中国移动兰州市公司先进员工主要事迹

第一篇：中国移动兰州市公司先进员工主要事迹

中国移动兰州市公司先进员工主要事迹

2010年3月份入职，我非常荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又温暖的大家庭。2010年3月担任解放路营业厅前台营业员一职。在这个平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，也并没有什么惊天动地的事迹。我只是常告诫自己，一定要干一行爱一行，穿上工作服的那一刻，我深知个人的一言一行都是代表的中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就应该以饱满的热情对待这个行业。我坚信用真诚的微笑，耐心的解释，一定可以化解客户的误解和疑惑。在移动公司工作中我也在渐渐成长，有了娴熟的工作技巧和良好的沟通能力。在2011年，公司为了更好的发展数据业务。积极配合公司调动，专职负责数据业务的推广。有着“我是革命一块砖，哪里需要哪里搬”的精神，认真完成好

上级领导所安排的各项发展数据业务的任务，保证每天都能达到上级领导所制定的目标，认真向每个客户推广数据业务。同年，响应公司的号召参加了全省业务技能大赛，在上班的同时，抽出业余休息时间努力复习公司近期的各项业务和客服中心的所有知识，为全省业务技能大赛考试付出了全部力量。在考试期间，仔细查阅题目，认真回答每一道问题。为我市公司尽全力争取荣誉。并在2011

年获得优秀团员称号。

在2012年上半年也进行过短期的数据业务推广工作，并于2012年10

月有幸参加了公司的岗位竞聘，非常感谢公司给予了我一个挑战自我的机会。

我也抓住了这个机会，在同月担任了解放路营业厅值班长一职。在担任班长后，不仅承担着组织、协调、沟通的职责，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。我相信只要有强烈的工作责任心和事业心，也一样能做的出彩。

我的人生之路还在逐渐成长中，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的 步伐，才能为公司的明天再创辉煌贡献自己！

第二篇：中国移动优秀员工事迹

中国移动优秀员工事迹

让青春在奉献中燃烧 让移动与与我们一起腾飞

我叫何xx，来自广东深圳。XX年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。XX年至XX年担任西工第一营业厅班长，XX年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在第一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

调至业务部工作后，我又重新调整了自己所处的位置。业务部，顾名思义就是主抓业务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如wap和gprs这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。

我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除20元包月费。当我給用户解释清楚，并征求用户的意见，为用户取消梦网包月后，用户不但没有了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情接待、耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“以诚待人、务实求实!”

三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识

自调入业务部工作后，为了能尽快适应工作需要，我除了要精通业务知识外，同时还要将业务知识准确无误地传达给营业部所属的25个营业班长，以便营业员能及时了解公司推出的各种业务，从而更好地对用户宣传，最终达到公司服务客户目的。为此，在接收到上级下发的各类传真文件后，我会仔细地阅读、思考、咨询、整理，最后对营业厅班长进行培训，将最准确的业务内容在最短的时间内及时传达到营业厅班长。除了及时传达之外，我还会在业务办理期间随时与各营业厅保持联系，跟踪业务办理情况，解答营业员在办理业务中的疑难问题，最后汇总疑问题至营业部网站，让每位营业员都能通过网站为客户解答，在管理业务期间，营业厅从未出现过大的业务差错，最终促进了各种业务的顺利开展。

除了业务技能管理外,营业厅及代销商的服务也是业务管理工作中不可忽视的一部分。为了加强营业厅、代销商的服务管理工作,最终提升整个营业部的服务质量,我和业务部其它几个工作人员及部分服务上颇有经验的营业厅班长进行交流、探讨,制定了相关服务考核办法,并将其纳入到绩效考核中。同时我们还会不定期按照服务考核中的条款对营业厅及代销商进行检查,并将检查结果随时进行通报、指正,最终加大了营业部对服务的考核力度,从而对提升服务质量奠定了一定的基础。

四、良好的团队合作精神

在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。记得我有一位同事,性格非常内向,由于本身不善于言谈,加上工作中稍微有点压力,就表现的精神颓废、情绪急躁。不但影响了他本身的工作效率,同时也影响了整个部门的工作效率。看到这种情况后,我主动找他一起出去吃饭,谈工作,从侧面了解他主要的压力所在。通过了解发现,主要原因一个是工作方法上欠缺,另一个是和大家之间的沟通太少。为了能尽快调整他当前的工作状态,提高工作效率,我主要利用业务时间帮助他处理一部分工作,并和他一块商量怎样处理。通过一段时间的沟通,他及时调整了心态,并很快适应了自己的工作。

五、较强的组织、沟通、协调能力

业务部不光承担着业务传达及业务指导工作，同时还承担着组织、协调、沟通的职责。为了更好地宣传我们的移动业务，扩大公司的影响力,我们常常会在营业厅开业或其它大型庆典活动现场做一些现场活动，这就要求我们不光要组织好活动人员、安排好活动内容还要协调好相关部门。记得在我们的主营业厅-蓝天营业厅开业之际,为了能使现场活动井然有序,在开业的前一天,我提前列好了第二天所有的活动准备:如安排多少营业人员在现场宣传业务,宣传展架如何放置,现场活动主要宣传什么内容,参与活动的用户通过什么方式获得礼品,礼品如何发放,现场出现特殊情况如何解决……并且在活动的当天提前到单位进行一系列的安排,直到活动结束。由于考虑的周到、安排到位，最终使现场活动得以顺利开展。

业务部同时还承担着“承上启下的作用”。在公司制定第一季度劳动竞赛任务后，为了保证如期完成公司制定的各项指标，我们对各项指标进行详细的分析并进行分解，同时围绕公司的各项指标制定营业厅及集团客户的劳动竞赛办法，目的就是让全体员工明确发展方向，明确自己该做什么，该怎样去做。就拿彩铃业务来说吧，彩铃业务作为公司推出的一项新业务，虽然它新颖、独特的方式让人耳目一新，但由于市区客户群大等原因，要想完成公司制定的:彩铃普及率20%、收入比重0.73%的指标确实有一定困难，更何况用户数还在不断地增多，同时又不能放弃业务发展。为此我们内部又专门针对彩铃这项业务做了专题分析，并制定了相关发展计划。具体为：

1、针对新入网用户采取一对一对宣传,让用户先免费体验,后使用的策略;

2、针对老用户采取交彩铃专项月租送相关物品的活动，同时我们每天还跟踪完成情况，并适实对相关部门进行通报，以便大家随时了解发展情况。“功夫不负有心人”，短短的一个月，我们的彩铃用户普及率由原来的15%上升到20%以上，收入比重也由原来的0.6%上升到0.8%以上，而且两项指标现在仍然呈上升趋势。此项指标的完成不但给营业部第一季度劳动竞赛任务的完成奠定了基础,同时也全公司新业务普及完成奠定了基础。

六、大胆的创新意识

“老号”一直是营业部放号的主要号码资源，因它的号头较特殊(一般为139379、139388、138388等)，便于记忆，所以一直为广大用户所青睐。但由于老号在boss系统的操作较为复杂，所以给营业厅正常的选号、开户带来许多不便，再加上对营业员办理业务的时限要求，造成老号发展较为缓慢。面对新号码号源紧张，老号操作复杂的局面，我亲自测试老号操作的全部流程，并咨询相关部门，然后协调业务支援中心将所有号码的状态设为共享，并根据各厅对老号的需求再让我们相关技术人员在网站上制作了查询程序，即所有营业厅的号码实现号源共享，营业厅在为用户选号时，只需在系统上输入号码便会有相应的提示(是否可以办理)，而代销商及大客户的号码单独屏蔽只供其自己选

第三篇：中国移动优秀员工事迹

[中国移动优秀员工事迹]

中国移动优秀员工事迹

让青春在奉献中燃烧让移动与与我们一起腾飞

我叫何倩雅，来自广东深圳，中国移动优秀员工事迹。xx年大学毕业后被招聘至126传呼台做话务员工作，两年后又调至无线科担任营业员前台工作。1999年固定、移动分营后，在营业前台做营业员工作。xx年至xx年担任西工第一营业厅班长，xx年至今在市区营业部业务部做业务管理工作。工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、星级营业员及市青年岗位能手等荣誉称号。在这段工作历程中我在各级领导和同事的关心帮助下，不但成功的实现了从前台一线到后台支撑的转型，而且个人素质也得到进一步提高。总结起来主要有以下几点：

一、正确的工作态度

在自己参加工作期间不论是在营业前台担任营业员还是在后台做业务管理，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。

二、良好地工作作风及娴熟的业务技能

记得刚到移动的时候，为了尽快掌握公司业务知识，我牺牲了所有节假日，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是在神州行业务开展初期，实行有效期管理、亲情号码管理等，为了能使业务顺利开展，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料并亲自进行测试，总结出了一套比较适用的流程，在当时一直被各营业厅所延用，并受到领导和同事的一致好评。

在一营业厅担任班长期间，更让我感受到了任务的艰巨，以及增强班组凝聚力的重要性，事迹材料《中国移动优秀员工事迹》。因为第一营业厅主要受理代销商的业务,为了做好新发展用户的新务业普及，在营业部下达指标后，我苦思冥想，招集班组部分成员商讨措施。根据大家的建议，制定了切实可行的代销商短信普及竞赛办法，并组织业务培训及代销商会议，与代销商进行积极沟通，征得了他们的理解和认同。由于考核办法科学、公正、支撑有力，此次活动极大地调动了代销商的积极性。在短短一个月内短消息当月的普及率由原来不足30%提高到93%，为短信业务的普及打下了坚实基础。

三、有较强的工作能力及良好的主动服务意识

第四篇：记先进员工事迹

平凡的工作 生动的重复

---记三厂大热压车间肖建平

当我们在抱怨每天单调的工作，一天一天的重复，工作流程已熟烂于心，早没有了当初的惊喜与激情。当我们诉说每日无味的生活，一日三餐，没啥新鲜的内容，认为让自己早已成为生活的奴役。然而在肖建平的眼里，每日的重复都是与众不同的，他人生中的两个职业，已经错过了一次。

1、在磨练和重复中，自己一直在进步。

肖建平自2010年3月走进易华，年少的磨练，具备了易华人的吃苦耐劳。肖建平在讲述自己工作经历时，像是有了很大感悟，自17岁那年，就跟着亲戚到外地学做衣服，一做就是十三年，说是做衣服，其实都是流水线，做了十来年也还是那样。从开始的剪剪布头、装装袋子，到大家的流水线，众所周知，哪里有利润，哪里就有竞争，十三年来自己没有改变，也错过了很多。因为家庭的，决定回到家里重新找工作。也许他不像千里之外的打工者与易华结缘有很多经历，家住福前的他，对易华早有耳闻。现在已是四年的老工龄了。当我问他，作为热压的操作工都是不断的重复工作，你对此有什么感受吗？他的回答尽让我有些意外，“十三年的重复我错过了很多，现在我做了4年的片子，没有觉得单调，因为每一天的安排都有不同，产品也在变化，即使是不变的原材料，整个过程却不同，因为熟悉才有底气，才能在原来的基础上创造性地工作”。

2、他是车间的“稳定剂”。

“实诚、乐于助人”是大家对他的评价。自己虽是本地人，但没有从他那里感觉到本地与外地之别，十三年的外地打工生涯让他有着对所有出门在外的兄弟们共同的感受。车间主任告诉我说：“肖建平很认真，平日里遵守车间和公司的各项规章制度，从不让带班长为自己操心，他良好的个人行为成为车间员工之间的稳定剂。”特别是对刚进车间的新工人，他都很热情，安排带的新工人，从不抱怨，我问他带新工人要影响自己的产量的，他却不这样认为，“我带了无数个新工人，有的离开了，留下了的很多，只有自己耐心的教他们，边做边教，学会了大家都会轻松点，都会快一点，1 班组的产量就会提高，越是怕影响自己的产量教不好，时间长了更会影响自己的工作，作为一线的员工，这个道理大家都懂。”

在肖建平眼里：质量是根本。自己现在是师傅了，在带新工人时这就话是每日都重复的，记得一次，因自己的检查不到位，新工人拿错了20张底料，吸取教训更多的是重视，从那以后自己再也没有出过差错。做好自己，树立榜样，强有力的执行力，让他在上个季度以出勤高、质量好、产量高，加分最多，获得了车间的季度标杆。交流时话不多却都很实在，接下来他会在保证质量的前提下在产量上有所突破，让自己在目标中进步。

3、良好的工作氛围让他有了更多的感动。

留下了就有不断的增收、留下了就会有持续的发展。自己来易华4年，4年来一直在三厂大热压，进厂的第二年就拿到了车间的先进，当自己参加表彰会时，有很多感动，第一次坐在会议室、第一次上台、第一次在这么多人面前被表扬、第一次带大红花。那时起，加倍的努力工作，成为他从心里对自己说的话。四年中他目睹了公司很多变化，无情的制度让等品率上升了很多，有情的管理多了感恩园、多了音乐声、多了合理化建议、多了下午三点恰到好处的馒头、多了另多少人有无数中体会的生日蛋糕。特别是今年孙总经常来到车间，完全忘记自己是一名老总的身份，经常和员工交谈，虽是些生活小事，但他都记下了。此刻在所有大热压员工心里----今年的大热压车间的夏天比往年来得稍晚了些。看着空调在正常运转、看着员工们满意的工作，孙总就会微笑着离开。

“都说大热压累，还有静电”但作为劳力劳动者，劳动是获得回报的唯一收入，就像这一片片地砖一样，需要从各种原材料到烧制到冲切成品，每一道工序都少不了，每一道工序都要付出努力，没有捷径可走，少了任何一步都不能独立完成，这都是必须付诸实施的过程，正是这样简单而重复，重复而生动、因生动而发展，公司才有一天天的壮大。相信“累、静电”只是对它最初的感觉，就像茶一样，开始是苦的，咽下去，慢慢就会有丝丝的甘甜与清凉。

办公室

第五篇：先进员工雷军事迹

雷军是新港项目部的物资部长，从上班的第一天起他就忘我地进行材料调查工作。在工地附近很难找到具有供货能力地大型碎石加工厂，为了摸清碎石市场地实际情况，在短短三天时间里，就对周边100公里范围大小60家料场进行了细致调查，渴了就喝瓶随身带的水，饿了就啃几口随身带的馒头和包子，给他一起随行的司机接连叫苦，打起了退堂鼓。

说到爱岗敬业就是为了工作加班加点牺牲自己的时间，为了工作置身体于不顾而忘我地投入，可目睹雷军工作的点点滴滴，才对爱岗敬业有了更深地诠释。他对工作一直持有着认真、谨慎的态度。在新港项目工程施工期间，雷军总是事事做在前面，每天息工后与相关人员沟通第二天的材料工具，再利用晚上休息时间提前把材料工具和清单准备好，方便第二天工作人员直接领料签单。同时他还要与甲供甲控供应商取得联系、充分组织协调料源，为新港项目部确保施工进度、满足施工生产，做出自己应有的贡献。

2013年，新港项目部进入了尾工期，雷军想方设法的保证了工地的材料供应，没有耽误工程进度。得到了项目领导的一致表扬。

雷军不仅物资管理的好，难能可贵的是他是高级技师，管理维修机械设备是他的强项。雷军要点施工时认真研究每步施工的劳力分配和人员分工，确保每个施工环节的人员、机具和材料都落实到位。对每个机具都做到定点定人配合，井然有序。

要点施工大多数都在凌晨进行，为了保证施工机具的正常运转，本人都是提前3个小时来到工地上，安排好机具的摆放位置，在施工前首先检查各项工具设备的机械性能是否完好，柴油、汽油是否能满足施工需要。

雷军参与的所有要点拨接施工，从来没有一次因为机具设备的问题而影响施工。

要点施工时间紧、任务重，对现场机具的要求极高，要想机具重要时刻不出问题，首要的环节就是日常保养，其次就是施工机具的改进。

要点施工中，我们公司广泛采用的是NRD-4型软轴捣固机。该捣固机是一种手持式新型铁路道床石碴捣固机具。特点是小型内燃机通过减震装置与捣固棒直接相连，结构新颖实用、体积小、重量轻，上下道十分方便，尤其适合线路利用行车间隙进行的维修捣固及要点拨接中的线路捣固作业。然而其配备的软轴捣固棒属于易损部件，每支捣固棒价格数百元令公司的使用成本居高不下。

雷军在软轴捣固机的日常使用和修理中，发现软轴捣固机在使用中出现的捣固棒不振或振动无力故障，从其内部结构来看，主要原因是软轴折断或捣固棒内部组件损坏。软轴折断通常发生在软轴与软轴插头或软轴接头的连接处；捣固棒的内部组件损坏主要表现在棒内的油封或轴承损坏。为延长捣固棒的使用寿命，降低使用成本，维修工作所要做的主要是利用相应的工具更换新的软轴或连接附件。以目前现有的工具和设备很容易进行软轴捣固棒的拆卸维修。其中软轴和相应的连接附件可以联系生产厂家单独购买，软轴每根仅十几元，相对于购买整根捣固棒一根数百元的价格，维修产生的效益非常明显。同时对那些由于软管断裂造成无法修复的捣固棒，拆卸其中的棒体及其内部的滚锥、轴承、油封等部件，作为二次维修的零部件，也可大大降低维修成本。

雷军在实际使用和维修工作中探索琢磨，也对软轴捣固棒进行改进。目前使用的软轴捣固棒，基本都是软管长度为2m的捣固棒，该型捣固棒的使用要求是使用过程中软管部分弯曲半径不得小于250mm。但在实际使用过程中，由于捣固作业的方式不同、人员使用方法的不同等，经常使得捣固棒工作在弯曲半径小于250mm的状态，增加了软管的受力程度，加剧了软轴软管间的磨损，缩短了其使用寿命。为改善软轴工作中的受力状态，可将软管部分加长到2.5m。在实际使用过程中，对软管部分进行加长处理后的软轴捣固棒，其使用寿命明显提高。

雷军在工作之余，经常钻研机具的养护、维修和使用方法，尽自己的最大努力提高机具的使用效率和使用寿命。从每一个小的方面抓起，节省项目部的机具使用成本。在铁路项目的日常工作中，钻眼机必不可少。空心钻头和老式钻头钻同样大小的孔时，空心钻头只在底孔面积的圆周边缘切削成孔，效率提高很多，施工中使用的主要为空心钻头。但是空心钻头的缺点也较为明显，一是速度快了容易破碎，二是磨损速度较快，消耗大，三是用力不当，容易卡住内部顶针，造成中心切削掉的部分不易掉落。雷军在实际操作过程中，总结了以下经验：

一是使用的力度掌握得当，大大降低了空心钻头的破损率。

二是勤于打磨。雷军研究了一套独特的方法：首先，根据横刃修磨角度调整好砂轮与钻头相对位置，使钻头后刀面的尾隙部分对正砂轮，钻头或砂轮固定，砂轮或钻头沿螺旋后刀面轴线方向做直线运动，使砂轮磨至钻头的钻心，在钻尖原后刀面的尾隙部分形成一个平面，即第二后刀面；当一侧第二后刀面刃磨完成后，钻头绕自身轴线相对于刃磨起始位置自转180°，刃磨出对称的第二后刀面。该方法减小了钻心尖处的横刃锋角，提高了钻头的定心能力，改善了钻尖的入钻性能，切入平稳，钻削性能好，刃磨方法简单，误差源少。

2013年底，武九项目部复工，鄂州站内最后剩余的两股道要在两个月内完工，雷军临危受命，在内部资金、人员、材料短缺，外部更换新监理公司的不利条件下，客服重重困难，圆满的完成了施工任务。

针对项目物资人员多是新手的情况，为了提高大家的业务素质，保证进场材料的质量随时都在我们的掌控中，雷军要求现场验收人员每天对原材情况及时反馈；另一方面在部门内部开展“比、学、赶、帮、超”活动，以老带新、以熟带生的师徒制，每个月底召开物资部召开一次总结交流会，把大家召集在一起相互交流在工作中出现的问题和解决的办法，供大家借鉴，并对解决的办法提出不足。短短三年，雷军的徒弟中程冰、魏芳都已经成为了独当一面的物资部部长。