第一篇:润索中央净水器售后情况怎样
润索中央净水器售后情况怎样?
在每一台润索软水机包装箱中都有一份由美国原厂颁发的质量保证书,承诺只要用户在使用,润索就对树脂、树脂罐、电子面板、盐箱、阀体等核心部件终身质保。将承诺郑重地以书面文字形式交用户留存,以做为今后兑现承诺的凭证。单由此我们就可以看出润索中央净水器售后绝对是有保证,可以让广大消费者放心的。
第二篇:润索中央净水器怎么保养
润索中央净水器怎么保养
美国润索中央净水器是从美国整机进口的,终身质量保证,在每一台润索软水机包装箱中都有一份由美国原厂颁发的质量保证书,将承诺郑重地以书面文字形式交用户留存,以做为今后兑现承诺的凭证。除了对中央净水器避免阳光直射、注意净水器的清洁、避免靠近高温热原体等日常保养外几乎不需要采用特别的保养措施,安全方便,终身无忧。
第三篇:净水器售后安装服务流程
革隆净水售后安装服务篇
革隆净水设备有限公司一直致力打造“快捷安装,售后无忧”服务理念,让客户真正买的放心,用的安心
净水器售后安装服务主要包括以下几个方面:
一、公司营运部收集销售记录,并进行分类整理
二、传达销售信息致公司售后服务部
三、售后部门电话预约客户:
1、跟客户预约安装时间,确定安装详细地址及具体接待人。
2、确认客户购买的产品型号及其附属产品。
3、对待特殊的安装要求及需改动安装的客户,应多角度沟通了解,做到心中有数,备好所需材料,以免延缓安装(或维修)进度。
四、安装信息及要求传达致安装人员
五、售后安装人员上门服务:
1、准备工作
1》检查工具箱:各种工具、备品是否准备齐全,完好无损,并需分类摆放整齐。对客户购买的商品进行检测 2》检查着装 :
(1)佩带服务工牌,统一着装,并且穿戴整洁。
(2)注重个人形象,提升公司信誉。
2、安装人员服务流程:
1》提前十分钟到达安装地点,再次整理着装,梳理仪表。并再次电话告知客户,已经到客户家门口
2》轻轻敲门(先两下,后三下)或点按门铃(一次或两次),声音不得急促、连续,耐心等待客户开门。
3》门开后,需主动礼貌地向客户问好:“您好,请问这是***家吗?”得到确认后马上自我介绍:“我是**公司售后服务部的,叫***,是上门为您安装(或维修)净水设备的。不好意思,打扰了。”
4》在得到客户认可后,方可套上工作鞋套进入客户室内。注意脚底和工具箱不得划伤地板。
3、安装前准备
1》与客户确认购买的产品型号、颜色等,检测水源、电源及水质是否符合安装要求。如发现异常及时与客户沟通、商讨,尽快拿出解决方案。2》根据现场状况与客户共同商讨,确认安装方案。(安装应维修方便,布局应合理美观)3》当与客户意见有分歧时,以客户满意的方案为主。
4、实施安装
安装方式应严格遵照各产品型号的《安装流程及要求》来实施。
5、检测调试
1》产品安装完毕后,须依次对管路、部件进行检测,确认;以免松动、漏水、破损状况发生
2》打开进水阀门。
3》打开自来水开关,确认机器开始工作。
4》检查管路,机器部件,用纸巾沾拭接头有无渗漏现象。(如有渗漏,关闭进水阀门,维修或更换部件)
5》检查造水是否正常(如有不正常,寻找原因处理、解决)。
6》试机30分钟。在试机期间,边观察机器运行情况,边整理工作现场;然后向客户详细介绍产品性能、使用方式及注意事项。
6、交接离开
1》拿出安装客户回执单,请客户签字确认;填写保修卡,一联交客户保留,一联带回公司存档。
3》交接完毕,礼貌离开
六、售后部门电话后期回访、并进行满意度评分
深圳革隆净水设备有限公司
售后服务部
第四篇:怎样从基层到中央
怎样从基层到中央
2011年,中组部、人社部和国家公务员局在中央机关组织开展公开遴选公务员试点,探索从基层选拔领导机关公务员。自2011年“试水”以来,这趟从基层机关到中央机关的“直通车”,已经开行至第三个年头。
2013年中央机关公开遴选公务员工作正在进行中。近日,半月谈记者就中央机关公开遴选公务员工作的相关问题专访了中组部干部一局(公务员管理办公室)负责人。
优化领导机关公务员队伍结构
“从基层和生产一线选拔干部,是我们党干部工作的优良传统和重要经验。”中组部干部一局(公务员管理办公室)负责人说,改革开放以来,按照干部队伍“四化”方针和德才兼备原则,各级党政领导机关选拔了大批政治素质好、文化程度高、具有专业知识的优秀干部。
但是,党政领导机关也存在公务员队伍来源比较单
一、经历比较简单、素质结构不尽合理等突出问题。而且,机关层次越高,来自基层和生产一线的公务员越少。
针对党政领导机关公务员队伍结构的突出问题,党的十七大和十七届四中全会提出,要注意从基层和生产一线选拔优秀干部充实各级党政领导机关,建立来自基层一线党政领导干部培养选拔链。2009年1月,中组部会同人社部专门印发《关于注重从基层和生产一线选拔党政领导机关干部的意见》,要求各级党政领导机关要有计划地面向下级机关公务员进行公开遴选。
2011年,中组部、人社部和国家公务员局在中央机关组织开展公开遴选公务员试点。首次公开遴选,便有63名基层公务员脱颖而出。有了试点的经验,2012年中央机关公开遴选公务员由“试水”阶段转入正式实施阶段。
这两年参加遴选的部门普遍反映,公开遴选的公务员综合素质较高,工作经验比较丰富,对基层情况比较熟悉,处理复杂问题能力较强,到岗工作后能够较快进入角色,为中央机关制定政策注入更多民情因素,更好地反映基层呼声。
“作为竞争性选拔干部的创新之举,公开遴选在制度设计上结合实际进行创新。”这位负责人说,公开遴选坚持注重基层用人导向,坚持德才兼备、以德为先标准,坚持人岗相适原则,立足于职位核心能力素质要求,进行全面衡量比选,坚持程序公开透明,力争真正选拔出政治品质好、道德品行优、工作能力强的优秀基层公务员。
通过各级党政领导机关有计划地公开遴选,为基层优秀公务员提供更多施展才华的舞台,形成优秀人才到基层去、领导机关公务员从基层来的生动局面,努力建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的高素质公务员队伍。
畅通和规范基层公务员“上行通道”
公开遴选是公务员竞争性转任方式,是公务员队伍内部“二次择优”和畅通基层公务员“上行通道”的一项制度创新。注重基层经历,是公开遴选的一个鲜明特点。有没有基层工作经历,成为能否进入中央机关的“硬杠杠”。
这位负责人强调,报考者必须具有2年以上基层工作经历。一些遴选职位还要求报考者具有基层领导工作经历。这些报考者,有的当过驻村干部、扶贫指导员、乡镇专干、市县科局长、县乡领导干部,有的干过组织纪检、招商引资、信访维稳、民政计生等工作。2012年最后胜出的22名处长、副处长中,14人具有基层领导工作经历。
“但是光有基层经历还不行,基层表现更重要。”这位负责人解释道,我们要求报考者考核均为称职以上等次,须按干部管理权限推荐报名,这也是为充分发挥报考者所在机关的审核作用。遴选部门在考察中注重把好人员素质关,坚持德才兼备、以德为先、注重实绩。
值得注意的是,2013年,具有2年县(市)领导班子副职工作经历的县处级副职领导职务人员可以报考处长职位,这为优秀基层公务员提供了到领导机关工作和职务晋升的双重机会。同时,为鼓励基层公务员安心本职工作、干出实绩,规定报考者应具有2年以上公务员工作经历,并规定由下级机关转任到本级机关的,须在本级机关工作2年以上。
遴选计划、资格条件、笔试成绩、面试名单、遴选结果等都通过一定方式及时公开或公示„„公开遴选坚持公开透明,打造“阳光赛场”。
为体现公平竞争,中央公务员主管部门严格审核遴选计划,强调资格条件设置宽严适度,杜绝歧视性条件,并在报名、资格复审和备案等环节层层把关。在笔试和面试中派出巡考组,实行面试外聘考官制度,拟任职人选由遴选部门集体讨论决定。
关于如何坚持人岗相适,不断提高公开遴选的科学性问题,这位负责人告诉记者,他们积极探索考试、考察相结合的公开遴选机制,分级设置考试、开展命题调研、面试“一职一卷”、考察重德重绩等做法,增强选人用人的科学性和精准度。
公开遴选为基层优秀公务员搭建“上行”通道,进一步树立了注重基层的用人导向,通过公务员队伍来源多元化促进了决策的科学化。
面向基层培养选拔链的常态化
近年来,各地积极开展公开遴选公务员工作,对建立面向基层的公务员培养选拔机制进行了有益探索。2008年至2012年,省、市两级机关公开遴选公务员3.6万人,其中现任或曾任县乡党政正职的1194人。
实践证明,公开遴选成为领导机关优化公务员队伍结构、扩大选人用人视野、规范选人用人方式、匡正选人用人风气的有效措施,对于建立中央、省、市、县、乡五级机关相互联系的公务员培养选拔链,具有重要意义。
“当然,这项工作还存在遴选方式需要进一步完善等问题。”这位负责人说,下一步,将按照党的十八大“注重从基层一线培养选拔干部”精神,在认真总结中央机关和地方公开遴选工作经验的基础上,进一步推动这项工作的科学化、规范化。
2013年1月,中组部、人社部印发《公务员公开遴选办法(试行)》,为建立公开遴选长效机制提供了制度保障,标志着公开遴选公务员工作步入常态化开展、制度化推进阶段。这位负责人强调,下一步将指导各地各部门在对公务员队伍结构定期进行分析和预测的基础上,有计划地持续开展公开遴选工作。今后,公开遴选将作为中央机关选拔公务员的一项长期性工作,定期组织开展。
同时,中央公务员主管部门将指导各地根据《公务员公开遴选办法(试行)》,结合本地实际,制定实施细则,进一步准确把握公开遴选的制度定位,科学设置公开遴选职位和资格条件,优化工作流程,完善遴选方式,使优秀基层公务员“上得来、选得准、用得上”
第五篇:中央专项彩票公益金润雨计划管理和实施暂行办法
中央专项彩票公益金润雨计划管理和实施暂行办法
第一章
总 则
第一条 为规范中央专项彩票公益金润雨计划(以下简称润雨计划)的管理和实施,确保资金使用安全高效,根据国家有关法律法规和财政部有关项目资金管理的要求与规定,制定本办法。
第二条 本办法所称润雨计划,是指使用中央专项彩票公益金资助学校或相关单位教育发展中遇到的特殊困难或突发紧急事件。润雨计划由财政部、教育部委托中国教育发展基金会(以下简称基金会)负责具体操作。
第三条 润雨计划的管理和实施坚持“公开透明、量入为出、突出重点、专款专用”的原则。
第四条 有关润雨计划的所有宣传材料,均需注明“彩票公益金资助——中国福利彩票和中国体育彩票”的字样。第二章
资助对象与申请办法
第五条 润雨计划的资助对象为学校或相关单位教育发展过程中遇到的特殊困难,或政府资金一时不能马上拨付到位的突发紧急事件。在同等困难条件下,润雨计划将优先考虑处于农村地区、贫困地区、边远地区和少数民族地区的学校和相关单位。
大范围的特大自然灾害,按国家的统一部署开展救助,不在润雨计划资助范围。
润雨计划的具体资助范围为:配合政府,重点支持一些地方发展学前教育,购买儿童读物及对家庭经济困难儿童等予以补助;因发生重大交通事故须对死伤师生紧急救助行动予以资金补贴的;因家庭经济特别困难而须对刚考取大学的学生到校报到交通等费用予以补助的;因发生局部传染性疾病,须对相关学校或单位采取的应急措施予以资金补贴的;因种种原因导致相关学校或单位房舍倒坍、须对相关师生及其他人员采取的紧急安置措施予以资助的;因局部性水灾、旱灾及其类似天灾,须要对相关学校或单位予以资助的;因非物质文化遗产传承和推广进校园,须对相关学校或单位予以资助的;因其他特殊情况,须对相关学校或单位实施一次性紧急资助的。
第六条
凡符合第五条规定的学校或相关单位,既可直接向基金会提出书面申请,亦可由其上级主管部门向基金会提出书面申请。申请报告中应详细说明申请理由、申请资助内容、申请资助金额及其他相关信息。
情况紧急时,基金会可直接派人到现场了解情况,落实资助相关事宜。
第三章
评审与资金拨付
第七条 润雨计划资金的拨付程序为:财政部拨付教育部,教育部拨付基金会,基金会拨付学校和相关单位。
第八条 基金会按“特事特办”的原则,以最快的速度,组织对润雨计划申请者的资格进行评审。获得最终评审通过的学校和相关单位,基金会将与其签订资助协议。为使所签协议便于执行、监督并具有法律权威性,该协议视情况,既可由基金会与学校和相关单位直接签订,亦可由基金会与学校和相关单位的上级主管单位签订。协议中将明确规定签字双方的责任与义务。基金会将定期在网站上公布受资助学校和相关单位名单、资助内容、资助标准等信息。
第九条 对获得资助的学校和相关单位,资助款将按双方签订的协议规定,由基金会一次或多次直接拨付到学校或相关单位。特殊情况下,亦可由基金会先行拨款,之后再补签协议。
第十条 各学校和相关单位,均要建立润雨计划受资助档案。协议文本及相关资金的签收、使用、执行情况等资料要保存3年以上,以备基金会和有关部门检查。第四章
资金管理
第十一条 润雨计划资金的使用应当严格执行国家有关法律、法规和财务规章制度,任何人、任何部门都不得截留、挤占、挪用或拖延支付,不得利用资助资金进行任何形式的投资,以确保资金安全。
第十二条 基金会和相关学校、单位或上级主管部门均要对润雨计划资金实行独立核算,分账管理,不得与其他资金混合管理使用。
第十三条 润雨计划资金由基金会根据实际需要,安排当年支出。如有结余,结转至下一使用。
第十四条 润雨计划资金使用情况要接受国家审计部门或社会中介机构专项审计,基金会要向社会公告资助资金的具体使用情况。
第十五条 相关学校、单位或上级主管单位的主要负责人,为实施润雨计划工作的直接责任人,对资助资金的专款专用负全责。第五章
监督检查
第十六条 财政部、教育部将加强对基金会润雨计划执行情况的监督检查。监督检查的重点内容为:
1.基金会是否建立专账管理资助资金,是否专款专用;
2.基金会是否按协议及时直接将资助资金拨付到受资助单位;
3.基金会在润雨计划执行过程中是否有其他违反本办法规定的情况。
第十七条 基金会必须加强对相关学校、单位或上级主管单位润雨计划执行、落实情况的日常检查与监督。监督检查的重点内容为:
1.相关学校、单位或上级主管单位是否建立专账管理资助资金,是否专款专用,是否有截留、挤占、挪用等情况;
2.相关学校、单位或上级主管单位对资金使用情况和相关档案制度是否建立和健全,具体操作规程是否达到本办法的要求;
3.相关学校、单位或上级主管单位在润雨计划执行过程中是否有其他违反本办法规定的情况。
第十八条 润雨计划执行过程中,如发现截留、挤占、挪用、拖延支付、扣抵资助资金,或弄虚作假等问题,基金会将会同有关方面严肃查处。责任在相关学校、单位或上级主管单位的,除依法依规追究相关领导、人员责任外,将终止润雨计划在相关学校、单位的执行,并追回有关资金。对违规行为,一律通过网上通报或内部通报的形式,予以批评。
第十九条 基金会应定期向财政部、教育部汇报润雨计划的执行、落实、检查、评估等有关情况。同时,应当于每年3月31日前向财政部、教育部报送上一润雨计划的资金使用、组织实施等情况;于每年6月30日前向社会公告上一润雨计划的资金使用、组织实施等情况。第六章
附
则
第二十条 本办法由财政部、教育部负责解释。
第二十一条 本办法自印发之日起执行。