销售试题

第一篇：销售试题

销售要求的素质相当全面，因此销售面试题也就千奇百怪，无奇不有，且多以情景面试的形式出现。本文荟萃一些较经典的销售面试题，给有志于销售事业的同学参考。同时大家可以针对这些销售面试题，客观评价一下，自己是否适合做销售。以免入错行，白白浪费时间。

销售面试题（无参考答案部分）

1.请你告诉我，你在上一份工作中的最失望的项目是什么？你在推行过程中，遇上什么困难，如何处理，成效怎样？

2.请你谈一谈，你上一次遇上不能做好工作的员工的情况。那是什么时候，他做不好什么工作，你如何处理，你怎样对他说，他又怎样回答？

3.请你告诉我，你上一次在公众场合结识朋友的遭遇。那是什么场合，在什么时候，你们认识的过程是怎样的，双方做了些什么？

4.请你说说，你最不喜欢的同事，他是怎样工作的。

5.有没有最欣赏的销售风格，是什么样的？

6.买这张桌子给我7.关羽在华容道放过了曹操，假设曹操是a公司的ceo，诸葛亮是b公司的ceo，而关羽是b公司的业务骨干。请问在这条件下，你作为关羽，你认为诸葛亮会开除你吗？为什么？

8.你的经理叫你去买排骨土豆汤，但是你跑遍所有的店都买不着，你会怎么办？

9.背景：小林就职于一家软件开发公司，公司的业务状况正在不断的增长，公司技术实力相当不错，并有一定市场基础。

问题一：

小林和一位目标客户已经接触有三个月了，客户的态度总是不急不缓的，每次打电话总是同样的话，而且随着时间的推移客户越来越难以接触，请问小林这时该怎么办？

问题二：

小林已经有二个月没有签下单子了，其它同事的状况也好不到哪去，小林觉得人很累，总是提不起精神，如果你是小林你接下来会怎么做？

销售面试题（有参考答案部分）

1.你最喜欢的大学课程是什么？为什么？

说和你要应聘的职位相关的课程吧，表现一下自己的热诚没有什么坏处。

2.你在大学期间最喜欢的老师是谁？

我一向的回答都是（事实上也的确是）：教我们广告营销的教授，他能使课堂充满生气。通过实例让学生把知识和现实紧密结合，而不是死读书本，我想我从他身上得到的最多。

3.你能为我们公司带来什么呢？

假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过microsoftaccess和word的培训，立刻就可以上岗工作”（他们在那边可能想：这小子能为我们省下$1000的培训费用呢。

4.你对我们公司有什么认识？

说几件你知道的事，其中至少有一样是“销售额为多少多少”之类。

5.你参加过什么业余活动？

既然最好是让人觉得你处事不乏手腕，那么最好强调一下那些需要群体合作和领导才能的活动。

6.你参加过义务活动吗？

现在就着手做一些义务活动，不仅仅是那些对社会有贡献的，还要是你的雇主会在意的，如果他们还没有一个这样的员工，那么你会成为很好的公关资源。

7.你的业余爱好是什么？

找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。

8.你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

“我从不根据年龄性别划分别人,只要他们是凭借自己能力到达该职务的，那绝对没有问题。”

9.有想过创业吗？

这个问题可以显示你的冲劲，但如果你的回答是“有”的话，千万小心，下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢？”

10.作为被面试者给我打一下分

试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的；或者指出面试过程中招聘官的一个无关紧要的疏忽）。

11.告诉我三件关于这公司的事情。

你应该知道十件和公司有关的事情，他问你三件你回答四件，他问你四件你回答五件

12.我想拜访一个陌生但是很重要的客户,我对他的了解只是他有个5岁的女儿.我想给他女儿买个洋娃娃,但我上司说这样不好.我应该怎么做?

用自己的钱购买礼物（但不要太贵），不一定是洋娃娃，可以买些儿童读物，初次拜访要懂礼节，事情能否成功是另一回事。

13.我和上司出差,发现上司以客户招待费的名义请当地的亲戚朋友吃饭.我发现之后,应该采取什么措施?

你可以由此看出上司的处世之道，自己心中一杆称，无则加冕，有则改之。

14.公司以部门业绩提成.部门年任务是300w,我一个人完成了120w,但是别人总和才100w未达到部门任务额.我拿不到一点提成.我的看法是什么?

向上司提出《书面提成报告》和《关于提成的合理化建议》，如果不行，再向上一级（总经理）书面提出以上2个报告。因为没有奖励就没有动力，既然做成个人成绩，就该享受提成。团队成绩不代表个人能力的体现，也不代表自己不能荣辱与共，只是希望公司能考虑按劳分配

15.假如我是部门经理,我手下的小王把一台电脑以10000的价格卖

了出去.回来查看,发现电脑的售价是12000.让我写一封信给客户,追回2000欠款.可以打电话与对方商量，但作好电脑配置、发票等相关准备，以情以理尽力说服对方，如果不行，公司要求赔偿的话，就自己面对吧。吃一堑长一智。

第二篇：化验室及销售电工试题

水泥分厂控制工技术比武理论试题

姓名________

分数________

一、名词解释：（每题4分，共20分）

1、硅酸盐水泥熟料

2、普通硅酸盐水泥

3、不合格品

4、饱和比

5、活性混合材

二、填空：（每空0.5分，共20分）

1、分析天平分为（）级，分析天平能准确称量的最小质量叫（）控制组用天平最大称量值为（）g，其精度为（）级。

2、误差的来源为（）、（）、（）产生的原因是（）（）（）（）。

3、分析结果偏高的原因（）（）（）（）。

4、生料控制的项目有（）（）（）（），测定的频率为（）h（）h（）h（）h。

5、我厂库底物料的水分分别是石灰石（）、黏土（）、煤（）、水渣（）。

6、成球要求的强度粒径（）直径10mm湿球的抗压强度（）g/个。水分（）。

7、熟料矿物的主要成分有四种（）（）（）（）。

8、出磨水泥控制的项目有（）（）（）

9、CaO的波动范围要求为（）、Fe2O3的波动范围（）、SO3波动范围（）。

10、数字的修约现行规则是（）。将3.1243修约到2位小数（），将4.2251修约为3位有效数字。

三、计算题：（每题10分，共20分）

1、已知EDTA每毫升标准滴定溶液相当于0.8620的CaO，试样质量为0.5g，测得某一样本消耗EDTA为22.4ml，求CaO的质量百分比（有公式）

2、已知一成分为CaO=64.9%，SiO2=20.52%，Al2O3=5.47%，Fe2O3=4.50%，SO3=2.02%，试求该熟料的KH、n、p，以及C3S、C2S、C3A、C4AF含量（有公式）。

四、问答题（每题8分，共40分）

1、简述我厂工艺流程（图示法）

2、简述CaO的测定过程。（即操作步骤）

3、Fe2O3的测定过程。

4、生料全分析的步骤简述。

5、简述化验室安全守则。

水泥分厂分析工技术比武理论试题

姓名________

分数________

一、名词解释：（每个4分，共20分）

1、硅酸盐水泥熟料：

2、P.S：

3、废品：

4、饱和比：

5、活性混合材：

二、填空（每空0.5分，共24分）

1、分析天平分为（）级，分析天平能准确称量的最小质量叫（），分析组天平的最大称量值为（），其精度为（）级。

2、化学试剂分（）等，分别是（）（）（）（）四个等级。

3、误差的来源为（）（）（）产生的原因（）（）（）（）。

4、分析结果偏低的原因（）（）（）（）（）（）（）（）。

5、全分析结果应该是生料在（）之间，熟料在（）之间。

6、同一试样同室允许误差为（）不同室允许误差为（）。

7、常用的分析方法有（）（）（）（）

（）（）。

8、浓度的表示方法分别是（）（）（）

（）（）。

9、硅碳棒炉用铝砖砌成，有（）气氛，不宜做（）工业分析。

10、天平的操作要点为（）（）（）。

11、滴定管有（）式（）式两种。

12、掩蔽剂的作用是（）。

13、试样的采集公式为（）。

三、计算题（每个8分，共16分）

1、假如一个试样中，石灰石的配比量为73.5%，（SiO2含量=5.65%）黏土配比为8.5%（SiO2含量=61.23%），煤配比为15.5%（煤灰含量30%，煤灰分析SiO2=34.13%。求试样中SiO2总含量。

5、2、已知我厂一熟料成分为CaO=64.95%，SiO2=20.95%，Al2O3=5.01%，Fe2O3=4.65%，SO3=2.13%，MgO=3.05%。试求该熟料的KH、n、p，以及C3S、C2S、C3A、C4AF含量（有公式）。此料用不用调整（目标值为KH=0.92±0.02，n=2.10±0.10，p=1.0±0.10）。

五、问答题（每个10分，共40分）

1、简述熟料全分析的过程。

2、样品制备的方法。

3、全分析偏高的原因。

4、简述化验室安全守则。

水泥分厂物检工技术比武理论试题

姓名________

分数________

一、名词解释（每个4分，共20分）

1、硅酸盐水泥熟料

2、细度

3、安定性

4、假凝、急凝

5、初凝、终凝

二、填空（每个0.5分，共25分）

1、《质量管理规程》规定，出厂水泥袋装20包总重不小于（）kg，单不小于（）kg，合格率（）。

2、通用水泥28天抗压富裕强度为（）MPA。

3、养护箱温度为（）±1℃，湿度﹥（）℃。

4、试验温度的控制，室温（）℃，相对湿度大于（）%，每天记录（）次。养护池：水温（）℃，每天记录（）次。试体上表面至水面的深度不小于（）mm，不允许在（）天内全部换水，3天和28天龄期要分在（）池内。

5、用水筛检验水泥细度时，筛子的转速每分钟控制在（）转，水压控制在（）Mpa。

6、净浆搅拌机拌和的一次程序是慢速（），停拌（），快速（），如不符合规定要及时调整。

7、标准稠度用水量的检验，标准法规定：稠度仪上滑动部分的总重量为（）克，下端为直径（）mm，工作长度（）mm圆柱形金属棒，浆模为（）用的截锥圆台形圆模。

8、用标准法测定水泥凝结时间时，测完初凝后，把试针换为（）针，临近终凝时，每隔（）分钟测定一次，当试针沉入试体（）mm时，即（）开始不能在试题上（）时，为终凝时间。

9、在用代用法测定水泥安定性时，取按（）拌制的净浆，分成两等份，使呈球形，分别置于两块玻璃板上，作成直径（）mm，中心厚约（）mm，边缘渐薄，表面光滑的试饼。

10、试饼应做成直径（）mm，中心厚（）mm为规范，直径过大过（），边缘厚影响结果，应养护（）h。

11、抗压强度同室误差为（），不同室误差为（）。抗折强度同室误差为（）不同室误差为（）。

12、数字修约规则为（）。将3.1243修约到2位数（），将4.2215修约到3位有效数字（）。

13、水泥细度的表示方法有（）（）（）（）等。

14、安定性发生争议时以（）法为准，标准稠度用水量代用法为（）。

15、一般来说温度越高，水泥（）（）（）就越快。物理

三、问答题：（每个7分，第7题8分，共50分）

1、简述标准稠度用水量的测定步骤。

2、用试饼法与雷氏法判断安定性结果的区别。

3、做抗压强度试验的步骤。

4、凝结时间测定操作细则。

5、水泥试样的处置。

6、物检室的要求条件是什么？

7、如何校正水筛？

水泥分厂销售员技术比武理论试题

姓名________

分数________

一、判断题：对的打∨错的打×（每小题2分）

1、我厂的生料磨规格型号为Φ6.4米×1.53米。（）

2、我厂的水泥磨规格型号为Φ2.2×7.5米。（）

3、我厂的立窑是∮3.1×11米普通立窑（）

4、水泥只要有安定性就可以出厂，强度高低可以不考虑。（）

5、我厂水泥每100吨为一个编号。（）

二、填空：（每小题2分）

1、《质量管理规程》规定，出厂水泥袋装20包总重不小于（）kg，单包不小于（）kg，合格率（）。2、32.5级普通硅酸盐水泥28天抗压富裕强度为（）MPA；32.5级矿渣硅酸盐水泥28天抗压富裕强度为（）MPA

3、我厂水泥生产许可证编号为（）

4、我厂的组织机构代码是（）

5、混凝土一般养护期为（）天；重要的混凝土养护期为（）天。

三、名词解释：（每小题4分）

1、水泥

2、废品水泥

3、不合格水泥

4、水泥的早期强度、后期强度

5、混凝土

四、问答题：（每小题6分）

1、我厂的经营宗旨是什么？质量方针是什么？

2、我厂生产的水泥商标是什么？分几个品种？

3、我厂水泥历年来曾获得哪些荣誉？

4、普通硅酸盐水泥与矿渣硅酸盐水泥的区别在哪里？其包装材料有何区别？代号分别是什么？

5、国家标准对水泥的几项控制标准是什么？我厂内控指标是多少？

6、什么是水泥强度？正常分哪三种？其定义分别是什么？影响水泥强度的因素有哪些？

7、提高水泥混凝土抗蚀性的措施有哪些？在销售工作中，用户反映混凝土出现裂缝时你应怎样处理？

8、我公司的开户行与帐号各是什么？你在办理水泥收货及回款手续时应注意哪些问题？

9、当好一名合格的水泥销售员应具备哪些条件？

10、作为一名销售员，你是如何立足本职搞好销售工作的？你对分厂销售工作有何建议？

水泥分厂电工技术比武理论试题

姓名________

分数________

一、判断题。（每题1分，共10分）

1、相同条件下，铜导线与较大一级的铝导线许用电流相等。（）

2、绝缘体上的静电可通过直接接地泄露。（）

3、绝缘杆应妥善保管，并斜靠在墙上或平放在地上。（）

4、加装漏电保护器的电器设备不必进行接地或接零。（）

5、交流电的频率越高，对人体的危害越大。（）

6、接触器自锁控制线路中，若与起动按钮并连的辅助常开触头接线松脱，会造成电动机烧毁。

7、架空线路的电杆埋深不得小于1.5米。（）

8、电动机的额定功率是指额定状态下消耗的电功率。（）

9、扩大直流电压表的量程一般采用电压互感器的方法。（）

10、对称三相负载星型连接时，中线电流等于相电流的3倍。（）

二、填空题（每题2分，共20分）

1、交流电的三要素指———————— ————————— ——————————。

2、全电路欧姆定律的公式是———————————————————————。

3、三电是——————— ————————— —————————用电的简称。

4、我国根据环境条件的不同，安全电压规定为：在无高度触电危险的建筑物中为——————伏；在有高度触电危险物中为———————伏；在有特别触电危险的建筑物中———伏。

5、长时间没有用又有受潮可能的电机，用500伏兆欧表测试，其绝电阻应不少于————兆欧。

6、一般来说触电有四种形式，分别是——————触电，———————触电，———————触电，—————————触电。

7、轴承6210其内径为———————mm

8、为提高功率因素，三角形接法的电动机负荷在50%以下时，可改为——————接法。

9、我国工频为50Hz，三相异步电动机同步转速，两极为—————转/分，四极为—————转/分，六极为———————转/分。

10、鼠笼式电动机的起动有—————起动和——————起动两种。

三、选择题：（10分）

电磁振动喂料机常见故障主要有：

① 接通电源后槽体不振动，其原因可能是—————— ———————

———————— ② 振动微弱可能造成的原因——————— —————————— ————————— ————————

③ 机器噪音大，对调整调压器不规则有猛烈冲击现象，可能造成的原因———— —————— ④ 机器噪音大，对调整调压器虽有反应，但振动不良可能造成的原因——— ———— ———— ⑤ 满足产量要求，但电流高了，可能造成的原因是——————— A、气隙太大

B、气隙太小

C、气隙堵塞

D、保险丝断

E、线圈导线短路

F、接头处有断头

G、整流器击穿或开路失去整流作用 H、弹簧间隙被物料堵塞

J、电振机谐振点调整不当

K、弹簧断裂

L、支架钢度不够

M、铁心或衔铁紧固丝松动

N、槽体与连接叉的螺丝松动或损坏。

四、问答题。（每题3分，共36 分）

1、电机烧毁的原因是什么？

2、负载的额定值指的是什么？

3、电流对人体的伤害与哪些因素有关？

4、电气线路常见故障原因有哪些？如何预防？

5、当发生触电事故时，应采取的急救方法有哪几种？

6、有一台正在运行的三相异步电动机，它的线电流是10A，问用钳型电流表钳住一根、两根及三根端线时的读数各为多少？

7、提高功率因数有什么好处？

8、可控硅元件导通时，通过可控硅的电流大小决定于什么？可控硅由导通转变为关断需要什么条件？

9、对配电变压器主要采取什么防雷装置？试比较各种防雷装置的优缺点，安装时应注意哪些问题？

10、电机经维修后，若定子和转子绕组对壳的热态绝缘电阻值低于0.4兆欧时，必须采取什么措施？

11、高压架空线路所用导线的截面应怎么确定？应考虑哪几种因素？

12、电度表安装及配线时应注意什么事项？

五、计算题：

1、若电源的开路电压Uo=12 V，其短路电流Is=30A，试问该电源的电动势和内阻各为多少？（10分）

2、把一个25μF 的电容元件接到频率为50Hz，电压有效值为10V的正弦交流电电源上，问电流是多少？如保持电压值不变，而电源频率改为5000Hz，问这时电流将为多少？（14分）

第三篇：销售管理试题(初级)

销售管理试题（初级）

一、单选题部分

1、WAP的全称是（A）

A、无线应用协议 B、无线局域网 C、全球定位系统 D、移动互联网

2、联通3G（A）业务采取自动套餐升级计费模式。

A、无线上网卡 B、手机电视 C、手机音乐 D、沃家庭 3、3G用户如何开通手机上网业务？（B）

A、携带证件到营业厅申请开通 B、默认开通

C、网上营业厅申请开通 D、拔打10010热线申请开通

4、新招募的代理商合同或同协议中应带有代理商的（B）信息。A、营业人员 B、银行帐户 C、公司执照 D、门头照片

5、沃商店目前通过（C）进行扣费。

A、M资费 B、T资费 C、沃帐户 D、手机话费

6、社会渠道协议的主动终止是指（C）

A、在协议有效期内因发生不可抗力合同自动终止 B、中国联通在协议有效期内提出终止协议请求 C、代理商在协议有效期内提出终止协议请求

D、在协议有效期内因渠道经理主动向代理商提出终止协议

7、实体渠道是指通过（D）接触客户的渠道类型

A、电话网络 B、直销人员 C、销售人员 D、实体店面

8、我公司公众社会渠道按照签约类型可以分为（C）类 A、连锁渠道、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店 B、连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、驻厅店

C、连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店 D、卖场、沃店、专营店、代理店、便利店、驻厅店

9、mini营业厅代收费返利标准？(A)A.1.5% B.1% C.1.8% D.2%

10、末梢渠道按照其所处区域位置，可分为、农村末梢渠道两大类。A.城市末梢渠道 B.专营店 C.合作厅 D.代理点 答案：A

11、代理商代收费前应该缴纳： A.动态保证金 B.产品保证金 C.设备保证金 D.信用保证金 答案：A

12、渠道资料在中国联通哪个系统中进行资料建档？（C）A、ESS系统 B、BSS系统 C、渠道集中管理系统

13、代理商通过哪个系统对自己的银行账户信息进行修改确认？（B）A、ESS系统 B、集中渠道代理商自服务系统 C、BSS系统

14、与社会渠道签署的协议应该使用系统中的哪个合同类型？（B）A、ESS系统 B、支出类-市场营销支出-代理商/营销渠道业务代理 C、中国联通企业云门户-合同管理

15、什么渠道就是商品和服务从生产者向消费者转移过程的通道或路径？（A）A、营销渠道 B、服务渠道 C、价格渠道

4、手机连锁、家电连锁等卖场属于（C）卖场？ A、沃店卖场 B中小渠道卖场 C、连锁卖场

16、通过系统代收的话费和所发展用户预存的合约话费是（C）应缴的公司营收款项。

A、中小渠道 B、其他渠道 C、社会渠道 17、3G套餐中语音资费（含可视电话）采取“长市漫一体化”资费，全国（B）A、漫游状态下拨打和接听均为0.15元/分钟 B、单项收费

C、漫游状态下拨打0.6元/分钟，接听0.4元/分钟 D、漫游状态下拨打1.2元/分钟，接听0.9元/分钟

18、网络领先、业务领先和服务领先是（A）中的三领先

A、中国联通制定的发展战略 B、中国联通制定的保有战略 C、中国联通制定的维系战略

19、实体渠道、直销渠道和电子渠道是按（B）方式分的。A、保有方式 B、客户接触方式 C、销售方式

20、合作营业厅、专营店/专区和代理点属于社会渠道中的（A）渠道。A、实体渠道 B、专营店/专区渠道 C、其他渠道

21、全国级连锁渠道、省或区域级连锁渠道、地市级连锁渠道和非连锁渠道是社会渠道中的（C）。

A、经营本部 B、省分本部 C、管理本部

22、人员组织、选点筛选、洽谈商议、签约考核、装修宣传和管理服务是（B）建设的基本流程。

A、自有渠道 B、社会渠道 C电子渠道

23、把持性原则、交换性原则和有条件让步原则是与（A）共赢谈判的主要原则。A、代理商 B、营业员 C、其他人员

24、查看报表、巡访网点、收集信息和传达政策是（A）日常管理服务的主要工作。

A、渠道管理员 B、网格渠道经理 C、店长

25、检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（A）巡店过程中的主要工作内容。A、渠道管理员 B、网格渠道经理 C、店长 A、维系门店 B、新建门店 C、现有门店

26、BSS系统建档、工号开通、系统接入、业务培训、资源领取和设备安装是社会渠道（A）准备工作。

A、营业前的 B、入网前的 C、领取佣金前的

27、做好渠道的支撑和渠道的服务可以加强渠道的（A）。A、忠诚 B、连锁 C、其他

28、维系老渠道和建设新渠道是渠道管理员（A）渠道数量的方法。A、增加 B、保有 C、利用

29、社会渠道办理入网业务，必须做到以下几点，才能正常结算代理费： A.点选正确的发展渠道

B.视业务类型点选正确的结算方式 C.预存足额的话费 D．以上均包括 答案：D 30、检查宣传、经营工作规范；业务指导和销售辅导是渠道经理巡店目的中的（A）。A、检查辅导 B、服务支撑 C、渠道发展

31、最新政策、宣传物料和经营分析是渠道经理巡店的（A）。A、前期准备 B、服务支撑 C、渠道发展

32、等级原则、远-近原则和近-远原则是（A）的原则。A、巡店走访路线 B、远近原则 C、销售原则

33、充分利用店外横幅、LED、立牌、橱窗等突出产品或促销活动；门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁、规范是巡店检查陈展（B）部分。A、店内 B、店外

34、好的做法和需要沟通整改的地方都要记录；根据记录情况选择与店长或店员进行沟通；能够现场整改解决的一定现场解决；无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查是巡店（A）。

A、情况记录 B、销售记录 C、服务记录

35、以关心、尊重为出发点；分析网点业绩与个人薪金的关系；肯定成绩，指出不足，一起学习；加强鼓励，树立期望与目标是与（A）沟通的方法。A、社会渠道店员 B、自有渠道店员 C、渠道经理

3、通过悬挂（B）可区分自有门店和社会门店。A、吊旗 B、门牌 C、海报 D、横幅

36、渠道实地走访；渠道老板询问；活动现场参与；周边人员询问和活动宣传物料收集是收集（C）信息的方法。

A、渠道 B、活动 C、竞争对手

37、支撑不到位是代理商（A）合作的原因。A、退出 B、加入 C、继续

38、环境因素、竞争情况、同业协同和客户条件是渠道（A）必须考虑的因素。A、网点数量和等级的匹配 B、营业厅 C合作厅

39、业务开展流程、业务管理流程、服务开展流程、服务管理流程和客户管理流程是（A）内容。

A、渠道流程保障 B、渠道服务保障 C、渠道销售保险 40、互联网社会渠道、电话社会渠道和其他电子社会渠道是渠道集中管理系统中的（A）类型。

A、社会电子渠道 B、其中电子渠道 C、自有渠道

41、渠道集中管理系统中的全国级连锁渠道、省或区域级连锁渠道、地市级连锁渠道和非连锁渠道是社会渠道中的（C）。

A、经营本部 B、省分本部 C、管理本部

42、营销体制灵活、解决人手不足、、客户接触点多和市场资源广泛是（A）渠道的优势。

A、社会 B、自有 C、直销

43、把持性原则、交换性原则和有条件让步原则是与（A）共赢谈判的主要原则。A、代理商 B、营业员 C、其他人员

44、代理商业务代理协议通过那个系统进行签署（C）

A、ESS系统 B、集中渠道代理商自服务系统 C、中国联通企业云门户-合同管理

45、检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（A）巡店过程中的主要工作内容。A、渠道管理员 B、网渠道经理 C、店长

46、了解包区门店情况，选择洽谈对象；深入了解门店情况，找准切入点；讲解我公司渠道政策，说清利益点；签约后实施建设维系，逐步提高店面效能是渠道经理实施（A）时的步骤。

A、渠道洽谈 B、渠道合作 C、渠道销售

47、收集资料、收取押金、ERP合同审签、社会渠道门店装修和社会渠道营业准备是（B）时需要做的。

A、维系门店 B、新建门店 C、现有门店

48、BSS系统建档、工号开通、系统接入、业务培训、资源领取和设备安装是社会渠道（A）准备工作。

A、营业前的 B、入网前的 C、领取佣金前的

49、销售能力参差不齐；生存压力大；习惯赚取一次性利润、套机、钻空子；仅少数门店转型；未充分利用固定人群优势销售合约是（A）现状。A、渠道 B、自有厅 C沃店 50、公众客户社会直销渠道和集团客户社会直销渠道是社会渠道中的（A）渠道。A、直销渠道 B、自有渠道 C、门店渠道

二、多项选择题：（每题2分，共30分）

1、根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为（ABC）

A、客户导向原则 B、协同互补原则 C、合作共赢原则 D、渠道导向原则 2、3G终端宣传的重点是什么？（ABCD）

A、种类丰富 B、智能 C、客户体验 D、补贴政策

3、营销渠道就是（AC）从生产者向消费者转移过程的通道或路径。A、商品 B、价格 C、服务 D、所有权

4、以下列举的卖场中属于连锁卖场的是（ABCD）

A、手机连锁 B、家电连锁 C、IT产品连锁 D、百货连锁

5、渠道补贴是指专门用于为社会渠道提供（BD）等财务费用的补贴。A、代收费 B、渠道装修 C、话费分成 D、业务宣传

6、与代理商共赢谈判的主要原则：（ABD）

A、把持性原则 B、交换性原则 C、强压制原则 D、有条件让步原则

7、渠道管理员岗位职责是（ABC）

A、加强渠道忠诚 ：渠道的支撑、渠道的服务

B、提升渠道产能：提升销售氛围、提升销售效率、提升销售质量、提升销售能力 C、增加渠道数量：维系老渠道、建设新渠道

8、渠道管理员日常管理服务工作主要有（ABCD）

A、查看报表 B、巡访网点 C、收集信息 D、传达政策

9、渠道管理员巡店过程中的主要工作内容有（ABCDEF）A、检查展陈、销售 B、辅导 C、信息收集 D、传达政策 E、完成巡店报告 F、回公司解决未解决的问题。

10、社会渠道营业准备包括（ABCDEF）A、BSS系统建档 B、工号开通 C、系统接入 D、业务培训 E、资源领取 F、设备安装

11、巡店准备包括（ABC）

A、最新政策：本地社会渠道最新业务及返利政策

B、宣传物料：2G/3G业务资料、展架、机模、业务受理工单、发票、发票专用章等

C、经营分析：近期市场发展行情变化及单位政策导向等

12、巡店走访路线的原则是（ABC）A、等级原则 B、远-近原则 C、近-远原则 D、先后原则

13、巡店检查陈展包括（AB）A、店内 B、店外

14、巡店检查陈展店内部分包括（ABCDE）A、产品销售陈列区域（专柜、陈列架）、体验活动区域 B、产品陈列空间（专柜内的产品摆放）C、宣传物料的种类及使用（正确、无过期）D、店内陈列要素的整洁

E、检查竞争情况：店内竞品陈列、宣传

15、巡店检查陈展店外部分包括（AB）

A、充分利用店外横幅、LED、立牌、橱窗等突出产品或促销活动 B、门头、灯箱、立牌、橱窗是否完好、清洁、规范

16、渠道经理检查销售包括（ABCDE）A、检查店内销售人员是否主动营销

B、检查产品（套餐、终端）的首推率及店员的首推情况 C、检查产品宣传情况

D、检查店内营业设备的使用情况

E、检查人流情况：进出人员的业务办理种类及需求

17、巡店情况记录包括（ABCD）

A、好的做法和需要沟通整改的地方都要记录 B、根据记录情况选择与店长或店员进行沟通 C、能够现场整改解决的一定现场解决

D、无法现场解决的可限期整改，并跟踪检查

18、发起代理商合作协议时，需要代理商具备的资质有：、、组织机构代码证（非必须）、，向联通公司交纳押金后还应提供等。A.营业执照 B.税务登记证

C.法人或负责人身份证 D.押金收据 答案：ABCD

19、以非通信业务为主营，可、、等业务的网点，统称为社会末梢渠道，简称末梢渠道。A.代理收费 B.号卡销售 C.固网预受理 D.杆路施工 答案：ABC 20、末梢渠道按照其所处区域位置，可分为、两大类。A.城市末梢渠道 B.农村末梢渠道 C.专营店 D.合作厅 答案：AB

三、判断题（正确的填“√”，错误的填“×”，每题2分，共26分）

1、如果社会渠道网点发展的客户发生拖欠费用或呆坏帐，公司有权从渠道网点支付的保证金中直接予以扣除。（√）

2、新招募的代理商要求在代理协议签署生效后即缴纳初始保证金。（√）

3、购手机入网送话费合约计划赠送的话费不可以抵扣国际长途费用。（×）

4、已参加自备机存费送费业务的可以再办理优惠购机。（×）

5、采取M/T计费模式的业务不再收取流量费。（√）

6、国际电联确认的3G标准只有CDMA2000、TD-CDMA、WCDMA三种。（×）

7、iPhone存费送机不属于预付费3G合约。（√）8、3G无线上网卡用户当月达到最大流量15G后暂停上网服务，次月默认执行最高档资费套餐。（×）

9、用户在外地使用手机电视业务需要收费漫游费。（×）

10、无线上网卡业务不可以国际漫游。（×）

11、代理商招募基本条件中的“法人实体”主要包括“企业法人、事业单位法人、社会团体法人、其他法人、自然人”。（×）

12、话务量销售佣金属于社会渠道的代理商佣金。（√）

13、联通客户投诉的渠道有通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站以及信函、来访等。（√）

14、渠道是指进行联通产品销售和服务的所有门店、不同客户的聚类直销团队、互联网网站或电话热线。（×）

15、社会渠道管理本部，指跨区域进行联通业务代理的连锁渠道管理型机构或拥有2个以上实体门店的非连锁渠道管理型机构。（√）

16、社会直销渠道是指以社会直销渠道与中国联通签订的不同客户的代理协议（合同）数确定渠道数量，同一代理商如分别签订不同产品的代理协议，仍确定为一个渠道。（√）

17、社会电子渠道是指以代理协议中签约方对外公布的营业服务网站或服务销售热线号码为一个渠道。（√）18、3G终端宣传的重点是智能。（×）

19、社会渠道是中国联通销售渠道的重要组成部分，尤其体现在移动产品中，社会渠道2G业务发展量在公司占到举足轻重的份额；3G业务发展也已占到集团总量的60%。（√）20、渠道管理员的角色定位中的公司收益的创造者角色是：对所辖区域渠道的用户发展、客户维系、营业收入、资源利用负责，完成相应的经营任务。（√）

21、渠道管理员的角色定位中的渠道服务支撑专家角色是：负责对渠道的业务、服务和投诉进行指导和过程管理，做好政策传达和物料配送等支撑工作。（√）

22、渠道管理员的角色定位中的渠道考核监督员角色是：对渠道的经营规范执行情况进行检查、考核，发现问题按公司相关规定予以纠正。（√）

23、渠道管理员的角色定位中的信息调研收集员角色是：负责所辖区域内的基础信息收集、市场调研、网络覆盖情况跟踪和渠道的综合评估工作。（√）

24、战略大卖场具有成本低、利润趋向性明显，难以掌控等特点。（×）

25、新招募的代理商合同或同协议中应带有代理商的公司执照信息。（×）

26、通过悬挂门牌上的不同可区分自有门店和社会门店。（√）

27、根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协调互补原则、合作共赢原则、渠道导向原则。（√）

28、我公司公众社会渠道按照签约类型可以分为：连锁渠道、卖场、沃店、专营店、代理店、驻厅店。（×）

29、中国联通营销渠道按所有权不同可分为自有渠道和社会渠道。（√）

30、根据集团相关文件要求，对代理商的管理原则为客户导向原则、协周互补原则、合作共赢原则。（√）

第四篇：渠道销售类试题

2015届统招大学生转正考试题

（渠道销售类）

（说明：本试卷考试时间为60分钟，总分100分，请在规定时间内作答）

姓名：

部门：

得分：

选择题（共50题，每题2分，共100分）

1、恒大精神是“艰苦创业、___ __、努力拼搏、开拓进取”，这是企业刚成立的时候制定的。(D)A、精心策划 B、无偿奉献 C、夯实基础 D、无私奉献

2、恒大品牌标识的____组合造型，寓意无穷的生命力和无尽的发展源泉。(C)A、雄鹰+大海 B、人字+大海 C、海洋+太阳 D、雄鹰+人字

3、恒大是从零开始，起步较晚，因此采取了 的总体发展战略。(A)A、先做大后做强 B、先做强后做大 C、先稳定再发展 D、先储地再开发

4、公司发展第三阶段，实施“ ”标准化运营的发展战略模式。(D)A、信誉＋品牌 B、规模＋品质 C、规模＋诚信 D、规模＋品牌

5、恒大海花岛将打造成世界上、最环保、规模最大、档次最高、配套最齐、功能最全、最适合旅游休闲的文化旅游胜地。(A)A、最生态 B、最宜居 C、最奢华 D、最高端

6、到2020年，恒大要实现行业内“五个之最”，其中不包括。(C)A.管理最好 B.文化最深 C.速度最快 D.品牌最响

7、公司发展第四阶段，实施“ ”的发展战略模式。(D)A.规模取胜 B.规模＋品质 C.规模+品牌 D.多元+规模+品牌

8、“谋定而后动，三思而后行”体现恒大工作作风的。(D)A、打造精品 B、狠抓落实 C、办事高效 D、精心策划

9、“坚持高标准、严要求、守纪律、重自觉”是十六条员工修身准则中的。(B)A、实事求是 B、严于律己 C、作风扎实 D、诚信为本

10、领导干部必须，才能使人才能上能下，能进能出。(D)A.敢于负责 B.廉洁奉公 C.任人唯亲 D.任人唯贤

11、以下（B）不是恒大企业文化的载体。

A、《恒大报》 B、《恒大学习周刊》 C、恒大网站 D、恒大司歌

12、，恒大集团在广州注册成立。（B）

A、1996年2月 B、1997年2月 C、1998年2月 D、1999年2月

13、以下那条不属于官僚主义现象？(B)A、推诿扯皮 B、吃拿卡要 C、浮夸空谈 D、效率低下

14、是统领集团未来八年发展的重大方针指引。(A)A.“大发展、大战略、大智慧、大胜利” B.“大发展、大规模、大战略、大胜利” C.“大规模、大智慧、大战略、大胜利” D.“大规模、大战略、大品牌、大胜利”

15、恒大健康产业探索方面已经迈开了重要一步，成功并购了来自 的世界最大医疗整形集团，并将整体迁入中国。(A)A、韩国 B、日本 C、瑞士 D、美国

16.10月31日，在2015赛季中超联赛第30轮比赛中，广州恒大淘宝队客场以2比0战胜北京国安队，夺得本赛季冠军，成为中国足球联赛史上首支 连冠的球队。(C)A、三 B、四 C、五 D、六

17、“三人行，必有吾师”，要求我们遵照“36条”中 的要求。(D)A.勤于思考 B.忠于职守 C.勇于创新 D.善于学习

18、恒大人寿品牌新闻发布会的时间为。(D)A、2015年11月19日 B、2015年11月20日 C、2015年11月21日 D、2015年11月22日

19、从2004年开始，恒大提出“(A)创业”的号召，着力实施立足广州、布局全国、全方位拓展产业发展空间的经营战略。

A、二次 B、三次 C、四次 D、五次 20、客户购买以下哪款保险产品可以享受购房优惠？(D)A、财富双盈2号

B、财富双盈6号

C、财富双盈8号 D、稳赢五号

21、以下选项中，集团公司尚未有项目的省级区域是(A)。A、台湾 B、黑龙江 C、新疆 D、内蒙古

22、财富双盈6号预期年化利率为。(B)A、8% B、7.5% C、7% D、6.5% 23、2015年10月，荣获“金箸奖”的是。(C)A、恒大健康 B、恒大海花岛 C、恒大农牧 D、恒大O2O社区

24、许主席在集团系统第四季度工作会议上提出“第四季度必须抓好五方面工作”，以下 不属于五方面工作？(B)A、加快推荐海花岛的开发建设工作 B、要全面启动恒大金融产业和互联网产业 C、进一步理顺农牧集团管理、销售和经营 D、夯实基础、插上翅膀、实现大跨越大发展 25、2015年9月底，恒大与 家知名品牌家居企业建立合作联盟。(D)A、12 B、15 C、16 D、18

26、绿色食品需要经过 认证。(C)A、有机产品机构认证 B、农副产品机构认证 C、绿色食品发展机构认证 D、粮食安全机构认证

27、各省的市场推广活动计划须于活动实施前 个工作日完成审批。(C)A、3 B、5 C、10 D、15

28、以下不属于OPO的作用的是。(C)A、减少婴儿啼哭时间最多达75% B、提升肠道对于钙的吸收 C、促进视力发育

D、提升肠道内益生菌的数量

29、恒大冰泉属于 类型的矿泉水。(A)A、偏硅酸型矿泉水 B、锶型矿泉水 C、锂型矿泉水 D、硒型矿泉水 30、恒大粮油的LOGO是由 组成的。(B)

A、一粒米、一滴油 B、稻穗、一滴油 C、一粒米、油瓶 D、一包米、油瓶

31、恒大冰泉官方微信平台服务号用 来预热恒大亚冠决赛。(A)A、解锁广州恒大历程的H5游戏 B、一篇给恒大加油鼓劲的软文 C、一个恒大足球有奖竞猜的活动 D、让球迷写下与恒大足球的点滴

32、集团品牌包括公司品牌及产品品牌，品牌管理包括。(C)A、品牌推广与媒介投放 B、活动策划与广告创意 C、品牌建设与品牌维护 D、文宣管理与公关管理

33、下列属于无效费用的是？(B)A、海报费 B、商品结构费 C、促销费用 D、陈列费

34、下列哪个不是我司恒大冰泉的规格？(C)A、350ml B、500ml C、1.5L D、4L

35、恒大咔哇熊超高端产品是 系列？(A)A、超级金装系列 B、亲融系列 C、金装系列 D、成人系列

36、恒大兴安绿色菜籽油是采用 工艺生产。(B)A、化学浸出 B、物理压榨 C、化学浸出跟物理压榨相结合 D、自然酿制

37、公司发行的刊物在内容编排上须真实反映企业发展状况，严禁随意刊登领导内部或尚未公开的讲话稿、公司核心数据资料、公司机密、、会议纪要及公司尚未确定的事宜。(C)A、会议通知 B、营销政策 C、公司发文 D、市场活动

38、恒大中心办公用水属于 中心负责。(C)A．传统渠道中心 B、商超渠道中心 C．直销渠道中心 D、行政人事中心

39、直销店销售中心积极开拓直销模式，是在 战略指引下进行的。(A)A、大销售、大物流、大网络

B、精心策划、狠抓落实、办事高效 C、质量树品牌、诚信立伟业

D、艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取 40、接电话之前需要准备什么？（D）A、省公司的通讯录、铺货表等 B、400台账

C、最新活动通知 D、以上全部

41、以下属于恒大兴安粮油进口产品的是。(B)A、芥花籽橄榄油 B、特级初榨橄榄油 C、有机大米 D、有机大豆油

42、是指通过媒介关系管理、媒体合作及广告投放管理而进行的各类品牌建设与维护的机制与策略。(B)A、品牌管理 B、媒介管理 C、媒体管理 D、广告管理

43、经销商合同文本由 制定初稿，经合同法务中心审核后报相关部门会签，并按权限审批后下发。(C)A．营销策划中心 B、商超渠道中心 C、传统渠道中心 D、监察室

44、促销活动的市场研究应该着重以下那几个方面?（D）A、市场促销环境，B、竞争对手的促销策略及促销方案，C、顾客的消费心理、消费行为 D、以上都是

45、以下系统中，是费用管理系统。(C)A、DMS B、SAP C、TFM D、SFA

46、恒大咔哇熊奶粉的上市时间是。(D)A、2014年8月26日 B、2014年8月27日 C、2014年10月26日 D、2014年10月27日

47、恒大冰泉、恒大粮油产品、恒大咔哇熊奶粉等产品的面市体现了 策略。(A)A.多元化发展策略

B.大而全策略 C.百花齐放策略 D.百家争鸣策略

48、恒大新西兰咔哇熊奶粉的奶源地是。(B)A、丹麦 B、怀卡托 C、奥克兰 D、坎特伯雷 49、4P是营销学名词，是美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出的，分别为产品、价格、促销和。(D)A、采购 B、分销 C、动销 D、渠道

50、所有品牌系统工作人员，均对公司信息有保密职责，任何对外透露公司未公布的成本、价格、销售数据、产品研发、包装设计、文案、传播活动、招标信息以及公关绝密信息等行为,。(D)A、降薪 B、降职

C、免职 D、直接开除并追究法律责任

第五篇：销售人员笔试题

一、用图示法来说明你在毕业后所从事的工作给你带来的经验？

二、你常上网吗？你知道几种搜索引擎？你常用哪一种？

三、公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上人们根本就不穿鞋”。公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上人们都不穿鞋，市场好大呀？”作为销售人员的你，你会得到什么启示？

四、作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？

五、你知道营销的组合策略（4P）吗？

六、某饲料公司招聘销售人员，要求饲料专业毕业的，可你作为应聘者，你不具备饲料专业的条件，你如何来说服招聘方，你最适合这个岗位？（学习饲料专业需要四年）。

七、你对人生的价值观如何认识？你希望的公司具有什么样的企业文化？

八、你对自己一生是如何规划的？你计划在公司做多长时间？、第一年---能力15%UP，知识50%UP，经验10%UP

第二年---能力25%UP, 知识50%UP,经验20%UP

第三年---能力25%UP, 知识40%UP,经验30%UP

第四年---能力10%UP, 知识20%UP,经验35%UP

......2、经常上网，GOOGLE，baidu都是常用的3、一个好的销售人员，最主要从自己的心态出发，态度决定一切。

4、亲和力，善于交际，精通产品，调控和协调市场，整合团队目标5、4P组合，即“产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略”

6、事在人为，从自己的工作经历说明，知识是可以学习的，能力是天生的。

7、我的人生价值观，就是在自己适合的舞台做出100%的努力。公司企业文化应该持续，有层次利于员工成长和公司业绩增长。

8、人的一生，很短暂，生命的意义是在于责任，良好的完成生命带来的责任就

是我的一生规划。保持和公司同步就是在这个公司供职时间长短的计时器