第一篇:经济管理类毕业论文实习报告
经济管理学院毕业实习
(报告)
姓名:
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学院:
指导教师:
起止日期:
毕业实习报告
姓名:学号:专业、班级:
经过了大学三年半的在校学习生活,我初步掌握了市场营销专业的基础知识和基本专业技能,这个科目是一个很广的学科,所涉及的内容博大精深,但是我们在课本上学到的都仅仅是理论而已,作为基础,必须要有实践才能让我们的只是和能力更上一个台阶。当然,我们所学的这些东西也是踏上工作岗位不可或缺的基石,这要求我们不仅需要扎实的理论知识还需要实际操作能力,用所学的知识来解决现实工作上的问题,把理论付诸于实践,真正掌握市场营销手段在生活中的重大作用。这样的转化是个艰巨又漫长的过程,因此我们需要一个可以真正操作的平台,而走出校门到社会上实习这样的方式就是我们所必须做的。这不仅能让我们学有所用把课本知识转化为专业技能,还可以为我们毕业走向社会做好准备。
我从2010年3月份开始走进广联达软件股份有限公司,广联达软件股份有限公司成立于1998年,是国内建设领域信息化服务产业的领军企业。公司信守“真诚、务实、创新、服务”的企业精神,持续为工程建设领域提供最有价值的信息产品与专业服务,助力行业信息化发展。在发展历程中,公司逐步确立了“引领建设领域信息化服务产业的发展,为推动社会的进步与繁荣做出杰出贡献”的企业使命,走上了专业化、服务化、国际化的发展道路。公司现有员工1600余人,拥有38家分支机构,销售与服务网络覆盖全国32个省市地区,企业用户数量达到9万余家,产品直接使用者超过33万,占据53%的市场份额,逐步成为行业应用的标准。公司连续五年(2005-2009)获得“国家规划布局内重点软件企业”资质,并荣膺企业信用评价AAA级信用企业、纳税信用A级企业、中国十大创新软件企业、中国软件产业脊梁企业、中国行业信息化杰出供应商等资质和称号。
我应聘的是销售工程师,开始一周在广州进行专业技能的培训和上岗实习。培训的前阶段以理论为主,主要有建筑行业信基础知识、企业文化、销售技能、商务礼仪等知识,并由公司专业的培训讲师给我们讲团队合作和人员管理,使我们在短时
间内从一个完全不懂建筑的学生迅速成为一个即将成为建筑软件行业的专业人士。逐步学会理论知识应用到实际软件操作和日常工作中,通过公司专业讲师和老员工的协助和带领,我们初步掌握如何用软件做简单的工程,以及如何为客户做产品展示以及上门拜访客户。我是读市场营销专业的,所以一开始对建筑行业真的是一窍不通,很多专业术语和基本知识都不懂,所以上手比较慢。但是不得不说,公司的培训系统是很完善的,有经验丰富的讲师为我们讲课,让我从一开始的一窍不通到后来可以做简单工程。可以说真的获益匪浅,至少说我已经有了小小的专业本领,是实实在在可以拿出来用的。
经过在广州的一个星期培训和学习之后,我们也都开始进入自己的岗位。首先一个任务就是打电话邀请客户参加我们4月份“新定额,新计价,心服务”的讲座活动。一开始打电话的时候放不开,总是觉得很不喜欢这样的工作,总是在重复着那几句话,有时候难免也会受到客户的拒绝。但是慢慢的开始适应之后发现打电话也是需要很多技巧的,它要求要有很好的沟通能力,怎样去引起客户的注意。最重要的一个就是不要自己先否定自己,不要总是觉得别人会厌烦,应该相信自己能给别人带来价值。这就好像我们做销售的,首先第一个就是要相信自己的产品,否则怎么让别人去相信呢。所以说做销售是一门很深奥的课程,对人的综合能力和素质有很高的要求,而我学到那些课本上的知识远远不够,还需要在实践中不断去摸索,去学习。
邀请完客户接下来就是忙展会的事情,很意外的公司让我去当主持人,这对我来说是挑战也是机会。由于在学校的时候没有过这样的经验,所以一开始会觉得很紧张,压力很大。庆幸的是公司对员工的培养是很重视的,特意请了人对我们这些新手进行培训。虽然只有短短两天时间的学习,却也让我学到了很多东西。在开始第一场的主持时虽然还是会紧张,但至少是顺利完成了任务,也受到了公司领导和同事的赞许,接下来几场也都是比较顺利。可以说这是一个很宝贵的经历,能有这样的机会多学习一些东西我相信这对还没毕业的学生来说是最难得的。再接下来的时间就是要开始去拜访客户了,我希望自己可以在这里面学到更多的东西。
时间过得真快,来这个公司已经1个多月了,回味这几个月时光心生许多感慨,上班族真是不容易啊!从衣食无忧的学生族突然变成为自己生计操劳奔波的上班族,这种转型来得很突然,刚开始都会手足无措。很怀念学生时代无忧无虑的日子,现在上班了什么事都要自己来做还要经常背负许多压力。出来上班这么久学的东西真的挺多,这些都是在学校无法尝试到的。每天除了完成分内的工作之外还要学习专业知识,强化自己这方面的技能。但是在辛苦的同时又觉得很充实,总是能学到很多东西,可以说在公司的学习强度比在学校的要强很多,也很考验人的自主学习能力和耐力。同时也发现,出了校门自己还很幼稚很无知,经历了许多挫折和打击才深深体会到这些。这一切都实习经历都是一笔很宝贵的财富,我希望这些能给我经验和教训,在接下去时间里更加努力去学习去探索,让自己对毕业后的生活掌控得游刃有余。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练 的机会.自走进广联达开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与客户信息收集,老客户维护,产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作好了准备。
四、实习后的转变总结创新。虽然只有短短的一个月的时间,却让我如此受益非浅,!就像广联达的口号:因为了解,创造更多。毕业后我即将成为一个真正的职业人,希望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系 为公司的前进做出自己的贡献。
我相信不经风雨怎能见彩虹,现在的努力是为了以后的成功,机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习,我对公司运作和业务有了更进一步的认识,积累了一定的经验,为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时,我也认识到自身的不足,工作能
力有待提高;也切实地感受到:理论只有与实践相结合,才能发挥其应有的作用,从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度,使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作的差距。书本上的东西是普遍适用的,并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时,需要灵活处理,有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言,要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单,就有点眼高手低,但是做起来才知道并不是那么容易。在学校时,老师就跟我说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
第二篇:经济管理类毕业论文
中国连锁经营:良性赢利机制亟待建立
【摘要】p中国连锁经营出现了不少问题,过分收取通道费用和肆无忌惮地拖欠货款已严重制约了中国连锁经营的健康发展。本文力图引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具,来帮助中国连锁企业破除对赢利认识的“盲区”、“邪区”和“误区”,树立正确的赢利观念,掌握正确的赢利模式和赢利渠道,从而建立起良性、科学的赢利机制,推动和引导中国连锁经营持续健康地成长!
【关键词】连锁经营 赢利机制 通道利润 最终赢利模式 赢利渠道1
【Title】Chinese chain management :
【Abstract】 Chinese chain management has gone wrong.They badly collect profit of the pass-way and are in arrears with payment for goods!These have restricted the sound development of china’s chain operation seriously.We introduce this brand-new management theory of mechanism of the profit andmanagement tool, to come and help Chinese chain abolish to “blind idea”, “evil idea” and “mistaken idea” that profit know, to establish the correct profit idea, to grasp the correct profit model and profit channel.Thus set up benign, scientific profit mechanism, promote and lead china chain operation not to last and grow up healthily.【Key words】chain management;profit mechanism;profit of the pass-way;mode of the final profit;profit channel
【文献综述】
一、关于本文的研究目的和现实意义
2001年,沃尔玛以年销售额2189亿美元的优异成绩,在屈居两年亚军之后,终于超过埃克森-美孚石油及通用汽车等公司,登上了《财富》500强的首位。在短短的几十年发展中,沃尔玛能够取得如此骄人的业绩,再一次引起世人对连锁经营的关注和思考。
pp同时,连锁经营在中国也取得了长足发展,从连锁经营第一次引入中国的短短十几年,中国连锁业的规模和实力都普遍增强,也涌现了许多明星连锁企业。如上海联华超市有限公司所属的店铺已经超过一千家,2000年的销售额达到111.40亿元人民币。在我国大中城市、沿海经济发达地区,连锁经营的领域也实现了突破,由最初的零售业开始向服务业拓展,除百货、餐饮、饭店等起步较早的行业外,扩展到了图书、药品等众多行业。中国连锁业发展的火暴和迅猛势头,激动人心,更多的人开始投身其中,对它的研究也越多、越深入!
连锁经营是指一个商业集团以同样的方式,同样的价格,在多处同样命名的店铺里,出售某种商品或提供某种服务的经营模式。
连锁经营通常被认为起源于美国,但《美国文献百科全书》和《美国连锁店史》却提出,在公元前200年,一个中国商人就拥有多家店铺,这称得上是连锁经营最早的萌芽。而近代连锁经营则产生于美国,1859年世界上第一家近代连锁店——美国“大西洋和太平洋茶叶公司”成立。
连锁经营,作为一种现代化的商业经营模式和组织形式,是核心竞争力在连锁成员间的合作与共生及收益在连锁成员间的合作与共生。它通过规模经营,购销分离,集中采购,分散销售,以及统一化、标准化、专业化的市场操作,从而赢得规模报酬和收益,以及与上游企业、顾客三者的共赢局面。
连锁经营以无可比拟的优势,推动着中国连锁企业的发展,但在这一进程中,中国连锁企业开始暴露出极其不成熟和不健全的一面,许多问题正阻碍着中国连锁业的发展,而且在经营思想上也存在一些误区。其直接的后果就是许多连锁企业纷纷破产倒闭。例如,北京红熊超市被供货商哄抢,北京南横街百姓家、朝林超市以及福州华榕超市、大华超市,内蒙的“咱们家”超市相继倒闭。天津已有永遇、大千、家福、巨石、四远香等12家超市关门。而海南家家于2001年11月3日刚开业,11月12日就关门停业,法定代表人翁海川也不知去向据不完全统计,2001——2002年期间,全国有超过150家超市相继倒闭。连锁经营在造就一批批商业巨头的同时,也引发了一场血腥大杀戮!
在这种情况下,我们研究连锁经营就显得尤为紧迫和具有重要的现实意义。
二、关于连锁经营的国内外研究现状
长期以来,国内外众多学者致力于对连锁经营的研究,为连锁经营的发展作出了重要的贡献。他们运用亚当?斯密的社会化分工理论以及规模经济理论来研究和论证连锁经营作为一种新的经营模式具有怎样的优势,其先进性体现在哪里。这一时期的代表人物便是英国著名经济学家、1991年诺贝尔经济学奖获得者科斯(Ronald H.Coase)。他提出了市场交易理论一说,从市场交易成本大小的角度论证了连锁经营的先进性和优越性,从而真正树立了连锁经营在经济生活中的地位。这是对连锁经营研究的第一个阶段,连锁经营开始引入到经济生活。从此,人们开始关注和应用连锁经营,纷纷加入到“淘金”的行列。因此,在这一阶段,学者们往往扮演了一种宣传者的角色。
对连锁经营研究的第二个阶段,便是关于连锁经营的实务操作。研究内容包括连锁经营的概念,渊源,决策与战略,商品管理,店铺运作,营销策略,财务管理,内部管理等具体的操作细节和实务流程。它完成了连锁经营理论化、系统化的工作,连锁经营开始成为一门独立的学科。但这一阶段的研究仅限于指导作用,缺乏理论的深度和足够的思考价值。常常洋洋洒洒写下来,没有任何自己的见解和观点,我们可称之为手册式的研究。
随着连锁经营的发展,以及研究进一步深入,人们开始关注现状,关注连锁经营中存在的问题,也开始了前沿问题的思考。他们开始思考如何使连锁经营变得更有效率,如何让一家连锁企业在竞争中胜出,或如何让一家小的连锁企业不被淘汰,如何克服经营中存在的问题等等众多重要内容。因而,这一阶段的研究具有更强的针对性和现实意义,真枪实弹的味道也更足。而这样的研究也显得更为重要和为人们所需要。例如,王佳航先生在《中国超市正在危险飙车》一文中,谈到了中国连锁经营中过分收取通道费用和拖欠货款的不良现象,并论述了其导致的严重后果。王丰先生在其文章《谁来终结上海商业》中也怒斥了上海商业领域拖欠货款的卑劣行规。但是他们仍然存在自己的局限性。很多时候,他们只是针对具体问题、具体企业,提供解决方案。因而他们的研究成果不具备广泛的适应性。这是一种就事论事的工作方法,功利性太强,深度不够。我们认为必须上升到一个理论的高度,构建一个理论的基础,才能从根本上解决连锁经营中存在的问题,我们的研究才有普遍的价值性。本着这样的研究态度,我们开始了本论文的思考。
三、关于本文的主要观点及创新之处
“你的利润从何而来,又是如何而来?”这是中国连锁企业必须面对的一个尖锐问题。
事实上,中国许多连锁企业都无力回答这一问题,或者回答的非常模糊,有的甚至根本就没有想到过这一问题。由此,就出现了中国连锁企业对赢利认识的种种“盲区”、“邪区”及“误区”,过分收取通道费用、肆无忌惮到拖欠货款等等极不正常、极不合理现象的出现也就成为必然了。
因此,本文引入赢利机制这一全新的经营理念和管理工具来帮助中国连锁企业树立正确的赢利观念,掌握正确的赢利模式和赢利渠道,从而推动中国连锁经营持续健康地成长!
赢利机制是一个创新的管理工具。因为它虽然建立在会计结构的基础上,但它不同于一般的会计核算结构。会计结构只是作为一种财务工具,更多的表现为一种数量结构,只在少数几个部门使用,指导意义不足。而赢利机制则是一种非常有效的管理工具和手段,它处理的不仅仅是各种收入项目和成本项目,更为重要的是它将各种收入和成本项目背后隐藏的管理要素容纳进来,比如说它要协调好与供应商、与企业员工、与顾客之间的关系。而这显然不是一般的会计结构所能够解决的问题了。因此,它巧妙地将几种功能模块的优点结合在一起,被赋予了更广泛的管理意义。因而指导面更广,指导性更强!
因此我们必须推动中国连锁企业建立一个良性的赢利机制。我们认为,良性赢利机制有着这样一个目标(标准),即良性赢利机制是这样一个有机的整体。首先,它必须基于核心业务,只有核心业务创造出核心的价值,赢利机制才不会迷失重心;其次,它必须有引导企业持续成长的趋势,体现它的指导和带动作用,而且我们强调的是成长而非增长,要求我们以一种全局的、长远的眼光来看待赢利机制;最后,它实现的必须是质与量的共同优化,实现一种动态的综合平衡。
一旦中国连锁企业树立起正确的赢利观念,建立起良性的赢利机制,则中国连锁经营必将步入一个全新的发展的阶段!
第三篇:经济管理类毕业论文指导书
长沙理工大学继续教育学院
经济管理类毕业论文指导书
毕业论文是毕业设计工作的总结和提高,要有严谨求实的科学态度。毕业论文应有一定的学术价值和实用价值,能反映出作者所具有的专业基础知识和分析解决问题的能力。
一、总体要求
1、题目要明确、精炼,语句通顺且相对完整,选题不要太泛、过广。
2、内容体系层次分明,逻辑性强。不管具体体系如何,基本上应按如下层次和逻辑关系展开:
①提出问题(立题的背景,国内外研究现状、研究的理论与现实意义)②分析问题(事物发展现状、存在的问题剖析)
③解决问题(解决问题的方法、措施、对策等)。
3、观点明确,论述有理有据,语句通顺。
4、紧扣主题展开写作,无必要或无关紧要的东西不写。
5、要严格按规定的规范写作论文。
①内容齐全:如中英文摘要、关键词、目录、前言、正文、结论、参考文献、致谢等;
②页面设置符合规范;
③章节设计符合规范;
④字体设置符合规范;
⑤图表设计符合规范。
二、论文的写作方法
论文的写作方法是多种多样的,并没有一个固定的格式,下面仅对论文中的几个主要部分的写作方法提出一点参考性的意见。
(一)前言部分
前言部分也常用“引论”、“概论”、“问题背景”等做标题,在这部分中,主要介绍论文的选题。
首先要阐明选题的背景和选题的意义。选题需强调实际背景,说明在计算机研究中或部门信息化建设、管理现代化等工作中引发该问题的原因,问题出现的环境
和条件,解决该问题后能起什么作用。结合问题背景的阐述,要使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值,确有研究或开发的必要性。
前言部分常起到画龙点睛的作用。选题实际又有新意,意味着你的研究或开发方向对头,设计工作有价值。对一篇论文来说,前言写好了,就会吸引读者,使他们对你的选题感兴趣,愿意进一步了解你的工作成果。
(二)综述部分
任何一个课题的研究或开发都是有学科基础或技术基础的。综述部分主要阐述选题在相应学科领域中的发展进程和研究方向,特别是近年来的发展趋势和最新成果。通过与中外研究成果的比较和评论,说明自己的选题是符合当前的研究方向并有所进展,或采用了当前的最新技术并有所改进,目的是使读者进一步了解选题的意义。综述部分能反映出学生多方面的能力。首先,反映中文文献的阅读能力。通过查阅文献资料,了解同行的研究水平,在工作中和论文中有效地运用文献,这不仅能避免简单的重复研究,而且也能使研究开发工作有一个高起点。其次,还能反映出综合分析的能力。从大量的文献中找到可以借鉴和参考的,这不仅要有一定的专业知识水平,还要有一定的综合能力。对同行研究成果是否能抓住要点,优缺点的评述是否符合实际,恰到好处,这和一个人的分析理解能力是有关的。
(三)方案论证
在明确了所要解决的问题和文献综述后,很自然地就要提出自己解决问题的思路和方案。在写作方法上,一是要通过比较显示自己方案的价值,二是让读者了解方案的创新之处或有新意的思路、算法和关键技术。
在与文献资料中的方案进行比较时,首先要阐述自己的设计方案,说明为什么要选择或设计这样的方案,前面评述的优点在此方案中如何体现,不足之处又是如何得到了克服,最后完成的工作能达到什么性能水平,有什么创新之处(或有新意)。如果自己的题目是总方案的一部分,要明确说明自己承担的部分,及对整个任务的贡献。
(四)论文主体
前面三个部分的篇幅大约占论文的1/3,主体部分要占2/3左右。在这部分中,要将整个研究开发工作的内容,包括理论分析、总体设计、模块划分、实现方法等进行详细的论述。主体部分的写法,视选题的不同可以多样,研究型论文和技术开
发型论文的写法就有明显的不同。研究型的论文,主体部分一般应包括:理论基础,数学模型,算法推导,形式化描述,求解方法,计算程序的编制及计算结果的分析和结论。要强调的是,研究型论文绝不是从推理到推理的空洞文章。研究型论文也应有实际背景,也应有到企业和实际部门调研的过程,并在实际调查研究中获取信息,发现问题,收集数据和资料。在研究分析的基础上,提出解决实际问题的、富有创建性的结论。但作为一篇完整的论文应让读者从课题的原理设计,问题的解决方法,关键技术以及性能测试都有全面的了解,以便能准确地评判论文的质量。论文主体部分的内容一般要分成几个章节来描述。在写作上,除了用文字描述外,还要善于利用各种原理图、流程图、表格、曲线等来说明问题,一篇条理清晰,图文并茂的论文才是一篇好的论文。
(五)结束语
这一节篇幅不大,首先对整个论文工作做一个简单小结,然后将自己在研究开发工作中所做的贡献,或独立研究的成果列举出来,再对自己工作的进展、水平做一个实事求是的评论。但在用“首次提出”、“重大突破”、“重要价值”等自我评语时要慎重。
(六)后记
在后记中,主要表达对导师和其他有关教师和同学的感谢之意。对此,仍要实事求是,过分的颂扬反而会带来消极影响。这一节也可用“致谢”做标题。
(七)参考文献
中外文的参考文献应按照规范列举在论文最后。这一部分的编写反映作者的学术作风。编写参考文献要注意:(1)要严格按照规范编写,特别是外文文献,不要漏写、错写;(2)论文内容和参考文献要前后对应,正文中凡引用参考文献的地方应加注;(3)列出的文献资料应与论文课题相关,无关的文献只会使读者感到你的研究目标很分散;(4)选择的参考文献应主要是近期的。
三、毕业论文书写及打印要求
1.份量:
毕业论文全文一般在8000—12000字左右,其实,字数并不是最重要的,关键是论文的质量。
参考文献资料应大部分为反映当前研究进展的近1~3年参考资料和文献,阅读量不少于8篇。
2.打印:
(1)毕业论文(设计)要求统一使用Microsoft Word软件进行文字处理,统一采用A4纸单面打印,一律不加页眉,左侧装订。
(2)上下页边距为2.54cm、左右页边距为2.6cm,字间距为标准。封面的行间距为单倍行距;目录的行间距为1.5倍行距;正文的行间距为固定值22磅。
(3)中文部分的字体字号与相应的格式要求一致;英文部分一律用Times New Roman。
(4)正文的中文摘要及关键词、论文(设计)主体、参考文献、致谢等内容均不独立成页,页码从中文摘要开始在页脚处按阿拉伯数字连续编排,如“1”、“2”„„,居中书写。
3.封面:
采用成教处规定的封面格式,统一用白色铜版纸装订(格式样本见附件1.1)。
4.目录:
目录独立成页。包括论文中一级、二级、三级标题及页码,含摘要与关键词、正文章、节、条题目、参考文献、致谢、附录等。(格式样本见附件1.3)
5.标题层次
引出问题(综述)部分一般采用导入语形式,标题从正文开始标注, 至结束语部分。
第一层
次
第二层
次
第三层
次
第四层
次 □□(1)××××。„„ 四级标题不单独占行书写,首行空两字宽。□□
1、×××× □□„„ 三级标题小四号黑体,首行空两字宽。
(一)××××× 二级标题四号黑体,顶格书写,末尾不加标点。
一、×××× 一级标题小三号黑体,顶格书写,末尾不加标点。
6.表格:
(1)统一使用三线表,顶线、底线为1½ 磅实线,中间线为1磅实线。
(2)每个表格都有中文表序和表名。全文的表格连续排序,如“表1”、“表2”„„。表序与表名之间空一字宽,表名不允许使用标点符号。表序与表名置于表上方,居中排写,中文用黑体五号字。表中内容采用宋体五号字。表格下页接写时,表题可省略,表头应重复写,并在右上方写“续表×”(黑体五号字)。
(3)表头中可采用化学符号或物理量符号。全表如用同一单位,将单位符号移到表头右上角,加圆括号。数字空缺的格内加“—”字线(占1个字宽)。表内文
字和数字上、下或左、右相同时,不允许用“‥”、“同上”之类的写法。数据的精确程度由各学院根据自身学科特点统一规定。表中项目注释可在该项目右上角用阿拉伯数字加半边括号标出,相关项目在表下用文字注释。
7.图:
(1)插图与其图题为一个整体,不得拆开排写于两页。插图应编排在正文提及之后,插图处的该页空白不够时,则可将其后文字部分提前排写,将图移到次页最前面。
(2)每个图的图题均有文字说明。全文的图连续排序,如“图1”、“图2”„„。图名在图序之后空一字宽排写,置于图下方居中处,用黑体五号字。图中各项文字说明置于图题之上(有分图题者,置于分图题之上),采用宋体小五号字。引用图应说明出处,在图题右上角加引用文献编号“[×]”。
第四篇:经济管理类毕业论文1
学 士 学 位 论 文
观光农业园的绿色营销策略
Green Marketing Strategy of City Sightseeing Agricultural Park
Name:Zhang Wei
Major:International economy and trade
Tutor: Li Hongyan
Abstract
Now the green marketing become mainstream marketing, green marketing is the development of recycling economy and environment friendly society construction of the inevitable choice.Green marketing is to show enterprise in the marketing activity will economic benefits and environmental benefits, social benefits, combining to keep people and the natural environment, people and the height of the social environment harmonious ways of marketing.Environment and resources has become the focus of attention of the countries all over the world, set up the green view, make green plan, the development of green products and the formulation of green marketing mix strategy, is the basic way to realize the sustainable development.City sightseeing Agricultural Park need to carry out green marketing strategies, thus make the economic benefits and environmental benefits.Therefore, the need to Agricultural Park city sightseeing further research, in combination with the actual make effective green marketing strategy, promote urban tourism sustainable development of agriculture.Key Words:City sightseeing;agricultural park;green consumption;green marketing
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观光农业园的绿色营销策略
绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想 ,以绿色文化为其价值观念 ,以消费者的绿色消费为中心和出发点 ,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识 ,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务 ,并采用无污染或少污染的生产和销售方式 ,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。提高人们的生活质量 ,优化人类的生存空间。
当今世界以可持续发展为方向 ,绿色营销将成为21世纪的营销主流。众多企业为适应时代要求 ,开始从传统营销向绿色营销转变。都市观光农业开发绿色产品 ,其顾客素质较高 ,有绿色营销的市场基础。但由于都市观光农业园大多资金投入少 ,项目较分散 ,尚未形成规模化经营和知名品牌 ,缺乏有效的营销手段 ,市场竞争力不强。因此 ,还要进行绿色营销的研究 ,扩大市场效应 ,树立产品的绿色形象 ,以保证都市观光农业园的可持续发展。
一
观光农业园的内涵及发展现状
(一)绿色营销理论基础
绿色营销是一种全新的营销理念和思维方式。绿色营销的概念有广义和狭义之分。从广义上讲,绿色营销是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观,即充分考虑社会效益,自觉维护自然生态平衡又自觉抵制各种有害营销;从狭义上讲,绿色营销是指企业在营销活动中谋求消费者利益、企业利益和环境利益的协调,既充分考虑消费者的需求,实现企业利润的目标,又充分考虑保持生态平衡的经销方式。“实施绿色营销的企业,在产品创意、设计、生产以及营销沟通等环节要以保持生态环境为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类长远利益,实现经济与环境的可持续发展。”作为21世纪企业营销主流的绿色营销理论,要从理论层面诠释消费者选择绿色产品的原因、企业选择绿色营销战略的目的以及政府倡导实施绿色经济政策的途径等相关问题。研究表明,绿色营销的理论基础是多元的。英国学者肯·皮迪将其发展过程分为三个阶段:生态性绿色营销阶段,环境性绿色营销阶段和持续性绿色营销阶段。马瑞婧认为,绿色营销的现代经济学理论包括生态经济学、环境经济学、绿色经济学和西方经济学四个方面,并指出:“生态经济学是绿色营销观念产生的理论基础,是绿色产品价格形成的理论基础;环境资源的稀缺性使绿色营销成为必然趋势,环境资源的有价性是确定绿色价值、制定绿色价格的基础;绿色经济学中的外部不经济性理论和三效益理论为绿色营销提供了理论基础;西方经济学中的私人边际产值和社会边际产值的矛盾使绿色营销成为必然。”熊毅认为:“新福利经济学中的‘帕累托最优标准’是绿色营销理论基础的溯源新福利经济学指出,只有在一定的收入分配条件下,产生和交换情形的-1
观光农业园的绿色营销策略
闲 ,并进行商贸洽谈 ,开创了中国观光农业先河。20世纪 90年代以来 ,我国休闲观光农业迅速兴起发展 ,这可以从我国历年旅游主题与农业、农村有关看出 ,如 1995年“民俗风情游”, 1998年“华夏城乡游”, 1999年“生态环境游”, 2002年“民间艺术游”, 2004年“中国百姓生活游”, 2006年“中国乡村游”等。特别是近年来我国休闲观光农业发展得到进一步加强。都市休闲观光农业项目首先在北京、上海和广州等大都市的郊区发展起来。据不完全统计 ,目前北京民俗游接待村已发展到 330多个 ,大大小小的农业观光园 2 000多个 ,从事民俗旅游和观光农业的农民近10万人 , 2005年接待游客 89319万人次 ,郊区观光农业收入超过 30亿元。休闲观光农业既增加了财政和农民的收入 ,又为游客提供了旅游观光新景观 ,这让全国各地的政府和投资者看到了巨大商机 ,纷纷在当地开发休闲观光农业。一些有特色的都市观光农业园区逐步发展壮大 ,如北京市的“锦秀大地农业观光园”、“庞各庄绿海甜园”;上海市“浦东孙桥农业高科技园”、“崇明岛生态农业园”;广东省珠海高科技农业公园、番禺区龙乡农业大观园;四川省成都市的龙泉驿农家乐、三台新鲁橄榄林公园等。
二
观光农业园实施绿色营销的必要性
(一)有利于更好地满足居民的绿色消费需求
随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高 ,人们的生态意识日益增强 ,消费观念在发生着深刻变化。“绿色消费”正成为一种新的时尚 ,开始走进百姓生活。绿色消费是人类业已找到的真正文明的消费形式 ,是消费者在基本生活得到满足之后 ,开始追求生活质量和美好生态而产生的绿色需求 ,将逐步成为 21世纪最具发展前景的消费形式。它不仅反映了人们消费层次、消费质量的提高 ,更反映了人类文明和社会进步 ,同时它又是人类社会发展的必然趋势。据中国社会调查事务所进行的绿色消费观念及消费行为的专题调查显示,53.8%的人表示乐意消费绿色产品;37.9%的人表示已购买过诸如绿色食品、绿色服装、绿色建材、绿色家电等在内的绿色产品;
随着绿色消费需求的形成 ,具有预见性和前瞻性的经营者开始开发适应市场需求的绿色产品。今后“绿色”将成为所有的商家抢占市场的—个热点和巨大的发展潜力。因此 ,都市观光农业园需要顺应绿色消费潮流 ,企业要强化绿色清洁生产 ,生产过程中 ,尽可能不造成环境和资源的浪费 ,产出的产品使用前和使用后不对人体健康和生态环境造成危害;还要实施绿色营销 ,更好地满足城市游客的绿色需求 ,抢占旅游市场 ,实施自身可持续发展。
(二)有利于赢得独特的竞争优势
随着经济发展 ,物质消费已不能满足人们对美好生活追求的需要 ,于是人们走向自然 ,感受自然的美好。通过参加生态旅游活动 ,实现与自然的交流 ,满足精神消费的需要 ,体现了人与自然的和谐。都市观光农业园作为一种生态旅游的场所 ,包括几层的-3
观光农业园的绿色营销策略
三
观光农业园的绿色营销的策略
都市观光农业园的形象是指游客的印象中 ,对观光农业园整体性、全面性的认识与评价。绿色形象是观光农业园开拓市场、成功实施绿色营销的前提。观光农业园绿色形象包括的内容很多 ,主要有产品绿色形象、绿色服务形象、文化形象、质量形象、品牌形象、价格形象等。观光农业园的形象具有多面性、综合性特点 ,必须从多方面进行综合塑造。
(一)观光农业园绿色形象的塑造
塑造都市观光农业园的绿色形象 ,主要包括以下是通过设计观光农业园的标志性建筑等突出其形象 ,或是通过观光农业园的整体绿色景观环境给游客留下强烈印象。积极策划开展与形象紧密结合的主题游园活动 ,构建在游客心目中积极的绿色形象。强调绿色农产品的质量 ,加大宣传力度 ,使绿色有机食品观念深入人心 ,在游客心里形成品牌。优化服务质量 ,提高人员素质 ,塑造绿色的服务形象。服务接待水平直接影响到观光农业园的形象 ,因此应该加强企业生态文化建设 ,加强服务人员度诚恳、热情 ,服务技能娴熟、服务过程快捷 ,服务行为绿色化。
观光农业园绿色形象要通过传播 ,才能被城市居民所接受和认可。观光农业园可以制作自己的网站宣传自身形象 ,如北京蟹岛度假村和顺义三高农业园区、锦绣大地观光农业园等都有自己的网站。观光农业园的形象还可借助旅游新闻发布会、系列旅游节庆活动等加以介绍宣传。观光农业园的形象可以通过人际间的相互宣传 ,影响游客对于观光农业园的印象。观光农业园的形象还可以通过广播、电视、电话、建筑装饰照明系统等电子媒介和报纸、杂志图书等印刷媒介进行传播。
(二)绿色产品营销策略
都市观光农业园的产品包括核心产品 ,即有机绿色农产品和游客休闲娱乐的经历和体会;有形产品即景观环境氛围、休闲娱乐设施和场所、餐饮与购物等满足游客的实体和服务;延伸产品即园区的通达条件和保障服务等。观光农业园的产品营销主要策略包括 :
(1)根据游客多样化的消费结构 ,生产多样化的绿色产品。观光农业园的绿色产品有不同的分类方法 ,从游客的消费习惯看 ,观光农业园中产品包括必选产品、可选品、特殊品和非渴求品;从游乐方式特点分 ,观光农业园产品包括展示型产品、体验性产品、互动式产品和复合型产品等。都市观光农业园应该通过游客绿色需求与产品分类 ,设计生产不同类别的绿色产品满足游客需求。并在生产过程中采用绿色生产技术 ,绿色包装 ,保护生态环境。
(2)延长观光农业园产品的生命周期。目前 ,观光农业园由于游客需求变化越来越快 ,竞争对手的存在的,其生命周期越来越短。这就要求规划人员通过开发创新新产品 ,保证农业和游憩项目常去常新 ,来提高游客的重游率。
(3)品牌营销。品牌是企业的一种错综复杂的象征 ,它是品牌属性、名称、价格、历史、声誉、广告方式的无形总和。观光农业园的品牌营销应该借助环保的价值观念、绿色有机农业技术特色等因素 ,逐步建立一种品牌联想 ,通过舆论和促销 ,让游客对观光农业园的绿色品牌产生良好的印象 ,购买这一品牌产品。目前 ,大多数观光农业园-5
观光农业园的绿色营销策略
做广告。另外 ,旅游需求随时间变化具有客观的淡、旺季变化规律 ,在旺季 ,应延长广告刊播时间 ,提高刊播频率;反之 ,可压缩时间 ,降低频率 ,或采用时效性差的杂志、路牌等媒体做广告。
(2)营业推广。营业推广是观光农业园在特定时期与空间范围内 ,通过刺激游客 ,促使游客尽快或大批量到观光农业园游玩而采取的一系列措施和手段。营业推广的措施应灵活多样。价格折扣 ,即通过优惠券或现金折扣 ,对游客的消费给予一定的价格优惠。另外 ,对与企业业务关系密切的单位团体 ,也可实行价格折扣。有奖销售 ,即游客购买产品供现金、或其它物品奖励。这种方法有利于提高观光农业园的知名度和美誉度。展览 ,即参加大型交易会进行观光农业园形象与产品的展览展示。联合促销 ,即两个和两个以上的观光农业园在优惠券、促销中合作 ,以扩大他们的影响 ,降低成本。会员制 ,又称俱乐部营销 ,即观光农业园以某一主题将游客组成俱乐部形式的团体 ,开展宣传、促销。这种方式有利于培养游客的品牌忠诚度 ,提高重游率。
四
结论
综上所述,绿色营销将成为未来发展的必然趋势。它不仅在资源的合理配置及使用效率上发挥着积极的促进作用,而且还将推动我国国民经济由传统的产业结构向低耗能、低公害、先进技术含量的绿色产业结构的转变,为我国企业实现经济可持续发展战略指明方向。但我们仍需清醒地认识到,绿色营销是一项系统工程。这一方面需要政府在社会上树立环保意识,使消费者能深刻体会到环境保护的重要性;另一方面需要企业从大自然生态平衡的角度考虑发展与环境的战略,寻求经济与环境的协调发展,并积极采取相应的强制性措施,制定行业标准来规范企业的生产经营活动。只有这样,我国企业才能在竞争日益激烈的国际绿色市场中寻求生存与发展的空间,取得竞争优势,从而立于不败之地。绿色营销作为实现可持续发展的有效手段,无疑已成为现代企业市场营销发展的必然选择。是现代市场营销发展的一个重要发展方向。
第五篇:经济管理类暑假实习报告
一、实习目的:
为了加强对营销管理知识的理解,完善自己的知识理论体系。参观、学习企业的生产、销售流程和理解企业文化精髓,有利于加深对现代企业营销管理现状的了解,加深对企业管理活动的感性和理性认识,并通过实习调研活动,锻炼分析实际问题的能力,培养认真、严谨的工作作风,为就业和将来的工作提供一些宝贵的实践经验。
针对于此,我在进行了三年专业课学习之后,通过对《管理学原理》、《西方经济学》、《人力资源管理》、《创业管理》和《管理思想史》等专业课的学习,可以说对有关管理学的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系已经基本掌握了,但这无非只是纸上谈兵,倘若能将这些理论性的知识和实际工作相结合,那必定会事半功倍,达到我的学习初衷。“实践是检验真理的唯一标准”,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的企业管理操作中去,才能真正掌握这门知识。
二、实习时间:
2012年6月29日至2012年7月24日
三、实习地点:
吉林xxxx有限公司。办公地址:
四、实习单位概况:
吉林xxxx有限公司始建于1997年8月份,座落于美丽的长白山脚下、图们江畔。是集科研开发、生产销售、设计施工于一体的综合性防水材料企业。是国内较早生产改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料的专业生产企业之一,是中国建筑防水协会会员单位,在同行业率先通过了IS09001:2000国际质量管理体系认证。
企业拥有雄厚的经济技术实力,拥有国内先进的大型现代化流水生产线设备,年产量已突破600万平方米,产品的配方、工艺及性能指标等方面都达到了国内先进水平。
企业目前已形成了“禹威”牌改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子防水卷材以及防水涂料等系列产品,其中包括柔性体、弹性体(SBS)、塑性体(App)改性沥青防水卷材、聚乙烯丙纶高分子卷材、聚氨脂防水涂料、JS复合防水涂料等,这些产品能全面满足防水工程方面多层次的需求。均获得省市优质产品称号,被吉林省政府命名为“吉林省名牌产品”、“用户满意产品”,被吉林省消协评为“消费者信得过产品”,被质协评为“质量担保产品”,被吉林省工商局评为“著名商标”、“重合同守信用单位”。
企业采用现代化经营管理模式,不断内求提高、外求发展,坚持以市场开发为主体,实施名牌产品战略的方针,用优良的技术和服务为顾客提供高品质的防水材料,与各界朋友真诚合作,共筑宏伟大厦。
五、实习内容:
我们的实习主要分为两个阶段,第一阶段从7月1日—7月14日,主要是以走访延吉市各大建筑设计院为主,以延边大学学生的身份,以科研立项数据调查的名义,调查有关延吉市建筑业的在建工程数量和具体地址、延吉市未来的规划、建筑规模和数量等方面的数据。第二阶段从7月14日—7月24日,主要是根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以吉林xxxx有限公司推销员的身份,直接向各大建筑单位和施工方推销我们的防水材料。
吉林xxxx有限公司的李崇李总经理向我们详细的介绍了防水材料基本知识,包括材料的组成成分,材料的价格,材料的性能以及我们公司的销售情况,生产情况,盈利水平等等。下午,由于里总有事出去了,我们就被安排在办公室,帮着整理一些办公室的文件。
明确完工作的内容和步骤之后,我们开始着手了。经过大家的讨论,我们决定以延边大学学生的身份,以科研立项的名义进行调查,主题是《金融危机对延吉市建筑行业的影响》。
真正的工作开始了,为了是我们的调查更有效率,我们对每个人的工作内容进行了分工,我则负责记录他们的调查内容,并进行整理,以下是我们在7月6日向延吉市建筑设计院总工会的朴永默朴院长调查的一些内容:
根据朴院长对目前经济形势的评价,现有的房地产市场不是很乐观。主要原因有:国家政策的不鼓励,导致开发商可贷款金额减少,资金供应出现短缺,材料供应商也为周转资金而大幅降价销售材料。
这就是我们对每家建筑设计院所采取的调查方式,以及我们所得到的信息,信息的整理格式的样本。在接下来的问卷调查中,我们同样采取了以上的方式,整理出了以上格式的调查成果。前期的工作在两周之后顺利结束了,而接下来的工作对我们来说则更具有挑战性,从7月14日~7月24日,我们将根据前阶段的调查成果,进行实地调查,以延边宏大防水材料有限公司推销员的身份,直接向各大建筑商推销我们的防水材料。直接前往工地是很不安全的,但为了提高工作效率,我们还是进行了分组,在出发前,我们都相互提出了一些应注意的事项,最主要的是要注意安全,同时要注意每天都要对当天所收集到的信息进行汇总,整理并向李总进行汇报。这就是我们实习的基本内容。
六、实习心得:
转眼之间,为期4周的实习已经结束了,虽然工作的时间很短暂,但对于我来说所有的经历都是刻骨铭心的,这是我人生当中的第一份正规的实习工作,在这里我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己还有很多的不足,真是受益匪浅。
以下是我在实习期间对工作的总结和自己的心得体会。
首先,我要总结一下自己在实习期间的体会。
1、自主学习。工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。
2、积极进取的工作态度。在工作中,你不只为公司创造了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作经验的新人,更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,如果工作态度不够积极就可能没有事情做,所以平时就更需要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。
3、团队精神。工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
4、基本礼仪。步入社会就需要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应该合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行。这就需要平时多学习,比如注意其他人的做法或向专家请教。
5、为人处事。作为学生面对的无非是同学、老师、家长,而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要做到妥善处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思考,而不是只是考虑自己的事。
其次,我想谈一下实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。
最后,我想我在学习和工作我还有以下问题需要解决。
1、缺乏工作经验。
因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。
2、工作态度不够积极。
在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时虽能主动要求布置工作,但若没有工作做时可能就会松懈,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。
3、工作时仍需追求完美。
在工作中,不允许丝毫的马虎,尤其是作为企业管理人员,严谨认真是时刻要牢记的。我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我以后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。
七、结束语
我想,我将会永远记得这次难忘的实习经历的,并在以后的学习和工作中更加明确自己的努力方向,制定合理的规划。我不会为了一点挫折而放弃任何进步的机会的,为了自己的既定目标而奋力拼搏,坚信自己的信念,相信自己!