第一篇:高速公路机关工作人员演讲稿二
高速公路机关工作人员演讲稿二
造绿色通道,创一流服务
不知不觉中,**高速公路西南段已通车三个月了。从设计建造开始,**高速就是一条与众不同的公路。它的低路堤、六车道的建造方式使行驶在**高速上的朋友们完全有一种与周边大自然融为一体的感觉。这么优美的一条高速公路,自然会有一个具有完善体制的企业来经营它,管理它。
绕城公司的每一位员工就本着树企业品牌,创一流服务这一理念来营造着这么一条绿色通道。
不管是公司的管理人员还是收费员,我们大部分都来自于不同的岗位,有着不同的专业。不管是收费还是管理,我们都比较的陌生。因此,现阶段的工作重点就是熟练各自的业务。工作在一线的收费员们是我们公司面向每一位顾客最直接的窗口,每一次他们微笑着的服务,井然有序的工作流程虽然只是短短的几十秒钟,但都在遵循着公司一套完善的收费体制。从公司管理层建立一系列的收费制度到每个站上认真的贯彻落实;从每次严格的稽查考核到业务不断的规范并加以纠正。其中无不反映出每一位员工的主人翁意识,及勤恳用心的工作态度。虽然各收费站在各项台帐的建立,制度的规范方面还不够完善,处理特情的经验也不够丰富。但我们相信时间会证明一切。
要创造一流的服务品牌离不开企业文化的塑造。公司首先(来源:好范文 http://www.xiexiebang.com/)注重精神文明建设。我们建立起了公司的通讯员网络,出版了第一期绕城简报,就“熟练业务,用心服务”这一主题进行了重点报道。这不仅是外界了解我们的一个重要渠道,同时也是公司上下信息沟通的良好桥梁。明年,我们还将出版自己的刊物,创办公司的网站,使我们的绕城公司更具活力。其次公司管理制度的建立是整个企业运作的灵魂所在。在借鉴兄弟单位管理制度的基础上,我们初步建立起了一套较完整的管理制度。现在公司上下正紧锣密鼓的投入到贯标认证的工作中。使每一位员工都按照一套我们自己编制的管理模式工作,这样才能更好的提高工作效率,创造企业的效益。
虽然现阶段的车流量不容乐观,但公司上下的每一位员工对待工作并没有松懈,也没有泄气。因为大家对公司的发展前景都抱有着足够的信心。到明年全线贯通,才能真正反映出我们**高速的实力。
到时,在建立了完善公司体制的基础上,我们定会树立企业自身的品牌,创造良好的效益。让更多的人了解绕城,了解这一条与众不同的高速公路。
第二篇:高速公路机关工作人员演讲稿一
高速公路机关工作人员演讲稿一
在平凡的岗位上闪光
曾经听过这样的感慨:咳~~我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会扬名天下!也曾听到类似的抱怨:我时运不济,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!
是啊,我们很平凡。但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起脸,因为平凡中,我们一样能够奉献!
借
用一位伟人谈到人的责任时说的话,他说:“作为确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,就有任务。至于你是否意识到,那都是无所谓的。”细节决定成败,从小事做起,认真细致做好每件事。这里跟大家分享一个故事:
一个英勇善战的国王马上就要出征了,他的马夫把国王的爱马牵到铁匠那里,要他为马换上新的马掌。“快点给它钉掌。”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”
“你得等等,”铁匠回答,“最近用铁特别多,我这里铁不够了,我得找点儿铁片来。”铁匠开始干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。
“我需要一两个钉子,”他说,“得给我点儿时间砸出两个。”
“好吧,就这样了,少一个铁钉不会出什么事的,”马夫叫道,“可要是耽误了国王用马,那咱俩可就全完了!”
两军相遇交锋,国王冲锋陷阵,带领士兵勇猛向前。在他的率领下,敌军显出败退的迹象。国王决定乘胜追击,他扬鞭策马向前冲。忽然,那只马掌掉了,战马跌翻在地,国王被掀到了地上。
国王从地上爬起来,那匹(来源:好范文 http://www.xiexiebang.com/)马已经受惊跑掉了。环顾四周,他的士兵纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。国王就这样被敌军俘虏了,战斗结束,他的国土一夜之间全成了别人的领地。
少了一个铁钉居然导致了一场战役的失败、一个国家的灭亡。很多看上去微不足道的小事也说不定可以影响一项工作的大局。这个故事告诉我们:凡事不能心存侥幸、放松警惕,再小的事情也要用百分之百的细心去做。
要保持一种良好的心态。不论在哪个工作岗位,都有受委屈、不被理解的时候。这就要求我们必须有一个良好的心态,受得起委屈。我们不可能左右天气,但我们可以改变心情。要努力做到荣辱不惊,对表扬和批评、奉承和讥讽都要正确对待。
因为我们用心了,我们有了满腔的热情来投入工作。工作时间对我们而言已不再是八小时,而是愉快、充实的一天。我们会认真的做好每一天的工作,“熟练业务,用心服务”也不再是写在纸上,挂在墙上。它已经在不经意间融入我们的工作。而规章制度对我们来讲也不再是一种约束。因为我们已经在不经意间约束了自己。
总而言之,无论你在什么工作岗位。只要你充满工作激情,坚持爱岗敬业,工作认真负责,你就一定会品味到工作是一种享受,而且是一种高境界的享受!
第三篇:高速公路收费站收费员演讲稿二
高速公路收费站收费员演讲稿二
要生活得惬意,每天都给自己一个希望。给自己一个希望,就是给自己一个进取的目标,一份守恒的信心。希望是什么?希望是引爆生命潜能的导火索,是激发生命热情的催化剂,是阴霾渐散后透出的霞光,是御风前行中一身明朗(来源:
秘114">好范文 http://www.xiexiebang.com/)的轻爽。
要生活得随性,每天都给自己一个希望。我们要前进,要燃烧得更加明亮,更彻底地驱散生活中的黑暗,那么我们的脉搏将跳动得更加有力,激昂澎湃,哪里还有时间去叹息,去悲哀,将生命浪费在一些无聊的小事上。生命是有限的,但希望是无限的,我们创造,所以我们存在。农民工作是要与大地的精神一同前行,我们则是要在工作中发现智慧、热情和信仰,让明天充满希望,这将使我们拥有丰富多彩的人生、拥有肯定自己超越自己的力量。
天道酬勤,上苍只会眷顾那些踏实勤奋的人。正是有了这些孜孜勤奋、爱岗敬业、诚信进取的人,我们的企业才会充满生机,我们的事业才会蒸蒸日上。每天都给自己一个希望,“熟练业务、用心服务”,化作张张笑脸迎送来自四面八方的司机朋友,这是**高速的精彩,是我为之奋斗的希望。
第四篇:高速公路服务区演讲稿二(最终版)
高速公路服务区演讲稿二
选择
当我告别了校园,初次踏入社会,怀着一种好奇和忐忑面对诸多职业,我选择了**服务区,当上了一名普普通通的餐饮服务员。我本以为当好一名服务员是一件很简单的事情,但经历了两个多月的工作实践,使我发现要想成为一名合格的服务员并不容易。他不仅需要熟练的业务技能,良好的职业道德,还需要细心关注
到服务过程中的每一个细节。
记得有一天,来了三位顾客,我热情地招待他们用餐,当我发现桌上的饭快用完的时候,我随口问了句:“你们还要饭吗?”话刚出口,我立刻觉察到客人脸上异样的神情,我连忙改口道:“先生,还需要添饭吗?”客人随即露出了会意的笑容。没想到一句很不经意的话,会产生这样截然不同的效果,由此可见,服务中的细节是多么的重要啊。
要想成为一名合格的服务员,不是一天两天的事。尽管上岗前经历了理论和实际操作的业务培训,但很多东西并不是通过短暂的培训就能掌握的,有的甚至是书本上根本学不到的。俗话说:“师傅领进门,修行在自身”。服务技能的提高需要我们每一个人在日常的工作实践中去体会、去总结、去积累,时时刻刻做一个有心人,从一点一滴的事做起。“滴水穿石”是个不可否认的事实,我们只有从细微处着手、从小事做起,在工作中发扬坚忍不拔和持之以恒的精神,刻苦钻研业务,相信:在不远的将来,我们一定会成为这一行的能手,我们所做的工作也一定会得到客人的肯定。
“服务群众,奉献社会”是我们的职业风范。宋代大文学家范仲淹的“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”常被后人所称赞,这句著名的格言激励了一代又一代,许多人将它作为自己人生道路上的座右铭。一个人,如果能“先忧后乐”,把个人的事业、(来源:好范文 http://www.xiexiebang.com/)生活与为社会、为他人服务的目标结合起来,那么他的一生,将会变得充实而具有意义。
短志不足取,长志为雄杰。青年人有旺盛的精力,有美好的理想,有火一样的热情,有坚韧不拔的顽强精神,我坚持我的选择,“选我所爱,爱我所选”,在自己选择的岗位上奋发努力,发光发热,相信:**服务区的明天一定会因我们而更精彩!
第五篇:这是一篇一名高速公路工作人员的演讲稿
这是一篇一名高速公路工作人员的演讲稿,但是你需要结合自己的工作实际进行修改一下,相信,完全照搬别人的东西永远不会是一篇好的演讲稿,但是根据自己的实际情况进行修改一下,相信你的演讲会打动每一位在座的观众,祝你成功,加油!(你可以以“爱岗敬业”为演讲主题,正是因为你爱岗敬业,所以你在工作中创先争优,作先锋模范,作党员表率,在你窗口设立模范先锋岗)
爱岗,是我们的职责;敬业,是我们的本分;青春,是我们的资本;奉献,是我们崇高的追求。“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥最大的能力,做出最大的贡献。
今天,我重新理解这段话的含义,便发现它被赋予了更深刻的内涵,那就是爱岗敬业,无私奉献。今天,我要赞美这么一群人,他们就是信用社的全体员工们。爱岗敬业、服务人民、奉献社会已成为全体员工高奏的主旋律,伴随着这支主旋律他们与不息的人流,与复杂繁多的金融业务同呼吸共命运,用满腔热血书写爱岗敬业无私奉献的光辉篇章,真正走入你的事业,才理解付出的可爱,真正走入你的世界,才懂得什么样是豪迈。
从我踏上工作岗位,就无时无刻不被这些平凡人和平凡事牵挂着,当你来到一个个透明的窗口办理各项业务的时候,你是否会想到我们高速公路服务社会的“窗口”——收费站。
我们这里的的工作人员有年长的有年轻的,他们以路为家,以所为家,用自己的青春和激情,默默地为武黄高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着武黄高速这条长达70公里的巨龙。
当遇到由于不被理解而遭受的嘲笑、辱骂、甚至中伤,就好想千刀刺入我们火热的心房!在对待这些时,我们不仅要有打不还手、骂不还口的忍耐力,更要有处理突发事件的果断和机警。我们要晓之以理,动之以情,耐心地为他讲解收费政策和收费标准。我们有一种信念,就是要用微笑直对困难,用耐心化解僵局,用真诚打动司机!