销售部日常管理规定

第一篇：销售部日常管理规定

销售部日常管理规定

一、按时上下班，如有迟到、早退则扣除当事人当月相应评分，请假另算。

二、上班时间禁止私人活动（例如：吃零食、吃早饭、打球、长时间打私人电话、出公司处理私人事务）如有事应提前向对应部门主管提出申请，否则视为怠工。若发现，视情节影响扣除当月相应评分，各部门相互监督。

三、销售部各员工若有单位报价销售失误，以致给公司造成损失的，其责任人承担相应赔偿以补回公司损失。若造成的损失严重其主管也相应承担40%的连带责任，并处分。

四、清货发货部如不按规定流程导致客户损失，如客户提出异议应承担责任，若造成的损失严重其主管也相应承担40%的连带责任。

五、工作中各部门同事之间应相互配合，使得团队关系融洽并且共同进步。如有工作配合之间失误，应积极主动自我反省，并积极解决问题，不得敌视自我同事，如有情况并造成严重后果者，当事人承担主要责任，其部门主管承担次要责任，并受到公司处罚。

六、积极努力完成领导指派任务，若有异议，应提出问题并共同商讨，以公司利益为大局目标前提下，先解决问题。

七、公司对于表现积极者，任务指派完成效率高者，或对于公司具有影响力并带动一定的成果式绩效者，公司酌情从当月业绩中给予一定的奖励。

第二篇：日常管理规定

洛江大队日常管理细则

为了加强部队正规化建设，严格部队一日生活制度落实，加强部队管理力度，保证部队执勤力量。经党委研究决定,制定以下规定：

1、中队必须按时熄灯就寝。熄灯后严禁使用手机、抽烟、吃夜宵、玩游戏、听歌等。

2、正常操课、训练时不得携带和使用手机等违规物品，发现者一律没收。

3、每周门岗执勤表必须交由中队干部签字审核。门岗执勤期间，必须按规定着装，并做好出入登记。岗亭内严禁吃东西、抽烟、玩手机、睡觉等，当班岗哨执勤人员负责本岗卫生，并保持岗亭整洁。中队干部将采取多种方式，不定期对岗哨进行抽查，岗亭对讲机要24小时开机，在抽查中呼叫没有应答、出现私自脱岗、离岗的将追究责任。

4、每周中队将不定期组织卫生和警容风纪大检查。在检查中存在问题者将进行通报，如屡次发现同样问题者将进行处罚。

5、厨房小值日必须严格做好厨房帮厨和卫生等。当日值班班长负责监督，如发现问题者将进行通报。

6、中队值班室必须严格管理，按照管理规定认真落实。值班人员必须履行好职责，非值班人员严禁进入值班室。值班室必须保持卫生整洁，不得随意摆放物品。

7、中队每日进行2次器材检查。所有人员必须对器材进行认真检查，发现问题及时汇报并登记，严禁在检查器材期间嬉戏、偷懒等，发现违反规定者将追究责任。

洛江消防大队

二〇一〇年四月二十九日

第三篇：日常管理规定

日常管理规定

一、奖励制度：

1.主动要求主持晨会者，经过考核合格后方可主持，每主持一次晨会奖励10元，每人每月五次机会

2.每月无迟到、早退、请假、矿工者奖励全勤奖100元

二、惩罚制度

1.迟到：迟到十分钟以内的，罚10元，每超过10分钟，加扣10元

2.请假：请假需提前写请假条，经张总同意后告知马经理(紧急情况除外)请假扣除当天工资

3.矿工：矿工一天除扣除当天工资外，另加扣10元

三、下市场前准备

1.出发前应检查自己的随身用品和营销工具是否准备完全，将个人家庭事务处理完毕。出发前必须汇报出发车次、时间等内容并填写出差协议书

四、到达市场

1.到达市场后要及时向营销中心汇报，每天早上七点至七点半之间准时向马经理汇报出差情况，并微信定位

2.业务员必须每天写工作日记，记录到达路线和交通费情况，以作为报票依据

3.每三天传一份行销记录，内容主要包括拜访客户的基本情况和其活动动态、市场状况和竞品情况（竞品的价位、策略、市场走向）、经销商意见（对公司、产品的建议和改进意见）、业务员自我评价等内容

五、票务管理规定

1.业务员每天补助70元,交通费实报实销,按规定头尾只算一天,每次出差回来2天内必须报交通费

2.报票标准：(1)市内公交和出租车费用不报.(2)不允许乘坐豪华大巴或火车动车，高铁，卧铺（特殊原因可预先电话申请）

3.报票前每人提供一份实际行动路线清单；报票应事实求是，严禁弄虚作假，多报或废票报销，特别是手撕票

4.按时间的先后顺序粘贴，不得乱贴

第四篇：销售部日常管理规范细则

销售部日常管理规范细则

为了促进销售部工作更好的开展，提升销售业绩，调动销售人员的工作积极性及能动性，现制定以下条例，望全体销售部人员遵照执行。1.出勤：

① 销售部全体人员，8：25分前必须到岗，并整理好各自的内务及仪表，8：30准时参加公司晨会（着装按公司标准规范）。第一次将予以警告，第二次将予以20元/次处罚，以此类推，每次罚款20元/次。

② 值班主管必须8：15到岗，并整好值班所需数据（数据与信息员一致，否则10元/次）。超过8：15分，将多值班一天，直至不迟到为止。③ 每天晨会通报出勤情况，将罚款交至信息员处。

2.仪容仪表：

① 男：着装干净、整洁，领带、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当使用护发素，定型剂。皮鞋光亮。

② 女：着装干净、整洁，丝巾、胸卡，偑带规范，头发无油渍、无头皮屑，可适当着淡妆，鞋面光亮。

③ 未偑带其中一项扣款10元/次，不符合规范者，晨会时当天通报，并将罚款交至信息员处。

3.值班：

●迎宾台：

① 值班分为主值班、副值班。原则上副值班当天不得接待展厅客人及电话。② 若迎宾台发现主值班无人值班，副值班人员可直接值班，直到接到一批客人或自行离开，主值班人员不得有任何异议。

③ 若迎宾台无人值班，追究值班主管职责，罚款10元/次。④ 迎宾台的值班时间为：上午9：00-17：50 ⑤ 迎宾台正常值班时间不得以任何理由缺岗，不得看报纸、玩手机等与工作无关的事情。一经发现，10元/次 ●销售前台：

① 不得在前台看报纸、玩手机等与工作无关的事情。② 值班主管需监督做好当天前天的桌面整理、清洁工作。

③ 不允许上班时间在前台回访，不得占用前台转接电话。一经发现，10元/次。④ 不得在前台聚众聊天，坐姿不散慢，站姿不随意斜靠，要体现一个专业销售顾问的精神风貌。

⑤客服部转接的电话，应以专业、礼貌的用语，接通：“你好，东风悦达起亚厦门国戎店，很高兴为您服务”。结束时：“感谢您的咨询，欢迎再次来电”。4.关于大智慧系统：

① 当天电话，接待信息必须于当天下班全部录入大智慧系统。若因当天系统等原因，最迟推至隔天10点前必须录入完成。一经发现，10元/次

② 到期天数回访客户必须当天完成，若遇休息天，给予一天的缓冲时间。一经发现，10元/次

③ 订单客户须当天完成预订单的录入。交车客户应须交车完当天录入信息，转为售后跟踪回访系统。若因未挂牌先交车的，可推迟至牌照手续完整再转至售后跟踪回访。否则，一经发现，10元/次/客户。5.关于销售信息、库存看板

① 销售顾问：看板上准确反应当月目标，实际订单、开票，总销售，留存意向客户。并在更改个人数据时，一并更新公司当月销售及开票总量信息。否则，一经发现，10元/次/客户

② 库管：实时更新看板各车型库存、进销存数据的准确性，未更新扣款10元/次。负责未销售车辆的停车、摆放规划。监督已销售未交车车辆的停车秩序。展厅前为客户停车区，需保持足够的车位供客户停车（不少于五个车位）；新车入库前必须将车辆检查清楚，因验车未检查清楚的车辆损伤将承担所有的保修费用，若遇其他原因或有争议的损伤待公司相关技术人员及公司领导确认后再给予定夺。

③ 信息员：做好三表（销售情况表、销售进度表、库存台账表）的统计工作，不得出现逾期更新或数据错误，口头警告三次，罚款10元/次；每日下班必须以飞信将当天的销售情况及相关的销售数据发送给销售经理、总经理及两位董事长，发现未发送一次罚10元/次。

6.值班主管职责

①负责晨会的组织、数据的通报及礼貌、礼仪的宣导。负责当天夕会的召开，数据整理汇总，迟到罚款15元/次。

②监督当天车辆及展厅卫生、桌子及陈列物的规范摆放。当天的音乐的控制（背景音乐为轻音乐）及电视宣传片的播放（模式为：循环播放）。时间：8：30-18：00 ③监督迎宾台按相关顺序合理安排人员，如迎宾台无人值班，追究当日值班主管责任，第一次警告，第二次处罚15元/次。

④负责展厅销售前台值班人员的排班，保证前台桌面文件及工具的整齐、桌面的整洁，如发现未整理处罚15元/次。

⑤监督展厅洽谈区的整齐，桌面杯子及时清理、无水渍，烟灰缸及时清理。若为值班主管找不到相应的洽谈人员清理，值班主管需自行清理，如发现未整理处罚15元/次。

⑥值班主管原则上中午不得午休。若有事或需午休，需找人代为替班。保证展厅有人值班。

⑦夏季空调管理，6月1号至10月1号。当天温度超过30度方可开启。开启时间为：9：00-17：30。若未按规定执行，一经领导发现，将按公司规定执行相应处罚。责任人为当天值班主管，并处罚15元/次。

⑧当日值班主管值班至晚19：00，负责展厅电脑、办公室电脑、电源、电视、展车车门的关闭，收集展钥匙至销售办公室内，及洽谈桌的整理、清洁。如第二天经发现有以上事项，处罚该日值班主管15元/次。7.销售办公室内务

销售办公室内务由销售信息员负责管理，信息员有义务监督销售人员的办公桌及办公室内其他区域有杂乱问题，起初发现可口头警告一次，若再无改进处罚10元/次。若监管不到位也相应处罚10元/次。8.市场调研

每月两个小组必须各做两次的市场调研，并将市场调研结果以书面的形式反馈至销售经理，数据要求必须真实有效，未能做到的每次每个小组罚款100元。9.销售邀约表

做好销售邀约工作，要求邀约表的上交次数必须达到70%，未达到的每次罚款10元。10.卫生区域及相关责任人。详见附页。

以上各项制度全体销售部同事共同遵照执行，处罚所产生的款项全部交由信息员（陈小群）处统一保管，款项将作为销售部活动经费，若有不合理处或更好建议呈报至销售经理处裁示。

销售部

2012年8月26日

签名：

第五篇：2014销售部出差管理规定

2014年销售部门出差管理规定

一． 目的为使出差人员能更合理安排出差行程，有效的控制出差费用，以及及时让公司掌握出差人员在外的工作情况，特制定本制度。

二． 使用范围

本制度对销售部所有人员出差管理。

三． 职责

1.销售代表出差由销售部经理审批。

2.出差人员负责填写出差申请表（附表）。

四． 工作程序

1.出差人员填写详细的出差计划书，出差申请表和预支申请单报经理审批

2.审批后，出差人到财务借取审批的差旅费

3.出差人员将出差申请单留在助理处

4.出差人员返回公司后，必须在2天内将按照出差费用标准报销，其中住宿需提供住宿发票（住宿发票的地址要与出差的地址相符合），餐饮和市内交通费用原则上提供发票，没有发票可到公司填写无发票单据。超过2天内未报销的需做特殊情况汇报，否则不予以报销。

五．差旅费用报销标准

1.长途交通费用凭有效车费凭证实报实销。

2.差旅费用报销明细如下：单人按天补助为140元/天，（除长途费用以外的所有费用）其中包括住宿费，餐饮费，市内交通费用。

3.多人出差分以下几种情况：

A.两个销售代表或者一个销售一个技术同时在一个地方出差，由其中销售代表负责付款和报销，不开车的补助标准为180元/天，其中住宿100元/天，餐饮费40元/天，市内交通费40元/天。开车的补助为140元/天，其中住宿100元/天，餐饮费元40/天，市内停车费实报实销。

B． 三个人同时出差的差旅标准如下：由其中的销售代表付款和报销，不开车的补助为300/天，其中住宿200元/天，餐饮60元/天，市内交通费用60元/天；开车的补助为260元/天，其中住宿200元/天，餐饮60元/天。市内停车费实报实销。

六． 出差工作要求

1.销售代表出差时必须跟公司保持联系，要求每日以电子档或者短信的形式，汇报给公司直属上级。如遇特殊情况，不得超过2日。如若不汇报，按旷工处理。

2.若出差时遇到重大事情自己无法判断或个人权限原因，应及时向公司汇报。

3.严禁销售代表出差时向客户借支款项，如有需要直接向公司说明。

4.出差回公司后要做出差市场总结报告。

相关表单：出差计划书

出差证明书

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2014.2.28