第一篇:人力资源管理咨询公司薪酬管理制度
卓略人力资源管理咨询公司
薪酬管理制度
班级:人力资源管理
姓名:崔璐
学号:2408071
1卓略人力资源管理咨询公司
薪酬管理制度
第一章 总则
第一条为了规范卓略人力资源管理咨询公司的薪酬管理工作,结合卓略人力资
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
源管理咨询公司的组织机构特征,特制订本制度,并通过本制度保公司薪酬管理工作顺利进行 本制度是卓略人力资源管理咨询公司依据国家法律、法规并结合自身实际情况订立的薪酬管理规定,是员工获得正当劳动报酬的保证,体现了企业效益与员工利益相结合的原则。本制度结合地区、行业的实际情况,在公司支付能力的范围内设计各岗位基本工资、短期激励和中长期激励的合理结构,使其对外具有竞争性、对内具有公平性、激励性。本制度以公司战略为导向,遵循效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则,将能力、贡献和责任为薪酬分配的依据。本制度适用于卓略人力资源管理咨询公司所有员工。第二章薪酬体系 卓略人力资源管理公司员工分成3种职位体系,分别为管理系列(经理和总监)、专业系列(营销、培训、咨询、学术)和后勤系列(行政和人力资源部)。针对这3个职系,薪酬体系分别采取三种不同类别:与企业年度经营业绩相关的年薪制;与年度绩效、季度绩效相关的等级工资制;与营销业绩相关的提成工资制。年薪制:享受年薪制的员工包括管理职系中的副总,总监等。其工作特征是以年度为周期对经营工作业绩进行评估并发放相应的薪酬。等级工资制:享受此制度的员工是公司内从事例行工作且非销售业务的员工,包括学术部门、行政后勤职系的员工。提成工资制:享受此制度员工是公司内管理职系中的营销体系中的项目经理、项目主管和营销职系的员工。
第三章薪酬结构
第十条公司员工收入包括以下几个组成部分:
(一)基本工资,也就是等级工资;
(二)浮动工资,包括绩效工资、项目分红、年底奖金、销售提成;
(三)公司福利,包括法定福利和公司补助
第十一条基本工资
等级工资:根据员工所在岗位确定薪酬层级,依据员工个人的工作能力、工作经验、从业时间、承担的职责及岗位对公司经营目标影响程度等诸
多因素,确定薪酬梯级及薪点,体现了岗位的内在价值和员工技能因素。
第十二条浮动工资
(一)浮动工资包括绩效工资、项目分红、年底奖金与销售提成几种形
式。
(二)绩效工资按月支付,与每月业绩及考核结果挂钩,体现员工在当
前岗位和现有技能水平上通过自身努力为公司实现的价值。倘若当月没
能完成公司规定的业绩,不予支付。
(三)项目分红与该项目经营情况挂钩,与培训或者咨询项目的整体盈
利情况相关,是在项目经营效益的基础上对员工的一种激励。整个项目
结束后给与支付。
(四)年底奖金与年度考核结果和公司年度经营情况挂钩,是在公司整
体经营效益的基础上对员工的一种激励。年底奖金下年初支付。
(五)销售提成专门针对与营销工作直接相关的人员,体现销售人员的业绩与能力,具体数额按照销售收入一定比例来确定,计算办法参见公
司有关规定。
第十三条 公司福利
为了更好地保障和激励员工,卓略公司按照国家和地方劳动法规、企业
管理规定向员工提供各种福利项目,包括法定福利和公司补助。
(一)法定福利:依据国家和地方劳动法规,必须向公司员工提供的福利项目。即五险一金——医疗保险、养老保险、失业保险、工伤保险和生育保险和住房公积金。企业与员工各承担一部分。具体数额参见企公司相关政策。
(二)公司补助:依照公司管理制度向员工提供的福利项目——交通补助、出差补助、餐费(公司为每一位员工发放的一种就餐补贴。每月200元,计入当月工资。)节庆费、优惠购物等,个人所得税在预定范围内由公司承担,超出范围的由员工个人承担。
(三)具体福利项目和标准依照公司相关管理制度执行。
第十四条提成工资制适用范围
提成工资制适用于管理职系中的营销部门。
提成工资制的工资结构
提成工资=月销售额*提成第四章 薪酬标准
第十五条 人力资源部组织相关人员进行各个岗位的工作分析,形成岗位说明
书,通过对岗位的评估形成以职位价值为基础的职位序列,并确定每个级别对应的工资标准
第十六条按照组织结构划分,公司分为管理、专业和勤务三个职位体系,管理
系列即总经理和分管专业部的副总经理分为四级,管理层可在级别内
晋升或者降级;专业系列职位可分为6个级别,勤务系列分为5个级
别。具体薪点值和对应的公司标准参见公司工资级别明细表。
第十七条薪酬等级采用宽带处理方法:除调岗调薪的渠道外,在等级不变的情
况下,引导员工通过提高业绩、胜任能力(学历、职称)来提高等级,提高工资,增加员工职业发展机会。
第十八条人力资源部在完成工资明细级别基础上,对个人进行定级:
目前公司只考虑学历和职称进行晋级调整
(一)对于管理系列,研究生或以上晋一级,高级职称晋一级;
(二)对于专业和勤务系列,本科晋一级,研究生或以上晋二级,中级职
称晋一级,高级职称晋两级。
(三)新进员工的薪酬等级进入方式:原则上,新进员工从最低级别进入,并参照其学历与职称状况,进行调整。
第十九条若公司员工兼任多个岗位,则依据其核心岗位(就高不就低)进行定
级
第二十条对于公司急需的特殊人才,可根据市场薪酬状况确定其薪酬水平,其
薪酬水平不受此制度限制。
第五章 工资调整
第二十一条 公司工资调整原则是整体调整与个别调整结合。
第二十二条 公司工资整体调整形式是根据公司效益与公司发展情况,改变薪点点值,调整周期与幅度。
第二十三条 个别调整根据员工个人职务、岗位变动决定。
(一)职务变动调整。若员工聘任职称发生变动,则员工工资等级
变动到当前岗位相应职称系列的工资等级。
(二)岗位变动调整。若员工岗位发生变动,则员工工资等级变动
为相应岗位当前职称系列的工资等级。
第二十四条 工资等级调整过程中,若调整前工资等级与调整前所在岗位、职称
系列对应的初始等级有差距,则该级差保留,在调整后岗位、职称
系列对应工资等级的基础上按照该级差相应提高或降低工资等级。
第二十五条 工资等级调整过程中,若目前等级已经达到相应岗位、职称系列的最高档次,则工资等级不再变动。
第二十六条调整后工资级别,从调整生效日所在月的月初计算
第六章其他
第二十七条 试用期工资标准
(一)试用期间所有员工工资按:工资=岗位工资+午餐补助+提成。
(二)试用期满后成为正式员工后按公司薪金制度执行
第二十八条 病事假期间工资发放标准
经公司批准请病事假者,根据请假天数在工资中进行相应的扣除。
每月按照22个标准工作日计算,计算基数为岗位工资。
病事假工资扣除=请假天数*岗位工资/22天
第二十九条 对于公司外派培训的员工,每月发放其固定工资和培训补助。
第三十条公司设立总经理奖励基金,奖励公司绩效表现优异的员工。具体数额
由董事会确定。
第三十一条 员工岗位工资级别调整和各项薪酬发放方案由人力资源部根据薪酬工作会议决定和绩效考核结果执行
第三十二条 员工工资实行月薪制。每月5日支付上月工资,以法定货币(人民币)支付,若遇支薪日为休假日时,则调整至休假日前一天发放
第三十三条 下列各款项须直接从工资中扣除:
1)员工工资个人所得税
2)应由员工个人承担的住房公积金
3)应由员工个人缴纳的社会保险费用
4)与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项
5)法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款
项(如罚款)
第三十四条 员工有下列情形由员工本人向公司人力资源部提出书面申请,经批准后15天内一次性结清工资:
1)依法解除或终止劳动合同时
2)公司认可的其他事由
第七章 附则
第三十五条 本方案由卓略公司人力资源部负责解释。
第三十六条 本制度自发布之日起施行。
第三十七条 对于本方案所未规定的事项,则按人力资源管理规定和其他有关规
定予以实施。
第二篇:人力资源管理咨询
人力资源管理咨询
组织管理
组织管理体制和机构设计——根据企业发展战略要求、组织管理原则和企业特点设置集团化企业管控方式、母子公司管理体制、企业——分厂——车间管理体制,设置组织机构、部门和岗位,理顺组织管理关系。
2、组织运行规范——明确部门职责、岗位职责,理顺主要管理和业务流程,建立组织领导制度,提高组织运行效率。
3、产权结构和治理结构——根据企业发展需要,构建合理有效的股权结构和法人治理结构,建立必要的议事决策指挥制度,保障股东权益,以体制创新推进企业发展。
人力资源管理
1、人力资源战略规划——分析企业战略对人力资源的要求,进行员工满意度调查和分析,制定保证企业发展战略目标实现的人力资源配置计划和人力资源管理政策。
2、人力资本投资回报评估——核算人工成本,计算人力资本投入产出效率各项指标,分析评估人力资本投入对企业效益的影响,为企业控制人工成本和提高人力资本投入产出效率与效益政策和措施提供依据,实现企业对人力资本投资回报的有效管理。
3、招聘管理——企业人员招聘操作流程、招聘中各个环节的指导说明、企业面试及测评具体办法及工具。
4、岗位管理——通过岗位设置、岗位说明书、定岗定员、上岗人员配备等岗位管理工作,落实岗位职责,实现人岗匹配。
5、人才选聘——运用知识考核、结构化面试、情景模拟能力考查、心理测评等人才测评和选聘技术,对重要岗位的内部和外部的应聘人员进行心理、知识、能力、业绩等方面的测评和评价,公平、公开、科学地选聘企业所需要的人才。
6、培训管理——建立起过程完整、责任落实、运作规范的培训管理体系,建立培训促进工作绩效、培训与人员使用紧密结合的管理激励机制,实现以技能为核心、依不同层次和不同工种分别设置课程,让企业内部培训师掌握培训内容设计、培训实施的主要方法和技巧,努力提高培训投入产出效果。
7、员工职业生涯管理——通过员工职业生涯管理体系的建立,让员工切实感受到在企业有良好的职业发展前途,进一步调动员工工作积极性,提高满意度、敬业度和忠诚度;制定出员工职业发展规划、企业人才储备计划和接班人计划,使员工明确发展目标,为企业发展提供人才保证;建立多象职业发展通道、职业导师管理激励机制,有力地落实职业生涯管理规划。
8、素质模型——建立关键职位的素质模型,为关键职位人才的选、用、育、留提供科学依据。
9、薪酬设计和管理——运用岗位评价技术确定岗位相对价值,根据企业特点和需要设计薪酬构成和薪酬制度,真正体现多劳多得、少劳少得、不劳不得,使薪酬成为有力的激励手段。
10、绩效考核和管理——根据企业特点和需要,设计科学实用的绩效考核办法,建立绩效管理体系,有效运用目标管理和绩效考核手段,落实企业战略发展和生产经营目标和任务,发挥竞争机制的作用,促进员工和企业绩效及能力的不断提升。
11、中高层管理人员激励——设计对中高层管理人员、骨干销售人员的激励方案,实现短期激励与长期激励相结合。
12、研发人员激励和管理——制定适应研发人员工作特点的职业发展通道、薪酬结构、考核办法,营造良好的创新文化和工作氛围,充分发挥研发人员的积极性和创造性,有力地促进企业技术创新。
13、人力资源管理提升——帮助人力资源管理部门建立健全职能和制度,促进各级主管履行人力资源管理第一责任人的职责,完成由人事管理向现代人力资源管理的转变。
14、保险、福利计划——按照国家政策要求和企业需要设置各项保险方案和福利计划,既保障员工权益,又使保险和福利成为有效激励手段。
15、劳动合同管理——使用工和劳动合同在符合国家劳动法、劳动合同法要求下,有利于企业人员管理。帮助企业处理解决劳动纠纷,帮助企业规避劳动用工风险。
16、人力资源外包——制定人力资源外包方案,推荐选择外包服务商。
制度化管理
企业管理制度建设——建立岗位职责、领导指挥、产供销、人事、财务、办公等管理制度和规章,形成科学有效的内部管理体系,提高管理规范化程度和管理效率。
2、员工手册编制——编制员工手册,明确企业文化、员工职责义务、权益和行为规范,加强人力资源管理,推进规章制度落实,强化企业文化引导。
3、内部控制制度——制定财产和资金、收入和支出的监督控制制度,规范责任和权力,确保各项财务收支的合法性,保证企业资金、经营安全,促进企业经济效益的提高。
企业文化
企业精神文化提炼——在调查分析的基础上,评估、总结、归纳、提炼企业核心价值观,明确企业使命、愿景、精神、作风、经营理念等精神文化。
2、企业文化再造——传承企业历史传统,形成面向未来的切实可行的文化发展理念,推进企业文化变革。
3、企业制度文化和品牌文化梳理——按照企业核心价值观的原则审视、修改企业规章制度,制定员工关键行为准则;按照企业精神文化和市场发展的要求,评估品牌形象,制定品牌形象传播新方案。
4、企业文化深植——通过一系列活动和手段,引导行为、视觉等文化信号传导,塑造企业及品牌形象,强化积极的行为导向,将企业文化核心理念体现在对外的品牌和形象宣传中,落实到员工日常行为中。企业文化与组织、考核、品牌和企业制度有效整合,提升企业管理层次。
人力资源管理软件
1、人力资源管理信息化规划、流程再造、需求分析、软件选型。
2、人力资源管理软件(eHR)实施服务、软件系统功能充分发挥。
第三篇:人力资源管理第十章薪酬
P391思考题
1、小王的薪酬改革思路是否有误?程序是否不对?
2、小王的薪酬改革遇到以上困难与矛盾,请帮助小王摆脱困境。
3、小王的岗位评价方案有何缺陷?请提出修改意见。
4、请结合本案例,分析企业应该如何实施薪酬改革。
答:
1、①思路有误。小王的薪酬管理仅仅考虑到了岗位这一变动要素,并没有结合员工的自身素质和能力进行具体的量化,无法体现员工绩效之间的差异,缺乏激励作用。
②程序不对。原因是缺少职位分析和薪酬调查。薪酬管理一般分为四个步骤:职位分析——职位评价——薪酬调查——确定薪酬等价。
2、①进行职位分析,确定各职位相对应的价值大小。
②增加同一岗位的技术系列级别,不同胜任力的人有不同的薪酬级别。③针对同岗位职工采取奖励措施,多劳多得。
④增大岗位薪酬的浮动区间,提高在职人员的工作积极性。
3、缺陷:①仅从岗位自身出发,没有考虑员工的特点,例如员工的技术水
平,解决问题的能力也应考虑在内。
②评价因素的分配权重不合理。
⑴岗位责任所占分数较低,员工可能会缺乏责任感。
⑵对经验的要求也过低了。
⑶岗位工作量太大。
修改意见:①权衡评价因素
②定期对岗位的工作进行调查和分析。
4、①首先进行职位评价,确定各职位相对应的价值大小。
②进行薪酬调查,确定各职位具体的薪酬水平。
③划分薪酬等级,确定薪酬区间。
④建立员工福利制度。
⑤体现公平公正性和激励性。
第四篇:IT咨询公司薪酬比较
前言:相信科院很多计算机背景的学生都想进入IT咨询业,下面是从网上总结的一些知名IT咨询公司的薪酬待遇,从一个方面反映每家公司的运营情况和战略特点。
你应该知道的:世界新五大IT咨询公司 IBM GBS(BCS),埃森哲,毕博,德勤,凯捷。很多IT咨询公司的业务实质上就是提供适合公司业务特点的 MIS系统解决方案和实施,所以通常在SAP和ORACLE的产品上进行二次开发,SAP和ORACLE主要卖license。
从薪资水平上看,第一梯队:SAP、埃森哲;第二梯队:IBM GBS、HP咨询、毕博;第三梯队:凯捷、德勤。
IT咨询行业很辛苦,经常出差加班,不太适合希望稳定生活的人。IT咨询长在宏观,可以迅速了解某个行业,同时积累雄厚的人脉,职业发展道路广阔;短在不够专注,同精于技术的工程师相比,对细节可能掌握的不好。总之,结合自身的兴趣和对生活价值的态度选择职业吧。
SAP
业绩的大幅攀升直接带来了顾问和销售薪酬的提高,SAP今年从北大清华新招的刚毕业的硕士顾问基本工资起薪都在八千五(税前),一年十四个月工资。如果进入项目,享受每天四百人民币的补助。SAP在销售方面,如各个行业的总监、高级售前顾问一般月薪在两万(税后)左右,加上年终各种奖励,普遍收入水平均在四十万左右。普通的销售一般年收入在二十万左右。咨询方面,项目经理年薪在三十万左右,月薪在两万左右。一般顾问年薪在二十万左右,月薪在一万五左右。SAP还在上海大连等地建立了研究院和支持中心,这些部门的待遇一般较低,普通的开发人员,如果不担任项目经理的话一般待遇在十万元年薪左右(主要拿固定工资,奖金很少)。
ORACLE中国
2004年业绩整体不佳,本人了解很多sails都没有完成业绩,人员流动性也比较大。所以说大部分销售主要吃的是底薪,真正能拿到 commssion的不多。ORACLE的行业销售经理月薪固定工资是一万五到两万之间,行业销售总监在三万左右,国内ORACLE从事 application产品的销售大概有三十多人。顾问方面,ORACLE一般不自己做项目,因此oracle自身的顾问很少,主要是少量的行业专家顾问。这些专家的年收入一般在四十万左右。
IBM BCS(GBS)
IBM BCS中国区顾问大概不到二百人(包括管理咨询方面的顾问),销售团队大概约三十人左右。IBM BCS整体业绩不错,但整个亚太区业绩一般。IBM BCS新招聘的硕士毕业进入公司一般是band 6,起薪在八千左右,一年十四个月工资,同时,可享受各种项目奖金,主要跟业绩挂沟。高级项目经理和咨询顾问年收入在四十万左右(band 8 or band band 9),普通顾问年收入在二十万左右。
bearingpoint(毕博)
2004年亦取得不错业绩的一家咨询公司,实施项目包括石家庄制 药 中海油田中国石油东方石油勘探设计院等单位。Oracle实施顾问基本公司一万四到一万六之间,项目经理在两万五到三万之间。每天补助300rmb,各种 项目奖金据说较少。以上是毕博咨询顾问部门的待遇,但其在上海和大连从事外包的公司一般待遇相对较低,同样职位一般低四到五千左右,如:毕博在上海张江的 cdc部门从事oracle二次开发人员的待遇,一般月薪在六千到八千左右,除了每年十三个月工资外,其他没有任何额外收入。
accenture 埃森哲
2004年亦得到了快速的发展,在银行制造业能源电力行业都取得了不错的业绩突破,中国区顾问约有一百多人(不含大连从事外包的0机构)。埃森哲今年也在清华等高校也进行了校园招聘,硕士起薪 在六千五左右。艾森哲整体工资水平较高,在五大中属于较高的水平。咨询顾问年收入一般在二十万左右,项目经理在三十到四十万左右,总监在五十到百万年薪不等。
HP consulting 惠普咨询
2004年收购汉思后,中国区业务得到了迅速发展,首钢等一批超大型的项目的实施使公司收入得到迅速增长,另外,HP还在金融 保险航运等多个行业发力,从IT规划到硬件网络设计,客户群包括了:中国人寿 中远 中外运交通银行等大型客户.惠普目前SAP和ORACLE实施顾问主要来自于原顾问团队和汉普等公司.HP的待遇水平目前基本上和五大在同一等级.HP每 年是十六个月工资.凯捷安永
五大咨询公司中最为低落的一家,2004年预计没有任何大项目进帐,顾问流失也严重,虽然其目标行业定位于金融 保险高科技,但在细分市场竞争中同IBM ACCENTURE BEARINGPOIT相比,竞争优势明显不足.公司待遇相对较低,副总待遇约为年薪十五万,作为实施顾问的待遇可想而知了
汉普
2004年联想将其业务打包转给亚信后,业务没有很大的起色.目前,汉普ORACLE团队大概有二十多人,SAP团队有五十多人,销售有二十多人, 加上行政后勤人员三十多人,整个公司人员相比辉煌时期的2002年不可同日而语,次汉普非彼汉普,2004年汉在内部管理做的一件很大动作就是降低员工工 资,以前汉动辄年薪三四十万的老顾问被降低工资后,由于对待遇不满纷纷辞职而去,这包括业界为为知名的金** 郑**等人.现在汉ORACLE项目经验较丰富的实施顾问基本月薪在一万左右,实施项目期间每天150的补助,每月正常收入在一万一二左右,汉奖金很少, 正常顾问收入在年十五万左右.SAP略高.汉得
2004年整体业绩有所下降,汉得目前员工数较多,目前是SAP和ORACLE的主要合作伙伴.汉得待遇相对较低,ORACLE顾问起薪在六千RMB左右,在项目上和不在项目上的差异较大,基本上在项目上的收入是不在项目上的收入的一倍
科森
ORACLE的主要实施公司,年营业额在两千万左右,目前有四个CASE在做,外包业务做的也不错.广东发展银行是科森目前做的一个较大的项目.科森的待遇在ORACLE实施方面基本上是行业平均水平;
高维信诚
SAP号称实施ALL-in-one产品的最大一家公司,2004年虽然SAP比较火爆,但高唯的业务确有了下降,特别是有几个项目做砸了之后,影 响十分不好,高维所投资的短信宝因为没做起来,一直处于亏损,给公司造成了很大压力,个别股东和高层分分跳槽而去.高维SAP实施顾问(一般)基本工资在 六千左右,在项目上有一万多,高维实施项目顾问的津贴是不按天计算,统一按项目的回款来提成.德勤eloitte
五大咨询公司中最为末落的一家,主要是SAP的合作伙伴,虽然号称拿了不少单子,但单子回款状况极差,更有被客户赶出门的业内笑话.实施的一家汽车 制造厂经过两年至今还没有完全上线, 项目回款差造成了顾问流失危机,大批顾问纷纷转投IBM AC BP等公司,德勤目前SAP团队大约不到十人,主要以新手为主.声称的顾问相当部分来自于香港德勤,非大陆人士.德勤SAP实施顾问一般月收入在一万二到 一万五之间,项目经理在此基础上上浮50%.续四
大唐兴竹 ORACLE电力行业合作伙伴,顾问年收入低于科森 汉普等公司
佳都国际 ORACLE曾经较推崇的合作伙伴,目前音信不多,公司位于广州,主要市场在南中国区
神州数码
目前有三条产品线,高端咨询部有SAP和ORALE,属于神州数码的高端咨询事业部,神码低端产品以台湾鼎新,鼎新产品本身在台湾属于和天心等软件 同一级别,价格也非常低,但靠着神码的吹嘘,在大陆反倒卖出了高价,真是墙内开花墙外香.神码在2004高端ERP市场的业绩,取得了突破性进展,ORACLE开始做,一下就签订了广东发展银行,另实施ORACLE的其它合作伙伴刮目相看,该单是同国际BIG5竞争而得,号称打破了国外咨询公司 长期垄断国内金融业信息化咨询的突破性项目.在SAP方面,2004年神码累计签订了四到五个SAP实施的大单,包括:沈阳变压器,该企业是中国最大的变压器生产制造企业,该单金额超过了五百万,目前神码在做的SAP项目有多个,整体神玛业绩比上年有了40%以上的增长,神码在SAP和ORACLE实施的 顾问工资一般比汉等公司低2000-4000(同级别).DCMS的工资销售一般底薪在一千二到一千五之间,顾问一般在两千五到三千五之间。
第五篇:全球四大人力资源管理咨询公司
全球四大人力资源管理咨询公司简介
一:公司简介
韬睿咨询公司(Towers Perrin)是人力资源咨询行业中历史最悠久的顾问公司。公司的历史可追溯至1871年。1934年,公司在美国正式注册成立,命名为 Towers, Perrin, Forster & Crosby,即TPF&C。当时主要提供以退休金计划为主要对象的精算顾问服务以及再保险中介服务。1983年,公司收购了Cresap, McCormick 及Paget。1986年,收购了 Tillinghast(通能)和 Nelson & Warren,使顾问服务延伸到金融及风险管理领域。1987年,公司正式改名为Towers Perrin,即韬睿咨询公司。目前,在全球23个国家共设有77个办事处,拥有9,000多名员工,公司收入约为15亿美元,为世界500强和《财富》美国1000强中的75%的公司提供专业服务。
美世人力资源咨询公司(William Mercer)是世界上分布最广的人力资源管理咨询机构。在全球40个国家和地区,美世运营和管理着142个分子公司或办事处及13,000余名员工。在中国,美世的历史可以追溯到20世纪 70年代。1996年,在中国注册名为“伟世咨询”,开始为中国大陆的企业客户提供更多、更直接的人力资源解决方案与薪酬数据。为了与全球资源整合策略保持一致,2002年8月1日起,原公司“伟世咨询”正式更名为“美世咨询”。
翰威特咨询有限公司(Hewitt)是一家全球最大的人力资源顾问公司和美国最大的员工福利咨询公司,专长于通过提供人力资源方案来解决公司所面临的经营问题。公司成立于1940年,现在拥有分布于37个国家的82个办事处其中在亚太地区共有17个办事处和11,000位员工,客户包括《财富》五百强中70%以上的企业,以及《全球》五百强中30%以上的企业。翰威特自1994年开始在中国大陆运作,在上海成立总公司,现已在北京、广州和香港成立分公司,客户超过2000余家。2001全球的营业额为15亿美元,一半以上的收入便是来自福利外包业务。
华信惠悦咨询公司(Watson Wyatt)是世界著名的从事人力资源管理和精算的顾问公司。在全球37个国家中拥有87个办事机构和超过5000名专家,在人力资源策略、财务、薪酬和福利、绩效管理、员工的交流及退休计划等方面提供服务。该公司从1985年起就进入中国开展业务和服务,并在1998年正式成立了独资的惠悦咨询(上海)公司。在亚太地区,惠悦提供的服务包括:.员工福利咨询、投资咨询服务、人力资本服务、员工奖励与工作表现的管理、.数据服务和调查、保险咨询。
二:不同的核心竞争力
作为专业的薪酬咨询顾问公司,他们毫不例外地拥有足够的竞争力和代表公司业务方向的“核心能力”,并在几十或长达百年的发展历史中,不断完善、赋予这些能力以新的内涵。他们的这些“核心能力”使得他们可以被很容易地区分开来,可以被有不同需求的客户接纳,提供他们所擅长的服务,并像他们承诺的一样,通过这些优质的服务,帮助客户通过“人”来实现和创造商业价值。韬睿:最多高管人员薪酬咨询客户
韬睿咨询公司的人力资源顾问协助各大机构通过有效管理人力资源投资提升组织绩效,重点服务项目包括:高级管理人员薪酬、薪酬及绩效管理、退休及
资产管理咨询、医疗保健福利、变革管理、组织及员工调研、员工沟通、全球数据库及调查、行政管理解决方案人力资源管理解决方案。
高管人员薪酬计划和其他薪酬及绩效管理计划一样,是韬睿最主要的业务来源。与同类机构相比,韬睿拥有更多的高管薪酬咨询客户。在全球约40个主要城市开展高管薪酬咨询,以公司的规模优势、丰富经验及专业技能服务于当地市场。与客户一同工作,一起设计、实施、沟通并管理薪酬体系,并致力于:为股东创造价值、采用整体化的方法设计高管人员薪酬、战略规划与技术优势相结合、对知识资本的持续投资、强调有效沟通。
韬睿在应用网络科技进行薪酬体系沟通方面也拥有领先的专业优势。如下文谈到的Comp OnlineTM薪酬数据库即是其杰出成果之一。
美世:全球知名的3P管理系统
美世的3P管理系统全球知名。将人力资源功能划分成三块独立而相互依赖的子系统,职位薪酬(Position)、绩效薪酬 Performance 能力薪酬 Power,以便分析和重新整合而达成战略实施计划。
与其他三家顾问公司不同的是,美世同时也帮助企业针对其人事策略和有限资源进行培训。自1993年以来,发展了一套与企业文化息息相关的培训课程,涉及职位系统、职位薪酬、能力系统和薪酬、人员选聘、评估、业绩规划、个人发展等方面。其中,关于“Pay for 3Ps”的培训培养了许多薪酬与福利方面的人才.在中国提供的主要培训项目:职位说明书、职位评估、技能分析及制定、三“P”的功效、工作表现管理、设定销售奖金、战略性与综合性的人力资源管理制度、中国人力资源管理等,体现了地区特色,同时也带来的国际性的新的理念。翰威特:最大的福利薪酬方案供应商
翰威特在福利方面的经验历史悠久,本身是全美国最大的雇员福利顾问公司,而且亦是全美国最大的福利薪酬方案供应商,处理大部份主要的福利计划,为一千二百多万员工,退休人士及家属提供服务。翰威特的宗旨是协助各企业推行更佳的员工福利计划,加上具创意的科技及专业的客户服务水平,翰威特能够更有效率地协助客户改进人力资源运作,以及达至预期的效果。多年来,翰威特在福利业务方面,已加入新科技及客户服务方式,建立雇员福利新水平,和继续发展和利用科技去为客户和他们的雇员提供有效的福利方案。在亚太区,福利方案包括:灵活的福利计划、人寿保险计划、医疗保障计划、退休及储蓄计划。华信惠悦:行业调查专家
惠悦公司目前在中国的薪酬调查集中在三个行业,一个是IT行业,第二个是生物制药行业,第三个是银行业。这些行业都是竞争激烈的行业,人才的争夺也很激烈。惠悦也曾经对国内的证券业和保险业的薪酬水准做过专门的调查,对国内的十大国有企业提供过薪酬咨询服务,积累了一定的薪酬数据。惠悦每年的薪酬调查分析报告会在当年年的8月份和次年的2月份提供。2002年一共有168家企业报名参加该项薪酬调查。
三:薪酬数据库:各有千秋
准确、优质的市场数据对于人力资源薪酬战略的制定和实施十分重要。上述四家公司对数据库的建设和完善都相当重视,推出了不同的工具和资源方案。其结果当然是春花秋月,各擅胜场。
韬睿:Comp OnlineTM薪酬数据库在线服务
韬睿据称拥有世界上最好的、最庞大的全球性薪酬数据库。数据库涵盖与各类岗位及职位层次(从高管人员到行政人员)相关的基本工资以及/长期激
励薪酬数据。客户还可以通过网上查询方式Comp OnlineTM接入薪酬数据库。除查询薪酬数据以外,Comp OnlineTM 还有出色的客户化和分析性能,进行自定义分析,使参加者和顾问能够方便地获取更多全球市场薪酬资料。作为全球顾问队伍的共享资源,还有超过15位技术专家负责对各地法律、会计及规管等相关问题进行持续信息更新。此外还编制备忘录、最新信息报告及特定分析报告,为客户提供有价值的参考资料。通过每季公布一次的特定薪酬调查
“ CompScan ”,将当前管理实务及发展趋势相结合,为客户提供最新的行业管理实务信息。
韬睿还与Kadiri, Inc.,一家领先的网上薪酬管理应用与服务公司建立合作关系,共同为客户提供管理薪酬规划流程的网上解决方案Total/Comp
ManagerTM。这一工具为员工绩效、基本工资、浮动薪酬以及股权授予等问题的相关决策提供便捷的管理流程和友好的操作界面。
美世:独创的’TRS’整体薪酬调查计划
一直致力于提供尽可能丰富和及时的人力资源研究报告,以供客户将之作为人事决策的可靠依据。美世对于它的薪酬福利数据库一直颇感骄傲,称之为“中国最完整的薪酬福利数据库”。美世还拥有众多独创的管理模型、流程和工具,其中TRS产品也是基于该“薪酬福利数据库”衍生出的一个子产品。
’TRS’整体薪酬调查计划不同于任何“传统”的工资或福利调查,它是一个独特的体系,提供人力资源专家所需的工资和福利数据,结合咨询要素和定制软件来确保客户全年使用。该项服务是一个全球项目,对40个国家进行调查,包括中国的13个城市。’TRS’之所以深受欢迎,因为它和其他同类产品相比,至少具备三个特点:1、全球化:这对于那些身负全球性的人力资源责任的客户而言尤为重要,因为他们需要足够准确全面的信息,以确保他们区域的团队正在使用有竞争力的薪酬体系。2、以员工为导向: TRS重视整体薪酬体系,帮助客户衡量其对员工而言的真实价值。3、互动性:传递的信息不仅是数据,TRS是一个具有交互性的工具,它允许客户测试不同选择的效果,并且帮助他们为公司作出最佳选择。
翰威特:中国最大的全面薪酬福利数据库
目前,翰威特已拥有中国区最大的全面薪酬福利数据库,其中包括上海、北京、广州及主要二类城市的500多家客户公司的数据,共涵盖了六个行业的132个职位。当翰威特咨询公司开始在中国进行一项新的薪酬调研时,都努力询问客户的需求。通过进行积极倾听,该公司能够针对客户的具体数据需求制定出相应的解决方案。
华信惠悦:在港台声名卓著
华信惠悦在亚太区储有完备的薪酬资料库。被称为是全港最大的私人机构职位和薪酬资料库,介入政府调查。而在台湾,则自1990年开始,就进行整体薪酬与福利调查,拥有目前台湾最大的整体薪资福利资料库,参加的公司包含高科技产业、消费品产业、化工/石油产业及药业。以近三万个涵盖从高级主观到基层员工的薪资福利资料,整理出83个标杆职位,精确地提供企业所需的市场薪资行情。
四:岗位评估架构
由于现阶段国内面临薪酬体制改革的公司越来越多,职位评估是国内原有相对欠规范的薪酬体制向规范合理的薪酬体制过渡的必经程序。理解职位评估的系统,掌握职位评估的方法,也成为现代人力资源专业管理人员的必修课。
韬睿:五个步骤建立岗位评估架构
韬睿咨询公司采用五个步骤来建立基于职业层次的客户化岗位评估架构,使得组织能够保证薪酬的市场竞争力并有效评估其投资回报水平。首先,确定组织内的关键职能领域;然后,基于不同的业务线设计基本职业阶梯矩阵;其次,明确对各个角色的要求及职业发展通道;接着,还可以在此架构之上加入资质因素;最后,运用市场薪酬数据建立与职业层次/角色相联系的薪酬架构。
美世:最简易的科学评估系统——IPE系统
美世咨询公司进一步开发职位评估系统,使其适合全球性,尤其是欧洲和亚洲国家企业使用。2000年,这个评估工具升级到第三版,成为目前市场上最为简便、实用的职位评估工具——国际职位评估系统——IPE(International Position Evaluation)系统。它不但可以比较在全球不同行业不同规模的企业,还适用于大型集团企业中各个分子公司的职位比较。
这套职位评估系统共有4个因素:影响(Impact)、沟通Communication、创新Innovation和知识(Knowledge),有10个维度,共1225分。评估结果共可以分成48个级别。简单说来,就是对企业中每一个职位在4个因素10个维度上进行评估打分。该评估系统是市场上最为简易的科学评估系统之一。美世咨询(上海)有限公司为这套评估系统的因素定义和评估方法专门开发了培训课程,不但详细讲解职位评估的应用和职位评估的操作要领,更通过大量的典型案例分析和当场练习、点评强化其操作性。此外,美世还开发了网络版和软件版以方便企业人力资源管理者的使用。
六:经营理念
韬睿:策略性收购实现多元化
韬睿咨询公司的公司哲学与客户息息相关。他们注重如何与客户建立伙伴关系——建立良好关系,共创理想成果。在韬睿悠久的历史长河中,曾进行过多次大型策略性收购,不仅提高了公司的专业技能,逐步扩大了服务范围,可以更全面地满足顾客的业务需求;更为重要的是,加强了韬睿在行业市场中的领导地位。韬睿一直表明:不断发展为基于向每个客户提供的优质服务。韬睿愿意以专业的经验为客户提供价值,和客户一起不断成长,迈向多元化及全球化。翰威特:资源共享的利润中心
翰威特公司咨询工作的具备独特的公司哲学。他们非常注重每家客户公司的专门需求,将整个公司设为一个利润中心,公司的所有资源,包括人员、信息、技术、资金等实行全球共享,从而弱化内部屏障,以保证为客户提供高质量的服务。翰威特也非常重视客户关系的管理。一般的做法是由一位咨询顾问专门管理某一家客户公司的关系,并负责保证该客户的需求得到满足。与客户共同定义一个项目时,事先设定相互期望,并由客户来确定衡量翰威特服务质量的标准。以上的做法代表了翰威特公司的经营理念,也代表了公司向客户提供高品质服务的决心及能力。几十年以来来,翰威特公司的这种经营理念被认为是卓有成效的,并在很多地方被借鉴和模仿。
美世:“人力”是可持续开发和增值的投资
美世认为:“人”不应仅仅作为资源被使用,而应被视为能够持续开发和增值的一项投资。美世的咨询服务力求达到:建立有效而适应战略发展需要的组织构架;提供有助于吸引和保留出色人才的薪酬战略方案;建立有利于人力资本持续个性化、专业化发展的业绩、人才和能力管理系统。
美世还对于中国经济、社会环境以及他们对于一些主要产业的影响有着深刻、广泛的了解,并与各行各业的精英企业保持着密切的交流和沟通。最为重要的是,美世始终不断地改善产品和服务,以期向客户提供完美的体验。华信惠悦:强调人才资产的妥善运用
作为一个全方位策略执行的专业顾问公司,惠悦认为,帮助客户厘清营运策略并让员工充分了解是落实营运策略的第一步。在确定营运方向并充分沟通后,还必须建立适当的组织及领导团队,同时培养团队所需的核心能力,以配合策略的执行。
惠悦强调人才资产的妥善运用与组织的具体改善,并不断引进国外最先进的观念,提供整合的解决方案,为客户创造价值。