智能养老院系统

第一篇：智能养老院系统

智能养老院系统

背景：面对日新月异的现代社会变化，人类老龄化比例增高的现象早已经显现。尤其我国于20世纪末进入老龄化国家，人口老龄化给我国社会经济等各方面的发展带来诸多不利的影响。在人口老龄化不断加深的背景下，社会保障制度也面临更大的挑战。社会养老保障制度虽已经加强，但对中国这个人口大国来说依旧存在巨大的挑战。所以现在社会中养老院的发展日趋成熟。同时随着科技的进步，智能养老院也逐渐浮出水面。智能这一词逐渐被广大民众所接受，智能养老存在十分客观的市场

关键词：智能养老五维科技

1、什么是智能？

或许我们都看过一些美国大片比如《战争游戏》、《死亡飞车》、《明日边缘》之类的电影，脑子里关于智能总认为是一种遥不可及的高级的技术，其实不是这样。现今我们的手机就已经是智能的意思。智能又叫人工智能。人工智能（英语：Artificial Intelligence, AI）有时也称作机器智能，是指由人工制造出来的系统所表现出来的智能。通常人工智能是指通过普通计算机实现的智能。该词同时也指研究这样的智能系统是否能够实现，以及如何实现的科学领域。

人工智能的研究可以分为几个技术问题。其分支领域主要集中在解决具体问题，其中之一是，如何使用各种不同的工具完成特定的应用程序。AI的核心问题包括推理，知识，规划，学习，交流，感知，移动和操作物体的能力等。就比如你打开手机当开机密码输入正确自动进入手机这页面系统，这就是智能。

将智能用在养老院上的系统可就不只只是这些局部的技术了。就以五维科技的养老系统为例分析技术现今养老院用到的基本的一些技术

2、基础的技术

⑴Zigbee技术

Zigbee是基于IEEE802.15.4标准的低功耗局域网协议。根据这个协议规定的技术是一种短距离、低功耗的无线通信技术。这一名称来源于蜜蜂的八字舞，由于蜜蜂(bee)是靠飞

翔和“嗡嗡”(zig)地抖动翅膀的“舞蹈”来与同伴传递花粉所在方位信息，也就是说蜜蜂依靠这样的方式构成了群体中的通信网络。其特点是近距离、低复杂度、自组织、低功耗、低数据速率、低成本。主要适合用于自动控制和远程控制领域，可以嵌入各种设备。简而言之，ZigBee就是一种便宜的，低功耗的近距离无线组网通讯技术。

（2）传感网络技术

传感网络，指的是将红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备与互联网结合起来而形成的一个巨大网络，让所有的物品都与网络连接在一起，方便识别和管理，因而又叫“物联网”。比如，我们现在必须通过看、尝、摸、闻，才能形成关于某种食物的综合判断。但如果把这几种感知信息上传至网上，那么即使身在远方，也能随时了解到这种食物的色香味，这就是传感网技术的魅力。在现今养老系统中用到的就是无线传感器网络。

无线传感器网络是一种跨学科技术，就是由部署在监测区域内大量的廉价微型传感器节点组成，通过无线通信方式形成的一个多跳自组织网络。基于 MEMS的微传感技术和无线联网技术为无线传感器网络赋予了广阔的应用前景。这些潜在的应用领域可以归纳为:军事、航空、反恐、防爆、救灾、环境、医疗、保健、家居、工业、商业等领域。

（3）医疗物联网

医疗信息化最初在物联网解决的思路是就是移动，需要移动计算需要智能识别，从2004年以后在医疗行业兴起的移动医疗的热潮，移动医疗核心是管理观念的转变，从业务系统转向对象管理，这也是物联网的最先的原动力。在医疗物联网的研究应用中得出了非常重要的想法，所有的系统要基于对象。在医疗行业最重要的对象就是病人，围绕病人的是医生、护士、药品、器械，所有跟病人有关的系统，如果我们把这些系统有序地按照一定的标准和管理规范进行有序的管理得到了基本的效果是所有的对象都是有序地进行，在控制下进行运作，这样医院的基本医疗安全、质量就得到了保障，这是简约数字医疗战略的物联网。所以无论是应用物联网技术，还是应用对象管理的技术，要简单、简化。简约有三个含义，首先是简单，第二是标准化，第三是有可靠性的。

医疗物联网分成三方面，从整个医疗物联网战略来讲离不开这三个要素。

1、“物”就是对象，就是医生、病人、机械等。

2、“网”就是流程，医疗的物联网概念，并不是说看得见的物理的网络就有物理的网络不行，这个网络必须是基于标准的流程。物联网的概念必须提升到一个流程。

3、“联”就是信息交互，物联网标准的定义对象是可感知的，可互动的，可控制的。

（4）云计算

云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。对于到底什么是云计算，至少可以找到100种解释。目前广为接受的是中国云计算专家咨询委员会副主任、秘书长刘鹏教授给出的定义：“云计算是通过网络提供可伸缩的廉价的分布式计算能力。”

（5）移动网络

移动互联网是移动和互联网融合的产物，继承了移动随时随地随身和互联网分享、开放、互动的优势，是整合二者优势的“升级版本”，即运营商提供无线接入，互联网企业提供各种成熟的应用。移动互联网被称为下一代互联网web3.0。比如dropbox，uDrop这类应用就是典型的移动互联网应用。系统框架

养老院智能化管理系统整体可分为支持层、资源层、应用层和访问层四个层面的内容。

访问层由养老院内部的监控中心以及亲属门户和智能化终端等远程访问平台组成。应用层主要包括基本信息管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院健康管理子系统和老人外出看护管理子系统。其中基本信息管理子系统是其他业务系统的应用基础，安全管理、健康管理子系统为核心应用系统，便捷服务管理子系统是在各应用基础上提供的定制化辅助功能服务。五大系统和养老院原有系统进行完美整合，实现了整个养老院的智能化管理。

资源层为应用层提供数据支撑，除基础数据库、业务数据库外，还提供了地理信息数据库，以便实现基于电子地图的应用，支持层为整个系统提供技术保障和支持，主要包括应用支撑、硬件支撑和网络支撑三个方面。系统广泛采用了Zigbee微网技术、传感器网络、云计算、SOA、移动计算等先进技术，在确保系统功能更加完善强大的同时，大幅降低了成本。

4、系统的组成养老院智能化管理系统依托云Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术，以本地监控中心和云监控平台为基础，以多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备为信息采集终端，以亲属门户和远程监控平台为访问接口，并通过和智能灯光、安防监控系统的集成实现多系统联动，最终形成多层次、立体化的养老院智能服务体系。

同时，系统采用模块化设计，具有良好的灵活性和可扩展性，终端业务在统一管理平台支撑下能随着业务的发展而变化，当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统，满足规模运营的业务支撑需求。

（1）信息采集终端

信息采集终端主要包括多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备三大类。其中多功能腕表为实时监测设备，通过Zigbee无线网络与监控中心实现低成本双向通讯；便携式智能终端为老人外出时配备的专用移动智能设备，其除具有一般智能手机的功能外，还定制了大量老人安全和健康监护特色功能，设备通过3G网络与监控中心进行双向通讯。专业健康检测设备为固定健康检测设备，其检测指标涵盖了体重、血压、血氧、脉率、体温、心电、心率、心血管、脂肪等多个方面，检测设备通过有线网络将检测数据上传监控中心。

（2）受控终端

系统实现与智能灯光、安防监控等系统的完美集成。监控中心通过有线或无线网络对灯光、视频监控等系统进行实时联动。

（3）核心监控平台

控制平台包括监控中心系统、业务信息管理系统和云监控平台。其中监控中心系统为智能化管理的核心系统，它负责各类安全、健康数据的采集和控制指令的发布；业务信息管理系统为用户的主要访问平台，包括养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能服务；云监控平台是利用云计算技术低成本的实现亲属门户、互联网远程监控、外出看护管理等服务。

（4）访问终端

系统的用户访问终端除本地监控终端外，还基于互联网，为老人亲属提供了远程访问接口，为管理人员提供了远程监控平台。所有访问终端均支持信息查询统计、电子地图实时跟

踪和视频监控。

（5）通讯网络

整个系统综合使用了Zigbee微网技术、3G无线通讯技术和传统的Wifi网络和有线网络技术，实现了低成本的区域无缝覆盖。

养老院智能化管理系统采用模块化设计，可根据具体需求和条件进行灵活定制。总体包括以下主要功能和服务：

l综合信息管理系统

l安全信息管理系统

l外出看护管理系统

l健康信息管理系统

l便捷服务管理系统

l养老院监控系统

l网络综合布线系统养老院智能化管理系统

养老院综合信息管理系统是一个接待管理、人事管理、床位管理、仓库管理、费用管理、老人管理、药品管理、基本管理等等的资源共享的信息化管理系统。系统全面提高养老经营管理水平；规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量；加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量；提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。

5.1接待管理

（1）接待登记（2）来访登记（3）房屋床位一览（4）查询老人信息

（5）查询床位信息（6）查询员工信息

5.2人事管理

（1）员工信息（2）员工调动（3）员工离职（4）员工请假

5.3床位管理

（1）楼房资料录入（2）房间资料录入（3）批量生产房间号录入

5.4仓库管理

（1）货品信息（2）货品入库（3）货品出库（4）货品库存

5.5费用管理

（1）代收费用（2）其他费用（3）进驻登记

5.6老人管理

（1）老人资料（2）入住登记（3）转房登记

（4）床位安排（5）外出登记（6）老人情况一览表

5.7药品管理

（1）药品信息（2）药品入库（3）药品出库（4）药品库存

5.8基本信息管理

（1）收费类型（2）民族（3）国际（4）币种

现今的养老院本质上是为了方便老人的生活，但是方方面面的考虑以及涉及不一定以现今的技术轻而易举的就会达到，所以技术的进步是必不可少的。

智能这一词的出现，方便了大众的生活，但对技术有了新的要求。安全管理这方面的智能系统总会由于智能的程度不高造成的隐患也会随之而来。从长远看，人类智能的养老院系统，还有很长的一段路要走。

参考文献

1、百度百科人工智能的介绍2、360百科移动互联网 http:///s?q=移动互联网&src=se_zoned3、百度文库养老智能系统的论文

4、百度百科介绍五维科技的技术智能养老院 http:///

第二篇：中国信息产业《智能养老院系统解决方案》

智能养老院系统解决方案

智能养老院系统采用了Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术和理念，以养老院实际管理和服务需求为出发点，建立了一套成熟完善的养老院智能化管理系统。系统涵盖了养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能模块。确保养老院工作人员能够实时准确的监测和管理老人的生活起居和健康状况，在出现特殊的情况的时候能最快的响应，从而为老人的生命安全与健康舒适的生活提供 保障。从老人、护理人员到养老院的管理人员，此解决方案为广泛的应用提供了强有力的支持。从真正意义上实现养老院管理智能化，步入“智能管理，品质养老” 的全新阶段。1系统框架

养老院智能化管理系统整体可分为支持层、资源层、应用层和访问层四个层面的建设内容。

养老院智能管理系统框架图

访问层由养老院内部的监控中心以及亲属门户和智能化终端等远程访问平台组成。

应用层主要包括基本信息管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院健康管理子系统和老人外出看护管理子系统。其中基本信息管 理子系统是其他业务系统的应用基础，安全管理、健康管理子系统为核心应用系统，便捷服务管理子系统是在各应用基础上提供的定制化辅助功能服务。五大系统和 养老院原有系统进行完美整合，实现了整个养老院的智能化管理。

资源层为应用层提供数据支撑，除基础数据库、业务数据库外，还提供了地理信息数据库，以便实现基于电子地图的应用，支持层为整个系统提供技术保障和支持，主要包括应用支撑、硬件支撑和网络支撑三个方面。系统广泛采用了Zigbee微网技术、传感器网络、云计算、SOA、移动计算等先进技术，在确保系统功能更加完善强大的同时，大幅降低了建设成本。2系统组成

养老院智能化管理系统依托云Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术，以本地监控中心和云监控平台为基础，以多功能腕 表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备为信息采集终端，以亲属门户和远程监控平台为访问接口，并通过和智能灯光、安防监控系统的集成实现多系统联动，最终形成多层次、立体化的养老院智能服务体系。

同时，系统采用模块化设计，具有良好的灵活性和可扩展性，终端业务在统一管理平台支撑下能随着业务的发展而变化，当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统，满足规模运营的业务支撑需求。

（1）信息采集终端

信息采集终端主要包括多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备三大类。其中多功能腕表为实时监测设备，通过Zigbee无线网络与监控中 心实现低成本双向通讯；便携式智能终端为老人外出时配备的专用移动智能设备，其除具有一般智能手机的功能外，还定制了大量老人安全和健康监护特色功能，设 备通过3G网络与监控中心进行双向通讯。专业健康检测设备为固定健康检测设备，其检测指标涵盖了体重、血压、血氧、脉率、体温、心电、心率、心血管、脂肪 等多个方面，检测设备通过有线网络将检测数据上传监控中心。（2）受控终端 系统实现与智能灯光、安防监控等系统的完美集成。监控中心通过有线或无线网络对灯光、视频监控等系统进行实时联动。（3）核心监控平台

控制平台包括监控中心系统、业务信息管理系统和云监控平台。其中监控中心系统为智能化管理的核心系统，它负责各类安全、健康数据的采集和控制指令的 发布；业务信息管理系统为用户的主要访问平台，包括养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能 服务；云监控平台是利用云计算技术低成本的实现亲属门户、互联网远程监控、外出看护管理等服务。（4）访问终端

系统的用户访问终端除本地监控终端外，还基于互联网，为老人亲属提供了亲属门户系统，为管理人员提供了远程监控平台。所有访问终端均支持信息查询统计、电子地图实时跟踪和视频监控。（5）通讯网络

整个系统综合使用了Zigbee微网技术、3G无线通讯技术和传统的Wifi网络和有线网络技术，实现了低成本的区域无缝覆盖。3 总体功能结构 养老院智能化管理系统采用模块化设计，可根据具体需求和建设条件进行灵活定制。总体包括以下主要功能和服务：

3.1基本信息管理子系统

养老院基本信息管理子系统是一个接待咨询管理、人力资源管理、设备管理、老人档案管理、财务管理、物资供应管理管理、统计分析全面集成、资源共享的 信息化管理系统。系统全面提高养老经营管理水平；规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务管理质量；加强老人档 案资料和服务项目的管理，提供多角度的老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量；提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降 低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。

3.2 养老院安全管理子系统

养老院主要是为老年人提供集体居住，并具有花园，健身场所，娱乐场所，休闲场所等完整的配套服务设施。因为场所的面积比较宽阔，服务人员无法顾及到 每个位置的老人，老人的安全问题给管理者带来了不少的难度。因为老年人不像年轻人那样行动方便，存在很多的安全隐患。子女也会为老人在养老院的生活担心不 已。养老院安全管理子系统利用先进的Zigbee蜂窝网络技术，集定位、追踪、监控、报警等功能为一体，可以有效的解决和改善各类安全问题。

3.3养老院健康管理子系统

通过老人随身携带的腕表或医护人员提供的，以及设置在特定区域的专业健康检测设备对老人身体监控状况进行跟踪监测，对监测和跟踪的结果，采用先进的 数据分析系统，将分析结果及时通知家属和护理人员，以便于家属及时掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。同时系统扩展后还可同城市智慧 医疗衔接，和大型医疗机构互联互通，进行在线预约和双向诊疗。整个过程对敏感数据的操作访问进行监控，使患者资料在授权许可范围内访问。

3.4 老人外出看护管理子系统

在组织老人集体外出、旅游时，为每位老人专门配备便携式智能终端（智能手机）可实现如下功能。主要设备 4.1多功能腕表

多功能腕表内置ZIGBEE无线模块、单片控制、SOS报警模块、电池模块、体征监测模块。ZIGBEE无线模块负责对外、对内的数据收发；单片负责数据分析处理和控制；SOS模块即按键输入报警、求救；电池给电路供电。主要功能包括：（1）SOS求救功能，一键式求救。

（2）通话功能：可接听任意电话，可呼出预设3个电话。（3）短信功能：可接收短信，系统可发送注意事项或提醒喂药。

（4）LBS定位功能，内置ZIGBEE定位模组，在养老院实现ZIGBEE精准定位。腕带向外传输的距离最远可达1500米，且可以通过软件调整距离，以满足现场的使用距离和定位精度。（5）时钟功能（6）语言设置功能

（7）监听功能（可根据要求考虑是否需要）

（8）超常待机30天，可连续通话16小时，连续定位开启7天。（9）内置血压监测模组（10）内置脉搏监测模组（11）内置睡眠监测模组。（12）存储老人ID信息：每个腕表内存储ID号，可以作为老人的电子身份，此ID号是由几十位的字母和数字组成，绝不会重复。

（13）存储老人管理信息：每个腕表内还可以存储老人的个人信息，如：老人管理：老人资料、外出登记、老人情况一览表、入住登记、老人健康档案、期间健康档案查询、入住信息。以上信息，可以在给老人佩戴腕带之前，存储到腕带内，腕表内的数据可以与电脑中的数据同步。4.2室外基站

室外基站采用ZIgBee无线组网模块，支持无线MESH网络，安装时不需要布线，只需供电即可。

基站的直视通讯距离可达1200米，小区内可达100~300米，能有效的覆盖室内区域，做到无信号盲区。其主要功能特点包括：

（1）电源设计： AC220V供电。具有防雷，防浪涌保护。（2）安装方式：使用配套的安装架。（3）防护等级：IP67。

（4）备用电池：可选内置备用电池，断电时自动切换到电池工作模式。（5）支持无线MESH组网。4.3室内基站 室内基站采用ZIgBee无线组网模块，支持无线MESH网络，安装时不需要布线。其主要功能特点包括：（1）电源设计： AC220V供电。（2）防护等级：IP54。

（3）备用电池：可选内置备用电池，断电时自动切换到电池工作模式。（4）支持无线MESH组网。4.4Zigbee网关

网关安装在每层的网络交换机处，以太网IP由用户设定，ZigBee的信道及网络号由用户通过网关上的拨码开关设定。每台网关管理的基站原则上不超 过50台，用于覆盖一个楼层。网关除主动采集基站的数据外，还具备网络管理功能，可以形成网络拓扑，各基站间的信号强度等信息，并具有对ZigBee网络 的透明传输功能。4.5便携式智能终端

针对老年人对手机使用的特点，特别设计了便携式智能终端。终端实现老人在非养老院区域活动时的位置定位及紧急求助功能。终端在主流的操作系统及硬件平台的基础上专门针对老人看护应用进行二次开发，使其简单易用，稳定性及可靠性高。其主要功能特色包括：

（1）采用Andriod智能操作系统（2）具备3G通信功能

（3）手电筒：推拉式开关方式，关机后可正常使用，可连续使用60小时（4）大音量：采用24*15的大喇叭，声音可以达到110分贝（5）收音机：外放收音机，无需戴耳机收听，且声音大

（6）超大按键与字体：1-9共九个数字键，黑底白字，大按键，清晰、触感好（7）语音读报：收到的短信、按动的数字键、当前时间均可语音读报（8）紧急呼叫（SOS键）：长按SOS键2到3秒，启动报警，自动打电话或发送短信到预设紧急救助人手机。

（9）位置服务：支持GPRS和LBS双模定位（10）快捷拨号：预先设定快捷短号，只要长按设定数字键，即可拨打对方号码

（11）待机时间长：1000毫安锂电池，超长待机：14天

（12）垃圾短信屏蔽：屏蔽违规号码，避免接收垃圾短信，保障人生财产安全。

第三篇：智能养老院系列产品方案

五维科技智能养老院系列产品方案

系统概述 系统框架 系统特色 系统组成

1.系统概述

本系统采用了Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术和理念，以养老院实际管理和服务需求为出发点，建立了一套成熟完善的养老院智能化管理系统。系统涵盖了养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能模块。确保养老院工作人员能够实时准确的监测和管理老人的生活起居和健康状况，在出现特殊的情况的时候能最快的响应，从而为老人的生命安全与健康舒适的生活提供保障。从老人、护理人员到养老院的管理人员，此解决方案为广泛的应用提供了强有力的支持。从真正意义上实现养老院管理智能化，步入“智能管理，品质养老”的全新阶段。

2.系统框架

养老院智能化管理系统整体可分为支持层、资源层、应用层和访问层四个层面的内容。

图1-养老院智能管理系统框架图

访问层由养老院内部的监控中心以及亲属门户和智能化终端等远程访问平台组成。

应用层主要包括基本信息管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院安全管理子系统、养老院健康管理子系统和老人外出看护管理子系统。其中基本信息管理子系统是其他业务系统的应用基础，安全管理、健康管理子系统为核心应用系统，便捷服务管理子系统是在各应用基础上提供的定制化辅助功能服务。五大系统和养老院原有系统进行完美整合，实现了整个养老院的智能化管理。

资源层为应用层提供数据支撑，除基础数据库、业务数据库外，还提供了地理信息数据库，以便实现基于电子地图的应用，支持层为整个系统提供技术保障和支持，主要包括应用支撑、硬件支撑和网络支撑三个方面。系统广泛采用了Zigbee微网技术、传感器网络、云计算、SOA、移动计算等先进技术，在确保系统功能更加完善强大的同时，大幅降低了成本。

3.系统特色

养老院智能化管理系统采用国际领先的ZigBee无线通信技术，可实现对老年人实时，全方位的看护，并能有效整合现有看护资源，可从根本上解决传统的老人看护系统存在的诸多问题。本系统主要功能特性包括：

（1）

灵活的模块化设计：系统采用SOA架构，采用模块化设计，用户可以自由组合的功能模块，可根据养老院的具体业务范围和工作流程进行定制、重组和改造。

（2）

全范围无缝监测：每个老人随身佩戴多功能监测腕表，无论室内还是室外均可实时监测老人的活动位置。系统信号覆盖全面，无死角。

（3）

系统及时响应：当老人在遇到紧急情况需要救助时，可随时用腕表进行呼救。响应时间小于3秒。

（4）

智能分析：可对老人的行为活动进行智能分析，对可能发生的危险进行预警。如当老人长时间处于卫生间内时，系统可发出预警。

（5）

实时监护：对老人的安全情况和身体健康状况（生理体征数据）进行实时跟踪监测。对监测和跟踪的结果，采用先进的数据分析系统，将分析结果及时通知家属和护理人员，以便于家属及时掌握病人情况和医护人员及时制定有针对性的医疗护理方案。

（6）

有效整合看护资源：除老人外，系统也可实现对看护人员的实时位置定位与追踪，当有老人求助时，系统可显示离求助老人最近的看护人员，可便在最短的时间内使老人得到求助。（7）

安装、改造方便：系统设备采用基于ZigBee的无线MESH自组网无线技术，施工时无需布线，可有效降低初装特别是系统改造的难度及成本。

（8）

完备的管理平台：除实时对老人的安全、健康监护管理功能外，系统还可建立完善的老年人信息数据库，对于每个老人的身体状况，个人喜好，病历信息等都可集成的数据库之内。（9）

便于系统整合：系统采用开放式接口，易于同电子消费，电子门禁、一卡通、环境保障、视频监控等已有系统的整合集成。

4.系统组成

养老院智能化管理系统依托云Zigbee、传感网络、云计算、医疗物联网、移动互联网等先进技术，以本地监控中心和云监控平台为基础，以多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备为信息采集终端，以亲属门户和远程监控平台为访问接口，并通过和智能灯光、安防监控系统的集成实现多系统联动，最终形成多层次、立体化的养老院智能服务体系。

同时，系统采用模块化设计，具有良好的灵活性和可扩展性，终端业务在统一管理平台支撑下能随着业务的发展而变化，当新增业务时不需要部署新的终端设备和管理系统，满足规模运营的业务支撑需求。

图2-养老院智能管理系统组成结构（1）信息采集终端

信息采集终端主要包括多功能腕表、便携式智能终端和各类专业健康检测设备三大类。其中多功能腕表为实时监测设备，通过Zigbee无线网络与监控中心实现低成本双向通讯；便携式智能终端为老人外出时配备的专用移动智能设备，其除具有一般智能手机的功能外，还定制了大量老人安全和健康监护特色功能，设备通过3G网络与监控中心进行双向通讯。专业健康检测设备为固定健康检测设备，其检测指标涵盖了体重、血压、血氧、脉率、体温、心电、心率、心血管、脂肪等多个方面，检测设备通过有线网络将检测数据上传监控中心。（2）受控终端

系统实现与智能灯光、安防监控等系统的完美集成。监控中心通过有线或无线网络对灯光、视频监控等系统进行实时联动。（3）核心监控平台

控制平台包括监控中心系统、业务信息管理系统和云监控平台。其中监控中心系统为智能化管理的核心系统，它负责各类安全、健康数据的采集和控制指令的发布；业务信息管理系统为用户的主要访问平台，包括养老院日常基本信息管理、老人安全监护、老人健康监护、老人外出看护、以及便捷的关怀服务等一系列功能服务；云监控平台是利用云计算技术低成本的实现亲属门户、互联网远程监控、外出看护管理等服务。（4）访问终端

系统的用户访问终端除本地监控终端外，还基于互联网，为老人亲属提供了远程访问接口，为管理人员提供了远程监控平台。所有访问终端均支持信息查询统计、电子地图实时跟踪和视频监控。

（5）通讯网络

整个系统综合使用了Zigbee微网技术、3G无线通讯技术和传统的Wifi网络和有线网络技术，实现了低成本的区域无缝覆盖。养老院智能化管理系统采用模块化设计，可根据具体需求和条件进行灵活定制。总体包括以下主要功能和服务： l 综合信息管理系统 l 安全信息管理系统 l 外出看护管理系统 l 健康信息管理系统 l 便捷服务管理系统 l 养老院监控系统 l 网络综合布线系统

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第四篇：养老院管理系统

养老院管理系统一、系统概述

太和养老院管理系统软件是太和盛世科技有限公司专门针对养老院管理而开发的专业的养老院管理软件产品，集入住及协议管理、收费管理、生活照料及护理服务管理、老人档案管理、仓库管理、人事管理、考勤管理、工资管理、财务管理、办公自动化、统计分析等管理组件为一体。

通过该系统，养老院可将各职能部门、服务单元以及外部市场连成一个有机整体，进

行快速、高效的信息收集和业务处理，为养老机构的管理和服务提供适时、准确、可靠的决策依据，提高经营管理效能，增强养老机构的核心竞争力。

二、系统功能视图

三、功能模块

（一）、基本信息（主要提供系统的基本信息的设定及系统初始化操作、功能主要包括收费类型、民族、学历、婚姻状况、护理级别、系统初始化）

（二）、床位管理（主要登记养老院的床位信息、大的方面从那座楼哪个楼层、哪个房间到、哪个床位、主要包括楼房资料、房间资料、床位统计三部分）

1、楼房资料（主要记录养老院内住房的信息）

2、房间资料,记录住房的房间信息,包括床位信息

3、床位统计,对床位信息进行统计

（三）仓库管理,主要对货品的出入库进行细致化的管理,主要包括货品信息,货品入库,货品出库,货品库存,期间入库统计,期间出库统计

1、货品信息,登记货品的基本信息

2、货品入库,登记货品的入库信息

3、货品出库,记录货品的出库信息

4、货品库存,记录货品的库存信息

5、期间入库统计,对货品的期间入库信息进行统计

6、期间出库统计,对货品的期间出库信息进行统计

（四）人事管理,主要对养老院内的人事进行管理,主要功能包括员工信息,员工调动,员工离职,员工请假

（五）老人管理,从老人的入住到,老人退房离开,全面的对老人进行信息管理,主要功能包括老人资料,入住登记,床位安排,转房登记,外出登记,退房登记

1、老人资料,记录老人的详细资料

2、入住登记,对老人的入住情况进行详细的登记

3、床位安排,对老人的床位进行安排

4、转房登记,对老人需要转房的进行登记

5、外出登记,记录老人的外出情况

6、退房登记,老人退房的记录情况

（六）费用管理,主要对养老院的财务情况进行登记,系统进行自动扣费用,记录只需要记录老人缴费的流水账,功能主要包括老人财务托管,预交费登记,其它费用,费用支出,员工工资,员工护理统计,期间财务统计,和试住期提醒,交费提醒

（七）接待管理,主要记录养老院的接待情况,主要功能包括来访登记,接待登记,老人信息查询,房间查询,员工信息查询

四、系统维护

1、数据备份：通过sqlserver企业管理器，可随时对当前的数据进行备份操作。

2、数据还原：可选择以往备份的数据进行还原操作，通过此操作数据将被还原到所备份时期的状态。

3、修改登录密码：当前登录软件的用户可通过此功能修改自己的登录密码。管理员可以修改任何用户的登录密码及功能访问权限。

4、可通过视图背景设置功能设置自己喜欢的图片。

五、应用价值

建立一个计费收费管理、接待咨询管理、老人档案、人事管理、仓库管理、统计分析全面

集成、资源共享的信息化管理系统，全面提高经营管理水平。

规范收费管理，实现精准、迅捷的电脑自动化计费、结账，提高收费工作效率，提升财务

管理质量。加强老人档案资料和服务项目的管理，提供多角度的在住老人情况分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升服务质量。提高仓库物品周转效率，规范仓库管理运作，降低库存和运营成本；通过系统的实时的数据统计分析，给管理人员提供全面、准确的、科学的决策依据。

六、适用范围

养老院管理系统适用于养老院、老年福利院、老年公寓、敬老院、老年康复中心、大型

养老社区等养老机构。

七、系统特点

操作简单，界面友好：满足客户已有的操作习惯；

开放性和扩展性：系统具备很好的灵活性、开放性、扩展性和完备的二次开发能力，以适

应该系统升级和功能扩充维护，便于系统容量的增加、支撑功能的增强以及和其它系统的兼容；

使用可靠：系统核心部件稳定可靠，客户应用界面采用浏览器BS模式，全面提高了系统使用的方便性、可靠性和稳定性；

适用范围广，可移植性强：适用于养老院、居家养老、福利院等所有产品系列，而且可以轻松移植到其它产品系列；

强大的统计分析：本系统为软件系统，可以方便统计服务过程中产生的各种数据，以便进行各种报表分析，为管理者提供便利，为决策者提供依据。

八、选择太和养老院管理系统软件的8大理由

1）全流程系统的数据管理

2）十年的行业经验，最贴近你的需求

3）强大的技术团队保障业务的定制和开发

4）北京本地化的实施和支持维护

5）详尽的报表和图表分析，让管理者一目了然

6）可选的增强手机APP应用，随时随地管理和掌握老人的情况和系统的资料。

7）专业工程师团队，造就安全、稳定的管理系统

8）支持远程跨地域管理模式，解决异地管理问题

第五篇：智能物业管理系统

智能物业管理系统

楼宇办公自动化从狭义上理解，主要指物业管理系统，从广义上讲还包括大楼所属机构的完整的办公系统。

提供办公自动化的完整集成，同时提供 WEB 方式的数据访问。

物业管理

物业管理是 VISTA IBMS 的一个重要组成部分，由以下功能模块组成：

空间管理

空间管理子系统主要是对管理区、大楼、房屋、停车场、管理区附属设施、房产大修等固定房产及其维修信息进行管理。可打印出的报表有：空间资源统计表、空房统计表、房产大修安排表、房产大修情况统计表等。客户档案管理子

客户档案管理子系统主要是对小区的所有住户的档案、入住资料、客户车辆、客户装修、客户违章记录、出入证等信息进行管理。可打印出的报表有：住户一览表、常住与暂住人口统计表、客户装修情况统计表、客户车辆统计表。

收费管理

收费管理子系统是实现小区内统一收费，主要包括水、电、煤气三表收费，房租、停车费、保安、卫生、有线电视、物业管理费等。收费方式可以采用银行托收，也可结合小区 IC 卡综合应用系统，实现小区的 IC 卡系统和财务结算体系；同时对外提供数据接口。只需输入相应的数据既可自动计算出用户的应缴费用，并自动打印出收费单据，并可以 E － MAIL 形式给住户发出收费通 知单、催款单。还提供用户费用的查询和收费的各种统计报表。对财务数据可进行统计对比，通过财务核算、财务分析为管理者提供公司的资金运营状况，使管理者及时了解小区物业管理中各项有关业务的收支状况，为其科学决策提供重要依据。

设备管理

设备管理子系统主要实现设备档案管理：对设备的原始资料、台帐、附属设备、备忘录、规章制度进行管理；设备运行管理：对设备的运行参数记录、运行时间、运行故障进行管理；设备保养管理：对设备保养计划、保养记录、保养检查记录进行管理；设备维修管理：对设备的维修及其备件的更换进行管理。

维修管理

维修管理子系统主要是对物业运营过程中的维修进行全流程（登记、审批、派工、领料、反馈、统计分析）管理。可打印出的报表有：维修派工单、年月维修费用统计表、年月维修用料统计表等。

物料管理

物料管理子系统主要是对物业公司常用物料、工具等进行全流程（采购、入库、领用、借用、盘点、报损、统计分析）管理。可打印出的报表：物料采购计划统计表、物料入库情况统计表、物料领用情况统计表、物料借出情况统计表、在库物料清单、物料盈亏登记表、物料报损统计表等。

客户服务管理

客户服务管理子系统主要实现客户投诉管理：对投诉进行管理是物业管理公司提供优质服务的一个重要组成部分，该模块协助对投诉人、投诉对象、内容、处理意见和客户投诉处理的满意程度进行有效的分类管理。客户意见管理：对客户日常对小区管理等各方面提出的意见、建议进行分类管理，并对整改措施及结果进行登记。社区服务管理：对客户提出的有偿服务要求如：订报、送奶等进行登记，并对执行结果进行跟踪

环境管理

环境管理子系统主要实现环境保洁管理：对各保洁区保洁员的工作安排、工作情况以及保洁检查结果进行记录，以及保洁区的环境消毒进行管理。环境绿化管理：对管理区内种植植物的种类、浇水间隔、施肥间隔、责任人等进行登记管理，同时对绿化植被进行科学、有效的管理，提高植被成活率。

保安消防管理

保安消防管理子系统主要实现保安巡查管理：记录保安巡查排班，在巡查过程中所发生的事件及处理结果。登记重大违章事件，并记录违章的处理情况。保安器械管理：对保安所配备的器械进行登记，以便于查询。消防管理：对管理区内消防器材配备、消防事故情况、消防演习情况进行登记管理。

行政人事管理

行政人事管理子系统主要实现组织机构管理：管理公司、部门的档案信息，同时对员工档案从员工的招聘、任用到员工的离职进行全面有效的管理，详细记录员工的个人资料和在职培训等资料。会议记录管理：对公司各种会议的计划、组织、召开情况进行分类登记管理。活动安排与公告管理：记录社区活动的组织人、参加人、活动内容、活动场地等内容，便于对社区活动进行统一管理。同时对在网上发布的公告进行维护。工作计划管理：对公司、部门的工作计划进行登记，查询管理。办公用品管理：对公司的办公用品进行全流程（采购、分发、统计）管理。日常费用支出管理：登记公司各部门日常费用支出计划、实际支出情况，以便于统计查询。

文档资料管理

文档资料管理子系统主要实现公司文档管理：对上级下达、公司、部门抄送和本部发出的各种办公文件和档案进行有效的管理和存放，便于以后查找和查询。规章制度管理：对

公司的各种规章制度进行分类管理。图纸资料管理：对物业管理公司的各种工程图纸和图书资料进行管理。

房产租赁管理

房产租赁管理子系统主要是对房产租赁方面的数据信息进行管理。该子系统可对租赁的租约进行管理，包括租金、租赁合同、租赁面积、租赁时间、租金缴纳。可对物业运行过程中租赁业务进行经济分析，向管理层提供决策依据。

电缆通讯管理

电缆通讯管理子系统主要是对智能建筑（小区或大厦）的数据设备、语音设备、插座、面板、电缆等相关的通讯设备进行管理。ISO9000 文档管理

ISO9000 文档管理子系统向用户提供全套 ISO9000 物业管理文档，包括服务质量手册、工作流程文件以及管理表格等，并对本公司的质量文档进行管理。

系统设置管理

系统设置管理子系统主要是对本系统使用用户的创建及其授权进行管理，还有智能设备数据采集的配置管理。

办公自动化

办公自动化系统，采用先进的浏览器 / 应用服务器 / 数据库服务器多层体系结构，后台数据采用大型数据库系统，用户界面采用浏览器方式与其他子系统统一在浏览器内。

办公自动化系统考虑数据安全性，其权限管理通过 IBMS 统一控制。

办公自动化系统可能的变动较大，与用户作充分沟通、做大量实际调研才能给出一个完整方案，并具体实施。

其功能如下：

局长：实时了解当天全局、各部门、每个民警的详细工作情况和所发生的事情，有利于统一全局工作，为决策提供依据。

分管局长：实时了解所分管业务、派出所当天的详细工作情况，便于协调。

科、所长：本部门、所属民警的当天工作情况，其他部门的当天工作情况，以及自己部门在全局中所处的地位，知道需要改进的地方。

内勤人员：系统自动生成每天最新统计数据报表，无需再用手工填写，节省了大量的人力和时间，提高了工作效率

普通民警：根据每天填写的工作日志，可以看到自己当天的工作状况及其它人员的工作情况，根据对比提高自己的工作效率和改进不足之处。