公关部计划书

第一篇：公关部计划书

公关部策划书

一．人员培训

一个好的夜总会，必然有一批颜值高。并且自身修养不错的佳丽。我们培训的前提是稳定她的基础保障。其实佳丽们不想东奔西跑，保护好佳丽们的权益。佳丽们很现实，但也很需要呵护，所以要让佳丽们知道公司很重视她们，并给佳丽提供一个好的住宿环境。再这样的前提下，对她们进行统一培训与管理。

在培训夜场交际与礼仪的同时，要让佳丽们学到最需要的东西。本部门的佳丽是能兼公关与客户经理于一身的高素质全能型女孩，要学习沟通学，顾客消费心理学等专业知识。

二．人员管理

除了要管理好现有的公关小姐，还要源源不断的引进新的资源，本部门自带招聘组，招聘组会从市场上为我公司招聘新鲜血液。从而节约公司在签到费这一部分的大量支出。并挖掘领队下有能力且能体现自身价值的佳丽。以做到，领队百人进场，十人离场的效果。并淘汰掉无法为本会所创造价值的佳丽，引进—管理—淘汰。这是个循序渐进而又不断重复的过程。这将成为一个好的公关部的重要因素。

在落实公关部的，四能，五有，六善，十不准的同时，把我们公关部打造成一流的服务之星，业绩之星。发掘我们每个女孩子的潜能，为公司创造最大的利益。三．四能

五有

六善 四能：能说、能唱、能喝、能跳

五有：有组织、有纪律、有素质、有职业道德

六善：善解人意、善于沟通、善于表现、善于攻守、善结情缘、善待 小费。四．十不准

1、服从管理、安排、不准与上司发生争吵，出言不逊。

2、不准挑选、冷落客户、工作中不得显出厌烦的姿态和神情。

3、不准在房内接听外界电话。

4、不得用恶劣语气指挥、训斥员工。

5、不准与客人争抢唱歌、随意插播歌曲。

6、不准欺骗客户。

7、不准对客人说公司不是，及泄露公司机密。

8、不准在客户面前数落上司，同事的不是。

9、不准偷、骗客人财务、与客人发生争执、对骂、甚至纠缠。

10、不准向客人额外索取小费或追加小费

五．十化

形象包装专业化、公众场所文雅化、队列行走整齐化、入房受选礼节化、坐台服务全面化、DISCO(迪斯科)时间疯狂化、掌声呼声隆重化、退台背景要美化、坐台小费任意化、顾客开心经常化。

2016年2月25日

策划人：韩若冰

第二篇：2012年公关部工作计划书

2012年公关部工作计划书

1、社联换届正在进行之中，很快许多10级的师兄师姐将会退去，而我们11级的同学将成为未来工作的骨干精英，所以我们必须要好好团结一致，一起努力把公关部带到一个更高的层次。

2、未来我们部门的工作核心主要是八个字“和谐、沟通、纪律、高效”

3、公关部接下来还有两个重要的任务需要大家的努力去完成，一个是“送旧”分别是社联的送旧，和我们部门内部的送旧。社联的送旧具体是决定为聚餐的形式举行。而部门的送旧则还在待定当中。第二个任务便是“招新”，虽说距离新手的进来还有一段的时间，但为了在本次的招新工作中能招到一些有才能，优秀的新生，所以我们的招新必须提前做好准备。招新的面试初定三轮，分别考察面试者的语言表达能力，应变能力和团队协作能力上。

4、根据大家的信息反馈都觉得我们这届的赞助拉的实在不给力，而且组织的活动也不多，所以我计划在下一学期开始实施例行聚餐的活动，时间初定每周三下午，时间待定。以自愿为原则，目的是为了促进部门内部成员之间的交流。然后每个月都举行一次集体活动，也是以自愿为原则，第一次的活动由我们11的举行，接下来的则交由新生进行举办，这样既能促进内部之间的交流，也能锻炼到新生的协作能力，和组织能力。最后便是每学期根据部门内部所拉的赞助情况，在经济条件允许的情况下，依据资金组织次公费出游。但前提是赞助要给力。

5、在一名朋友的启发下，为了锻炼部门内部的拉赞助能力，我觉得我们可以在以后的例会中，每双周就举行一次模拟拉取赞助的演练，从而来锻炼大家的拉赞助的能力。

6、要实施一些比较正规性的措施，如例会签到制，外校联谊登记制等，使得部门更为规范化一些。

7、根据我们情感专家秋丽同学的反映，我们会建立个特殊的情感机构，具体如何操作请秋丽同学解释下。

8、未来新生培养上，我们这些11的骨干们都要努力加油。争取一起努力把办公室重新装修一次。

第三篇：公关部下学期工作计划书

公关部下学期工作计划书

本学期将接近尾声，所以要在总结本学期工作的基础上，对公关部下个学期做好一个工作大纲，以便于公关部在下个学期更好的展开工作。以下是公关部对下个学期的大概工作计划：

一、招新工作

1、新的学期开始，学生会首先的任务就是进行招新工作，在招新的过程中，是否能够招进一些高素质的学生，是一个关系到公关部乃至整个学生会发展的关键，所以我们公关部在招新时，一定要慎重。招新的原则是：工作态度为先，能力其次（因为热情远比工作能力重要）

2、针对我们公关部的实际情况，公关部计划在下个学期在同届同学里面再招12~13名公关部成员，正所谓“没有最好的个人，只有最好的团队”，由于学校正在花都建设一个工学结合的教育基地，某些专业班的同学要搬到花都教育基地，导致公关部损失多名优秀成员。由于下个学期公关部的工作任务较重，迫切需要在同届同学里在进行招新，以保证公关部在下个学期能更好的完成工作。

二、明确工作目标，在以保证质量完成工作目标前提下进行创新。(写一些活动)

三、注重与新生沟通、交流

新生刚进到大学，对大学的一切都是非常的陌生，这时，我们作为师兄，有必要也有义务多更新生交流，以自己的亲身经验来告诉新生们如何来适应大学的生活，其中包括工作和生活的方面，在工作上，我们要明确的安排一些工作给新生们，然后从旁对他们进行指导，在这个过程当中，新生们就会慢慢的适应和摸索到公关部的生活。在生活上，多跟他们交流，以助于帮助他们尽快地适应这里的生活，甚至在学习上，我们也可以对他们进行一些帮助。在这个过程当中，新生们就会对师兄加强的信任感和归属感，这在将来的工作里也是百利而无一害。

四、老干部必须严格要求自己

老干部一定要严格要求自己，这样才能在新生面前树立一个好的榜样，这样才有信服力，这样才能让新生服从老干部的管理。

五、实行制度化管理

在下个学期，公关部内部将根据实际情况，实行一些有效可行制度。只要有一定得规章制度，才能够打造团结、有纪律性的团队出来。例如：公关部应该每隔一个时间就需要开展一次会议，只有这样才能够增加内部的凝聚力，根据有一些同学缺席或者是请假，可以实行扣分制等等。根据以往的经验来看，这些制度都是坚持不了多长时间，但对于一个团队的管理，这是非常必要的。所以下个学期，公关部在这方面一定要加强力度，使之成为我们公关部的传统。

以上是公关部下个学期的工作大概的计划和方向，在以后的工作中，公关部就朝着这个方向，加以我们的努力，向师兄师姐交出一分漂亮的成绩单出来！

青年志愿者协会公关部制度

（一）规章制度

1、每个成员都要以身作则，注意个人形象。时刻记得自己是一名志愿者。

2、办事要有高效率，不能托拉，接到通知一定要准时到。

3、无故缺席不来开会（包括集体会议和部里的例会）三次以上者直接辞退。开会迟到三次算一次缺席。如果真的有事情来不了必须跟部长提前请假，理由要充分。

4、每次开会（活动）必须提前5~10分钟到会议室（活动现场），开会时一定要带会议记录本、笔和工作证。

5、开会时要把手机调成振动或静音的状态。

6、例会每周定时开（除特殊情况外）。

7、遵循：该认真工作的时候就认真、积极的工作，该玩的时候大家就开开心心的在一起玩。

8、成员们要调整好心态，树立正确的进入青协的用意，努力认真的工作学一些知识到社会上会有用。

9、要有团队意识，有意见和建议可以直接向部长提出。

（二）、肯吃苦、肯坚持，敢于表现、敢于争取，高效做事。努力表现自己的能力，并让别人肯定自己的能力。

开会要求：

1、每周三晚上九点到十点是部门例会时间。

2、每次会议必须离通知时间早5至10分钟到场，不喜欢“太准

时的人，如有事可以提前说请假。

3、每次会议必须带有会议记录本，做好会议记录。

4、开会时请把手机调成静音。

5、有时候我会以短信的方式通知你们，当你们收到信息后请给予

我回复。

序：

1、自我介绍

2、新成员的自我介绍

3、让大家了解青年志愿者协会、了解公关部

4、提出部门的要求、规章制度、我的管理方式

5、激励新成员、对我有意见可以提

6、相互沟通、关心大一新生的大学生活

第四篇：公关部工作计划

公关部工作计划

机电学院学生会公关部主要负责为活动筹集资金，联系校内外媒体、兄弟院会等，并在此过程中对学生会的整体形象进行推广，是对外展示我院风采的窗口。为了实现我部的职责，在建设好本部的同时和学院其他部门共同建设好我们的学生会，我部拟订了以下工作计划：

一、近期工作计划：

1.开学配合学院分团委学生会做好迎新工作。

2．部长和副部一起分工把关，为公关部招进能吃苦又有公关能力的人才，为公关部补充新鲜血液，并对本部新部员的定期培训活动。

3．多与兄弟学院、兄弟院校外联部及相关部门负责人之间的联系，扩大学院之间及兄弟院校的沟通往来，创建一个好的交流平台。

4．迎新晚会资金问题是一个重头戏，在暑假期间作好策划初样本，开学后和其他外联有经验的同学一起商议策划的内容的完善合理性，并联系学院及外学院搞外联的同学，搜寻商家的联系方式。并和文艺部联系，策划一场精彩的晚会，将晚会流程及节目表放入赞助策划中以便商家更好地了解我们的活动，体会到我们的诚意。最后与赞助商洽谈，达成合作。

二、长期工作计划：

1、联系往届公关部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。

2、不放松部门内部建设，时刻注意增强部委的积极性，自主性，创造性和团结性。全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

5、打破区域限制.实施“走出去”战略,把我们的活动范围开展到市区,联系一些书籍体育用品、MP3、电脑、服装等商家,通过租场地挂条幅等形式收取费用。

在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们的职能。

机电学院分团委学生会公关部2008年8月5日

第五篇：公关部2011工作总结

2010工作小结

2010年秋，初入学生会，感想颇丰。

好奇的激动。初入大学，第一次接触学生会，好奇和新鲜感毫无疑问地成了我们所有激情的原动力。我们也成了大学里最有活力的一个群体，我们倍感自豪，每天也都有事可做。毕竟，进入学生会，也就相当于进入了一个校园“活雷锋”团队----组织多彩纷呈的活动让大家都能更全面地享受大学生活。

然而，事情总是有它自己的发展方向，而并追随我们自己的想象。中途很迷惑。没错，待在学生会的确会有很多很好的锻炼机会，我们也可以每天都忙忙碌碌，有事可做。但就在着各种各样的活动中，我们却像是被牵着鼻子走的兽物，完全没有自己的方向。部长下发个啥啥命令，我们就得去好好完成，忙得无厘头。忙忙碌碌却并不充实，整天都浑浑噩噩地在众多的活动中疲惫地奔波。在那又累又困惑的情况中谈及不成系统的锻炼机会和收获，更多的感觉则是浪费时间。可是，新鲜感过后总会有一段腻烦期的，而我又没能正确地纠正自己的那些极端的思想，我感觉很失败。但面对以后的工作，我会尽力做到很好，不只行动，亦包括思想。

后期感觉。学生会工作结束后，的确轻松了不少。投入学习的时间多了，从学习中也得到了很多的乐趣，但却又似乎有些不同，好像少了些什么。细细回顾，学生会的工作经验，带给我们的还真的很多。例如，他教会了我们团结合作，他让我们懂得奉献，他告诉我们只要是想法便都可付之行动，等等。这半年，也没白混。

最后再更具体的谈谈咱公关部。有目共睹，我们公关部是所有部门中工作最积极的一个。在部长的积极带领下，我们可以努力地参加每一项活动。部长真心的希望我们每一个干事都能在这一年中有所收获，有所改变。就我而言，办事效率低一直是个困扰我的问题，可却又总迟迟难以解决。可是部长却敏锐地发现了这一点，并且还及时地给了我引导和鼓励。就在这段时间里，我的这一问题真的得到了很好的改善。每次一有自我松懈的想法跑出来，另一个更强大的自律总是将它打得狼狈脱逃。呵呵，部长，真的很感谢！

但我也觉得，部长有时候对我们不够严格。俗话说，严师出高徒。部长对我们的“溺爱”是种鼓励，但某种程度上却有滋润了我们懒散懈怠的坏毛病。其实我觉得，部长可以适当的给我们施加可行性强的任务。如每组成员每一个月都必须拉到一个赞助（孰大孰小便无可厚非），适当的也可以写写工作经验等等。这样我们的目标更明确了，再加上适当的压力，我们的工作能力定会有所增强。

出入学生会，不适应的情绪肯定是有的。但经过第一个半年的熟悉以及对这半年的反思，我相信，我们接下来的工作将会更加精彩有力！