第一篇:弘扬雷锋精神 促进信合发展
弘扬雷锋精神 促进农信发展
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好,我叫xxx,是来自县农村信用社的一名员工,很高兴能够站在这里做关于“学雷锋 心向党 爱家乡”的演讲,今天我演讲的题目是:弘扬雷锋精神 促进信合发展
大家都知道,雷锋同志其实只是一名普通的解放军战士,但是以他的名字命名的雷锋精神,却深深镌刻在一代又一代中国人的心中,并影响和激励着一代又一代中国人为建设中国特色社会主义而奋勇前进。半个世纪过去了,在雷锋精神的感召下,我国各行各业都涌现出无数雷锋式的先进人物,他们继承和弘扬雷锋精神,为雷锋精神注入了更多的时代内涵。农村信用社作为一个以服务“三农”为宗旨的金融机构,它的企业文化与雷锋精神是相一致的,对它的学习和弘扬,会有效的推动农信社的良好发展。
一、以人为本的服务理念
雷锋处处关心别人,服务人民,他常说,“凡是脑子里只有人民、没有自己的人,就一定能得到崇高的荣誉和威信。反之,如果脑子里只有个人、没有人民的人,他们迟早会被人民唾弃。”雷锋同志这番话体现了当代所亟需的以人为本的情怀。对农信社来说,全面提升服务水平,高效率、高质量满足人民群众日益增长的金融服务需求就是最大的以人为本的情怀。要改进对客户的金融服务,使服务向更高层次演变,必须从多方面认识,充分认识了农村信用社特殊服务区域、内容、性质、重要性,增强服务意识,完善服务机制,拓宽服务功能,提高服务水平。重点在拓宽服务领域、服务种类、服务质量和服务档次上做文章,使服务逐步向多元化方向发展。
二、全局观念的团队精神
雷锋认为,“一滴水只有放进大海里才能永远不干,一个人只有当
他把自己和集体融合一起的时候才能有力量。力量从团结来,智慧从劳动来,行动从思想来,荣誉从集体来”。雷锋这种胸怀全局的观念,对农信社来说,就是全体员工拿出“一滴水融入大海”的精神,主动融入到农信社的大家庭中去,树立起全局观念、集体荣誉观念。全局观念的集中体现就是团队精神,团队精神是企业文化的重要组成部分,是一种无形的向心力、凝聚力和塑造力。当员工把与企业荣辱与共、和衷共济作为一种人生信条时,农信社才能真正提高核心竞争力,不断创造新的辉煌。
三、持之以恒的敬业精神
学习雷锋精神,还要学习弘扬雷锋干一行爱一行、专一行精一行的“螺丝钉”精神。雷锋做过多种岗位,但是干一行他热爱一行、干一行他精通一行,立足本职、忠于职守、兢兢业业、精益求精。”干事业更需要这种持之以恒的事业心,锲而不舍的钉子精神。对于农信社来说,改革和发展是一个永恒的主题,是一项长期的艰巨的系统工程,不是一蹴而就的,也不可能一劳永逸,他需要我们全体人员都要拿出爱岗敬业精神,保持做信合事业的干劲和斗志。生命不息、追求不逝,只有这样,农信社改革和发展大业才能在不懈的奋斗中实现。否则,做事虎头蛇尾,终将一无所成。
四、无私奉献的服务人民精神。
雷锋说:“人的生命是有限的,可是,为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为人民服务之中去。可见,雷锋的精神实质和核心是全心全意为人民服务。农村信用联社在日常工作中,用实际行动弘扬雷锋精神,致力于向广大客户提供专业、迅捷的金融服务,用辛勤和智慧开拓市场,用责任和爱心赢得客户,促进全社各项业务迅速发展。如我们农信社在开展日常的金融业务工作的同时,还肩负着为全市五保、低保、粮食直补、新型农民养老保险等繁琐的工作。但这些人绝大部分都是上了年纪的农民,他们对信用社的自动取
款机、排队机、密码机的操作一窍不通,给他们取款带来极大的不便。为及时把党和政府的关心与照顾送到农民手中,我联社全体员工积极传承雷锋精神,学习“奉献精神,顾全大局,不讲个人利益,不求个人得失,积极帮助身边需要帮助的人”。安排工作人员在营业厅专门为老人取款排忧解难,对不识字的客户,手把手地教,按办理业务排队机,填写凭条及按密码机。如老人是凭卡领取的,工作人员又带他们到自动取款机办理,未办理到的客户安排他们在营业厅休息等候,用真挚情感和爱心来换取老人的欢心。
总之,雷锋精神已成为中华民族宝贵的精神财富,是社会主义核心价值体系的重要组成部分,历久而弥新。我们一定要继承和发扬这种精神,把这种精神和农信社工作的实际情况结合起来,打造出有农信特色的企业文化,以此不断促进农信社又好又快发展,不断促进农信社改革发展的顺利推进,不断创造农信社美好的明天。
第二篇:弘扬长征精神,合规促进发展
弘扬长征精神,合规促进发展
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我来自xx支行,我演讲的题目是——弘扬长征精神,合规促进发展。在我演讲之前,我先讲一个与红军长征有关的故事:有一次过草地,一位在战斗中刚刚入党的警卫员,为了抢救陷入泥沼的文件箱,献出了年仅18岁的生命。当他渐渐沉下去的时候,手里紧紧攥着一块银圆,这是他第一次也是最后一次交党费。长征中,这样的事情几乎天天都有,然而这支队伍每天都在顽强地向前,向前…… 那么,是什么使这一群长征人明知征途有艰险,却毫无畏惧、万死无辞,前仆后继地奔向一个目标?这就是红军铁的纪律做保证,是红军战士坚定不移的信仰,是不屈不挠的求真,是无所畏惧的前行、向着理想勇敢奋斗的精神。
“弘扬长征精神,合规促进发展”。铁的纪律是战胜困苦的精神动力。一个国家,一个民族,不能没有振奋的精神和高尚的品格;一个单位、一个集体,不能缺少积极向上的精神状态。结合我们银行来说,就要弘扬长征精神,按照合规要求,把我们农合行建设成为“合规的行、稳健的行、成熟的行,使之科学发展。
“弘扬长征精神,合规促进发展”。如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生。曾几何时,那高悬于公堂之上的“合规文化”,在利令智昏的灰尘里,成为仅供观赏的卷轴。在我们银行界,有很大一批曾经忠实奉献的干部,没有经受住诱惑而不惜违纪违法,将自己钉上人生的耻辱柱,让自己和国家蒙羞蒙耻。还有其它发生在我们身边的许多案例,都在令人扼腕的一次次给我们敲响警钟。
俗话说“没有规矩不成方圆”。规,就是规则、成例;矩,即法度、规则。可见,做任何事情都得有一定的尺度和准则。规矩是人类生存与活动的前提与基础,人们总是要在规与矩所允许的范围内活动。这样,个人才能更好地发展,企业才能更大地创造效益,社会才能更快地进步。从事金融工作的我们更是如此。金融工作关系着国计民生,牵一发而动全身,如果金融工作者不能把握好自己的方向、管好自己的口袋,也很容易跌入罪恶的深渊,成为千古罪人,很多的案件就是一个很好的例证。作为基层网点工作人员,不能把“合规”二字简单的抄录在笔记本上,束之高阁,应该把意识转化成行为规范,将它落实在具体工作中,很好地约束自己。正如古人所说“非淡泊无以明志,非宁静无以致远”。时刻刻刻提醒着我们,必须建立合规文化,并矢志不渝的去遵守和实施。
做事情要合规,作为一名前台员工,我深深的感受到合规操作的重要性,如果每一名员工都能按照规范化操作,我们的业务还有更大的发展空间。
当前,正值农合行改革发展的关键时期,合规操作,对银行的发展有着至关重要的作用。因此,只有我们在工作中严格要求自己,通过认真学习教育,深化对合规操作的认识、深化对规章制度的学习和理解、深化对业务经营中风险的领悟、深化对风险防范要点的把握,增强执行制度的能力和自觉性,在全社会形成事事都有合规守法的工作标准,处处都有严格的合规经营的纪律约束,才能使依法合规成为全员的自觉行动和良好习惯。我想,如果全行的员工都这么做了,那么就会在人们心中筑起一道坚不可摧的制度长城,也就会形成我们行自己特色的合规文化,我们XX银行的明天就会更加美好!
第三篇:打造信合品牌 促进业务发展
打造信合品牌 促进业务发展
假如你要买冰箱,在选择品牌时,我想大多数人会毫不犹豫地选择海尔;若要买空调,可能还是要选海尔。这是为什么呢?因为它们是名牌!是的,海尔、海信、青啤、双星等等都是成功运用品牌效应的知名企业。它们都成功塑造了自己的品牌,并从中获得了巨大的实惠。
金融品牌” 是指金融企业在长期的金融产品开发、管理、销售过程中, 所逐渐形成的被市场广泛熟悉、乐于接受和一致认同的某一金融产品或金融企业。美国著名的品牌研究专家拉里·莱特说过:“拥有市场比拥有工厂更重要, 拥有市场的惟一办法就是拥有占据市场主导地位的品牌。”。良好的品牌营销不仅有助于巩固与现有的客户关系, 还能在潜在客户群中树立更加积极进取的形象,提升金融产品的附加值。一个成功的金融产品背后, 是一个成功的品牌;一个成功品牌的背后,是一个成功的商业银行。
那么,在新形势下,农村信用社应如何开展工作,如何推动信用事业的进一步发展呢?笔者认为应精心打造信合品牌,充分发挥品牌效应。
一、精心打造信合品牌,做大宣传文章
实践告诉我们,任何一个品牌的诞生都离不开宣传。打造农信品牌,宣传工作理应先行。我们要充分运用各种宣传 形式和手段,力求规范有序,长期坚持,使农村信用社的知名度更高,企业形象更新。一是要选准市场定位。合理的产品定位可以减少少客户的收集成本,增强消费者的忠诚度。二是要统一对外宣传,以便使客户形成牢固的认同。三是要广泛借助软性宣传。软性宣传因其亲和力高、成本低和影响广泛而成为银行业对外宣传的首选。当前最常见的软性宣传是通过塑造勇于承担社会责任的形象来达到塑造品牌形象的目的。汇丰银行就是因其崇尚环保的“绿色银行”的显著特征在国际市场上获得了广泛的认同。四是科学采用硬性宣传。广告是最常见的硬性宣传手段,但成功的广告设计并不是一件容易的事情,必须能够传神地表现农信品牌的核心理念和独特的文化。五是对一个主题要连续投入。客户对品牌的认同需要一个过程。一旦品牌的核心价值及其外化的载体确定后,就要矢志不渝的坚持,久而久之才能在客户头脑中留下深刻的烙印,近而影响其行为。
二、精心打造信合品牌,在服务上下功夫
凭心而论,农村信用社同国有商业银行相比,无论是在总体实力、人员素质还是科技含量上等等都处于劣势。要在这些方面与它们抗衡,任重而道远。不过我们可以另辟奚径,从服务上下功夫,以优质高效的服务弥补自身的不足,吸引更多的客户,提高市场占有率。
首先,要正确理解服务的内涵。服务是一种管理,服务 水平的提高必须依赖于严格、规范、科学的管理;服务是一种文化,服务是银行业文体建设的重要内容;服务是一种精神,银行业文明优质服务的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,和行兴我荣,行荣我荣的服务理念;服务是一种品牌,服务是连接企业与客户的桥梁, 是与客户进行沟通的最佳方式, 更是品牌个性化的最好展现;服务是信用社经营的载体,信用社经营必须通过服务才能实现,信用社服务本质上就是信用社经营。
其次,提倡换位思考,消除代沟。在服务问题上,由于立足点不同,我们的员工同客户之间常常存在着代沟现象。一方面,我们的员工认为自已的服务已经很好了,甚至到了仁至义尽的地步;另一方面,我们的客户对此却还有很大意见,缺乏应有的理解和信赖,使服务质量很难有一个真正的提高。解决这个问题的一个有效途径便是提倡换位思考,站在在客户的角度想问题、办事情。我们都有过做顾客的经历,我们当时是个什么心情,有着什么样的期望,我们的客户也会有着类似的想法,甚至要求会更高。这样考虑问题,我们可能会更容易地理解顾客,想客户之所想,不断改善金融服务。
第三,加强培训教育、提高业务技能。优质文明服务要取得质的飞跃,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,提高员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优 质服务的高水平。
第四,加大监督的力度和广度,形成全方位监督体系。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实,除必须制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式,经常对营业网点的服务情况进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节。
三、精心打造信合品牌,实行品牌定位差异化策略
差异化定位是有效区别竞争对手、增加模仿难度、打造核心价值的最有效方式。我国的金融市场是一个多元化的市场, 各家银行在体制、规模、文化、客户资源方面有着很大的差别, 这也为我国商业银行实施差异化战略提供了便利条件。农村信用社要充分发挥农村金融体系中直接面向农户的唯一正规金融组织的优势,对目标市场进行精确细分, 找准自己的目标客户群, 立足农村,服务“三农”,加大金融创新,支持农民增收,充分发挥 “孵化器”和“助推器”作用,形成独具个性化的竞争特色, 进而形成竞争优势, 获得高附加值。
四、精心打造信合品牌,加快产品创新
企业的竞争是产品的竞争, 最终是品牌的竞争。银行业也不例外,农村信用社要想打造自己的品牌,必须加快产品 创新,不断创造出能够满足客户需求、反映本单位特色的新产品。为了确保新产品和信合品牌的协调,保证品牌的生命力,以下三点必须注意:首先在创新产品的时候要注意产品对品牌风格的继承性和延续性,使新产品达到继续诠释品牌理念的目的。其次,要建立健全新产品开发和推广的运作机制,实行品牌项目责任制。第三,产品创新要始终面向市场和客户。建立品牌和产品创新的目的都是为了扩大市场,吸引客户,所以产品创新必须围绕市场进行、围绕客户进行。
五、精心打造信合品牌,加强企业文化建设
信用社文化是信用社在发展变革中形成的员工共享的价值观念、道德准则、工作作风和行为准则, 是农村信用社生存和发展的的灵魂, 是推动信用社可持续发展的力量。银行产品和服务本身具有高度的同质性,很容易被模仿, 甚至很快被更好、更新的产品和服务所替代。而企业文化的竞争具有异质性和不可模仿性,如果一家银行拥有优秀的企业文化, 那么它就拥有了最难以模仿和最强的竞争力,因此,加强农村信用社的企业文化建设, 既是深化金融体制改革的客观要求, 更是参与同业竞争, 寻求自身更大发展的需要。
较强的商业银行企业文化包括:(1)独具特色的价值体系;(2)标新立异的理念和创意;(3)对环境强烈的冲击力;(4)与环境的高度和谐;(5)持久、稳定、全方位的渗透力。在实际工作中,农村信用社要应克服非市场行为, 注重设 计、培育企业在竞争中富有个性特征的经营理念和竞争手段, 并将其提炼上升为价值观念、行为方式等文化范畴的内容, 指导员工行为, 真正起到推动品牌战略实施的作用。
六、精心打造信合品牌,完善组织结构
建立专门的品牌管理部门,对于信用社推行品牌战略至关重要:一是有利于制定统一、专业的整体战略,夯实品牌营销的基础;二是专门的管理部门在总分行之间也能形成上下级关系,保证战略的政令畅通;三是专门部门专业人员的业务素质更高经验更足,在营销手段和管理能力上的具有优势,能够提升银行品牌管理水平。
信农村用社应该适应新的竞争环境的要求,加快完善自己的组织结构,实行专门的品牌管理。专门的品牌管理应该包含两个层次的内容:一是建立战略性的品牌管理机构,专业负责整个信用社的品牌运营,这是提高品牌管理水平的制度保证;二是培养一批高素质的品牌经理,负责信用社的品牌战略决策,这是提高品牌管理水平的人才保证。诚然,打造信合品牌是一个系统工程,需要长期的艰苦努力,农村信用社必须从长远角度来看待品牌工程,立足自身经营实际, 在经营实践中推进品牌创建, 在品牌创建中推动业务经营。
参考文献
1、张艳英:试论商业银行的品牌营销,福建农林大学学报,XX.10
2、尚斌、景鹏飞:试论商业银行的品牌战略,经济论谈,XX.5
3、郝福和:我国商业银行品牌管理及营销策略分析,XX.5
第四篇:信合发展
信合的发展
----李永刚
黑龙江省农村信用社从成立到现在,走过了几十年的风雨历程,经历了体制的改革、制度的逐渐完善,并且不断地注入新鲜的血液,使我们黑龙江省农村信用社的根牢牢地扎在龙江大地上。为了改善农村金融环境,繁荣农村金融市场,全力支持地方经济发展做出了巨大的贡献。
现如今,我们黑龙江省农村信用社,在龙江大地的金融界中占据这重要的地位,为龙江经济建设添砖加瓦。我们信合事业已经发生了 翻天覆地的变化。我认为信合的发展变化主要体现在以下几个方面:
一、全面观测落实党中央服务“三农”的政策,促进农村经济繁荣发展。
中国是个农业大国,而我们黑龙江省又是最大的农业省,因此龙江的经济发展,关键是在于“三农”的发展;全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会,难点和重点也是在于“三农”的发展。
为了支持农村经济发展,我们黑龙江省农村信用社,加大了农民信贷资金的投放量,增加了农户贷款的投放额度,增加了信贷的品种,如:农户联保贷款、农户保证贷款、农户信用贷款、农户消费贷款等。
为了农业、农村、农民的经济发展,为实现全面建设小康社会和现代化的宏伟目标,黑龙江省农村信用社成为了农村金融发展的主力军,成为了农民自己的银行
二、金融产品的创新以及配套服务。
1、存款业务及配套服务设备的完善。
我们全省信用社网点已开通了活期储蓄存款、整存整取定期储蓄存款、零存整取储蓄存款、存本取息储蓄存款、定活两便存款、教育储蓄存款、通知存款,单位活期存款、单位定期存款;开通了借记卡业务、金卡业务;业务量较多的网点、商场、医院、学校等公共场所都安装了我们信合的自动取款机;部分大商户、大超市都布设了我们信合的POS机,多数村屯安装了我们信合的自助终端。
2、鹤卡借记卡优点和优惠。
鹤卡借记卡是我们信合面向社会公开发行的带有“银联”标示的银行卡。
鹤卡借记卡的优点有:(1)以“一卡多账户、一卡多功能”的特点,集定、活期存款账户于一体。(2)具有存取现金、转账结算、签约理财、中间业务、自动供款、消费质押等。(3)鹤卡可以作为小额信用贷款和联保贷款的结算账户和代发粮食直补、工资、助学金等代理业务账户。(4)鹤卡在省内各营业网点具有通存通兑功能安全可靠、方便快捷。(5)鹤卡可以跨行、跨地区、跨境在有“银联”标识的ATM机和POS机上凭密码使用,昼夜取款,全天服务。
鹤卡借记卡的优惠政策:(1)免收开卡工本费;(2)免收年费和小额账户管理费;(3)免收省内通存通兑手续费;(4)免收跨行ATM取款手续费;(5)免收短信通知业务手续费;(6)农民工卡取款手续费优惠,按取款金额的8%收取,最低1元,最高20元;(7)持金卡的客户办理业务时,无需排队、并且优先办业务。3、96388电话银行业务全面开通。
电话银行是指我们信合利用电话自助语音和人工服务向客户提供7*24小时金融服务,具有账务查询、账务转账、口头挂失、查询密码、公共信息查询、传真服务等功能。黑龙江省农村信用社电话银行服务号码为:96388(省外拨打40066-96388)
电话银行的客户包括电话银行个人客户和电话银行企业客户。目前,在信合开通电话银行业务的客户,暂免受各种费用。电话银行业务的开通将对该账户的查询和转账等服务更加方便快捷、省时省力。
三、不断地优化金融服务理念,营造文明、礼貌、诚信的工作环境。
1、特殊的文化背景和地理环境。
农村信用社的主要市场是在农村,主要的客户是广大劳动人民。由于我们广大劳动人民的文化素质不高,对金融知识了解几乎是零,这样就使我们信合员工在办理业务时效率很低,因为有些业务他们不懂,我们工作人员就要细致地给他们讲明白。就在这样特殊的文化背景和地理化境下工作,我们每一名基层员工时刻谨记,文明礼貌服务,顾客至上的服务宗旨。
2、讲文明礼貌用语,着装整齐。
我们信合员工,在接待客户、与客户交谈时,都使用礼貌用语;我们信合员工在上班期间一律着装整齐。
3、端正工作态度,诚信服务。
我们信合全体员工,都从自身做起,不骄不躁,沉着冷静,认真细致,真心诚意地为每一名客户服务,尽最大的努力满足客户的合理要求。
四、不断地提高信合员工的综合素质
1、信贷人员定期学习培训。
我们省联社每年至少组织两次信贷人员的学习培训工作。主要是针对信贷人员在投放信贷资金时遇到的风险问题、放款的步骤和方法、违规操作的风险等。
2、会计人员定期学习培训
我们省联社每年至少组织两次会计人员的学习培训,县级联社财务部门每周自行组织其他会计人员学习培训,并记录学习笔记。学习培训内容为会计人员业务操作中出现的问题,经常性的错误以及会计人员应该注意的问题。
3、自我学习,自我完善、提高。
为了真正地提高信合员工的自身综合素质,我们还鼓励广大员工多看一些关于金融、财会、经济学等方面的书籍。只有我们每一名员工不断地自我学习,不断地自我完善,我们的只是才会得到积累,我们的综合素质才会得到提高。
我相信,我们黑龙江省农村信用社,在省领导、市领导、县领导的正确的指挥下,以及我们全省信合员工共同努力配合下,我们龙江信合的明天将会更加美好!
永久信用社
第五篇:加强合规文化建设 促进农信事业发展
加强合规文化建设 促进农信事业发展
新郑农合行 赵奇凯
“细节决定成败,细节决定存亡”,这一点对高风险金融行业尤为重要。古语有言“千里之堤,溃于蚁穴”。从巴林银行对一个基层交易员,一个88888帐户的管理失控,到一个具有200多年历史的“龙字号”银行的轰然倒下,银行放松的每一个小细节,都有可能成为使“牢固大堤”轰然崩溃的“蚁穴”。因此,无论多么完美的内控制度,如果得不到有效的执行,也只能是聋子的耳朵——一种摆设而已。合规经营是银行稳健运行的内在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一个员工必须履行的职责,同时它不仅是保障自己切身利益的有力武器,也是照亮我们职业人生的明灯。
合规操作涉及银行各条线、各部门,覆盖银行业务的每一个环节,金融单位必须将合规意识渗透到每一名员工,使其明确合规经营意义重大。那么,怎样才能使合规经营深入人心,促进银行的健康发展?笔者认为,惟有做到以下六个方面:
第一,强学力行,培育合规文化。合规文化是以“合规为荣、违规为耻”的一种集体荣辱观。良好合规文化的形成,一方面有赖于全行员工素质的提高,风险防范除了要求员工应该具有较高的业务素质以外,还应具有良好的思想及道德品质。另一方面,需要有价值观念的引导、职业教育的基础和制度规范的约束,在让干部员工充分认识和理解风险防范重要性的同时,使之尽快成为全行上下普遍认同、共同遵守的价值理念和行为准则。当前合规文化的建设,在坚持对新入行员工开展合规培训的同时,应定期对一线所有员工进行风险控制原则、理念、制度和方法的培训,从而不断强化员工的文化意识,逐步使合规文化成为防范风险的又一道防线。
第二,以人为本,自觉合规操作。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。“没有规矩何成方圆”,尤其是作为面对客户的一线员工,应切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强客户营销和前台服务,是我们农信一线人员最为实际的工作任务。因此,在为客户服务中,我始终坚持农信每一名员工都要做一个有心人。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。
第三,有章必循,增强执行能力。我们应根据自身的改革和发展的形势,制定尽可能详尽的业务规章制度和操作流程,建立以提高执行力为目标的制度体系。对实践证明行之有效的管理办法,必须坚持,制定合规经营程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南,为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导,引导员工增强利用制度自我保护意识,由“要我执行制度”转变为“我要执行制度”,做到有章必循,违章必究,形成制度制约。培养
员工良好习惯,坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
第四,完善内控,监督管理到位。完善业务发展与合理管理并重的绩效考核办法,建立风险防范的监督机制。一是将合规经营落实情况考核纳入业绩考核指标体系,并作为衡量各单位工 作绩效的指标之一,使其和领导业绩、员工收入紧密挂钩。二是建立奖罚并重的专项考核激励机制。对合规工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者给予保护、表扬或奖励;对存在或隐瞒违规问题、造成不良后果者,要按照规定给予处罚,追究责任。三是建立合理化建议制度。充分发挥员工的智慧,重视他们的意见,给他们发现问题、提出解决问题的机会,引导他们提出改善业务操作、防范风险的合理化建议,凡是自己提出来且受到重视并在实践中得以运用的建议,员工自然会铭记在心,自觉执行。
第五,警钟长鸣,构筑风险防线。从全国金融系统发生的案件表明,银行违规违章行为经常并时时发生,违规员工的共性就是缺乏法律法规知识、缺乏对违法犯罪后果的足够认识。因此,要用依法合规文化构筑预防案件的防线,就要培育员工树立“四种意识”。四种意识:一是合规办事意识,坚决剔除凭感觉办事,凭经验办事、凭习惯办事的陋习;二是责任意识,应本着对事业负责、对同志负责、对自己负责,认真执行规章制度,处理业务要认真审核各项要素;三是监督意识,员工互相之间不能盲目信
任,干部和员工之间的信任必须建立在遵章守纪、按章办事的基础上,在处理问题的时候一定要形成自觉监督的意识,养成相互监督的习惯,这样才能使自己少犯错误,才能监督别人不犯错误;四是保密意识,要做好银行内部发展的保密工作,更要做好为客户保密工作。
第六,树立典型,推广先进经验。合规文化教育要突出重点,充分运用各种手段,广泛宣传,深入教育,领悟合规文化学习教育活动的基本内容和精神实质,唱响合规文化教育主旋律。深入挖掘和树立活动中涌现出来的先进典型、先进事迹,及时了解和掌握各单位各部门学习教育中好的活动形式,好的人和事,宣传报道成功做法和经验,及时总结表彰在活动中做出突出成绩的先进单位和先进个人,发挥示范带头作用。形成崇尚真善美、抵制假恶丑,褒扬高尚品德,鞭挞不良行为的良好风气,树立良好社会形象
当前,农信社体制改革的关键时期,开展“合规执行年”活动对于增强农信社金融业务合规经营管理意识,培育良好合规文化,促进信合事业的健康成长,提高防控金融风险的能力有着很强的现实性和必要性。合规文化建设任重而道远,要想合规文化经久不衰,源远流长,还需要我们农信各级员工在未来的发展道路上孜孜不倦的努力。