第一篇:总经理迎新春表彰大会讲话
总经理迎新春表彰大会讲话
欢声笑语辞旧岁,豪情满怀迎新年!一年一度新春佳节即将来临之际,我代表公司,向全体员工和默默无闻,积极支持工作的各位家属,致以最亲切的慰问和最诚挚的祝福,向一年来帮助、支持我们公司工作的各位朋友,表示衷心的感谢!!
过去的一年受全球性经济不景气蔓延影响,经营销售比较困难,面对严峻的市场形势,公司领导与全体员工团结一致,群策群力,使各项经营工作实现了预期的目标,体现了管理团队的高度责任心和凝聚力。一年来经营实践证明:在发展中求突破,在困难中抓机遇,时刻保持积极向上,努力拼搏的奋斗精神,不断进行既富前瞻性又具稳定性的创新和改革的对策,为公司的长远发展奠定稳固的基础。
2013年我们公司的经营方针是“开源节流,创新进步,做好分配,提高效率。”公司将为各位员工提供良好的发展平台,秉承诚信做人,踏实干事的理念,实现快节奏,满负荷,高效率运行。
2013年机遇与挑战并存,繁重的任务等待着我们,发展的使命激励我们,美好的前景召唤着我们,让我们携起手来乘着党的十八大东风,在公司的全体员工的共同努力下,公司的发展会更快,大家的收入会更高,我们的明天会更好!
在新春到来之际,我想对你们说,公司每一位员工都是公司的宝贵财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司的兴衰,更关系到家庭的幸福,衷心希望每一位员工为公司努力工作时,都能关注安全和健康!借此机会再次向为公司辛勤劳动的全体员工及家属表示衷心的感谢和敬意,祝节日快乐!祝大家身体健康、合家幸福、喜事多多、好运连连!
第二篇:企业表彰大会总经理讲话
企业表彰大会总经理讲话
尊敬的董事长、董事会成员和****胶业全体干部职工:
大家好,大家辛苦了!
今天,我们在这里举行****胶业全体职工大会,主要是对****年的工作进行总结,对****年的工作进行部署,特别是对在过去一年里做出显着成绩的集体和个人进行隆重地表彰。
首先,请允许我向为推动****事业健康发展,付出了辛勤劳动和汗水的所有“****人”表示诚挚地感谢!向受到表彰的先进集体和先进个人表示热烈的祝贺!
下面,由我来回顾总结****年工作情况,部署****年工作目标。
一、****年工作回顾
过去的一年是不平凡的一年,整个公司内部的结构框架及运行机制都进行了巨大的变革,对我们“****人”的要求越来越高,而我们所面临的市场环境日益严峻,同业竞争不断加剧,业务拓展愈加艰难。我们“****人”以强烈的事业心、责任感和使命感,努力调整工作心态,讲大局、讲奉献,迎难而上,敢于拼搏,克服了重重困难,保持了健康、稳定、持续的发展势头,顺利地完成了公司年初制定的各项目标计划和工作任务,产品市场占有率不断扩大,产品客户满意度进一步提高。在品牌、硬件、队伍、生产等各方面工作,取得以下可喜成绩:
一是品牌战略取得新突破,极大的推动了公司各项事业的发展。经过几年的拼搏发展,****胶业已从一个默默无闻的小加工作坊成长为国内硅酮密封胶行业的知名企业,****年元月份,品牌战略结硕果,荣获山东名牌荣誉称号,这个荣誉的取得,是得益于公司坚定不移的走“铸****品牌,建百年老店”的品牌战略发展思路,也是与大家的精心呵护分不开的。
二是产销量得到了新突破,不断满足了客户需求。公司从成立以来,将拓展市场占有率放在工作首位,狠抓市场网络建设和销售推广工作。在大家的大力支持与帮助下,公司的产品订单不仅没有受到国际金融危机的影响,反而订单量逆势增多,产品出现供不应求的局面,这里面蕴含了广大销售人员和代理商的辛勤劳动和汗水。面对一张张订单,每一个“****人”都深感责任重大,充分利用现有的设备,建立生产每日调度制,尽最大能力满足了市场的需求。
三是管理得到新突破,基础管理进一步优化。根据企业发展需要,公司及时调整了管理架构,成立一办两中心,一办就是综合办公室,下设企划处、文秘处、总务处、人力资源部和设备处5个部门,一个中心是生产中心,下设生产部和技术部,另一个中心是营销中心,下设销售部、客服部、国际贸易部和物流部4个部门。各部门人员基本齐备,达到了职权明晰、各负其责,在公司的统一部署下,各部门团结一致,形成合力,组成了一支执行力强、战斗力强的高效的管理团队。
同时,逐步完善企业管理制度,增强制度的可操作性,实现了制度的规范化,基本达到了依靠制度进行管理的目的。在11月份的ISO9001质量管理体系认证审核过程中,得到外审小组专家的高度认可,顺利通过年审并换版。
四是软硬件设施取得新突破,极大的改善了公司的生产环境。面对国际金融危机带来的商机,公司审时度势,投巨资新建了2万多平方米的现代化厂房,目前厂房已交付,新购置的现代化生产线正在安装之中,明年投产后产能将提高近一倍。同时,公司投入巨资新上财务管理软件,该软件能更好地将生产、销售、仓储等各个环节的信息反映出来,指导各方面的工作,极大的提高了产品的出厂效率。
各位员工,成绩的取得来之不易,这其中凝聚了全体员工大量的心血和汗水,成绩要归功于我们全体“****人”的共同努力。在此,我向大家表示诚挚的谢意,谢谢大家!
二、工作中存在问题和不足
****年,我们取得了一定的成绩,与此同时,我们也应正视工作中存在的问题和不足:
一是产能供应不足,无应急方案:面对从****年持续蔓延来的国际金融危机,我们的应对工作略显稚嫩,人员流失率高,设备老化,客户催着发货,产能上不来,公司承受了市场供需之间形成的巨大压力。
二是管理仍处于粗线条:在管理流程及制度建设方面,监督、约束机制不健全,导致了产品质量问题的频繁出现,经常收到客户的质量投诉,这充分说明公司在生产管理流程中还存在着漏洞。
三是执行力度不够:公司在管理要求及执行力方面还有欠缺,制度的落实及管理的力度有差距,存在时紧时松现象,这有待于今后不断加强。
四是员工整体素质有待进一步提高,特别是青年员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。
五是管理思维固步自封,仍囿于以前管理模式,与当前公司发展实际有脱节,思想需要进一步解放。
三、****年工作任务安排
针对出现的问题和不足,公司决策层果断地将****年定义为“企业管理年”,进行管理转型,二次创业。在管理上由人治到法治转型,由粗放向精细转变,由外延向内涵转轨,在巩固****年的管理基础上,开拓创新,以管理转型为主线,以产能扩张和产品质量提高为基本点,不断加大深化改革的步伐,提升企业经济效益。坚持不懈完善公司制度,在新一年我们要推崇以制度管人,以文化管人的管理机制,在ISO管理体系模式基础上,结合原来管理制度和经验不断完善制定一整套程序化、制度化的管理模式,让公司生产、经营、营销、管理等一系列运作有一套基本的运营模式。具体做好以下几个方面的工作:
(一)狠抓团队建设,确保企业发展沿着正确的轨道前进。搞好管理工作,关键在领导,责任在团队。为了更好的发展****事业,公司将不断加大管理团队的建设力度,建立一支能够把握大局、驾驭市场、充满活力的管理队伍。不断完善各部门的组织架构,对各部门人员进行再一次的梳理,争取做到每个岗位人员都是精兵强将、独当一面;加大管理者责任心的培养力度,充分调动其工作积极性,让敢于承担责任的管理者主动跳出来,形成“能者上、平者让、庸者下”的竞争氛围;企划处与人力资源部要加强对各部门负责人的监管工作,加大工作考核力度,提高工作运作效率和市场反应能力。
作为部门的负责人要率先垂范、身体力行,当好表率,熟悉公司的政策要求,认真履行工作职责,增强工作的针对性,不断提高执行力,切实加强对本部门的工作指导和督促检查,把本部门的各项管理工作组织领导好。
(二)狠抓企业管理,促进企业经营的规范化、正规化。企业的效益靠的是管理,流程与标准是企业管理的关键,公司在积极应对市场竞争的前提下,要苦练内功,创新并完善管理制度,全力推行ISO9001质量管理体系,制定出适合公司发展的各项规章制度,让管理流程标准化,使各部门职责和要求清晰量化,部门之间的流程要畅通,责任到位,不扯皮、不推诿;大力推行目标责任制考核,在经济指标上制定行之有效和工作内容相适宜的绩效考评任务,明确工作目标,将各项指标与工资紧密挂钩,进行严格考评,激发大家工作积极性;坚持每周一次的工作现场大检查,对查出问题的立即公布,限期整改,对整改不及时的部门,严格考核,绝不手软;大力推行设备管理和5S管理,完善定置、定员管理,使公司的基础管理向规范化、标准化迈进,保证生产系统的高效运行;推行“现场办公制”,以新车间的启用为契机,让生产、技术及车间管理人员在车间现场办公,及时管理与监控车间现场的一切活动,产品质量问题分析会尽量改在问题现场解决,并且建立解决问题的标准,形成文件,避免以后重犯。
在定岗定员的基础上,对制胶、分装、胶瓶三大工段,初步建立起相应的考核指标,力争从指标的考核到现场管理采取量化、细化,考核到人的措施,对产品的产量分解到班,做到每天一检查,每月一统计。
(三)狠抓质量管理,确保产品在市场上的竞争力。公司上下要严格质量管理,严格产品的过程质量控制,不断吸取以前因产品质量问题给公司带来负面影响的深刻教训,狠抓产品质量的稳定。对进厂原材料的质量把关做到一车一检,生产过程的质量控制按照内控标准一一落实,决不放松一个细节,做到了精益求精,形成“全员、全过程、全方位”严把质量关的局面,争取质量投诉事件为零的目标,为树立品牌、拓展市场打下牢固的基础。
(四)狠抓产品创新,确保产品在同行业的领先地位。****胶业在自身的发展中深切感受到了科技的力量,人才的重要性。公司将着眼长远发展,不断加大科技投资力度,在原有的工艺设备基础上,不断进行改造完善,注重技术创新,加大技改力度,理顺生产工艺,提高生产线产量,为公司增添发展后劲。
同时,公司将不断加大人才的引进,通过人才引进加大自主产品的研发力度,着手与高等专业院校联手打造省级研发中心,在科学研究和人才培养方面进行长期合作。
(五)狠抓销售渠道建设,确保产品更好满足终端市场需要。通过长期的营销实践摸索,公司目前的核心竞争力是厂商价值一体化营销渠道管理模式。沿着这个管理模式,公司将不断强化市场推广应用服务工作,加大对经销商的技术指导、业务拓展、市场监控与考核、激励等工作,提升经销商的市场运作能力,更好的满足终端用户的需求,提升统筹终端用户的满意度和忠诚感。同时,通过多种途径实施品牌宣传和推广,根据企业市场定位和发展目标,与相关媒体进行合作,宣传品牌,提高品牌的知名度。另外,广泛参加各种展会,增加在行业界的品牌影响力,让更多的人了解****,信任****,成为****的忠实客户。
(六)狠抓安全工作,做到安全生产无事故。设立安全机构,拿出专人进行安全管理,深入开展以“六个一”为主要内容的安全活动:人人签订安全责任状,书写一份安全承诺书,查找一项安全隐患,提出一项安全合理化建议,接受一次安全培训,防患未然,营造安全生产的氛围,提高职工的安全意识和安全文化素质。
抓好特种作业、特种设备的安全管理工作,对厂内叉车司机、电焊工等特殊工种人员进行专业安全培训,对所有防护拦、爬梯进行加固处理,保证人身和设备的安全。根据设备的使用情况,做好设备的检修、维修及保养工作,消除设备重大隐患,不能因为设备的隐患影响生产顺利进行。
(七)狠抓信息反馈机制,形成上传下达的信息沟通网络。现在是
信息社会,销售人员应对本公司的产品、同行业的产品有一个详细的了解,还要加强市场信息的收集与分析反馈;生产管理人员一方面将公司的管理精神通过会议、宣传栏等形式及时传达到每位员工,让职工知厂情,另一方面要求基层员工将管理过程中好的信息、好的管理经验、好的生产建议及时反馈给公司,让员工参厂事;技术人员及时跟踪市场前沿信息,将产品技术信息进行优化分析后形成简报汇总给公司负责人。同时,加快推进公司财务管理系统软件的应用,提高接单、报价、生产、物控、物流、仓储等工作效率。
(八)狠抓员工培训工作,提高公司的软实力。员工培训工作作为公司的一项长期任务,公司将通过人力资源部着重在培训质量上下功夫,严格落实培训计划,利用夜间工余时间,坚持每周开办一次培训课,开展形势教育和专业技术培训,学习一些与本岗位相关的专业知识。通过培训,使广大员工开阔视野,增长知识,提高自身综合素质,使人力资本不断增值,形成员工与企业共同成长的发展愿景。
(九)搞好企业文化建设,增强企业凝聚力。进入****年,公司将着重考虑大家经济收入的逐步提高和工作环境的逐步改善,通过优化工作流程,配置相关设备和工具,在效率上提高产能的同时减少劳动强度。利用节假日的到来,如元旦、春节、三八、五一、十一等法定节日,组织广大员工开展丰富多彩的文化活动,如卡拉OK、拔河、趣味活动、书法、乒乓球、象棋等比赛,让员工陶冶情操,增强活力,对企业有归属感,使企业文化成为大家的共同信仰和精神家园,成为企业可持续发展的动力之源。
四、工作要求
各位领导、各位员工,在座的所有“****人”:****胶业要建立现代化管理体制,是大势所趋、势在必行,开弓没有回头箭。****年的工作奋斗目标已确定,因此,所有“永人”要充分认识管理转型的重要性,对公司二次创业要有一个清醒的认识,进一步提高工作的自觉性和创造性。下面,我对大家提出以下要求:
一是要认真学习公司制订的各项规章制度、管理办法等文件,不明白的地方要及时咨询。管理思维一定要跟上公司要求,不能固步自封,多换思想少换人,否则,不换思想就换人。
二是要有全局观、整体观,下级服从上级,个人服从集体,局部服务整体。希望大家从精神面貌开始直到工作面貌都要有质的提高,在工作过程中出现疑问,先执行再争辩,更不得顶撞管理人员。事情牵涉到几个部门时,大家要互相支持配合,围绕公司整体工作这个大局来开展工作,对于那些虽有能力却不服从管理,自以为是的“毒品”员工更要坚决清除,不断净化我们的员工队伍。
三是对自己要有一个明确的定位,根据公司组织架构及岗位职责要求,对自己的定位要准,清楚哪些事该做,哪些事不该做,不利于****的话不说,不利于****的事不做,是自己的工作要负起责任,不推诿、不扯皮;不是自己的工作不要妄加评议,横加干涉。
同志们,管理转型、二次创业从现在开始已经全面铺开,这是公司当前工作的一个主要任务,也是我们站在新起点,谋划公司未来新发展的一次难得机遇,意义重大,影响深远。一元复始,生机无限。让我们万众一心,在董事会、董事长的领导下,紧密结合公司实际,以认真负责的态度,求真务实的工作作风,精心组织、扎实推进,确保管理转型取得应有成效,用我们勤劳的双手创造出更加辉煌的业绩,开创更加幸福、美好的明天!
衷心祝愿****胶业飞黄腾达、事业兴旺!
衷心祝愿全体“****人”家庭和睦、万事如意、幸福安康!
谢谢大家
第三篇:表彰大会总经理讲话
2015上半年总结暨表彰大会
总经理讲话
各位同事:
大家好:
首先,我感谢半年来工厂全体员工为工厂做出的巨大贡献,在座的各位都是工厂的骨干和精英,工厂今天取得的成绩与你们平时辛勤劳动和创新拼搏是分不开的。在此,祝大家工作愉快!生活幸福!
今天在这里我们召开2014上半年工作总结表彰大会,主要是回顾成绩,总结经验,表彰先进,明确目标。
在今天的大会上我们表彰了一批在2014上半年工厂的优秀/表扬干部和员工,这既是我们工厂的群英会,又是尊重劳动,弘扬先进,鞭策后进的动员会。我代表工厂向受到表彰的优秀/表扬干部和员工表示衷心祝贺,希望你们在今后的工作当中,继续发扬吃苦耐劳,无私奉献,敢于创新,勇于拼搏的精神,发挥模范带头作用,为东之管的快速发展做出更大贡献!
半年来,我工厂在上级政府及主管部门的正确领导下,以科学发展观为指导,围绕工厂制定的各项目标,加强工厂科学化生产管理,重视科研创新,狠抓产品质量,严把原料采购质量关,突出了“向管理要效益”以创建“科学发展型,环境友好型”企业为主题,胜利完成了上半年各项生产任务和经济指标。希望在座的各位管理和员工在下半年的工作中再鼓劲、再加油,胜利实现2014全年目标!
“金戈铁马闻征鼓
只争朝夕启新程 ”。我深信,在我们东之管全体干部员工的不懈努力下,在未来的征程中,我们将充满生机,满载而归。同志们,让我们以更加昂扬的斗志,更加蓬勃向上的精神状态,更加务实的工作作风,不断开创各项工作的新辉煌!为实现工厂跨越式发展做出更大的贡献!
是的,员工是决定东之管兴旺发达的第一要素。我们重视员工的事业心、自我实现和生命意志的自由洋溢。东之管必须致力于为所有这些东西的实现创造条件,必须把东之管成长壮大的进程变成为全体东之管人在职在岗施展才华和追求事业的生命交响。在这个事业交响之中我们风雨同舟、和衷共济,感受生命的平凡与伟大、艰难与辉煌。
再次祝愿各位同事工作愉快!幸福安康!祝愿我们东之管宏图大 展!蒸蒸日上!
谢谢大家!
第四篇:2016年酒店年终总结(总经理表彰大会讲话)
2016工作总结
(总经理在2016总结表彰大会上的讲话)
各位同事:
大家下午好!
紧张忙碌又富有成效的2016年匆匆过去了,2017年已经到来,这是一个充满希望而又生机勃勃的一年。在这个辞旧迎新、承前启后的日子里,首先我代表****大酒店,向一年来在工作岗位上默默奉献,为酒店发展付出辛勤劳动的全体同事,表示衷心的感谢和亲切的问候!大家辛苦了!谢谢你们!
2016年是****高速发展的一年,城市现代化建设的步伐明显加快,不断有新的酒店开业,同行竞争异常激烈,为了应对挑战,我们在年初的工作会议中就重点提出了“树品牌、创特色、创效益”的基本思路,并要求全体员工要以饱满的热情,认真做好每一项工作,认清形势,明确目标,团结奋战,争取创造更好的业绩。一年来,在管理公司的正确指导下,酒店上下一心,努力拼搏,克服了增收难度大、成本支出增加等压力和考验,使酒店的各项经营管理工作都能够有序运行,全年共创营业收入6200万元,完成了公司下达的预算指标。经营利润也达到了870万元。超额完成了任务。营业收入比去年增长409.8万元,增幅达7.1%,其中餐饮营收3554万元,增幅6.3%,客房营收2457万元,增幅6.7%,其他(包含康乐)收入208万元,平均房价406元,比去年提高9.3元,客房出租率达69.02%,较去年上 升2%,客房出租率在****高星级酒店中居首位。值此辞旧迎新之际,我们回顾总结过去一年的工作、成绩、经验以及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在2017年里再创佳绩。
2016年酒店之所以能够实现经营稳健发展的良好局面,主要得益于经营工作中始终坚持和把握以下几条主线:
一、推进营销工作,拓展客源市场
营销工作是我们酒店经营工作的重中之重,只有把销售做上去了,我们才能够开展其它方面的工作。在年初,酒店就确立了“不断提高酒店经济效益,努力完成经营指标”的目标,在经济低迷的市场大环境下,认真分析和把握酒店业的发展趋势,坚持以市场为导向,调整经营思路,创新开发客源市场,发展增收渠道,提高市场竞争能力和经济效益。一是销售经理深入到客户中去,与客户建立融洽的人际关系,及时捕捉和把握客源商机,巩固核心客户,挖掘潜在客户,保持客源群体的稳定和扩大。二是做好旺季的合理预定,根据季节的不同制定不同的销售方案,最大限度地提高销售额。三是落实协议客户的回访制度,通过回访拉近了与客户之间的情感距离,有效地推动了销售业绩的提升,本协议客户数3000多户,比去年增加660户。四是加强网络促销,充分利用网络平台,如携程网、阿里旅行网等进行网上报价,做好大堂海报机和微信平台宣传。一年来的实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店营销竞争力,首先应革新观念,及时调整经营策略,优化自身产品,创新多变,才能在严峻形势下继续保持较高水平。
二、立足锦江特色品牌,提升社会效益
坚持锦江理念,根据市场需要,在保持我们特色菜品不变的情况下,积极调整菜单,提升婚宴、生日宴的菜肴品质,让宾客高兴而来,满意而归。为了提高宾客满意度,前台部门制定完善了关爱长(常)住客的具体措施以及VIP接待标准,关注客人的生活习惯,关注宾客意见,及时针对客人的喜好进行调整,为客人提供个性化服务。2016年我们接待了盐都区党代会、人大、政协会议,****市政协会议,江苏省委巡视组、全省旅游工作会议,全省国税系统工作年会,全省财政预算工作会议,华东三省仲裁工作会议,全国环博会等重大活动,在这几次重大接待任务中,酒店全体员工充分发挥主人翁精神,严格按照酒店规章制度,开展一系列优质服务,在会议接待过程中做到高度重视、精心安排、任劳任怨、无私奉献,出色圆满地完成了各项接待工作,得到各级政府领导以及广大宾客的高度赞扬,很多单位的大型会议都慕名而来。为了增创营收,今年我们推出西餐厅接待各种中小型宴会,多次推广打造中、高规格的婚宴、生日宴、乔迁宴,以及中小型的年会和西式酒会等,获得了极大的影响力和知名度,为酒店带来可观的经济效益和社会效益。
三、加强制度管理和培训,提高员工素质
团队建设一直是我们酒店的重要工作之一。2 01 6年我们继续加强团队建设,从以下几个方面入手,努力打造强有力的团队:一是狠抓制度管理,提升团队形象。酒店要发展,离不开制度的完善。今年我们结合酒店自身发展的实际情况,不断改进和完善各方面制度,做 到与时俱进,理论与实际相结合,制度与工作相协调,从而促进各项工作的发展和进步。一方面对制度进行修订和补充完善,使酒店的管理更加科学合理,另一方面,加强制度落实,强化制度效力。通过制度学习和教育、行为规范引导、礼仪礼节监督、仪容仪表检查等举措,对员工行为规范和劳动纪律进行系统教育,提高员工工作积极性和工作效率,进一步提高全体员工的个人综合素质。二是加强员工培训,提升服务质量。为了进一步提高服务质量,酒店对员工进行了各项业务知识和技能的培训,如:锦江SOP标准的培训、新员工入职培训、岗位应知应会培训、礼仪礼节培训等等,同时各部门也自行组织服务技巧、服务案例培训等各项专业知识培训,提高了员工的整体素质,使微笑服务、细微服务和个性化服务成为每位员工的良好职业习惯,全年员工平均培训时间达100多小时。三是我们大会、小会反复强调,管理人员及员工要有紧迫感,要有上进心。酒店的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问,关键是人的主观能动性,是人的精神状态,是对酒店的忠诚度和敬业精神,是对管理与服务内涵的理解及其运用。各部门通过交流沟通,增强了团结协作精神,部门之间相互推诿的现象少了,取而代之的是互通信息、互为补位、互相尊重。在一些大型的接待活动中,在各部门负责人的榜样作用下,部门主管领班及其员工,加班加点,任劳任怨,工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩。
四、以精干、高效为原则,保障人力资源
根据营收预算,以精干、高效的用人原则,对酒店各部门进 行重新定岗、定编,优化岗位配置,合理用工。通过了解人力资源市场人才走势与规律,对外实行扩展引入人才,对内实行员工推介机制,采取多方式多渠道拓宽招聘途径应对人员流动,积极参加政府、人才网组织的专场招聘会,在58同城招聘网站和微信平台发布招聘信息,本共招聘137人,保障各部门工作正常运转,同时继续加强与阜宁师范学校联络,保持长期的校企合作关系,有效降低招聘费用和人工成本,多种措施保障人力资源。
五、以人为本、加强文化建设
员工是酒店的宝贵财富,是推动酒店发展的源动力。过去一年,酒店更加重视员工在企业中的核心作用,创造各种条件改善员工生活,发放员工婚、丧、伤、病补助,增加工龄工资,发放年终奖金,提高节日礼品、防暑降温饮料及生日自助餐券等一系列福利制度,今年根据酒店的发展需要,提高了部分员工的工资水平,调动员工的工作积极性,全年人均月应发工资达3260元,比去年增加了103元。一年来办理员工生育保险待遇11人,申报工伤1人,提高员工对酒店的归属感。酒店宣传栏定期展示酒店重大活动及优秀员工风采,组织先进、优秀员工外出拓展训练,营造积极向上,和谐工作的文化氛围,增强员工对酒店文化的认知度。
六、开源节流,实现低成本运营
酒店把节能降耗列为重点工作之一,各部门加强内部管理,始终把运行能耗和维修费用作为主控指标,客房部控制易耗品浪费,杜绝流失,客房的消耗12.3元/间,比去年下降1.1元,洗衣房采取集中洗 涤,节约水电汽和洗衣药剂等能耗,洗涤成本4.13元/间,比去年下降0.12元/间,工程部在满足日常维修前提下,对设备进行预防性维修保养和挖潜技术改造,提高了设备使用功效,根据气温和客情控制设备的运行时间和参数,合理安排酒店外场亮化灯光的开启时间,各部门开展节水节电节汽活动,减少能源消耗,酒店全年运行能耗7.8%,比去年下降0.4%。
七、紧绷安全之弦,扎实推进安全管理
2016年我们继续抓好安全经营工作,以平安经营为宗旨,以预防和消除隐患为主线,以落实责任制和安全监管为重点。实施安全管理部门经理负责制,逐一落实签订各部门和重点部位的安全经营责任状,夯实“酒店统一领导、职能部门主抓、员工积极参与”的安全经营监管责任体系;开展隐患排查治理工作,对消防设施设备、高低压配电房、安全疏散通道、外围停车场等重点区域、重点部位加强安全检查,加大安全投入,对消防系统、烟感系统、喷淋系统、监控系统及报警系统进行了检修、更换和功能提升,在硬件上为酒店的安全经营保驾护航;完善了消防、火灾应急疏散、食品卫生中毒、突发性治安案件等紧急处置预案,组织重大节假日节前安全大检查,多次组织新、老员工举行火灾防范专题培训,不断提高员工的安全意识和防范技能;配合上级卫生部门开展食品卫生专项检查,强化食品安全管理措施,严密防范食品中毒事故的发生;2016年全年未发生重大安全事故,实现了全年安全经营平稳有序。
八、存在的问题
在总结成功经验的基础上,我们也清醒地看到经营管理中存在的一些不足,制约着酒店的发展,本虽然完善了一些规章制度,但个别制度还未落到实处,各部门之间配合不力导致工作效率低,执行力仍需进一步提高,管理人员的工作积极性、主动性还不够,缺乏主人翁精神,员工的服务质量还达不到一贯要求,时好时坏,这些都是我们的弱点所在,在今后的工作中必须加以克服和改正,从各个部门的管理人员自身开始,加强学习,提升自己的管理水准。针对上经营工作中出现的突出问题,调整和细化考核制度,只有这样,我们大家才能齐心协力把酒店经营好。
通过对酒店全年工作的回顾总结,激励鞭策着全店上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题,并制订新一的管理目标、经营指标和工作计划,指导2017年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。2017年营收指标6350万元,酒店将面临新的挑战,在新的市场形势下,我们要以“产品、销售、服务、成本、创新”为方针,全方位提升服务质量、加大销售力度、严格控制成本、创新产品、创新营销手段、提高经济效益,坚持不懈地抓好锦江SOP标准的贯彻落实,进一步实现酒店质的飞跃。综观全局,****加快发展的机遇难得,只要集中全体员工的智慧和力量,调动广大员工的积极性、主观能动性和创造性,就一定能够克服种种困难,把****大酒店的发展更快更好地向前推进。
2016年的成绩,倾注了大家的心血和汗水,是大家共同努力的 结果,2017年要开创各项工作的新局面,有待酒店上下继续团结进取、拼搏奋斗。我衷心地希望,大家继续保持开拓进取、不骄不躁的工作作风,进一步增强大局意识、团结意识,增进理解、以诚相待,形成强大合力,在新的一年里,干出新的业绩,做出新的贡献。最后,祝我们酒店承前启后、继往开来,再创佳绩。祝大家在新的一年里工作顺利,身体健康、阖家幸福,新年快乐!
谢谢大家!
第五篇:猪年迎新春年会总经理致辞
尊敬的局长、各位领导、各位来宾、尊敬的公司全体员工及家属、女士们、先生们、下午好!
祥风阵阵,福来运转,猪年新春,普天同庆。在2019年春节即将到来之际,我们欢聚一堂、畅叙友情、互致问侯、共迎新春。借此机会,我谨代表领导班子,向公司全体员工及家属致以诚挚的慰问!向长期关心和支持公司发展的各级领导表示衷心的感谢!向兄弟单位及业务伙伴致以新年的祝福!祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!
2019年是公司从衡阳迁入长沙十周年,是“十三五”规划的开局之年,也是公司高速发展之年。在局党组的正确领导下,在局各处室的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作取得了较大的突破,内部管理及项目管理水平也提升到了一个新的高度,各项经济指标都有显著的提高,完成经营收入7.4亿元,为年计划7.35亿元的100.68%;
实现经营利润2400万元,为年计划1850万元的129.7%。全面完成了局下达的各项计划指标。
2016年,公司经营工作取得了重大突破,结出了累累硕果。随着市场竞争的日趋激烈,我队不断转变经营思路,与时俱进,开拓创新,采用多种经营模式、多种经营办法拓展业务,创造出公司经营史上三“最”。创公司有史以来新签合同额之最(19.9亿),创公司有史以来单体自营项目之最(5亿),创公司有史以来单体项目之最(6.38亿)。
2016年公司通过了湖南省公路学会、湖南省交通运输厅、湖南省住房和城乡建设厅的层层考核,获得了公路交通工程(交通安全设施)二级资质,2016年12月获得了一类甲级、二类甲级、桥梁甲级、路面甲级的养护资质。在局领导及相关处室的大力支持下,通过了省级安全质量标准化认证工作。
2017年我们将在局党组的正确领导下,凝心聚力、扎实工作,以地勘单位改革为契机,一心一意谋发展,聚精会神搞工程。大力推行制度建设,积极承揽业务合同,认真做好基础工作,进一步提高公司的各项管理水平,做好项目的精细化管理工作,积极推行标准化建设。狠抓项目的进度、质量、安全,打造出中南建设集团有限公司的精品工程、民心工程、民生工程、放心工程。不忘初心,继续前行,我们坚信,只要我们携手并肩,团结一致,撸起袖子拼命干,就一定能够克服发展道路上的一切困难,创造中南建设更加灿烂辉煌的明天。最后,祝各位来宾新春愉快,家庭幸福,工作进步,事业有成。