第一篇:企业微博营销运营流程图解(实操)
企业微博营销的概念提了很久,很多企业或微博运营人员也尝试了很久,但是仍然有不少人对于企业微博运营的流程全盘无法把握。前几天有人问我有没有微博运营方案或阶段性运营计划,我感觉很惊奇,都这么长时间了,怎么还有人问如此问题,后来想想,还是把自己整理的一点资料拿出来仅供大家参考,欢迎拍砖。
企业微博运营日常工作如下图:
如果对每一项展开讲实在内容太多太费劲了,我就拣重点讲讲吧。
前期工作比较简单,一些基础工作,你们懂的。
中期的工作重点是内容建设和活动策划,这两块是企业微博营销3步走中的其中两块,非常重要。
先说说内容建设,内容建设是留住粉丝最佳渠道,也是将粉丝转化为顾客的重要途径,更是传播品牌,塑造形象的重要工具。所以一个微博的内容可以反映整个微博团队的运营水平,企业微博的定位,甚至产品和服务的质量都可以体现。所以内容为王,是社会化媒体的核心。内容建设要做到3化:内容多样化,发布规律化,用于人性化。
活动策划也是微博营销中的重点。如果说内容建设是留人,那么活动策划是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。当然无论是在新浪活动平台还是自建活动方面,活动策划均有许多的要点,需要把握,这里也不一一介绍了。但是活动策划也有3点核心:主题鲜明有吸引力,活动门槛越低越好,活动趣味性越强越好。
数据分析相当重要,真真厉害的运营人员不仅会规划出好内容和活动策划,而是可以从微博的各种数据中解读用户的行为,找出数据背后的意义,指导后面的工作。所以个人觉得数据分析能力对于电子商务人员是必备的。特别是通过转发率,评论率,参与度分析出企业用户的心理行为。这也是社会化媒体营销的核心所在。
第二篇:企业微博营销运营流程图
企业微博营销运营流程图 企业微博营销的概念有一段时间了,很多企业或微博运营人员也尝试了很久,但是仍然有不少人对于企业微博运营的流程全盘无法把握。下面红麦软件官微运营专员就来和大家分享一下:
企业微博运营日常工作如下图:
红麦软件官网运营专员认为,前期工作比较简单,一些基础工作;中期的工作重点是内容建设和活动策划,这两块是企业微博营销3步走中的其中两块,非常重要。
先说说内容建设,内容建设是留住粉丝最佳渠道,也是将粉丝转化为顾客的重要途径,更是传播品牌,塑造形象的重要工具。所以一个微博的内容可以反映整个微博团队的运营水平,企业微博的定位,甚至产品和服务的质量都可以体现。所以内容为王,是社会化媒体的核心。内容建设要做到3化:内容多样化,发布规律化,用于人性化。
活动策划也是微博营销中的重点。如果说内容建设是留人,那么活动策划是拉人,企业做微博活动要么就是吸引新粉丝,要么就是增强粉丝互动,传递品牌。特别是在企业微博粉丝增长期,活动更是吸引粉丝最行之有效的法宝。当然无论是在新浪活动平台还是自建活动方面,活动策划均有许多的要点,需要把握,这里也不一一介绍了。但是活动策划也有3点核心:主题鲜明有吸引力,活动门槛越低越好,活动趣味性越强越好。
红麦软件官网运营专员认为,数据分析相当重要,真正厉害的运营人员不仅会规划出好内容和活动策划,而是可以从微博的各种数据中解读用户的行为,找出数据背后的意义,指导后面的工作。所以个人觉得数据分析能力对于电子商务人员是必备的。特别是通过转发率,评论率,参与度分析出企业用户的心理行为。这也是社会化媒体营销的核心所在。
第三篇:浅议企业微博营销
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浅议企业微博营销
浅议企业微博营销
“微博是地球的脉搏。”
――美国《时代》周刊
微博,即微博客(MicroBlog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过Web、Wap以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。与传统博客相比,“短、灵、快”是微博的三大主要特征。最早也是最著名的微博是美国的Twitter,根据巴黎分析公司Semiocast报告显示,截至2012年7月1日,Twitter注册用户量达5.17亿,是全世界用户人数第二多的社交网站(第一为Facebook)。2009年8月,中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,由此微博正式进入中文上网主流人群视野。据统计数据显示,截至2012年4月底,新浪微博注册用户数超过1.4亿,预计年底前将超过2亿用户。
一、国内外微博发展简史介绍
(一)国外
2006年3月,博客技术先驱Blogger创始人埃文?威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了大微博服务。在最初阶段,这项服务只是用于向好友的手机发送文本信息。Twitter是2006年3月由Blogger的创始人埃文?威廉姆斯推出的,英文原意为小鸟的叽叽喳喳声,用户可以经由SMS、即时通信、电邮、Twitter网站或Twitter客户端软件(如Twitterrific)输入最多140字的文字更新,是一个社交网络及微博客服务的全新世界。
(二)中国
2006年,Twitter的横空出世把世人引入了一个叫“微博”的世界。在国外大红大紫的Twitter也成为国内企业效仿的对象。从校内网起家的王兴于2007年5月建立了饭否网,开启了中国的微博时代。随后不久,叽歪网、做啥网相继上线,拥有数亿用户的腾讯也于2007
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年8月13日推出了腾讯滔滔。从2008年初开始,国内微博客发展进入了一年的沉寂期。期间,没有新的微博服务商出现,用户规模增幅也不大。经过一年的沉寂,从2009年2月开始,国内微博焕发出新的活力,大量微博网站相继上线,用户规模激增,微博成为我国互联网发展的新的热点。2009年8月,新浪微博上线,并迅速成长为中国最具影响力的微博。在新浪微博的带动下,综合门户网站微博、垂直门户微博、新闻网站微博、电子商务微博、SNS微博、独立微博客网站纷纷成立,甚至电视台、电信运营商也开始涉足微博业务。中国真正进入微博时代。
二、微博营销
微博营销,简而言之,就是借助微博这一平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销。它是一种通过预测顾客需求,引导可以满足需求的商品和服务,从生产商流向顾客以实现组织目标的活动。微博营销售基本可以分为以下十种模式(见表1):
微博的火热,加速了很多行业的微博营销进程,各行业纷纷试水其中,经历着前所未有的营销体验。早在2010年底,全球各大奢侈品品牌几乎无一例外都在微博上投入巨资,领先奢侈品品牌加入微博等中国本土社会化网络服务也逐步形成气候,奔驰、宝马、奥迪、欧莱雅、LV、ZARA等多个奢侈品品牌都已登陆新浪微博。类似这般的案例不胜枚举,广大商家正在利用和通过微博这一新兴营销手段发挥他们巨大的想象力,从而获取超出想象的回报。
当然,凡事都有利弊,在众多企业意识到微博平台潜在、巨大的营销价值的同时,如若对微博营销售的特点(见表2)把握不清或缺乏经验,也容易陷入误区,造成不必要的损失。
三、案例对象介绍
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立五年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。而作为最早“安家”于新浪微
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博的广告主之一,凡客诚品在新浪已坐拥多个相关行业细分微博,内容涉及牛仔、童装、专属快递、下属品牌化妆品、粉丝团、客服、公益、特聘广告明星等等,关注人数超百万。
(一)案例1:“凡客体”效应
2010年7月凡客诚品(VANCL)邀请了青年作家韩寒和青年偶像王珞丹出任形象代言人,一系列的广告随之铺天盖地出现在公众的眼帘。该广告系列意在戏谑主流文化,彰显该品牌的自我路线和个性形象。7月6日晚上10时01分,VANCL的官方微博就此开展了一个小小互动营销,而结果大大出乎所有人的意料,截至七夕,仅新浪微博上就有近3万条直接话题。该广告最初的目的是主推当季的热销款汗衫(源自一则公交广告),随后通过微博和当今广为盛行的电脑PS技术,逐步把简单的一则文字营销广告演变为一种时下流行的文学载体,从“恶搞”平民大众到广告名人,随后又吸引来了大批想要“搭车”的营销企业,从单纯的表白自我、调侃同事,到企业间的渗透推销、明争暗夺,在短时间内,凡客体促成了网友间的大联欢,影响力已超出可计算的范围。“凡客体”一词由此荣获2010十大网络流行语。
(二)案例2:“闹太套”自嘲
2011年,凡客邀请演员兼歌手的黄晓明代言起帆布鞋产品,“我不是演技派,Not at all,我是凡客”等系列黄氏自嘲广告在候车亭、公交车身等户外媒体投放,一时间成为微博上讨论的热点。凡客粉丝团顺势发起了“最后拍黄晓明凡客广告”的微博活动,粉丝们响应热烈。2011年5月5日,凡客帆布鞋代言人黄晓明的首支广告视频片通过新浪微博首发:3个小时转发量突破5万;8个小时突破12万,不断被网友拿来重新造句,创下新浪微博单日转发历史的新高纪录。这条广告视频随后被包括著名天使投资人薛蛮子、微博大王蔡文胜、新浪总编辑陈彤等知名人士参与转发,《新周刊》、《创业家》等杂志媒体也纷纷转发评论,不仅使得这则广告的扩散效益爆红、爆增,也足以让大家见识了一把“微营销”的威力。
四、分析及思考
诚然,凡客在微博方面倾注的一系列营销手段是大获成功的,至少庞大的转发数字充分说明了这一点。归纳起来看,正是意识到了以
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下几方面的微博营销特征,才成就了凡客今天的辉煌:
(一)营销立体化
微博营销可以借助先进多媒体技术手段,从文字、图片、视频等表现形式对产品进行描述,从而使潜在消费者更形象、直接地接受信息。凡客的微博制作团队运用创意来掀起一批又一批的粉丝关注潮,它把微博当成整合营销传播中的一个强有力的工具,各种灵活多变的案例,成为众多电子商务企业竞相仿效的对象。
(二)传播高速化
微博最显著的特制之一就是传播速度。一条关注度教高的微博在互联网及与之相关联的手机Wap平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落,到达短时间内最多目击人数。“凡客体”的神速传播以及被疯狂转发、效仿的“闹太套”现象,引用一句微博上的老话来解释:粉丝超过100,你的微博就好像是一本内刊;超过10万,就是一份都市报;超过100万,就是一份全国性报纸;超过1000万,就是电视台;超过1亿,你就是CCTV了。
(三)操作便捷化
只要你的手机或者相关移动设备能够上网冲浪,那么你就具备了随时随地发布微博的条件。首先,微博在语言上的编排不需要长篇大论(限于140个字),更新起来非常方便;其次,微博营销的可操作性大大优于传统的广告行业,发布信息的主体无须经过复杂的行政审批等一系列环节约束,从而节约了大量的时间和成本。如果说一两年前的微博营销还是独具一格的新兴事物,被视为营销的辅助,那么现在,基于其大众化的便捷性操作,微博营销已成为日常营销工作中的一部分,而且正在被越来越多的人所关注、所使用,是一种简单、有效的营销工具。
(四)散布广泛化
通过粉丝关注的形式进行病毒式(Viral Marketing,一种常用的网络营销方法)的传播,影响面非常广,同时名人效应能够使事件的传播量呈几何级数放大。拿“凡客体”来说,其广告文案以“爱……不爱……是……不是……我是”为基本叙述方式在网上引起PS热潮,网友把但凡能想到的网络名人逐一PS了一遍,从某种程
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度上来说,这恰恰印证了其病毒营销的成功。
然而,我们也不能忽视类似“蝴蝶效应”的微博营销在巨大利益面背后一些需要思考的隐患:
1.凡客微博营销的2个案例,并不是对凡客自身产品的口碑、质量、价格等买家最为关心的因素扩散影响,而是通过名人效应和“恶搞”来吸引眼球,提升知名度。看到并转发微博的受众群并不一定是主动、直观地在了解营销产品的本身,而更多的仅是对网络的新鲜、新生事物存在兴趣。而微博的时效性(时时更新)决定了它的传播周期非常短暂,营销信息的零散化、非系统化让微博不能传达深度的信息,网友会因为猎奇而不断追逐新的网络产品,如果其营销手段不进行更新,那么这场营销的“乘数效应”(Multiplier Effect)就会递减,结果注定只是昙花一现。
2.凡客体和“闹太套”的盛行,导致众网友曾一度以此为蓝本来对各种古诗、古词、文言文等文学形式进行改编,使得原本具有深刻含义或优美意境的名句被改编成听起来好像很好玩、很搞笑的“另类作品”,达到一种冷峻不羁、嘲讽戏谑的效果。这其实已经偏离了微博营销的本来目的,而转向“娱乐”受众了。这样的改编不仅不利于新兴网友(特别是中小学生)对于本国传统、优良文化的认知和传承,而且一旦被微博宣传的产品本身出现质量不过硬等问题,就很有可能真正成为网友“恶搞”的平台,同时也存在无法控制舆论走向等系列风险。
3.我国互联网平台的开放程度与开发能力相对而言滞后于国外的发展情况:一方面,微博的最大特点之一是“消息的即时传递”,而这种相对第一时间的、言论的自由传递从某些方面来说往往是行之不通的,希望我国于2012年3月起实行的网络微博实名注册政策能够帮助缓解这一矛盾;另一方面,微博及其营销概念起源于国外,其操作的方式方法也往往多于、甚至优于我国,如果我们一味照搬照抄他人的方法方式、成果成就,而不结合自身的实际情况和发展条件,其可持续发展生命力是可想而知的。
参 考 文 献
[1]文武赵编著.微博营销售手册―企业和个人微博营销全攻略
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[M].时代出版传媒股份有限公司.2011
[2]孙红梅.微博:企业品牌营销新契机[J].企业导报.2010(12上)
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第四篇:【经验分享】企业微博营销实战流程
微报网 国内最大的微博营销平台
微博营销它不是网络营销的终点,是社会化营销的开始,是口碑营销的升华。
第一部分:认识微博营销
1.微博6大营销方式--微距阵、微整合、微直播、微公关、微应用、微商店、微报道
2.微博营销策略
3.微博营销4大功能
微报网 国内最大的微博营销平台
第二部分:微博账号建立
1.账号的开通
选择在哪一个门户网站开通微博,腾讯、新浪、网易、搜狐。截止2011年6月新浪微博用户突破2亿,腾讯达2.3亿,新浪用户群以职业白领偏多,腾讯用户群相对年轻化。企业微博首选新浪,其次是腾讯,以笔者经验来看新浪微博更具营销价值。
2.微博装修
●微博昵称:简洁易记以公司名称、品牌为宜
●个性域名:以公司、品牌的中英文为宜,被抢注另当别论
●头像:以产品或企业LOGO为宜
●背景:简洁、清晰为主,根据微博尺寸合理设计,充分利用其广告价值
●标签:根据公司、产品或人群定位设置关键词,便于潜在用户搜索
3.企业微博认证
企业品牌微博最好进行认证,增加信赖感,也防止混淆,流程根据微博官方要求即可。
第三部分:日常运营
●内容建设
1.发布时间有规律,切忌混乱随意发布,建议每天早上9点和晚上23点问早安、晚安,其他以相同时间间隔来发布。具体的也可以根据企业用户的习惯来合理安排。
上图是新浪微博统计的时间,结合实践的总结来看,用户比较集中的时间段一般有:上午9-10点:可能刚上班就会上微博
下午4-5点:快下班了,手头上工作快做完了,时间比较充裕
晚上8-23点:8点钟回家基本上吃饭完了,比较有空
所以对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的效果。
2.信息的采集和制作
根据内容规划中的话题制作内容和配图,每天第一和最后一条分别是“早安”和“晚安”语,这样给用户一个很有规律的很亲切的感觉,企业相关的信息要原创,其他话题内容可摘自微博或网络,但与公司人群相关度要高。
3.信息发布与维护
信息发布时间:周一至周五9:00-22:30,发布间隔为1小时,遇特殊情况可定时器发布。信息维护:删除言语恶劣的留言,并做好沟通,转发回复好的评论
总结:
●活动策划
微博活动一般分为新浪平台活动与企业独立活动
新浪平台活动:基于新浪微博活动平台发起的活动,如大转盘、砸金蛋、有奖转发等,通过新浪抽奖系统抽奖。
企业自建活动:是指企业在自己微博中发起的各种活动,如有奖转发、晒单有礼,盖楼,随手拍等各种形式话题的活动。可分为独立活动和联合活动,独立活动就是自己发起的,联合活动就是与其他异业微博开展的活动
新浪活动平台特点
优点:活动形式多样化据分析更详尽抽奖公正公平人气旺盛
缺点:时间有限制遭遇专业抽奖控竞争激烈不容易被推荐
三点技巧:1.是标题要给力2.奖品给力,普遍适用3.中奖率要给力
自建活动特点
优点:粘性强互动性强深化品牌传播粉丝质量较高
缺点:人气不旺盛(除非本身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大
活动开展步骤:
1、确定主题
2、撰写活动方案,包括活动形式、奖品、时间、执行人、宣传文案(图)
3、活动发布和维护,跟踪活动效果,互动维护
4、公布活动结果,发奖等事宜
5、活动分析,转发、评论、粉丝数、ROI等数据分析,并做好记录
小技巧:
1)活动主题要鲜明可与与节假日配合,活动有理
2)活动规则简单明了,门槛放低
3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点以后
4)活动中注意维护和互动
5)奖品尽量以实物为宜,尽量使用本企业产品或服务为奖品
●客户管理
微博让企业与用户直接对话,走进用户,聆听用户的声音,与用户互动。微博上客户管理工作主要包括投诉处理、粉丝互动、意见咨询、活动奖品发放通知等,具体如下图:□处理投诉:处理微博上用户的紧急投诉避免其四处发帖
□粉丝互动:针对粉丝的评论作相应的回复或转发互动
□咨询答疑:解决用户的各种疑问
□发券、发奖品
□意见收集调查
●微博推广
■微博也需要推广,它犹如企业官方网站一样,需要通过多种渠道来进行宣传推广,我们总结一样,将其归结为站内推广和外部推广,具体如下:
■站内推广:基于微博平台上的推广方式,主要有
1.活动推广,新浪平台和自建活动,吸引粉丝参与,增加搜索结果数。
2.草根账号推送,花钱请大号转发。
3.异业合作,通过赞助奖品等形式与其他微博开展联合活动。
4.微应用,开发微博App应用,吸引人参与,同时可以推广企业微博。
5.主动关注,通过搜索相关关键词,找到潜在用户,主动求关注。
■站外推广:
1.博客,论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息
2.微博组件推广,如在官网上添加一键关注、关注、分享等微博按钮
3.有条件的企业可以在EDM、DM宣传册、名片等添加微博信息
说明:一般情况下企业需要结合自身优势来增加微博的有效粉丝,而不是通过买粉、送Iphone这样的活动吸引粉丝,可以通过官网、会员营销等方式来增加有效粉丝,数量永远没有质量重要。
●商务合作
企业微博营销过程中不可避免的会与合作伙伴,第三方服务公司等展开些商务合作,以利于微博营销工作的开展,主要有以下几方面:
1.与微博平台服务商合作,如新浪、腾讯开展微博组件合作,APP应用合作,活动参与等商务往来。
2.与其它企业微博合作,之前提及的异业合作就是如此,去其它企业微博开展活动,友情链接等合作。
3.与第三方服务公司合作,如微博代运营公司,微博营销分析工具供应商等。
4.参与业内各种会议活动,企业微博营销中可能会参与一些业内的会议、沙龙活动等商务场合,建立广泛联系。
小提示:商务合作的形式根据企业的情况有各自不同
●运营日志
微博营销是一个实时的动态营销方式,它本身包含很多数据指标,如粉丝数、微博数、评论转发数、订单销售、流量等。包括分析行业其他微博的运营情况,也需要跟踪观察,做好一些记录。根据笔者运营的经验来看,一般包括微博日志、活动报表,微博日志是最重要的,应该保持每天更新记录,活动报表可以周为单位做汇报。
1.微博日志:包括粉丝增量(增长率)、每日发微博数、转发评论数、搜索结果数(增长率)、订单数、IP(PV)、活动数量等,具体可根据公司情况而定。
2.活动报表:可以每周为单位进行分析,报表中一般包括活动类型、时间、参与人数、转发评论数、粉丝增长数、奖品价值、roi等必要条件。
注意:数据统计是为了分析指导工作,数据本身不会说话,所以需要根据数据发现问题,总结规律,及时的调整微博运营的策略。例如,某类信息比较受粉丝喜欢,转发评论很高,什么样的文案更容易引来订单;活动什么时间发布是高峰期,什么时间是低谷等等。
欢迎大家关注我的微博:http://weibo.com/2408644151 共同交流微博营销经验
第五篇:微博营销之企业微博运营方案实用篇
2011企业微博掀起全新营销革命,这种直观、便捷、高效的传播方式,将会为企业带来飞速而直接的发展。通过微博的转发,评论,关注,彻底颠覆传统的营销方式,为你的企业营销模式带来全新的变革,进入微时代!孙强在此把收集和整理的企业微博运营的技巧,分享给大家一起共勉。
【企业微博9大管理体系】企业微博系统规范化管理的“9大管理体系”:①企业微博的组织管理、②企业微博的运营管理、③企业微博的形象管理、④企业微博的内容管理、⑤企业微博的内容发布流程管理、⑥企业微博的授权管理、⑦企业微博的协同管理、⑧企业微博的危机管理、⑨企业微博的激励管理等。
【企业微博矩阵】①企业官方微博;②企业领导人微博;③员工微博。完了吗?没有,还应该有:④品牌官方微博;⑤产品官方微博;⑥客服官方微博;⑦招聘官方微博;⑧企业促销、活动官方微博;⑨企业吉祥物官方微博;⑩企业大学官方微博。
【微博9种微博信息语法】文字、图片、视频、音频、链接、@、##、app、表情。
【企业微博发布时间规律研究】
1、企业青睐周一,但用户在周三、周四更活跃;
2、工作日下班后的时间段营销价值大(晚间18点~23点用户互动的热情高涨:但企业微博发布的内容量急剧减少);
3、利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段(周末午饭后(1~2点)和晚饭前后(5点~8点)的用户互劢更加积极)。
【企业微博品牌策略】口碑不是靠买来的,粉丝不是靠刷来的。企业微博一定要有清晰的整体品牌策略,非常人性化的产品或者服务,并善于体味现实社会的冷暖温度。社会化营销其核心是交流、是互动、是诚意、是内涵。
【企业的营销目标】了解产品、了解公司动向、了解促销信息、好玩儿的、独家的、有赠品、与品牌保持互动等等。企业在利用社交媒体平台达到营销目标的过程,从基层应用到高端的步骤分别是规划、倾听、参与、互动、网络、建立、管理。
【微博营销应包含5点】1投入最新消息;2和自由撰稿人连结;3创造专属的具影响力用户网络;4在活动中与媒体连结;5将动态带到现实生活。
【微博如同战场】这战场每天发生着“现场直播”和“实弹射击”。如果你初来乍到,不熟悉微博上的每一个功能按纽和图文信息的发布操作,那么你就像是一个“新兵蛋子”来到了未知的战场,这个战场具有突发性和毁灭性,让你措不及防!而陪葬的却可能是企业的声誉、信誉、形象和品牌。
【微博营销10大模型】品牌产品曝光、互动营销活动、微柜台,电子商务及售后管理、在线客户服务、CRM 顾客/用户关系管理、硬广、搜索引擎优化、植入式营销、舆情监测。
【企业微博关注人群管理】您可以关注的人群有:行业名人、同行业竞争对手、公司领导、忠实用户、潜在用户等,关注太多,信息内容海量无法仔细阅读,关注太少又不利于互动,还要注意定期整理您的关注对象名单。
【注意】
1.有些企业微博很喜欢在发布内容时,后面附上企业网站地址,为了拉动网站流量,有时微博内容只有大标题,要点击链接后才能查看全文。但如果考虑到大约40%左右的手机上网用户,就达不到企业希望的效果了。因此我们建议一定要丰满您的微博内容,不要一味的拉流量~。
2.企业微博发布信息不要狮子吼的一口气发很多。其更多的时间可以选择搜索企业话题信息和网友进行互动,毕竟转发评论和找到对你感兴趣的网友也是非常重要的。可以像讲故事、演奏乐曲那样有节奏。
微博的营销是对微博功能的熟悉熟用,附图
社交媒体营销的关键:全方位建立关系。让顾客或潜在顾客参与一起传播企业讯息,拥有企业的品牌塑造权。而传播的形式,就是最有效的“口碑”。企业主动跟顾客在各个触点建立关系,从而让他们成为口碑传播的载体,加大营销力度:加强品牌价值、帮助促销、增加生意额和盈利,微博将成为企业宣传的标准配置,也代表着企业的形象。