行政部门人员岗位职责

第一篇：行政部门人员岗位职责

黄丹：

1、办公用品采购及管理。

2、公司各类行政文件的打印、发放、管理。

3、车辆外出登记及维护。

4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。

5、员工日常管理。

6、公司水电气费用的管理。

7、公司相关执照、证件、资格、公章等的年检、年审、更新等工作。

8、公司各类行政报表的填写申报。

9、公司各种档案、书刊的建档、保管、借阅。

10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。

11、上级领导交办的其他事务。

谭琳：

1、工装、工牌的采购及管理。

2、政府单位的接洽。

3、公司各类 会议的组织、安排，会议记录的管理。

4、公司的布置、安全、卫生等的维护、保持、管理。

5、员工日常管理。

6、员工福利、庆典、聚会、及年度旅游等安排事宜。

7、公司各类外出事宜的办理。

8、管理公司各类设备的维护及保养，做到及时报修。

9、公司网络维护。

10、协助行政经理办理员工惩、奖手续。

11、上级领导交办的其他事务。

卫生区域：行政助理：黄丹、谭琳 负责总经理办公室卫生

人事专员：何苗负责副总经理办公室卫生

第二篇：行政部门人员岗位职责[推荐]

行政专员岗位职责

负责人：马宏昌 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责。2.负责保安、清洁工、司机日常考勤的监督，并做好绩效考核。

3.负责每天的报餐工作及餐费的结算、申报，以及兄弟单位的餐票领用登记、免费餐票的发放。

4.负责出差款项的预支/申报工作；

5.每年及时进行车辆年审、保养及维修工作。

6.每天网上查询公司公共车辆的违章情况，并汇总上报。

7.每周周末下班前，做好本周车辆行驶里程、油耗、违章记录等统计分析周报，上报至经理室助理处。

8.做好《物品放行单》、《访客单》、《派车单》、《特殊车辆使用申请单》的审核，并及时归档。

9.负责安排员工住宿，制定并执行宿舍安全、节约水电、卫生管理制度。10.配合公司做好重大活动时的后勤保障工作，认真完成上级领导临时交办的其他任务。11.做好每周工作周报。

12.完成上级领导交办的其他工作任务。

稽核专员岗位职责

负责人：韩亭 TEL:***

1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责。

2.坚持以公司相关规章制度、管理办法、岗位职责等制度规范为准绳，以事实为依据，实事求是，不徇私舞弊公正无私； 3.负责制定稽核处罚制度，经批准后组织实施。

4.对公司各部门体系正常运转进行日常检查与记录；每日上、下午至少应定时检查各一次；每周不定时抽查至少4次；

5.负责稽核如下工作：工作职责、规章制度执行、上班考勤、纪律、绩效管理、安全生产、工作任务、会议决议的执行、《工作联络单》的执行、日常工作计划、总结的落实情况；

6.负责对公司7S管理制度的制定与执行；依照7S管理制度检查公司所有部门的工作。

7.与各部门沟通稽核缺失追溯改善结果及进度，发现工作异常及时上报至执行总经理；每日及时将稽核缺失通知单，整理汇总KEY入电子档； 8.负责《工作联络单》、《外出业务追踪单》、《新进员工工作日志》、《员工工作周报》的及时收发工作；对业务完成的时效性、真实性进行跟踪落实； 9.每月月底负责将稽核统计结果与处罚决定及时上墙公布； 10.稽核专员每周内必须提出5项以上问题点及处理建议； 11.完成上级领导交办的其他工作任务。

资产管理员岗位职责

负责人：夏萌 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，同时任执行总经理助理一职，完成执行总经理交办的一切事务；

2.制定并执行本单位有关公司资产管理的规章制度；

3.负责本单位资产的帐、卡、物的管理，按使（领）用人建立固定资产卡片（每人一卡），监督使（领）用人按要求使用、检修、养护资产并做好使用情况和检修保养情况记录。

4.参与本单位新增资产的实物验收工作；负责本单位的资产清查、登记、统计报告等基础管理工作；在财务部的领导下对本单位的固定资产进行清查、登记造册、统计、汇总及日常监督检查工作，做到帐帐、帐卡、帐物相符； 5.对无使用价值或其他特殊原因需处置的资产，应及时告知总经理，提出资产处置申请，报损、报废资产的残值收入应及时上交公司财务； 6.资产使用、管理过程中需要报修的，应及时上报总经理；

7.负责办理公司离职员工财产交接手续，对于未办理资产交接手续而给公司带来损失的，由资产管理员承担赔偿责任。

8.资产管理员离职应在执行总经理监督下办理移交手续、变更资产卡片记录，资产移交不清给公司带来损失的，由执行总经理承担赔偿责任。9.完成上级领导交办的其他工作任务。

外联专员岗位职责

负责人：左曼 TEL:***

1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责； 2.负责公司外联工作，完成执行总经理临时安排的事务。

3.负责政府对公司专项扶持资金申报工作所需的各类资料的整理，汇编、报呈、装订工作；

4.负责政府对公司专项奖励资金申报工作所需的各类资料的整理，汇编、报呈、装订工作；

5.负责公司各类科技成果申报、专利技术申请等资料整理、汇编工作； 6.负责向政府机关、银行、业务往来单位及其他相关机构呈送公司各类资料及相关文件；

7.负责公司员工及外方工作人员的签证手续的办理； 8.每月月底负责向财务提供水、电、气费用明细表； 9.按月缴纳电话费用，月底向财务提供各部门的花费明细； 10.完成上级领导交办的其他事务。

行政部办公室主任岗位职责

负责人：王士权 TEL:***

1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责；

2.公司公章、合同章的管理：必须由使用人履行申请手续，经总经理批准后再盖章；总经理不在公司的特殊情况下，用电话请示经同意后方可先盖章，待总经理回来后补办手续；严禁公司公章交由他人代管；

3.档案保管，要求安全、有序、便捷；非经领导批准严禁任何人调用档案资料，如因业务需要，必须持总经理批条方可借用，资料借出最长不超过一天时间； 4.负责公司车辆的加油请款，妥善保管加油卡，不经总经理同意严禁交他人代管，准确统计好各车行程数，控制好百公里油耗；

5.做好办公日用品的领用、保管、发放登记工作，按季度统计各科室领用量，对办公用品的使用给出合理的建议，并上报至总经理处； 6.认真做好个人工作日志；

7.负责公司在职员工相关资格证件的保管； 8.负责公司所有外签合同的管理存档。9.完成上级领导交办的其他事务。

行政部文员岗位职责

负责人：王莉莉 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责； 2.负责TD原材料送检工作；

3.协助办公室主任，负责各类资料装订工作；负责联系、办理公司的广告印刷、图纸打印工作；

4.遇节日、公司重大活动，负责会场的布置、安排工作； 5.负责公司会议的会务安排，会议记录、快件、传真的收发工作； 6.负责公司员工及相关客户、其他外来人员的车票、机票的订购工作； 7.负责宾馆房间的预定与退订工作； 8.完成上级领导交办的其他事务。

外联部专员岗位职责

负责人：王昭 TEL:*** 1.遵守公司各项规章制度，服从公司管理，对执行总经理负责； 2.负责公司关于海关的一切事务； 3.听从公司领导安排，负责客户接待工作； 4.完成上级领导交办的其他事务。

第三篇：行政部门岗位职责

第一节行政部门工作职责

一、行政部职责范围

行政部受行政总监领导，直接向行政总监报告工作。部门职责如下 1.部门协调

各职能部门的关系协调。2.建章立制

建立各项规章制度并检查实施情况，促进各项工作规范化管理。3.资料管理

负责公司资料、信息等管理，以及宣传报道工作，沟通内外联系和上下联系。

4、会议管理

公司会议组织、记录及记录归档工作 5.证照管理 公司证照管理。6.福利管理

①制定员工福利制度，并经批准后实施。②福利制度的研究、修订、改进等。③福利事项的办理。

④福利工作总结、分析和改进。⑤退休、抚恤制度的制定及办理。7.文件控制

①发文制度及行文程序的拟定和实施。②公司文件发放

③文件与资料登记、编号、发行、保管、维护等。

④过期文件的处理。⑤文件汇编。

⑥文件与资料的有效控制。8.公司公共关系维护和改善工作 ①内部公共关系的建立和维护。②外部公共关系的建立和维护，包括与政府部门、同行、社区、新闻媒体等公共关系。9.行政监察

对公司内各部门的行政管理工作进行定期与不定期检查与考核。10.其他职责

与行政部工作相关的职责范围和工作内容。

二、行政部日常工作细则

①负责贯彻公司领导指示，做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况和反馈信息； 搞好各部门间相互配合，综合协调各部门的工作；对各项工作和计划进行督办和检查。②严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

③负责行政后勤、保卫工作管理制度制定、检查、监督、控制和执行。④负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划，本着合理节约的原则，编制年、季、月度后勤用款计划，搞好行政后勤决算工作，并组织行政工作计划的实施和检查。

⑤负责员工生活费用管理和核算工作，建立健全员工生活费用成本核算制度，制定合理的生活费用标准，对盈亏超标准进行审核。⑥负责做好公司经营用水、用电管理工作，认真抓好水、电的计量基础管理工作，定期 检查和维修计量器具，抓好电气设备和线路的保养维修，加强用水、用电费用核算，及时交纳水、电费。

⑦负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序，搞好治安综合治理，预防犯罪、刑事案件和灾害事故的发生，保护公司财产安全，确保生产、工作的顺利进行。

⑧负责建立和完善安全责任制，建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制，做好组织落实、制度落实和责任落实。⑨严格物资出门登记制度，一切进出公司的物资，公司保安应予严格检查、验证，物证 相符方能进出，凡无证或证物不符公司保安有权扣留，由保卫科查处。

⑩建立和完善后勤岗位责任制，加大考核力度，提高服务质量。

⑪加强对部门人员的培训教育。协同人事、企管等职能部门，做好管理员、炊事员、保 卫人员、维修工等人员的日常安全教育和职业道德教育，定期开展岗位优质服务评比活动。⑫按时完成公司领导交办的其他工作任务。

第二节行政部门各岗位工作职责描述

一、行政总监岗位职责

1.制定规章制度

组织并制定人力资源管理和办公、行政管理的有关规章制度，并对工作人员执行规章制度的情况进行检查、监督和指导。

2.计划管理

根据企业阶段性任务目标和计划，制订所属部门的目标、计划和措施，保证企业业务活动正常 依据企业有关人力资源开发与管理的总体要求，二、行政主管岗位职责

三、①发挥行政部（总经办）的参谋、协调和综合管理职能，接处理尚未分清职能的公司事务。

②负责行政会议和例会的组织工作，参加或列席会议并作会议记录，情况整理出会议纪要或办理下发文件事宜。对会议讨论的重大问题组织调研并提出专题报告。

③根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。④负责抓好公司重要文稿的起草工作，包括月、季、半年、工作计划和总结报告。按照工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实，及时向公司领导和其他部门反馈信息。⑤及时处理重要往来电文信函的审阅、分送，监督检查领导批示和以公司名义签发的有关文件落实情况，抓好文书归档和用印管理工作。

⑥协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章制度的实施细则，配合公司协调各部门和下属企业的工作关系。

⑦严格控制行政办公经费支出，加强公司财产和车辆的管理。

⑧负责指导、管理、监督行政部其他人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。⑨完成行政总监临时交办的工作。

四、行政管理专员岗位职责 ①负责公司办公设备如计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用登记和名片印制等管理工作。

②负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和使用人离职时的收缴工作。

③负责各类办公用品、固定资产的保养、维修，仓储保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证账物相符。

④按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到办公用品既不脱档又不长期积压。

⑤负责来宾具体接待、日程和参观内容的安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜 ⑥协助安排公司每天的派车用车计划，确保公司公务用车需要。

⑦负责公司办公场所清洁卫生和室内外环境的绿化状况的检查监督，保证公司有一个舒 适良好的工作环境。

⑧完成行政主管临时交办的其他任务。

四、办公室主任岗位职责

①在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职 责范围内的各项工作任务。

②贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作关系，加强协作配合，做

好衔接协调工作。

③组织汇总公司综合性资料，草拟公司总结、工作计划和其他综合性文稿，及

时进行总经理发言稿的撰写和其他以公司名义发言的文稿审核，严格按行文程序办理公司文 件，保证文稿质量。

④组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工 作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司大事记。

⑤负责召集公司办公会议，检查监督促办会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落 实情况。

⑥负责监督检查公司印章的使用。

⑦参与公司发展规划、经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。

⑧负责组织公司通用管理标准及规章制度的制订、修改和编写工作，协助参与专用管理

标准及管理制度的拟订讲座和修改工作。

⑨负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算 等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监 督管理工作。

⑩负责组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。

⑪ 负责召集全公司员工大会，开展总结评比和表彰工作。

⑫

负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关的法律咨询等 工作。

⑬

向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价。

⑭

完成公司领导交办的其他工作任务。

五、行政秘书岗位职责 / 9

1.对内关系协调

帮助上级领导与企业内各部门进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作；按照上级 领导安排，协助其他部门一起组织企业重大活动。

2.对外关系协调

配合企业有关部门协调企业与政府有关主管部门的关系，包括地方政府、工商局或其 他政府部门；

协调与相关行业管理机构、协会、商会以及其他单位（包括客户单位）的关系；

按照上级领导安排，代表企业出席各种外部会议。

3.会议管理

按照上级领导安排，出席某些会议，起草会议文件，及时完成会议记录、纪要工作； 对企业总部的会议室和会议设备进行管理。

4.文书档案管理

制定文件管理制度，根据管理制度制定文件编码，对各种文件进行登记、归档并 负责管理；负责企业内、外各种往来文件的核对、颁布和下发工作。

5.打字复印

及时完成上级领导交办的文件打印、复印工作，妥善管理传真机、复印机等办公设备。

6.接待

妥善、礼貌地接待国内、国外有关单位、人员的来访。

第四篇：行政部门人员工作总结

行政部门人员工作总结7篇

行政部门人员工作总结1

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

我是行政人事部xx，20xx年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20xx任职期间的述职报告：

一、主要工作

行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪，常常一天下来都记不起来自己做过些什么，更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中，我东拼西凑，大致概括为以下几点：

1、做好档案资料的管理工作;

2、协助起草酒店的部分文字性材料，如总结、文件、会议纪要等;

3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;

4、策划和筹备员工活动，如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;

5、员工事务工作及其他日常事务工作。

行政工作虽然琐碎，工作量却不大，通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说：jd，真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上，我自认不是一个懒惰的人，不愿意白拿钱不做事，也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的'事掰成两个小时来做。为此，我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作：负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时，顺便分担一些其他部门同事的工作压力。

对于兄弟部门需协助的事宜，我也尽力而为，如：应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺，但都是我尽心尽力的成果。

尽管如此，工作还是很轻松。

二、存在的问题

在行政人事部的一年多时间，学到和见到了在一线不曾接触的东西，也发现了自己的许多不足。

首先，缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时，查阅网上的资料，知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营，酒店在岗位设置上发生了很大的变化，管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管，肩负草拟规章制度的职责，如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。

其次，在工作中容易突显个人性格缺点，与人交流说话太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。

20xx年是我在xx的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段，这一年则是心智变化的一年。站的角度不同，见的东西也不一样，从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变，我不能确定是好还是坏。同时，由于现实与个人期许上的落差，工作中时常出现焦躁的情绪。

行政部门人员工作总结2

不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的`办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

三、人事管理方面

1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。

3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。

4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。

5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。

6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。

行政部门人员工作总结3

一、加强基础管理

创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作：为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的.工作计划之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完成人员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。

五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

行政部门人员工作总结4

又到了月末了，本月我完成了一些工作，也存在着一些问题，现将个人工作总结汇报如下：

一、工作任务

1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人，打了一些电话，但来面试的只有2个，其中一个因为性格原因不适合呆在公司，另一个感觉面试时还比较自信，但没有文秘经验，自己的说法和实际相矛盾。

2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度，但还有许多制度还需要完善，这月完成了一个办公用品的管理和领用，对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记，将现有的办公用品全部登记，以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。

3、对电脑中的资料进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理，方便以后归档。

4、开始着手写公司发展规划，但不知道该如何下手，提纲和内容方面都还存在着很大的问题。

5、到材料市场去走了半天，了解到一部分材料，对卫浴洁具和地砖都有了一定的了解。

6、制定了一份客户对我们公司的'满意度调查问卷，以后完成交房时，请客户对我们公司的服务做评价，我们做的不好的地方，以后都尽量完善，将客户的满意作为我们的目标。

7、参加了两次培训，一次是销售方面的培训，一次是礼仪方面的培训。通过培训，让我在销售和礼仪方面都学到了很多，知道了和客户交流时应注意哪些礼节，应怎样沟通。

二、问题

1、招聘方面：招聘渠道还是很狭窄，形式不容乐观，以后还是坚持到网上寻找资源。

2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确，在编档案号方面我也很迷茫，不知道该怎样下手，现在我手上的档案比较少，其他部门也没有档案移交，我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部?

3、对于公司的发展规划。现在我也不知道应该怎么来写，目前我正在想一个提纲，再来装内容，但是手里没有一些基础数据，发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等，所以目前对这一块还是很迷茫，只有多查查资料再来慢慢写。

4、对于行政工作。现在对于行政工作我已基本知道该怎样来做了，行政就是一个大管家，什么都要管管，但是我现在才似乎刚刚要进入角色，以前一直没摆正位置，虽然我是个行政助理，但是行政部就我一个人，所以我应该承担行政部的责任并履行行政部的义务，但是运用到工作中我确不知道该怎样来管，怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度，这一点我会去买书再慢慢研究。

5、通过两次培训，发展公司确实应该统一服装，改变精神面貌，所以应该要求员工拿出公司的精神面貌，注意细节方面的礼仪。

6、自身弱点。一直觉得自己算是一个细心的人，但是上月却错误百出。①工作总结。上月的工作总结一方面是因为月一工作较多，来不及细写，所以顺手打了一篇，从态度上讲有敷衍的嫌疑，因为来不及了。另一方面是不够重视工作总结，总结应该是总结自身存在的问题再改正问题，而我犯了最低级的错误，行文格大错特错，以后不会再犯这种问题。②不够细心。上月给董事长发邮件的时候居然把字打错了，充分说明自己的粗心大意，没有检查，以后不管做什么事情，我都会细心一点。③应用文基础薄。上月的培训计划充分体现出了这点，格式完全不对，不正规，但我知道自己错在哪里了，以后会注意。

结合上月的工作，我已发现了自己很多很多的问题，这些不足我都会想办法尽量克服和改正，我希望自己每月都能进步。

行政部门人员工作总结5

20xx年以来，在领导的帮助指导下，我能够尽职尽责，积极努力，圆满完成岗位赋予和领导交代的各项工作。

第一部分20xx年工作回顾

一、突出工作重点，梳理工作流程

根据部门整体工作安排，我会同行政部同事，汇编完成了《年管理制度汇编》和《行政工作规范化操作流程》，涉及到集团行政党务后勤机要工作的各个方面，并组织了集中培训，实现了集团行政工作处理流程再造和细化。

二、拓展工作职能，服务领导决策

始终把岗位职能拓展作为限度发挥个人价值的重中之重，遴选汇编财经时政、前沿资讯、产业发展经验等资料，与同事协作完成《决策参考》6期，同时，完成《集团重要工作专报》4期上报管委会，为集团领导班子决策提供参考借鉴。

三、深刻把握思路，传递决策信息

注重利用总办会、专项会议、联席会等各种时机，积极把握理解集团领导经营决策的方略和思路，并使之系统化、形象化，成为可供各部门、各下属公司执行的具体措施。重点完成了集团半年、年终工作、总经理联席会总结一揽子材料，完成总办会纪要、专项纪要26期，确保集团领导决策信息的高效传达。

四、强化组织功能，做好党建工作

完成集团党委及各基层党组织的换届、改选和调整，完成集团20xx党员发展工作，发展党员42名，转正党员39名。完成党工委安排的学习胡、赵乐书记等重要讲话精神的.学习贯彻等专项工作47项，撰写集团“四好”班子专题材料，为最终评选做出了个人的努力。

第二部分存在问题

一、企业经营管理知识相对不足，虽然已经有了一定的拓展，但对战略发展、投资管理、项目策划建设等环节认知不够，不能深度参与集团运营的全过程。

二、工作创新不够，能够尽职尽责干好本职工作，但立足岗位开拓性、创造性工作不够，缺乏大胆革新的思路和创新工作的方法。

第三部分20xx年工作计划

20xx年，我将继续在领导的指导下，以做好政务工作、当好参谋助手、抓好党的建设为目标，不断完善知识结构，积极参与核心工作，高标准、高质量、高效益完成各项工作。具体目标措施如下：

一、加强自我学习，提高自身素质。结合职业生涯规划及部门学习计划，有针对性地精读企业全方位运营、项目全过程管理类的书籍，为行政工作发挥更大作用做出积极努力。根据集团经营需要，参与到集团重点工作、重大项目、重要环节过程中，在实践中发挥个人价值。

二、参与核心业务，提升工作品质。以政务工作为核心，党组织建设为重点，提升工作的精度、准度，特别是要结团全面预算管理的大背景，谋划建立与之相适应的行政工作新模式，形成工作新亮点。依托建党90周年，创造性搞好创先争优等党建工作，实现集团党将工作外宣的突破。

三、准确把握特点，做好工作总结。紧跟领导思路，把握精神实质，做好集团公司半年和全年工作总结，使之成为集团各项工作开展的参考和依据，成为领导决策部署和工作指导意见的主要输出渠道，并完成领导交办的其他事项。

行政部门人员工作总结6

时光飞逝，转眼间年即将过去，新的一年将要到来。回首过去的一年，内心不禁感慨万千。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入学习，掌握技巧;加强管理，改进服务;大胆探索工作新思路、新方法，促使我们的工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

行政部是公司关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握。行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议，评估验厂等活动，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。行政部人员虽然少，但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过几个月的磨练与洗礼，行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。

20xx年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将年的工作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导批评指正：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的`食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

过去的一年，在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

1、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

4、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

行政部门人员工作总结7

时光飞逝，转眼20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店在刘总的带领下，上下一心，共同努力，无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督，费用的催缴，工作多且杂，但在20xx年里，行政人事部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上，员工招聘情况20xx年应该会有有所好转。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年开业前期培训工作滞后，随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整，我们加大了培训及培训督导力度，通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。

岗前培训：行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述，岗位职责消防安全，灭火器使用及相关制度培训。

岗中培训督导：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训，行政人事部进行了不定时的抽查，结果基本满意。

8月份组织的员工技能大赛，让员工积极参与，在评比中获得提高。

通过培训，员工的整体素质得到相应提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，由于日常管理过程中的问题，员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。

目前，酒店制定下发的.各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、企业文化的建设

1、员工生日多样化：通过与董事会沟通，在市内知名蛋糕店定制了生日蛋糕券，每月为生日员工发放蛋糕券，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

2、针对即将到来的20xx年，根据刘总的整体规划要求，部门拟完善酒店员工企业文化建设通过举办各种员工集体活动：如军训、春游、员工运动会、岗位技能大赛、征文大赛、优秀员工评选及消防安全培训等各类活动，丰富员工生活，激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力，激励员工不断进取和提升消防安全意识。

五、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年，酒店对员工的薪酬体系进行了多次调整改革，完善了酒店考勤制度、增加员工传统节日福利，全勤工资，工龄工资、绩效工资、社保及争取年底双薪等一系列提升员工福利待遇的举措。并对客房部员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，稳定了员工心态。鼓励员工老带新，介绍新员工可获得奖励等。

六、物业管理

由于前期酒店附楼招租的标准不统一，导致了后期把物业转交到行政人事部的压力巨大，通过部门对附楼商铺的逐一走访，比对合同，部门根据酒店要求，对附楼所有商铺制定了统一的物业水电费标准，并挨家上门做好沟通工作，消除对外商铺因后期增收费用带来的争议。部门的努力及安保部携手配合下，现外包单位基本服从酒店管理，配合上交房租、水电物业等相关费用。

七、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，网络客人投诉情况时有发生，个别一线管理人员问题应急处理能力及责任心有待提高。

2、规章制度落实的不够坚决特别是考勤制度等，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查，且只提醒扣分并为作出处罚。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大，员工对部门管理者的公平性存在争议，部门管理者管理水平的高低直接或间接导致员工带怨气上班，赌气离职现象时有发生，给行政人事部招聘工作带来巨大考验。

20xx年，希望在董事会的正确引导下，在酒店刘总的带领下，酒店各级员工携手努力，克服困难，为不断刷新业绩及酒店评星而共同奋斗。相信酒店的明天更美好!

第五篇：行政部门岗位职责

行政部门岗位职责

本文件是针对本公司行政部门各个岗位制定，明确各个岗位的详细权责划分，高效率完成行政部门各项工作。

一、行政经理

岗位名称：行政部经理 直接上级：总经理

岗位性质：负责全面主持本部的管理工作

管理权限：受总经理的委托，行使对公司行政后勤、总务、公司财产保卫维护工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务管理责任，对所分管的工作全面负责。

职责一：全面负责办公室日常工作

1、组织制定办公室、月度工作目标及工作计划，并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议，并负责记录；

2、负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况；

3、组织起草公司重要文件，定期提交公司工作简报；

4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施；

5、公司大事记的记录和编写。

6、参与公司重大决策的研讨和制定；

7、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动；

8、负责组织外事接待活动，妥善处理各种对外事务；

9、审核、控制公司办公费用及接待费用。

职责二：组织危机管理工作及外部投诉处理。

1、组织公司危机管理工作，包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复；

2、组织公司外部投诉处理工作，并协调相关部门解决

职责三：协调公司各部门之间的关系。

1、负责组织各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅；

2、协调各部门的工作行为，使工作流程顺畅，实现共同的战略目标；

3、负责公司的年终总结工作，包括会议安排及跟催各部门编写总结报告

职责四：负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设

1、代表公司与相关部门、上下级单位往来，保持与政府部门及相关企业的良好合作关系；

2、负责公司的对外工作，协调公司与政府部门及企业的关系；

3、负责组织公司企业文化建设，提炼和宣传企业理念，举办各种活动，促进员工凝聚力。

职责五：内部组织管理。

1、负责将部门工作计划分解到个人，并监督计划完成情况；

2、评价考核下属员工工作完成状况；

3、控制部门预算使用情况。

职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。

二、行政主管

岗位名称：行政部主管 直接上级：行政经理

岗位性质：协助行政经理完成本部的管理工作 管理权限：坚决执行贯彻行政经理的指令，按照标准要求细化分配各类行政工作，协助行政经理监督各项制度的执行，并定期收集各部门信息，汇报工作进度。

职责一：协助行政经理完成各项工作

1、在公司行政经理的领导下全面负责公司的总务后勤工作,保障公司在任何情况下能够顺利地开展各项工作,确保公司的安全稳定,正常运作；

2、协助行政经理完成行政部门与其他部门间的协调工作，配合各部门做好各项服务工作；

3、协助行政经理对公司和各部门的重大事务处理工作，并做好事情的起因、结果的调查工作；

4、协助行政经理完成对公司的资产管理工作，包括水电管制，办公用品与劳保用品的管理，以及行政部门日常经费的管理工作，避免公司资产流失和浪费，努力为公司做好勤检节约的实务工作；

5、负责建立和完善行政后勤管理的各项规章制度，并负责监督、执行与追踪，并定期上报行政经理；

6、协助行政经理处理应急救援机制的组织工作，处理好公司的各类突发性事件；

7、协助行政经理定期完成各部门职员的绩效考核工作，完成相关考核结果文件的制作和统计。

职责二：日常工作的细致管理

1、全面负责行政部门全体成员的日常管理工作，合理分工和配置人员，做到人尽其才，各尽其能,负责督导和分配所属人员的各项工作；

2、全面负责公司的前台、办公用品、环卫、安全、车辆的日常管理工作，确保后勤保障得力；

3、执行公司的各项规章制度，有权对违章违纪人员的提报处理工作。维护好公司各项规章制度的权威；

4、全面负责公司员工的保险、福利办理工作。

5、定期对公司办公用品进行检查和盘点，制作相关统计记录文件。

6、合理安排人员完成会议工作的布置准备工作、会议记录工作、会后记录整理工作。

职责三：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。

三、行政文员

岗位名称：行政部文员 直接上级：行政主管

岗位性质：细致认真完成各类行政工作

职责一：执行办公用品的采购、发放、管理

1、新员工入职时，由部门经理根据办公用品实际需要，提出申请，向行政文员签字领取。其余时间，员工急需领取办公用品，必须签字，并写清楚领用时间、项目、数量等。

2、员工离职时，部门经理应认真清点其办公用品，并到行政部填写移交清单并签字。

3、协助行政主管每月对办公用品进行一次盘点，办公用品采购原则上由各部门向行政部提出申请后统一采购，特殊物品采购由部门主管、副总同意后另行购买。

职责二：会议管理协助。

1、按照会议要求通知所有与会人员会议时间、地点。

2、按照会议要求准备会议需用的所有文件、文档，如有需要会前发放的文件应在会前规定时间内发放到所有与会人员手中。

3、布置会场。根据会议需要，提前准备相关会议需要使用的设备，如投影仪、手提电脑、移动存储器、功放、话筒、音响之类，在会前调试设备，保证会议中的正常使用。

4、根据会议规模和性质，拟定会议所需采购的饮品、小吃、文具等物品清单，上报行政主管。

5、会议中，做好详细会议记录，并在会后整理会议记录完成会议总结报告，在规定时间内上缴行政主管。

6、会后会场的清扫整理工作。

职责三：执行印制名片的联系、校稿与管理

1、公司名片格式统一化，由公司行政文员依据企业形象规划并联系印刷业务。

2、需做名片的员工，先填写名片印制申请单，经部门经理签字后交由行政文员负责办理。

3、名片印制前需校稿，确认名片职务、部门是否相符，姓名、联系办法等需确认无误。自确认名片内容起，一周内，行政文员将做好的名片发放给名片印制申请者。

职责四：执行固定资产及低值易耗品的管理

1、负责对公司的固定资产进行盘点、登记。做到编好号、贴标码、注明使用状况、统计数量、并责任到具体员工。使用者离开本公司时，公司资产收归行政部管理。对需要报废的资产进行报废登记处理。

2、行政文员根据盘点状况，制作《公司固定资产使用情况登记表》，发给公司相关负责人。

3、行政文员负责对打印机、传真机等其它办公设备、设施的保养维护和联系维修工作。

职责五：执行书籍、文件、资料的规范管理

1、公司所有书籍应编码贴号、做好编目、分类存放、按顺序排列整齐，及时更新登记表。

2、公司员工借书、领取文件资料时，必须签字登记。应注明“日期、姓名、编号、项目名称、数量、归还日期、备注”等。

3、员工借书的限期不超过一个月，行政文员应提醒催还。员工离开公司时，应归还所领文件、资料给行政文员。书籍、资料被归还时，行政文员应备注说明归还日期。

4、严格按照公司《文件文档管理制度》做好公司各类文件文档的分类、保存、调阅管理、定期检查、保密、销毁等相关工作。

职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。

四、前台接待

岗位名称：前台接待员 直接上级：行政主管

岗位性质：完成部分行政基础工作，展示公司良好形象。职责一：来访者接待、员工考勤统计管理

1、负责公司来访客户的礼貌接待与服务，按照公司接待标准流程完成询问、引座、倒茶、通知相关被访人等工作。

2、每日负责全公司所有人员的考勤监督，杜绝考勤包庇现象，每月制作考勤签到表。协助行政主管完成员工每月病假、事假、加班、迟到等考勤的管理与统计。

3、拒绝闹事人员或推销人员入内，事件如不能自行解决，应立即通知行政主管或行政经理。职责二：饮用水管理、订餐、订会议厅、订房、订票等

1、根据饮用水的饮用情况，及时负责公司饮用水的订送。确认送水桶数、空桶回收数量。

2、公司负责人或其它部门根据实际需要，提出订餐、订会议厅、订票、订房申请时，行政前台予以代办，结款方式根据实际情况而定。

3、订餐、订会议厅、订票、订房工作需一定的提前量（订票一般提前2～3天知会行政前台，订餐、订房一般提前1～2天，订会议厅一般提前10～20天）。

职责三：公司日常办公设备及电器管理。

1、每日到公司后打开所有电灯、饮水机、打印复印扫描设备，根据季节打开空调，检查所有电气设备是否正常运作，如发现故障情况，应立即通知相关维修人员。

2、每日下班前，关闭所有电器电源，并对照标准检查，做到没有遗漏。

3、有其他部门人员加班的情况下，将电源关闭工作移交到某加班人员手中，并将移交人员名单记录在案，确保详细的责任追认。

职责四：信件的收发、文件资料打、复印，传真管理

1、公司所有打印、复印文档工作及信件、报刊收发管理工作由行政前台统一负责。收到信件资料由行政文员及时通知或递送给收件人。对投递错误的信件，退回或转移。发件时，由发件人填写好资料，再由行政文员执行发送。

2、行政文员妥善保管外部提供的文件资料打印、复印或快递的结账单据，并负责核对单据、数量、金额，便于财务结算。

3、做好公司常用工作表格的分类、整理、保存，定期对公司常用工作表格进行统计和盘点，及时补充数量不多的工作表格。

4、员工不得利用公司机器打印或传真与工作无关的文件，前台人员有权监管设备的使用。

职责五：电话的接听和记录。

1、电话响起后，响三声之内必须接听。

2、接听后使用标准规范用语和对方礼貌通话，不得和对方发生任何争执。

3、详细记录通话内容，整理后立即处理或传达到相关负责人处。

4、等到对方挂电话后才能挂电话，如需先挂电话，应向对方礼貌说明原因。

5、接收到传真，如是非工作性质内容传真（如广告）可自行处理，如是公司相关工作内容传真，应立即递交到相关负责人处处理。

职责六：执行公司领导交待的其它临时性的突发事情。

1、优先完成公司领导交办的各类紧急事务。

2、规定时限内完成不了的，应向领导说明其原因，并尽力尽快完成，最终汇报完成结果。

3、有任何工作困惑，可通过邮件或面谈的方式提出，保证透明沟通，工作畅通。

五、司机 岗位名称：司机

直接上级：行政主管

岗位性质：完成公司派车任务

职责一：遵守交通制度及公司制度

1、公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则。

2、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全

3、遵守公司员工管理手册，安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。

4、不准私自用车

职责二：定期检查保养车辆

1、司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。

2、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

3、出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。

4、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政主管，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

职责三：车辆安全停放。

1、出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。

2、司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。钥匙及行驶证交给管理人员。

职责四：认真完成派车任务。

1、公司用车时，要准时出车，不得误点。

2、出车后，按要求作好行车记录，详细记录行车时间、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等，并由乘坐人签字确认（如仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认），次日将行车记录交管理人员审核签章。

3、每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，各部门合计数应与当月总行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。

4、司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向上级领导反映。

5、司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。

6、出车外出回来，应立即到行政主管处报到。

7、司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。

8、任何时候，司机必须随身携带手机。对公司领导或管理人员的呼叫，应立即应答。情况特殊确实不能应答的，事后一定要说明原因。职责四：借车管理。

1、司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给其他人驾驶；

2、如公司领导批准同意将车交给其他驾驶员驾驶，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括驾照有效期、车型及驾照真实性）；

3、严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；

4、任何人不得利用公司车辆学开车。