市供销社工作计划

第一篇：市供销社工作计划

市供销社工作计划

总体思路是：深入学习贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以改革创新为动力，以内涵挖潜为重点，以项目建设为载体，以质量效益为中心，把握好供销合作经济发展的阶段性特征，主动服务工作大局，加强系统工作指导，抢抓机遇，发挥优势，突出特色，提高服务规模化和流通现代化水平，加快构建农村现代经营服务新体系和新时期供销合作社组织体系，着力增强经济增长的质量，着力增强为农服务的影响力，着力增强在合作经济组织中的代表性，在全面深化改革中不断开创事业发展新局面。

一、以党建带社建、社村共建为途径，全面加强基层组织建设

把党建带社建、社村共建工作作为争取党委政府支持、吸纳社会能人、整合社会资源、壮大供销事业新的切入点，抓好《全市供销社“党建带社建、社村共建”工作推进方案》的贯彻实施，不断为供销社改革发展提供强有力的组织和人才支撑。一是要明确总体目标任务。以服务“三农”为出发点，以组织共建、资源共享、合作共赢为着力点，把供销社的组织协调、流通网络、信息技术等优势，专业合作社的经营优势和农村基层党组织的政治、组织优势有机结合，形成利益共同体，努力构建基层社、村两委、合作社、信用合作“四位一体”发展模式，实现增加农民收入、壮大村级集体经济、加强服务型党组织建设、推动供销事业发展的共赢局面。要将加强组织体系建设作为首要任务。对于没有县级联合社的市属开发区，要依托为农服务的龙头企业，抓好农村合作经济组织联合会运作，填补组织空白；对于基层社要进行分类指导，逐个确定发展目标和重点，抓紧成立农村合作经济组织联合会乡镇分会或农民专业合作联合社；对于实行一套班子管理多个基层社的中心社，要研究加快所辖社发展的具体措施，并根据业务推进情况，适时恢复相应机构建制。二是要因地制宜确定共建内容。要牢牢结合各自实际，按照工作部署，切实把突出党委领导作为首要前提，把供销社、村两委、合作社、信用合作“四位一体”作为核心内容，把助推农村服务型党组织建设作为重要使命，把推进现代农业服务规模化等经营服务项目作为关键落实措施。结合我市实际，重点要围绕“六个平台”建设：即共建社区综合服务平台、农产品经营服务平台、合作经济组织平台、信用合作服务平台、流通网络服务平台、现代农业规模化服务平台，找准切入点和突破口，先易后难，稳步推进。三是要坚持试点先行典型带动。要将党建带社建、社村共建工作作为当前和今后工作的重点，列出工作推进表，扎扎实实向前推进。要认真总结**，口子，马石店等基层社和荣成副食品公司、**畜禽养殖公司、威海康嘉园农资公司等社有企业在与村两委、合作社建设相结合方面的经验做法，借鉴外地成功经验，不断进行提升，打造工作亮点。在此基础上，各市区社要指导每个基层社进行试点，培育典型，为以点带面、分类指导、梯次推进奠定基础，年内所有有条件、有能力的基层社都有共建样板。在取得一定成效的基础上，各市区社要积极争取党委支持，力争会同组织部门下发文件、出台政策，并抓住开展党的群众路线教育实践活动的机遇，争取把推进党建带社建、社村共建作为当地党组织和党员干部密切联系群众的重要内容，形成工作合力。

二、以提升核心竞争力为重点，加快传统流通服务网络转型升级

一是科学规划建设镇域商贸服务综合体。按照全域城市化、市域一体化规划布局，紧贴居民生产、生活需要，坚持整合资源、多方参与、市场化运作，主动融入农村新型社区规划建设，在抓好已建镇驻地商贸服务中心和农村社区服务中心运作、增强可持续发展水平的基础上，将挖掘基层社土地资产潜力、加快老旧设施开发改造与争取政策新建设施或长期租用设施统筹考虑，通过自有设施改造、社村共建等方式，2014年在荣成人和、文登葛家等镇驻地和乳山冯家镇南泥沟村等规模较大农村社区与相关主体共建5处集经营性、公益性、中介性服务于一体的商贸综合服务体，以此带动传统经营网络恢复发展，开辟新的发展空间，在农村现代流通服务网络建设中占有一席之地。二是加快完善农资经营网络配送服务功能。切实增强责任意识，将保证质量、惠农富农放在首位，按照《全市供销社“农产品质量安全工程”实施方案》要求，以《农业生产资料连锁经营网络规范》为标准，实施“放心农资示范店”工程，择优在重点镇村改造30个“放心农资示范店”，建立完善农资质量监控体系。主动适应农业劳力结构变动、土地流转加快、机械化程度提高、新技术需求旺盛等现代农业生产变化趋势，加快建设完善各大农资公司配送设施，加大威海阳和园农资物流配送二期工程、威海供销社农产品公司农化服务中心、乳山农资配送中心搬迁工程、文登汇润农化服务中心等项目推进力度，高度重视信息技术应用，密切经营体系上下游的利益联结，逐步压缩中间环节，实现由“卖商品”向“卖服务和卖商品并举”转变，切实发挥好供销社农资供应“稳定器”、“调节器”和主渠道作用。年内化肥、农药联采直供比例达到40%以上，市场占有率再提高2个百分点。三是着力打造区域性再生资源回收集散龙头。结合全国文明城市创建和我市再生资源回收体系建设规划，克服市场低迷、成本增加等困难，从产业基础抓起，着眼于未来发展，加快推进永兴报废汽车拆解基地、鲁源循环经济产业园、乳山再生资源分拣中心等项目建设，研究探索电子产品回收拆解业务，提高再生资源加工利用水平，抢占行业发展制高点，尽快形成以社区回收站点为基础，集散分拣中心为核心，加工利用为目的的再生资源回收利用网络。

三、以市场为导向，加快新型农产品经营服务体系建设

要抓住关键环节，实现重点突破，加快延伸农产品经营服务产业链条，尽快形成我市供销社经营服务体系建设的独特优势。一是要在提高组织化程度上下功夫。将组织化作为标准化、规模化、产业化、市场化的重要途径，紧紧围绕我市特色优质农产品资源，发挥龙头企业、基层社、农产品经纪人带动作用，巩固发展专业协会、农民合作社，加快发展农民合作联合社，以质量效益增强凝聚力，以规范运作增强向心力，以联合合作增强竞争力。要抢抓政府职能转变加快的机遇，立足于自身优势领域，加强专业协会建设，不断扩大行业影响力，努力争取成为政府购买服务的重要载体。要强化对现有农民合作社的优化整合，以创建示范社为切入点，以发挥实质性作用为标准，以管理规范化、生产标准化、经营集约化、服务社会化、产品品牌化为目标，不断提高话语权和代表性。要注重产供销各环节的联结，大力领办农民专业合作联合社，在更大程度、更深层次、更广领域提高农民的组织化程度。2014年，争取在协会等级评选中实现突破，行业话语权明显提高；农民合作社运行质量不断提升，达到各级示范社标准的突破30家；农民专业合作社联合社发展到9家以上。与此同时，要充分利用好农民合作社开展内部资金互助政策，借鉴各地成功经验，在规范运作的前提下，不断扩充资本金，并依托农村合作经济组织联合会，搭建更高层次的资金调剂、互助合作平台，为合作经济组织健康发展疏通融资渠道。全年开展资金互助合作的农民合作社发展到10处以上。二是要在保障农产品质量安全上下功夫。始终坚持以质量提信誉、以信誉树品牌、以品牌扩市场，强化农产品质量安全意识，勇于担当，切实抓好农业投入品源头管理，大力开展测土配方施肥用药，建设一批高标准生产基地，获得一批农产品质量认证，培育一批农产品知名品牌，让放心、安全、可靠成为供销社农产品走向市场的“金字招牌”，在确保“舌尖上的安全”方面发挥重要作用。2014年，全系统力争取得各类质量认证的农产品基地突破10万亩；农产品注册商标数量增加到15个；新增不同层面知名品牌、着名商标、名牌产品3个；圣农花生、宋家食品、创新罐头、汇润果品、乳山大姜等农产品品牌知名度不断提高。三是要在强化产销对接平台建设上下功夫。立足于我市特色农产品资源，发挥网络优势、系统优势和组织优势，采取多种方式与终端市场、营销加工企业对接，拓宽农产品销售渠道。要加强威海市供销社农产品有限公司展示展销中心、荣成海洋食品展销中心等展销平台后期运营，筹建乳山农产品销售博览中心，搞好我市农产品与外地特色农产品双向流通，提高市场应对能力和盈利水平，搭建区域性特色农产品产销对接综合服务平台。要紧跟现代营销方式发展趋势，将网上营销放在更加突出的位置来抓，以战略的眼光抓紧做好与知名电子商务平台的对接，培养、引进、借力专业人才，采取在大型网购平台开设电子店铺、直接参与电子商务平台共建等方式，争取尽快破题，实现线上、线下推介交易互补联动。积极协调筹办2014′中国·威海荣成海峡两岸海洋食品展销会。有重点地组织相关企业、合作社参加有影响的农产品展销对接活动，深入开拓大型商超、批发市场、储运加工龙头企业等客户资源，将经营网络做强做大。2014年，全系统花生、果品、大姜、水产品等大宗产品购进额力争增长8%。

四、以推进服务规模化为目标，进一步提高全系统参与农业社会化服务水平

要紧紧围绕农业产前、产中、产后服务需求，坚持经济效益与社会效益兼顾，因地制宜，创新思维，鼓励探索，循序渐进，努力打造专业合作、农资供应、农产品购销、科技推广、管理服务“五位一体”的服务平台。2014年，全系统现代农业服务规模化面积突破10万亩，争取1／3的基层社规模化服务取得明显成效。重点抓好三个环节：一是要选好切入点。立足自身实际，发挥自身优势，借鉴汲取外地经验教训，针对我市特点，从良种繁育推广、测土配方施肥、标准化生产、病虫害统防统治、机械化种植收获、产品储存加工等农民最需要、供销社最具优势、经营有效益的服务环节入手，创新服务手段，深入总结推广基层社主导式、协会统筹协调式、质量安全倒逼式、龙头企业引领式等开展规模化服务的做法，重点打造荣成紫薯、花生，文登果品、西洋参，乳山大姜、苹果，市直粮油等规模化服务亮点，并根据工作进展和条件变化，不断完善提高，形成具有自身特色的服务规模化方式。二是要培育好服务载体。针对农业生产经营方式深刻变革，传统农业向现代农业加快转型的走势，发挥农产品经销加工企业、农资经营服务企业、基层社和合作社各自优势，组建一批专业化服务组织，发展一批成规模的标准化生产基地，打造一批农村综合服务平台，设立一批合作金融服务组织，开辟一批产销对接渠道，采取菜单式、订单式、套餐式等手段，有重点地服务于农业生产、农产品购销等产前、产中、产后相关环节。要深化与青岛农业大学、全国总社科技推广中心等机构的合作，办好专家大院、产学研工作站、新技术应用示范基地，为现代农业服务规模化提供技术支撑。三是要整合好社会资源。树立规模产生效益和以经济效益带动社会效益的理念，明确定位，发挥服务主体作用，一方面加强各级联社、社有企业、基层社之间的协调配合，另一方面要善于借助外力、开展合作，争取党委政府支持，将有关部门、村两委、企业、合作社等各相关主体联合起来、协调联动，以重点龙头企业、示范合作社、专业协会为主体，配套制定相应的政策措施，将精力更多地放在建设集吸纳整合社会资源、汇总发布需求信息、组织供需双方有效对接等功能于一体的综合服务平台上，在开放中整合资源，在联合中集聚资源，在合作中利用资源。

五、以提高质量和效益为核心，加快体制机制创新步伐

一要全面深化改革。将全面深化改革作为持久健康发展的源动力，将体制机制创新作为打造全新供销社的核心，深入研究并把握新时期供销社改革发展的内在规律，根据总社、省社和市委、市政府统一部署，按照“改革自我、服务农民”的总要求和稳妥可控的原则，积极探索实践，全面推进基层社、社有企业、领办的专业合作社及协会组织、联合社自身改革创新。要面对基层社现实，坚持改造与新建相结合，吸纳当地合作经济组织、社会能人、涉农企业加入，由供销社主导，组建经营性公益性、群众性民主性兼具的新型基层社，密切与农民组织上和经济上的联系；要完善公司治理结构，鼓励引导干部职工特别是经营管理骨干在企业、合作社等市场主体中参股乃至持大股，通过引进战略资本等形式，发展具有供销社特色的混合所有制经济，培植膨胀骨干业务，创新社有资产保值增值和供销社掌控力的多种实现形式，提升经营服务水平；要适应社会组织改革要求，突破系统局限，抓紧谋划所领办协会的长远发展举措，建立完善法人治理结构，稳步推进常设机构职业化和专业化，增强生存发展能力；各级联合社要增强责任感和紧迫感，加快转变指导服务方式，以去行政化为方向，更多地采用市场化手段开展工作，努力打造成全市农村工作体系和农村服务体系的重要组成部分；要抓紧建立完善财务、资产、经营等方面激励约束机制，发挥利益导向作用，充分调动经营管理者的积极性。二要积极推进开放办社。将对外合作作为创新体制、搞活机制、弥补自身不足、整合社会资源、实现借力发展的主要突破口。要坚持市场化运作，以县域为重点，以资产为纽带，积极推进系统内企业兼并重组，加快纵向整合和横向联合，促进社有资产进一步向优势领域和骨干企业集中，增强竞争实力、服务能力和改革的推动力。要加大招商引资力度，善于引进社会资本参与企业改造重组或新上项目，实现共同发展。特别是要加大与兄弟社、省社、总社等系统内相关企业的沟通衔接，充分利用总社、省社鼓励引导系统内联合合作的政策导向，以现有企业扩张和新上项目为重点，吸引资本前来投资合作、共谋发展。要精心指导、关心支持威海绿源农产品物流公司、阳和园农资公司、广丰园农资公司、鲁源再生资源公司、供销社农产品公司等通过联合合作共同打造的市场主体，完善合作机制，增强合作成效，为进一步提高开放办社水平树立样板、增强信心。三要突出抓好项目建设。深入研究、灵活运用国家政策导向，结合市域一体化布局、老旧设施改造、产业链延伸、骨干企业膨胀、新增长点培植等，加快转方式、调结构步伐，将传统业务板块改造提升与商贸物流、电子商务、民生服务等新兴项目建设结合起来，切实抓好项目谋划，动态调整充实项目库，激发系统上下想项目、争项目、引项目、上项目的内生动力。要向存量土地要项目发展空间，主动对接沟通，运用好政策，抓好土地确权、登记、颁证工作。要善于研究并用好各级扶持政策，想方设法争取用地指标，及早办理立项、规划、开工、环评等手续，最大限度争取项目扶持资金、建设规费减免等支持政策。要加强项目资金使用管理，加强审计监督，强化立项审查、跟踪审计、绩效评价，做到申报内容真实、资金使用规范、绩效评价达标，确保资金使用效益。2014年要集中力量抓好25个重点项目建设，做到早立项、早开工、早见效，以项目建设促进发展方式转变，推动生产经营结构调整，拓展发展空间。

六、以落实工作部署到位为保障，不断增强驾驭全局工作的能力

一是强化党的领导。要全面学习、深入贯彻落实党的十八届三中全会精神，进一步解放思想，凝聚共识，抢抓机遇，全面深化体制机制改革，提高驾驭新形势、新任务的能力和水平，增强发展活力、经济实力、综合服务能力、社会影响力，使供销社成为落实党的强农惠农富农政策的载体和实现农村发展目标的重要依托。要扎实开展好党的群众路线教育实践活动，全面贯彻落实中央改进工作作风、密切联系群众的八项规定和各级出台的实施细则，加强党的先进性建设，认真落实党风廉政建设责任制，严格遵守党员干部廉洁从政规定，坚决治理“庸懒散”，大力克服形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，不断提高各级党组织的凝聚力、党员的战斗力。二是强化人才队伍建设。要针对基层社班子不强、人才断档、后继乏人等现状，按照省社《关于加强基层供销社人才队伍建设的指导意见》，有针对性地解决班子建设和队伍建设中的现实问题，靠事业引人、待遇留人、情感育人。要用好用活现有干部职工，加大培训和培养力度，敢于压担子，做到人尽其才；要广开用人视野，采取聘任社会能人、机关和企业干部职工下派、与村两委干部交叉任职等方式，加大实用人才引进力度；要注重后备人才的培养，面向大中专毕业生，探索由县社统一招聘使用、管理人事关系、缴纳社会保险、岗前培训，签订规范的用工合同，让员工坚定信心、安心工作。三是强化监督激励机制。要不断完善考核办法，建立覆盖全部工作岗位的责任制，加强重点工作和重点项目的调度考核，尽快形成适合供销社特点的工作方法和激励手段，提高驾驭经济活动、实现科学发展的能力。要充分发挥好监事会的监督作用，利用跟踪审计、社情民意调查等手段，逐步完善社有资产监管和重大事项督导长效机制。四是强化新时期文化建设。要加强精神文明建设，大力传承艰苦奋斗精神，注重供销社标识的规范使用和推广普及，确立并坚持新时期核心价值观，为推动改革发展注入强大精神力量。要以严谨的态度，切实加强财务、统计和调查研究等基础性工作，提高决策科学化水平，保障资金财产安全和经济平稳运行。

要加强信息宣传工作，挖掘总结经验做法，多措并举策划推介，营造良好的舆论氛围。要牢固树立“以为争位”的观念，自觉站在全局高度考虑问题、推动工作，主动加强与上级社和有关部门的沟通协调，抓点带面，做好结合文章，多干打基础、利长远的事，将工作抓紧抓实、抓出特色，靠真抓实干赢得支持，靠积极作为树立形象。五是强化安全稳定工作。牢记安全是第一责任、稳定是第一任务，增强岗位意识，克服麻痹思想，维护安全稳定局面。要把安全生产工作摆在突出位置，落实“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”要求，严格执行相关责任制度，落实安全应急预案，坚决守住安全生产红线。要进一步加大统筹统保工作力度，创新工作方法，提高服务水平，延伸服务网络，实现统筹统保工作与安全生产工作互相促进。要坚持以人为本，强化维稳工作机制创新，落实决策风险评估机制，保障职工合法权益，做到历史遗留问题与苗头性倾向性问题并重，扎实做好情绪疏导工作，采取灵活有效的措施化解不稳定因素，集聚改革发展正能量，牢牢把握信访稳定工作的主动权。

第二篇：市销工作总结

大学生市场营销学会2012—2013学 工作总结

随着这一年的即将结束，我们社团的活动也将告一段落。一直以来，大学生市场营销学会以“营销自我，经营天下”为宗旨，以团结广大营销爱好者为目标，注重团队合作，工作认真努力，开展了丰富多彩的社团活动。一个学年以来，我们市场营销学会全体成员都以自己的热情积极投入到社团的各项活动中来，为社团的发展壮大贡献着自己的力量，并且取得了巨大的进步。这一年社团的工作重心主要放在社团骨干成员的培养和各项活动的展开上，现将工作总结如下：

一、内部事宜

1、培养协会的骨干方面

社团干事经过上半年的历练，已经了解了学会的相关情况和发展，干事的做事和交流能力也有了提高。此前我们也观察了学会干事，了解了他们的优点和不足之处，并结合学会所能提供的平台，首先我们针对做事态度好，不怕吃苦的干事，在活动中让他们去筹划，我们理事监督和提出改善意见；还有每次例会让一些干事上台发表自己的想法和对下学年的构想等去培养他们。也通过一些方式去克服他们的缺点，如策划书细节的完善，对挫折的处理态度，部门之间的协作途径等。

2、社团内部管理方面

对待内部管理，我们协会理事也想着通过各种途径去提高学会内部管理，本学期改变以往例会的传统模式，干事会议加入新的内容，语言营销、肢体营销渗透其中。开会期间，各部门最少有一名干事发言，报告本部门工作中新发现的不足。

3、社团内部交流方面

除了每周定期开例会之外，课余时间还会通过电话，短信，qq等方式和理事及干事交流学习和生活上的问题，把我们好的学习方法和大一会员交流，告诉他们如何在大学利用好自己的时间，处理好学习和社团活动之间的关系。

二、主要活动

1、迎新晚会

本活动有利于促进学会在新生中的认识和了解，也表达了学会对他们的关心与欢迎，他们来到一个新的环境中，感受到了家的温暖，不会感觉到陌生与无助，也让大一的学弟学妹能够切身感受到本社团的影响力。

2、新老生交流会

交流会的举办有利于新老生之间的交流，促进彼此之间的了解，有利于增强彼此之间的友谊，上一届的理事把他们在大学学习和生活的经验和大一新生交流，对于大一新生的疑问，我们大二理事都给了很好的解答。通过这次交流，大一干事都有信心把社团建设的更好。

3、营销论文征集大赛

营销论文征集大赛一经宣传，便受到会员的积极参与，发挥他们的才能和创新的思维，把他们在生活中营销自我的经历写下来，在营销自我中获得真知，这次论文征集大赛让他们学会了真正思考和感悟

生活，感悟青春，感悟营销，让他们在大学生活中得到了锻炼。

4、“我的中国梦”营销自我才艺大赛

作为我市场营销学会的常规活动之一，在5月4日举行，这次活动激发出了广大营销爱好者的热情，为同学们提供了营销自我的舞台，激发了同学们敢于展现自我的激情，为市场营销学会营造良好的学习氛围起到了积极的推动作用。也让大家更加了解如何去营销自我，去寻求多方面营销，让大家在活动的快乐中学到不少的东西，相信这次活动大家会收获颇多的。

5、营销九周年图片展

回顾过去，问心无愧。展望未来，信心百倍。营销九周年图片展，让广大营销会员能够更好的了解营销的含义，也让我们体会到市场营销学会走过的风雨历程，也给广大营销爱好者提供了广泛交流的平台。同时我也相信我们的社团会在社团各位成员的共同努力下会越办越好。

三、经验总结

1、强化管理、搞好自身建设作为提高工作水平，完善服务职能，开创新局面的突破口。

2、加强社团内部建设，明确分工，合理安排，激发成员的积极性，使社团工作更具效率。

3、注重干事能力的锻炼，培养他们做事的能力和克服困难的决心。

4、工作认真负责，注重团队合作，努力履行好本社团的工作要

求。

5、注重部门之间的交流，扬长避短，发挥每个人的优点。在今后的工作中，营销人将发扬优良传统，在院的八百工程指导下，遵守学院的政策，遵守社会道德风尚。贯彻学院应用型人才培养的理念，坚持理论联系实际的原则，团结和组织学生，开展活动，为他们真正走向社会打下坚实的基础。同时我也相信我们的社团会在社团各位成员的共同努力下会越来越强大！

大学生市场营销学会

第三篇：电销工作计划

电销工作计划1

为了在下一年更好地完成任务，我和往常一样，提前做了下一年的工作计划。工作在不断变化，计划也在不断变化。

一、基层对管理工作的交接

已经在这个项目做了半年的销售，积累了一定的客户群体，包括已售客户和未售潜在客户。被销售客户的售后工作和潜在客户的长期后续服务都交给一个新员工来代替自己，给他锻炼的机会和稳定的客户资源链，达到了快速接手工作的目的。

二、金牌销售人员的识别与培训

对于几个新入职的同事，选择一个有潜力，值得培养成为优秀销售人员，并能为公司做出满意业绩的新员工来代替自己。

希望公司这两天多搞培训活动，给新员工一个充分展示自己的机会，让我能观察到有价值的人员走出来。人员将在25号前选拔，希望公司给予更多支持。

新员工确定后，将进行为期20天的员工培训，分为3个阶段，每个阶段7天，包括一天休息，晚上2小时，白天注意他的工作。已经做好记录，培训的时候会做一个总结，通过对新员工的`高要求达到公司的目标。

三，建设高效团队

经理已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总结出以下几点来做好团队管理工作：

1、营造积极进取团结向上的工作氛围经理不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，经理越轻松，说明管理得越到位；奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目经理需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。

2、制定良好的规章制度项目经理虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目经理自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？

3、建立明确共同的目标项目经理要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。

四、落实自身岗位职责

1、应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。

2、协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。

3、主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。

4、创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。

5、及时传达公司下达的政策，并不断的考核。

6、负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。

7、做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。

8、负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。

9、负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。

在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售经理。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康！

电销工作计划2

不知不觉已经一个月了，总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。一、业务开展的情况 我沿着老销售人员给我指引的方向，简单的就是多打电话，寻找有意向的客户，如果不打电话，什么都没有。在这一个月期间里，几乎每天的时间都是寻找客户，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会。二、工作中的问题和困难1、再电话中，有时候遇到主控性很强的客户，很容易被客户引导走，偏离了自己的想法，同时也忘记了该怎么去把客户引导到自己这一边上来。 2、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的'技巧和心态，当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。 3、同客户再电话上联系完之后，再QQ上还是处于被动，还是不能独立聊天。 4、再电话上和客户联系的时候语述太快，自己明白，但是客户不一定明白。三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态！销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询！ 2、对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！时刻把握客户 对自己销售产品的热度。3、加强商务方面的技巧，加强客户对自己销售产品的意向。4、加强自身的时间管理和励志管理，对于有意向和没意向的客户资料要整理适当。

电销工作计划3

20xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下，不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路，以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升，逐步得到了寿光广大消费者的认可，成为当地消费者公认的购物首选场所。

20xx年上半年，我们共完成商品销售x亿元，较去年同期增长，回顾上半年，我们主要做了以下工作：

1、上半年根据20xx总部策划的营销方案开展促销活动以外，另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售；

2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品，引进了多种适销的.商品，另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购，降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。

3、完善了超市商品质量管理体系，对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查，并进行了有效的整改，从根本上保证了消费者的利益。

经营是我们工作的中心，但管理是经营工作的保障，20xx一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。

1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组，对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管，起到了较好的效果。

2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路，对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。

3、每月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动，以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训，开展了超市服务月，对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。

在20xx年下半年当中，20xx20xx将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作，尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动，力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。

1、在区域内继续进行市场拓展工作，扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心，更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去，帮政府分忧解难。

2、继续深化环节控制流程管理的工作思路，找出工作开展的瓶颈，改善工作流程，为员工营造更好的工作条件。

3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调，提高工作效率，发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工，使员工进步。

电销工作计划4

新起点，新希望。20xx年，我们为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。成绩代表过去，我们的工作将开始新的起点。

一、存在的问题和不足

虽然半年来我们的工作取得了一定成绩，但是离领导的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

1、呼入方面：咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

2、呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

3、有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

4、团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

二、下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析，及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

3、积极研究发掘销售规律，以指导好销售工作的`开展，为学校创造更多的经济效益。

4、进行大规模外呼，让沉睡的数据苏醒，促成老客户的多次销售。（具体到产品）

在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快！

第四篇：市销专业公关思考题

市销专业公关思考题

第一章 绪论

1、公共关系

2、公共关系学说

3、公共关系有哪些要素，如何理解公共关系三要素之间的关系

4、公共关系基本活动

5、公关意识

6、从立体思维角度理解公关的内涵

7、公共关系学的性质

第二章 公关的主体社会组织

1、公共关系组织机构

2、公共关系咨询公司

3、公共关系社团

4、公关从业人员应具有的素质和技能

5、公共关系组织机构分类

6、公共关系组织机构运行的条件

第三章 公关的客体社会公众

1、社会公众的涵义、特征

2、社会公众的分类

3、公众群体心理分析

第四章 公关传播

1、为学校招生工作设计一则公共关系广告

2、策划一个公关常用文书

3、传播要素

4、公关传播

5、公关传播艺术规律

6、公关广告类型

7、公关广告应遵循的原则

8、公关广告选择媒体考虑的因素

9、运用“五个W”写篇新闻稿

第五章 公关的职能原则与程序

1、公关的基本职能

2、公关的基本原则

3、公关的一般程序

4、公关调研机构的公关状态

5、公关调研总结报告包括的项目

第六章 公关组织形象塑造

1、组织形象

2、知名度

3、美誉度

4、组织形象要素构成5、组织形象的特征

6、CI应用要素系列的表现形式

7、组织机构形象塑造模式

8、良好的组织机构形象带来的好处

第七章 公关策划研究

1、公关策划

2、公关策划的要素及几种等式

3、公关策划特征

4、公关策划的原则与程序

5、公关策划创意的多维性

第八章 公关实施与评估

1、公关活动管理的基本流程图示

2、公关评估的程序

3、公关评估的方法

4、公关评估的内容

第九章 公关礼仪

1、公关礼仪

2、公关礼仪的分类

3、公关礼仪表现形式

4、主要的非语言动作

5、学会聆听艺术

6、聚会与庆典礼仪的形式

第十章 组织内外部公关

1、处理主要内外部公众关系的艺术

2、建立良好的员工关系

3、组织文化

4、公关活动模式

第十一章 公关专项活动

1、公共关系专项活动策划

2、公共关系专项活动策划的步骤

3、公关专项活动

4、展览会类型

5、主要宴会的类型

6、公关谈判

7、公关谈判策略技巧

8、人际沟通

9、人际沟通中的四沟

10、公关沟通技巧

11、言语技巧

12、制造新闻事件的主要方法

13、危机公关

14、危机公关的类型

第十二章 公关求职艺术

1、自我推销的方法与技巧

2、求职择业的公关艺术

3、面试测评的主要内容

4、面试中的应对技巧

5、谈谈你应聘营销工作的三个以上优势2

第五篇：电销月度工作计划

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。下面小编给大家整理的电销月度工作计划范文，希望大家喜欢!

电销月度工作计划范文1

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中__2000万，__ 1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

__常规产品比去年有所下降，__增长较快，__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在1500万左右)，__(DN1000以上)销售量很少，__有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“__”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如___客户的__，___客户的__等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如___、___、___等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，___、___等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，___在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵挥惺奔渲鞫】突А?/p>

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们__公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在__州乃至__行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么?这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

1)工作报告　相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

2)例会　定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要

3)定期检查　计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

电销阅月度工作计划范文2

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1.每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2.做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3.见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在有些问题上你和客户是一直的。

5.要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6.对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8.自信是非常重要的。要经常对自己说你是的，你是独一无二的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10.为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额，为公司创造更多利润。

电销阅月度工作计划范文3

1.技能不过硬，话术还有问题。发现在跟客户交流的时候，方法不够灵活，心急的时候会有点口吃。

2.工作状态不稳定，比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好，包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差，拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3.销售意识不强，往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4.过分在乎成败，急躁，把握不好分寸，常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多，让客户有所反感。

5.自我要求不强，平时业余时间没有充分利用来学习提高自己，总体能力素质不够强。

对于这些问题，以下是我做出的下个月电话销售工作计划：

在销售工作计划里我主要将客户信息划分为四大类：

1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，稳定与客户关系。

2.现在正在尝试各种工作方法，试图找出一种适合自己，使用起来得心应手的方式。

3.控制自己的情绪与状态，尽量保持状态稳定，保持良好的状态。

4：加强销售意识，加强目的性，有计划，有步骤的去和客户交流，戒急戒躁，从容面对挑战。

5.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

6.和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

7.自己多总结工作，看看有哪些工作上的失误，及时改正。

电销阅月度工作计划范文4

第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个计划，让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个电话或者qq、客服等联系到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户能够想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。

电销月度工作计划范文