第一篇:突破商业运营模式生态农庄的七大卖点
远景建筑园林设计研究院
突破商业运营模式生态农庄的七大卖点
作为生态型的农庄个案,生态农庄的商业模式从开发角度有七个卖点。
一项目:即市场升值后形成的溢价区。这的面积很大,有很多具体项目,有些做初期开发,然后再卖掉,这就是卖市场升值以后的溢价空间。
二理念:别出心裁的理念,是一个个案的轴心。它虽不能带来直接的效益,却决定了个案的可持续发展前景,并能从心理上吸引一批志同道合的游人。
三品牌:品牌是个案的标志,通过品牌,能够提升农庄的面貌,提高土地的价值,形成巨大的无形财富。
四生态:生态表达的是一种环境,一种有机乐活、低碳环保的观念。充分发挥都市农业美化、绿化、净化环境的作用,为城市输送新鲜的空气,建立城市与农业、人与自然和谐的生态环境,使城市充满活力。
五生产:对于生态农业庄园,农业是其长期发展的核心产业,所以必须确立其核心产业的地位。因此从产业化角度讲,发展要延伸农业产业链条;要通过农产品的研发、种植、深加工、包装、储藏、物流运输、销售等一系列活动实现产业化的发展,形成农庄的产业基础。
六生活:开发生态农庄度假项目并结合休闲地产项目,让久居城市的游客在乡野田间享受一种慢节奏、自然品质的生活方式,而这正是市场的需求。
七综合:形成多产业融合。根据我院多年研究,农业产业是农业型休闲庄园的核心产业基础。对旅游产业和房地产产业的开发引入,应遵循“农业为基础,旅游创品牌,地产求收益”的原则,分期投资,逐步发展。
远景建筑园林设计研究院
第二篇:腾讯网商业运营模式分析报告
腾讯网商业运营模式分析报告
2012300710053周秋子新传二班
门户网站,是指通向某类综合性互联网信息资源并提供有关信息服务的应用系统,最初提供搜索服务、目录服务。一般,人们对“门户网站”的概念更倾向于提供资讯服务的新闻 门户网站。但事实上,随着市场竞争的日益激烈,门户网站也不得不快速拓展各种新业务类型,以期通过门类众多的业务来吸引和留住互联网用户。因此,目前门户网站的业务包罗万象,已然成为网络世界的“百货商场”。
腾讯正是如此。自1998年创立以来,腾讯借助一个又一个新产品,不断扩大在互联网领域的版图,跻身中国四大门户网站,更成为目前浏览量最大的中文门户网站。腾讯2012全年财报显示,其全年营收438.94亿元,净利润127.319亿元,蝉联国内最赚钱互联网公司。商业模式,根据泰莫斯的定义,是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。管理学大师彼得·德鲁克说:“当前企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式的竞争。”而腾讯自1998年创立至今,短短十几年间成为世界第二大互联网公司,享有互联网“印钞机”之名,究其原因,也无不与之商业运营模式有着紧密联系。
以下,将从商业运营模式的五个构成要素来分析腾讯的商业运营模式,解析腾讯的成功之道。
一.产品
【业务与产品】
腾讯标榜为“集新闻信息、互动社区、娱乐产品、基础服务为一体的大型综合门户网站”,其四大网络平台,亦即其四大主营业务是:QQ、腾讯网(QQ.com)、拍拍网、游戏。QQ是腾讯赖以发家的基础和核心业务。作为国内最早的即时通信软件,QQ在诞生最初可谓就是ICQ的中文版。但正因此,它迎合了中国第一代网民的需要,并且凭借界面简洁、操作容易、免费的特性,迅速积累了庞大的客户群。而现在的QQ,已经发展成为了兼备较强用户黏性和一定技术深度的即时通讯平台。
腾讯网,典型的门户网站,提供全方位的咨询服务。值得一提的是,腾讯网独树一帜地与地方媒体合作,整合打造针对用户所在地的“大×网”系列。针对用户的地域性,推送其更可能感兴趣的新闻和话题。这一服务,使得腾讯在新闻门户网上与新浪、搜狐等区别开来,提升了其竞争力。而这种新闻推送是便捷及时的,与QQ的使用同步,极大地保证了腾讯网的流量增长。
拍拍网,腾讯旗下c2c电子商务交易平台,网络零售商圈。主要有网游、数码、女人馆、运动、学生、哄抢、彩票七大频道。拍拍网以功能强大的在线支付平台财付通为用户提供安全、便捷的在线支付服务;还打造了自己的电商推广平台——易推广,一定程度上挖走了在淘宝网上生存艰难的淘宝客,从而扩大自己的固定用户群,与更多品牌建立合作。游戏方面,腾讯同样基于QQ的用户群,不仅以QQ游戏大厅迅速打败红极一时的联众游戏,更是逐渐开发或代理运营了休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面养成游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。腾讯虽然在网游上常有“抄袭”之嫌疑,但它总能在如界面美工、规则操作上优化了“原版”,这也决定了腾讯在轻松引来用户后,能高效地留下用户。
【销售渠道】 即产品的销售路线。
腾讯最大的渠道莫过于QQ本身。通过在QQ上捆绑其他产品及服务,腾讯有效地利用
了QQ积累下的庞大客户群,不断把新产品和服务送达客户端。
另一方面,超过9000家网站与腾讯合作——使用QQ账号登陆。这一国内最大、关系最紧、传播最强的关系链,使得腾讯在别人的地盘上,也能不断吸纳新用户,增强老用户对自己的黏性。
【客户关系】在网络营销概念里,客户关系是指在企业利用技术手段建立起来的连接企业与客户,能够促进双方及时、有效沟通的机制。
腾讯背靠QQ客户端,有着强大的数据挖掘功能。它还设置了质量监控小组,让经验丰富的高Level产品人员去监控和规范所有的产品项目。并且用KPI来制约产品项目,服从这些规范。对于每个产品,则都设置公开的反馈论坛,突出外部入口,积极征询用户意见,并以内部轮班方式回复,禁止机械问答。公司高层不定期巡查每一个产品论坛,确保产品人员与用户长期保持近距离接触。
二.内部基础
【价值链】指为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动。
腾讯在其各项业务之间建立了良好的关联体系,产品环环相扣,形成一种内部交叉推广。这使得腾讯持续保有对用户的吸引力。从QQ99到QQ2010,腾讯在这一即使通讯平台上陆续搭载了聊天室、网络社区、电子邮件、浏览器、门户网站、搜索引擎、个人空间、网游等多种产品,其用户通过QQ即可接触到整个腾讯。而无论从腾讯哪一项产品开始接触腾讯,都绕不开注册腾讯账号,也即QQ账号;这反过来使得QQ能更有效地将其他产品送达用户面前。同时在QQ.com上,也可以找到下载安装腾讯所有产品的链接。
【核心能力】即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
对用户而言,腾讯的产品能满足信息传递与知识获取、群体交流和资源共享、个性展示和娱乐、电子交易等方面的需求;同时手机用户还享有多种无线增值业务。
而为保障产品都能尽量好地满足用户的这些需求,腾讯在内部执行项目总结制度——每个产品上线后,由相应的策划、开发、测试人员开会总结心得、失误、改善方法,尤其注意改进三方人员的配合过程。用制度的方式来强制反省,强制跨职能沟通。与此同时,腾讯异常活跃的内部交流氛围,也能让产品在内部测试时得到较多专业反馈。
【成本投入】包括研发成本、生产成本、运营成本等。企业在哪项经营环节投入的成本比例较大,可以反映企业商业模式的偏向。
由于腾讯有着庞大而且每天迅速增加注册用户的客户群,其最大的成本投入是在电信运营方面。CPU、服务器、宽带租用等,每月都需上百万投入。而腾讯为了保证用户的服务质量,其设备维护费、多人在线使用服务的管理费也随着用户增长而增长。
另一方面,腾讯是中国互联网企业中研发投入较高的企业。2005-2009年间,腾讯的年平均研发密度(研发投入/销售额)就已到达10.3%。
【营销理念】指企业营销活动的指导思想,贯穿于营销活动的全过程,并制约着企业的营销目标和原则,是实现营销目标的基本策略和手段。
腾讯主打“欲望营销”:产品发布前通过各种渠道让所有用户都知道该产品,然后只开放高级会员体验,通过“专享”荣耀对低级用户制造“尝试”欲望。腾讯为高级用户设计了很多特权,强化体现“会员”与普通用户的区别,促使有“特权”需求的用户升级,进而形
成用户参与度,增强了其“附着力”。以QQ为例,对旧版本中止服务,迫使用户不得不使用新版本,而新版本中会添加需要付费的新功能;新功能则是对用户的又一轮“诱惑”。
腾讯对非官方破解软件睁一只眼闭一只眼的做法很特别。这是因为腾讯已转型为互联网增值服务商,其广告业务已大幅下降。与损失广告收益相比,用户的增值服务更为可观。
三.市场
【战略目标】企业在充分分析市场空间和可配置资源的基础上,发挥比较优势,制定适应自身特性且满足发展要求的战略目标,这利于其业务尽可能地吻合市场需要且发展空间广阔。腾讯的战略目标是:为用户提供一站式在线生活服务。从腾讯的产品之多,覆盖之广,这一战略目标的实现成果是非常好的。
【目标客户】目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。
腾讯早前的客户是中国第一代网民,以知识分子、企业白领为主,对即时通讯有需求,所以它主打即时通讯。而今,腾讯的客户年龄层较低,他们依赖网络维持社交圈;所以腾讯十分注重自己社交网络的发展,并且保持产品的年轻、新潮化。
四.协作网络
【合作公司】 协作网络主要就是指企业同其战略合作伙伴所建立的互惠共赢的关系网络。支撑腾讯在短时间内迅速扩张业务的,正是腾讯通过战略联盟、合资、并购等手段,逐渐建立的多维度、庞大企业群体。
中国的各大电信运营商都是腾讯的老朋友。如2000年5月,腾讯与深圳联通合作推出移动QQ,实现短消息和QQ互通;6月,腾讯与广东移动签署“即时通——移动QQ协议”。这不仅与其他即时通讯服务商区别开来,还解决了腾讯的支付渠道问题,解决了盈利模式的难题。2001年,推出移动QQ仅一年后,腾讯首次实现盈利,成为最早实现盈利的中国互联网公司。
腾讯还通过与巨人、游戏蜗牛等合作,不断丰富网友品种,同时收购网域,提升开发新网游的能力;入股爱帮网,实现了搜搜与爱帮搜索结果的整合,强化搜搜提供本地信息的能力;与英特尔、思科合作,致力于互联网的基础性研究,为长期可持续发展积累技术实力。
五.收益方式 目前腾讯的主要盈利分为三部分,即互联网增值服务、移动及通信增值服务和网络广告。移动及通信增值服务内容具体包括移动聊天、移动游戏、移动语音聊天、手机图片铃声下载等,用户通过电信运营商的平台付费,电信运营商收到费用之后再与SP分成结算。而腾讯互联网增值服务的内容主要包括会员服务、社区服务、游戏娱乐服务三大类,具体业务包括电子邮箱、娱乐及资讯内容服务、聊天室、交友服务、休闲游戏及大型多用户在线游戏等。另一部分收入就是来自网络广告部分,主要是通过在即时通信的客户端软件(登入FLASH、即时通信视窗和系统信息)及在qq.com的门户网站的广告栏内提供网络广告盈利。
腾讯2012财报显示:互联网增值服务收入为50.903亿美元,移动及电信增值服务收入为5.923亿美元,网络广告收入为5.381亿美元,电子商务交易业务收入为7.044亿美元。
而2012年,新浪广告营收4.129亿美元,非广告营收1.164亿美元;搜狐品牌广告收入
为2.9亿美元,搜狗业务收入为1.31亿美元,在线游戏业务收入达5.75亿美元。
结论:腾讯网并不是一个传统的门户网站,尤其它并非以门户网站起家。但正如开篇所说,当今的门户网站已然不只是信息的集散地,它可以有更多地功能、提供更多地业务。即使是传统的中国三大门户网中,网易也靠游戏突出重围。腾讯业务之广,或许就是它能迅速将自己的门户网与新浪、搜狐、网易并列的功臣。而腾讯的商业运营模式,也不是简单地媒体商业模式范畴内的;若将其各种产品、服务视为内容,那么,可以算是混合模式。
第三篇:万达地产商业运营模式
万达商业地产股份有限公司是全球商业地产行业的龙头企业,已在全国开业72座万达广场,持有物业面积1373万平方米,规模全球第二,计划到2014年开业110座万达广场,持有物业面积2300万平方米,成为全球规模第一的不动产企业。万达商业地产公司拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国性的商业管理公司,形成商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。万达广场
万达广场是中国商业地产第一品牌。城市综合体是万达在世界独创的商业地产模式,内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、写字楼、公寓等,集购物、餐饮、文化、娱乐等多种功能于一体,形成独立的大型商圈,万达广场就是城市中心。
万达广场是企业效益和社会效益的和谐统一,产生四大社会效益:
一、提升城市商业档次;
二、新增大量就业岗位;
三、创造持续巨额税收;
四、丰富群众消费需求。万达商业管理公司
万达商业管理公司是亚洲最大的商业管理企业,管理范围覆盖全国所有万达广场,创造了连续多年租金收缴率超过99.5%的世界行业纪录。万达商业管理公司拥有丰富的商业资源、强大的运营管理能力,确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域,都能开一个旺一个,成为万达商业地产的核心竞争优势。万达商业规划研究院
万达商业规划研究院是中国唯一专业从事大型商业中心、五星级酒店、旅游度假区规划设计的机构,汇集了全国商业中心、五星级酒店、旅游度假区设计各专业的一流人才,是万达商业地产核心竞争力的重要组成部分。万达商业规划研究院担负着万达集团所有开发项目的方案设计、初步设计及景观设计、机电等业务,并全程参与产品定位、成本控制、技术支持等工作,每年承担的商业建筑设计任务超过3000万平方米。万达文化旅游规划院
万达文化旅游规划院是全国唯一专业从事文化旅游项目规划设计的机构,拥有众多国内外精英人才,聘请全球顶尖艺术大师加盟。万达酒店设计研究院
万达酒店设计研究院是世界领先的奢华酒店设计公司,汇集众多世界一流酒店设计精英,能独立完成奢华酒店及会所室内、机电、艺术品、标识、灯光等专业设计,设计的酒店涵盖世界五大酒店管理公司的一流品牌。万达学院
万达学院位于河北省廊坊市,占地200亩,总建筑面积12.8万平方米,可同时容纳3000名学员,每年安排万达集团高中层管理人员进行系统培训。万达学院由教学楼、行政楼、室
内体育馆、室外运动场、宿舍、餐厅等组成,并配备国内一流的教学服务设施,是中国最好的企业学院之一。
第四篇:体验经济与商业健身俱乐部运营模式研究
体验经济与商业健身俱乐部运营模式研究 所谓体验经济,其实是一个观察角度的问题,即不是从企业供给的方面谈问题,而是从市场需求方面,从顾客能获得什么这样的视角观察问题得出结论,力求给予顾客最佳的个人体验以博取市场。
体验经济时代, 消费者更加注重消费的品味、格调及良好的感受, 企业参与竞争的手段, 不是通过产品与服务的各项指标给予衡量的, 而是通过顾客的感受、顾客的满意程度而形成的顾客对企业及其品牌进行“ 体验” 的评价。
体验经济是产品经济、商品经济、服务经济之后的又一新型经济形态, 其外部环境和企业运行机制都发生了较大的变迁, 商业理念也要随之转变。具体表现在从如何满足消费者量的需求到如何增加顾客体验转变从市场竞争模式化到市场竞争个性化转变从大规模生产到大规模定制生产模式转变从市场运行的无主题化到市场运行的主题化转变企业与顾客从对立关系向参与和融合关系转变企业与员工之间从雇佣关系向合伙关系转变从守法经营到做好企业公民转变。
针对如何创造目标顾客, 现代营销理论提出了市场细分营销战略。然而, 过去对消费行为的研究,大多注重的是购买行为与年龄、收入及住所的关系, 也就是说长时间以来许多企业的经营行为是用需要而不是通过消费者心理、精神及情感等体验层面的洞察去解释消费者的购买行为。
商业健身俱乐部,是为其会员提供良好的健身服务和完善的健身设施的营利性机构或场所。商业健身俱乐部的收入来源主要有:入会费;年费;运动项目收费;餐饮收入;其他类:如商务服务、小卖部等等。商业健身俱乐部一般实行会员制,它的服务产品由核心产品、期望产品、延伸产品构成;服务产品具有无形性,生产消费的同步性、异质性、易逝性,产品所有权的不可转让性,健身后效性,公共产品和私人产品的双重性特征。健身俱乐部又叫业余体育俱乐部,它是业余体育爱好者出于参加体育活动的需要,或是为了社交,增进健康,塑造自己美好的体型,减肥,以会员制的形式组织起来的社会团体。以致健身俱乐部与体验经济有如下一些关系: 1 健身俱乐部会员能通过体验(体育活动)达到自我实现会员能通过体验实现自我创造俱乐部应以人性化管理为基础会员可以通过健身活动达到高峰体验会员可以通过体验实现自我解放俱乐部与体验经济之间“你中有我,我中有你”
商业俱乐部如何与体验经济实现对接呢?树立市场品牌意识,使会员具有忠实的体验意识向会员送去具有个性化的产品,使会员在个人感觉层面上创造体验超越会员的期望俱乐部应按需定制,量体裁衣俱乐部要提供健身健美的专业咨询
现代经济已进入体验经济的时代,信息化、网络化、知识化是我们这个时代发展的趋势。这是工业化带来的巨大变化。俱乐部只有按照体验经济的模式,树立自己的品牌,进行个性化的服务,超越会员的期望,按需定制,提供专业咨询,才会在这种竞争日益剧烈的市场中永远力争上游,保持强大、旺盛的生命力。
第五篇:P2P网贷平台商业保理业务运营模式
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P2P网贷平台商业保理业务运营模式
P2P网贷平台商业保理产品一般都是有追索权的保理。供应商(通常是中小企业)与买方(通常为供应链核心企业)订立货物销售或服务合同,产生应收账款;供应商将该应收账款转让给商业保理公司,由商业保理公司向其提供融资服务,实现资金周转;商业保理公司与P2P网贷平台签订合作协议,将该应收账款转让给平台投资人。
到期后商业保理公司从买方(明保理)或供应商(暗保理)处收到还款,并支付给P2P网贷平台投资人。在商业保理业务中,P2P网贷平台通常都会通过商业保理公司回购、引入担保机构或保险公司等方式对投资者进行本息保障。P2P网贷平台该项业务的运营模式如下图所示: P2P网贷商业保理产品的收益率基本处于8%-12%,收益率低于P2P网贷行业整体综合收益率。
一方面,收益率受限于应收账款的利率成本。商业保理公司的收入来源主要包括两部分:保理服务佣金,包括了买方信用评估、回收和管理应收账款等服务,费率约为0.5-1.5%;保理融资利息,在应收账款到账前垫付的资金利息,一般都为年化10%-15%。
另一方面,商业保理业务是基于基础交易,风险相对较低,因此相应的风险补偿也会降低。商业保理产品的投资期限较灵活,目前一般以1-6个月的短期项目为主。
商业保理业务涉及多个环节,供应商、买方、保理公司、P2P网贷平台、担保公司/保险公司等。因此,一般P2P网贷商业保理业务的还款源有以下几个:
第一还款源:基础交易中的债务方,即买方;第二还款源:基础交易中的债权方,即供应商;第三还款源:保理公司;有安排担保/保险的话,第四还款源还有担保公司/保险公司等。
此外,如果P2P网贷平台有风险准备金保障机制,遇到逾期或违约情况,将成为最后还【众信金服】安全靠谱的车贷理财平台:www.xiexiebang.com
款源。
保理业务风险
P2P网贷平台与商业保理公司的合作节约了平台借款端项目开发成本,有利于业务产品线的拓展,带动平台量增。但同时,这项业务也存在着以下几点运营风险:
应收账款真实性风险。商业保理业务是基于企业基础赊销交易产生的应收账款服务,由于我国信用环境复杂,不排除有伪造应收账款存在。如果商业保理公司和P2P网贷平台在应收帐款真实性审核环节薄弱,对于交易的真实性验证不到位,应收账款的真实性就存在风险。
各环节参与企业应收账款坏账风险,商业保理业务的参与方众多,节点风险包括了买方风险、供应商风险及保理公司风险。
买方风险主要有买方拒绝付款、拖欠、生产经营困难或破产等引起的风险。
供应商风险主要包括商业纠纷,未完全履行基础合同义务导致买方索赔;买方间接付款,供货商挪用回款,供货商生产经营困难、破产等。
商业保理公司风险指优质低风险的核心企业往往选择银行作为保理商,商业保理应收账款违约风险相对较高。加之众多P2P网贷平台涉足商业保理业务,竞争加剧,可能对于合作商业保理商的标准降低。当商业保理公司无法回购应收账款坏账,出现兑付危机,将会严重影响到P2P网贷平台的运营。此外,P2P网贷平台与商业保理公司共享利差,因此业务的盈利性较低,来源依赖商业保理公司推荐,容易被合作绑架。
法律风险,包括业务法律障碍和重复抵押风险。
P2P网贷平台业务经营法律障碍。
商业保理从2012年开始起步并快速发展,相关法律法规还不健全,P2P网贷的监管未落地,法律界定不明晰,P2P网贷平台的商业保理业务面临法律障碍。以上海市为例,根据《上海市商业保理试点暂行管理办法》规定,商业保理公司可以通过银行和非银行金融机构以及发行债券等渠道融资,融资来源必须符合国家相关法律、法规的规定。而对于当前P2P【众信金服】安全靠谱的车贷理财平台:www.xiexiebang.com
网贷平台商业保理业务进行的收益权转让,开展类资产证券化业务,法律没有界定P2P为非银行金融机构,行业存在灰色地带。
重复抵押风险。
商业保理业务的应收账款转让应在央行征信中心根据《物权法》授权建设的应收账款质押登记公示系统进行登记。基本上,应收账款在债权方转让给商业保理公司环节,都会被登记在央行登记系统。而当商业保理公司在P2P网贷平台上再次转让应收账款收益权时,P2P网贷平台的相关业务并没有要求进行登记,存在应收账款在不同平台重复抵押融资的风险。
保障风险。
主要包含担保公司资质、承保能力上的风险,以及保险公司风险覆盖不足的风险。由于目前P2P网贷平台在商业保理业务上与保险公司的合作基本都是信用保险。而信用保险承保范围是买方破产、倒闭、恶意拖欠等风险,如果不是买方责任,而是卖方原因(例如质量问题)则不在承保范围;此外,如果发生项目违约,信用保险赔付期与违约发生之间时间间隔较长,将对有垫付机制的P2P网贷平台资金流动性形成冲击。