第一篇:威兔淘宝商城网络营销策划方案
威兔淘宝商城网络营销推广策划方案
针对百度、google等搜索引擎对淘宝的店铺产品信息并不收录的情况下,可考虑一下的推广方案:
第一步骤:
①促销打折活动
公司网店上线的前期极为关键,势必要推出打折送礼品免邮寄等促销活动。在上线的前期,可请亲朋好友进行线下帮忙介绍或者刷钻,宣传公司活动送礼等一系列疯狂打折优惠。
②视频报道宣传
将把网店有链接名称做成的新闻制作成视频在优酷、土豆、酷
6、奇艺、新浪、搜狐、激动网等七大门户视频网站与其他二十家中小型视频网站分批上传发布,上传成功的同时开始组建幕后推手对这些视频进行评论加分。制造出很多人关注的假象,期以将视频顶上首页为最终目标,就算没首页也要有很高的人气。视频的标题会显示出公司的品牌名字等一些噱头语句,突出活动打折的优势及产品的特色。
视频宣传的目的完全是让网民更好的记住威兔淘宝商城品牌,体现出视觉效果,让他们知道在服装行业上有这样掂旎个规模庞大的品牌,总体来说是赤裸裸的广告,同时也是后期必须拥有的公司品牌象形的信誉值。
③图文娱乐宣传
制作一些极端化的的照片(如雷人或者极端漂亮货极端不好看)及特色精华产品以图文的形式分批发表在天涯最热门的十大版块、猫扑贴贴、猫扑大杂烩、腾讯论坛、新浪论坛、百度贴吧、搜狐社区、大旗论坛、西陆社区等中国最门热的五十家大中型门户论坛进行炒作,每个门户论坛发十个最热门的版块。每个最重要的版块都安排推手去回贴,发表赞美的言论,图文标题则显示出威兔淘宝商城的名称及服装等行业关键词,突出公司活动打折的优势。一来可带动网民跟风回贴引关注,二来能增加品牌关键词的收录量,这样对于长期SEO的关键词排名及百度关键词指数的帮助都是非常巨大的。必要时可花钱请网站版主将每个贴子都置顶、主页推荐等,加大贴子浮现在首页的频率次数,使网民更容易发现该贴。
图文炒作是一种病毒式营销,使每天网民无论走到哪个论坛、哪个网站都会看到威兔淘宝商城的相关图片及内容,如此一来公司品牌名称也就牢牢被人所记住,如有服装需要,须会去百度搜索这个品牌,然后进入到有关威兔淘宝商城的相关帖子或者文章图片中,直接点击链接到达网店,只有网店掂炻服有够吸引客户,1~40%的人若相中泥旎产品应该会联系购买的。
④软文炒作营销
写出多篇软文在新浪、腾讯、网易等中国最大的门户资讯网的相关频道发表,第一天
发表十篇,每篇发表五家,每篇软文发表后都转载到中国十大门户热门论坛和几十家服装等相关的论坛网站中去,加大力度的宣传。第二天开始减少到五篇,每篇发三家。10天以后则是一天两篇新闻(估计要钱,一篇几百块),每篇发布2家门户资讯网,软文撰写与发布的数量可根据网民关注成度来写。每篇软文的标题都写上威兔淘宝商城的名称,介绍产品特色、公司宣传口号等。每篇软文的内容都带上图片,把公司最好的产品图片带上去,让用户在看新闻的同时引起视觉效果,欣赏优质的产品。
软文炒作是至关重要,也是不可或缺的营销模式之一,他更能增值品牌的权威性、知名度,普通网民不懂其中道理,只要是新浪、网易、腾讯等名知网站发布的新闻,必定会让网民对此品牌更加信任,从中达到来订购的欲望。
综上所描述的第一步骤四个环节至少执行一个月,执行过程中我们应该会雇请几百名名兼职人员来制造网络热门事件,兼职人员的效用是带头回贴、评论、不断的击加以关注。(若是没雇佣也只有让公司自身的人员来跟帖)
第二步骤:
①问答营销
问答营销也称“口碑营销”,主要是在百度知道、搜搜问问、天涯问答等积分悬赏网站提出问题,然后自己再开几个帐号来回答。这种自问自答我们有专业的语言技巧,制造很多人在关注、在询问的迹象。问答标题会带上威兔淘宝商城名称及行业关键词,以最客观的角度去评价、去回答。这些问答对企业是绝对无危害的。“口碑营销”有时候比“软文营销”更有价值、更具权威、更能说服读者。除此之外,“口碑营销”还可以把问完的原文复制发表到百度贴吧和其他服饰行业等相关论坛网站,进行自问自答,这样更能引起大家的关注,充分发挥资源利用。道理和前面说的悬赏问答是相同的。
问答营销的最终目的是在网络上包装企业品牌形象,让企业更有信誉,更值得大家去相信。用户要购买比较适合的产品,通常会在网上调查一下,去看看有买过的人对这产品是什么评价,那么百度知道(对于百度来说,百度自己的网页收录的模块是最高的)这些问答在搜索引擎上都会排到首页,用户看到这些一问一答,评价很高,心中自然也就没顾虑了。
②百度贴吧(创建威兔淘宝商城的贴吧)
每个知名的品牌都会有个属于公司自己的百度贴吧。贴吧的人气越旺,证明这家企业品牌越有实力,知名度越大、用户量越多。一个人气很旺的企业贴吧,从网民的心里角度来说,其实更能说服群众。但目前涉及到商业性的贴吧,百度都不会设立吧主。这时我们会请兼职人员(或者公司的人员,不过公司的IP都是固定的,所以比较难实现,可能会招来百度的封杀)去灌注发贴量,将贴吧人气刷上去。再加上公司品牌这时候已经成为网民关注热点了,自然会有人来贴吧看看。我们只要把首页和前几页发满类似口碑营销的贴子,每周定时顶贴换新内容。转载一些关于公司品牌的新闻,让贴子质量丰富起来。如此一来只要有网民进入百度(威兔淘宝商城)贴吧,就立刻会被(威兔淘宝商城)的企业贴吧所折服,会不由自主的会觉得这家公司确实很强大很有实力,再加上网络上所覆盖的新闻信息视频图片等报道,威兔淘宝商城的品牌形象及权重一定会大篇幅提升的。
贴吧营销的目的是制造出公司永久存在的信誉度和关注度。若网络上的其他信息报道很多,仿佛整个网络上的人都在关注这家服装公司,那如果这家公司的百度贴吧非常冷清,这样就有点自相矛盾,很容易让人觉得我们是在满天打广告,网络热门的迹象都是假的。所以,百度贴吧是非常重要的,不能让网民寻到任何破绽。百度贴吧目前为中国最大的论坛,几乎每个有点知名度的事物都会有个专门的贴吧,贴吧越受关注,证明这个事物越为人所爱、所关注。(如果以上无法实现,宁愿去别的贴吧跟帖也先别去创建自己的贴吧)
③百度百科
将最近关于公司掂旎系列网络情况和公司品牌形象及企业文化等信誉都编入百度百科,用户要了解这个品牌或这家企业,第一时间就是百度搜索企业品牌的称名,而百度百科的搜索排名通常会出现在首页前三名,能让人和用户第一时间在最显眼的地方看到。百度百科是能提高品牌价值和企业信誉的,相对用户来说,看了百度百科的介绍,心里多少都会比较放心。(记得要突出自己网店的网址)
百度百科的价值就是介绍公司的强项及行业优势,这是企业文化领域上的基本常识,也是每家企业都在做的事,所以我们如果要做,规模就要做得比其他家公司还大。
第三步骤:
①实效推广
经过以上的网络营销炒作,公司品牌在网络上已经有了非常高的知名度、品牌关键词也自然成为热门词汇、媒体宣传等很多相关信息也均为海量。这时开始在网络上最大的服装相关的门户网站社区等执行病毒式营销宣传(参考以下)。
宣传方式一:将这几天在网络上发表过的知道问答、软文、图片、好贴、视频、文图,后续资源信息发布在服装等相关的网络平台。每个贴子或新闻最后面都留下威兔淘宝商城网站或者博客网站,或者是在二楼三楼的回贴者发地址。留下地址不仅有助于公司网站SEO优化外向链接的提升(可增加网站权重),更能让网民直接点击进入网站,进行产品订购或者招商。
宣传方式二:利用会员后台的短消息一个一个的发送,把公司产品简要的介绍一下,在介绍短消息的前尾后留下公司名称和地址,同时说明公司举办活动所送出的丰富奖品打折优惠等等去诱惑客户进入公司网店。
宣传方式三:加很多个服饰等相关的高级QQ群,每个QQ群确保人数有100以上,每天平均在线人数50以上(群个数*群人员数/在线比例=浏览的人数,绝对比公司线下所谓的手机短信通知更有效果,更省费用),然后进行公司产品介绍。比如说,“大家觉得威兔淘宝商城网站掂炻服怎么样?最近在网络上的名气特别大”然后和大家聊两句,当有人出来闲聊时就可以找个借口直接发公司网站链接及简单的产品介绍。这样更能使用户点击并得到关注,同时也发几张比较好看的产品图片这样更符合网民正常的聊天秩序。如果要是一上来就直接发广告链接,那就等于破坏QQ群气氛,肯定会被踢,并会得到大家的叫骂。但如能与
一个普通消费者的角度去宣传,效果就非常好了,推广宣传都是有技巧性的。
宣传方式四:群发QQ群邮件,凡是在qq群上的会员,每天一律发邮件提醒,邮件可以是整个产品首页的复制,让他们直接点击进去就到公司网站页面只要发的人群多,发一千或者一万用户只要有一两或者多一些的个人来订购就足够了。
宣传方式五:人人网、QQ校友、51空间、白金社会、微博、博客等进步病毒式营销宣传。方法同上面一样。
执行第三步骤在时间上可能会比较长,属于执行中的后期工作。因为公司品牌在网络上的信息几乎已经覆盖了整个搜索页,并且有大量门户网站的新闻报道、非常活跃的百度贴吧、很正规的百度百科介绍、精美的百度威兔产品图片、线下亲朋好友介绍、最权威的百度知道问答、庞大的公司方官网站(公司的网站上做一些活动,如上次的展会活动可以在线延续),种种宣传信息将形成庞大的网络信息阵容,如此下来,一个品牌也算是逐渐打出网络市场,让大多数网民都知道B2C(公司对客户)或者B2B(公司对公司)服装网店这样一个大品牌。而根据以上的优势,公司品牌名称都能排上百度搜索公司名称的首页的,形成热门的关键词。如此一来,公司品牌形象包装就十分成功,加重购买者的信任,至少也在全国加大了威兔淘宝商城的品牌效应。
执行时间安排
提前10天时间准备,搜集资源,联系网络公关(没有的话只能利用公司内部的资源)。
正式执行期:
1~3天:线下媒体采访、大量软文(每天写3~10篇,每篇发布2~10家门户网站,连续发布10天,后期每天2篇,一篇投2~5家门户网站)、视频、文图发布并反复转载,兼职人员(或者公司人员)评论、留言、回贴、转载、引导网民关注,选中国最大的几十家论坛为宣传站点。
3~7天:问答营销(一天做三十组以上),百度贴吧(七天时间内贴子发布上万,难度高,但也务必做到上百,上千),百度百科(根据实际情况,每天编辑),软文、图片、视频继续转载投放。
7~10天:实效推广——相关论坛网站推广、QQ群推广、QQ群邮件群发、网站注册会员邮件提醒,人人网、QQ校友、51空间、白金社会、微博等一系列重点网络平台进行病毒式营销宣传。
预期效果:公司品牌新闻等信息覆盖整个网络,成为网民关注对象,服装等相关产品的爱好者会加以讨论,持续关注。树立公司品牌形象及知名度,就是对服装产品没兴趣的网民也会听说过这个品牌称名,按照以上方案可达到短时间内将这个品牌名称深入人心的效果。从同行中脱颖而出,在炒作过后掂旎段时间里,可以直接声称XXXX是中国最大的B2C或者B2B男装行业网站。
项目执行的10天后(考虑公司人员情况),再根据实际效果及市场调查报表,以及风险分析,再进一步加大网络营销炒作的投资,重新策划出新的营销方案。
※其他建议:
公司可以取个比较顺口的品牌广告语(宣传口号),如:“今年过节不收礼,收礼还收脑金。”、“脑白金,年轻态,健康品”。“百度一下,你就知道”、“飘柔——就是这么自信。”、“特步——飞一般的感觉。”、“妇炎节——洗洗更健康。”这样的广告词目前在中国广大老百姓心中已达到家喻户晓的效果,而在网络上却已形成了娱乐性的饭后话题,树立了品牌产品的常青树。建议威兔淘宝商城也取个类似有针对性的口号,只要这口号反复的宣传、不断的重复,一而再、再而三的强调,必能如脑白金一样深入人心,占领免费广告的优势。在公司在线之前,能根据自身公司需求,寻一个比较有噱头的切入点,这样将更有话题性。
第二篇:电脑商城营销策划方案
鼎泰品牌机构
拉萨电脑商城营销策划方案
项目背景介绍:
拉萨现有两家电脑城,但是规模都相对比较小。“拉萨电脑商城”新成立期间,必须使电脑卖场迅速在拉萨居民中形成知名度,在三家电脑城之中脱颖而出。电脑城的顾客以中青年为主,主要消费目标为:对电脑、MP3、MP4、数码产品等数字产物的需求,其中最主要的消费者就是在校学生。他们对数码产品、数字产物的需求已经在市场上占到了60%以上,有着极强的购买欲望。
基于以上因素,“拉萨电脑商城”的顾客群体锁定为有购买欲望的中青年群体,活动方案上以趋向于中青年为主,活动涉及时尚、现代感比较强烈;
一、开业促销活动:
通过此次开业活动,迅速点燃“拉萨电脑商城”在拉萨电脑市场的战火,挑战其他两家电脑城,展现自己的实力,抢占拉萨市场,在拉萨市民心中形成知名度,树立起“拉萨电脑商城”在市民心目中的形象。
(一)开业活动时间:2010年10月1日—2010年10月7日;
10月1日国庆节,正值休假第一天,电脑城内的客流量、关注度都比较容易得到可观的数据;
(二)开业前期准备阶段:
① 宣传单的发放:主要以活动当天的内容为主,在拉萨主干商业道对目标人群进行发
放;
②平面媒体投放:活动前三天,在拉萨主流报纸上发布1/2版或整版彩版开业活动广
告,前期同时配合软文宣传;
③ 电台广告投放:重点提高“拉萨电脑商城”在城市市民心中的知名度,也可考虑在各大校园内部广播中安排播放,针对性较强;
④ 沿线广告牌张贴:在电脑城沿线公路两侧,可考虑用灯箱广告、公交候车亭大幅广
告牌吸引人流。
(三)开业促销活动具体内容:
①进卖场有礼:开业期间进卖场顾客,均有小礼品赠送(鼠标垫、台历等),10月1日生日的顾客更有大礼包赠送(光盘、鼠标、U盘等);
②免费大维修:“拉萨电脑商城”在开业期间内,免费为顾客开展机器维修、软件故障排除大型服务活动(硬件故障除外);
③装机大优惠:开业期间一个月内装机客户,可以享受全城最低价格,并且提供硬件质保三年、软件保障一年免费维修的超值服务;
④生日大礼包:开业当天,10月1日出生的顾客装机,可享受折上折的优惠,并且享受送货到家的服务或报销单程路费的优惠。
(四)开业当天活动程序:
①7:00—8:50检查落实各项工作,布臵到场,彩虹门、舞台、高空气球、到位;音响、电源、麦克风、小气球到位,主持人等会务人员准备各自工作;
②8:50—9:00嘉宾到场,签名,发放礼品,工作人员引导嘉宾至舞台;
③9:20主持人介绍嘉宾,宣布拉萨电脑商城开业活动开始;
鼎泰品牌机构
④9:30—9:45嘉宾致贺辞;
⑤9:45—9:55拉萨电脑商城总经理致辞;
⑥9:55主持人宣布剪彩仪式开始;嘉宾剪裁,礼仪小姐上场;
⑦10:00—10:10剪裁开始,剪刀落,鞭炮响,施放彩花弹,放飞小气球,音乐起,开始起舞;
⑧10:30—由工作人员带领嘉宾参观电脑商城卖场,室外舞台演出开始。
二、周期性推广:
开业后期的周期性推广活动,具有时效性,可针对不同的时期推出不同的活动内容,扩大拉萨电脑商城在本地区的知名度和美誉度。通过组织年轻群体喜爱的各类新鲜活动,聚集人气并最终达到促进销售。
活动,新鲜,易于被年轻人接受并喜欢,互动性比较强,吸引参与,具有延续性。具体活动说明:
(一)免费服务
在活动期间,免费为顾客提供电脑软硬件故障维修、免费清洗、杀毒、软件升级等相关服务,相关问题咨询,完善商城的售后保障;
(二)抽奖送礼
活动期间,在电脑商城购物满一定金额的顾客,可凭购物发票获得抽奖券一张,在指定地点进行抽奖,赠送杀毒软件、鼠标、U盘等奖品;
(三)9.9元特卖
在电脑商城入口处展出各种品牌的鼠标、U盘、软件等小商品,进行特价售卖,每次售卖50件—80件,持续时间60分钟—90分钟;
(四)游戏对抗
定期邀请年青顾客进行某种现场游戏(如CS、魔兽、雷神等单机或联机版游戏)对抗,获胜者或获胜团队将领取奖品。活动由游戏高手裁决,并且回答前来游戏爱好者的提问和咨询,并做好活动宣传和活动安排。
(五)节日契机
针对节日契机,将活动划分为几个阶段,做出适当安排,形成造势期、高潮期和延续期,在前期以小规模,方便操作、延续性强的活动为主,为活动宣传;关键时期,采用新鲜、特色重头活动为主,后期将简单、易于延续的活动继续,并做好完美谢幕。
三、客户回报活动:
电脑商城的客户回报活动,主要针对消费顾客来完成,在顾客购买商城商品后,通过不定期举办优惠活动,或针对顾客的全部回报,加强成熟顾客群体的二次购买欲望和新顾客群体的建立。
通过举办大型活动,提升电脑城的知名度,再塑电脑城的完美形象,传播电脑城的时尚价值和现代气息感。
具体活动说明:
(一)拉萨数码大赛
以各大院校为参赛主体,包括社会群体为辅,进行DV、FLASH、网页设计评比,进行选拔,奖项有电脑商城提供,提高知名度和美誉度,扩大增加顾客群;
(二)赞助活动
可以选择介入的范围是全体市区高校学生的活动,如:大学生篮球联赛活动,可以以冠名的方式出现,如:“电脑商城杯”大学生篮球联赛等。通过活动拉近电脑城与高校大学生之间的联系,真正融入到学生当中。
第三篇:淘宝商城策划方案
淘宝商城方案
一 人员配置:
店长:负责处理全部市场做好总体规划,协调部门事务,制订采购量,负责人才的招聘和培训,数据分析,活动规划,推广策划。
美工:图片的处理和网页的美化,促销活动的制订。
客服:负责网上接单,通知仓库做好出货准备,日报表,月报表,季度报表的统计。编辑:负责商场一切文案需求
仓库:每天二十单以上时,需新招一个仓管负责打包,不要现在仓库人员。
二、硬件要求
1、一间独立办公室;
2、每人一部电脑;
3、一条独立网线;
4、一台针式打印机;
5、一台喷墨打印机;
三、开支预算
工资预算:客服1500,美工3000,编辑 2000;
推广预算:前期每天500元;
四、商城操作流程
1、人员到齐,设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩,一个月时间完成;
2、特惠产品活动、主题活动、增加会员管理制度、刷信誉、挖关键字推广,一个月时间;
3、开直通车、参加官方活动、推广营销,主打一款产品,先打造一款人气单品;
第四篇:珍西威尼淘宝商城运营策划方案
电子商务全年方案策划
方案对应公司:产品类型:产品定位:价格区间:
竞争对手案例:客户经理:联系电话:方案定制日期:公司实力 一家为品牌企业提供电子商务运营、销售渠道的服务型公司,拥有专业的运营团队、销售团队、设计团队、数据分析团队。现为阿里巴巴集团外包服务供应商,淘宝网推广设计供应商,天下网商服务供应商。凭借多年的电子商务经验,帮助商家塑造网络品牌形象,全方位打通网络销售渠道,快速开展网络营销,凭借强有力的技术支持,完善的服务体系,以达到品牌、销售、服务全方位立体化的销售模式。淘宝商城运营人员配备
1、项目经理:(5人)
2、摄影师:(3名)
3、产品模特:(合作30名)
4、淘宝美工设计:(12名)
5、文案编辑:(5名)
6、营销策划推广:(10名)
7、活动申报专员(5名)
8、分销专员(5名)
9、店长(10名)
10、网店客服:(50名)
11、淘宝商城 专家5~6名 每家托管的网店将配备如下人员:
BM:1人(专职);品牌经理,全面负责整个项目。MK:1人(专职);行销策划,促销方案设计与执行。IT:2人(共享); 旗舰店”后台支撑系统的运行维护及应用定制。
BP:1人(专职);网店日常运营、订单管理等,服务人员招聘、岗前培训。CS:4人;营销导购、客户服务。KP:1人(专职)各类报表定制、产品知识整理、客服知识整理、客户知识模型
设计和实施;QC:2人(共享);对营销导购和客户服务工作质量进行抽检和监督,并进行在岗培训辅导。UED:1人(专职);网店装修,客户体验设计
运营:运营是一家店铺的核心,网络营销的成功与否与运营模式息息相关。运营模式的建立依托市场调查,产品构架,价格体系分析等等,首先我们有强有力的后备数据分析团队,通过对整个市场的数据分析,汇总到运营团队,再由运营团队拟定合理的运营方案。在实施过程中,由技术团队配合完成,以达到整体营销的效果,任何环节缺一不可。
设计:大家都知道,网购摸不到、尝不到、闻不到,只能通过视觉去感受。所以,设计已经成为网络营销至关重要的一个环节。我们的设计师均来至淘宝、阿里巴巴、口碑、支付宝的推广设计师,他们了解市场,了解品牌设计,了解商业设计模式,了解用户群,懂得如何让设计带动销售,并且能通过设计传达品牌理念达到品牌推广营销的目的。让设计增加品牌意识、增加信任度、店铺pv、用户粘度、页面停留时间、刺激购买欲从而提高转化率增加销售额。
如若贵司商城旗舰店上线前期起步困难因素较多,除了商城店铺自身要加快团队建设及店铺上线、完善外,商城店铺应该尽可能向公司申请多一些的备货、人员、推广 预算等相关支持,以利于商城店初期的发展,争取尽早在2-3个月内实现收支平衡,为了2012年盈利目标打好坚实的基础。
除了上述主要方案核心模块外。可选附属的专题模块:
1.店铺权重分析专题(含数据模型分析模板)2.商品宝贝发布流程及规范(淘宝规则角度)
3.商品描述页面制作规范(营销角度)4.店铺宝贝标题搜索优化(淘宝搜索优化)
5.客服处理退款的流程与规范(降低退款率与交易纠纷)6.淘宝搜索排名规则(降权、屏蔽应对处理)7.公司化运作淘宝商城(运营团队独立运作利弊分析)8.淘宝商城的背景分析(B2C角度,淘宝网战略)上述8个模块专题,会随着淘宝商城的发展,而不断更新其内容,公司会定期提供更新版本,不直接集成到方案大类模块中。如需定制SEO优化内容,另行与协商,不增加收费,需要说明的是,淘宝店铺的SEO方式,不可套用寻常网站的SEO操作思路,因网店SEO只对淘宝搜索有效,而淘宝搜索只涉及淘宝宝贝标题及类 目和销售属性,严格上说,标题优化即为SEO。关于店铺分析报告、员工工作制度、绩效考核方面实施细则、分销客户开发与管理,暂不属于本方案定制范围,需要等店铺基础团队(最小单位运营团队)并有1个月以上试运营才能定制。简言之,现在定制为时过早。
第五篇:淘宝网店、B2C商城推广营销策划方案
淘宝网店、B2C商城推广营销策划方案.txt51自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。【关于网店推广】
网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:网店推广的阶段目标;网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法;网店推广策略的控制和效果评价。
制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。网店推广计划是网络营销计划的组成部分。制定网店推广计划本身也是一种网店推广策略,推广计划不仅是推广的行动指南,同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。
所以,合理的网店推广计划也就成为网店推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多,如网店的功能、内容、商业模式和运营策略等,一份好的网络营销计划书应该在网店正式建设之前就完成,并且为实际操作提供总体指导。网店推广计划通常也是在网店策略阶段就应该完成的,甚至可以在网店建设阶段就开始网店的“推广”工作。与完整的网络营销计划相比,网店推广计划比较简单,然而更为具体。一般来说,网店推广计划至少应包含下列主要内容:确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能,最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法,如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题,保证网络营销活动的顺利进行。下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同,并不一定要照搬这些步骤和方法,只是作为一种参考。下面通过案例来逐步说明——某网店的推广计划。这里将一个网店第一个推广分为4个阶段,每个阶段3个月左右:网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品,为此建立一个网店来宣传公司产品,并且具备了网上下订单的功能。
该网店制定的推广计划主要包括下列内容:
【推广目标:】
网店策划建设阶段的推广:也就是从网店正式发布前就开始了推广的准备,在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、bd等搜索引擎进行优化设计;网店发布初期的基本推广手段:登录10个主要搜索引擎和分类目录(列出计划登录网店的名单)、购买2-3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外,配合公司其他营销活动,在部分媒体和行业网店发布企业新闻。网店增长期的推广:当网店有一定访问量之后,为继续保持网店访问量的增长和品牌提升,在相关行业网店投放网络广告(包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等),在若干相关专业电子刊物投放广告;与部分合作伙伴进行资源互换;网店稳定期的推广:结合公司新产品促销,不定期发送在线优惠卷;参与行业内的排行评比等活动,以期获得新闻价值;在条件成熟的情况下,建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。推广效果的评价:对主要网店推广措施的效果进行跟踪,定期进行网店流量统计分析,必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断,改进或者取消效果不佳的推广手段,在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
上面的这个案例并不是一个完整的网店推广计划,仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容,不过,从这个简单的网店推广计划中,我们仍然可以得出几个基本结论:
第一,制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢,并且有步骤有目的地开展工作,避免重要的遗漏。
第二,第二,网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的,尤其是针对搜索引擎的优化工作,在网店设计阶段就应考虑到推广的需要,并做必要的优化设计
第三,网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的,也就是所谓的通用网店推广方法,一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四,在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法,也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效,有些则仅适用于某个阶段,或者临时性采用,各种网店推广方法往往是相结合使用的。
第五,网店推广是网络营销的内容之一,但不是网络营销的全部,同时网店推广也不是孤立的,需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六,网店进入稳定期之后,推广工作不应停止,但由于进一步提高访问量有较大难度,需要采用一些超越常规的推广策略,如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。
第七,网店推广不能盲目进行,需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中,最为重要的一项指标的网店的访问量,访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效,因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。
【通用推广方法】:
1、签名档
一定尽量用自己店上比较出色的产品,这样的效果让人家一看就知道你家的东东是什么东西,比一般的文字有效果多了!如果可以的话,可以用动画的,那样的效果会最好点。
2、努力发贴
尽量去论坛转转,去看看比较热的贴子跟精华贴!这样可以去学学人家是怎么成功的!别忘了给人家空回贴,如果不回的话,签名档就发挥不出来他的威力了!
3、商品名称
商品的名称可是最重要的,不能乱取,在淘宝上,商品名称可是有规定字符的哦!30个字以内,所以我们尽量要取些比较实用的商品名,比如加上自己的店名,促销,新款,低价等等比较热门的字符!尽量用完30个字符,这样子人家搜索,促销,新款的时候,就有可能把你的商品展现出来!
4、在旺旺上发广告
在发这种广告的时候,尽理要小心点自己的文字!尽量放客气点!多弄几个招财猫跟金元宝!收买下他们!不过这种方法还是少用为妙,如果碰巧遇到个不开心的淘友,那就可麻烦了。
5、推荐位
这招大家都知道有用,但是也都知道难抢,所以就有好多干脆放弃了,其实不要怕,一次抢不着,两次抢不着,都不要紧,反正也没什么损失,至少还能练练手不是吗?熟练了,终究有一天会被我们抢到。
6、亏本也要搞一元拍
我在这里说的一元拍是荷兰拍,因为我在论坛上看到,很多钻石级的卖家都说一元荷兰拍的人气比一元拍好得多,最重要的一点是,一元荷兰拍会在淘宝首页上推荐!所以被买家看到的次数相对来说,就要多得多!考虑到一元拍有陪本的机率!所以好多人不敢用一元拍。其实可以拿一些便宜的东西拿出来拍的!这样亏也亏不了多少!而且买家可能会通过这点,去买买点其它的东东,这样不就可能给你把损失给带回来,最主要的事,给你带来了新的客户!
这样何乐而不为呢?
【优秀淘宝店推广核心经验方法】:
(一)社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多la/ji贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
(二)到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
(三)友情链接
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
(四)宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~ 那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
(五)合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
(六)用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
(七)利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
(八)利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
(九)用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!
(十)登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
(十一)加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
(十二)群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
(十三)利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!
(十四)邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了 嘿嘿!
(十五)组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
(十六)散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
(十七)加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了 呵呵!
(十八)个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
(十九)赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
(二十)关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
(二十一)多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
(二十二)敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,所以要敢用一元拍哦,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学着店就不至于亏的太多了。
(二十三)参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速
有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
(二十四)发红包,抵价卷,送小礼物
此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下~,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。
(二十五)建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦 哈哈!
(二十六)访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
(二十七)超级买家秀
嘿嘿,当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
(二十八)建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~ 这样一来,老客户才能长久的留住哦!
(二十九)寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。