金融产品营销计划书的编制

第一篇：金融产品营销计划书的编制

金融产品营销计划书的编制

一、实验准备：

（一）金融商品营销计划书的格式

1、封面，包括：名称、策划机构策划日期及本策划适用时间段。

2、目录

3、序言。要为本次金融商品营销策划所要达到的目标、宗旨定下明确的基调，强调其执行的意义并以此为动力。

4、正文。

（二）金融商品营销计划书的正文内容构成营销计划的内容一般由八个部分组成，即内容提要、市场营销状况、机会与问题分析、营销目标、市场营销策略、行动方案、预算、控制。

1、内容提要

对主要营销目标和措施进行简要的说明

2、市场营销状况介绍

①市场情况分析。市场的范围有多大，包括哪些细分市场，拟进入的细分市场的潜力，本银行或公司的市场占有率有多大。②产品情况分析。本银行产品的优势、劣势。

③竞争者情况状况。公司的主要竞争者是谁，各竞争者在产品创新、价格、销售环节方面都采取了哪些策略，它们的市场份额及变化趋势如何。

④营销渠道情况。营销渠道内部营销、金融超市、银行网点、网络

营销和电话营销等，为偏大市场份额拟增加哪些渠道。

⑤营销环境分析。顾客收入水平提高程度，顾客购买力投向，与银行、证券营销有关的经济立法情况，人口结构变化等。

3、机会与问题分析

①机会分析。所谓机会，是指在营销环境中存在的有利因素。②优势与劣势分析。与机会相反，优势是内在因素，而机会是外在因素。公司的优势是指公司可以成功地利用的某些方面，公司的劣势是指公司需要改进的方面。

③问题分析。公司利用机会分析、优势与劣势分析的研究结果，来确定计划中必须强调的主要问题，以便为营销目标和营销策略的拟定打下基础。

4、营销目标

5、市场营销策略

营销策略是指达到目标的途径或手段，包括目标市场的选择、市场定位、营销组合策略等。目标市场是公司准备服务于哪个或哪几个特定的细分市场，市场定位是公司选定目标市场的行为，营销组合是公司准备在各个细分市场上采取哪些具体的营销策略。

6、行动方案

营销策略需要转化成具体的行动方案。行动方案具体内容包括：要做些什么？何时开始、何时完成？由谁具体负责？需要多少费用？将这些内容列成详细的程序表，以便执行和检查。

7、预算

为实现公司资源的合理利用，应在对营销组合的各项要素（产品、定价、分销和促销）进行充分分析的基础上，编制营销预算。

8、评估与控制

控制即对计划执行过程的控制，它是营销计划的最后一部分。在营销计划实施过程中将发生许多意想不到的情况，所以营销管理者必须连续不断地监督和控制各项营销活动，以保证营销活动健康顺利地发展。

第二篇：产品营销计划书

产品营销计划书

第一章摘要

百年大计，教育为本，孩子是祖国的未来，民族的希望，年轻人兴则国兴，年轻人弱则国衰。普天之下没有一个父母不望子成龙、望女成凤。而只有让自己的孩子早一步迈入学校学习知识，学习更多的知识，才能使他们能在竞争日趋激烈的二十一世纪获得一份竞争力，不至于在起点输给其他孩子，在将来的竞争中处于不败之地。

燕声早教中心就是一所能让千千万万的孩子抢先一步获得第一竞争力的幼儿园。它以国学启蒙为理念，将经典诵读与幼儿教育相结合，在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操，又宏扬了传统的儒家文化，使儒家文化在现在又一次焕发了其作为中华民族传统经典的魅力。

经典是圣人的智慧，是心灵的故乡，是浓缩了的人文科学与自然科学等方面的结晶；是被历史证明了的最重要最有价值的文化精髓，它像太阳一样古老而年轻，伴随着岁月的流失永远魅力无穷，价值永恒。

教育的最终目的是最大限度的开发人的潜能。早教的基本思想使热爱和赏识每个孩子，相信每个孩子生来都具有巨大的潜能，只要教育是科学的，并且抓住了教育的早期，每个孩子都可以得到理想的发展。所谓科学的早期教育就是指0-6岁人脑发育的最佳期，给孩子以丰富有趣的生活、恰当而科学的信息刺激和多方面的能力训练，最终达到开发心志、陶冶情操和全面提升人格的目的。

家长期盼着孩子优秀，家庭希望快乐、幸福，社会呼唤和谐、昌盛.和谐社会应从教育抓起，教育应从孩子抓起。因为国与国的竞争说到底是民族的竞争，民族的竞争说到底是人才的竞争，人才的竞争说到底是教育的竞争，教育的竞争说到底是家庭的竞争，是孩子的竞争。国民的命运与其说是握在掌权者的手中，倒不如说是握在孩子的手中；左右国民命运的是孩子的教育.第二章公司介绍

1.公司名称

燕声早教中心

2.经营理念

它以国学启蒙为理念，将经典诵读与幼儿教育相结合，在教会孩子熟读经典的同时既培养了孩子的道德情操，又宏扬了传统的儒家文。

3.经营项目

幼儿园幼儿早期教育

4.公司的宗旨及目标

公司的宗旨：为每一个接受我们服务的孩子都能接受儒家文化的熏陶，成为对父母、对国家、对社会有用的人才。公司的目标：热爱每一个孩子，让每一个孩子在幼儿期都能得到良好的教育。

5.企业与公众的关系

对孩子：这是一个增长文化知识、陶冶爱国情操的地方。孩子们在这里能痛快的玩，认真的学。

对父母：本企业是一个服务于人民大众的幼儿园，是一个教育机构。父母可以安心把孩子托付的对象。

对政府：完善企业管理标准，适应现代化管理的理念。与行政机构搞好关系，获得各种经营许可证及相应的证件。

第三章、内容

一、营销计划目标

（一）、营业收入目标

公司立足于太原市场的基础上分三步走：

A）公司第一个三年发展规划：在公司的发展的前三年，我们先立足于一个社区，在很小的一个地方做幼儿园这个项目，先把燕声早教中心这一品牌作大、作响。让人们认识和了解这一品牌。立足于宏扬儒家文化传统知识，以教育孩子品德修养为理念，树立完整的企业文化，建立良好的企业文化。在这三年里，我们计划招收120名孩子。

B）公司的第二个三年发展规划：公司在做大、做精主营业务的同时，增加建设投入，3-6年内建立起3-6个分园，降低服务成本，加大对本公司经营理念的宣传，打响燕声早教中心这一品牌。

C）公司的第三个三年发展规划：保持公司的品牌优势，继续拓展销售领域，使我公司成为一个区域市场的主导者。当公司的业务出现相当程度的竞争者时，公司利润下降，公司逐步退出市场。这阶段公司会采取特许经营的方式来撤退。

（二）、营业利润目标

A）第0-3年，公司共招收120名孩子，每名孩子学费14000元，毛收入为1680000元。

B）第3-6年，公司共招收240名孩子，每名孩子学费14000元，毛收入为3360000元。

C）第6-9年，公司共招收240名孩子，每名孩子学费10000元，毛收入为2400000元。

（三）、市场占有率目标

A)0-3年,市场占有率为1%。

B)3-6年, 市场占有率为3%。

C)6-9年, 市场占有率为5%。

（四）、品牌提升和顾客满意度目标

品牌有助于消费者识别服务的来源或服务提供厂家，更有效地选择和购买商品；借助品牌，消费者可以得到相应的服务便利；品牌有利于消费者权益的保护；有助于消费者避免购买风险，降低购买成本，从而更有利于消费者选购商品；好的品牌对消费者具有很强的吸引力，有利于消费者形成品牌偏好，满足消费者的精神需求。

本燕声早教中心的教育服务设于环境优美的地方，给人以身心愉悦的感受。

带领父母前去参观，让已经享受到服务的孩子展示他们的才华。当孩子们熟练的背诵《弟子规》等经典名著、展示经过我们系统的教育后孩子们与其他孩子的不同时家长们会以为我们的教育是最好的；通过办讲座的方式说明儒家

教育对孩子的好处，说明本中心办学的宗旨是设身处地的为孩子着想。

二、市场状况分析

（一）、市场需求分析

燕声早教中心是一个全托的幼儿园。当代社会独生子女居多，父母对子女的期望很高。而随着时代的进步，母亲参加工作的比例也在加大。父母整天忙于工作，无暇照顾孩子。把孩子送进幼儿园、甚至是全托幼儿园，让人教育孩子，给孩子一个可以学习、玩乐的地方就成了他们共同的选择。

现今，社会上的幼儿园良莠不齐，其教学质量和硬件设施根本不能使家长们放心，与其送孩子去这样的幼儿园，还不如请一个家教在家里教育孩子那样让自己放心。而我们燕声早教中心利用儒家传统文化这一文化认同作为买点，以优质的服务和就学质量吸引人们选用我们的服务。

（二）、市场竞争分析

目标集聚战略：是指企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，针对某个特定的客户条件，产业内一种或一组细分市场开展经营活动，充分发挥企业资源效力，为这个市场的消费者提供量体裁衣式的服务，赢得竞争优势。燕声早教中心以儒家文化为基础，实施差异化战略，呈示出本中心所提供的服务与他人的不同之出，从而使企业避开竞争，在相关领域取得持续经营优势，使利润增加却不必追求低成本。顾客的偏爱和忠诚构成了较高的进入壁垒，竞争对手要战胜这种“独特性”需付出巨大的代价。

实施目标集聚战略，企业能够划分并控制一定的产品势力范围。在范围内其他竞争者不易与其竞争，所以市场占有率比较稳定。通过目标细分市场的战略优化，企业围绕一个特定的目标进行密集型的生产经营活动，可以更好的了解不断变化的市场需求，能够比竞争对手提供更为有效的产品和服务，提供更高的顾客价值和更好的顾客满意，从而获得那些以更广泛市场为经营目标的企业所不具备的竞争优势。这一战略尤其有利于中小企业利用较小的空隙求生存和发展，使之能够以小搏大，在小市场做成大生意。

当我们公司在国学启蒙这一块成功时，就会有很多的模仿者加入，与我们竞争。这时，我们会强调我们的正统性，即我们是第一个进入这个市场的，我们有着与其他企业不同的经验，我们会作的更好。

（三）、营销机会分析

产品生命周期

（一）导入期

新服务投入市场，便进入导入期。此刻，顾客对服务还不了解，只有少数追求新奇的顾客可能购买，成交额很小。这一时期，由于市场及技术方面原因，服务不能大范围提供，因而成本高，销售额增长缓慢，企业易于亏损。本企业采用缓慢撇脂策略，以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得到更多的利润。由于人们选择幼儿园时易选择那些离自己的居住地近的幼儿园，所以前期我们只需要在附近的社区进行宣传就行了，而不需要大范围的宣传。父母也愿意投资给自己的儿子，他们愿意出高价，而附近的相同的竞争者很少。

（二）成长期

当产品经过介绍期以后，顾客对服务已经熟悉，消费习惯业已形成，便进入了成长期。这时顾客对服务已经熟悉，大量新顾客开始购买，市场逐步扩大，企业利润迅速增长，在这一阶段利润达到高峰。随着服务量的增加，我幼儿园会开分园来增加服务提供次数，服务成本相对降低，利润迅速成长。在这一阶段，竞争者看着有利可图，纷纷进入市场参与竞争，使同样服务供给量增加，而同时需求迅速增加、服务维持不变，市场竞争逐渐加剧。随着竞争加剧，市场开始细分。为了维持市场增长，要保持或增加促销费用，但由于服务量的增加，平均促销费用有所下降。这一阶段我们将改变广告宣传的重点，把广告宣传的中心从介绍服务转到建立公司形象上来，树立品牌，维系老顾客，吸引新顾客，使产品形象深入顾客心中。

（三）成熟期

经过长期以后，市场需求趋向饱和，潜在的顾客已经很少，销售的增长就会缓慢下来，直至转而下降，利润开始缓

慢下降，标志着产品进入了成熟期。这个阶段持续期一般长于两个阶段，并给营销管理层带来最难应付的挑战。进入成熟期以后，服务的销售量增长缓慢，逐步达到最高峰，然后缓慢下降；服务的利润也从成长期的最高点开始下降；市场竞争激烈，各种服务不断出现。

（四）衰退期

在成熟期，产品的销售量从缓慢增加达到顶峰后，发展为缓慢下降。随着服务的普及，新服务理念的产生，使顾客转而投向其他服务，从而使原先服务的销售额和利润额迅速下降，于是服务进入衰退期。

衰退期的主要特点是：服务销售量急剧下降；企业从这种产品中获得的利润很低甚至为零；大量的竞争者退出市场；消费者的习惯已发生改变等。

这一时期，我们采用集中策略，把企业的能力和资源集中在最有利的子市场和分销渠道上，从中获取利润。这样有利于缩短

（一）、企业资源分析产品退出市场时间，同时又能为企业创造更多的利润。

三、企业状况分析

定价策略

随行就市法：在完全竞争市场上，提供同种服务的企业在定价时实际上没有多少选择的余地，只能按照行业的现行价格来定价。燕声早教中心是所幼儿园，律属于国家教育系统，其定价标准必须按照教育局提供的指示来定价。本企业现有价值110万的的别墅，园长、副园长、3名教师。

企业位于幼儿园集聚的地方，有利于家长选择。

本企业和中国传统文化理事会长期合作，并由对方提供最新的教育理念，方便企业随时调整教育方向，更易形成成果。

（二）、企业品牌分析

品牌有助于服务的销售及占领市场；有助于稳定产品的价格、减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来经营风险；有助于市场细分，进而进行市场定位；有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本；有助于抵御竞争者攻击，保持竞争优势。

我们要确立燕声早教中心这一品牌，把他与儒家文化联系在一起，养成良好的品牌效应。

四、产品营销实施方案

（一）、产品正确定位

燕声早教中心服务于位于太原市的那些家里有2-6岁儿童的中上等收入的家庭。他们距离燕声早教中心比较近，易于接受我们的服务。

（二）、保证产品质量

服务产品的质量水平并不完全由企业所决定，而同顾客的感受有很大关系，即使被企业认为是符合高标准的服务，也不可能为顾客所喜爱和接受。顾客对服务产品质量的判断取决于体验质量与质量的对比。由于服务产品具有无形性和差异性的特点，顾客的满意度受到各种无形因素的制约。预期质量主要受制于四种力量的影响，即市场营销沟通、企业形象、顾客口碑和顾客要求。

我们与儒家文化中心确立联系，确保公司的每一项原则都能依照原先的规定执行，确保每一个孩子都能熟读经典，成为对社会有用的人。

（三）、产品组合定位

定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占用一个独特的、有价值的位置的行动。定位又包括市场定位、产品定位、价格定位、客户群定位等。产品组合―――是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，它包括四个变数：宽度、长度、深度和密度。（1）产品组合的广度，指一个企业所拥有的产品线（Product Line）的数量。较多的产品线，说明产品组合的广度较宽。（2)产品组合的长度。指企业所拥有的产品品种的平均数，即全部品种数除以全部产品线数所得的商。（3）产品组合的深度，指每个品种的花色、规格有多少。（4）产品组合的密度。指各产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度。企业在的产品组合策略应该遵循三个基本原则：即有利于促进销售、有利于竞争、有利于增加企业的总利润。

我们的核心产品是儒家文化的教学兼有识字练习。

（四）、提升品牌知名度

品牌有助于服务的销售及占领市场；有助于稳定产品的价格、减少价格弹性，增强对动态市场的适应性，减少未来经营风险；有助于市场细分，进而进行市场定位；有助于新产品开发，节约新产品投入市场成本；有助于抵御竞争者攻击，保持竞争优势。

我们要确立燕声早教中心这一品牌，把他与儒家文化联系在一起，养成良好的品牌效应。

并把这一品牌做大、做强，让人们一想起幼儿教育就想起燕声早教中心，建立好的口碑，让人们一听是燕声早教中心教育出来的孩子，就是优秀的孩子，燕声早教中心成为优秀孩子的代名词。

（五）、推出满意服务

教育是一种服务，若与有形消费品比较的话，服务的特质及组成服务的元素是无质无形的，让人不能触摸或肉眼看到其存在。因此，人们不能在购买服务前去视、听、尝、触到服务，而是必须参考许多意见、态度及各方面的信息。企业减少顾客质量风险，可以从以下几个角度考虑：

1集中强调质量。这就要求服务企业的高层管理人员真正投身于质量管理的活动，包括履行承诺保证，在资源配置上支持管理活动，建立以质量为核心的服务企业文化，使得各个管理层次都能自觉地维护良好的产品质量作出贡献。2加强员工培训。企业必须重视员工培训，让员工掌握新的服务技能，改善服务态度。让我们每一个教师都发字内心的爱每一个孩子，完善教育方法，让每一个孩子在我们这里都能得到相同的、无微不至的服务。

3注重质量宣传。顾客心目中对服务产品质量存有怀疑，也就是不相信我们有能力教好自己的孩子，我们在设计广告宣传上应针对这一心理状态，形象地突出有关产品的质量特征与水平，也就是突出宣传孩子在接受我们教育后所产生的变化，不是一蹴而就，而是日积月累，逐步的从量变到质变的过程。

4妙用促销技巧。例如鼓励顾客勇于尝试、减价招徕等方式。由于教育对于每一个人只有一次，人的一生也只有一次0-6岁，人们对如何把握好这一美好的人生记忆黄金期显得相当慎重，深怕一失足成千古恨。针对这一情况我们应该深入地宣传我们的教育方法的先进性与优越性，并把教育成果展示给孩子的父母看，让他们放心、满意的接受我们的服务。

5善用口碑宣传。不少研究发现，在选购服务产品时，顾客容易听取曾经使用过类似服务的朋友或亲人的意见。因此，善用已有顾客的口碑也能增强顾客的信心。要求我们要认真地对待每一个顾客，让他们乘兴而来，满意而归。让他们成为我们服务的义务宣传员，热心地宣传我们的教育理念及服务水平

我们要定点超越，赶上甚至成为行业的领军人物，确立自己的行业标准，让后来的模仿者都服从与我们的标准。

第三篇：金融产品营销方案设计

金融产品营销方案设计

四．小额信贷市场定位

1.小额信贷市场细分概述

2.主营业务范围确定

五．小额信贷营运策略

1.小额信贷营运的基本原则

2.资金结构安排

3.营运模式分析

六.小额信贷市场风险防范

1.主要的小额信贷市场风险种类分析

2.具体的风险防范措施

第四篇：浅谈金融产品营销

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随着金融体制改革的逐步深入，市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来，伴随着金融业对外开放程度的提高，其重要性与日俱增。

随着金融体制改革的逐步深入,市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来,伴随着金融业对外开放程度的提高,其重要性与日俱增。一是金融机构自身经营与发展的需要。由于金融市场瞬息万变,要把握市场变化的脉络,作出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。市场营销作为市场分析、预测、设计和控制的全方位经营管理过程,对准确地作出经营决策和协调内部组织行为具有十分重要的作用,因此,要优化经营决策和组织体系,就必须推行市场营销管理。二是增强金融企业竞争力的需要。伴随着金融业的改革开放,金融体系形成了多元化格局,除原有的国有商业银行外,各类股份制商业银行、城乡合作银行、非银行金融机构等不断建立,国外金融业在我国境内设立的分支机构也逐渐增多,而且银行传统的分工格局被打破,相互间的业务交叉和竞争加剧。为了在竞争中站稳脚跟,并力争使业务范围得到最大限度的扩展,必须重视市场状况和环境变化,依据变化了的环境不断改善服务手段和经营策略,以良好的信誉,高质量的服务,灵活的策略措施来拓展市场,提高产品市场占有率和盈利能力,增强自身的市场应变能力和竞争实力。三是能更好地满足消费者的需求。随着消费需求的日益多样化,金融产品消费比重也在加速上升。居民个人会从自身效用最大化原则出发,选择购买银行产品还是投资于资本市场上的融资工具,因此,银行必须紧紧围绕顾客需求展开业务,通过多种渠道收集市场信息,了解顾客的心理、行为特征,不断调整服务形式和内容,以期达到巩固原有阵地,抢占新的市场制高点的目的。

当前金融产品市场营销管理工作中还存在着许多问题与不足。一是市场营销管理机制不健全,缺乏规范的组织和系统的规划,整体营销意识不强。近年来,为适应金融竞争的需要,诸家金融机构结合自身特点,纷纷进行了一些营销创新,并采用了一些促销手段,开发了某些新产品,但总体而言,对西方先进的市场营销理论还缺乏系统的研究和运用,经营上还较大程度地停留在过去的一些习惯思维和做法上,没有把市场营销提高到总揽业务经营全局的高度来认识。大多数金融机构还没有设置专门的营销管理机构和配置专事市场营销管理的人员,使市场营销还未起到应有的作用。二是营销产品技术含量普遍较低,缺乏特色定位。这几年,不少金融机构在负债业务方面,开办了有奖储蓄、爱心储蓄、定活两便储蓄、大额可转让存单、信用卡存款、通知存款、协定存款等;在资产业务方面,贷款种类和方式日趋翻新,开办了特种贷款、委托贷款、代理贷款、押汇放款、信用卡透支、住房按揭贷款等,并有不少机构相继开办了保管箱等业务,使产品形式和内容更趋丰富。但具体考察这些产品却不难发现具有各行自身特色的产品开发较少,许多产品开发相互模仿,产品内容雷同,形不成竞争优势。新产品技术含量较低,缺乏相互关联和配套,自动化率也不高,许多环节仍需手工操作,导致产品创新成本高,利润率低,创新速度赶不上消费者的需求增长。三是市场促销策略不够规范和统一。从广告看,普遍存在着广告频率较低,高档次广告较少,上下级行之间在广告宣传的时机和方式选择上缺少协调统一等问题。从人员推销看,推销内容单调,覆盖面较小,相对成本较高。从营业推广看,公共关系涉及的范围较窄,力度较小,难以使顾客对本行产品长期看好。而且,几种促销方式的组合运用更显欠缺,综合促销效果不甚令人满意。

面对这样的局面,首先应该强化市场营销意识。针对当前银行经营观念落后、营销意识不强的状况,必须对市场竞争有清醒的认识,加强对市场营销理论的研究,不断提高营销意识,制定出市场营销的长远战略,对市场营销进行统一规划和布置。要正确划分各业务部门的营销职责,增强职工对市场营销管理的事业心和责任感,同时建立必要的激励机制,以充分调动职工参与市场营销的积极性、主动性、创造性,同时要设立专门机构,加强营销管理。其次是

增加花色品种。在办好已有存、贷业务、中间业务的基础上,顺应顾客消费高层次多样化的发展取向,提高服务质量,挖掘服务内涵,开辟新的金融工具,建立全方位、系统化、配套化的产品服务体系,不断推陈出新,实现产品的持续开发。第三是提高促销效率。应有目的、有针对性地向顾客传递理念性和情感性的产品形象和个性。加强与政府、企事业单位、同业机构、新闻媒体和社会大众的交往,密切与各方的感情交流,使顾客对银行产生一种无形的寄托和信任感。要充分利用电视、报纸、广播等大众传媒发布形象创意和服务企划,借助参与举办各种大型会议知识竞赛、社会公益事业等来营造良好的营业环境,扩大产品的辐射面和树立良好的自身形象。面对当前分支机构重叠,网点单产低,效能不佳的状况,应积极调整网点布局,优化网点结构,该撤并的撤并,该扩充的扩充。随着中心城市经济发展极的逐步形成,金融机构设备也应变按行政区划设置为按经济区域设置,要着力加快间接分销渠道的建设,下大力气发展电话银行、电脑银行、销售点终端机和自动柜员机等电子化分销渠道,在保持其数量稳步增长的同时,不断提高技术水平,使产品销售既方便又畅通无阻。

第五篇：金融产品营销策划书

金融产品营销策划书

方案名称： 基金营销策划方案 参赛队负责人： 李毅 完成日期： 2014-06-2

基金营销策划方案

为了发展我们证券公司购买基金的客户，争取达到每个在我们公司开户的人都同时开立基金的帐户，扩大基金市场中客户占有份额，发展潜在客户。我们公司将通过一系列的营销策略，整合产品营销和关系营销，将基金推上我们公司的主打发展力量，同时给我们公司树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。

一、策划目的：

本次策划主要针对基金产品展开营销，其主要目的在于增加我们公司的经济效益，扩大基金市场中客户占有份额，同时建立企业内部文化及品牌形象，发展潜在客户。

我们将对自身基金产品进行营销推广的同时，对公司内部专业人员的专业性水平，服务性水平进行提高，你满足广大投资者的不同需求。

二、营销环境分析：

（一）宏观环境分析：

1.中国资本市场已经告别了暴利与投机时代，即将进入健康的投资时代；随着法律法规的不断完善，监管力量的加强，为证券公司的运作创造出良好的外部环境，并推动基金业的迅速发展。

随着基金规模日益扩大，对市场的影响也日益重要，逐渐成为证券市场中不可忽视的重要的机构投资者。机构投资者是证券市场的稳定器，发展机构投 的资金，形成雄厚的实力，可以同时投资于很多种股票，分散了对个股集中投资的风险。③方便投资，流动性强：证券投资基金最低投资量起点要求一般较低，可以满足小额投资者对于证券投资的需求，投资者可根据自身财力决定对基金的投资量。证券投资基金大多有较强的变现能力，使得投资者收回投资时非常便利。我国对百姓的基金投资收益还给予免税政策。（2）与股票相比的投资优势。

①基金在节税方面的优势

买卖股票要缴印花税，而国家对基金的个人投资者给予了税收优惠。一是个人买卖基金份额暂免征收印花税；二是个人买卖基金份额的差价收入以及基金分红暂免征收个人所得税。另外，基金分红免税，股票分红要交10%的所得税。

②通常基金风险小于股票

股票可能连续跌停，想卖都卖不掉，而基金一天下跌2%就是非常罕见的了。因为一只基金往往持有数十只股票，一只股票跌得再多，也不会对基金净值造成灭顶之灾。

由于发行公司的经营效益有很大的不确定性，而且股票的市场价格波动也比较剧烈，所以股票投资的风险更高。只是那些资金较多、有时间做研究分析，并能及时取得相关信息的人才有较大的胜算。

相比之下，基金由专家进行理财，采取组合投资的方式，能够在一定程度上降低风险，收益相对股票比较稳定，而且基金的变现也相对容易。对于大多数的中小投资者而言，通过购买基金委托专家操作

（4）与外汇相比的投资优势

按国家有关政策规定，只能进行实盘外汇买卖，还不能进行虚盘买卖。目前部分银行在北京、上海、广州等地已开展了个人外汇买卖业务，投资者可以按其报价买卖外汇，从中赚取买卖的差价。但与基金相比，外汇买卖的一些特点决定了它不及基金的普及度高：一是只有持有外汇的投资者才能进行交易；二是办理的城市及银行网点还不够多；三是对专业知识要求高，需要花较多的时间进行研究。大多数的懒人不仅懒得看外汇行情，甚至连外汇趋势分析都懒得去考虑。对于这类投资者而言，如果想找个投资的轻松途径，那么还是投资基金来得省事。

（5）与贵金属、收藏品等投资品种相比的投资优势

金银及其他贵金属的供给有限，而需求存在上涨趋势，因此在较少时期内可以保值，但这些金属价格波动很大，而且不像基金那样，会产生差价收入和红利收益。

因为贵金属的价格一般随着生活费用的增长而增加，许多人认为拥有这种资产可以更好地克服通货膨胀。事实上通货膨胀时期贵金属的价格并不一定能够同步上涨。

拥有收藏品（例如邮票、钱币、艺术品和古董）的主要收益在于从收藏品中获得乐趣，很少有投资者将收藏品投资等同于现金、债券或股票。缺点是它需要很强的兴趣和专业知识，此外，即使收藏品价值很高，您也往往难以找到买主去兑现它的价值。

基金作为一种相对长期的投资工具，可以通过广泛投资于股票、爆的行情，如果你选择了好的股票，上涨的幅度可能达到翻十倍，而这在投资基金是不可能的。

3、威胁：

全球金融危机导致的需求变化以及大宗商品价格下降都是导致经济数据负增长的重要因素。不过，虽然4月份CPI、PPI继续为负数，但从环比趋势看，物价已经结束深幅下滑。而且，世界范围内充足的流动性也决定了资产、资源价格的低位状况不可持续。

另一方面，我们注意到，去年四季度以来国家实施的一系列积极的宏观政策对于经济的拉动作用比较明显，公司利润回升的速度比其之前预期得要快。总的来看，公司盈利状况基本上遵循了一个季度好于一个季度的规律。考虑到去年前三季度的基数太高，尤其是去年3月份和4月份是全年CPI和PPI涨幅的最高点，因此我们认为环比数据更能体现真实的经济水平。根据测算，4月份真实的CPI和PPI环比其实是分别增长了2%和0.2%，这说明，目前的数据情况是正常的，最坏的时候已经过去，剩下大片的市场机会。

4、机会：

近期国内经济数据转好，部分行业复苏迹象明显，4月底以来股市仍然延续强劲上扬态势。股市的回暖使得基金赚钱效应再度凸显，基金开户数自牛年以来也不断走高。上周，沪深两市基金开户数攀升至43953户，这一数据也创下了45周以来新高，也是自2008年3月底以来基金开户数最大的一周。

分析人士指出，基金开户数历来是基金资金最为关键的支持数据

2、证券公司代销，与非证券金融机构的比较

证券行业面临着来自银行、基金等其它非证券金融机构的竞争。证券公司代销：优点是证券公司一般都代销大多数基金公司产品，可选择面较广泛，证券公司客户经理具备专业投资能力，能够提供良好分析建议，通过证券公司网上交易、电话委托可以实现基金的各种交易手续；资金存取通过银证转账进行，可以将证券、基金等多种产品结合在一个账户管理；缺点是证券公司网点较银行网点少，首次办理业务需要到证券公司网点。公司的客户资源和渠道相较于银行明显不足，营业部目前所能销售的理财产品有限，对此，我们可以通过加强与银行的合作，达到共赢的目的。其次，公司在中期票据承销上还受到限制，短期融资券承销方面也落后于银行。

银行网点代销：优点是银行网点众多，投资者存取款方便；缺点是每个银行网点代销的基金公司产品有限，一般以新基金为主；投资者办理手续需要往返网点。

3、中国证券公司行业竞争特色

由于资本市场发展阶段及监管的限制，中国证券公司整体差异化仍显不足。但部分证券公司由于股东背景、业务模式、发展道路和企业文化的差异，也展现了不同的经营特色，并且在努力打造着差异化的竞争优势。

业务结构较为均衡、多元化发展的券商，抵御市场波动的能力相对较强。经纪业务仍将是国内券商主要收入来源。国内综合实力居前

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对于年纪稍大的中老年基金投资者来说，依靠证券公司客户经理的建议通过柜台等方式选择合适的基金购买是最合适的，这部分投资者的话，求的就是一个稳定和方便，投资的金额不会过于风险，对于这部分投资者，我们采取品牌效应政策，建立公司自己的品牌形象，吸引潜在客户，抓住投资者的从众心理和关系心理。

三、市场面临的问题分析

（一）市场风险

证券市场价格因受各种因素的影响而引起的波动，将对本基金资产产生潜在风险，主要包括：

1、政策风险：货币政策、财政政策、产业政策等国家政策的变化对证券市场产生一定的影响，导致市场价格波动，影响基金收益而产生风险。

2、经济周期风险：证券市场是国民经济的晴雨表，而经济运行具有周期性的特点。宏观经济运行状况将对证券市场的收益水平产生影响，从而产生风险。

3、利率风险：金融市场利率波动会导致股票市场及债券市场的价格和收益率的变动，同时直接影响企业的融资成本和利润水平。基金投资于股票和债券，收益水平会受到利率变化的影响。

4、上市公司经营风险：上市公司的经营状况受多种因素影响，如市场、技术、竞争、管理、财务等都会导致公司盈利发生变化，从而导致基金投资收益变化。

5、购买力风险：基金投资的目的是使基金资产保值增值，如果发生

（六）合规性风险

基金在管理或运作过程中，违反国家法律、法规的规定，或者基金投资违反法规及基金契约有关规定的风险。

（七）其他风险

像雪灾、汶川大地震、猪流感等不可抗力因素的出现，将会严重影响证券市场的运行，可能导致基金资产的损失。再者，金融市场危机、行业竞争、代理商违约、托管行违约等超出基金经理自身直接控制能力之外的风险，也可能导致基金或者基金持有人利益受到损害。

四、市场机会分析：

随着我国国民经济的高速增长，国内潜在的巨大投资需求亟待激活。而在当前银行利率低，股市风险大，国债少的情况下，通过基金专业投资理财的理念已经被老百姓了解并快速接受基金。基金市场销售竞争日益增大，基金投资的财富效应日益显现基金规模迅速扩大，基金资产净值快速增长，基金账户开户数持续增长，广大投资者投资基金的热情高涨。不管从市场还是投资者去分析，机会无处不在。

五、营销策划达到的目标

我们的最终目标是：基金持有人能够成为我们公司的忠实客户，分享我们公司的经营成果，保证基金规模的稳定性。同时建立企业文化，塑造品牌形象，发展潜在客户。

六、营销策略：

（一）、产品策略：针对不同投资者类型推出不同类别的基金，定位和细分市场一个都不能少。

4力、资金、经验均不足的小投资者有特别的吸引力；

（4）、便于投资。

投资者可随时在各销售场所申购、赎回基金，十分便利。良好的激励约束机制又促使基金管理人更加注重诚信、声誉，强调中长期、稳定、绩优的投资策略以及优良的客户服务。作为一个金融创新品种，开放式基金的推出，能更好地调动投资者的投资热情，而且销售渠道包括银行网络，能够吸引部分新增储蓄资金进入证券市场，改善投资者结构，起到稳定和发展市场的作用。

开放式基金营销的核心可以归纳为五个基本要素：客户、产品、价格、渠道与促销。客户即为开放式基金的购买者；产品指各种开放式基金；价格特指购买和赎回开放式基金时需由基金购买者承担的各项费用；渠道包括营销路径设计、网点设置和中间商选择等；促销则包括形象定位、广告、招商、公共关系、宣传报导及公益活动等。

用一句话来概括，开放式基金营销的核心就是要以适当的价格（费率）、适当的促销方式、通过适当的路径和网点，适时地把适当的产品及衍生的服务提供给适当的投资者，在满足顾客需求的同时，使开放市基金的规模逐步扩大，并保持相对稳定。

2、市场细分策略

关于如何细分市场，或者说以何种指标作为市场细分的依据，迈克尔·波特提供了四类细分市场的变量。(1)产品种类。为了辨识产品细分市场，应当把产业中生产或有可能生产的不同的产品类型隔离开来。但是，从目前证券界的业态来看，各家营业部的经纪业务结构

6样一个子市场客户成交量大，且居住在市区，营业部通过直销方式服务客户，且向客户提供增值服务。

在被细分的市场中，每家营业部都可以根据自身的特点和优势，从中选择在哪一个子市场展开竞争。

（二）、渠道策略：建立科学的、多层次、多样化的营销渠道。在美国，金融产品50%的运作成本来源于渠道成本。从这个数字中我们可以看出渠道的选择、维护、管理和调整在金融产品营销中的重要性。对于我国基金行业而言，由于投资者对基金产品尤其是开放式基金还比较陌生，而相应的金融中介机构并未建立起来，在这样的市场环境下，选择证券公司来加强与投资者的直接接触，这是基金管理公司必然的选择。

实际上，渠道所提供的投资建议、服务质量给予投资者的心理感觉在其购买决策过程中的作用是不容忽视的，在投资者购买基金时，能够得到面对面的指导将会增强其购买的欲望。为此，加强公司和银行之间的合作，是必然的，互赢的选择。这将给我们公司带来渠道上更大的优势。银行比我们公司拥有更多的网点，而我们比银行多更多的专业人员。恰恰因为我们公司从股民中发展基金投资者的潜力毕竟有限，所以加强与银行之间的合作成为一条必经的渠道。

我们公司可以建立起更加具备专业素质的代销队伍，辅以直邮、电话销售、呼叫中心以及基于Internet平台的直销网络，直达工薪阶层或年轻白领一族。此外，我们公司在与保险公司、信托投资公司等发展战略联盟关系时，“互为营销渠道”也应当成为合作的一项重

8目前开放式基金的首次认购费用大约为1％—1．2％不等，二次申购费用为1％-1．8％不等。对普通投资者而言，二次申购费用有时竟达到1．6％—1．8％，这远高于封闭式基金0．3％的交易成本。此外，开放式基金的总体费率大约是在1．75％的年治理费与托管费基础上，再加上约2％的一次申购赎回费用，故累计达到了约3．75％，成倍高于封闭式基金的交易费用。可以说这种居高不下的交易成本将严重影响投资者购买开放式基金的积极性。

在基金产品营销组合中，如何在客户可接受的价格范围(Pricerange)中，制定出一个对公司最有利、最切合公司目标与政策的价格呢？在前几只开放式基金的定价策略中，我们注意到这样一个问题，即基金管理公司往往侧重于“成本导向”，未能综合其他营销组合变数做整体考虑，以致忽略了一些重要因素，如需求强度、客户认知度与心理感受等等。尽管基金管理公司强调开放式基金的收费合理、符合国际惯例，但是投资者更倾向于拿开放式基金的交易费率和国内封闭式基金相比，得出的结论自然对前者不利。

投资者需求是定价策略需要考虑的一个重要因素。由于开放式基金投资者所能接受的心理价位较低，可以相应在开放式基金的申购费中设立后收费(BaCk-end)，而适当降低前收费(Front-end)，比如，南方基金管理公司在市场上新的开放式基金出现后，调低南方稳健成长的日常申购费率，就是面对日趋激烈的市场竞争所采取的及时反应。根据凯恩斯的投资偏好理论，人们更看重现在而容易忽视未来，前低后补的申购费用产生的“低费幻觉”有利于鼓励投资者购买基金。

0（1）、广告上：基金公司本身对于开放式基金就会开展促销活动，主要把力度放在广告上，对消费者本身已经起到了相当大的推广和介绍，那么作为证券公司，我们在广告上的首要任务就是包装自己，宣传自己。打响我们的广告语：“因您而变，专注你所关注”。充分让投资者意识到我们能给他们带来稳定的收入，我们能给他们带来可观的收益，我们就是他们想要的基金经理。我们拥有专业的理财能力，能帮他们理出他们所专注的财。我们是最棒的。打响我们的品牌：经注，经注，进驻你心。营销学上来说，绝不可忽视的力量就是品牌效应，试想，当你信任我们了，你还会选择其他的公司么？一般广告的效果至少需要6个月到一年以上的时间才能测量或感觉得出来。所以我们必须有效的重视结合有效的评估才能得到广告投资的回报率。

（2）、营业推广和公共关系上：以推介会、座谈会、报刊或网上路演等方式组织基金经理与投资者的访谈，通过基金经理的“现身说法”，帮助投资者增进对基金公司投资理念和经营思路的理解，判定基金将来的成长潜力，促使投资者认同基金的投资价值。

开展投资者教育活动，一是要帮助投资者了解证券投资基金。二是要帮助投资者了解自己。三是要帮助投资者了解市场。四是要帮助投资者了解基金发展历史。五是要帮助投资者了解证券公司。建立相互信任的模式，让投资者放心的把钱交给我们来理财。具体形式上可通过灯箱、电视、报刊、网络、宣传材料、户外广告等，还可以对部分投资者进行现在购买，抽大奖，有机会参加为期7天旅游学习活动。号召大家的积极性。这种促销方式对于广大中小投资者最为

2售中和售后服务，向投资人提供优质高效的配套服务。我们可以对进行客户调查，向投资人传递真实准确的信息，并提供量体裁衣式服务。针对不同的客户，采取不同的服务。

针对公司投资基民，我们可以加强和移动公司的合作，制定出手基报，帮助投资者了解自己的投资情况。对于申购满多少的客户，我们可以增加送保险，送门票等业务。生日时，我们应当给客户发送电子生日贺卡，这个社会充满了人情味，当两个人相互之间产生信任的时候，他就是你的温大客户源，而且极有可能带来更多的潜在客户。

针对中国的所有投资基民，我们可以再自己的网站上设立基金在线，给潜在客户提供行业资讯等业务介绍。对于中国礼仪上来说，礼貌永远是招人喜欢的，我们所要建立的就是文明礼仪的企业文化，我们很热心，我们很热情，我们能让你觉得你的心也是热的。

七、具体推行方案(一)针对不同投资者

对于第一等级的营业部，主要应拓展细分矩阵的1、2子集，兼顾3、4子集。该领域客户的主要特征是经济实力雄厚，对营业部提供的产品品质、服务和产品附加值更感兴趣，他们对价格不敏感，甚至需要以高价格来满足其炫耀和富有的心态。对此，第一等级营业部应发挥品牌优势，模仿零售业中的品牌专卖店特点，为高端客户提供能满足其身份象征需求的产品和服务，如格调高雅的投资环境、丰富的金融产品、专业而周到的理财服务和投资顾问服务、组建投资沙龙等，使客户感到物有所值而心甘情愿支付高价格。而对于现存的10

对于处于第二等级的营业部应专攻剩下的子集。这些领域客户的经济实力处于中等水平，在购买产品时，价格和其他影响因素的作用相当。客户以“一分钱一份货”来衡量产品，尽管有降低价格的需求，但对基金产品质量及附加值也较为看重。对于这类客户，如果没有有效沟通手段使其信服产品价位低下却有高品质保证时，不宜采取低价位。对此，营业部可模仿超市模式，即产品种类丰富、品质中等、价格适中，并提供投资咨询服务。该模式的先例是嘉信公司，它同时以店面、电话、互联网方式向投资者提供服务，客户可以自己选择需要的服务模式，形成一种“金融超市”式的个人理财服务。它收取的佣金也处于中等水平，每笔约29.5美元。

（二）针对企业自身

采取一系列营业推广和广告上渠道上的促销，把企业自身品牌打响。首先就是要加强自身专业人员的专业性，公司可通过优胜劣汰的方式，增加企业内部人员的竞争力，所谓有竞争才有进步就是这个道理，对于内部人员的定期培训是有必要的，公司可以提供适当的奖励来促进员工的学习积极性和上进性。我们还可以和浙江经济职业技术学院进行长期合作，储备人才，对企业未来进行可持续发展政策。首先，可以再浙经院进行讲座，详细说明我们的意思，让每一届的学生有目的性的去奋斗，知道没有最好的，只有更好的。

加强和政府相关部门的联系，得到政府部门的大力支持，毕竟现在整个经济处于回笼期，政府部门深知证券行业对国民经济的影响力。

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