怎样做好一个办公室主任（模版）

第一篇：怎样做好一个办公室主任（模版）

怎样做好一个办公室主任

一个国家，需要一个总理，作为一个公司，需要一个办公室主任。我把总理和办公室主任二者相提并论，并非言过其实，而是二者之间有着许多异曲同工之处。因为二者都处于一个重要位置，都是从事的服务性工作，二者都涉及对外社交，对内管理问题。所有的这些问题均是与人打交道，如何在该岗位上做到左右逢源，事事如鱼得水，并不是一个普通人能做到。所以，如何做好一个办公室主任，是在该岗位上的人都必须认真思考的问题。下面，就本人的工作经验表述一点观点和看法。

一、办公室主任需要认清自己的岗位职责

综合办公室作为一个独立的科室存在，科室事物笼统的讲一般涉及人员管理、文件管理、物品管理、耗材管理，后勤管理以及其他的一些事务等等。作为正常运营的矿业公司一般会在所制定的公司制度里明确办公室主任岗位职责，基本会要求如下内容：

（1）在董事长、总经理的全面领导下，负责主持本科室的全面工作，做好公司领导的助手和参谋。负责办公室岗位分工并制定办公室人员岗位职责和工作标准，组织本科室室人员全额完成办公室职责范围的工作任务。

（2）负责公司对内、对外发函、申请、通知等文件的起草；政府各部门的文件处理。公司的印章的管理。

（3）公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督；

（4）配合公司进行企业文化的建立；组织员工开展有益活动。

（5）督促有关部门及时完成公司各项工作，并将监督情况及时反馈给领导；

（6）负责公司对外接待、周边农户协调工作；

（7）负责本部门员工的评估与考核；

（8）负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；

（9）完成领导临时交办的任务。

（10）负责公司各项会议的筹备、组织工作，并做好会议记录。

（11）负责起草公司年度计划，参与公司决策，为公司领导准备发言稿。

（12）负责公司档案管理工作,公司后勤员工绩效评估及工资造册工作。

（13）负责协调公司内部各科室开展业务工作，以便做好工作对接。

（各个公司对办公室主任的岗位要求都不一样，以上是天仁公司对办公室主任的一些要求）

一个人，只有认清自己的工作性质后，才能对工作有一定思路，从而有效的开展工作。

二、加强学习，提高自身的业务素质

一个好的办公室主任出现的一种状态应该具备这么几点：

1、能说会写：实际工作中人与人之间会产生大量的信息交流，没有良好的沟通能力是不行的，表达能力是一项非常中要的能力，是人思维对外呈现的一种状态。所以这种能力应该能比较全面的反应得出一个人的素质。而文字功底能从侧面反应出一个人的文化素养。实际工作中，抄抄写写是不可避免的，领导随时都有这种需求，作为办公室人员工作的基本功都达不到要求，我想是不可能干好这个工作的。

2、熟悉各个办事流程，开展工作过程中懂策略、懂方法：办公室无论对外还是对内，都有许多的事务，如果没有经验，肯定在工作过程中一头雾水，茫然不知所措。特别是在对政府部门办事过程中不懂流程和策略，腿跑酸了不见得有啥成绩。吃多少闭门羹还不知咋回事。所以，经验很重要。

3、“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为“。办公室事务是全公司最杂的一个部门，公司每一个科室人员都有可能会有事情找到办公室，外部人员来访也是找办公室，与同行和政府搞关系建立也是办公室。所以，办公室是公司对内对外的窗口，事务是非常繁杂的。而这几点，没有长期工作经验的累积，事情的轻重缓急都梳理不开，又怎样来开展工作呢？

综合上面的概述，我觉得做办公室主任工作需要四讲：

1、讲职责：无论遇到啥事情，都要时刻记着自己的职责，义无反顾的做好自己的本职工作。

2、讲品质：工作中能将领导的工作做一个延伸，领导想到的，要做，没想到的，自己想到了，也要做，处处以公司大局为重，能为公司实实在在的处理事情。以正确的工作态度，一丝不苟的追求工作质量；办公室主任还需要有一点职业操守，很多时候知道公司的秘密，工作和生活中应重视这种保密工作。

3、讲艺术：工作中既带感情，又讲原则，灵活做事，因事施法；做到这一点，也许很难，但也只能努力追求。

4、讲精神：做人嘛柔中带刚，敢于碰硬，如果事事妥协忍让，别人不把自己当一回事情，时间长了会丧失威信，我想在以后工作中也是无法做好协调工作的。

总的来说，办公室作为一个公司的纽带，要想保持公司中枢运转正常，没有过硬的本领是不能干好的，所以需要不断的学习和总结。办公室主任，做得好，官大，权力也大，做不好，处处受气。我想，如果有一天大事小事都有人愿意找，办公室主任也就当好了。

也许我这一段时间在家里呆，状态有需调整，逻辑思维暂时有些混乱。但上面所述内容均是本人的一些看法。

第二篇：怎样做好办公室主任[推荐]

办公室工作看似简单，实则繁琐复杂，既是领导的代言人又是员工反映心声的主心骨。可以说是一个职能部门或是社会团体、企事业中上管天文地理、下管鸡毛蒜皮的特殊部门，从事办公室工作的同志不仅要具备做人的基本素质，还要有胜任“重要岗位”的特殊能力，具体地讲就是忠诚可靠、公道正派、清正廉洁、甘于奉献、知识全面、业务精湛。要做好该项工作，必须要有一个绝对的平常心，因为这项工作做好了无功（不是说你没有努力、没有贡献，而是在整个团队的运转上来看，你那儿是最不显山、不露水的），但万一稍有纰漏，将会是各个矛盾的集汇点，会有更多的矛头指向你，所以，想胜任该项工作，您必须具备一下条件：

一、要有一些高超的处世能力

要处事豁达，不要求全责备、斤斤计较。上下之间、部门之间在日常工作中不可能没有矛盾，正是因为工作中有这样那样的矛盾和问题，才需要我们去协调、去处理，在矛盾运动中将事物推向前进。但是，我们在协调、处理各类工作矛盾、问题时，一定要相互理解，相互支持，换位思考，求同存异，抓主要矛盾，不在非原则问题上较真，不在细微末节上纠缠。二是处事谨慎，不要随心所欲、粗心大意。处事谨慎不是谨小慎微、胆小怕事，而是要严谨、慎行。开会发言、汇报工作、处理公文、接待来访、现场处理协调问题，是办公室工作人员的经常性工作，说话办事一定要言之有据、行之有序、动之有规。切忌口无遮掩、随意表态，东一榔头西一棒子，把事情搅得乱七八糟。三是待人真诚，不要欺上瞒下、互不信任。诚信是中华民族传统美德，是走向世界的“绿卡”，是我们为人处事的基本准则。上下之间、部门之间、同事之间都要讲真诚，既不能欺骗上级部门和领导，更也不能愚弄基层和群众。为人处事一定要真心换真心，诚心换诚心，切忌互不信任、互相猜忌。要传达真实意图，反馈真实情况，把问题讲清、把原因讲透、把办法讲实，千万不要弄虚做假，反馈假情况、反映假民意，干扰领导决策。

二、要有一个聪慧的头脑

（一）是坚定的政治头脑。办公室的工作涉及到的每一个方面，政治性都很强。在很大程度上，代表着一个部门的主张，反映着本部门的形象，连接着单位和职工的切身利益。办公室的干部必须对党忠诚，对事关政治性的问题，善于从政治上观察、分析和处理问题，在大是大非面前头脑清醒，旗帜鲜明，立场坚定，不随波逐流、人云亦云。

（二）是丰实的理论头脑。一个人的理论素养越高，预测、把握和解决问题的能力就越强。办公室的干部，必须善始善终地把学习放在第一位，如扎实、认真地学习上级领导的重要思想，同时还要多读一些经济、法律、科技、文史等方面的书籍，扩展知识领域，更新知识结构，提高分析、解决问题的能力。在理论提高的过程中，既要注意知识的全面性，又要讲求学习的系统性，还要注重学用的针对性，做到在学习理论上“学精管用”、务求实效。

（三）是辩证的思维头脑。随着地方机构改革的深入和社会生活的变化，人们的思维方式和价值取向正在经历一场变革，办公室干部应在这场变革中走在前面。这就要求我们观察问题要多视角、研究问题要多方位、解决问题要多方法。要注意思维的超前性。比如，当问题还处于苗头的时候，就能捕捉它；当认识还处在感性阶段的时候，就开始作理性的思考和回答；对前人和别人没有研究的问题，着手研究它，从而找出规律性的东西，对面上的工作给予及时

指导，这是争取工作主动所必须的。

（四）是求实的科学头脑。实事求是是我们的一大工作作风，是职业道德，也是工作纪律。每个职员想问题、提建议、当参谋、写文章、办事情，都要符合客观实际。切实做到一是一、二是二，不夸大、不缩小，真实地反映客观事物的本来面目，包括向领导反映情况，决不能“想当然”、乱揣摩。

（五）是精明的效益头脑。要树立说错话、办错事、出歪招是一种浪费、一种过失的观念。在工作措施上，要以最少的投入争取最好的效果，用最短的时间做更多的事情。在工作运作中，要讲效率、科学有序、操作规范、线条清楚。在工作效果上，要多出精品、减少次品、防止废品、禁止“毒”品。

三、要有一套过硬的功夫

（一）是勤奋好学的功夫。在任何时候都应该有一种紧迫感和饥饿感，对知识永远保持一种旺盛的好奇心、新鲜感和求知欲。要养成一种坐得下来、静得下心、钻得进去的学习习惯，在办公室里，要看一看放在办公桌上的书翻过没有；回到家里，想一想书柜里书读了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里带上书没有，做到终生与书为伴。

（二）是深入实践的功夫。办公室主任的工作思路、工作点子、工作实绩从哪里来？从根本上说，来源于生活、来源于时代、来源于实践。离开基层，脱离群众，领导机关就会成为空中楼阁；离开实际，领导干部就会成为“睁眼瞎”；离开实践，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因此，办公室的所有干部要深入到生产销售和市场研发的最前沿，脚踏实地的深入到最基层的中去，与方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放过每一个调查对象、线索、数据、情节，做到“打破沙锅问到底”，“不到黄河不死心”，真正从实践中获取新知，收到实效。

（三）是善于领悟的功夫。办公室的工作是与人打交道的，是部门、机关的窗口和纽带，如果对来自基层的反映呼声缺乏领悟，是绝对做不好工作的。当然，好的悟性是一个日积月累的过程，可在与领导和同事的接触中把握他们的工作习惯、思维方式和活动规律；在接受任务时，充分听取要求和主张，尽可能地准确理解和把握领导的意图和基层的反映，做到准确，有原则性；严谨，有逻辑性；独到，有精辟性。

（四）是精于表达的功夫。口头表达和书面表达能力，是机关干部的基本功。特别是文字水平，是一个工作人员素质的综合反映，是办公室工作人员的最基本要求。那种视写文章的干部不值钱，或害怕写文章的现象，是不行的。办公室干部首先要会写会议材料和领导讲话。一篇好材料要经过调研、加工、提炼、归纳、总结、演绎等复杂过程，使文章具有“真、实、准、启”的特点，让大家听后或看后能受到教育和启迪。“说”和“写”同样重要，办公室的干部都要加强锻炼，力求做到精雕细刻、千锤百炼，工作上人人都能“打通关”，个个都是“多面手”。

四、要有一种高尚的人格魅力

我们要求的人格，就是扎扎实实做事、堂堂正正做人的人格，有了这样一种人格力量，我们就能挡住诱惑、守住节操、战胜邪恶、超越自我。

（一）是对事业有春天般的热情。办公室是一个单位的重要办事部门，也是一个出成果、出人才的岗位。既然有幸走上这个岗位，就要义无反顾地投入春天般的热情，爱岗敬业，任劳任怨，执着地追寻它，尽力地干好它。只要我们每一位干部把每一件工作当成一种事业去追求，把领导和群众交办的每一件

小事作为一项任务去完成，就会在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报，我们的精神境界就会得到升华，人生价值就会得到实现。

（二）是对他人有大海一样的胸怀。做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持。对人虚怀若谷、宽厚容人，就会走出世俗，接近崇高。这是办公室干部的美德。俗话说：“有容乃大，无欲则刚”，我们要容人胜己，不嫉贤妒能，甘为他人做嫁衣、作铺垫。要容人直言，不忌恨在心；要助人为乐，不袖手旁观；要把别人的工作当作自己的工作，以主人翁姿态提建议，当参谋；把别人的困难当作自己的困难，以“甘为人梯”的风格送温暖、献爱心。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松、和谐。

（三）是对名利象湖水那样平静。在办公室工作的干部，要努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。因为把名利看得太重，就会形成一种包袱和压力，永无满足，对名利的欲望过多，必然欲壑难填，不能自己，最终失去同志，有损尊严，甚至贻误事业，断送前程。只有把名利看得淡一些，把事业看得重一些，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，从中使我们的情操得到陶冶，心灵得到净化。

（四）是对自己像旁观者一样清醒。能不能知己所长、知己所短，是衡量办公室干部是否成熟的重要标志。知己所长，是要保持一种乐观向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不断反省自我，扬长避短，取长补短。取得成绩时，既感到自慰，又肯定大家的作用；受到批评时，既要有自责的勇气，又要及时改正缺点。在这一点上，不妨学一学古人：唐太宗以人为镜，“民能载舟亦能覆舟”善于纳谏，成为一代明君。在现实生活中，知“长”易而知“短”难，学他人之长易，改自己之短难。要做到知已所短，就要跳出自我，以高标准的要求、以他人的视角、以历史的观点，严格甚至苛刻的透视自己，发现不足，战胜自我。

具备以上条件，如果你想做不稳办公室主任的位置都难。当然，或许有的时候你也会牢骚满腹，但你要适时调整好自己的心态，不要把情绪带到工作中去，那你所承受的一切都是暂时的，一个聪明的老板终究会了解你所做的一切；当让，假如－－－－那么我就要问了，一个不值得你留恋的工作环境或者说不值得你为之卖命的老板，你还挑着个剃头挑子干嘛！摔了吧

第三篇：浅谈怎样做好办公室主任工作

浅谈怎样做好办公室主任工作

办公室工作既参与政务，又掌管事务，既是综合部门，又是服务机关。它在工作中，既对领导负责，又对同级、下级负责；既管沟通上下，又联结左右。因而，办公室能否真正成为整个机关联系的纽带、信息的中心和领导决策的有力助手，关键在于办公室主任。如何当好办公室主任，我的体会是： 首先要做到“当家不作主”。一方面办公室工作大量是领导交办的工作，只能按领导指示和意图办事，加之所处的辅助地位决定了办公室有被动服务的一面。无论是参与政务还是管理事务方面，办公室主任都只能按照局领导的决定和意图办事，决不能超出领导意图去“作主”，更不能“越俎代庖”，自作主张。另一方面，办公室又是领导的服务机关，局领导的决定和措施要靠办公室去落实、去督办，机关事务要靠办公室来管理。因此，办公室仍然有发挥主观能动性的广阔天地，必须在被动中求主动，充分发挥工作的主动性，主动地当好领导的参谋与助手。如果仅仅是被动地解决问题，来什么干什么，整个办公室势必穷于应付，造成被动的恶性循环。反之，如果在日常工作中寻找主动出击的方向，注意研究某一时期出现的带有普遍性的问题，思考成批地解决某一类问题的方案，提供领导决策。久而久之，就能提高办公室工作的主动性、预见性，就能创造性地进行工作，变被动为主动。正确处好“当家”与“不作主”的关系，是办公室主任能否有声有色开展工作的前提条件。我们不能片面强调一个方面，也不能把两者对立起来，只有相辅相成，把两者统一起来，“当家”既说明办公室工作的重要性和办公室地位的举足轻重，使我们从事办公室工作的同志充满自豪感和自信心；同时“不作主”又说明办公室工作的被动性和辅助性，警示我们办公室工作的同志不要自以为是，要摆正自己的位置。要克服“当家”了就妄自尊大的倾向，又要避免“不作主”而带来的工作消极被动局面。一个称职的办公室主任，必须具有政治上可靠、思想上敏锐、工作上勤奋、学习上刻苦、作风上严谨以及热爱本职工作等素质和条件，同时还要具备以下几个方面的素质和能力。第一，要有较高的理论水平和法规政策水平。领导的主要任务是了解情况，掌握法规和政策，运用信息，作出决策，保证党和国家的方针政策及法规的贯彻落实。在这一过程中，办公室主任要参与并协助领导作好决策工作。因此，没有较高的理论水平和法规政策水平，就难有独立思考能力，识别是非能力，因而就难以起到参谋助手的作用。第二，要有相当的语言知识修养和文字能力。党的方针、政策总要通过一定的文字形式表达出来；上令下行，下情上呈，大都要形成文字材料；与各方面的工作交往、联系，也离不开文字。办公室经常的工作是和公文打交道，制发的每一件公文都应做到观点正确、语言鲜明、材料生动、结构严谨、层次清晰、文字精练。能否达到这样的标准，负责拟制和审核公文的办公室主任的文字水平起着决定性作用。如果办公室主任的文字表达能力强，就可以使机关制发的公文材料能够达到较高的质量标准。第三，要有人际关系的协调能力。协调，本是社会生活中，特别是现代生活中的一种普遍存在的现象。协调的过程也就是管理的过程。任何有组织的工作过程都需要协调组织行动。任何综合性部门都有协调工作的职责。处在领导机关枢纽地位的办公室，上和领导接触，下和群众（包括机关干部群众）接触，又来往于各部门之间，负责沟通各方面的情况。上级机关来人了解情况，下面单位请示汇报，外单位联系工作，群众来访，记者采访，都得先与办公室联系。可以说，办公室是承上启下、联系内外、沟通左右的立体网络中心。这种位置的特殊性，就决定了办公室主任在协调工作中占有特殊的地位。办公室主任不仅要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好人际关系的协调。人际关系协调中，又分上下关系的协调、左右关系的协调和领导人之间关系的协调。在各种纷争中，要当好“调解员”，不当“首席官”。在日常工作中，事事要多为各部门服务，不要只要求各部门处处为自己让路。处理问题时，属领导解决的问题，要及时请示领导；属各部门解决的问题，要做好部门之间的衔接，防止互相推脱或无人负责的现象发生；领导交办和部门委托的事情，凡能做到的都要主动做好。协调和修养有关。要切实做好协调工作，而且始终如一，就要有大海一样的胸怀。馊酸苦辣都能含，闲言碎话都能装。批评别人是免不了的，但不要妄动肝火。许多场合是需要讲究策略，注意方式方法。一般情况下，不要使人难堪，不要轻率伤害别人的感情。成功的办公室主任既会照章办事，又善以理服人，关心别人的福利，尊重别人的人格。第四，要有较强的组织才干和领导技能。一个较好的办公室主任，总是要具备比同级干部多得多的组织才干和领导技能。而且这种才干和技能，又常常集注在以下几个问题上。一是善当“不管部长”。从某种意义上讲，办公室是本单位的“不管部”。上自领导决策，下至家属看病要车，大事小事都找你。找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管；机关领导管的事情得管，机关领导不管的事情也得管。不

仅自己要身体力行，还要善于把各方面的力量组织起来。总之，在办公室主任嘴里说不出“不管”二字。二是要“有忍有谋”。办公室工作多、难、累，靠什么摆脱？一靠“忍”，二靠“谋”。这个“忍”字是坚忍的忍，忍耐的忍。工作碰壁了，挨骂了，还得硬着头皮干下去；群众埋怨了，领导错怪了，还得留下笑脸。有忍又有谋，运用智谋调动各方面积极因素，就会收到事半功倍之效。三是既要会“搬道岔”，又要会“弹钢琴”。办公室管的事多，事务繁琐，一切自己去办不行，该“搬道岔”时搬道岔，该当“收发室”时就当收发室，但更要紧的是学会“弹钢琴”，协助领导掌握全盘工作。弹钢琴要十个指头都动，不能有的动，有的不动。但是，十个指头同时都按下去，那也不成调子。要产生好的音乐，十个指头的动作要有节奏，要互相配合。当然，协助领导掌握全盘，不等于眉毛胡子一把抓，事无巨细全来了。全盘中有重点，叫做“抓住重点，照顾全盘”。四是态度上要做到“殷勤而不自卑”。办公室主任还有一项重要任务就是接待工作。我以为接待工作就要做到“殷勤而不自卑”。办公室接待的人来自四面八方，有上级领导，也有基层同志，都要做到“殷勤”,热情周到，体现东道主的热情好客；同时又要“不自卑”，不要因为接待的人地位高就有自卑心理，要不亢不卑，落落大方。办公室主任的工作着重点是：协助领导，综合情况，研究政策，推动工作。自己要找准自己的位置，抓住自己的工作重点，就能真正当好参谋部和后勤部，做一名合格的办公室主任。（作者系：洪江市工商局办公室主任）

第四篇：怎样做好一名办公室主任参考

怎样做好一名办公室主任参考范文

办公室主任，一个令人羡慕、嫉妒、敬仰的职位。看上去虽与其他室主任平级，但却因其“战略”位置的特殊性、重要性，成为一个单位举足轻重的“要塞关口”。

很多人认为，办公室主任不仅要具备“提笔能写、开口能说、问策能对、遇事能办”的素质，而且要具备“能喝善唱、察言观色、溜须拍马、左右逢源”的“本领”。这种分析虽然有失偏颇，与现实情况也有较大出入，但也一定程度上说明了办公室主任这个岗位对干部的能力要求有多高。

笔者在办公室系统摸爬滚打十几年了，跟其他单位的办公室主任也经常有接触和交流。笔者认为，做好一名办公室主任，关键要把握好四个字：学、思、践、悟。

一、学

办公室主任一人之下、多人之上，天天跟在领导周围转，没有一定的知识积累肯定是不行的。尤其要对单位的全面工作了如指掌，必须达到领导问什么第一时间就得答上来的程度。比如，笔者曾经服务过的一位领导，经常猛然间问一下某某工作进展到什么样了，单位某某同志具体是什么情况，等等。作为一名办公室主任，这些工作如果掌握不清楚，我认为是不合格的。

每位领导都是有个性的，看问题、做决策的角度、方法都是因人而异的。特别是服务过几任领导的办公室主任，千万不要“以不变应万变”，而要根据领导的特点和习性，针对性地学习提高。比如，有的领导在讲话、调研时喜欢引用数据，那我们就要学习领导的思维方法，增强对数据的敏感性，在提高数据服务能力上下足功夫。

办公室是一个单位的中枢系统，上传下达、承上启下都得通过办公室，作为办公室主任，不仅要掌握单位一把手的思想动态，还要及时掌握上级领导的工作思路和工作动态。这些都要求办公室主任把学习领导讲话作为日常工作，加强与上级单位同志的沟通交流，第一时间获取新鲜的信息、动态，以便为单位一把手提供精准的决策服务。

二、思

善思者善成。如何把看到的、听到的转化为自己今后工作的方式方法，必须加入自己的思考。如果领导说一我们就传一，领导说二我们就传二，那我们顶多是个“二传手”。我们要深刻理解领导的每一次指示精神，认真研究领导作出的每一项决策。作为单位一把手来说，能坐到这个位置，绝非偶然，毕竟有相应的工作经历和经验，毕竟有过人之处，我们只有做到常思，才能跟上领导的步伐，不至于落队。

思，除了体现在对上方面，关键还要对内，要做到常“反思”，要经常反思自己的不足，反思自己的短板。笔者担任办公室主任那会，就养成了一个独处的习惯。我喜欢在单位同事下班后，自己独自坐在办公室里静坐一会儿，让自己的心沉静下来，让自己的大脑回归初始，想一想一天的工作，想一想过去的事情。越是在这种安静的状态下，越能想明白很多事情。办公室作为一个窗口，每天人来人往，能够这样静下来的时间和机会不多。

三、践

无论是思路、能力，还是方法、措施，只有经过实践的检验，才能真正体现其价值，正所谓“实践是检验真理的唯一标准”。有很多经验或教训都是在实践中积累起来的，实践出真知。其实很多事情都不在办公室主任的职责范围之内，但只要是领导交代了，我们就得不折不扣地把它做好。这就更需要我们在实践中不断摸索和提高。

平时工作中，要多请示汇报，自己拿不准的，切忌善做主张。当然，这也得看一把手的性格脾气。比如，有的单位一把手性格大大咧咧，就不愿管得太细，所以这时办公室主任的权力会相应大些，但要记住，权力与责任是统一的，权力大的同时，自己身上的责任也更重了。还有的单位一把手事无巨细，总想把单位的大事小情都攥在自己手里，这时办公室主任其实是很难干的，一定要多请示、勤汇报。

四、悟

悟性很重要。办公室主任天天跟在领导周围，如果没有一定的悟性，估计会时常挨批评的。悟，说起来简单，做起来非常难，这与一个人的工作经历、个人自身素质等多方面都有密切的联系，不能悟得漫无边际，更不能悟错悟偏，关键要悟得准、悟得巧、悟得恰如其分。

如今的办公室主任，替领导挡酒的情况少了，但仍然要替领导挡一些事情，一名优秀的办公室主任，应当努力把领导从事务性的工作中解脱出来，从烦扰的局面中解围出来。比如，领导不方便长时间接待突然来访的客人，这时领导一个眼神，办公室主任就应该明白领导的意图是什么，适时介入，替领导解好围、打好圆场。

中央政治局常委、中央纪委书记王岐山曾谈到，学习、思考、实践、感悟是一个学而思、思而践、践而悟螺旋式上升，循环往复的过程，永无止境。如何做一名合格的办公室主任，是一个大而广的话题。说再多，也只是一个建议，都不如自己在实践中边干边悟、边干边提高。

第五篇：怎样做好办公室主任工作[范文]

怎样做好办公室主任工作

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持酒店内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的地位和作用。实践表明，公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，公司后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。

一、办公室主任的基本职能

概括的讲，办公室主任的主要职能是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服务其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自公司领导的。对于公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自各部室和班组的。职工需办理有关事项或对公司的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为公司事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为公司职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成为中心枢纽。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致力于上下级之间关系融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致力于各部室融洽和谐的协调工作。

二、办公室主任应具备的素质与修养

管理工作的顺利开展，需要后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。

品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠诚老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。

心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。

知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一、要树立敬业意识

所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为领导和同事们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，酒店管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。

二、要树立公朴意识

公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，全心全意地为他们服务。

当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。

诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。

耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而且要对公司全部职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。

脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都是我们应该经常考虑的。

嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。

手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。

腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是与兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三、要树立奉献意识

实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具体而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大多是无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。