做好办公室主任的一点思考（范文模版）

第一篇：做好办公室主任的一点思考（范文模版）

对如何做好办公室主任工作的一点思考

（现代文理学院办公室梁东生）

学院办公室是为学院领导、系和全体教职工工作和服务的综合办事机构，担负着衔接上下、协调左右、沟通内外的重要任务，是领导决策的参谋和助手，是联系师生的桥梁和纽带，是学院对外交流的门面和窗口，地位重要，作用重大。学院办公室主任则是学院的“大管家”，大事小事都要由办公室主任负责或统筹，对外应该积极做好各项工作的协调，对内则应规范管理，提高效率。作为一名新上任的办公室主任，我谈不上经验，仅谈谈我对如何做好办公室主任工作的一点思考。

学院办公室工作的重要性无需多言，我能深刻的感觉到自己身上的责任之重。在市场经济不断发展、科学技术日益进步的知识经济时代，如何顺应市场化、信息化、网络化的浪潮，把握办公自动化的趋势，实现规范管理，保障工作主动，充分发挥办公室的整体职能作用，确保学院工作正常高效运转，这是我当下所思考的主要内容，简单来说，可以分为以下几点：

一、加强学习，提高自身素质，争取当好学院的“大管家” 学院办公室的工作多而且杂，但事无巨细均关系重大，稍有不慎就会影响到学院的正常运转甚至损坏学院的形象和声誉。无论是简单的公文处理、会务安排，还是复杂的参谋决策、综合协调，如果没有较高的综合素质和较强的业务知识，是难以胜应办公室工作尤其是办公室领导工作的。所以，要有意识地学习相关知识。只有不断学习，才能提高自己的业务能力。既要认真学习政治理论知识，特别是要加强对党的最新理论成果及党和国家的教育方针、教育法规的学习理解，及时、准确地把握新形势、新要求，增强政治敏锐性，提高洞悉是非、辨别真伪、科学决策的能力，又要认真学习业务知识和专业技能，特别是要加强公文写作、社交礼仪、组织管理、网络办公等方面知识的学习，提高在实际工作中正确化解矛盾、有效解决问题的能力。

作为一名办公室主任，除了提高自己的思想觉悟还应该切实的加强自己的综合协调能力。一是要加强自身道德修养，在日常工作中，要尊重上级，理解同级，善待下级，时刻保持平和之心、谦虚之德，做到正派为人、公正处事，大事讲原则，小事讲风格，妥善处理好与领导、同事及广大教职工的关系。二是要了解国家的各项政策法规，尤其是对独立学院的有关政策，“吃透”上情，增强工作的系统性、科学性、预见性和创造性。三是要深入师生群体中开展信息调研，掌握最前沿信息，“察准”下情，为领导决策做好参谋。四是要分清轻重缓急，加强统筹安排。办公室的工作具有时效性、复杂性、突发性等特点，面对纷至沓来的工作，只有科学统筹，冷静思考，理顺工作思路，分清轻重缓急，才能找准问题的切入点，使复杂问题简单化，达到事半功倍、收放自如的效果。同时，作为办公室主任必须要有强烈的责任意识和“主人翁”精神，把学院当成自己的家，舍身处地的为学院的利益着想，随时准备加班加点、忘我工作，快节奏、高效率地为领导和师生提供全方位的服务。

三、加强工作室自身建设，提高工作效率

提高办公室的工作效率，这是每个办公室主任都应该认真考虑的一件事情，办公室作为学院的重要职能部门，其工作效率就影响着学院的各方面工作。如果办公室的工作效率低，则容易造成办事拖拉，拖泥带水，不能及时处理领导交给的各项工作，进而影响到学院的工作，造成不良的影响。提高办公室工作效率可从以下几点来抓：

一是充分调动办公室工作人员的工作热情和积极性。这就需要办公室主任要有领导艺术，运用各种办法来提高大家的工作热情和积极性。办公室主任作为领导，一方面要树立自己的威信，要坚持原则、尽职尽责、尽心尽力，凡事带头上阵，遇事冷静清醒，不断增强个人魅力。只有自己行得正、走得直，才能用高尚的品格感召大家，才能获得大家的信任和拥护。另一方面要树立以人为本的思想，去多了解下属关心下属，建立人与人之间的信任和默契，为办公室营造一个团结和谐的工作氛围，充分调动员工的工作积极性。大家团结一致才能够有效的完成办公室工作，避免因个人心情而造成的怠慢和拖拉，进而影响实际工作效果。

提高办公室工作效率的第二点就是规范管理。办公室承担着大量繁重复杂的工作任务，实行科学化、规范化的管理尤显重要。加强管理能力建设，改变以往从跟着感觉走、凭经验办事向科学化、规范化、制度化管理的转变，“没有规矩，无以成方圆”，通过创新思维、创新理念、立章建制、规范管理，建立高效、快捷的工作机制和工作方法。

提高办公室工作效率的第三是要实行目标责任管理。要根据办公

需要设岗位，根据岗位定职责，根据职责定指标，根据指标评优劣，建立以责任承诺驱动工作、以责任督导推动工作、以年度考核评价工作的权、职、责相统一的责任机制，使办公室的各项工作、各个环节都能有章可循，有章可依。

四、树立服务核心意识，提高服务水平和质量

服务是办公室工作的核心和灵魂。增强服务意识，转变工作作风，提高服务水平和质量，树立良好形象，是办公室人员的必修课。加强服务能力建设，切实提高服务质量和服务水平，变被动服务为主动服务，变单一服务为全面服务，变一般性服务为优质服务，实现领导满意、部门满意、师生满意的目标。这就要求办公室人员提前做好功课对领导考虑的工作要提前介入、主动参与，做到领导未谋有所思，领导未闻有所知，领导未示有所行；对领导交办的事情要全程跟踪，狠抓落实，做到有接有应，不推诿拖拉，快接快应，不拖泥带水。时刻坚持以人为本、为师生服务的精神，要经常深入学院各部门和广大师生员工当中，了解和掌握基层各项工作的进展情况，认真听取并及时反馈基层工作中存在的困难和师生反映强烈的问题，竭尽全力为师生服好务，以师生满意、教工认可作为自己的工作信条。

总而言之，办公室工作具有其特有的性质，在这一工作上我们任重而道远，在加强和改进学院办公室工作的路途中还有很多事情要做，充分发挥办公室的整体职能是值得我们认真思考和不断探索的重大课题。

第二篇：对于做好办公室主任工作的几点思考

办公室主任工作重要而繁杂。发挥领军作用，做好办公室工作，应注重突出“四个字”。

1、工作摆布上突出一个“慎”字。县委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门，是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带，事务琐碎、繁杂，大事、急事、难事多，处理不当，就会使工作陷于运转不灵、疲于应付的被动局面，必须慎之又慎。我这里所说的“慎”，绝非瞻前顾后，畏首畏尾，停缩不前，而是审慎地分析形势，把握党委工作的韵律和脉搏，熟识办公室运行特点和规则，坚持“有所为，有所不为”，围绕党委工作中心，谋全局、抓大事。应抓好统筹，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣”，避免重要工作没抓住，次要工作抓过了头、使过了劲。应大事求稳，提前谋划，及早摆布，周密揣摩、设计和安排各个细微环节，如，今年以来，克服班子新、人员少、压力大的实际困难，谨慎行事，稳妥操作，成功接待省委##书记到##调研。应树立“办公室工作无小事”思想，统筹协调，平衡施力，在协助领导抓全局的同时，稳妥处置容易贻误工作的“小事”，如值班、办会、后勤服务、公务接待等具体事务，尤其是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、团结及领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之，应及时恰当地排解这些小事遗留的隐患，确保“大事不误、小事不漏”。这样看，做好办公室工作应“慎”字当头，明大小，知轻重，做到常事快办、急事急办、特事特办，尽量事事办稳、干好，才能切实保障党委意志得以实现、决策顺利落实。

2、谋事干事上突出一个“精”字。当前，科技进步日新月异，经济社会发展迅猛，新情况、新事物层出不穷，意料外、突发性事情随时可能出现，局限于按部就班、习惯跟在领导身后听命、“拾遗补缺”、“粗枝大叶”的打法和方式已远远不能适应新时期办公室工作的需要。要树形象、起作用、出好活儿，就应谋全局、抓大事，当高参、出精品。去年，我们注重增强超前参谋服务的主动性，针对##产业发展方兴未艾的实际，安排调研室精细工作，缜密调研，适时撰写并呈报了专题调研文章，得到领导首肯和基层认同，为这一产业在全县迅速铺开夯实了基础；推陈出新，务实谋划，提出##的发展构思，为县##次党代会确立长远思路和目标奠定了理论基石。求“精”，不能限于一般化、“还可以”，应抬高标准、追求质量，干就尽力干好，体现出应有的层次和水平。事实说明，做好办公室工作应高点定位，精益求精，谋事上早研究、早策划、早介入，做到心中有数、胸有成竹，真正担负起领导“智囊团”、“参谋部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出细活、出实效。

3、作风建设上突出一个“勤”字。办公室的工作主题就是“围绕中心转，跟着党委干”，侧重的是事前的“参谋”，并非事中的“决断”。因此，发挥参谋助手、督促检查和协调综合的作用，就要求办公室工作人员必须精于“勤”，做到“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，心中想事儿、眼里有活儿，凡事想在前、干在先；应改变学风、作风，学得进去、沉得下去、走得出去，不断丰富理论素养、提升业务本领，逐步改进工作方式方法，深入经济建设一线和火热的社会生活中，掌握大量的第一手资料，知实情，想实招，帮助领导出好点子，提升服务质量和水平，为领导定决策、抓大事排除阻力、做好铺垫。应理清政务和事务的关系，避免政、事不分，特别是办公室主任，更应充分发挥“兵头将尾”的重要作用，既要当好参谋长，辅助领导谋大势、布全局，又要做好“事务长”，妥善安排日常事务，为领导分劳，使领导有更多时间、精力考虑和处理大事。接任以来，努力做到“三不分”，即办公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分，注重既“打好前场”、又“看好后院”，力行勤勉，起到了以上带下的表率作用。实践表明，做好办公室工作应以“勤”为本，多学、多思、多跑、多闻、多问、多做，这样才能使工作有的放矢、运作自如。

4、队伍塑造上突出一个“和”字。办公室是团结战斗的集体，提升整体工作水平的关键在于有一支召之即来、来之能战、战则必胜的坚强团队。应注重营造奋发向上、拼搏进取的工作氛围，将带有人情味的思想政治工作渗透到各个方面、各个环节，关注干部成长，关心每一位个体的工作和生活，使他们能够排除干扰、轻装上阵，全身心地融入到办公室这个大环境中，进而促进办公室机关团结和谐、生动活泼局面的形成和发展。##县委办公室干部年龄整体趋于低龄化。工作中，我们注重鼓励和支持年轻干部独立、大胆工作，针对其能力有余、经验不足的实际，主动压担子，尽量少干预，对一些急难险重的工作任务予以放心、放胆、放手地交办，保证“人人有事做、事事有人做”，现在看，激发了这些成长型干部工作的信心与干劲，也促进了他们的能力提升和政治成熟。应大力倡导和发扬团队精神，班子成员、干部之间相互信任、相互配合、相互关心、相互沟通、相互谅解，做到大事讲原则，小事讲风格，树立“分工不分家”的观念，握紧自己的枪、站好自己的岗。现实表明，做好办公室工作必须以“和”为贵，“家和万事兴”，互相补台，好戏连台，只有将全体干部的工作目标和切身利益统一起来，才能形成“九牛爬坡，各尽其力”的强大合力，推动办公室工作顺利开展。以上是我对开展办公室工作的一些浅显认识，不当之处，请各位指正。

第三篇：做好办公室主任经验交流

办公室主任处在承上启下、沟通内外、联系左右、兵头将尾的特殊位置，具有十分重要的作用。面对新形势、新要求、新挑战，如何当好对上的“秘书”、对下的“领导”、对外的单位工作“大管家”、对内的单位事务“牵头人”的角色？在此，本人谈一些看法和体会。

一、多谋

办公室主任作为一个单位上传下达、沟通各方的桥梁和纽带，要立足发展了的新形势和变化了的新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥好参谋和助手作用，不断提高参与决策的能力，为全面贯彻落实领导的指示和要求，确保各项工作的圆满完成，参在关键处，谋在点子上。

一要有超前意识。办公室主任要努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑。要做到这一点，就要求办公室主任有较强的政治意识、责任意识，尽可能增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、拾遗补缺，与领导“同频共振”：要注重研究政策、吃透上情，搞好调查研究，掌握下情，善于捕捉信息，了解外情，做领导的数据库、资料库、信息库；要认真研究领会组织意图和领导思路，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；要广泛搜集资料，研究各地的新情况、新经验、新做法，借“它山之石”来攻玉，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考。

二要有全局观念。办公室主任要胸怀全局，善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，做到知上、知下，知左、知右，知内、知外。既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作；既要了解上级和领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。要善于从纷繁复杂的事务性工作中解脱出来，理清思路，明确目标，出谋划策。

三要有服务理念。办公室是单位的综合办事机构，协调服务越来越显得重要。办公室主任一定要树立服务理念，义不容辞地做深、做好为领导服务，为基层一线服务，为其它科室服务的工作，充分发挥各方面的积极性，善于对上加强联系，对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务，增强办公室的整体合力。搞好服务首先是要明确目标，围绕全局的中心工作开展服务，这样的服务才是有为的服务，背离中心的服务肯定称不上到位的服务和优质的服务。其次是要以协调、配合作为服务的主要手段和方法，办公室毕竟不是业务部门，在协调和服务中，做到服务不越位。再是要围绕解决难点和热点问题开展服务，切切实实地通过服务和协调把大家普遍关心，关注的热点难点问题解决好，以实际行动取信于大家，维护单位和领导的形象。

二、善行

办公室主任“善行”主要体现在三个层面上，即；会干事、干该干的事，干好事：

一是会干事。要加强学习，更新知识，具备作为办公室主任所必要的能力。如办文办事能力、最基本的专业知识能力、领会领导意图的能力、语言表达能力、处理复杂事务的能力以及社会交流能力等，都是会干事所不可缺少的条件。所以办公室主任，要加强各方面的修养，全面提高自身素质，做一个办公室工作上的行家里手，在关键时刻，能够为单位、为系统独档一面。

二是干该干的事。办公室主任要明确自己的职责范围，明白哪些可干、哪些不能干，摆准位置，做到工作到位但不越位。办公室主任的领导职能是通过服务领导来实现的，办公室主任的参政职能是通过办理具体的事务性工作来实现的，办公室主任的地位和作用更是通过为领导、为系统干部职工的服务来确立和发挥的。办公室主任的工作特点，决定了工作的兼容性和复杂性，从而要求其在履行职责时，要找准位子，扮好角色，干该干的事。干该干的事，关键是要给自己定好位：办公室主任的主要任务是传信息、提建议、搞协调，而不是定决策、下命令、当指挥；是决策的执行者，不是决定者，要尽力当好服务员，多干为他人作嫁妆的活，少干替别人用权的事，拾遗补缺的活要积极去做，指手划脚的事要尽可能不做。三是干好事。

第四篇：办公室主任如何做好服务

办公室主任如何做好服务

办公室主任作为兵(办事员)头将(领导者)尾参与政务，处理事务，每天都处在工作的热线上。特别是在建立社会主义市场经济运行机制的新形势下，办公室的工作更呈现出复杂

性、多变性、综合性和直接性的特点，其难度越来越大，要求也越来越高．笔者认为，新形

势下做好办公室主任工作要从以下三个方面着手。

一、增强服务意识，善为“总调度室”

办公室处在领导机关的中枢地位，具有实施决策的“总调度室”的重要职能。这就要求办

公室主任必须把服从和服务于领导的中心工作做为全部工作的出发点和落脚点。近年来，我们在为经济建设服务上进行了一些探索，使办公室工作出现了“三个转变”：一是由长期以

来主要实行被动服务，如起草文件、办文、办事、当“传声筒”、“录音机”等，转到做好主

动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”、“高智能计算机”上来，真正发挥参谋助手作用；

二是由实行常规性、一般化服务转到优质高效服务上来．在领导决策前，为其提供“含金量

高”的决策依据；决策中，为其搞好评估论证；决策后，抓好督查反馈，三是由单纯为本级

领导服务，转到既为本级领导服务，又加强纵横联系上来，及时搞好情况交流，为上、中、下三级服务。

二、增曩助手意识，善为“总参谋部”

围绕经济建设这个中心，为领导既当参谋提建议，又当助手办具体事，是办公室的重要

职能。而领会领导意图，对领导的思想、主张了解并吃透，是办公室主任为领导决策提供有

效服务的起点和归宿；否则，是很难向领导提供“对路、有用”的决策预案的。办公室工作的“运行线”，要围绕领导的“需求线”转，随着领导需求的变化、发展和提高，抓好以文

辅政工作。办公室要抓准经济工作中的实质问题，以实事求是的科学态度，深入、细致的工

作作风，通过开展调研活动，向领导反映真实可靠的情况，提供有价值的决策预案；同时，搞好经济信息工作的收集、整理和分析，特别是在市场变化快、竞争日益激烈的情况下，办

公室要及时收集整理、反馈经济信息，为领导决策提供依据。抓好以文辅政，我的体会是要

在“四性”上下功夫：第一，要有主动性。就是不等不靠，积极主动地为领导决策反映真实

可靠的情况；第二，要有超前性。就是能抓住带有倾向性、苗头性的问题，为领导决策提供

预案；第三，要有多样性。工农商学兵，党政军民学，特别是各条经济战线上的信息，要渠

道多样化，内容丰富化；第四，要有实效性。要有的放矢，讲求实际效果。同时要善于搞好

协调。办公室联系上下左右，是矛盾比较集中的地方．在当前新旧体制转轨的情况下，部门

之间、单位之间、班子成员之间等的矛盾和冲突会更加突出。因此办公室主任必须具备忍辱

负重的精神，兼言并纳的雅量，代人受过的勇气．要通过充分发挥办公室的神经中枢作用，谋在点上，切实当好领导的参谋和助手。

三、增强整体素质，提高办事效率

办公室主任要充分发挥一班人的整体效能，提高工作效率，我认为一要处理好“功”与“过”的关系。要做到有了成绩不贪功，工作过失不诿过，要敢于负责，并且要善于负责。二是要

注重感情投资。办公室能够高效运转，上下之间感情的融洽是十分重要的。具体到实际工作

中，要着重做到“三心三敢’’，即工作上对同志们放心，大胆使用，对工作中出现的问题敢

于承担责任，不上推下卸；生活上关心，对同志们的实际困难和急需解决的问题，敢于说话，不漠然置之，相处上诚心，对同志们的缺点和错误以与人为善的态度，敢于批评，不姑息迁

就，从而激发全室工作人员的工作热情。三是要谋求人和事的恰当配合。办公室人员大都是从各行各业选调的优秀分子，自我实现的要求比较强，作为办公室主任，要谋求人和事的恰当配合，要做到因事以求才，因才以施用，人能尽其才，事能尽其功，使每个同志的价值在工作中得以实现。同时，要上下左右多向交流，使办公室干部常进常出，形成一潭活水。四是讲究领导艺术，实行科学管理。在这方面，要着重抓好三个环节：划分各科职能，明确责任；分解量化目标，制订标准，加强监督，狠抓落实，保证目标任务实现。五是加强业务培训，提高为经济建设服务的本领。我们通过举办法律知识系列讲座，办公室业务知识大家谈等活动，提高办公室全体人员的基本素质；同时我们还请企业家、农村先进支部书记到机关给办公室同志讲企业管理、农村经济发展的经验和体会，使办公室工作人员从自我封闭中走出来，增强了工作的透明度和开放度。这些活动和形式，全方位地提高了办公室为经济建设服务的整体效能。

第五篇：做好办公室主任之我见

办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。本文试就基层单位办公室主任职能、素质与修养问题，谈一点粗浅的看法。

一、办公室主任的基本职能

办公室主任的主要职能就是服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。

1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。

2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自本单位领导的。办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实。三是来自单位内各科室的。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。

3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，拿我们基层站来说，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用品以及为站内职工提供生活服务的有关事项。

4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调。所谓纵向协调，即指上下级之间关系协调，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，指与票证、监控、财务等各科室的协调工作。

二、办公室主任应具备的素质与修养

大致包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。

政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念，忠实实践“三个代表”重要思想。

在品德素质上要求做到光明磊落，忠诚老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律己，廉洁奉公。

心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要有雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也要为顾全大局而忍辱负重。

知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识，还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多面手”。三是广博的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。

办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。

一是树立敬业意识。敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这

一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，既辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后

勤设施的使用保养知识，这些都是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研，不断提高工作能力。

二是要树立公仆意识。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。

热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克己奉公、埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦。办公室工作单调而琐碎，要对全站职工服务，难免有众口难调的现象，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样才能为领导、为职工服好务，这些问题都是我们应该经常思考的。嘴勤，就是要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都要勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，就是要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那里跑，及时请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是和兄弟单位勤联系、多沟通，学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。

三是要树立奉献意识。当好一名办公室主任不是一件容易的事情。上传下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报、后勤服务，工作平凡而枯燥。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以，我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩。