第一篇:中国电信在大学校园的市场营销方案
中国电信在河北联合大学的产品业务主要是两方面,一是学生宿舍的网络宽带,二是针对学生主体的3G智能手机
活动目的: 推广电信 打破学校几乎移动一统天下的局面 让学生有的选择 享受更好的服务节约话费活动主要对象: 14级新生
活动口号: 省钱, 如此容易!
竞争者分析(1)中国移动占河北联合大学市场份额的80左右,学生宿舍宽带也以铁通居多(2)中国联通在联大市场份额较低,竞争压力较小
宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单
注: 宣传单内容包括 a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)
b 智能手机本身的优势(方便 时尚 高档)市场营销渠道中国电信在河北联大的市场营销渠道主要是设立在校园内的营业厅以及以学生为主的代理商。
3三、市场营销战略
3.1市场竞争战略在手机业务上,中国移动在校园占的份额更重,在宽带业务上,中国铁通所占的比例也不容小视。针对以上竞争者的优劣势,中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上,中国电信通过推出低价3G智能手机来吸引学生眼球,从而占领市场份额,在宽带业务上,通过2M升4M,4M升8M的模式来提升网速,从而固定既有用户,又增加市场份额。
3.2目标市场战略校园市场按人口细分为学生群体、教职工及教职工家属群体;再通过对心理、行为的细分等,发现消费者购买行为的共性,从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平,推出不同的手机产品,服务大众,并且在其话费业务方面,推出多种套餐,供各种消费人群使用。
3.3新产品开发战略(1)宽带方面提升网速,2M升4M、4M升8M,从而吸引更多学生使用(2)手机通信方面与华为等手机生产商合作,推出低价3G智能手机,手机强大的功能及低廉的价格会吸引一大批的学生
3.4品牌战略(1)天翼“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌,这一品牌主要是手机的3G网络,依靠3G的网络,学生使用电信的手机产品才会更加方便。(2)天翼WIFI中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务
定制开发的拨号软件客户端支持Android1.6以上操作系统的智能终端,在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内,连接后即可畅游无线互联网。只要在校园内能就收到名称为ChinaNet的无线网络就可以进行无线上网,为学生用户提供了很大的方便。
四、市场营销组合策略4.1产品策略为了占领两大业务在校园的市场份额,中国电信进行了产品组合的优化。如:使用电信3G智能手机业务的学生,如果其同时又办理了电信宽带业务,就可以获得宽带网速2M升4M,4M升8M的服务,这两项业务的优
化组合吸引了大批的用户,大大提升了其市场竞争力。
44.2定价策略(1)处于业务成长期时,收取一定的基本月租费,且价格根据实际的销售利润降低一些;(2)进入成熟期时,开发VIP用户群,并根据不通级别用户区别收费;(3)对于那些月消费较高的客户,进行礼品的兑换;
(4)对于学生这一类消费群,实行寒暑假优惠策略,比如:充值一定的话费,每月返还一定的份额,或者充值话费送电影票、商场优惠券等
(5)针对在校学生,提供最低消费套餐,套餐中包含手机上网流量业务,解决学生3G手机上网耗流量的问题4.3分销策略校园代理:通过寻找校园代
理商进行189业务的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销、代理4.4沟通与促销策略
(1)广告广告目标:客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚”和“用心”; 媒体等级的选择:宣传单及海报为主,赞助校园的活动为辅;
(2)促销人员推广:在电信营业厅中设立业务推介专区,每个专区派驻一名业务推介代表,为用户提供咨询讲解服务,并帮助有意向的客户填写意向购买表;有奖销售:设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费。
五、总结在河北联合大学,通信业务基本被移动所垄断,因此电信的市场占有率不大。但是移动的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。中国电信通过对校园市场认真全面的分析,做出的各种战略对策,都是其市场营销的体现,正确的策略将有利于中国电信在与中国移动、中国联通的竞争中占据优势,占领更多的市场份额
第二篇:中国电信在大学校园的市场营销方案
中国电信在河北联合大学的产品业务主要是两方面,一是学生宿舍的网络宽带,二是针对学生主体的3G智能手机
活动目的: 推广电信 打破学校几乎移动一统天下的局面 让学生有的选择 享受更好的服务节约话费 活动主要对象: 14级新生
活动口号: 省钱, 如此容易!竞争者分析(1)中国移动
占河北联合大学市场份额的80左右,学生宿舍宽带也以铁通居多(2)中国联通
在联大市场份额较低,竞争压力较小
宣传方法: 1 电信和学校联系 每一封录取通知书的信封上印上电信的有关资料 并在每封录取通知书中附上宣传单
注: 宣传单内容包括 a学生新特权(专门针对学生的优惠活动)
b 智能手机本身的优势(方便 时尚 高档)市场营销渠道
中国电信在河北联大的市场营销渠道主要是设立在校园内的营业厅以及以学生为主的代理商。
三、市场营销战略
3.1市场竞争战略
在手机业务上,中国移动在校园占的份额更重,在宽带业务上,中国铁通所占的比例也不容小视。
针对以上竞争者的优劣势,中国电信要采取相依的市场竞争战略。在手机业务上,中国电信通过推出低价3G智能手机来吸引学生眼球,从而占领市场份额,在宽带业务上,通过2M升4M,4M升8M的模式来提升网速,从而固定既有用户,又增加市场份额。
3.2目标市场战略
校园市场按人口细分为学生群体、教职工及教职工家属群体;再通过对心理、行为的细分等,发现消费者购买行为的共性,从而进行目标市场选择。根据学生的消费水平,推出不同的手机产品,服务大众,并且在其话费业务方面,推出多种套餐,供各种消费人群使用。
3.3新产品开发战略
(1)宽带方面
提升网速,2M升4M、4M升8M,从而吸引更多学生使用(2)手机通信方面
与华为等手机生产商合作,推出低价3G智能手机,手机强大的功能及低廉的价格会吸引一大批的学生
3.4品牌战略
(1)天翼
“天翼”为中国电信发展3G业务而诞生的一个品牌,这一品牌主要是手机的3G网络,依靠3G的网络,学生使用电信的手机产品才会更加方便。
(2)天翼WIFI 中国电信天翼宽带WiFi客户端是针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制开发的拨号软件客户端支持Android1.6以上操作系统的智能终端,在无线网络信号名称为ChinaNet的网络覆盖区域内,连接后即可畅游无线互联网。只要在校园内能就收到名称为ChinaNet的无线网络就可以进行无线上网,为学生用户提供了很大的方便。
四、市场营销组合策略
4.1产品策略
为了占领两大业务在校园的市场份额,中国电信进行了产品组合的优化。如:使用电信3G智能手机业务的学生,如果其同时又办理了电信宽带业务,就可以获得宽带网速2M升4M,4M升8M的服务,这两项业务的优化组合吸引了大批的用户,大大提升了其市场竞争力。
4.2定价策略
(1)处于业务成长期时,收取一定的基本月租费,且价格根据实际的销售利润降低一些;(2)进入成熟期时,开发VIP用户群,并根据不通级别用户区别收费;(3)对于那些月消费较高的客户,进行礼品的兑换;
(4)对于学生这一类消费群,实行寒暑假优惠策略,比如:充值一定的话费,每月返还一定的份额,或者充值话费送电影票、商场优惠券等
(5)针对在校学生,提供最低消费套餐,套餐中包含手机上网流量业务,解决学生3G手机上网耗流量的问题
4.3分销策略
校园代理:通过寻找校园代理商进行189业务的代理,运用学生比较信任学生的心理,在校园中寻找学生进行促销、代理
4.4沟通与促销策略
(1)广告
广告目标:客户需要“微笑”,需要“快捷”,需要“周到”,更需要“真诚”和“用心”; 媒体等级的选择:宣传单及海报为主,赞助校园的活动为辅;
(2)促销
人员推广:在电信营业厅中设立业务推介专区,每个专区派驻一名业务推介代表,为用户提供咨询讲解服务,并帮助有意向的客户填写意向购买表;
有奖销售:设立有奖销售活动:凡在规定时间内,自己办理并推荐一名朋友成功办理电信业务用户,均能获得价值若干元的手机话费。
五、总结
在河北联合大学,通信业务基本被移动所垄断,因此电信的市场占有率不大。但是移动的美誉度并不高,主要由于其上网速度较慢、信号较差,因此,电信以其高网速和好信号占有优势,所以利用这2个优势,电信可以开辟出一个更大的市场。中国电信通过对校园市场认真全面的分析,做出的各种战略对策,都是其市场营销的体现,正确的策略将有利于中国电信在与中国移动、中国联通的竞争中占据优势,占领更多的市场份额
第三篇:中国电信3G市场营销策略研究
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随着电信市场竞争的日趋激烈,依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应现代市场竞争的需要。中国电信正从传统网络运营商向综合信息服务提供商的转型,在电信产品、技术、营销手段日益趋同化的今天,亟须创新营销模式,整合营销资源,以实现企业价值和客户价值的最大化。
一、什么是整合营销?
1、整合营销的内涵
整合营销传播理论(Integrated Marketing Communication)简称IMC,是在20世纪80年代中期由美国营销大师D·E·舒尔兹教授提出和发展的。它着重强调综合性使用各种促销工具使传播的影响力最大化。近年来,随着营销实践的发展,整合营销从早期的营销传播计划的概念,目前已发展到业务战略的过程,即整合营销是以企业战略为基础,以整合企业内外部所有资源为手段,以企业利益相关者为核心重组企业的管理行为和市场行为。该理论提出后在企业界引起极大反响,一些跨国公司如柯达、IBM、奥美、美国微软等企业都积极着手IMC的规划与实践。
2、整合营销的特征
(1)整合营销是以建立企业利益相关者为导向的价值系统。整合营销不仅要关注企业的消费者,还要关注企业的外部市场,即潜在客户以及其他一些公共群体(如雇员、商家、政府及相关团体等等)的利益诉求点,使企业在客户和外部环境的价值系统中不断增值。
(2)整合营销强调建立统一的传播风格,更注重品牌形象。整合营销是以综合使用各种传播方式,传播一致的产品信息,迅速树立品牌形象,从而更有效地达到广告传播和产品行销目的。
(3)整合营销强调营销的循环沟通,实现真正的客户关系营销。整合营销认为,营销不仅仅是一次活动,更是一种循环沟通的过程。在强调客户消费行为
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基础上,再利用市场调查等形式引发消费者的再次反应,循环沟通,实现真正的客户关系营销。
二、中国电信转型为什么需要整合营销?
中国电信从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变,需要拓展新的服务领域,需要进行价值链延伸,使中国电信成为信息的聚合者(集EP、AP、CSP、CP等),其运营模式都要进行相关的改变,构建新型的以利益相关群体为核心的商业模式已成为必然趋势。另外,市场竞争,使得产品的趋同性、可复制性以及营销手段的可模仿性日益加大,塑造企业统一形象和关注品牌营销已成为当前及今后运营商的核心竞争力;此外,当前中国电信存在资源分散,缺乏统一的营销模式和工具方法,需要进行综合协调和整合各类资源。只有以整合营销为基础重整企业的营销管理模式,才能实现企业价值的最大化。
三、中国电信的整合营销策略分析
(一)探索商业模式,提升整合与掌控能力
1.商业模式将成为运营商在信息服务时代的核心竞争力
在信息服务时代,信息可以来自于产业生态系统的各个环节,竞争已由原来的运营商个体间的竞争演变为产业价值链竞争,商业模式的竞争将成为运营商的核心竞争力。电信应把握产业链的主动权,重新构建新型商业模式,以企业利益相关者为核心,让政府、银行、医疗机构、学教、社区等也都加入到价值链中,形成异业联盟;同时,要根据内容与应用的纵向发展推出多功能信息终端设备,加强与设备商的联动。只有建立合作共赢的运作模式,才能使产业链良性发展,否则电信将会在互联网的冲击下逐渐被边缘化。
2.电信不存在普适性的商业模式,需要根据业务特性、市场需求确立不同的商业模式
由于不同业务,其产品周期、业务特性以及服务模式的不同导致其商业模式也不尽相同。例如电信宽带、商务领航,无线业务,其商业模式将各有不同。
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(1)宽带业务,适用于“产品金字塔模式”
“产品金字塔模式”,即创立一个多层次的产品体系,不同层次的产品满足不同层次的需求,即建立起产品间的区隔。这种模式实施的基础在于客户本身的结构呈金字塔式,即最高端的客户数目较少,最底层的是大量的普通用户,针对不同用户提供不同的产品。
(2)商务领航业务,适用于“基础产品延伸模式”
“基础产品模式”,即利用优势资产(业务、品牌)建立基础产品,通过基础产品来积累用户群,而后通过外围辅助产品来盈利。这种模式最典型的案例是微软通过低价甚至免费销售和发放其基础产品DOS和Windows,然后通过提供升级产品及外围相关产品来获利。目前商务领航可以先从通信应用产品切入,通过基础产品来获取、扩大和锁定大量用户群,逐渐通过开发和提供大量的信息化产品获取更多利润。
(3)无线业务适用于“品牌营销模式”
“品牌营销模式”即根据用户偏好和特征,给客户不同的品牌体验。例如,韩国SK是这种模式的最典型代表,SK电讯把韩国所有的用户按5岁为一个年龄段进行细化,从18岁以下到60岁的用户都有专属的业务品牌,建立个性化品牌化服务,这种市场划分取得了很大的成功。
3.构建新型商业模式,需要提升整合和掌控两大核心能力
提升整合能力:就是整合网络、平台和产品,为客户提供高附加值的综合信息服务。包括三个层次:第一个层次是整合网络和平台,目的是能为融合、综合产品提供捆绑平台、丰富的接入手段以及灵活的计费手段。第二个层次是整合产品;第三个层次是要整合信息服务,即提供完整的端到端的解决方案。
加强掌控能力:首先,要掌控消费者需求,要有识别客户需求的能力;第二,要掌控内容和应用,为客户提供差异化的服务/解决方案;第三,要掌控渠道/终端,使渠道成为提升客户体验和价值的有效通道。
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不同的商业模式,需要不同的整合能力和掌控能力。例如号码百事通业务,业务平台和渠道的整合需要与对企业资源的掌控能力应该相匹配,如果仅仅搭建了优质的统一平台,但缺乏对区域内企业信息资源的掌控和整合,将很难建立起良好的盈利模式。
(二)加强产品体系管理,提升自主研发和创新能力
(1)完善现有产品体系,建立清晰的产品开发与运作流程
运营商转型,产品创新是关键。现阶段应密切跟踪国内外最新的产品研发信息,结自身优势,通过通信与互联网应用的结合,增强通信产品功能,逐步拓展产品外延。目前要加强产品体系的管理和规范,把握产品研发主动权,提高自主创新能力。
(2)引入PLM(即产品生命周期管理)战略,快速推出新产品,以适应全球化的竞争环境。
目前在越来越强调速度的全球化竞争环境下,很多企业开始引入PLM策略。PLM比较其他IT系统有一个独特的价值,即改善企业产品创新体系,使利润进一步提高。PLM的4个主要应用部分包括:
1.产品数据管理(PDM),起着中心数据仓库的作用,它保存了产品定义的所有信息。从这些中心仓库,企业可以管理各类与研发和生产相关联的材料清单(BOM);
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2.协同产品设计(CPD),让工程师和设计者使用CAD/CAM/CAE软件及所有与这些系统配合使用的补充性软件,以协同的方式在一起研发产品;
3.产品组合管理(PPM),是一套工具集,它为管理产品组合提供决策支持,包括新产品和现有产品;
4.客户需求管理(CNM),是一种获取销售数据和市场反馈意见,并把它们集成到产品设计和研发过程之中的分析工具,可以帮助制造商开发基于客户需求、适销对路的产品。
(三)整合客户群,建立以政企、家庭、个人为基础的精确化营销
根据电信市场发展趋势,电信转型的逐步深化,中国电信将形成以政企、家庭、个人为特征的新的战略分群。
1.政企客户:建立以行业应用为基础,并不断拓展到行业间的应用服务
政企客户是指企业和其他非盈利性组织类客户群,包含大客户和商业客户。一些IT服务商的运营经验表明,将客户按照行业进行细分,以客户需求为导向建立强有力的解决方案,有利于解决方案提供商在政企客户市场中取得成功。
2.家庭客户:建立以“星级家庭”为核心的客户群营销,并做好客户忠诚度计划
对电信公众客户应逐渐向以“星级家庭”为基础的营销模式转变。虽然现阶段电信大部分IT系统还很难实现所有业务与客户号的关联,实现统一的家庭客户蓝图,但可以从基础的产品归并做起,以“星级家庭”之类通信业务总消费积分回馈计划为基础,吸引用户主动提供家庭背景信息和家庭通信产品拥有数量,逐步实现家庭客户数据的积累,获取深入的客户理解,有针对性地进行营销和新产品开发。
3.个人用户:加强客户洞察,调强内外部数据的整合,实现客户品牌营销
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个人用户是指以强调客户出行和私密性为核心的个人需求。个人用户不仅指移动业务,实际上公用电话、电话卡也是面向个人用户的。对于个人客户来说,统一客户试图相对容易,但要深入分析客户消费行为,除内部数据挖掘外,还需要通过市场调研等手段了解更多的客户背景信息,根据客户总体特征,实现客户品牌营销。
(四)加强渠道统筹规划,提升渠道对新业务的支撑
渠道是实现产品价值的关键环节。在电信转型中,新业务在企业中的份量已经越来越重,因此,渠道也要根据这种特点做适当调整,以满足客户多层次化、差异化的需求。电信企业渠道的整合应主要集中在渠道建设、渠道运作和渠道管理上。
1.在渠道建设上:应积极探索多元化的渠道管理模式,大力发展自助服务和有选择地发展代理商。对于某些发展难以突破的业务可承包或转售给代理商、中间商,延长和拓展供应链,同时要加强对代理商的管控,不断完善各渠道的评估和监控体系。从支撑新业务的发展角度来看,首先应该加强营业厅的建设。一方面加强自办营业厅的建设,另一方面就是进一步提高营业厅的新业务宣传和体验营销能力,创新营业厅模式(如店中店),引入和增加连锁加盟,丰富宣传和体验的方式。
2.在渠道运作上:应从分析客户需求及市场特点出发,制定渠道发展策略,由总经销商为中心,转变为终端市场建设为中心。目前,电信把用户细分成小区用户、学生群体,渠道客户、跨国公司、写字楼、旅游者六大类,分别根据用户购买关键要素制定各自的营销策略。
3.在渠道管理上,应以加强渠道对业务的信息管理支撑,加大对渠道一线人员的管理培训和做好渠道定位这三个方面着手。其中渠道定位较为重要,明确渠道的定位和权责范围,遵循高成本的渠道应该对应高收益的业务;办理过程简单的业务应该尽量采用自助渠道等低成本的渠道。
(五)加强品牌建设,实施品牌营销
正如美国的一位品牌策略专家所言:“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的惟一办法是拥有占市场主导地位的品牌。”中国电信转型更需要进行整体品牌建设和规划,在全国电信市场发出同一个声音,表现同一个企业形象。
1.电信品牌已从企业和技术品牌进入到业务、服务和客户品牌主导的阶段
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电信业务的品牌塑造可以分为企业品牌、技术品牌、业务品牌、服务品牌和客户品牌五种类型。根据不同客户的需求,整个电信行业已经开始从过去的企业品牌和技术品牌主导进入到业务品牌、服务品牌和客户品牌主导的阶段。最佳的电信品牌组合推广策略是:在不同时期主推不同细分市场的业务品牌和客户品牌;将服务品牌贯穿在整个品牌建设的过程之中;将技术品牌转化为业务品牌或者客户品牌;将企业品牌的传播作为辅助手段,作为区别其他运营商的符号。
2.通过细分市场创建品牌是电信品牌的致胜策略
对客户进行市场细分,通过实施品牌战略提升企业竞争力,是很多国际品牌得以成功的关键,美国宝洁、联合利华等都堪称是细分成就品牌战略应用的行业楷模。对于中国电信来说,目前对市场的细分还远远不够,需要充分挖掘细分市场的需求,根据目标客户的消费特点,设计针对特定群体的客户品牌,赋予品牌独特的个性,通过整合营销传播突出品牌个性,形成品牌独有的个性魅力和影响力。
3.实施品牌多样化策略,现阶段应尽快建立主导品牌
品牌多样化策略,是指电信企业在各种增值业务上,创立不同品牌的策划活动。品牌多样化必须以主品牌为统帅,在此前提下进行子品牌的业务开发,使主副品牌之间有一定的衔接,保证主品牌的整体性和延续性以及子品牌的独特性,每一个子品牌的设计和推广都会增加主品牌的知名度、美誉度和企业形象,主品牌反过来又与子品牌,相互促进,形成良好的互动发展模式。目前中国电信还缺少明晰的主导品牌体系,尚不能构成较强的市场影响力。
在整合营销的观念下,营销强调整体性、系统性和动态性,摒弃传统营销突出营销功能的专门化,以及分散和静态的市场操作。中国电信面临转型大任,需要在动态复杂的环境中进行整体的、系统化的思考和创新,实施整合营销,中国电信才能发挥整体优势,才能在激烈的市场中保持持久的生命力。
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第四篇:中国电信合作方案
芒果Radio湘西之声*中国电信湘西分公司
合作方案(初案)
一、合作背景。
信息时代网络业的发展,不仅加快了信息的传递速度,扩大了人的交流沟通范围,同时也使社会组织结构呈现扁平化模式。特别是随着微型博客在互联网的风行和手机信息交流的普及,我们的社会进入到了一个全新的时代,在这样背景下,通信企业迎来了发展的机遇,但也存在不少挑战。
客户对消费的慎重、对产品的挑剔眼光以及一些通信企业的竞争,同时行业产品服务同质化的趋势等让通信企业的利益越来越难以保证。这使得某些通信品牌公司不得不依托自身的品牌效应和资本实力加大向通信市场扩张。
随着信息化时代的来临,人们对于信息的渴望日渐增大,如何抓住时机,如何在行业创造差异化,如何捕获消费者,引用一句话,“市场越低迷,越需要广告,市场越活跃,更需要广告”。
二、合作伙伴中国电信湘西分公司。
中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年,是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商,拥有世界第一大固定电话网络,覆盖全国城乡,通达世界各地,成员单位包括遍布全国的31个省级企业,在全国范围内经营电信业务。2011年3月31日,中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。2011年中国电信全面启动“宽带中国〃光网城市”工程。
三、芒果Radio湘西之声FM930。
当前,广播受众的文化程度越来越高,听众年龄趋向年轻,车载听众比例增高,受众的“含金量”不断提升,广播伴随收听行为明显,收听时间不断增加,受众的收听习惯稳定,并且不“躲避”广告,遇到广告较少换台,而且,广告的成本较低。
进入21世纪以来,广播传媒发展迅速。在这个时代变局中,芒果radio与湘西广播电视台强强联合,将打造湘西地区广播界第一品牌主流媒体“芒果radio湘西之声FM93.0”。
“芒果radio湘西之声”是“湖南芒果radio广播联盟”成员之一(目前已开播和即将开播的有:永州之声、张家界之声、益阳之声、湘潭之声、郴州之声,年底前还将开播娄底之声、常德之声、邵阳之声和岳阳之声),是由湖南人民广播电台与湘西州广播电视台联合打造的以宣传推广地方形象、服务区域政治经济为宗旨的广播媒体。
芒果Radio湘西之声定位于新闻综合广播,以“新闻立台、服务强台、特色活台”,以湘西本土文化为内核,打造主流、权威、实用的独具湘西特色的强势广播。
湘西之声将借湖南广电芒果家族强大的品牌资源、媒体资源和先进的运作经验,紧密围绕湘西州委州政府中心工作,打好新闻宣传战役,建设畅通的省、市、中央传播渠道,使地方声音最快捷地传播到最广阔的领域,发挥强大的喉舌功能,提升地方政府的社会管理能力和公共应急能力。
四、合作建言。
这是一个产品过剩的时代,这是一个优胜劣汰的时代。面对着这样的市场和机遇,如何快速通过主流媒体抓住核心消费人群,成为企业当前迫切需要解决的问题。芒果Radio湘西之声与中国电信湘西分公司作为各自行业的强势品牌,当把握时机,合作共赢。合作目的:
共同开拓品牌成长之路,完善品牌美誉度延伸,提高销售。
五、合作的各种节点。
1、品牌强化(全年的硬性广告渗透)
芒果Radio湘西之声是州级的唯一广播媒体,将覆盖整个湘西,与湘西电信的品牌高度和宽度完全融合。湘西之声牢牢锁定湘西地区的广播收听群,该收听群是湘西电信的核心客户,对于电信在推出的各种活动促销套餐可全面覆盖。电信可在核心时段反复播放各种促销信息,强化客户对于电信品牌的认同,并促进客户对于电信产品的关注和购买,2、活动联合(可相互借力活动资源)
芒果Radio湘西之声作为省会下来的电台,拥有非常多的活动资源。如芒果Radio省台本部每年的如:祥和中国节、平安中国、爱心中国三大主题活动到湘西的系列落地活动。
湘西之声在本地也将开展一系列主题活动,如5月29日“湘西州广播电视台挂牌仪式暨芒果Radio湘西之声开播大典”、知名记者访乾城、6月份2012爱心送考、2012湖南名车巡展、第二节国际户外旅游节、湘西美景评选、湘西文化保护等各种活动。同时,湘西之声可联合湘西电信,根据电信的宣传需求,策划系列公益运动主题活动。
3、节目融入(可定制节目,也可完全融入现有节目)
湘西之声创新了多档具有高额收听率的节目。湘西电信可充分利用我频道的节目进行软性的宣传推广,达到品牌传播效果。如《芒果有礼了》即可在节目中重点介绍电信的优惠套餐和最新促销,并给与听众有价值的礼品,鼓励参与。如《韵味湘西》将全面挖掘湘西的本土文化,以轻松的方式推介湘西。如《你港我扯》即是非常具有湘西本土特色的栏目,非常符合湘西本土听众的收听爱好。这些节目均可由湘西电信冠名或特约。此外,甚至可根据湘西电信的全年定位,开辟专题节目。4.媒体支持(可联动州内外其他媒体,长期新闻支持)作为最应急的新闻媒体,新闻是芒果Radio湘西之声的立台之本。新闻的传播效应也是无法估量的。鉴于客户的新闻需求,我们整合全国的媒体记者资源,可协助企业做好媒体邀约,新闻亮点策划、新闻通稿撰写、现场采访、新闻发布等,帮助企业品牌扩大影响宽度和力度。同时,芒果Radio湘西之声作为州内三大主流媒体之一,打破单一的广播宣传方式,发起成立了湘西地区的媒体联盟,并达成了合作联动机制(如:湘西州电视台、团结报社、湘西生活网、湘西新闻网、户外LED屏等媒体)。可针对电信的需求进行全媒介的立体宣传。
六:合作说明:
以上四个合作节点属于我频道单方面的构想,如贵方有意向在以上四个方面开展深度合作,我们可细化沟通。如贵方已有系统的宣传计划和活动,可在沟通后由我频道再行制作合作方案。
附:芒果Radio湘西之声的合作表、2012爱心送考活动方案、5月29日开播活动方案。
第五篇:中国电信企业的市场营销策略浅析1
中国电信企业的市场营销策略浅析
3G移动商务胡树林
随着电信服务的不断增多,电信市场潜力得到进一步开发,电信产品由以前的卖方市场已经转变为现在的买方市场。在这样的大背景下,探讨我国电信企业的市场营销策略问题具有明显的现实意义和迫切性。结合我国电信市场的实际情况,分析了我国电信企业进行市场营销的策略和方法。概述
任何企业的营销策略必须建立在某些客观条件之上,即企业的营销策略必须贴合企业所依赖的外部环境尤其是市场环境。对于电信企业而言,它的任何营销策略均不能在真空当中进行,都必须建立在当前的市场营销环境上,因此,市场营销策略的制定必须要符合外部环境的实际要求。电信企业的营销过程
具体而言,市场营销的主要包括如下步骤:分析市场机会→筛选目标市场→设计市场营销组合→执行、控制、管理市场营销计划。
第一,分析市场机会。电信企业必须能够发现某种市场机会,并对其进行评价。具体而言;电信企业必须要明确,客户是谁?客户需要什么服务产品?他们在什么地方?他们愿意花多少钱?本企业的主要竞争对手是谁?需要何种分销渠道,等等。利用市场调查的方式分析这些问题,研究市场营销环境和消费者需求状况。
第二,筛选目标市场。从现代市场营销发展史考察,企业起初实行大量市场营销,后来随着市场形势变化转为实行目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足市场需要。
第三,设计市场营销组合。企业根据目标市场的需要,可以决定自己的产品结构,制定产品价格,选择分销渠道(地点)和促销方法等,对这些市场营销手段的运用和搭配,企业有自主权。但这种自主权是相对的,是不能随心所欲的,因为企业营销过程中不但要受本身资源和目标的制约,而且还要受各种微观和宏观因素的制约,这些是企业所不能控制的变量,即不可控制的变量,即不可控因素。因此,企业要适当安排市场营销组合,使之与不可控制的环境相适应,这是企业营销能否成功的关键。
第四,执行、控制、管理市场营销计划。电信企业的市场营销过程的第四个主要步骤是执行和控制市场营销计划,这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的、极其重要的步骤。因为企业制定市场营销计划不是纸上谈兵,而是为了指导企业的市场营销活动,实行企业的战略任务和目标。电信企业市场营销策略
3.1 体验式营销策略
在以服务为重心,以商品为素材,为消费者创造值得回忆的感受的体验经济中,体验营销发挥着越来越重要的作用。它更注重挖掘客户的潜在需求和预期欲望,并将客户对产品良好的体验、愉悦的感受升华为客户的忠诚,这需要从以下
三个方面来考虑:
第一,激发客户“迫不及待”的愉悦。体验营销的重点是让客户从接触、使用产品中得到真切的体验,因此,它首先作用于客户的感觉。如电信产品中的无线市话(小灵通),客户最初见到它时,只是感觉它外形象移动电话,接听效果和色彩、重量、质地等方面都还不错。
第二,强化客户“宾至如归”的情绪。体验是情感与情绪的集合,因此,可以说体验营销就是情感营销。情感营销诉求于客户内在的感情和情绪,目标是通过营造一个和谐、温馨、柔情的良好心情和心境,进而升华到欢乐、自豪、向往,甚至是激情澎湃般的高亢情绪。第三,增添客户“爱不释手”的偏好。客户使用产品就是体验产品,体验的过程就是思考的过程。营销产品,也要伴随着体验、思考,要尽力站在消费者体验的基础上去认真思考,通过对电信产品的使用进而创新,为客户提供创造认知、激发需求和解除疑虑的体验,引起客户的注意、兴趣和惊奇。
3.2 组合(业务)营销策略
合营销是指电信运营商根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的协同效应的原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的不同构成元素进行组合,或将两种以上的不同电信产品进行组合,或将电信产品与电信服务进行组合,或将电信产品与非电信产品进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。