郑璞珂——市场部经理岗位职责

第一篇：郑璞珂——市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责

1、在销售副总的领导下，负责营销部合同签订、价格管控、回款管理、客户维护、市场宣传、物流管控、订单下达、客户档案管理等。

2、严格执行公司的各项销售政策及各种规章制度，3、每年12月根据上一年市场信息的变化情况为公司制定下一年的营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。

4、每月定期管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

5、组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。

6、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层。

7、每月编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室。

8、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；每月对下属人员进行业务指导和工作考核。

9、月末组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。

10、公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）

11、组织市场调研和产品的宣传推广，市场调查要做到全面、准确、及时。

第二篇：机械制造业2013评优方案——郑璞珂

机械制造业2013评优方案

为了激励先进，表彰优秀，每到年底，许多企业都会进行优秀员工的评选活动。以下是我们公司的评选优秀员工的标准及评选程序、操作方式：

1、为表彰先进，通过奖励先进，发挥标杆导向的作用，激发公司全体员工提高业务能力与服务意识。

2、原则（目标激励原则； 公平公正原则； 全面考核原则； 事实说话原则； 好中选优原则）

3、适用范围 适用于**公司的全体在职员工

4、考核评选时限 以2013为一个考核评选时间范围

5、评选类别及名额设臵

2013优秀员工 ： “销售状元”奖 1名 “服务之星”奖 1名 “后勤之星”奖 1-3名 “最佳新人”奖 1名 “最佳伯乐”奖 1名 “最佳团队”奖 1名 “突出贡献”奖 1名

6、为保证“优秀员工”评选工作顺利、有序进行，特成立“优秀员工”评选小组，成员如下：

组长：** 副组长：** 成员：各部门经理

7、评选小组的职责： 1.召开评选会议，审议评选计划、安排评选等事宜； 2.进行资格审查，决定“优秀员工”最终评选结果； 3.公布“优秀员工”评选结果，组织召开表彰大会； 4.对评选程序进行监督管理，保证评选过程公平公正。

8、普适标准

1.坚决贯彻公司的各项规章制度，品德端正，严格自律，遵纪守法，廉洁奉公，忠于公司，顾全大局；

2.热爱公司，热爱本职工作，敬业爱岗，努力学习钻研业务，业务水平高，开拓创新能力强；

3.具有优质服务的意识，工作中保持热忱、耐心的服务态度，坚持规范的服务礼仪；

4.评选期内，在所从事的工作领域内有突出事迹或表现，是同岗位员工的学习榜样。

5.评选期内，岗位考核评分均为优秀。

9、“销售状元”评选标准

1.具有良好的市场营销意识，在销售岗位上始终如一保持热忱，销售成绩突出。2.积极工作、业务熟练、刻苦钻研、精益求精；评选期内个人任务完成情况位于同岗位人员前两名的员工。

3.工作表现优异、积极上进、努力学习；评选期内，个人任务完成情况较去年同期增长率位于同岗位人员前两名的员工。

4.评选期内，积极向公司或所属部门提供营销管理及创新提案或合理化建议，以优化工作流程、提高工作效率、增加效益、促进销售的员工。

5、评分比重按：销售业绩权重占比50%，占有率或增长率占比15%，销售费用占比10%，日均拜访量占比15%，日常管理占比10%。

10、“服务之星”评选标准

1.具有优质服务的意识，工作中保持热忱、耐心的服务态度，坚持规范的服务礼仪。

2.评选期内，受到过客户通过电话、信函、400等渠道正式表扬1次（含）以上，并经公司复核情况属实的。

3.评选期内，因顾客投诉或违反公司规定而受到处罚的不能参与评选；在评选期内，所在班组发生服务事故的，班组成员不能参与评选。

4、评分比重按：客户满意度权重占比40%，服务工时占比15%，现场服务报告管理占比20%，TCL等级进步占比10%。

11、“后勤之星”评选标准

1、具有奉献精神，在所从事的工作岗位上，为公司业绩的增长做出了突出贡献；

2、具有专业的工作态度，在工作中能灵活运用相应方法自信地完成本职工作；

3、具有强有力的执行力，在工作中深刻领会公司相关精神，并有理有据有节的执行；

4、具有团队荣誉感和责任感。不推卸责任对工作负责到底；

5、具有职务所要求的表达及沟通能力，对出现的问题能快速判断并做出解决问题的决定。

6、评分比重按：日常考核权重占比70%，日常行为规范及考勤占比20%，岗位技能（EXCEL）水平占比10%。

12、“最佳新人”评选标准

1、进入公司一年内；且毕业时间不超过两年的新人（新人的人数达10人以上才设臵该奖项）；

2、具有出色的业务技能，对待工作认真负责，是同岗位员工学习的榜样；

3、具有积极进取的精神，能积极汲取新的业务知识和信息；

4、工作效率高，在工作量大的情况下，能做到细致、效率高，能在既定的时间内完成工作任务；

5、评分比重按：日常考核权重占比70%，日常行为规范及考勤占比20%，岗位技能（EXCEL）水平占比10%。

13、“最佳伯乐”评选标准

1、对下属的工作指导性强，关注下属人员的职业规划及其成长；

2、在部门领导的指引下，下属的工作业绩较去年同期有较大的提升或进步的；

3、下属人员都具有较为出色的业务技能，对待工作认真负责；

4、所领导的下属工作效率高，在工作量大的情况下，能做到细致、效率高，能在既定的时间内完成工作任务；

5、评分比重按：团队管理考核权重占比80%，日常行为规范及考勤占比20%。

14、“最佳团队”评选标准

1、团队人员都能在即定的时间内完成工作任务；

2、团队的工作业绩较去年同期有较大的提升或进步的；

3、团队人员维护团队荣誉，都具有较为出色的业务技能，对待工作认真负责；

4、评分比重按：团队管理考核权重占比80%，日常行为规范及考勤占比20%。

15、“突出贡献”评选标准

1、提出合理化建议，经采纳并在应用中取得较好效果者；

2、遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者；

3、检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；

4、通过自身努力，避免了安全事故和设备设施事故者；

5、对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，或是因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

6、其他对为公司建设与发展做出巨大贡献者；

16、评选程序

A各部门准备推荐材料

各部门严格按照评选标准确定推荐人选，符合条件的每个奖项可推荐人选，推荐人选名额如下表所示；由被推荐人员的部门负责人填写《“2013优秀员工”推荐表》（见附表1），要求推荐理由至少300字以上，对有突出贡献的须另附具体说明（说明要求500字以上）。

B各部门上交推荐材料 各部门将《2013优秀员工推荐表》上交评选工作小组副组长处，收集推荐材料截止时间为2014年1月5日前。

C评选小组进行资格审查 评选工作小组整理部门推荐表，并按照评选标准对候选人员进行资格审查。

D被推荐人情况公示 评选工作小组将通过资格审查的被推荐人情况进行公示。

E获奖名单的确定及公布 根据公示情况和评选工作小组投票结果召开“优秀员工”评选委员会评审会议，确定获奖名单，并报总经理审批。总经理审定获奖名单后，由人力行政部拟稿发文，公布获奖名单。

F表彰大会 在公司会议上公布“优秀员工”名单并进行颁奖。

第三篇：市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责

1、根据公司统一安排，按年、季、月制订公司市场拓展计划及部门工作计划；

2、负责与拟合作银行业务准入的有关准备、联系和跟踪落实；

3、负责各分公司市场拓展中操作流程设计、文本设计和现场营销支持等；

4、推动公司客户维护体系的建立与完善，负责公司重点客户的日常维护工作，具体包括：负责已合作银行（省级）有关人员的关系维护；根据公司有关规定，对全公司客户分层维护（包括接触、非接触、节日营销和集中营销等）进行组织、推动和检查； 协助领导对重大项目进行直接营销，掌握重点客户需求。

5、按月形成公司市场拓展工作总结，以指导和促进市场拓展的健康、快速发展；

6、按季审查、反馈各分公司的监管工作报告；制作公司向各行的监管工作报告并报送；

7、督促、检查，并确保市场部各项工作按时、按质完成；

8、其他

（1）、负责公司网络建设、运行与管理，抓好网站建设进度；（2）、完善并对银行开放押品库存表；完善收入排名表、客户信息表并尽快投入使用；

（3）、完善企业客户信息、协议文本信息，建立岗位状况表；（4）、调整公司机构层次、人员角色、权限设置；建立BBS；（5）、完成领导安排的其他任务。

第四篇：市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责

职务名称：市场部经理 直接上级: 营销副总经理 直接下级：企划、客服

本职工作：负责市场销售管理工作

工作责任：

一、业务职责

1）跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

2）搜集行业信息，特别是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分析；

3）进行市场调研，掌握消费者购买心理和行为，为公司市场活动提供决策依据； 4）参与公司网站建设。

5）参与制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略、公司业务短、中、长期目标；

6）做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划； 7）新产品上市规划； 8）参与制定产品价格；

9）整理分析公司各业务部门的业务资料信息。10）作为公司业务的监管、业务系统廉政稽查； 11）

负责产销的协调工作。

12）实施品牌规划和品牌的形象建设；

13）制定及实施市场广告、推广活动和公关活动； 14）完善、规范业务系统对外的各类文书；

15）负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

16）合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理； 17）代表公司对外发布需发布的信息。

二、管理职责

1、）全面负责市场部门的业务及人员管理；

2、）全面计划、安排、管理市场部工作；

3）指导、检查、控制本部门各项工作的实施； 4）制定广告策略和定年、季、月度广告费用计划；

5）对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备；

6）与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划；

7）拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

第五篇：市场部经理岗位职责

市场部经理岗位职责

1、协助总经理制定公司发展战略。

2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。

3、参与制定公司经营计划和预算方案。

4、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策。

5、掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。

6、建立并维护本公司服务的品牌、公司品牌。

7、制定各销售部、运作销售部、企划部及其他相关部门工作计划，并组织实施。

8、制定分管部门重要任务阶段工作计划，并监督、协助实施。

9、建立市场信息系统，市场销售潜力的调查和分析。10、11、12、13、对销售管理办法的研究和改进。

组织制定市场调研及分析的规程，并监督、协助实施。领导制定服务项目，价格、市场推广等规划，并监督实施。

协助制定中、长期楼盘物业市场营销战略及产品发展规划，并及时修订 市场策略。14、15、16、制定销售目标与计划，并督促实施，完成销售目标，确保货款回收。制定公司销售政策，并监督实施。

定期与重要楼盘保持良好沟通，维护客户关系。

17、协调各楼盘物业的整体运作，参与监督、协调全过程。

18、完成公司业务信息统计工作，确保按时上报相关部门。

19、协调各楼盘的用户售后服务工作，协调售后服务事项。20、参与协调服务质量事故解决。

21、组织协调公司配额管理，监督配额的申领、投标、调剂的工作

22、制定服务战略，制定公司的计划并监督实施。

23、协调制定物业人员的考核，监督物业服务质量、价格等政策的执行情况

24、建立物业服务人员数据库建设规划，并督促实施。

25、领导监督物业服务人员库存管理的执行情况，确保有足够人才储备。

26、领导建立销售渠道网络，及时了解和监督销售业务情况。

27、协调组织楼盘物业的工作，及时跟踪项目的进展情况。

28、及时了解和监督项目运作管理和售后服务工作。

29、根据市场情况提出新的服务立项建议，并组织项目可行性研究。

30、协助新服务项目开发过程的试运行与后期反馈。以评估服务项目的可行性。

31、参与新服务项目的开发过程，进行新服务开发进行评审。

32、组织推进新服务项目的产品化和市场化。

33、参与制定公司有关营销、服务质量管理及服务标准，并监督检查实施情况。

34、组织及时反馈服务质量信息，协助解决服务质量事故。

35、负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见。

36、主持销售、市场、运作、供应管理制度的制定，监督检查执行情况

37、负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决争议。

38、监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。