卫生院院务公开责任追究制度

第一篇：卫生院院务公开责任追究制度

郊 尾 镇 卫 生 院 院 务 公 开

责任追究制度

第一条 为切实保障医院院务公开机制的顺利运行，特制定本制度。

第二条 院务公开实行“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则。

第三条 院务公开承办科室必须保证院务公开内容真实、准确、及时、严格按规定公开。

第四条 院务公开责任追究对象指违反院务公开规定的科室及人员，包括院领导班子成员、科室负责人和其他负责人员。

第五条 院务公开责任追究坚持尊重客观事实原则，以院务公开各项规定为依据。

第六条 院务公开责任追究情形和处理：

（一）院务公开方面存在下列情况之一的，将予以责任追究：

1、对院务公开领导不力的；

2、拒不履行院务公开工作职责的；

3、在院务公开工作中弄虚作假的、损害或侵犯病人群众利益的；

4、隐瞒院务公开信息引发腐败问题的；

5、其他违反院务公开规定的行为。

（二）相应处理：

1、情节较轻的，责令限期整改或进行批评教育；

2、情节较重的，给予通报或警告；

3、情节严重的，给予党纪、政纪处分和行政处罚；

第七条 本责任追究办法由医院院务公开工作小组负责解决释。

2012年2 月 21日1

第二篇：卫生院院务公开制度

XX乡卫生院院务公开制度

推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合实际，制定我院务公开制度。

一、院务公开的基本内容和范围

1、医院重大决策和改革方案，单位发展规范、改革方案、财务预决算、工作计划（包括发展规划、计划、经济目标等）。

2、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

3、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、职工的工资、福利、保险、劳动保护等涉及职工切身利益的重要事项，福利待遇等。

4、职工关心的其它有关问题，包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，职工对领导干部民主评议情况，干部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。

5、其他需要公开的事项。

6、科室开展业务范围公开：公开医师岗位内容。包括各岗位人员的姓名、职务、职称、职责等，实行挂牌服务，让来院就诊患者，根据自己的病情，有权利选择科室和医生，公开服务指南。包括诊疗项目、科室设置、专科特色，公开就医流程。包括挂号、诊室、取药、住院等环节的先后顺序和手续等；病人的病情告知、诊断、治治及进行特殊检查和手术履行的程序。

7、、药品及大宗物资、大、中型设备招标采购情况，药械及一次性用品采购公开，公开价格。包括医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据，以及门诊、住院平均医疗费用情况，规范医院药械采购制度，成立药品采购领导组，确保病人用药安全、有效、价廉。

8、定期召开群众意见收集，反馈群众信息，对提出职业道德，医德医风方面的意见和建议，认真分析，研究对策，及时整改。

9、收费标准公开：医院开展的各项检查项目收费标准挂在收费处墙上，并实行“-日清单”，以便病人查对核实。

10、建立巡查制度：由办公室组成巡查小组，从周一至周六全天巡查全院各科室，了解工作运转情况，解决临时性应急问题，维持医院正常的医疗秩序。

11、纠风工作公开：制定了行风评议实施方案，以人民群众满意以否为标准，解决群众热点问题。改变服务模式，满足病人需求，提高服务质量和医疗水平，纠正行业不正之风。

12、财务管理制度，严格审批制度定时公开卫生院收支情况。按程序操作，任何人不得违反。

13、人事改革方案、人才发展规划、专业技术人员的引进录用、技术职称评聘、职务晋升、进修、评优、奖惩情况对违纪职工以通报形式在全院职工会公开。

14、健全职代会制度：凡医院大型建筑、装修、所有工作方案、工作总结、经济收支、质控考核奖金分配要通过职代会院务领导组公开讨论决定。

15、与医院的领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题。包括民主评议领导干部情况；中层干部、重要岗位人员的选聘和任用情况；医院领导廉洁自律规定执行情况

二、院务公开的基本形式

1、职工大会。

2、召开院务领导组会议，主要通过院务领导组会议、职工会等形式研究和通报院内重大事项。

3、设立院务公开栏，张贴有关公示资料。

4、设立投诉箱，举报电话。

三、院务公开的监督

建立由职工代表和有关人员组成的院务公领导小组。领导小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开领导小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开领导小组的意见和建议应在15日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。

四、院务领导小组 组 长：杨恩国

组 员：宿正文 杨恩相

五、时间安排

（1）每月21日召开职工大会，1通报一月工作情况 2卫生院业务收支情况 3学习上级文件

4对下月工作安排部署 5研究制定卫生院工作计划

6收集和答复职工工作意见，解决医患矛盾焦点（2）每月6日召开院务领导组会议 1.院内大事随时召集小组成员讨论决定 2.集中解决当月和上月工作问题和职工意见 3.监督公示资料是否公示

XX乡卫生院

2011年1月11日

第三篇：卫生院院务公开制度

卫生院院务公开制度

为强化医院民主管理、民主监督，推动医院的民主政治建设，促进两个文明建设协调健康发展，进一步深化医院改革，贯彻实践“三个代表”，结合我院实际情况，制定我院务公开制度。

1、重要意义

推行院务公开是加强医院民主管理、促进医院健康发展、增强职工的责任感、调动群众的积极性、推动医院改革和发展的一项重要措施，是贯彻全心全意依靠广大职工办好医院的有效途径，是党风廉政建设的要求。

2、院务公开的基本内容和范围

⑴、医院重大决策和改革方案，包括发展规划、计划、经济目标等。

⑵、医院经营情况，包括业务收入、成本变动、经济效益和资产负债等情况。

⑶、涉及职工切身利益重大事项，包括分配制度改革方案、福利待遇以及职工医疗费使用情况等。

⑷、职工关心的其它有关问题。包括领导干部廉洁自律（包括工资收入、奖金等）及民主评议干部情况，部选拔任用及考核情况，药械采购计划、招投标、制度及计划执行情况，劳动用工情况，业务招待费使用情况。

⑸、其他需要公开的。

3、院务公开的基本形式

⑴、职工代表大会或职工大会。

⑵、召开会议，主要通过院务会、院长办公会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项。

⑶、设立院务公开栏，张贴有关资料或在电子显示屏滚动播出。

⑷、设立举报箱、意见箱、举报电话。

4、院务公开的监督

建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。

第四篇：大刘中心卫生院院务公开制度

大刘中心卫生院院务公开制度

为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见》、国务院关于公用事业单位推行办事公开制度的要求和《卫生部关于全面推行医院院务公开的指导意见》，进一步推进和规范医院院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，建立和谐医患关系，不断满足群众的就医需求，制定本制度。

一、医院院务公开的指导思想和工作目标

推行医院院务公开要以党的十七大精神和科学发展观为指导，深入贯彻党和国家有关医疗卫生工作的方针、政策，维护人民群众的健康权益。通过推进医院院务公开工作，加强社会公众和医院职工对医院的民主监督，促进医院牢固树立“以病人为中心”的理念，提高医疗服务质量和服务水平，推动医院持续健康发展

二、医院院务公开的主要内容

除涉及国家秘密、公共安全、依法受到保护的商业秘密和个人隐私以外，按照规定的制度和程序，医院院务工作原则上应予全部公开。

（一）向社会公开的医院院务信息主要内容

1、医院基本信息

（1）医院依法执业登记的主要事项，包括医疗机构执业许可证及有效期限、医院名称、等级、执业地点、法定代表人姓名、所有制形式、诊疗科目、床位、联系电话、网址。

（2）职能科室设置、业务项目、内容、负责人、技术人员资质及组成。

（3）门诊、急诊就医流程图，挂号、就诊、取药、交费等事项的流程与服务地点。

（4）节假日、法定假日普通门诊、急诊、专家门诊的开诊时间、出诊专家及各项检查治疗项目。

（5）主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务。工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。

（6）医院布局图、指示标牌、路标等，应急避难流程图。

（7）服务监督部门（人）的投诉电话和信箱。

2、医疗服务信息

（1）综合指标：包括工作量信息、医疗质量信息和费用信息、医疗安全等。

工作量信息：门诊人次、急诊人次、出院人数、手术台次、医保出院人数、新农合出院人数等。医疗质量信息：病床使用率、病床周转次数、出院者平均住院日、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、门急诊危重病人抢救人数、门急诊死亡人数、病房危重病人抢救人数、病房死亡人数、大型设备检查阳性率等。

费用信息：门诊患者人均医疗费用、住院患者人均医疗费用、药品收入占总收入比例等。医疗安全：医疗事故发生数、等级、赔偿金额。

人员情况：平均人员数、平均医生数、平均护士数。

（2）常规医疗服务价格、常用药品和高值医用耗材的价格，或提供服务项目价格的查询服务。

（3）其他医疗服务信息：医院管理单项评审和综合评审、临床重点专科建设、重大医疗事件等医疗服务综合或单项信息。

3、行业作风建设情况

（1）加强医德医风建设的主要规定。

（2）医疗服务投诉信箱和投诉咨询电话。

（二）向患者公开的医院院务信息主要内容

1、收费信息

（1）住院病人实行费用“一日清”制度，医院每天通过适当方式向患者提供包括药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询服务，出院时提供总费用清单。

（2）为门诊患者提供费用清单。

2、服务信息

（1）公开对患者及家属关于病情告知的情况、告知内容及告知实施人。

（2）向患者告知主要检查项目的预约及报告等有关服务内容，告知辅助检查前的注意事项。

（3）各种医疗服务项目名称，计价单位，价格等，常用医用耗材名称、生产厂家、型号、规格、价格。

（4）按照《福建省医疗机构提供复印或者复制病历资料的管理办法》向患者提供病历资料复印或者复制服务。

（5）公开医院处理医疗事故争议的程序和相关职能部门的电话。

（6）公开新农合病人就医程序，获取医疗费用补助的方法、费用及获得补助情况。

（三）向内部职工公开的院务信息主要内容

1、“三重一大”制度的信息

（1）重大事项决策。有关医院改革与发展的重大决策，至少应包括医院建设、设备购置等方面的发展规划、计划及完成情况。

（2）重要人事任免。中层干部的任免情况。

（3）重要项目安排。按规定的项目，如重大建设、修缮项目以及大型医用设备购置等的决策和执行情况。

（4）大额度资金使用情况。按规定属于大额度资金的使用情况。

2、业务管理

（1）医疗质量管理方案：实施医疗质量管理的制度和具体措施。

（2）质量与安全信息：医疗质量主要指标，如甲级病案率、入出院诊断符合率、手术前后诊断符合率、医院感染率、无菌手术切口甲级愈合率等；重大医疗事故争议、医疗事故的处理结果。

（3）医院管理制度：医院行政、医疗护理管理制度。

（4）诊疗护理常规：各临床、医技科室的诊疗护理常规。

（5）重点部门工作流程：重点部门工作流程，如急诊、ICU、手术室、产房、消毒供应中心等。

（6）应急管理：应急管理方案（应包括突发医疗、公共事件与自然灾害等的应急方案）。

（7）药事管理：医院药事管理委员会组成及工作开展情况、药事管理规定等；对违法违规药品供应商停止采购其药品情况。

（8）财务管理：财务预、决算情况；投资及其收益情况；招待费、出差费支出情况。

（9）院感管理：医疗器械的消毒情况、医院环境的消毒情况；发热门诊的设置情况、预检分诊情况；医疗废物的处理途径及方式。

3、廉政建设

（1）行风建设：纠正行业不正之风投诉信箱、电话。

（2）廉政建设：领导班子建设和党风廉政建设情况。

4、职工关注事项

（1）职工权益：职工的工资、福利、劳动保护等涉及职工切身利益等情况；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专业技术资格评审标准、条件、程序和结果；卫生技术人员培训、进修计划等。

（2）人事管理：人事管理和改革方案；工作岗位设置、岗位职责、岗位条件；新聘用工作人员的计划、招聘标准、程序和招聘情况；工作人员辞职、辞退、聘用、解聘的政策；内部绩效工资分配方案。

三、医院院务公开的形式

（一）医疗机构院务公开的形式

1、向社会和患者公开的形式

（1）在门诊、病房以及对公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗。

（2）打印住院收费每日清单、门诊收费清单，编印、发放各类资料。

（3）通过单位非商业性网站发布各类新农合报销信息查询。

（4）设立咨询电话。

（5）设立院务公开投诉信箱等。

2、向内部职工公开的形式

（1）充分发挥职工代表大会的协调、监督作用，可以采用院务公开栏、党政工联席会、职工座谈会等形式公开。

（2）编印、发放各类资料。

（3）通过医院网站发布相关信息。

（二）医院院务公开的时间，每年8月份向社会公式上月医疗机构综合指标和各类需要公开的信息，并在网站岁上传相关材料。

漯河市源汇区大刘中心卫生院

二00八年十月

第五篇：卫生院院务公开制度汇报材料0822

卫生院推行院务公开制度汇报材料

院务公开是加强医院民主管理、增强决策事项透明度、推进医院党风廉政建设和反腐倡廉工作的重要措施之一。实行院务公开能够进一步密切党群干群关系，充分调动广大职工的工作积极性，实行院务公开,对深化医院内部管理体制改革、加强医院民主政治建设都将起到积极的推动作用。现将我院院务公开情况汇报如下:

一、基本情况

中心卫生院是一所集医疗、预防、保健、健康教育、康复及计划生育技术指导服务为一体的综合性卫生院。目前业务用房面积平方米，开放病床 张。拥有各类专业卫技人员 名，其中中级职称 人，本科学历 人，大专 人。

万元以上的仪器设备有：电解质分析仪、心电监护仪、呼吸机、麻醉机、高频电刀、多功能手术床、洗胃机、口腔治疗椅等。十万元以上的仪器有：进口彩色B超、眼科显微镜、日本原装富士能电子胃肠镜、全自动生化分析仪、数字化DR摄片机，并建有先进的层流手术室。

二、具体做法

医院多次召开院务公开的相关会议，成立由医院一把手院长为组长的院务公开领导小组，下设协调办公室。我们根据医院实际情况，把我院的重点工作和患者、职工普遍关心的难点、热点问题均列为医院推行办事公开制度的范围之列。、医疗服务公开

患者来院就诊，普遍存在着“三忧”:一忧不方便，二忧找不到好大夫，三忧就医时间长。为此，医院推行了多项便民措施，包括增加开水房以及在门诊大厅增设导医服务台，对病人检查、取药、办理住院手续等服务实行全程导医。

为了保证患者明明白白消费，医院聘请了5名社会义务监督员，召开监督员座谈会，认真听取他们的宝贵建议和意见，重申面向社会公开的项目服务承诺。医院定期组织有关人员对药品质量、价格和服务收费情况进行检查，杜绝乱收费，高收费现象发生。诊疗过程中，在保证医疗质量的前提下，以首选价廉质优药品为原则，杜绝乱开大处方及不必要的检查行为，努力让患者减轻负担，少花钱，看好病，明白消费。、重大决策公开

医院每年的计划、决策都是在广泛听取中层干部和职工意见的基础上，经统一研究制定形成，然后以文件形式下发与各科室职工见面。为增强财务管理的透明度，医院财务的预决算及经济状况都做到了每月通报，并由财务科做出具体的财务分析。

3、领导干部廉洁自律公开

自实行院务公开制度以来，院党支部把抓好领导班子自身建设放在首位，注重运用正确的理论指导医院的发展和改革。重申了领导干部廉洁自律规定，加强和改进领导班子的作风建设，确保了领导班子机体的健康与纯洁。、职工切身利益问题公开

关于效益工资分配问题，医院一方面听取意见，多方面调研考证，奖励先进、全面掌握，既能调动广大职工工作的积极性，又有利于医院的长远发展。另一方面努力增强工资发放透明度，让每一位医护人员对自己的工作了如指掌。职工的工作积极性空前高涨，各科室主动增加服务项目，提高服务质量，使社会效益、经济效益显著提高。在历年的职工工资调整和职工职称评审工作中，医院常年坚持公开、公正、透明，将晋级职工工资调整方案或职称评审条件公开，在职工大会上进行讲解，做到了让职工知情、放心。

5、重大医疗设备、药品采购公开

按照《中华人民共和国招标投标法》，结合我院药品采购工作实际情况，成立了招标采购领导小组。我院根据医疗器械采购的有关规定，在区卫生局监察部门及其他相关部门的监督下，通过竞标的方式购置数字化DR摄片机一台。

三、院务公开的形式

（一）对外公开的主要形式

1、对社会公开的主要形式

（2）编印、发放就医手册等宣传资料；（3）设立电子显示屏、宣传橱窗等；

（4）公布咨询、投诉、举报电话、聘请社会监督员等。

2、对患者个人公开的主要形式

以口头告知、宣传栏、发放住院清单、填写知情同意书形式向患者公开相关事宜。

（二）向内部职工公开的主要形式

1、会议形式

职工大会、职工代表大会、院长办公会、院委会。

2、公文形式。医院以各种文件、通知等形式公开院务。

3、医院办公平台。

4、媒体传播。充分利用电视、宣传资料等公开院务。

5、其他形式。通过设立院务公开栏、意见箱、投诉电话和电子信箱等形式公开院务。

（三）公开时限

公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项和重大或复杂问题，每次公开后都认真听取群众意见，及时做出回应。院务公开时间一般在该院务发生后的十个工作日以内公开。

我们在选择院务公开事项时，坚持六条原则：一是必须涉及医院生存与发展的重大事项；二是职工群众最关心、反响最强烈的问题；三是与职工切身利益相关，需要让职工消费明白的事项；四是容易引发矛盾和滋生腐败现象的问题；五是实事求是，先易后难，逐步发展；六是内容必须真实可靠和准确。

展望未来，挑战与机遇并存，在今后的工作当中，我院将继续坚持与时俱进与开拓创新的精神，以先进性教育活动为载体，深入推进各项办事制度的公开，为保障人民群众的身体健康交上一份令人满意的答卷。