通信分公司季度业务发展竞赛总结

第一篇：通信分公司季度业务发展竞赛总结

通信分公司季度业务发展竞赛

刚刚过去的二季度，是全国上下团结一心、共抗“非典”的特殊时期，对于我公司而言，在这一特殊时期，公司的营销队伍和经营都经受了一次严峻的考验。如何消除危机、抓住机遇、加快发展成为各单位在二季度的主要内容。正如傅斌总经理在基层调研时指出：面对激烈的竞争环境，我们一定要抛弃那些不合时宜的旧做法、旧思路，勇于挑战、大胆创新，用全新的理念和思路开展各项，打开业务发展的新局面。在这一指导思路的启发下，各单位充分发扬团结协作、艰苦奋斗的精神，抢抓机遇、迎难而上，再次掀起了业务发展的新高潮。

下面，我就二阶段的竞赛情况作一汇报。

各项业务指标的完成情况：

固定电话：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

来电显示：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

无线市话：累计完成部，完成竞赛目标的。

宽带用户：累计完成部，完成竞赛目标的。

商情电话：累计完成户，完成竞赛目标的。

拨号上网用户：累计完成户，完成竞赛目标的。

卡式公话：累计完成部，完成竞赛目标的。

智通卡：累计完成万元，完成竞赛目标的。

家庭被叫付费业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

二、本阶段竞赛特点：

由于市场竞争的日趋激烈和这一时期“非典”危机的影响，二季度以来我公司各单位业务发展主要呈现以下四大特点：、“防非”成为压倒一切的头等大事：各单位按照市公司“一手抓防非、一手促发展”的原则，在非常时期着重对营业办公场所、公话、员工宿舍进行不间断消毒，并对一线员工进行了戴口罩、发放中药冲剂、消毒用品等措施。各单位均启动了应急通信预案，重点保障“非典”咨询、急救电话的小时畅通；信息中心开通了咨询热线、专家热线；市公司率先向市防非办捐赠电话卡、小灵通等价值万元的通信物资。这些作法不仅保证我公司非常时期的正常经营，而且在社会上树立了“关爱健康、关注社会”的企业形象，大大提高了公司的品牌美誉度。为我公司非常时期的营销提供了条件。

二是创新经营取得新发展。“非典”的出现，带来了消费者在活动方式、心理认识上的巨大变化，特别是各地的不同程度的“隔离”办法更是对公司的经营造成了巨大影响。为消除危机，加快发展，各单位纷纷集思广益，推出了各有特色的营销方法。在市公司，通过采取网络发布、电视广告、报纸宣传等“非接触”的广告形式，促使五月份小灵通营销迅速升温，创下了一旬发展部的好成绩。在泽州分公司，他们积极与当地防疫部门联合，使业务宣传、现场受理与“防非”宣传实现了“顺风搭车”，在五一“黄金周”取得五天装机部、发展来显部的成绩。沁水分公司则积极发挥新老业务“捆绑”的组合优势，在本阶段完成来显部，成功带动了新用户的增长和老用户的“增值”，收效十分明显。

三是渠道营销实现新突破：最具代表性的是市公司无线市话业务实行了全面代理制。这对于公司降低经营成本、减少经营风险，实现公司营销优势和代理商营销渠道的结合具有重要意义，在实行代理制至今的天时间里，公司的小灵通发展部，其中仅孟匠无线市话网的放号数就达到部，实装率达到．％。

为加速发展宽带业务，公司积极探索新的营销模式，与较强的社会代理商全面合作，利用代理商的社会优势和技术优势实现发展、安装、调试、辅导一站式服务，强化网通品牌服务和网络优势，使宽带发展业务发展呈现突飞猛进的势头。截止月日发展宽带用户户，完成省公司年计划的。城市中心局通过和＃＃＃市太联世纪电脑供应商的强强联手，扩充自身技术维护优势，并在宽带接入上推出了、＋、＋局域网等不同的接入选择、不同的资费套餐，引起了消费者浓厚的兴趣。高平、阳城及泽州分公司，均推行了类似做法，这些新颖的营销方式开辟了新的发展渠道，使公司的宽带之路越走越宽。

四是应对竞争凸显新气象：随着竞争态势的发展，与广电、联通、铁通等运营商的竞争也达到了白热化的阶段。竞争的焦点集中在话吧和宽带业务上。城市中心局、大十字局做为竞争的主战场，承受了较大的市场压力。在竞争最最激烈的黄花街、东后河、晋印小区等地，他们采取流动服务车、流动服务点的形式，挨家挨户上门宣传。在话吧的市场争夺战中，公司各单位积极采取“跟进”战术，与对手展开“比服务能力、比网络优势”的营销战。本阶段大十字局发展宽带用户户，城市中心局发展小灵通部。全市累计建成话吧多家，有效地抑制了广电、联通向我方市场的渗透。特别是话吧的迅速发展，使我公司在该业务领域后来居上，把握住了竞争的主动权。

四、主要存在问题

根据对各单位竞赛情况的

汇报及我部门调研发现，目前主要存在问题有以下几个方面。

一是竞争态势呈现多极化、多样化特点。随着移动、广电、联通、铁通等运营商在现有市场上的左冲右突，已经将竞争延伸到几乎所有的业务领域。刚刚成立的中国电信＃＃＃分公司已经完成了一期机房建设，目前已经在太行路投入运营话吧一所，下一步将全面进入市场。竞争的日趋激烈将会使目前的话务分流、用户拆机、收入下降等现象进一步恶化，对公司的经营产生负面影响。

二是新业务优势较弱，没有形成规模效益。二阶段全市智通业务仅完成计划任务的。％，其他商情电话、程控新业务等发展均不是很理想，新业务对业务收入的贡献率极低，对拉动收入增长的作用没有体现出来。

三是主推业务的主导作用被削弱。无线市话作为公司今年的主推业务，市区及泽州分公司的增长都十分明显。但阳城、高平的无线市话发展均不理想。即便是发展较好的宽带业务，由于市场竞争激烈，我公司不得不在价格上优惠，一定程度上减少了收入。这使得今年两项主推业务拉动整体收入的优势被进一步削弱。

四是业务收入局部增势明显，总体情况仍有差距。由于“非典”期间各单位积极抓住机遇，开拓市场，使我公司在四、五、六月份业务收入出现明显增长，其中泽州分公司五月份收入达到万元，绝对值较上年同期增加万元，实现增幅．％。但从总体上看，我公司月份业务总收入完成万元，完成计划的。，仍差进度。个百分点。如何进一步深挖话务市场潜力，迅速促进收入增长仍是我们现时的主要内容。

四、下步发展思路

综上所述，我们在二阶段通过团结协作，成功地消除了“非典”带来的负面影响，并取得了较好的发展成绩，公司的几项主导业务均出现稳中有升的良好势头。同时，通过这一时期的发展，给我们这样一个启示：在市场竞争的条件下，企业营销比得是速度、效率和服务，谁能够在第一时间里吸引用户的眼球，谁能够为用户创造合适的消费环境、谁能够抢占用户的心理位置、谁能够为用户带来更高价值，谁就是市场竞争的最大赢家。在未来的三季度，将是一场承上启下、关系全年任务是否能够圆满完成的接力赛，衷心希望各单位再接再励，发扬一不怕苦、二不怕累、三不怕竞争的精神，不找理由、不找退路、捕捉商机、加快发展，在下一阶段取得更大成绩。

汇报及我部门调研发现，目前主要存在问题有以下几个方面。

一是竞争态势呈现多极化、多样化特点。随着移动、广电、联通、铁通等运营商在现有市场上的左冲右突，已经将竞争延伸到几乎所有的业务领域。刚刚成立的中国电信＃＃＃分公司已经完成了一期机房建设，目前已经在太行路投入运营话吧一所，下一步将全面进入市场。竞争的日趋激烈将会使目前的话务分流、用户拆机、收入下降等现象进一步恶化，对公司的经营产生负面影响。

二是新业务优势较弱，没有形成规模效益。二阶段全市智通业务仅完成计划任务的。％，其他商情电话、程控新业务等发展均不是很理想，新业务对业务收入的贡献率极低，对拉动收入增长的作用没有体现出来。

三是主推业务的主导作用被削弱。无线市话作为公司今年的主推业务，市区及泽州分公司的增长都十分明显。但阳城、高平的无线市话发展均不理想。即便是发展较好的宽带业务，由于市场竞争激烈，我公司不得不在价格上优惠，一定程度上减少了收入。这使得今年两项主推业务拉动整体收入的优势被进一步削弱。

四是业务收入局部增势明显，总体情况仍有差距。由于“非典”期间各单位积极抓住机遇，开拓市场，使我公司在四、五、六月份业务收入出现明显增长，其中泽州分公司五月份收入达到万元，绝对值较上年同期增加万元，实现增幅．％。但从总体上看，我公司月份业务总收入完成万元，完成计划的。，仍差进度。个百分点。如何进一步深挖话务市场潜力，迅速促进收入增长仍是我们现时的主要内容。

四、下步发展思路

综上所述，我们在二阶段通过团结协作，成功地消除了“非典”带来的负面影响，并取得了较好的发展成绩，公司的几项主导业务均出现稳中有升的良好势头。同时，通过这一时期的发展，给我们这样一个启示：在市场竞争的条件下，企业营销比得是速度、效率和服务，谁能够在第一时间里吸引用户的眼球，谁能够为用户创造合适的消费环境、谁能够抢占用户的心理位置、谁能够为用户带来更高价值，谁就是市场竞争的最大赢家。在未来的三季度，将是一场承上启下、关系全年任务是否能够圆满完成的接力赛，衷心希望各单位再接再励，发扬一不怕苦、二不怕累、三不怕竞争的精神，不找理由、不找退路、捕捉商机、加快发展，在下一阶段取得更大成绩。

第二篇：通信分公司季度业务发展竞赛总结

通信分公司季度业务发展竞赛总结

刚刚过去的二季度，是全国上下团结一心、共抗“非典”的特殊时期，对于我公司而言，在这一特殊时期，公司的营销队伍和经营工作都经受了一次严峻的考验。如何消除危机、抓住机遇、加快发展成为各单位在二季度的主要工作内容。正如傅斌总经理在基层调研时指出：面对激烈的竞争环境，我们一定要抛弃那些不合时宜的旧做

法、旧思路，勇于挑战、大胆创新，用全新的理念和思路开展各项工作，打开业务发展的新局面。在这一指导思路的启发下，各单位充分发扬团结协作、艰苦奋斗的精神，抢抓机遇、迎难而上，再次掀起了业务发展的新高潮。

下面，我就二阶段的竞赛情况作一总结汇报。

各项业务指标的完成情况：

固定电话：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

来电显示：累计完成部，完成一台阶计划的，完成三台阶计划的。

无线市话：累计完成部，完成竞赛目标的。

宽带用户：累计完成部，完成竞赛目标的。

商情电话：累计完成户，完成竞赛目标的。

拨号上网用户：累计完成户，完成竞赛目标的。

卡式公话：累计完成部，完成竞赛目标的。

智通卡：累计完成万元，完成竞赛目标的。

家庭被叫付费业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

业务：累计完成户，完成竞赛目标的。

二、本阶段竞赛特点：

由于市场竞争的日趋激烈和这一时期“非典”危机的影响，二季度以来我公司各单位业务发展主要呈现以下四大特点：、“防非”成为压倒一切的头等大事：各单位按照市公司“一手抓防非、一手促发展”的工作原则，在非常时期着重对营业办公场所、公话、员工宿舍进行不间断消毒，并对一线员工进行了戴口罩、发放中药冲剂、消毒用品等措施。各单位均启动了应急通信预案，原创：www.xiexiebang.com重点保障“非典”咨询、急救电话的小时畅通；信息中心开通了咨询热线、专家热线；市公司率先向市防非办捐赠电话卡、小灵通等价值万元的通信物资。这些作法不仅保证我公司非常时期的正常经营，而且在社会上树立了“关爱健康、关注社会”的企业形象，大大提高了公司的品牌美誉度。为我公司非常时期的营销工作提供了条件。

二是创新经营取得新发展。“非典”的出现，带来了消费者在活动方式、心理认识上的巨大变化，特别是各地的不同程度的“隔离”办法更是对公司的经营工作造成了巨大影响。为消除危机，加快发展，各单位纷纷集思广益，推出了各有特色的营销方法。在市公司，通过采取网络发布、电视广告、报纸宣传等“非接触”的广告形式，促使五月份小灵通营销迅速升温，创下了一旬发展部的好成绩。在泽州分公司，他们积极与当地防疫部门联合，使业务宣传、现场受理与“防非”宣传实现了“顺风搭车”，在五一“黄金周”取得五天装机部、发展来显部的成绩。沁水分公司则积极发挥新老业务“捆绑”的组合优势，在本阶段完成来显部，成功带动了新用户的增长和老用户的“增值”，收效十分明显。

三是渠道营销实现新突破：最具代表性的是市公司无线市话业务实行了全面代理制。这对于公司降低经营成本、减少经营风险，实现公司营销优势和代理商营销渠道的结合具有重要意义，在实行代理制至今的天时间里，公司的小灵通发展部，其中仅孟匠无线市话网的放号数就达到部，实装率达到．％。

为加速发展宽带业务，公司积极探索新的营销模式，与较强的社会代理商全面合作，利用代理商的社会优势和技术优势实现发展、安装、调试、辅导一站式服务，强化网通品牌服务和网络优势，使宽带发展业务发展呈现突飞猛进的势头。截止月日发展宽带用户户，完成省公司年计划的。城市中心局通过和＃＃＃市太联世纪电脑供应商的强强联手，扩充自身技术维护优势，并在宽带接入上推出了、＋、＋局域网等不同的接入选择、不同的资费套餐，引起了消费者浓厚的兴趣。高平、阳城及泽州分公司，均推行了类似做法，这些新颖的营销方式开辟了新的发展渠道，使公司的宽带之路越走越宽。

四是应对竞争凸显新气象：随着竞争态势的发展，与广电、联通、铁通等运营商的竞争也达到了白热化的阶段。竞争的焦点集中在话吧和宽带业务上。城市中心局、大十字局做为竞争的主战场，承受了较大的市场压力。在竞争最最激烈的黄花街、东后河、晋印小区等地，他们采取流动服务车、流动服务点的形式，挨家挨户上门宣传。在话吧的市场争夺战中，公司各单位积极采取“跟进”战术，与对手展开“比服务能力、比网络优势”的营销战。本阶段大十字局发展宽带用户户，城市中心局发展小灵通部。全市累计建成话吧多家，有效地抑制了广电、联通向我方市场的渗透。特别是话吧的迅速发展，使我公司在该业务领域后来居上，把握住了竞争的主动权。

四、主要存在问题

根据对各单位竞赛情况的汇

第三篇：通信分公司副总经理述职总结

2004年我的工作发生变化。前半年仍在**支公司担任经理，七月份调**分公司任副总经理。无论在**还是在**，都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。

一、以经营目标为中心，以网络建设为重点，努力完成支公司各项任务 上半年，带领**支公司全体同志，以省公司、分公司下达的各项任务为目标，出实招，下实劲，在主营收入、网络改造、压强工程方面取得较好成绩。1．想方设法，多管齐下，狠抓收入。2003年8.29洪灾使**县网络损失惨重，用户大量流失，给今年收费留下许多困难。我首先激励全体员工坚定信心，用加倍的艰苦，尽最大努力挽回水灾造成的损失。在搞好网络建设、提高服务质量的同时，四招齐出，加大征收力度。第一招，提高网络传输质量和服务质量。针对老城片区信号质量差、导致收费(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)十分困难的实际，积极从根本上解决问题。在去年水毁恢复任务十分繁重的情况下，发扬不怕疲劳、连续作战的精神，自加压力，同时进行老城干线光缆改造，使电视信号得到彻底改善。在网络维修方面，严格按照服务承诺要求，无论正常上班还是节假日，接到用户申告立即处理，换来用户的满意。这一招为清收收视维护费打下基础。第二招，赠送礼品“促销”。第三招，加大宣传力度，督促用户交费。沿大街小巷、楼栋、单位张贴催交收视费通知，布置一辆“广播电视法规宣传车”，在城网范围内广泛宣传“广播电视保护条例”、“卫星地面站管理办法”等政策、法规，广播催费通知。通过这一招，促使大量用户主动到公司收费室交费。第四招，积极争取县法院大力支持。**县人民法院发出“清收有线电视收视维护费的公告”，要求所有用户限期交清欠费，逾期将强制执行。这一招使欠费用户纷纷到公司交费。通过全体员工的共同努力，至六月底实现收入 43.3 万元，占任务的 78.9％。2．抓紧实施压强工程和城区网络改造，不断扩张和优化城区网络。**城区原有网络全部是电缆，传输距离最长达6Km，网络陈旧，故障多，信号质量差。我和支公司同志积极改造干线，不断扩大光缆传输范围。在省公司、分公司的大力支持下，老城干线改造于一月份顺利竣工，开通老城中街、三官庙两个光节点。在此基础上，进一步优化原城网改造规划，积极设法将渔洞河3公里干线改造成光缆，开通了地震台光节点。随后陆续开通了三星小区、**中学、白石岩光节点。同时，不间断的进行支线改造，优化网络。从3月中旬开始，重点进行片区支线网改造，规范线路、更新电缆、架设进楼栋钢绞线。至六月底完成东河小区、广场路家属院、三星小区、新城、副司巷、关铁路、西万路过境段沿线等片区改造，覆盖49栋楼房和300余户零散户。不但进一步优化了网络，提高了信号质量，还为将来光缆进楼栋打下基础。省公司今年主攻压强工程，我和支公司同志克服困难，主动出击，及时完成设计、编报项目；抓紧时机，不等不靠，提前实施。在项目尚未审批下来的时候，就积极设法赊购电杆、材料，组织人力，按照设计方案栽杆架线。至六月底完成四号桥——三星新区、气象站——党校、汽车站——水坝、关铁路——东河等杆路建设，在城区栽杆66根，架设钢绞线3169M。3．以市场为核心，积极发展数据业务。宽带接入对我们来说是一项全新的业务。起步晚、缺乏专业人才，加之网络结构决定了成本太高且施工不易，使我们在激烈的市场竞争中处于劣势。我迎难而上，积极竞争，努力打开市场。首先与**县法院达成协议，为其建成18个信息点的局域网，为全市法院系统专网签约打开局面。又积极争取县民政局、电力局、**中学等集团用户，同时积极争取县政府网站的专线接入订单。4．加强队伍建设，促进服务质量和企业效益提升。公司的奋斗目标要一支过硬的队伍来实现。我把职工队伍建设作为公司管理的关键一环，教育、管理双管齐下，提高员工素质，进而提升服务质量和公司效益。努力培育新的团队精神，促进员工统一认识，更新观念，共同打造“学习创新 爱岗 敬业”的企业精神，树立“市场第一，用户第一”的观念，改变垄断行业长期养成的缺乏市场观念、缺乏竞争意识、缺乏服务意识的行为习惯，使大家认识到只有不断建设和延伸网络、发展用户、壮大公司实力，不断提高服务质量，做到让用户满意，我们自身才有(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)出路。通过积极的思想教育，使全体员工牢固树立起强烈的市场竞争意识，不等不靠、积极拼抢的精神，敢于攻坚、以干克难的决心，用户至上、质量第一的服务理念。努力树立在社会公众中的责任型、贡献型形象，在用户中的优质型、诚信型形象。5．不断改进和加强内部管理。今年修订了“服务时限制”、“岗位责任制”及考评细则，严格用户签字制度，推行“首问负责制”、“马上就办制”和“客户回访制”，用制度推动服务质量的提升。严格执行绩效工资发放办法，按实绩确定员工薪酬标准，努力体现“多劳多得，优绩优酬”的分配原则，形成“干好干坏不一样，干多干少不一样”的分配观念。试行片区负责制。将城区网络划分为5个片区，责任到人。每个片区责任人对本区的稽查、收费、新装、拆迁、维修，以及用户摸底、核查负责，依据片区综合指标完成情况进行考核。这个方法调动了员工的积极性。

二、进入新的环境和角色，接受新的考验和挑战 七月下旬，我调任**分公司副总，分管办公室、市场营业部和保卫稽查部工作。半年来，认真当好总经理的助手，尽自己最大努力协助总经理加强分公司管理，为超额完成经营收入、用户发展任务作出应有贡献。1．完善制度，严格要求，规范管理。强化管理是提高企业核心竞争力的重要环节。我到任后首先着手的工作就是完善管理制度。针对分公司管理较为薄弱的现状，按照分公司的安排，我带领几位部长赴延安、黄陵等地学习兄弟公司先进管理经验。学习归来后，结合**分公司实际，重新制定了《考勤制度》、《请休假制度》、《会议制度》、《接待管理办法》，规范机关的日常管理。针对城区营业部的工作特点和存在问题，把提高服务质量作为重点，制定了《用户回访制度》、《城区营业部工作量化考核细则》和《客户服务室工作量化考核细则》，用量化考核的办法加强营业部的管理。在试行过程中，及时根据实际情况设计或制定相关表格和工作流程，使制度不断健全和完善。由于历史的原因和客观条件的限制，**城区不少片区用户网线路不规范，既不便于日常维护，更不利于今后的扩容发展，还留下安全隐患。我在广泛地深入实地调查了解的基础上，确定线路更新、架设作业的管理流程，从申报、审核、设计到施工、验收、结算，明确各个环节管理部门和管理责任，严格要求施工必须符合技术规范，并且严把验收关。自此后无论是更新电缆还是新架电缆，改变了以往图省事乱拉乱架、临时凑合将就的做法，使得线路整齐规范，一劳永逸。2．突出重点，协调工作，努力完成收入任务。分公司始终把经营收入、用户发展和利润三大指标作为公司经营活动的重心。城区营业部经营收入、用户发展分别占分公司总任务的40％和30％，能否完成任务对全公司任务的完成影响巨大。因此，我深入一线开展工作，想方设法保证完成任务。一是加强营业部内部管理，尽力理顺内部关系，积极解决工作中的矛盾和困难，使维修、安装、收费三部分都紧紧围绕大局，形成合力，齐心协力实现收入目标。二是夯实任务，责任到人，按月考核，实行任务与工资、奖金挂钩，使得人人心头有目标、肩上有压力，增强员工的工作主动性和积极性。三是积极协调工程建设部、运行维护部等部门，做好架设新线路、改造旧线路的工作，为发展新用户、改善收费环境打下一个好的基础。四是针对**城区网络原部分入网用户和后阳台进线用户存在收视效果差和维修难、收费难的问题，集中力量实行“后阳台改造”工程，2004年完成2100余户用户网改造。7－12月，城区营业部完成收入325万元，占半年任务的108％；全年发展用户2600户。为确保分公司总任务完成，对各支公司实行目标责任制，并制定了相应的管理和奖惩办法，充分调动起县支公司经理和全体员工的工作积极性。截止12月底，分公司市县两级实现经营收入1550万元，完成任务的103.3％；发展有线电视用户11069（并网2960户）户，完成任务的110.1％；实现利润80万元，为省公司下达目标的296.3％。稽查收入任务也全部完成。3．以干克难，努力推进连体工程。作为省公司今年部署的三大工程之一，我们对连体工程不敢有丝毫懈怠。然而，**乡镇有线电视网情况特殊，由于当地经济比较落后，地方政府财政拮据，不支持公司收购连并乡镇有线电视网；市主管局鉴于此项工作难度大，态度也不积极。连并工作困难重重。但我们没有因此消极观望等待，而是想方设法，积极开展工作，终于有了突破，完成连网用户2180户。4．搞好外部协调，积极争取价格政策的落实到位。长期以来物价部门与我们在经营性终端用户收费标准中解释有分歧，分歧的解释使旅馆业每终端收费标准远远低于普通居民用户，造成对旅馆业收费矛盾突出，甚至导致旬阳、岚皋两个支公司因此被物价局罚款，给我们收费工作带来很大影响。此问题反映到省物价局、省广电局和省公司依然得不到妥善解决。后经分公司多方做工作，我广泛搜集资料，查阅了大量的历史文件，寻找出充分的依据，与物价局领导以及有关科室一次次接触交涉，反复阐述观点，申述理由，展示政策依据，据理力争，终于使这一问题得到彻底解决。市物价局于十月发文，明确了经营性用户收费标准。分公司因此可增加收入40万元。

三、加强学习，自律自重 一年来自觉搞好政治学习，注重思想品德(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.xiexiebang.com查看)修养，努力提高自身思想素质和政治素质。时刻提醒自己要堂堂正正做人，清清白白做“官”，认认真真做事。认真学习“三个代表”重要思想，积极参与“艰苦奋斗、廉洁从政”的教育活动，模范地遵守党纪国法和公司各项规章制度，严格要求自己，搞好廉洁自律；不搞以权谋私，不做贪占便宜的事，没有出现任何违反廉政规定和公司财务制度的行为。在工作上，保持高度的责任感和敬业精神，坚持原则，作风正派，能自觉发挥共产党员的先锋模范作用，把事业、把工作放在首位，认真负责，扎实肯干，吃苦在前。围绕建设“聪明、健康”的企业，主动学习现代企业管理知识，学习新知识、新技术，积极探索企业文化建设，进一步增强了在新形势下把广电网络做强做大的责任感。

四、存在的不足 1．连体工作虽说有了突破，但距省公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力。2．对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。3．对职工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，作风不实，经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

第四篇：分公司季度工作总结

篇一：企业季度工作总结 季度工作总结

三季度，我公司再次以全面优化管理手段入手，以提升员工队伍的综合素质为依托，以突破市场销售、提高产品质量为核心，以各类项目申报为着力点，在强化开拓能力和创新能力上下功夫，不断提升管理水平和执行力，全面提高企业的生存能力和核心竞争能力。在第三季度，经公司全体员工共同努力我们主要做了以下几方面工作。

一、经济任务完成情况：

三季度，****销售出厂 吨，同调整后的预算吨相比，完成预算销量的 ；实现销售收入总计元，完成了调整后预算收入的。货款回收 元，符合合同回款要求。签订了 个供货合同。销售工作稳步推进。

三季度共签订供货合同 个，其中，********项目等建筑面积均在*******万平米以上，每个项目的*****需求量均超过****吨。同时，*******公司的********项目也与公司签订了供货意向书。

二、主要工作：

（一）狠抓生产技术管理，努力完成生产任务

第三季度，公司加强对安全生产的检查，发现问题及时解决，使安全隐患大大降低，确保了安全生产。建立了较为完善的生产操作流程，强化生产、技术现场管理。从生产任务的下达到材料的采购，从生产过程的监督、指导到成品出库，从实施设备的维护、改进到提升生产效率，从一般的现场管理到车间尝试“5s”管理都有不同程度的改善、提高，较好地完成了生产任务。

（二）紧抓销售市场，调整营销策略

第三季度，公司认真对预拌砂浆市场进行分析，制定切实可行的营销策略，并根据不同时期的产品推广情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高产品在市场的占有率。对内在营销综合管理上功夫，加强部门的预算管理，严格控制部门的费用开支；对销售业绩不佳的业务人员及时沟通，强化了目标任务，激发了业务人员危机和竞争意识；同时对专职和非专职业务人员的考核实施了兑现。对外强化服务意识、加快营销步伐，对确立的*******重点项目和意向使用单位加强了沟通，特别是对*******市场进行了深度调研，加强了与*****部门的沟通，取得明显成效。并配合公司各部门处理了*********等项目多起产品质量纠纷，完善售后服务体系，最大程度的挽回公司损失。

（三）重视项目验收和申报，促进技术支持和产品研发，推动公司事业发展

为适应市场变化，加快自主创新，形成具有自主知识产权的产品和品牌，提高市场竞争力和抗风险能力，我公司始终将科技进步和自主创新摆在重要位臵。第三季度，公司认真做好各项目验收和申报工作。认真撰写科研项目验收资料，组织有关人员对各申报项目资料进行整理、总结，并积极申报。通过科研项目验收和申报，不仅提高了公司的知名度和美誉度，更能得到省市区各级的资助与支持。公司还积极关注当前的行业动态，结合公司的实际进行消化、吸收，开发新产品研发，同时逐步解决产品质量问题并在成本和质量之间探索更加合理的切合点。第三季度，******学院***系派出相关人员到公司参与****的研发工作，确定了基本配方，*****配方调整工作也在调试过程中,并顺利取得浙江省特砂推广证。

（四）加强队伍建设，提升公司综合竞争力

队伍建设是企业经营管理的重中之重，第三季度，公司继续加强人员队伍建设，努力提高干部、员工的思想水平和综合素质，提升公司综合竞争力。通过积极开展公司年中工作访谈，进一步强化干部、员工骨干的思想素质教育，引导公司骨干从大局出发，向前看、向远看，想公司所想、急公司所急，出谋划策，努力工作。目前，生产供应量已逐步提升，公司完成空缺岗位招聘**人，设备维修**人，铲车司机**人，普工**人，营销助理兼统计**人。在生产技术部试行绩效考核制度，实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向上，让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习，去提高自己的业务技能和综合能力。

（五）全面优化管理手段、不断提高执行力

制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今，一是抓住机遇，靠灵活机动的生产、经营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际，动员中层以上管理人员及关键岗位员工在每次例会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体管理人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。第三季度，公司修订《考勤管理制度》、《福利管理制度》，编制《考勤实施细则》等，进一步规范了单位的管理体系。同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量。为了落实公司的各项规章制度，规范管理，了解公司发展实际情况，第三季度公司相继开展了**余次大小会议，尽力实现把约束机制变为员工的自觉行动。

（六）注重企业文化建设，推动文明健康发展。

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。第三季度，公司将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成，开展各类谈心、文娱活动。公司对外加强网站宣传，对内完善员工福利制度、提升福利水平，通过这些活动对外树立了良好的企业形象，对内增强了员工对企业的凝聚力，同时鼓舞和调动了员工生产、工作积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

（七）存在的不足和问题

回顾**年的工作，成绩的取得与上级有关部门的大力支持、公司各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进。存在的不足和问题主要有以下几方面：

1、管理力度需强化，购产运销等各环节沟通有待加强，责任分工需明确

目前，市场逐步拓展，公司在营运探索的过程中，在制度的执行上存在着“执行不坚决、执行不到位、执行不规范”等问题，表现为工作拖沓等现象。各部门沟通不够流畅，一方面反映出员工的执行意识不强、执行力弱；另一方面反映出制度的建设、各部门的沟通、协调上，还存在缺陷、不够完善。

2、涉及生产有关工作需进一步加强，生产各环节仍需完善 涉及生产的有关管理工作与上半年年相比有了很大的进步，但问题仍然存在。一是生产管理不够严密，设备管理存在缺陷；二是质检工作力度需强化，原产料进厂检验工作需加强，进一步减少产品质量问题；三是车间生产缺乏计划性，处于被动状态，设备检查、管理仍存在缺陷。

3、物流合作仍在磨合期，保供工作需加强

与**物流的合作已经开展，货运工作趋于平稳。但由于车辆数量限制及各种不可控因素，导致延迟到货问题屡有发生。还需与**物流工作进一步协商。篇二：2011年第三季度分公司工作总结

2011年三季度**分公司工作总结

总结纲要 一、三季度经济指标综合报告 二、一至三季度工作的全面回顾

三、前段工作的不足与今后的改进措施

四、第四季度的工作计划和目标

2011年的第三季度已经过去，在学习了***同志在**公司半年工作会议上的报告后，**分公司全体员工认真总结了上半年的管理经验和工作方法，我们深感责任重大，如履薄冰。大家带着沟通、学习、不断改进的心态，以“进取”、“敬业”、“诚信”的工作态度全力以赴的投入工作。现将**公司第三季度的工作情况作个总结，全面分析和查找工作中的差距和不足，进一步明确目标，改善措施，全面落实和抓好第四季度各项工作，确保本的各项工作目标、指标的实现。一、三季度经济指标综合报告

截止2011年09月23日，本**公司合同共计7份，合同金额1506.05万元；本年新增合同4份，其中9月份新增合同1份，合同价款777.24万元。

截止2011年9月30日，本1～9月**公司收入11694158元，完成全年目标的58.47%，较去年相比同期-31.03%；本1～9月**公司实现利润954518.57元，完成全年目标的95.45%，较去年相比同期+19.61%。

综上，**公司按照全年的工作计划和任务目标，实现了收入和利润双过半。虽然**公司本的收入目标较去年同期下降了，但利润目标较去年同期却有所提高，并几乎在前三季度内实现了全年的利润目标。由此可见我们今年对收入和利润目标的侧重点有所调整，在不影响全年各项经济指标顺利完成的情况下，如何赢得更大的利润，更多的效益，是摆在**公司每一位员工面前都需要思考并努力实现的重大课题。二、一至三季度工作的全面回顾 前三个季度的工作重点主要围绕：

1、建立健全**公司的管理体制，明确分公司各个岗位的管理职责。基于对“走出去”策略的充分认识，为了让各驻外分公司健康、平稳、快速地发展，总公司班子成员对驻外分公司的内部建设、市场开拓、经营信息及生产过程十分重视。作为**公司第一个“走出去”的驻外分公司，随着近年经营规模的扩大，**公司调整了公司管理机构的人员，成立了综合办公室、财务部、技术质量部、安全生产部四大部门，同时制定了相应的管理制度，对职责分工也作出了明确划分，为**公司的发展壮大迈出了深刻意义的一步。

2、转变经营理念，立足基础施工，重新定位市场。

回首2009、2010两个年头，**公司是以地基与基础工程专业承包作为主要利润实现。2011年是机遇与挑战并存的一年，面临灾后重建项目“三年任务，两年基本完成”的现实情况，地质灾害治理项目数量也随之减少，面对川内建筑行业市场的疲软现状和各省份驻川分公司的强大竞争压力，**公司需要重新定位市场，转变经营理念和管理模式。

3、加大项目管理力度，逐步健全和完善经营、生产到结算的全过程管理，确保项目利润最大化。

（1）分公司对项目负责人实行目标责任成本承包经营考核，确保上缴公司利润的实现。在确保利润上缴的前提下，下放管理权限，使项目责任人做到有责、有权、有利，有效地控制了成本支出。截止目前，**公司各在建或已完工的项目成本支出基本上控制在目标责任成本指标以内。

（2）加强资金管理，完善财务管理制度，实行财务“一支笔”制度，严格控制成本和费用支出。从资金回收、资金管理、成本考核、管理费用、分包工程等各方面制定具体措施，力求少花钱，多办事，办实事。特别是对项目的资金管理，吸取了以前经验教训，通过堵塞漏洞，明确责任，强化管理，基本上做到了专款专用和宏观控制。

（3）严格规范对分包项目的管理。项目管理是企业管理工作的基点，经济效益的源泉，项目管理的好坏直接关系到公司的效益和发展。我们要理解支持项目，但更要管好项目。项目没有联营与自营之分，只要挂了公司这块牌子，就是公司的工程，我们应对其施工质量、安全生产、文明施工、技术资料管理、项目资金管理等方面进行有效的控制，必要时制定相应措施，完善管理机制。承接一个项目不容易，管理好一个项目更不容易，我们必须珍惜每一次机会，建成一个工程，树立一个形象，开拓一方市场。（4）安全生产是公司得以生存发展的根本。安全生产要做到人员落实、制度落实、机构落实、责任落实、经费落实。坚持加强现场安全管理，坚持制止各种违章行为，坚持加强员工安全教育，提高员工们的安全意识。公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改，消除安全隐患。截止目前，**公司在建或已完工项目，没有发生一起安全责任事故。

4、优化经营环境，培养经营队伍，提高职工综合素质和管理水平，以适应市场需要。（1）开拓新的行业市场是**公司进一步可持续稳定发展的重要一环，而开拓新的市场需要强大的经营队伍作为支持，公司的市场策划人员和市场经营人员历来都很稀缺，单凭

一、两个人的力量是远远不够的，**公司一方面在改善员工工作环境、提升公司的品牌形象，另一方面也在招募具有丰富管理经验和创新经营理念的骨干，为提高**公司的市场开拓能力招贤纳士。

（2）提高职工综合素质和管理水平，施行能力竞争和激励机制，充分调动员工的工作积极性与主观能动性，挖掘每一位员工的自身潜力，相互交流学习现代市场经营理念和管理经验。（3）深化培养员工的“四新”意识：观念创新，组织创新，技术服务创新，市场开发创新。面对瞬息万变的市场情形，对拟投标的项目要有计划性和目的性，不能盲目抓瞎；转变观念，优化组织措施，要把对市场的竞争形势分析作为抓住机遇的指南；对已掌握的市场信息资源及组成部分要具体情况、具体分析，不能墨守成规、一尘不变。

三、前段工作的不足与今后的改进措施

1、市政壹级总承包行业市场开发的方式、方法、力度有待提升和改进。改进：制定一套行之有效的市场经营策略，着力打造核心竞争力，冷静分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置；关注市场发展动态和趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大和利润较高的项目上，争取更大的利润空间。

2、提高对项目业主、客户的服务质量和水平。

改进：首先要建立定期对各新旧项目业主、客户的对话沟通机制，以掌握各项目业主、客户的动态和需求；其次要高度重视核心客户和核心项目，高度重视与业主高层建立良好关系；最后要针对服务质量定期回访各项目业主、客户，通过回访沟通从而了解更多新的市场动态和行业信息，并根据业主、客户的需求，及时、主动地为项目业主、客户提供行业市场的需求与服务。

3、**公司目前正缺乏有经验、有深度的市场经营管理和项目管理人员，员工的管理经验和能力素质急需提高，执行能力有待加强。

改进：加强内外资源整合和员工的素质培训，强化人员素质，制定富有竞争的管理、激励和评估等一系列机制，继续加强人才队伍的建设，为规模扩张提供人才支持。

四、第四季度的工作计划和目标 第四季度工作计划：

1、明确市场经营的主体对象和目标，锁定目标、抓住对象，制定一套行之有效的市场经营策略，从施工能力、服务质量、优惠条件等方面实现主体对象和目标的互利双赢。篇三：公司三季度工作总结及四季度工作打算 兖矿集团邹城金明机电有限公司

2011年三季度工作总结及四季度工作打算

三季度，在集团公司和实业公司的正确领导和大力支持下，公司各级组织坚定跨越发展信心，抢抓机遇，开拓创新，攻坚克难，全力开拓市场空间，积极规范内部管理，狠抓安全生产，公司保持了持续、健康、稳定发展的良好局面。

第一部分 三季度工作总结

一、主要经营指标完成情况

（一）三季度经济指标预计完成情况表 单位：万元

（二）主要经济指标分析

1、收入完成情况：1-9月份累计实现销售收入1.8亿元，比去年同期10794万元增加7206万元，增幅为67%。比考核指标1.36亿元增加4400万元，增幅为32%，比奋斗目标1.43亿元增加3700万元，增幅为26%，比力争指标1.5亿元增加3000万元，增幅为20%。其中集团内部收入1.1亿元，集团外部收入7000万元，外部市场比重占39%。

2、利润完成情况：1-9月份累计盈利90万元，比去年同期-99万元增盈189万元。比考核指标12万元增盈78万元，增幅为650%，比奋斗指标26万元增盈64万元，增幅为246%，比力争指标50万元增盈40万元，增幅为80%。

3、应收款项完成情况：9月末应收款项余额控制在9500万元以内，完成考核指标。

4、存货完成情况：9月末存货期末余额控制在4500万元以内，完成考核指标。

5、顺利实现安全生产。

二、主要工作开展情况

（一）认真贯彻落实集团公司、实业公司下半年工作会议精神，增强做好全年工作的信心和动力

三季度，公司组织全体干部职工认真贯彻落实了集团公司、实业公司下半年工作会议精神，深入剖析当前面临的经济形势，勇于面对困难，积极应对挑战，在公司上下营造了凝心聚力、攻坚克难、锐意进取的良好氛围。7月初，公司领导班子及机关部室负责人在公司总经理的带领下，采取逐个单位座谈的方式，对基层各单位上半年工作开展情况及下半年工作安排进行了深入调研。公司下属六家基层单位领导班子分别对上半年工作开展情况、存在问题及下半年工作打算进行了汇报。在听取了各单位工作汇报后，公司总经理及调研组成员结合公司整体发展实际，对各基层单位上半年工作给予了充分肯定，对各单位上半年工作中暴露出的问题，指出今后改进工作的思路和方向。通过调研分析，明确了各单位产业发展方向和产品、市场定位，为公司做大、做强提供了有力保障。

座谈会上，公司总经理发出了“奋战三季度，提前一季度完成全年主要经济指标”的倡议，各基层单位和部室负责人积极响应倡议，分别写下保证书，在公司分配的指标基础上自我加压，勇挑重担，以饱满的工作热情积极作为，以高度的责任心、使命感打好三季度攻坚战，为公司实现“十二五”良好起步积极贡献力量。

（二）深入实施“两个走出去”战略，市场开拓成绩斐然 三季度以来，公司正确处理内、外部市场之间的关系，规范完善营销机制，逐步建立完善营销体系，深入实施“两个走出去”的发展战略，形成了分工明确、合力攻关的良好格局，内外部市场开拓取得优异成绩。一是定思路，调策略，转变市场开拓模式。面对严峻的市场竞争，竞争对手都在实行让利不让市场，导致竞相压价，利润趋薄。为此我们振奋精神，坚定信心，顺应形势，理清公司在“逆境”之中的发展思路，坚持向营销人员要市场，实行营销月度例会制度，并根据产品、产业现状和营销工作实际，转变营销模式，实行两级管理，充分发挥基层营销团队的营销优势和积极性。焊接材料厂以“增量老市场，培育新市场，储备潜在市场”的思路进行市场开拓。采掘配件厂积极与天津、曲阜、济宁等地采煤机生产厂家沟通交流，将我们的矿用配件产品与其采煤机进行配套销售，形成周全的服务体系，强强联合的营销模式。三季度，机械制造厂陆续承接了东滩煤矿80辆矿车、南屯洗煤厂皮带机改造工程等工作任务，完成了赵楼矿32m转载机的改型工作。同时，随着国际焦化改造工程的整体推进，具体的改造项目已逐渐进入实质性阶段，我们抢抓机遇、积极跟进，承揽了国焦溜槽、导料槽、沉降池刮板机等改造工程项目，预计订单总额在600万元左右。在新市场开拓方面，公司主导产品成功打入内蒙煤炭市场，准格尔旗山贵煤炭有限责任公司、内蒙古尔林兔煤矿现已使用公司接链环、截齿等产品，为今后产品在内蒙煤炭市场的推广打开了新局面。

二是创模式，激活力，强化营销队伍建设。我们以实业公司“营销团队”搭建试点单位为契机，积极吸纳先进理念，认真思考和探索营销团队建设的新思维、新方法。根据公司实际，科学设计营销人员晋升阶梯，注重培养年轻营销人员，不断壮大营销队伍，设计激励强劲、约束有力的考核体系，在调动营销人员的积极性，激发其营销热情的同时，最大程度地保障公司利益。我们在公司内部公开招聘、培养年轻的销售人员时，更加注重培养销售人员忠于职守、甘于奉献的敬业精神，通过“以老带新”的培训模式，使年轻的营销人员尽快转变角色，独立开展工作，逐步培养一支能力强、素质高、理念新、服务优的营销团队，为公司跨越发展贡献力量。三是树理念，重服务，大力进行市场开拓。公司领导班子成员、营销管理人员积极转变思想，从领导者的角色向服务者的角色转型。心系市场发展，走出去、沉下去，同营销人员、客户面对面沟通，去服务市场、帮助市场、引导市场，做公司销售工作内部与外部的纽带和桥梁。积极召开市场分析会，了解行业竞争态势，制定市场开拓新方案及时解决阻碍市场发展的突出问题。技术、管理等人员也积极转变心态，打破经验主义，积极向专家、向市场请教学习，主动到生产一线、市场前沿调研，做到“贴近生产、贴近市场、贴近客户、贴近同行”，了解最新的行业技术发展趋势，制定针对性的营销策略，了解市场反馈的产品相关问题，及时围绕问题提出整改措施，确保产品持续改进。

8月中旬，由兖矿贵州能化有限公司相关人员组成的考察团，在集团公司生产部部长、煤业公司副总工程师王富奇的带领下，实业公司梁总等领导的陪同下，对我公司进行了实地考察。考察团一行对我公司生产能力和产品质量给予了充分的肯定，表示今后将积极与我公司合作，形成“共谋发展，跨越腾飞”的互利互惠良好局面。

（三）深化“强严树创”工程，经营管理上台阶 今年以来，公司以跨越发展为主题，以两级班子建设、技术提升和产品调整为重点，坚持“把强项做强、优势做优、产业做长、总量做大”的发展理念，强化管理、勇于创新，深化“强严树创”工程建设，努力提高经济运行质量，全力寻求发展新突破，实现跨越新发展。一是突破发展瓶颈，提升管理水平。坚持“三对比一分析”制度。每月对比学习标杆、对比竞争对手、对比奋斗目标，分析因果关系，进行统计、分析，制定对策，实现管理持续改进，不断提高。加强目标控制，向基层单位下达考核指标，并逐月考核。各基层单位将考核指标层层分解到车间、班组、个人，实

第五篇：通信增值业务-AD发展策划书

通信增值业务:彩铃广告发展策划书

楼上楼下电灯电话，20年前我们的伟大理想早早已经实现。如今，走在大街上，且不说大款、大腕、明星、富婆，就连饭店打工的伙计都拿着手机，聊得不亦乐乎，真是人手一机呀。突然感慨，中国通信市场是一个多么广阔的市场呀，各通信公司不但在通话业务上一争高下，在通信增值领域更是寸土不让。短信、铃声、图片、GPRS，推一个火一个，每一项新业务的推出就让通信公司的收入再上一个台阶。

时间进入2005年，短信、铃声、图片业务仍然火暴。而这时通信公司运营一年多的彩铃业务也有金鳞之像，随时准备飞向青天。曾几何时，我们打电话时，对方手机中传来的只是嘟嘟声，乏味且无力。而2003年通信公司推出的彩铃业务改变了这一切。再次拨打朋友的手机，要么是银铃般的美女声，要么是稚嫩可爱的小宝宝，又或是一个搞笑要求片段，博你开心一笑，甚至把你打电话要说的事都忘了。由此想到，如果把彩铃换成广告呢？

1、什么是彩铃广告业务

彩铃广告业务，就是以手机客户的手机为载体，以手机用户的主叫方为受众的一种新型广告传播方式，它建立在彩铃业务的基础之上，是彩铃业务的扩展。简单地说，就是把手机用户的彩铃制作成公司广告的形式，让所有拨打手机的人都能听到，以达到宣传公司的目的。

2、业务流程简介

通信公司通过付费的方式(免月租费，话费打折等)为用户开通彩铃业务，并与客户签定合同，获得用户手机彩铃的使用权，使手机用户成为广告传播载体。通信公司发展广告客户。

3、广告市场分析

2004年，中国中央电视台广告收入为80亿元，而专家估计2005年全国广告市场总量约为500亿元，发展潜力广阔。据调查中央电视台收视率接近20%，按我国13亿人口计算，也就是说，中央电视台的受众人群为2.6亿左右，与中国移动的用户相仿；也就是说，可以再造一个与中央电视台相同的广告市场。伴随着中国经济的持续增长，中国的广告市场也在不断扩大，中国的广告业必将成为国内一个重要的行业。假以时日，我相信彩铃广告将成为与电视、报纸、网络等传媒广告并驾齐驱的广告，甚至其广告量超过报纸、网络广告量而成为自己的市场，因为手机广告的受众人群远远超过他们。

4、手机用户分析

手机用户能否加入是此计划的关键。彩铃发展的最大问题，就是彩铃用户不能直接享受到彩铃带来的乐趣，暂时来看，用户还不是太多，就是正在用的人，也抱着一种无所谓的态度，一时的新鲜过后将归于平静。而每月的使用费，将成为用户继续使用的绊脚石。现在，我告诉你我将以付费的形式交换你的手机响铃使用权，原本无所谓的一件东西你所要给我钱来买，何乐而不为呢？另外，小灵通以单项收费的优势而抢走了不少手机用户，通过这种方式，更可以增强手机用户的竞争力。

5、开发费用分析

有人说，中国有3亿手机用户，开发费用何其庞大。是呀，控制费用才是我们赢利的关键。大家可能忽略了这样一个问题，每位手机用户不会只有一个联系人，最起码在5个以上(包括固话和手机用户)，也就是说，我们只需开发手机用户的20%，就可覆盖全中国大部分人口。这样开发费用就可以控制在可接受的范围内了，而剩下的用户可以继续使用付费彩铃业务。

6、广告业务发展形式

(1)在公司内部直接设立广告部，直接负责广告市场的开发、维护、经营。

(2)对广告代理权进行分时段拍卖，由其他广告公司代理。业务初期这种方法较好，可以借助广告公司的人力资源和客户资源。

专家估计，未来几年移动通信领域的竞争将更加激烈。而很明显，移动通信要想继续发展，必须发展除话务以外的增值业务。领先一步，步步领先。

最后，本策划属初步计划，在实际操作中有很多现实的困难等待解决。抛砖引玉，欢迎讨论。