妇幼保健院院务公开工作计划

第一篇：妇幼保健院院务公开工作计划

妇幼保健院院务公开工作计划

我单位院务公开民主管理工作的总体要求：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，构建和谐社会，进一步贯彻落实院务公开，深入学习贯彻县委、政府厂务公开工作会议精神，进一步健全民主管理组织、完善民主管理制度、创新民主管理形式，巩固、规范、深化院务公开民主管理工作。

一、进一步做好院务公开民主管理工作

坚决贯彻全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，从落实科学发展观，构建和谐社会的高度认识，进一步开展厂务公开民主管理工作。以职工群众普遍关心的热点、难点问题为重点，努力提高公开率和履盖率，强化民主监督，增强职工群众的责任感，推进企业党风廉政建设和民主政治建设。

二、抓好院务公开内容的再细化

在原有工作的基础上对单位重大决策问题，科学管理，涉及职工切身利益方面的问题，领导班子廉洁自律和党风廉政建设，公开内容再细化，提高公开率，在实践中不断完善，使厂务公开民主管理加贴近职工、贴近实际。

三、抓好公开内容形式的创新

坚持以职代会为院务公开主要载体和基本形式，认真按

照单位院务公开实施细则和工作责任制的要求，切实做好今年的院务公开工作。同时要求下属各部门积极配合院务公开工作，利用各自的宣传栏、黑板报及墙报，就职工群众普遍关心的热点、难点及单位重大决策等问题即时公开，提高院务公开的履盖率。今年的院务公开工作，除办好院务公开栏，定期公布一些院务公开内容外，拟于5月份在职工群众中开展一次“我为院务公开民主管理献计策”活动，并召开一次职工群众代表座谈会，及时掌握职工群众当前关心的热点问题，了解职工群众对院务公开民主管理工作的新要求、新愿望。组织一次“院务公开民主管理工作知识竞赛”活动，充分调动职工群众广泛参与民主管理、民主监督的积极性，进一步推进院务公开工作。

四、抓好职工评议干部制度

充分利用院务公开民主管理工作平台，建立和健全职工代表评议领导干部制度，不断强化职工群众参与管理的民主意识，公众监督意识和主人翁的责任感。要通过评议，达到增强领导干部自觉接受职工群众监督的意识，促进领导干部廉洁自律和党风廉政建设的效果。

二0一二年一月十二日

第二篇：院务公开工作计划

院务公开工作计划

为了加强医院民主监督和民主管理，进一步深化院务公开工作，更好地促进医疗卫生事业的发展，为群众提供方便优质、价格合理的基本医疗服务。现制定今年院务公开工作计划如下：

一、总体目标任务

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，紧紧围绕医疗卫生改革与发展，改善服务态度，提高服务质量，巩固院务公开成绩，认真执行各级有关院务公开文件要求，健全制度，创新形式，规范运作，深化监督。

二、院务公开内容

1、行政职能及工作规则。规范各职能、临床、医技科室的各项规章制度，完善工作规则。

2、行政决策及医院发展规划。公开各项重大决策依据、形式、程序及内容，医院的发展规划和各项卫生工作的政策措施。

3、行政许可。公开行政许可事项办理程序，以及常用卫生法规和规范性文件。

4、干部选拔任用及职称评聘。公开干部选拔任用条件、结果。专业技术职务任职资格晋升，评先评优条件，民主测评和职工考核结果，大中专毕业生录用条件、考核结果。

5、突发公共事件。完善突发公共卫生事件报告制度及应急预案，并及时如实报告疫情，宣传通报防治知识、监控办法。重大疾病预防控制措施及处置，确保群众健康。

6、药品、设备、医疗器械及规划财务。坚持公开、公平、公正和诚实信用的原则，公开药品、医疗器械和一次性医疗用品等物资招标采购的品种目录、招标要求、投标资格、评标标准、定标方法、中标价格、采购数量。公开医院财务预(决)算和医疗服务信息，继续为病人提供门诊、住院收费清单。

7、牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念。继续加强医患沟通，充分尊重病人的知情权、选择权，建立良好的医患关系，及时处理患者投诉，回复患者提出的问题，完善医疗咨询制度，病人选医生制度，实行疾病诊断、治

疗方案、风险费用和签字待诊制度。不断改善服务流程和服务模式，不断提高服务水平和服务质量。

8、继续进行行风建设和效能建设。公开投诉办理和处理结果，定期召开行风评议座谈会，工休座谈会，发放病人问卷调查表等形式，广泛吸纳群众的意见和建议。

9、加强医德医风建设。公开医院卫生技术人员职业道德考核标准和结果，认真贯彻落实卫生部的“八不准”规定，对违法、违纪、违规职工的处理情况进行公开。

10、继续加强党建和两个精神文明建设。公开各类创建活动的依据、方案、成效。对先进集体和个人的典型事迹要进行公示，对有关政策的法规、文件要予以公开。

三、院务公开的形式

1、院务公开的形式主要是通过医院院务公开栏、网站、黑板报等多种形式向社会或本单位内部发布信息。

2、职工代表大会也是全面实行院务公开的基本形式，定期召开党院长办公会、院务会、职工代表大会，通报、交流情况。

四、相关工作要求

1、完善领导体制和工作机制，实行院务公开工作责任制，明确目标，落实责任，把院务公开工作列入议事日程，建立健全院务公开工作办事机构，研究和解决工作中的困难和问题。

2、建立健全院务公开监督小组，采取职工代表大会等形式进行督查、评议。坚持严格依法、全面真实、及时便民的原则，规范性地进行审议，不断提高院务公开实效。

3、对病人、职工群众提出的热点、难点问题，要及时进行反馈，把病人、职工群众的满意度作为院务公开工作的衡量标准，及时总结经验，不断提高院务公开工作质量。

第三篇：院务公开工作计划

2011年江桥卫生中心院务公开工作计划

2011年，“十二五”规划启航，社会经济、卫生事业各行各业蓬勃发展。为加强卫生中心民主决策、民主管理和民主监督，充分调动全院医务人员的积极性，扩大医院民主，促进医院事业发展，依据上海市卫生事业单位院务公开实施办法，结合本单位工作实际，制定本计划。

一、院务公开指导原则：

坚持邓小平理论为指导，按照“三个代表”的要求，坚定不移地贯彻落实全心全意依靠职工办卫生事业的方针，遵循国家的法律、法规和党的方针、政策，坚持党委的统一领导，党政共同负责，党、政、工齐抓共管，动员职工广泛参与。正确处理职工民主管理，实行院务公开制度与实施院长负责制是完善医院管理制度的关键。切实做到重大决策必须通过院务公开，听取职工意见，并提交职工代表大会审议，涉及职工切身利益的重大改革方案，应向职工公开，医院未公开又未经职工代表大会通过的有关决策视为无效。

二、院务公开的目标

政策依据公开，程序规则公开，工作过程公开，实施结果公开。内容具体，程序规范，效率提高。

三、公开内容

院务公开的内容，可分为知情审议与评议监督、通过与决定两大类。

（一）“知情审议”与“评议监督”内容

1.单位经营管理方针，中、长远发展规划，工作目标和任务及其完成情况；

2.重大投资建设项目的招投标结果和大型医疗仪器、设备的购置情况；

3.重大基建项目和单位联合、联营、撤并及改制方案；

4.财务预、决算情况，大额资金使用和经济担保情况；

5.业务招待费的提取及使用情况；

6.中层干部、重要岗位人员的选聘任用情况；

7.劳动、安全、卫生保护措施落实情况及规章制度执行情况；

8.医疗、教学、科研、管理工作中的重大问题；

9.各类社会保障基金的交纳情况；

10.人才培养、引进及专业技术职称的聘定方案及执行情况，职工继续教育培训计划教育培训经费的提取及使用情况；

11.领导干部的廉洁自律（包括在本单位收入状况、兼职、住房、用车以及出国出境费用情况等）、职工（代表）大会民主评议干部和离任审计的结果；

12.其他认为需要公开的事项。

（二）“通过”与“决议”的内容（采用无记名投票方式）

1.单位劳动人事制度改革实施方案和内部分配方案；

2.重要规章制度和职工奖惩办法；

3.职工福利性费用使用方案、购房补贴标准以及其他有关职工福利的重大事项。

四、院务公开形式

院务公开是医院重点管理事务，通过一定形式向职工公开。

（一）院务公开应以职工（代表）大会为基本形式；

（二）职工（代表）大会闭幕期间，属于临时突发性工作可通过下列形式及时公开：

1.职工（代表）大会联席会议；

2.党政工联席会议；

3.院务扩大会、院情通报会、职工代表恳谈会；

4.院务公开公示栏；

5.单位内部简报、广播、信息网络；

6.其他。

五、院务公开程序

1.通过职工（代表）大会进行院务公开的内容，按《上海市卫生事业单位职工（代表）大会工作规范》第二十八条规定的程序进行公开；

2.通过其他形式进行院务公开的内容，应形成书面材料由院务公开领导小组按有关要求责成相关责任部门进行公开。相关文件资料应按规定做好文书归档工作。

六、组织机构

实行院务公开，医院建立由党、政领导和人事财务等有关方面负责人组成的领导小组。工会是院务公开领导小组的工作机构，负责院务公开的日常工作。

江桥卫生中心2011.1.3

第四篇：xx县妇幼保健院院务公开实施方案

院务公开实施方案

为进一步规范院务公开工作，增加管理和服务的透明度，保障医院职工的民主权利和社会公众的有效监督，促进依法执业、诚信行医，制定院务公开实施方案，主要内容为：

一、加强对院务公开工作的组织领导

院务公开实行院长带头和医院党组织统一领导，成立了院长为组长的院务公开领导小组。

二、院务公开的内容 向社会公众公开的主要内容

1、医院资质信息：

（1）医院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置；（2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。

2、管理制度：包括门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；医疗事故处理程序等。

3、医疗卫生服务信息：

（1）重大疾病的控制和预防情况；

（2）医疗服务项目的收费依据和收费标准，药品的采购价格和零售价格；（3）医生所开处方中的药品种类、数量和总价格；

（4）医院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用；（5）药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格；（6）医疗服务质量检查和评估结果。

4、便民措施：（1）按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗服务信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询电话；

（2）医疗服务规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序；专家姓名、职称、专业；门诊医生、护士安排；

（3）医院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径；紧急情况的疏散通道；

（4）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。

5、行风建设情况：

（1）加强医德医风建设的有关规定；

（2）医务人员执业行为规范。包括医德规范、医务人员行为准则；服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等；

（3）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。向患者个人公开的主要内容

提供就诊者的具体诊疗项目、药品名称、数量、价格等费用清单。向内部职工公开的主要内容

1、医院重大决策事项：

（1）医院发展建设规划，工作计划与工作总结，完成计划情况；（2）重大决策、重大项目安排及大额度资金使用。医院运营管理情况：

(1)医院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数；病床周转率、使用率；平均住院天数；

（2）财务管理事项：包括财务预、决算，财政拨款，收费情况，药品收支，社会捐赠，投资收益，房屋租赁和劳务费收入，财务收支情况，成本核算；绩效工资的核算和绩效工资的分配方案；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况；

(3)社会化服务项目招标情况；

(4)重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果；

(5)其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容；(6)重点监控药品使用情况。党务信息

(1)党组织工作总结和计划；(2)党组织作出的重要决定和决议；(3)党组织部署的重要工作及实施情况；

(4)党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报；(6)发展党员过程的公示；(7)党费收缴、开支情况。

三、院务公开的形式

根据公开事项的不同性质和特点，主要采取以下形式：

1、在门诊、病房或对公众服务窗口等醒目位置设立院务公开专栏；

2、编印、发放就医手册、宣传资料；

3、对住院病人以费用“每日清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务。病人出院时，医院提供总费用清单；

4、对门诊患者应以“费用清单”的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等。

四、公开的时间 公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。

五、监督、检查、考核与奖惩

1、在单位内部考核中，对考核成绩优秀的科室或工作表现突出的工作人员,应作为单位年终评先评优等奖励的重要依据。

2、有下列情形之一的，追究相关人员的领导责任和直接责任。情节较轻的，责令作出书面检查，限期改正；情节较重的，进行诫勉谈话、给予通报批评，取消当年的评先、评优资格；情节严重或拒不整改的，按干部管理权限上报给予行政处分。

不按照规定的时间、程序和内容进行院务公开的；

不按院务公开工作要求，半公开、虚假公开或隐瞒应当公开的信息的； 违反院务公开工作要求，造成泄密事件或侵犯他人个人隐私的； 对检举、监督检查人员打击报复的； 其他违反院务公开工作有关规定的。

3、对院务公开领导小组及办公室成员，有下列情形之一的，依照有关规定追究相关人员的责任。

不履行或不认真履行监督职责的；

与院务公开责任人串通，半公开、虚假公开或者不公开的； 阻碍、压制或者隐瞒公众、职工投诉的。

第五篇：院务公开自查报告

义岗镇中心卫生院

院务公开自查报告

根据卫生局《关于进一步加强院务公开工作的通知》的指示精神，把推行院务公开作为促进医院健康发展的一项重要措施，积极推进，狠抓落实，通过完善体制、健全机制、规范运行，加强我院的党风廉政建设，增强职工民主监督和民主管理意识，切实做到依法公开、真实公开、注重实效、有利监督，我院在总结以往院务公开工作经验的基础上，不断创新形式，丰富内涵，使院务公开工作逐步走向科学化、规范化和制度化。现将我院院务公开自查做一报告：

一、院务公开运行体系

院务公开是一项涉及面广，影响上下，周期性长的系统工作。在体制建设上保证院务公开工作落到实处。

（1）医院成立了由院长张映忠担任组长的院务公开领导小组，下设院务公开办公室，魏亚玲为办公室主任，院务公开领导小组专门负责此项工作。

（2）院务公开工作机构分工明确，张映忠负责制定院务公开实施意见，审定院务公开事项，把院务公开摆上重要的议事日程，经常研究解决存在的问题，有步骤地推动院务公开工作健康发展，其他成员恪尽职守，积极完成各自公开内容，努力配合院务公开工作。我院切实做到职责分明，各司其职，协同配合，合力推进，从而形成了良好的组织和运行机构。（3）医院成立了院务公开监督领导小组，张映忠任组长，芦伟东任副组长，共同负责监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。

二、强化管理，院务公开广泛参与

1、认识到位

本院领导能够站在全面实践“三个代表”重要思想的高度，从本院发展的角度，对院务公开工作的重要性有了更高的认识，更增强了民主意识和群众观点。能按要求抓好本单位的院务公开工作。

2、工作部署

院务公开小组遵照卫生局的要求，从本院实际出发，认真制定了院务公开制度和实施方案并付诸实施，使得小组成员广泛参与，将我院的院务全面公开。

3、具体实施

我院院务公开工作能够把工作做到实处，具体体现在以下几个方面：（1）向社会公开信息：

a)职工以上岗佩戴卡牌的形式公开医务人员的姓名、照片、职务、职称等

b)通过设置指示标牌的形式公开我院的各科室的位置、格局等 c)以院内挂牌的形式公开重大疾病的控制和预防情况；在收费处以挂牌的形式公开开展的诊疗项目；在橱窗以张贴的形式公开门诊上班时间；在药房公开医院依法执业登记证 d)在门诊处公开投诉电话，并设置医疗服务投诉信箱 e)在我院院内，在公示栏内公开医院人均门诊费用、人均住院费用；所采购药品的规格、剂量、厂家、采购价格与销售价格；医疗服务质量、医德医风情况

f)在住院部以指示灯的方式公开紧急情况的疏散通道

g)合管办能按规定提供病人或者家属的要求(病历的查询、复印)h)以电子显示屏的形式公开院内相关制度政策（2）向患者公开的信息：

a)在公示栏内张贴患者的“费用一日清单”

b)对门诊患者以处方价格、等级的方式公开收费项目、金额 c)以公示栏的形式公开新型合作医疗患者姓名（3）向职工公开的信息：

a)以全体职工会的形式公开卫生院改革发展的重大事项、决策、卫生院经营管理情况及人事任免、民主评价；重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果情况等

b)以职工代表大会的形式公开与职工权益密切相关的人事、福利、职称、学习深造及其他职工密切关注的事项等

c)在公示栏公开财务管理事项

d)在党务公示栏公开党务事宜及有关决定 e)在计划生育栏公开院职工计划生育相关事项

三、院务公开工作取得的成效（1）方便了患者就医和医患沟通

（2）促进了医疗质量和较好的控制了医疗费用（3）强化了民主监督和民主管理，促进了民主制度建设和党风廉政建设

（4）增强了医院工作的公信力。进一步密切了党群关系和干群关系，提高了职工的主人翁意识和工作积极性，维持了医院稳定和发展（5）提高了病人的满意度。院务公开尊重了病人知情权，让病人明明白白就医

（6）规范了院务公开的内容

（7）增加了公开形式。采取电子显示屏、公示栏形式、医患互动、图报上墙等多种形式，增强公开透明度，使社会公众和广大职工便捷、快速地获取到相关信息。

四、公开中存在的问题和不足

1、监督小组需加强监督，继续完善院务公开 2、院务公开内容不足以全面

五、今后院务公开工作设想

1、进一步重视提高认识。要加强院务公开工作的宣传教育，提高对院务公开重要性的认识，充分认识到不断推进院务公开工作是推动卫生事 业改革和发展的必然趋势，是深入开展党风廉政建设和反腐败斗争的重要举措，是激发广大医务人员工作积极性和责任感的有效途径，更是确保本院稳定，推动卫生改革和发展的根本保证。

2、进一步落实责任制。不断加强对院务公开工作的组织领导，正确处理好党组织、行政领导之间的关系。加大院务公开的推进力度。

3、进一步规范公开内容和公开方式，及时更新，进一步深化院务公 开工作，使院务公开工作的内涵不断深化。

4、进一步建立健全监督、考核评估体系。在院务公开工作的深化过程中逐步形成科学的考核评估标准，并不断细化，形成制度，改进工作，进一步规范院务公开工作，为本院的快速健康发展作出更大的贡献。

5、将存在的问题进行整改，全面提高院务公开综合力度

义 岗 镇 中 心 卫 生 院

2012-11-14