第一篇：铜川市公安局“为民服务零距离”开门评警活动
铜川市公安局“为民服务零距离”开门评警活动
有声有色 高潮迭起
数九寒天，挡不住全市公安机关“敞开大门访民意”的坚定决心；风雪弥漫，停不下铜川公安民警“为民服务零距离”的铿锵步伐。近一个月来，铜川公安机关以民意为引领，主动征求群众意见，自觉接受群众评议与监督，努力提高公安机关服务群众的水平，树立公安队伍良好形象，“为民服务零距离”开门评警活动开展得有声有色、高潮迭起。春节前后，在全力做好春运安全保卫和服务工作、深入开展社会治安“春季攻势”的同时，全市各级公安机关带着真情登门入户、嘘寒问暖，以实际行动向群众传送党和政府的关爱和温暖。
【温暖篇】带着真情传送关爱
带着农历兔年新春美好的祝愿，带着对全市公安民警和家属深深的祝福，全市公安机关各级党组织纷纷深入基层走访慰问困难群众、基层民警、离退休老同志和民警遗属，把新春的问候、组织的温暖送到困难群众和基层民警的心坎上。
春节前夕，市政府党组成员、市公安局党委书记、局长严金合先后来到因公牺牲和困难民警家中进行慰问。每到一家严局长都很关切的询问因公牺牲民警遗属家庭生活情况，一同追忆因公牺牲民警的英勇事迹并送上慰问金和慰问品，并叮嘱随行的工作人员要经常与遗属同志保持联系，努力解决好遗属家庭遇到的困难。在基层派出所管区民警的带领
下，严局长来到困难群众家中，认真听取大家对公安工作的意见和建议，向走访群众详细介绍公安机关新年伊始就开展开门评警活动的举措和目的，表示将认真听取广大群众对公安机关给予的批评和建议，不断优化公安工作服务群众。在看望困难民警时，严局长一再勉励民警同志要树立战胜困难的信心，并表示市局党委将始终坚持以人为本、从优待警的工作方针，努力让广大公安民警工作舒心、生活幸福。
全市各级公安机关从市局党委班子成员到基层管区民警也都按照市局党委统一安排，认真开展春节走访慰问活动。各级公安机关通过召开民警家属茶话会、登门慰问、义写春联等多种形式极大丰富了“大走访”开门评警活动的内容，赢得了基层群众对公安机关的了解与支持，进一步激发了全市各级公安机关立足本职、苦干奉献，给力铜川经济发展保平安的工作干劲。
【和谐篇】及时化解矛盾纠纷
在当前形势下，做好群众工作、疏导群众情绪、化解社会矛盾显得尤为紧迫。在“大走访”开门评警活动中，公安机关推开“和谐之门”，广泛收集社情民意，积极配合党委、政府，及时疏导群众情绪、化解社会矛盾，赢得各界肯定。信访问题能否及时化解，领导重视与否至关重要。铜川市公安局要求，市级公安机关每位领导班子成员要集中接访涉法、涉诉上访群众6次以上；县级公安机关每位领导班子成员要集中接访涉法、涉诉上访群众12次以上；对群众初
信初访的告知率和办结率要达到100%。
信访问题能否及时化解，关键要看方式方法是否科学有效。铜川市公安局以全力清理信访积案、开展“清仓归零”行动为抓手，通过入户走访、网上走访、视频接访、短信接访等多种形式，开辟了群众反映诉求和解决问题的“快速通道”，使化解矛盾纠纷的成功率达到96.7%。
是否真正实现“案结事了”，还需要有针对性地开展回访。铜川市公安机关深入开展回访慰问信访当事人活动，及时了解群众的所思、所盼、所忧，最大限度避免重信重访。如果说，及时解决既有信访问题令人欣慰，那有效预防、极力减少新增信访就更加难能可贵了。连日来，铜川市各级公安机关深入走访近年来向公安机关报过警、报过案或接受过处理的当事人，深入走访检法机关等部门，广泛征求各方面对公安机关执法办案的意见，对群众提出的执法方面的问题，实事求是地进行调查处理，以实际行动取信于民，及时解决了一批可能转化为信访案件的问题。
【服务篇】汲取养分改进工作
“敞开大门访民意，打开心扉听民声”，根本目的是改进公安工作，努力提升服务群众的水平。在“大走访”开门评警活动中，各地公安机关学习借鉴各方面有益经验，充分从群众中汲取养分，不断推出新的便民利民措施，开启了一扇扇提升群众幸福指数的“服务之门”。
新年伊始，铜川公安机关深入推进社区民警驻区制警务模式，社区民警由“下社区”转变为“驻社区”，由“定时服务”转变为“随时服务”。据统计，1月1日至20日，全市驻区民警共为群众解决实际困难748件次，提供各类便民服务714件次；解决群众纠纷1038件次，其中在夜间10点至次日凌晨解决的纠纷有290件次。
在“110”迎来25岁生日之际，铜川市公安局指挥部110指挥调度科在广泛争求群众意见的基础上，推出了改进和加强“110”工作的一系列措施，其中包括深入推进“110”接处警短信回访、全面推广路灯杆报警定位和短信报警、全面推出“110”、“112”、“119”三台合一的统一报警平台、定期发布预警和安全防范提示等内容。
【争先篇】创先争优走在先
“公安机关要在为民服务零距离活动中走在全市全列……”随着市政府党组成员、市公安局党委书记局长、严金合在公安机关开展“为民服务零距离活动”动员大会上的一声令下，全市公安机关“为民服务零距离活动”迅速展开并立即得到各级公安机关和民警响应。2月9日下午，在市局党委召开公安机关开展“为民服务零距离活动”动员大会之后，市局党委随即召开局党委扩大会议，对活动具体组织领导工作进行安排，紧紧围绕市委书记冯新柱在全市“为民服务零距离活动”动员大会上的讲话精神，将市委提出的“四服务四推进四争创”活动与公安机关工作实际相结合，研究
制订了《关于加强对“为民服务零距离活动”领导组织协调工作的通知》，对包括“四千活动”在内的9个方面工作进行分解，实行领导包抓，分工负责，统一协调的机制，为公安机关“为民服务零距离活动”的顺利开展奠定了基础。
在市局机关，第一阶段动员部署工作与学习教育第二阶段紧密相扣，围绕学习阶段的30篇必学篇目，各个党支部在动员会议结束之后就开始组织民警进行学习。市局机关党委也在第一时间提出机关民警要起带头作用，要紧动员、紧安排、紧学习。2月10日，市局机关民警参与“为民服务零距离活动”的第一篇心得文章已经不约而同的张贴在学习专栏，民警之间比学习、谈举措的浓厚学习氛围，向每个人传递着一个信息，公安机关开展“为民服务零距离活动”已如星火燎原之势迅速蔓延开来……
“让民意领跑警务，让警务保障民生。”在这一场轰轰烈烈的“为民服务零距离活动”开展之时，无论是“开门评警”还是参与“四千活动”，每名公安民警都用实际行动在践行着自己的诺言，始终把“在感情上贴进群众，在服务上方便群众，在工作中保障铜川发展”作为行动准则，并将坚定地按照“为民服务零距离”活动的要求走下去，唱响“人民公安为人民”的主旋律。
全市公安机关的生动实践表明，“大走访”开门评警的过程，已经成为进一步改进作风、转变形象、加强廉政建设的过程。我们相信，在省公安厅和市委市政府的坚强领导
下，铜川公安工作和队伍建设必将取得新的更大的进步，人民群众的幸福指数也将攀上一个又一个高点。
第二篇：公安局开门评警总结
公安局开门评警总结
本月我局按照上级部署要求，紧密结合创先争优主题实践活动，在全局开展了“整顿作风、严肃纪律、崇尚实干、执法为民”等教育实践活动，本月以恳谈评议为主要活动内容，深入走访群众，开展治安巡逻、隐患排查和专项行动，有力维护全县治安稳定。现将活动汇报如下：
一、继续深化大走访“开门评警”活动
我局干警共开展帮扶群众共计名，发动警力人次，其中，困难群众名，案（事）件当事人名，信访当事人1名，接受电话评议100余个，征求意见建议5余条，化解各类社会矛盾20余起，清结信访案件1件，培树先进典型4名，取得了良好的社会效果，社会满意度不断提高。
二、“三恳谈三评议”助推开门评警促和谐
一是“警企恳谈”，请企业商户评议。针对辖区企业，特别是我县辛安镇工业园区分布比较集中，企业用工、劳资纠纷等矛盾纠纷和不稳定因素多的存在，今年以来以大走访“开门评警”活动为契机，组织民警入户走访，宣传政策法律，公示包片民警和县局主管领导的联系方式，定期召开警企恳谈（座谈）会，提供解决对策，使企业商户真正放下包袱，把做的不够或不到位的事情全部进行“晾晒”，全面客观地对责任区民警工作进行评定，截止目前，共召开警企座谈会6场，取得了良好的社会效果。
二是“警民恳谈”，邀辖区群众评议。该局以深入推进“大走访”开门评警活动为主线，对接争先创优等主题实践活动，广泛畅通警民沟通渠道，通过走下去，扑下身子为群众办实事，广泛征求意见建议，通过恳谈、座谈、入户访查等形式，由基层群众根据日常到该局办事的所见所闻所感，进行评议，提出宝贵意见建议，进一步夯实基层基础工作,拉近警民距离，共征求群众1000人次，征求意见建议50余条。
三是“警营恳谈”，让民警自我互评。在广泛动员社会各界群众参与“大走访”开门评警活动，注重练就“内功”，通过作风整顿、教育培训、比武竞赛等形式，提高自身素质，主动加强内部自我评议，在自查互查及批评与自我批评教育活动中上水平见实效，通过互评、召开工作通报会、民主生活会等形式，认真分析形势，梳理存在问题，逐人逐项地对照检查，使民警精神面貌焕然一新，不断提升群众工作能力。
三、“大字当先”集民意聚警心见实效
自“大走访”开门评警活动开展以来，我局立足实际，创新思路，采取多种有效措施，扎实推动“大走访”开门评警活动深入开展，取得了显著成效。
一是开展民主大测评，把民警自身的问题亮出来。县局利用召开全县“两会”、普法宣传、警营开放日等时机，广泛开展了开门评警民主测评活动，主动征求社会各界和广大群众对公安工作的意见建议。深入征求和查找民警在执法办案和管理服务中存在的突出问题，并研究制定了具体改进措施，扎实开展整改工作，以实际行动积极回应人民群众的期待。
二是开展全警大走访，把广大群众的意见带回来。县局按照“大走访”开门评警活动的总体要求，动员全体民警进企业、进社区、进农村、进家庭，听民声、察民情、解民难、排民忧，征求群众意见建议，了解群众生产生活困难，看望慰问困难群众，并在力所能及范围内为群众提供实际帮助。领导率先垂范，带头深入辖区，走访村组干部和人民群众，深入了解群众生产生活困难和当前社区治安现状，细心听取群众意见和建议，并为生活困难群众送去慰问品及慰问金。截止目前共征求合理化意见70余条，提供帮扶资金0.98万元。
三是开展评警大讨论，把全局民警的力量聚起来。在深入走访的基础上，县局采取全体民警集中讨论和各所队室分散组织讨论等形式，开展了全警“大讨论”活动，组织全局民警围绕如何贯彻落实上级公安机关决策部署、推进三项重点工作和“三项建设”、深化“大走访”开门评警活动等内容，展开了全方位、深层次的研讨。在学习和讨论中广大民警进一步统一了思想认识，凝聚了警心，汇集了警力，达到了“领导有触动、民警受教育、作风有改进、工作有提高”的预期目的。
四、开展关心下一代“六一”爱心大走访活动
在“六一”国际儿童节到来之际，我局利用各种形式，积极开展关心“下一代”爱心大走访活动，进一步推进“大走访”开门评警活动，助推警民和谐，取得了良好效果。局党委副书记、政委亲自组织和安排，深入到元固和屯
庄营辖区，看望和慰问了元固乡袁庄村贫困儿童了解和询问他们学习和生活情况，勉励他们自立、自强、自信，在家做个好孩子，在学校做个好学生，在社会做个好儿童。同时，送上一份心意和六一节的祝福，希望她们能像其他小朋友一样度过一个快乐美好的六一儿童节。接受慰问的儿童和家长深受感动，并表示表示一定好好学习，以优异的成绩，来报答社会各界对他们的关爱。
六、今后努力的方向
在工作中，也暴露了有些领导和干警还不够重视，在落实还存在不到位现象，工作还不够细化和深入，在今后的工作中，狠抓落实，按时按要求完成工作任务和目标。
第三篇：资阳市公安局“大走访”开门评警活动总结
资阳市公安局
“大走访”开门评警活动总结
公安部和省厅部署开展“大走访”开门评警活动以来，全市各级公安机关高度重视，精心组织，周密部署，强力推进，突出在“走访”上下功夫，在“评议”上作文章，积极回应人民群众新需求，全力推进和谐警民关系建设，并取得显著成效。截至目前，全市共走访群众50000余户，慰问群众16000余人，向困难群众赠送价值80000余元的粮、油、肉、面及慰问金90余万元，结成帮扶对子2100余户，协助帮助就业1300余人，办好事实事400余件，排处矛盾纠纷1200余起，整治道路、治安、消防隐患105个，侦破刑事案件968起，召开座谈会200余次，接受群众意见和建议1217条，为企业提供咨询服务1233次，在电视台、报社、网站投放宣传稿件140余篇，发放各类宣传资料200000余份，达到了较好的走访效果，现将有关工作总结如下：
一、主要做法：
（一）广泛动员部署、健全组织机构，努力在“大走访”开门评警活动扎实开展上下功夫
1月6日，省厅“大走访”开门评警活动动员部署电视电话会后，资阳市局立即召开党委扩大会，就资阳开展这项工作进行专题研究。副市长、局党委书记、局长梁晓军同志在会上阐述了开展“大走访”开门评警活动的现实意义，对于结合资阳实际开 展好“大走访”开门评警活动提出了明确要求。全市各级公安机关认真按照市局党委的工作要求，切实将“大走访”开门评警活动作为上半年公安工作的主线，提早谋划、广泛动员、细化方案，迅速行动，开展了形式多样的“大走访”开门评警活动，取得了实实在在的工作成效。一是统一思想认识，明确工作目标。1月12日，市局在博雅饭店召开了全市公安机关科所队长以上干部参加的“大走访”开门评警动员部署会议，副市长、局长梁晓军亲自进行动员部署，表明了市局党委对资阳市公安机关“大走访”开门评警活动必须进入全省一流方阵的决心。4月2日，市局举行“大走访”开门评警活动“旬查、月评比、月交账”会议，对大走访活动开展以来取得的成绩、存在的问题以及下一步走访活动进行了安排和部署。5月10日，市局组织召开全市公安机关“大走访”开门评警办公室主任会议，对“大走访”开门评警推进情况和存在的不足、下步目标、特色亮点打造，以及“走访办”自身工作等，进行了广泛深入地交流和学习讨论。紧接着，市局成立了由副市长、公安局长梁晓军为组长、其他党委成员为副组长的领导小组，办公室设在警务指挥中心公共关系处，由局党委委员、警务指挥中心主任李志迅任主任。5个县（市、区）公安（分）局均相应成立了领导小组和专门工作班子，明确了责任人和联络员，确保此项活动全面、扎实推进。二是进一步突出工作重点，细化工作方案。市局精心制定了《资阳市公安机关2011年“开 2 门评警，走进110”主题宣传活动方案》、《全市公安机关“大走访”开门评警活动实施方案》、《资阳市公安机关“大走访”开门评警主题实践活动进度安排方案》等。全市各地各警种均结合实际制订了本地区本部门“大走访”开门评警活动的具体实施计划，做到了目标任务、方法步骤和工作措施“三个明确”。雁江分局在完善传统的“相约警务室”、警民恳谈会、“逢事说事”、“四进”等一系列面对面交流渠道的基础上，不断探索与创新，在新浪微博频道开通了“资阳市公安局雁江分局”警务微博。简阳市局创新形式，推出“赶场警务”、“阳光调解”、“警营开放月”、“电视公开承诺”等具体活动形式，促进“大走访”开门评警活动的深入开展。安岳县局通过抓“六小”促“六民”，以化解“小纠纷”维民安，办理“小事情”解民忧，查破“小案件”顺民意，帮扶“小困难”暖民心，消除“小隐患”保民生，纠正“小问题”赢民赞，受到群众的高度称赞。乐至县局完善和坚持流动警务工作制度，在充分利用108个流动警务联系点最大限度延伸警务触角上，进一步推行了联系群众的“月恳谈”、“逢四说事”、“周二工作”三个制度。雁江二分局开展了和谐警企、警民关系“大走访”活动，拟制了走访计划，下达了走访任务，把每个月四日、十四日、二十四日作为全局民警集中“走访日”和接处警及案件“回访日”。三是积极开展内外宣传，初步形成浩大的宣传声势。全市公安机关充分利用报纸、广播、电视、网络等媒体，全方位宣 3 传公安机关“大走访”开门评警活动，宣传开门评警活动中涌现出的亲民爱民先进典型，展示公安机关为民服务、让民满意的良好形象。市局充分利用“两刊一栏”这个宣传阵地，广泛宣传造势，营造浓厚的开门评警氛围。据不完全统计，活动开展以来，已在“两刊一栏”的“警界”、“警苑专刊”宣传阵地上组织用稿160余篇，在资阳电视台“资阳警方”栏目上稿70余篇。《人民公安报》、《四川日报》对我市公安机关深入开展“大走访”开门评警活动情况进行了深入报道。同时，市局还在雁江城区群众聚集的广场、公园、车站等场所，设臵了4块大型LED显示屏、安装了5幅大型三面翻户外宣传广告栏、购臵LED流动警务宣传车流动宣传。通过这种生动、形象、直观的表现形式，吸引了更多的群众参与活动。在强化媒体宣传的同时，市局还策划了多次大型的宣传活动。1月10日，市局在三贤文化公园广场举行了“大走访，开门评警，走进110”主题宣传活动启动仪式。开展了以“大走访.开门评警.走进110”为主题的街头宣传活动。市局还创新形式，紧紧围绕活动进展情况，加强主题宣传策划。组织刑侦、治安、经侦、交警、禁毒等部门结合本警种的实际，专门制作了“尊重生命、保障安全”等方面的宣传资料 20余万份下发到各县（市、区）局，并组织社区民警将资料发送到市民手中。四是层层落实责任，强化督导。市局迅速出台了《资阳市公安局关于市局党委委员挂联基层所队开展“大走访”开门评警 4 活动的通知》，明确规定市局党委班子成员必须挂联1个县级公安机关，1至2个基层所队，市局公安机关警种部门负责人必须挂联1个基层所队，要求通过开展“大走访”开门评警活动，为城镇下岗失业、低收入生活困难群众、服刑在教人员未成年子女和特殊群体排忧解难。市局党委成员们率先垂范，按照挂联包片原则，全部深入到基层一线，对“大走访”开门评警活动进行全方位的督导和检查。对存在的问题及时提出整改意见，进一步明确责任，督促落实。市局还充分发挥职能作用，建立健全了开门评警活动“旬查、月交帐、月评比”制度，及时了解掌握活动进展情况，加强督查指导，全力抓好相关工作措施落实。活动中，市局领导带队开展督导工作36次，各业务部门开展督导行动57次，进一步推进了“大走访”开门评警活动的常态化建设。
（二）创新走访形式、拓展访评渠道，在提升评议效果上做文章
全市公安机关和广大民警在“大走访”开门评警活动中，采取走出去、请进来的方法，与党政机关领导、人大代表和政协委员、辖区企事业单位内保力量、广大网民及群众代表采取面对面交流，心贴心沟通的方式，全方位征求社会各界对公安工作的意见建议，初步形成了开门评警工作的长效格局。始终做到了：一与党政机关领导面对面，广纳良策。为广泛问计问策，接受监督，市局主要领导以登门拜访、电话汇报等形式，向市委、市政府和 5 省公安厅领导汇报了市局开展“大走访”开门评警的工作情况，真诚纳谏，取得支持。各县（市、区）公安（分）局班子成员也积极向当地党委政府汇报“大走访”开门评警工作的安排部署情况及本单位工作成绩，争取在人财物等方面求得支持。“大走访”开门评警期间，市委书记、市人大常委会主任李佳率领市委“四大”班子领导来到市公安局，参观了市公安局基础设施建设成果展示，通过视频调度系统查看了以街面巡控网、小区防控网、流动巡逻网、卡口堵控网为载体的主城区严控型巡逻防控模式开展情况。要求全市公安机关要进一步牢固树立“为老百姓办事是最幸福的事”、“民生的事是天大的事”、“老百姓的事无小事”的理念，认真践行立警为公、执法为民的宗旨，为建设“幸福资阳”作出新的更大的贡献。3月8日上午，市局约请市人大常委会副主任陈文仕、唐晓宓及市（区）人大代表、政协委员，学校、社区代表等共30余人，以召开警民恳谈会的形式，到市公安局警务指挥大厅、市看守所、拘戒所视察公安工作，听取工作汇报。市局相关部门领导虚心听取了代表们对公安工作和民警的评议、意见和建议。五个县（市、区）局也分别与人大代表、政协委员们开展了报告恳谈活动，诚恳听取意见建议，进一步增进理解和赢得支持。二与广大网民面对面，广开言路。市局注重网络媒介沟通作用，在互联网网上建立了集咨询、服务、反馈、问责、群众评议为一体的网上评警体系。利用“资阳公安公众信息网”以及“资 6 阳阳光社区”、“资阳网”、“九曲河论坛”等网络平台，拓宽交流途径，打破常规方式，与广大网民在线互动，加强交流，广开言路。截至目前，共收到市民网上咨询求助、监督投诉等共计1558条，85%的网民对市局开展“网上测评”表示非常满意。在注重与网民交流的同时，我们还特别邀请新闻媒体记者和市民到警营体验生活。1月10日，邀请《四川法制报》、资阳日报社、资阳电视台等20余名媒体记者以及50名市民分别参与了1天的交警、巡特警、派出所社区民警日常工作生活体验，体验如何接待群众，办证办照流程等基本技能和基本知识。参与了纠纷调处，体验如何平息群众情绪、了解事件真相、化解矛盾纠纷等基础知识。媒体记者、群众代表通过对公安警务管理工作的亲身体验，感受了公安民警工作的艰辛，他们对公安民警平常的工作给予了高度评价。3月25日至30日，市局组织市作家、书画、摄影、音乐舞蹈协会会员等20余人，深入全市公安机关基层所队，对公安机关和广大民警深入开展“大走访”开门评警工作进行了实地采风。通过采风活动，采风团采集到了一个个生动的故事，拍摄了一组组鲜活的镜头，并对资阳全市公安机关的“大走访”开门评警工作和经常性严打、治安防控体系建设表示认同。三与人民群众面对面，广聚民智。全市公安机关通过“相约警务室”、“警务室开放日”、召开座谈会和述职报告等一系列活动，调动广大群众的主观能动性，广聚民智，在如何提升公安机关打击效能和 7 服务质量，努力实现公安工作跨越式发展等方面建言献策。雁江分局召开了“大走访”开门评警活动联谊会，邀请辖区企事业单位，社区代表、党政机关代表、社区群众参加会议，向群众代表发放《雁江公安分局“大走访”开门评警活动征求意见表》，征求群众对公安工作及民警的意见和建议。雁江二分局实行警企联动，挂联走访，将辖区划分成6大区域，每个党委委员负责挂联一个区域，采取定时与不定时的方式，与分管部门一同到挂联单位走访，了解企业在生产经营中存在的问题，实现企业生产“零干扰”。简阳市局投入经费5万余元，印制年画4万余张、《构建和谐警民关系读本—市民治安防范知识手册》6000余册、《构建和谐警民关系”大走访”活动笔记本》2500册、《社情民意调查走访表》2万余份，及以防抢、防盗、防灾、防骗等为主要内容的宣传单18类、9万余份，在各基层派出所建立完善了警民联系箱和警务公开栏，印制、发放附有民警照片、姓名、单位、联系方式以及工作职责等内容的警民联系卡2万张，在公共场所张贴“警民联系牌”2000余个，公开举报电话，主动接受群众对公安工作的意见、建议和举报、投诉等。安岳县局开通了“安岳县警民沟通”QQ群，丰富警民沟通渠道，创新警民沟通的形式，进一步融洽警民关系。乐至县局邀请19名警风警纪监督员召开了座谈会，通报公安工作情况，征求了对公安工作的意见和建议。自开展以警民和谐度测评为主体的开门评警活动以来，全市发放 8 社会调查问卷共计32627份，收到群众反馈的各类意见和建议776条，拟制专题分析报告5期，电话回访群众1500余人次，根据测评结果部署、调整专项行动20余项。
（三）注重工作结合、凸显公安主责、在增强群众安全感和满意率上求实效
全市公安机关紧紧围绕“广大民警受教育、人民群众得实惠，公安工作上水平、警民关系更和谐”这个总目标，按照省厅提出的“六项要求”，采取了一系列行之有效、丰富多样的举措，推动活动深入开展，取得了初步成效。一是把“大走访”开门评警活动与“春季攻势”有机结合。全市公安机关通过“大走访”开门评警活动，针对走访中征集到群众要求严厉打击刑事犯罪意见和建议，先后组织开展“春季攻势”、“亮剑行动”、“狂飙行动”、“打击防范电信诈骗宣传活动”等集中统一行动，集中活动中，全市公安机关以“2011春季攻势”为重点，以打击多发性侵财犯罪专项行动和扫黑除恶专项行动为主线，对各类刑事犯罪保持了凌厉攻势。截止5月，全市共打掉恶势力团伙10个，破获案件38起，打击处理涉恶违法犯罪人员52人。无论破案数、打击数均与往年同期相比有了大幅提升。发现行命案17起，破现行命案16起，现行命案破案率94.12%，破案率同比上升5.23%，同时破积案4起。5月12日，市局部署了深化打击街面犯罪专项行动，四城联动，仅半月时间，相继破获了省督简阳“系列盗 9 窃机动车案”、市督简阳“系列飞车抢夺案”、雁江“系列抢劫出租车司机案”等大要案件，全市成功破获街面“两抢一盗”案件107起，其中抢劫案13起、抢夺案20起、盗窃案74起（盗窃机动车案70起），抓获“两抢一盗”犯罪嫌疑人36人，打掉犯罪团伙3个23人，严打街面犯罪取得显著成效。二是把“大走访”开门评警活动与“春节”和“两会”期间的社会稳定工作有机结合。全市公安机关从领导到民警主动进社区、进村组、进企业，广泛开展走访活动，全面排摸、及时化解各类矛盾纠纷和影响社会稳定的不安定因素，全力维护了社会治安大局的稳定。三是把“大走访”开门评警活动与春节走访慰问有机结合。全市公安机关各级各部门结合“幸福资阳行”暖冬行动的开展，主动上门走访慰问帮教帮扶帮助对象，力所能及地为他们解决实际困难。市、县两级公安机关领导带头开展走访、慰问和送温暖活动，把党委政府和公安机关的关怀送到了最需要人的心坎上，做到帮教帮扶帮助一个人，温暖一家人，影响一片人。活动中，全市公安民警深入贫困农户、五保户、党员、下岗职工、伤残病人、交通事故受害人等群体家中，广泛开展送温暖慰问活动，共走访慰问群众15000余户，赠送慰问金120000余元及价值80000余元的米、面、粮、油、肉等慰问品，受到社会群众的广泛赞扬。三是开展社会特殊群体走访。主动走访失足青少年、刑事案件被害人、刑释解教人员、被监管人员等特殊群体，开展法制教育和情绪疏导 10 工作。活动中，全市共走访服刑人员及家属150余人、排查化解各类矛盾纠纷31件，法制宣传300余人。四是开展重点企业走访。辖区民警深入重点企业、建设工地开展走访调查，了解他们对治安环境的意见和建议，切实为企业发展保好驾、护好航。走访中，全市公安机关共成功排查化解各类矛盾纠纷5589起，其中重点工程项目建设矛盾纠纷450余起，妥善处臵群体性闹事苗头125余次，查处各类案件89起，有力地维护了社会稳定。五是开展信访重点对象走访。通过面对面与重点信访对象沟通，积极通报案（事）件进展情况，集中解决了一批信访问题，化解了社会矛盾，有效防止了进京到省上访事件的发生。四是把“大走访”开门评警活动与社会管理创新有机结合。结合社会管理创新工作，全市公安机关结合“大走访”开门评警活动，进一步优化服务举措，兑现服务承诺，提升服务效能。交警支队针对酒驾、交通拥堵等问题，全员出动，强力调整警力配备、调整上岗时间，加大协作配合力度，加大一线督察力度，全市道路交通事故和交通拥堵现象得到有效遏制和压减。先后推出了车管业务窗口“一站式”服务、“966669”远程车管服务、农村摩托车服务站、“流动服务车管所”、机动车带牌销售业务等“五个服务”举措，方便群众牌证办理。出入境管理部门以延伸服务领域，变被动服务为主动服务、延伸服务模式、将传统服务与网上服务相结合、延伸内部管理，提高服务效能等“三个延伸”为群众提供方便快捷 11 的服务。治安支队充分利用“农民工服务办证月”，积极为回乡农民工提供身份证办证便利。巡特警支队以走访重点企业、城乡社区、校园为重点，以三个“访、听、建”为抓手，把走访群众向征求群众意见延伸，向接受群众评议拓展，从群众满意的事情做起，切实推进了“大走访”开门评警活动的深入开展。监管支队始终开展社会特殊群体走访。主动走访刑释解教人员、被监管人员等特殊群体，开展法制教育和情绪疏导工作。全市共走访服刑人员及家属150余人、排查化解各类矛盾纠纷31件，法制宣传300余人。
二、“大走访”开门评警活动取得的经验
（一）采取“五个动作”，是强力推动“大走访”开门评警活动深入开展的关键环节
回顾二00九年年初开展的“大走访”爱民实践活动，以为广大人民群众“做好事、办实事、解难事”为出发点，全警动员全警走访。着眼于解决人民群众的实际困难，着眼于公安群众工作，为广大人民群众解决了一大批实际困难。今年开展的“大走访”开门评警活动，正是在“大走访”爱民实践活动基础之上，广大公安民警继续深入地走访人民群众，走进人民群众，是知民生解民意的实际行动。通过进一步深入地走访，让广大人民群众来评议我们的公安工作和公安民警。使我们能真正的倾听到百姓的声音和来自广大人民群众内心的意见和建议，看到我们工作的 12 不足。进而来规范我们的执法行为，提高我们的职业素养，增强公安工作的公信力。因此，在活动中，一是市局主要领导高度重视“带动”。活动之初，市局党委对“大走访”开门评警活动高度重视，3次召开专题党委会议，对走访活动进行专题研究部署，制定工作目标，明确主要任务，细化活动步骤，严格措施要求，为开门评警活动的深入开展奠定了组织基础。副市长、公安局长梁晓军带头深入基层一线和社区开展走访评警活动，为群众解决实际困难，广泛征求群众意见，为广大民警作出良好表率。二是市局党委成员以身作则“牵动”。由市局党委成员分别挂联包片全市公安机关基层所队和分管部门的走访评警活动，按市局要求，市局党委成员分别先后深入各地基层一线，主持召开会议，对走访活动进行再动员、再部署，同时坚持以身作则，垂先率范，与民警一同走访、认真了解基层工作实际，为基层民警和群众出谋划策、解决难题，确保了“大走访”开门评警活动扎实深入开展。三是中层干部紧盯目标“推动”。省厅“大走访”开门评警电视电话会后，市局全力加强了领导小组和办公室工作人员的责任分工，明确提出各县（市、区）局负责人是“大走访”开门评警活动的第一责任人，要求各单位负责人立足岗位、切实履职，对本单位活动全盘抓、具体抓，推动开门评警活动深入开展，同时规定工作成效将直接与主要负责人奖惩挂钩。按照市局要求，各单位负责人立足本局、本警种、本部门实际，迅速研究制 13 定详细工作方案、工作措施，将走访活动任务逐一分解落实到每名民警肩上，有力推动了走访评警活动的开展。四是一线民警扎实 “行动”。全局民警按照市局部署要求，纷纷带着走访工作任务，全面深入基层一线开展走访评警活动。社区民警着眼警务区，上门为群众送证件、送温暖、送法制、送政策、送服务，倾听民声，征求意见，化解矛盾；政工部门，由局领导带队，采取走出去登门走访、请进来召开座谈会等方式，及时向党委、政府领导汇报工作，争取理解支持；刑侦、治安部门组织民警走访案件当事人、信访当事人，听取他们对执法工作、处理结果的意见，不断改进执法水平；看守所民警积极走访在押人员家属，赢得家属的理解和支持。五是监督部门全程跟踪“促动”。市局纪检、督察部门和“走访办”对全局“大走访”开门评警活动进行全程跟踪督察，对安排部署、工作措施、群众反响等情况进行全面细致的动态掌握，对发现的重点问题下发督察通知书，限期整改，并全局通报批评；对重大问题，汇报市局领导小组研究解决，并追究相关领导和责任人责任；对督察中发现的好经验、好做法进行提炼，形成亮点，在全局推广，以点带面，推动走访活动全面发展。
（二）突出“五个抓好”，是强力推进“大走访”开门评警活动的扎实开展的重要步骤
此次活动的重点不仅是夯实了我们的公安群众工作，与群众结下了深厚的情谊，而且形成了公安工作与社会的互动，形成 了民有所需，警有所应，循着群众的呼声，顺着百姓的视角，全市各级公安机关及时调整工作部署和重心，最大限度地解决群众反映强烈的问题。一是抓好群众之所“急”。全市公安机关下大力气研究全市主城区交通管理“高峰勤务”和交通拥堵、“中、小、幼”校园周边地区治安维护和环境整治、流动人口和出租房屋管控、网吧管理和二代身份证办理等群众迫切需要解决的事情。二是抓好群众之所“想”。下大力气提高“黄、赌、毒”等治安治理，加大“两抢一盗”侵财案件的打击力度。三是抓好群众之所“需”。下大力气解决群众关注的小事情，及时侦破“小案件”、消除“小隐患”、化解“小纠纷”、解决“小问题”。四是抓好群众之所“求”。下大力气转变工作作风和服务态度，规范文明用语，注重举止行为，及时接、出、处警。五是抓好群众之所“爱”。下大力气深入挖掘“开门评警”活动中涌现出的先进典型，扩大宣传，推出一批人民群众喜爱的、有影响的公安典型。
（三）建立“五项制度”，是强力促进“大走访”开门评警活动的深入开展的先决条件
在“大走访”开门评警工作中，全市各级公安机关要立足公安主责，围绕群众关注的热点、难点问题和公安发展的基础性、机制性问题，建立了和谐度测评机制，督导机制等多项机制性问题，有针对性地加强和改进工作。一是建立“旬查、月评比、月交帐”制度。在每月末，召开一次由局主要领导主持，党委班子成员和局属各单位主要负责人参加的“旬查、月评比、月交帐” 工作研究会，听取情况汇报，总结交流经验，收集意见建议，研究解决活动中遇到的困难和问题，部署安排下阶段工作。二是建立群众测评制度。按照市局制定的《警民和谐度测评实施方案》的要求，采取召开评议大会、发放评议问卷表、建立监测点等方式组织开展群众评议，邀请人大代表、政协委员、社区群众代表等对公安工作情况进行评议。对在群众评议中反映出来的问题，制定整改措施和计划，积极整改。三是建立书面报告制度。各县（市、区）公安（分）局和市局各部门于每月25日前将本单位上一个月开展“大走访”开门评警活动各项工作及任务完成情况，尤其是创新工作、特色工作、亮点工作以书面材料形式向“大走访”开门评警活动办公室报告。四是建立绩效考核制度。将各单位开展“大走访”开门评警活动情况纳入精细化管理考评，从基础工作、日常工作、重点工作和特色工作等方面进行考核，实行倒扣分考核方式。五是建立宣传推介制度。通过创新培育特色、深入挖掘典型、总结提炼经验等方式，对本单位在“大走访”开门评警活动中涌现出来的先进人物、典型事例、经验做法进行宣传推介，在各级媒体进行报道。
三、存在的主要问题和不足
冷静分析和认真查摆为期六个月的“大走访”开门评警工作，我们感到还存在许多不足，离上级的要求和群众的期盼还有很大差距，突出表现为：一是认识与行动不够协调。总体上看，全市 16 各级公安机关尤其是领导同志对“大走访”开门评警活动的认识很到位，对“大走访”开门评警活动对整个公安工作中的带来和促进作用的认识是一致的。但是，从全市情况看，少数地方在工作方法、工作力度、工作成效上还存在着一定的差距，有的地方“上热下冷”；有的地方尽管对“大走访”开门评警工作也在强调部署，也开了会、发了文，但缺乏抓落实的措施、办法，导致工作在基层有流于形式的现象。二是推进上发展不够平衡。主要存在个别单位和部门内部发展不均衡。有的所领导走访记录大多较为详实和真实，而普通民警的走访记录内容重复，反映单一，没有形成走访合力。部门与部门之间发展不平衡。有的所队推进有力，进展明显，有的所队办法少，措施少，工作推进较为缓慢。三是督促与指导不够有力。个别地方和单位执行力不足，没有真正深入到群众之中听取和发现问题，典型培树、指导督促不到位，有的基层公安机关对基层所队“大走访”开门评警活动督导力度不够，影响活动的整体深入推进。
四、下一步工作打算
一是继续大力实施“主动警务”，始终坚持以群众满意为工作标准，不断提升公安工作品质品位；二是巩固“大走访”成果，努力做到将有效做法、成功经验制度化、规范化，切实转化到“三项重点工作”和“三项建设”、“警民亲”活动上；三是狠抓队伍建设根本，结合认真学习贯彻“作风建设年”和“发扬传统，坚 17 定信念，执法为民”主题教育实践活动，进一步加强民警的宗旨意识和群众观念，积极探索公安事业科学发展新思路；四是在“大走访”开门评警“常态化”工作上求真务实；五是在强化民警核心价值观上下功夫，加强教育培训，提高队伍的执法质量和水平，确保执法公正；六是进一步拓展警民良性互动渠道，加强和谐警民关系建设，完善监督体系和科学考核机制，切实逗硬奖惩；七是进一步增强维护稳定的首责意识，从严治警，全力创建良好的社会治安环境，着力打造一流资阳公安“铁军”。
第四篇：德兴市公安局开门评警经验做法材料
德兴市公安局全力提升“四项指数” 助推“大走访”开门评警活动 今年以来，德兴市公安局全警动员，全力以赴，周密部署，精心谱写共唱警民和谐曲，努力提升群众“期待、安全、信任、满意”四项指数，以实际行动回应人民群众的新期盼、新要求，有力助推“大走访”开门评警活动深入开展。
一、领导带头，率先垂范，不断提升群众“期待指数” 一是局领导带头走访慰问当地困难党员、见义勇为人员、困难民警、低保对象、困难残疾人和服刑在押人员未成年子女等，详细了解他们的经济状况和实际困难，并送上慰问金。3月25日下午，副市长，市公安局长王德宝亲自来到了海口镇舒湾村，看望了年仅8岁的患病儿童方海燕，详细了解了方海燕的病情，并送上了两千元的慰问金，祝愿她早日康复，受到群众交口称赞；组织民警开展扶贫捐款活动，共向23户贫困户送去帮扶资金合计2.45万元；走访慰问联系村10个，指导开展小梅坞新农村建设，协调相关部门入村指导相关产业发展，并为联系村落实帮扶资金和助学款近10万元；走访慰问企业单位200余家，指导做好安全防范工作，并认真倾听企业单位对公安工作的意见和评议。二是服务窗口前移，开展“户政进村（居）解民忧、排民难、为民办实事服务月”活动。3月24日和25日两天，政委谭正波带领户政科人员亲自送身份证进村，并现场为群众
办理身份证、解决各种上户分户、户口补录、户口注销问题；解决群众姓名、性别、民族、出生年月变更等问题，深入基层倾听群众对户政工作的需求及对户政工作的意见和建议等。昄大的陆艮生是位下放知青，现已退休，他过去相关档案的名字叫陆银生，可现在户口薄的名字却是陆艮生，一字之差影响了他到上海办理遗产继承和退休等事宜。户政科和昄大派出所民警在查询相关原始档案后及时对他名字进行变更，解了他的一块心病。绕二镇水口村离绕二镇派出所有十华里地，平常村民到派出所办理身份证等相关户口事宜要花上半天时间和十几元的车旅费。该村村民王彩菊从市公安局政委谭政波手上拿到办好的二代证后心情很激动，她说：“我们种田的农民现在都很忙，本来到派出所去领身份证费时又花车费，没想到公安局还帮我们送到家门口来，真的很感谢市公安局”。村民在家门口与民警零距离交谈后个个满意而归，都夸“户政进村便民利民做法就是好，希望能坚持下去”。谭政波表示：“会将这种机制长期坚持下去，保证每个月利用两天时间到基层、尤其是偏远的山村为村民服务”。
三是各主要警种负责人结合工作实际认真开展案件回访工作，虚心听取群众对执法工作的意见建议。积极走访近年来重大未破刑事案件受害者家属，向受害者家属表明公安机关破案的决心，最大限度地争取受害人家属的理解和支持；
深化信访积案集中清理工作，开展领导开门接访活动，对可能到省进京重复访对象进行逐一走访，认真听取当事人诉求，综合采取多种措施全力化解不安定隐患。
二、整体推进，多措并举，不断提升群众“安全指数” 一是把走访活动与打击破案相结合。健全办案民警走访群众工作长效机制，收集民生案件线索，以群众安全需求为导向，集中力量打击命案等严重刑事犯罪和多发性侵财犯罪，掀起新一轮的打击攻势，截至目前全局共破获刑事案件135起，抓获犯罪嫌疑人41人。尤其是在在开展“大走访”开门评警活动中，广大民警发扬不怕吃苦和连续作战精神，坚持命案必破的原则，在短短的四天里，连破“3.31”和“4.2”两起命案，有力地打击了严重违法犯罪行为，增强了公众安全感。
二是把走访活动与排查化解矛盾纠纷相结合。主动走访因土地征用、企业改制、房屋拆迁、拖欠工资等因素引发上访的人员，听取具体诉求和真实想法，在党委和政府统一领导下，认真做好情绪疏导、矛盾化解工作。
三是把走访活动与治安整治相结合。紧紧围绕村级组织换届选举活动，对群众反映强烈的突出治安问题，及时组织开展有针对性的清理整治行动，努力为换届选举创造良好治安环境。
四是将走访活动与治安防控相结合。进一步严密“科技监控、街面巡控、卡点堵控”防控网络，研究部署“天网工程”项目建设，组织开展设卡执勤工作，最大限度把警力摆到街面上，切实增强群众的安全感；进一步强化交通、消防和危险物品的监管力度，严防发生各类重大安全事故和治安灾害事故。
三、问听结合，真诚互动，不断提升群众“信任指数。一是“走出去”。按照“走访一户群众、一家企业、一名案（事）件当事人”的要求，组织民警深入农村、社区和厂企，与群众面对面交流，零距离沟通，倾听民声、访查民意，为群众解决实际困难和问题。绕二派出所民警程庆华在走访中得知辖区水口村古港自然村村民杨某某因烂脚导致精神失常经常殴打他人，家境贫寒却无钱治疗。程庆华利用部队所学医药知识，亲自上山采集中草药并熬成汤，然后又自费到医院购买消毒药品，上门亲自为杨某某进行施药。目前杨某某双脚炎症已消除，精神病情也明显好转，公安民警此举在当地一度传为佳话。
二是“请进来”。广泛开展警民恳谈会、相约警务室和警风警纪监督员座谈会，分批约请警风警纪监督员、相关单位负责人、人大代表、政协委员，重点邀请辖区群众代表，通报工作情况，面对面征询意见，广泛接受评议。在“走出去”和“请进来”的同时，印制发放征求意见函和征求意见
表2000余份，收集意见建议100余条，并认真进行统计、分类、对比，从中发现各警钟、各部门存在的问题。对普遍性问题召开会议全面整改，对局部和个别问题逐个谈话，研究分析落实整改，并将结果及时反馈给群众，既增进警民之间相互了解，又进一步赢得群众信任。
四、便民惠民，警民联动，不断提升群众“满意指数 一是将“大走访”开门评警融入形象建设。在窗口单位开通便民“绿色通道”，适当适时减少办理程序，缩短办事过程，树立便民利民的好口碑、好形象。推出便民惠民服务措施，继续推行方便群众、服务企业的温馨“三卡”工作制度，向联系村发放“便民温馨服务卡”，向结对企业发送“警企温馨联系卡”，向民警发放“督察温馨提示卡”。
二是将“大走访”开门评警融入安全防范工作。组织各乡镇、街道义务巡防队开展夜间巡逻，切实开展好防火、防盗、防治安灾害事故工作，警民合力共同维护社会治安稳定。发动和鼓励群众积极举报违法犯罪线索，目前共收集线索17条，破获赌博、盗窃等各类案件11起，查获嫌疑人员96名；以安全防范、法制宣传为重点，发布公共安全提示，传播安全防范知识，传授自我保护方法，截至目前已开展各类宣传活动5场次，参与群众5000余人。
第五篇：“大走访”开门评警活动情况
深入贯彻上级部门有关部署，大力构建和谐警民关系、进一步加强和改进新形势下的群众工作，全面推动公安工作和公安队伍建设，增强人民群众安全感和满意度，树立人民警察新形象，现将我所“大走访”工作汇报如下：
xx公安分局“大走访”开门评警活动全面开展来，我所立即按上级指示要求将活动部署落实。
一、要求所里民警按照区域划分片区每个人负责走访一至两个社区，全部落实到人，责任到人。
二、要求民警转变执法理念，进一步树立公安机关既是执法部门也是服务群众的工作部门，公安民警既是执法工作者，也是群众工作者的理念。
自活动开展以来，为了让群众更广泛的了解开门评警的活动、调动群众参与开门评警的主动性和积极性，让群众及时地了解治安形势，掌握治安动态，增强防范意识，充分发挥舆论引导作用，我所在人流量大的地点悬挂横幅2幅，在小区及重点场所张贴警民联系牌价40余张，走访户数1120户，并邀请群众代表召开“大走访”开门评警警民座谈会两次。在所长和社区干部的组织下深入居民与群众零距离接触、面对面的交流，使“大走访”走进了群众家里、走进了群众心里、与群众打成了一片，得到了群众的接待、欢迎、理解和支持。社区民警直接与群众面对面接触，与群众打交道也最多。民警们结合肯谈录深入社区倾听居民对我所工作的意见和建议，针对社会上盗窃案件比较突出的问题向群众讲解了防止入室盗窃和摩托车、电动车被盗的安全防范常识、消防安全常识及遇到紧急情况如何自救等安全常识。并指导单位内部保卫干部、保安队员等成立巡逻队在辖区主要生活区加强巡逻，维护治安稳定。
我所在“大走访”进校园，法制宣传活动中了解到赣西实训中心发生一起学生与老师打架的事情，所里民警与学校领导从法律、情理等方面劝导双方理性处理这起事件，进行矛盾纠纷调解工作。经过耐心疏导做双方的思想工作，着力抓小抓早抓苗头成功化解了这起校园师生纠纷，把矛盾解决在了萌芽状态。也进一步增强了大家自觉利用法律维护自身权益的意识。
民警们通过广泛大量的走访了解群众对公安机关影响警民关系和谐的突出问题，按照群众满意的继续坚持、群众不满意的加以改进的要求，进一步改进所里工作作风和服务态度，敞开大门听取群众评议接受监督，努力提高公安机关服务群众的水平主动为经济发展提供优质保障。
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