农村网络普及化调查报告

第一篇：农村网络普及化调查报告

北京电大毕业论文

有关礼贤一村网络普及化的调查

学号：

专业：农村行政管理（专）

年级：

礼贤镇网络普及化的调查

摘要：互联网的出现，改变了世界。农村和农民是国民经济发展中最薄弱的环节，农村信息化是解决三农问题，繁荣农村，发展农业，实惠农民的重要途径，互联网服务作为农民获取外界信息的重要手段，应当发挥充分的作用，加强互联网建设需对农村互联网的现状、农民对网络的需求有深刻的了解和认识。为了解农村网民上网状态与行为以及农村网络发展存在的问题，我们利用课余时间走访群众、查阅图书、上网手机资料、发放问卷等方式收集资料，写了这份关于农村网络普及状况的调查报告，希望能深入了解“三农”问题，为以后农村经济建设与文化发展贡献自己的一分力量。本文旨在通过结合实际调查结果，通过分析网络在农村的发展现状和可以预见的发展空间，探讨网络在农村的发展和应用情况。

关键词：农村、网络普及、现状

一、调查目的：重视和加强礼贤一村互联网的发展，可有效的缩小城乡“数字鸿沟”，促进农村思想观念更新和经济社会跨越式发展，消除城乡之间的信息壁垒、化解二元结构的诸多矛盾，也是响应党中央的号召，建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

随着信息时代的带来，现在的新农村建设中，农村的相对闭塞在一定程度上导致信息传递的相对局限，为此，作为大学生的我，有义务与责任尽一己之力去普吉网路知识。根据课程的规定、指导以及要求，从切身实际情况出发，综合考虑实践报告的可行性、方式、目标等方面。通过此次调查增强自身的本领，提高自己的认识，又能更好的服务于农民，为建设社会主义新农村的发展贡献自己的一分力量。为此我们利用课余时间，围绕课程实践教学目标，开展调查活动，从社会现实中收集有关信息资料，学好我们的课程。

二、调查内容：礼贤地区农村网络普及化现状

三、调查时间、地点：2013年1月1日-------2月25日，礼贤镇

四、调查对象：农村居民、农村中小学生

五、调查方法：选择调查对象是使用分层抽样和随机抽样结合。在设计调查问卷时强调客观问题为主的设计方法。调查采用资料收集、问卷调查和访谈调查结合的方式，以使调查报告更加具有代表性和真实性。

1、走访调研法：亲身走访当地农民，深入了解当地人民对当地网络的普及以及看法

2、问卷调查法：配合以随机抽样的调查方法，针对不同职业、地区、性别、年龄等不同条件，科学制作问卷。了解当地的网络艰涩使用情况，反应问题，了解现状

六、调查结果

1、手机和网吧是农村网民主要上网途径

与城镇居民相比，农村网民因收入的限制，家中多不具备上网的设备，这使得手机和网吧成为农村网民上网的主要途径。

农村地区居民收入水平较低，电脑拥有率较低，农村地区网络接入条件相对城镇落后。农村上网成本，包括硬件设备购买成本、网络接入费用等，对于多数农村居民的年均收入水平而言仍是很大的支出。虽然“家电下乡”等刺激消费的政策给农村地区居民提供了购买优惠电脑的途径，但在推动农村地区电脑使用上作用有限。对于部分农民而言，电脑仍是奢侈的用品。所以农村网吧是农村上网的主要途径，是农民“冲浪”的主要场所。但是，农村网吧的管理至今存在漏洞，不少的网吧对于禁止未成年进入网吧的规定没有严格的执行。不少未成年人进入网吧打游戏，他们对网络的了解不深刻。

现在由于手机的大力推广，手机网络速度的提升，智能机的普及，手机以较低的价格获得农民的青眯，手机飞入寻常百姓家，手机上网也成为农村网民上网的主要途径。在我们调查的村里，手机普及率远远高于电脑普及率。大约有80%的村民家中将固定电话换成了手机，而随着信息技术的发展，手机上网的使用门槛低于电脑终端设备，而农民的网络使用有相对很浅，手机聊天和手机新闻等应用发展能方便的满足该群体在初期的网络使用需求。因此，促进农村互联网普及要利用好手机上网拉动作用，借助2G、3G代来的无线网络发展热潮，加快农村地区无限接入的基础设施，推动农村网民的新增长。

2、农村网民更加趋于年轻化，互联网逐步向农村低学历群体渗透

大部分从农村出来的知识分子，最终没有选择在农村发展，这导致了农村整体学历水平并不高。农村网民的平均文化水平相对较低。城镇与农村网民之间的学历分布差异比较明显，农村网民平均文化水平相对较低。农村网民中，初中以下学历网民比例较高。在我们走访的村民中，初中及以下学历的网民大约占70%。积极促进农村剩余劳动冷得就业，满足农村产业劳动者对农业专项知识需求、提升农村产业劳动者的生产技能，是农村网络建设和发展的主要方向。

随着中小学网络知识的普及，以及农村网吧的不断出现，农村互联网的的网民年龄结构在日趋下降，在我们所调查的所有的村子里，19岁以下的孩子们无一例外的全部都有过在网吧上网的经历。大量的年轻网民的存在，大大活跃了网络在农村的应用。

另外，在我们采取的现场问卷调查中，我们发现在农村的绝大多数家庭里，女性承担了大部分的家务事，他们的空闲休息时间明显比男性少，以至于男性可以在更多的闲暇时间里上网娱乐。从整体上看，农村我们中女性的数量远远少于男性。

所以，在农村开展互联网普及工作时，要充分考虑农网民偏年轻化、学历低等时机情况。力图使农村网站信息通俗易懂，网络应用工具简单易用，同时要针对低学历和低龄的学习和生活需求提供服务和支持，是互联网切实际为广大农村网民的生产和生活提供更多的帮助。

3、农村网吧现状

在我们调查过程中，我们发现乡村网吧开始逐步开始发展起来，规模虽然不大，但是却很喜人。在农村，受上网设备以及网络接入条件的限制，农村网络普及率还是相对低下。随着农村信息化基础设施的完善、家电下乡等政策扶持，开设网吧，集中上网，成为一个不错的网络普及手段。在乡村网吧上网的人群以男性为主，约占我们调查的网吧的90%。农村网吧网民中学生群体占据大部分。很多中小学生反应，在学校他们已经开始接受学校的微机课，中小学的计算机教育开始普及了，但是他们的每周的微机课只有一节，所以网吧上网也成为了他们唯一的选择，他们的应用情况主要是网络游戏、网络音乐。与城镇相比名农村未成年人出入网吧的情况比比城镇普遍的多，而未成年人网吧上网主要是以娱乐为主，交友聊天、网络游戏。

4、村民网络运用情况

农村网民的娱乐应用情况。目前，互联网对广大农村的吸引更多的来源于网络的休闲的娱乐功能。在我们的调研中发现，村民对网络的功能以及电脑的了解还停留在很浅的层面上。网络的娱乐应用虽然能够大量刺激大量的村民“触网”兴趣，提升农村网络普及率，但是如果对网络的应用持续局限在聊天、游戏，听音乐、看电影等休闲娱乐方面，将大大阻碍广大农民阶级通过互联网改善自身社会和经济地位的发展途经。在我们的调查中发现，随着网络的普及年轻化的趋势越来越明显，网民群体中对及时通讯例如，QQ等实时聊天软件的以来不断增强。与城镇网民相比较，农村网民更少浏览网络新闻，能利用网络进行购物、炒股、银行账户管理的农村网民更是为数不少。许多网民将网络作为聊天和玩了的工具，娱乐化倾向比较突出。除了欣赏网络音乐和各种视频，绝大多数中小学生参与网络游戏。这也让一部分并不了解互联网的农村居民特别是学生家长对网吧和网络产生误会。

从城乡使用差距来看，在商务交易和交流沟通类的网络应用中，城镇网民使用率远高于农村网民，城乡之间使用差距较大；而对于网络娱乐的应用中，农村地区的网民使用率与城乡较为接近，尤其是网络游戏。从各种网络应用在城乡的增长速度来看，旅行预订，电子邮件在城镇的增长速度快于农村，而农村地区论坛、博客的使用率较低。与城镇相比，农村地区网络购物的发展仍然速度仍然较缓慢，一方面与农村网民在互联网使用行为的深度有关，另一方面，与农村地区物流配送等购物条件密切相关。

5、互联网在农村普及的弊端

农村地区互联网使用出现不平衡。经农村地区互联网使用各地发展不平衡济较发达的地区农村发展稍快，而经济欠发展的地区农村发展偏慢。由于地区经济发展的差异造成农村经济发展呈不同的档次，基础设施的建设情况不同，在经济发展较好的地区家中的电脑设备要比经济发展较慢的地区的家中要少些。

一部分中小学生沉迷于网络、游戏、影响了正常的学习。有些不法分子在互联网上传播一下不健康的、淫秽等低俗的内容及信息严重影响了农村青少年儿童的健康成长。

现在部分农村地区上网还不方便。调查中“上网地点”最多的是网吧，其次是家中。农村网吧大多相关手续不齐全，只是个人在家中放上几台刁难用于上网，设施、条件差。

七、调查分析

（一）造成农村互联网这个现状的原因

农村互联网相关基础设施薄弱，公共上网资源匮乏；虽然在“村村能上网”、“乡乡有网站”“家电下乡“等国家政策和企业投资扶持下，我国农村互联网基础设施有了明显的改善。但是，目前部分农村地区网络使用的基础设施还是很匮乏，网络使用的增长条件和空间不足。

农村上网成本相对于农民收入水平仍较高；农村上网成本，包括硬件设备购买成本、网络接入费用等，对于多数农村居民的年均收入水平而言仍是很大的支出。虽然“家电下乡”、“节能补贴”等政策的刺激给农村地区居民提供了该买优惠电脑的途径，但是在推动农村地区电脑使用上作用有限。对于大部分你们而言，电脑仍是奢侈品。

农村地区网络基础知识匮乏，队伍互联网的认知存在偏差；目前农村网民中，有40%的人由于不懂电脑和网络而不上网，由于缺乏使用互联网的的知识和技能而不使用互联网的比例高于城镇非网民群体。另外，关于互联网的负面影响实践的报道，造成了农村居民对互联网存在认知上的差距，由此产生的使用网络的种种顾虑也限制了你们的上网欲望。

（二）加快农村网络信息化建设的意义

1、转变你们观念，提升农民素质

你们可以通过上网查价格、上网查政策、上网销售和采购，在网上学习农业科技知识，网络信息在你们心中会成为一种依赖，成为学习实践、与外界沟通的桥梁。

2、农村互联网的发展有助于启动乡镇基层政府的电子政务应用。我们农村基层政府实现政务上网后，政府能够及时、深入了解民意。一些矛盾能够更有效的反应，很多问题可以早矛盾激化之前解决，减少冲突。

3、推动农村医疗、教育社会事业加快发展。农民可以通过互联网了解各种疾病的防治、预防和保养，农村信息化工程带来了农村远程教育。以此引进先进的教育资源，拉近城乡教育差距，弥补农村教学资源的严重不足，缓解农村师资匮乏的问题。

4、有助于丰富农民的业余文化生活。目前，我国农村文化生活还不够丰富，发展互联网可以满足广大农村居民日益提高的文化需求，带给农民更多的精神和心理健康。此外，网络还能使外出务工者随时和家人视频对话，从而获得心理安慰，有利于城市和农村的社会稳定、家庭和谐。

八、关于网络在农村的使用、发展的建议

中国长期以来城乡经济发展的“二元结构”，部分农村地区网络使用基础设施建设薄弱，网络基础知识匮乏等，限制了农民对互联网的需求和使用，城乡之间的互联网发展差距仍较大。为促进中国农村的经济发展，加快农村信息化的发展，缩短中国城乡之间的“数字鸿沟”，切实有效地将互联网的资源优势引入到农民的生产、生活。对中国农村网络的发展提出以下几点思考建议：

1、加强基础设施建设，改善农村地区上网条件

网络基础设施是推进互联网在农村地区的前提条件，包括农村地区的网络接入条件、上网设备、上网场所等基础设施。完善农村地区的网络接入，提高农村宽带的服务能力是保证农村地区“有网可上”的重要举措，在农村上网成本上也需要政府和运营商给予政策上的优惠。有效落实“电脑下乡”政策，改善农村网民的上网设备。应进一步使“电脑下乡”的优惠政策落到实处，针对农村地区消费水平和消费习惯，以更实用的配置、更实惠的价格，满足农村地区对电脑等上网设备的需求。加强农村公共上网场所建设。网吧是农村网民上网的重要场所之一，但是农村网吧条件较差，黑网吧较多，设备配置较差，安全卫生环境多数不达标。因此政府应加大农村公共上网场所建设的投入力度，企业也应该强调自身的社会责任感，共致力于农村地区公共场所上网条件的改善。以手机带动农村互联网的普及，通过加快农村地区无限接入业务的发展，从手机聊天手机新闻等相对较浅的应用推广开始，利用手机上网拉动农村互联网的普及和发展。

2、加强信息内容建设，提高农村互联网的信息服务能力

上网要使农村信息化真正用起来，需要加强农村互联网信息内容建设，结合农村居民和网民的结构特征，有针对性地为广大农民的生产和生活提供信息服务，从根本上解决农民靠信息致富的资源不足问题。针对农民的信息需求，加强农村互联网信息内容建设。一方面是各大运营商要根据农村居民的生产和生活需要，结合中国农村居民的结构特征，通过简单易行的操作方式，有针对性地提供生产和生活信息服务。另一方面，农村的基层领导干部要根据本地的经济发展特征，配套整合农民切实与农民相关的信息，积极推动农村基层网站建设，将互联网对农民生产和生活有益的信息及时传递给农民。

3、加强农村互联网应用教育，提升农民使用互联网的技能

由于我国农村地区文化水平低于城镇，现代信息技术的使用技能也较低。因此，在基础设施和信息内容搞建设的基础上，加强农村互联网应用教育，提高农民接触和使用网络的技能，是推动互联网在农村普及的关键。加强网络应用基础教育，推动互联网在农村的普及。农村地区需要通过加强学校教育、乡村基层组织学习、外来务工人员培训等多渠道，培养农民上网的需求意愿和使用技能，将互联网的信息媒体价值、参与公共舆论和拓展关系网络的平台价值传递和渗透给农村的非网民群体，推动农村互联网的快速普及和持续发展。加大农村网吧监管力度，积极推行农村网络教育，在加大农村网吧管理力度，开展农村中小学校的网络教育，改善农村网民上网条件，解决农村未成年群体的上网困难，在学校积极开设网络课程，将网络社会化引入个人社会化过程中，培养学生的互联网使用技能，引导学生认识互联网积极面。从网吧管理、互联网内容治理、家长和学校引导教育等多方面入手，为生长于网络时代的青少年群体营造一个良好的互联网使用环境。

参考文献：

1、中国互联网络信息中心：《2008年中国互联网发展系列报告之“农村互联网调查报告”

第二篇：关于农村网络普及调查报告

网络在农村的普及状况

关于农村网络普及状况

调 研 报 告

王胜男

1015010104

2011-11-23

调查报告

网络在农村的普及状况

前言.............................................................................................................3

一、调研课题的提出................................................................................3

二、调研的政策背景和意义....................................................................4

（一）政策背景..................................................................................4

（二）调研实施的意义......................................................................5

三、调研地及调研情况............................................................................6

（一）调研地简介..............................................................................6

（二）调研实施情况..........................................................................7

四、调研实施的目的................................................................................8

（一）调研实施的目的......................................................................8

五、调研地网络现状................................................................................9

（一）我国农村整体网络普及现状..................................................9

（二）调研地网络使用现状及分析................................................10

六、调研地网络使用出现的问题..........................................................15

七、加快我省农村网络普及的建议......................................................17

（一）政府方面................................................................................17

（二）企业方面................................................................................18

（三）农民自身................................................................................19

（四）学校方面................................................................................19

八、调研总结...........................................................................................20 附：调查问卷 调查报告

网络在农村的普及状况

前言

近年来，随着网络在整个社会的逐渐普及以及农村经济的迅速发展和社会主义新农村建设的进一步推进，网络在农村的普及成为一个新的社会现象，成为很多社会关注的话题；尤其是家电下乡从2007年12月1日开始到2011年11月30日截止，这段期间农村网络普及状况，以及如何提高农村网络建设，科学搭建农村文化传播平台，成为一个亟待解决的问题。为此，带着这个课题，利用国庆假期，展开关于“农村网络普及”的调研，通过寻求村委会的支持以及乡亲们的帮助，并结合亲身调研的经历，了解网络作为文化传播的重要渠道在农村作用的发挥，建立更加完善的文化传播机制。

一、调研课题的提出

网络作为信息交流的重要平台，文化传播的重要渠道，自1995年互联网引入中国就开始迅速发展。中国网民截至2011年6月底，我国网民规模已经达到4.85亿2011年年底将超过5亿，令中国稳居世界第一网民大国的位置。中国农村人口占总人口数的50.32%,互联网普及率达到36.2%。截至2009年12月底，中国农村网民规模达到10681万人，农村网民规模首次超过一个亿。农村网络发展日新月异，作为一种重要的文化传播手段，起作用不容忽视。网络的不断发展既给农村注入新的活力，不管是在经济还是文化上；与此同时，网络也给农村带来了不少消极的影响。调查报告

网络在农村的普及状况

二、调研的政策背景和意义

（一）政策背景

随着中国互联网的快速发展，网络已经渗透到社会生活的各个层面，成为社会、经济、文化活动和个人生活的重要平台。互联网不仅改变了个人的工作、学习、生活方式，更以突出的信息渠道、交流互动、商务交易等价值极大地促进了社会政治、经济文化的快速发展。重视和加强农村互联网的发展，可有效地缩小城乡“数字鸿沟”，促进农村思想观念更新和经济社会跨越式发展，是建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

“三农”问题一直是党和国家高度重视的民生问题。在农村基层的领导班子中流行这样一句话：“要想富先修路”充分说明了交通在经济发展中的重要作用。交通可以扩大对外交流，既可以走出去又可以领进来。然而，由于信息流通不畅和与外界沟通困难导致农村资源闲置浪费，进而影响了农民的实际经济收益，因此搭建一个农村与外界信息和资源双向交流互动的平台，能够切实帮助农民增加一定收入。

由于近几年来国家涉农政策的大力扶持以及各地政府的努力，在东部沿海大部分地区及中西部部分地区的农村有基础支持此平台。通过调研农村的网络普及状况，及时发现相关问题，找出制约农村网络普及的瓶颈，客观反映主流民意，加强政府与民众间的相互了解和联系，从而为相关政府正确决策、科学决策提供参考依据。同时，也为当代大学生走进基层，回报社会，提供社会实践的良好平台。调查报告

网络在农村的普及状况

（二）调研实施的意义

公益性

当代大学生把所学所得通过社会实践和思维创新回馈社会，肩负起大学生的社会责任和使命。不可否认，一个人的能力确实有限，但是我想通过这次调研，唤起村民对如何合理利用网络的更多关注，掀起全村文明上网，建设文明村的公益事业的热潮。我的想法是一滴水，但我在村委会以及乡亲们共同努力下，希望可以唤醒整个春天。

创新性

农村文化网络化的普及本身就是一个崭新的课题，而搭建一个农村与外界信息和资源交流互动的平台本身就是推动农村文化网络化普及的一个创新的举措。现在农村需要正确利用好网络，为农村提供更加多的人文气息。

经济效益

通过平台的搭建，嫁接各种有利于农村发展的资源，通过网络把农村闲置资源转化为农民实际的经济效益，对农民来说，直接增加了经济收益，有了更多的可支配收入，有利于农民接受和掌握更多的农业科学技术，对当地来说，增强了经济活力，有利于招商引资和新农村的社区建设。

政策性

贯彻落实党中央关于三农问题的指示精神结合当地的实际情况，加大网络宣传普及力度，为构建局部网络平台，加大信息流通速度，坚调查报告

网络在农村的普及状况

持科技兴农，科技致富的理念不动摇。

三、调研地及调研情况

（一）调研地简介

本次调研的目的地是山东省淄博市淄川区罗村镇千峪村。地理位置：

地处东经118°14＇，北纬36°45＇附近。位于鲁中，地处丘陵和平原交界地带，地势南高北低。属于温带季风气候，夏季高温多雨，冬季寒冷干燥。冬冷夏热，雨热同期。温带季风气候，冬季气温低于0度，夏季雨水最多。面积与人口：

村庄面积约7.5平方千米，总共有1320户，4760口人。老人占总人口的27%，青壮年占人口的52%，青少年占人口的21%（2011年第六次人口普查数据）交通：

这个小山村，四面被山丘包围，有主要的山脉——围子山。只有一条贯通东西的主道——罗千路。农业：

村里的土地除了居住用地、山地就是耕地。种植小麦、玉米、谷子、高粱、大豆、棉花等农作物。没有重工业工厂。年轻村民大多在乡镇周边做工，年长村民大多以种地为生。还有大片的果树种植区，多以调查报告

网络在农村的普及状况

苹果、桃子、李子、山楂为主。电信业务开展：

没有开通有线电视，但电话通信发展迅速，移动电话与家庭座机相结合。宽带业务也迅速开展。

（二）调研实施情况

本次调研采用了问卷式的随机调查和访谈式的田野街头调查相结合的调查研究方法。对调查问卷进行整理，把发现的问题进行及时的归类并对调查数据进行分析和研究。

问卷主要针对三类群体发放：调研地二十岁以下的孩子、二十岁—五十岁的中年人、五十岁以上的老人，其中三种群体比重控制在15%：70%：15%左右，发放问卷200份，回收率达到100%，有效问卷率超过95%。被调查者完全随机抽取，问卷随机发放，保证数据来源的真实性和可靠性。

在发放问卷同时，选择被调查者以及部分曾经有过互联网上网经历的村民，进行面对面的访谈，访谈内容主要集中在以下两个大方面：手机网络方面：

1、对接收一些无偿服务性短信，例如医疗、健康、投资、农产品信息、生活小窍门、投资理财、养殖、务农技术，等一些科技信息的态

调查报告

网络在农村的普及状况

度及看法。

2、对村里的政务信息，生活信息通过手机信息平台群发通知，进行公开的看法和意见。互联网方面：

1、在经济条件允许的情况下，是否会配备计算机网络。

2、假如大学生假期义务普及计算机上网知识，是否接受培训。

3、对政府的扩大网络建设投资，打造健康的网络文化的建议。

4、觉得哪个价位的网络配备比较适中。

5、家里的孩子是否会接触网络吗，会不会专门为孩子的教育而配备电脑互联网。（后附调查问卷的具体内容）

四、调研实施的目的

（一）调研实施的目的

随着互联网的日益普及以及国家家电下乡政策的贯彻实施，网络已经飞入寻常百姓家，电脑手机也不再是城里人特有的稀罕东西。乡下人的腰里也挂上了手机，拥有电脑的农家也像雨后春笋般的不断增长。就在此时，社会主义新农村建设的春风也开始刮遍大街小巷。互联网的进一步推广，给社会主义新农村的经济建设带来了前所未有的发展机遇。简言之，就是拓宽了农民的信息获取途径。

但是，尽管网络已经出现在农村，网络的全面普及还有很长的路要走，特别在山东这个人口大省，农村人口又占很大比例，加快农村网络普及，促进农村信息交流通畅已刻不容缓。

此次调研的地点位于山东省鲁中山区，地区经济发展状况属于中调查报告

网络在农村的普及状况

等水平。因此，可以比较公正客观地反应调研的实际水平，推动农村网络的普及。

五、调研地网络现状

（一）我国农村整体网络普及现状

农村网民规模过亿

据中国互联网络信息中心4月15日公布在网上的一项调查报告显示，截至2009年底，中国农村网民规模达到10681万人，农村网民规模首次超过一个亿，占中国农村人口的15％。农民日益成为中国网络使用的重要组成部分。

手机上网将成为拉动农村互联网发展的重要力量

截至2009年底，中国手机上网用户达到2.33亿，其中农村手机上网用户约为7189万人，占农村网民的67.3%，较2008年提升了近20个百分点，手机成为拉动农村互联网发展的重要力量。

农村网民更加趋于年轻化，网民呈现低学历

与网民总体的年龄结构相比，农村网民逐渐趋于年轻化。农村网民中30岁以下群体所占比例高达69.2%，其中19岁以下年轻网民所占比重达41.1%。

农村网民平均文化水平相对较低。农村网民中，初中及以下学历的网民占52.1%，互联网在中国农村地区正在向低学历人口渗透。

农村电信发展状况喜人

互联网的快速发展离不开电信基础设施的支撑，为了让信息技术与服务惠及亿万群众，落实2010年基本实现全国“村村通电话，乡调查报告

网络在农村的普及状况

乡能上网”目标。2009年，村村通电话工程确立了“完善基础设施、建设信息平台、开展信息下乡”三大目标任务，通过全行业推进全国开通电话的行政村和20户以上自然村的比重分别达到99.86%和93.4%。

农村信息服务能力迈上新台阶

全年共为4228个乡镇和行政村开通互联网，开通互联网的乡镇比重从上年底的98%提高到99.3%，开通互联网的行政村比重从上年底的89%提高到91.5%。

（二）调研地网络使用现状及分析

1、农村网民构成特征

性别结构。在千峪村共计发放了200份调查问卷，由于采取了现场做调查问卷的方式，回收率达到了100%。农村网民男女性别比例为61.8：48.2。男性高出了女性将近14个百分点。在农村的绝大数家庭里，女性承担了大部分家务事，他们的空闲休息时间明显比男性

调查报告

网络在农村的普及状况

要少，还有大约22%的女性称对电脑并不是很感兴趣。

年龄结构。千峪村中，20岁以下岁的青少年无一例外的全部有过网吧上网的经历，而且时间平均都在5~8小时/周，占到了上网人数的46.8%。20~50岁的人群上网占到了48.7%，是上网的主力军，且上网时间较长。大量年轻网民的存在，一方面大大活跃了互联网在农村的应用；另一方面，农村地区网络应用的基础教育也更为紧迫。

学历结构。在我们走访的村民中，初中及以下学历的网民占67.7%。其中，初中文化程度的农村网民比例达到40.4%，高中文化的占27.7%，接受过大学教育的仅占2.4%。网络音乐、网络视频、网络游戏等娱乐板块是吸引广大村民使用互联网的主要因素。在村口小卖部进行走访时，店主刘爱卿刘姨这样跟我说的：“我们家买电脑也没什么大用处，我就是没事上网看看视频，最新下来的电影看看，再就是打个游戏放松放松。”像刘姨这样的网络家庭还有好多，可见，在农村，网络的娱乐化功能占据了大部分农村网民的上网时间。但是也有少数的村民使用网络的其他功能诸如搜索引擎，在千峪村北山住的陈叔是一位个体户，他跟我们讲，他经常上网通过百度搜索一些国家的法律政策，因为这些东西他在工作业务上需要有很深的了解，而互联网也在很大程度上帮助了他。因此，在后期进一步宣传普及网络教育工作时，网络的教育、法律以及医疗保健等其他功能还需要进一

调查报告

网络在农村的普及状况

步开发。

收入结构。地域不同决定了各个地区的区域经济发展水平也不尽相同。千峪村基本属于半农经济发展模式。所谓半农就是该镇采取一种农闲时节村民在乡镇周围务工，农忙时节下地务农。根据村民们调查问卷中反映出来的收入数据，以及当地政府提供的官方数据显示，本村年人均收入在10000~14000之间，经济能力一般。相对富足的家庭环境有利于开展网络普及工作，有利于当地村民借助互联网迅速嫁接新的科学技术以及接受最新最快的信息流，给自己的发展以及生产生活提供更为广阔的空间。

2、村民网络应用情况

农村家庭电脑上网方式。根据调研地电信部门提供的数据以及资料显示，由于技术以及经费等问题，目前农村最为普遍的上网方式还是ADSL接入互联网的方式。

农村网民的上网时间根据调查报告反馈的数据显示，在调研地的网民中，上网时间和年龄有很大的相关关系。学生群体上网时间较短平均5个小时，而且大多集中在周末，学生群体又是占据农村网民的一个很大的群体。中年人上网时间大约17个小时，除家庭电脑外，农村的网吧也越来越成为村民休闲上网的好地方。

网络新闻应用情况。受广播、电视等传统新闻媒体的影响，调研地居民获取新闻信息的方式还很局限。多达98%以上的村民获取新闻途径都是这两种，而仅有少数的是通过报纸以及互联网来获得新闻消息。对于信息相对匮乏的农村而言，互联网无疑是广大农村地区方便快捷的信息渠道。将互联网的信息获取优势有效地应用到农村的生产、生活中，是此次调研，构建文化网络化平台的真正意义所在。调查报告

网络在农村的普及状况

农村网民的娱乐应用情况。目前，互联网对广大农民的吸引更多的来源于网络的休闲娱乐功能。在询问一些村民对互联网的一些印象时，一位大姐说：“电脑不就是能够在网上看电影听歌的，还可以面对面聊天嘛！”可见，村民对互联网的功用以及电脑的了解都还停留在很浅的层面上。互联网的娱乐化应用虽然能够大量激发农村居民“触网”兴趣，提升农村互联网普及率，但是如果对互联网的应用持续局限在聊天、游戏、听音乐、看电影等休闲娱乐方面，将会大大阻碍广大农民阶层通过互联网改善自身社会和经济地位的发展路径。这也和普及文化重要传播途径网络化建设的意图相违背的。

农村网民的网络交流情况。随着网络普及年轻化的趋势越来越明显，网民群体中对及时通讯QQ等实时聊天软件的依赖不断增强。而且大有从学生群体向中年网民群体发展的趋势。在调查的将近120家拥有家庭电脑的村民中，有80家的主人拥有QQ号，或者用来和自己的亲朋好友视频聊天或者用来娱乐游戏。

农村网民电子商务应用情况。在农村，由于互联网的普及速度相对缓慢以及农村学历教育相对较低的原因，调研过程中，仅有几位村民有过网上购物的经历，而拥有网上银行的网民更是凤毛麟角。在整个中国的农村推进农村信息化工程是一个长远的目标，需要构建一个就需要构建一个“农民、农村、农业”提供政务、商务、服务“三位一体”的农村综合信息服务平台。

调研地乡村网吧发展以及上网状况。在农村，受上网设备以及网络接入条件的限制，农村网络普及率还是相对较低。随着农村信息化基础设施的完善、家电下乡等政策扶持，开设网吧，集中上网，成为一个不错的网络普及手段。在乡村网吧上网的人群以男性为主，约占

调查报告

网络在农村的普及状况

调研网吧网民的73%。农村网吧网民中学生群体占据了大部分。我上小学的时候学校只有一台电脑供老师工作使用，而现在学校已经开始接受比较正规科学的计算机普及教育，但是学校里的上机实验课毕竟是少，因此网吧上网也就成为了学生们唯一的选择。农村网吧网民平均每周上网时长约为14小时，而应用情况则主要是网络音乐和网络游戏，农村网吧网民使用互联网很局限。而未成年人网吧上网主要以娱乐为主，交友聊天、网络游戏等。

3、农村手机上网的发展状况

手机飞入寻常百姓家。

根据国家相关部门统计，2009年手机与固定电话之间的用户规模差距已经超过4亿，手机的普及率是56.3部/百人，而固定电话的普及率是23.6部/百人，随着固定电话用户的减少，手机用户的增长，3G网络的快速发展，手机作为上网终端迅速崛起。由于农村人均年收入较低，消费支付能力有限，在农村地区网民上网设备相对匮乏。而随着手机上网日渐便利，手机以较低的价格获得农民的青睐。

在调研的村庄里，手机的普及率远远高于电脑的普及率。大约有77%的村民家中将固定电话换成了手机。随着信息技术的发展，手机上网的使用门槛低于电脑等终端设备，而农民的网络使用又相对很浅，手机聊天、新闻等应用发展能满足该群体在初期的网络使用需求。

村民手机上网现象。

在手机日益普及的条件下，手机数据业务和手机上网，成为新农村建设的重要手段。在本村里，男性手机用户上网的比例远远高于女性。手机网民用户年龄大多在40岁以下。在校学生、个体从业者、工人是农村手机上网用户的主要构成群体。手机聊天是其使用手机上调查报告

网络在农村的普及状况

网的主要活动。然而对于具体的中国移动和联通电信的无线上网的业务以及收费情况，大部分网民并不是很清楚。

在调研过程中发现，几乎100%的村民都愿意接受通过短信形式发送的关于科技、时政、医疗保健、就业信息、以及农业行情等于生产生活相关的信息，并渴望通过这样的平台掌握更多的一手资讯，给生活带来丝丝便捷。这样看来，千峪村应该完全有信心把这样一个文化传播的平台做好做大做强！

六、调研地网络使用出现的问题

1、已有网络用户使用网络的错位。

已有网络用户在农村网络普及的进程中有很重要的作用，最直接的就是帮助后来接入网络的用户使用网络，而像这种现象，不仅不能起到积极作用，反而有可能出现负面影响，不利于农村利用网络促进其信息交流。

2、未接入网络的用户网络意识淡薄。调查报告

网络在农村的普及状况

在本村走访至今未接入网络的用户时，村民对是否接入网络持保守意见，50户家庭中，25户家表示由于多种原因，根本不会接入网络，40家表示可能性不大，仅有10户左右愿意接受。

3、网络使用存在一定经济风险。

即使是经济条件较好的农民家庭，电脑和每年上网的费用也是一笔不小的开支，而家庭条件不好的就更不用说了，所以，接入网络是否能够带来基本的收入增长，收入的增长是否能大于村民对网络的投资，是每一个家庭都十分关注的问题。

在所走访的100户中，有10多户出现因为网络产生的直接或者间接的经济损失。有的因为网恋被骗婚，陈华就是其中的一名受害者，网恋的女子也曾来到家中，都要准备婚事的时候，她带着彩礼逃跑。导致陈华不仅损失了几年的积蓄，同时在村里发生这种事之后他便外出打工，至今未婚；有的因为网络虚假信息被骗传销洗脑，现在还有一位村民没有下落，自从被骗之后一直没有消息。村里也曾一起寻找，但最终也没有结果；有的因沉溺网络，逃离现实，放弃工作，导致家庭破裂。

4、青少年的迷恋网络游戏。

青少年的自制力很差，很容易痴迷网络，荒废学业。而且基本都是瞒着家长，自己利用各种方式偷偷玩。在小学生这个接受能力很强的阶段，如果不加以正确的引导，那么在他们的意识里玩游戏就成了使用网络的固定想法。调查报告

网络在农村的普及状况

七、加快我省农村网络普及的建议

（一）政府方面

1、加大宣传力度，促进农村互联网的发展。

在调研中发现，不上网的村民人中有45．5％的人认为“上网没什么用”，获取途径很多，看电视听广播完全可以满足村民们对信息的要求。可见信息互联网对农村地区的作用还不明显另外关于互联网的负面事件报道，造成农村居民对互联网存在认知上的偏差，由此产生的使用网络的种种顾虑也限制了农民的上网欲望。在这种情况之下，政府的宣传作用就尤为重要了。

2、完善农村地区网络接入设备，并下降上网费用。

目前部分农村地区网络使用的基础条件还很匮乏，现在农村几乎所有的上网用户均为ADSL上网方式，农村网络日后的费用尽管是电信部门的事，但政府可以联系本地的电信部门，陈述利益，促使其降价；再者，政府可以提供相应的资金支持，加大对农村网络的投入力度。

3、加强村民的互联网网络培训教育，合理化应用网络。在调研的过程中发现，农村居民对互联网的认知存在偏差，网络犯罪、网络上瘾、网络色情等形成的负面评价，成为农民使用网络所疑虑的问题，限制了农民的上网欲望。因此，农村地区需要通过加强学校教育，通过媒体的新闻宣传，来转变农民上网的需求意愿和使用技能，将互联网的信息媒体价值、参与公共舆论和拓展关系网络的平台价值传递和渗透给农村的非网民群体，推动农村互联网的快速普及和持续发展。

调查报告

网络在农村的普及状况

4、结合实际，构建手机信息传播平台。

在调研过程中发现，千峪村的政务等信息的传达还是靠广播或者布告的方式。几乎100%的村民都愿意接受通过短信形式发送的关于科技、时政、医疗保健、就业信息、以及农业行情等于生产生活相关的信息，并渴望通过这样的平台掌握更多的一手资讯。让手机作为农村信息网络化的过渡，成为农村信息化的进程中的助推剂。

5、检验家电下乡政策效果，加快农村上网设备的更新、升级。在调研过程中，千峪村电脑普及率迅速提高，从走访的100户家庭中，有43户有电脑。作为家电下乡的一项重要举措，电脑下乡如今也在如火如荼的进行着，农村地区个人电脑拥有率有所提高，很多村民改变了由于没有电脑等上网设备而无法接触使用互联网的现状。

（二）企业方面

1、电信企业要努力为农村建设网络平台。

电信企业掌管着网络建设，如果电信企业能够支持，降低网络使用的价格，那么网络平台的建设一定会事半功倍。当地电信部门要根据农村居民的生产和生活需要，结合当地的农村居民的结构特征，通过简单易行的操作方式，有针对性地提供生产和生活信息服务。电信企业要切实贯彻政府的政策，用自身的行动为农村网络建设出谋划策，努力建设网络平台。

2、乡镇企业要加强自身的网络建设。

千峪村的青壮年大多都在乡镇企业中务工，乡镇企业就要担负起责任，强化网络硬件设施，加强农村务工人员的网络教育，改善农村信息的流通性。企业对网络的建设，不只能够加强对务工人员的教育，调查报告

网络在农村的普及状况

也能都促进企业本身的信息交流。在信息化时代，提前发展信息，不但有利于企业产品的销售，而且有利于培养信息化人才，为企业日后的转型做好人才基础，可谓一举三得。

（三）农民自身

1、自觉学习网络知识，培养网络意识。

在我们的调研过程中，村民们对于网络的负面影响认识较大，例如未成年人网瘾，网络犯罪等问题。因此，村民一定要自觉的学习网络知识，培养规范的网络意识，能自觉的正确使用网络，利用网络。

2、自发的组织学习团队，交流学习心得。

在学习网络的过程中，交流学习心得势必不可少的，正所谓众人拾柴火焰高，村民们应自发的组织学习团队，构建村民网络咨询处，加快网络在农村的普及进程。这一点尤其重要，集体的力量是巨大的，已有网络的村民要起到模范带头作用，用自己已有的网络知识，教育其他人，无论是老网民还是新网民，利用团队在一起交流心得，能够促进村民网络知识的增长。

（四）学校方面

1、加强未成年人的网络教育。

未成年人的网瘾是不容忽视的社会问题，关于未成年人彻夜玩游戏，荒废学业的报道也屡见不鲜，未成年的自我控制力不强，很容易沉迷于网络，因此加强对未成年人的教育是必不可少的。

学校要重视对未成年人的教育，利用上宣传课、张贴网瘾危害图像等方式，警示未成年人，引导其正确的使用网络，利用网络。调查报告

网络在农村的普及状况

2、改善学校的网络硬件设施。

学校的网络硬件设施是制约其对青少年网络教育的关键因素，特别是农村的小学，在青少年成长的关键时刻，学校的网络设施是必备的。因此，学校要重视这方面的建设，与政府和电信部门做好协商，并取得财政支持，为中小学生的电脑培训做好基础。

八、调研总结

本次调研，在村委会、乡镇电信部门、村民的帮助下，在自己的努力之下，利用国庆节完成此次调研。不管是在调研前期各项工作的准备，包括村庄资料的收集、问卷的整理以及农村网络发展状况的了解；还是具体实施过程中挨家挨户走访，进行问卷调查或者访谈了解该户情况，后期调查报告的写作。不同的过程会遇到不同的困难。由于村委会改选，很多工作资料的交接未及时完成，在寻找相关负责人的时候障碍。再加上问卷需要涉及不同年龄层段的村民的参与，老年人多半不识字，需要在别人的解读之下完成问卷；因为正直收获，青壮年人多在田间劳作在家时间很少，导致调研过程时间拖延。还有，村民们对于此类的调查有抵触情绪，会不同程度地顾忌调查者的目的以及数据的去向。有时候会出现调查内容与实际情况不相符合甚至拒绝参与问卷调查。在千峪村，网络的负面影响造成了多数人尤其是中老年人的强烈抵触。这是网络在普及过程中所遇到的最大的障碍，让老百姓实在体验到网络作为重要的文化传播途径正带给这个社会便利、共享、未来。只要学会好好利用网络，网络所带来的负面影响都是可以规避的。

调查报告

网络在农村的普及状况

附：

网络作为一种文化传播途径在农村的发展状况

亲爱的千峪村村民：

你们好！互联网已经越来越影响到我们的生活、学习和工作，为了进一步了解互联网在农村的普及以及对村民生活、劳动产生的影响。特此设计问卷，进行调查。请如实填写。谢谢您的配合！祝您秋收顺利！年年丰收！

青岛科技大学传播与动漫学院广告103王胜男

2011年10月3日 请您填写：

性别： 年龄：

1、您的职业：

A.务农 B.工人 C.学生 D.个体户 E.无业、失业、下岗

2、您的学历：

A.初中以及以下 B.高中、技校、高职 C.大学

3、是否想接触网络： A.是 B.否

4、是否接触过网络： A.是 B.否

5、上网的主要途径： A.手机 B.电脑 C.网吧

6、您的网龄：A.<3年 B.3—6年 C.6---9年 D.>9年

7、上网的频率：A.每天 B.2—4天 C.每周 D.不一定

8、上网时间（小时/天）：

A.<2小时 B.2—4小时 C.4—6小时 D.>6小时

9、上网的目的：

A.娱乐（视频、游戏）B.学习、工作 C.了解时政、新闻 D.无所事事 E.获得专业知识 F.交友、社交 G.网购 H.其他

10、网络对您的影响：

A.开拓视野 B.放松身心 C.为工作、学习、生活提供便利

D.影响正常工作、学习E.逃离现实 F.没什么用 G.其他 再次感谢您的配合!

调查报告

第三篇：农村网络调查报告

关于柳林县农村网络普及

调

查

报

告

2013-2-27

目录 前言

近年来，随着网络在整个社会的逐渐普及以及农村经济的迅速发展和社会主义新农村建设的进一步推进，网络在农村的普及成为一个新的社会现象，成为很多社会关注的话题；尤其是在家电下乡的火热浪潮下，如何加快农村网络普及，科学搭建农村信息化平台，就成为一个亟待解决的问题。为此，我利用寒假期间走进农村，展开关于“农村网络普及”的调研，通过寻求各级政府的支持以及广电通信部门的帮助，并结合亲身下乡调研的经历，来探索出一条当代大学生与农村基层网络建设挂钩的合作体制，加快农村信息化进程。

一、调查课题的提出

本创意源于忻州师院扶贫顶岗实习支教实践，在实践过程中我们发现由于信息流通不畅使农村与外界沟通困难，从而导致农民增收缓慢，然而很多地区的农民都有想依靠网络获取信息和扩大农副产品宣传的想法，但由于时间有限，我们未能作全面的调查，所以计划通过调研农村网络普及情况以便搭建一个农村与外界信息和资源交流互动的平台的想法应用而生。

二、调查课题的政策背景

随着中国互联网的快速发展，网络已经渗透到社会生活的各个层面，成为社会、经济、文化活动和个人生活的重要平台。互联网不仅改变了个人的工作、学习生活方式，更以突出的信息渠道、交流互动、商务交易等价值极大地促进了社会政治、经济文化的快速发展。城乡之间二元结构不仅仅存在于传统的社会经济领域，也存在于诞生时间不久的互联网发展领域。从获取信息和信息应用的角度来看，农村信息匮乏是引致二元结构的一个因素。重视和加强农村互联网的发展，可有效地缩小城乡“数字鸿沟”，促进农村思想观念更新和经济社会跨越式发展，消除城乡之间的信息壁垒、化解二元结构的诸多矛盾，也是响应党中央号召，建设社会主义新农村、构建社会主义和谐社会的重要组成部分。

“三农”问题一直是党和国家高度重视的民生问题，而提高农民收入水平，改善农民生活质量则是解决三农问题的重中之重了，但是农民增收困难却是阻碍新农村建设的一个很现实的问题。在农村基层的领导班子中流行这样一句话：“要想富先修路”充分说明了交通在经济发展中的重要作用。交通可以扩大对外交流，既可以走出去又可以领进来。然而，由于信息流通不畅和与外界沟通困难导致农村资源闲置浪费，进而影响了农民的实际经济收益，因此搭建一个农村与外界信息和资源双向交流互动的平台，能够切实帮助农民增加一定收入。

由于近几年来国家涉农政策的大力扶持以及各地政府的努力，在东部沿海大部分地区及中西部部分地区的农村有基础支持此平台。我们希望在山东农业发达的几个县市，找几个切入点，以点带面，充分考虑各个地区经济发展的特色性，通过调研农村的网络普及状况，及时发现相关问题，找出制约农村网络普及的瓶颈，客观反映主流民意，加强政府与民众间的相互了解和联系，从而为相关政府正确决策、科学决策提供参考依据。同时，也为当代大学生走进基层，回报社会，提供社会实践的良好平台。

三、调查地网络使用现状及分析

1．农村网民构成特征：

性别结构。我走访了12个村庄，由于我采取了现场做调查问卷的方式，有效回收率达到了100%。农村网民男女性别比例为61.8：48.2。男性高出了女性将近14个百分点。在农村的绝大数家庭里，女性承担了大部分家务事，他们的空闲休息时间明显比男性要少，以至于男性可以在更多的闲暇时间里上网娱乐。还有大约22%的女性称对电脑并不是很感兴趣。

年龄结构。随着中小学生网络知识的普及，以及农村网吧的不断出现，农村互联网的网民年龄结构在日趋下降。在我们所调查的所有的16个村庄里，19岁以下岁的孩子们无一例外的全部有过网吧上网的经历，而且时间平均都在5~8小时/周。25~45岁的人群上网占到了53.7%，是上网的第一大集团。大量年轻网民的存在，一方面大大活跃了互联网在农村的应用；另一方面，农村地区网络应用的基础教育也更为紧迫。相关单位应该及时补充关于网络普及的师资力量，社会其他团体也应给予农村网络普及大力的支持和资助。

学历结构。大部分从农村出来的知识分子，最终都没有选择在农村发展，这就导致了农村整体学历水平并不高。农村网民的平均文化水平相对较低。在我们走访的村民中，初中及以下学历的网民占67.7%。其中，初中文化程度的农村网民比例达到40.4%，高中文化的占27.7%，接受过大学教育的仅占2.4%。网络音乐、网络视频、网络游戏等娱乐板块是吸引广大村民使用互联网的主要因素。我们在莱西长清村姜大哥家里走访的时候，姜大叔这样和我们交流的：“我们家买电脑也没什么大用处，我就是没事上网看看视频，最新下来的电影看看，再就是打个游戏放松放松。”像姜大叔这样的网络家庭还有好多，可见，在农村，网络的娱乐化功能占据了大部分农村网民的上网时间。但是也有少数的村民使用网络的其他功能诸如搜索引擎，在水镇埠后村的李大伯是一位村办企业的会计，他跟我们讲，他经常上网通过百度搜索一些国家的法律政策，因为这些东西他在工作业务上需要有很深的了解，而互联网也在很大程度上帮助了他。因此，在后期进一步宣传普及网络教育工作时，网络的教育、法律以及医疗保健等其他功能还需要进一步开发。

收入结构。地域不同决定了各个地区的区域经济发展水平也不尽相同。我们在清河街道办事处了解到该镇主要依托村办企业以及外资企业进村庄的半农经济发展模式。所谓半农就是该镇采取一种农闲时节村民进工厂工作或外出务工，农忙时节下地务农。该镇人均年经济收入在11000~15000之间。而在三交镇的调研中，由于三交镇柳林县的红枣种植要镇，因此家家户户都种植了十亩左右的枣树，虽然这几年受金融危机的影响，红枣的行情不是很稳定，但是根据村民们调查问卷中反映出来的收入数据，以及当地政府给我们提供的官方数据显示，该镇年人均收入在14000~18000之间，有较强的经济能力。相对富足的家庭环境有利于开展网络普及工作，有利于当地村民借助互联网迅速嫁接新的科学技术以及接受最新最快的信息流，给自己的发展以及生产生活提供更为广阔的空间。

2.村民网络应用情况

农村家庭电脑上网方式。根据调研地电信部门给我们提供的数据以及资料显示，由于技术以及经费等问题，目前农村最为普遍的上网方式还是ADSL接入互联网的方式。

农村网民的上网时间根据我们调查报告反馈的数据显示，在调研地的网民中，上网时间和年龄有很大的相关关系。学生群体上网时间较短平均5个小时，而且大多集中在周末，学生群体又是占据农村网民的一个很大的群体。中年人上网时间大约17个小时，除家庭电脑外，农村的网吧也越来越成为村民休闲上网的好地方。另外，农村网民多在业余时间上网，业余时间上网的人群占75.8%。

网络新闻应用情况。受广播、电视等传统新闻媒体的影响，调研地居民获取新闻信息的方式还很局限。多达98%以上的村民获取新闻途径都是这两种，而仅有少数的是通过报纸以及互联网来获得新闻消息。信息时代，农村信息资源匮乏将是社会主义新农村建设的发展瓶颈，而搜索引擎、网络新闻等网络应用充分体现了互联网具有信息量丰富、信息全面、查询方便、信息更新及时等优势。对于信息相对匮乏的农村而言，互联网无疑是广大农村地区方便快捷的信息渠道。将互联网的信息获取优势有效地应用到农村的生产、生活中，是我们此次下乡调研，构建农村信息化平台的真正意义所在。

农村网民的娱乐应用情况。目前，互联网对广大农民的吸引更多的来源于网络的休闲娱乐功能。在调研访问期间，我们询问当地一些村民对互联网的一些印象了解是时，一位大姐说，电脑不就是能够在网上看电影听歌的，还可以面对面聊天吗？可见，村民对互联网的功用以及电脑的了解都还停留在很浅的层面上。互联网的娱乐化应用虽然能够大量激发农村居民“触网”兴趣，提升农村互联网普及率，但是如果对互联网的应用持续局限在聊天、游戏、听音乐、看电影等休闲娱乐方面，将会大大阻碍广大农民阶层通过互联网改善自身社会和经济地位的发展路径。这也和我们团队致力于农村信息化平台建设的意图相违背的。农村网民的网络交流情况。随着网络普及年轻化的趋势越来越明显，网民群体中对及时通讯例如，QQ、MSN等实时聊天软件的依赖不断增强。而且大有从学生群体向中年网民群体发展的趋势。在我们调查的将近224家拥有家庭电脑的村民中，有180家的主人拥有QQ号，或者用来和自己的亲朋好友视频聊天或者用来娱乐游戏。

农村网民电子商务应用情况。众所周知，在城市以及很多城镇居民中，电子商务已经在互联网的应用过程中扮演着越来越重要的作用，越来越多的网民开始通过互联网办理网上购物、网上银行支付交易等业务，而在农村，由于互联网的普及速度相对缓慢以及农村学历教育相对较低的原因，在我们为期两个周的实地调研中，仅有几位村民有过网上购物的经历，而拥有网上银行的网民更是凤毛麟角。在整个中国的农村推进农村信息化工程是一个长远的目标，需要构建一个就需要构建一个“农民、农村、农业”提供政务、商务、服务“三位一体”的农村综合信息服务平台。而在我们实施的调研地进行信息化平台的搭建也依旧面临着很大的挑战。

3.调研地乡村网吧发展现状

在乡村的调研过程中，我们发现乡村网吧开始逐渐发展起来，规模不大，但却很喜人。虽然随着社会经济的稳步发展，家庭收入水平的提高，家庭电脑拥有率和人们上网的消费能力普遍提高，但是，在农村，受上网设备以及网络接入条件的限制，农村网络普及率还是相对较低。随着农村信息化基础设施的完善、家电下乡等政策扶持，开设网吧，集中上网，成为一个不错的网络普及手段。

农村网吧上网现状。在乡村网吧上网的人群以男性为主，约占我们调研的网吧网民的73%。农村网吧网民中学生群体占据了大部分。很多中小学生反映，在学校他们已经开始接受比较正规科学的计算机普及教育了，但是学校里的上机实验课毕竟是少数，因此网吧上网也就成为了他们唯一的选择。农村网吧网民平均每周上网时长约为14小时，而应用情况则主要是，网络音乐和网络游戏，农村网吧网民使用互联网很局限。未成年人网吧上网情况。在清河街道办事处的长清村，我们询问了近20个正在上小学的孩子，无一例外的都有过去网吧上网的经历，每周均去网吧上网的占到了70%。而未成年人网吧上网主要以娱乐为主，交友聊天、网络游戏等。

四、农村手机上网的发展状况

手机飞入寻常百姓家。

根据国家相关部门统计，2009年手机与固定电话之间的用户规模差距已经超过4亿，手机的普及率是56.3部/百人，而固定电话的普及率是23.6部/百人，随着固定电话用户的减少，手机用户的增长，3G网络的快速发展，手机作为上网终端迅速崛起。由于农村人均年收入较低，消费支付能力有限，在农村地区网民上网设备相对匮乏。而随着手机上网日渐便利，手机以较低的价格获得农民的青睐。

在我们调研的村庄里，手机的普及率远远高于电脑的普及率。大约有77%的村民家中将固定电话换成了手机，在一些经济更为发达的村庄里，这一比例还在继续升高。而随着信息技术的发展，手机上网的使用门槛低于电脑等终端设备，而农民的网络使用又相对很浅，手机聊天和手机新闻等应用发展能方便地满足该群体在初期的网络使用需求。

村民手机上网现象。

在手机日益普及的条件下，手机数据业务和手机上网，成为新农村建设的重要手段。在我们走访的村子里，男性手机用户上网的比例远远高于女性。手机网民用户年龄大多在35岁以下。在校学生、个体从业者、外出务工青年是农村手机上网用户的主要构成群体。手机聊天和手机下载音乐是其使用手机上网的主要活动。然而对于具体的中国移动和联通电信的无线上网的业务以及收费情况，大部分网民并不是很清楚。

开展及时的手机上网普及不仅仅是电信部门的当务之急，充分利用农村手机网络这一平台也为我们大学生构建信息化网络平台提出了新的思路和建议。在调研过程中，我们发现，几乎100%的村民都愿意接受通过短信形式发送的关于科技、时政、医疗保健、就业信息、以及农业行情等于生产生活相关的信息，并渴望通过这样的平台掌握更多的一手资讯，给生活带来丝丝便捷。这给我们的后期实施带来了一股强有力的强心剂，我们完全有信心把这样一个网络信息平台做好做大做强！

五、加快我县农村网络普及的建议

1、政府方面：

加大宣传力度，促进农村互联网的发展。

在调研中我们发现，不上网的村民人中有45．5％的人认为“上网没用不需要”，获取途径很多，看电视听广播完全可以满足村民们对信息的要求，可见信息互联网对农村地区的作用还不明显，或者说互联网对农民的作用没有直接显现出来。另外关于互联网的负面事件报道，造成农村居民对互联网存在认知上的偏差，由此产生的使用网络的种种顾虑也限制了农民的上网欲望。

因此，政府一定要加大宣传力度，使农民认识到互联网的作用并能够积极主动地利用互联网增加收入。在这个宣传的过程中，当地新闻媒体以及政府的作用就显得尤为重要了。

有效落实“电脑下乡”政策，改善农村网民的上网设备。

从2008年下半年开始，全国多个省、自治区、直辖市及计划单列市陆续开始实施“家电下乡”政策，财政补贴家电下乡政策，有利于调动农民购买家电积极性，改善农民生活条件，也有利于引导企业建立适合农村消费特点的生产和流通体系，扩大内需并改善农村消费环境，是建设社会主义新农村的一项重要惠农措施。作为家电下乡的一项重要举措，电脑下乡如今也在如火如荼的进行着，但目前农村地区个人电脑拥有率仍较低，很多村民都是由于没有电脑等上网设备而无法接触和使用互联网。

因此，政府应进一步使“电脑下乡”的优惠政策落到实处，针对农村地区消费水平和消费习惯，以更贴近农村生活实用的配置、更加实惠的价格，满足农村地区对电脑等上网设备的需求。

完善农村地区网络接入设备，并下降上网费用。

农村互联网相关基础设施薄弱，公共上网资源匮乏。虽然在“村村能上网”、“乡乡有网站”、“家电下乡”等国家政策和企业投资扶持下，我国农村互联网基础设施有了明显改善。但是，目前部分农村地区网络使用的基础条件还很匮乏，现在农村几乎所有的上网用户均为ADSL上网方式。网络使用的增长条件和空间不足。在三下乡调研期间，我们走访了很多村庄，即使在观水镇年收入在4-5万的家庭中，依然抱怨上网费用太高时制约其直到现在依然没有买电脑的主要原因。对于农村上网，政府可以像家电下乡那样，采取一定的补助措施，鼓励联网，同时督促电信行业适当降价，薄利多销未尝不是一种成功的盈利方式。在调研过程中，我们还发现了一个很喜人的两极变化。电脑的普及中，中小学生占据了一个很大的比重，这与他们的学校教育密不可分，而由于农村村民的整体学历不高，电脑在这一人群中的普及依然是一个比较缓慢的过程。然而，这一人群中，手机普及率相当高，我们在烟台市牟平区电信部门了解到，该区2009年的手机用户已经超过了固话用户，而且手机短信用户还在逐年上升。在农村上网设备相匮乏之际，手机以较低的成本成为农村网民更可能选择的上网终端。目前，手机在农村地区的普及远高于电脑，其使用门槛也低于电脑等终端设备。当地相关部门应当通过加快农村地区无线接入业务的发展，从手机聊天、手机新闻等相对较浅的应用推广开始，利用手机上网拉动农村互联网的普及和发展。

加强农村公共上网场所建设。

随着网络的进一步普及发展，我们在调研过程中新奇发现了乡村网吧正在逐渐兴起，乡村网吧正成为村民上网接受网络信息，休闲放松的新去处。然而我们所接触的网吧，大多规模很少，设备配置较低，安全和卫生环境多数不达标，管理较为混乱。在农村互联网网民中，中小学生占了很大一部分比重，然而农村学校机房的互联网配置并不算高，设备更新缓慢，而且均很陈旧，根本无法跟上现在互联网的更新速率。在一定程度上，也无法满足在校学生的上网需求。因此，政府以及各地教育部门应加大对农村公共上网场所建设的投入力度，企业也应该强调自身的社会责任感，共同致力于农村地区公共场所上网条件的改善。

加强村民的互联网网络培训教育，合理化应用网络。我们在调研的过程中发现，农村居民对互联网的认知存在偏差，网络犯罪、网络上瘾、网络色情等形成的负面评价，成为农民使用网络所疑虑的问题，限制了农民的上网欲望。因此，农村地区需要通过加强学校教育，通过媒体的新闻宣传，来转变农民上网的需求意愿和使用技能，将互联网的信息媒体价值、参与公共舆论和拓展关系网络的平台价值传递和渗透给农村的非网民群体，推动农村互联网的快速普及和持续发展。

作为互联网在农村普及的初期，大部分农村网民的上网目标大多锁定在网络视频、网络游戏、网络音乐的娱乐功能的使用，而农村长远的信息化发展以及经济水平的提高都是无益的，会大大阻碍农村信息化建设的发展，进一步阻碍农村经济的发展。所以，不断引导村民向积极化的方向发展，政府的作用和学校的教育作用不可忽视。基层领导干部必须要结合本地的居民结构特征，组织学习和培训，提升农民的互联网认知和应用水平。学校要积极开展网络教育，培养青少年的互联网使用技能和素养，使其善于使用互联网进行学习和交流，增强其在信息社会的学习和生活能力。

六、调研实施的目的

农村网络普及已刻不容缓

随着互联网的日益普及以及国家家电下乡政策的不断实施，网络已经飞入寻常百姓家，电脑手机也不在是城里人特有的稀罕东西。乡下人的腰里也挂上了手机，拥有电脑的农家也像雨后春笋般的不断增长。就在此时，社会主义新农村建设的春风也开始刮遍大街小巷。互联网的进一步推广，给社会主义新农村的经济建设带来了前所未有的发展机遇。简言之，就是拓宽了农民的信息获取途径。

但是，尽管网络已经出现在农村，网络的全面普及还有很长的路要走，特别在山东这个人口大省，农村人口又占很大比例，加快农村网络普及，促进农村信息交流通畅以刻不容缓。我们此次调研的地点位于山东东部沿海，地区经济相对发达，农村经济需要也能够支持网络平台，有利于我们调研工作的顺利进行。

团队用自己的力量促进农村网络普及

信息代表机遇，机遇带投资，投资带来利润，而利润就是提高广大村民的生活水平与生活质量的保障，也是我们的根本目的所在。

我们本次调研活动旨在通过调查农村手机网络以及互联网的普及情况，结合大学生掌握的技术以及学术优势，通过学校、政府、社会各界的大力支持，择优选择建立区域化的农村信息网络平台，通过该信息平台，农民可以获得更全更新更为及时便捷的农村信息服务，及时转变经济发展模式，为经济的发展铺平道路。

大学生是国家宝贵的人才资源，是社会主义事业建设的有生力量。实践是大学生成才的重要途径。知识来源于实践，能力来源于实践，素质更需要在实践中养成。社会实践是大学生实践教学的有机组成部分。加强和改进大学生社会实践，既是提高人才培养质量，促进大学生健康成长的需要，也是保持经济社会持续稳定发展的需要，是进一步加强和改进大学生思想政治教育工作，提高大学生实践能力、社会适应能力、创业能力、创新能力的重要途径。通过三下乡和其他社会实践活动，引导大学生深入基层、深入群众、深入实际，促进社会实践与专业实习相结合、与服务社会相结合、与勤工俭学相结合、与择业就业相结合、与创新创业相结合，有利于大学生了解社会，认识国情，加深对邓小平理论和“三个代表”重要思想的理解;有利于大学生开阔视野，增长才干，养成理论联系实际的良好学风;有利于大学生锻炼意志，陶冶情操，树立正确的世界观、人生观和价值观，走与工农相结合、与实践相结合的成才之路加强和改进大学生社会实践，对于提高大学生思想政治素质，培养大学生创新精神和实践能力，使大学生走出校门，在实践中受教育、长才干、做贡献，努力成长为中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。

大学生是当今社会上并不认可的一类社会资源，其因动手能力差，社会经验欠缺，缺少实际劳动技能，社会责任感低而广受争议，我们团队希望在此次调研结束后，在后续的农村信息平台建设过程中，探索出一条大学生社会实践与基层紧密合作的体制来，既发挥了我们大学生课堂理论联系实际操作的优势，增强了大学生的社会责任感和历史使命感，又给社会主义新农村信息化经济的发展贡献了我们自己的力量，可谓一举多得。

七、调查研究意义

1、公益性

当代大学生把所学所得通过团队配合和思维创新回馈社会，肩负起大学生的社会责任和使命。诚然，我们团队的能力确实有限，但是我们想通过这次调研，唤起社会大众对农民这个特殊群体更多的关注，掀起全社会投身公益事业的热潮。我们团队只是一滴水，但我们希望唤醒整个春天。

2、创新性

农村信息化的普及本身就是一个崭新的课题，而搭建一个农村与外界信息和资源交流互动的平台本身就是推动农村信息化普及的一个创新的举措。现在农村需要走出去，有利于农村发展的各种资源也需要走进来，创新需要开拓，开拓需要勇气。

3、经济效益

通过平台的搭建，嫁接各种有利于农村发展的资源，把农村闲置资源转化为农民实际的经济效益，对农民来说，直接增加了经济收益，有了更多的可支配收入，有利于农民接受和掌握更多的农业科学技术，对当地来说，增强了经济活力，有利于招商引资和新农村的社区建设。

4、政策性

贯彻落实党中央关于三农问题的指示精神结合当地的实际情况，加大网络宣传普及力度，为构建局部网络平台，加大信息流通速度，坚持科技兴农，科技致富的理念不动摇。

第四篇：网络调查报告

关于网络调查报告

关于网络调查报告1

调查者：甲（本人） 被调查者：网迷乙、丙

时间：4月5日 地点：网络

甲：网络可是最近的一个热门话题，你是怎样面对网络的？你在网络上都得到了什么呢？

乙：网络对我的帮助可大了！它经常为我的学习提供不少课外知识，是我的好帮手！

甲：是吗？它是怎样帮助你的？

乙：记得有一回，我正专心致志地做暑假作业，一道拓展题把我难住了。奥运会起源于哪个国家？它是经过怎样的发展才形成如今的形式的？一向不太爱看课外书的我苦思冥想，绞尽脑汁也想不出来，急得像热锅上的'蚂蚁——团团转。妈妈见我如此焦急，问明原因后，教了我一招：上网查找！我如同找到救命稻草一般，打开电脑，轻轻敲了几下键盘，不到三分钟，有关奥运会的知识便映入我的眼帘，这个难题就轻而易举地解决了。以后，我便常常到网络上查找资料，不但解答了许多难题，而且还拓宽了知识面呢！

甲：看来，网络对你的帮助着实不小哇！（转问丙）你又是如何面对网络的呢？

丙：唉，都怪我自制力太差，在玩网络游戏上吃了个大亏。

甲：哦，网络也有不好的一面？

丙：是的，前一段时间，我家购置了一台电脑。我迫不及待地翻出说明书，玩上了网络游戏。从此以后，我就完完全全被网络游戏所吸引，如同走火入魔一般。迟到、旷课、不做作业……我想尽一切办法挤出时间玩网络游戏，逃学也成了我的家常便饭。家长的责骂，老师的教诲，同学的疏远……我把一切都抛在脑后。在期中测试中，原本学习成绩还算中等的我，竟一下子进入了倒数的名次。

甲：原来，网络给予我们的，不仅仅是帮助，它还会给我们带来不小的危害呢！上网的确有利也有弊，网络就好像一把“双刃剑”，如果你能把控它，它就像忠实的老牛为你服务，如果你沉迷于它，它就像个恶魔将你毁灭。你是愿意做它的主人还是猎物？这要靠你的自制力去选择！

关于网络调查报告2

一、引言

1.1、调查背景

现今许多高校大学生对网络使用较为普及，网络对他们的学习、生活、身心健康影响的负面作用也日益浮出水面，一些学生因“网瘾”而离家出走、辍学、犯罪等现象层出不穷，给大学生的健康成长带来了不小的伤害，也给当前的教育工作带来了不小的冲击，如何有效地引导大学生合理的使用网络，己经到了刻不容缓的地步。

1.2、调查目的

为预防大学生网络依赖提供相关资料，对大学生网络使用者的心理健康提供具有价值指导，为相关部门的决策提供具有参考意义的建议。次调查对大学生网络使用状况和网络依赖现状进行了探讨。其中，网络使用状况包括网龄、每日上网时间、上网目的、主要使用网络功能等方面；网络依赖状况包括耐受性、人际健康和学业问题、强迫性、戒断性和时间管理等问题。

1.3、网络依赖度的基本含义

对于网络的过度使用这一现象,最初由美国纽约市的一位精神医师Ivan Goldberg提出,并把它称之为“网络成瘾”。但是“网络成瘾”的概念受到部分学者的质疑,在社会学和心理学领域引起了不小的争论。有些反对者认为“成瘾” (addiction)这一术语是指有机体对某种药物在心理上和生理上的依赖,是用于摄入某种化学物质或麻药的行为,比如吸毒,网络对用户的吸引不同于化学物质的依赖。也有学者认为网络成瘾是一种被心理健康专业人士和研究者夸大的说法：他们把人们在网络上花很多时间看作是一种成瘾，然而，有些人在阅读、看电视和工作上也花许多时间，并因此忽视了家庭、友谊和社会活动，却没有人把这种行为称为成瘾。

在网络成瘾早期，成瘾者先逐渐感受到上网的乐趣，随着上网时 - 1 -

间不断延长,出现对网络的依赖症状。网络成瘾者开始是精神上渴望上网，逐渐发展为躯体依赖，表现为每天起床后情绪低落、思维迟缓和疲乏无力等，上网以后精神状态才能恢复至正常水平。

根据文献中对网络过度使用这一现象的界定，分析认为上网用户在“网络成瘾”的早期，还未达到可以称之为“成瘾”的严重程度,但这时他们的身心已处于亚健康状态，如果不及时预防，可能发展成严重的网络成瘾。因此我们把“网络成瘾”的早期定义为“网络依赖”，是指一种心理上对互联网络的依赖，表现在用户对互联网络使用的认知、情绪和行为三个方面的依赖。

二、调查实施

2.1、调查方法

网络调查问卷

2.2、样本份数

此次调查由于人力物力的限制，采取随机抽样法，考虑性别、年级两方面的平衡，抽取我院的大学生作为样本。共发放问卷50份,收回有效问卷44份，回收率为88%。

2.3、研究工具

通过专业网络调查问卷网站问卷星编制《大学生网络依赖成都调查表》

三、调查情况分析

3.1、问卷基本概况

此次调查问卷包括16个题目，调查内容涉及两个方面：一是网络使用者的网龄、上网时间、上网地点、上网目的、主要的网络服务功能等，以了解大学生的网络使用情况；二是网络依赖状况。另外还包括大学生的性别、年级两个层次。

3.2、问卷具体情况

3.2.1、参与此次问卷的性别成分

本次随机抽取成功参与调查的44名学生中，其中有女生15人，占调查样本的34.09%，男生29人，占调查样本的65.36%。

3.2.2、参与此次问卷的年级成分

大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分别占样本空间的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。

3.2.3、大学生每日上网时间的情况

小于2各小时的有8人，3-5小时的有26人，6-8小时的有9人，大于9各小时的有1人。

3.2.4、大学生网络依赖度

其中吃饭的时候还在上网的有22人，占样本空间的50%；经常12点之后还在上网的达到35人，占样本空间的79.54%；不上网就焦虑的有16人，占样本空间的36.36%；上网上过通宵的有22人，占样本空间的50%；心情不好就上网的有13人，占样本空间的29.55%；如果可以不用工作，会与电脑相伴的有4人，占样本空间的9.09%。觉得没有网络生活照样过的不是的有11人，占样本空间的25%。

3.2.5、网络依赖对大学生的影响

其中因为上网和父母闹过矛盾的有8人，占样本空间的18.18%。

3.2.6、上网目的

其中觉得上网觉得有事做，与安全感，很踏实的有4人，占样本空间的9.09%；上网是为了游戏的有18人，占样本空间的40.91%；QQ聊天的有27人，占样本空间的61.36%；听歌的有30人占样本空间的68.18%；看新闻的有28人，占样本空间的63.64%；学习的有28人，占样本空间的63.64%；打发时间的有29人，占样本空间的65.91%。

3.2.7、对上网利弊的认识

有44人利弊都知道清楚，占样本空间的100%。

四、结论与建议

4.1、结论

本研究通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查及对网络依赖大学生的访谈，分析得出：

4.1.1、女生、男生在网络依赖程度上无显著差异。

4.1.2、在网络依赖程度上，大一年级到大三年级是一个明显上升的趋势，大四年级有所降低。而不同年级学生对网络依赖程度存在显著差异。具体是大一与大二年级学生的网络依赖程度没有显著差异，大一与大三年级学生网络依赖程度具有极其显著性差异，大一与大四年级学生网络依赖程度具有显著差异;大二与大三年级学生网络依赖程度具有显著差异；大二与大四年级学生的网络依赖程度没有显著差异；大三与大四年级学生网络依赖程度没有显著差异。

4.1.3、上网时间与大学生网络依赖程度的关系上，两者具有极其显著的正相关。

4.1.4、根据大学生网络使用的不同功能，将其分为网络关系功能、网络娱乐功能和信息收集功能。以此为据，把网络依赖分为网络关系功能依赖、网络娱乐功能依赖和信息收集功能依赖。网络依赖程度得分高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能。而中间组和低分组的学生对网络功能的使用比较均衡。

4.2、建议

通过对大学生的网络使用情况和大学生网络依赖状况的问卷调查、对网络依赖大学生的访谈，以及对本研究结果的分析，提出以下针对性建议：

4.2.1、针对女生、男生在网络依赖程度上无显著差异，而女生对网络依赖的平均得分比男生高的这一结论。我们应当及时加强对女大学生网络依赖的预防，对女大学生合理使用互联网进行多方面教育和引导，以从女大学生自身形成健康合理的网络使用习惯，防止女大学生

的网络依赖向更严重的情况发展。

4.2.2、对于各年级大学生网络依赖程度的不同特点以及各年级间不同的`差异性程度，我们认为虽然大四年级学生网络依赖程度有所下降，但其与大三年级的差异没有显著性，因此总的来说从大一至大四年级学生网络依赖程度的发展仍是一个上升的趋势。这就提醒我们，对于预防不同年级大学生的网络依赖来说，应该从低年级开始，越早效果越好。为此，应在对大一新生的入学教育中就要着重指出大学生网络依赖的严重后果，并且在大学阶段长期开展合理利用互联网的教育与引导工作。各年级学生也都要有一个对网络使用的正确认识，从低年级阶段就开始遏制大学生网络依赖的产生。

4.2.3、由于上网时间与大学生网络依赖具有极其显著的正相关，因此控制大学生的上网时间应当是预防大学生网络依赖的有效手段。规范电子游戏市场，创建良好的社会文化环境，同时国家应进一步完善网络游戏中的防“沉迷”系统。学校要进一步加强对校园网的资金投入，完善学校机房的硬件设备，在校园网中有意识的营造良好网络文化氛围，使同学们更多的集中在校内上网。

对于大学生自身，在去上网之前要有明确的计划和上网目的性，要根据学习要求和生活规律规定自己的上网时间，并限定上网的时间，做到有目的、有针对性上网，不在网络上无目的的浏览网页，不做或少做对大学生活学习没有意义的事情，约束自己的行为，从而控制上网时间，防止网络依赖。

4.2.4、针对网络依赖程度高的这部分学生使用网络的功能比较单一，主要集中在网络的娱乐功能的显著特点。对于学校，要在大学生中大力开展健康向上、丰富多彩的科技、文娱、体育和社会实践等校园文化活动，营造良好的校园文化氛围，培养大学生广泛的兴趣。

关于网络调查报告3

随着互联网和通信技术的高速发展，电子商务迅速普及。现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活。网购在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。

一、调查目的

对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。

二、调查内容

1．有多少大学生热衷于或者正在进行网上购物行为，在未来，网上购物在大学生的潜力怎么样。

2．大学生选择网上购物的原因是什么，网上购物是否已经成为了他们购物的首选方式。

3．大学生网上购物，会经常买些什么产品，他们对产品的质量感觉怎么样。

4．大学生在进行网上购物的时候，是否遇到过被欺骗以及其他一些不愉快的事情，他们有事如何面对和解决的。

5．那些经常在网上购物的学生，每个月会花多少钱在网上购物上。

6．大学生网上购物会经常在哪些网站上买。

7．大学生网上购物时，觉得还有哪些不足之处。

三、调查对象和方法

1、调查对象:，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。本次调查以工大校内的全体学生为总体，在食堂、宿舍大门等学生密集处发放调查问卷。

2、资料收集方法:采用问卷调查方法调查。随机发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。

本次调查实际发放问卷20份，回收问卷19份，有效率95%。

四、调查结果

1、调查显示：

绝大多数同学对网购都不陌生，甚至十分熟悉。多数大学生都有过网购经历，并且有过网购经历的大学生接触网购的时间一般在1年左右。他们有一半以上的人是从网络上了解到网购的，还有一部分是听亲朋好友介绍的，绝大多数的大学生因为网购方便快捷以及实惠廉价才选择网购的。一年内网购的总消费在200~500元的居多，多数人在网上购买服饰等生活用品，其次购买书籍的也不少。大学生选择的网购支付方式主要以网银和支付宝为主。他们通常根据店铺的诚信度和买家评论来选择卖家，也有一部分是根据热卖度和价格选择卖家的。绝大多数大学生网购没有网购的受骗经历，只有一小部分大学生有过受骗经历。对于网购中，如果收到的商品与网上照片出入很大，大部分会选择坚决退货，假如不退货会给差评并且以后不再光顾此店。基本上网店打折和免邮时会吸引大多数大学生光顾，总体而言大学生对网购持满意态度。

2、网购的优缺点：

优点：

1网上购物多了，自己有了经验，许多买家也学会了如何在网上做生意，○也会有自己开小店做老板的瘾，对培养人的经济头脑很有帮助，同时也能学到许多在日常生活中学不到的知识。

2网上购物也是一种时尚潮流，当网上购物与全球接轨时，热衷于把握时尚，勇于尝试的时尚型买家，能第一时间赶上潮流、掌握时尚。

3网购最能够吸引消费者之处在于便宜，它满足了多数人追求物美价廉的消费心理。网店无需交纳房租、水、电等费用，可以使卖家有效地减少成本。网络也给很多卖家提供了展示自己优势的平台，网店一般都有特殊的进货渠道，掌握着一手货源，甚至是厂家直销，剔除了批发零售过程中间商环节的利润，即使加上运费，商品价格依然很低。另外，还有团购、竞拍等网购方式，可以用非常低廉的价格得到心仪的.物品。不需讨价还价，自己觉得价格合理就购买，不怕被黑，心里也平衡。

缺点：

网上买家只能靠图片和介绍来了解商家的商品，不能看到实物，往往买来的商品和自己的感觉不太一样，觉得店主介绍的好，网上发布的图片好。要避免这一缺点，有些买家如果不放心产品，最好是先记住产品的详细信息，到多个网站上多搜索。另外，一定要和商家通过聊天工具多沟通，了解商品，保留好聊天记录，万一有纠纷可以作为证据。

五、调查总结

2通过对已进行网上购物同学以及未网上购物同学的分析，可得结论如下：

（一）网上购物调查结果分析：

1.进行过网上购物的大学生占绝大多数，说明大学生较容易接受网络购物这种新颖快捷的购物方式；

2.网购过的学生普遍认为网上购物具有节约时间.节约费用等优点，这会吸引更多的大学生进行网上购物；

3.虽然大学生网上购物能力有限，然而这一具有新思想的消费群体购物比例高。

（二）对在校大学生网上购物存在的问题及对策：

1、目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物积极性。如果得到改善，网上购物比例会更高。

2、网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。

3、信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份证和身份识别技术的应用，通过宣传教育让人们了解到网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有现实的意义。网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品。

关于大学生网络购物的调查问卷

亲爱的同学：

你好！为了解当代大学生的网上购物情况，大学生其在校期间的消费行为将会代表未来消费的趋势，基于这样一种思考我们对在校大学生进行一次问卷调查，希望得到你的支持，请你认真填写以下问题，谢谢！

1、您对“网购”的了解情况（)

A、非常了解

B了解

C、一般

D、不了解

2、您“网购”的频繁程度为

A、非常频繁

B、一般

C、偶尔

D、从没有“网购”过

3、您网购的原因？可多选

A实惠廉价

B方便快捷

C能买到店中不容易买到的东西

D纯粹是爱好

E节省时间

4、您“网购”的商品种类主要有（）可多选

A、服饰类

B、电子产品类

C、日化用品类

D、书籍类

E、其他

5、您一年内“网购”总价格约为（）

A、100元以下B、100-200元C、200元-500元D、500元以上

6、如果一件商品对您来说可有可无，网上商家搞活动时，您会买吗（）

A、会

B、不会

C、不一定

7、“网购”中，如果您收到的商品与网上照片出入很大，通常情况下您会怎么办（）

A、坚决退货

B、自认倒霉

C、视情况而定

D、其他

8、“网购”时，如果您想购买的商品在不同商家的价格不同时，您会依据哪个因素来做最后的决定（）

A、商家信誉度B、买家评论C、价格因素D、朋友推荐E、商家态度F、其他

9、网店搞什么活动对您最具诱惑力（）

A、打折

B、赠送礼品

C、免邮费

D、送代金券

10、总体而言，您对“网购”是否满意（）

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

11、您认为网购的优缺点

关于网络调查报告4

随着信息网络技术的发展，互联网作为传播的新媒体，已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的丰富和交流的便捷，深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因，网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了更好的调查大学生网络道德情况，本人暑期在校期间制作并发放了《大学生网络道德问卷调查》200份。共15道题，涉及到了网络的信息，治理和利用等诸多方面。在接受调查的学生中，大一学生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四学生已离校)。从调查情况看，网络已走入学生的日常生活当中，包括学习知识、查看新闻、查找资料、聊天、交友、满足个人爱好以及了解国内外的各种形式。同时，也有的学生在互联网这个并不是很纯洁、健康的虚拟天地里堕落了。绝大多数学生认为实行网络道德教育势在必行，认为大学生应该具备“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，要把这种道德风尚反映到网络当中，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义公民。

为了全面了解在校大学生和毕业大学生创业前准备的现状, 研究调查各大高校、政府、社会对大学生创业意识的培养与教育的重视和关注程度，我们在1月20日—2月20日，通过问卷形式为主，网上QQ谈话与网上搜寻材料为辅开展调查活动。

从表面上看，消费是个人行为，但从更深层的意义上说，消费心理、消费意向、消费意识、消费嗜好是一种精神文化现象。从这一意义上说，校园里出现的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它不仅加重了学生家长的经济负担，影响了家长和学生的感情;还在某种程度上扭曲了校园人际关系，影响了正常的教学秩序;对学生个人来说，这一时期形成的道德观念可能会影响他一生的消费行为，并且与其人生观、价值观、健全人格的形成和完善密切相关。所以，中国当代大学生消费问题值得重视，而且刻不容缓!

随着信息网络技术的发展，互联网作为传播的新媒体，已成为大学生获取和交流信息的重要渠道。网络信息资源的.丰富和交流的便捷，深得同学们的关注和喜爱。然而由于种种原因，网络也成为一些不法分子散布谣言、歪理邪说、乃至传播色情信息的工具。为了更好的调查大学生网络道德情况，本人暑期在校期间制作并发放了《大学生网络道德问卷调查》200份。共15道题，涉及到了网络的信息，治理和利用等诸多方面。在接受调查的学生中，大一学生占22.3%，大二占30.2%，大三占47.5%(大四学生已离校)。从调查情况看，网络已走入学生的日常生活当中，包括学习知识、查看新闻、查找资料、聊天、交友、满足个人爱好以及了解国内外的各种形式。同时，也有的学生在互联网这个并不是很纯洁、健康的虚拟天地里堕落了。绝大多数学生认为实行网络道德教育势在必行，认为大学生应该具备“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，要把这种道德风尚反映到网络当中，做一个“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义公民。

大学生作为特殊的消费群，本调查旨在分析大学生特别是贫困生大学生的消费行为，了解他们目前的消费情况，以期挖掘潜在的问题，并提出相应有效的改善措施。结果表明，大学生月消费总额贫富差距大，“游玩费”、“通信费”、“恋爱费”逐渐增长，消费呈现向多元化发展，理财和储蓄观念仍十分淡薄。因此，应形成更好的消费氛围，指导大学生合理规划自身消费构成，增强理财意识，注重精神消费，树立科学合理的消费观。

有39.7%的同学配有电脑，35.7%的同学天天一般花1—2小时在电脑上，有42.6%的同学为3—4小时。从上网同学的比率可以看出，网络已经成为当代大学生的日常工具之一。基本上所有的同学都感受到网络的存在对现代社会生活的影响以及在日常和工作上的重要性。从各年级的分布来看，并不象一般认为的：大一同学因为对计算机本身的了解中国范例及使用比较生疏，因此决定了对网络的应用率也比较低。事实上，计算机的使用已经低龄化，很多同学在高中已经接触到了计算机，虽然对软件、语言等并没有熟悉的应用，但一提到上网，大多数同学还是非常熟悉的。大二、大三经常接触网络的同学比较固定。也就是说，不常上网的有一部分，经常上网的也总是保持着一定的数量。分析原因在于有些同学由于自己没有电脑，或是专注于学习，有其它事情缠身如打工、谈恋爱等，所以没有时间涉足于网络;而有些同学则因为拥有个人电脑，用起来非凡方便，或是时间较为宽松，所以有较多时间留驻于网络。总体而言，经常上网的学生是比较固定的，占全体同学的40%左右，同学总是与网络保持着比较密切的关系，其中有相当一部分同学已经迷上了网络。

先进的消费方式悄然成风。大部分学生购物都喜欢现金消费，三分之一左右的同学喜欢银行卡信用卡消费方式。可见，一些比较先进的消费方式已经进入了大学生的生活中。大大小小的校园卡、银行借记卡会成为大学生钱包里的必备品。学生使用信用卡也逐渐悄然成风。

享受与潮流已变成吸引大学生消费的主要因素。从调查的结果来看，大学生的消费观念与消费习惯，需要调整以及改善。所以我提出了消费的理性化需求。题目虽然说起来很大，但做起来却需要我们从细处着手。比如对自己每天的消费情况进行记录，以方便自己查找超支消费的原因。也要同时做好对未来消费的计划与打算，做到心中有数，不能由着兴趣不加节制的扩大自己的消费，从而导致自己的消费脱离了自己的生活档次。这两点在一定程度上也能保证自己在个人的生活水平下有个尽量好的享受水平。

社会对大学生社会公德的修养和实践水平有更高的期望与要求。同学们一定要把这些期望化为提高自身强大修养的强大动力，努力培养社会公德意识，树立遵守社会公德的良好形象，争做碱性社会公德的模范，以实际行动推动我国社会公德建设。

我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的，因而目前对外界的了解只能是很肤浅的，但是我们能不能等到走出校门后再去深入地了解社会?显然不应该。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会，必定四处碰壁，耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂实习以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解，才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西，从而我们走出社会后才能更快地适应社会，更好地为人民服务。因此20xx年4月10号，我们高分子03-1班便开始了我们为期一周的工厂实习。

质量、价格、外观是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性的消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解，在购买商品时，大学生们首先考虑的因素是商品的质量。这是因为中国的大学生经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使他们每月可支配的钱是固定的，大约在 600-800 元之间，家境较好的能达到1000元以上，而这笔钱主要是用来支付饮食、日用品及日常社交活动开销的。由于消费能力有限，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值”，追求性价比高的商品。无论是在校内还是在校外，由于同龄人、城市时尚气息以及恋爱等诸多因素的影响，他们比较注重自己的形象，追求品位和档次，虽然不一定买名牌，但商品的价格一定得配得上它的质量。

作为大学生整体素质构成的消费观只是其中的一项指标，但却能在一定层面体现这个群体的社会性格。通过这次调查，我们希望更多的人能够关注大学生思想道德建设、生存能力培养，全社会共同努力打造一个积极向上、思考向前的大学环境，为即将步入社会的我们插上稳健、硬朗、执着的双翅。

关于网络调查报告5

在校大学生占中国网民的近四成，也是网络信息安全管理的重点所在。随着互联网的迅速发展，大学生因为网络信息安全防范意识不高，防范技能不足而被骗甚至被害的现象明显增多。分析问题，诊断原因，采取有效的措施，因此成为了高校学生管理和信息化建设的一项重要内容。

为了准确掌握我校学生网络信息安全意识现状，为分析原因、加强防范、堵塞漏洞提供依据，我们在部分学生中专题开展了网络信息安全意识问卷调查。从调查反馈的情况来看，我校学生网络信息安全意识相对有一定的基础，但总体仍不够强，值得我们深入分析研究并采取有效对策，及时全面提高学生的防范意识和防范能力，在充分享受互联网和信息社会带来好处的同时，严防网络信息违法犯罪现象和受骗受害现象的发生。具体报告如下：

一、调查概况

本次调查对象为东校区学生，采取随机确定的方式，共发放问卷300份，收回291份，回收率达97%。调查的主要方式是实际接触被调查者，交谈了解基本情况，要求被调查者独立填写不记名调查问卷。调查得到了同学们的积极支持，大家普遍比较认真地回答了每一个问题，并且比较真实地表述了自己的情况、表达了自己的想法。

二、数据分析

本次问卷调查共15道题目，以多选题为主，占三分之二;另有单选题5道。内容主要涉及大学生网络信息安全知识的掌握、对本人及他人信息安全的认知态度等多个方面，具体分析如下：

1)网络信息安全知识了解情况。291名被调查大学生中，有93人表示经常有意识地了解网络信息安全知识，占31.96%;有84人表示非常少;有65人表示偶尔了解;有49人表示从来没有了解。说明大学生普遍还没有及时掌握必要的网络信息安全知识。

2)个人信息安全的认知情况。291名被调查大学生中，有98人次认为个人信息安全是指在使用计算机时个人信息不泄露或不会被他人获取;有74人次认为是信息网络的硬件、软件及其系统中的个人数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常的运行，信息服务不中断;有63人次认为是日常生活中个人信息不被他人知道和窃取;有80人次认为是一切与个人有关的信息的保护。可见相当一部分大学生对个人信息安全的概念仍不清楚，不知道个人信息安全与计算机技术、网络技术发展密切相关。

3)利用网络搜索他人信息情况。291名被调查大学生中，有110人表示经常会利用网络搜索他人信息，因为想解他人;有145人表示仅在有需要的时候偶尔会利用网络搜索他人信息;有36人表示从不这样，因为很无聊。三者比例分别占37.80%、49.83%和12.37%，说明大学生网搜他人信息行为总体正常。

4)网络安全问题认知情况。291名被调查大学生中，有53人次认为破坏分子作伪装绕过安全检查属于网络安全问题，有128人认为网络服务器因断电停机属于网络安全问题，有83人认为因病毒导致系统瘫痪属于网络安全问题，有61人次认为伪造IP地址骗取其口令获取对计算机的访问权限属于网络安全问题。说明有近一半的大学生对网络安全问题内涵不太清楚。

5)遭遇过哪些网络安全问题。291名被调查大学生中，有121人次反映遭遇过垃圾邮件侵扰，有89人次表示受到过病毒攻击，有119人次表示信息曾经被盗，有76人次表示遇到过其它形式的网络安全问题。说明侵犯网络信息安全的现象已经较多地影响到大学生。

6)个人信息泄露原因。291名被调查大学生中，有83人认为个人信息泄露最主要的原因是网络普及管理不规范，有112人认为是法律不健全，存在个人信息买卖市场，有72人认为是学生个人信息安全意识薄弱，有69人认为是电脑病毒、木马横行。总体上表明大学生对个人信息泄露原因是有思考的。

7)对校内个人信息安全建设的满意度。291名被调查大学生中，有182人对校内的个人信息安全建设表示满意，有109人表示不满意。说明校园个人信息安全建设尽管得到大部分大学生的认可，但仍有值得加强的地方。

8)对学校信息安全保障的期待。291名被调查大学生中，关于学校应当采取哪些措施保障个人信息安全，有114人次提出应该建设个人信息安全平台并绑定个人，137人次提出应该加强后续处理监督，121人次提出应该加强对于学生信息安全教育。应该说学生们的期待是建立在关心信息安全基础上的合理要求。

9)网络安全信息技术了解情况。291名被调查大学生中，了解网络信息安全技术的情况不太乐观，有97人次表示知道密匙管理技术，有103人次表示知道数字签名和认证技术，有141人次表示知道网络入侵检测和防火墙技术，有107人次表示了解电子商务安全技术。

10)获取网络信息安全知识的途径。291名被调查大学生中，有131人表示从网络获得相关知识，107人表示从书籍上获得，146人表示从课堂上获得，123人次表示从新闻媒体上获得。应该说大学生获取信息安全知识的途径是多方面的，基本上不存在获取不到的困难，主要是看不看的问题。

11)提高大学生网络安全意识的办法。291名被调查大学生中，有121人次建议开设讲座，97人次建议开主题班会，27人次提出发宣传单，101人次提出通过网络视频。应该说，大家对提高网络安全意识是有期待的，也希望有更多的渠道来加强个人信息安全保障。

综合以上数据进行分析，调研组认为，我校大学生信息安全意识有待提高，尽管越来越多地利用网络、自媒体进行交流、娱乐和学习，但主要精力花在如何从网上得到信息， 较少考虑如何在网络环境下保护自己的信息。交谈得知，不少学生会将自己的真实材料发布到网上， 碰到过QQ 密码会被盗， 登录口令过于简单等现象。大学生信息安全防范知识和操作能力有待加强，尽管因为新闻宣传、课堂教育等因素对防火墙、病毒等基本知识比较了解，但比较完全的网络信息安全管理和防范知识知之不多，一些学生不会安装操作系统、配置防火墙，不知道需要定期升级病毒防治产品， 不懂得如何更好的配置自己的计算机，也没有掌握保护自身信息安全的基本防范技能。

三、对策建议

大学生的学习、生活和准备就业已经越来越离不开网络，网络的发展对当代大学生的思维方式、行为模式、心理发展、价值观念和政治趋向等都产生了深远的影响。在越来越多地参与网上购物，使用网上银行等网上商务活动的过程中，涉世不深的大学生也日渐成为网络信息盗取和网络诈骗、网络盗窃等违法犯罪行为的'猎物，一些不良商家也通过盗取信息来达到不正当竞争的目的。作为学校要重视和提高大学生的网络综合素质，加强学生的网络素质、网络技能、实践运用网络综合能力和网络安全意识的培养，督促提高安全上网意识，学会使用杀毒软件及防火墙，学会为别人也为自己提供一个安全和谐的网络空间。具体有四个方面的建议：

1)加强大学生网络法制教育。网络安全教育一个不可忽视的方面是思想教育，这其中最重要的是法制教育。目前网络犯罪是十分常见的包括网络欺诈、网络谣言的散播等。网络的匿名性特点给了许多人一种“漠视法律的理由”，认为没有具体监管就不算犯罪，其实不然。这体现的是网络法制教育的缺失，所以教育学生们什么在网络上是可以做的、是合法的，什么是不可以做的、是违法的是十分重要的，对维护网络安全运行也是有重要作用的。

2)充分利用课堂教育普及网络安全知识和技能。建议在计算机普及课程中除讲授常用软件知识外，增加计算机网络安全知识，让学生了解系统管理用户、文件和其他硬件资源的安全机制。对网络安全的基本理论知识和系统安全策略，如加密解密算法、防火墙的工作原理与作用、系统漏洞及修补方法、硬盘保护卡的工作原理与使用方法也要多加讲授。同时，要加强对大学生的网络安全法制教育，提高学生的网上自我约束能力、自控能力，不利用网络散播其它同学和老师的私密信息，不参与网络信息违法活动。

3)积极拓展课外空间，开展形式多样的网络信息安全防范活动。可以定期开设网络安全知识专题讲座，就课堂教学中不能深入讲解的问题或薄弱环节，如网络行为规范、个人计算机安全策略、计算机病毒的新动向、病毒查杀软件的使用，引导有兴趣、有需要的大学生深入学习并积极参与防范。 建议每年举办网络安全知识大赛、网络安全知识调查、网络安全主题漫画比赛等，丰富大学生的业余生活，实现以生教生，在校园中普及网络安全知识，构建网络安全防范的群防群治机制。

4)建议成立校级的信息安全管理机构。主要负责校园网的日常安全与管理工作，及时了解本校学生的网络使用情况;定期发布最新的网络安全信息，让大学生及时了解网络不安全因素的动态。现代大学生作为国家未来的接班人，有责任与义务充分意识到网络安全隐患，在经济全球化，网络快捷化的浪潮里，不被外界因素迷失本心，努力做到规范上网，不触犯法律法规，提高网络安全意识，做一名合格的大学生。

关于网络调查报告6

自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题.在现今社会,招聘会上都总写着“有经验者优先”,可一直处在象牙塔的我们社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,我决定在假期内开展我的社会实践.实践参加者是我本人,主题是再长沙市高桥一家电器公司当网络客服,社会实践时间是再寒假1月8日至2月4日.

现将此次实践活动的有关调查情况报告如下:

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少.毕竟,毕业以后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一份子,要与社会交流,为社会做贡献.只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己.以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才.

一、社会实践内容

在寒假的第6天我的寒假社会实践就开始了,实践的内容是在一家电器公司当网络客服工作人员.淘宝客服就和实体店的员工类似,有一个人来为顾客讲解,解决问题这样的话肯定要比自动售货机的生意要好的.

1、客服基本流程:

熟悉产品:了解产品相关信息.对于客服来说,熟悉自己店铺产品是最基本的工作,以前在公司对于每一个新产品上市之前,都要开展相关的产品培训,客服是联系店铺和客户之间的桥梁,一旦这个桥没搭好,也许你就永远失去了这个客户.对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息.货号、尺寸、仓库库存、颜色、容量等信息

2、接待客户:

作为导购客服来说,最好要热情、活变.一个优秀的客服懂得如何接待好客户,同时还能引导消费者进行附带消费.对于那些讨价还价的客户,首先需要阐明一个店铺立场:宝贝的价格都是很低的,不好再还价了.如果客户非的纠缠在价格这个因素上,看情况决定是否接下这单生意,就算最终给客户优惠了,也要顺水推舟让客户觉的这个优惠来之不易,是店铺对他个人的特殊优惠.问候语、顾客咨询回答、议价处理、发货到货时间等必要时电话联系

3、货到付款的订单处理:

很多买家并不清楚货到付款的含义,直接选用货到付款,等收到货物的时候,一看价格比网站上贵一些,于是会认为你店铺是在欺骗他,拒收订单,如果只是拒收订单,你只是需要多支出一些快递费用,但是如果客户在心里认为你是在欺骗他的话,你失去的可能就是一群客户了,所以,对于客服来说,一看到货到付款的订单,需要立即联系买家,告知货到付款的价格稍微要贵一点顺便确认顾客是否需要与顾客信息,如果买家同意发货到付款那就可以写单发货了,否则就需要重新下单.让客服给客户打电话确认,虽然电话费是多支出了一些,但是事实情况证明:拒收率变得很低了.

4、客户评价:

交易完成之后,记得给客户写个评价,这是免费给店铺做广告的机会.淘―巧―网,淘宝开店必上网!中差评处理,很多朋友被这个信誉度搞的欲哭无泪.中差评不是魔鬼,中差评不可怕,可怕的是不去处理.当发现有中差评的时候,赶紧跟客户沟通下,看看是什么情况导致的呢,客户不会无缘无故的给你中差评的,先了解情况,然后再来解决问题,晓之于理,动之于情.

二、社会实践中本人存在的问题以及几点思考

在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习.

第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当.

虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的.本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚.通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的.充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

三、面对社会实践中出现问题提出解决方法

1.在社会上要善于与别人沟通.经过一段时间的实践工作让我认识很多的人.如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的`练习的.以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的.人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍.别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受.

2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信.自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定.就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气.有自信使你更有活力更有精神.

3.在社会中要克服自己胆怯的心态.自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来.所以应该尝试着克服自己内心的恐惧.如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了.”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了.战胜自我,只有征服自己才能征服世界.有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱.”

4.在工作中要不断地丰富知识.知识犹如人体血液.人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭.

四、社会实践的感想

回想一下,在这短短几十天里面,我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一直在努力适应着这种压力,虽然曾经有放弃过,但是我想既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,那些工作虽然现在不会,现在会犯错误,但是只要我每天都努力了,每天都有进步了.那就是收获.

其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一直没有接触过这个东西,其实想想吧,这个一点都不难,像以前我在电信公司的时候,那才是真正的麻烦,而且那个时候又没有人教,花了几天时间才了解基本知识,相比起来在这里已经算很好了,

客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的情况下,

如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像昨天,我一直以为我可能要被开除了.我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的时间和格都都改改错或者是超格了,而且还有客户好心的提醒我已经超格了,不过,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,现在我想通了,如果我再这样下去,就会真的被开除的.叔叔和晓晓说得对如果我做好了,错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下就会不会出现这样的错误了,就比如一个人骑车走在路上,他原本并不知道那里有个洞便一直往前走,结果掉下去了,下次,他就不会再走那条路了,因为已经吸取教训了,就像东东说的,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决.

此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验.一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得.

关于网络调查报告7

【摘要】：本次调查是为了了解网络对大学生学习生活的影响,

网络正在深刻地改变着当代中国大学生的日常学习和生活习惯。本次调查通过采访调查的方式，通过对本学校的大学生采访更深刻体会到网络给当代大学生学习生活带来的影响。

一·调查背景及目的：

背景：我校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排，要求学生撰写调查报告。调查报告选题有老师提供；要求报告数应在左右，文必须用手写 ；报告所用材料必须是通过调查所得，真实可靠；凡整篇或大段抄袭他人或下载网上材料，一律按不及格处理。

目的：为了贯彻落实学校《思想道德修养与法律基础》课程考试安排要求，我做了关于网络对大学生的影响的调查报告，我希望通过这次调查能加强学校对大学生上网的监督，增强我们大学生对网络的正确认识，正确，安全地使用网络，提高自身的素质，加强精神文明的建设，努力创造良好的网络环境，让我们大学生都有一个优良网德，还我虚拟网络一片洁净的天空。

二.调查对象及范围。对象：从性别来看：女生占50占%，男生占50%从年级来看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范围：我校学生 三.调查方法及内容应为是以问答的采访方式，以下为采访的主要内容1. 请问您是大几的？2. 您经常上网吗？3. 您上网主要是干什么？4. 你一天平均上多久？5. 您通宵过没有？6. 您觉得上网对你的好处大还是坏处大？7. 如果一周不上网您有什么感觉？四.数据结果及分析1.调查结果:女生每天上网人数仅占10%，男生占60%。女生上网8%是为了聊天或看电视，1%是玩网游，1%为了学习。男生55%是为了玩网络游戏，只有4是为了聊天或其他，仅1%是为了学习.从中可以看出大学生上网玩网游已成为大多数大学生的选择。

2.大学生玩网络游戏的原因

对于玩网络游戏的原因可以说是多种多样。 经过统计，认为是由于没事做带来的时间空虚，来到大学后使自己丧失了奋斗目标，失去了进取心的人占79%。

认为大学生玩网络游戏与大学相对松散的管理模式有关的人占1%。他们认为由于大学管理制度相对松散，更侧重于大学生的自我约束和管理，对于那些自我控制能力较差的同学而言，无疑是多了许多的自由空间。由于不知道如何科学地安排这些时间，于是这些学生就被网络游戏所吸引。

有10%的人认为，对网络游戏的热衷完全是出于对现实生活的不满和对压力的逃避。这些人认为，高中期间，受老师的影响，把考大学看成是改变自己命运的方法，把大学生活想象的非常美好。但来到大学后才知道显示与理想的差距，这就和大学的现实形成巨大的反差，造成失落感的增强。而且，有的同学由于高考成绩的影响，没能进入自己所理想的专业，为此也对现实非常的不满。还有的同学，家庭生活不美满、同舍友关系紧张以及同自己女朋友（男朋友）感情出现危机都不同程度地给他们带来了压力。还有就是学校的环境的影响，学校的学习氛围不好，久而久之，丧失进取心.出于种种原因，他们就将时间和精力投注于网游之中。

另外，还有6%的同学认为他们可以在网游结交世界各地的人，感受不同人的影响感觉置身其中感到很快乐这个特点也是他们长期迷恋于网络游戏的原因之一。

还有，还有4%的同学认为，玩网络游戏所能够给他们带来的现实利益也是一个原因。有的人玩网游可以获取收益，在游戏中。

3.网络游戏给大学生带来的.影响

调查中，每个调查对象都承认网络游戏在不同程度上影响到了大学生的学习、身体健康、心理健康以及经济状况。

在学习方面，有30%的同学认为玩网络游戏使他们无心学习，一到期末就想到如何才能及格，最后几周就在这种压力之下度过。

在身体健康方面，有40%的同学提到，由于玩家一旦沉溺于游戏，往往会接连几个小时甚至更长的时间坐在电脑跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上网，白天睡觉，严重破会了人的生理规律，最终影响到身体健康。最终也无心学习.

有10%的同学提出，由于网络游戏中有暴力游戏，玩家在游戏中可以依据自己的喜好随意杀人和踢人，他们在这种暴力中感到心里上的快感，心里健康受到严重侵蚀。甚至可能引发犯罪.

有20%的同学谈到，对网络游戏的痴迷使得玩家丧失了进取的目标和奋发图强的斗志，更失去了做别的事情的兴趣。他们完全迷失在虚拟的网络世界中.

最后，还有10%的同学提出，由于玩网络游戏需要投入一定的金钱，尤其是对于那些新手而言，技术不熟练会导致他们要花费较多的钱来提高自己的装备。而大学生的钱主要来源于家里，这势必给那些经济条件不太宽裕的家庭增加了一些经济负担。有些学生宁愿拿吃饭的钱网游戏，冲点卡。一日三餐都成了问题。

4.大学生对网络游戏的态度和建议

在我看来，网游既有好处又有坏处，但总的来说是弊大于利的虽然 有的同学认为它也可以带来很多积极的作用，例如记忆力的加强，反应力的锻炼，团队精神的培养，学习压力的缓解，等等。而且，网络游戏的发展在增加我国的经济收入和网络的发展也有着积极的作用。因此，对于网络游戏不能完全反对

在消除网络游戏的消极作用方面 ， 我觉得应当对网络游戏这个产业进行规制。，有应当进行立法来规范网络游戏，如对暴力和色情游戏进行禁止等等。还有更应当从社会、家庭、学校等方面加强对学生的教育。在大学，关键在与学校的管理，应当多和学生交流，了解他们的内心世界，知道他们的心理需求，多做疏导工作，帮助大学生认清现实和虚幻，增强他们的自控力，树立健康的人生观，价值观，激发他们的求真务实精神，培养一个有上进心的学习环境。

总结

通过这次调查，我深刻了解了 “we are the lost generation “的含义了。作为新时代的大学生，我们肩负时代赋予我们的使命，承担复兴国家的使命。我们应有勇气说“we are not the lost generation”。

关于网络调查报告8

一、调查背景

网络缩小了人与人之间的距离，交流越来越便利，网络正广泛深入地渗透到人们工作和生活的各个方面，日益改变着我们的生活方式、学习及工作方式。大学生作为信息时代最活跃的人群，已经成为网络使用的主要用户。一方面，大学生通过网络接触到前所未有的广阔空间，能更加有效和广泛地获取信息、学习知识、交流情感和了解社会;另一方面，网络空间又以令人眩晕的色彩诱惑着涉世不深的学生，使得部分学生遭遇到一定的迷茫。对于上述有关的问题和出现的情况，为有效地开展网络服务、加强网络服务管理、促进大学生全面发展提供有坚实的基础。为了解大学生网络使用情况，促进网络设施与服务的改善、探讨加强网络服务管理方法，促进大学生积极理智地使用网络。同时也就对于大学生使用网络该注意什么进行分析，并对提高大学生上网的效率提出有关的见解。因此，我们希望通过科学客观的方法对大学生上网情况进行系统的调查，得出一定的数据进行分析，并提出相关的对策。

二、调查内容

(一)调查方式：

20xx年4月12号到18号贵州大学蔡家关校区对矿业学院学生采用问卷调查法 (抽样方法)进行调查，为保证全面了解各类学生情况，避免由于抽样误差形成特殊样本群，本次调查采用随机抽样方法，抽样总体为矿业学院本科生，抽样框为按顺序排列的矿业学院本科学生宿舍寝室号序列。具体抽样过程是：首先对本本院本的科学生宿舍楼进行抽样，抽得三号、四号宿舍。在每个宿舍楼，基本上按25%比例随机抽取具体寝室号，然后选择第一个开门的同学或离进门最近的一位同学进行调查。此次调查共发放问卷120份，收回115份。

(二)调查结果分析

1、对上网的时间及方式

从调查情况看：75%的同学有过逃课或者通宵上网的经历，98%以上的同学在一周内至少要接触一次网络，上网的地点不统一，网吧、宿舍、家里都是同学们上网的地方，其比例分别为：32%、66%、2%。其比例如图所示：

2、上网的目的及上网做什么

从调查情况看，88%的同学上网时没有任何目的，因为上网之前没做任何计划，纯属消磨时间和发泄对社会的不满等，12%的同学接触网络则是为了自己的学习需要。少部分同学通过网络游戏来刺激自己，在虚拟的网络中实现自己的人生。 其比例如图所示：

3、上网对身体的影响及看法

从调查情况看：接近七成的同学认为上网主要影响心理，接近八成的同学认为对身体没有伤害，45%的同学知道上网有害健康，但是还是坚持上网，原因是他们认为这种伤害对身体或者本身来说无所谓，是值得的。少数同学意识到上网会对学习有一定的影响。其比例如图所示：

4、上网的花费来源

从调查情况看：同学们上网的花费来源是很明确的自给，省吃俭用的很少了，还有极个别的同学的上网花费还在向父母索取，少部分同学上网话费来源不明确。其比例如图所示：

5、对互联网信息的看法和减少上网或停止上网的态度：

从调查结果看，互联网的信息有好必定也有害，45%的同学认为互联网是很有必要存在，因为互联网可以提供很多信息便于及时的查找，55%的同学认为好与害是看自己上网时作何选择，如果减少上网或停止上网，超过90%的同学表示无法生存或感觉生活会很无聊。

三、存在的问题及对策

(一) 存在问题

1、长期的上网，不但觉得眼睛发酸，而且有时会感觉眼睛模糊，看东西不清楚,影响视力。

2、电脑有一定的辐射源，这些辐射源直接会影响到我们身体的内分泌系统的稳乱。从而使皮肤代谢不规律，会使皮肤变差。

3、更多的`是通宵上网，逃课上网，过度上网导致影响身体，心理问题也不断的上升。

4、学生沉迷网络，有的同学通过网络游戏来来寻求刺激，在虚拟的网络中实现自己的人生价值，没有体现正确的人生观，价值观

5、互联网上的有害信息有的同学会去光顾，从而影响心身的健康。 6、有的同学利用网络聊天打发时间，发泄等等表现出了同学们无心学业等等。

(二) 对策

鉴于上述的问题我们做出以下的对策：

1、我们必须好好利用网络。

尽管随着社会的发展和对大学生要求的提高,熟练使用网络已经成为他们需要必备的技能之一。可以说,接触和学习使用网络已经成为现代大学生在大学里的必修内容之一。但是网络所带来的影响也是巨大的。

要端正上网的态度。虽然大部分同学上网是为了获取信息，进行网上写作等。但也有那么一部分同学，上网消磨时间。他们搜集不健康信息，沉溺于其中不能自拔，把大部分时间花在玩游戏、看电影等娱乐上。这种态度是需改正的。 上网时间要适度，否则会影响自己休息。我们同学大部分都能够按时作息，但也有少部分的同学上网达到废寝忘食的程度，逃课上网者也屡见不鲜! 再次，理智地对待上网。记得原来我们学校一名女生，沉溺于网恋，不惜放弃学业，与千里之外的网友见面，结果一去不复返。这是极不理智的。还有网络具有隐蔽性，也很容易让人形成一种玩世不恭的社会心理。这也提醒我们，要理性看待上网，树立良好的道德观和人生观。

应合理利用网络资源，进行有意义的学习交流活动。比如我们可以利用空余时间学一些编程设计，练习制作一些网页。千万不要沉溺于网络游戏。否则，将可能一无所获。

2、搭建网络教学交互平台

通过搭建互动的网络学习的平台，提供及时、便捷、全面的学习支持服务系统，为大学生的交流互动提供环境和支持。各高校应该通过开设各种专题网站、主题论坛以及在线学习小组等方式，让有共同兴趣爱好的师生畅所欲言，真正发挥网络互动功能，以利于师生之间、同学之间以及与网络媒介之间的互动。

3、发挥教师的网络教学作用

尽管大部分网络学习的平台都提供了交流互动工具，但由于缺乏合理的组织和有效指导，导致网络交流工具利用率低，因而也很难从根本上改变网络互动率低的现状。这就需要教师发挥在网络教学中的作用。通过教师对网络学习活动的组织、过程的调控和管理等活动，通过增强教师对网络学习的参与度，通过教师充分在线及时交流和错时互动，对学生进行有效引导，以提高网络学习效率，激发大学生的网络参与热情。

4、培养学生自身的主动性

许多大学生仅把网络当作获取信息的工具，进行网络学习时缺乏交流和分享

意识，限制了网络积极作用的发挥。大学生们应转变态度，努力掌握网上沟通技巧，通过交流协作，进行思维碰撞，建立并维持和谐的网络互动关系，增强学习的主动性。通过网络互动，增强认同感、归属感，进而提高网络学习的参与度。

5、进一步提高大学生网络信息辨识力

面对良莠不齐的海量网络信息，大学生虽然具有一定的理性认识，但还是很容易迷失其中。所以，有必要锻炼其信息辨识能力、批判能力、创新能力。这就需要在三个层面进行有针对性的培训：一是对大学生进行动画和网页、多媒体课件制作等技术层面的技能培训;二是对大学生进行有目的地搜集、获取信息,筛选整理信息,发布信息等知识技能的专题培训;三是进行创造性地运用信息的方法和策略的培训,从而提高大学生的信息获取能力和抵抗信息干扰的能力,为有效开展网上学习创造条件。

6、整合网络学习资源，建立学科性强、专业化的学习网站

当前大学生网络学习中普遍存在的问题是：网络上有效的学习资源少，需花费较多时间甄别;网络学习资源太分散，整合不够;有深度的专业性网络学习资料较少。相较之下，国外一些知名大学注重实施课程开放计划，网络学习资源非常丰富。因此，当下亟需整合各类网络学习资源，适应高校学科建设需要，建立学科性强、专业化的学习网站，丰富和推广各类精品课程网络资源，以改善网络学习资料少、专业性不够、过于分散的现状。对于专题化学习网站既要建设形式多样、内容丰富的资源库，还应建设学习导航系统和反馈系统，以使得学习内容更加条理化，便于知识搜集、筛选和互动。同时，有相当一部分大学生的上网行为处于一种自由、放任和散漫状态，缺乏对时间的计划，这也势必影响到大学生利用网络的效率。建议大学生进行网络学习时，要具体化、明晰化。通过增强自律意识，提高网络时间的管理能力，提高网络的运用能力

综上所述，我们在使用网络时应该明白，网络的存在和不断发展自然有他独有的生存原因即快捷方便,但他的反面影响大家也是有目共睹及众所周知的即虚假与迷恋.对此我们希望认识的不认识的朋友都能与我共同正视这个问题,我们要驾驭网络让网络成为我们的工具,而不是让网络驾驭我们成为网络的奴隶.都要小心玩物丧志,美好的东西事物过度的追求和利用都将会物极必反，总而言之，作为大学生的我们最起码要知道自己上网该做些什么，不该做什么。只有理性对待网络，才能让网络真正地为我所用，促进自身素质的提高。

关于网络调查报告9

调查时间;20xx年

调查地点:网络

调查内容：关于网络游戏市场的调查

调查对象：网游用户

1.虚拟物品市场概况

网络游戏虚拟物品交易是指网络游戏用户通过游戏运营商提供的服务和网络游戏程序预先设定的游戏规则获得运营商提供的游戏虚拟物品后，通过多种渠道将获取的虚拟物品向其他游戏用户进行有偿转让的一种个人用户之间的交易行为。

目前市场上进行交易的网络游戏虚拟物品主要类型包括网络游戏虚拟货币和网络游戏虚拟道具。网络游戏虚拟货币和网络游戏虚拟道具的一个重要区别在于：网络游戏虚拟道具存在于游戏程序之内，而网络游戏虚拟货币是存在于游戏程序之外。

当前虚拟物品交易的渠道主要有三类：① 独立的传统第三方虚拟物品交易平台，包括专业虚拟物品交易平台和具有虚拟物品业务的第三方综合交易平台;② 用户间利用各种信息交流渠道，通过公共的支付手段或现金，自主联系的直接交易渠道;③ 游戏运营商技术支持的新型第三方虚拟物品 API 自动交易平台。

如图所示，20xx 年，中国网络游戏虚拟物品交易市场总体继续保持总量增长的态势，受到客户端网游的游戏发展放缓的影响，网络游戏虚拟物品交易的增速有所放缓，根据统计，20xx 中国网络游戏市场的交易总量约为 276 亿元，同比增长 35.3%。

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自20xx～20xx 中国网络游戏虚拟物品交易市场规模

从交易类型来看，网络游戏虚拟货币交易总量约为 145 亿元，同比增长 58.0%，约占市场交易总量的 52.5%;网络游戏虚拟道具的交易总量约为 xx1 亿元，同比增长 16.8%，总体增速放缓，约占市场交易总量的 47.5%。

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自20xx 年中国网络游戏虚拟物品交易市场交易类型

由于网络游戏虚拟物品交易属于二级市场的范畴，对比同期一级市场的销售总量，交售比为 0.21：1，20xx 年为 0.24：1，交售比有所下降，同比下降 xx.5%，市场活跃度呈现下降趋势。

2.虚拟物品市场特点

20xx 交易总量发展的放缓，主要受到传统大型 MMORPG 客户端游戏的发展总量放缓的影响，客户端游戏市场 20xx 年鲜有大型产品问世，而传统客户端游戏开发巨头如网龙等已经将业务重心转移到移动应用方面，金山游戏甚至宣布将放弃 PC 客户端游戏的研发，转型移动游戏等。

目前，二级市场的交易仍然主要集中于 MMORPG 的客户端游戏领域，在新型游戏领域如网页游戏以及移动网在线游戏等方面受到游戏开发特性，内置经济系统等因素的影响，传统交易形式和服务模式暂时未能满足网页游戏和移动网游的虚拟物品的交易的需求尚未被即发出来，但新型市场的交易需求潜力巨大。

在虚拟物品的交易市场的'总量稳中有升的市场表现和政策愈发明朗的行业趋势下，从业企业的数量和规模对比 20xx 年有了明显的增长，除传统的虚拟物品交易市场的淘宝网和专业类交易平台 5173 继续领跑行业以外，一些网络游戏企业也开始介入虚拟物品交易市场，这些举动体现出了网络游戏企业窥视交易市场的野心以及其企业自身的多元化战略。

3.虚拟物品市场趋势

纵观全年，网络游戏虚拟物品交易市场总体平稳，除淘宝依托其平台和用户优势逐步扩大自身的领先的优势稳居行业第一以外，原先与淘宝均分天下的 5173 与淘宝之间的差距已经有所拉开，从数据上来看虽然各自保持增长，受到平台的用户基数以及平台的规模红利的制约，5173 增速对比淘宝而言处于劣势，淘宝在虚拟交易领域的优势可能在 20xx 年进一步扩大。此外，随着网页游戏的迅猛发展和移动网在线游戏的迅速崛起，各大虚拟物品交易企业也将尝试扩大旗下业务，预计 20xx 年，网页游戏和移动网在线游戏虚拟物品交易内容将有所增多。

关于网络调查报告10

通过调查，从未成年人上网的基本情况、网络对未成年人成长产生的影响、引导未成年人安全上网的主要做法和经验、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议四个方面，分析了网络对未成年人成长的影响。

为了更有效地参与未成年人思想道德建设、净化社会文化环境工作，省妇联儿童部围绕网络对未成年人成长的影响专题在全省开展调研。在13市(地)城乡抽取2600名中小学生、1300名上网学生家长作为样本进行问卷调查，回收有效问卷3254份并汇总分析。主管领导于6月份带队赴哈尔滨、大兴安岭区县实地调研，并与专家、学生、教师、家长代表座谈。此外，还通过“儿童网络安全行”征文、走访心理咨询机构等途径了解了有关情况。

一、未成年人上网的基本情况

1.未成年人上网较为普遍

调查发现，上网已成为未成年人成长历程中的普遍现象。此次问卷调查到的上网学生占了93.4%，女生比例略高于男生。在10至13岁之间开始上网的学生最为集中，占39.8%，仅有1%的学生在5、6岁时开始接触网络。学生上网已持续三、四年的占25%，还有25%的学生网龄已达5至XX年。81.6%的同学每周至少可以上网一次，5.2%的学生可以每天上网。

2.未成年人上网较为理性

调查显示，绝大部分未成年人上网较为清醒理智，认为自己喜欢上网但不迷恋的占54.2%，上网与否无所谓的占40.1%。47.7%、34.9%的家长也分别对自己孩子的上网行为做出了比较理智、上不上网无所谓的评价。未成年人上网时间在较为合理的范围之内，74.8%的学生能将上网时间限制在2小时以内，81.6%的学生能将上网频率控制为每周上网一次或只在周末定时定点上网，57.3%的家长也明确表示孩子上网时间一般在1至2小时之间。80%以上的学生对基本的网络道德有正确的认识。66.1%的学生表示不会在网上填写真实的个人和家庭成员资料。89.1%的学生表示不会向家长隐瞒自己上网的真实情况。88.8%的学生表示不会去见网友。

3.未成年人上网有成人监督指导

调查表明，越来越多的家庭和学校为未成年人学习使用互联网创设了基本条件，大部分未成年人在家庭、学校中上网，家长和老师对未成年人上网也起到了一定的监督指导作用。55.2%的同学在家里上网，20.6%的同学在亲朋家上网。70.5%学生表示自己上网受到家长监督，70%的家长也认为自己的监管有一定效果。家长、老师等也较注意告知孩子上网注意事项，学生问卷显示，由家长告知孩子上网注意事项的占39.6%，由老师告知的占23.2%，亲戚告知占10.7%。

4.未成年人上网重要内容是游戏娱乐

调查发现，大部分家长和孩子都认同上网已成为未成年人学习之余游戏娱乐的重要内容。与上网相关的内容是学生之间乐于交流探讨的话题，34.8%的学生还是由同学朋友教会上网。学生常浏览的网站类型依次是游戏类、教育学习类、娱乐时尚类，交友聊天类网站，比例分别是34.1%、18.2%、16.2%、13.6%，休闲娱乐的内容总计占了63.9%。调查还发现，男生更喜欢游戏类网站，比女生高出7.5个百分点，女生更常浏览娱乐时尚类网站，高于男生3个百分点，喜欢交友聊天类网站的男女生几乎各占一半。

5.未成年人出入网吧现象仍然存在

调查表明，还有13.1%的学生出入网吧，9.6%的学生只有到网吧才可以上网，3.5%的学生是在有别的上网条件的同时也常常到网吧上网，男同学占网吧上网学生总数的三分之二以上。90%以上的.学生去网吧是为了休闲娱乐，极少部分学生是因为学习需要到网吧上网。统计结果显示，在网吧玩游戏学生占了近一半，玩暴力刺激类游戏的学生最多，达70%以上。谈及上网吧的费用，60%的学生表示要使用平日零花钱，其他学生则要向家长要钱，或用自己的部分生活费和压岁钱来支付。

二、网络对未成年人成长产生的影响

调查表明，网络对当代未成年人产生了日益深刻、广泛的影响。73.7%的学生认为上网对自己产生了有利影响，15.7%的学生认为产生了一些不好影响，4.5%的学生表示积极和消极影响都存在。很多人形容网络是双刃剑，善用是福，放纵是祸。

1.网络给未成年人带来的积极影响

一是有助于开阔视野、求知启智。问卷显示，33.6%的学生在网上常浏览教育学习类、青少年专业类和新闻类网站。学生对网络开阔视野这一积极影响认同度最高，达40.6%。在他们眼中，网络是知识金库，想找什么都能找到;网络是全能教师，能解无数个为什么。学生们可以按照自己的兴趣在网上随意搜索浏览，可以通过网校听各地名师讲课，有的学生有不会的问题也乐于到网上探讨。网络常变常新的丰富内容使未成年人始终紧跟时代步伐，交流互动的形式也使得学习知识的过程更生动有趣，激发了未成年人的想象力，锻炼了未成年人的思维能力。

二是有助于放松心情、舒缓压力。调查表明，网络的方便快捷、多姿多彩，特别是玩游戏、聊天、听歌、看电影、看电子书等休闲娱乐功能都使孩子们感到快乐，有助于未成年人缓解心理压力，改善心理健康状况。问卷显示，88.4%的学生在网上玩游戏，83.9%的学生有自己的网友，他们玩游戏的时候可忘却烦恼，与网友倾诉可求得情感共鸣，以减轻课业负担等带来的心理压力。21.4%的家长也认同孩子是为了缓解压力才上网，23.1%家长认为上网使孩子心情愉悦。

三是有助于塑造个性、培养能力。56%的学生认为上网有助于沟通能力的培养，26.1%的学生认为上网能培养创造性和探索精神。未成年人在网上经营空间博客、与人互动等，可以较大程度上避免现实人际交往障碍的困扰，能有更多机会表达自己的想法见解、展示自己某方面的才华，能进一步锻炼沟通能力、合作能力和创新能力，增强自尊心、自信心等，在某种程度上还满足了精神上的成就感和自我实现的需要，利于未成年人良好个性的养成，对于现实生活中这种发展、需要得不到充分满足的孩子来说更是有特殊意义。

2.网络给未成年人带来的消极影响

一是上网无度伤害身体健康。过度上网是影响未成年人身体健康的重要诱因，33.8%家长最担心过度上网会有损孩子身体健康。6.7%的学生表示自己上网曾在4小时以上，1.4%的学生承认曾经通宵上网。网络无限开放、信息庞杂，孩子上网计划性不强，贪恋玩游戏、聊天等，都是致使上网时间、频率增多的原因。未成年人长时间坐在电脑前一动不动，加上遭受电脑屏幕的电磁等辐射，很容易导致血液循环不畅，影响骨骼和组织发育，引起视力、记忆力下降等伤害性影响。由于对网络的过度依赖，未成年人参加室外锻炼、游戏的兴趣减少、频率降低，也不利于身体成长发育。此外，在网吧上网的孩子往往处在一个比较混乱、烟雾缭绕的环境当中，对身体健康不利。

二是思想道德素质面临挑战。调查表明，2.6%学生认为网上可以有不文明言行，4.5%的学生认为网络上相互欺骗很正常，2.7%的学生对网络道德的认识较为模糊混乱。有同学举例说，生活中不能偷窃，但网上“偷菜”没有问题。未成年人接受新生事物快，但人生观、价值观、道德观尚未完全成熟，主观判别能力、自我控制能力还不完善，面对良莠不齐的网上信息和网络服务难于分辨对错和正确取舍，网上的违法不良信息和有害网络游戏很可能使未成年人在不知不觉中受到腐蚀，少数未成年人因上网而产生了思想道德认识上的偏差。

三是产生行为问题和严重后果。据调查，有的未成年人因为沉迷上网而产生了逃课、逃学现象，在学习的黄金时期荒废了学业甚至辍学，对今后的学习和生活势必造成不良影响。依赖网络也易出现心理问题，产生焦虑、亢奋、幻觉等现象，严重的还会出现“网瘾”，据了解，我省未成年人网瘾不是个别现象，在去年哈尔滨市一名心理医生披露的工作日记中就记载有300多位这样的孩子。此外，未成年人心理上不成熟、涉世不深，易受不良风气、行为影响，有的还对家长隐瞒自己上网的真实状况，他们可能因为没钱上网产生欺骗、偷窃、抢劫等不道德或违法、犯罪行为，也可能因为与陌生人聊天、见面成为被欺骗甚至犯罪的目标，或者一时冲动成为恶性案件制造者，诸如《14岁女孩遭网友拐骗》、《初中生杀人后照旧玩网游》等与网络相关的新闻屡上报端，在这类事件中未成年人都要承受比较严重的后果。

三、引导未成年人安全上网的主要做法和经验

1.立足广大家庭，引导家长关注未成年人上网安全

作为参与净化社会文化环境工作的一个重要内容，全省各级妇联高度重视未成年人上网安全问题，并将之纳入小公民道德建设、“双合格”家庭教育宣传实践活动中统一研究推进部署。今年，省妇联将“突出保障未成年人家庭上网安全，指导家长做孩子上网安全的守护者”作为贯彻落实全国未成年人思想道德建设经验交流会精神的工作目标。与省文明办、外宣办、通信管理局共同开展净化社会文化环境家庭护卫行动，引导家庭成员自主参与举报监督行动、家庭教育指导行动、社会实践行动、舆论宣传行动，自觉抵制网络淫秽色情和低俗有害信息。与省文明办策划实施了家庭教育巡讲龙江绿荫行动，在全省开展家庭道德教育宣传实践月活动，将保障儿童上网安全作为一项重点内容，引导广大家长重视、关注未成年人上网安全问题并学习掌握必要方法。在全省组织开展“儿童网络安全行”家庭教育主题征文活动，呼吁社会共同关注并帮助解决儿童安全上网这一问题。

2.切实履行职能，确保未成年人远离网吧和不良信息

全省网络监管部门对网吧等上网服务营业场所加强监管治理，设立举报信箱和举报电话，组织安装远程监控软件，对接纳未成年人上网的网吧进行从严处理，取缔无证照网吧。关工委组建“五老”义务监督员队伍，老干部、老专家、老军人、老教师、老模范们在制止未成年人进网吧、发现举报黑网吧等方面发挥积极作用。新闻出版部门加强对互联网出版活动的监管，对本省网站擅自登载、链接、传播含有低俗和淫秽色情内容的网络小说、电子书、网络游戏的行为采取必要措施，为未成年人营造健康的网上文化环境。教育部门注重引导未成年人健康上网并积极搭建平台，各中小学普遍利用信息技术课、思想品德课、生活课对学生进行网络安全、网络道德教育，在校园电脑上安装防控软件堵截不健康的网络信息，有的学校充分利用校园网阵地引导学生开展积极、健康的网上生活学习，通过组织参加网上比赛、活动等向学生推荐优秀少儿网站和专题网站，在假期为学生定时开放微机房作为“绿色网吧”。

四、保障未成年人在网络时代健康成长的设想及建议

时至今日，未成年人已成为中国网民中的最大群体，据XX年底数据，中国3.84亿网民中约有三分之一是未成年人，这些上网未成年人约占未成年人总数的三分之一。未成年人正处于身心成长发展的关键阶段，网络上的淫秽色情信息、未成年人的网瘾现象、因网络引发的恶性案件，这些严重危害未成年人身心健康的突出问题已为社会普遍关注，保障未成年人在网络时代健康成长已刻不容缓。建议党委政府及有关部门从长计议，勇担重任，强化管理，着力加强网络文化建设，巩固网络安全保障体制，积极防范网络给未成年人带来的负面影响。

一是推进完善网络立法进程。尽管全国有一系列与互联网管理相关的法律法规，对互联网络信息服务提供者、上网服务营业场所等进行规范，但伴随着网络产业的飞速发展和日趋复杂，法律的滞后性和不完善也凸显出来，建议完善现有并制定相关法律法规，加大对有关违法犯罪行为的惩处力度，如通过法律明确网络信息服务提供者对网络信息内容负责，对网络色情等网络犯罪行为进行认定，推进网络邮箱、论坛、博客、视频实名制等，对网络服务提供者和使用者的行为进行有效跟踪和处理。

二是加大行政监管力度。建议相关部门对互联网从业单位审批认定给予政策倾斜。鼓励建设内容丰富、寓教于乐、各具特色的服务未成年人的专业网站。为各级图书馆开设电子阅览室提供场所、设备等各方面的必要支持。严格审批上网服务营业场所，控制网吧的布局和规模。网络监管部门要对网吧等上网经营场所进行常态化监督管理，确保上网身份登记制度、“不准未成年人进入营业性网吧”措施的真正落实，对违规营业的要从严从重处罚，坚决取缔。

三是加强网络技术保障。要充分发挥网络技术在防范违法有害信息和保护、规范未成年人上网中的作用。利用网络技术及时监测未成年人上网状况，对反映出来的问题给予充分关注和必要研究。开发保护未成年人上网安全的优质软件，推广免费过滤软件，进一步提升“绿坝”等现有软件的性能，保证用户安装使用这类软件检测、过滤、截获有害信息的同时不影响其他功能。对现有网站、信息进行分级管理，借助网络安全认证、身份认证技术，限制未成年人对有害信息资源网站的访问。

四是完善全方位社会监督。建议全面打通网上举报中心、电子邮件、电话、短信等监督举报通道，建立举报快速反应机制和举报查实有奖制度，更广泛地发动群众对威胁未成年人安全上网的行为进行监督举报。加大对政府监管行为的监督，对网络审批、网吧监管工作领导不力、工作不实、徇私枉法的部门单位和个人，依法追究相关责任人的行政和法律责任。动员网民参与网络信息和服务的监督，严厉打击发布、传播不良信息的网络行为，及时消除影响未成年人健康成长的暴力、色情等不良信息。要继续发挥“五老”、家长等群众力量参与对网吧经营行为的监督，对查实接纳未成年人上网的网吧要坚决取缔，经营者再次经营也要受到严格限制。

五是促进行业自律。各级互联网协会、网吧行业协会要发挥组织优势和能动作用，引导协会成员实现自我管理，为建设健康向上的网络文化环境做出努力。要宣传表彰为营造健康向上、和谐有序的网络环境做出贡献的互联网从业单位，为其更好发展提供便利。要促进门户网站、知名网站带头自律，以健康、生动的高品质内容吸引受众，发挥示范带动作用。要引导网吧严格执行国家法律法规和有关政策，确保不接纳未成年人出入网吧。

六是家校联动提升未成年人网络素养。家庭、学校应共同努力，引导未成年人健康上网，帮助未成年人掌握上网自律、自护的本领。要引导家长、教师科学施教，营造温馨成长环境，建立融洽亲子和师生关系，支持未成年人发展广泛的兴趣爱好、参与喜闻乐见的活动，避免一部分孩子因心理精神需求不足或压力过大而迷恋网络。要提升家长、教师现代信息技能和网络道德素养，使其成为孩子的示范榜样，并能及早对孩子进行网络用途、操作技能、网络道德和安全知识等方面的教育。要共建校园网或班级网等网络阵地，提供健康有益、符合学生心理特点和兴趣爱好的知识、信息与服务，给他们以充分展示自己和交流互动的平台。

关于网络调查报告11

调查背景

伴随着新世纪的到来，网络技术已迅速发展。互联网作为传播信息的新媒体，越来越多成为当代大学生获取知识和信息的新途径，对广大大学生的学习、生活乃至思想观念产生着广泛而又深刻的影响。

调查目的

随着信息时代的到来，网络已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分，特别是对走在信息时代前沿的大学生。但是网络是一把双刃剑，它不仅给我们带来了丰富的信息资源，让我们的生活变得越来越简单;但是同时也带来了很多问题，例如：大学生沉迷网络、网恋、浏览不健康信息等。这些问题不仅对大学生的日常生活学习带来很大的影响，甚至对我们大学生的价值观、人生观都有很大的负面影响。通过此次调查初步了解大学生上网时间及上网用途，了解大学生对网络的态度。

调查结论

随着计算机网络的飞速发展，互联网对大学生产生着十分广泛而深刻的影响。网络给大学生的正面影响1、网络有利于大学生形成新的思维方式;传统的思维方式是一种线性思维。网络的发展，对传统的思维是一种超越和挑战。它是一种跳跃式、非线性的思维方式。网络时代的这种思维方式改变了传统思维所固有的较狭隘、死板的弊端，有利于培养大学生的发散性思维。2、网络有利于大学生提高自身素质网络作为一种教育手段，具有信息量大、传播速度快、影响范围广等特征。它不仅丰富了教育内容，拓宽了教育途径，帮助大学生在宽广的环境中学习和积累知识，而且有利于大学生发展和形成个性。尤其是校园网和思想政治工作网的建立和发展，为大学生接受知识提供了更为有利的条件。

网络使得思想教育工作的社会化程度得到大大的提高。过去，传统大学思想教育往往局限在课堂教学，传统校园文化对学生的影响占主导部分。网络的出现，拆掉了学校与社会之间的围墙，把学生带入到一个更为广阔的天地，通过网络，学生了解到大千世界的各种社会现象、思想观点、文化思潮。

网络使我们了解到更为真实的学生思想动态，特别是一些受到普遍关注的校园和社会热点问题，大学生们会乐于在网上发表各自的观点、意见，进行交流、讨论，这都是学生真实思想的流露。教师可以通过收集、整理、分析这些网贴，从而找出对策。任何事物都有两面性，网络这把双刃剑再给我们带来便利的同时其负面影响也不可忽略。网络的开放性使大学生接触到的大量信息是原始的、未经过滤，虚假信息、违法信息、反动信息以及垃圾信息不可避免地会影响到大学生的身心健康。如果大学生对这些信息缺乏理性的判断能力，它们就会潜伏在学生的意识中，即使学生认为自己没有受到不良影响，但在适当时候它们会从行为中表现出来。如果学生过度沉迷在虚幻的网络世界里，会使他们逐渐丧失现实的人际交往能力，导致人与人之间关系的'疏远，性格变得紧张、孤僻、冷漠。

针对现在大学生上网时间长，沉迷网络多的情况我认为：作为现代大学生我们应该取其精华，弃其糟粕，充分利用网络的信息量大、传播速度快、影响范围广等特点，学习更多的知识和技能，做到合理上网，拒绝沉迷。第一，上网要有节制，每天安排合理的时间上网，多参加校园活动提高自己的社交能力。第二，不要浏览反动、暴力、不健康网站。第三，不要荒废学业，我们应该把网络作为学习的工具，避免电脑成为游戏机，沉迷其中，不仅浪费时间还浪费父母的血汗钱。第四，注意网络安全，网络是一个虚拟世界，我们遵守网络道德的同时不要忘记自身安全，特别是不要把自己的私人信息透漏给别人，女生千万不要独自与网友见面。

作为大学生，应该认识到沉溺于网上娱乐的不利，用更多的精力关注网络上真正有价值的信息，通过网络接触社会，提高辨识和思考的能力。网络提供了大量信息，又提供了一个接触社会的个性化和国际化的空间，给了大学生一个展示自身能力的大舞台。作为新时代的大学生我想我们能充分利用网络这个工具让我们的学习更加简单、生活更加美好。希望大家能合理安排上网，让网络真正为我们所用。

关于网络调查报告12

随着科技的进步和互联网的发展，互联网以其丰富的信息资源、快捷的沟通互动、便利的生活方式备受青年人的青睐。网络在给大学生的生活和学习带来便利的同时，也对其道德观念与价值取向等产生着负面的影响。为了分析和把握大学生上网行为和上网习惯，深入了解大学生心理特征，准确把握网络在大学生价值观念、思想意识的建构过程中的影响，进一步引导大学生形成良好的网络道德观，我们以北京青年政治学院的学生为研究对象，对其网络生活方式的现状进行了深入的调研。本次调研以问卷方式进行抽样调查，调查对象涉及大一、大二、大三年级学生。总计发放调查问卷350份，收回问卷330份，其中有效问卷324份。

一、大学生网络生活状况

（一）大学生网络生活时间及频率

互联网已经成为大学生生活的重要组成部分，经抽样调查分析，大学生开始接触互联网的时间略有差异，32%的大学生在小学期间接触网络；40%的大学生初中时接触网络；24%的大学生在高中时接触网络；仅有4%的大学生是在大学期间接触网络的，据调查男生普遍比女生更早的接触网络。大学生平均每天上网的时间分别为2小时以内为26%，2-6小时为47%，6-10小时为20%，10小时以上为7%。

（二）大学生网络生活活动

随着科技发展接入互联网的场所逐渐增多，同时给予了大学生上网场所的选择。经调查，51%的大学生在家中；31%的大学生在学校宿舍；10%的大学生在商业网吧；9%的大学生在学校机房。网络生活是丰富多彩的。从调查来看，大学生上网的主要活动依次为查阅学习相关资料、聊天、游戏、购物、新闻、影音等方面。网络软件是大学生接触网络的主要途径，80%的大学生使用社交软件；76%的大学生使用网页浏览器；54%的大学生使用桌面影音播放；43%的大学生使用网络视频；47%的大学生使用社交网站。

（三）大学生网络消费

随着电子商务的急速发展，网络消费成为日常消费中的一部分。网络提供给我们比市面上更多的商品和服务，大学生如何去正常的网络消费更值得我们关注。据调查，59%的同学用于网络购物；44%的同学用于网络游戏；23%的同学用于网络服务；10%的同学未曾在网络消费过。对于网络消费金额方面调查，46%的同学本文由毕业www.lw54.com收集整理平均每月消费100元以下；42%的同学每月在100-300元；8%的同学每月消费在300-500元；仅有4%的同学每月消费高达500元以上。

（四）大学生网络社交

网络社交已经成为现代社交方式的一种不可或缺的手段。在各大网络工具中，即时通讯工具（QQ、飞信、微信、YY等）冠居榜首，这种及时方便又快捷的社交工具深受广大青年朋友的喜爱与拥护。仅排其后的是微博、SNS社交网站（人人网、开心网等）两大网络社交工具。无论是在内容和形式上都在社会各领域起到很大的推动作用。随后是贴吧、论坛和博客这三种工具，各行各业的精英、学习者或是明星的粉丝们齐聚这里，共同探讨，一起学习。

（五）大学生网络生活文明

随着互联网信息通讯技术的飞速发展，网络资源丰富，上网也就成为了一件时尚流行的事。在网上学习、娱乐、购物等，这些活动都使我们的网络生活丰富多彩。大学生的网络生活文明程度也体现了他们日常整体精神文明风貌。在调查中显示，近乎一半的人偶尔在网络上（论坛、博客等）有讲过粗话、攻击别人的行为，而三分之一的人没有过这种行为。近乎一半的人认为网上部分恶搞的视频或贴文属于娱乐行为，而四分之一的人则认为恶搞侵犯了他人的权利，会给他人带来伤害，应该限制。只有少数人认为恶搞有时能产生监督效应，应该被提倡。

（六）大学生网络生活认知和看法

在调研报告中显示，近九成的人认为现在网络在生活中是不可缺少的一部分，网络在一定程度上改变了部分人的生活方式和生活习惯。它可以缓解压力、放松心情、丰富知识、了解事实、结识朋友。但是，尽管61%的人对国家出台关于网络安全和网络环境的政策有一定了解，但是一般人认为没有效果。

二、大学生网络生活方式分析

网络的发展给人们带来了极大的便利，也在很大程度上影响着大学生的价值观念、行为方式，尤其网络中的一些负面因素也如影相随，给大学生的思想带来了消极影响。所以，我们在理性看待网络的同时，有必要对大学生上网的不良动因进行深入探析。

（一）奋斗目标迷失，生活缺乏寄托

大学是大学生人生中一个最重要的阶段，是个体从不成熟到成熟的过渡期。很多大学生经过高考的洗礼顺利升上大学后，身心得到极大的放松，对如何度过自己的大学四年，怎样实现自我价值，自己未来的奋斗目标到底是什么等问题思考得很少。由于奋斗目标迷失，很多大学生只是在应付学习，大多数时间处于一种无聊、空虚、孤独的状态。在这种情况下，网络中丰富的信息资源、超越地域的沟通方式、刺激的网络游戏，很快吸引了他们的注意力。

（二）渴望沟通交流，实现内心倾诉

现在的大学生多为独生子女，离开父母的看护来到大学后，往往会产生一种陌生与孤独感，从心理上渴望与人交流。大学作为一个微型社会，大学生在日常的生活中不可避免的会面临学习、生活、感情挫折、就业竞争等方面的压力，他们在现实生活中找不到倾诉对象或不愿意把自己的内心情感告诉身边的人，迫切需要一个理想的倾诉对象。网络给人们提供了一个虚拟的交流平台，任何人都可以通过它与人交流，发表自己的见解、发泄心中的.不满、讨论感兴趣的话题，而不用担心自己的隐私会让身边的人知道。对于那些性格内向、在现实交际中不善与人交往的人来说，网络交际是一种较佳的交际方式。网络交际的虚拟、快捷、平等、自由等特点，满足了大学生渴望交流、实现倾诉的愿望，自然成为他们钟爱的对象。

（三）逃避现实生活，寻求理想自我

长期以来，学习的压力、家长的期望，让大学生感到身心疲惫；到了大学后，很多学生在放松自己的同时，也迷失了自我。当他们遇到生活中的困难挫折，又找不到合适的宣泄方式，而网络特有的虚拟性特点，使他们可以在网络游戏中赢得自尊、获取胜利，在网聊中重塑自我、赢得赞赏，在网络中体验恋爱、获得爱情。这一切让他们的内心得到了极大的满足，体验到了自己的价值与成就。这种成就感使他们对网络有了更大的期待，也形成了更大的依恋，甚至成为网络“瘾君子”。

（四）意志力薄弱，自控能力不强

大学生正处于人生发展的转型期，思想尚未成熟，自我控制能力不强。在大学之前，学校里有老师的提醒与管理，家里有父母的监督，他们上网的时间与频率都受到控制。进入大学后，由于自我控制能力尚未养成，习惯于家长与老师安排的他们，面对乍获的自由很难控制自己的行为。加之大学生思维活跃、求知欲强，他们面对内容丰富的网络，很难控制自己上网的行为，有时即使知道迷恋网络是不好的，但还是经不起诱惑。

三、大学生网络生活方式对策和建议

从调查结果可以看出，大学生的网络行为主流是积极、健康的，但不可否认还存在一些问题，需要引起我们的重视，并予以积极的引导。

关于网络调查报告13

随着信息技术不断发展更新，不知不觉中信息时代已经来临。网络的色彩缤纷，网络的精彩纷呈，给每个网民的生活都注入了新鲜的元素。网络给了我们获取信息的超速感，也给了我们沟通交流的畅快感，但就在畅游网络空间的同时，我们也无可奈何的接受了一些关乎道德底线的网络垃圾。特别对于还涉世未深的大学生，在这个信息化普及的时代，网络更是必不可少的。但是，当夹杂着垃圾的网络信息蜂拥而至的瞬间我们该何去何从，由此如何正确使用网络成为了社会的关注点。因此，我对于大学生上网问题采用调查问卷的方式进行了调查。调查过程中，我发放了150份调查问卷，共收回150份，有效问卷147份。以下我将就调查问卷情况进行具体分析。

一、大学生上网情况调查分析

此次调查问卷的发放，不仅仅在东北财经大学，更使用网络对大连理工大学、大连东软信息学院、北京体育大学等众多学校的学生进行了调查，因此，我认为此次调查还是比较全面且有代表性的。在收回的147份有效问卷的被调查者中46%是女生，54%是男生，被调查者的男女比例较为接近。大一学生占41%，大二占39%，大三占26%，大四占7%，由于正值毕业季，大四同学很多都不在学校，被调查者中大四学生比例较低。而且占调查者94%的大学生都拥有自己的个人电脑，仅有6%的学生，这一数字说明个人电脑在大学生的普及率甚至用“人手一本”都不为过了，且这也为大学生上网的方便提供了最为基础的条件。

对于“您的网龄有多长？”这一问题的回答中，“一年左右”占5%，“三年以内”占23%，“三年到五年”占44%，“五年以上”占28%。这说明，在147名被调查者中大部分都是在初高中时期开始接触网络，并一直使用网络至今的。而现在的小学生中网络普及率也已很高了，也就是说，学生网络使用情况应该引起全社会的.关注，不光光对于大学生，更应该正确引导中小学生——此类自制力还未成熟的群体。

由于现在的大学基本都会采取网上提交作业、网上选课等方式进行教学管理，因此，占81%的被调查者表示自己获取网络的方式是通过学校的寝室网线，而且21%的被调查者说明也经常使用学校提供的场所上网，而且使用手机上网的学生占到59%，仅有28%的被调查者说明还会去网吧上网。正因为学校为学生提供了各种上网的便利条件，而且大学生手机基本都具有上网的功能，假设学生上课用手机上网，回寝室用笔记本上网，那么用来学习的时间又有多少呢？而这一正是普遍存在于大学校园，且应该引起关注的现象。

通过调查发现每天上网时间为1—2小时的占9%，2—3小时的占78%，3小时以上的占13%。从这一数据我们可以看出，总体来说被调查的大学生在上网时间的把握上还是比较好的，过久迷恋于网络的只是少数而已。

网络的吸引力就在于它的缤纷多彩，不仅各种消息更新速度极快，同学们可以很快的查阅新闻、搜索咨询、查找学习资料，而且还提供各种娱乐消遣，如电影电视、娱乐节目的在线观看等。从上网的活动形式来看，浏览新闻的占到45%，玩游戏、聊天占57%，听音乐、看电影电视占76%，更新博客或个人主页占34%，查找学习就业等相关资料占62%。男生中玩游戏的居多，而女生中看电影电视、更新博客或个人主页的较多。从年级角度看，大一大二的学生中休闲娱乐居多，而大三大四的学生中查找就业资料、查看当日新闻的更多一些。

在网络如此流行的时代，学习网络技术成为中考及高考后的热门去向。从调查结果中看，虽然大家每天都在使用网络进行游戏娱乐读书看报，但是对于学习某项电脑技能，“有想法但没有付诸行动”的学生占了绝大多数——76%。而从我了解来看，即使学习，学生们也会学习一些比较基础比较实用的应用软件，如Photoshop、会声会影等。

上网需要一定的自制力，如若一味迷恋只会荒废了学业。在被调查的147位同学中，仅有24%的同学会因为上网而逃课。而对于通宵上网，有13%的同学表示会偶尔发生，其他都选择了“从不”。因此我认为，大学生对于上网程度的把握还是比较理性的，而且自制力也比较强。

大多数同学都认为网络对自己的影响是利大于弊的，而且认为网络是一把双刃剑，如果不能正确使用，就会造成不可挽回的后果。从同学们的主观题中，我也发现，绝大多数大学生都很反感网络中垃圾信息及黄色信息。他们认为，国家应该加大力度打击这种网络垃圾的传播，为网民提供一个和谐的网络空间。

二、大学生上网存在的问题

从整个调查问卷的分析中，可以肯定的是，大学生对于上网的把握，无论是在时间还是在程度上都比较好。但是，我们仍然可以发现几点存在的问题：

1、虽然不至于沉迷，但是从时间及方式上，我们都不难看出，大学生在上课、寝室都会花很多时间在上网上面，这样就会大大压缩了学习时间。

2、低年级学生上网主要休闲娱乐上面，而且时间比较长，有沉迷网络的潜在危险。

3、对网络的依赖程度比较高，即使无事可做，打开电脑联网已经成为一种习惯。

三、对于大学生上网的建议

1、合理安排时间，保证学习休闲两不误。上网娱乐一定要注意度上的把握，切忌不可沉迷，我们身边已经有太多因为迷恋网络而荒废学业的例子了，因此我们必须要提高自制力。

2、网络活动选择上要理性化。多利用网络咨询的便捷度，不要整天只知道挂Q上人人，而应该理性的运用网络这一巨大的信息储存空间。

3、注意提高上网安全性。网络的多元化当然也包括那些低俗的垃圾信息，因此我们必须要注意网络安全，严防腐蚀。

4、与人方便，与己方便。不要散播不健康的言论及消息，为别人也为自己提供一个安全和谐的网络空间。

大学生上网情况调查问卷

（填的时候麻烦把选项描红，谢谢）

1、您的性别是？

A男B女

2、您的年级是？

A大一B大二C大三D大四

3、您的网龄有多长？

A一年左右B三年以内C三到五年D五年以上

4、您有自己的电脑吗？

A有B没有

5、您的网络获取途径：（可多选）

A、网吧B、寝室电脑C、学校提供的场所D、手机

6、您每月的上网支出是？

A10－50 B 50－100 C100－200 D200以上

7、您每天上网的时间是？

A1小时以下B1－2小时C2－3小时D3小时以上

8、您对上网时间的控制程度？

A很好B一般C不好

9、您上网一般都做什么？（多选，至多选三项）

A浏览新闻B玩游戏聊天C音乐电影D更新博客或个人主页E查找学习资料F其他

10、您对上网的依赖程度？

A很轻，只是娱乐放松B很轻，学习工作需要C有一定依赖，一段时间就会上D很依赖，一两天就会上一次

11、您是否有意学过某项电脑技能？

A有并一直在做B有想法但没有付诸行动C没想法

12、您会因为上网而逃课吗？

A会B不会

13、您通宵上网的频率是？

A经常B普通C偶尔D从不

14、您觉得上网对您的影响主要是？

A正面影响多B负面影响多C很难说清楚

15、您认为网络的影响：

A、利大于弊B、弊大于利C、双刃剑D、尚无想法

16、请您写出您对网络影响的具体看法：

感谢您的配合！

关于网络调查报告14

网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，

20xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。

一、全县当前网络经济发展基本情况

近年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道。

1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。

2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。

3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。

4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。

二、xx县网络经济发展存在的问题

1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。

2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。

3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。

4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。

5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。

6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。

7、缺乏政府政策的强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。

8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。

9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。

三、加快xx县网络经济发展的意见和建议

大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。

(一)优化xx县网络经济发展环境

要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。

1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。

2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。

3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。

4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的.培训；另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。

5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用；创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。

6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。

(二)积极实施网络经济培育扶持工程

1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强；为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。

2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。

3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势；二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。

4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。

5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证；二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店；三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑；四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。

6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力；另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。

7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。

(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管

1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。

2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场监管合力；推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度；加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设；建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展；积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。

3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。

关于网络调查报告15

一、问题的所在

有一天，我在电视新闻中得知有有些人因为一直玩电脑，沉迷在网络游戏中而把眼睛弄坏了，更严重的是因兴奋过度而引发心脏病而且死亡。我觉得我应该为网络造成的危害这件事来调查一下。

二、调查方法

1.我应该用网络来调查一下因上网玩游戏导致人死的大约有多少？

2.那些人是上网上了多少时间把自己的眼睛弄坏甚至下瞎了。至瞎了。

3.还要调查一下我身边近视的'人是不是因为网络的缘故。

三、调查情况和资料整理

我先调查了一下每年因上网玩游戏而死的人有百分之14，这个结果让我意想不到。每年因网络游戏而死的竟然有这么多。我知道了那些因网络而死的人的病情，他们因为沉迷在网络世界里过度兴奋而引发心脏病等病情而死亡。我还问了一下周围的朋友因为什么原因导致视力减退而近视的，大多数的回答都差不多，都是因为一直玩电脑、手机、看电视才近视的。

四、结论

我觉得我们不能沉迷于网络游戏，应该好好地来使用电脑的优点，不要过多的使用电脑的缺点。我要跟那些沉迷于网络游戏的人说“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”因网络游戏而死的人有很多，如果你们再这样玩下去就会害了自己也害了自己的亲人。

第五篇：网络调查报告

网络调查研究报告

在信息高速发展的当今社会，学习信息技术是必要的，各种行业都需要信息技术。就连农业、手工业等传统行业也在信息技术的推动下蓬勃发展，因此我们小组调查了信息技术的关键环节——网络，及其对人们的影响。

独立的电脑不是网络，只有多台电脑、手机等通讯工具串联起来才能构成网络，目的是为了实现资源共享。它方便了许许多多的人，比如公司员工、企业老总、远离家乡的人、医疗人员等等。也为很多人带来了致富之路，比如比尔盖茨、IT人员、软件设计师等等，也给更多的人带来了就业机会，如化工业，电子制品工业的人员等。

网络推动了世界文化的交融和发展，拉近了国与国之间的距离，使人与人之间的距离更近了，同时它代替了人们做繁杂的带有危险的工作，计算圆周率、自然对数，制定电路板等。

他的工作潜力不容小觑，我们也许只看到了冰山一角，真正的用途很有可能还没被发掘出来，还有很多用途值得我们去探索和研究。

说到网络，人们也许还会想到沉迷和犯罪，的确网络犯罪从上个世纪就开始了，每年的网络犯罪正在逐年增加，我们要有所思考，为什么网络会带来如此的影响呢？现在，利用网络来实施金融盗窃，金融诈骗，非法网站，网络诈骗等等的一系列事情正在走入人们的视线。

随着信息技术的广泛应用和发展，人们各种各样的信息活动更多的通过了以计算机以及网络为主体的信息系统来进行。信息安全越来越依赖于信息系统的安全。然而计算机以及网络有其自身的脆弱性，存在着各种各样的安全危险，信息安全问题日益突出。随着社会的进步经济繁荣，家庭、个人电脑也逐渐广泛应用，沉迷现象日益严重，防沉迷也随之出现，网络用资源共享的强大吸引力吸引力许多人，我们用法律和社会力量反沉迷。

网络作为新世纪的推动剂，发挥着重要的作用。我们是新世纪的接班人，学习信息技术是国家的要求、社会的要求、人类世界未来的要求。但是沉迷于网络不是作为接班人的要求，所以我们要科学的、正面的去认识网络、学习网络、利用网络。

本次调查从各个方面考虑，深刻认识到了网络的两面性，只要我们从客观上认识它，利用好它，就能发挥它巨大的潜力，而不在于沉迷与它。