1-保安人员基本素质

第一篇：1-保安人员基本素质

保安人员基本素质

一、保安人员行为规范

1、遵守国家的宪法、法律、法规以及公司的各项规章制度。熟悉《治安管理条例》和《消防管理条例》的有关规定，坚决执行上级命令，执勤礼貌待人，按时完成任务。

2、关心公司，热爱本职工作，讲究职业道德，做到文明服务，维护公司形象与声誉。为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

3、公私分明，不得假公济私，不得借公司名义向外招摇撞骗。依章办事，清廉克己，严禁以权谋私。

4、不违背公司服务宗旨，不泄露公司机密。

5、对所属的工作范围及纲要，必须熟练掌握。工厂的一切公共设备要熟悉，如发现有任何不正常或特殊情况，要立即向上级报告。

二、保安人员仪容仪表标准

1、保安人员在门岗值勤、厂区巡逻等时间，必须按规定穿着公司统一的保安服装。

2、制服要保持整齐、清洁；厂卡挂在左胸上口袋的中间，不准赤脚、穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。穿大衣时不准披在肩上，严禁制服与便服混穿。

3、男保安员头发不盖过耳后及后衣领为适度，不准留胡子。

4、除因工作需要外，不得佩戴有色眼镜。

5、保安人员巡逻走路时，上身要挺直，步伐稳重，双臂自然摆动，且不得在厂区内随意穿行。

6、不论是巡逻行走还是门卫站岗，都要精神饱满，姿势端正；不得搭肩挽臂，嬉戏打闹；不得在保安室内吸烟，不准有倦怠表现。

7、在上岗期间不允许出现以下姿态和举止：

7.1着装穿戴不合要求，如钮扣未扣等；

7.2身体歪斜、倚墙而立或靠在其它物体上；

7.3背手或插手，即两手放背后或插在裤袋里；

7.4聊天说笑，与无关人员谈话；

7.5岗位上抽烟；

7.6下蹲或非保安室内坐凳子；

7.7随地吐痰、随手扔垃圾等不良嗜好

7.8煲电话

第二篇：保安人员基本素质

保安人员基本素质，行为规范培训（大纲）

一、保安是一个特殊的服务行业：

保安是一个特殊的职业，具有特殊的社会地位，是第三产业中特殊的服务行业。

物业保部门不是执法部门，保安人员不是执法人员，没有执法权。但是保安故名思意，就是保一方平安。保安人员的职责，是维护服务单位安全的环境和工作、生活的秩序，保护服务单位或业主财产和居住安全不受损失，这就必然要同形形色色的人员打交道，制止各种各样违法乱纪的行为，应付各突发事件，这就是我们所说的物业保安是一个特殊的服务行业。

作为一个物业保安人员在思想观念上要把握好

1、我们是服务行业；

2、我们不是执法人员；

3、充分认识什么是正当防卫，正当防卫应具备的条件，把握必要的限度，关键在予如何去化解避免继续受不法侵害。

二、服务行业：

“服务”按照美国营销学会的定义是“可被区分界定，主要为不可感知，却可使欲望获得满足的活动”服务的生产过程和消费过程是同步的，服务具有“无形性”“差异性”“不可分离性”和“不可贮藏性“等特点。把握服务，实现服务是“细节的艺术”是一个彰显文化品位活动的过程，而物业管理服务的操作具有更高的要求。包括物业保安在内的物业管理产品是服务，物业管理运作的核心内容就是服务的实施和实现过程，既然说保安人员制造的产品是服务，因此，服务越好，产品的质量越高。其实保安生产出来的是一种无形的产品，也叫做精神产品，随着业主的生活水平不断提高对精神产品的需求也越来越强。

作为保安人员，付出去的劳动是一份工作责任心，努力提高服务质量——产品质量，就是劳动的一种形式。当然，服务质量的优劣，在于每位保安人员基本素质上的差异，职业道德和责任心的高低。

三、保安人员的基本素质

1、正确理解和执行国家法律、法规的能力

国家有关法律、法规不仅是保安人员正常执勤，开展工作，纠正违规的依据，也是保安人员自身行为的必要条件。在执勤中必须依靠对法律法规的正确理解和运用。否则，很可能在工作中出现违规违法的行为。

2、观察发现问题的能力

这是保安人员的基本功，养成善于观察、仔细观察是发现可疑情况、可疑人员、发现安全隐患和漏洞最直接的方法。

3、迅速果断解决问题的能力。

在执勤中经常会遇到各种紧急情况和复杂局面，保安人员应当具有从容应对、措施得当、迅速分析判断的能力，而不能仓惶失措，延误码时间，更不能因措施不当而激化矛盾，导致局面失控和处理上的被动。

4、坚强的意志和行为自控能力

保安人员经常面对各种困难的考验，面对复杂的工作环境，面对金钱和物欲的诱惑，如果没有坚强的意志，没有较强的自控能力，就无法自觉抵御各种不良现象，会不知不觉地滑进泥坑里。

5、独立和协同作战的能力

保安人员在单独执行任务时必须有很好的业务素质，遇事冷静、果断处理。在集体执勤中，必须懂得协作配合，要学会相互团结、相互支援，把个人置于集体中形成团结有力的战斗集体。

四、保安人员的职业道德

职业道德——就是指同职业紧密联系的符合职业特点所要求的道德标准。是道德情操与道德品质的总和。

1、热爱工作，热衷于自己的工作岗位。要保持一种积极乐观向上的工作态度，去做好每一天的工作任务。

2、遵章守法、廉洁公正，严格遵守保安工作纪律。学习掌握法律知识，特别是与保安有关的法律法规。服从领导、听从领导、廉洁自律，不得利用职务之便谋取私利，不做违背良心的事，做到以诚待人，作风正派。

3、严守岗位、忠于职守、勇于奉献。对待工作尽心尽力，以服务单位的利益为重。

4、热情文明、讲究信誉。在执勤中对服务对象要做到主动、热情、耐心细致、周到。必须做到确保服务质量，树立业主至上，信誉第一的思想。

5、严格组织纪律是保安队伍整体素质和战斗力的重要表现。要求每位保安人员都要自觉遵守纪律，塑造纪律严明的保安队伍形象，要多我做起，从每一件事做起。

五、保安人员的职责和权限

1、岗位职责（保安人员基本守则）

⑴ 遵守国家法律、法令和有关政策及公司各项规章制度；

⑵ 服从命令、忠于职守、坚守岗位、对待工作认真负责、一丝不苟； ⑶ 保守服务单位机密，维护服务单位和公司声誉，不做损坏服务单位及公司利益的事情；

⑷ 着装整洁、文明礼貌、不亢不卑，落落大方；

⑸ 纠正违章、依法办事，不准刁难服务对象，不准打人骂人； ⑹ 对待违法犯罪分子，要敢于斗争，善于斗争；

⑺ 团结同事、真诚工作。正确处理工作和生活，个人和集体之间的关系； ⑻ 对保安装配、警械要认真保管，做好交接，保持完好和正常使用。职责根据不同的服务单位，现场做不同的阐述。

2、保安人员不得有下列为 ⑴ 剥夺限制公民人身自由；

⑵ 搜查他人身体或扣押他人合法证件，合法财物； ⑶ 辱骂、殴打或教唆殴打他人； ⑷ 私自为他人提供保安服务；

⑸ 阻碍国家机关工作人员依法执行任务； ⑹ 为客户追索各类债务或解决劳务纠纷； ⑺ 其他违反法律、法规行为。

3、什么是正当防卫

为了使国家，公共利益，本人或其他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的属于正当防卫，不负刑事责任。

4、正当防卫应具备哪些条件

⑴ 正当防卫必须是“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害；

⑵ 正当防卫是针对不法侵害者本人，而不能针对案外第三人；

⑶ 不能超过必要限度“正当防卫明显超过必要限度造成重大损害的，应负刑事责任”。

六、保安人员的礼貌修养

1、保安的礼节礼貌——礼貌是一种行为方式，礼节则是具体表现 A 微笑服务是礼貌的前提，它在礼貌服务中占有特殊地位。一个简单的微笑服务体现了保安员的乐观情绪，敬业热情和处事的幽默感，是修养品质的具体反映。微笑服务是一种特殊无声语言，对方的情绪往往会在我们的微笑中得到改善。微笑是一种提高服务质量的劳动形式，无形中会产生良好的经济效益和社会效益。

B 礼貌是客人最敏感的，在执勤服务过程中，往往会通过保安员的语言、行为、姿态、动作、态度和仪容仪表来直观评价保安员服务质量的优劣。

2、保安的仪容仪表——体现一个保安人员最起码的精神风貌 仪表：着装整洁 仪容：容貌修饰 保安人员着装规范——

A 服装整洁利落，衣领袖口干净，穿衬衣要将前后摆塞在裤内，不穿拖鞋或色调不相称的鞋上岗巡逻。B 按规定统一着装，体现整体风貌。

C 帽子、武装带、防卫器、通讯器、按规定佩戴，除因工作需要，不准戴有色眼镜。女保安穿制服时，不准戴耳环、项链、戒指、描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲等。

D 注意个人卫生：头发梳理、胡须刮净、常修指甲、内外衣干净无异味、不能随地吐痰。执勤时，不擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、修指甲、脱鞋袜、吃零食或吸烟。

3、保安的行为举止——主要指站立、行走、坐姿、手势、表情、致礼等动作。

⑴ 站姿端庄（立正、稍息、跨立），腰要直、肩要平、挺胸收腹、身体端正；

⑵ 坐姿大方、坐姿舒展、自然、大方，坐不垂肩、弯腰、摇头、跷脚、晃身体、上身挺直、两眼平视对方；

⑶ 行走稳健、身体直立、两眼平视前方、两腿有节奏向前迈步，步履轻捷、稳健。⑷ 手势规范（致意礼、握身礼、行军礼等），给客人指示方向手臂伸直，手指自然并拢，常心向上，以肘关节为轴指示方向。

4、保安人员文明用语——主要有欢迎语、问候语、告别语、征徇语、祝福语、道谢语、道歉语、直接（间接）称谓语，电话语等。⑴ 注意使用专业用语 ⑵ 注意语言准确恰当 ⑶ 注意语言场合、简陈 ⑷ 注意表情和语言协调一致

一个保安员良好的品德修养，不仅表现在优美的语言和语气中，更表现在举止和神态中。

5、保安人员在与客人讲话时，应注意做好以下几点：

⑴ 注意面向宾客，保持微笑，眼光停留在对方眼鼻三角区，不要左顾右盼、心不在焉，也不要眼对眼看对方；

⑵ 注意保持站立姿势，距离适当（1m左右），不倚靠它物； ⑶ 注意举止文雅，态度和蔼，能用语言讲请的，尽量不用手势； ⑷ 注意讲话吐字清晰、简练，给人以明快、活泼和魄力感； ⑸ 注意进退有秩，谈话结束后先退一步，然后转身，以示尊重对方。总之要注意做到：表情自然，面带微笑，有问有答，端装稳重，不亢不卑。

第三篇：保安人员劳动合同

保安人员劳动合同

甲方（用人单位）：

注册地址：

法定代表人：

电话：

乙方（劳动者）：

身份证号码：

住址：

户籍地址：

电话：

紧急联系人：

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律、法规和企业依法制定的规章制度，遵循自愿、平等、协商一致的原则，一致同意就甲方录用乙方作为甲方公司保安人员，订立本劳动合同（以下简称“本合同”），作为双方履约依据，以资共同遵守。

第一章 合同的类型与期限

第一条 经甲乙双方协商一致，本合同期限按照以下第 项执行：

1．固定期限劳动合同：即合同期限自 年 月 日起至 年 月 日止。2．以完成一定工作任务为期限的劳动合同：即甲乙双方约定自 年 月 日至完成 工作任务为合同期限，该工作全部完毕时，本合同期限届满终止。3．无固定期限，自 年 月 日起至法律法规和本合同约定的终止情形出现时即行终止。

甲乙双方同意试用期自 年 月 日起至 年 月 日止，共 个月，试用期工资为 元。

第二条 乙方被录用条件为：

1．政治素质：热爱祖国、诚实信用；无违法犯罪记录；爱岗敬业，恪尽职守；遵纪守法，团结协作。

2．业务技能：

（1）具备基本法律知识，了解有关保安管理政策、规定。（2）具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。（3）具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力。

（4）具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械的技能。（5）掌握一定的防卫和擒敌技能。

3．身体：身体健康，无传染疾病，具备岗位需要的身高、视力等条件。4．文化：具备初中以上文化水平，特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。5．年龄： 周岁。

6．其他：如合同有效期内甲方发现乙方上述条件存在隐瞒或者虚假情况，甲方可以随时解除本合同。

第二章 工作内容与工作地点

第三条 乙方同意并服从甲方的工作安排从事保安员工作。该岗位工作任务与职责如下：

1．执行门卫、守护、巡逻、人群控制等保安服务任务。2．利用科技手段和设备执行保安服务任务。

3．对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。

4．落实防火、防盗、防爆炸、防破坏和防治安灾害事故等防范措施，发现执勤区域内的安全隐患，立即报告本公司和客户单位，并协助处置。

5．保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

第四条 甲方因工作需要，依据乙方的专业、特长、工作能力和表现，需调整乙方工作岗位及其工作报酬的，原则上应协商一致，但以下情况除外：

1．甲方因生产经营服务需要，产业、产品结构调整及组织机构设置等情况发生变化需调动乙方工作岗位时，乙方应予接受。

2．乙方因技能、身体等因素达不到工作质量要求，不能胜任工作的。

第五条 乙方接受甲方所安排的工作内容及工作条件，履行职责，并有责任按照甲方的工作部署与安排按时完成工作任务，并达到甲方规定的质量标准。

未经甲方允许，乙方不得在其他单位兼职。

第六条 乙方的工作地点为

，甲方因工作需要，有权临时调动乙方的工作岗位（3个月内），乙方应当服从。

第三章 工作时间与休息时间

第七条 甲乙双方同意按照下列方式确定乙方的工作时间：实行三班制，每班8小时，每周工作5天，每周休息2天，实行轮休调休。甲方延长乙方工作时间的，应依法安排乙方同等时间补休或支付加班工资。

第八条 乙方加班须征得甲方同意，否则不视为加班。

第四章 劳动报酬

第九条 乙方在正常出勤并付出正常劳动后，有权获得相应的劳动报酬。甲方实行计时工资制，乙方所在岗位工资由以下几部分组成：基本工资、、；其标准分别为 元/月、元/月、元/月。如甲方的工资制度发生变化或乙方工作岗位变动，按新的工资标准确定。

第十条 甲方安排乙方延长工作时间不能安排补休的，按照《劳动法》第四十四条的规定支付乙方工资报酬。

第十一条 加班计发工资基数为 元/小时，事假扣除标准为 元/天，病假扣除标准为 元/天，旷工扣除标准为 元/天。

第十二条 甲方以法定货币形式按月支付乙方工资，甲方每月 日支付乙方上月的工资。甲方按月将工资打到乙方账户上，由乙方在指定银行领取。

第十三条 甲方不得随意、无故克扣乙方工资。有下列情况之一的，甲方可以代扣乙方工资：

1．甲方代扣代缴乙方的个人所得税。

2．甲方代扣代缴的应由乙方个人负担的各项社会保险费用。3．法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费。

4．因乙方本人原因给甲方造成经济损失需要赔偿的，甲方可以从乙方的工资中扣除。5．法律、法规规定可以从乙方工资中扣除的其他费用。

第五章

社会保险和福利待遇

第十四条 甲方根据国家和地方政府有关规定为乙方办理社会保险。

第十五条 乙方患病或非因工负伤，其病假工资、疾病救济费和医疗待遇按照国家和地方政府有关规定执行。第十六条 乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和地方政府有关规定执行。

第十七条 甲方为乙方提供以下福利待遇： 1．

。2．

。3．。

第六章 规章制度与劳动纪律

第十八条 乙方应自觉遵守国家的法律、法规、规章和社会公德、职业道德，维护甲方的声誉和利益。

第十九条 甲方依法建立和完善各项规章制度，甲方应将制定、变更的规章制度及时告知乙方，乙方应严格遵守。

第二十条 乙方不得从事其他任何与甲方利益冲突的第二职业或活动，并保守甲方的商业秘密和知识产权。

第二十一条 甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。乙方违反劳动纪律和规章制度的，甲方有权按国家和本单位的规定对乙方给予纪律处分或经济处罚，直至解除本合同。

第七章 劳动保护、劳动条件和职业危害防护

第二十二条 甲方应建立健全操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。乙方确认，甲方对可能产生职业病危害的岗位，对乙方已经履行了告知义务，并做好劳动过程中职业危害的预防工作，乙方应严格遵守相关操作流程与安全制度。

第二十三条 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动条件及安全卫生的工作环境，并依照企业生产经营特点及有关规定为乙方提供劳动防护用品，乙方应严格按要求穿戴劳防用品。第二十四条 甲方对乙方进行职业技术、安全卫生、规章制度等必要的教育与培训，乙方应认真参加甲方组织的各项必要的教育培训。

第八章 劳动合同的变更、解除和终止

第二十五条 本合同履行中，在不违反法律、行政法规规定的前提下，根据平等自愿、协商一致的原则，甲乙双方可以就工资、岗位、工作内容等事项对本合同进行变更；未经与对方协商一致，任何一方不得对本合同约定事项进行单方变更。

第二十六条 乙方在试用期内被证明不符合甲方用人标准或录用条件的，甲方应及时通知乙方解除本合同。

第二十七条 乙方有下列情形之一的，甲方可立即与乙方解除本合同：

1．乙方未能在 天内提供其被录用的相关资料，致使甲方无法办理录用及其他相关手续的。

2．乙方被查实在应聘时向甲方提供的其个人资料是虚假的，包括但不限于离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等；应聘前患有精神病、传染性疾病及其他严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的；应聘前曾受到其他单位记过、留厂察看、开除或除名等严重处分或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的；应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

3．严重违反甲方的劳动纪律、员工手册或规章制度的。4．严重失职、营私舞弊给甲方利益造成重大损害的。

5．乙方系特种作业人员的，因其自身原因违章作业或造成物损 元以上事故的，除给予经济处罚或处分外，甲方还可以随时解除合同。

6．乙方同时与其他用人单位建立劳动关系的。

7．乙方以欺诈、胁迫手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更合同的。

8．其他情形：。

第二十八条 除甲方规章制度另有规定外，下列行为为严重违反甲方劳动纪律的行为，乙方具有下列行为的，甲方可不经预告即解除劳动合同并不给予补偿：

1．连续旷工3天或一年累计旷工6天以上。

2．对别人恶语中伤、辱骂，造谣生事，诋毁公司或他人的名誉、信用的。3．对主管和同事使用恐吓、胁迫、暴力及其他不法行为，危害人身安全的。4．挑拨是非，教唆、煽动他人怠工或者罢工，参与打架斗殴的。5．私自接受业主和客户馈赠的。

6．服务态度恶劣、损害客户利益、影响公司声誉的。7．盗窃公私财物的。

8．连续两次在群众测评中被排在后三位或被公司处理两次以上仍不改正的。9．利用社会不良力量解决公司内部问题的。

10．蓄意违抗公司或主管领导的合理安排或调遣，拒不服从工作分配的。11．其他：。

第二十九条 乙方在工作中因工作方法简单粗暴或工作失职造成他人或自身人身伤害和经济损失的，由乙方自行承担责任并负责赔偿。

第三十条 乙方可以根据法律的规定解除劳动合同。

第三十一条 乙方在试用期内解除劳动合同应提前3天通知甲方，否则，甲方有权扣除乙方3天的工资作为补偿。试用期满一方提出解除合同时如未能提前30天书面通知对方的，应当按乙方当年正常一个月工资的标准，支付给对方作为补偿金。

第三十二条 有下列情形之一的，合同自行终止： 1．合同期满且双方不能就相同劳动条件的续签达成一致的。

2．当事人约定的终止条件出现，如已确认乙方完成了某一项工作任务的。3．甲方破产、解散、被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销的。4．乙方享受基本养老待遇、退休、宣告死亡、宣告失踪、死亡的。

5．乙方暂时无法履行合同的义务，但仍有继续履行条件和可能的，包括但不限于乙方涉嫌违法犯罪，被公安、国家安全或者司法机关限制人身自由、乙方脱产学习与进修、执行有关部门的公益性任务等原因而不能正常履行本合同超过 天的。

6．乙方应征入伍或者履行国家规定的其他法定义务的。7．法律法规规定的其他情形。

第九章 经济补偿与赔偿

第三十三条 乙方在下列情形下给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任：

1．乙方因自身主观过错，以欺诈、胁迫手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同，导致本合同被确认为无效的。

2．本合同订立时，因乙方隐瞒其尚未与其他用人单位解除或者终止劳动合同的事实，给其他用人单位造成损失使甲方承担连带责任的。

3．本合同履行中，因乙方主观过错或重大过失，给甲方造成损失的。4．乙方违反本合同约定主动提出与甲方解除本合同，给乙方造成损失的。5．乙方因违反本合同中约定的保密义务而造成违约，给甲方造成损失的。

6．乙方因违反劳动合同中约定的竞业限制义务规定而造成违约，给甲方造成损失的。第三十四条 除按本合同规定解除合同之外的，凡属劳动合同法规定应给予经济补偿金的，甲方应按法律规定的标准支付经济补偿金给乙方。

第三十五条 乙方欠付甲方任何款项，或者乙方违反本合同约定的条件解除劳动合同，给甲方造成经济损失，依照法律法规规定和本合同约定应承担的赔偿责任，甲方有权从乙方的工资、奖金及津贴、补贴等中相应扣除，不够扣除的，甲方仍然有权就剩余部分向乙方追偿。

第三十六条 甲方与乙方解除或者终止劳动合同关系时，应该按照甲方的规定办理好工作、办公用品、财务和其他交接手续，甲方在扣除本合同约定的款项后支付乙方的剩余工资。乙方应在法律规定和双方约定的时间内为乙方出具离职证明和办理各种关系转移。

第十章 培训服务期与竞业限制

第三十七条 如甲方为乙方提供专项培训费用进行专业技术培训，应补充订立培训协议为本合同的附件，约定服务期和违约金。

第三十八条 如乙方掌握甲方的商业秘密，乙方有义务保守商业秘密，双方应补充签订保密协议和竞业限制协议为本合同的附件。

第十一章 劳动争议处理

第三十九条 双方在履行本合同时发生争议，应先协商解决。协商无效的，应自争议发生之日起60日内向当地劳动争议仲裁部门申请仲裁。

第十二章 其他规定

第四十条 甲方依法制定的下列规章制度作为本合同的主要附件，与本合同条款具有同等效力：。

第四十一条 本合同如与法律、法规相抵触的，或者因法律、法规的变更而不一致的，以现行有效的法律、法规为准。

第四十二条 本合同未尽事宜，双方另有约定的，从其约定；双方没有约定的，从法律、法规和规章制度。

第四十三条 本合同生效前双方签订的任何《劳动合同》自本合同签订之日起自动失效。第四十四条 乙方同意，在其处于联系障碍状态（包括但不限于乙方因病住院、丧失人身自由等情形）时，委托合同首部的“紧急联系人”作为乙方的受委托人，该受委托人享有接受和解与调解，代领、签收相关文书的权限。乙方确认，甲方有关文书在无法直接送达乙方的情形下（包括但不限于乙方拒收、下落不明等情形），乙方在本合同中填写的家庭住址为甲方邮寄送达地址。

第四十五条 甲乙双方另行约定条款：

1．甲乙双方对本合同约定的工时工作制度、劳动报酬标准无异议，并保证在本合同解除或终止时，不再就工资金额和加班工资标准追究对方的责任。

2．乙方要求甲方提供住宿的，甲方免费提供住宿，乙方分摊水电费用。

第四十六条 双方确认，在签署本合同前已仔细审阅过本合同内容，并完全了解本合同各条款的含义。

第四十七条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字（或盖章）后生效。

甲方（盖章）：

乙方（签字）：

法定代表人（签字）：

签订日期： 年 月 日

第四篇：保安人员岗位职责

保安人员岗位职责

一、保安班长职责

记、监装、监护等各项职责的落实；

2、按时、如实填写保安交接班记录本，并且交班班长必须主动向接班班长解释交接内容，保证不遗漏资料的交接，并主动向上级汇报异常情况；

3、严格管理安保、维稳器械（参见《警卫室物品交接清单》），并在《保安交接班记录本》上做好交接，如有无故损坏，丢失，领用者负责照价赔偿，行政部将对相关保安人员按员工守则做严肃处理；

4、确保监控电脑24小时不关机、不休眠、不锁屏，且能正常使用，监控显示器24小时能够正常显示，如遇监控器材无法正常工作的情形及时上报维修维护；

5、随时关注新邮件内容，并向保安员准确传达信息，向上级及时反映相关信息。

二、安保维稳

识别恐怖危险因素的意识和防范能力，做公司反恐维稳第一线的安全卫士；

2、保安人员需定期进行军事训练，与每周一升国旗仪式训练相结合，将军事训练常态化，提高身体、思想素质，做好应对突发事件的准备；

3、严格执行人员、车辆、物品进出管制条例，严格盘查进厂人员、车辆、物品，将危险因素拦截在厂区门外；

4、加强重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理；

5、遇到紧急情况，迅速按响“一键式报警器”、“车间联动报警器”通知相关人员，临危不乱，妥善处置，并及时上报。

三、厂区巡逻

好巡更仪的使用和维护，离开门卫室如巡逻、动火监护、货物监装，均必须携带对讲机和手机；

2、巡逻内容包括：每日防火巡查内容、厂区日常检查内容，并针对不合格内容拍照留底上传，具体内容见《保安交接班记录本》；

3、在卫生清扫单位未进驻厂区时期，保安人员负责办公楼前及花坛周围区域的卫生清扫及垃圾箱清理工作，保持办公楼前干净整洁，厂容规整；在卫生清扫单位进驻厂区时期，保安人员负责日常检查，并如实将检查情况记录在《保安交接班记录本》；

4、巡逻频率：白班每四小时左右一次，夜班每两小时一次；

5、巡逻要求：时刻提高警惕，在巡逻中不断提高对安全隐患、消防隐患和恐怖事件苗头的敏感度，提前发现，及早杜绝；

6、对于巡逻点无故漏打、不打者视为脱岗或睡岗，按公司员工守则相关规定处理。

四、人员进出管制

1、严格执行外部人员入厂登记的规定；

2、除施工人员办理临时厂牌外，其他外部人员临时来访均需被访部门人员在大门口迎接，并在警卫室保安领取访客卡交由访客佩戴后，访客方可随被访部门人员一同进入，保安人员须做好人员进入及访客卡发放登记；应聘人员进入厂区的特殊情况可由当班班长与公司人力资源招聘人员电话沟通，保证应聘人员出入厂区有人陪同即可，不发放访客卡；

3、访客无人迎接，严禁入厂，如有违反，严肃追究当班保安责任；

4、访客出厂需要被访部门人员送出厂门外，并由被访部门人员负责收回访客卡（保安人员发卡时须提醒被访部门人员），保安人员做好访客卡收回登记；

5、早晨9:30--10:10，下午6:30—7:00，晚上9:30—10:10，需要有保安人员在大门口内站岗执勤，严防外部人员混入；

6、遇大型活动，如：政府检查团、集团公司领导莅临的情况会提前在行政部备案后告知警卫室，此类访客免于发放访客卡，可批次进入厂区。

五、车辆进出管制

1、每班需要对厂区进行执勤巡逻，白班三次，夜班六次，严格按照规定的巡逻路线、内容、频率开展巡逻，并做

1、积极掌握反恐维稳器械的使用方法，积极学习恐怖事件的处置经验，积极了解恐怖分子的行为方式，努力提高

1、密切保持与上级管理人员及本班保安人员的通讯联络，严格管理本班保安人员的出勤及值班、巡逻、检查、登

1、严格执行外部车辆入厂登记的规定；

2、本公司各型车辆(汽车、机车)出门凭公司的电子派车单放行并登记；

3、持有证明来公司交货或提货的车辆，准予驶入厂区内有关处所；

4、外部车辆进入厂区一律按指定停车区域依序停放，不按规定者，保安应及时纠正；

5、进出公司车辆尤其是货运车辆应一律检查驾驶室、底盘等隐蔽空间，应当注意有无载有违禁、危险或易燃易爆物品，出厂车辆载有货物时，应凭电子出门证仔细查验无误、登记后放行；

6、拉运原料棉花、成品棉纱的车辆必须从后门出入，并停放至指定的监控区域。

六、物品进出管制

1、严格执行物品进出厂区检查、核实、查验出门证及做好登记的规定；

2、凡运出公司的物品由各部门申请电子出门证，保安人员根据电子出门证内容及各级领导的审批核对无误方能放行；

3、凡进入公司的送货车辆，在进厂时先由保安人员查验，登记车号、货物名称、进厂时间等，离厂时再经保安人员查对符合后予以放行。

七、消防安全

员一同进行检查；

2、检查内容为：全厂区所有消防栓、灭火器及其配套设施的可用性、使用期限检查。包括：消防栓部件缺失或损坏情况、灭火器缺失或损坏情况、灭火器压力情况、消防栓或灭火器更换期限情况、灭火器箱的损坏情况、检查记录卡的缺损情况及是否需要记满更换；

3、检查要求：做好检查记录，做好更换、维修记录，及时向行政部消防安全管理员报告消防器材检查情况，行政部消防安全管理员会每月不定期进行抽查，有漏检情况按规定扣减相关人员绩效分数，若一年中无漏检情况发生，则按规定增加绩效分数；

4、隐患排查跟进：根据所查出的消防隐患，由各班班长在排查完毕当日向行政部消防安全管理人员通过邮件用制式模板进行反馈，并在下一轮班跟进整改结果。

5、若发现火灾，应及时组织人员扑救并于第一时间通知相关负责人。

八、货物监装 监装人员；

2、装卸货车辆在装卸区停放时，应当保证在监控中清除看到车牌照及装卸过程，如不到位，请及时通过对讲机调整车的停放位置；

3、货物监装情况需要如实在《保安交接班记录本》上做记录。

九、动火监护 监护人员；

2、一级动火必须通知行政部消防安全管理人员到现场检查确认；二级动火必须由监护保安拍摄现场照片及视频；三级动火由监护保安自行仔细检查；

3、动火监护情况需要如实在《保安交接班记录本》上做记录。

十、钥匙管理 好情况；

2、公司的钥匙管理分为公司级、部门级、班组级。公司级钥匙如大门、后门、巡逻必备的原棉库钥匙的使用、交接由行政部保安管理；部门级钥匙如原棉库、成纱库、栈务部库房、设备保障部二级库、锅炉房、废品库等钥匙的使用、交接由其部门内部自行管理并做好交接记录；班组级钥匙如保全室、金工车间、电焊房等钥匙的使用、交接由其班组/工段自行管理并做好交接记录；

3、保安人员所管理的重要场所钥匙：后门钥匙、棉库钥匙、小门钥匙平时需要进行放置在封闭空间进行锁闭管理，锁闭抽屉的钥匙由保安班长随身携带保管，若保安人员需要使用相关钥匙，需要在保安班长处领用，并在保安交接班记录本上做好使用、归还记录。

十一、警卫室及保安人员管理

1、严格执行警卫室24小时有人值守规定；

1、公司所有大门及围栏都需要有足够数量的锁闭装置或者防护网，保安人员要保管好钥匙和及时监测防护网的完

1、保安人员对动火作业人员进行备案及现场作业监护，协助做好动火作业的开启及关闭程序，保安班长负责指定

1、保安人员需对出厂货物的装货过程进行监视，确保装货期间的公司及个人的生命财产安全，保安班长负责指定

1、由甲、乙、丙三班轮流进行每月消防检查，检查间隔时间不超过一个月，必须邀请相应的属地消防安全管理人

2、严禁在警卫室吸烟、电话闲谈、看书、读报、大声喧哗等现象发生，违者均按相关规定进行处罚；

3、保持警卫室环境卫生干净、整洁，物品放置有序。

十二、异常情况处理报告机制

1、异常情况指在巡逻过程中发现的异于平时正常情况的问题，例如建筑物墙体损坏、路灯损坏、可疑人员进入、暴恐袭击、火灾隐患、资源浪费等。

2、保安人员发现异常情况应第一时间报告值班保安班长，报告异常情况、发生地点、严重程度及应对办法等，并在保安交接班记录本上如实记录；

4、若发生突发紧急异常情况，保安人员不能解决的，如水管爆裂、房屋漏雨等危害性不大，但浪费严重或影响正常生产的情况，由保安班长直接上报行政部安全管理人员联系相关责任部门负责紧急修缮；

5、若发生突发危险异常情况，短时间内不能解决的，危险性较大的，如墙体坍塌、路灯损坏等情况，需要紧急设置安全补救措施，如拉警戒线、增加巡逻次数、有条件的部位进行视频实时监控或派人蹲守等，并需要立即上报行政部安全管理人员联系相关责任部门进行修缮；

6、若发生恐怖袭击事件直接按响一键式报警器和车间联动警报器请求外部和内部反恐力量的支援；

7、若发生5分钟内未控制火势的重大火灾事故，在上报行政部安全管理人员的同时需要拨打119火警报警电话请求消防支援，若有人身伤害，需要拨打120急救电话进行受伤人员的医疗救助。此文件自下发之日起执行，由XJE行政部负责修改完善。

新疆溢达纺织有限公司 行政部

2017年8月18日

第五篇：保安人员手册

安全第一

客户至上

优质服务

诚实守信

保安人员手册

四川煜泰保安服务有限公司 成都市保安服务总公司

保安人员守则

第一章 总则

第一条

为了强化队伍管理，提高服务质量，圆满完成各项保安任务，根据公安部及省、市公安部门有关规范民展保安服务业文件的精神，结合公司实际，特制定《四川煜泰保安服务有限公司保安人员守则》。

第二条

公司受省市公安局的领导和监督。保安服务是为满足公民、法人和其他组织的安全需求，保护客户人身、财产和信息等安全，维护客户合法权益，并积极协助公安机关预防、打击违法犯罪活动，维护社会治安秩序的一种特殊服务。1 公司业务范围：门卫、守护、巡逻、随身护卫、大型活动安保控制、技术防范、安全咨询等服务项目。

第三条

公司保安服务的宗旨是：“安全第一，客户至上，优质服务，诚实守信。”

第四条 公司的管理体制和组织机构

1、公司实行董事会领导下的总经理负责制，设总经理、副总经理和总经理助理。

2、总经理主持公司全面工作；副总经理分管公司工作；总经理助理负责总经理交办工作。

3、公司设综合部、人力资源部、财务部、市场拓展部和管理部。

4、管理部负责保安队伍建设和保安队员的培训工作。

第五条

公司管理部负责组织和管理保安人员履行保安合同中所承担的保安任务。主要内容是：

1、维护客户生产、经营、工作、教学、科研的正常秩序。

2、保护客户合法财产不受侵犯。

3、预防客户内部的治安灾害事故。

4、应客户要求的其他合法保安服务。第六条

公司管理部下设保安大队，大队下设中队、班、组。

第二章 职

责

第七条

管理部经理职责。

管理部经理负责组织、落实、履行合同规定的保安任务；副经理协助经理工作。主要职责如下：

1、带领全体保安人员坚持党的路线、方针政策，讲政治、顾大局，认真贯彻落实市公安局和公司下达的任务、要求，教育保安人员严格依法办事，严明组织纪律，遵守各项规章制度。

2、公司与客户签订的合同所承担的任务、职责，积极组织各大队全面深入的做好职责范围内的安全防范工作，周密细致地为客户提供安全服务。

3、从严治队，严格保安队伍的管理，督促保安人员认真履行职责，遵守工作纪律。

4、定期组织各大队对保卫目标开展安全检查，发现隐患，及时整改，堵塞漏洞，确保安全。

5、做好保安人员的日常思想政治工作，组织队员学习时事、政治、业务技术，树立服务意识，增强工作责任心，提高保安人员的军政业务素质。

6、负责对保安人员力量的调整、调动。对保安人员按照德、能、勤、绩四个方面进行考核，充分运用奖惩机制，对有突出成绩表现优秀的给予奖励；对违反规章制度的给予处罚。

7、定期走访客户，与客户领导和保卫部 4 门密切联系，交流情况，倾听意见，接受监督，同时，向客户提出安全防范的建议，改进保安工作，如遇重大、突发事件，要及时采取必要的、果断的应急措施，积极配合有关方面做好工作。

8、坚持每月召开大队长例会，主要内容是汇报工作，交流情况，通报信息，部署工作。

9、坚持查岗制度，采取抽查与普查相结合的形式，每月查一至二次深夜岗。

10、积极完成公司交办的其他任务。第八条 大队长职责

1、坚决执行上级命令，完成上级下达的各项指标、任务。

2、切实做好本队队员的思想政治及培训工作，关心队员生活。

3、及时制订执勤方案并组织队员认真实施。

4、负责本大队上勤、查岗、考勤、考 5 核工作，每月必须查各执勤点二次以上，每月按时上报队员每月考勤表及查勤表。

5、负责本大队人员调动，合理使用保安队员。

6、坚持每天走访客户，征求意见，提出建议，不断改进工作，提高服务质量。

7、坚持每周向上级报告勤务实施状况和队伍状况，若遇重大、突发事件，要立即报告，并采取相应措施，确保目标安全。

8、协助本大队客户合同的签订手续工作，按时催收保安服务费。

9、积极完成受理保安部交办的各项临时任务。

第九条 中队、班、组长职责

1、积极完成上级下达的任务，及时传达上级的批示，努力做好中队、班、组成员的思想政治工作。

2、跟班作业，团结互爱，带领队员上岗完成保安任务，确保客户安全。

3、以身作则，带头做好保安服务工作。

4、检查队员着装和仪容，并监督队员做好交接班。

5、建立中队、班、组卫生制度，带领中队、班、组搞好岗位内外和宿舍清洁卫生。

6、定期召开班务会，民主考评会，公正、民主的考核队员。

7、密切与客户的关系。

8、及时清除事故及违纪隐患和苗头，妥善处置发生的问题，对无法处理问题要及时上报。

9、班、组长不心身作则，带头违反纪律或对队员工作失职和违反纪律隐瞒不报的，一次扣5—10分，直至撤销职务。第十条 保安队员职责

1、执行守护、巡逻等安全防范任务。

2、熟练掌握运用技术防范设施和装备。

3、对发生在守护和执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时报告 7 当地公安机关和客户单位，采取措施保护发案现场，协助公安机关维护发案现场秩序。

4、落实防火、防盗、防爆炸、防破坏等治安防范措施，发现守护执勤区域内的治安隐患，立即报告客户单位和公安机关主管部门，并以先期处置。

5、法律、行政法规和公司规章规定的其他职责。

保安人员可以查验出入守护的执勤区域的车辆、物品的出入手续。对违法行为应当及时制止，对现行违犯罪嫌疑人应扭送当地公安机关处理。保安人员要主动向公安机关反映治安情况和信息，支持和配合公安机关执法办案，不得以任何理由拒绝，或者妨碍公安机关和其他执法部门依法执行任务。

第三章 守则和纪律

第十一条 保安队员招收条件

1、男性，身高1.70m以上（条件优秀者可放宽到1.68m）；

女性，身高1.60m以上（条件优秀者可放宽到1.58m）

2、年龄18周岁以上；、3、具有初中以上文化程度；

4、品行端正，无违法犯罪记录（需户口所在地公安机关出具无犯罪证明）；

5、双眼裸视在0.8以上，脸上无明显疤痕，无纹身、无残疾、无传染疾病、精神病、癫痫病，身体健康（需县级以上医院出具的体检证明）；

第十二条 保安人员必须严格遵守和认真执行国家的政策、法律和有关事例，严格遵守和认真执行公司和客户制定的有关保安的各项规章制度。第十三条 服务命令，听众指挥，忠于职守，爱岗尽业。

第十四条 依法办事，廉洁奉公，不以任何借口损害客户的合法利益。

第十五条 保安人员上岗执勤，必须严格按照规定着装，衣帽整洁，佩戴保安标志和执勤证件，仪容端庄，精神饱满。第十六条 坚持“敬礼”制度

1、纠正违章先敬礼。

2、保安人员交接岗相互敬礼。

3、遇公司领导及应客户要求向客户领导、职工敬礼。

第十七条 上岗执勤，语言文明，纠正违章或处理问题时，要热情、大方、自然地运用文明服务用语。如：您好、请出示证件、请稍候、对不起等。

第十八条 遇客户职工上、下班时间，客户开展重大活动日，应客户要求可站礼宾哨。第十九条 保安人员职业道德：

服从领导，听众指挥；忠于职守，竭诚服务；

文明执勤，礼貌待人；不畏艰险，勇于同违规违纪行为作斗争；

遵纪守法，廉洁奉公；谦虚谨慎，团结协作；

第二十条 保安人员不得有下列行为：

1、剥夺、限制公民人向自由；

2、搜查他人身体、携带物品或扣押他人合法证件、合法财产；

3、辱骂、殴打他人或唆使殴打他人；

4、私自为他人提供保安服务；

5、阻碍国家机关工作人员依法执行职务；

6、为客户追索各类债务或解决劳务纠纷；

7、遵守公司和客户的保密制度； 第二十一条 内务制度

1、保安人员宿舍内务必须讲究卫生。铺、被褥叠放整洁、统一，物品放置有序，门窗清洁卫生，地面无烟头，痰迹，杂物，室内无异味，按责任制轮流清扫。

2、岗位内务卫生：值班室（亭）监控室 11 内外地面清洁，门窗干净，办公物品及装备器械放置整齐有序。第二十二条 请、销假制度

1、保安队员必须做到外出请假，归队销假；

（1）凡请假六小时以内，须写好请假条，由本执勤点负责人按实际情况，同意并做好记录后离队。

（2）凡请假在六小时以上至三天以内的，必须经主管大队长批准。

（3）请假三天至十五天的，由受理部经理批准，同时由大队长派人顶替其工作后方能离队（并记入月考勤内），超过十天的，由公司分管副总批准，全年事假不得超过十五天。

2、凡病假必须县级以上医院出具病情诊断及休息证明，公司可视其情况予以安排。

3、请假者必须在规定时间内归队销假，无故不按时归队者及无故不到岗达八小 12 时者，作自动离职处理，解除劳动合同，并不予经济补偿。

4、在职期间，凡遇婚、丧假，假期均根据国家法律规定执行。

5、大队长请假六小时至三天的，报受理部经理批准，三天以上的报公司分管副总批准。受理部经理请假须报公司总经理批准。

6、凡请假未经批准私自离队者或未请假私自离队达八小时者，作自动离职处理，解除劳动合同，并不予经济补偿。第二十三条 保安队员违纪及辞职规定

1、队员违反公司规章制度，按受理部规章制度的相关条款给予相应处分，报公司人事部门解除其劳动合同。

2、因保安队员不履行工作职责，造成客户中断或终止保安服务合同，一律视为严重违纪，公司可单方解除劳动合同，并不予经济补偿。

3、队员因工作失职给公司或客户造成损失达到2000元的，一律视为严重违纪，作解除劳动合同处理，并不予经济补偿。且应依法承担赔偿责任。

4、凡要求辞职的保安队员，应在三十日前提出书面申请，在此期间不得离开工作岗位，解除劳动合同时，不予经济补偿。

5、队员辞职离队时，必须交回标志、警具、工作卡及公用物资，写好辞职报告后，由管理其所在执勤点的大队长签字后，经受理部内勤审查，报经理批准后方可退出公司。若队员辞职时不交回上述物品及辞职报告者，公司人权在工资中扣除。

6、如公用物资丢失或损坏必须照价赔偿。

7、辞职手续必须本人亲自办理。特殊情况，由代办者持辞职人身份证复印件委托书方予办理。

8、保安队员在非工作时间内从事与工作无关的活动受到人向伤害及造成经济损 14 失的自行负责和自行承担法律责任，并均视为严重违纪，解除劳动合同，不予经济补偿。

9、因本人犯罪或者违反国家相关法律法规及行政法规的；酿酒的；自残或者自杀的；因吸毒、打架斗殴或者其它违法行为被公安机关追究其刑事责任的；违反保安职业道德的，均视为严重违纪，解除劳动合同，不予经济补偿。

10、保安队员若需加班的，需经批准后或上级领导安排后方可执行。

11、保安队员应严格遵守保安人员相关规定，遵章守纪，因违反相关规定及操作规程的，造成人身伤害及经济损失的自行负责，视为严重违纪，解除劳动合同，并赔偿由此造成的经济损失。

12、公司可以根据保安队员工作能力、身体状况，调整其工作岗位一次，保安队员不服从管理部另行安排岗位的公司有权 15 解除其劳动合同，并不予经济补偿。

第四章 执勤须知

第二十四条 上级下达上岗命令后，必须按时着装到达岗位，要明确命令规定的保卫目标，范围和应承担的责任。

第二十五条 必须牢记火警（119）、盗警（110）、救护（120）、自来水维修电话（962965）、电力公司抢修电话（95598）、煤气总公司（962777）。

第二十六条 严格交接班制度，下岗不接，上岗不离。

第二十七条 执勤中应遵循的几个原则：

1、纠正违章和处理治安纠纷，要采取“宜散不宜聚”，“宜解不宜结”，“宜顺不宜激”，的原则，以疏导教育为主，防止矛盾激化。

2、严格依法办事。必须在法律规定范围内进行工作，没有搜身、传讯、拘留及使 16 用武器、警械的权利。

3、处理事件必须做好执勤记录，其内容包括时间、地点、对象、事件、报警和警方或上级领导到达的时间，以及事件原因和处理结果等。

4、对客户提出合同范围以外的任务，必须及时向上级报告，待上级批准后方能执行，如遇特殊情况，可先执行后报告，但必须注意任务的合法性。

第二十八条 保安人员在执勤时，对处主要任务应按下列要求进行工作。

1、当责任区发生正在作案的违法犯罪嫌疑人时，必须及时制止，抓获违法犯罪嫌疑人，及时扭送当地公安机关或客户单位保卫部门处理，在制止犯罪时应机智勇敢。

2、防盗

（1）检查目标封闭状态和防范设备状态，发现不安全因素，要及时纠正并立即报告。（2）发现可疑人员或可疑车辆靠近保卫 17 目标或徘徊于目标周围者，应严密注视其动态，并向直接领导或客户责任人报告。（3）严格门卫制度，在执行客户物品出门检查制度时，只能在规定合法的范围内进行，不得侵犯人身权利。

（4）发生盗案后，在首先保护好现场的前提下，必须及时报告直接领导和客户单位责任人以及当地公安机关。

3、防火

（1）要熟悉责任区的火源、电源等可能引发火灾的部位，随时进行检查，排除不安全因素。

（2）要熟悉责任区消防设备的位置，使用方法，数量和有效期限。

（3）一旦发现火灾，必须及时采取措施扑灭，现时呼救和报警。

（4）灭火的基本方法：a:隔离来火法b：冷却灭火法c：窒息灭火法d：抑制灭火法。

4、防破坏事故

（1）要明确责任区的机密要害部位，来回防范。

（2）要注意客户内部矛盾激化可能引起的破坏行为。

5、防自然灾害事故

要明确责任区内一旦发生水灾，雷击等自然灾害事故可能造成损失的设施和部位，一有险情，重点保卫，防患于未然。

第五章 勤务考评和奖惩

第二十九条 考评标准

1、勤务考评实行责任分，队员每月基分统一为10分，每分值为10元。

2、在10分基础分的基础上，视其履行职责，完成任务，遵守纪律、守则等情况酌情进行加减分。

3、当月扣分达10分，每季度累计扣达20 19 分，全年累计扣分达30分者均视为严重违纪，可以作开除处理。第三十条 考评程序

1、由班、组长召集本班组队员民主考评，落实基础分，评出增减分。

2、由大队长召集中队长和班、组长复评。每月底前将本月考评报公司管理部审核。

3、考核结果由主管副总签字后送财务部，由财务部在工资中兑现。

4、大队长由受理部考评。

5、受理部经理副经理由公司考评。第三十一条 增分（每分分值10元)

1、坚守岗位，忠于职守，有效的保卫责任区的安全，受到客户和群众书信表扬或感谢信的加2分，送锦旗的加5分。

2、凡抓获现行违法犯罪嫌疑人加5—10分。

3、积极制止违法犯罪，捕捉违法犯罪嫌疑人，及时发现和扑救火灾，排除事故、20 险情的加5—10分。

4、守护项目全年无刑事，治安案件和安全责任事故，无违法乱纪，受到客户好评的加10分。

5、廉洁奉公，拒收贿赂，拾金不昧，为客户、群众做好事，受到客户、群众好评的加1—5分。

6、工作成绩显著，受到公司或客户单位通报表扬的加2—5分。

7、提出合理化建议，被公司或客户单位采纳的加5—10分。

第三十二条 减分（每分分值10元）

1、严格考勤制度，凡迟到、早退、脱岗、串岗30分钟的减2—5分，达30分钟按旷工半天对待，扣3分，扣发工资2天，全月旷工累计达2天的作严重违纪处理，同时解除劳动合同，并不予经济补偿。

2、违反执勤纪律，带亲友到执勤点，出现一次减2分。在岗上饮酒、睡觉、赌博、21 看书刊、玩手机，出现一次扣2—10分。着装不整，着混装者，出现一次扣2—5分。出现上述情况三次者做严重违纪处理并解除劳动合同，不予经济补偿。

3、未经大中队长同意私自换岗，出现一次扣3分，出现上述情况三次者，做严重违纪处理并解除劳动合同，不予经济补偿。

4、违反本条例第十十五条者，出现一次扣2分。出现三次者，做严重违纪处理并解除劳动合同，不予经济补偿。

5、丢失或无故损坏，或外借执勤器械装备，除本人负责赔偿外，出现一次减3分。

6、无帮损坏或私自动用、外借客户公私财物，除本人负责赔偿外，出现上述情况两次者作严重违纪处理并解除劳动合同，不予经济补偿。

7、不服从班、组长、中队长以及客户领导和保卫部门正常管理和安排的，出现一次减5分，情节严重的给予纪律处分。出 22 现上述情况三次者作严重违纪处理并解除劳动合同，不予经济补偿。

8、工作不负责任，受到客户批评经核实确有过错的，出现一次减2分。被客户要求撤回的一次扣5分，被客户要求撤回两次的作严重违纪处理，并解除劳动合同，不予经济补偿。造成责任事故的除扣除基础分外，视情况处理。

9、班、组长不以身作则，带头违反纪律或对队员工作失职和违反纪律隐瞒不报的，一次扣5—10分，直至撤销职务。

10、入职前未如实提供或提供虚假证件的，作解除劳动合同处理不予经济补偿。

11、凡有本条例第十九条例举行为的扣10分。

第三十三条 大中队长的减分

1、作风严谨，行为端正，不参加与赌博，酿酒闹事，打架斗殴等，有损公司象和利益扣5分。

2、严禁酒后驾车、开赌汽车，因自身违章等造成的损失，由本人负责，对工作带来影响的，视情况扣5—10分。

3、因管理不善，本队队员在保安责权范围内发生责任事故的，每发生一次扣3分。

4、所管理队员有违法犯罪活动的扣5—10分。

5、各大队应每月对所属执勤点进行不少于二次的查勤，每少一次扣2分。

6、目标单位主管部门反映大中队长管理有问题或经常不查点的，收取队员礼物或被队员投诉有其它方面问题的，一经查实从严处理扣10—20分，并降职。

扣除全部退还，每发生一次扣10分，同时报公司按规定处理。

7、大中队长所管辖执勤点，有克扣队员工资、加班费、临时勤务费，除全部退还外，扣10分，同时报公司按规定处理。

8、凡半个月内，新队员来办入职手续的 24 扣10分。

9、凡合同未到期且无正当理由提前申请终止合同的，按合同人数一人扣除大中队长3分。

10、凡不按时向公司报月考勤表的，每次扣大中队长5—10分。

11、本规定从二Ｏ一五年十二月一日起执行，解释权属公司管理部。

二Ｏ一五年十一月二十日