建行企业文化

第一篇：建行企业文化

一、愿景

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命

为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观

诚实公正稳健创造

四、理念

1．经营理念

以市场为导向以客户为中心

2．服务理念

客户至上注重细节

3．风险理念

了解客户理解市场全员参与抓住关键

4．人才理念

注重综合素质突出业绩实效

五、作风

勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭

时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；

贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。

八、宣传用语（口号）

中国建设银行建设现代生活

与客户同发展与社会共繁荣

——中国建设银行

不断创新追求卓越

——中国建设银行

善建者行

——中国建设银行

第二篇：建行企业文化

建行企业文化

一、愿景

始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。

二、使命

为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。

三、核心价值观

诚实公正稳健创造

四、理念

1．经营理念

以市场为导向以客户为中心

2．服务理念

客户至上注重细节

3．风险理念

了解客户理解市场全员参与抓住关键

4．人才理念

注重综合素质突出业绩实效

五、作风

勤奋严谨求真务实

六、员工座右铭

时时敬业，处处真诚，事事严谨，人人争优。

七、员工警言

我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；

我的微小失误，可能给建行带来巨大损失；

贪欲、失德、腐败必然给自己、亲人和建行带来耻辱。

八、宣传用语（口号）

中国建设银行建设现代生活

与客户同发展与社会共繁荣

——中国建设银行

不断创新追求卓越

——中国建设银行

善建者行

——中国建设银行

第三篇：建行企业文化——定稿文本版

加强企业文化建设提升核心竞争力

——建行石嘴山分行创建总行级企业文化建设“示范点”纪实

贺兰山青，耸峙边塞。五百里势如奔马，巍巍峨峨；黄河水长，蜿蜒北国。一万里形若腾龙，浩浩汤汤。山与水的交汇，蕴育了石嘴山，也赋予了石嘴山鲜活的城市特征和文化色彩。建设银行石嘴山分行就崛起于这片激情涌动的山水大地间。

在风雨中磨砺，在创新中发展。

石嘴山分行现有职工213人，大专以上学历占93%。现有综合型支行1个、网点型支行6个，经营部门2个，支持保障部门3个。经过了近40年的不懈努力与开拓创新，石嘴山分行业务发展与企业文化建设犹如鸟之两翼，飞速发展。从2003年9月至今，被区分行连续确认为企业文化建设示范点，先后获得了全国建行系统精神文明单位和“奥运金融服务与安全运营保障”先进集体，连续多年被区分行评为“先进集体”，同时还多次被石嘴山市政府授予了“支持地方经济建设突出贡献奖”和“捐资助学先进单位”。保持了连续20年安全运营未发生重大事故案件，在全国建行也可谓首屈一指。

一、加强领导，完善企业文化建设机制

龙物苍穹靠头昂。指挥棒的节奏准，合唱的歌声才嘹亮。企业文化建设始终是石嘴山分行的“一把手”工程，在此基础上建立起了科学的管理制度、完善的教育体系以及严格的绩效评估办法，发展成为了分工负责、关系协调的企业文化建设责任体系。

二、规范经营，构建企业文化保障体系

因为发展，我们渴望前进；因为发展，我们寻求创新；因为发展，我们寻找新的突破！

自股改上市以来，石嘴山分行的改革步伐明显加快。2008年5月，石嘴山分行挂牌成立了公司、个人两大事业部，成为了宁夏行首家实施事业部制改革的直管行，更加突出了“专业专注”的特点，进一步强化了“服务营销”的职能。与此同时，坚持开展合规文化教育，完善内控管理体系，率先在直管行开始了大中型客户信贷业务平行作业、率先推行零售网点转型、率先开办了国际业务，顺利实现了网络直联，全面完成了PBCS系统上线，真正达到了合规文化与合规行为、服务客户与经营发展的有机结合。

一分耕耘，一分收获。2009年上半年，石嘴山分行提前完成了三年奋斗目标，各项存款是2006年初的2.11倍；各项贷款是2006年初的2.51倍；中间业务收入是2006年初的6.67倍；经济增加值是2006年初的1.63倍；员工基本工资是2006年初的1.46倍。公司类不良贷款一举清零，目前仅剩个人不良贷款84万元，不良率仅为0.036%。截至今年9月末，中间业务收入居当地九家金融机构首位；存款、贷款、利润当年新增居当地四家国有银行首位，九家金融机构第二，同时柜面规范化服务和“神秘人”检查始终保持全区建行前两名，打响了“时时讲服务，人人为客户”的宁夏建行服务品牌。

三、以人为本，营造企业文化建设氛围

企业文化只有在员工心里扎下根，才能真正具有生命力。2008

年，“文化兴行”战略成为石嘴山分行的重要经营战略之一，为此他们将合规文化和服务文化作为企业文化的两大支柱，倾心打造。他们提出了“合规需从高层做起”、“服务是索取不是给予”的理念，推行“三级两线一体化”大服务营销策略，开展了“推荐一本好书，学习一个典型，举行一次主题活动”的“三个一”工程，并通过考核激励、岗位竞聘、劳动竞赛、职业生涯培训等机制，让员工的“小”利益与银行的“大”利益共进退，最大限度激发员工的潜能，推动银行可持续发展。

氛围，在垂范中营造；热情，在自觉中涌流。2008年9月，石嘴山分行选送的一名选手参加了中央电视台“状元360”职工技能大赛决赛，获得了优秀选手称号。在学习实践科学发展观活动中，他们派出专业小分队，深入到农村的田间地头，为233名农民送去医疗保险补偿金，受到自治区民政厅的通报表扬。在总行中间业务座谈会上，他们选送的“商业汇票代保管业务”营销案例进行了经验交流，并收录到《中间业务案例集》中。长期为困难职工和离退休、协解人员实施救助，仅近两年就达到了100人次66000元；在经费非常紧张的情况下，他们将闲置的锅炉房改建成了集羽毛球、乒乓球以及各项健身器械为一体的“职工之家”，成为全区建行企业文化建设的典范。

四、塑造形象，增强银行品牌区域影响力

“德不优者，不能怀远，才不大者，不能博见。”

勇于承担社会责任才能赢得市场是石嘴山分行一贯的治行之策。多年来，石嘴山分行积极参与石嘴山市“三大工程”建设；常年为社

区困难家庭进行捐助；连续两年开展了“建设未来——扶助贫困高中生计划，有100多名高中生在他们的资助下完成了学业，其中32名学生考入一本、二本，圆了大学梦。

今年以来，在“保增长扩内需调结构”的宏观政策指引下，2009年3月石嘴山分行在与石嘴山市政府的积极磋商沟通下，宁夏建行与石嘴山市政府签订了银政合作协议，开启了全区首家地市级银政合作，仅今年前9个月，石嘴山分行就投入项目贷款10亿元，其中城市基础设施建设和教育类贷款达到42%。

征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。

新形势和新机遇赋予了企业文化建设新的使命，石嘴山分行正站在新的起点，创新的激情随号角起锚，振奋的鼓点正催促着她将团队精神与“和谐”文化的精髓熔入到实际工作中，凝心聚力，科学发展，向着又一个三年目标奋勇迈进。

第四篇：建行面试分享

周六下午一点的场，不紧不慢的十二点半到，赶上他们都在吃饭。人山人海不足以说明人多，只能用众山众海来形容，，开玩笑，其实也有你的立足之地的，呵呵。

言归正传，先是无领导，我们那组9人，是讨论现在网络购物存在一些问题，以下十条措施，分别从立法，打黑，顾客增强自身意识，还有加强物流管理等等方面，记不清了，考虑到有效性和经济性，对此进行排序。大家总体表现还是不错的，时间挺紧共25分钟，所谓的ledar和timer表现很突出，但只要你有自己的观点，言之有理，会有加分的，不像本人平时就不喜欢争论，也不怎么会表达自己的观点，就华丽丽的沉默了。最后，考官会问，如果要选一名淘汰，你们会选谁，那我就自告奋勇选了自己啦，是不是很佩服我的勇气啊，嘿嘿不用羡慕，自己说出来总比别人选出来要好吧，然后，大家就很一致的都选了我，怎么样，是不是很厉害。

无领导之后，会留下四五个人，做一下自我介绍，问一些问题，其余的在外边等着待会再进去。我们四个人，分别问的什么职业规划啦，现场在推销一件物品啦，在刚才的表现中你最喜欢谁，最讨厌谁啦等等。然后会问你一些专业性的问题，比如说：现行利率市场结构对银行有什么影响，还有什么，忘了。。

出来之后，再等待进行下一轮，估计是建行的领导面，2对3，问的是，评价一下身边人前几轮的表现，对前段时间XX银行的拼爹门怎么看，，总体就这些啦。。时间的话，可能也不一样，本人是从一点多到三点多差不多就完事了，(⊙v⊙)嗯。真相挖个地洞钻进去，可以尽你想象的，不会再有比我更差的了，所以你们要加油，不用担心，不用紧张，考官已经见过我这样的了，就会一下子选上你们的，是吧 嘿嘿~加油没问题，，就先写到这了，能力有限，希望对你们有所帮助。

第五篇：建行实习

实习心得

中国建设银行实习心得

这次我们实习之地为中国建设银行xx支行。实习之前，我对中国建设银行整个企业结构进行了一些了解。

前期准备

中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务，在中国银行业居于市场领先地位。建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔和纽约设有海外分行，在伦敦设有子银行，在悉尼设有代表处。

在实习过程中，通过师姐的介绍，我了解到中国建设银行能有现在的成绩，其实经历了三个阶段：

一、为经办国家财政拨款时期。从1954年10月1日成立，被命名为“中国人民建设银行”，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内 基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。

二、为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房

贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。

三、为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。经过近50年的改革与发展，建设银行已经具备了参与国内外市场竞争的实力。

见识与感悟

整个实习过程中，通过学姐介绍，我们也看到了一些其他的金融机构在银行设立的代理点。有专业的证券人员，也有期货人员，还有保险公司的人员。其实，整个金融机构是紧密联系在一起的。

在银行营业网点的工作时很繁琐的，从柜台到客户经理，每天都会在繁忙地零散型客户的接触。在这些客户中多为居民储蓄存款、外汇业务、信用卡业务。以及少数的大型客户会进行信贷资金贷款、以及政策性房改金融和个人住房抵押贷款等多种业务。

我一直在想，银行的业务应该就是挺简单的一种，客户随时来，随时办理。可是，我一直忽略了一点，就是客户的来源。在学校大多是理论上的知识，并没有太多的实践。听到学姐讲，客户的来源完全要靠自己努力，第一年的时间基本上是在外面跑业务，拉客户。银行内部的绩效考评对工作影响极其之大。

通过此次实习，我明白了很多课本上学的知识都是最基本的知

识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短。通过师姐的介绍，可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。了解到银行中的一些工作细节。就比如何在实际工作中与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部的同事相处好，那工作起来的效率才高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。

“千里之行，始于足下”，这一次短暂而又充实的认知实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这次所学到的经验和知识大多来自银行工作人员和师姐以及老师的教导，这将是我一生中的一笔宝贵财富。

正如上面所说的，其实在学校学的东西很多都是理论上的东西。很多的时候只是在课堂上听老师给我们说的是银行里的各种业务，也

正如上文讲的一样，在实际操作过程中很不一样。也很是感谢学校能给予我们这样一次机会，让我们去见识真实的银行操作。在实际中了解一些其他的业务。比如说：我们在现场可以看到实际的柜台操作，从排队等号到业务办理，整个过程都是很有规矩、都是很有细节。

在整个过程中，我也见识到了业务办理的一些细节。就拿柜台业务中的办卡来说。客户进入银行系统会有专门的大堂经理对其进行业务介绍，在等待的同时，也让客户更加清晰地了解此项业务，直到柜台业务办理。在我看来，整个过程都给人一种宾至如归的感觉。在此过程中，我也了解到建行龙卡和网上银行业务的基本信息：

一本通也可以开通网银服务，只是不能进行网上支付而已。如果你需要网付，就至少需要办理储蓄卡。是否销户，要看办理网银是否需要，一般可以通过账户证件更新即可，不用销户。你要销户也无妨。网银在办理时向柜台说明，一般都是简单填个表格即可，会要求你输入个网银登陆密码。在柜台签约后，7天之内要登陆网银，设置网上交易密码等，并且要在网上下载证书，并且在电脑上安装好。

以前在银行也办理过一些业务，总觉得为什么要走这么多的程序，很麻烦，通过这一次的见习，我才明白这些原来看似繁琐的过程都显得尤为重要。

学校给我们安排的认知实习给予我们很好的一个平台。在此平台上，我们了解到很多书本上都没有的知识。“实践是检验真理的唯一标准”，从此次见识过程中，我深有体会。

见习过程中，我深刻体会到，在整个银行系统中，“没有规矩何

成方圆”。像上文提到的一样，师姐说：特别是作为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是临柜人员最为实际的工作任务。临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象。他们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物，更加要求一线员工有高度的思想觉悟。

整个银行系统是有金钱直接打交道的。俗话说：覆水难收。师姐也给我们说过，每个员工应在做每一笔业务是要控制好风险，要以清醒的头脑面对。一失足成古恨，不要轻易以身试法，否则监狱的大门将为你敞开；而领导要当好优秀的“领头羊”，要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自我提升，科学技术不断提高。双管齐下，那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度。

整整一上午的认知实习结束了，从一开始到达中国建设银行xx支行的热情交代，直到我们离开。这整个过程中，我深深感受到了工作人员的工作激情，以及师姐和老师的热心介绍。实践重于理论，有机会参加一些实习，对于我们这些处在大学校园里的大学生来来说确实很不错。希望以后能在有这样的机会。