第一篇：公文写作培训信息
***加强干部公文写作培训力度 全力提高税收稽查水平
乌鲁木齐市国税局***为进一步提高机关干部公文写作能力，更好地服务税收业务工作，***认真选派3名同志参加了在五家渠市兵团党校举办的中国公文写作研究会文秘培训班。以此专题培训为切入点，进一步强化机关干部公文写作能力，切实提高服务税收稽查水平。
2012年5月13日上午，“中国公文写作研究会文秘培训班”正式开课，中国公文写作研究会副会长岳海翔应邀为来自全疆各部门300余名党政机关干部上了一堂生动实用的党政机关公文写作专题培训课程。
岳会长以详细生动的案例与公文写作基础知识相结合，对公文的地位、分类、格式以及写作技巧进行了深入浅出的讲解；对即将颁发使用的新的《党政机关公文处理工作条例》作了系统全面的讲解；用案例对比的方式特别指出了公文写作的常见误区，使全体人员受益匪浅。
在随后四天的课程中，来自兵团办公厅、自治区办公厅、兵团党校的专家、学者对公务人员礼仪及秘书的职业道德修养，对不同文种的写法作了深入浅出的讲解，强调全体学员要学以致用，在工作实践中大力提高公文、信息调研报告写作能力，打造一支高素质、高效率的行政队伍，为各级政府部门的发展建设贡献自己应尽的职责。
通过学习、交流互动，来自全疆各地不同行业部门的同志们加深了了解，增进了友谊，开阔了视野，为更好地干好本职打下了良好的基础。
第二篇：浅谈信息和公文写作
浅谈信息和公文写作
（一）、关于信息工作
一、什么是信息
信息是对客观世界中各种事物的特征、变化及其相互关系的最新反映。
二、信息的地位和作用
在当前飞速发展的信息时代，信息是领导者了解情况、掌握动态、科学决策的助手，是上情下达、下情上传的纽带，是提供各方面进行工作交流的平台。大家都知道，当今社会是一个信息社会，经济发展、科技发展、新技术、新事物不断涌现，尤其是在信息化时代，更应该信息畅通。所以，信息越来越被各部门、单位所重视，它不仅是部门、单位的一项重要工作任务，也是各级各部门领导倾听基层呼声，了解基层工作，解决问题，处理问题，改善干群关系的纽带，也必将对领导的准确有效决策提供有力依据和重要资料。因此，我们只有认识到信息工作的地位和作用，认识到信息工作人员肩负的重任，才能引起思想和行动上的高度重视，从而进一步增加紧迫感、责任感，坚定从事信息工作的信心和决心，努力把信息工作做好、做扎实。
从领导的角度看：信息是各级组织部门进行科学决策的基础和依据。领导的很多决策是充分了解和掌握基层反映的信息作出的。曾经有一位中央组织部的领导就把信息功能概括为这样四句话：领导决策的“情报部”；掌握工作进度的“显示屏”；把握大局趋势的“晴雨表”；发现和处理问题的“预警器”。
从讲政治角度看：报送信息是下级向上级报告工作的基本要求，是讲政治的具体体现。信息不是想不想报、要不要报的问题，而是必须报，是党务、政务工作者开展工作的“规定动作”。下级向上级汇报工作方式是多种多样的，而信息就是一种很重要的方式。在实际工作中，可能你给上级一大本材料，他不会看，而你给他一页纸，他一定会看。可能口头汇报中，说了很多，领导同志不一定记住，但你给他一个有份量的信息，他一定记住。
从推动工作的角度看：信息是加强宏观指导、推进经验交流、促进工作落实的重要手段。上级领导及各个部门负责人，不可能到每个乡镇了解工作活动开展情况，只能通过乡镇报送的信息来了解。归根到底，撰写信息的目的一是供领导决策，二是推动工作落实。
从发挥社会功能的角度看：我们开展教育宣传，就是要做到电视台有影、报纸上有字、广播里有声、网络上有载。开展教育宣传，绝对不是我们乡镇搞自娱自乐，而是要在媒体上广泛宣传报道，赢得广泛的社会支持，得到社会的理解，营造良好的舆论环境，促进乡镇改革发展的顺利推行，实现经济社会蓬蓬勃勃发展。
由此可见，信息工作人员是领导的耳目、喉舌，是领导的参谋助手，地位重要，责任重大，任务光荣。
三、怎样撰写信息
首先要收集素材。信息素材来源主要有几个渠道：网络渠道；调研渠道；会议渠道；公文渠道；信访渠道；新闻渠道等。
其次要善于选题。选题要从领导的角度上来研究。领导活动主要包括调研、决策、控制、落实、反馈等过程。把握了领导活动的规律，就把握了信息工作的脉搏。要围绕以下三个方面来选题。一是关注上级想知道而还不知道且应该知 道的题材，决策前提供参谋性、建议性信息；二是决策实施中及时反馈阶段性的落实情况和群众的反映，以便及时采取措施纠正偏差，保证决策的实施；三是工作完成后要认真总结上报工作成效和工作经验，并根据存在问题提出进一步做好这项工作的建议。信息题材有时需要“小题大作”、以小见大；有时需要“大题小作”，把题材放在全局的背景中来看这件事的意义或影响。选题中要善于比较分析。比较是研究问题的基本方法。在纵向、横向的比较中找出其特点，在比较中发现最有价值的信息点。
撰写信息，主要是突出“新、高、明、特、准、精、透、清”八个字。
一、标题要“新”。我们看信息很大程度上首先看标题，一个好的标题就能吸引我们。标题要“标新立异二月花”，使人们一看到标题就为之一亮，为之一振，产生“抢眼、抓心”的效果。人们常说，“无题不成文”，“题好一半文”，这都是说明标题的重要性。信息的标题要体现高度概括性，体现“精华”、“亮点”；要表达主要事实或目的、意义。就是要“抢眼”，对比度要强烈。如果信息很多，而且一定程度上是为了完成任务，那么你报的东西就是要吸引眼球，做到“万绿丛中一点红”。
二、立意要“高”。就是要放在大的背景下来布局，小问题放在大的角度来看，小中见大。要有政治意识和大局意识。要紧密结合形势发展，在一个大的背景中来选择角度、提炼主题。
三、主题要“明”。就是不能似是而非，要明明白白，否则会导致读者产生错误判断。除综述性信息外，信息应当一事一报，列举的事例要清楚、详细、准确，要会把复杂的问题“简单化”。
四、内容要“特”。就是少搞一些大路货、常规性的东西，多搞一些土特产。要有“干货”。即有面上的事例(包括数据)，又有点上的具体事例，使人看后心服口服。不是有肉没骨，尽是抄录或下载的空话套话。
五、事实要“准”。就是情况要真实、数字要准确，不能似是而非，不能搞假。要做到心中明白，能讲明白，下笔才能写明白，别人才能听明白。不要张冠李戴，偏题跑调；不要罗列过多，画蛇添足，喧宾夺主。
六、文字要“精”。就是要精练、精干、精致。有时把三千字浓缩成五百字可能就是精品，而把五百字放大到三千字可能就是废品。
七、说理要“透”。讲道理要讲得很清楚，让人听得明白。把简单的问题“复杂化”（说透彻）；要紧扣“是什么”、“为什么”、“怎么办”来思考问题，谋篇布局。
八、层次要“清”。叙述事例不要犯逻辑错误。不能一个类型的事例前后使用，或者层次不分明，自相矛盾。
概括起来，就是三句话，即要力争做到“人无我有，人有我优，人优我特”。
四、几种不同类型信息的撰写
动态性信息——关键是要“快”。上级部署工作、召开会议、发出文件后，落实情况怎么样，动作要快，贯彻落实情况的反映速度也要快、经验性信息——关键是要“特”。就是要有特点、体现特色突出特色。如果是领导已知的、其他地方已经搞了的，还作为信息报，就是没有特点。
问题性信息——关键是要“准”。问题性信息报送很讲技巧。可从解决问题的角度出发直陈，反映现实生活中的真实情况。县委政府需要了解的重大决策部署落实执行情况、经济社会改革发展情况、百姓群众的“社情民意”，不是可 报可不报，必须要报。可负面信息正面报道，上报问题的同时提出建议，或者从正视问题、解决问题的角度提出建议。可反映领导对问题的思考和采取的措施。
综述性信息——关键在“综合”（要善于运用统计分析）。比如反映一个乡镇的常规工作，涉及许多各种举措和方方面面，每年都在改进、发展，就要进行全面的综合、概括，提出亮点的东西。
述评性信息——关键在“评”，夹叙夹议。这类信息关键就在“评”，要有观点、有看法。
建议性信息——关键是要有“可行性”。
五、怎样提高信息的质量
信息有初级信息和高层次信息之分。提高信息质量功夫在“文”外。写信息不仅是写，关键是要把问题搞透，问题搞透了，信息就出来了，无非是如何表达出来的问题。
要强化精品意识，善于在初级信息的基础上，撰写高层次信息。就要加强上下沟通，准确把握信息要求，在增强信息的针对性上下功夫。一方面要及时掌握上级发布的信息需求要点；另一发面，要关注最新编发的信息。信息是工作的指挥棒，看信息就知道上级在关注什么，就知道工作该怎么干。通过上级下发的信息，就可看出上级当前一段时间的工作目的和工作重点。
要写好信息，除了掌握其基本样式与写法之外，更重要的是会抓问题。所谓抓问题就是选题目、定主题。一篇信息能不能被采用，关键是靠抓问题，难也就难在抓问题。这是见真功夫，非常重要。写信息题目要自己出，主题要自己定，而且常变常新，检验的标准就是能采用，所以是个难点问题。抓问题上要注重四个盯住：一是盯住上面；二是盯住中心；三是盯住冷门(或称特色)；四是盯住刊物。
一是盯住上面。简单地说就是打引号的“看上”。只顾埋头写稿子，不抬头抓问题是做不好信息工作的。有一种普遍的现象要克服：只看我们做了什么工作就写什么信息，不看上面需要什么。不按“需”写稿是通病，也是信息不能采用的症结所在。
二是盯住中心。简称“抓大事”。我们讲写信息选材不能眉毛胡子一把抓，捡些芝麻烂豆子。那么，具体办法是：1胸有大局。时刻关心、留心、参与中心工作；2关注领导重点强调或抓的工作。这通常就是大事；3善于鉴别。遇到具体事件有没有价值，就要拿它与中心工作参照，是否沾边，有没有反映中心、贴近中心。
三是盯住冷门或是特色。这里的冷门指的是热门中的冷门，或者说中心工作中的冷门。具体办法：1人无我有。从特色做法或者说反映特色的工作中抓问题写信息。2人有我新。别人信息中写过的东西，也可以再写，但如果简单地模仿肯定是不行的，应该做到另辟蹊径，主题更新颖，内容更深刻。这还要求不能闭门造车，要深入采访，善于挖掘。尤其要做到逆向思维，不随大流，人云亦云。
四是盯住刊物特点(风格、要求)。写信息要研究刊物的特点与要求，有的放矢，瞄准靶子写稿。针对什么刊物，自己心中要有个定数。
总之，在撰写信息时，思想和思路不能禁锢，一定要解放思想，转换角色，做到“非我”。最管用的办法是：把自己假设为单位领导，这样你所抓的问题和写出的东西，容易被采用。
五、当前信息报送的要点
主要是护林防火工作的举措、落实县委、县政府经济会议精神的措施、开展基层建设年活动好的经验与做法、农业 6 产业化的举措、社会和谐稳定办法，关心弱势群体、落实安全生产措施，等等
“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”乡镇工作内容十分丰富，因此信息工作大有作为。实际上，撰写信息的过程就是一个积累素材的过程，只要信息写好了，就为今后撰写汇报总结打下了坚实基础，希望各位同志要树立乐于奉献的思想观念，要有热爱岗位、甘愿吃苦的敬业精神，尽心尽责、精益求精的实干精神，自觉增强责任感，自加压力，不断积累，使自己成为信息工作的行家里手。多写信息、多写高质量的信息，以信息工作为抓手，推动全乡各项事业的科学发展，又好又快发展。
（二）关于公文写作
一、公文的概念
行政机关的公文，是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具
二、公文的种类及类别
（一）种类，分为13种
请示、报告、议案、命令、决定、批复、通知、通报、函、会议纪要、公告、意见、通告。
（二）类别
1、按行文方向分:上行文：请示、报告、议案。
下行文：命令、决定、批复、通知、通报。
平行文：函
通行文：会议纪要、公告、通告、意见。
2、载体：纸质公文、电子公文
三、公文的特点
（一）、鲜明的政治性和高度的政策性；
（二）、法定的权威性和行政的约束力；
（三）、特定的作者、读者和时效；
（四）、体制的程式化和规格化。
四、公文的格式（国家行政机关公文处理办法）
（一）、公文用纸及标准 A4纸，左侧装订；
天头：上白边为37MM±1MM。正文三号仿宋； 地脚：下白边。每面22行，每行28个字。订口：左白边为28MM±1MM。翻口：右白边。
（二）、公文的书面格式： 公文的组成的要素：
秘密等级、期限、紧急程度、机关标识、字号、标题、主送机关、正文、成文日期、印章、附件、抄送机关、印发机关。
划分为三部分：眉首、主体、版记。
主体部分： 标题的写法：
完整的公文标题，发文机关名称、事由、文种。省略式标题有三种情况：主要用于公布性、知照性。一是省略发文机关； 二是省略事由；
三是省略发文机关和事由。
除规章、法规名称加书名号外，一般不加标点符号。
主送机关：办理、答复文件的机关：
——主送机关少，应当使用全称，规范化的简称，或者同类型机关的统称。
——如果较多，则按其性质、级别和有关规定或惯例依次排列，同性质、同级别的机关之间用顿号，不同性质的或不同级别的机关之间用逗号。
——凡是直接向社会或群众公布的公文以及法规章程的，一般不写主送机关。
正文：
附件：空两行，左空两字，全角冒号。成文日期：以议定日期为准，右空四字。印章。附注。
五、行文规则：上行文、下行文、平行文、通行文，六、公文的制发程序：
草拟、审核、签发、复核、缮印。草拟公文应当做到以下十点：
1、要符合国家法律法规及其他有关规定。提出新的政策、规定等，要切实可行并加以说明。
2、情况确实，观点明确，表述准确。结构严谨，条理清楚，直述不曲，字词规范，标点正确，篇幅力求简短。
3、公文的文种应当根据行文目的、发文的职权和主送机关的行文关系确定。
4、拟制紧急公文，应当体现紧急的原因，并根据实际需要确定紧急程度。
5、人名、地名、数字、引文准确。引用公文应引用标题，后引发文字号。日期应明确具体的年月日。
6、结构层次序数。
一、（一）、1、（1）。
7、应当使用国家法定计量单位。
8、文内使用非规范化简称。应当先使用全称并注明简称，使用国际组织外文名称或者其略写形式，应当在第一次出现时注明准确的中文译名。
9、公文中的数字，除成文日期、部分结构层次数，在词、词组、惯用语、略缩语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字，必须使用汉字外，应当使用阿拉伯吗。
10、联合行文。
七、公文制作要求和方法
（一）、在内容方面：
1、在政治上与党中央保持一致。
2、实事求是。
（二）、在材料方面：
1、要依据工作需要储材：
⑴、是基础材料的积累；（概况、现实概况、历史概况）⑵、是政策材料的积累； ⑶、是典型材料的积累； ⑷、是领导思想的积累； ⑸、是语言材料店积累。
2、依据写作目的选材：
⑴、目的；⑵、真实；⑶、典型。
3、依据文章主题用材：
（三）、公文写作结构方法。
（四）、公文写作修辞的要求。
第三篇：公文和信息写作交流123
公文和信息写作交流
万分感谢局领导、感谢“五大”活动领导小组、感谢大家给我提供这次学讲的机会。其实，对于公文和信息写作，无论是理论知识水平，还是实际写作水平，周主任还有在座的各位都远远高于我，都在我之上。我认为之所以让我来进行交流，主要是对我的一次锤炼。非常希望通过与大家的共同交流，使自己能够得到提高。既然是学讲，其间难免有不正确的地方，恳请予以批评指正。
我从事文秘写作将近20年，坦诚的讲，我的理论水平非常有限，之所以能一直从事这项工作，主要靠两点：一是自己喜欢；二是善于积累和总结。
今天，我和大家交流两方面内容：一是公文写作，另一个是信息写作。
根据时间安排和实际现状，我有针对性、有侧重点的进行简单交流。
先说公文的写作。
（一）公文的概念
我们常说的公文，是机关公务文书的简称，是机关在行政管理过程中为处理公务而按规定格式制作的书面材料。
是党政机关、社会团体、企事业单位在日常工作中大量使用的文字材料，具有宣传教育、联系沟通、规范行为、指导工作的作用。
（二）公文的种类。
规范性公文有13种，主要包括：命令、议案、决定、公告、报告、通告、通报、通知、请示、批复、意见、函、会议纪要等。我们常用的有通知、请示、报告、通告、通报、批复、决定、函、会议纪要等9种。
公文的分类很多，诸如上行公文、平行公文、下行公文，绝密公文、机密公文、秘密公文，特急、加急、平急公文等等，这些大家都有所了解，就不再一一说了。
（三）公文的形式和要求
通常人们都认为文学写作是一门艺术，其实公文写作也是一门艺术，并且是高于文学艺术的艺术。文学艺术可以夸张、想象、不拘一格、信马由缰，而公文必须循规守局，有很严格、很规范的约束。公文写作这门艺术最基本的表现，就是正确的内容和完善的形式的和谐统一。具体讲有以下五部分：
导语要提笔入题，正文要主题突出，表述要正确无误，篇章要条理清楚，结尾要当断即断。
这五部分我想主要讲讲导语要提笔入题。俗话说：头三脚难踢。对于公文来说，导语就是半篇文章。开门见山，起笔入题是公文的基本写法。由于公文的文种、行文对象、所涉问题有所不同，公文导语的写法也有所不同。比较常见的有： 根据式：用根据、依据、遵照、按照等介词组成的介调结构的句式。例如：根据市委、市政府或省交通运输厅、省公路管理局的有关规定，结合我局实际，现就加强行业管理提出如下意见，请遵照执行。
原因式：用叙述句陈述印发公文的原因。例如：开展工程创优活动对保证工程质量，加快工程进度，优质高效的完成工程建设任务具有十分重要的推进意义。
目的式：用为、为了等介词组成，直接交代发文的目的。例如：为了深入开展“创树争当”活动，全面提升行业管理水平，充分调动广大干部职工干事创业、奋勇争先的工作激情，市局决定…………………………
第二，正文要主题突出。要围绕主题和事由来写，与主题和事由无关的，即使再重要也不能写。
第三，表述要准确无误。反映问题、请示工作要真实、客观、全面，千万不能弄虚作假。
第四，篇章要条理清楚。条理清楚主要是指公文篇章结构严密，层次分明，逻辑性强。
公文的结构形式通常有四种：
一段式。通篇只有一段文字。内容比较单一的通告、请示、批复、函往往是一段式。
分段式。大多数公文采用分段式结构。分条式。一些规定、条例、章程等。章节式。一些内容丰富、篇幅较长的公文。
第五、结尾要当断即断，不拖泥带水，更不画蛇添足。
（四）公文专用语
我对公文的专用语进行了总结，总结的可能不一定全面，有以下八个方面：
1、常用的开头词：根据、依据、最近、自、自从、为、为了、由于、关于、按照、遵照、随着、现将、当前、目前。一般常常用于公文的开头。
2、常用的引叙词：前接、近接、现接、前经、现经、并经、悉、敬悉、近悉、喜悉、欣悉、惊悉，特通知如下、特通报如下、特批示、特批复如下、特报告如下。
3、常用的称谓词：我局、贵局、该局。或者说我单位、贵单位、该单位以此类推。
4、常用的表态词：应、应当、似应、责成、同意、拟同意、拟不同意、准予备案、请即试行、遵照执行、即将下达、现予公布。
5、常用的询问词：妥否、是否妥当、是否可行、如无不当、如无不妥。
6、常用的综合词：为此、据此、鉴于此、综上所述、总之、总而言之。
7、常用的表达目的词：批示、批复、批转、示复、函 复、函告、告知、周知、下达、遵照办理、参照执行。
8、常用的结尾词：特此报告、现予公布、为荷、为要、为盼、是荷、贯彻执行，将………………报告给我们。这些常用于结尾。
（五）几种常用公文的写作
1、通知，把握住三点：
通知的缘由，就是开头、部分、要表述通知的有关背景，根据、目的和意见。这是第一点。
通知的事项，就是通知的主体，要写清楚是发布的指示，安排的工作，提出具体方法、措施和步骤。这是第二点
第三点是执行要求，要在结尾处提出具体执行的有关要求，诸如、加强组织领导，采取保障措施，加强督导督查，确保落实或执行到位。
2、请示
请示要把握三个要点
一是详细、准确地写明请示事由。不仅应在标题上写清，还要在正文里写明请示什么问题，为什么要向上级请示。
二是明确提出对解决这一问题的意见或方案，供上级参 考。要写得有理有据，必要时可引证有关的现行政策、规定等等。
三是具体提出对上级的要求，包括希望按某个最佳方案批示，由于时间限制，或事态严重，希望上级尽快答复，甚至勿请在什么时限内答复，提请上级批复时需要注意或强调的问题，否则可能引起什么不良后果。在上级正式批复前，建议上级同意暂先按什么原则进行工作等等。要注意向上级提出要求的目的，是为了得到上级及时、准确的批复，但行文中切勿使用要挟的言辞和过分的请求。
写请示应注意的四个问题：（1）一文一事原则。
（2）材料真实。不要为得到领导批准而虚构情况。（3）理由充分。请示事项要明确。（4）语气平实恳切，以引起上级重视。
请示的结尾用一句祈使性的话，如：妥否，请批复，或以上如无不当，请批准。
请示一定要一事一请，一定不要多头请示，只能送一个单位或部门，不要给领导个人，一定不要越级请示。
3、报告
报告要写好三步曲。
第一步曲：报告的目的，即开头，要把报告的目的写清 楚，要用“现将有关情况报告如下”作为下一步的过渡语。
第二步曲：报告的内容，就是报告主体部分，主要写主要情况、存在问题、经验教训、今后打算等。
第三步曲：就是报告的结尾，一般用“综上所述”或总之、报告的结束语用“特此报告”或以上报告当否、请批示等用词。
写报告反映的情况要真实可靠，不弄虚作假，报告的中心要突出，不要在报告中夹带请示。要把请示和报告分清。
在平时处理公文时，咱们有个别科室和部门经常把请示和报告混在一块，有的分不清干脆在写标题时直接就用“关于…………的请示报告”，请示就是请示，报告就是报告，这是两个文体，一定要分清。
我想有必要根据请示的特点，把请示和报告再区分一下。
一是请示是写带有紧迫性，并需要上级机关批示、批准的事项。报告则着眼于汇报工作，反映情况，除了呈转性的报告外，一般不需要批复。
二是请示是一文一请、一事一请，着重写问题，以便上级机关尽快答复。报告则是着重写情况和意见，而且内容面广，文字一般较长。
三是请示必须在事前行文，先请后办，除紧急、特殊情 况外，不得“先斩后奏”。报告则可在事前、也可在事中、也可在事后均可。
4、通报
通报分表彰先进、批评错误、传达重要情况三种。具体写作有两种形式：
一是直述式。直接把通报事由事故评析，处理意见（包括处理决定、要求以采取的措施）写出来。比如说路政督察处对超限治理工作督察后写督察通报，就要先写某月某日我处分别对那几个超限站执法情况进行了督察，整体督察情况如何，在督察中发现了那几个问题，其中，某一事件造成了什么影响，决定给予什么处分，以后要采取那些整改措施以及建议。而工程创优活动进行阶段考核后的通报，要写清考核结果，具体有什么问题，采取什么样的奖惩，并提出意见和建议。
二是转述式。转发其他机关的通报或报告，写明转发的目的意义及要求即可。
通报的基本写法比较简单，就不再交流了。
除了上面我们通常用的几个公文写作外，我想再占用大家一些时间，对工作总结和工作方案两个文体简要和大家交流一下。工作总结。伟大的领袖毛泽东老人家曾经指出：“人类总是不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进”。事实上，很多规律的东西都是通过总结活动来发现的。在实际工作中，工作总结是办公室工作的一个重头戏，每年或每个阶段都要拿出很多精力来写总结。总结的重要性就不说了，还是说总结的写法。
总结一般分开头（前言部分），成绩和做法（主体部分）、取得的主要经验或教训或存在的问题不足和结尾，今后工作努力方向或打算或整改措施四部分。
开头部分，主要概述基本情况，作出基本评价。高度概括工作成效，要开门见山，如近年来、一年来、近两个月来……
主体部分是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验、亮点、特色等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明，条理清楚。当然总结不是文学作品，没有必要刻意追求个性特色。现在在河南文学院工作，被誉为河南文坛五朵金花之一的修武人乔叶，诗歌、散文、小说等都写的非常好，由一名李万小学教师，调到修武宣传部工作，但就是写不成公文、总结，给报社投的新闻稿，编辑拿到后哭笑不得，文章写得很好，语言很美，但只能在文学副刊上发表，因为她写的不是新闻而是散文。后来工作不适应又调到了修武文联，然后去郑州发展了。文学就是文学，公文就是公文，有很大的区别。所以说，总结要写出特点，要有独到的发现，独到的体会，新鲜的角度和新颖的材料，但语言一定符合公文要求。
总结的结尾部分，一定要查找出存在的问题和不足或者需要改进提高的地方，明确提出今后工作努力方面和工作打算。
总结常见的几个问题：
１、总结年年一个样，放之四海而皆准，缺少新意。２、采取工作项目列举式，记流水账，很少概括和拔高。３、只讲成绩，不讲不足，不提存在的问题。这些都需要克服。
工作方案（实施方案、实施意见）工作方案主要具有指导性和具体要求。由以下几部分组成：
首先是导语或引语，简明扼要地交代方案制订的目的、意义和依据，一般以“为了……，根据……特制定本方案”来表述。
第二部分写指导思想。可以涵盖工作宗旨和工作目标。第三部分写具体安排，包括参与范围、时间、阶段性工作要求和措施。
第四部分写保障措施或具体要求。工作方案一定要具体，要把某项工作的工作内容、目标要求、实施的方法步骤以及领导组织保证，督促检查落实等多个环节都要做出具体明确的安排，要落实到分几个阶段，什么时间开展，什么部门、什么人负责，领导及监督为何保障等都要有。
以上是公文写作部分，下面谈政务信息写作。在摆弄文字方面有这样一句话：诗歌写一个点，散文写一条线，小说写一个面，文件写一个题，信息写一件事。这句话概括各种文体的特性。单就信息写作，我想说三点。
一、为什么写政务信息？
也就是政务信息的重要性和作用。
政务信息的定义：政务信息就是政府和行政事业单位的，通过特定载体反映经济发展、社会管理及公益服务方面的情况、情报、资料、数据等的统称。
有人把政务信息比作是领导的一份早餐、一杯午茶、一份夜宵。我觉得这个比喻很恰当。办公室的一个主要职能是以文辅政，而政务信息就是以文辅政的具体体现。
为什么要这样说？因为政务信息有四大作用：
1、耳目作用。让领导了解，全局工作生活情况，全局工作进展情况，政策措施落实情况，政策执行存在问题。
2、佐证作用：验证情况汇报的真实性，验证决策部署 的正确性，验证基层工作。
3、桥梁作用：上下沟通的桥梁，左右沟通的桥梁，内外沟通的桥梁。
4、平台作用：单位和部门之间的“比武”平台，单位和部门之间的学习的平台，反映诸多事项的诉求平台。
政务信息和新闻消息在写作上有很多相同之处，但受众不同，新闻消息具有广泛性、社会性，而政务信息仅限于行业之间，领导层面。还有政务信息有一个很重要的作用，就是一篇信息就是给领导的一个正确决策的依据，是基层给领导的一个情况反映和工作汇报。作为领导，阅看信息可能比审阅文件还要重要，作为办公室，一旦信息形成，总是第一时间把信息送至领导办公室。
还有对重要的政务信息是一般常规文件不能替代的，它传递快，可以直接送给领导，直接将情况和问题告知领导，让领导做批示，使问题尽快得到解决。我曾经有过几次这样的经历，感受颇深。印象最深的是有一次是在一个重点项目上工作时，施工单位遇到的紧急情况后，就是直接用信息报呈给市长，当时市长正在开会，秘书把信息给他后，市长直接在信息上做了批示，使问题很快得到解决。
这是我要说的为什么要写信息。
关于政务信息写作的第二点，是目前，我们信息工作普遍存在的几个问题。一是不够重视。根据报送信息统计，我们有的单位和科室部门工作干了很多，也很有成绩，可政务信息数量，用英文字母来读是O。自己干的工作，没有及时汇报给领导。去年，办公室按照唐局长要求，每周五写一份工作周报，总有些重点工作进展情况得不到反馈，收集不全。
二是信息报送不及时。有的信息并且是很重要的信息，事情已经发生几天了才报。失去了信息的时效性、及时性。
三是信息质量较低，不分层次，不合逻辑的常有，有时编辑起来确实很难。
四是信息很平淡，没有让人眼睛一亮的感觉。针对以上问题，我说第三点：怎样写信息。
一要把握好信息写作概要。也就是信息的六要素，即何时、何地、何事、何人、何因和如何。（这六要素说的很明白，只要按照去写，一篇信息就OK了，可以展开说工作完成情况，是怎样完成的，采取的工作措施是什么，）在把握六要素的同时要把握好五个要点：事实要真实、时效要及时，内容要新鲜，表述要准确，体裁要短小。
二要把握好信息写作技巧。
1、写好标题，把标题写准确，写简练，前一段时间有一篇信息，原标题是“S104郑常线焦作境马营至小中里段改建工程南水北调中线总干渠齐村桥和京广铁路詹店立交桥项目施工图设计通过审批”，光标题就两行多，我改为S104 郑常线两座桥梁施工设计获批。大家一看就明了了。
2、写好导语。至于导语前面已说了。开头写好了，这篇信息就成功了一半。其实导语的写法很多，诸如直叙式、提问式、引语式、描写式、概括式、结果式、评论式，完全可以灵活运用，写导语要有时闻观念，要抓住事件的特点和精华，要简明扼要，要使人容易接受。
3、写好主体。主要写信息的背景，或者是开展工作的措施和办法。可以采用条目式的一是什么，二是什么，三是什么来写。总之主体要写丰富，信息写作的豹头猪肚虎尾，猪肚就是指主体来说的，越丰富越丰满越好。
4、写好结束语，就是信息的最后一句话。可以做小结，如：经过努力实践，我们终于摸索和总结出了具有突出特点的管理经验。
可以用彰显式，诸如：通过以上措施，全局各项工作取得突出成效，归根结底，只要有所为，就能办到。
可以用展望式：希望我们的努力，能够有力促进各项工作的顺利完成。
最后我想说，其实公文和信息写作并不难，不要有畏难思想，只要掌握方法和要领，写起来就顺了。说实话文字写作是一份苦差，过去人们称搞文字工作为“爬”格子，一个“爬”字足以体现其艰辛。另外，写文字需要像蜜蜂一样勤奋，“采得百花成甜蜜”。需要像耕牛一样诚恳，“勿须扬鞭 自奋蹄”。
印度大诗人泰戈尔说过这样一句话：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵，让我做绿叶的事业吧，因为绿叶总是谦逊地垂着她的绿荫。”如果说公文和政务信息工作是公路工作的一片绿叶，那么，我愿意尽自己的努力，当好这一片绿叶。
谢谢！
第四篇：公文写作培训
一、会议纪要
1、概述：主要用于重要会议，向单位及其下属机关传达和贯彻会议精神和决定事项。会议纪要不需要抬头，不加盖印章，是否标记发文字号由制发机关决定。习惯用“会议认为”“会议指出”“会议决定”“会议要求”“会议号召”等句式进行叙述。
2、分类：（1）办公会议纪要，即日常行政工作会议纪要。主要用来记录和反应党政机关、团体组织、企事业单位的领导机关开会研究问题、部署工作的情况，其目的是为机关单位工作的开展提供指导依据。
（2）专项会议纪要，是对涉及有关工作的重要方针、政策和理论原则问题的交流、讨论情况的进行记录和传达，为人们的工作提供宏观指导。交流会、座谈会、研讨会的会议纪要多属此种类型。
3、写作要点 基本结构 3.1标题
会议纪要的标题一般由会议名称和文种构成。也有些是由正、副标题组成，如《同舟共济渡难关，坚定信心保平安——全省财政工作会议纪要》。3.2发文字号
发文字号下载标题的正下方，由年份、序号组成，用阿拉伯数字标出，如“〔2003〕67号”。办公会议纪要对文号一般不做必须的要求，大牛市在办公例会中一般要有文号，如“第xx期”“第xx次”，写在标题的正下方。3.3正文
会议纪要的正文一般分为会议概况、主体部分和结尾。
（1）会议概况主要叙述：会议召开的形式和背景；会议的指导思想和目的要求；会议的名称、时间、地点、与会人员、主持者；会议的主要议题或要解决的问题；对会议的评价。
（2）主体部分反映会议的讨论意见、主要精神和决议事项等。根据会议性质、议题、规模等不同，有三种写法：①提要法。把会议上有代表性、典型性的发言加以整理，提炼出内容要点以及精神实质，然后按照发言的顺序，加以阐述和说明；②分项法。议题较多的会议，可以把会议的内容概括为几大问题，然后编上标号，分门别类记录；③概述法。把会议的基本情况、讨论研究的主要问题、议定有关事项等，进行概括性地整体阐述和说明。
（3）会议纪要的结尾一般是提出号召希望。3.4署名和成文日期
署名只用于办公会议纪要，写明召开会议的机关单位名称。一般会议纪要不需要署名，不加盖印章。会议纪要的正文时间一般写在标题正下方，并加括号，也可以写在正文的右下方署名的下面。3.5注意事项
（1）会议纪要必须是实事求是，要做到真实、准确。
（2）会议纪要要给出要点，突出会议主旨，择要表述。执笔者在动笔前必须认真收集、整理和阅读、研究会议记录以及会议有关部门的文件资料，分清主次，取其精华，务必选取典型事例和准确的数据反映会议概况、主要精神和议定事项。
（3）纪要的语言要简明精当，准确严密。对会议实质性决定内容表述要明确；与会各方权利、义务、职责、涉及物资、资金等，要准确明白，以便于执行和落实。
（4）纪要的内容应层次分明，调理清楚。纪要各部分最好适应标题或序数提示。此外，一些常用语，如“会议认为”“会议指出”“会议决定”“会议要求”“会议号召”“会议同意”等多用于各部分或段落开头，可使纪要调理分明，同时也起到强调作用。【范例】
全国城市经济体制改革试点工作座谈会纪要
（××××年×月×日）
××××年×月×日至×日，国家体政委在××省××市召开了全国城市经济体制改革试点工作座谈会。三十一个省、自治区、直辖市体政委（办）的负责同志，五十八个试点城市的负责同志，以及中央、国务院有关部门的负责同志共二百多人参加了会议。会上传达学习了中央领导同志最近的重要讲话，交流了试点城市改革的情况和经验，研究了在新形势要积极推进城市经济体制改革进一步开展的工作。
一、统一认识，明确今年改革的方针和主要任务。（略）
二、进一步简政政权，政企分开，搞活企业。（略）
三、充分发挥社会主义市场经济，理顺经济关系。（略）
四、精心指导，保证改革健康发展。（略）与会同志一致表示，当前改革进入攻坚阶段，我们要坚定地贯彻党中央和国务院的布署，精心组织，精心指导，搞好调查研究，把城市经济体制改革引向深入，为建立有中国特色的社会主义市场经济作出新贡献。
二、会议通知
1、概述：是通知的一种，只要用于上级对下级、组织对成员或同级单位之间通知会议召开。会议通知在我国党政军各级机关、团体组织和企事业单位中广泛使用。
2、发布主体：一般会议组织者就是会议通知的发布主体。
3、分类：
（1）行政性会议通知，主要内容涉及行政工作的会议通知。（2）学术性会议通知，涉及学术研究的会议通知。写作要点
4、基本结构：
4.1标题。一般由发文机关、事由和文种构成。
4.2正文。一般写明会议名称、议题、目的、召开时间、地点、出席人员及对其提出的要求、会议日程安排、会议组织者的联系方式和其他相关事项。
4.3落款和通知日期。落款为组织者名称，与通知日期置于右下角。4.4注意事项
（1）会议通知对与会者起告知作用，因此会议通知事项要具体确切、完整齐全，一般包括会议内容、参会人员、会议时间及地点等。
（2）要求言简意赅，措辞得当，更重要的是发布时间要及时。【范例】
关于找来xx省军队转业干部安置工作会议的通知
各市市委、市人民政府，省委各部委，省各委办厅局，省各直属单位，部属各有关单位：
为贯彻中发〔2002〕3号和国转联〔2002〕3号文件，传达全国军队转业干部安置工作会议精神，部署2002年我省军队转业干部安置工作，省委、省政府决定，于6月18日在南京召开全省军队转业干部安置工作会议。现将有关事项通知如下：
一、出席会议人员
各市分管军队转业干部安置工作的副书记或副市长1名，市委组织部、人事局、劳动局负责同志和市委组织部综合干部科(处)长、军转办主任各1名。
省委各部委，省各委办厅局，省各直属单位及部属各有关单位负责同志和人事(干部)处长各1名。
军队出席会议人员的通知由省军转办另发。
二、会议时间、地点
会议定于6月18日在南京双门楼宾馆(南京市虎踞北路185号)召开，会期1天。各市出席会议人员于6月17日下午到双门楼宾馆报到；省级机关各部门、单位和部属各有关单位出席会议人员6月18日上午8：15直接到双门楼宾馆开会。各市限带车2辆。
三、其他事项
各市、省级机关各部门、单位和部属各有关单位请于6月17日上午11时前将出席会议人员名单报省军转办。中共江苏省委办公厅
江苏省人民政府办公厅
x年x月x日
关于召开钢铁企业财务结算价格和运行分析工作座谈会的通知
各有关企业：
为进一步提高钢铁企业财务结算价格监测水平，加强行业经济运行分析，更好地为国家有关部委、行业和企业服务，经研究，定于4月26日至27日在南京召开钢铁企业财务结算价格和运行分析工作座谈会。现将有关事项通知如下：
一、会议内容
1、通报今年1季度钢铁行业经济运行情况和应关注的主要问题；
2、总结2010财务结算价格监测工作，研究进一步完善价格监测工作的意见，部署下一步工作要求；
3、分析1季度企业生产经营状况，交流企业降本增效工作中采取的有效措施，座谈企业生产经营遇到的有关问题，提出有关意见和建议；
4、表扬2010钢铁企业财务结算价格监测工作先进单位和个人。
二、参加会议人员
请各有关企业主管财务结算价格和经济运行分析工作的部门领导及具体工作人员各1人参加会议，并根据上述会议内容准备相关资料。（参会企业名单见附件1）
三、会议时间和地点
时间：2011年4月26日至27日，会期2天；25日报到。每人收取会务费800元，食宿费自理。
地点：南京中山大厦（会议地点及乘车路线见附件2）
四、其它会务事项
1、参会企业将本单位1季度经济运行情况分析电子版于4月20日前交给会务组。
2、请各单位将参会人员名单于4月20日前传真至中国钢铁工业协会财务资产部（代表回执单见附件3）。需要接站的代表，请将到达车次或航班注明以便安排接站。
3、会务组联系人及联系方式
中国钢铁工业协会财务资产部：尹东玲、刁力
电话：010-65134912、65132329(传真)；邮箱： jgjc@metal.net.cn
南京中山大厦联系人及电话：叶惠，025-86815818、***
附件：
1、参加会议企业名单
2、会议地点及乘车路线
3、会议回执单
Xx钢铁协会
二○○二年六月十五日
三、会议记录
1、概述：关于会议的原始的、全面的记录，它记载了会议的基本情况、有关内容、事项和会议决定等。会议记录是备用查看的重要文书档案，是会议后分析、研究及检查决议执行的基本依据。写作要点
2、基本结构
会议记录有固定格式，同城由标题、会议要素、会议内容和结尾四部分构成。2.1标题
会议记录的标题一本由召开单位名称、会议名称、文种构成，如《xx公司xx会议记录》；也有些标题很直接、简明，如《xx会议记录》。2.2会议要素
会议要素包括会议时间（经常精细到上下午、时、分）、会议地点、召集人(部门)/出席人姓名/缺席人（姓名、缺席原因）、列席人姓名、主持人姓名、记录人姓名。会议人数较少时，还应该记下有关出席人、缺席人、列席人以及主持人、记录人等的职务；出席人（包括列席人和缺席人在内）人数很多时，可记录总数，如“参加会议的局以上领导、各厂厂长等xx名”，事后再将具体名单附在会议记录后。2.3会议内容
会议内容是会议记录的核心，包括会议议题、主持人讲话、领导及代表发言、讨论和决议事项、投票情况、会议期间其他活动等。如会议中途休息要写明“体会”字样；会议结束，记录完毕，则另起一行写“散会”二字，并写清具体散会时间，并写清具体散会时间。
对于比较重要的会议和重要的发言，发言的内容要求详细记录和记录原话；要求不是很严格的一般性会议可酌情进行摘要性记录，记录会议的中心内容以及会议的要点。2.4结尾
会议记录完毕应当由会议主持人和记录人分别在落款处签署姓名、日期，以示负责。最后在记录末尾注明“本会议记录共xx页” 简要模板
会议名称
会议时间 会议地点
记录人 出席与列席会议人员 缺席人员
会议主持人
审阅
签字 主要议题 发言记录： 规范模板
Xx公司办公会议记录 时间：x年x月x日 地点：xxx会议室 出席人：xxxxxxxxxxxx 缺席人：xxxxxxxx
主持人：xxxxxxxx 记录人：xxxxxxxx 主持人发言：xxxxxxxxx 与会者发言：xxxxxxxxxx 散会
主持人：xxxx（签名）记录人：xxxx（签名）（本会议记录共x页）2.5注意事项
（1）快速、准确。尽量记录发言人的原话，不任意取舍增减。一些能够反映发言者态度、意见的语气词甚至肢体语言（如持异议的退场），也应照实记录。（2）全面而有条理。
（3）会议记录一般有两种记录方法。
一、全面记录法，主要用于重要会议。记录人要尽量记录发言人的原话。记录时注意三点：①会议有争议、分歧问题时，英将争议、分歧的焦点及发言人的观点详细记录下来；②关键问题、要害问题要详细记录；③详细记下实际的表决情况。
二、摘要记录法，进行重点摘要。一般只记录会议要点和中心内容、结论、决议和决定。
（4）如果要印发某人的发内容，应找发言人核实、签字，如没有经过核实、签字，需要在印发材料后注明“根据现场记录，未经本人核实”或“由xx供稿，未经本人核实”等表示文责自负。
四、规定
1、概述：是常见的法规性文件，一般是国家机关、团体组织和企事业单位未处理某种事项、专门问题或开展某种工作而做出政策限定的法规文书。规定的使用者主要是行政机关及其部门，但在企事业单位中也可以使用。企事业单位主要用它来制定内部规章。
2、分类：
（1）政策性规定。《xx省国家建设征用土地拆除城镇华侨房屋的规定》（2）管理性规定。《x省劳动合同管理规定》（3）实施性规定。《关于贯彻
3、基本结构 3.1标题
（1）发文机关、事由、文种类别构成。（2）可以省略发文机关，使用文尾签署。（3）暂行规定要在标题中表标明“暂行”。3.2制发时间和依据
一般用括号在标题下面标注规定发布以及签发的时间和依据。有些规定会随“命令”“令”等同时发布。3.3正文
规定的正文一般由执法规定的缘由、规定的具体事项、实施规范和时效三部分构成。常采用总则、分则以及附则的形式撰写.表述形式一般采用条款或者章条式。3.4注意事项：
（1）条理要清楚，逻辑性要强，措辞庄重准确。
（2）要把原则要求和具体措施结合起来。要明确管理的原则，又要根据实际情况中的问题制定具体的应对措施。
（3）规定中的原则性界限划分的表达要做到概括、明确，对于具体应对措施的应该做到做够具体，便于执行。
（4）一般内容较多的规定使用分篇分章分条表述，内容较少的直接分条表述。另外，作为“补充规定”一般不需要分章分条，不追求系统性和完整性，根据需要写入即可。
五、制度
1、概述：制度是党政机关、人民团体和企事业单位为了保证某项工作有序进行而制定的有关人员共同遵守的规章性文书。使用范围广。写作要点： 2基本结构 2.1标题：
（1）由事由和文种组成，如《作息制度》
（2）由制文单位、事由和文种组成，如《xx公司岗位职责制度》 2.2正文：
制度正文一般分为三成表述：①第一层简要、概括的说明制定这项制度的根据、原因目的等情况。②第二层逐条写出各项内容。单位内部制度一般直接写条款。条文后应写明制度执行的日期。③第三层说明执行要求和工作程序等。这是制度的实质性内容。内容复杂的制度可分为总则、分则、附则来写。2.3结尾：
条文写完自然结束，并在正文右下角注明制定单位、公布日期。单位内部的制度行文公布不比盖章，政府或需广泛下发执行的系统制度应加盖印章。2.4注意事项：
（1）制度的表述要明晰，条文化。制度的篇幅一般不长，都以条文的形式列出，而且要求文字简洁、明确，无歧义。
（2）内容要严密。规章制度需要人们遵守其制定范围的事项，因此其内容必须有预见性、科学性，必须通盘考虑，使其内容有严密性，否则无法遵守和执行。
六、办法
1、概述：是党政机关、企事业单位针对某项工作或活动指定的具体办法，其设计的方位大多数属于具体事务和单一事项。《行政法规制定程序暂行条例》中规定：“办法是对某一项行政工作作比较具体的规定。”涉及内容单一，只适用于对某项具体工作的运作进行规定，不涉及其他方面工作，也往往不适用于其他工作。
2、办法的特性：
（1）管理性：办法中的法则是对工作和活动提出管理的法则，侧重于对有关事项、问题的落实和执行指定标准及做法。
（2）操作性：为单位和个人明确办事途径，说明采取什么办法，按照怎样的程序去做。
3、类型：
（1）实施办法：以成文为主要依据，并将其具体化或对其整体实施提出办法和措施，或针对某些条文给出实施意见，或结合本单位实际提出可行的实施措施和办法。（2）管理办法：是机关单位在管理权限范围内制定实际管理工作需要的条文。写作要点：
4、基本结构 4.1标题
（1）由规范范围、规范对象和文种构成，《国家行政机关公文处理办法》（2）由规范对象和文种构成《婚姻登记法》
（3）由原件标题和文种构成《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》 4.2制发时间和依据
用括号在标题下注明：制发时间和会议；或批准的机关、时间；或通过的会议、时间及发布机关、时间等。有的办法随“命令”等发布，则这一部分可省略。4.3正文 办法正文一般由因由或依据、规范或规定的说明组成。可分章分条叙述。各条规定是办法的主要内容，需将内容和措施逐条写清。结尾一般是交代办法实施日期以及其他说明。4.4注意事项
（1）办法的结构要严谨、清晰。要根据篇幅长短、内容多少而确定具体的结构方式。内容较少时可直接分条叙述；内容较多时，将规范内容分章叙述。
（2）办法的条款要具体、明确。办法通常是针对某一工作或活动指定的具体处理办法，要求具体明确，便于理解和执行。
七、总结
1、概述：总结是党政机关、企事业单位、社会团体对过去的一定时期的工作、任务等进行回顾、分析、研究、评价，分析研究其中存在的各种情况或经验，并从中得到规律性认识，用以指导未来实践活动的文字材料。
总结具有指导作用，要求写总结时要实事求是，不可主观臆断，甚至虚构。总结要及时进行，工作或活动一结束就应该总结。
2、总结分类：
（1）按照性质分：综合性总结、专题性总结。
（2）按照范围分：地区总结、单位总结、部门总结、个人总结（3）按照时间分：总结、月度总结
（4）按内容分：工作总结、学习总结、思想总结 写作要点：
3、基本结构： 3.1标题
（1）公文式标题。由单位名称、时限、事由、文种四部分组成；或由时限、事由和文种组成或单位名称、事由、文种构成。
（2）新闻式标题。将总结的精神抽象地概括成一句作为文章的标题。有的标题只是内容的概括不标明“总结”。
（3）复式标题。由正标题和副标题两行组成。正标题揭示主题，副题标明单位、时限、事由和文种。3.2正文
正文的主要内容是基本情况、成绩经验、做法、教训、缺点、今后目标等。一般分为开头、主体、结尾三部分。（1）开头通常为前言。简单介绍总结基本情况，如交代历史背景、指导思想或主要成绩、经验和存在的问题等。开头有三种写法，即概述式、评述式、结论式、提问式。
（2）主体主要写取得成绩、经验教训、存在问题及今后努力的方向。一般包括三部分：回顾基本情况、主要成绩和经验、存在问题和教训。采用的基本结构类型有：①阶段式结构，
第五篇：公文写作培训
公文写作培训
公文的特点和要求
一、公文的特点:实用性 •与文学写作的不同:目的性
•与其他公务文书写作的不同:通用性 •与私人文书写作的不同:规范性
“才冠鸿笔,多疏尺牍”(刘勰<文心雕龙>书记>)
二、公文的要求: • 准确:真实反映客观现实(内容)•简洁:以最少的文字包含最多的信息(语言)•得体:适应不同文种的需求(文体)•庄重:严肃的法定文书(文风)•质朴:不以文辞之美为追求(修辞)
三、公函的写作
•函的来源：古代公文（公牍）写好后，再加一个木片，称为 “检”（封面），”检”中间的下凹部分为”函”。后来指整个公文（信函，函件).•函的性质：商洽性，典型的平行文。•函的古称：关、刺、牒、移。
•函的用途：平行和不相隶属机关之间商洽工作，询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
•函的特点：应用广泛，单纯具体，格式灵活。公函的写作
•函的种类：询问答复，商洽，请求批准，告知 •函的格式：
1.询问函（请求函）：写法靠近请示，行文方向为同级主管部门。
2.答复函（审批函）：写法靠近批复，行文方向为同级。3.告知函：写法靠近通知，行文方向为同级。
4.商洽函：典型的平行文，用语应平等礼貌，商量征询。•注意事项：直陈其事，语言的分寸感
公函的写作 •商洽函的范例：《关于商洽代培统计人员的函》
某大学：
得悉贵校将于3月份举办统计人员讲习班，系统培训统计工作人员。国务院《关于加强统计工作的决定》下达后，我厂曾打算集训现职统计人员，但由于力量不足，未能实现。现在贵校决定举办讲习班，我厂拟派10名统计人员随班学习，请你们代培。如同意，将是对我厂统计工作的有力支持。代培费用由我厂如数拨付。盼予复函。
某厂
一九九六年四月三日
四、会议纪要的写作
•会议纪要的用途：记载和传达会议主要情况和议定事项。
•会议纪要和会议记录的不同：记要与记全，一般与法定，规范与随意，内存与外发
•会议纪要的行文方向：向下指导，平行交流 •会议纪要的种类：议决性，协调性，研讨性 •正文的写作：
会议概况：概要叙述
主要精神：客观、全面、精炼（核心）
•注意事项：共识与不同意见的表达，提炼会议结论的要领。
五、简报的写作
•用途:报道情况,交流信息.•性质:信息性日常事务文书.•特点: 1.真:真实准确地反映客观现实.2.简:简洁的风格,简短的文字,简要的内容 3.快:迅速及时反映最新信息 4.新:反映新情况,新问题,新动态
5.活:行文方式,范围,外在形式的灵活性 •结构: 标题多样:单标题,新闻式标题
主体灵活:新闻报道法,事理分类法,摘要,归纳法,集锦法
六、通知的写作
•公布周知类公文古称：露布，榜文，告示。
•用途: 批转、转发公文，传达上级精神，布置工作,任免人员。•特点: 1,广泛的适应性:80%以上的使用率 2,单纯性:主题单纯,一文一事
3,时效性:要求及时办理,执行通知内容.4,可行性:内容的可操作性 •种类及要求：
通知的写作
1, 指示性: 传达、布置工作，类似指示。
2, 知照性: 办理各种一般性事 务。要求具体、明确、无遗漏。3, 会议性: 告知参会有关事项。要求同知照性。
4,批转,转发性:正文(介绍或推荐性文字,”按语”)+被批转或转发的公文,有表态式和阐发式两种
5,发布性:发布某一规章,要求执行.（级别较低）6,任免性:公布有关人事任免事项，简要规范.七、领导指导类公文
•许同莘<公牍学史¡¤治牍须知> 人所轻易视者也.不知立国以民为本,上下之青隔,则国与民漠不相关.一切弊窦,自此而起.故治牍者,于下行之文,当全力注之.凡办一事,必就人民身上着想,执笔者一字之轻重,民之利害随之,造福在此,造孽亦在此.批复的写作
•批复的古称：批答（唐代）•性质：(被动)指导性下行文 •特点：
1，较强的约束力，次于“命令”和“决定” 2，很强的针对性，对“请示”的专门答复 3，最终结论性，表态要鲜明、不含糊 4，较强的规范性，格式、结构很固定
批复的写作 •批复的类型
•表态性-事项明确、简单
•阐发性-事项重大，须补充、说明、强调 •否定性-对否定理由的简要说明 •批复的结构及要求 •引据规范：“你处(所、局、委)《…》收悉”… •意见明确：同意，不同意，原则同意等 •结语可有可无。“此复”、“特此批复”
意见的写作
•用途:对重要问题提出见解和处理办法 •行文方向:非常灵活,上下平行均可.•类型与特点: １,下行意见－与指示接近，突出其民主性
２,上行意见－与请示接近，突出其建议性
３,平行意见－与公函接近，突出其重要性
•要求：找准行文角度，注意不同行文方向的语言特色，注意行文的层次与逻辑．
决定的写作
•用途：对重要事项或重大行动作出决策和安排.•性质：议决性 •类型及特点：
1,法规性-发布重要法规,类似“发布令”，主要是行文主体不同，(令－首长，决定-机关)2,部署性-对重要工作进行部署.叙议结合.3,知照性-告知有关重要事项.简短叙述.4,奖惩性-对重要人物.事件的表彰或惩处.•注意事项:涉及事项的重要性,决策的慎重和连续性,部署性决定内容与决定原因的结合.报请类公文 一重要性: •章表奏议, 经国之枢机．（刘勰<文心雕龙¡¤章表>）二写法： •奏议宜雅．（曹丕＜典论¡¤ 论文＞）•理周辞要．（刘勰<文心雕龙¡¤章表>）
•呈文之体，务在辞约指明，婉而不诡，不可一字虚饰．（许同莘<公牍学史¡¤治牍须知>）
请示的写作
•请示.报告(报请类上行文)的古称:章.表.奏.议 •用途:向上级机关请求指示和批准 •性质:呈请性
•特点:一文一事, 事先行文, 注重时效, 权外发文 •类型: 1,求示性-我们请求应该怎麽做 2,求准性-我们请求应当这麽做 3,求转性-我们请求同级机关这麽做 •结构及要求
1,标题:忌以”申请”或”请求”为文种
2,正文:请示原由:简要而充分/ 请示事项:明确而具体 / 结尾用语:体现期复性
报告的写作
•用途:向上级机关汇报工作,反映情况,答复询问 •性质:陈述性
与请示的不同:事前与事后,陈请与陈述,单纯与综合,批复与审阅 •类型: 1,工作报告-汇报例行工作,叙议结合
2,情况报告-新的.重大.突发情况,以叙为主
3,答复报告-简要答复上级询问的情况,只叙不议(4,建议报告-为上行”意见”代替)报告的写作 •结构及要求: 1,标题:忌以”汇报”为文种
2,正文:报告目的(简要)+内容(有侧重)+结语(分类)•注意事项: 1,实事求是的态度:报喜与报忧
2,感性做法(材料)与理性提升(分析)的结合 3,突出重点,点面结合,切忌流水账,切忌冗长.4,不能夹带请示事项.计划的写作 一含义
• 对未来一段时间工作或活动的预想性部署.(前瞻)•“凡事预则立,不预则废”(<礼记〃中庸>）二特点: •内容的预见性：科学合理地预测和估计． •目标的现实性：”跳一跳,够得着”．
•措施的可行性：落实的措施、办法、步骤． •时间的约束性：完成计划的时限．
计划的写作
三写法（四要素）
•目标－－具体任务，要完成的指标,what •措施－－优势、困难分析，任务数量质量进度，人员、领导的明确规定,how, who •步骤－－具体任务按时间顺序的分解,when •检查－－落实计划的必要手段（叙述说明）四要求
•可行性:联系实际,吃透两头.(整体)•适宜性:量力而行,留有余地.(指标)•有特色:突出重点,兼顾一般.总结的写作 一含义
•针对以往某项（阶段）工作的回顾与反思（后顾）•“前车之鉴，后人之师”（古语）二特点
•客观性：材料来源于客观实践，实事求是． •过程性：工作过程的再现（背景条件困难成效）． •理论性：实践基础上的理性升华，材料的概括提炼．
总结的写作 三写法
•开展工作的基本情况（叙述说明）
•分析取得成绩的原因，或找出失误的教训（分析议论）•明确今后的努力方向 四要求
•实事求是:报喜与报忧 •突出重点:忌”流水帐”
•做好材料工作:丰富的材料,材料与观点的统一.计划和总结的联系与区别 一联系: •认识链条上两个相互衔接的环节 •内容都强调实事求是,突出重点 二区别: •事前与事后
•偏重主观与偏重客观
•以叙述说明为主与以分析议论为主
领导讲话稿的写作
•非法定性通用公文（日常公务文书）•特点：文无定格，白头无章。
•含义：重要会议、集会及典礼仪式上领导发言使用的讲话文稿。•性质：特定形式的公文（权威性和现行效用）•特点：口语化，情感化，艺术化，个性化
•类型：开幕词，闭幕词，欢迎词，欢送词，祝词，会议报告
领导讲话稿的写作
•领导讲话稿的写作要求
•了解情况：了解听众、讲话人、会议性质、会议进程等 •情理交融：晓之以理，动之以情
•语言贴切：口语化（短句式，顺叙句，通俗语，双音词）•形象生动：修饰与文采
•避免歧义：避免使用同音词。
领导讲话稿的写作 礼仪类讲话稿的写作要求： •诚挚的态度：以诚相待 •礼貌的语言：以礼相见 •必要的原则：不卑不亢 •委婉的表达：切忌直白 •简洁的行文：短小精悍
•范文分析：尼克松《在答谢宴会上的祝酒词》
公文处理
一收文处理中的拟办环节 • 拟办环节的重要作用 • 拟办意见的撰写: 1 上级来文:指明具体办理部门.人员和要求 下级和平级来文:指明具体承办部门.人员和办理时限.3 需联合办理的来文:指明牵头单位.4 难以提出具体意见的来文:事先沟通,提出方案.公文处理
二发文处理中的审核环节 •公文中的常见错别字
截止与截至:强调”止”和强调事态
汲取与记取:强记和提高基础上的吸取
决不与绝不:决心不和绝对不
急待与亟待:紧急待办和急须待办
制定与制订:创制拟定和确定
权利与权力:享受的利益和支配力量
公文处理
•公文中的常见错别字(续)圆与园:圆满与园林
幅与辐:幅员与轮辐 储与贮:储蓄与贮藏
原与缘:原则、原因与缘由、缘起
度与渡:过分与过渡、渡过
序与绪:次序、顺序与丝绪、头绪
佳与嘉:佳是美,佳节;嘉是善,嘉言、嘉宾
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