第一篇：争当岗位排头兵经验汇报材料
开展“三个走在前”排头兵实践活动以来，××海关驻顺德办事处以分署提出的“四个到位”为着力点，以总关提出的“结合、服务、创新、促进”为突破口，紧紧围绕贯彻落实牟署长提出的“重中之重、绝对确保”8字工作要求，致力于提高队伍抵御风险和高质量完成任务的能力，努力建设准军事化海关纪律部队。该处加工贸易监管科紧扣队伍建设和业务管理的实际，以具体举措增强干部执法为民、把关服务的意识，筑牢思想道德和法纪防线，努力争当岗位排头兵。该科具体做法和成效，供大家学习参考。
一、重视思想理论教育。在开展“三个走在前面”排头兵实践活动中，加工贸易监管科把学习贯彻《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育作为基础性工作，不断创新学习形式，抓理论素养和理想信念：一是学习资料多样化。将上级文件与多媒体资料、网上下载资料相结合，多角度推进学习；二是组织形式多样化。通过全科会议、小组分会、廉政建设讨论会、“一对一”谈心等多种形式全方位开展学习交流；三是细化学习要求。明确学习教育的目的、要求及标准，找准切入点、突出重点，把教育学习转化为加强干部队伍管理、推动工作开展的动力。如在树立社会主义荣辱观学习教育中，召开座谈会，以“八荣八耻”剖析个人思想状况，对照检查现实表现，开展批评与自我批评，端正个人生活作风、工作作风。四是采取走出去的方式组织开展专题党课活动，党支部组织党员和入党积极分子到广州烈士陵园缅怀先烈，让党员重温入党誓词，增强党员使命感，继承和发扬革命先烈的光荣传统，在各自的岗位上发挥好先锋模范作用。
二、建立落实科长窗口带班制度。专门在对外窗口设立科长带班岗，每周由一个科长轮流现场带班，与一线关员共同办公，重点从三个层面实施监控，有效加强了对一线窗口关员的监督管理。一是在前台实施全程跟进，全面客观地了解关员和工作对象的言行，了解关员的服务水平和行风情况，不断改进科内管理工作。二是及时处理现场业务问题。针对工作对象反映的退单问题，由带班科长依权限现场处理，及时解决问题，消除了现场关员不规范而带来的不良隐患。三是对当天的业务进行随机抽查，就对外审批业务的备案、综合、归类审价岗、核销、联网监管等5个小组的工作单据进行随机抽查，平均抽查率超过30％左右，核销重点监控岗位的抽查率达到100％，有效减少了现场操作失误，对一线关员自由裁量权也起到了有效的制约作用。
三、发挥组长组织协调作用。科学管理的关键在于最大限度调动人的积极性。科班子注重发挥组长在日常工作中的组织协调作用，以科、组合力抓队伍管理，明确了组长日常六项工作：一是注意观察。及时掌握现场动态和组员的情况；二是大胆管理。对不良现象敢于指出批评，认真配合科领导做好干部思想疏导教育；三是积极配合做好现场纪律监督；四是带头遵守工作制度和廉政纪律，树正气；五是及时将组内出现的苗头性问题和异常情况向科领导报告，积极配合核实，及早防范、及时纠正，确保成员不掉队；六是勤于思考，努力创新。发挥在一线直接接触业务，掌握队伍状况第一手信息资料的优势，多提改进意见和建议。科班子还将上述要求在全科范围内公布，要求全体干部共同配合组长管理，携手打造高效廉洁的良好局面。
四、实行外勤工作企业回访制度。为确保海关人员依法行政和公正廉洁，该科要求企业在海关实施下厂核查后3日内，由其主要负责人将《外勤工作联系单》反馈给驻科纪检监察员，反馈关员下厂情况及廉政表现，改变了以往关员携带《外勤工作联系单》下厂，企业当场签名确认，再由关员带回的做法，避免了制度的形式化，提高了监督效果。
五、严格执行联合下厂措施。该科认真贯彻执行顺德办事处关于加工贸易核查和与稽查科联合下厂的要求，共同制定下厂计划和方案，由主办科室科长带队，监察审计室派员随同，加强相关科室的配合和监督，便于监察审计室的监督，受到了企业的欢迎。
六、严肃现场工作纪律秩序。该科班子重视队伍日常作风养成，将队伍中出现的散漫的作风列入引发廉政隐患的因素之一。狠抓队伍准军事化建设，将队伍纪律作风建设与廉政建设紧密结合。从科长带头抓起，每日进行岗前巡查，落实每周考勤签到制度。针对个别干部出现的迟到和擅自离岗、上班时间看报纸等情况，及时进行纠正，以组为单位进行整改，使工作作风得到了明显好转。
七、开展共建廉洁科室活动。一是在海关内外发起倡议书，内容以牟署长提出的“八字要求”为主线，与诚信企业建立新型合作伙伴关系，引导企业守法自律，推进诚信管理，推动海关与企业的和谐共建。全科干部和企业代表纷纷在倡议书上签名，增强了关员和企业的责任感。二是开展廉政大讨论，科班子、组长、党团员骨干带头发言，针对廉政意识淡薄等的情况，展开讨论，切实消除廉政建设与己无关的思想，增强关员拒腐防变的免疫力。
八、召开企业座谈会。为促进外部监督，该科结合排头兵实践活动的有关要求，筹划主要企业负责人座谈会，一是全面宣传海关近期廉政和政策规定，进一步取得企业的理解和支持。二是了解掌握企业对海关在服务态度、工作效率、纪律作风、业务设置等各方面的意见和建议，找准不足，改进工作。
今年第一季度，顺德办事处加工贸易监管科补税5116万元，比去年同期增长139%，超税收进度1366万元，完成了该科全年税收任务的1/3强。该科以实际行动认真贯彻落实总署领导的八字要求，在“三个走在前面”排
头兵实践活动中迈出了坚实可喜的一步。
第二篇：争当岗位排头兵经验汇报材料[模版]
争当岗位排头兵经验汇报材料
开展“三个走在前”排头兵实践活动以来，××海关驻顺德办事处以分署提出的“四个到位”为着力点，以总关提出的“结合、服务、创新、促进”为突破口，紧紧围绕贯彻落实牟署长提出的“重中之重、绝对确保”8字工作要求，致力于提高队伍抵御风险和高质量完成任务的能力，努力建设准军事化海关纪律部队。该处加工贸易监管科紧扣队伍建设和业务管理的实际，以具
体举措增强干部执法为民、把关服务的意识，筑牢思想道德和法纪防线，努力争当岗位排头兵。该科具体做法和成效，供大家学习参考。
一、重视思想理论教育。在开展“三个走在前面”排头兵实践活动中，加工贸易监管科把
学习贯彻《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育作为基础性工作，不断创新学习形式，抓理论素养和理想信念：一是学习资料多样化。将上级文件与多媒体资料、网上下载资料相结合，多角度推进学习；二是组织形式多样化。通过全科会议、小组分会、廉政建设讨论会、“一对一”谈心等多种形式全方位开展学习交流；三是细化学习要求。明确学习教育的目的、要求及标准，找准切入点、突出重点，把教育学习转化为加强干部队伍管理、推动工作开展的动力。如在树立社会主义荣辱观学习教育中，召开座谈会，以“八荣八耻”剖析个人思想状况，对照检查现实表现，开展批评与自我批评，端正个人生活作风、工作作风。四是采取走出去的方式组织开展专题党课活动，党支部组织党员和入党积极分子到广州烈士陵园缅怀先烈，让党员重温入党誓词，增强党员使命感，继承和发扬革命先烈的光荣传统，在各自的岗位上发挥好先锋模范作用。
二、建立落实科长窗口带班制度。专门在对外窗口设立科长带班岗，每周由一个科长轮流现场带班，与一线关员共同办公，重点从三个层面实施监控，有效加强了对一线窗口关员的监督管理。一是在前台实施全程跟进，全面客观地了解关员和工作对象的言行，了解关员的服务水平和行风情况，不断改进科内管理工作。二是及时处理现场业务问题。针对工作对象反映的退单问题，由带班科长依权限现场处理，及时解决问题，消除了现场关员不规范而带来的不良隐患。三是对当天的业务进行随机抽查，就对外审批业务的备案、综合、归类审价岗、核销、联网监管等5个小组的工作单据进行随机抽查，平均抽查率超过30％左右，核销重点监控岗位的抽查率达到100％，有效减少了现场操作失误，对一线关员自由裁量权也起到了有效的制约作用。
三、发挥组长组织协调作用。科学管理的关键在于最大限度调动人的积极
性。科班子注重发挥组长在日常工作中的组织协调作用，以科、组合力抓队伍管理，明确了组长日常六项工作：一是注意观察。及时掌握现场动态和组员的情况；二是大胆管理。对不良现象敢于指出批评，认真配合科领导做好干部思想疏导教育；三是积极配合做好现场纪律监督；四是带头遵守工作制度和廉政纪律，树正气；五是及时将组内出现的苗头性问题和异常情况向科领导报告，积极配合核实，及早防范、及时纠正，确保成员不掉队；六是勤于思考，努力创新。发挥在一线直接接触业务，掌握队伍状况第一手信息资料的优势，多提改进意见和建议。科班子还将上述要求在全科范围内公布，要求全体干部共同配合组长管理，携手打造高效廉洁的良好局面。
四、实行外勤工作企业回访制度。为确保海关人员依法行政和公正廉洁，该科要求企业在海关实施下厂核查后3日内，由其主要负责人将《外勤工作联
系单》反馈给驻科纪检监察员，反馈关员下厂情况及廉政表现，改变了以往关员携带《外勤工作联系单》下厂，企业当场签名确认，再由关员带回的做法，避免了制度的形式化，提高了监督效果。
五、严格执行联合下厂措施。该科认真贯彻执行顺德办事处关于加工贸易核查和与稽查科联合下厂的要求，共同制定下厂计划和方案，由主办科室科长带队，监察审计室派员随同，加强相关科室的配合和监督，便于监察审计室的监督，受到了企业的欢迎。
六、严肃现场工作纪律秩序。该科班子重视队伍日常作风养成，将队伍中出现的散漫的作风列入引发廉政隐患的因素之一。狠抓队伍准军事化建设，将队伍纪律作风建设与廉政建设紧密结合。从科长带头抓起，每日进行岗前巡查，落实每周考勤签到制度。针对个别干部出现的迟到和擅自离岗、上班时间看报纸等情况，及时进行纠正，以组为单位进行整改，使工作作风得到了明显
好转。
七、开展共建廉洁科室活动。一是在海关内外发起倡议书，内容以牟署长提出的“八字要求”为主线，与诚信企业建立新型合作伙伴关系，引导企业守法自律，推进诚信管理，推动海关与企业的和谐共建。全科干部和企业代表纷纷在倡议书上签名，增强了关员和企业的责任感。二是开展廉政大讨论，科班子、组长、党团员骨干带头发言，针对廉政意识淡薄等的情况，展开讨论，切实消除廉政建设与己无关的思想，增强关员拒腐防变的免疫力。
八、召开企业座谈会。为促进外部监督，该科结合排头兵实践活动12全文查看
第三篇：争当岗位排头兵经验材料
开展“三个走在前”排头兵实践活动以来，××海关驻顺德办事处以分署提出的“四个到位”为着力点，以总关提出的“结合、服务、创新、促进”为突破口，紧紧围绕贯彻落实牟署长提出的“重中之重、绝对确保”8字工作要求，致力于提高队伍抵御风险和高质量完成任务的能力，努力建设准军事化海关纪律部队。该处加工贸易监管科紧扣队伍建设和业务管理的实际，以具体举措增强干部执法为民、把关服务的意识，筑牢思想道德和法纪防线，努力争当岗位排头兵。该科具体做法和成效，供大家学习参考。
一、重视思想理论教育。在开展“三个走在前面”排头兵实践活动中，加工贸易监管科把学习贯彻《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育作为基础性工作，不断创新学习形式，抓理论素养和理想信念：一是学习资料多样化。将上级文件与多媒体资料、网上下载资料相结合，多角度推进学习；二是组织形式多样化。通过全科会议、小组分会、廉政建设讨论会、“一对一”谈心等多种形式全方位开展学习交流；三是细化学习要求。明确学习教育的目的、要求及标准，找准切入点、突出重点，把教育学习转化为加强干部队伍管理、推动工作开展的动力。如在树立社会主义荣辱观学习教育中，召开座谈会，以“八荣八耻”剖析个人思想状况，对照检查现实表现，开展批评与自我批评，端正个人生活作风、工作作风。四是采取走出去的方式组织开展专题党课活动，党支部组织党员和入党积极分子到广州烈士陵园缅怀先烈，让党员重温入党誓词，增强党员使命感，继承和发扬革命先烈的光荣传统，在各自的岗位上发挥好先锋模范作用。
二、建立落实科长窗口带班制度。专门在对外窗口设立科长带班岗，每周由一个科长轮流现场带班，与一线关员共同办公，重点从三个层面实施监控，有效加强了对一线窗口关员的监督管理。一是在前台实施全程跟进，全面客观地了解关员和工作对象的言行，了解关员的服务水平和行风情况，不断改进科内管理工作。二是及时处理现场业务问题。针对工作对象反映的退单问题，由带班科长依权限现场处理，及时解决问题，消除了现场关员不规范而带来的不良隐患。三是对当天的业务进行随机抽查，就对外审批业务的备案、综合、归类审价岗、核销、联网监管等5个小组的工作单据进行随机抽查，平均抽查率超过30％左右，核销重点监控岗位的抽查率达到100％，有效减少了现场操作失误，对一线关员自由裁量权也起到了有效的制约作用。
三、发挥组长组织协调作用。科学管理的关键在于最大限度调动人的积极性。科班子注重发挥组长在日常工作中的组织协调作用，以科、组合力抓队伍管理，明确了组长日常六项工作：一是注意观察。及时掌握现场动态和组员的情况；二是大胆管理。对不良现象敢于指出批评，认真配合科领导做好干部思想疏导教育；三是积极配合做好现场纪律监督；四是带头遵守工作制度和廉政纪律，树正气；五是及时将组内出现的苗头性问题和异常情况向科领导报告，积极配合核实，及早防范、及时纠正，确保成员不掉队；六是勤于思考，努力创新。发挥在一线直接接触业务，掌握队伍状况第一手信息资料的优势，多提改进意见和建议。科班子还将上述要求在全科范围内公布，要求全体干部共同配合组长管理，携手打造高效廉洁的良好局面。
四、实行外勤工作企业回访制度。为确保海关人员依法行政和公正廉洁，该科要求企业在海关实施下厂核查后3日内，由其主要负责人将《外勤工作联系单》反馈给驻科纪检监察员，反馈关员下厂情况及廉政表现，改变了以往关员携带《外勤工作联系单》下厂，企业当场签名确认，再由关员带回的做法，避免了制度的形式化，提高了监督效果。原创文章，尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。
五、严格执行联合下厂措施。该科认真贯彻执行顺德办事处关于加工贸易核查和与稽查科联合下厂的要求，共同制定下厂计划和方案，由主办科室科长带队，监察审计室派员随同，加强相关科室的配合和监督，便于监察审计室的监督，受到了企业的欢迎。
六、严肃现场工作纪律秩序。该科班子重视队伍日常作风养成，将队伍中出现的散漫的作风列入引发廉政隐患的因素之一。狠抓队伍准军事化建设，将队伍纪律作风建设与廉政建设紧密结合。从科长带头抓起，每日进行岗前巡查，落实每周考勤签到制度。针对个别干部出现的迟到和擅自离岗、上班时间看报纸等情况，及时进行纠正，以组为单位进行整改，使工作作风得到了明显好转。
七、开展共建廉洁科室活动。一是在海关内外发起倡议书，内容以牟署长提出的“八字要求”为主线，与诚信企业建立新型合作伙伴关系，引导企业守法自律，推进诚信管理，推动海关与企业的和谐共建。全科干部和企业代表纷纷在倡议书上签名，增强了关员和企业的责任感。二是开展廉政大讨论，科班子、组长、党团员骨干带头发言，针对廉政意识淡薄等的情况，展开讨论，切实消除廉政建设与己无关的思想，增强关员拒腐防变的免疫力。
八、召开企业座谈会。为促进外部监督，该科结合排头兵实践活动的有关要求，筹划主要企业负责人座谈会，一是全面宣传海关近期廉政和政策规定，进一步取得企业的理解和支持。二是了解掌握企业对海关在服务态度、工作效率、纪律作风、业务设置等各方面的意见和建议，找准不足，改进工作。
今年第一季度，顺德办事处加工贸易监管科补税5116万元，比去年同期增长139%，超税收进度1366万元，完成了该科全年税收任务的1/3强。该科以实际行动认真贯彻落实总署领导的八字要求，在“三个走在前面”排头兵实践活动中迈出了坚实可喜的一步。
第四篇：争当岗位排头兵经验材料
争当岗位排头兵经验材料
开展“三个走在前”排头兵实践活动以来，××海关驻顺德办事处以分署提出的“四个到位”为着力点，以总关提出的“结合、服务、创新、促进”为突破口，紧紧围绕贯彻落实牟署长提出的“重中之重、绝对确保”8字工作要求，致力于提高队伍抵御风险和高质量完成任务的能力，努力建设准军事化海关纪律部队。该处加工贸易监管科紧扣队伍建设和业务管理的实际，以具体举措增强干部执法为民、把关服务的意识，筑牢思想道德和法纪防线，努力争当岗位排头兵。该科具体做法和成效，供大家学习参考。
一、重视思想理论教育。在开展“三个走在前面”排头兵实践活动中，加工贸易监管科把学习贯彻《党章》、“八荣八耻”社会主义荣辱观等教育作为基础性工作，不断创新学习形式，抓理论素养和理想信念：一是学习资料多样化。将上级文与多媒体资料、网上下载资料相结合，多角度推进学习；二是组织形式多样化。通过全科会议、小组分会、廉政建设讨论会、“一对一”谈心等多种形式全方位开展学习交流；三是细化学习要求。明确学习教育的目的、要求及标准，找准切入点、突出重点，把教育学习转化为加强干部队伍管理、推动工作开展的动力。如在树立社会主义荣辱观学习教育中，召开座谈会，以“八荣八耻”剖析个人思想状况，对照检查现实表现，开展批评与自我批评，端正个人生活作风、工作作风。四是采取走出去的方式组织开展专题党活动，党支部组织党员和入党积极分子到广州烈士陵园缅怀先烈，让党员重温入党誓词，增强党员使命感，继承和发扬革命先烈的光荣传统，在各自的岗位上发挥好先锋模范作用。
二、建立落实科长窗口带班制度。专门在对外窗口设立科长带班岗，每周由一个科长轮流现场带班，与一线关员共同办公，重点从三个层面实施监控，有效加强了对一线窗口关员的监督管理。一是在前台实施全程跟进，全面客观地了解关员和工作对象的言行，了解关员的服务水平和行风情况，不断改进科内管理工作。二是及时处理现场业务问题。针对工作对象反映的退单问题，由带班科长依权限现场处理，及时解决问题，消除了现场关员不规范而带来的不良隐患。三是对当天的业务进行随机抽查，就对外审批业务的备案、综合、归类审价岗、核销、联网监管等个小组的工作单据进行随机抽查，平均抽查率超过30％左右，核销重点监控岗位的抽查率达到100％，有效减少了现场操作失误，对一线关员自由裁量权也起到了有效的制约作用。
三、发挥组长组织协调作用。科学管理的关键在于最大限度调动人的积极性。科班子注重发挥组长在日常工作中的组织协调作用，以科、组合力抓队伍管理，明确了组长日常六项工作：一是注意观察。及时掌握现场动态和组员的情况；二是大胆管理。对不良现象敢于指出批评，认真配合科领导做好干部思想疏导教育；三是积极配合做好现场纪律监督；四是带头遵守工作制度和廉政纪律，树正气；五是及时将组内出现的苗头性问题和异常情况向科领导报告，积极配合核实，及早防范、及时纠正，确保成员不掉队；六是勤于思考，努力创新。发挥在一线直接接触业务，掌握队伍状况第一手信息资料的优势，多提改进意见和建议。科班子还将上述要求在全科范围内公布，要求全体干部共同配合组长管理，携手打造高效廉洁的良好局面。
四、实行外勤工作企业回访制度。为确保海关人员依法行政和公正廉洁，该科要求企业在海关实施下厂核查后3日内，由其主要负责人将《外勤工作联系单》反馈给驻科纪检监察员，反馈关员下厂情况及廉政表现，改变了以往关员携带《外勤工作联系单》下厂，企业当场签名确认，再由关员带回的做法，避免了制度的形式化，提高了监督效果。原创，尽在知音网络网。
五、严格执行联合下厂措施。该科认真贯彻执行顺德办事处关于加工贸易核查和与稽查科联合下厂的要求，共同制定下厂计划和方案，由主办科室科长带队，监察审计室派员随同，加强相关科室的配合和监督，便于监察审计室的监督，受到了企业的欢迎。
六、严肃现场工作纪律秩序。该科班子重视队伍日常作风养成，将队伍中出现的散漫的作风列入引发廉政隐患的因素之一。狠抓队伍准军事化建设，将队伍纪律作风建设与廉政建设紧密结合。从科长带头抓起，每日进行岗前巡查，落实每周考勤签到制度。针对个别干部出现的迟到和擅自离岗、上班时间看报纸等情况，及时进行纠正，以组为单位进行整改，使工作作风得到了明显好转。
七、开展共建廉洁科室活动。一是在海关内外发起倡议书，内容以牟署长提出的“八字要求”为主线，与诚信企业建立新型合作伙伴关系，引导企业守法自律，推进诚信管理，推动海关与企业的和谐共建。全科干部和企业代表纷纷在倡议书上签名，增强了关员和企业的责任感。二是开展廉政大讨论，科班子、组长、党团员骨干带头发言，针对廉政意识淡薄等的情况，展开讨论，切实消除廉政建设与己无关的思想，增强关员拒腐防变的免疫力。
八、召开企业座谈会。为促进外部监督，该科结合排头兵实践活动的有关要求，筹划主要企业负责人座谈会，一是全面宣传海关近期廉政和政策规定，进一步取得企业的理解和支持。二是了解掌握企业对海关在服务态度、工作效率、纪律作风、业务设置等各方面的意见和建议，找准不足，改进工作。
今年第一季度，顺德办事处加工贸易监管科补税116万元，比去年同期增长139%，超税收进度1366万元，完成了该科全年税收任务的1/3强。该科以实际行动认真贯彻落实总署领导的八字要求，在“三个走在前面”排头兵实践活动中迈出了坚实可喜的一步。
第五篇：争当科学发展观发展排头兵汇报材料（定稿）
争当科学发展观发展排头兵汇报材料
争当科学发展观发展排头兵汇报材料
抓好“五个着力点” 争当发展排头兵
根据市作风办《关于认真贯彻江办发[20xx]11号文精神，在市直机关开展“赢在新起点，争当排头兵”学习教育活动的通知》精神，市政府办公室结合实际，抓好“五个着力点”，争当实践科学发展观排头兵。
一、着力推进体制改革，提高办事效率和质量。一是推动理顺市与区之间的事权、财权关系，逐步扩大三区经济社会事务管理权限，实现三区与四市事权一致。在理顺事权的基础上，推动市直相关财权、人员，甚至机构随事权下放，保持事权与财权统一。二是理顺市政府办公室与市政府各部门之间的关系。强化职能部门责任，市直部门上报市政府的请示件，凡涉及其他部门的，牵头部门须事先征求有关部门意见后，才能上报；对涉及多个部门的承办事项或行政审批，建立首办、首问部门牵头制度，由首办、首问部门牵头，有关部门积极配合，按规定时限做好协调、跟踪、办复等相关工作。三是探索加强与省府办公厅工作联系的新路子。在继续做好派出干部到省府办公厅学习、跟班工作外，组建办公室综合业务工作组，分别由有关副秘书长任组长，负责与省府办公厅对口处室加强沟通联系，提高办事质量和报送文件可批性，进行全程跟踪。四是加强体制创新，推动小汽车定编管理工作上台阶。建立健全小汽车定编管理工作制度，包括小汽车定编办公室满意度测评制度、首问（首办）责任制度、业务办理一次性告知制度和退件报告制度等；确保小汽车定编审核职能下放新会区各项工作的顺利实施；建设小汽车定编办公室工作网站，公开小汽车定编办事程序、资料要求和提供表格下载。
二、着力加强自身建设，提高干部职工的整体素质。一是加大教育培训力度。认真抓好《市府办公室20xx年干部培训教育计划》的落实。二是建立健全内部交流沟通机制，拓展办公室网上办公系统功能，在内网增设互动性栏目，如开设办公室论坛等，让干部职工可以自由发表个人见解、提出意见和建议，倾听干部职工的呼声。三是健全办公室办文、办事、办会机制。把好文件入口关，完善市政府常务会议制度、市长办公会议制度。四是健全首办（首问）责任制。把服务对象满意度尤其是首办（首问）满意度与iso管理结合起来，组织开展“iso工作回头看”活动。五是健全干部轮岗交流机制。实行办内轮岗交流，给干部创造多岗位锻炼机会，提高干部综合素质和工作效率，增强机关活力，促进勤政、廉政建设。六是组织开展作风建设满意年活动“先进基层单位（科室）”、“先进个人”评选活动，评选先进科室3个和先进个人10名。
三、着力抓好工作落实，确保全市中心工作顺利完成。一是加强沟通协调。对上，加强与省府办公厅相关业务部门的联系沟通，今后上报省的请示件，在正式行文上报前，事先积极与省府办公厅对口处室人员请示沟通，使我市的请示件到省政府后具有更大的操作性。对下，传达、贯彻和执行上级方针政策时，坚持在深入研究、分析，吃透上级政策文件本质基础上，根据我市实际情况，实事求是地提出符合上级精神要求、符合本地实践、操作性强的贯彻执行意见。二是发挥好参谋助手作用，在更高层次上为政府决策出谋划策，积极就建设珠三角一体化先进制造业重点发展区、现代产业体系发展、“四大百亿工程”、市区一体化、“山海”合作和“千企扶千村”、滨江新区建设、重大路桥工程、环保工程等重大问题替领导想主意、出点子，为政府科学决策提供参考。三是发挥好督办作用。把抓好领导重点关注事项的督办与其他事项的督办结合起来，坚持在突出重点的同时，使政府每项决策部署都不折不扣地落到实处、取得实效；把书面督办与现场督办结合起来，不断提高督办效率和质量；把督办和服务结合起来，在督办的同时，注意研究分析工作中存在的困难和问题，加强协调，搞好服务，促进工作及早落实。
四、着力推动工作创新，积极做好新时期信访工作。一是探索建立决策前信访评估和信访责任倒查制度。对涉及群众利益的重大决策事项进行信访评估，将“决策前信访评估”制度化；对凡是发生集体上访或越级上访的，一律要倒过来追究责任。使信访责任制更加科学、完善，有助于提高各级各部门对信访工作的重视和责任感。二是坚持做好领导包案工作。参照《江门市关于推行领导包案处理涉及民生信访突出问题的工作方案》，对突出的信访问题实行领导包案。注重减少重复包案，提高领导包案效能。三是健全信访工作网络，尤其是要增强基层信访工作力量，进一步充实基层信访人员、机构，加强基层信访力量的整合；对信访矛盾多发、处置信访问题不力的镇（街）实施信访工作重点管理；更好地利用“市长信箱”、“12345”热线等平台，提高办理群众诉求的效率；继续加强基层接访、调解网络建设，探索建立“信访代理员”制度。四是千方百计解决一批信访积案。用活用好涉法涉诉信访听证调解制度和维稳准备金，组织部门会办，共同研究解决信访积案。五是重视初信初访的处
理，切实提高初信初访一次结案率。进一步规范办信和接访工作，开展市直部门信访事项办理满意度测评和市信访局首问首办满意度测评工作。继续开展县（市、区）委书记大接访活动，畅通信访渠道，把矛盾化解在基层。
五、着力发挥基层积极性，切实提高政府信息的针对性和质量。一是在《江府信息》的选材上，注重选择该段时间领导关注的重点工作中的突出成效与做法，以利于该项工作的推进，使信息起到政务导向的作用；对本级《江府信息》进行改版，争取由定期发行半月刊、旬刊逐渐过渡到周刊；组建“《江府信息》编委会”，成员拟包括各市（区）政府办公室分管领导，经贸、农业、卫生等重要政府部门分管信息工作的领导。编委会每年召开年会，总结研究编务工作。二是努力拓宽政府信息采集渠道。制定定向约稿计划，分期向重点部门（如经贸、农业、卫生等）约稿；举办信息联络员培训班，加强对部门信息联络员的培训；继续做好信息点题工作，加强与办公室领导及各科室的沟通，及时把握各时期政府工作的热点、重点、难点，逐渐提升政务信息的服务层次，提高政务信息的敏感性、针对性、时效性及参谋助手作用。
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