第一篇:2013年福利服务中心主任述职述廉报告
2013年福利服务中心主任述职述廉报告
******县福利服务中心主任******
(2013年12月)
本人自2013年4月,调入******县民政局,担任福利服务中心主任。非常感谢组织上给我这个接触、了解并投身于社会福利事业的机会。一年来,在局领导班子的正确领导和具体指导下,我坚持以党的十八大精神为指导,认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,严格执行党风廉政建设的各项方针政策和决议决定,紧密结合工作实际,认真落实党风廉政建设责任制,推动福利中心各项工作顺利开展。现将一年来的学习、工作及廉政建设情况汇报如下:
一、切实加强学习,努力提高自身素质
一是加强政治理论学习,提高思想认识,增强自觉执行党风廉政规定的自觉性。坚持用党的最新理论成果武装头脑,积极参加县委大讲堂,认真学习了党的十八大、十八届三中全会精神以及市、县党代会会议精神。撰写心得体会文章4篇,书写学习笔记5万余字。
二是加强业务知识学习,提高理论水平和工作能力。利用工-1-
作之余,学习相关法律法规以及福利机构运营与管理的专业书籍。重点研读了《老年人权益保护法》、《养老机构管理办法》、《养老机构设立许可办法》、《社会福利机构管理暂行办法》、《全国养老服务机构实务管理指南》等内容。做到了熟悉政策法规,用以指导具体工作,解决工作过程中遇到的各种情况和问题。
三是加强相互交流学习,认真参加各种会议学习和培训班。2013年4月9日至15日参加了全国社会福利企事业单位负责人示范培训班。培训期间主动向授课的老师和全国的同行请教在平时工作过程中遇到的特殊情况和问题,相互探讨,相互学习,掌握了最新的行业动态,开阔了视野,拓宽了思路。
二、尽心尽责,全力抓好福利中心各项工作
(一)亲情关爱,创造优质服务
目前中心入住颐养人员***人,其中介助老人***位,介护老人***位,护理工作十分繁重。中心以“让老人满意,让家属放心”为服务目标,全心全意做好老人服务工作。护理人员严格执行护理工作流程和护理工作标准,保持居住环境干净、卫生、无异味,保证入住老人穿着整洁、整齐、保暖。对老人的饮食服务,严把质量关,食品安全监管常抓不懈。购买食材力求做到物美价廉,食品来源可追溯、确保食品安全“零失误”。中心膳食部坚持工作细致化,不断提高烹饪技术水平,将烹饪技术方法科学化,将
膳食的搭配精细化,受到老人的一致好评。定期为老人组织形式多样的文化娱乐活动,加强对老人的心理关爱,丰富了老人的文娱生活。为解决老人的就医问题,通过积极协商,确定县中医院为定点医疗机构。中心确保每位老人一生病都能得到及时治疗,每次就医住院都有工作人员全程陪护,并积极联系专家医生为老人就诊治疗。2013年12月6日,中心安排专人负责,陪护五保老人到******眼科医院做白内障手术,历时10天。通过真诚细致的服务保障,老人们不仅在身体上解除了痛苦,还在心灵上得到了慰藉。在全体工作人员的共同努力下,服务对象满意度得到了进一步提升。
(二)健全和完善各项制度,实现工作的制度化和规范化 根据实际情况,在认真调查研究、总结工作经验、听取员工意见后,修订了中心的各项管理制度和各岗位工作职责,将其汇编成《******县福利服务中心职工手册》。为中心工作的制度化和规范化编织了一个强有力的制度保障网。实现了用制度管人、用制度管事。为了进一步落实行之有效的管理制度,中心各部门、各岗位,本着科学优质高效的原则,重新制定了工作流程。通过制度建设,进一步明确工作流程,明确工作职责,规范服务行为,规范服务标准,促使中心在服务上切实得到了改进。
(三)强化舆论宣传,创造良好发展氛围
充分利用“老年节”庆祝活动开展的大好时机,加大舆论宣传,集中展示宣传了中心的各项工作,提高了职工的工作热情和精神面貌,又树立了良好的社会形象,同时弘扬了中华民族尊老敬老的传统美德,让社会上更多的仁人志士,了解我们,支持我们,帮助我们,为中心的发展创造了良好的社会氛围。同时积极深入各乡镇、社区和厂矿,主动宣传,动员条件合适的老人入住。中心的入住率大幅上升,从年初的24.7%增加到现在的55.8%。
(四)完善机制,建设高素质养老服务队伍
一是认真抓好中心员工队伍的职业道德建设。每周一定期开展政治理论集中学习。要求中心员工牢记“尊老、敬老、爱老、助老,关心、爱心、热心、耐心、贴心”的服务遵旨,从点滴做起,从小事做起,强化服务意识,改进服务作风,提升服务质量,让员工树立全心全意为入住老人服务的思想。
二是坚持对员工进行业务技能培训。先后组织11人次参加国家养老服务行业相关培训,1人参加市民政局组织的养老服务管理培训班。每周五定期组织员工进行业务知识学习和技能培训。不定期开展岗位练兵,不断提升整个团队的服务水平。
(五)积极思考,拟定计划,确保中心工作稳步开展
坚持经常向局领导请示、汇报中心工作,对存在的问题积极整改。从人员配臵、工作经费、健康膳食、医护服务及基础设施等方面进行协调、探索和完善,达到了人员齐全、经费充足、膳
食合理、医护贴心到位、基础设施健全。本年度中心被评为全省“敬老文明号”先进集体。
三、坚决遵纪守法,认真落实廉洁自律
我始终把廉洁自律、勤政为民作为自身必备的品质,铭记自己是一名共产党员,积极参加全县组织开展的党纪法规教育活动,不断加强党性修养,自觉遵守廉洁自律有关规定。在工作上,能够严于律己,注重讲实话,办实事,求实效,自觉维护团结、和各位同事以诚相待,在制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,相互配合、相互支持、相互信任,做到了补台不拆台;在重大事件处理上坚持多汇报、多请示、多沟通,共同搞好工作。在生活中,时时处处以理性要求来规范自己的言行举止,不断鞭策自己追求进步,自觉维护单位形象。在家中,带头尊老爱幼,和妻子相敬如宾,不吵架、多忍让,搞好家庭和睦。在外面,坚守社会公德,以礼待人,维护正义。
四、存在的问题及下一步工作打算
回顾今年以来的工作,在领导和同事的关心和支持下,总体上看忙忙碌碌,取得了一定的成绩,但还有一定的差距。主要表现在政治理论和业务知识学习不够深入,福利中心的工作仍然缺乏经营意识、竞争意识、品牌意识和创新意识。
针对以上问题,下一步我将主要做好以下工作:
一是进一步加强政治理论学习,提高思想政治素质;
二是学习国内福利服务机构先进的管理经验,全面提升福利中心的管理服务水平。
第二篇:县政务服务中心主任:述职述廉报告
县政务服务中心主任:述职述廉报告
“时光如梭,光阴似箭”,××年又将过去,本人现就本来的勤政廉政情况报告如下:
一、思想理论跃台阶。本在县委的直接领导下,本人积极参加共产党员先进性教育活动,除参加各种理论学习和研讨活动外,书写了万多字的学习笔记,多字的心得体会,两篇多字的调研报告,讲授先进性教育课次小时,坚持做到了平时学习与集中重点学习相结合。通过学习活动,在政治理论、思想认识、服务宗旨、工作实践方面都有了新的飞跃,真正感悟到了一个共产党员的理想境界和责任使命。
二、务实勤政有成效。今年做了四件事:一是围绕中心做贡献。积极参与县委、县政府的中心工作,本机关人,安排人借用“先教办”,安排人借用“通乡油路办”,机关日常上班人,十分紧张,民情调查本人带队安排人参加,驻村天,扶贫帮困户,捐助元;“”洪灾第一赶赴现场,安排专人负责救灾,单位个人捐款元,灾后重建驻村×××村,驻村天,捐助资金元,灾后重建进展顺利;“春风行动”捐款元;扶贫帮困结“一帮一”对子对,捐款元;建设扶贫村在帮困扶“志”的基础上,捐款元,帮助该村兴建抗旱人饮自来水工程等等。二是围绕服务搞管理,科学合理的调整布局窗口设置,精简窗口个,由原来的个调整为个,强力推行了建设工程项目联合审批,全年办了件工程联合审批;逐步规范了窗口工作人员的行为准则,完善了管理机制,制定了《考核细则》,加强了政务公开工作的管理,全年组织优化办和政务公开办的有关同志,对县直机关单位进行了半年和年终优化环境状况和政务公开工作的督查与考核,并通报情况,效果良好。三是借签经验求创新。今年我们邀请了市内的××、、等县(市)的政务中心来单位交流,同时也组织机关人员赴××、、、、等县(市)考察学习,并向县委、县政府呈交了考察情况汇报和创新新邵政务公开和政务中心工作建议,已引起县委、县政府主要领导的重视。四是务真求实干工作。今年本中心至月日止,共办理各类审批(服务)事项件,集中收取各类费用万元,基本做到了“进一道门办好,交规定费办成,按承诺期办结”。本人由于要及需要,上班时间天,为保机关安全,机关工作人员以工作需要为第一要务,每天晚上都实行全夜晚值班制。
三、清廉为政身先行。政务中心机关是一个既不执法也没执收的全吃财政拨款的单位,财力状况非常吃紧。但我们还是警钟长鸣:一是思想上常筑防腐拒变大堤;二是从不以单位或个人名义向其他窗口单位或其他个人拉关系,搞资金;三是内抓财务制度管理,做到精打细算,花少钱办大事办好事。
四、扬长避短当努力。如果说××年工作的的成绩的话,那么主要是县委、县政府领导的支持,是单位全体同志和窗口全体工作人员努力奋斗的结果。自己清楚地知道自己的问题和不足,诸如学习精神不强,敢为人先的精神不够,消极等待“退役”的思想在滋长,不积极不善于向领导请示汇报,积极主动争取领导对工作的重视和支持不够,有些工作还做得不够细致等等。今后一要加强学习,树立工作瞄准第一的思想;二要严省自律,坚持用人格魅力管理好身边的工作人员;三要务真求实,努力做好本职工作,完成好党和人民赋予的职责。
第三篇:应急事务服务中心主任述职述廉报告
应急事务服务中心主任述职述廉报告(精选2篇)
根据组织安排,我于20XX年7月任市应急管理办公室主任,负责市应急管理办公室工作,协助徐勤忠副秘书长做好文电处理、值班管理工作,分管文电处、总值班室。任职以来,在领导关心指导、相关处室支持协助和办公室同志的帮助下,尽心尽力做了一些工作。现将任现职以来的履职和廉洁自律有关情况报告如下:
一、努力推进应急管理工作深入开展
一是完善应急预案体系建设。在过去工作的基础上,进一步完善应急预案修编工作,加快应急预案向乡镇、村居、企业等基层延伸,不断提高全市应急预案的覆盖率。截至目前,市级应急预案共制订164个,县(区)级应急预案292个,乡镇(街道)预案制订率达100%,村居预案制订率达90%以上,基本形成覆盖市、县区、乡镇(街道)、村居的应急预案体系。同时,加强对已制订应急预案的修订和演练工作,组织编写了《应急预案实用手册》,免费发至县区、部门学习使用;先后组织、参加了市骆马湖水上搜救大型演练、城市饮用水污染应急处置演练、地震逃生与灾害救援桌面推演、开发区企业消防演练等10多次演练活动,通过演练进一步检验预案,增强预案的科学性、实用性和针对性。
二是推进应急管理体制建设。努力争取市政府领导和办公室领导的重视和支持,解决市应急办工作人员和办公用房问题,确保市应急办工作正常开展。同时,加大督促检查力度,促进各县区加快应急办事机构成立和人员到位。截至目前,市、县区应急办均明确了具体负责人,增加了人员编制,加强了工作力量。各乡镇、街道、村居也成立了办事机构,明确了负责人员,并配备了信息报告员,做到了有专(兼)职人员、有办公地点、有工作制度、有相关记录台帐,基本形成上下对口、层层负责、工作有序的应急管理体制。
三是推进应急响应机制建设。充分发挥应急办的职能作用,重点做好突发事件预警信息发布、信息报送和应急处置协调工作,及时为市委、市政府领导决策和应急处置提供有效信息。市应急办利用现有资源,通过政府网上公众平台、电视台、宿迁日报、手机短信等方式,初步建立了预警信息发布机制,曾先后发布了日全食应急防范、雨雪冰冻灾害防范等预警信息。建立信息报送机制,要求凡是在宿迁辖区内发生的各类突发事件,都须在规定时限内上报市应急办,由市应急办按规定格式报送市委、市政府领导,确保突发事件信息畅通和市领导及时了解相关信息;同时制定《xx市人民政府办公室突发事件信息处理办法》,进一步规范了办公室内部信息报送工作。建立健全市应急办、市政府值班室24小时值班制度和应急协调处置制度等,充分发挥市应急办在处置突发事件过程中的“中枢协调”作用。
四是推进应急法律知识宣传。为宣传贯彻落实突发事件应对法,提高全社会应急法律意识,先后组织各专业应急处置办公室及相关部门,多次举办突发事件应对法和应急常识的宣传咨询活动。组织应急办人员参加了市委组织部组织的“危机处理与媒体应对”专家讲座、市人事局公务员应急能力骨干培训等。10月29日,市应急办与市委组织部、市人事局、市委党校联合举办突发事件应对法培训班,为市直各部门、各县区应急岗位上的领导干部进行了一次系统培训。
五是推进值班应急平台建设。按照省应急办工作部署和市政府领导要求,全力推动省市值班室系统互联互通工作。我和应急办同志到省应急办和有关部门调研学习,了解应急平台建设要求,借鉴学习省和其它市应急平台建设的经验做法,就我市应急平台建设和与省互联互通工作制定了实施方案,并邀请省应急办人员来宿安装调试设备、指导工作开展。在办公室办公用房、资金非常紧张的情况下,积极向市政府领导和办公室领导汇报工作、争取支持,想方设法排除困难,加快推进工作进度。目前,省市值班室系统互联互通工作已基本完成,实现了省市应急办ip电话互通、省市视频对话会商,为省市应急协商、快速处置奠定了基础。
六是规范严谨做好值班工作。牢固树立服务观念,忠于职守,严守岗位,规范值班日记和电话记录,认真及时处理值班过程中遇到的问题。今年以来,“12345”市长热线电话共受理群众来电、网上投诉5万余件,办结率达98%;编发值班专报198件,办理客情报告427件,做到件件有落实,事事有回音,较好地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。
二、切实做好公文处理工作
严格执行公文处理的各项规章制度,规范办文程序,提高办文效率,遵守保密规定,认真做好各种文件、电报处理工作,保证公文准确、及时、安全运转。今年以来,文电处共办理各类文电2980件,其中办理上级机关来文来电以及下级机关的请示报告1534件,以市政府及办公室名义印发各种文件、会议纪要及传真电报631份。通过网上传输或发布文电近428件,分办领导批示件1.3万余件,全部高质量按时办结。在发文办理方面,坚持严把公文审核关,确保文件体例、格式完整、统一、规范,语言表述尽可能准确、简洁、明了,结构严谨、清晰、合理,语法修辞正确,内容能体现工作要求、符合实际情况,不断提高发文办理质量。在收文办理方面,围绕及时高效、安全有序的要求,对符合规定应该办理的公文,及时送呈领导阅批,重要、紧急公文随到随办,加快公文运转速度,规范、有序、及时分办领导批示件;努力发挥好文电处理服务领导决策、服务基层群众、服务经济社会发展、保障政府工作正常运转的中枢作用。
三、认真做好办公室内勤管理服务工作
一是牵头做好市政府常务会议筹备和服务工作。按照市政府主要领导和办公室主要领导要求,及时、主动征集和整理议题,做好常务会议学法授课专家邀请、联络以及会议通知拟发和会议材料的审核、分发工作,协调其他有关处室围绕各自职责,精心细致地做好会议各项管理和服务工作。今年以来,由我负责牵头筹备市政府常务会议7次,均未出现差错,服务工作得到了领导肯定。
二是认真做好市政府及办公室印章印信的保管使用。坚持严格按审批手续用印、用信,认真填写用印登记表,坚决拒绝不符合手续的用印用信要求。
三是做好《XX市人民政府公报》编发工作。今年以来,共编印发行《市政府公报》11期、增刊3期,向有关领导和部门及社会各界赠阅《市政府公报》4万余册,较好地发挥了《市政府公报》的社会效益。
四是认真做好档案整理和归档工作。按照市档案管理部门的有关规定,认真、及时地对当年的档案资料进行立卷归档,并实行规范化管理;严格遵守档案查阅制度,做到既方便工作,方便基层,又安全保密,为领导和基层提供优质用档服务。
四、积极做好招商引资和项目帮办服务工作
始终把招商引资工作放在心上,利用一切机会,主动向客商宣传宿迁投资环境、介绍宿迁优惠政策,对有投资意向的客商坚持经常联系,积极邀请他们到宿迁考察。本人参与联合引进的群英纺织二期工程项目,总投资7000万元,占地33亩,于上半年竣工投产。群英纺织企业也是我服务帮办的企业,我经常主动登门了解情况,积极协助解决有关困难和问题,先后在企业的土地报批、职工工伤入院治疗、职工遭遇交通事故、企业包装项目、投资乐园卡办理等方面进行具体帮办服务,得到了企业的肯定和赞扬。
XX年,本人紧紧围绕“参与政务、管理事务、综合服务”的工作职责,团结依靠办公室全体同志,充分发挥办公室综合职能和中心枢纽作用,坚持以学立德,尽心尽责、廉洁自律,较好地完成了各项工作任务。现将本人立德、履职、葆廉等情况报告如下:
一、坚持勤学修身不停步,学以致用砺德行
一是加强学习以增智。始终把学习作为政治责任和第一需要,不断提高理论水平履职能力。自觉研读学习了党的“十八大精神”和xx振兴发展系列精神,切实增强了执行党的路线、方针、政策的自觉性和主动性。
二是坚定立场以正身。严格执行党的政治纪律,增强政治敏锐性和政治鉴别力,在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明,忠于党和组织,忠于事业和人民;坚持民主集中制,坚持重大事项集体研究决策,注重维护班子团结,努力营造和谐共事的良好氛围。特别是在落实中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定上,能够以身作则厉行节约。
三是涵养品德以修为。把道德修养作为立身之本、立业之基,始终做到胸襟坦荡、心态阳光,把心思和精力用在干事创业上,以良好的精神状态投入到各项工作中。
二、坚持真抓实干不松劲,攻坚克难履职责
一是统揽全局能力不断提升。明确了“打造一个政治上的先进机关、工作上的示范机关、作风上的表率机关”的目标定位,开展了“争当先行者、为办争荣誉”活动,提出了“忠诚作为履职之本、勤奋作为有为之基、细致作为成事之法、谦虚作为共事之道、廉洁作为为政之要”的工作要求,进一步浓厚了办公室爱岗敬业的氛围。进行了三项改革创新;出台了《xx县政府办工作制度和内部管理制度汇编》;制定了操作性、导向性更强的考核奖惩制度;构建了大督查工作格局。
二是参谋服务能力不断提升。牢固树立公文精品意识,充分发挥了“以文辅政”作用,积极为领导决策提供准确、及时的第一手资料。一年来,共向省市报送各类政务信息936条;报送调研文章29篇,信息调研工作走在全市前列。
三是综合协调能力不断提升。充分发挥沟通左右、承上启下的作用,重点抓好了中心工作和项目建设中相关事项的协调,积极协调解决重点难点问题。XX年,牵头办理人大代表建议、政协提案184件,办结率均达100%,满意率在98%以上。
四是督查落实能力不断提升。抓好政府常务会、县长办公会决策事项和县领导交办事项的督查督办,每周对重点工程进展情况进行督查,定期对《政府工作报告》、民生工程完成情况进行通报。编印《督查专报》、《工作落实周报》、《督办函》65期。
五是争先创优能力不断提升。围绕“工作高标准,业务创一流,单位争先进”的目标,全力抓好县委、县政府安排的中心工作。安排了精干力量参与瑞兴于经济振兴试验区的规划编制工作,全面贯彻落实县委制定的“三区引领四化”发展战略,安排工作人员长期驻守贡江镇长岭等五个村开展“三送”活动。新修编专项应急预案6个,牵头协调解决了应急物资储备,完善了24小时应急值班值守制度,应急管理工作和突发事件处置水平明显提高。
三、坚持筑牢防线不懈怠,坚定信念葆廉洁
一是常怀感恩之心立廉。在工作生活中我常怀感恩、感激之情,时时以组织的培养、父辈的教诲、过去的经历激励自己,筑牢“廉”的思想底线,督促自己以更加优异的成绩回报组织、回报人民。
二是常怀为民之心守廉。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,以廉为从政准则,永葆清白本色,努力在民心中留存清廉政声,始终做到自重、自省、自警、自励。
三是常怀律己之心保廉。始终恪守“不进私门一钱,不谋私利一毫”的古训,始终做到“慎权、慎微、慎独”。积极履行班子党风廉政建设第一责任人职责,推动全办职工勤政、善政、廉政。
一年来,我在工作上虽然取得了一定成效,但离组织的要求、工作的需要和群众的期待还有一定的差距。主要表现在:平时虽然注意了加强学习,但仍学习不够深入、系统;主动下基层调研偏少。
下一步,我将按照“开拓创新,主动服务,把握大局,参谋决策”工作要求,紧紧围绕“三区引领四化”发展战略,在参谋、服务、协调、管理上狠下功夫,为加快推进幸福xx建设贡献新的力量。
第四篇:县行政服务中心主任述职述廉报告
县行政服务中心主任述职述廉报告
县行政服务中心主任述职述廉报告
县行政服务中心主任20xx年述职述廉报告
20xx本人现任县纪委委员、县行政服务中心主任,主要负责行政审批服务和公共资源交易工作,这项工作也是全县廉政阳光建设平台。作为县纪委委员,严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》,切实当好廉洁自律的表率,努力从源头上着力预防腐败现象发生。现将本人一年来履职守廉情况报告如下:
一、坚定理想信念,把握正确政治方向。
1、注重加强学习。时刻以不放松廉政学习教育,及时学习有关纪检法规,筑牢拒腐防变的第一道防线。学习党和国家政策、方针以及时事政治,关心国家大事。学习业务知识,增强当好内行领导能力。同时,还经常到外地和周边地区实地学习先进经验,开阔了视野,增长了才干。
2、坚定正确政治立场。作为班长,我时时处处发挥一把手的核心作用,注重维护领导集体的形象和权威。坚持上班不迟到,不早退,带头遵章守纪,工作、生活不铺张浪费,带头厉行节约,注重加强自律,带头修养党性。带头做到勤学习,不断改造自我;多实践,不断充实自我;宽胸襟,不断锤炼自我;严自律,不断完善自我;讲奉献,切实把握好单位的舆论政治方向,使单位全体党员干部在工作中不迷路偏航。
二、履行岗位职责,创优工作业绩
作为一把手,又是兼职纪检干部,能够自觉维护纪检干部的形象,努力创造一流的工作业绩。20xx年,结合县委开展的“对接主城区、融入大、实现新跨越”主题教育,我们确定了8项重点工作,落实了领导责任,明确了时间节点,目前,各项重点工作都能有条不紊地推进。
1、全面建立网上审批和电子监察系统。此项工作中心领导非常重视,由一把手亲自抓。目前硬件已采购回来,软件由浪潮公司人员正在录入。中心已组织所有具有行政审批职能单位的工作人员进行了网上审批业务培训,中心主任并在县机构改革动员大会就“两集中、两到位”工作进行了动员讲话,要求所有单位成立行政许可服务股,将行政许可服务股成建制进入大厅,为全面建立网上审批和电子监察系统做好前期准备工作。
2、进一步推进基本建设项目“联审联批”工作。为切实做好联审联批工作,中心到周边县(市、区)进行了广泛的调研,召开了联审联批单位领导座谈会,广泛听取各联审单位意见,结合市操作办法,草拟了我县建设项目政策性规费收取标准调整情况,并在常委会上进行了汇报,出台了县联审联批操作办法,于20xx年7月10日执行。新办法的出台,更加规范了我县联审联批操作,实行“一表式”运作,“一站式”办理,切实提高了工作效率。
3、进一步促进了财政非税收入收费制度改革工作。此项工作已按时间节点提前完成。为做好财政票据电子化改革,中心购置了新电脑、打印机,召开了各进厅单位领导工作会,要求将全县所有行政审批和公共服务事项的收费都放入大厅缴纳,而且只设一个票据点,进厅后,原单位的缴费点自动取消。通过财政电子化票据改革,彻底改变了以前单位“两头办理”的现象,促进了相关单位“两集中、两到位”工作的开展。
4、开展“流动红旗”窗口和“服务明星”评选活动。出台了《县行政服务中心创评流动红旗窗口实施方案》和《县行政服务中心“服务明星”评选办法》,实行每季度评比一次,截止目前,共进行了三个季度的评选,已评选流动红旗窗口15个,“服务明星”16人。
5、做好《县人民政府行政服务指南》的编印工作。为切实做好此项工作,中心以县政府办的名义下发了服务指南编印通知到各单位,聘请了编辑,并收集齐了全县所有有行政许可项目单位的材料,按项目名称、实施依据、实施程序、办理期限、收费标准、申报材料进行了整理、汇编、核稿。目前,稿件正在印刷。10月中旬可发到各单位。
6、进一步规范和完善公共资源交易中心的各项工作。一是加强了公共资源交易中心基础设施建设,新装了投影仪,更换了摇号机,添置了电脑等硬件设施,提高了办事效率,提升了交易服务水平;二是组织好进场交易,将应进场交易的事项全部纳入公共资源交易中心交易,并加强对专家评标结果和中介机构进场操作的监督,有效建议公正开放、竞争有序、服务到位、监管有力的公共资源交易市场。今年截至9月份,共完成交易251宗,交易额达到9.45亿多元。三是做好了政府采购的售后服务管理,使公共资源交易中心工作真正走上了规范化轨道。
7、做好新大楼的搬迁准备工作。新大楼的基建已基本完工。中心目前正在联系装修公司设计图纸,规划大厅布局,将网络、电话线等一次性铺设到位。此项工作计划明年4月份完成。
8、完成县委、县政府中心工作。一是积极开展了“创业服务年”活动,制定了《实施方案》,完善了行
政审批“绿色通道”服务机制,设立了返乡农民工创业服务窗口,指定专人为返乡农民工办理证照提供信息咨询、代办服务、上门服务、延时和预约服务,并与永缘纺织纤维有限公司实行一对一帮扶,每月到该公司实地调研一次,并力所能及地帮助联系企业解决一些实际问题;二中心领导多次带领挂点工作人员到村建帮扶村狮子镇仲山村和新农村帮扶村江洲六号实地调研,尽最大能力帮助他们解决一些实际困难。三是做好防汛工作。组织工作人员到长江大堤王家堡村段防汛,实行轮流值班,定期排查,中心主任也多次亲临一线指导工作,防汛物资也第一时间到位。由于工作做的好,被县委、政府评为防汛抗洪先进工作组,一人评为先进个人,一人评为纪检监察系统先进个人。四是做好了综合治理、环境整治等工作。继续开展了平安夜话和提升公众安全感活动。同时开展环境整治工作,下发门前“三包”责任书,每周五下午组织全体工作人员清扫包干路段,清理牛皮癣,及进发现包干路段所存在的问题,并书面向县政府办汇报。通
过以上努力,今年,我单位在全县范围内进行公开无记名投票,被评为“全县十佳服务创业先进集体”。县行政服务中心代表全市在全省行政服务中心主任会上作先进单位典型发言,县政府常务副县长代表县行政务中心届人大常委会第二十次会议上,全体人大常委进行无记名投票,行政服务中心名列第一,满意率达到100%。
三、增强委员意识,发挥委员作用。
1、增强委员意识。在实际工作中,时刻不忘记自己是一名纪委委员,注重维护纪检监察干部的良好形象,从不向服务对象“索、拿、卡、要”,不插手干预建设工程招投标、政府采购、土地拍卖和产权交易活动,也不在交易过程中捞取好处。处处筑牢拒腐防变防线。
2、发挥委员作用。一是积极建言献策,包括如何加强纪检机关建设,如何加强党风廉政建设等方面;二是积极参与纪委组织活动,先后组织单位参与了机关效能建设、创业服务年以及推进廉政阳光平台建设等活动;三是结合自身实际,主动搞好调研活动,前不久,组织调研文章《提升行政服务中心地位,打造廉洁高效政务平台》获得省、市监察协会二等奖。
总之,在县委、县政府的正确领导下,在县纪委的指导下,作为一名纪委委员,一定会牢记宗旨,努力工作,出色地完成县委、县政府交办的各项工作任务。
第五篇:体彩中心主任述职述廉报告
根据组织安排,本人于2011年4月主持市体彩中心工作。过去的一年,在市体育局党组正确领导下,在兄弟处室的关心和支持下,我带领体彩系统全体干部职工,依靠广大业主和销售员,紧紧围绕各项工作目标,开拓进取,扎实工作,很好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、不断加强学习,提高自身修养和业务领导水平深入贯彻科学发展观,在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持一致,与局党组保持一致。自觉坚持各种形式的政治理论学习,与时俱进,不断增强政治敏锐性和鉴别力,增强执行党的路线、方针、政策的自觉性和坚定性,增强宗旨意识、责任意识和大局意识,不断提高自己的政治理论素养。年初,到省体彩中心全天候培训学习1个月,大大提升了业务水平。定期参加各种业务学习会议,善于虚心听取大家意见建议,重大决策在集体充分讨论基础上形成并实施。
二、认真履行职责,完成各项工作任务
(一)销售情况2011年全市体彩销售.亿,全省排位第.,增幅.%,列全省第.,份额.%,位居全省第2,全面完成年销售.亿元、增幅和份额省内领先等各项目标任务;沭阳县销售.亿元,位列苏中、苏北各县第.,泗阳县销售.万元,增幅.%,列全省各县区第 泗洪销售.万元,销量最低的宿豫也达.万元,市区销售突破2亿,达到.亿元。
(二)销售业务工作,2011年全市体彩系统围绕渠道建设、营销宣传、网点基础服务保障等做了大量卓有成效的工作。认真组织实施全市传统网点形象更新工作,完成传统网点门头更新.个,占总网点数的.%,完成传统网点整体更新包装.个,占总网点数的.%,共争取省体彩中心包装补贴174余万元。继续抢抓布点工作,全年新增传统电脑销售网点.,新增竞彩店.个。不断优化销售网点布局,充分盘活有限的销售终端机资源,有计划、有步骤地清理、劝退销量低的兼营店,新建软硬件标准高的专营店,全年共完成传统网点退建站170个,竞彩店退建站5个。做好销售终端更换工作,全市1.台的DOS窄带销售终端全部更换为LINUX宽带销售终端。营销宣传是体彩销售工作的重要组成部分。全年我们紧紧围绕公益品牌、新玩法上市、中大奖等不断拓展宣传渠道、创新宣传方式,进一步提升了体彩公益形象,为销售打下了良好的基础。2011年5月,“快乐体育”体彩专题节目开播,标志了又一重要传统宣传平台的成功拓展。利用派奖、新玩法上市、中大奖等销售契机,细化营销方案,做到公共媒体宣传和站点宣传齐头并进,取得了明显效果,超级大乐透加奖活动使我市成为上半年全国第一个大乐透销量超双色球的地级市,7月底上市的11选5也是对全市销售大幅度增长贡献最大的新玩法,销售时间不到半年,已占全年总销量的.%以上。公益性是体育彩票的生命力,2011年,以“绿色健身日”、“小轮车亚锦赛”、“中国●宿迁首届骆马湖自行车公路赛”、“宿迁市第三届运动会”、“元旦万人长跑”等我市品牌体育赛事为载体大力宣传公益,我们和幸福街道办新盛居委会妇女儿童之家结成帮扶关系,资助社区困难妇女儿童,为弱势群体送去关怀,体育彩票“便民、亲民、利民”的社会形象得到显著提升,加深了人们对体育彩票公信力、公益性的认识和理解。进一步做实做细销售网点基础工作。坚持销售员月月培训例会制度,加强对投注技巧、基本销售理念等的培训,全年举办各类培训60余次,参加培训人数达.多人次。尤其加大了对加奖活动和新玩法上市的培训力度和要求,超级大乐透加奖前,专门聘请山东专家到每个县区逐一培训,上11选5网点必培训必考核,考核通不过不能上。规范销售网点门头、海报、奖池、库存、中奖展示、环境卫生等日常工作,组织专人每月对各县区销售网点基础工作检查打分,检查结果与网点奖惩挂钩,和专管员绩效挂钩。
(三)机构队伍建设工作为适应全市体彩事业发展需要,我们设立了各县体育彩票管理中心,隶属于市体育彩票管理中心,采用垂直管理模式,并对市体彩中心内设机构进行了较大的调整,成立了综合部、渠道管理部、营销宣传部、技术部、客服部、战略发展部等部门,进一步优化了机构设置。创建和完善内部竞争机制,积极探索科学有效的用人机制。2011年有.位年轻同志通过公开竞聘、任命等形式相继走上了中层工作岗位,充分实现了人尽其才、岗得其人、能岗匹配预期目标,进一步提升了全市体彩工作的管理水平和效能。根据业务发展需要,2011年共招聘职工1.名,所有在职人员均参加省体彩中心业务岗位培训。
三、严格要求自己,树立良好党员形象
严格按照党员标准要求自己,认真贯彻民主集中制,以身作则,当好班长,大事讲原则,小事讲风格,自觉维护班子的团结。严格按照党风廉政建设责任制的要求,不断强化自律意识,坚定信仰、牢记宗旨、服从大局、听从安排,严格遵守法律法规和各项纪律。在工作中,严格按照程序办事,坚持原则,敢于开展批评和自我批评,算先垂范,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做。清清白白做人,堂堂正正做事,没有违反廉洁自律各项规定的情况,树立起了一个党员干部廉洁自律的良好形象。
四、存在主要不足和今后努力方向和职工沟通交流有待进一步加强,尤其是和一线的年轻同志,今年要建立定期沟通交流机制,进一步了解和关心同志们工作、生活情况,为大家排忧解难,鼓舞斗志。干部职工再教育、培训学习工作有待进一步加强。工作全面统筹能力有待进一步提高,尤其是在去年11选5上市时表现尤为明显,直盯着高频,其他玩法没能很好地协调平衡推进。工作中存在拖拉现象。
2011年我虽然取得了一定的成绩,主要是得益于局党组的正确领导,同志们的帮助支持和群众的信任理解。但与领导的希望,群众的期望还有一定差距,我决心在今后的工作中发扬成绩,克服不足,进一步加强学习,努力提高综合素质,紧紧围绕中心工作,脚踏实地,努力工作,淡泊名利,勤政廉洁,为xx体育彩票工作的发展贡献自己的绵薄之力。
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