翁源县兰花电子商务平台建设实施方案

第一篇：翁源县兰花电子商务平台建设实施方案

翁源县兰花电子商务平台建设实施方案

（初稿）

发展农业电子商务是实施农业产业化战略的有效途径，是我县由农业大县向农业强县转变的重要手段。为切实抓好翁源县兰花电子商务平台建设，使我县的兰花农业产业与现代信息产业进入到深度融合的地步，推动我县兰花特色产业的飞跃发展，结合我县当前实际，特制定本实施方案。

一、建设目标

以翁源兰花特色产品为基础，以互联网为切入点，通过整合和开发，搭建一座集技术信息、产品展示、商务洽谈、产品交易、网上支付、物流配送、安全认证等于一体，立足翁源、辐射全国的统一的开放的电子化兰花交易支撑平台，重点为我县、乃至全国的兰园企业、养兰合作社、涉农批发及零售商、涉农经纪人等提供方便、快捷、廉价、实用的网上“找商机、交商友、建商铺、看商情、促交易”的服务，逐步建立现代化的兰花专业生产流通服务体系。

计划用3年左右时间，把翁源县兰花电子商务平台打造成全国农业电子商务专业知名网站，使“翁源兰花”在兰业界中享有较高声誉，推动我县兰花产业的快速发展。并以此为契机和抓手，带动我县其他农业产业结构和战略的调整。力求信息化在农业生产、经营、贸易等

方面尽快得到充分应用，信息经济在农业经济中占有一定的比重，促进我县农村社会经济发展，加快全县社会主义新农村建设的步伐，为党的“十八大”提出的战略目标而努力。

二、建设内容

1、建设翁源县兰花电子商务平台。

利用现代信息技术，打造粤北地区唯一的垂直型花卉电子商务门户，涵盖信息发布、产品超市、网上虚拟商店出租、在线交易、广告、商务洽谈及社区等内容，具有综合资讯、交易、积分、订单、主题活动等维度，为我县兰花特色产品提供一个新型的低成本、高效益的营销环境。平台以C2C模式（即客户对客户）建设作为第三方电子商务平台，在互联网上构建商品购销和供需见面的“电子农贸市场”，为买卖双方提供商务服务。平台主要提供以下功能和服务：

⑴会员服务。

通过身份认证提供电子交易的会员服务，可面向买家、卖家、经济人提供。正式注册的企业会员可拥有一个诚信会员商铺，可发布供求和产品信息。

⑵信息服务。

面向买卖双方及其他用户，提供信息发布、浏览、搜索等服务。并通过手机短信、E-mail、电话等多种通信方式，便于买卖双方对比交易，模拟建立网上市场，按照产品类别和目录，提供每一种产品的企业、规格、参考价格、报价方式等信息。

⑶交易服务。

交易服务是平台的核心业务流程，严格按照分级管理，兼顾各用户应得的利益。交易服务为三个模块：网上填报系统、订单系统、交易系统。

⑷资金流和物流服务。

银行系统和物流企业，通过与电子商务平台连接，既实现网上支付系统又实现产品的物流配送，实现交易资金和物流的统一协调运作。

⑸沟通交流服务。

开通短信端口、产品评价、产品鉴赏、客服电话和在线QQ等，商家可通过网络或其他通信方式进行交流。

⑹分析和管理服务。

所有的交易记录，产品信息，行业数据信息均可以按各种组合进行分析统计，并可生成报表，指导销售或进行销售月结，年结算。

⑺安全保障。

通过信息技术安全策略等到安全措施，提供商家在交易、谈判、合同、运输、支付等环节的安全。同时帮助用户了解电子商务平台的使用、注册、交易流程、平台结构，提供交易产品质量的追溯方式，公布主办单位的联系方式，保障平台的安全和可靠性。

2、做好平台的运营工作。

电子商务的核心是商务，电子只是实现商务活动的一种途径。翁源县兰花电子商务平台运行后，必须进行不断升级更新、提供更加优质服务，才能使平台更具有生命力。

一是规范运作模式。明确建设主体，也就是平台的运营团队建设。由于我县平台建设和管理是政府主导，重点主要是为全县兰园企业服务，应遵循电子商务的发展规律，当平台运作到具有一定规模、取得一定效益后，平台运营应向专业化和公司化过度。组建专门的运营公司进行建设和日常管理是最终的落脚点。运营公司主要对平台建设进行专业规划，负责网站相关信息发布，会员审核和管理，企业会员产品审核、编辑，产品上线、交易、支付、配送的全程监督，留言审核和处理，处理产品交易纠纷，做好虚拟网上客服服务等等日常事务，对网站进行包装、策划和宣传推广等，同时兼顾全县兰园企业的信息化培训等相关工作。

二是网站宣传推广。我县兰花电子商务平台属专业性较强的电子商务，以C2C即客户对客户的形式实现，宣传推广应向两个层面进行。一个层面是全县兰园企业，由本县兰园企业带动全国兰园企业进驻平台开商铺、买卖兰花；另一个层面是面向全国消费者仍至全世界喜兰爱好者进入平台欣赏兰花、购买兰花。宣传形式主要分互联网上宣传推广和实体平面宣传，重点是优化搜索引擎、搜索引擎排名、大型网站及热点网站广告链接、网上特殊手段、开展网上主题活动及手机短信、宣传资料、大型喷画、电视、活动推介等形式，增加网站的点击率和流量，提高网站的知名度。

3、年度建设内容。

2013年，组建运营团队，继续完善和优化平台功能，做好网站宣传推广工作，重点扶持10家大型兰园企业进驻平台开展营销活动，培训和引导全县200多家兰园企业上线。

2014年，平台运营向公司化过渡，组建运营公司，加强网站运营工作，网站运营从广告、会员、交易等方面获得效益。

2015年，平台建设由C2C模式升级为网上商城模式，完善平台功能开发物流系统，在平台经贸活动日趋活跃的基础上组建物流配送中心。

三、保障措施

1、加大资金扶持力度。

除积极向省市争取项目建设资金外，鼓励电信运营企业和社会力量联合共建。发挥政府主导作用，县财政每年安排一定的资金用于平台建设和其他运营工作。

2、实施政策促进。

研究和制定全县兰园企业上网的优惠政策，放低准入门槛，免收第一年会员费及交易手续费等优惠措施；引导和鼓励全县各部门上网应用，在提高部门信息化的同时为平台积累“人气”。

3、加强组织领导。

电子商务是一项涉及面广、技术性很强的系统工程，我县兰花电子商务平台建设的目的是为了促进兰花特色产业发展，并以此为契机和抓手，带动我县其他产业的应用和推广。要把平台建设作为当前农村信息化仍至农村经济发展的一项重要工作任务，明确部门职责分工，落实任务目标，各方协调配合，共同推进电子商务发展。县经信局要做好牵头协调工作，负责对平台发展进行规划、指导，县信息中

心负责平台建设、前期运营、培训，县农业局和县花卉办负责全县兰园企业的宣传和引导以及提供相关信息资料，县财政局负责建设资金保障。

4、营造舆论氛围。

要通过多种方式，引导兰园企业和消费者充分认识开展电子商务对经济社会发展的深远意义，动员全县兰园企业解放思想，转变观念，积极应用电子商务开展生产经营活动。各新闻媒体要定期采取公益广告、宣传广告等形式加大对电子商务知识的宣传，介绍成功案例的经验做法，为我县兰花电子商务平台营造良好的发展氛围。

翁源县经济和信息化局

翁源县信息中心

2012年11月9日

第二篇：电子商务平台建设

电子商务是目前很流行的一种商务形式，与原来的商业模式相比，它在运行成本、商品

流通速度以及利润率等方面都有很大的优势。很多朋友也想乘此东风，加入电子商务的行列。但这种形式与传统商业模式毕竟有很大的不同。特别是在组建电子商务网站方面，由于它是电子商务的核心部分，其成功与否直接关系到以后的电子商务能否顺利开展。组建电子商务网站的首要问题是选择相关的硬件产品。硬件产品对于一个电子商务网站正常运转的重要性不言而喻。在硬件产品选择方面，笔者并不推荐大家采用DIY形式。虽然采用这种形式可以在初期降低成本，但随之而来的便是机器出现故障后的麻烦，由于没有品牌机的现场维修服务，使得其后期维护成本大大提高，不利于网站的长期发展。同时，也不推荐小品牌机型，因为在售后服务，特别是服务响应时间上，小品牌机型并不具有优势。试想一下，在你交易正繁忙时，机器突然出现故障。而售后服务却要在几个工作日后才能解决问题，岂不是因小失大？而知名品牌一般都能提供全天侯的维修及技术支持等服务，这一点，对于初次涉及电子商务或技术力量不是很强的朋友至关重要。组建电子商务网站所涉及的硬件产品主要有服务器、网络设备、台式机及笔记本等几部分。接下来，本文将从这几部分为大

家推荐相关的产品，希望能为大家的电子商务之旅提供帮助。重中之重的服务器常用服务器从架构上可分为塔式和机架式两种。塔式服务器外形与普通PC主机基本相同，只是体积较大。而机架式则较为轻薄。在架构的选择上，有必要强调一下选择机架式的好处。机架式服务器与传统塔式服务器相比，具有很多优点，在性能不打折扣的前提下，它最大的优点就是体积小，占用空间极少，可以有效节约珍贵的机房空间，这一点在互联网主机托管和服务器集群领域具有深远的现实意义。一个标准19英寸2米高度的机柜，如果放塔式服务器，最多放3台，可是如果放1U服务器，理论上可以放进去42台！特别是对于电子商务网站而言，技术力量相对不是很强，很多人选择服务器托管。而电信机房收取托管费的标准是每年××××元/U，服务器专用的机柜高度越高则托管费越高。这时候机架式服务器的优势就很明显了，如果托管一台塔式服务器，占用空间肯定在8U以上，即便将服务器横躺放置，高度也不会低于4U，而托管一台配置相同的1U服务器，费用只需塔式服务器的几分之一，几年下来这可是一笔不小的数字，足够买台新的服务器了。下表是国内几大城市服务器托管的收费标准。（此收费标准仅供参考，具体数额请向托管机构查询）接下来，我为大家推荐两款服务器。1U服务器：戴尔Dell PowerEdge 750目前报价在8500元左右戴尔Dell PowerEdge 750服务器采用单路英特尔奔腾4处理器，该处理器支持超线程技术，800 MHz前端总线，同时配备有1 MB二级缓存；处理器主频为2.8 GHz，服务器最高可支持

3.4 GHz处理器。该服务器提供有4个DIMM插槽，最高可支持4GB扩展内存。标配二根256MBDDR400 SDRAM ECC内存，组成双通道，空余插槽为以后的内存扩展提供了很大的空间。主板集成8MB显存视频ATI Rage XL控制器，双千兆以太网网卡。在存储方面提供有二个非热插拔硬盘架位，支持10000/15000 RPM SCSI硬盘驱动器（36GB, 73GB, 146GB(10K), 36GB, 73GB SCSI硬盘容量）以及高速SATA硬盘驱动器（80GB, 120GB, 和250GB SATA等硬盘），同时还预留有1个64-bit/66MHz 3.3v PCI-X插槽、1个32-bit/33MHz 5v PCI插槽，两个都是全高、半长插槽，方便以后服务器功能扩展。同时，该机提供了丰富的接口。前面：1个视频接口、1个USB2.0口（通用串行总线）、ID按钮附带蓝/黄LED、开关机按钮，背面：1个9-针串口、2个USB2.0口（通用串行总线）、1个15针VGA连接口、2个RJ-45 口、PS/2鼠标端口、PS/2键盘端口、ID按钮附带蓝/黄LED。其它方面：该机支持Microsoft Windows Server 2003 企业版、Microsoft Windows 2000 Server 标准版、Red Hat Enterprise Linux ES 3.0、NetWare 5.1/6.1等网络操作系统。同时，通过相关美国、加拿大等国相应认证。点评：作为服务器巨头，戴尔Dell PowerEdge 750服务器是目前少有的一款低于万元的机架式服务器产品，非常适合中小型企业非关键应用。2U服务器： HP ProLiant DL385 目前报价在18000元左右HP ProLiant DL385采用机架式2U设计，采用AMD Opteron 8000

系列芯片组，标配一个AMD Opteron 250 2.4GHz 处理器，1GB DDR2 400MHz ECC标配内存，支持双通道，内存最多可扩展至 16GB。集成嵌入式双PCI-X 千兆服务器网卡，同时系统板

上集成智能阵列 6i 控制器，支持硬盘陈列，为你提供了廉价的数据安全解决方案。最大支

持高达1.8TB SCSI硬盘容量。24X CD-ROM超薄光驱。集成 8MB显存的 ATI Rage XL显卡。

内部提供：一个64位133MHz PCI-X，2 个64位100MHz PCI-X扩展插槽；采用575 W服务

器电源，有效地保障了服务器长时间的运行。标配 5 个热插拔风扇，同时预留了三个内置

风扇，让你根据实际需求，更好的为该款产品长时间运行灵活解决散热问题。其提供的各类

常用接口包括 ：串口/鼠标接口/显卡接口/键盘接口/网络接口/ USB 端口（1 个正面，2 个

背面）等。HP ProLiant DL385具有优良的可管理性、高稳定的运行时间，适用于复杂的大中小型企业的电子商务、数据库服务器，同时，其提供6个硬盘架位，更可为快速发展的电子商务网站提供大量的数据存储空间。点评：2U服务器相对1U服务来说，在扩

展性方面特别是在存储扩展性方面，有很大的优势。这一点对于快速发展的电子商务网站来

说，尤为重要，因为随着生意的不断拓展，需存储的数据会呈几何级数增长。畅

通的网络设备就目前国内网络现状而言，经营电子商务网站要使用的网络设备主

要有宽带路由器和交换机。因为在安装宽带时服务商会免费提供ADSL Modem，而网卡一般

计算机都已自带，当然还需要支持10/100M的网线，将所有的网络设备与计算机相连。宽带路由器宽带路由器是组网方式中最重要的设备。为了获得良好的共享速度及稳定的性能，大家在选择此种设备时应多参考相关资料。目前这些设备价格也接近底线，一般

400元左右即可购得一款适合办公场合使用、性能不俗的产品。比如D-Link（友讯网络）的DI-704UP，就是一款不错的产品。DI-704UP 是一款集多种功能于一身的路由器。它提

供带有坚固的防火墙安全特性的宽带Internet共享功能，带有打印服务器，内置的4端口交

换机能提供现成的打印机和工作站连接。它适用于家庭、小型办公室和那些正在寻找高级的管理设置、网络保护和基于策略内容过滤的企业用户。目前大致售价在320元左右。电子商务是目前很流行的一种商务形式，与原来的商业模式相比，它在运行成本、商品流通

速度以及利润率等方面都有很大的优势。很多朋友也想乘此东风，加入电子商务的行列。但

这种形式与传统商业模式毕竟有很大的不同。特别是在组建电子商务网站方面，由于它是电

子商务的核心部分，其成功与否直接关系到以后的电子商务能否顺利开展。组建电子

商务网站的首要问题是选择相关的硬件产品。硬件产品对于一个电子商务网站正常运转的重

要性不言而喻。在硬件产品选择方面，笔者并不推荐大家采用DIY形式。虽然采用这种形式

可以在初期降低成本，但随之而来的便是机器出现故障后的麻烦，由于没有品牌机的现场维

修服务，使得其后期维护成本大大提高，不利于网站的长期发展。同时，也不推荐小品牌机

型，因为在售后服务，特别是服务响应时间上，小品牌机型并不具有优势。试想一下，在你

交易正繁忙时，机器突然出现故障。而售后服务却要在几个工作日后才能解决问题，岂不是

因小失大？而知名品牌一般都能提供全天侯的维修及技术支持等服务，这一点，对于初次涉

及电子商务或技术力量不是很强的朋友至关重要。组建电子商务网站所涉及的硬件产

品主要有服务器、网络设备、台式机及笔记本等几部分。接下来，本文将从这几部分为大家

推荐相关的产品，希望能为大家的电子商务之旅提供帮助。重中之重的服务器常用服务器从架构上可分为塔式和机架式两种。塔式服务器外形与普通PC主机基本相同，只是体积较大。而机架式则较为轻薄。在架构的选择上，有必要强调一下选择机架式的好处。

机架式服务器与传统塔式服务器相比，具有很多优点，在性能不打折扣的前提下，它最大的优点就是体积小，占用空间极少，可以有效节约珍贵的机房空间，这一点在互联网主机托管

和服务器集群领域具有深远的现实意义。一个标准19英寸2米高度的机柜，如果放塔式服

务器，最多放3台，可是如果放1U服务器，理论上可以放进去42台！特别是对于电子商

务网站而言，技术力量相对不是很强，很多人选择服务器托管。而电信机房收取托管费的标

准是每年××××元/U，服务器专用的机柜高度越高则托管费越高。这时候机架式服务器的优势

就很明显了，如果托管一台塔式服务器，占用空间肯定在8U以上，即便将服务器横躺放置，高度也不会低于4U，而托管一台配置相同的1U服务器，费用只需塔式服务器的几分之一，几年下来这可是一笔不小的数字，足够买台新的服务器了。下表是国内几大城市服务器托管的收费标准。（此收费标准仅供参考，具体数额请向托管机构查询）接下来，我为大家

推荐两款服务器。1U服务器：戴尔Dell PowerEdge 750目前报价在8500元左右戴尔Dell PowerEdge 750服务器采用单路英特尔奔腾4处理器，该处理器支持超线程技术，800 MHz前端总线，同时配备有1 MB二级缓存；处理器主频为2.8 GHz，服务器最高可支持

3.4 GHz处理器。该服务器提供有4个DIMM插槽，最高可支持4GB扩展内存。标配二根

256MBDDR400 SDRAM ECC内存，组成双通道，空余插槽为以后的内存扩展提供了很大的空

间。主板集成8MB显存视频ATI Rage XL控制器，双千兆以太网网卡。在存储方面提供有二

个非热插拔硬盘架位，支持10000/15000 RPM SCSI硬盘驱动器（36GB, 73GB, 146GB(10K),36GB, 73GB SCSI硬盘容量）以及高速SATA硬盘驱动器（80GB, 120GB, 和250GB SATA等硬盘），同时还预留有1个64-bit/66MHz 3.3v PCI-X插槽、1个32-bit/33MHz 5v PCI插槽，两个都是

全高、半长插槽，方便以后服务器功能扩展。同时，该机提供了丰富的接口。前面：

1个视频接口、1个USB2.0口（通用串行总线）、ID按钮附带蓝/黄LED、开关机按钮，背面：

1个9-针串口、2个USB2.0口（通用串行总线）、1个15针VGA连接口、2个RJ-45 口、PS/

2鼠标端口、PS/2键盘端口、ID按钮附带蓝/黄LED。其它方面：该机支持Microsoft Windows

Server 2003 企业版、Microsoft Windows 2000 Server 标准版、Red Hat Enterprise Linux ES 3.0、NetWare 5.1/6.1等网络操作系统。同时，通过相关美国、加拿大等国相应认证。点评：

作为服务器巨头，戴尔Dell PowerEdge 750服务器是目前少有的一款低于万元的机架式服务

器产品，非常适合中小型企业非关键应用。2U服务器： HP ProLiant DL385 目前

报价在18000元左右HP ProLiant DL385采用机架式2U设计，采用AMD Opteron 8000

系列芯片组，标配一个AMD Opteron 250 2.4GHz 处理器，1GB DDR2 400MHz ECC标配内存，支持双通道，内存最多可扩展至 16GB。集成嵌入式双PCI-X 千兆服务器网卡，同时系统板

上集成智能阵列 6i 控制器，支持硬盘陈列，为你提供了廉价的数据安全解决方案。最大支

持高达1.8TB SCSI硬盘容量。24X CD-ROM超薄光驱。集成 8MB显存的 ATI Rage XL显卡。

内部提供：一个64位133MHz PCI-X，2 个64位100MHz PCI-X扩展插槽；采用575 W服务

器电源，有效地保障了服务器长时间的运行。标配 5 个热插拔风扇，同时预留了三个内置

风扇，让你根据实际需求，更好的为该款产品长时间运行灵活解决散热问题。其提供的各类

常用接口包括 ：串口/鼠标接口/显卡接口/键盘接口/网络接口/ USB 端口（1 个正面，2 个

背面）等。HP ProLiant DL385具有优良的可管理性、高稳定的运行时间，适用于复杂的大中小型企业的电子商务、数据库服务器，同时，其提供6个硬盘架位，更可为快速发展的电子商务网站提供大量的数据存储空间。点评：2U服务器相对1U服务来说，在扩

展性方面特别是在存储扩展性方面，有很大的优势。这一点对于快速发展的电子商务网站来

说，尤为重要，因为随着生意的不断拓展，需存储的数据会呈几何级数增长。畅

通的网络设备就目前国内网络现状而言，经营电子商务网站要使用的网络设备主

要有宽带路由器和交换机。因为在安装宽带时服务商会免费提供ADSL Modem，而网卡一般

计算机都已自带，当然还需要支持10/100M的网线，将所有的网络设备与计算机相连。宽带路由器宽带路由器是组网方式中最重要的设备。为了获得良好的共享速度及稳定的性能，大家在选择此种设备时应多参考相关资料。目前这些设备价格也接近底线，一般

400元左右即可购得一款适合办公场合使用、性能不俗的产品。比如D-Link（友讯网络）的DI-704UP，就是一款不错的产品。DI-704UP 是一款集多种功能于一身的路由器。它提

供带有坚固的防火墙安全特性的宽带Internet共享功能，带有打印服务器，内置的4端口交

换机能提供现成的打印机和工作站连接。它适用于家庭、小型办公室和那些正在寻找高级的管理设置、网络保护和基于策略内容过滤的企业用户。目前大致售价在320元左右。交换机选购交换机时，应为局域网的升级留有一定的剩余端口。此网络环境规模为

20～30台，因此建议最好选择24口 16口的端口搭配；这样不仅保证了网络的正常使用，也方便调整客户端位置、留有足够的故障调试端口和升级端口。这里同样选择了D-Link的产

品。24口交换机：DES-1024R这是一款具有高灵活性的非网管10/100Mbps工作

组交换机，能够无缝地集成10BASE-T和100BASE-TX的设备，使之共处于一个网络内而无须

更改网络结构，为普通办公网络提供了一种经济、有效的快速以太网解决方案。目前大致售

价在700元左右。16口交换机：DES-1016R这款产品跟上面介绍的那款24口交

换机在性能方面同属一个规格，只是端口有所减少。在连接两台交换机时，选择同一品牌的近似型号，可以获得最好的性能。这款产品目前大致售价在500元左右。终端商

务台式机台式机在电子商务网站中的作用，主要是满足电子商务网站日常运行及工作的需要。从这一点上来说，终端商务台式机与一般商务电脑并无任何区别。这里为大家介绍

一款方正商务台式机——商祺N210。在配置上，商祺N210采用了英特尔赛扬64位

336处理器，主频为2.8 GHz，采用的Intel 915GV 芯片组，支持多项个人电脑最新技术，如

LGA775接口Pentium 4 CPU、双通道DDR内存架构等。板载的Intel GMA900显示核心让图

形处理效能有更卓越的表现，ICH6南桥芯片更提供对新一代的SATA硬盘支持配有支持高达

8个高速USB 2.0接口。其它方面，考虑到是商务用机，只采用了256M DDR内存，80G硬

盘、17英寸纯平显示器，足够应付一般办公使用需要，3999元的售价也为企业节约了成本

支出。值得一提的，商祺N210采用独特的机箱后I/O防护罩设计，可将后置的多接口

和线缆锁在防护罩内，既有效防止了机器内数据资料外泄，也可以使办公环境更加整洁、美

观。移动办公的笔记本在商务活动中有一句名言：时间就是金钱。因此作

为一款商务笔记本电脑首先应保证执行效率。恐怕没有哪位商务用户能够接受打开一个PPT

演示文档而需要漫长的等待。其次就是稳定，没有了稳定的运行做保证，经常性的数据丢失，损失是十分惨重的。同时，在使用上要方便，这个问题，前面已经讲过几次，特别是技术力

量不是很强的朋友，要特别注意这一点。基于上述几方面的考虑，笔者特意挑选了一款商务

型笔记本电脑推荐给大家。联想 ThinkpadX41 Tablet作为联想收购IBM个人电脑

部门后的第一款产品，这款ThinkPad X41 Tablet是ThinkPad家族当中第一款预装了Windows

XP Tablet PC Edition系统的笔记本电脑，并且具备多种基于手写功能的个性化设计。该款电

脑可以实现180度旋转，从而与键盘大小重合，变成一台平板电脑。使用更加方便。X41T

使用了低电压版的 Pentium M 758（1.5G）处理器，并搭配Intel 915 GM 主板芯片组。标准

配置为PC2 4200 512M DDR2内存。因为有板载512M内存的原因，因此机器底部有一条

SO-DIMM内存插槽为预留扩展用。此插槽支持单条1G内存，而整机可以支持高达1.5G的内存容量。硬盘标配为1.8英寸 40 GB容量。ThinkPad X41 Tablet的尺寸为274×266×29～

32mm（宽×长×高），重量是1.88 kg。将X41T折叠使用时，一只手拖着X41T的机身，另一

只手用手写笔在液晶屏上操作，由于X系列始终如一的轻薄，因此在单手托举X41T时不会

感到很重。ThinkPad X41 Tablet 包括3个USB 2.0接口、legacy ports、Ultrabay Slim device

bay、一个56W交流适配器、内置指纹识别器，并有一体机锁及连线锁匙以确保安全。该款

电脑还具有Wi-Fi和“蓝牙”无线连接功能。其电池分为两种，一种是四芯电池，使用时间为

2.6小时；另一种是八芯电池，使用时间为8.5小时。对于经常出差，要给客户做演示的朋

友，可选择第二种电池，以加强笔记本的工作时间。组建一个电子商务网站，所需硬

件多种多样，并不是一篇文章所能涵盖的。相信读者朋友看完本文后，对自己的电子商务网

站所需硬件已经有了一个大概计划，这也是本文的写作初衷。

第三篇：电子商务平台建设方案

平台功能

管理服务平台对商城基本运作元素提供综合管理功能。网络商城基本运作元素包括：客户、银行、物流公司、商城。管理服务平台提供以下管理功能：

1会员管理

2商品管理

3订单管理

4信息管理

5系统管理

网络商城包括两类用户：商城浏览用户（为注册用户）、商城注册用户。

商城浏览用户可以浏览商城开放的业务和信息，商城管理员可以对浏览用户的权限可以进行设置，已决定浏览用户是否可以进行网上交易，该类用户无需注册。

商城注册用户可以浏览商城开放的业务和信息，可以进行网上交易，也可享受商城提供的的个性化服务以及优惠服务等。

商城注册用户等级（会员分组）可以有商城管理员进行个性化添加，如铜牌会员、银牌会员、金牌会员、会员等级不受权限。

会员管理中主要提供以下管理功能：

1）会员查询

可以根据会员姓名、电话号码、联系地址、注册帐号、注册时间、登陆次数等多种信息进行灵活查询

2）会员添加

帮助会员注册为商城会员。

3）会员管理

会员资料的管理、会员资料的删除、会员资料的修改、会员密码的修改

4）会员分组管理

会员分组添加、会员分组编辑、会员分组权限管理，为各会员分组设置不同的服务享受权限

5）资金账号

资金账号为会员使用预存款支付的权限，只有会员账号的用户可以使用预存款支付。

6）会员资金明细

记录会员的预存款账户金额变更信息。

商品管理

商品管理操作灵活、管理方便。

可批量对大量的商品进行上架、下架、推荐、取消推荐、转移商品类别、删除等多种操作。商城平台提供商品管理功能，实现以下管理功能：

1）商品管理

商品添加、无限极商品类别归属、多张展示图片、各会员组价格设置、商品信息描述 商品管理、商品查询、商品编辑、商品删除

2）批量编辑

批量修改商品销售价格、上下架状态、促销状态、促销价格。

3）分类管理

商品分类采用无限级分类设计技术，不限制分类等级、分类查询、分类添加、分类编辑、分类删除

4）品牌管理

品牌查询、品牌添加、品牌编辑、品牌删除

订单管理

1）电话订单

由商城客户根据客户电话、传真订单信息为客户提交订单表单，客户可在会员中心中查询到此订单。

2）订单查询

根据订单号码、客户姓名、注册账号、电话号码、送货地址等信息查询订单。

3）订单管理

订单状态分为：已确认、已支付、已发货、已收货、无效。

可根据指定时间段以及订单状态查询相关订单。

可对订单进行不同的标注、添加备注信息、修改订单金额、追加订购商品、编辑订购商品信息、删除订购信息等多种操作。

4）支付信息

记录商城注册用户发起的线上付款信息。

5）送货信息

用于送货人员浏览收货人信息及订购商品信息。

6）付款通知

用于商城注册用户汇款信息以后将汇款信息反馈给商城客服人员。

7)发货通知

用于商城管理员发货将发货信息（发货单号、发货方式、发货金额等）追加到商城会员用户的订货信息中。

信息管理

1）站内留言

短信管理、商城管理人员与注册用户进行沟通的站内短消息。发送短信、回复短信、删除短信、查询短信

2）留言管理

管理站留言信息、回复网站留言信息、删除网站留言信息

3）商品评论

管理商品评论信息、回复商品评论信息、删除商品评论信息

4）帮助中心

信息管理、添加信息、编辑信息、删除信息、查询信息、类别管理、编辑类别、删除类别

5)商品专题

文章管理、添加文件、编辑文章、删除文章、查询文章、类别管理、添加类别、编辑类别、删除类别

系统管理

1）权限管理

添加管理员、删除管理员、编辑管理权限

2）综合管理

基本信息配置、网站公告管理、注册协议管理、配送方式管理、配送地区管理、在线支付管理、友情链接管理、网站公告管理、底部栏目管理、网站投票管理、在线客服管理

3）系统管理

命令执行、管理员操作日志、网站访问统计、访客IP锁定、上传图片管理、系统基本

信息

4）数据管理

数据在线备份、缓存数据更新

5）客户关系系统

所有参与或者注册网站会员的客户进行存档，可针对性的群发商城的促销信息等内容，从而进行客户的二次开发

四、费用预算

五、开发周期

协调物流发货等方面的问题。需要配备相关技术人员一名，用来前期维护使用。

六、售后服务

平台建成后我公司提供一年的免费的技术支持，网站日程更新维护的人员由贵酒店招聘兼职或专职人员来维护并附上维护日程注意事项。一年免费的技术支持后，如归单位继续使用此版网站可有我公司提供安全代码升级以及技术支持，费用为：元/年，如购买产品需另外增加产品费用。如根据方案要求在第二年进行功能升级可继续享受我公司提供的免费技术支持。

第四篇：电子商务平台建设方案

2.1 电子商务平台或网站、第三方服务等情况 2.1.1电子商务平台、网站建设情况

桐柏今达物流有限公司长年坚持信息化发展方向。依托高速发展的互联网络和现代电子商务技术、移动互联技术，采用国际先进的网络安全产品，配备高强度数据加密、电子认证等技术，构建功能强大、安全可靠的网上交易系统。建立了今达农产品电子商务网上销售网站，制定了公司电子商务目标。2013年公司网站通过非经营性互联网信息备案，取得ICP证号（豫IPC备15023694号-1）。

1、网站建设技术路线及技术解决方案

今达物流商务网为结构化综合布线系统、网络基础平台系统、物流平台、电子商务平台、办公自动化系统、协同商务管理系统、电子监控系统、信息采集与发布系统的综合管理系统。结构化布线系统和网络系统是电子商务网站建设项目的基础，其内容为建设覆盖整个物流园区的结构化综合布线系统，在此基础上实现计算机局域网和终端设备的联网运行；应用层次实现高质量的基于第三层路由交换技术实现工作信息处理，以及以信息发布、信息交换和查询等基础应用服务为形式，开展各类信息服务和电子商务服务。

在其规划和设计过程中，为使整个系统更合理、更经济、性能更好，遵守了以下设计原则：

(1)性价比高

1(2)保证了实用性与先进性(3)具有良好的开放性和扩充性(4)保证可靠性与稳定性

(5)在一定程度上保证安全性和保密性(6)具有良好的可维护性

2、信息流管理

信息服务包括市场基础信息采集、加工和发布,以及行业深度研究服务。其中,市场基础信息覆盖了行业密切相关的农业和特色农产品等行业,主要包括各交易品种的价格行情、社会库存、市场分析,以及主要生产企业的资讯等。

行业深度研究是公司研究人员利用公司所拥有的信息采集和数据积累优势,对行业及其相关行业进行深入的研究,为高端客户提供把握行业整体情况、进行经营决策等提供重要参考服务,主要包括市场指数、研究报告、咨询服务和定制化服务。

3、资金流管理

线上供应链金融，通过银行（工商银行系统、建行E商贸通系统接口合作）服务平台与电子商务平台、物流仓储管理平台无缝衔接，将供应链企业之间交易所引发的商流、资金流、物流展现在多方共用的网络平台之上，实现供应链服务和管理的整体电子化，银行据此为企业提供无纸化、标准化、便捷高效、低运营成本的金融服务。传统银行贷款中，企业办理贷款需要经过申请、调查、审查、审批、签合同、放款等一系列环节，流程相对较长。线上融资是通过电子化手段对传统的线下融资过程进行优化，提升企业融资效率的一种方式。

4、物流管理

此项功能旨在通过电子商务技术整合农资流通行业，成为商流、资金流、信息流、物流的汇集处，随着平台规模的发展，在物流仓储、配送中心、运输等多个环节上形成规模化的集约效应。

５、安全管理

平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定，实施商品售后服务和退换货制度，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者应当受理消费者的投诉，并可依照合同追究其违约责任。平台经营者应当通过合同或其他方式要求站内经营者依照国家有关规定，实施商品售后服务和退换货制度，对于违反商品售后服务和退换货制度规定的站内经营者，平台经营者应当受理买方的投诉，并可依照合同追究其违约责任。

6、客服管理

今达物流商务网设立服务台和区域分布导图，并有专业服务人员为顾客提供导购服务。设置信息台或电子屏幕，公示网上交易信息，商品信息、价格信息和网上各项承诺及服务措施。设置专门的投诉接待处理部门，及时处理投诉意见和交易纠纷，并记录备案。主动配合经营者就消费者投诉所进行的调查和协调。提供功能完备的电子交易信息系统和服务；制定并实施电子交易业务规则；审核可以交易的商品、安排商品上市；组织、监督大宗商品电子交易、结算和交割；为交易商提供监督电子交易、结算、交割的信息服务、发布市场信息；

7、平台与企业内部信息管理系统的衔接

企业资源与客户关系管理系统的软件功能：企业资源管理、客户关系管理系统、进销存、财务管理为应用核心的信息化基础建设。从功能角度包含客户关系管理系统、财务系统和进销存系统。完成了供应商、同行及用户的管理，品种管理，员工管理三大关联模块以及价格表、即时通讯、呼叫中心、VOIP等辅助模块。通过分析型系统的应用缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。

2.1.2电子商务应用服务情况

近两年来，公司积极抢占市场份额，采用线下与线上相结合的推广方式，运用搜索引擎、电子邮件、博客、播客、口碑、体验、BBS、SNS、RSS、公关、会议、会展等多种营销方式，对企业网站进行推广，让更多的群体了解，让更多的潜在顾客成为企业真正的顾客。同时不断完善自主的物流配送体系，配送是农产品经营的一个重要环节，为了降低物流成本，提高配送效率，保证农产品的新鲜，公司全力打造一个属于自己的物流配送体系。根据消费者不同的分布区域，划分不同的分运点，及时按要求将农产品运至各个分运点，按照消费者的需求及时配送。

电子商务应用服务方式主要以网上销售、农产品及配送服务和特色农产品展销等为主。

1、农产品配送服务

消费者在网上支付农产品配送的全部费用或部分费用，其余 费用可在每月月初偿还，并和合作社或农户签订协议；合作社或农户则按照预定计划负责生产出健康的绿色蔬菜等产品，通过公司定期配送给消费者，并保证蔬菜的健康和安全。生产过程产生的各种风险由双方共同承担。消费者在购买此类活动后，合作社和公司给消费者一张会员卡，消费者可凭卡随时到合作社参与劳动体验，并监督生产；企业和合作社定期举办各种活动、编辑相关简报，给成员传达各种农产品动态，宣传绿色环保的动态信息。

2、网上销售服务

公司先后采取网上发帖、回帖，网上招商加盟（网上特产专卖店），网络代销等方式广泛开展网上销售活动。目前网络销售方面可实现从网上直接购买及支付，支持在线支付、快捷配送、货到付款、售后服务等。同时还支持团购、会员积分兑换、限时抢购等服务。

3、其他衍生服务

（1）农产品电子商务下乡活动

公司组织电子商务方面的人才，定期下乡推广及普及电子商务知识。开展电子商务知识培训和技术咨询服务。

（2）特色产品展览会

公司定期或不定期举行特色农产品展览会, 桐柏县地处桐柏山腹地，山川秀美，农产品丰富，尤其以茶叶、中药材、林果、食用菌等闻名全国。先后被命名为“中国木瓜乡”、桐桔梗、夏枯球、朱砂红桃等被命名为国家地标志产品。在成熟季节举行茶 叶、中药材、林果等展览会。通过展销和宣传，一大部分合作社或农户把茶叶、板栗、豆巾等农产品置于网上销售，从而使销售额大幅上涨。桐柏的茶叶、板栗、豆巾、冷榨花生油等在农博会展出后深受广大厂商的喜爱，一些厂商纷纷与合作社签订了贸易协议及网上销售的协议，一部分农产品批发可以在厂商的门户网站上进行订购。这些都极大地促进了桐柏农产品电子商务的发展。

第五篇：XXX电子商务平台项目实施方案

湘商购网络营销服务平台建设可行性方案

湖南湘商购网络营销股份有限公司

湘商购网络营销服务平台可行性研究报告

湖南湘商购网络营销股份有限公司

二零一一年九月

湘商购网络营销服务平台可行性研究报告

目录

第一章 系统概述.............................................................................................................................5

1.1 项目背景............................................................................................................................5 1.2 项目建设内容....................................................................................................................5 1.3 总体目标............................................................................................................................8 1.4 项目实施总则....................................................................................................................9 第二章 技术规划...........................................................................................................................10

2.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系...................................................................10 2.2 可适应未来SSO单点登录方式....................................................................................11 2.3 数据中心规划思路..........................................................................................................12 2.4 兼容未来数据扩展..........................................................................................................12 2.5无缝衔接Web Services技术...........................................................................................13 2.6 技术路线..........................................................................................................................14 2.7 系统建设原则..................................................................................................................15 第三章 系统设计...........................................................................................................................17

3.1 网络拓扑结构..................................................................................................................17 3.2 总体结构设计..................................................................................................................18 3.3 架构规划..........................................................................................................................19 3.4 应用体系结构规划..........................................................................................................20 3.5 电子商务门户结构..........................................................................................................21 3.6 门户用户访问流图..........................................................................................................22 3.7 主要业务流程分析..........................................................................................................22

3.7.1 挂牌交易...............................................................................................................22 3.7.2 竞价交易...............................................................................................................23 3.7.3 通过竞价销售资源的主要流程...........................................................................26 3.7.4 通过竞价采购资源的主要流程...........................................................................26 3.7.5 会员入市流程.......................................................................................................27 3.8 系统关键用例..................................................................................................................27 3.9 设计范围..........................................................................................................................28 3.10 数据库设计.............................................................................................................29

3.10.1 对数据库平台的性能要求...............................................................................29 3.10.2 数据库系统结构设计.......................................................................................30 3.10.3 数据库系统逻辑结构.......................................................................................31 3.10.4 数据库设计遵循技术规范标准.......................................................................32

第四章 栏目设置及功能...............................................................................................................35

4.2 网站栏目划分..................................................................................................................35 4.3 功能设计..........................................................................................................................35

4.3.1 系统管理...............................................................................................................35 4.3.2基础数据管理........................................................................................................36 4.3.3 会员信息管理.......................................................................................................36 4.3.4 交易单证管理（分配到相关各子系统中）.......................................................36 4.3.5 结算管理...............................................................................................................36 4.3.6 异常管理...............................................................................................................37 4.3.7 统计分析...............................................................................................................37

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4.3.8 客户交互平台（信息增值服务系统）...............................................................37 4.3.9 客户服务...............................................................................................................38 4.4 网页设计规范..................................................................................................................38 4.5 技术性能设计..................................................................................................................40

4.5.1 相应时间...............................................................................................................40 4.5.2 CPU和LAN负荷率.............................................................................................40 4.5.3并发处理................................................................................................................41

第五章 接口设计...........................................................................................................................41

5.1 模块级、系统级的数据交换..........................................................................................42 5.2 接口规范..........................................................................................................................42 第六章 系统性能设计...................................................................................................................44

6.1 系统安全性设计..............................................................................................................44 6.2 系统可靠性设计..............................................................................................................46 6.3 存储解决方案..................................................................................................................46 6.4 灾难备份设计..................................................................................................................47 6.5 系统实用性设计..............................................................................................................48 6.6 系统可扩展性设计..........................................................................................................49 6.7 系统灵活性设计..............................................................................................................49 6.8 系统容错性设计..............................................................................................................50 6.9 系统快速恢复设计..........................................................................................................50 6.10方案设计特点.................................................................................................................51 第七章 项目质量保障方案...........................................................................................................53

7.1 质量计划编制..................................................................................................................53 7.2 质量控制原则..................................................................................................................54

7.2.1 事前控制原则.......................................................................................................54 7.2.2 标准原则...............................................................................................................55 7.2.3 阶段性控制原则...................................................................................................55 7.2.4 定性测试和量化测试相结合原则.......................................................................55 7.2.5 用户需求符合性原则...........................................................................................56 7.3 质量控制影响因素..........................................................................................................56

7.3.1 全面地、系统地了解用户需求...........................................................................56 7.3.2 充分讨论系统设计方案.......................................................................................57 7.3.3 设计完整的系统验证方案...................................................................................57 7.3.4 确定可行的质量控制方案...................................................................................57 7.3.5 形成表述规范的设计文档...................................................................................57 7.3.6 遵循科学的实施流程和技术要求.......................................................................58 7.3.7 合理进行阶段性测试...........................................................................................58 7.4 质量控制具体措施..........................................................................................................58

7.4.1 技术保障措施.......................................................................................................58 7.4.2 管理保障措施.......................................................................................................60 7.4.3 质量保障措施.......................................................................................................61

第八章 项目建设与费用预算.......................................................................................................62

8.1项目建设内容...................................................................................................................62 8.2 建设规模..........................................................................................................................63

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8.3 人员编制..........................................................................................................................63 8.4 项目投资估算..................................................................................................................64 8.5项目建设周期...................................................................................................................66 第九章 项目风险管理...................................................................................................................67

9.1 风险分析..........................................................................................................................67 9.2 项目开发常见风险..........................................................................................................68 9.3 风险应对措施..................................................................................................................69 9.4 风险跟踪..........................................................................................................................69 9.5 风险状态通报..................................................................................................................69 9.6 风险数据库......................................................................................................................70 第十章 项目实施...........................................................................................................................70

10.1 实施步骤........................................................................................................................70

10.1.1 基于里程碑的迭代式开发过程模型.................................................................70 10.1.2 风险控制的时间进度.........................................................................................71 10.1.3 全面质量管理控制.............................................................................................71 10.1.4 实施步骤.............................................................................................................72 10.1.5 进度计划.............................................................................................................73 10.2 项目的组织与领导........................................................................................................73

10.2.1 项目组织结构.....................................................................................................74 10.2.2 项目领导小组.....................................................................................................74 10.2.3 项目协调小组.....................................................................................................74 10.2.4 质量管理小组.....................................................................................................75 10.2.5 需求分析小组.....................................................................................................76 10.2.6 系统设计小组.....................................................................................................77 10.2.7 软件开发小组.....................................................................................................78 10.2.8 系统测试小组.....................................................................................................78 10.2.9 文档整理小组.....................................................................................................79 10.2.10 系统培训小组...................................................................................................79 10.2.11 系统维护小组...................................................................................................80 10.3 评审验收........................................................................................................................80 10.4用户培训.........................................................................................................................85 10.5 系统移交........................................................................................................................85 第十一章 项目经济效益...............................................................................................................86

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第一章 系统概述

1.1 项目背景

湘商购网络营销服务平台是迎合当下湖南省人民政府文件（湘政发.2011.8号文件）《湖南省人民政府关于印发（加快发展开放型经济的若干政策措施）的通知》关于实施“湘品出湘”工程，鼓励湖南异地商会建设湘商营销网络，组建湘商联盟和省内企业产业技术创新新联盟，推动湘菜、湘酒、湘茶、湘瓷、湘绣等传统湘字品牌开拓国内市场，提升新兴优势产业的市场份额。湘商购网络营销服务平台能适应“湘品出湘”工程的发展的战略需求、运作需求和技术需求所开发的平台化解决方案，以互联网、电子商务、网上银行、身份认证等先进思想和技术，与传统贸易实际相融合，给省内企业、贸易商、消费者、仓储加工中心、运输商、结算和信贷银行提供的专业性安全高效的网络营销平台系统。

平台整体建成后应满足仓储、加工、运输、财务、物业、设备等市场运营的各项业务需求，以互联网、电子商务、网上银行、身份认证、现货电子交易、融资管理等先进思想和技术，给市场中参与各方提供专业、安全、高效的增值服务和信息交换、共享。

1.2 项目建设内容

随着产业链的延伸、信息技术的日臻成熟，特别是供应链管理竞

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争理念的普及，建立信息共享或交易平台等均成为湖南生产企业物流园区资源整合的手段，但资源整合的目的无外乎是增强客户服务能力、提高客户服务水平和获得更好的投资回报。所以，尽管不同的企业在实际运作中所采取的资源整合方式方法不尽相同，但还是有一些共同的范畴需要纳入企业的视野。它们是客户资源整合、能力资源整合和信息资源整合。实施资源整合的时候，必须牢牢把握住两点：对企业内部资源整合的价值的调整和对企业外部资源整合。我们要做的就是找到最佳的结合点，并实现服务资源的优化配置。

在本项目中，我们将从企业的服务化运作去考虑和审视系统架构，把企业运作经验总结并积累变成一个个“服务”，把“组织能力”服务化，通过对“服务”的编排来实现弹性的业务流程，将这种方法定义为SOA架构，其核心是对企业业务的抽象和组件化。也就是说，系统从一开始，就不是“像传统软件那样按照工作流的方式”去设计的，而是从企业的战略，到业务流程，以及流程所需要的服务去考虑。这样的思路所设计出来的系统，通过服务的编排来实现业务流程，自然地形成以服务为基础的架构。

湘商购网络营销平台，参与方示意如下：

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根据各参与方的需求和相关服务，我们期望构建的系统如下图所示：

园区业务管理平台仓储管理信息系统加工管理信息系统物业管理系统运输配送管理信息系统电子商务平台质押管理系统现货电子交易平台综合信息平台（EIP）银行B2B电子支付接口内部管理平台OA综合结算管理系统决策支持系统CRM  湖南产品业务管理平台

实现湖南企业所生产的产品在线服务的可行性，集成物流作业及实际业务数据，包括仓储、加工、运输、配送、供应链管理和市场管理等业务。该平台包括市场业务过程的信息化和集成，能帮助湖南生产企业流通企业提高作业管理水平，降低管理成本，同时也为物流服

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务提供基础数据源。 电子商务平台

包括综合信息平台（EIP，即门户网站）、湖南生产企业现货电子交易平台和融资管理平台三部份电子商务业务，支持各种电子单证流转，主要的功能包括产品展示、企业展示、供求信息、商务洽谈、交易撮合、询价报价、订单委托等商务应用，通过该系统，提高空闲物流资源的利用率，增强加工贸易、钢材流通企业的商机，降低钢材物流成本，加快商业信息流转和融资管理渠道。 内部管理平台

由协同办公信息系统（OA）、综合结算管理系统、客户关系管理和决策支持系统组成，包括数据查询统计和智能决策分析。结算管理包括应收应付、物流费用结算和网上电子支付功能，提高湖南生产企业物流资金回收率和安全，加快资金流转率。

1.3 总体目标

1.满足湖南生产企业不同业务形式的信息化需求；

2.建立基于湖南生产企业供应链一体的物流作业机制，实现与外界供货商、湖南生产企业物流合作伙伴业务流的对接，减少企业重复性操作，提升物流作业效率和服务能力；

3.三平台有机结合，为企业提供全方位的运营管理。

4.动态财务管控，为企业提高资金流转率，降低经营风险。

5.系统中贯彻SOA架构，支持多种业务模式扩展，满足系统扩充或

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引入更为复杂应用。

6.通过电子商务平台提升生产企业对各个要素或能力的整合能力：  使湖南生产企业从平面型向立体型转变，提高土地综合收益。 实现市场和网上市场的完美结合，提升对客户的网上和网下综合服务能力。

 紧密结合土地以外的资源，如集中采购、各种融资方案、担保、加工和配送服务资源，给流通企业提供湖南生产企业供应链的全程服务。

 跨区物流服务配套设施建设、电子商务系统无区域时空限制特点和B2B实时安全的支付结算系统的结合，将拓展市场的辐射和跨区经营能力，提供流通企业跨区销售、融资和结算服务。

1.4 项目实施总则

1.系统全面采用浏览器技术实现，遵循SaaS理念进行系统架构设计。

2.采用整体规划，逐步实施的的原则。

3.充分考虑企业现有系统和平台系统间的数据库结构优化、接口的工作。

4.重点突破，根据省内企业实际需求，将首先选择最紧迫的门户网站和现货电子交易平台进行开发，起到以点带面的效果。本案以下内容将仅对项目一期开发实施做详细描述。

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第二章 技术规划

2.1 系统采用面向服务构架(SOA)的技术体系

SOA架构对松耦合的系统的需要来源于业务应用程序需要，根据业务的需要变得更加灵活，以适应不断变化的环境，比如经常改变的政策、业务级别、业务重点、合作伙伴关系、行业地位以及其他与业务有关的因素，这些因素甚至会影响业务的性质。我们称能够灵活地适应环境变化的业务为按需（On demand）业务，在按需业务中，一旦需要，就可以对完成或执行任务的方式进行必要的更改。

实例表明，基于SOA架构的集成模式用于解决企业信息集成中相关异构系统之间互操作的问题具有一定优势。

整个系统被设计和实现为一组相互交互的服务，它使得系统中的某些服务能够充分利用其他的服务同时却无需考虑其物理位置。在该模型中，任何的业务功能被作为提供的一个服务使用。应用程序的不同功能(服务)通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来，使得构建在系统中的服务可以以一种统一和通用的方法进行调用。这种具有中立的接口定义(没有强制绑定到特定的实现上)的特征称为服务之间的松藕合。松藕合系统的好处有两点：它的灵活性；当组成整个应用程序的每个服务的内部结构和实现逐渐地发生改变时，它能够继续存在。这就为解决EAI集成问题和快速开发新的IT系统铺平了道路。SOA模型如下图所示，说明了SOA中的不同角色及其工作流程。

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2.2 可适应未来SSO单点登录方式

本系统将预留SSO单点登陆接口，可适应系统的整体规划采用用户单一登陆控制方式，用户在通过统一登录验证后，就可访问相关管理信息系统，不需多次验证.SSO单点登录指用户只需登录一次，就可使用多个SSO enable的应用系统。用户通过任何应用系统都能进行SSO，这对于基于Web的系统是可行的。这种单一的登录点在整个系统的设计中是唯一认证用户的地方，由登录点将SSO token（针对不同的C/S，B/S应用可能还需要传递用户名，口令）传递给应用系统，应用系统利用SSO token来进行用户已认证的验证。简单地说就是要修改已有的应用系统，屏蔽已有的应用系统的用户认证模块，使用系统提供的SSO API来验证用户，以及对用户的操作进行授权。通常，认证与授权管理模块以一种应用专有的方式实现，系统的授权模型、认证，授权信息存贮结构与访问控制逻辑与应用的业务逻辑之间耦合紧密。这种设计与实现方

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式的缺点是显而易见的：由于认证、授权模块与应用逻辑之间的紧耦合使得认证、授权模块很难进行扩展与维护；认证、授权模块的设计与编码需要很大的工作量，而且很难在不同的应用系统之间共享与重用。这也是越来越多企业应用需要SSO的原因之一。

2.3 数据中心规划思路

结合数据仓库技术思路，有效收集整理系统数据，为逐步实现知识管理和数据分析应用提供数据基础。作为一种理想的数据加工及存储模式，数据中心的建立将为管理中心的数据整合及有效利用提供了基础，为知识管理和决策分析应用提供数据支持。

2.4 兼容未来数据扩展

作为日常使用极为频繁的交易平台，可通过业务管理或电子商务服务平台在前台（访问界面）对后台各数据进行集成访问，包括各类统计报表的展现和传递，基于综合办公管理平台的权限控制体系对各后端数据进行受控安全访问和传递，与其他信息系统实现数据集成，互为补充，满足集成需求。

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2.5无缝衔接Web Services技术

UDDI Registries Find/SOAP Service Requester Publish/SOAP Service Provider: Web Services Application Bind/SOAP SOAP Server Web Services结构图

Web services是一种能够被描述并通过网络发布、发现和调用的自包含、自描述、松散耦合的软构件。在Web services体系中，所有的应用实体都被抽象成服务。其中包括三个实体和三种操作。

三个实体：(1)服务提供者(Service Provider)。从商务角度看它是指服务的所有者，从体系结构上看它是指提供服务的平台。(2)服务请求者(Service Requester)。从商务角度看它是指需要请求特定功能的企业，从体系结构上看它是指查找和调用服务的客户端应用程序。(3)服务代理(Service Broker)。它是指用来存储服务描述信息的信息库(Repository)。服务提供方在这里发布他们的服务;服务请求方在这里查找服务，获取服务的绑定信息。

三种操作：(1)发布。服务提供者需要首先将服务进行一定描述并发布到注册服务器上。在发布操作中，服务提供者需要通过注册服务器的身份验证，才能对服务描述信息进行发布和修改。(2)查找。

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服务请求方根据注册服务器提供的规范接口发出查询请求，以获取绑定服务所需的相关信息。在查找操作中，一般包含两种查找模式:一种是浏览模式(Browse Pattern)，即服务请求方可以根据通用的分类标准来浏览或者通过一些关键字来搜索，并逐步缩小查找的范围，直到找到满足需要的服务，查找结果是一系列服务的集合;另一种是直接获取模式(Drill down Pattern)，即通过唯一的关键字直接得到特定服务的描述信息，其查找结果是唯一的。(3)绑定(Binding)。服务请求方通过分析从注册服务器中得到的服务绑定信息，包括服务的访问路径、服务调用的参数、返回结果、传输协议、安全要求等，对自己的系统进行相应配置，进而远程调用服务提供者所提供的服务。

2.6 技术路线

1.开发语言为JAVA语言，并采用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构。

2.在J2EE开发环境下采用三层结构进行开发，前端表现层采用网页方式。将所有商业逻辑独立出来制作成EJB存放于中间层，由app server负责运行，并将结果以网页方式返回到browser端。利用中间件（基于SUN技术路线）的三层结构技术。

3.跨平台（UNIX，LINUX，WINNT），跨数据库（ORACLE、SYSBASE、INFORMAX、DB2、SQLSERVER等等）。

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2.7 系统建设原则

 电子商务网站

1、扩展性

系统应便于新业务的生成和实现第三方系统（如：支付系统等）与平台的连接。另外系统提供动态页面定制工具，能够有效的帮助运营方生成产品和服务表单，方便管理人员扩充分类目录等信息，并在权限管理、会员管理上有高度的灵活性。

2、安全性

通过详细注册资料的方式确保会员身份的可靠性，线上实施交易支付时，网站需确认双方的身份。为了防止网上纠纷，应该将用户的交易过程信息以日志形式保存，以作为仲裁交易纠纷的原始依据。

4、适用的广泛性

交易应支持挂牌交易、竞价交易等多种交易模式；支持实时在线支付、企业网银等多种支付手段。 电子交易模块

1、先进实用

系统规划和设计理念可对照现有技术先进、成熟的产品，提高用户体验，以减少系统开发的周期和成本；功能定位充分考虑平台服务对象的需求。

2、扩充性

保证省内企业内已有平台和系统的兼容性及对未来发展的适应性，使系统可在原有的基础升级改造和更新，并应当充分考虑技术进

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步因素的影响。

3、开放性

交易平台不是一个封闭的系统，今后必须通过接口和其他平台或系统相连，在平台建设中应充分考虑与外界信息系统交换的需求，保证既能满足基本功能的需要，有具有与外界系统进行信息交换与处理的能力。

4、安全性

在系统规划和设计时应充分考虑系统安全性问题，防止非法操作和恶意入侵造成系统灾难，给使用平台的企业带来损失。

5、可靠性

交易平台提供365×24×7不间断服务，在系统规划和设计时充分考虑系统可靠性问题，采用备份方案或其它管理和技术手段提高系统可靠性，避免由于系统崩溃而造成灾难性后果。

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第三章 系统设计

3.1 网络拓扑结构

系统结构基于Intranet/Internet 技术，以浏览器/服务器（B/S）结构的技术架构方式进行设计，并支持虚拟专用网络（VPN），系统必须支持主流计算机硬件及软件平台，并兼容现有的设备，支持多种开放技术标准，系统应提供标准的接口程序或和预留技术接口标准，便于扩展应用系统功能和与其他应用系统的互联，互访。

系统数据库采用通用大型数据库技术；充分考虑利用现有网络和硬件设备；浏览器支持多种通用浏览器。系统具有开放性、易操作性、界面的友好性、可靠性和安全性等特点，为用户提供统一的、友好的操作界面。

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3.2 总体结构设计

用户界面层用户浏览器页面请求页面中间层WEB服务器应用程序集（模块结构）数据请求数据数据应用层

客户资料等信息库采用J2EE的架构进行开发，采用现阶段成熟的基于MVC的Struts架构。WEB SERVER接受客户的访问／交易请求，并建立起安全通道之后，根据不同的业务请求，由专门的Action Servlet进行处理，该Servlet会根据不同的请求调用相应EJB或Javabean对数据库进行访问，并调用交易组件处理相应的业务方面的交易流程，最后根据配置文件定义的结果显示页面，将系统处理结果传输到用户端，从而实现了对用户业务请求的处理。交易业务逻辑利用EJB或Javabean进行封装，保证了逻辑的完整性和一致性。

表现层把结果以页面的方式呈现给用户，在本层中采用Servlet及JSP技术进行实现。同时为更方便界面的修改，我们采用模板技术，模板是一些嵌有标识符的html页面，由JSP或Servlet进行解析。这

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样以后页面的修改只需懂HTML即可，无须修改JSP或Servlet程序。在系统实现上，采用目前国际流行的面向对象技术、MVC的设计模式和纯JAVA技术，将整个系统从逻辑上分为展现层平台、中间应用服务平台和业务系统平台等几大部分，以提高整体网站系统的可扩展性、灵活性、易维护性。

3.3 架构规划

中坚电子商务平台信息服务电子交易现货资源应用管理系统系统管理系统系统管理标准体系应用支持平台资源目录数据中心交换平台IT基础设施

系统安全体系湘商购网络营销服务平台可行性研究报告

3.4 应用体系结构规划

访问界面应用层应用支持层数据中心层数据整合层相关外部系统

中坚电子商务门户信息服务系统电子交易系统现货资源管理系统应用管理系统资讯挂牌交易仓储服务行业服务会员管理竞价交易产品目录资源服务企业展示专场交易现货验证管理服务帮助实时行情现货交割辅助决策服务市场动态金融结算综合查询网站管理流程管理电子表格应用集成认证授权统计分析基础数据业务数据数据中心决策数据元数据数据交换平台行业企业、银行金融机构、行业管理部门等20

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3.5 电子商务门户结构

信息动态显示现货信息点击查询详细信息现货资源申报审核挂牌交易信息显示所有信息竞价信息查询信息修改会员信息注册资信验证撮合条件定制匹配撮合电子商务门户交易专场匹配交易查询匹配条件修改业务请求验证排期场次发布仓储管理出入库、盘点单证传输会员服务处理信息反馈业务单证查询交易数据、实时行情行情资讯行业资讯仓储、加工物流信息管理运输管理会员帐户金融结算网银支付资金结算21

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3.6 门户用户访问流图

现货挂牌进入本站竞价交易注册浏览、搜索撮合匹配退出访问市场行情

3.7 主要业务流程分析 3.7.1 挂牌交易

在线挂牌是指在市场规定的交易商品范围内，卖方将其已存入指定仓库的货物详细情况、交易代码、商品代码（交易系统自动生成）、执行标准、产地（生产商）、产品、交货日期、挂牌价格、挂牌数量、最小购买批量、最小购买量、履约保证形式（定金或电子货单）等要素放入分类“货架”发布供货信息；买方根据分类“货架”查询相关供货信息，如需购买，除输入该条供货信息的挂牌号和按最小购买批量、最小购买量确定买入数量外，不需输入其他信息，检查确认后即与该条挂牌供货信息的卖方成交签订电子交易合同的一种交易模式。

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交易商卖方进入挂牌交易界面买方填写商品挂牌卖单查询所需商品挂牌信息买方点击挂牌买单成交买卖双方按规定比例锁定定金到约定交货日进入交收程序

3.7.2 竞价交易

竞价交易模式是传统的拍卖、招标交易模式和新兴的网络技术相结合的产物，会员通过交易系统向其他会员发出邀约，在特定时间对某特定资源通过交易平台进行竞买或竞卖，竞价交易结束时交易系统根据价格优先、时间优先的原则确定成交会员的交易模式。

竞价交易分为买方会员竞价采购（即卖方拍卖，或称竞买）和卖方会员竞价销售（即买方招标采购，或称竞卖）两种方式。 竞卖交易模式

竞卖交易是指买方会员（采购方）按照一定的规则将采购需求组成标书，对外邀标；交易中心帮助推介，组织卖方会员（供应商）应邀；约定时间内，卖方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统按照价格、时间优先原则确定供应商，需要分标时，系统按约定的规

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则进行分标供应，买卖双方确立购销合同。合同的交收及结算控制流程与挂牌交易相同。

卖家A买家指定一定条件ABC企业竞标竞卖交易方式卖家B卖家C系统预先筛选下达交易合同自动撮合下达交易合同

 竞买交易模式

竞买交易是指卖方按照一定的规则将需要销售的资源组成拼盘，对外公开或定向邀标；交易中心帮助推介，组织买方会员应邀；在约定的时间内，买方根据竞价规则参与竞价；竞价结束，交易系统按照价格最高优先，时间优先的原则自动评标，中标的买方与卖方订立购销合同。合同的交收及结算控制流程与挂牌交易相同。

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卖家登录买家现货资源录入申请参加竞价再申请平台审核验证验证未通过交付保证金NO验货YES挂牌中标落标自动撮合生成合同交收程序

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3.7.3 通过竞价销售资源的主要流程

开户办理会员注册，签订入市协议，取得用户名和密码网上导入资源，办理验货现货入库手续，缴纳保证金竞价交易交易平台公共竞价信息，在预订的时间网上竞价交收结束，交易平台划转货款和保证金付款交易成功，买卖双方在规定时间内进行货物交收、过户 3.7.4 通过竞价采购资源的主要流程

竞价交易信息发布后，回应确认参加某次竞价交易，缴纳保证金开户办理会员注册，签订入市协议，取得用户名和密码现货验证核实竞价标的，确认货物质量和数量在规定的时间进行货物的交收过户交货交易成功，在规定时间内向交易平台付清剩余货款付款交易平台公告竞价信息，在预先确定的时间网上竞价 26

竞价交易交货湘商购网络营销服务平台可行性研究报告

3.7.5 会员入市流程

向电子商务公司提交会员资格申请，并按要求提供相关文件资料客户（企业法人）电子商务公司审查批准，签订会员合同租赁仓库成为正式会员货物交收交易结算通过互联网入市交易在接受账户存入交易保证金 3.8 系统关键用例

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3.9 设计范围

关键字搜索搜索功能交易模块分类检索功能筛选内容编辑竞价功能交易过程跟踪前台模块现货资源订单管理交易账户充值支付功能网银支付第三方支付平台收藏有需要的信息电子商务平台门户标注信息信息处理同类信息比较行情资讯定制交易记录实时行情市场评述行情报告IM商品管理条件搜索模糊搜索排序、比较注册子模块服务子模块站内短信现货资源管理信息定制交易发布子模块用户操作模块帐号管理交易管理子模块仓储管理子模块会员管理子模块系统管理子模块后台模块现货资源管理交易管理

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3.10 数据库设计

建立完善的数据库结构管理设备的基本参数、运行状态和各种工作计划。数据库的框架和结构必须根据设备和运行状态而设计，方便提供强大的录入、查询、统计、分析和报表等各种功能，较好的反映平台业务的基本情况和运行状况，满足运营管理信息化的要求。

3.10.1 对数据库平台的性能要求

根据本系统数据的特点,我们采用Oracle作为系统的数据库平台，并且数据库开发方面采用标准SQL语句，以便将来的扩展和移植。系统将采用数据库建模工具，根据系统功能模块的设计，构建出整个数据库。在构建数据库时，也会定义好数据库表的约束、关联以及索引。

针对系统的具体特点和系统要求，我们在进行数据库方案设计时对数据库平台提出下列性能方面的要求：

 标准化程度高，符合标准ANSI SQL 92语言的规范；

 支持Brower/SERVER模式应用，支持对称处理和多线程技术，支持XML/CORBA，支持数据分区；

 可在多种操作系统，HP、IBM等服务器下运行，独立性强，对系统结构影响比较小；

 高级语言、汉化功能先进，易于方便使用，支持汉字，GB18030标准；

 支持主流的各种网络协议，如TCP/IP、IPX/SPX、NETBIOS、DECNET、湘商购网络营销服务平台可行性研究报告

SNA等。

 能支持同构、异构网络的分布操作，支持松散耦合型的Cluster及海量并行处理；

 有足够的并发控制；授权控制和事务处理能力及恢复能力；  与异种数据源有良好的可互操作性；

 具有可靠的数据安全保密措施以及故障恢复能力；

 具有SMP和MPP的功能，具有快速的并发用户查询速度，并发控制稳定可靠；

 具有很强的容错能力，错误恢复能力，错误记录及预警能力，具备异地容灾能力；

 允许行级锁，具有死锁自动解出功能而无需额外的数据一致性校验；

 具有强大的复制能力，支持主从式、级连式、对等式以及N-向复制，并支持复制日志技术，具有分布式模式管理能力；

 具有完整的安全性（帐号安全，系统级权限，对象安全性，审计），细粒度化的访问控制，适合于多层环境的安全模式的能力；  拥有支持MIS的功能强大的开发工具，提供数据仓库和数据挖掘的工具。

3.10.2 数据库系统结构设计

根据本系统的结构和应用服务，同时考虑到整个系统的一体化方案、功能扩展和灵活性，数据库将按以下原则采用集中方式与三层结

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构相结合的体系结构。

本系统是大型电子商务平台系统，能够提供多种应用服务，这些服务采用集中方式运行可充分利用服务器的资源，发挥服务器的性能，方便管理，提高可靠性。

采用三层结构很容易实现客户机的扩充，使用多服务器能减小系统的处理瓶颈，提高系统的性能，同时能共享网络中的所有资源数据库系统，为集中方式和B/S结构的应用提供了可靠的技术保证。

3.10.3 数据库系统逻辑结构

本系统考虑到系统的总体要求和今后各业务的发展，本方案中设计数据库系统逻辑结构体现了以下特点：  数据库系统结构具有良好的兼容性。

 数据库数据的全面性：对平台运营管理方、园区管理方、物流企业、加工企业等部门的信息系统进行调查，分析及要求，最大限度的保证其共享数据，同时为系统的扩展性保留数据接口，达到数据全面性的目的。

 数据库系统结构完全完整：既可最大限度开放的公用数据，也严格保密的交易结算数据和企业私有数据，对不同的类型应采用不同的安全管理机制。信息系统将采用大型数据库系统，完善的数据备份和安全控制策略，保证数据的安全性和完整性，保证系统安全运行。数据库可以采用数据冗余备份，或者数据录像备份，双机备份，以确保数据的安全及完整性。

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3.10.4 数据库设计遵循技术规范标准

目的：保证与其它应用系统的无缝连接，而且便于与运营方其它系统的数据共享和实施园区各方社会资源的数据共享。1.完善的编码体系

完善的编码体系是数据库系统的重要核心之一。要求对业务中涵盖的信息进行全面分类和编码管理。

要求编码设计科学合理，使系统能够具备目录树结构显示、分类路径明确、多级同步维护（级联修改）、分类分级的多层次查询、数据传送量少等优点。2.字典驱动的数据库结构

系统的发展变化对应于设备（实体对象）的属性和设备（实体对象）的增减，能够通过数据字典驱动的方式，在数据库中实现设备属性的扩展修改和新增设备的定义。

系统采用这种字典驱动数据库结构，通过它用户可以根据需要，对系统中某对象的属性进行扩展。例如应用在设备管理上，可以采用图形化界面简单直观地实现设备类型的自定义、设备种类的增加、设备属性的自定义，从而适应不断出现的新设备的需要，不需要修改程序代码。

3.面向对象的数据库设计

从某种意义上讲,是数据库设计的面向对象特征最终奠定了整个系统的面向对象性,具体要求包括：  数据库结构清晰,便于实现 OOP

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 数据库对象具有独立性,便于维护  需求变更时程序与数据库重用率高,修改少 4.柔性扩展技术

数据库系统赋予查询系统高度的柔性和充分的可扩充性。查询系统可以根据用户的需求不断地完善自身，以提供新的查询功能和增强查询能力。它有两方面的意义：一是当系统运行一段时间后，用户极有可能会产生新的查询需求，在良好的数据结构的基础上，能够通过对原有系统的适当调整和配置，满足用户新的需求；二是应用系统具备为不同类型的用户提供自己定制各种查询的功能，降低了系统后期的维护工作量和费用，保护系统的前期投资。5.便携式数据库

系统提供便携式数据管理功能，可以将需要的数据下载到您身边的计算机上（不论是台式机，还是笔记本计算机），以便在无法或不愿连通网络的情况下（比如在移动的交通工具中、没有电信服务的区域等）使用相关的数据。6.非结构化数据的管理

系统对非结构化形式存在的数据如文档、手册、报告、专家意见等数据采用合理的数据库管理模式。

系统将非结构化纳入数据库系统进行管理，从而将企业数据源和应用集成为一个有机整体，实现对数据的集中管理、组织、分类、索引和检索，以达到对数值、字符等结构化数据和电子文档、图像、声音等非结构化数据高效操作。

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7.过程数据存储管理

对一项业务流程从开始、中间各个环节到最后结束和反馈的整个过程中产生的数据进行完整的关联存储，这样不仅在业务流程上完成闭环管理，在具体某项工作所产生的数据上面同样完成了闭环管理，最终实现了业务真正意义上的闭环管理和监控的功能。8.最简单的就是最好的

客观世界是错综复杂的,计算机科学理论的发展也越来越高深、复杂。然而,人类探索理论和技术的最终目的是:让客观世界的复杂变简单,最简单的就是最好的。为此对数据库设计提出以下几个要求：  慎用外键  适当冗余  信息隐蔽 9.备份管理

实现对系统所有数据的备份，包括图形数据、属性数据和规则库数据，这些数据均存放在数据库中，定期备份以保证数据的安全性。

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第四章 栏目设置及功能

4.2 网站栏目划分

首页交易中心信息中心帮助中心交易大厅我的办公室综合资讯市场动态新手上路网站导航常见问题客服中心现货资源竞价拍卖会员信息资源管理交易管理产品目录企业之窗标准查询查询挂牌现货发出交易意向查询买卖盘申请竞价合同管理商情管理账户管理

4.3 功能设计 4.3.1 系统管理

1.管理用户登录 – 通过专用路径访问管理系统 2.管理员密码维护 – 管理员登录系统后修改密码

3.管理员帐号维护及任务授权 – 维护管理员帐号，分配管理权限 4.基础参数管理 – 维护系统参数定义和参数值

5.服务器文件管理 – 维护上传到服务器的业务文档和图片等 6.数据备份 – 数据库数据的定期备份

7.数据恢复 – 数据库数据的恢复，在灾难发生后恢复备份数据

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8.数据归档 – 对过期数据的归档并进行财务数据结转 9.计量单位 – 维护系统中各项业务的计量单位及相互换算

4.3.2基础数据管理

1.机构管理 – 电子商务公司部门的配置 2.角色配置 – 维护系统运维人员角色配置 3.费率管理 – 为系统指定各种初始计算费率 4.货物类别 – 客户委托业务物料分类集成

4.3.3 会员信息管理

1.基本信息 – 会员基本信息

2.费率管理 – 为会员指定各种计算费率

3.帐号维护及任务授权 – 为会员分配用户帐号和管理权限 4.查询意见反馈 – 查询来自会员的意见反馈信息

4.3.4 交易单证管理（分配到相关各子系统中）

1.挂牌订单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印 2.竞买订单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印 3.竞卖定单管理 – 客户订单生成、维护、查询、打印

4.3.5 结算管理

1.结算处理 – 定价、结算、查询、打印客户对帐单

2.数据导出 —

条件性分类导出运营数据至EXCEL表进行再编

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辑，实现与Win office办公软件的接口。

4.3.6 异常管理

1.警告信息维护 – 维护各类不同警告信息

2.异常信息维护 – 记录、维护、查询业务过程中的异常信息，提供处理记录流程

3.外部异常反馈处理 – 查询来自外部用户的反馈信息，并即时定制

4.3.7 统计分析

1.客户业务信息统计、分析 – 客户订单、合同额、应收的查询报表生成、打印及生成各种对应形式的分析图

2.业务运营数据的收入、成本、利润分析 — 自由时间段、条件性统计各种业务运营的收入汇总、成本汇总报表及利润、利润率情况分析图表。

4.3.8 客户交互平台（信息增值服务系统）

1.客户用户登录 – 登录系统，获得身份验证

2.基本信息管理 – 维护自己基本信息，包括密码，联系方式，联系人等

3.业务动态信息查询 – 查询交易、现货资源相关的动态信息、异常记录等，并可以以库表形式下载 4.财务结算 – 查询、下载对帐单及付款通知

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5.客户意见反馈 – 提交意见反馈

4.3.9 客户服务

系统实现的客户服务内容包括： 1.流程查询：查询有关作业的流程状态 2.资源查询：查询有关的现货资源状况 3.交易查询：查询现货交易中状况 4.定制查询：按照客户的要求选择查询内容 5.帐单下载：在线获取结算清单

6.实时行情跟踪：查询有关资源的行情图表 7.定制信息：按照需要发出客户所指定的专业信息

8.咨询服务：在线解答客户在系统使用及业务进行中的疑难问题

4.4 网页设计规范

1、形象设计规范

网站的CI整体形象包括下面几个要素

（1）标志(logo) 网站有独立的标志

 标志可以以网站中英文名称设计，也可以采用特别的图案。原则是简单易记。

 标志可以用黑白和彩色分别清晰表现

 标志图片的名称为“logo_域名.gif”，例如：logo_sina.gif

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 尽量提供标志的矢量图片

 请尽可能在每个页面上都使用标志

（2）标准色

 网站有自己的标准色（主体色）

 标准色原则上不超过两种，如果有两种，其中一种为标准色，另一种为标准辅助色

 标准色应尽量采用216种web安全色之内的色彩

 提供标准色确切的RGB和CYMK数值

 尽可能使用标准色

（3）标准字体

 网站定义一种标准字体（指logo上，图片上使用的字体）

 标准字体原则上定义两种，一种中文字体，一种英文字体（不包括文本内容字体）

 提供标准字体的名称和字库

 尽可能使用标准字体

2、内容编辑规范（1）标题

 力求简短、醒目、新颖、吸引人。

（2）正文

 文章的段首空两格，与传统格式保持一致

 段与段之间空一行可以使文章更清晰易看

 杜绝错字、别字和自造字

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 数字符号（不含标点）均为半角

3、页面尺寸

 尺寸规范根据实际情况调整：

 页面标准按1024*768分辨率制作

 页面长度原则上不超过3屏，宽度不超过1屏

 每个标准页面为A4幅面大小，即8.5X11英寸

 全尺寸banner为468*60px，半尺寸banner为234*60px，小banner为88*31px，另外120*90，120*60也是小图标的标准尺寸

 每个非首页静态页面含图片字节不超过60K，全尺寸banner不超过14K

4.5 技术性能设计 4.5.1 相应时间

 当数据录入操作时无等待时间；

 日常操作用的显示响应时间（从敲执行键至完全显示画面、含相关数据）不大于2秒；

 复杂图表的显示响应时间不大于10秒；  日常查询、统计和分析的响应时间不大于5秒。

4.5.2 CPU和LAN负荷率

1、CPU平均负荷率

 系统稳定状态：工作站<30%

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 系统繁忙状态：工作站<45%

2、内存

 系统稳定状态：工作站<64M  系统繁忙状态：工作站<70M  在每5分钟测试期间，系统LAN负荷不大于30% 4.5.3并发处理

 并发处理用户≥500人

 系统峰值响应速度，并发处理用户≥300人

第五章 接口设计

1.与行业主管部门的网站接口

采用WebService技术为行业主管部门的网站提供接口，将相关报表、统计数据上报给行业主管部门。2.与企业内部及物流园区信息系统接口

采用WebService技术为企业内部管理信息系统和园区的物流信息系统提供接口。通过此接口进行仓储、加工、运输等物流相关操作。3.与银行的接口

定义银行与中心数据库系统数据传输包的格式，实现费用查询，总帐对帐, 明细对帐通知等功能。4.与中心综合数据库接口

通过视图等形式，为中心综合数据库提供相关的信息数据。

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5.与生产、贸易、物流企业管理系统接口

采用WebService技术为相关企业管理系统提供接口。

5.1 模块级、系统级的数据交换

系统接口采用XML进行系统功能模块和系统之间的模块级别、系统级别的数据信息交换。

5.2 接口规范

由于XXX电子商务平台是基于实体物流园区展开相关运作，在信息化建设过程中，由于行业特点和分步实施的原因，内部容易出现多个系统共存的现象，同时与应用相连的外部应用系统也在不断增多。各个信息系统之间需要进行数据和信息的集成，这对于在整个内部充分进行信息交互与共享、避免信息孤岛的产生起着决定性的作用，在数据的一致性、规范性、业务效率的提高、的合理运营决策等方面也具有重要的意义。因此，建立和提供标准的接口规范，可以在不同系统之间搭建起沟通的桥梁。

不同系统间的数据和信息都以不同方式存储和利用，基础平台和数据结构差别非常大，而且这些系统可能使用了完全不同的编程语言、操作系统、数据库系统，对数据共享和利用造成很大的问题。因此，为了实现异构系统之间的互联互通，必须遵循一定的规范，按照某种公共约定设计和实现特定接口。

为了有效地进行各系统间的数据交换，我们采用在各个系统中

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间，架设一个数据交换的中心节点，我们称为数据交换平台(Data Exchange Platform，简称DXP)的解决方案。这个数据交换平台将为提供一个支持信息流转的数据总线，通过DXP平台的信息数据能够在各个应用之间进行交换，从而使的应用完成业务上的协作。

通过采取这样一个星型的统一接口模式，而不是让多应用系统间进行点对点的反复衔接，可以为系统间的数据交换带来很多好处： 有效地降低系统间的耦合度

每个应用系统逻辑上只和数据交换平台有关系，而不必考虑数据交换另一端的具体部署，使系统间形成简单的数据耦合，有效降低了系统间的耦合度。

提高数据交换接口的规范性

由于系统接口统一面向数据交换平台，在接口的逻辑和技术形态上都具备一致性，这样，就为系统接口的稳定和规范提供了基础，有利于设计和实现一致和规范的接口。提高数据交换的开放性

数据交换平台就如同系统间的一个逻辑数据总线，可以对外提供灵活的多种形式的接口，让系统很容易地集成进来，从而提高了数据交换的开放性。

保证数据交换的高效性和稳定性

一方面，数据交换平台可布署于高效的应用服务器中间件，从系统级保证了数据交换的高效和稳定；另一方面，数据交换平台专门为数据交换过程而设计，从系统设计的合理性上，有效保证数据交换过

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程的高效和稳定。保证数据交换的安全性

采用数据交换平台后，系统间的数据交换可以完全受到平台的控制，可以充分利用到交换平台认证、授权、加密等安全性服务，从而有效地保证了数据交换的安全性。提高数据交换的可扩展性

随着系统需求的发展，一个数据交换过程往往不是固定不变的，当需求变化产生时，通过数据交换平台定义（而非直接编程实现）的数据交换，可以很容易地进行修改和扩充，从而极大地提高了系统的扩展性。

第六章 系统性能设计

6.1 系统安全性设计

1.操作安全性

操作安全性由网络登录验证、数据库登录验证、应用系统使用验证三级组成。网络登录验证由操作系统完成，用于对具有网络资源访问权限用户的验证；数据库登录验证由数据库服务器完成，用于对具有数据库访问权限用户的验证；系统使用验证由应用系统完成，用于对具有应用系统使用权限用户的验证；应用系统将采用三种验证方式相结合的方式验证用户。2.数据传输安全性

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为保证数据传输的安全性，使得所传输数据不被盗窃、更改，应用系统所采集的重要原始数据可采用网络加密传输、数据库加密传输或应用系统数据加密相结合的技术。3.数据存储安全性

重要数据因某种原因需用存储介质进行长期备份存储时，可采用加密算法对数据进行加密，使得非法用户不能理解其含义，当合法用户访问时再将其还原。4.采用日志

运用日志，对进入系统的用户的操作进行记录，包括合法用户的操作和非法用户的尝试性登录；可以根据日志进行事后分析，从而找到事故的发生原因、责任者或非法用户。5.系统维修时的数据安全性

当系统需要检修或维修时，有可能对系统进行调试，在调试时我们将采用切换到临时运行环境的方法，使系统在调试时与正式存储设备（数据库）隔离，维修结束正式使用时，再将系统与正式存储设备（数据库）相连接。这样就可以保证系统在维修时已有数据的安全。6.原始数据的安全性

为了保证原始数据的原始性，原始数据一旦保存，便不能被更改；对错误数据只能采取增加一条记录来修正的方式处理，对修正数据应加标志以保证正确性，同时对于修正操作应做数据修正日志，记录修正人相关信息及修正原因等。

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6.2 系统可靠性设计

数据需在整个分布式数据库系统中保持一致，我们将采取以下几种措施来保证这些数据的一致性：

利用关系数据库管理系统（RDBMS）的一致性检查与控制机制； 关系数据库管理系统（RDBMS）具有一套严格的数据完整性和一致性的管理机制。

采用CVS版本控制技术，即对每一类需同步的数据设置其版本号，在用户登录系统或系统进行处理时（若要用到这些数据），则系统先判断其是不是最新版本，若不是最新版本，则对这些数据进行更新（以原始数据库的数据为基础），保证系统所用的数据为最新数据，同时也保证了各级数据的一致。

在交易平台运营中，需要传输大量的数据，因此，保证数据传输的正确性就显得尤为重要，即使在网络通讯不可靠或出现异常时也能保证信息的传输。

6.3 存储解决方案

本平台是以建立大额在线交易业务系统为目的的，所以对于这么一个系统，数据的安全、高效存储是系统建设的重中之重。系统的数据存储：

 数据集中存储，所有的数据都存储在一个中心。

 数据安全性要求高，数据的安全是系统正常运营的前提，一定要认真考虑系统的数据安全性。

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 数据增长量大，系统数据在网络完善的情况下会以更加惊人的速度增加。

 数据备份及管理的工作量比较大。

鉴于系统的复杂程度，单纯依靠数据库自身的备份功能，不足以保证系统的灾难恢复能力；系统的数据量对普通的硬盘、以太网等，在容量和性能上也是一个考验；因此，我们建议采用软硬结合的方式：  软件支持各种数据备份策略和各种存储设备，可采购第三方产品。

 硬件保证容量、缩短备份时间，可使用高速光纤网络（存储区域网，SAN），高速磁盘阵列（RAID），大容量磁带机（TAPE）等。

6.4 灾难备份设计

保证业务持续性的重要手段是提高信息系统的高可靠性，需要建设一个对各种情况都可以抵御或者化解的异地的容灾系统。容灾系统的核心就在于将灾难化解，一是保证业务数据的安全，二是保证业务的连续性。数据的安全需要保证用户数据的完整性、可靠性和一致性。数据安全是容灾系统的基础，也是容灾系统能够正常工作的保障；业务连续性是容灾系统的建设目标，它必须建立在可靠的数据备份的基础上，通过应用系统、网络系统等各种资源之间的良好协调来实现。

为了建立高可靠性的系统，如机房破坏等重大自然灾害，需要建立异地灾难备份中心，用户将本地备份的数据送到远离本地的地方保

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存抵御灾难。灾难发生后，按预定的数据恢复程序购置和安装备份硬件平台，恢复系统和数据即可。实现数据的异地复制，有软件方式和硬件方式两种途径。软件方式，是通过主机端软件来实现，如远程卷复制或者数据库厂家提供的远程数据备份工具来实现业务数据的远程复制。建立一个异地的数据系统，该系统是生产中心关键应用数据的一个复制。复制可以通过硬件——磁盘阵列的同步技术；也可以通过软件——远程卷镜像和数据库远程复制工具。确保在生产中心发生灾难时，生产数据在备份中心仍然可用，可以采用硬件（磁盘阵列）或软件方式来实现。

建立一个集本地、异地数据和应用容灾于一体的方案，最大限度的保证数据的一致性，容灾级别依次提高，后者以前者为基础，可以分步实施，后期保护前期投资，能够支持人工/自动容灾的方案，用户可以根据需要自由选择,是灾难备份设计方案的目标和出发点。

6.5 系统实用性设计

 可维护性

本方案中选用B/S多层结构体系作为应用系统开发的核心技术，使得开发的应用系统具有非常好的维护性和功能扩展能力。应用软件的维护和升级，只需要更新服务器中的应用程序就可以达到维护和升级的目的  可操作性

系统管理和操作将全部采用图形化交互式人机界面，具有数据处

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理操作简单、方便、快捷。对业务流程的处理，完全按照常规的处理习惯，充分考虑到人员的操作习惯。 多功能性

系统可向各类用户提供各种指标报表；能根据不同的要求灵活处理报表指标，提供灵活自由的、功能强大的组合查询手段和统计功能。提供多种分析方法，如饼图、曲线图、柱图、表格等。通过数据库与Web的集成，对工作人员、管理机构提供功能强大的综合查询和统计服务及Web服务访问功能。 高效性

采用高效的服务器、功能强大的数据库系统，为各种业务提供高效率的工作能力，适应大规模数据处理的要求。

6.6 系统可扩展性设计

本方案选用多层结构体系作为系统开发的核心技术，就充分考虑到本系统的业务变化和扩展的实际情况，使得开发的应用系统具有非常好的维护性和功能扩展能力。

采用标准和通用的网络设备及协议，采用开放式的数据库平台和组件技术，采用兼容性强的电子邮件系统，确保随着平台的成长，已有的资源的有效性。

6.7 系统灵活性设计

 高度的模块化设计

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采用高内聚、低耦合原则进行模块划分。模块间提供相应的接口，当应用系统的业务或功能要求发生变化时，可以通过简单的对相应模块的修改来实现功能扩展。 多层体系结构

多层体系结构分为客户端、应用服务器和数据库服务器。其中，客户端提供统一的用户界面，完成对用户请求的收集与结果显示；应用服务器主要是处理用户请求，实现应用系统功能；数据库服务器则是为应用服务器提供数据。基于这样的体系结构，更有利于功能扩展与修改。

6.8 系统容错性设计

系统的容错性设计是指设计软件时能够保证用户输入的正确性和对系统非法的和破坏性的输入有很强的容错能力。当用户进行正常的数据输入时，系统对输入的数据要做有效性检查和完整性检验，保证将正确的数据存入数据库，对于用户错误的输入，不但拒绝接受，而且要给出明确的错误提示，供操作者改正；对于用户输入非法的和对系统具有破坏性的数据，系统能够加以识别，并做出相应的处理，避免造成系统的死机和瘫痪。

6.9 系统快速恢复设计

在系统使用过程中，由于硬件出现故障或其它原因造成系统暂时性的中断后系统重新启动时，能够保证系统将原有的数据快速恢复，50