董事长报告学习心得

第一篇：董事长报告学习心得

这是我刚进中南公司的第一年年底，我们中南人济济一堂，在中南公司的会议中心认真的听取了董事长作了精彩而意义深长的报告，会后分公司的领导组织大家进行了深刻的学习。

会议报告由四个部分组成：

一、2007年工作回顾与总结；

二、当前面临的宏观形势；

三、管理体制、机制的改革思路和要求；

四、2008年的工作目标和主要任务。

报告的第一部分指出了2007年我们工作中的不足之处也肯定了我们在过去一年工作的肯定，说明我们的企业在健康稳定的发展，通过我们的努力公司的整体实力、综合能力、治理水平、公司的品牌形象等有着显著的提高，这20年来我们公司整体规模不断扩大，公司的建筑产业链条不断延伸，公司的行业领域不断扩展，公司的发展层面不断提升，公司的人才结构不断优化，公司的管理水平不断提高，公司社会地位不断的攀升，但是我们在肯定成绩的同时也要清醒的处理我们在发展过程中存在的问题，积极面对，努力完善我们工作的不足之处：

一、前沿意识缺乏，二、部分子公司责任状指标完成不理想，三、竞争层面较低，四、经济效益不高，五、市场开拓乏力，六、履约能力下降，七、资源整合能力缺乏，八、政令执行不畅。春节报告、改革决议、会议精神等长期落实不到位，九、管控不到位，十、腐败现象十分突出，十一、人员素质提升不明显，十二、铁军精神有所削弱，敬业精神、艰苦精神、务实精神大不如前，我认为公司在高速发展的过程中出现各种弊端是难免的，重要的就是我们怎样面对弊端，如何剔除这些阻碍公司发展的绊脚石。

报告的第二部分指出了我们公司当前面临的宏观形势，如何利用这些宏观形势指导我们公司的发展。

一、深入领会十七大提出的重要战略思想，指导集团公司的发展，二、2008年经济将继续保持快速发展，但进入了复杂多变期，三、2008年建筑房地产业景气依旧，但挑战突出，四、随着技术的进步、产业结构的调整和全球性的资源紧缺，生物医药、新能源等产业发展前景广阔。

报告的第三部分提出了对公司管理体制、机制的改革思路和要求，一、改革和完善人力资源管理体系，二、改善和完善物资供应管理体系，三、改革和完善资金管理体系，四、改革和完善企划管理体系，五、改革和完善法务管理体系，六、改革和完善检查监督管理体系，七、改革和完善建设产业集团的经营管理制度，八、改革和完善建设产业集团项目管理体制，九、改革和完善机具管理体制，十、改革和完善机械产业集团市场化、专业化管理体制。

在经营方面董事长作了六点要求

1、调整组织机构，2、改革经营费用机制，3、改革考核激励机制，4、加大总公司对重大项目承接力度，5、推进客户关系管理工程，6、强化以总承包公司为基础，协同安装、装潢公司发展的经营机制，我认为董事长对经营方面的见解非常深刻，及时的调整了各种抑制总承包公司发展的因素，及时提出改革，使得公司的发展又上了一个高度，特别是第一点改变目前“机会导向型”的市场进入方式，建立“主动式”的新市场发展模式，随着中国经济的转型，机会导向型的企业将越来越难于生存，企业竞争力将逐渐向战略导向型和能力导向型转变，最高层次是文化导向型。

目前的很多企业还都处于机会导向型的阶段，就是寄希望于市场出现的机会，对手出现的失误，自身出现的奇迹。但现实的情况是，客户需求变化越来越快，等你感觉那是个机会的时候，已经人满为患，充满了恶性竞争，不再是机会；对手也跟你一样在苦苦寻找机会，甚至不惜运用各种手段来蚕食你的市场。

机会导向的观念使企业每天都疲于奔命，因为他们没有核心，没有专长，结果总是在价格竞争的边缘徘徊，每天都去学“海尔”，但越学越失望；每天都盯着销售数字，却发现增长越来越缓慢，前景越来越黯淡。

只有改革这种机会导向型的模式，才能使我们的企业具有自己的核心竞争力。

报告第四部分董事长对2008年的工作目标和主要任务做出了要求对我们总承包公司要求确保完成经营产值35亿元，其中自营产值30亿元，我们济南分公司占自营产值5.8亿元，联营产值4000万。

今年是“管理、改革”年，对我们总承包公司的主要工作：

1、总承包公司就是建设产业集团。经理层要认真构思和推进整个建筑产业的发展规划，负责对安装、装潢和钢结构公司进行管理、检查、监督和协调。

2、加大市场开拓力度。

3、着力提高业务质量，逐步实现从低端市场向高端市场转移，从低端领域向高端领域转移，从低价值链环节向高价值链环节转移。

4、建立三轨制的经营模式。优先发展自营队伍，有计划的发展分包队伍，积极发展半实体公司。

5、提升能力，推进企业逐步由传统的施工总承包向工程总承包转型。

6、高度重视新资质就位工作。

学习总结报告 ·学习工作报告 ·公司学习报告 ·交流学习报告 ·出差学习报告

我相信08年是辉煌的一年，在我们大家一起努力下，公司一定会越来越健壮的发展。

总承包济南分公司预算科

杨海荣

2008年3月2日

第二篇：董事长报告学习心得

精选范文:董事长报告学习心得(共2篇)这是我刚进中南公司的第一年年底，我们中南人济济一堂，在中南公司的会议中心认真的听取了董事长作了精彩而意义深长的报告，会后分公司的领导组织大家进行了深刻的学习。会议报告由四个部分组成：

一、2007年工作回顾与总结；

二、当前面临的宏观形势；

三、管理体制、机制的改革思路和要求；

四、2008年的工作目标和主要任务。报告的第一部分指出了2007年我们工作中的不足之处也肯定了我们在过去一年工作的肯定，说明我们的企业在健康稳定的发展，通过我们的努力公司的整体实力、综合能力、治理水平、公司的品牌形象等有着显著的提高，这20年来我们公司整体规模不断扩大，公司的建筑产业链条不断延伸，公司的行业领域不断扩展，公司的发展层面不断提升，公司的人才结构不断优化，公司的管理水平不断提高，公司社会地位不断的攀升，但是我们在肯定成绩的同时也要清醒的处理我们在发展过程中存在的问题，积极面对，努力完善我们工作的不足之处：

一、前沿意识缺乏，二、部分子公司责任状指标完成不理想，三、竞争层面较低，四、经济效益不高，五、市场开拓乏力，六、履约能力下降，七、资源整合能力缺乏，八、政令执行不畅。春节报告、改革决议、会议精神等长期落实不到位，九、管控不到位，十、腐败现象十分突出，十一、人员素质提升不明显，十二、铁军精神有所削弱，敬业精神、艰苦精神、务实精神大不如前，我认为公司在高速发展的过程中出现各种弊端是难免的，重要的就是我们怎样面对弊端，如何剔除这些阻碍公司发展的绊脚石。报告的第二部分指出了我们公司当前面临的宏观形势，如何利用这些宏观形势指导我们公司的发展。

一、深入领会十七大提出的重要战略思想，指导集团公司的发展，二、2008年经济将继续保持快速发展，但进入了复杂多变期，三、2008年建筑房地产业景气依旧，但挑战突出，四、随着技术的进步、产业结构的调整和全球性的资源紧缺，生物医药、新能源等产业发展前景广阔。报告的第三部分提出了对公司管理体制、机制的改革思路和要求，一、改革和完善人力资源管理体系，二、改善和完善物资供应管理体系，三、改革和完善资金管理体系，四、改革和完善企划管理体系，五、改革和完善法务管理体系，六、改革和完善检查监督管理体系，七、改革和完善建设产业集团的经营管理制度，八、改革和完善建设产业集团项目管理体制，九、改革和完善机具管理体制，十、改革和完善机械产业集团市场化、专业化管理体制。在经营方面董事长作了六点要求

1、调整组织机构，2、改革经营费用机制，3、改革考核激励机制，4、加大总公司对重大项目承接力度，5、推进客户关系管理工程，6、强化以总承包公司为基础，协同安装、装潢公司发展的经营机制，我认为董事长对经营方面的见解非常深刻，及时的调整了各种抑制总承包公司发展的因素，及时提出改革，使得公司的发展又上了一个高度，特别是第一点改变目前“机会导向型”的市场进入方式，建立“主动式”的新市场发展模式，随着中国经济的转型，机会导向型的企业将越来越难于生存，企业竞争力将逐渐向战略导向型和能力导向型转变，最高层次是文化导向型。目前的很多企业还都处于机会导向型的阶段，就是寄希望于市场出现的机会，对手出现的失误，自身出现的奇迹。但现实的情况是，客户需求变化越来越快，等你感觉那是个机会的时候，已经人满为患，充满了恶性竞争，不再是机会；对手也跟你一样在苦苦寻找机会，甚至不惜运用各种手段来蚕食你的市场。机会导向的观念使企业每天都疲于奔命，因为他们没有核心，没有专长，结果总是在价格竞争的边缘徘徊，每天都去学“海尔”，但越学越失望；每天都盯着销售数字，却发现增长越来越缓慢，前景越来越黯淡。只有改革这种机会导向型的模式，才能使我们的企业具有自己的核心竞争力。报告第四部分董事长对2008年的工作目标和主要任务做出了要求对我们总承包公司要求确保完成经营产值35亿元，其中自营产值30亿元，我们济南分公司占自营产值5.8亿元，联营产值4000万。今年是“管理、改革”年，对我们总承包公司的主要工作：

1、总承包公司就是建设产业集团。经理层要认真构思和推进整个建筑产业的发展规划，负责对安装、装潢和钢结构公司进行管理、检查、监督和协调。

2、加大市场开拓力度。

3、着力提高业务质量，逐步实现从低端市场向高端市场转移，从低端领域向高端领域转移，从低价值链环节向高价值链环节转移。

4、建立三轨制的经营模式。优先发展自营队伍，有计划的发展分包队伍，积极发展半实体公司。

5、提升能力，推进企业逐步由传统的施工总承包向工程总承包转型。

6、高度重视新资质就位工作。学习总结报告 ·学习工作报告 ·公司学习报告 ·交流学习报告 ·出差学习报告我相信08年是辉煌的一年，在我们大家一起努力下，公司一定会越来越健壮的发展。总承包济南分公司预算科杨海荣2008年3月2日

[董事长报告学习心得(共2篇)]篇一：学习董事长讲话心得体会

学习董事长讲话

心得体会

[董事长报告学习心得(共2篇)] 新年伊始，农垦分行于2015年1月24日召开了2014年工作总结大会、2015年工会议，全行员工学习了董事长与高行长在工作会议上作出的重要讲话，鼓舞了每一个员工。

在反复进行认真学习董事长讲话后，我受益匪浅。董事长讲话不仅仅把2014年整体的经营情况作了总结，更重要的是针对哈行的不足，认真进行了分析和总结，从而提出2015年整体工作计划和经营目标。通过学习，进一步加深了我对董事长讲话精神的理解和认同。整个董事长的发言中, 都将抓落实进行贯穿。让我认识到落实对于我们工作的重要性，而且要真抓实干，要狠抓、实抓。

作为哈行中的一员，使我自身认识到肩上的压力与责任。我更应恪尽职守，遵守职业规范与职业道德，检查职业精神与职业道德，少说空话，多干实事，高度负责精神，迎难而上，把自己作为最难战胜的挑战者，自我发现，自我否定，自我奋进，敢于做自己没有做过，别人做不到的事情。

董事长讲话还强调：2015年要适应“新常态”，把握“新机遇”对阿里等移动金融冲击做好准备工作，面对新机遇新挑战做好迎难而上的工作准备；再次强调了2015年工作重点并提出整改方针分别是：解决盈利问题、处理好发展规划问题、服务转型问题、移动金融问题、人才建设问题、党风廉政问题等2015年所面临的任务和目标是相当严峻的，不论是在经营工作还是在战略调整方面。摆在面前的问题还

很多，我们只有迎难而上，不断的克服这些问题，才能保证各项目标的顺利完成，才能推动哈行持续、快速、健康地发展！

总之，我们应该按照此次会议精神，调整好工作心态，以积极的心态面对工作和生活。全面深化会议精神，进一步转变观念、改变工作作风、努力进取、踏实工作，为全面实现全行2015年整体经营目标而奋斗。树立积极务实的职业心态，加快适应工作环境进程，脚踏实地，勤奋工作，让实实在在的工作实绩成就你的职业规划，保持强烈的责任感，勇往直前，争当岗位尖兵，成为有用之才，要从失败中不断汲取教训，我们还要制定科学合理的目标，拿出切实可行的措施，为全年经营目标、管理工作的顺利实现，为我行愿景“国内一流、国际知名小额信贷银行”而努力奋斗！

刘 浩

2015年2月6日

篇二：学习董事长工作报告及周口公司工作总结心得(1)学习董事长讲话材料、周口公司2012 [董事长报告学习心得(共2篇)] 工作总结心得

遵照公司领导指示，我们分厂于2013年2月份对《董事长讲话材料》及《周口公司2012工作总结》进行了学习，并组织车间班组长以上管理人员进行充分、热烈讨论。大家一致认为：董事长在高层会议讲话中，以科学发展观为指导，全面谋划了股份公司的发展战略，详细部署了股份公司2013年的工作，报告总结了2012年股份公司取得的成绩，全面指出了当前存在的不足，客观分析了目前面临的形势，明确部署了股份公司销售变革和产业发展的重点方向。可以说，董事长报告紧紧围绕股份公司生存与发展方向，既描绘了宏伟蓝图，又提出具体奋斗目标，为我们做好2013年的工作提供了依据，指明了方向。

2012年是金丝猴发展史上不平凡的一年，也是最困难的一年。面对严重锐变，董事长带领董事会、经理部提高认识，经过认真讨论，研究分析当前面临的形势，通过多方共同努力，与美国好时公司牵手成功。与美国好时公司的成功签约，标志着金丝猴的事业进入快速发展轨道，这也是金丝猴史上的又一次新的尝试、新的挑战。进入合作的

苦和拼搏必须打赢这头一仗。

紧紧围绕2013年公司销售任务，董事长要求我们团结互助，相互沟通，相互支持，相互学习，相互尊重。对于生产单位董事长提出了明确的要求，要充分利用人力和设备，生产出合格、放心的产品。同时提高劳动效率，开源节流，降低单位成本，保证市场供应，使公司利润最大化是我们要深入考虑和应采取的有效方针。针对2012年8-10月份市场缺货问题，董事长客观地做了评价及明确指出各子公司必须做出百分百努力供应市场合格的产品。

董事长明确指出了2013年我们的工作重点，要求我们利用新设备和现有资源开发生产出更适合市场，更受消费者欢迎的新产品。董事长要求成立专项小组，全面负责开发喜铺和专营店，争取开发数量达到1000家，销售额达到5个亿，这是我们的弱项，我们要迎头赶上其他公司，这是公司今后3-5年的发展规划，是一个大的战略转型，要求我们要清醒认识。

董事长在讲话中认识到金丝猴要发展、要前进、要步入快车道，人才是关键。在不断招聘外来人才的同时，要逐步培养内部人才。董事长要求我们廉洁奉公，秉公办事，要不断学习新知识，新理念，创造性的开展工作。大事要干对干好，小事要做细做精。要培养敬业敬事的态度和团队意识，要干一行、爱一行、钻一行的敬业精神，不断超越自我。学习理论的目的在于指导实践，是为了提高能力，更好地发展。要学以致用，光会用还不够，还要敢于创新，我们应不断总结，不断创新，只有敢于创新，敢于承担责任，才能使办法总比困难多，只有利用我们已有的经验，利用智慧，发扬没有条件创造条件也要上的精神，才能把工作做好。除了学习书本知识外，管理经验的积累尤为显得重要，如何积累，一方面要不骄不躁，虚心向别人学习，汲取他人成功的管理经验直接为我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在实践中，逐步总结、探索出更为有效的做法。只有这样，才能应对发展的环境和胜任不断变化的工作。董事长在讲话中着重提到了管理制度的完善和执行。精辟的分析了金丝猴风风雨雨二十年所总结出来的管理机制，现在很少有人遵守了，这样会阻碍公司的飞越发展。要求建立一套生产、经营管理、人事、销售等方面的管理制度，以此来规范职工和管理者的行为。责令办公室组织人员修订完善管理制度，印成册下发到各个管理层，在4月初组织认真学习，在制度中要体现金丝猴特色文化。

食品安全大如天，产品质量是企业的生命。金丝猴走过多年的风雨，及取得的卓越成绩无不渗透着对质量高度重视的印记。董事长总结了2012年存在的质量问题及市场质量投诉，客观的指出了存在的质量问题还很多，我们努力的空间很大。要求优化质量团队建设，让专业的人做专业的事，淘汰一些不负责任的“门外汉”。同时采取重奖轻罚措施，争取2013年的质量管理工作上一个新台阶。

我们认真学习讨论《周口公司2012工作总结及2013年工作规划》后，大家一致认为，2012年是不平凡的一年，是扭转局面的一年。在公司经理部带领下，凝心聚力、攻坚克难，圆满完成了经理部交付的各项任务，充分体现了公司领导在2012年付出的辛勤汗水。

总结中公司统一思想、经营人心，精选骨干、精兵简政，提振士气、激发热情，宣传品牌，增强信心，使员工的工作热情更高了，更增加了员工的向心力，归属心。总结报告中，公司从严控成本、重点改善，严格落实“三个100%”，确保品质，加强设备管理，提高设备运行效率，强化安全意识，紧盯安全不放松，一直到研发新产品，实现产品升级换代，无不透露了公司领导的管理决策和能力的不断提升。总结中提出了基层管理人员力量薄弱，标准成本系统不完善，设备自动化升级不到位，员工流动性大等几个问题真是切中要害，一针见血，明确点出了我们工作存在的问题，给我们今后的工作指明了努力的方向。我们能够感到公司领导时刻保持着清醒的头脑和认识，既不因为成绩而满足也不因为困难而吓到，同时还能感受到公司对我们广大干部职工的严格要求和殷殷期盼。因此我感到我们没有选错带头人。也为我们敲响了警钟，问题给我们提出来了，我们就要认真的彻底的改正。

今年董事长在讲话及周口公司2012工作总结中，点出了成绩和不足，大篇幅的讲解了我们今后工作的干法和要求，为我们在今后的工作中点亮了明灯。因此我在以后的工作中要以报告为指导书，找出自己的缺点和不足。通过对董事长讲话的学习，使我们深刻的认识到应该认清大趋势，抓住机遇快速发展。金丝猴集团从偏远的小乡镇到国际化的大都市，证明了董事长的战略决策的正确性，对企业的发展具有的远见性，我们基层管理人员要做的就是对于公司的政策策略执行、执行再执行。我们决心在实践中不断改进缺点，在股份公司

企业文化的引导下，以讲话为指针，在公司领导的高效务实的领导下，深悟清醒形势，努力工作。

五分厂

陈殿臣

2013.02.28

第三篇：董事长讲话学习心得

董事长讲话学习心得

通过近段时间对董事长6月20日在生产销售联席会议上的讲话的学习，我感触颇深，受益良多，我的心好象被触动了，虽然我做的还是和以前同样的工作，但自从学习了董事长的讲话后，我就以不同的高度、不同的视野、不同的责任感和紧迫感努力去做好每一件事。

公司的发展与个人幸福的关系显得更为紧密；作为一位普通的员工，我能为自己以及公司做些什么呢？我个人认为，要应对当前的经济形势，我们至少应当做好以下几个方面：

一、认真做好本职工作。对于我们来说，要做的事情太多，但最重要的就是把该做的事情做好，这就是做好自己的本职工作，这就是对公司的贡献，作为公司一员，我们都有着自己的职责和工作范围，公司员工各自负责各自己的工作，做到互相沟通，事事井井有条，才不至于在危机中自乱阵脚。

二、节约成本，从小事做起。作为公司的一员，我希望能和公司共同发展，共同将市场经济不断下滑的损失减少到最小，我们要树立浪费可耻，节约为荣的思想。为公司节约每一笔能节约的资金，我们能做的有：爱惜粮食，节约用水，尽量减少物料的浪费等等。

三、加强学习。普及技能培训，积极开展比学帮扶活动，努力学习各种知识，结合自身实际情况，努力发现自身不足，重点学习，重点突破，提升自身综合素质，只有过硬的技术才能做出更好的产品，也只有提升自我的能力及素质，才能为公司创造更大的财富。

四、我们要有与公司共进退的思想，树立起良好的信心，帮助企业解决困难、全面提升产品质量、改善管理发扬民主作风，充分调动班组员工生产积极性、创新生产技术，努力提高机床单产，降低生产成本，为公司发展做出应有的贡献，要正确认识到只有公司这块蛋糕越做越大，我们每一个公司员工的待遇才能不断得到提高。

五、创新工作思维。在工作中努力地思考，去积极地发现问题和解决问题。从而可以提高我们的工作效益和工作效率，我们还要善于发现问题。我们不能仅学会动手，还要学会动脑子。我们车间班组里的工作需要我们去认真的考虑和思考，主动地去发现里面的不足、缺陷、安全隐患。所以我们要这一点上不断鼓励班组员工提出合理化建议，以期提高我们车间班组的实际生产效率，节省了车间班组的生产成本，从而提高实际经济效益。

六、通过不断深入学习董事长讲话精神并落实到实际生产工作中使之成为我们的工作动力，为兴达发展贡献自己全部力量！

刘秋兰

2011-07-05

第四篇：董事长讲话学习心得

董事长讲话学习心得

董事长讲话简单介绍了当前房地产形式，然后结合我们企业自身的情况对新时期面临的问题，进行了剖析。在房地产业遭遇寒流的情况下，隆基泰和取得了不错的成绩，这值得我们总结经验，继续挖掘我们的优势。与此同时，我们要发展，要取得更大的成绩却遇到了很多瓶颈。

董事长指出了我们的优势体现在四个方面：产品创新能力、投资能力、融资能力、社会整合能力。我认为在未来的发展中如何使我们的传统优势更上一层楼是值得我们考虑的问题，除此之外，如何挖掘建立起其他更多的优势是值得深思的问题。在看到速度的同时，我们应该更关心企业的发展质量，增强危机意识，做到又好又快的发展。

在谈到企业问题的时候，着重强调了两点，这两点问题是针对目前企业的发展瓶颈提出来的。现代化、国际化、个性模式都是着眼于未来市场的发展，着眼于市场的开拓和自身竞争力的建设。我们早已经加入世贸组织，很多企业都在开拓国外市场，隆基泰和如何抓住机遇，如何提高竞争力，如何建立自己独特的模式，这些问题都关乎企业未来还能否继续健康快速发展。另一点，谈到资产证券化问题，这是我们的薄弱环节，没有证券市场的操作经验，没有这方面的人才，这是我们需要解决的问题。用好证券市场，将大大增加企业的开拓能力，虽然我们目前面临很多困难，但是资产证券化应该成为我们坚定不移的奋斗目标。allxing.cn

最后，董事长重点强调了目前我们亟待解决的问题，即人的知识和能力问题。归根结底，很多问题的产生都是人造成的，提高人员素质，提高团队能力才能解决好这些问题。在队伍建设上，企业未来将把提升领导力、团队凝聚力作为工作重点。从我们每个员工个人角度来看，我们日后应该把提升个人工作能力，提升个人素养，培养合作创新的精神作为加强学习的重点。

从董事长讲话内容中，我们可以看到隆基泰和已经用自己的国际视野，高瞻远瞩，客观的分析自身问题，正视自己的问题。讲话内容同时也为每一个员工如何找准自己的定位，确定什么样的发展方向提供的了一些指引，坚定了信念，描绘了蓝图。

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第五篇：董事长工作报告学习心得

董事长工作报告学习心得

兔年之初，酒店组织学习了陈董事长2011年工作报告——《续写企业发展新篇 助推旅游强市建设》。通过认真学习，我感受深刻，更对集团事业的未来充满了信心。

2011年是国家十二五开局之年，也是我们三清山旅游集团的关健年。我们要抓住上饶市建设全国旅游强市的有利契机，顺应高铁时代带动旅游业翻3倍的形势，做好充分准备，迎接中国大旅游时代的来临。在这关键时期，陈董事长高瞻远瞩，审时度时地提出要转变观念，创新思维，脚踏实地地做好四个方面的工作：

一、重拳出击，做活营销。

二、慎思後行，效能优先。

三、完善机制，有尽其才。

四、文化再造品牌致胜。以提升集团大营销管控能力为主线，以加快发展索道、酒店、房地产三大支柱产业为重心，着力强化管理效能年，加强人才队伍建设。抢抓机遇，创新发展，全力推动企业进入新发展，绘就企业新篇章。

作为一名企业员工，我深知九牛爬坡个个出力，人心齐，泰山移的道理，深知集团今后的发展关系着每位员工的前途和命运。酒店当前面临着的设施设备陈旧，竞争力不强等严峻的形势和特殊的时期，需要我们切实转变观念，牢固树立服务意识，注重服务细节，调整经营心态，以优质的服务赢得口碑，赢得市场。

通过学习，对企业的发展有了新的认识，新的一年里，我们更应用感恩的心面对工作，感恩每天的忙碌，感恩这份充实与安定，让忙碌不断收获硕果，牢记工作的责任，把企业当成一个整理体，大家共同经营，造就生机盎然的环境，才是每个员工自我发展的源头活水，安生立命的站脚平台。我们要兢兢业业，扎实工作，时刻做到警钟长鸣，做一个严于律己、克己奉公的合格员工。以新面貌、新气象迎接工作中遇到的一切困难和挑战。进一步加强工作能力与方法，提高团

队服务质量，识大体、顾大局，在具体工作上，善于思考，勤于琢磨，大胆创新，使自己在政治上、思想上、作风上、能力上都得到更大提高，奋力拼搏，积极向上，为集团的发展贡献自己的智慧和力量。

2011-2-26