第一篇:经济贸易实习报告,毕业论文
广东行政职业学院
学生毕业论文(设计)
广州银滩投资公司业务员管理的调查报告
学生姓名 :
学
系
专
班号 :部 :业 :级 :
指导教师 :
广州银滩投资公司业务员管理的调查报告
我于2013年4月1日在广州银滩投资咨询有限公司开始实习工作。
广州银滩投资咨询有限公司于2013年2月成立,是经广州市工商管理局核准、登记、注册的专业国内金融投资服务机构,是天津贵金属第137号注册会员,主要从事现货白银投资交易和咨询业务。
我在公司担任客户经理,主要负责客户的开发及客户关系的维护,通过电话销售和网络销售来开发客户。对于像我这种刚进公司的新员工,公司都会有专业人员给新员工进行培训。首先是要了解目标的含义,每天每周每月都要有一个特定的目标,朝着这个特定的目标的前进,做好每天的工作,然后教导学习白银贵金属的一些基本含义,以及怎样用技术指标来分析K线走势,懂得基本的技术分析内容。公司要求每个人都要开一个贵金属的模拟操作软件,进行模拟交易,更加简单明了的了解交易流程。在对公司的产品有一定的掌握后,公司开始让新员工进行业务开发方面的内容,会给电话名单要求新员工开始打电话,或通过网络,也就是QQ软件,微薄,博客等途径进行客户开发。
我在公司的调查主要是了解公司销售人员的状况,在发现公司在销售人员管理方面存在的问题从而提出解决问题的对策。我的调查方法,一是通过分析公司的培训制度以及业务制度来发现问题,二是自己在工作中注意到的问题并及时记录下来,过后与同事沟通来获取自己想要知道的信息。
二、调查发现
(一)业务员的现状
我是公司第二批培训的人员之一,从刚进公司到现在,公司差不多每天都有人员来面试,也已经有第三批员工完成培训加入了新销售团队,而大部分人都是应届毕业生,大多数之前都没有接触过业务方面的工作,在开始业务开发的时候,已经有好几个同事以不适合这份工作为由而离开公司了。公司现在主要分成两个销售团队,一边是老员工,一边是新员工,新老员工之间的关系有很明显疏远,很少甚至没有沟通,关系比较紧张,而老员工似乎也经常像总经理说新员工的不
足,这可能就是一个起火点,导致现在两个团队的关系紧张。现在的投资公司很多,而消费者能够投资的产品种类也很多,竞争很激烈,再加上很多百姓对投资公司并不是很信任,所以明显感觉到开展业务有很大的难度。公司虽然对新员工有进行培训,但是培训的周期很短,大多数新员工对k线分析和公司的投资产品都不熟悉,所以对于没有学习过金融知识的应届毕业生来说,是一个很大的挑战。
(二)存在的问题
1.公司业务人员的流动性比较大,不停的在招人,但其中有很多人只留了一两天就选择辞职,也有一些人是做了一段时间后发现自己并不适合这个行业,或以压力过大为由而选择离开。
2.现在公司招的销售人员,很多都是缺乏专业知识的应届毕业生。虽然公司会对新员工进行的职前培训,以及后续的培训,但基本上都是关于销售方面的内容,专业知识的培训很少。要知道专业知识的学习对业务人员来说是非常重要的,毕竟一个成功的客户经理是会为客户提供专业的知识以及建议的,而在遇到客户提问一些问题但回答不了的话,只会让客户对产生不信任感,很难让客户信服这个公司。
3.现在公司的制度还不完善,好像新员工刚进公司的几天都没什么事做,一般都是看看公司的资料,上上网混过一天。而现在公司规定新员工每天的第一件事就是看两篇金融新闻,定制一天的目标,上下午时间一般都是自由分配。很多同事都是随心所欲,并没有明确的上下午要工作什么没内容。
4.而公司业务人员之间的联系很疏远。公司现在分为两个市场部,两个市场部的业务人员之间缺乏沟通,老员工也不会教导新员工,在工作中遇到的一些问题也没有一起讨论,解决问题,而公司也没有通过举办活动来促进员工的感情。
三、原因分析及对策
(一)原因分析
1.公司人员流动性大不仅是因为工作压力大,更主要的是公司给员工的待遇不够好,基本生活都没有保障,尤其在广州这种生活水平这么高的城市,而且公司要求上班要穿正装和高跟鞋,女同事们都要去买,费用也在增加,而公司对新
员工没有几天培训就要求员工开始打电话销售,对一些还不熟悉的员工来说,有着很大的困难,压力也是相当大的。所以很多人都是刚刚开始打电话没几天就辞职了,或者工作一两个星期就还是选择离开。
2.由于没有对销售人员进行定期的专业培训,大家都显得专业知识不足。而且现在公司招的新员工大部分都是没经验没专业知识的应届毕业生,而有些新员工以前根本就没有接触过金融这方面的知识。专业知识对业务员来说是相当重要的,如果没有扎实的专业知识,在与客户的交谈中,遇到客户提出的问题,回答不出来,这样会很容易丧失了潜在客户,也不利于以后客户的开发。
3.由于公司刚刚成立,制度各方面还很不成熟。公司一方面需要大量业务员来开发客户,拓展客源。另一方面也没有什么资源和平台给新员工开拓客户。而公司开发客户的方式主要有两种,一种是电话营销,另一种是网络营销。有些同事对打电话销售很抗拒,很害怕被挂电话,不喜欢电话销售,一般都是可以不打电话就不打电话,有些同事说是在网络开发,其实都是在网络上看无关网页,QQ聊天渡过一天,无所事事,一天下来发现自己什么也没干。
(二)对策
1.公司应该相应提高业务员的福利。毕竟公司的客户是靠业务员开发回来的,在待遇方面能够给予适当提高的话,会增加业务员的工作积极性,从而提高公司的业绩,为公司带来更大的收益。只有公司的福利待遇好,才有更多人心甘情愿留在公司,更多反馈公司。
2.对于业务员专业知识不足这一问题,可以通过聘请专业的老师来进行培训,增强白银贵金属方面的专业知识和k线分析的具体操作内容。学好了专业知识,使在与客户交谈过程中表现得更加自信,更好的回答客户提出的问题,应客户需求给出白银行情的专业分析,能使得客户更加信任。取得了客户的信任,那么开发客户就更加容易了。
3.制定好公司的各项规章制度,加强对员工的管理。在公司上班虽然有时候很忙很辛苦,想放松一下,但是应该杜绝公司员工在上班时间过分活跃和看视频,玩游戏的过分行为。毕竟有客户来到公司,看见这里的员工上班时间却在玩游戏或看视频什么的,会让客户对公司的印象分大打折扣。
4.加强公司员工之间的联系。虽然两个销售团队进公司的时间不一样,平时
也很少有交集,可以交流一下自己的对工作的心得,分享自己成功销售方法,遇到挫折时相互鼓励,也可以把自己在销售过程中遇到的一些问题拿出来让大家一起研究讨论。通过听取老员工的经验,学习他们的成功销售方法,能使自己在交流、学习中不断进步,而且也增进了大家的感情,更有利于提高销售水平。
四、实习体会
我来现在实习的公司已经差不多一个月了,可能还是一段比较短的时间,但是却让我自己对自己的人生有了新的想法。学校是一个学习知识的地方,相对工作来说,真的是一个很单纯很自然的环境,你只要去上课,听课,背书,考证,参加下活动就行了。而工作真的是另外一番境界,认真工作是重要,但是更重要的是,怎么跟公司的同事相处,怎么可以转变自己的心态来适应公司的节奏,适应公司的要求。
公司的业务员工作,就是那种整天坐在电脑面前,拿着一堆电话名单一直在打,而这些名单都是随机的,接通率又很低,一般很难拿到客户资料,即使拿到客户的QQ,他也不跟你说话,经常你回访之后,客户都是直接挂电话的,我在这间公司之后,经常都在问自己在这间公司的意义是什么?自己想要得到什么?而这些问题都没有一个准确的答案,经常觉得为什么自己要在这里!而做这份工作都不开心,重点是同事之间的关系又很紧张,老员工就整天打新员工的小报告,批评新员工的着装和工作,新员工就整天在背后说老员工的坏话,对于在这样的办公室工作,呆着都觉得很辛苦了,工作起来就更没什么动力了。
即使在这个公司实习期间干的不怎么开心,但是这个公司也教会了我很多东西,我跟我这一排的两个同事相处的很好,成为了朋友。在这间公司实习,我明白了电话销售的形式,还有做人要有一个明确的目标,不能没目标的盲目干事情,也了解了白银贵金属的投资流程和产品概括,知道在办公室一定要做好自己,不能给别人抓住自己的话柄,只要做好了自己的工作,就可以问心无愧了。
现在的社会日新月异,新事物,新观点层出不穷,必须具备快速学习的能力,并要以一种终身学习的心态来积极吸收新知识和新观念,以开放的姿态面对未来的变革,要懂得自己接受环境,不要等环境来接受你,同时,要注意理论学习和实践能力的结合,要以理论指导实践,并在实践中不断检验和提高理论可信
度,深化认识。最重要的就是做好自己,只有自己做好自己的工作,才可以挺直腰,问心无愧的对待自己的公司,自己的工作。
第二篇:经济贸易实习报告
河南工业贸易职业学院
实习报告
报告题目 河南传奇农业科技有限公司 销售实习报告
教 学 系 经济贸易系 专 业 市场营销 年 级 学 号 姓 名 指导教师
填表时间: 2014 年 月 日
河南工业贸易职业学院教务处制
目 录
第一部分 基本情况概述...................................3
1.1 单位基本情况............................................................................3 1.2 实习岗位描述............................................................................3 1.3 实习目的、时间、要求................................................................3 第二部分 实习过程记载..................错误!未定义书签。
2.1 实习过程安排............................................................................4 2.2专业技能训练记载......................................................................7 第三部分 实习小结.......................................7
3.1 个人体会....................................................................................7
第一部分 基本情况概述
1.1单位情况
河南传奇农业科技有限公司是国内首家采用全信息化服务平台的农资企业,致力于打造中国现代农业运营第一品牌。公司本着“一群人,一件事,一辈子,共分享!”的创始理念,在农化行业率先倡导企业发展平台化、产品流通信息化、市场操作规范化的行业理念,为业界先行,不遗余力。传奇科技“感恩、奉献、诚信、担当”的企业文化,使企业能始终处于健康、良性的发展轨道,“轻松、愉快、高效、有序”的职场文化使企业发展保持前进的活力和正能量。“远见未来,缔造传奇”。传奇人以积极的态度、执着的追求、不懈的努力,为行业的成熟有序,为跨界的精彩传奇,不遗余力。
1.2 实习岗位描述
我们的市场是面对全国的,我的岗位是负责安徽区域客户的开发维护及产品的销售等相关业务,主要是根据当地的种植结构,用药习惯和用药水平,从而对公司的杀虫剂、杀菌剂、除草剂、药肥等进行分配销售。
这项工作一般做起来没有经验是很难开展工作的,因为产品的好坏是直接和老百姓的利益相冲突的,很多化学配方是必须要了解的,否则你根本无法对自己的产品作解释,更谈不上销售,后期的销售和我们在校学习的营销是相通的,但是需要你做出很大的努力,我一直在不断地学习,并总结探讨自己的农资销售方式。1.3 实习目的、时间与要求
实习时间为:2014年7月1日--2015年5月30日 销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面:
1、检验教学成果,培养动手能力。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。使自己的综合文化素质更适应社会的需要。
2、了解和熟悉销售工作的内容。通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的具体内容,掌握销售工作的职业技能。
3、预演和准备就业工作。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
第二部分 实习过程介绍
2.1 实习过程
1.熟悉产品,掌握销售流程
来到公司,首先培训我们的是杜洒老师,杜老师先给我们讲解了公司的基本情况,包括公司框架、部分分工、岗位职责、企业文化等公司的基本情况,之后给我们讲解所有除草剂的所有配方及作用机理,以及这些配方的作用,除了这些还用的杀虫剂、调节剂等相关知识,接着就是了解我们公司的自己的产品,产品的作用的、效果、价格以及适应哪些地方。这些需要我们必须了解透彻,否则后边的销售工作会无法开展,我们的销售主要有个流程,首先是看我们划分那个省份,然后是了解地方种植结构、当地的用药水平及用药习惯、客户的开发及筛选、竞品的了解、扶持重点客户召开产品推广及订货会、给客户制定销售计划、客户维护,听完这些让我对这个行业有了初步的了解。
2.区域划分及了解
这时候我知道省份区域的划分是由公司的决定的,一旦确定区域,首先通过查询对该省的有初步了解,例如该省份覆盖多少个市以及每个市覆盖多少个县,如何很好的融入当地,这样是开展工作的前提。经过面积的预算制定该省份的大概的销售目标。
首先我了解到要想在本地切入自己的产品,就必须对当地的种植结构有透彻的了解,有的市与市,县与县之间种植结构的也有所不同,所以说我必须要把一个省份的种植结构充分的细分下去,从而确定销售的产品。
3.当地用药情况
首先我们的产品是面对全国的,在价格是统一的。我们要对当地的用药情况及用药水平的高低进行深入了解。因为我们要给我们的客户传递我们产品用药方法及注意事项,再一个就是当地的用药水平,比如我们的产品价格较高,我们需要和当地的竞品作比较,了解竞品的作用以及不足之处,找出与我们的产品的差异化。做好实验区域,这样我们才能给自己的定位。
4.客户的开发与筛选
产品是资源,公司品牌是资源,客户更是资源,现在农资销售的争夺已经进入了客户争夺的时代,找到一个优秀的客户,就等于销售有了保障,因为现在多是优秀的客户有许多厂家在合作,而作为客户来说,操作哪个厂家的产品都是一样的,都是赚钱,在现代农资产品同质化及其之高的今天,这点更显得重要。
那么一个优秀的客户在与许多厂家,或者许多品牌企业合作的时候能够开发出来作为自己的新客户,作为一个农资的业务员,开发新客户要做到这些。
一、要对客户说明厂家实力。厂家实力是客户最看重的地方,因此要让客户清楚你的公司是什么样的一个企业,是否是正规企业,这样客户才敢与你合作。
二、找到切入点的产品用低价位的产品切入不失为一个好的办法,因为低价位的常规产品是客户十分敏感的,你的价位有优势会让客户非常心动。从而会跟你合作。
三、用高档产品主打质量牌。高档产品是出效果和品牌的产品,因此要用这个产品来拿下客户。开发客户是一个系统工程,因此作为农资业务员要有计划有方法,才能找到合适的客户,并让客户与你合作。
5.给代理商制定销售计划
在每个季节开始用药之前,我们都要给代理商提前备货,以及制定在当地产品销售的计划方案,让代理商看到厂家的态度,增加对厂家的信任。在县级代理商制定销售计划,我们需要提前了解该县有多少个县镇,代理商下边有多少个网点,然后再根据每个零售商每年的销售情况,从而确定这个县城的销售数量以及政策的制定。必要时还要帮助代理商在重点零售商那里做重点宣传,打造出几个产品的亮点市场,起到以点带面的作用。
6.扶持代理商开推广会及订货会
每个用药的季节,代理商一般都要开本季节的产品推广以及下边的订货会,这时候我们需要配备至少两人用于会议的筹备,在会上与零售商做产品沟通,以及我们自己产品的讲解,例如用药方法、效果注意事项。要让他们充分的了解我们的产品,这样才能保证我们的产品销量。会后我们会派一个盯点人员,在客户那里待一个星期左右,和代理商的业务员下去跟踪开会客户,及时了解情况,并在此期间让代理商放心回款。
7.客户维护
对于我们长期合作的与刚开始合作的客户,我们会定期拜访,清查客户的销量以及不良库存,需要调动的货要及时调动,这样可以及时消化库存,同时收集客户反馈的问题。把这些问题反馈给公司以及时解决。考虑更长久的发展。
2.2专业技能训练记载
刚来公司的半个月我几乎都在学习产品的知识。之后就是学习如何与客户见面、如何取得客户的信任,面对长期做农资的客户又如何切入自己产品,面对拒绝又该应对。当然这些都是常见的问题,而且在学校我们也有这类学习,马上面对的是销售实战。
接下来我被分配到安徽市场,此时安徽区域只有两个人,不得不在压力下成长,第一次出差就是自己,没有人带,通过几天的客户预约,见面。屡屡碰壁。时常感觉自己的专业知识太少,不知道如何面对一个比自己多几十年经验的老农资客户。当时在安徽的另一个同事因为迟迟没有业绩而被辞退。这时候我觉得社会就是这么现实,然而我暗暗发誓这种事决不能出现在我身上,除非自己离开。接下来我及时总结每次失败的问题,不断地在这些客户身上学习经验,终于在我出差第七天终于完成的第一单。迈出了第一步,后来不断学习,我发现其实没有那么困难,有一点很重要就是做人,有时候成交的因素有很多,不知道什么时候会被什么原因而导致失败,诚实守信是做人之本。就这样开始了我的农资生涯。到今年安徽配备六人,目前三人,和老同事在市场上待了几天才知道,需要学习的还有很多。这段时间以来我学会了及时分析问题、总结问题,没有总结就没有创新,没有创新未来又在何方。
第三部分 实习小结
3.1 个人体会
通过这段时间的实习,我的收获分三方面。第一就是做人,无论在哪个地方,懂得诚实、感恩、奉献的人等都是受人欢迎的,这也决定着我们当代大学生未来能否长久的在自己的事业上长久发展。更是我们中华民族传统文化,是我们祖国实现中国梦的必不可缺的。第二就是对当代农业的认知。在中国每个城市的大街小巷,想必都不难发现“中国梦”这样的大字。而中国是农业大国,但是体现出来农业大国优势却太少,今年的中央一号文件仍然是三农问题,这样不难看出国家对三农问题的重视,要想实现中国梦,首先就要改变农业。做好我们的基础工作,我相信未来几年的农业会发生很大的变化,也就是我们所说的现代农业。
第三就是我学会了如何独立,经过实习这段时间以来,我发现我需要学习的有很多,这也是让我非常高兴的。我可以不断地进步。到现在我不知不觉中发现自己可以把一个产品从出厂一直做到终端形成一个很好的销售体系。从事于中国第一产业农业的服务行业我非常高兴,我愿意为农业的发展做出自己的贡献,就在眼前。
第三篇:经济贸易系毕业论文封面
学号:_______________
郑 州 华 信 学 院 毕 业 论 文
题目:________________________________________
学生姓名:____________________
所在系部:经济贸易系
所学专业:____________________
指导教师:____________________
完成时间:____________________
郑州华信学院教务处制
第四篇:经济贸易财务类实习报告
实习报告
【导语】实习是每一个应届毕业生走向工作岗位前的最后一次实践,由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,本人在2016年暑假的三个个礼拜期间,分别在沈阳的中和商品交易中心、陌贝网、东鹰电器集团有限公司以及东软集团股份有限公司进行了实习活动。在本次实习中,我了解了企业的历史文化以及基本的生产知识,在东软的财务岗位上,进行了财务方面的实践,了解了大公司内部运转的基本原理,熟悉了公司的规章制度,并且为团队提供了力所能及的服务。在接受新知识、将其与已掌握的知识和运用结合起来的过程中,我遇到了困难,也靠自己克服了困难,加强自己对所学专业知识的理解,培养实际操作的动手能力将理论与实践有机地结合起来,为今后的会计工作做铺垫。
一、实习时间、地点
7月23日—7月27日:东鹰、陌贝网、中和商品交易中心 8月1日—8月13日:东软集团股份有限公司(沈阳)
二、实习目标
以参加实习的公司的会计核算及财务管理的相关内容作为对象,进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解财务管理的工作流程和工作内容,加深对财务工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
除此之外,在实习的过程中,我还意识到了团队协作以及处事方式的重要作用,并在实习过程中增加了目标,即锻炼自己与人交往的能力,在未来步入社会后,这是不可或缺的重要素质之一。
三、实习单位概况
1.东鹰电器有限公司
辽宁东鹰电器集团工程有限公司是一家主要承揽220KV及以下送、变、配电工程设计及施工等配套服务的企业集团。公司一直秉承“用户至上”的经营宗旨,把用户的需要作为企业一切工作的指南,在“创国际知名品牌,塑百年诚信企业”的过程中,把对社会、对用户的服务落实到每一个细节。辽宁东鹰电器集团工程有限公司的企业理念是“以诚待人、以信执事”。2.陌贝网
陌贝网于2013年6月17日上线试运营,是一个新兴的为全国工业品行业提供电子商务服务的平台,致力于为传统工业品行业提供交易过程中的“信息流”、“资金流”、“物流”全方位一体化信息服务。
陌贝网提供真正的工业品在线交易服务,一期项目定位于轴承。陌贝网将传统轴承行业十几年的营销经验与蓬勃发展的电子商务理念相结合,为轴承生产、贸易和终端使用企业提供在线交易的全方位解决方案。陌贝网通过匿名交易的方式,让买卖双方站在一个高度重新评估轴承市场商品的流通效率和价格的涨跌幅度;通过现货交易释放广大商家的库存;通过询货、拍卖、招标、团购等各种竞价交易的方式让轴承的价格回归合理同时也能让更多的轴承终端使用用户参与网络采购。
3.中合商品交易中心
中国供销集团-中合商品交易中心,是经国家工商行政部门注册登记、大连金普新区管理委员会批复,由中国供销集团经贸有限公司发起设立的全国性交易平台。
中合商品交易中心的设立,是积极响应国家经济改革的号召,在各界领导的鼎力支持下,利用互联网先进技术构建电子交易平台、贸易融资平台、文化产业服务平台及信息推广平台,并引入基金、保险、银行、融资租赁等机构,提供多层次金融服务,同时引导资本流动,发挥民营资本的市场活力,实现资源配置的最大优化,为我国全面深化改革工作做出积极的贡献。
4.东团集团股份有限公司(沈阳)
东软集团是中国领先的IT解决方案与服务供应商,是上市企业,股票代码600718。公司成立于1991年,前身为东北大学下属的沈阳东大开发软件系统股份有限公司和沈阳东大阿尔派软件有限公司。目前,公司开发的各种软件已被广泛运用于工程、电力、电信、房地产、工厂设计等行业,软件的商品化率是国内最高的。东软以软件技术为核心,提供行业解决方案和产品工程解决方案以及相关产品与服务。
我所参加实习的部门为东团集团医疗IT事业部大象就医团队。“大象就医”是东软掌上医院的产品版品名。不同于医院专用版,“大象就医”坚持以患者为中心,将就医过程的10大环节精简为4个,支持用户通过手机端完成“预约挂号、候诊提醒、缴费、查报告、住院金缴纳”等就医全流程体验,实现跨医院导诊和就医服务。功能全线覆盖就诊各环节,除看诊和检查外,导诊、挂号、候诊、缴费、查报告、缴纳住院费、建立健康档案等均可通过“大象就医”完成。
四、实习日程安排
1.7月25日下午:参观东鹰电器集团有限公司生产车间,了解企业发展与企业文化,并参与公司安排的会议。
2.7月26日上午:参观陌贝网公司,公司主要产品和企业文化,并参加公司安排的会议。
3.7月27日上午:参观中合商品交易中心,了解期货相关知识,参加公司安排的会议。
4.8月1日-8月13日:加入东软集团大象就医团队部门财务助理岗位,熟悉团队业务,参与团队各地在沈阳总公司的借款及冲销任务,完成在外销售及项目经理的费用报销,等。
五、实习内容
本次实习我接触并参与的工作包括如下几项:(1)团队业务的认识与熟悉团队:大象就医团队制作一款就医全流程手机app,通过销售与医院签约、项目经理去医院实施上线来实现手机挂号、缴费等功能。(2)收集在外销售与项目经理的联系方式与地址,协助完成他们的费用报销;在外销售费用需要在沈阳总公司报销,诸多不便,因此我负责他们的报销票据真理及递交到会计。
(3)完成团队在上海和北京每月的借款及冲销:北京及上海每月月末会提交下月借款申请,领导审批后由我在报销系统提交借款单,在月中负责将北京及上海返回的合同及发票进行整理完成冲销。
(4)完成团队合同整理及盖章:大象就医自创办以来签约300+医院,现在正在积极发展代理商,我负责将新旧合同整理,盖章后保存。
(5)为了使工作量饱和,参与团队宣传文案撰写:团队在医院等地均会放置易拉宝宣传,易拉宝上的文案以及医院签约上线文案由我负责制作模板。
六、实习成果和心得体会
古人说得好:“凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生”。只要爱我所做,自然就会成为做我所爱。实习刚开始的时候并不容易,对团队和公司以及职位工作都很陌生,岗位在沈阳我是第一人,因此很多事情没人能带我,自己去搞明白每项业务要怎么和哪个部门打交道,还要有吃苦耐劳的精神。平时,我负责的业务比较繁琐,还要保管合同、发票和收据等等。在这次的实习中,我不仅收获了很多的实际知识,而且领悟到了很多在学校里学不到的东西。比如人际交往中如何能让别人愿意帮我办成手上的事,比如在事情很多的时候分清轻重缓急。此外,我的专业技术水平提高了很大的一个档次。
在实习过程中,不可避免的遇到了很多问题。例如每个月会计封账期之前需要将借款冲销完成,否则下个月就不能借款。第一个月因为不熟悉流程,差点错过时间,后来我花时间将需要进行的流程进行了整理,一件事一件事按顺序用最快的速度昨晚,赶上了封账前,也提醒了自己下个月需要怎么做才能不犯同样的错误。
也许此次实习与我未来想要做的职业没有关系,但是我从中学到的更多东西是无论我将来做什么都会用得上的。比如做事有条理计划、细心认真、待人接物,这些方面学到的东西,对我将来起到了很大的作用。
感谢东软集团,感谢与我业务有关的所有部门,以及帮助过我的每一个人。课本上学的知识都是最基本的知识,是一成不变的,跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动。两者相辅相成。所以,我们在学校时,应该努力学习与本专业相关的各种知识,有了这些基本知识做后盾,要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及发展及应用,使我们明白了资讯的重要,我们应该关注各种信息的发布,如若不然,我们怎能应付瞬息万变的社会呢?又怎么会洞悉感兴趣的职位的最新发展动向呢?实习,虽然就此告一段落了,但再过不久,我就要跟许多大学毕业生一样走向社会了。想到自己大学三年的学习,想到实习期间的所学所感,我觉得我能学有所用,在作好本职工作的基础上,成为社会发展进步必不可少的优秀的人才!
实习日记
8月1日
今天是我第一天到公司。我们团队主要人员集中在大连,沈阳团队只有12个人。我大致了解了一下我的工作,第一天先接触了比较简单的,负责外地销售和项目经理的费用报销,整理并粘贴了发票。阅读了大象就医的相关资料,以及接触了宣传文案的历史稿件。去部门财务认识了财务和会计人员,并且知道接下来的实习我将跟她们有很多交集。学习了公司报销系统各项单据报表的填写,了解了发票递交到财务会计处之前应该做什么处理。
今后我的工作任务应该会很多很杂,我买了一个笔记本,打算把每天需要做的事情都记下来,做到今日事今日毕,不漏掉任何事情。
8月4日
今天收到了上海冲销借款的合同及对应金额的发票,我在报销系统上将冲销申请按照要求进行了提交,并且发送邮件给在线审批人员,使得审批在今天就完成了。去财务确认过发票可用后我拿着各层领导逐级审批过的邮件去到公司总裁办给合同进行了盖章,并且将发票按照要求进行了粘贴,并提交至财务处。
每个月北京及上海都会在沈阳总公司进行借款,并且在每个月15号封账之前要将本月借款冲销完毕,这件事从借款到冲销都是我负责进行。但是期间有着各种不可控制的因素,例如发票不合格,合同不可用等,都需要重新邮寄,所以每个月都要提前一些做好这件事,否则就会来不及。
今天还将外地销售不合格的票据从财务那里取回了,打电话与当事销售进行了沟通,并且一起找到了解决方式,在商量好对策后我着手开始了处理。
8月5日
今天部门leader与政府事业部有关人员进行了会议,我跟会做会议记录。团队将连通医保渠道,这是非常振奋人心的,大象就医手机app现阶段付款方式只有现金和网付,而没有连通医保。
今天的任务依旧是报销和合同管理,很多合同需要盖章和发出,合同盖章根据公司制度需要审批邮件,分别拿到需要盖章的地方才能盖到合同专用章和总裁手签章。
8月8日
经过一个周对团队及业务的熟悉,我开始了文案工作。财务相关是我专业相关的工作,文案设计则是我的兴趣所在。沈阳团队负责医院签约及上线的文案宣传,这边做这件事的是一个大姐姐。在我跟她商量后,她给了我之前的所有宣传文稿,并且让我试这独立撰写。我抱着很浓的兴趣,写了几篇后大姐姐看了,并且提出了意见,帮助我修改。她教了我秀米的用法,告诉我现阶段医院上线只有两段宣传,品牌组有意向将其改为五段宣传。目前只有已有的两段宣传,需要其他三段。
大姐姐提出了想法,即医院签约,筹备上线,上线倒计时,正式上线,用户体验这三段宣传。大致跟我讲了宣传要领后,我开始独立制作筹备上线的微信公众平台宣传文案。经过三次打回来并且修改后,文案获得了团队内部一致好评。从此我的工作又多了一个——文案撰写。能做与兴趣有关的工作,我很开心,并且从中获益匪浅。
8月10日
还有两天我的实习就要结束了,在结束前,我提交了9月份北京及上海的借款单,在线借款通过审核之后我将借款到递交到了财务会计处。
因为我的实习快要结束,我把手头的所有销售及项目经理的报销单据整理了一遍,把所有问题处理完,力争实习结束时没有票据积压在我手上。
手上一共有一百余家医院的合同,全部登记后发往了上海。北京那边需要签订一个合同,按照公司的规章制度,合同签订前需要走公司的评审流程,由我负责发起评审。北京那边想要签订合同的人和我都没有走过评审流程,因此遇到了困难。我到部门经营处问过后,知道我们团队内部有专人负责接口经营提起评审,于是请团队内部的老师代为发起了评审,我负责评审通过签订成功后合同盖章事项。
整个实习过程中,我十分感谢带我的大姐姐对我的工作提出的意见,并且很感谢她的建议,最大的收获是学会了将事情梳理后用最快的速度做完既定的事情。
第五篇:国际经济贸易生产实习报告
国际经济贸易生产实习报告
一.实习目的
随着国贸制度的日臻完善,社会对国贸人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的国贸人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的国贸工作的操作能力。于是,本学期初,我们乐于参加了实习。
二.实习单位介绍
长春大成集团坐落于我国的黄金玉米带----吉林省长春市,现拥有23家分公司,公司的产品主要有玉米淀粉、蛋白粉、蛋白饲料、胚芽粕、玉米油、蜡质淀粉、变性淀粉、赖氨酸盐酸盐、赖氨酸硫酸盐、苏氨酸盐酸盐、精氨酸盐酸盐、淀粉糖、高果糖、酒精、味素、生化饲料、淀粉树脂、淀粉纤维、生化肥料等。其中赖氨酸产品占据国内近70%的市场份额,并远销美国、加拿大、澳大利亚、巴西、韩国、日本、菲律宾、越南、俄罗斯、印尼、马来西亚、荷兰、比利时、西班牙、波兰、法国、意大利等国家,成为全球最大的赖氨酸生产企业。
长春大成集团作为我国玉米资源产业化的领跑者,国内最大的以玉米精深加工为主的高科技生物工程企业,是首批被认定的农业产业化国家重点龙头企业,公司经过近十一年的发展,已从建厂初期的玉米初加工、深加工,发展到现在的依托生物、精细化工等技术发展玉米经济的精深加工阶段。公司现已形成玉米淀粉工业群、淀粉糖工业群、氨基酸工业群、化工醇工业群、生物饲料肥料工业群及机械制造工业群等六大玉米精深加工产品工业群,在国内已建成吉林·长春、吉林·德惠、辽宁·锦州、福建·福州、上海等五大工业生产基地,同时设立了东北区、西北区、华北区、华东区、华南区、华中区、西南区、东南区等八大销售办事处,并在国外如美国、英国等地设有办事机构。
长春大成集团在国家、省市各级政府及领导的大力支持和亲切关怀下,不断的发展壮大,现已成为亚洲最大的玉米深加工企业,世界第一大赖氨酸生产厂,为发展中国的玉米产业经济做出了巨大的贡献。公司始终坚持高起点、高标准、合理经济规模的原则,自主创新,科学发展,采用现代企业经营管理模式,实行单一首长负责制,用先进科学的管理手段实现了企业经济活动的快速反映、快速决策、快速执行,坚持“以人为本、严细实恒”的管理理念,发扬“艰苦奋斗、拼搏奉献”的主体精神,确定了“追求卓越、创业争先”的发展目标,形成了“争先、实干、奉献、为民”的企业文化,在“超越常规、求实创新”核心理念的贯穿下,实现了公司由小到大,由弱到强,高科技、高速度、高效益的跨越式发展,并已迈进了世界级玉米深加工大型企业的行列
三.实习过程
XX年年11月27日,我正式以一个新人的面孔朝气蓬勃的站在长春大成集团财务部主任的面前,开始了我为期2个多月的实习。在第一天的见面我表现得很好,表达流利自如,一一陈述了我的学校、班级、专业名称,实习目的以及在校期间取得过的一些小成绩,我相信我的谦虚与诚恳的态度一定能给主任留下不错的印象。果然主任顺利的同意了我的实习要求,并对我说:“在我们公司,你一定能够学到不少东西,好好干!”简短的一句话,给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓励。
第一天的实习,我有些拘谨。毕竟第一次坐在的办公室里,看到别人进进出出很忙碌的样子,我只能待在一边,一点也插不上手,心想我什么时候才能够融入进去呢。虽然知道实习生应该主动找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并没有把我当作一个迫切需要学习的实习生看待,每个人都在忙着自己的工作。这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?难道大家都信奉那句教会小的饿死老的那句话?可是一想到目前大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。
过一会主任拿来两本有关的书让我学习一下,并对我说公司出于经济原因,一大部分收入来源于工商注册,所以每个员工除了国贸工作外还要会公司注册。现在是月初,而国贸的大部分工作我还不能做,所以我现在的任务是先了解企业信息及业务流程,熟记下来。接下来的几天我一直在努力去学习贸易实务的知识,一有空就整理那厚厚的两本书,回家还查阅以前学过的《国际贸易实务》,上下班的车上也不停的背。其余的时间便是帮同事复印,收传真,跑银行等。这些工作听起来简单,可对我来说都是新鲜的,把每一次工作都当成是锻炼我的机会,认真地去完成每件事。每天很早到单位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有条,因为我想得到大家的认可。
实务的工作其实不难,只是较繁琐较细。没过几天我已经能够流利的回答令主任在午休间歇对我的快速问答。当然也有回答得模棱两可地方。主任对我说工作中的问题一定不能马虎大意,绝对不能讲“应该”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否则模棱两可的答案可能给客户带来巨大的损失。听了这番话,我很惭愧,想起平时自己在学习时的态度总是马马虎虎,对什么都一知半解,以为只要考试过了85分就对这门科目基本掌握了,其实差得太多了。我学的知识在工作中只能打60分而已。
几天下来,我对公司的各方面业务渐渐熟悉了,和同事间也有了了解和沟通。我的认真和好学终于得到了大家的认可。主任开始交给我新的工作,去外勤作报税申请等。虽然每天在路上的时间比在室内的时间长了很多,每天顶着烈日和桑那天穿梭于各办事窗口,可是我依然工作得很开心,毕竟我得到了么多经验:出现问题时如何与海关的工作人员沟通,如何独立完成第一次接触的工作。当然了,这些经验除了我自己亲身经历的外,更多的是公司了前辈给予我的指导,有了他们的帮助我才能更顺利更有信心的完成各种工作。其中给我印象最深的那次是我在代开信用证。跑了7次办事处。可是当我到了办事处领到申请表时,依然晕了。拿着表,看着单据,我一下子连购货方与销售方都分不出来了,销售单位应填写不含税单价也忘了,甚至是税率也搞不清了。当时心里急得要命,心想,填不出来就这样回去问他们的话也太丢脸了。我拿着文件袋一个人在大厅里问来问去,海关的工作人员态度很差把我推来推去的,最后也没问出答案。也许我的问题提得太小儿科了。没办法,我找了一个角落坐下来,拿着一堆表心平气和起来,反复仔细地看了看这些表,回忆了一下脑海里星星点点的知识点,再与这些表格上要填写的内容联系立起来,终于,又算又写又改把它们填好了。把填好的表格交上去,当看到工作人员阴转晴的表情和盖在上面的红章时,我的一颗心落地了。
真正的麻烦出现在第二天,我去海关所取开好的增值税单据,交了手续费,领导单据看也没看得放进袋子就回去了。到公司把单据交给主管,主管接过单据当即说,不对,数打错了。我一听就傻了,主管怎么一下就能看出数不对呢,我却一点也没注意到,这个数还是我算出来我填的呢。当时我的心情只有沮丧这两个字。回到公司,同事吴姐帮我看了一下说可能是由于计算的过程不一样产生的数字误差,只要把单价多保留几位小数就可以了,增值税专用单据可以保留6位小数。这个我还是第一次听说。用吴姐的方法,我把数对上了,于是再一次返回海关所,终于把增值税专用发片准确无误地开出来了。对于我的失误,总经理并没有批评我,只是对我讲,做事一定要细心,对于工作还要讲方法,要学会处理别人处理不了的事情。这件事给了我很深的启示,我在工作日记中写道,今后的工作不只细心还要用心,不要为了完成工作而工作,要站在一个更高的角度去看待工作,提前想到会出现的问题。后来的工作一直很顺利,无论是银行,海关还是外汇局,我逐渐掌握了办事的技巧,待人处事成熟多了,看上去不再像一个新人。
快到月底时,公司的代理记帐业务开始繁忙。主任对我说,多学,多看,财务公司会接触不同类型企业的帐,如外资企业,高新企业,双软企业等。虽然我不能做真实务,但也会学到不少知识。我终于有机会看到真正的国贸实务了。我一有时间就泡在一个老国贸身边,把握机会要求给她帮忙,于是便有了自己动手的机会。开始的时候我帮忙钉凭证,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。每次钉完一个凭证我就翻阅一下看看里面的凭证内容,和以前学的知识结合起来,又不懂的地方就问他们,他们不会一一告诉我,但我回家后就把以前的书出来查阅,这样既巩固了旧知识又学会了新知识。由于每天上下班我要做将近5个小时的车,为了不浪费这么多宝贵的时间,我每天都在包里装一本《国贸实务》,一上车就看书。一段时间下来,果然长进不少。其实国贸凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的单据。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打单据,手写单据,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的单据我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。大家都很忙,一天做几家帐,没有人有时间交我辨认,于是我就去图书馆找这方面的书,找到一本《单据知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习了登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
学习完制作凭证,学习编制报表,实习单位全部使用的是国贸电算化,使用的是用友软件,于是在老国贸身边也学了不少国贸交易术语的内容。如如何建账,制凭证,审核,出报表等一系列流程。为了达到理论联系实践,我还在图书馆借了些鉴辨真假账,筹税,电算化的书,帮助我更容易地理解一些业务。很遗憾的是一个月的实习很快就结束了,好