短期优秀人员事迹1

第一篇：短期优秀人员事迹1

她叫崔文玉，是勃利县联通公司的营业厅经理，同时也是一名党员，2001年正式到营业岗位工作，是联通公司扶她走过了从学校到社会的路程，帮助她从一名幼稚的学生逐渐成为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，她深深地被联通公司优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚守着她的信仰和追求。作为一名营业厅经理，不仅要有过硬的业务技术水平和管理能力，更要有优质的服务，微笑服务就像是一个强大的磁场，会将磁波源源不断地传递到每一位客户的心里。在接待客户时，她力求将微笑溶入自己的言谈举止中，让客户一进营业大厅就感觉如沐春风。她一直坚守着一个信条：“不以客户满意为目的，要以客户感动为目标”。作为党员在工作中她总是严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。始终以党性为后盾，以政治责任感为动力，以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求。

在为客户服务过程中,一个真诚而又甜美的微笑，一句充满关爱的问候语，一个简单的服务过程在融入真情这后被得以升华。娴熟的业务技能、规范的服务礼仪、舒适悦耳的语音语调所营造出的正是一个客户满意的服务氛围。在她的眼里，服务不仅仅是服务的本身，而是种精神，是一种追求卓越的进取精神让每位客户真切感受并感动着。工作中需要面对五花八门的用户群，但最具工作成就感的了就在其中。服务工作难免会有委屈，但她牢牢的记住了“用户永远是对的”这个理念，凡事从客户的角度出发，“急客户所急，帮客户所想”，使客户满意而归。要知道平凡的服务工作很少会有感天动地之事，但客

户所回报的发自内心的微笑，一句给予工作肯定的赞赏都会让她觉得是最好的犒赏，她的营销业务也很突出，2007年被公司评为十大业务营销能手。

在担任营业厅经理的近3年时间里,小小的营业厅经理室接待过不计其数的客户,很多上这里投诉时原本怒火中烧的客户正是在这里得到了平息，所投诉的问题得到妥善的解决，同时与她结下了不解之缘。认真倾听与回应每位客户的需求是她的职责所在，尤其是当弱示群体中的残疾人客户以及老年客户找到她时，给予热情优质、关怀体贴的服务是她义不容辞的责任。至今仍有一位曾接待过的老人还常常跟她唠唠家常，聊聊新业务。那时她刚刚担任班长，一位大爷由于对我公司现行资费标准不清楚而引起投诉，性情刚烈的老大爷就认死理，在营业厅中不听任何工作人员的解释，于是工作人员只好将他请进了营业厅经理室，一杯热茶递了上去，亲切又真诚的与老大爷唠起了家常，原来，老大爷孤身在勃利生活，子女都在外地工作，用手机就是为了方便与孩子们保持联系，可谁知，最近手机费用猛增，于是要来公司讨个说法。找到问题的根源后，她找来宣传资料，耐心且认真的将宣传资料上的资费标准一一解释，之后手把手的教会了老人省钱的秘诀——ＩＰ电话及短信的使用方法，老人满意的走了，但服务并未就此完结，交流的过程中她用心的记下了老人的联系电话，每逢节假日都会为老人发送一条充满关切之情的短信。正所谓，只要用心，服务工作永无止境。

一天，营业厅来了一群特殊的客户，他们像有所顾虑似的，没有

像其他用户那样直接向营业员询问，而是在资料架上取了一些资料，围坐在客户休息区指指点点，不时用手势进行着交流，原来是聋哑客户。她微笑着走上前，为每个人递上一杯水之后坐到了他们的身边，用纸笔交流道：“你好，我是这里的经理，很高兴能为你们服务，请问你们需要什么帮助？”关切的目光与真诚的微笑开启客户的心扉，聋哑客户们释怀的笑了，原来是想办理适合他们使用的手机卡，于是，她将各种品牌的资费写在纸上一一比较，通过资费及功能的比较，向他们推荐了有着短信包月的资费。沟通的过程中，他们不住的伸出拇指上下挥挥表示感谢，手中的纸与笔不仅仅为用户解决了问题，同时架起了中国联通与特殊用户群沟通的虹桥，浓浓的真情就融化在这无声的沟通中，这正符合了联通公司的企业标语“让一切自由连通”。当他们办理好手续后她为他们留下了联系电话，并告之有需要时可以随时短信联系，才送走了他们一会，手机的短信铃声响了起来：“小崔班长，谢谢你耐心的接待了我们，认识你很高兴！”朴实的一句话让她的心里暖暖的。

作为一名联通公司的员工，公众前的举手投足都代表着企业员工的整体形象，无论是在各项营业厅活动宣传初期，还是活动服务现场，用良好的礼仪素质向公众传递着联通人良好的精神风貌，正因为在礼仪及服务规范上有较为突出的表现，多次到省、市公司参加营业员岗位练功比武，她名列前茅的成绩得到省公司领导的认可及好评。2008年5月，通过市公司、省公司的初赛、复赛，决赛，最终被省公司评为十佳的优秀营业员的称号。成为联通员工后，自身的特长在一个更

新更大的平台中得到了培养，使得个人特长得以发挥，正所谓心有多大，舞台就有多大，她不仅成为每年县公司春节晚会的组织者和舞蹈演员，还多次参加市公司的演讲比赛，在市公司举行历届演讲比赛中，她将一名普通联通员工对企业真挚的感情及工作中所感受到的点点滴滴化成文字加上演讲台上精彩的表现，连续两届荣获市公司演讲比赛第二名。

由于近年来前台突出的工作表现,2008年11月县公司委派她前往省公司受训，成为县公司的内部培训讲师,此后多次担任县公司前台服务礼仪培训的讲师，将个人的服务经验及感受与教案所融合，通过言传身教，为前台服务礼仪的规范化奏响了新的乐章。服务内训师加营业厅经理的双重身份让她深感责任重大。如何身先士卒，身体力行的做好服务工作中的每一个细微之处，营造一支有着良好服务氛围的营业班，成为了她努力的目标。无论是生活中还是工作上，对于营业员，她总是以心换心，以诚相待，相互激发，共同提高，正是在这种以理服人的管理模式下,她和她所带领的班组荣辱与共视荣誉为生命,在每个月的视频监控检查中，勃利联通公司营业厅均名列前茅。特别是2010年9月、10月连续两个月在全省64个县级营业厅中排名第一。每年年终时，部门都会从各个班组里推选一名员工参评当年的优秀员工、先进工作者，2002、2003、2004年连续三年被评为工会积极分子，2005、2006、2007、2008年连续四年被公司评为先进工作者，2009年被公司评为“优秀共产党员”称号。2009年在全省“巾帼双文明建功立业”竞赛活动中荣获“先进女员工”称号。2009

年被公司评为“优秀共产党员”称号。2010年被公司评为年度“先进生产者”称号。2011年被公司评为“优秀共产党员”称号。在她的带领下2010年营业班被公司评为“优秀工会小组”称号。但她深知成绩的取得不是她自己的努力，荣誉是属于大家的!

自从有幸成为中国联通大家庭中的一员那天起，经过十个年头锤炼，她已蜕变得更加成熟与干练。细数十年来所从事的工作，从一名普通的营业员到营业厅经理，她所带领的营业班多次争创了“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“女工先进集体”“巾帼建功先进集体”等诸多荣誉称号，个人也获得了诸多的荣誉，当她面对所选择的事业，无论是在省公司的业务技能竞技场上，还是演讲台上；无论是在宣传营销活动中，还是平常与客户面对面的沟通与交流时，将满腔的热情化作真诚与微笑进行播种，近十年的服务工作中收获的不仅仅是来自于客户的会心一笑，也不仅仅是一张张奖状与证书，更多的是自身成长的提高。面对以往的荣誉，她很坦然地微笑着说:“我没有翅膀我不会飞，我只是做自己该做的事，尽一份绵薄之力而已，我没有勾画宏伟蓝图的能力，我只是确信，我将竭尽所能为联通事业的壮大添砖加瓦”。

第二篇：优秀煤矿安全监察人员事迹演讲

提到煤矿，人们首先想到的就是事故，就是安全，就会不由自主的和死亡这个可怕的词联系到一起。然而您是否知道，有许许多多的煤矿安全监察人员，他们默默无闻的战斗在一线，查隐患、堵漏洞、探险情，他们和事故决战，与死神抗争，把安全延伸——我爸爸就是这样一位为矿工撑起一片安全天空的人，所以，我崇拜我的爸爸。

作为安全监察员，爸爸深深地知道自己肩上担子有多重、责任有多大，深深地理解安全的意义在于生产的有序进行，在于千家万户的幸福与欢乐，在于国家财产的安危。爸爸可能会忘记爷爷奶奶的生日，可能会顾不及女儿的学习及考试，甚止可能会忘记了这个家，但他唯独忘不了的是井下工作面、掘进头的安全。每每在工作面安装、初放、过断层等重要时刻，也是爸爸最忙碌的时候。一天、两天甚至更长时间的在现场组织把关。经常在妈妈为爸爸端来热好的饭菜后，却发现疲惫不堪的爸爸已倒在床上打起了呼噜。

我永远忘不了爸爸伤心痛苦的模样。那天爸爸一到家伏在桌面上失声痛苦，当时很小的我被吓坏了，不知道爸爸怎么了，好大一会儿他才平息下来，可是一起身，眼泪又止不住地涌出来。事后，我才知道，这是因为一名年仅１９岁的叔叔，因违章作业，永远告别了这个阳光明媚的世界，爸爸为没能避免事故的发生而产生强烈的自责。

我敬佩我的爸爸，敬佩他在恐吓面前不低头的那种精神。由于爸爸在安全管理中铁面无私，不徇私情，难免会“得罪”一些人。我们家的玻璃就被人砸坏好多次，家中也经常接到一些骚扰电话。一次一位叔叔在电话中恶恨恨的说：“告诉你爸爸，不要把事情做得太绝，让他小心点，否则有你们的好看”。当晚爸爸回家后，我就问爸爸：“爸爸，你天天不累吗？他们那么狠，你就不害怕吗？你到底图啥？”面对我的提问，爸爸坦然一笑，然后平静地说：孩子，既然爸爸是干这个工作的，我就必须尽心尽职，我宁愿听到他们的骂声，也不愿听到他们的哭声；宁愿他们恨我，也不愿看到孩子们失去父亲。是啊！谁不想有个幸福的家，哪个孩子不想拥有爸爸的疼爱。我们头上的天，需要爸爸来撑，我们脚下的路，需要爸爸来领，我们未来快乐的成长更需要爸爸的精心呵护！我们需要你有力的臂膀把我们高高的举起，所以我们天天地在期盼，期盼着你们的平安归来。愿所有的孩子都能有个“安全爸爸”，都能有个幸福美满的家。

第三篇：优秀煤矿安全监察人员事迹演讲

优秀煤矿安全监察人员事迹演讲

提到煤矿，人们首先想到的就是事故，就是安全，就会不由自主的和死亡这个可怕的词联系到一起。然而您是否知道，有许许多多的煤矿安全监察人员，他们默默无闻的战斗在一线，查隐患、堵漏洞、探险情，他们和事故决战，与死神抗争，把安全延伸我爸爸就是这样一位为矿工撑起一片安全天空的人，所以，我崇拜我的爸爸。

作为安全监察员，爸爸深深地知道自己肩上担子有多重、责任有多大，深深地理解安全的意义在于生产的有序进行，在于千家万户的幸福与欢乐，在于国家财产的安危。爸爸可能会忘记爷爷奶奶的生日，可能会顾不及女儿的学习及考试，甚止可能会忘记了这个家，但他唯独忘不了的是井下工作面、掘进头的安全。每每在工作面安装、初放、过断层等重要时刻，也是爸爸最忙碌的时候。一天、两天甚至更长时间的在现场组织把关。经常在妈妈为爸爸端来热好的饭菜后，却发现疲惫不堪的爸爸已倒在床上打起了呼噜。

我永远忘不了爸爸伤心痛苦的模样。那天爸爸一到家伏在桌面上失声痛苦，当时很小的我被吓坏了，不知道爸爸怎么了，好大一会儿他才平息下来，可是一起身，眼泪又止不住地涌出来。事后，我才知道，这是因为一名年仅１９岁的叔叔，因违章作业，永远告别了这个阳光明媚的世界，爸爸为没能避免事故的发生而产生强烈的自责。

我敬佩我的爸爸，敬佩他在恐吓面前不低头的那种精神。由于爸爸在安全管理中铁面无私，不徇私情，难免会得罪一些人。我们家的玻璃就被人砸坏好多次，家中也经常接到一些骚扰电话。一次一位叔叔在电话中恶恨恨的说：告诉你爸爸，不要把事情做得太绝，让他小心点，否则有你们的好看。当晚爸爸回家后，我就问爸爸：爸爸，你

天天不累吗？他们那么狠，你就不害怕吗？你到底图啥？面对我的提问，爸爸坦然一笑，然后平静地说：孩子，既然爸爸是干这个工作的，我就必须尽心尽职，我宁愿听到他们的骂声，也不愿听到他们的哭声；宁愿他们恨我，也不愿看到孩子们失去父亲。是啊！谁不想有个幸福的家，哪个孩子不想拥有爸爸的疼爱。我们头上的天，需要爸爸来撑，我们脚下的路，需要爸爸来领，我们未来快乐的成长更需要爸爸的精心呵护！我们需要你有力的臂膀把我们高高的举起，所以我们天天地在期盼，期盼着你们的平安归来。愿所有的孩子都能有个安全爸爸，都能有个幸福美满的家。

第四篇：反贪局人员事迹[范文模版]

王同志是管城回族区人民检察院党组成员、反贪局长，现年46岁。自年从部队转业到郑州市管城回族区人民检察院工作以来，他已在该院度过了21个春秋。21年间，他先后在该院担任控申科副科长、反贪局副局长、控申科科长和反贪局局长等职务，无论走到哪个工作岗位上，王同志都坚持务实敬业，始终如一，取得了较好的工作业绩。

一、政治方向明确，擦亮窗口，努力维护社会稳定

王同志是奋战在控申检察工作岗位上的一名老兵。他在进入管城回族区检察院工作的21年里，有11年是在控申检察工作岗位上度过。其中，他担任控申科副科长两年，担任科长9年。他在担任控申科科长的时间里，以创建文明接待室为契机，大力开展窗口建设，推行涉检信访首办责任制，实行文明接待，努力化解社会矛盾，使该院受理的数百起控告、举报、申诉案件全部得到按期处理，无一人出现赴省、进京涉检上访，被誉为检察院的“消防员”。由于工作突出，该院的控申检察工作连年被评为全市控申检察工作先进集体。其控申、举报接待室，分别被省检察院授予文明示范窗口称号，被最高人民检察院授予全国检察机关文明接待室称号。控申科也连年被管城区委、区人民政府评为全区信访、稳定先进单位和处理涉法涉诉先进单位。

二、大局意识强，深挖犯罪，促进本辖区经济健康发展

王同志自年2月担任管城回族区检察院反贪局局长以来，在市检察院反贪局和院党组的领导下，认真贯彻高检院和省、市院关于查处贪污贿赂大要案的指示，认真落实“稳定数量、提高质量、改善结构、增强效果”的十六字方针，本着服务辖区经济建设为出发点，积极推进该区贪污贿赂犯罪案件的查处，取得了突出成绩。年元月至今，该院反贪局共立案侦查贪污、贿赂、挪用公款犯罪案件15件32人，其中大要案共计14件28人，占立案总数的93.33%。

1、狠抓了国有公司和企业贪污贿赂大案要案的查处。年以来，王同志带领该院反贪局不断拓宽案件来源渠道，深挖了辖区内国有公司和企业工作人员贪污、贿赂、挪用公款大要案，共立案侦查国有公司和企业工作人员贪污、贿赂、挪用公款犯罪案件4件8人，大案、要案的比例高达100%。如：年，该院立案侦查了郑州中原粮食储备库主任周建民(副处级)涉嫌受贿62万元案。该案在侦查中，犯罪嫌疑人周某和另外两名主要证人出现全面翻供。王同志积极带领办案干警深入调查取证，通过再生证据的收集和深挖余罪，最终查明了犯罪嫌疑人周某涉嫌受贿62万元的犯罪事实。

2、采取多种形式，拓宽案源渠道，在发现和侦破大案要案方面下功夫。年3月，该局干警在街谈巷议中了解到圃田乡小店村村干部在土地拆迁补偿中做手脚，从中大捞好处。王同志带领办案人员对此信息进行分析评估后认为，该村位于郑东新区征地拆迁范围内，拆迁任务量大，且拆迁补偿标准不一，村干部极有可能利用这一时机从中做假，骗取补偿款。经检察长批准，王同志带领办案人员依法立即对该村拆迁补偿原始手续进行调取，并到有关部门进行核对，从而发现了该村党支部书记陈留砖等3名村干部伙同乡政府财政所副所长焦卫民，伪造土地部门出具的罚款手续，骗取土地补偿款73万元窝案。

3、立足于本辖区查处案件，深挖新农村建设领域贪污贿赂犯罪案件。年以来，王同志带领全局干警认真贯彻高检院和省、市院“深入查办涉农职务犯罪，保障社会主义新农村建设”的指示精神，确立“立足于本辖区查处案件，为辖区新农村建设服务”的思想，深挖了本辖区新农村建设领域发生的贪污贿赂犯罪案件，成效显著。年以来，该局从辖区农民群众反映突出的征用土地、拆迁补偿、电网建设等热点问题入手，经过深挖细查，共立案查处了涉农的贪污、贿赂、挪用公款犯罪案件8件18人，其中特大案件8件18人，占立案总人数的100%。如在侦查十八里河镇八郎寨村支部书记乔月林、会计李建民挪用公款117万元案件中，该院反贪局发现该村在办理征地过程中，存在一些不正常的现象。透过这些现象，经分析后认为该村干部很有可能利用征地之机从中收受贿赂。围绕权利运行这条“主线”，通过外围摸查和强有力预审，一举挖出该村支部书记乔月林、村主任李长林等六人利用土地被征用之机共同收受贿赂窝案，受贿金额高达92万元。此案经一、二审法院审判，乔月林因犯挪用公款罪和受贿罪最终被判处有期徒刑十九年，李长林因犯受贿罪最终被判处有期徒刑十五年。

4、开展个案预防，努力为发案单位服务。工作中，王同志结合案件的办理，有针对性地抓好个案犯罪预防工作，经常带领办案人员深入企业、乡镇走访或召开座谈会，适时向发案单位发出检察建议。如：通过办理河南省油脂公司经理李振彬贪污案，及时向该企业发出检察建议，一举为该企业挽回经济损失4400余万元。该检察建议在郑州市检察系统检察建议评选中，被评为十佳检察建议。

三、坚持身先士卒，爱岗敬业，努力为干警做表率

工作中，王同志爱岗敬业，时时处处为干警做表率。他对自身高标准、严要求。要求大家做到的，他自己首先做到，要求大家不做的，他自己首先不做。无论是遵守各项规章制度还是带领干警加班办案，他时时处处走在干警的前面。局里在办理重大疑难案件时，他能够做到亲自参与对关键证人的询问和对犯罪嫌疑人的讯问，为侦破重大疑难案件起到了关键作用。由于加班过多，近两年来王同志两次患冠心病而累倒在工作岗位上。为了不影响工作，他每次有病都是利用中午下班和晚上休息的时间到医院输液，没有因有病而请过一天假。他爱岗敬业的精神，激励着全局干警，有力地推动了该院反贪业务的发展。年全市反贪工作考评中，该院反贪工作被评为全市反贪系统第一名。他本人先后3次荣立个人三等功，20余次受到市院、本院、区委、区政府等领导机关的表彰，还先后被共青团市委授予新长征突击手荣誉称号，被管城回族区区委和区人民政府授予管城卫士荣誉称号，最近又被管城回族区人大常委会推举为人民满意的检察官候选人。他以骄人的工作业绩和爱岗敬业的奉献精神，赢得了全院干警和人民群众的好评。

第五篇：维修人员事迹

车间设备的守护者

——记生料车间维修班长周长林

时间飞逝，生料车间的维修班长周长林已经在公司工作四年了，如今的他已经是生料车间的维修班的班长，并且熟练掌握了维修的业务技能能力，达到了维修七级水平，并多次被评比为“优秀班长”，他所带领的班组也多次被评为“样板班组”。更可喜的是，2012年他被集团评为“青年岗位能手”，他的班组被评为“青年文明先进班组”。

优异的成绩的取得，与他个人的长时间的努力是分不开的。他平时就勤奋好学，阅读有关维修书籍，遇到不懂的维修问题，积极向周围人员请教学习。随着时间的推移，经验不断的积累，现在的他，现在能够从容的处理车间日常工作中出现的各类机器故障。

爱岗敬业，甘于吃苦，是大家给与他的评价。车间的许多工作都是需要克服高空、高温环境来完成。他从来不畏惧，设备运行中出了问题需要抢修，他总是冲在最前面，带领着他的班组，认真排查故障原因，尽快在最短的时间里解决问题。记得今年夏天，二线大修期间，天气炎热，温度高达37℃以上，一开始工作，就落汗如雨，大汗淋淋，整个衣服都会湿透，额头上的汗水流到眼泪，非常的难受，但是时间紧，任务重，他在困难面前没有低头，加班加点，克服困难，终于出色的完成了领导分配的任务。

铁面无私，公平待人。平时的他总是乐哈哈的。但是对员工工作时非常严格，他总是说“维修这个工作马虎不得，一马虎就会出事”。安全无小事，平时，他总是严格要求维修人员正确佩戴劳保用品和正

确使用维修工具，正因为这样，虽然维修工作，总是在最危险的地方，但是他所带领的班组从来没有出现过安全事故。这与他的严格要求是分不开的。

乐于助人，积极创新，有许多维修人员技能掌握不全面，他总是认真的教导，无私的把自己的知识分享，尤其新的员工，他总是主动帮扶，使新员工能够在最短的时间里熟练掌握维修技能和工作职责。他还主动参与车间的创新工作，并提出多项改革和创新，得到了领导的一致好评。

四年来，他坚持以提高自身素养和能力为基础，“兢兢业业做事，老老实实做人”为己任，尽职尽责，积极探索，大胆创新，使他的工作呈现了新的局面。我们相信，在以后的日子里，他会用自己的坚韧和执着，带领着他的班组开拓进取，为沂州的发展奉献着自己的力量，取得更好的成绩。

生料车间：