在平凡中谱写辉煌

第一篇：在平凡中谱写辉煌

在平凡中谱写辉煌—行政服务中心

各位领导、各位同事：

大家好！

今天我演讲的题目是：在平凡中谱写辉煌。我不是历史学家，无法窥探历史发展的轨迹。我不是政治学家，没有叱诧风云的风范，也没有做出惊天动地的事业。我不是经济学家，更不能拨动时代经济发展的巨轮。我只是行政服务中心一名普通的工作人员，平凡的岗位、平凡的工作、平凡的我，但是我把自己的青春融入了社会发展的大潮，把自己的热情注入了中心发展腾飞的翅膀，成为中心服务浪潮中一朵小小的浪花，成为时代交响乐中一个跳跃的音符，使自己在平凡的岗位中感受到了人生的价值，在平凡的工作中展现出自己闪光的人生。

今天，我荣幸地登上这个讲台，讲述着我心中的感受。是“中心”为我提供了为人民服务的舞台，是“中心”帮我学会了为人民服务的本领，是“中心”让我感受到为人民服务这句话所包含的责任与使命。我们真切地感受到中心“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨璀璨夺目，熠熠生辉；中心“和谐、严谨、创新、奋进”的工作氛围充满温馨，令人敬佩。

作为中心的一员，围绕“提高审批效率，提升服务水平”的目标，我们要时刻牢记肩负的责任，我们应该，而且必须竭尽全力做好本职工作，要有时不我待的紧迫感和崭新的精神面貌。要有强烈的时间观念和只争朝夕的精神,时刻保持一种锐意进取和敢于攻坚的勇气，保持一种勤奋工作的干劲，多干一些工作，多提建议，多献良策，多为

办事群众解决各类实际问题，积极探索，勇于实践，把新的任务当成新的起点，不断开创工作新局面。一直以来，中心人也就是凭借这种精神，在平凡的岗位上，用勤劳的双手，辛勤的汗水，无私的奉献书写了一个个平凡的故事，创造了一个个激动人心的辉煌。

如果说“中心”是一个温馨和谐的家园，那么，每个中心人就是这大家庭的一员。我有幸成为“中心”的一员，我感激，我铭记。如果说中心是长江，那么，入驻中心的每一窗口犹如涓涓细流，汇入中心广博的胸怀。大家带着共同的目标走到一起，那就是——群众的需要，我们的追求，真诚服务，微笑待人。

真诚服务源于对群众的一颗公仆心，源于对专业知识的进取心。真诚服务并不是简单的态度上的和蔼可亲，言语上的美丽动听，还有其深刻的内涵，就是高绩效。行动体现真诚，在行政服务过程中如何提速提效，给我们提出了更高的要求，不仅要熟练掌握本职业务，同时要熟悉各部门业务，拓宽知识面，以实行首问负责制，提高行政服务质量和水平。

微笑待人是我们做好行政服务工作的又一前提，微笑就像春天闪亮的小花，像夏日如水的清风，像秋天高洁的云朵，像冬天温暖的阳光。微笑是理性的成熟，是进取的活力，是开拓的动力，是不远的成功。我们都曾有过这样的经历，在学校老师的一个微笑能让整堂课变得活泼生动，在列车上乘务员的一个微笑能使整个旅程变得轻松愉快，在单位领导的一个微笑能让你精神焕发、充满干劲。同样我们的微笑也能使办事群众感受到阳光般的温暖，使他们知道为人民服务不

是只贴在墙上的标语，使他们能够真正感受到我们的专业务实精神。微笑是一盏大海上的引航灯，给人希望，给人力量，微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。微笑是我们精神状态的最佳写照，是人与人之间最短的距离，只有真正做到“微笑”才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。作为中心的工作人员我们要以“提速增效、优质便民”为宗旨，爱岗敬业，争当服务标兵，以无私奉献的精神，全心全意为人民服务。

朋友们，让我们以豪迈的气魄和目穷千里的卓识，让青春的脚步与中心事业同行！让我们全身心地投入到加快洪湖经济社会发展的大潮中，使魅力中心更加光彩夺目，更加灿烂辉煌！

第二篇：在平凡中铸就辉煌

在平凡中铸就辉煌

尊敬的各位领导，各位同志们：

大家好！今天我演讲的题目是“在平凡中铸就辉煌”。梦想，伴随着我们每一个人。

梦想是美丽的，它是心底最美的期望，所以美梦成真也成了我们长久以来的信仰。

梦想是阳光的，它使人们由浮躁走向踏实，由彷徨走向坚定，并走向成功。

梦想是有力量的，它是人生前行的动力之源；高远的梦想可以激发一个人生命中所有的潜能。

当习总书记在十二届全国人大一次会议的闭幕会上提出“实现全面建成小康社会、建成富强民主文明和谐的社会主义现代化国家的奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦。”的时候，我的内心不平静了。我不禁思索，即将见证伟大中国复兴的我们应当如何响应党的号召，在自己平凡的岗位中做出不平凡的贡献呢？

强国梦离不开经济的发展，经济的发展离不开会计，会计的发展离不开我们每个会计人。

王军副部长在2012年召开的全国会计管理工作会议上提出“必须以培育中国会计文化、树立中国会计精神为支撑，提振中国会计行业的‘精气神’。要努力将会计文化建设成为社会尊重的先进文化。”加快建设和大力弘扬中国特色社会主义会计文化，有利于发挥会计文化的导向、教育和凝聚作用，促进会计诚信建设，提高会计队伍素质，提升会计行业的地位和作用，促进会计工作更好地为我国经济社会发展服务，推动实现会计强国梦的目标。

身为一名会计，对“会计”一词要有更多的了解。“会计”一词，最早出现在西周时代。据史书记载，我国古代有

为王朝服务的会计，有专职官吏专司其事。春秋时代的孔子就曾经当过管会计的委吏。据考证，会计在当时的基本涵义是：既有日常的零星核算，又有年终伊总核算，月计岁会。后来有人总结为“零星算之为计，总合算之为会”。把“会”与“计”两个字联起来，就成为总核算与零星核算的一个综合体了。而如今，会计不单单只是借与贷，它更兼具了预测、决策、评价的职能，结合了法规、计算机等新的元素，成为一门综合学科。

有了理论的指引，实践才会有方向。在实现会计梦想的路上，充满了荆棘和挑战。

会计工作需要牺牲精神，加班加点对于我们来说，已经变成了一种生活方式，每个月底，每个年关，我们都把这些在别人看来理所应当的休息时间都义无反顾的奉献给了我所热爱的会计工作。当我们陪伴着星星和月亮才回到家时，当我们通宵工作到天亮时，我们都需要一种梦想，这种梦想就是我们的强国梦，我们的会计梦。

会计工作也是默默无闻、枯燥无味的，记得有老财政人说过，会计工作是一件看不出什么明显政绩，可这种看不出的政绩都是最大的政绩，当人们拿着一本厚厚的总决算报表时，可曾想到会计人员付出了多少个日日夜夜，正是这种默默无闻的工作中，我们的事业才得以进步。

会计工作还需要学习精神，会计工作是一种专业性、技术性很强的工作，需要我们不仅要以从书本中学习，也要从实践中学习，不仅要向老财政学习，也要向新同事学习。不仅要学习专业知识，也要学习财经法规。

回想自己一年来的工作经历，有许多曲折与艰辛。我将每一次培训都努力学习，将每一次业务都认真对待。每当通宵工作到天亮，看着一个个精准无误的数字，疲惫的身体里却蕴藏着渴望追梦的信念，每当加班加点假期无望，拿着一

张张密密麻麻的报表，心中满载的是对梦想的执着。一年的会计经历，有苦有乐，有酸有甜，是我人生中一笔重要的财富。从中我悟出了一个道理：享受着追梦的过程，你面前的困难就变得渺小，世上没有什么不能克服的困难!

我想说：如果用标点符号去论会计人生，那么，会计人生犹如一个圆满的句号，这就是会计人的行事风格——环环相扣，把每一项规章制度都落到实处；会计人生又犹如一个特大的问号，对于每一项经济行为、每一笔经营业务，都必须有一个问号，职业秉性要求我们必须有专业的敏感性，必须无条件地严格履行监督的职能，从繁杂的表象中剥茧抽丝；会计人生也犹如感叹号，会计人生，有太多的心灵自嗟，有太多的自我感慨，会计人的做事与做人是合一的。我们会计人生得平凡、活得不轻，还要肩负当家理财的重任，这就是真正的会计人！这就是我们美丽的会计人生！“勤恳、负责、奉工、克己、学习、进取”，我想，这就是我们会计人生活工作的写照和缩影。在今后的工作中我会和许许多多平凡的会计人员一样在平凡岗位坚守工作、热爱事业，在平凡的岗位中铸就不平凡的辉煌！

梦在心头，路在脚下。“中国梦”是民族的梦，也是每一个中国人的梦。让我们将会计人的梦与伟大的中国梦编织到一起，秉持诚信的操守、敬业的精神、进取的态度，执着前行，努力成为一流的会计人，让青春闪光，让梦想成真！让我们脚踏实地，求真务实，携手共进，奏响诚信主旋律，形成圆梦的强大力量，向着构筑“中国梦”的伟大目标阔步前进！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

第三篇：在平凡中成就辉煌（本站推荐）

《在平凡中成就辉煌》

各位尊敬的领导各位同事大家好！

超越平凡，成就梦想，如火青春，慨当以慷，怀揣着激情与自信，我荣幸的站在这个演讲台上。我们都知道：“人最宝贵的是生命，生命对每个人只有一次，无悔的人生应当这样度过，当我们回忆往事不会因为虚度年华而悔恨，也不会因为碌碌无为而羞愧。”这就是《钢铁是怎样炼成的》中保尔精神。纵观历史的长河所有的天之骄子，丰功伟绩，最后都会被历史的车轮所遗弃，唯有他们当初勇于改革，艰苦奋斗，努力拼搏的精神在浩瀚的历史中酝酿、发酵，激励着一代又一代有理想有抱负的青年。成长在新中国的我们似乎已经远离了那段激情燃烧的岁月，但是我们没有理由让那种奋斗的激情在我们这一代人身上蜕去，做为新一代的煤矿工人，我们只有继承这种精神才能够在平凡的岗位中实现自我价值，为自己的人生谱写精彩的乐章。

同志们，当你扼腕叹息之余，你是否还陶醉在那“当一天和尚，撞一天锺”的滞后思想里？当你脱下沾满煤灰的工作服，你是否会为又混了一天的光阴而难过？《士兵突击》里的许三多说过：“活着就是做有意义的事，做有意义的事就是好好活”。既然选择了煤矿工人这份职业就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像蜜蜂爱鲜花；禾苗爱春雨；鱼儿爱大海一样，热爱自己的企业，热爱自己的岗位，做好本职工作。把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。搞好每一次的清理，砌好每一道壁墙，抽好每一次积水，填好每一张记录。荀子说：“不积跬步难以之千里，不积小流难以成江海。”我们虽然都是普通的矿工，但是，你我爱企、爱岗的实际行动必将成为张家峁矿业有限公司发展壮大的坚实基础。

在生产准备队，抽水工人的腿最快，每天沿着几千米的巷道往来十几次，为了把每个水泵，每段积水的情况及时处理，他们就像在井下练习竞走的运动员；砌墙工人的手最厚，在昏暗的环境中矗立在两米高的架子上，经常拿砖的手磨出了厚厚的老茧，粗糙的像年久的树皮；清巷工人的脸最脏，当每一铲溅起的泥花弄脏了脸、洒湿了衣，在那乌黑的脸上却挂着这世界上最灿烂的笑容；王队长操的心最重，每次班前会针对安全思想的贯彻与安全生产的执行都时刻强调，每个员工思想动态，每项施工的安全与组织都事必亲躬。这些最普通的工人正是用飞快的双腿，勤劳的双手和沾满煤灰的笑容抵抗者井下的潮湿阴暗，在四季的轮回里为张家峁井下的美丽与正常生产保驾护航。没有挫折的人生是黯然失色的，在前进的道路上，不可能都是光明大道，掌声鲜花。流水也是因为岩石的阻挡才溅起美丽的浪花，人生更是因为困难的磨炼才显得壮丽多彩。在进行15203工作面的巷道抽水工作中，我队的电工张保兴同志在面对世间紧迫、人力短缺、安装水泵任务之重的情况下。不搪塞，不抱怨，抱着勇于接收挑战，克服困难的决心，在井下一干就是十多小时，有的地方水太深，胶鞋进了水，他都顾不上清理，脚都泡胀了，一连5天，每天就只吃一顿饭，回到宿舍躺在床上连同事发的烟都没来的及点燃就睡着了。我们的工人用坚强的意志和责任心诠释着：“中心为忠，爱岗敬业；如心如恕，共建和谐”。的企业理念，在工作面前认真负责，在困难面前用于攻坚，爱岗敬业的精神使他们在岗位上不断自我超越，体现自我价值。朋友们，假如你是一滴水，你是否滋润过一寸土地？假如你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗？假如你是一颗螺丝钉，你是否坚守在你的岗位？每一个岗位都是一个不平凡的舞台，站好自己的岗，做好自己的事就是最大的爱国。选择了旷工就选择了无悔的人生，让我们甩开膀子，在这无悔的青春里做一个自强不息、奋发有为的新时代旷工。我相信，只有张家峁的明天更好，我们旷工的明天才更好，让我们用青春的汗水与辛勤的付出，在张家峁这片旷野上，在平凡的岗位中实现自己的人生价值，为张家峁的辉煌而努力奋斗，当我们老去，我们可以骄傲的说：“我这一生，没有因为虚度年华而悔恨，没有因为碌碌无为而羞愧”。

第四篇：演讲稿《在平凡中谱写不平凡》

在平凡中谱写不平凡

尊敬的各位领导、各位评委、在座的各位女同胞们：

大家好！我叫马芳，很荣幸代表**县司法局参加此次演讲比赛，今天我演讲的题目是《在平凡中谱写不平凡》。

2011年秋天，当我踏上**县这片土地的时候，我的内心一片凄凉，考取工作的时候我只关注了工作本身，却没想到报考的司法局会把我们一同考进的几名司法员分配到各个乡镇，我工作的条件不算艰苦，但完全陌生的环境、不一样的方言，缺少了亲朋好友的陪伴，让我刚开始的生活工作举步维艰，那种深入骨髓的孤独感时时刻刻包围着我，那时，我真切的体会到一个外乡女子的无助与无奈。我明白，只有改变自己，我才能继续走下。后来，我开始接待来访当事人，试着为群众调解矛盾纠纷，他们或忧伤或激愤，或嚣张或淡然，在与他们的沟通中，从他们的眼神与话语中，我感受到了前所未有的真诚和渴望，哪怕他们面前的我瘦小稚嫩，他们也希望从我这里获得帮助。那些生活在大山深处的人们，教会了我什么是责任。随着对工作的日渐熟悉，我更加深刻的体会了在基层这三个字的真正含义。在基层，是一种奉献，是一句誓言，是一份责任，更是一种信念。我爱上了这座城市，连同它的郁郁葱葱，满眼绿色，我开始喜欢我的工作，它给了我生存的意义，因为我相信，我能在这平凡的岗位上绽放我的光芒。

第五篇：无私奉献 谱写辉煌

无私奉献 谱写辉煌

---------记陕西省白河县海事处

走进“秦头楚尾”的陕西省边城白河县，人们常常被一道靓丽的风景线所吸引，这就是荣获2009全国海事系统文明执法示范窗口单位和省级文明单位的白河县地方海事处、白河县航管所。该处以一流的业绩、一流的服务、一流的管理、一流的理念铸写了白河海事事业的辉煌，赢得了省、市领导和全县人民的高度评价，先后被评为省、市航运海事系统“文明执法”先进单位和“最佳单位”及“文明地方海事处”、“双文明建设”先进单位。被授予省、市、县“卫生工作先进单位”和抗洪抢险先进集体，全所28人次被评为省、市、县先进个人，今年8月份又荣获“省级卫生工作先进单位”称号。

陕西省白河县地方海事处、白河县航运管理所隶属白河县交通局是直属的行政执法单位，现有干部职工7人，其中党员4人。主要职责为：负责陕鄂两省三县（陕西白河县、湖北郧县和郧西县）交界三角区60公里水路交通安全和水路运输管理，船员培训，航道、港口、码头的行政管理以及船舶水上交通事故、船舶污染内河水域环境事故的调查处理工作，管辖县境内汉江航段49公里，4处港口，9个港口作业区，16处渡口，1处人工码头的水上区域。

截至2009年底，县境内共有各类船舶270艘，其中营运船舶185艘，并监管入港口作业的湖北籍船舶140艘。面对省际界河三角区水域的特殊环境和船舶作业点分散，企业、乡镇和

个体的不同性质和多种经营方式并存的客观现实，该所围绕“抓安全着力保驾护航，重服务引导科学发展”的中心，认真履行工作职责，推进辖区水路交通充分发挥服务人民群众生活，服务县域经济社会建设，服务“和谐白河”的应有作用。

陕西省白河海事处2003年成立以来，从无到有、从小到大、从弱到强，白河海事人员付出了辛勤的劳动和汗水。他们以船员、水运企业管理人员及乡镇船舶和管理人员为核心，采取发放单行材料和印发水上法规，举办安全船舶知识和防污染、防汛抗灾等各种专题培训班等方式，大力宣传航运海事法规，努力提高船舶所有人经营的合法经营，安全守法和文明服务意识，提升了企业经营能力，适应了现代水运改革形势的需求，扩大水运市场占有率。

水上交通安全管理是他们的重点工作，为此，他们依据《中华人民共和国内河交通安全管理条例》和《陕西省水路交通管理条例》等法规，制定《安全工作制度》、《行政执法人员上岗适任审核制度》及《乡镇船舶安全管理工作职责》，把明确工作任务，落实具体责任付诸行动。实行海事航运人员分片包点包抓，成立乡镇船舶、渡口安全管理办公室，推进责任追究制。与此同时，狠抓现场监督管理，及时发现和纠正违章，在海事巡航检查、船舶作业和航行调度指挥，重点水域监控和案件查处上下功夫，消除安全隐患，维护正常的水运秩序。扎实的工作换来可喜的成效，不仅白河海事处成立以来水上无事故，还创下全县水运连续25年无特重大事故的记录。

水上抢险是海事工作的一项重要内容。今年入汛以来，汉江遭受有史以来最大洪峰，在危急关头白河海事迅速启动应急预案，冲锋陷阵，在洪水灾害期间救援险船5艘，挽救生命31人，营救危困群众100余人。7月18日洪峰高达22000立方米/秒，白河海事应急突击队，接到情况通报后，海事处处长陈昌龙带领全处人员迅速启动水上防汛预案，10艘抢险船、10名海事应急抢险队员和16名船员，备好救生圈、救生衣和索具，于30分钟内赶到沿江49公里水域的指定地点，积极开展救援准备。晚23时，汉江第一次洪峰到达境内，流量达到22000余立方米/秒，江面风大浪急，大雨倾泻如注，家具、树木、垃圾等大量漂浮物随洪流急泄而下，风浪浊流不断撞击着救援船只，雨水掺合汗水湿透了队员全身。正在这时，队员忽然听到上游不远处似有人员呼救，且收到指挥部“旬阳境内漂走一船”的信息，突击队员谨慎驾着船只，并用手电筒在江面搜索，待看清船只的轮廓后，4艘抢险船、12名救援人员在2名海事队员的指挥下，迅速靠前施救。由于江流湍急，救援队员冒着船翻人亡的危险，在数次试图靠近旬阳失事采沙船而无效的情况下，共同向采沙船抛出索具，五只船只一齐出力，耗时2小时，硬是将失事船只拖出洪峰激流，并借助水势，将采沙船拖至一处岸边。然后，援救队员又冒险爬上山崖岸边，顶坡、抛锚、布缆绳，又用了3个小时才把失事船只系牢在岸边，成功解救出采砂船上的5名人员，船主孙全新及打工人员李洲、叶波、毛柱明、谭干拉着队员的手，激动得热泪盈眶，惊吓之余的船员也都放

声大哭，语无伦次地念叨到“回家……回家……回家……。”在安置好失事船只上的船员后，12名援救人员又投入到紧张的巡查救援中，突击队员们临危不惧，勇于奉献，以无畏的气慨、爱民的情怀和不屈的斗志谱写了一曲勇斗洪魔、舍家为民的生命赞歌，尽显了地方海事人员中流击水、浪遏飞舟的英勇风采。

近两年来，他们争取渡口改造资金27万元，渡口设置专项资金13万元，渡船改造资金50万元，修建城关红星桥渡口侯船亭，整修麻虎段家行渡口人行道，设置16处渡口标志牌和洪水停渡线标准标桩，建造标准化客渡船9艘。为抓住汉江梯级开发机遇，积极向省航运局申报城关下卡子新港和麻虎码头建设项目，目前预计总投资3千万元的前期立项工作已报部审批，科学合理的规划为全县水上交通的发展奠定坚实基础。

水上运输行政执法法规多，从安全到运输及船舶、船员和航道港口，这要求行政执法必须依法行政，严肃法纪。2006年在查处2艘船无证作业最终分别给予2万元海事行政处罚的案件中，当事人起初狡辩，最后还是在证据确凿、程序得当面前服从了法院的裁决，维护了海事行政执法的形象。多年来，该所无行政复议和行政诉讼案件，执法人员无失职渎职行为。

他们一方面严格把好船舶准入关，果断取缔淘汰劣质和不符合规范要求的船舶，实行低质量船舶整治，实施木改钢，人力改机动改造，从单一水上运输向渡、运、游多元化转变；另一方面实行客渡运输企业化管理，将全县客运船舶纳入政府部门管理成立的民营企业经营，规范了水运市场，提高了竞争能

力。船舶质量的提高和数量的增加以及结构的趋于合理化，使船舶经济效益和社会效益上升。与此对应的是他们水运管理的力度的加大，使近年来水上和行业规费征收以年平均26%的速度递增。2009年全所征收水路运输管理费等水上规费共计----万元，比前5年增长178%，水运企业和个体船主的积极性增强；完成水路客、货运量和周转量分别为12.66万人，63.3万人公里，15.32万吨，77.85万吨公里，较上年都有增长。

白河县既是全市唯一的界河水运县，也是在界河水域联管中受到省航运、海事局好评的联管县。由白河海事发起并在实践证明切实有效的联管法，互通管理信息共享管理资源和相互交流学习等方式“方法”，使一河两省三县60公里的陕鄂界河三角水域，消除了历史隔阂和人为障碍，形成航运海事管理机构之间和船员之间互动双赢的良好局面，维护了安定水运环境。

坚持和重视精神文明建设活动，更为全所人员更新观念，增长知识，履行职责提供精神力量，为服务水运行业服务经济建设注入无穷活力。

所上成立了以所长为组长的创建工作领导小组，落实了具体责任人员，制定了“一年打基础，两年见成效，三年上台阶”的创建工作规划。坚持把精神文明创建活动作为一项大工程来抓，当作提高机关凝聚力，战斗力的有效手段，时刻以班子建设为重点，以提高干部队伍素质为核心，以开展形式多样的活动为载体，高标准、严要求，形成人人参与创建，个个追求文明的良好氛围。

队伍建设是根本，制度建设是基础。全所根据实际完善了各项规章制度，坚持每月开例会，每月定期学习，初步建立了每月自查，半年小结，年终总评的民主评议考核机制。坚持实行首问负责制、马上就办、限时办结和效能投诉制度，实行半军事化管理，注重日常操练和实习演练，建立安全应急预案，处理水上突发事件。引导干部职工弘扬坚持艰苦奋斗的优良传统，抵制腐败，厉行节约，严于律己，自觉做到令行禁止，培育“敬业奉献，开拓进取”的精神。

《公民道德建设实施纲要》和《航运海事行政执法人员守则》是全所人员的行为规范。在政务大厅窗口添置接待服务对象的办公桌椅、空调、饮水机、电脑和遮阳[雨]伞具，设置航运海事行政许可、政务公开项目和收费标准及法规文本，行风测评箱等上墙内容；在日常工作中自觉坚持“四个好”（办公室和政务窗口环境好，工作人员在岗精神面貌好，接待群众首问负责服务态度好，接听电话文明用语好）的服务标准，在待人接物上做到“六个一”要求（一张笑脸相迎、一句贴心话相问、一杯热茶相迎、一只凳子相坐、一张报纸[文书]相看、一把雨[阳]伞相借），所领导经常强化检查，设立意见投诉和举报箱，从社会各界及船员，群众代表中聘请14名监督员，定期评议，实行人对人的内外监督；他们坚持执法服务到船头，对船舶安检、检验提供便捷服务，取消午休时间，按需推迟正常下班时间，让船员办事随到随办，当天事情当天办理，有效提高了办事效率。

在上级部门的关怀支持下，他们累计争取资金164万元，新建718平米的航运海事办公大楼，购置了一辆安全巡查小车，添置100套救生衣，50只救生圈和30只灭火器及1艘抢险救援船舶，充实了水上安全设备。动员干部职工购置花盆，种花卉30余盆，绿化美化了办公环境。结合全县“双创”活动，在保证办公室清洁卫生的同时，全所每人1天轮流值班，负责清扫办公楼及周边的环境卫生，并按时参加协同单位卫生区的卫生整治和港口码头卫生环境打扫，将卫生工作纳入年终考核。由此实现了办公大楼无痰迹、烟头、纸屑、果皮，无垃圾杂物的绿色安全、文明卫生的办公环境。

同时，该所还参与社会献爱心活动，在开展爱国主义、社会主义和集体主义教育的同时，积极开展“文明走廊”、“绿化庭院”和“创佳评差”、“文明船舶和航行标兵”等文明创建活动，以先进模范人物和典型事迹教育引导干部职工，坚定正确的政治方向，坚持“三个服务”，坚持思想道德品质的培养。开展了思想大解放讨论活动和“透过窗口看行风，打造服务新形象”活动及县交通局组织的“六讲”活动，受县政府指定负责承办的2010年中国汉江龙舟节10年大庆活动，荣获第二名的历史最好成绩。与此同时，开展扶贫帮困和献爱心活动，在单位经费紧张的情况下，发动工作人员先后捐资四次向灾区人民献爱心，累计捐款达15293.02元，创建活动和爱心活动见实效。