企业公关部日常行为准则5篇

第一篇：企业公关部日常行为准则

企业公关部日常行为准则 目前，由于本公司刚刚起步，本公司主要的经营对象是对软件的推广和营销。在当前软件市场竞争如此激烈的今天，我们作为公司中的一个重要部门，必须加速成长、增强实力，为公司分扰解难。

公关部是开展公共关系活动的管理职能部门。是组织为处理、协调、发展本组织与社会公众和组织内部公众关系而设立的专门职能机构。在公司中起到了举足轻重的地位。下面我们来谈一下部的作用

1．公关部能为产品销售铺路架桥：

产品销售是任何一个生产型或经营型的企业的经常性活动，在产品销售上，公关部的作用为：

（1）新产品投放市场时开展公关活动，使顾客了解基础上产生购买的欲望和行为。

（2）现有产品的销售也存在扩大市场的问题，扩大市场也离不开公关，它帮助提升品牌知名度和关注度，树立良好的企业形象，建立良好的公共关系，促进企业的长期发展。

2.公关部能为企业决策起参谋作用：公关部是资料储存中心，搜集、储存和处理同企业密切相关的社会信息；公关部是信息发布中心，它是企业的喉舌，对外的信息就由它来发布。

公关负责人录属于企业决策者，可以及时反映外界的信息、提供咨询和建议，准确地向外界和职工传递决策者的信息和意图，有效贯彻落实企业的公共关系思想和决策。

此外还有公关部的职责： 企业的性质不同，公关部门的职责也不同。一般公关部的职能为：

1． 代表企业接受顾客的投诉，建立企业和顾客间的相互了解、信任和支持的关系，树立良好的企业形象。

2． 加强信息传播工作，主动收集顾客的意见和反应，及时向管理字门通报各种信息，助管理部门制定经营决策，监督各业务部门的工作情况以及不断督促他们提高管理水平和服务质量。

3． 不断地向顾客传播“服务至上“我的经营观念，组织开办有特色的服务项目和活动，积极联络社会各界公众，主动承办各类宣传活动。

4． 打造良好的商业环境。结合企业自身特点来规定公关活动的内容和做法，是企业成功开展公关活动的前提。

下面是公共部的日常行为准则：

1． 每位员工必须有一个对公司无私奉献的心，做到对公司忠诚，对企业的无比热爱。

2． 每位员工必须有过硬的工作能力，以及良好的心理素质，而且还要有良好的交际能力。

3． 每位员工必须每天保持积极想上的工作的态度。

4． 每位员工必须每天按时到部门打卡报道，不可迟到早退，如有需请假者，需呈交书面假条。

5． 每位员工在上班时不可作于工作无关的事，如被发现按公司规章进行处罚。

6． 每位员工必须参加部门每星期例行会议，如有未经请假者，按逛工处理。

7． 每位员工上班时必需着正装，不可穿奇装异服，影响公司形象。

8． 每位员工每周必须写一篇一周工作报告，总结一周的工作情况，或对部门或者公司提出相关的建

议和意见。

9． 每位员工在工作中，必须对每位客户和同事做到一视同仁，不可因为人种、信仰、肤色、国籍、民族、年龄、宗教、性别、性别改换、性倾向、婚姻状况、少数民族联系、观点、残疾、是否工会成员而排斥对方。

10． 每位员工必须注重自身素质培养，每月必按时参加部门组织的学习活动，需请假者，必须提前

呈交书面假条。如按时未到，且未交假条者按旷工处理。

11． 如有辞职者，必须提前一周递交辞呈，在公司办好相关离职手续之后，方可正式从公司辞职。

（对公司保密协议必须严格遵守，不可将公司的策划，公关方案等机密资料透露给其他公司。如有此类情况发生，公司必将按照有关法律对当事人提起申诉。）

12． 在职人员亦不可将公司机密透露于其他，公司，团体，个人等一经查出立即自动离职。

13． 每位员工平时需与其他部门员工和谐相处，工作相互协调，相互配合，以达到工作成果的最大

化。

14． 工资每月会由公司在每月月底按时汇入个人工资卡中，如有疑问，可向上级反映。出差费用一

律凭机票和发票到财务部报销。

15． 节假日加班，公司会按照相关法律法规予以发放加班工资，如有疑问可向上级反映。

以上是部门的所有日常行为准则，往各位员工努力工作，认真遵守。为公司有一个更好的明天而奋斗，你们无私奉献的今天，就是公司辉煌的明天。

公关部

2011/2/24

第二篇：企业公关部个人鉴定

在工作以来承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。我就这三个多月以来的工作做个人鉴定如下：

1.信息收集和处理

我通过与组织内各部门、各方面保持接触和联系，对组织外公众进行调研、收集信息并汇总，做出分析和处理，掌握组织内外公众的要求和倾向，为最高领导层提供决策的参谋。

2.协调沟通

公关部与组织内外公众(即与组织发生联系的社会组织和个人)保持沟通和协调，并组织创造上下、内外、左右各方面关系和谐的人际环境和社会心理环境。

3.处理突发事件和举办专门活动

对突发事件可能给组织的形象与发展带来的影响，我及时协助组织最高当局，迅速客观地调查处理。包括与媒体积极接触，传播真相，对公众组织沟通或安 抚、释疑，与法律部门打交道等。为使组织形象发展有利于预期目标，我适时地策划举办各种专门活动，如展览、参观访问、新闻发布会、记者招待会、交 流会、联谊会等，有效塑造组织的良好形象，营造有利于组织生存发展的环境。

公共关系部作为组织内部公共关系机构，与组织外部公共关系机构相比较，我有着自己的优势：

1.我能够最大限度地发挥组织内部各种因素的作用，提高公共关系工作的成绩和效益。

2.我能够充分提高公共关系工作的针对性和及时性。

3.有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性。

在工作上我能认认真真做好自己的本分，实实在在的做人，对工作人负责，脚踏实地。

第三篇：企业公关部的主要职能

企业公关部的主要职能

光起庄京源

广告宣传活动，是企业营销战略的一个重要组成部分。通过广告宣传，可以广 泛地向公众传播企业形象，推广企业产品。

一个成功的广告宣传，必须有独具创造性的完整策划方案，以及精良的制作。创意是一个广告的核心，是打动人心的精髓。今天，我们提出一个新的概念，叫做功能创意，它是创意的根本。

在现代经营理念的推动下，企业越来越重视广告的运用。现在大家都在谈论广 告创意，也都知道创意是一个广告的核心，到底如何产生一个好的创意，百家 争鸣，各抒己见，似乎没有一个定论。

在这里，我们先举一个例子。一个著名广告公司的资深策划，在一次对广告创 意和广告效果的谈论中，表达了他对广告业和广告市场的焦虑和无奈。现在大 多数企业都在委托专业广告公司进行广告策划和制作，有的干脆全盘委托出 去。但问题出现了，因为最后的审定，还是由企业把关。结果有两方面：一是 企业在审定时，认为该广告缺乏创意，或艺术水准较低，不能通过。另一方 面，做一个广告策划，不管是企业形象广告，还是产品广告，都要对该企业及 其产品有一个深入的了解，不是从一个角度，而是多向的、纵深的了解。那么 我们可以想象，一个广告，即使它具有很高的艺术意境和欣赏价值，如果脱离 了某个主题，抓不住企业提出的要求，也是白搭，人家绝不会通过的。看来，要使一个广告既得到公众的认可(即广告效果)，又让企业满意，就必须要有一 个符合企业要求、与众不同的优秀创意。我们认为，企业对广告创意所提出的 要求，是形成广告创意的首要因素。所以我们把它称为广告的功能创意。功能 创意一般由公关部提出。

功能创意，就是以功能来指导广告创作。每一个广告策划方案提出之前，最先 确定的应该是这个广告的功能。也就是说，我们要根据企业的整体营销战略，来制定具体的宣传目标。这是很关键的。公关部在研究并提出功能创意的过程 中，是否能抓住一个或几个宣传点，极为重要。比如汽车的广告，我们要明确 产品的特点，哪些方面与众不同，有什么性能是让人耳目一新的。德国大众公 司的广告创意工作就是很好的一个范例。该公司在汽车防抱死刹车系统(ABS)的 研究是居世界领先地位的，故而我们看到的大众汽车的许多广告宣传资料中，尤以它的ABS系统给人的印象最深。当然，大众汽车的其它性能和外观造型设 计也是相当不错的。对ABS系统的宣传只是作为它的一个入手点，这个功能创 意是相当成功的，这个宣传点的引入，令其广告达到了出神入化的效果。

企业公关部的主要职能是树立企业及其产品的良好形象。如何宣传和推广之，必须由它来提出最初的创意。一个广告策划，不管是由企业自己的广告部门进 行，还是委托给专业广告公司去做，最终的效果还是取决于企业的公关部门对 创意的引导，即给出合理的功能创意。

第四篇：企业公关部个人自我鉴定

企业公关部个人自我鉴定

自我鉴定是个人在一个时期的自我总结，它能够头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份自我鉴定吧。那么自我鉴定应该包括什么内容呢？以下是小编为大家收集的企业公关部个人自我鉴定，仅供参考，欢迎大家阅读。

在工作以来承蒙公司领导信任和青睐，担任企业文化公关部经理一职。我就这三个多月以来的工作做个人鉴定如下：

1、信息收集和处理

我通过与组织内各部门、各方面保持接触和联系，对组织外公众进行调研、收集信息并汇总，做出分析和处理，掌握组织内外公众的要求和倾向，为最高领导层提供决策的参谋。

2、协调沟通

公关部与组织内外公众（即与组织发生联系的社会组织和个人）保持沟通和协调，并组织创造上下、内外、左右各方面关系和谐的人际环境和社会心理环境。

3、处理突发事件和举办专门活动

对突发事件可能给组织的形象与发展带来的影响，我及时协助组织最高当局，迅速客观地调查处理。包括与媒体积极接触，传播真相，对公众组织沟通或安抚、释疑，与法律部门打交道等。为使组织形象发展有利于预期目标，我适时地策划举办各种专门活动，如展览、参观访问、新闻发布会、记者招待会、交流会、联谊会等，有效塑造组织的良好形象，营造有利于组织生存发展的环境。

公共关系部作为组织内部公共关系机构，与组织外部公共关系机构相比较，我有着自己的优势：

1、我能够最大限度地发挥组织内部各种因素的.作用，提高公共关系工作的成绩和效益。

2、我能够充分提高公共关系工作的针对性和及时性。

3、有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性。

在工作上我能认认真真做好自己的本分，实实在在的做人，对工作人负责，脚踏实地。

第五篇：日常行为演讲稿

各位家长，你们好！我是xxx，首先感谢同学们对我的支持和老师对我的信任，让我当上了我们班的班长。并给了我这次宝贵的机会能让我和家长们交流一下，我地班噶一d日常行为情况。

日常行为情况分左6种，分别系。。

1.考勤，平时我地8点就开始早读，迟到一秒，距地都会齐系走廊，等我地早读完，据先可以入课室。但系今个学期噶考勤，我地有左好大噶进步，齐系走廊噶人越来越小，甚至系无人会齐。考勤进步的名单有。。

2.卫生，每个星期噶大搞卫生，各方面的细节都做得很好，我地都会得到学校领导的表扬和肯定，特别表扬劳动积极分子。。

3.仪表，每一次学校和级组的检查，我地都会顺利过关。因为我地d同学都能按照学校的要求做好，没有披头散发、染发、电发等等的行为。

4.两操，做早操时，同学们都会以最快的速度到操场做好准备，特别系学校最中意抓我们的跳跃活动，好幸运噶系 每一次我地全班都会跳起身。而且今个学期，我地学校进行左课间操比赛，虽然我们没有拿到名次，但起码我地会比上学期重视左好多，态度会端正左。特别表扬，张远铭同蔡思恩，张远铭系负责叫口号，因为操场比较大，所以据为左我地全班都可以听到口号，据都会尽自己最大把声来叫。蔡思恩负责领操。眼操，我是负责督促他们，我觉得同学们都很自觉的去做。

5.纪律，比上个学期，我地有明显的进步，老师一边讲课，我都会一边的做笔记。上课从极少有同学玩手机或者是睡觉

6.学习进步，大部分同学的表现都比较稳定，德育优秀名单有。。

而且，我地今个学期上左好多次 重要的公开课。就好似我地好luck 去左7中上左一节全市噶公开课，我地好幸运，全市选左我地噶学校，学校选左我地噶级，又感岩就选左我地班，由此可见，我地噶班风、各方面的行为都得到领导们的认同。

过去的就像是云烟，终究不再回来。

我们既有令人满意的成绩，也存在不足之处，但这一切已成为过去…….我们要从成绩中取得前进的动力，从失败中取经验和教训。

我相信，有了全班同学的共同团结，共同努力，共同奋进，成功完美将在我的班画上完美的句号。