模真公司产品营销计划书

第一篇：模真公司产品营销计划书

模真公司产品营销计划书

五洲旅游开发有限责任公司

王苗苗

11环艺

201114001

41一、项目说明

随着我国市场经济的不断发展和完善，人们生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求越来越高,交通越来越便利。旅游业的发展可谓是得天独厚。我公司为了不断拓展市场，扩大旅游路线服务范围。五洲旅游服务概念是不断向广大消费者提供令人耳目一新、别具一格的旅游路线。近期最新推出枣庄东湖、凤鸣湖、台儿庄大运河、铁道游击队纪念馆、冠世榴园、龟山、抱犊崮、熊耳山大裂谷等景点为元旦三日游的旅游路线。

二、市场分析

1.政策法规调查

《国务院关于加快发展旅游业的意见》对旅游业提出了全新的定位，指出了把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的宏伟目标，并就新时期旅游业发展进行了全面部署。现状分析：在经济发达的城市要放宽市场，鼓励各种资本进入市场是市场经济发展的大势所趋。就旅游行业而言，目前，从国家法律、法规和政策层面，并无明显的行业壁垒存在，但在操作层面，由于对法律、法规和政策的理解不同，加之保护本地区利益的需要，旅游企业是旅游市场发展和完善的基本载体和要素。虽然经过全行业的共同努力，旅游企业小、散、弱、差的局面在近些年出现了较大的改观，但在旅游市场更趋市场化、国际化的今天，依然存在大型企业集团缺乏，国际竞争力不足的问题；中小旅游企业由于缺乏有力的支持，面对激烈的市场竞争显得经营乏力，有些企业在恶性竞争的市场环境中难于立足；部分地方国有旅游企业的改组改制仍不彻底，仍不能具备完全走向市场独立生存的能力。国家发改委、国家旅游局等八部（委）《关于整顿和规范游览参观点门票价格的通知》（发改价格［2008］905号）明确规定，“游览参观点要明确对儿童、学生、未成年人、老年人、现役军人、残疾人、宗教人士等的门票价格减免范围和标准”。但在具体操作过程中，各地对于特殊人群门票减免范围和标准的规定各不相同，有些游览参观点至今没有对特殊人群实行门票价格优惠。

2.目标市场消费者的调查分析

通过调查，青岛经济开发区消费者一般可分为老年人、中年人、青年、儿童。针对老年人、中年人、儿童，专设计家庭旅游路线。根据青年人的心理和需求规划旅游路程。以机关、企事业单位为主，为假期设计一份聚会套餐路线。我公司通过市场调查分析研究，并在元旦三天假期中以学生假期为突破口。以“到外面看一看，走一走”为理念，抓住消费者的心理，及其进行相应的优惠政策，吸引更多的新老顾客。

3.目标市场竞争对手的调查分析

在青岛经济开发区旅行社有接近150家，而且彼此提供的服务大同小异、区别不

大。因此形成了激烈的市场竞争。唯有一家航通旅行社与我公司竞争较大，两家公司虽不相上下，但对方与我公司相比，他们拥有者一批高素质人才，但是他们景点不能够新颖，从而不能满足广大消费者的心理，我公司在不断的开发新景点，从而满足消费者心理，以此两公司有相当的大竞争力，我公司做到以顾客为主，大力培养高素质人才，不断开发新景点，吸引更多的消费者，在竞争中获得绝对优势。

三、营销计划

1．营销目标

首先要提高我公司的知名度，树立公司形象，强化外界对公司的效应。挤身全

国旅游公司前列。做到与其他旅游公司划清界限，不打价格战，采取包装和开发新的旅游景点吸引旅客，给旅客们提供更多的选择。同时要与其他的旅游公司发展战略合作，使资源达到最优化的配置。消费者定为：机关、企事业单位、家庭、学生等。分公司以青岛滨海为重点市场，延伸到周边城市，甚至更远，走向全国。

2.产品及其价格组合措施

由于元旦黄金周，我公司主要以枣庄为旅游路线并推出以下优惠套餐：

注：旅客可自行选择交通工具和住宿条件

3.促销措施

a.人员促销：主要面向的市场是各类旅游团体组织通过业务人员扩大市场份额。b.销售促进和交易展示：如进行订购数量多有优惠并与其他行业合作，与他们公共活动结合起来，利用他们销售派发旅游优惠卷，交易展示，是主要组织旅游和观光交流会等扩大影响力，对外展示我公司良好形象和口碑。提高美誉度，引导消费者进行消费。

c.大力宣传：通过媒体宣传或举办公益庆典活动，加大宣传力度，d.会员制促销：本公司会员者可优惠8.8折并每年度一次享有半价假日游，有精美礼品送出。

4．售后服务的措施

a.我公司可根据个人需要专设计旅游路线。

b.消费者如果对我公司有不满的地方我们可以马上进行修改，做到每位旅客旅途愉快。

c.旅客因某些原因不能及时跟团旅行并已交付现金，可往后延迟时间跟团旅行。如有不满，只要符合我公司有关规定，可跟团重游。

四、广告计划

1.媒体选择及作品

a.电视台宣传：通过青岛电视台设置广告目标向旅客传达信息同时形成“口碑”广告效应。保证广告有创意，以便所传达的信息观念影响旅客的抉择。

b.考虑合作的可能，利用优势扩大影响程度，可以请一些知名歌手举办演唱会，为我公司更好地加大宣传力度。

c.选择广告宣传时尽量采用电视、杂志、报纸等。多种媒体相结合能够达到更好地宣传效果。

作品：

在茂密的森林里，有蓝天，有青山，有绿水„„鱼儿在嬉戏，鸟儿在唱歌，小

松鼠在跳舞„„溪水哗啦啦的流淌。这座森林具有着一种力量，神秘，快乐，和谐，让人们心旷神怡。有一家人背着旅行包，踏上旅途。他们在这山间小路上行走，边轻踏着山间小石，边看着青山绿水，听着鸟儿唱歌，拥护着这美丽的大自然，尽享受着这里的一切，忘乎所以，与森林一起跳舞，一起歌唱，鸟儿，鱼儿，都一起来为他们伴舞。这时，只听从这一片绿色海洋里传出一种快乐的声音，那是快乐的，美妙的，和谐的，充满爱得声音。爱用一颗心表示，心地周围用我公司五洲旅游的标志包围着，代表五洲旅游“五洲和谐，遍五洲”。

2.广告制作经费：

a.电视台广告：30万

b． 对外宣传：20万c.日常经费：10万d． 其他费用：10万

共计：70万

第二篇：模真公司营销书

青岛旭阳日用品有限责任公司

--------水之缘矿泉水2013年元旦营销计划书

前言；

随着水资源的污染和短缺，饮用水健康问题已经受到广的人民的关注，随着经济的不断发展和生活水平的不断提高，人们对饮用水的追求和要求也越来越高。正所谓：“水的质量决定生活的质量”只有喝上干净，卫生，健康的水生活才有保障。本公司选取高山火山雪莲矿泉地，经过先进技术生产水之缘矿泉水含有丰富的矿物质和人体必需的微量元素，融入微小vc离子，对人体具有很好的理疗保健价值，能滋养肌肤为细胞源源不断补充水分和能量。本公司以“品质”为标准，为消费者提供优质，健康，绿色的饮用水。向消费者传递我们的真诚和温馨。

一.项目说明

项目名称:水之缘2012年元旦营销计划

项目实施时间:2012年12月12日至2013年1月12日

项目实施地点:大学校园,各大商场，各地方销售点

二.市场分析

1.目标市场消费者的调查分析；

a.消费年龄在20到45岁之间 主要以青年人，学生为主，进一步以女性和上班族作为销售对象，收入稳定有一定的消费理念的人群为目标。本矿泉水对女性有较大的吸引力。这些人受教育程度高注重自身及家人的健康追求时尚，善待自己，消费有主见既有较高的偏好度和忠诚度。选择这些消费群体作为划分市场的依据是因为随着市场的发展本公司矿泉水不仅能满足消费者的身体需要更能满足其心理需要，有较大的发展空间和市场，将产品定价也区分为几种价位不过都是以中偏低价位为主，这样定价能满足不同消费群对价位的不同需求。

b.消费者已形成购买饮用水的习惯，经常购买者占50%，偶尔购买者占48%，只有2%的人从来不购买，消费者在购买饮用水时都会注重它的价格，品质，生产，健康，安全，品牌等大部分消费者对矿泉水和纯净水理解模糊，但已有部分消费者认识到长期饮用纯净水对身体无益开始关注矿物质水和保健水，在面对健康和安全消费者就不太重视价格方面的问题但也有的消费者有自己的消费价格。

c.所以要根据不同的消费者生产多样式的矿泉水来满足不同的消费人群，从而抓住消

费者心理需求打好品牌和质量战。

2.目标市场竞争对手的调查分析

目前全国有矿泉水生产企业1000多家，矿泉水市场竞争激烈，市场品种和品牌众多，市场投入大，我们将其娃哈哈和农夫山泉作为我们的竞争对手，娃哈哈和农夫山泉的质量好品牌知名度高，企业实力强大，其公司的广告投入大，找知名度高的明星做代言，占据瓶装水市场的绝大部分份额，在消费者调查中有30%的倍采访消费者选择啦娃哈哈，有20%的消费者选择啦农夫山泉。说明人们在购买瓶装饮用水有较强的品牌消费意识，品牌是一个公司产品的生命，随着品牌时代的到来，如何进行品牌营销并且成为企业核心公作之一，而以娃哈哈和农夫山泉为代表的知名饮用水的成功很大程度上得益于品牌的策划与战略的实施，娃哈哈和农夫山泉的价格也较容易被消费者所接受，消费认可度高，娃哈哈纯净水和农夫山泉矿泉水占有较大的市场份额。

三 营销计划

1营销目标

本公司今年将利用元旦这个节日大力推销我公司水之源矿泉水，进一步打响品牌.进一步扩大市场，今年12月份的销售额要比去年同比翻一番，在完成销售任务计划的同时也要考虑公司的利益问题，更要注重品牌和形象，双管齐下，达到双赢。

2产品及其价格组合措施

我们公司的水之缘矿泉水根据不同的消费人群生产不同的矿泉水，扩大消费市场，加强在各个社会阶层的影响力，产品类型有中档矿泉水和高档高端矿泉水。中档矿泉水主要针对学生和普通的大众消费者和中低收入者，高等高端矿泉水主要针对中高收入者和白领工作者。

3促销措施一

a在高档社区做宣传及在商场超市利用其周年庆或节假日搞体验活动买一送一。b青岛的一些院校长期在搞活动需要赞助商，本公司可以考虑配合学校赞助，从而赢得本公司在各大院校的消费市场。

c实行累积分制度。通过累积分奖励批发商，为此批发商确立几个界线，每达到一个界限节能达到相应的奖励。

4售后服务措施

A凡是购买本公布公司大桶装的矿泉水都会定期到消费者家中对饮水机进行光离子高新杀毒保证消费者的饮水健康并及时为消费者把水送到家里。

B 本公司的矿泉水有质量保证凡是发现质量问题，经查证准确赔偿消费者一万元并免费提供终身的饮用水。

C 顾客购买后免费送货上门，提供贴心服务。

四 广告计划

1广告媒介的选择

我们公司将选择的广告媒介有电视广告，报纸，杂志等，以青岛晚间新闻前后的广告，半岛都市报，青年杂志报刊作为主要媒介

2广告作品

a情节一(需拍摄完成)

地点：一间中档茶馆

人物：年轻有气质的老板和一位常来喝茶的中年顾客及其它的茶客

情节;在一个风和日丽的下午，一个老顾客像往常一样前来喝茶，老板像往常一样端上顾客之前经常喝的茶(都没说话)。但是，但顾客喝茶时突然发现茶水的味道和以前的不一样了(此时顾客有一个很享受的品茶的动作，意犹未尽的感觉„)

(对话)顾客：咦?这是什么茶?这么清澈、清凉、享受...(矿泉水的特点)

老板：先生，这不是茶，这是水，矿泉水，水之缘矿泉水。来自大自然的清新于健康的..顾客：哦，难怪，感觉就是不一般呀!广告语；水之缘，源之水，离不开，放不下；水之缘，源与大自然的健康与清新。b 标题：亲，我„

正文：亲，我爱你„

亲，我爱你的健康;

亲，我爱你的天然;

亲，我爱你的高档;

亲，我爱你的清凉;

„

亲，我爱你，就像老鼠爱大米;

亲，我爱你，水之缘矿泉水!3广告制作经费 a广告费用预算：

据调查，一线明星的身价在50万左右，大明星的身价在100万左右，巨星的身价在150万左右，请明星所占的费用应占制作广告及投放整个过程的10%—15%是比较合理的。此次广告策划中，根据水之缘矿泉水的目标市场来看，我们公司本着经费节约的原则所请的明星应是一线明星或偏大的明星。但是此次所请代言人张敏健已经和公司达成合作，费用不是太大大约在20-30万元之间，此次广告费用主要用于广告的投放上。对于报刊、杂志的广告推广预计要5万左右。网络广告推广预计要15万左右。综上合计为50万元左右。

五 总结

通过这次元旦销售活动能够扩大公司的影响力，水之缘矿泉水销售大卖。销售业绩蒸蒸日上，公司越办越好.

第三篇：产品营销计划书

产品营销计划书

第一章摘要

百年大计，教育为本，孩子是祖国的未来，民族的希望，年轻人兴则国兴，年轻人弱则国衰。普天之下没有一个父母不望子成龙、望女成凤。而只有让自己的孩子早一步迈入学校学习知识，学习更多的知识，才能使他们能在竞争日趋激烈的二十一世纪获得一份竞争力，不至于在起点输给其他孩子，在将来的竞争中处于不败之地。

燕声早教中心就是一所能让千千万万的孩子抢先一步获得第一竞争力的幼儿园。它以国学启蒙为理念，将经典诵读与幼儿教育相结合，在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操，又宏扬了传统的儒家文化，使儒家文化在现在又一次焕发了其作为中华民族传统经典的魅力。

经典是圣人的智慧，是心灵的故乡，是浓缩了的人文科学与自然科学等方面的结晶；是被历史证明了的最重要最有价值的文化精髓，它像太阳一样古老而年轻，伴随着岁月的流失永远魅力无穷，价值永恒。

教育的最终目的是最大限度的开发人的潜能。早教的基本思想使热爱和赏识每个孩子，相信每个孩子生来都具有巨大的潜能，只要教育是科学的，并且抓住了教育的早期，每个孩子都可以得到理想的发展。所谓科学的早期教育就是指0-6岁人脑发育的最佳期，给孩子以丰富有趣的生活、恰当而科学的信息刺激和多方面的能力训练，最终达到开发心志、陶冶情操和全面提升人格的目的。

家长期盼着孩子优秀，家庭希望快乐、幸福，社会呼唤和谐、昌盛.和谐社会应从教育抓起，教育应从孩子抓起。因为国与国的竞争说到底是民族的竞争，民族的竞争说到底是人才的竞争，人才的竞争说到底是教育的竞争，教育的竞争说到底是家庭的竞争，是孩子的竞争。国民的命运与其说是握在掌权者的手中，倒不如说是握在孩子的手中；左右国民命运的是孩子的教育.第二章公司介绍

1.公司名称

燕声早教中心

2.经营理念

它以国学启蒙为理念，将经典诵读与幼儿教育相结合，在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操，又宏扬了传统的儒家文。

3.经营项目

幼儿园幼儿早期教育

4.公司的宗旨及目标

公司的宗旨：为每一个接受我们服务的孩子都能接受儒家文化的熏陶，成为对父母、对国家、对社会有用的人才。公司的目标：热爱每一个孩子，让每一个孩子在幼儿期都能得到良好的教育。

5.企业与公众的关系

对孩子：这是一个增长文化知识、陶冶爱国情操的地方。孩子们在这里能痛快的玩，认真的学。

对父母：本企业是一个服务于人民大众的幼儿园，是一个教育机构。父母可以安心把孩子托付的对象。

对政府：完善企业管理标准，适应现代化管理的理念。与行政机构搞好关系，获得各种经营许可证及相应的证件。

第三章、内容

一、营销计划目标

（一）、营业收入目标

公司立足于太原市场的基础上分三步走：

A）公司第一个三年发展规划：在公司的发展的前三年，我们先立足于一个社区，在很小的一个地方做幼儿园这个项目，先把燕声早教中心这一品牌作大、作响。让人们认识和了解这一品牌。立足于宏扬儒家文化传统知识，以教育孩子品德修养为理念，树立完整的企业文化，建立良好的企业文化。在这三年里，我们计划招收120名孩子。

B）公司的第二个三年发展规划：公司在做大、做精主营业务的同时，增加建设投入，3-6年内建立起3-6个分园，降低服务成本，加大对本公司经营理念的宣传，打响燕声早教中心这一品牌。

C）公司的第三个三年发展规划：保持公司的品牌优势，继续拓展销售领域，使我公司成为一个区域市场的主导者。当公司的业务出现相当程度的竞争者时，公司利润下降，公司逐步退出市场。这阶段公司会采取特许经营的方式来撤退。

（二）、营业利润目标

A）第0-3年，公司共招收120名孩子，每名孩子学费14000元，毛收入为1680000元。

B）第3-6年，公司共招收240名孩子，每名孩子学费14000元，毛收入为3360000元。

C）第6-9年，公司共招收240名孩子，每名孩子学费10000元，毛收入为2400000元。

（三）、市场占有率目标

A)0-3年,市场占有率为1%。

B)3-6年, 市场占有率为3%。

C)6-9年, 市场占有率为5%。

（四）、品牌提升和顾客满意度目标

品牌有助于消费者识别服务的来源或服务提供厂家，更有效地选择和购买商品；借助品牌，消费者可以得到相应的服务便利；品牌有利于消费者权益的保护；有助于消费者避免购买风险，降低购买成本，从而更有利于消费者选购商品；好的品牌对消费者具有很强的吸引力，有利于消费者形成品牌偏好，满足消费者的精神需求。

本燕声早教中心的教育服务设于环境优美的地方，给人以身心愉悦的感受。

带领父母前去参观，让已经享受到服务的孩子展示他们的才华。当孩子们熟练的背诵《弟子规》等经典名著、展示经过我们系统的教育后孩子们与其他孩子的不同时家长们会以为我们的教育是最好的；通过办讲座的方式说明儒家

教育对孩子的好处，说明本中心办学的宗旨是设身处地的为孩子着想。

二、市场状况分析

（一）、市场需求分析

燕声早教中心是一个全托的幼儿园。当代社会独生子女居多，父母对子女的期望很高。而随着时代的进步，母亲参加工作的比例也在加大。父母整天忙于工作，无暇照顾孩子。把孩子送进幼儿园、甚至是全托幼儿园，让人教育孩子，给孩子一个可以学习、玩乐的地方就成了他们共同的选择。

现今，社会上的幼儿园良莠不齐，其教学质量和硬件设施根本不能使家长们放心，与其送孩子去这样的幼儿园，还不如请一个家教在家里教育孩子那样让自己放心。而我们燕声早教中心利用儒家传统文化这一文化认同作为买点，以优质的服务和就学质量吸引人们选用我们的服务。

（二）、市场竞争分析

目标集聚战略：是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的客户条件，产业内一种或一组细分市场开展经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。燕声早教中心以儒家文化为基础，实施差异化战略，呈示出本中心所提供的服务与他人的不同之出，从而使企业避开竞争，在相关领域取得持续经营优势，使利润增加却不必追求低成本。顾客的偏爱和忠诚构成了较高的进入壁垒，竞争对手要战胜这种“独特性”需付出巨大的代价。

实施目标集聚战略，企业能够划分并控制一定的产品势力范围。在范围内其他竞争者不易与其竞争，所以市场占有率比较稳定。通过目标细分市场的战略优化，企业围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，可以更好的了解不断变化的市场需求，能够比竞争对手提供更为有效的产品和服务，提供更高的顾客价值和更好的顾客满意，从而获得那些以更广泛市场为经营目标的企业所不具备的竞争优势。这一战略尤其有利于中小企业利用较小的空隙求生存和发展，使之能够以小搏大，在小市场做成大生意。

当我们公司在国学启蒙这一块成功时，就会有很多的模仿者加入，与我们竞争。这时，我们会强调我们的正统性，即我们是第一个进入这个市场的，我们有着与其他企业不同的经验，我们会作的更好。

（三）、营销机会分析

产品生命周期

（一）导入期

新服务投入市场，便进入导入期。此刻，顾客对服务还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，成交额很小。这一时期，由于市场及技术方面原因，服务不能大范围提供，因而成本高，销售额增长缓慢，企业易于亏损。本企业采用缓慢撇脂策略，以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多的利润。由于人们选择幼儿园时易选择那些离自己的居住地近的幼儿园，所以前期我们只需要在附近的社区进行宣传就行了，而不需要大范围的宣传。父母也愿意投资给自己的儿子，他们愿意出高价，而附近的相同的竞争者很少。

（二）成长期

当产品经过介绍期以后，顾客对服务已经熟悉，消费习惯业已形成，便进入了成长期。这时顾客对服务已经熟悉，大量新顾客开始购买，市场逐步扩大，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着服务量的增加，我幼儿园会开分园来增加服务提供次数，服务成本相对降低，利润迅速成长。在这一阶段，竞争者看着有利可图，纷纷进入市场参与竞争，使同样服务供给量增加，而同时需求迅速增加、服务维持不变，市场竞争逐渐加剧。随着竞争加剧，市场开始细分。为了维持市场增长，要保持或增加促销费用，但由于服务量的增加，平均促销费用有所下降。这一阶段我们将改变广告宣传的重点，把广告宣传的中心从介绍服务转到建立公司形象上来，树立品牌，维系老顾客，吸引新顾客，使产品形象深入顾客心中。

（三）成熟期

经过长期以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售的增长就会缓慢下来，直至转而下降，利润开始缓

慢下降，标志着产品进入了成熟期。这个阶段持续期一般长于两个阶段，并给营销管理层带来最难应付的挑战。进入成熟期以后，服务的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；服务的利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争激烈，各种服务不断出现。

（四）衰退期

在成熟期，产品的销售量从缓慢增加达到顶峰后，发展为缓慢下降。随着服务的普及，新服务理念的产生，使顾客转而投向其他服务，从而使原先服务的销售额和利润额迅速下降，于是服务进入衰退期。

衰退期的主要特点是：服务销售量急剧下降；企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的习惯已发生改变等。

这一时期，我们采用集中策略，把企业的能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短

（一）、企业资源分析产品退出市场时间，同时又能为企业创造更多的利润。

三、企业状况分析

定价策略

随行就市法：在完全竞争市场上，提供同种服务的企业在定价时实际上没有多少选择的余地，只能按照行业的现行价格来定价。燕声早教中心是所幼儿园，律属于国家教育系统，其定价标准必须按照教育局提供的指示来定价。本企业现有价值110万的的别墅，园长、副园长、3名教师。

企业位于幼儿园集聚的地方，有利于家长选择。

本企业和中国传统文化理事会长期合作，并由对方提供最新的教育理念，方便企业随时调整教育方向，更易形成成果。

（二）、企业品牌分析

品牌有助于服务的销售及占领市场；有助于稳定产品的价格、减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来经营风险；有助于市场细分，进而进行市场定位；有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本；有助于抵御竞争者攻击，保持竞争优势。

我们要确立燕声早教中心这一品牌，把他与儒家文化联系在一起，养成良好的品牌效应。

四、产品营销实施方案

（一）、产品正确定位

燕声早教中心服务于位于太原市的那些家里有2-6岁儿童的中上等收入的家庭。他们距离燕声早教中心比较近，易于接受我们的服务。

（二）、保证产品质量

服务产品的质量水平并不完全由企业所决定，而同顾客的感受有很大关系，即使被企业认为是符合高标准的服务，也不可能为顾客所喜爱和接受。顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与质量的对比。由于服务产品具有无形性和差异性的特点，顾客的满意度受到各种无形因素的制约。预期质量主要受制于四种力量的影响，即市场营销沟通、企业形象、顾客口碑和顾客要求。

我们与儒家文化中心确立联系，确保公司的每一项原则都能依照原先的规定执行，确保每一个孩子都能熟读经典，成为对社会有用的人。

（三）、产品组合定位

定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位又包括市场定位、产品定位、价格定位、客户群定位等。产品组合―――是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，它包括四个变数：宽度、长度、深度和密度。（1）产品组合的广度，指一个企业所拥有的产品线（Product Line）的数量。较多的产品线，说明产品组合的广度较宽。（2)产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商。（3）产品组合的深度，指每个品种的花色、规格有多少。（4）产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。企业在的产品组合策略应该遵循三个基本原则：即有利于促进销售、有利于竞争、有利于增加企业的总利润。

我们的核心产品是儒家文化的教学兼有识字练习。

（四）、提升品牌知名度

品牌有助于服务的销售及占领市场；有助于稳定产品的价格、减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来经营风险；有助于市场细分，进而进行市场定位；有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本；有助于抵御竞争者攻击，保持竞争优势。

我们要确立燕声早教中心这一品牌，把他与儒家文化联系在一起，养成良好的品牌效应。

并把这一品牌做大、做强，让人们一想起幼儿教育就想起燕声早教中心，建立好的口碑，让人们一听是燕声早教中心教育出来的孩子，就是优秀的孩子，燕声早教中心成为优秀孩子的代名词。

（五）、推出满意服务

教育是一种服务，若与有形消费品比较的话，服务的特质及组成服务的元素是无质无形的，让人不能触摸或肉眼看到其存在。因此，人们不能在购买服务前去视、听、尝、触到服务，而是必须参考许多意见、态度及各方面的信息。企业减少顾客质量风险，可以从以下几个角度考虑：

1集中强调质量。这就要求服务企业的高层管理人员真正投身于质量管理的活动，包括履行承诺保证，在资源配置上支持管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，使得各个管理层次都能自觉地维护良好的产品质量作出贡献。2加强员工培训。企业必须重视员工培训，让员工掌握新的服务技能，改善服务态度。让我们每一个教师都发字内心的爱每一个孩子，完善教育方法，让每一个孩子在我们这里都能得到相同的、无微不至的服务。

3注重质量宣传。顾客心目中对服务产品质量存有怀疑，也就是不相信我们有能力教好自己的孩子，我们在设计广告宣传上应针对这一心理状态，形象地突出有关产品的质量特征与水平，也就是突出宣传孩子在接受我们教育后所产生的变化，不是一蹴而就，而是日积月累，逐步的从量变到质变的过程。

4妙用促销技巧。例如鼓励顾客勇于尝试、减价招徕等方式。由于教育对于每一个人只有一次，人的一生也只有一次0-6岁，人们对如何把握好这一美好的人生记忆黄金期显得相当慎重，深怕一失足成千古恨。针对这一情况我们应该深入地宣传我们的教育方法的先进性与优越性，并把教育成果展示给孩子的父母看，让他们放心、满意的接受我们的服务。

5善用口碑宣传。不少研究发现，在选购服务产品时，顾客容易听取曾经使用过类似服务的朋友或亲人的意见。因此，善用已有顾客的口碑也能增强顾客的信心。要求我们要认真地对待每一个顾客，让他们乘兴而来，满意而归。让他们成为我们服务的义务宣传员，热心地宣传我们的教育理念及服务水平

我们要定点超越，赶上甚至成为行业的领军人物，确立自己的行业标准，让后来的模仿者都服从与我们的标准。

第四篇：七彩花有限责任公司产品营销计划书

七彩花有限责任公司产品营销计划书

项目说明

项目名称:七彩花有限责任公司产品营销计划书

项目实施时间：2012年12月20日

项目实施地点：雅安市新月广场

前言

一束鲜花，带你走进七彩的梦；一缕幽香，萦绕着幸福的旋律；一个选择，增添你生命的颜色。随着经济的不断发展，人民生活水平不断提高，对于生活质量的要求也在不断提高，因此，社会生活中对鲜花等花卉产品的需求在逐渐增大，鲜花产品的发展前景十分广阔。在花卉市场竞争激烈的情况下，谁能占有更多的顾客资源，谁就拥有更多的市场份额，我们在对市场调查中发现，虽然花店发展趋势很好，但尚存在着一些问题需要不断改进和完善。营销大师菲利普·科特勒说：“品牌的意义在于企业的骄傲与优势，当公司成立后，品牌力就因为服务或品质，形成无形的商业定位。”所谓的品牌不是单薄的象征，它是一个企业的总体竞争力。花卉事业的经营，绝不是在数量上的取胜，而是在质量上的优胜，七彩花适应市场的需要，凭借着优质产品和贴心服务，全力打造花卉业界“高技术、高品质、高服务”的品牌形象。七彩花本着“以诚为本，服务至上”的经营原则，真诚为消费者服务，树立竞争意识。

一、市场分析

从人类历史发展角度来看，当人们的物质生活得到满足后，对精神生活需求就会非常强烈，有人曾说过在中国“花如手机一样普及的时代即将到来，抓住每一个重大节日，如春节、元旦、情人节、圣诞节、母亲节、教师节等。同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、记者节等有潜力的节日，扩大潜在消费人群，激发市场潜能，加强市场宣传力度。七彩花有限责任公司是一家规模宏大，鲜花品种齐全，工作团队一流的上市公司，公司面向全国各地销售鲜花产品，在全国各地都有七彩花的连锁分店。对于花店市场调查,首先从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。也可以选址在城市中心区域里的中心医院，在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支，另外还可附带一些水果副食销售。在经营范围上，花店的定位以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、盆景、婚庆装饰等为主，适当的兼营其他配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。

鲜花的质量和价位，是赢得市场的法宝，找到自产自销的货源，可使利润空间得到最大

保证，如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运，以此委托他们来把握货源质量的第一关。花店要以走价格＋质量＋服务为宗旨，赢得

源源不断的客源。不管经营哪行信誉都是关键，一靠花卉质量价格，二靠服务质量。如果花

卉质量价格由供应商控制，那么店主要靠服务质量来取胜。

在进一步的对花卉市场调查当中，我们了解到“花花世界”、“春天花坊”、将是最具实

力的竞争对手，“花花世界”是雅安唯一一家拥有鲜花种植基地的鲜花连锁店，“春天花坊”

花卉批发中心是雅安市第一家正规化鲜花批发零售为一体的花店。对竞争对手的分析：“花

花世界”拥有鲜花种植基地经营时间长，总结了一套良好的经营方式，花卉品种齐全、种类

繁多、包装精美，知名度、信誉度、真诚度较高，业务范围广泛。

2、“春天花坊”的特点

是，因为价格相对其他花店较低，所以“春天花坊”的批发和零售有一定的知名度，受消费

者的信赖，和各大城市都建立了业务关系。

当然对目标市场消费者的分析也很重要，我们要求每一个花店员工学习分析顾客的消费

心理及他的想法，重视顾客的心理分析。顾客上花店购花，花店员工要从几个方面分析顾客

心理：从年龄、着装、交通工具，从消费者的神态，脸色、喜怒习惯爱好等。消费者往往怀

着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况，同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花

钱的态度上，这与人的受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材。因此，我们的员工还

要提高花艺技术水平、知识结构和美学修养，更好的为顾客服务。

二、营销计划

1、营销目标

七彩花寻找鲜明、有效、畅通的销售渠道，以提供产品和服务为本，促进鲜花市场的大

发展，最终形成具有“七彩花”品牌优势的市场。我们以鲜花速递、家居环境设计、婚庆装

饰为主，能够获得较丰富的收入，一般利润可超过35%，甚至达到45%。结合鲜花产品的零售和其他服务，我们的公司年利润达到5000万以上，优质的产品和真诚的服务为我们赢

得了较高的市场占有率。

2、产品及其价格组合我们公司严格按照鲜花的正常成本、国家税金及一般利润，最大程度的让利给消费者，让每位顾客都能买到物美价廉的花。公司的销售部门将产品的价位划分为低档、中档、高档

三个层次。单枝和花束又分为不同的价位，如果顾客买的多就能优惠。我们公司的鲜花品种繁多，有玫瑰、康乃馨、曼陀罗、郁金香、石斛兰、百合、鸢尾、丁香、蝴蝶兰、水仙、栀子花、牡丹、薰衣草、樱花草、勿忘我、向日葵、雏菊等等。这些花中，不同的颜色和品种的花价位又有所不同。最简单的价位划分：50元以下、50－100元、100－150元、150－200元、200－300元、300－500元、500元以上。

3、促销措施

我们可以推荐顾客办理VIP会员体验卡、银卡、金卡来享受相关的打折，或者是有赠送精美礼物的优惠；在节日期间，到七彩花购买产品达到一定金额的顾客，可以享受七折的优惠；我们还设置了免费的预订鲜花热线，快速地将产品送到客户手中；公司还将举行回馈新老顾客活动，在现场热情参与活动的顾客，我们将随机抽取幸运顾客，送上一份特色鲜花礼物；在活动中我们会进行节目表演，有回答问题活动，让现场的人互动起来，吸引更多的人来了解七彩花。

4、售后服务

七彩花有限责任公司郑重承诺：在鲜花速递业务中，如果收花人收到的鲜花出现了破损、不新鲜等质量为题，可以拒绝签单；由于我们的原因顾客要求退款的，将全额退回货款；如果再次换货还不满意的，顾客可以要求退货；我们还会向顾客教授鲜花的养护方法和保鲜措施等；如果您有问题想要咨询我们，那么可以拨打我们公司的全国免费客服热线：400—122—2721。

三、广告计划

1、广告媒介

随着信息化时代的到来，互联网的普及范围也越来越广，网络传播信息和传统的电视媒体等一样重要，因此我们公司将在淘宝上开一家花店、在新浪上开微博、在腾讯上有企业QQ、在天涯上有自己的论坛，让在网上冲浪的人更多的了解七彩花的产品和服务。我们将鲜花的品种、各种花语、我们的地址和联系电话等做成广告，或者写成共享资料在各大网站上投放，同时结合着鲜花产品的宣传画册和传单的发放。我们还精心制作了FLASH动画片，在辽宁卫视等多家电视媒体播出，优酷和搜狐网上也能看到。我们公司的广告宣传部门推陈出新，设计出一系列的宣传方案为市场营销服务。

2、广告作品

《蓝色妖姬的童话》：从前有一个男孩，他住在森林深处。他的房子外面有一个花园，里面种满了各种各样、不同颜色的玫瑰。男孩很爱他的玫瑰，每天他都会用爱心和它们说话，把开心的和不开心的都告诉它们。唯一遗憾的是，这么多的玫瑰中，却没有长出蓝色的玫瑰，因为蓝玫瑰是这个世界上最珍贵、美丽的，他将把这种花送给最心爱的女孩。他想如果能够长出蓝玫瑰，那他就是最幸福的人了。有一天，男孩在森林里看见一个受伤的女孩，于心不忍，就把女孩带回家治伤。然后，女孩爱上了男孩，很爱很爱，男孩也爱上了女孩。于是，他们结合了，过着幸福的生活。虽然男孩和女孩在一起，但是男孩还是有所遗憾，因为他始终没办法送蓝玫瑰给他心爱的女孩，所以有时候，男孩脸上会出现一种叫忧郁的东西。不久，女孩知道了男孩的遗憾。一天清晨，男孩醒来照例来到他的玫瑰园，惊喜的发现，终于长出蓝玫瑰了。男孩很开心，因为他找到了心爱的女孩，并且终于把蓝玫瑰送给他的女孩了，他很满足，他终于拥有他想要的幸福了。一个夜晚，突然一个响雷，女孩从梦中醒来，她看到外面正下着倾盆大雨，心里很恐惧，因为她有种不祥的预感。她跑到玫瑰园，雷在响，天空闪着电，女孩站在玫瑰园前一动不动。雨下了好久，终于，停了。天亮了，男孩醒来了，他看见女孩站在玫瑰园前，全身湿透。接着，他发现满地都是蓝色，而他最心爱的蓝玫瑰都不见了。愤怒的目光使得女孩转过身，他看着满脸是水的女孩，分不清是泪水还是雨水，他还看见女孩眼中的乞怜。但男孩还是离开了，因为他无法忍受欺骗，无法相信女孩的感情。一切只是伪造的，花如此，感情肯定也是虚伪的。从此女孩失去了男孩。女孩每天都在哭，她在玫瑰园里等待着男孩，可是，一天天过去了，男孩始终没回来。终于，女孩的眼泪都哭干了，玫瑰园里的玫瑰也枯萎了。一天，女孩又站在玫瑰园前，望着所有枯萎了的玫瑰，突然她又流泪了，是蓝色的泪，眼泪滴在地上，枯萎的玫瑰开始复活。女孩疯狂的哭，疯狂的流泪。终于，玫瑰园重复生机，而且满园长满了蓝玫瑰，很美很美。男孩回来了，他终于回来找女孩了，因为他终于明白蓝玫瑰不是虚伪的爱情，而是因为爱他。当他来到玫瑰园，看着满园的蓝玫瑰，玫瑰上还有大滴的雨水，晶莹剔透。他很开心，但找不到他的女孩了。只有玫瑰园里，一朵特别美的蓝玫瑰，经常闪烁着露珠，就像哭过的泪痕。

单枝的蓝色妖姬的花语是：相守是一种承诺，人世轮回中，怎样才能拥有一份温柔的情意。双枝的蓝色妖姬的花语是：相遇是一种宿命，心灵的交汇让我们有诉不尽的浪漫情怀。三只蓝色妖姬的花语是：你是我最深的爱恋，希望永远铭记我们的这段美丽的爱情故事。

我们将故事制作成动画片，在各大网站和电视媒体中放映，经过公司广告部门的预测，本次广告宣传效果对市场营销将会起到很好的作用。

3、广告经费

我们公司的广告宣传部门经过详细的调查和核算，将广告宣传总费用定为50万。其中，用于动画制作的费用为20万，用于投放在各大电视媒体和网站的广告费用25万，鲜花产品的宣传画册制作和印刷费用为3万，鲜花的宣传海报和传单费用为2万。

结束语

七彩花有限责任公司是一家注重创新的企业，公司积极吸收新潮元素，努力打造全新的产品和优质的服务，满足个性消费的要求，公司发展前景广阔，我们有希望也有能力进军国际市场，成为一家国际大公司。相信七彩，我们一定做得到！

第五篇：公司营销计划书（推荐）

公司营销计划书

1、公司定位：武汉新铁流冷冻食品有限公司是以冷冻海产品、冷冻果蔬为主导产品的贸易公司。我们的海产品主要来自泰国、越南、印尼、巴基斯坦、墨西哥等地，货源充足；冷冻果蔬类产品均有出口资质，QS认证。

2、产品定位：我们倡导营养、安全、无污染的绿色食品。

3、行业目标：直供大型仓储、商超；省直机关食堂直配。

4、销售原则：保证品质、价格优惠、双方共盈。

5、营销策略：以主打优势海产品带鱼、剥皮鱼、黄鱼、虾类为供货主导，不以盲目增加品种为主，力求产品的品质和单品的销量。

6、售后服务：建立公司的销售“督导”团队，绝不做供完货以后就万事大吉的供应商，切实观注卖场销售，主动参与销售管理。我们将聘请对卖场和产品知识熟悉的专业人员，定期到各卖场对供货商品的陈列、品质、新品推广、促销叫卖进行现场帮销，配合各卖场及时反馈意见和解决问题。对大型店庆活动和新店开业时也可提供帮助。

7、数据管理：做好单品数据分析，以便及时调整品项；跟进销售的同比和环比，力求逐步增长。

8、奋斗目标：争取成为中百仓储的优秀供应商和战略合作伙伴。

武汉新铁流冷冻食品有限公司

2013年10月1日