第一篇：高级商务公文写作技巧训练
高级商务公文写作技巧训练
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。
费用：2000元每人
2009年12月26日 — 2009年12月27日（上海）
课程收获
1.学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式；
2.掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧；
3.熟练掌握运用不同文种达到既有的目的；
4.了解公文使用中常见的错误；
5.提升学员文字沟通能力；
授课特色：
通过小组现场讨论,做案例实战演练,使学员在互动中掌握日常商务公文写作的特殊规律性，掌握撰写的方法,及时发现问题解决问题，收到良好的培训效果。
培训对象：
文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员；
课程大纲
前言：商务公文在工作中的作用？
如何使用公文提升执行力
第一章 商务公文基础知识概述
▽商务公文的特点和写作规范
▽商务公文的分类和写作程序
▽信息收集的基本方法和原则
案例讨论：短文提炼---提纲法
▽公文的一般格式
▽不能犯的错——“三明治”
案例讨论：常用公文文种混淆、套用、并用
▽如何树立“读者为尊”的思考模式
▽勇敢说“NO”的处理技巧
第二章 商务公文的结构层次
◇构造公文的层次结构
◇塑造公文的身材---结构
◇反向思考，求证发文目的◇草拟提纲，运用纲要法
◇几种不同结构对比
◇巧设过渡转折—姿态优雅
◇如何提高筛选信息的能力
◇首尾呼应 有始有终
◇公文形象塑造，巧手妙用：
精---公文的发文主旨
气---公文的正式程度
神---公文的核心思想
韵---公文的线条结构
第三章商务公文的构成要素—语言
◇不同公文文种的用词特点
◇结构词的正确使用
◇名称的使用规范
◇专业术语的正确使用
◇用印的使用规范
◇如何甄选主题词
第四章公务及商务文书写作常见病例
●公文结构层次序号错误
●数字的使用错误
●计量单位使用错误
●标点符号使用错误
●名称规范与译名的使用
●特定词和文种的正确应用
案例讨论：不易发现的病语错句
第五章常用的公文写作的技巧
→通知
→请示
→报告
→批复
→会议纪要
→函
→简报
分项练习：范文改错
→计划
→总结
→巧用图表表达目的现场演练：根据材料巧用图表表达目的→述职报告
↓把握情感表达分寸
↓调整感性与理性比例
↓几种不同论述方法比较
↓确定整体文章的风格
↓鹤立鸡群 不同反响
案例：优秀范文赏析
第六章公文管理规范
●发文处理
●收文处理
●公文管理流程
●范围设限规则
●归口管理规则
第七章常用涉外商务公文处理的方法和写作技巧
●涉外传真、邮件的基本格式
●一般涉外商务信函的写作技巧
●正确使用语言表达撰写者情绪
●常用英文信函范文赏析
●常用涉外信函用词一览表
【讲师简介】张译文女士
毕业于陕西师范大学外语系本科，西安交通大学管理学院（工商管理）&澳洲格林威治大学（市场营销）MBA硕士;曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证；中国高级管理咨询顾问；企业专案辅导和改善顾问专家&高级讲师；曾获深圳杰出企业咨询顾问专家称号；
多年担任内外资企业管理高层职务经历。五年企业管理咨询辅导工作，熟悉企业家和经理人的思维模式以及工作心态，深知他们的辛劳和困惑；需求和期望；
企业咨询 五年来曾对遍布华南珠三角及周边地区、华东及周边、福建、陕西、山西等十多家企业进行企业诊断、项目改善、专案辅导&改善、企业薪酬设计、组织架构优化、构建培训体系等企业咨询辅导；尤其擅长企业专案辅导和流程改善；对企业变革与管理、营销策划及团队建设与管理、国际营销、品牌推广及运营管理等都具有扎实、丰富的实践操作能力和经验；能抓住企业存在的实质问题进行有效改善，有很强解决问题的能力。
曾辅导过的企业有英国STI咨询管理机构、香港康龙实业股份公司、美国三立集团、美国ASHER机构等大型集团公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陕西明道化工材料股份公司、福建龙泰铸造有限公司、广东佛山罗安金属制造有限公司、广东佛山新源陶瓷股份集团、苏州特丽斯电源机构、南京上元红木家具公司。
主讲课程：《高级行政文秘职业化训练》、《管理沟通艺术和关系协调》、《外贸实战操作技巧》、《公文写作》、《大客户开发服务与管理》、《会议绩效管理》、《商务礼仪与宴请技巧》。
课程特色：以启发、案例分析、行动学习、互动交流等多元化的方式让受训人员积极参与、分析、总结，从而在互动中得到提升；培训风格语言精练、生动活泼、内容充实、注重学员对技能的实际运用能力的提升。
咨询培训过的企业有：
中金岭南凡口铅锌矿、罗安集团、特丽斯安防公司、新维大股份集团公司、新源陶瓷集团、佛陶集团、梧州联通公司、南油集团、苏州红豆集团、元意家具制造公司、北京东阳热能集团、华润集团、利达贸易、惠灵通通讯公司、南粤数据通信公司、富士康、航嘉机构、家富富桥集团、厦门开发区地产公司、招商置业、西安利宝生态集团、陕西天人有机股份公司、德宝国际、河南电力、福州红河红木家具、宁波汤姆指设备公司、美国三立集团、ACE机构、北京东阳太阳能炉具厂、凯博监理公司、香港徐弘毅装饰设计公司、海亮硬盘制造公司、广州伟腾集团、粤泰集团、康桥书院、冠乔包装制品有限公司、旭日金属制品有限公司、北京亚都股份公司、深圳电信分公司等。
第二篇：19商务公文写作技巧
商务公文写作技巧 培训讲师：田先
课程收益：
了解商务写作的基本知识； 掌握商务写作的步骤与技巧； 掌握常用的商务文件写作方法。 培训对象：
企业各类员工，特别是新晋员工、行政文秘人员 培训时间： 1天
课程大纲：
一、公文的概念
二、日常公文的分类
三、公文拟写的步骤与方法
1、明确发文主旨
2、收集有关资料，进行调查研究
3、拟出提纲，安排结构
4、落笔起草、拟写正文
5、反复检查，认真修改
四、商务公文写作基本技巧
1、公文的格式要素
2、公文的用词规范
3、公文语言的合理运用
2、公文目录以及附件的合理运用
3、公文正文布局的合理运用
4、公文正文图表、空白、标题的合理运用
五、常见的商务公文及其写作方法
1、便签
2、请示
3、报告
4、公告
5、会议纪要
6、备忘录
7、商务合同
8、电子邮件
六、练习：写作实践
第三篇：商务写作技巧
商务英语写作的过程与基本要求
准备——深思熟虑
准备工作可以采用多种形式。具体讲，一般需要对以下几方面有明确的认识：
1．作者的角色
一般来说，首先要判定交际双方的等级关系和亲疏关系，然后即可确定交际走向是否应为上行文、下行文或平行文。划分出这个界限，才能做到语言准确得体。
2．读者的角色
读者信息包括：
-身份（决定语气）
-专业水平（决定用词）
-人数
-主次
3．预期的目的效率是第一位的，因此最好开门见山，切中主题；文字应简洁明了。
起稿——条理分明
在写的过程中，我们需要完成如下几项任务：
1．确定篇幅
一般分为开头、主体、结尾三部分。
读者视角：迅速捕捉头尾信息。
2．组织布局
商务文章注重逻辑性，结构严谨，环环相扣。
由近至远，由浅至深，由轻至重。
3．区分类别
在给自己的文章定位时，以下几点值得我们注意。
ⅰ 记叙与非记叙
ⅱ 互动性与单向性
ⅲ 抽象信息与具体信息
ⅳ 客观描述与主观判断
定稿——精雕细琢
定稿的标准尺度：
布局合理，层次分明
信息合理，内容完整
语气恰当，适合读者
语句连贯，一气呵成句型丰富，短句为主
措辞到位，表达准确
商务写作的基本要求：
在写作过程中都必须遵循的六大原则，即准确（Correctness）、清楚（Clarity）、简明（Conciseness）、具体（Concreteness）、完整（Completeness）、和礼貌（Courtesy），也叫做商务写作的6C原则。
第一条原则：准确(correctness)
从广义上讲，商务英语写作的准确性原则包括四层意义：
阅读人能理解、接受的英语水平
使用精确措词，传达准确信息
正确地使用语法和标点符号
拼写正确
(1)恰当的语言风格
我们在撰写正式的商务英语写作时，应尽量使用正规的语言；而当起草非正式的商务便条、商务便函及商务书信时，可使用较通俗的口语。请比较下面两组例词：
Formal
Informal
approximately
inquire
ascertain
obtain
assist
participate
construct
purchase
contribute
sufficient
difficult
utilize
About
Ask
find out
receive
help
share
build
buy
give
enough
hard
use
(2)准确的措词和信息
商务写作离不开商务术语，一般常用的商业术语用字简洁。商务英语写作应该特别注意措词和信息的正确性。
(3)正确的语法和标点符号
常见的标点符号错误主要出现在逗号、冒号、省字号等。
常见的语法错误一般出现在以下几个方面：
①主谓之间的一致关系
②代词与先行词之间的一致关系
③悬垂句
④修饰语与被修饰语之间的一致关系
⑤状语的位置
(4)正确的拼写
第二条原则：清楚(Clarity)
写作中要合理安排要点，运用正确的句型句法，突出重点，层次分明。
(1)逻辑布局(Logical Organization)
常用的逻辑布局方法包括：
①因果关系(Cause & Effect)
②时间顺序(Chronological Development)
③序列顺序(Sequential Development)
④比较(Comparison)
⑤一般到特殊(From General to Specific)
⑥特殊到一般(From Specific to General)
(2)合理构架句群与段落(Well-Written Sentences & Paragraphs)
在商务英语写作中，应该合理安排句子和段落的结构与长度，把各种长句、短句、简句、复杂句等最佳组合成长度恰当的段落。请看例句：
Marshall Corporation was founded forty years ago, and it now has branch offices in four states, and it employs nearly 400 individuals.(poor)
Marshall Corporation was founded forty years ago.With branch offices in four states, it now employs nearly 400 individuals.(revised)
(3)统一性与一致性(Unity and Coherence)
一篇商务写作的每一个段落都要围绕一个论点从不同方面进行论证，而在每一个段落中又都有一个主题句(topic sentence)，一般安排在段首或段尾，而其它的句子则围绕着它进行论证，全文就这样一步进一步，一环扣一环地统一在主题思想上。而且，句子与句子之间，段落与段落之间都要前后呼应，首尾连贯。
(4)强调(Emphasis)
在商务英语写作中，有时需要强调某些单词、词组、句子，突出它们的作用，可以采用一些技巧手段，如下加横线，大写，或不同的字体、颜色等。
(5)避免采用模糊的语句(ambiguous sentence)
注意将句中关系紧密的词尽量靠近
第三条原则：简洁(Conciseness)
简洁是现代商务英语写作的发展趋势，是在保证内容完整无损的前提下用尽可能少的词句来阐明主题。商务英语写作要求既筒短扼要，又不失完整与清楚明白，还要包括必要的礼貌。
(1)用简洁的语言(Use simple language)
尽量使用避免使用
pleasewill you be good enough to
preferexpress a preference for
becausefor the reason that
askrequest
buypurchase
needrequest
doaccomplish
lettercommunication
(2)少用陈词滥调(Omit trite expressions)
下表列出的是一些常见的陈词滥调：
in the near future
it has come to my attention
at your earliest possible convenience
avail yourself of this opportunity
don' t hesitate
take the liberty to
due to the fact that
thanking you in advance
enclosed herein
with kindest regards
(3)避免冗长的表达方式和不必要的重复(avoid wordy expressions &
unnecessary repetition)
请看下表中的两组例子，比较一下修改前与修改后的差别。
Wordy
Concise
We would like to
A long period of time
I expected it to be
During the year of 199
5For the development of
Square in shape
During the time that
please
a long time
expected
during 1995
for developing
square
while
(4)删改无关紧要的成份(Remove unneeded facts)
如果句中的某些成份被删除后不影响句子的原意，那么就应该毫不犹豫地把它们删改掉。如下面句子中的划线部分被删去后并不影响句子的原义：
It should be noted that this is the best we can do。
(5)多使用主动语态的句子结构以明确表达意思
请比较下面两个句子:
Payment of their accounts will be made by Johnsons next week．
Johnsons will pay their accounts next week．
第四条原则：具体(Concreteness)
商务英语写作要求内容书写得具体和明确，因此，尽量使用确定、具体的语言，直接了当地传递信息，说明问题，切忌笼统模糊。
(1)尽可能地提供明确、具体的信息。
(2)使用具体词汇 避免使用抽象的词汇，因为抽象的词汇往往令人感觉模糊笼统。
第五条原则：完整(Completeness)
商务英语写作的内容务必完整周密，任何要点的遗漏都可能导致重大损失。
第六条原则：礼貌(Courtesy)
商务英语写作中的礼貌原则，并不是指采用一些客套的句式，而是指一种贯彻于全文的尊重、理解和体谅对方的态度
以下是几条有助于礼貌的写作方法：
使用礼貌友好的词汇
体谅对方的写作态度(You-Attitude)
措辞得体(Appropriate Wording)
避免使用有性别歧视之嫌的词语
及时答复(Timely Response)
第四篇：商务公文写作职业化训练（定稿）
商务公文写作职业化训练
【时间地点】 2011年7月8-9日上海 | 2011年8月26-27日北京 | 2011年9月22-23日 深圳 |
2011年11月18-19日 上海 | 2011年12月16-17日 深圳
【参加对象】 文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员
【费用】 ￥2800元/人（含教材、中餐、茶点、证书）
【网址链接】 《商务公文写作职业化训练》(严老师)
● 课程背景
为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所做，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？
在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已在企业实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。
● 课程目标
→ 掌握公文写作的基础知识
→ 熟悉及运用常用的公文文种
→ 掌握商务公文的写作流程与技巧
→ 了解和避免商务公务写作的常见问题
→ 掌握常见文种公文的写作技巧并熟练应用
● 课程大纲
一、绪言：商务文书写作可以带来什么？
◇ 思维还是技能
二、透过公务说公文
◇ 了解组织中的“公务”
◇ 商务文书的涵义与特点
◇ 商务文书的分类
◇ 商务文书处理过程与呈现形式
◇ 行政事务类公文的规范格式
☆ 案例：行政公文格式
三、领悟商务文书写作的基本规律
◇ 认识商务阅读者的思维
◇ 商务文书的四个构成要素
√ 清晰的“头脑”——意图：
* 主动写作与被动写作的区别
* 从主观目标看客观目标
* 案例练习：总经理的通知
* 表达主旨的五种方法
√ 挺拔的“骨架”——结构：
* 凤头豹尾，神采飞扬
*“金字塔”写作的思维结构
* 自下而上的写作方法
* 用“金字塔写作思维”诠释思维导图与提纲式写作
* 分组练习：写作结构设置练习
* 认识常见的八种外在结构与五种内在结构
* 有效划分层次和段落
* 巧设过渡和照应
√ 丰富的“血肉”——材料：
* 组织材料的多、细、精、严
* 事实材料与理论材料的应用
√ 公文的“细胞”——语言：
* 常用论述方法比较
* 模糊语言、模态词语与古词语的适当运用
* 怎样正确使用专业术语、熟语、流行语等词语
* 案例：公文特定用词一览表
* 八种经典句式的应用
* 练习：病句修改及字词句的使用
四、握住生花之妙笔
☆ 案例练习：商务文书范例分析
◇ 强化文章的规范性
√ 行文规则
* 归属规则
* 权限规则
* 使用语与文种统一和谐
√ 正确使用名称
√ 严谨的标点符号
√ 数字使用规则
√ 计量单位的使用
√ 分项练习：范例分析与常见弊病改错
◇ 提高文字的生动性
√ 把握商务文书的正式程度
√ 提高商务文书的情感指数
√ 调整语言的密度强调重点
√ 运用事例和引用的窍门
五、常用商务写作
◇ 周知公务信息
√ 通知、通报的结构与写作要点
√ 5W2H方法在商务文书写作中的作用
☆ 练习：知照性通知的写作
√ 会议纪要的写作要点
√ 案例分析：U公司的工作例会会议纪要
◇ 沟通上下左右
☆ 案例分析：请示与报告的比较
√ 请示的结构与写作方法
√ 如何在请示中强调紧迫性
√ 报告的结构与写作方法
√ 在工作报告中凸现可信度
√ 函的用法与结构
◇ 包容大事小情
√ 简报案例分析
√ 计划、总结的结构与写作方法
√ 如何做到行文简洁流畅
◇ 建立规矩方圆
√ 规章制度类文书概述
√ 常用规章制度类文书的写作
☆ 练习：理顺与改错
◇ 处事张驰有度
√ 常用商务函电范例分析
√ 商务文书往来写作要点
√ 邀请函的结构和特定用语
√ 视频案例示范讲解
√ 礼仪类文书概述
√ 讲话稿的写作与起草要领
◇ 求财滴水不漏
√ 起草经济合同的十五个原则
√ 委托授权书的范例分析
◇ 轻松不忘办事
√ 便条、单据类（借条、欠条、领条、收条）应用文写法
√ 电子邮件的写作
√ 谨慎面对电子邮件传递的范围
◇ 互通内外有无
√ 企业国际化英语公文写作要点汇集
√ 常见英文格式与范例
☆ 练习：两封电子邮件
☆ 分组讨论：七个案例的收获
√ 资料：英文特定用词一览表，常用英文单词/句型工具表
√ 欧、美认知与习惯的不同
● 老师简介：
严明老师 毕业于华中科技大学，复旦大学工商管理硕士，国际职业规划师（GCDF）,中国企管网资深顾问。1994年－2003年，就职于深圳华为技术有限公司，先后从事行政管理、销售、人力资源管理等工作，历任公司总裁助理、行政经理、销售主管、培训总监等职务。2003－2006年，任职UT斯达康通讯有限公司企业大学副校长，主持筹建公司客户技术培训服务中心，重整售后技术服务响应系统.严老师以丰富的实践经验为基础，借鉴企业与个人成功经验，结合对现代企业与管理本质的思考，设计并担任《专业技术展示技巧》、《高级文秘职业化训练》、《管理者的关键任务》、《公文写作》、《目标管理》等多门专业课程的培训，其课程讲求内容的系统性、可操作性和实战性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用，深受学员欢迎和好评。
接受过严老师培训客户包括：中国电信、中国移动、中国联通、TCL集团、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、迈瑞、华为技术、达实智能、爱默生网络能源、UT斯达康、西门子、神威药业、招商银行、松下马马达、金山软件等。
第五篇：常用公文写作技巧
常用公文写作技巧
常用公文写作技巧
省政府办公厅秘书一处 张茂叶
一、请示的写作要求
概念与分类
请示“适用于向上级机关请求指示、批准的事项”。
请示正文一般分为三个部分:①请示的理由。这部分十分重要,它是请示的依据和出发点,是能否得到满意批复的关键,一定要充分说明理由。②请示的具体事项及要求。这部分有什么就写什么,要明确、具体。③结语。一般用“妥否,请批示”等语。
写作要求
1、请示的理由要充分有力,请示的
事项和要求要明确。对请示事项的理由要实事求是,具有说服力,不能虚报。注意行文语言,选用词语要谦敬、分寸得当,一般不用请马上、请立即等词语。
2、请示要一文一事。切忌在一篇请示中同时请示若干个不同性质、不同类别的问题,如在一个请示件中罗列了很多不相关的请示内容,请示的事项无法分清主次缓急,上级机关无从审批或因请示中某一件事不能解决,使得整个请示搁置下来,影响请示事项的及时批复。
3、切忌多头主送。请示要根据机关隶属关系向上级主管机关或主管部门行文,一般只报一个主送机关。如多头主送,容易造成责任不明,互相推诱,或领导机关的批复不一致。如县妇联向省妇联写请示,同时也让设区市妇联知悉,则可用抄报的形式。请示不能送领导个人,不抄送下级机关。
4、请示和报告的内容不能混淆。请示与报告是两个不同的文种,请示适用于向上级机关请求指示、批准;报告适用
于向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关的询问。
请示与报告的区别
请示与报告的相同之处在于它们都是上行文。其区别是:
行文目的不同。请示需要上级对下级有明确的批复;报告
则是下情上达,上级领导机关只作为阅知件,不作答复。
行文时间不同。请示必须事前行文,不允许先斩后奏;报
告可根据实际情况随时行文。
行文内容不同。请示主要写带有迫切需要上级批示的事项;报告只是汇报事项。请示中可以有报告事项,但报告中不可夹带有请示事项。在行文过程中请示与报告这两个文种混用和不分的情况经常发生。有的该用请示用了报告,有的报告中夹带请示事项,有的请示件标题用“关于xxx的请示报告”,这都是极不规范的。
二、报告的写作要求
概念与分类
报告“适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关 的询问。”
报告一般分为三部分:一是报告的原由,即为什么写报告;二是报告的事项,用
“现将??报告如下：”之类的转接语引出报告的事实和问题,这部分要突出重点,做到点面结合;三是结束语,可根据报告内容的不同写明”特此报告”、”专此报告”等。
报告分为综合报告、专题报告、随文报告、答复报告和建议报告。
综合报告。是下级机关为了使上级机关全面了解下级机关各方面情况,便于上级机关掌握全局,指导工作而写的公文。综合报告的主要特点是:汇报的情况和反映的问题比较全面,一般和工作总结结合起来。综合报告的正文,一般包括报告起因和报告内容两部分。报告起因即说明为什么要写报告,报告起因一定要集
中、概括、简要直陈。有时就是几句话,报告起因与报告内容之间的承上启下用语,往往用“现将??情况报告如下”。报告内容,是报告正文的主体,一般要写明完成任务、进行工作、处理事情的依据、过程、措施以及结果、成效与存在的问题,今后的打算与安排。报告正文的结尾用语一般用“特此报告”表述。
专题报告。是为了向上级着重汇报某项工作和某个问题,以使上级了解情况,做出指示而写的公文。专题报告的显著特点是,报告的内容专一。专题报告可分为:反映某项工作
及其存在问题,并提出解决问题意见的专题报告;为总结某项工作而形成的经验性的专题报告;为研究和解决某一问题或工作而召开会议所形成的会议专题报告;工作中有了错误,需要向上级机关检讨所形成的检讨性专题报告;对某一事情或某种情况进行周密的调查,在分析研究基础上形成的调查,专题报告。
各种专题报告的格式大体一致。正
文内容,由于专题报告种类不同,在写法上有所差异。一般说来,专题报告的正文大体包括三部分:一是工作开展情况,二是存在问题及其原因,三是解决问题的意见和办法。正文开头一般先详细叙述新情况产生的缘由、情况和问题等作为“依据”,然后用“为了??”等句式点名主题,再用“现??如下”句作为过渡语,转入分旨部分,提出解决问题的具体措施。
随文报告。是指报送文件或物件时随件附文。它的范围
比较明确,写法也较简单,一般只对报送的文件、物件作简要说明。
答复报告。是被动回答上级询问的一种随机性呈报,正文开头一般先引用上级来文作为“依据”,然后用“现将??报告如下。”一句点明”意图主旨”兼作过渡语,转入分旨部分的详细叙述。答复报告结尾处常用“以上报告如有不妥,请指示”做结语。
建议报告。是主动向上级提出建议要求批转的一种祈使性上行文,一旦被批
转后,便可作为下行文下发。正文开头应先逐一说明本建议的“事实依据”、“理论依据”、“目的主旨”和“意图主旨”等,然后用“具体建议如下”一句过渡语转入用“一、二、三”序号列项,或用小标题分列的分旨要素。建议报告的结束语常用“以上报告如无不妥,请批转各地各部门执行”。
写作要求
1、重点突出,中心明确,详略得当,即使是综合报告,也要重点突出几个问题,对其他问题简略带过。
2、要有分析,不能只罗列现象,要着力揭示问题的实质,分析
发展趋势。
3、要注意反映新情况、新问题即报告的内容要有新意,要注
意时效性。
4、内容要真实可靠,实事求是,要一分为二,报喜也要报忧,讲成绩也要找出差距和不足。
5、注意一文一事,不要夹带请示事
项,简明扼要,文字精炼。
三、通知的写作要求
通知“适用于批转下级机关的公文,转发上级机关和不相隶属机关的公文传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项,任免人员。”
通知按内容性质和写作方法不同可分为:①用于颁布行政法规的公布性通知,②用于批转下级机关来文的批转性通知,③用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关来文的转发性通知,④用于对下级机关发布指示的批示性通知⑤告知一般事项的一般性通知,⑥会议通知。其内容构成一般由“原由”和“具体事项”组成。“原由”要讲清目的；“具体事项”的内容要直截了当明确具体,有的很简短,另起一段写明所要求的事项即可。
通知的适用范围广泛使用频率高灵活及时不受单位级别限制,无论机关、学校、企业、部队、群众团体都可以使用。同时,它行文简便、写法灵活、种类多样,写作方式可以不拘一格,长篇、短
篇、大事、小事都可以根据需要制发通知。
四、总结的写作要求
总结是对前一阶段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判,从理论认识的高度概括经验教训,并从中归纳出某些规律性的东西,以明确努力方向,促进和指导今后工作的一种公文。
分类和作用
1、总结的分类。依据不同的划分标准,总结可以分为若干类。
按内容可分为综合性总结和专题性总结。
按性质可分为工作总结、教学总结、学习总结等。
按时间可分为月份总结、季度总结、总结等。
2、总结的作用。总结是工作中常用的一种公文,其作用具体
如下:
1、总结是推动工作前进的重要环节。任何一项工作,不论是个人或群体去
进行,都需要多次反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训。及时总结,就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
2、总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物,都存在着内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律,就需要总结。
3、总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指这个人能否承担某项工作气执行某项任务的能力。具体表现有两个方面:一是专业知识水平,二是解决、处理实际工作中所遇问题的能力。在实践中,二者常常是揉合在一起的,相得益彰。运用所学到的知识，处理实际工作中的问题,并不断总结经验的过程,就是工作能力不断提高的过程。因此,总结是提高工作能力的重要手段。
4、总结是团结群众,争取领导支持的好渠道。一项工作任务完成之后,必须进行总结。总结能全面深入地回顾、检查,对成绩与不足、成功与失败、经验与教训,实事求是地做出正确评价,使大家认识统一。这样的总结群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导汇报,能引起领导重视,争取领导的更大的支持和指导。
格式与内容
总结包括标题、导语、正文和落款四部分。
1、标题。标题写法有两种:一种是类似公文式的标题,由“机关名称+时间+事由+文种”构成,例如;或由“时间十事由+文种”构成,例如;由“事由十文种”构成等。另一种是新闻式标题,这种标题侧重在经验总结上,由引题、正题和副题构成，它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。
2、导语。导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况,包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景;概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。导语要求紧扣中心,简洁精练,有吸引力。
3、正文。正文是总结的主要内容,这一部分一般要写明以下几个问题:
工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤,有哪些效果,取得了什么成绩。
经验和体会。即工作中哪些做法是成功的,取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点,在全文中占主导地位,写时要注意主次和详略,注意把感性认识上升到理性认识的高度。
问题和教训。即工作中遇到哪些问题,给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。如果是着重反映问题的总
结,则应把问题和教训当作重点来写。
今后的打算和努力方向。即针对工作中存在的问题,提出切实有效的改进措施,提出一些新的奋斗目标,以表示决心,展望前景,鼓舞斗志。
4、落款。总结的落款包括署名和日期。机关总结的署名,一般不放在落款处,而写在标题中或标题下。有的总结随文发送,所以总结上不署名。个人总结署名,一般写于正文后的右下方。
写作要求
1、提高认识,端正态度。要认识总结的重要性,要坚持以党的路线、方针、政策为指导,认真做好总结工作。
2、找出规律,揭示本质。总结的目的,是面向未来,避免今后工作的盲目性。为此就必须总结出规律性的东西,这样的总结才具有指导今后工作的实际意义。
3、主次分明,重点突出。进行总结时,对主要工作或有体会的工作要有所侧重,不能平铺直叙、面面俱到、不分主次、罗列现象、堆砌材料、玩文字游戏。
4、有理有据,实事求是。总结要求内容真实。事实准,不走样;数字准,不笼统;论断准,无漏洞;文风正,不浮夸。不能凭想当
然进行总结;不能以偏概全,夸大其辞;不能先入为主,主观臆断;不能张冠李戴,拼凑编造;也不能随意拔高,借题发挥。
5、写出特色,写出新意。要总结新经验,突出特色。不能搞通用化、老一套、观点材料缺少新意的总结。
6、条理分明,结构严谨。综合性总结,内容多,篇幅长。因此,安排结构一定要严谨,层次一定要分明,通篇一定要连贯。另外还要注意语言准确,修辞方法运用恰当。
五、调查报告的写作要求
调查报告是对某一问题或某一事件调查研究后,将所得的材料和结论加以整理而写成的书面报告形式的公文。
调查研究是调查报告的写作基础,调查报告则是调查结果的书面形式。调
查报告的使用范围很广,凡制定方针政策,解决实际
问题,弄清事情真相,扶植新生事物,推广典型经验,都离不开调查报告。
分类和作用
1、调查报告的种类。常见的调查报告主要有以下四种:新生事物的调查报告,典型经验的调查报告,社会问题的调查报告,抨击时弊的调查报告。
2、调查报告的作用
为上级机关全面了解情况提供真实材料。调查报告不是
一般的了解情况,而是经过周密系统的调查之后,对客观事物深刻感受获得的真实情况。
为制定出切实可行的科学政策提供依据。调查报告不是对真实情况不加选择的反映,而是对调查来的情况进行科学地分析,从中找出它们之间内在的合乎规律的联系,从而达到对客观事物的深刻认识。
是介绍先进经验的手段。在调查报
告中,不仅有真实情况的反映和认识而且有包合作者对情况的判断、评价以及由此得出的相应结论,从而形成比较有实际意义的结果,有利于互通有无、相互学习。
格式与内容
调查报告由标题和正文两部分构成。
1、标题。调查报告的标题有多种形式:
单行标题。由调查对象、事由和文种构成。例如:《600名女大学生公德状况的调查研究》。
多行标题。用简明、醒目的短语概括调查报告的主题。例1:《扬长避短、发挥优势》。例2:《发展深度加工提高产品附加值xx市妇女经济合作组织小商品出口大有潜力可挖》。
提问式标题。是单行标题的特殊形式,将调查报告的主要内容或调查后的结论概括成一个问题。例如:《XX村妇女是如何
走向富裕的》。
2、正文。正文包括前言、主体和结尾三部分。
前言
①前言的表现形式。前言,即调查报告的开头,一般有四种写法:
第一种:对调查的时间、地点、对象、范围作必要的介绍,点明调查报告的主题。第二种:概述调查报告的主要内容,总领全文。
第三种:用议论开头,点明所要调查的问题的重要性。第四种:开头提出一个问题由此引出对所调查对象的介绍。②前言的写作要求简明扼要,深刻有力。
主体。主体部分是调查报告的主干部分,充分表现主题之所在。通常用小标题来显示主体部分的内容。
①主体一般有四种表现形式。具体如下:
第一种:调查多个对象时,按照调查的顺序逐点来写,既分别总结出它们各自的特点与经验又从它们各自的特点与经验中总结出共同的规律来。
第二种:根据调查对象发展过程各阶段的阐述,从事物前后情况的对比中体现出调查报告所要阐明的观点或规律。
第三种:调查某一对象的性质,按照事物的内在特点去写,从各个侧面或不同角度全面反映事物的复杂面貌。
第四种:调查两个不同的对象,按照它们的指导思想、具体表现、工作结果的不同对比去写,使读者在对比中肯定所是,否定所非。
②主体的写作要求。中心突出,观点鲜明,条理清楚。
结尾。结尾是调查报告的结束部分。有以下四种形式:①总括全文以加深读者印象。
②由点到面指出所调查问题实际的普遍意义。
③提出建议给读者以建议性指导。
④省略结尾。
结尾,无论采取何种形式,都应精练概括,明确肯定。
写作要求
1、认真调查占有材料。材料是形成文章主题的基础,对调查
报告来说,尤为重要。
2、分析材料进行研究。分析研究材料首先是对材料进行鉴别筛选,其次是对材料加以比较,分析整理后找出规律性的实质问题,使材料更加典型,更能表现主题。
3、综合材料确立主题。一是寻找材料之间的本质联系和规律,二是确定构成事物的主要矛盾,三是把结论与其他同类事物比较,从而作出评价。
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