农行大冶支行春节金融产品营销方案

第一篇：农行大冶支行春节金融产品营销方案

中国农业银行大冶市支行

年末会议送礼品 获得更多市场营销方案

会议礼品营销是我行适应市场需求，以灵活适度的礼品馈赠与客户建立良好关系，从而吸引客户，以获取我市储蓄存款更大市场份额的营销方案。

会议礼品营销实施必要性分析

1、会议营销是我行夺取大客户市场营销的重点。

2、从销售访问记录分析，客户对会议营销服务反应良好，价格是影响会议谈判成功的主要因素。

3、客户在会议洽谈时的特定心理需求，希望获得某种回报。储蓄存款吸储典型案例：据了解某客户经理在与某大老板进行吸储洽谈走访时，客户另外要求银行工作人员赠送银行特色的贵重礼品，因该网点无相关规定不能满足客人要求，导致客户流失。这个案例反映了客户的这种普遍的需求。

4、行业形势发展的要求，目前我市分布有工行，农行，建行等十二家金融机构，储蓄市场多头割据，分流十分严重，竞争更加激烈。会议礼品营销的作用：

1、融洽吸储沟通氛围，使揽储关联客户利益，降低客户价格的敏感性，提高揽储沟通的成功率。

2、有效减轻银行营销员压力，有助于营销员推销时获得客户好感，提升对客户的吸引力，增加销售机会。

3、有利于网点与客户建立长久关系，拓展新客户。

4、丰富金融服务内涵，有助于银行树立正面社会形象，形成广告效应，形象推广，便于我行金融理财产品的销售及储蓄存款的增加。会议礼品服务实施办法

1、会务组礼品服务：实行浮动金额赠送办法，即提取会议消费总额的5%作为礼品赠送金额，企业可灵活根据客人需求选择购买礼品。

2、主办单位领导礼品服务：根据市场目标有选择地赠送礼品给首次在饭店开会的主办单位领导，赠送价值比如在500元或1000元左右的特色工艺品，由公司领导（总经理）赠送。企业可借此与对方单位签订友好证书，建立松散型友好合作单位。

3、会议代表礼品服务：主要是纪念品服务，阐明象征意义。

4、节假日礼品服务：企业在节假日向客户单位赠送小礼品，以密切客户联系，这是礼品营销理念在非假日期间的强化与延期续。会议礼品的配备

1、会议礼品的特点：体积小、重量轻、便于携带，实用、有特色，能融合我行企业文化内涵。

2、企业可自己设计或请礼品公司代为设计礼品，并由礼品厂家供货。

3、成本分析：批量定做礼品，可获得价格优势，花不多的成本价可以向客人派送市场价格礼品。

最终礼品的选择：农行版五套人民币四同号定位册。单价：元/套。

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第二篇：农行产品营销推介

为增强营销活动的针对性，更好地为广大客户服务，日前，农行####支行组成联动营销团队走进两座高档商务楼宇，开展了产品营销推介活动。

该行营销团队逐楼层、逐商户开展了产品宣传推介，为100多名商户和业主散发了产品宣传资料、客户调查表和营销人员的名片，与20多家商户进行了座谈并取得了丰硕成果，营销“安心得利”贵宾理财4户共1700多万元，个人存款200余万元，个人网银30多个。

一、一级分行营销活动

1．夏日训练营活动。利用暑期开展个人贵宾客户子女夏日训练营活动。通过国内外知名学府游历、文明古迹游览、野外生存训练、感恩情怀培养、金钥匙理财课堂等活动内容关注客户子女教育，提升我行个人贵宾客户的满意度和忠诚度。

2．“携手金钥匙 爱尚行动”国际时尚奢侈品鉴赏节活动。联手知名珠宝、服装、钟表、汽车、地产品牌和媒体运营商联合开展“金钥匙”品牌推广活动，穿插宝石鉴赏、家居风水、金融理财、红酒品鉴、高尔夫论坛等活动形式，引领全行个人高端客户品味提升。

3．联名卡营销活动。积极与辖内商场、公用事业单位合作开发联名卡项目，扩大金穗借记卡发卡范围和使用群体，着重依托借记卡的理财功能进行宣传推广，提升借记卡市场份额。

二、基层行营销活动

“激情仲夏”活动期间恰逢劳动节、青年节、护士节、父亲节、母亲节、儿童节、端午节、七夕节、建军节、教师节、中秋节等节庆假日，各行可联合当地关系企业开展“金钥匙送关怀”系列主题营销活动。

1.“忙里偷闲”金钥匙假日计划。对四月份累计购买我行理财产品10万元以上或一次性购买基金（股票型基金）1万元以上的客户进行抽奖，与当地旅行社合作组织中奖客户在五一劳动节期间赴近郊农庄、果园、牧场参观或温泉、运动一日游等活动。

2.“我的自由生活”理财观念普及宣传活动。“五·四”青年节期间，针对步入大学校园及职场的青年客户，在大学校园、公园广场等公共场所设立理财宣传栏，支招财务自由，对潜在客户进行理财观念和理财习惯的培养。在当地报纸、电视、网络、电台等媒体进行大规模的造势宣传。

3.“相约白衣天使”活动。护士节期间，面向辖内各大医院、社区医疗机构开展送关爱活动，活动期间，医生、护士凭工作证来网点办理各项业务享受贵宾通道专项服务，并享受黄金、基金、个人网银等业务优惠。

4.“亲子情、农行意”营销活动，六·一儿童节期间，与当地游乐园、动物园开展“金钥匙亲子游园会”，向辖内幼儿园、中小学免费派送一定数量的游园会门票。同时开展基金宝、传世之宝、教育保险等产品的优惠促销活动。

5.“金钥匙杯”龙舟赛。端午节期间举办“金钥匙杯”客户龙舟邀请赛，并向获胜客户赠送农行特色礼品（如机场贵宾通道等）及象征尊贵身份的农行贵宾服务体验卡，扩大金钥匙品牌的社会影响力和公众知名度。

6.“亲情如山”感恩回馈活动。母亲节、父亲节期间，向在我行网点柜面办理业务的前10名客户赠送康乃馨一束，在我行开办10万元一年定期存款或购买基金、个人理财产品等金额满20万元的客户，赠送当地大型医疗机构健康体检卡一张。

7.“情系子弟兵”军人保障卡专项营销活动。通过送理财讲座进军营活动，加大军人保障卡开卡量，推广营销金钥匙个人理财产品。

8.“你是我的‘宝’”传世之宝特惠活动。在七夕节当天领取结婚证的农行客户，可凭结婚证参与购买传世之宝黄金金条当日报价再优惠5元/克的活动。

9.感恩教师节活动。教师节期间，农行走进大、中、小学校开展理财宣讲，向学生派发农行礼品卡作为学生送给老师的礼物，累计获得10张农行礼品卡的教师凭教师证和卡片换取农行精美礼品一份。

10.“金钥匙团圆会”中秋客户答谢活动。中秋节期间，与当地媒体及演出机构合作开展客户答谢会，并对个人高端客户进行上门走访，深入了解客户需求，努力拉近银客关系。

11.我为农行献言献策活动。按照行内外两个条线，在员工、客户中开展“关注农行就是关注自己”的发展建议征询活动，广泛征求行内外有利于农行发展的意见建议，评选最佳战略眼光奖并予以奖励。

12.“步步高、旬旬清、月月红”营销竞赛活动。分、支行对辖内网点营销业绩进行一日一通报，一旬一排名，一月一奖励，充分调动基层员工营销积极性。

第三篇：浅谈金融产品营销

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随着金融体制改革的逐步深入，市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来，伴随着金融业对外开放程度的提高，其重要性与日俱增。

随着金融体制改革的逐步深入,市场营销在金融业发展中的地位和作用日益显现出来,伴随着金融业对外开放程度的提高,其重要性与日俱增。一是金融机构自身经营与发展的需要。由于金融市场瞬息万变,要把握市场变化的脉络,作出正确的经营决策,就需要对市场进行分析、预测。市场营销作为市场分析、预测、设计和控制的全方位经营管理过程,对准确地作出经营决策和协调内部组织行为具有十分重要的作用,因此,要优化经营决策和组织体系,就必须推行市场营销管理。二是增强金融企业竞争力的需要。伴随着金融业的改革开放,金融体系形成了多元化格局,除原有的国有商业银行外,各类股份制商业银行、城乡合作银行、非银行金融机构等不断建立,国外金融业在我国境内设立的分支机构也逐渐增多,而且银行传统的分工格局被打破,相互间的业务交叉和竞争加剧。为了在竞争中站稳脚跟,并力争使业务范围得到最大限度的扩展,必须重视市场状况和环境变化,依据变化了的环境不断改善服务手段和经营策略,以良好的信誉,高质量的服务,灵活的策略措施来拓展市场,提高产品市场占有率和盈利能力,增强自身的市场应变能力和竞争实力。三是能更好地满足消费者的需求。随着消费需求的日益多样化,金融产品消费比重也在加速上升。居民个人会从自身效用最大化原则出发,选择购买银行产品还是投资于资本市场上的融资工具,因此,银行必须紧紧围绕顾客需求展开业务,通过多种渠道收集市场信息,了解顾客的心理、行为特征,不断调整服务形式和内容,以期达到巩固原有阵地,抢占新的市场制高点的目的。

当前金融产品市场营销管理工作中还存在着许多问题与不足。一是市场营销管理机制不健全,缺乏规范的组织和系统的规划,整体营销意识不强。近年来,为适应金融竞争的需要,诸家金融机构结合自身特点,纷纷进行了一些营销创新,并采用了一些促销手段,开发了某些新产品,但总体而言,对西方先进的市场营销理论还缺乏系统的研究和运用,经营上还较大程度地停留在过去的一些习惯思维和做法上,没有把市场营销提高到总揽业务经营全局的高度来认识。大多数金融机构还没有设置专门的营销管理机构和配置专事市场营销管理的人员,使市场营销还未起到应有的作用。二是营销产品技术含量普遍较低,缺乏特色定位。这几年,不少金融机构在负债业务方面,开办了有奖储蓄、爱心储蓄、定活两便储蓄、大额可转让存单、信用卡存款、通知存款、协定存款等;在资产业务方面,贷款种类和方式日趋翻新,开办了特种贷款、委托贷款、代理贷款、押汇放款、信用卡透支、住房按揭贷款等,并有不少机构相继开办了保管箱等业务,使产品形式和内容更趋丰富。但具体考察这些产品却不难发现具有各行自身特色的产品开发较少,许多产品开发相互模仿,产品内容雷同,形不成竞争优势。新产品技术含量较低,缺乏相互关联和配套,自动化率也不高,许多环节仍需手工操作,导致产品创新成本高,利润率低,创新速度赶不上消费者的需求增长。三是市场促销策略不够规范和统一。从广告看,普遍存在着广告频率较低,高档次广告较少,上下级行之间在广告宣传的时机和方式选择上缺少协调统一等问题。从人员推销看,推销内容单调,覆盖面较小,相对成本较高。从营业推广看,公共关系涉及的范围较窄,力度较小,难以使顾客对本行产品长期看好。而且,几种促销方式的组合运用更显欠缺,综合促销效果不甚令人满意。

面对这样的局面,首先应该强化市场营销意识。针对当前银行经营观念落后、营销意识不强的状况,必须对市场竞争有清醒的认识,加强对市场营销理论的研究,不断提高营销意识,制定出市场营销的长远战略,对市场营销进行统一规划和布置。要正确划分各业务部门的营销职责,增强职工对市场营销管理的事业心和责任感,同时建立必要的激励机制,以充分调动职工参与市场营销的积极性、主动性、创造性,同时要设立专门机构,加强营销管理。其次是

增加花色品种。在办好已有存、贷业务、中间业务的基础上,顺应顾客消费高层次多样化的发展取向,提高服务质量,挖掘服务内涵,开辟新的金融工具,建立全方位、系统化、配套化的产品服务体系,不断推陈出新,实现产品的持续开发。第三是提高促销效率。应有目的、有针对性地向顾客传递理念性和情感性的产品形象和个性。加强与政府、企事业单位、同业机构、新闻媒体和社会大众的交往,密切与各方的感情交流,使顾客对银行产生一种无形的寄托和信任感。要充分利用电视、报纸、广播等大众传媒发布形象创意和服务企划,借助参与举办各种大型会议知识竞赛、社会公益事业等来营造良好的营业环境,扩大产品的辐射面和树立良好的自身形象。面对当前分支机构重叠,网点单产低,效能不佳的状况,应积极调整网点布局,优化网点结构,该撤并的撤并,该扩充的扩充。随着中心城市经济发展极的逐步形成,金融机构设备也应变按行政区划设置为按经济区域设置,要着力加快间接分销渠道的建设,下大力气发展电话银行、电脑银行、销售点终端机和自动柜员机等电子化分销渠道,在保持其数量稳步增长的同时,不断提高技术水平,使产品销售既方便又畅通无阻。

第四篇：农行县域支行产品调查问卷

农行产品调查问卷

首先感谢各位在白忙中抽出时间来看并填写这份问卷。这是本次内部产品熟悉性调查必须经过的步骤，烦请您能认真填写并提出宝贵意见，其次还是谢谢你的参与。存款类产品

1.你有没有办理过零存整取、教育储蓄的相关业务？（）A、从来没有；

（）B、偶尔办理，但不熟悉；（）C、经常办理，能熟练应对。

2.你有没有办理过整存整取、定期一本通的相关业务？（）A、从来没有；

（）B、偶尔办理，但不熟悉；（）C、经常办理，能熟练应对。3.你是否熟知现行存款利率？（）A、不知道；

（）B、仅知道活期、半年期、一年期等极少几个整存整取利率；（）C、活期、整存整取利率都熟悉，但不熟悉定活两便、通知存款、零存整取、整存零取、存本取息、协定存款等利率。（）D、所有存款利率都熟知。

银行卡产品

4.你是否熟知借记卡的各项功能？（）A、没有接触过，不知道；（）B、仅知道可以查询、存取款，实时到账、不能透支，可以在自助设备上使用；

（）C、熟知金穗借记卡可以查询、存取款、转账结算、消费、代收代付及理财等功能；

（）D、深知除上述功能外，借记卡还可以在我行电话银行、手机银行、网上银行使用。

5.你熟知借记卡的下列哪几项收费？（不定项选题）（）A、都不知道；

（）B、卡费、年费及短信息收费；

（）C、同行、跨行的查询、汇款、转账手续费；

（）D、电子银行渠道、支付通渠道的查询、汇款、转账手续费。6.你是否熟知办理金穗贷记卡所需资料及办理流程？（）A、一点不知道；

（）B、仅知道需要个人身份证、个人信用记录；（）C、除上述外，还需要个人收入证明；

（）D、清楚知道需要本人身份资料、收入证明、征信记录、以及其他个人资信状况证明（包括自有、共有的动产、不动产，物业费等费用单等）。

7.你是否办理并熟悉金穗贷记卡的功能？（）A、没有接触过

（）B、有办理过，除了知道可以透支外，不清楚其具体功能；（）C、知道贷记卡可以消费透支，最长享受56天免息，取现需要手续费且不享受免息待遇；

（）D、除上述外，还知道一旦与借记卡绑定，可以实现自动还款功能。

8.你是否清楚贷记卡免息期市如何计算的？（）A、不清楚；

（）B、只知道最长享受56天免息；

（）C、知道根据消费日、账单日以及还款日来推算，具体不是很清楚；

（）D、非常清楚计算方法。

个人贷款产品

9.你知道下列关于个人住房贷款的哪几个方面？（不定项选择）（）A、个人住房贷款的定义和内容；（）B、借款人需满足的基本条件；（）C、贷款的额度、期限以及利率；（）D、借款人需提供的所有资料。10.你是否熟知现行贷款利率？（）A、不知道；

（）B、仅知道一年期等极少几个贷款利率；（）C、熟知短期、中长期及公积金贷款的利率；

（）D、除上述外，还清楚知道其他非常见贷款利率（民政福利贷款、老少边穷地区贷款、扶贫贴息贷款等）。11.你是否熟悉住房公积金贷款的相关要件？（）A、不熟悉；

（）B、有办理过，知道利率较低，借款人必须足额缴存公积金并提供相关证明，但并不十分熟悉；

（）C、熟知申请公积金贷款的所有条件，但并不十分清楚需要提交的所有资料；

（）D、熟悉申办公积金贷款的所有条件和需提供的所有资料。12.你是否熟知个人质押贷款的相关业务？（）A、没有接触过；

（）B、有办理过，知道质押物主要就是指未到期的定期储蓄存单、凭证式国债和保险单；

（）C、熟知质押贷款借款人需提供的所有资料，但不完全熟悉整个操作流程；

（）D、熟悉个人质押贷款的整个操作流程。13.你是否熟悉个人综合授信贷款的相关业务？（）A、没有接触过；

（）B、有接触过，知道综合授信就是所有贷款的一体化授信，农行根据客户抵质押、保证、信用授信情况确定最高授信额度，客户在规定的期限和额度内，可便捷取得贷款；

（）C、熟知取得综合授信的个人需要满足的所有条件，包括贷款期限、额度、利率等。

个人理财产品

14.你知道个人通知存款的下列哪些业务？（多项选择题）（）A、通知存款要提前办理，取款要提前通知，根据存款人提前通知的期限分为1天通知存款和七天通知存款；（）B、通知存款的最低起存金额和最低支取金额；

（）C、通知存款的相关注意事项（如未办理通知手续而取款、已办理通知手续而未取款或提前支取的情况如何计息等）；（）D、通知存款的利率以及其办理程序。15.你对双利丰产品的熟悉度如何？（）A、仅知道双利丰是一款理财产品；

（）B、双利丰产品与通知存款差不多，只是前者仅设七天通知一个档次；

（）C、除上述外，还知晓双利丰分为个人通知存款存单自动转存和个人结算账户与个人通知存款自动转存两种形式；

（）D、除上述外，还知晓双利丰结算账户上最低留存金额和最低起存金额，以七天一个周期自动复利计算。16.你对本利丰产品的熟悉度如何？（不定项选择）（）A、本利丰是一款保本型理财产品；

（）B、由农业银行发起、投资于银行间债券市场和货币市场的金融资产为支撑，通过专业的投资理财和风险管理，向公众发售的高于普通存款的人民币理财产品；（）C、期限不定，一般在一年内；（）D、个人最低认购金额为5万元，以一万元的整数倍增加。单位一般最低认购额在100万元左右。17.你是否熟悉三方存管的相关业务？

（）A、仅知道目前在我行受理业务的证券公司为湘财证券和方正证券；

（）B、仅知道如何首次开立三方存管账户；

（）C、熟悉相关业务操作流程，包括开户、换卡、银证转账、银期转账等；

电子银行业务

18.你是否熟悉个人网上银行的相关业务？（）A、不知如何办理，也不知具体如何使用；

（）B、为客户办理过这个业务，证书不会下载，具体也不会使用；（）C、知道下载证书，会在网上查询、转账及常规操作；（）D、知道在网上常规操作使用外，还会进行投资理财、电子缴费、网店购物等。

19.你可以处理个人网银的下列哪些常见问题？（不定项选择）（）A、换新k宝，k宝丢失，k宝密码锁定；（）B、两年有效期的证书到期了；（）C、新的k宝不能自动安装驱动程序；（）D、都不会处理。

20.你对企业网上银行的了解有多深？（）A、不了解，既不会柜台办理，也不会使用；（）B、在柜台办理过，但整个流程还是不熟练；

（）C、能熟练办理网上银行的相关业务，从申请、下载到激活证书都能掌握，但不会具体设置菜单和具体操作；（）D、能熟练掌握企业网银的开立和使用。21.你了解个人电话银行的下面哪几项？（不定项选择）

（）A、查询—余额查询、交易明细、贷款查询、银行卡消费积分、转账电话明细查询等；

（）B、转账—本行转账、银证转账、银期转账、第三方存管等；（）C、缴费—各通讯公司话费、福彩、体彩等；（）D、投资理财—基金、外汇宝、国债买卖等。22.你觉得金穗支付通有什么特点？（不定项选择）（）A、方便，免去在银行排队的苦恼；（）B、优惠，手续费4折优惠也是一大亮点；（）C、快捷，可以实时到账；

（）D、功能强大，实现查询、转账、缴费一体化。23.你了解短信通产品的下列哪几项服务？（不定项选择）（）A、资金变动实时发送，收费标准2元/月；

（）B、短信通目前支持手机短信和电子邮件两种通知方式；（）C、编辑手机短信“YECX+卡号第一位和最后四位” 查询余额;“JJCX+基金代码” 查询代销基金行情；（）D、都不知道。24.你是否熟悉个人手机银行的相关业务？（）A、不知如何办理，也不知具体如何使用；（）B、柜台办理过，知道配合动态口令卡一起使用；（）C、知道不用动态口令卡也可以实现手机查询功能；（）D、熟悉手机银行的所有的功能。总概部分

25.你觉得对银行的相关产品的熟悉度如何？（）A、不熟悉；

（）B、仅对自己业务范围内的产品熟悉；

（）C、大部分都熟悉，但使用和相关费率方面的情况不精通；（）D、目前对所有的常规产品都很精通，对于新的产品和新的操作章程也会积极去学习，努力去搞懂。

26.你觉得自己或周围同事对产品不熟悉，主要原因在于下列哪个方面？

（）A、农业银行的培训不够；

（）B、自己没有花足够的时间去学习和向同事请教；

（）C、自己目前所掌握的知识、技能应付工作已绰绰有余，不必全部搞懂；

（）D、不熟悉业务也不会对我的工作产生负面的效应和压力，所以不学。

27.你对支行帮助员工提升业务能力方面有哪些要求？（）A、不需要，维持现状；（）B、支行安排业务熟悉的员工带动大家学习业务；（）C、支行组织对全行员工层层培训；

（）D、支行制定更加完善的产品计价考核办法，激发员工学习业务技能的热潮。

谢谢大家。

第五篇：金融产品营销方案设计

金融产品营销方案设计

四．小额信贷市场定位

1.小额信贷市场细分概述

2.主营业务范围确定

五．小额信贷营运策略

1.小额信贷营运的基本原则

2.资金结构安排

3.营运模式分析

六.小额信贷市场风险防范

1.主要的小额信贷市场风险种类分析

2.具体的风险防范措施