公关部年度总结报告

第一篇：公关部年度总结报告

2013年年度总结报告

2012学年的学习和工作即将进入收尾阶段，现将本年度公关部所做的具体工作总结如下，以便来年参考与借鉴。

具体内容

一、部门建设

二、部门主要工作

三、工作反省 四．工作展望

一、部门建设 1.招新工作

（1）今年的招新工作于九月份全面开展，在招新开始前，我部制定了严密而详细的工作计划和招新标准，为招新工作提供了指南。（2）与院学生会其他部门一起分配到各新生宿舍多次宣传，于食堂门口设咨询点。

（3）以老师、部长、副部和委员们等为评委，经过初次面试、复试和一个月实习期以及多次讨论后，最终筛选得XXX人成为公关部正式理事。并在后期进行了公关、赞助、文书、礼仪等知识培训。2.完善制度

（1）完善会议制度，出访制度，奖惩制度，报账制度等，制定工作方向，确定理事工作重点。

（2）每月更新或确认一次公关部成员通讯录。

（3）拉取赞助的工作流程：收到通知后第一时间安排全体理事每人写一份策划书，抽取最好的一份或结合大家写得好的部分，确定最终策划书后出去拉取赞助并每天回馈成果。

（4）根据不同商家类型或赞助宣传类型拟定不同的合同版本，形成合同库，并于每次活动后讨论更新完善合同。3.联谊游玩

（1）素质拓展活动：院学生会集体参加素拓部策划的一年一度的素质拓展游戏活动。

（2）每次大型活动完后聚餐或唱K。

二、部门主要工作

（1）赞助策划的拟定及赞助的拉取：

包括：院运会，校运会，浪漫舞会，十大歌手比赛，元旦晚会等大小型活动。

（2）协助兄弟部门与兄弟院校活动： a.院庆、校庆、校运会皆与本部对接。

b.大型晚会协助兄弟部门执行活动与活动结束的清场。

c.负责与本部学生会，与其余三个独立院校：XX学院、XX学院、以及XX学院师园学院等学生会沟通联系。互邀参加大型活动。（3）其他常规活动： 素质拓展活动，辩论赛、红五月系列活动（包括篮球赛、放风筝比赛、演讲比赛等），学雷锋活动、学生会气排球比赛等等

三、工作反省

以上存在的诸多问题将是本部门在新的一年中的工作重点，我部门将集中力量解决这些问题。

（1）部门凝聚力不够，沟通联谊不够。存在小组主义。（2）工作流程不够系统，分工不清晰不明确。（3）疏于对理事的监督和考核。

（4）与兄弟和兄弟部门联系不够密切，沟通不足。

四．工作展望

在新的一年中，公关部将在下列几个方面开展工作：

1.招新时期加强力度宣传部门，做好榜样，加强吸引力，完善招新系统，提高评委审查能力，力求招到更优秀更合适的新理事。2.完善赞助流程，对赞助商进行足够的了解，不断积累和完善赞助商资料库。把每次活动每个赞助项目详细记录，并建立历史赞助库。3.收集学生会各部门本学期要开展的活动，提前为即将开展的活动做准备。

4.加强部门建设，加强内部沟通联谊，提高部门理事凝聚力。6.公关部群的建立（包括学院群和高校群），组织各个学院的公关系统的部门进行一次聚会。联系各个高校，更新通讯录，并了解和记录各个高校学生会本学期工作内容包括活动内容和赞助情况等等。7.加强部门内部理事培训，包括成员的危机公关能力，口头表达和随机应变能力等，力求把部门的每一个成员都培养成精英。

第二篇：公关部工作计划

公关部工作计划

机电学院学生会公关部主要负责为活动筹集资金，联系校内外媒体、兄弟院会等，并在此过程中对学生会的整体形象进行推广，是对外展示我院风采的窗口。为了实现我部的职责，在建设好本部的同时和学院其他部门共同建设好我们的学生会，我部拟订了以下工作计划：

一、近期工作计划：

1.开学配合学院分团委学生会做好迎新工作。

2．部长和副部一起分工把关，为公关部招进能吃苦又有公关能力的人才，为公关部补充新鲜血液，并对本部新部员的定期培训活动。

3．多与兄弟学院、兄弟院校外联部及相关部门负责人之间的联系，扩大学院之间及兄弟院校的沟通往来，创建一个好的交流平台。

4．迎新晚会资金问题是一个重头戏，在暑假期间作好策划初样本，开学后和其他外联有经验的同学一起商议策划的内容的完善合理性，并联系学院及外学院搞外联的同学，搜寻商家的联系方式。并和文艺部联系，策划一场精彩的晚会，将晚会流程及节目表放入赞助策划中以便商家更好地了解我们的活动，体会到我们的诚意。最后与赞助商洽谈，达成合作。

二、长期工作计划：

1、联系往届公关部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。

2、不放松部门内部建设，时刻注意增强部委的积极性，自主性，创造性和团结性。全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

5、打破区域限制.实施“走出去”战略,把我们的活动范围开展到市区,联系一些书籍体育用品、MP3、电脑、服装等商家,通过租场地挂条幅等形式收取费用。

在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们的职能。

机电学院分团委学生会公关部2008年8月5日

第三篇：公关部2011工作总结

2010工作小结

2010年秋，初入学生会，感想颇丰。

好奇的激动。初入大学，第一次接触学生会，好奇和新鲜感毫无疑问地成了我们所有激情的原动力。我们也成了大学里最有活力的一个群体，我们倍感自豪，每天也都有事可做。毕竟，进入学生会，也就相当于进入了一个校园“活雷锋”团队----组织多彩纷呈的活动让大家都能更全面地享受大学生活。

然而，事情总是有它自己的发展方向，而并追随我们自己的想象。中途很迷惑。没错，待在学生会的确会有很多很好的锻炼机会，我们也可以每天都忙忙碌碌，有事可做。但就在着各种各样的活动中，我们却像是被牵着鼻子走的兽物，完全没有自己的方向。部长下发个啥啥命令，我们就得去好好完成，忙得无厘头。忙忙碌碌却并不充实，整天都浑浑噩噩地在众多的活动中疲惫地奔波。在那又累又困惑的情况中谈及不成系统的锻炼机会和收获，更多的感觉则是浪费时间。可是，新鲜感过后总会有一段腻烦期的，而我又没能正确地纠正自己的那些极端的思想，我感觉很失败。但面对以后的工作，我会尽力做到很好，不只行动，亦包括思想。

后期感觉。学生会工作结束后，的确轻松了不少。投入学习的时间多了，从学习中也得到了很多的乐趣，但却又似乎有些不同，好像少了些什么。细细回顾，学生会的工作经验，带给我们的还真的很多。例如，他教会了我们团结合作，他让我们懂得奉献，他告诉我们只要是想法便都可付之行动，等等。这半年，也没白混。

最后再更具体的谈谈咱公关部。有目共睹，我们公关部是所有部门中工作最积极的一个。在部长的积极带领下，我们可以努力地参加每一项活动。部长真心的希望我们每一个干事都能在这一年中有所收获，有所改变。就我而言，办事效率低一直是个困扰我的问题，可却又总迟迟难以解决。可是部长却敏锐地发现了这一点，并且还及时地给了我引导和鼓励。就在这段时间里，我的这一问题真的得到了很好的改善。每次一有自我松懈的想法跑出来，另一个更强大的自律总是将它打得狼狈脱逃。呵呵，部长，真的很感谢！

但我也觉得，部长有时候对我们不够严格。俗话说，严师出高徒。部长对我们的“溺爱”是种鼓励，但某种程度上却有滋润了我们懒散懈怠的坏毛病。其实我觉得，部长可以适当的给我们施加可行性强的任务。如每组成员每一个月都必须拉到一个赞助（孰大孰小便无可厚非），适当的也可以写写工作经验等等。这样我们的目标更明确了，再加上适当的压力，我们的工作能力定会有所增强。

出入学生会，不适应的情绪肯定是有的。但经过第一个半年的熟悉以及对这半年的反思，我相信，我们接下来的工作将会更加精彩有力！

第四篇：公关部规章制度

第一章：总则

第一条：为了使公关部的各项工作有序进行，成员之间的团结与合作，制定本规章制度。

第二条：工作宗旨：协助协会，为交院全体学子服务。

第三条：工作任务：

（1）与外公司建立长阿合作伙伴，寻找赞助或技术培训支持，讲座培训；

（2）****负责与省内兄弟协会及部门的交流合作或联谊活动；

（3）协助协会或学校举行的相关活动，如职业规划大赛，校园招聘会等；

（4）****策划协会的品牌活动；

（5）加强与校内有关老师的联系；

（6）为会员及学生提供兼职，实习，参观，工作等机会。

第二章：会议制度

第一条：在例会不得无故迟到，缺席，若有事可预先向部长请假，经允许方有效；

第二条：每次会议由部长或部长委托人主持，并有专人做好考勤和会议内容详细记录，把出勤作为考核的重要标准；

第三条：会议通知有专人负责如是短信通知，收到后必须回复。

第三章;项目管理制度

第一条：本制度为完善管理机制，提高工作效率，提高各成员的积极性，创造性而制定；

第二条：当一次活动被确定某一项目时，由部长****成立项目小组，推选负责人，项目结束后项目小组自动解散；

第三条；项目负责人可根据需要，在不影响部门和协会正常工作基础上调动人员，受调动者不应以不正当理由拒绝;

第四条：项目开始时，由项目负责人****活动计划，计划包括：活动背景、活动目的、日程安排、人员安排、经费预算等相关信息;

第五条：项目活动进行时，由负责人根据情况修改计划并实施活动中的各种问题；

第六条：项目活动结束时有负责人向部长提交活动总结及相关的材料，并存档管理；

第七条：项目负责人对整个项目负责，并对部门负责，做到权责统一；

第八条：无论项目小组如何划分，各成员有权管理和义务相互协作。

第四章：建档管理[

第一条:凡外出工作应先制定计划，并向部长说明，工作结束归校后应及时做工作总结并存档；

第二条：经费各项开支应用账本具体记录，经费由财务负责人负责保管，财务负责人离任前要依据一定程序向下一届负责人移交，并交代财务情况;

第三条：会议记录有部长委托人负责，并用统一格式存档；

第四条：校外公司企业及社会****，各兄弟院校协会的联系方式

第五章:财务制度

第一条：在活动中应本着合理、节约的原则，讲究计划性，不得铺张浪费，动用经费应预先得到部长的同意；

第二条：不得随意把经费用于与本协会本部门无关的活动中，不得侵占私分或挪用，违者视情况轻重，作批评、警告直至辞退；

第三条：经费须有专人统一管理，并接受本部门委员监督；

第四条：所有经费的使用，必须是用账本明确登记收入和支出情况，并注明用途、时间、经手人的签字及包销情况;

第五条：所有经费透明公开，并不定时向委员汇报，如发现漏洞，由经手人负责，并主动向部门作公开检讨

第六章：自律制度

第一条:严于律己,自觉遵守协会及部门的规章制度团结,友爱,拼搏,创新.第二条:增强服务意识,时刻以协会及部门利益为主,不能以权谋私,坚持协会为交院全体学子服务的宗旨.

第三条:在生活中,不得擅自以协会名义从事不法或有损我校形象的活动,一经发现,视情节轻重,作出批评,警告或辞退.第四条:在执行任务中,出现错误的,必须追究负责人或当事人的责任,让其主动认错,检讨自我.第五条:外出拉赞助或与外校交流时,必须带名片,穿着适当,礼貌待人.第六条:做错事,要勇于承认,接受批评,并主动道歉,应用“对不起,我错了”之类的礼貌用语.第七章:奖励制度

第一条:在外出工作时,如获得商业赞助时按比例给予做出特殊贡献的个人奖励,贡献突出的成员可给予优先评优或推荐.第二条:每年5月底依据成员的业绩,能力,考核评选优秀干事,并向会长推荐,并给予一些的物质奖励.

第三条:在会议中,无故缺席达3次,免去其部门职位.

第四条:部门成员外出拉赞助,部门应酌情给予适当的劳动补偿.第八章：附则

第一条：本规章制度可根据工作需要适时对其进行必要的修改及完善；

第二条：本规章制度最终解释权归公关部所有；

第三条：本规章制度自发布之日起生效。

第五篇：公关部工作计划

公关部工作计划 1

机电学院学生会公关部主要负责为活动筹集资金，联系校内外媒体、兄弟院会等，并在此过程中对学生会的整体形象进行推广，是对外展示我院风采的窗口。为了实现我部的职责，在建设好本部的同时和学院其他部门共同建设好我们的学生会，我部拟订了以下工作计划：

一、近期工作计划：

1.开学配合学院分团委学生会做好迎新工作。

2．部长和副部一起分工把关，为公关部招进能吃苦又有公关能力的人才，为公关部补充新鲜血液，并对本部新部员的定期培训活动。

3．多与兄弟学院、兄弟院校外联部及相关部门负责人之间的联系，扩大学院之间及兄弟院校的沟通往来，创建一个好的交流平台。

4．迎新晚会资金问题是一个重头戏，在暑假期间作好策划初样本，开学后和其他外联有经验的同学一起商议策划的内容的完善合理性，并联系学院及外学院搞外联的同学，搜寻商家的联系方式。并和文艺部联系，策划一场精彩的晚会，将晚会流程及节目表放入赞助策划中以便商家更好地了解我们的活动，体会到我们的诚意。最后与赞助商洽谈，达成合作。

二、长期工作计划：

1、联系往届公关部的师兄师姐，建立长期联络，向他们学习相关的经验，如开展交流会、讲座等。并争取与他们所建立的老客户建立联系及相关合作，以优良的作风及高效的工作建立良好的信誉，达成长久的合作关系。

2、不放松部门内部建设，时刻注意增强部委的积极性，自主性，创造性和团结性。全体成员定期总结经验教训，建立以客户利益为出发点的完整的赞助体系，改善传统的单一经费制赞助模式，大胆创新。通过互相交流，进一步从理论和实践两方面提高认识和能力。

3、与其他部联办一些有意义的活动，让同学们的知识及兴趣在实践中得以充实与提高，学生会其他部门有什么活动时，我部会尽可能的到校外联系赞助单位，为其提供资金及资源支持。

4、组织本部及其他部门的干事的联谊活动。加强了解，加深感情，使得大家能齐心站在一条战线上为学生会服务。

5、打破区域限制.实施“走出去”战略,把我们的活动范围开展到市区,联系一些书籍体育用品、MP3、电脑、服装等商家,通过租场地挂条幅等形式收取费用。

在实际工作中，我们会以工作计划为基础，结合实际情况进行合理调整，完善自我，起到与外界联系的桥梁的纽带作用，发挥我们的职能。

公关部工作计划 2

20xx年以来，公关部在集团公司的正确领导下，彻落实集团公司和各种文件精神充分发挥了我部门的枢纽、保障作用。

一、各个子公司的营业执照和采矿许可证

在20xx我部门陆续完成各个子公司的营业执照、采矿许可证延期。

二、验收情况

我集团下属子公司山沟煤业已进入联合试运转，现将准备投产验收。

三、各个子公司的手续发放、办理

各个子公司环保专篇、消防、土地复垦、矿山环境保护和治理、开发利用方案、储量年报、资源价款等等报告诉已全部完成并已发放。

四、20xx年未来计划

我部门将继续发扬加紧、加快的精神，紧紧围绕不同时期的矿井手续要求我们紧紧围绕不同时期矿井的手续要求，我们在前期做好手续办理工作准备工作的前提下，做好了办理证照时与上级各部门的沟通与协调工作。陆续完成各个子公司的手续。当让在工作中还有很多的不足。

五、存在的问题：

一是工作量大，一专多岗，有时侯难免会顾此失彼，造成有些该处理的事情未能及时处理，使工作不是完美。

二是是由于工作量大而繁杂，使部分工作分工还是不明确，在以后的工作中，我们会加强这方面的管理。

三是由于工作量比较多，导致发放的工作有很多的不足。在以后的工作中，我们会与矿上领导及时沟通，以更有效率的完成工作。

公关部工作计划 3

公关部，作为每个院校级组织都会有的`重要部门，主要是负责发展以及维护公关关系。而作为社联的公关部，在发展自身的同时，也要以协助社团发展为主。

（一）内部建设

1、部门自身制度的完善，为高效地工作提供最基础的保障。

2、对部门干事进行礼仪、公文、赞助技巧、活动筹办等培训。

3、承担社联活动中的礼仪工作，负责其他受邀活动以及接待工作。

4、面向公关交流部门的各项网络平台的开通、完善和维护。

（二）对外联系

1、同社联的工作宗旨“服务、协调、组织、管理”所言，协助社团进行部分活动的资金和物资筹备。

2、承担与其他校级组织，以及高校社联之间交流的工作，通过社联活动、社团活动以及联谊等，类似于于15年10月18日与江夏学院金融学院社联进行交流等各种形式，建立广泛的联系。

3、建立与社会各界的广泛关系，获得资金和物资，为社联的活动提供资助。以上，公关部新学期的工作规划如下：

一、寒期外联工作

1.与老商家再联系，尝试建立长期合作关系。

2.尝试与新商家建立初步联系，为之后的外联工作打下基础。3.获得包括帐篷，海报，小礼品在内的以物资为主的赞助。

二、干事培训工作

在20xx下半年，公关部已经招收一批新干事，为部门注入了新的血液与活力。虽然在过去的半年内干事已然熟悉部门工作，但还不能放手去做。干事的能力培养关系到学习部的发展。因此，部门将从两个方面来培养他们的工作能力和综合素质：

1.部门始终灌输“先做人，后做事，最后做系干”理念予干事，让他们重新定义部门工作，展望部门未来，于部门例会上共同完善学习部的发展；

2.应上学期期末部门总结例会上干事的需求，于下半学期公关部部每两周一次的例会上，由部长拟定主题，干事演讲，组织即兴演讲，锻炼干事现场口才能力；且在上半学期的基础上，进一步开展干事技能培训会，即Photoshop培训会与礼仪培训会；

3.在部门工作方面，由干事担任活动负责人，培养他们独立去做的能力，让他们脱离凡事都要依赖部长或者其他人的状态，对部门工作建设有自己独到的想法；

三、开展新老干事经验交流会

召集上一届公关部的成员，新老成员共聚一堂。以聊天以及游戏等方式展开，加快彼此的熟悉程度，也让新成员更加了解公关部，了解公关部将会在这一年里带给他什么。同时，也可以增强公关部内所有成员的凝聚力。

四、“全家总动员”

由社联全体大一新干事以演出的形式，旨在了解社联，感受家文化，增进感情。

五、制度的实行与完善

1.例会制度

（1）加强内部考勤，强调时间观念。

（2）缩短会议时间，保障会议质量。

（3）深化会议主旨，激发干事热情。

2.分组制度

（1）按照组员个人能力、偏好领域进行二维分组。

（2）每一个月进行一次重新分组。

（3）加强组与组的合作联系。

3.谈心工程

（1）将谈心工程与分组制度相结合，由各部长级分管一组。

（2）定期不定内容进行一对一和一对多谈心。

4.社团帮扶

（1）与各社团取得联系，了解各社团在新学期的大致活动内容。

（2）由各干事分管三到四个社团，定期与社团负责人联系，了解所需物资等。

5.其他

六、社联内部活动与工作

1、做好社联承办的每一次活动。在每一次活动中公关部将发挥自身优势，积极投入，并在承办活动中增进与各部门间的关系，为今后工作活动的需要打好基础。

2、开展部门间活动。开展社联内部部门之间交流对话，以增进相互之间友谊，提高工作效率，如纳新结束后可组织部门间联谊活动。

3、争取举办一场真正属于公关部的活动，体现公关部特色，作为公关部保留活动。初步计划与社团合作，举办一次以帮助社团宣传和发展为目的的活动。

4、做好社联公关部与各院级组织公关部（外联部）的交流。促进合作机制建立，探索外联信息互通机制工作。

七、高校交流活动

1.平时与各高校进行互访交流，做好经验分享与交流，学习外校优秀经验，了解彼此的社联外联发展，以提高本部门工作水平。并尝试取得共同的外联成果或共同举办一场以我校为主的社联活动。

八、外联活动

（1）不定期外展、内展等与商家进行合作。

（2）与商家建立良好关系，提高合作深度，促成长期合作的建立。