第一篇：勤政廉政创优年
xx院开展
“廉政勤政创优年”活动实施方案
为进一步贯彻落实《中共xxx厅党组关于贯彻落实<中共xx省委关于进一步加强几个重点领域预防腐败工作的决定>的意见》（xxx号）和《关于印发
一、工作要求
以构建xx保障和促进科学发展新机制、推进惩治和预防腐败体系建设为主题，以提高保障发展和预防腐败的能力为目标，以实施素质优化工程、廉政风险点防范工程、规范管理工程和服务优质工程四项工程为抓手，用一年的时间，针对重点领域认真查找廉政风险点，进一步加强对关键岗位权力运行监控，逐步建立权责明晰、行为规范、运转协调、廉洁高效的运行机制，力争使全院工作效率进一步提高，作风进一步转变，能力进一步增强，管理进一步规范，形象进一步改善。
二、主要内容
“廉政勤政创优年”活动主要内容包含4个方面12项，具体措施如下。
（一）组织实施素质优化工程
1.完善党党支部理论学习制度，保证全年至少安排1次反腐倡廉专题学习或活动。院领导班子主要领导每年至少讲授1次廉政党课。
2.建立完善干部培训教育长效机制。制定干部培训规
划，举办业务知识培训班，确保全院干部培训率达到100％。
3.组织参观考察其他兄弟部门廉政文化建设示范点。
4.开展阅读廉政书籍《正道直行——党风廉政建设的实践与思考》以及中共中央颁布实施的《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《加强党性修养，树立正确的价值观》和《把干部作风建设放在更加突出位置》等文件和文章活动，结合工作实际，撰写心得体会。
（二）组织实施廉政风险点防范工程
1.全面查找我院在工作中可能存在的廉政风险和监管
风险，并严格对照有关法律法规和政策规定，制定整改措施，落实整改责任，及时进行纠正，形成廉政风险点自查自纠报告。
2.建立全院科级以上领导干部廉政档案。
（三）组织实施规范管理工程
1.完善院党支部会议、院长办公会议议事规则和程序，完善工作情况通报制度。
2.按照《关于党委实施“三重一大”事项集体决策制度的实施办法（试行）》要求，坚持科学、民主、依法决策和效率原则。
3.加大干部交流力度，采取上下交流、横向交流、内外交流、岗位交流等形式，逐步扩大干部交流面。
4.建立基础测绘和重大测绘项目立项、实施和绩效评估
相关制度，加强对基础测绘和重大测绘项目实施过程的监管，完善测绘成果资料使用的相关制度，促进地理信息系统共建共享。
（四）组织实施服务优质工程
1.深入开展全院领导干部述职述廉活动，不断增强服务意识，改进服务方式，提高服务质量。
2.深入持久地推进精神文明创建活动，力保省直文明部门不出列，争创省级文明部门。
三、工作步骤
“廉政勤政创优年”活动时间从2009年12月开始，至2010年底结束。
（一）宣传发动（2009年12月至2010年3月）
通过组织开展一系列有声势、有力度、有深度、有影响的宣传教育活动，吸引全院广大干部职工积极参与，形成“廉政、勤政、创优”的共识共为。
1.召开动员大会部署“廉政勤政创优年”活动，层层部署、层层发动。
2.成立领导小组和办事机构。院成立“廉政勤政创优年”活动工作领导小组，下设办公室，负责“廉政勤政创优年”活动的组织实施。
3.制定工作方案。院“廉政勤政创优年”活动领导小组制定实施方案，明确任务分工和工作要求，结合实际，研究制定具体方案，明确目标任务、工作进度和时间要求。
4.以院情况简报和电子屏幕为宣传阵地，搭建交流平
台，推动“创优年”活动扎实有效开展。
（二）组织实施（2009年底至2010年底）
把“创优年”活动与解决重点、突破难点相结合，与推动工作、争创亮点相结合，通过实施素质优化工程、廉政风险点防范工程、规范管理工程和服务优质工程四项工程，进一步找差距、找原因、找动力，创新测绘保障科学发展机制。
（三）总结评估（2010年12月）
按照上级制定的检查评估方案和评分标准，对“廉政勤政创优年”活动情况进行重点检查。检查评估与年度目标任务考核相结合，与党风廉政建设责任制考核相结合，与领导班子和领导干部考核相结合，重点检查组织领导、落实责任、采取措施、推进工作和取得实效等情况。年底组织召开“廉政勤政创优年”活动总结大会，进一步激发全院干部职工干事创业的热情。
四、保障措施
开展“廉政勤政创优年”活动，是贯穿2010年全院工
作的主线和载体。各分院、各科室要把“廉政勤政创优年”活动放在突出位置，加强组织领导，强化工作措施，确保“创优年”活动开展得轰轰烈烈，扎实有效。
（一）加强领导，落实责任。为切实加强对“创优年”活动的组织领导，院成立活动工作领导小组，小组组长由院党支书记xx担任，副组长由院长xx担任。领导小组下设办公室，做好具体工作协调。办公室主任由副院长xx任，主要负责创业服务年活动的具体实施。加强组织领导。要做到思想到位、组织到位、措施到位院属各部门要各司其职、各负其责，努力形成“上下联动、齐抓共管”的良好局面。
（二）联系实际，搞好结合。“廉政勤政创优年”活动要坚持以人为本，紧贴实际，搞好结合，做到入情入理、入脑入心、推动工作。要把“创优年”活动与思想政治教育、党风廉政教育结合起来，解决好干部的思想认识问题，筑牢拒腐防变的思想道德防线；要把“创优年”活动与规范管理、建章立制结合起来，实现相互促进、共同深化；要把“创优年”活动与具体业务工作紧密结合起来，努力把廉政勤政意识渗透到工作的方方面面，融入到服务工作的每个环节，切实增强“廉政勤政创优年”活动的针对性和实效性；要把“创优年”活动和创业服务年活动结合起来，进一步转变工作作风，提升创业服务水平。
（三）加强督导，务求实效。院将组织对各部门“创优年”活动的开展情况进行督促检查，及时掌握活动进展情况，研究解决工作中出现的矛盾和问题。各部门要从实际出发，创造性地开展活动，着力在提高领导干部廉洁从政、勤政爱民的自觉性上下功夫，着力在提升xx保障服务能力和水平上下工夫，确保取得实实在在的效果。
第二篇：勤政廉政
浅论党员勤政廉政建设的必要性及重要性
07思政 邹念
反腐倡廉，勤政为民是一个古老而全新的话题，随着改革开放的深入，预防和惩治腐败日益摆上党和各级政
府的重要议事日程。要做到廉洁自律，勤政为民，首先要理解廉洁自律，勤政为民的内涵。
一、如何理解廉洁自律，勤政为民的内涵
廉洁自律、勤政为民是党和人民对党员干部最起码的要求，也是党员干部应具备的基本素质和道德准则。廉洁自律是勤政为民的前提，如果一个领导干部管不住自己，对自己无所约束，滥用权力，为所欲为，甚至违法乱纪，那么他就没有资格、没有威力去当领导、管别人，他就不可能做好自己的本职工作，代表人民群众的根本利益。
“廉洁”，体现在五个方面：
1、在对待财物上不贪不占，做到大公无私；
2、在对待权力上不以权谋私，做到秉公办事；
3、在对待名利上要淡名轻利，不争名夺利；
4、在用人上要任人唯贤，做到公平公正，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》的规定办事；商丘鹿邑
5、在纪律上令行禁止，做到政令畅通，维护党委政府的权威。
“自律”，就是自我约束自己，自己管住自己，自己完善自己。自觉地遵守各种社会规范和国家法规，把个人的所作所为严格限制在合理合法的界限之内，在具体的学习、工作和生活中，自我检点，从而实现自我言行与社会规范、个人利益与人民利益的有机统一。从一点一滴做起，从自己的小节和生活中的小事做起，严格以《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和中央“八项规定”作为自己的行为准则，真正做到自重、自省、自警、自励，在自我改造、自我陶冶、自我锻炼、自我修养过程中，不断提高自己思想政治素质，实现人生的升华。
“勤政”，就是忠于职守，勤奋敬业。每位领导干部要在其位谋其政，兢兢业业地工作。每一个领导干部都要自觉地把自己的工作同全党全国的工作大局紧密联系在一起，增强事业心和责任感，增强忧患意识，为了党的事业和人民群众的根本利益勤奋工作。需要需要注意上级有关部门不断的暗访，对于曝光的是要追究纪律责任的。
“为民”，就是要为群众办好事、办实事。凡是人民群众需要的，都是我们应当努力去做的。“群众利益无小事”，要切实解决群众在衣、食、住、行、文化等方面的问题，使群众切实感到党组织的关怀和社会主义的温暖，增强党的感召力，调动起他们的积极性。领导干部要做到“五常”，即常怀为民之心、常听为民之言、常思为民之策、常兴为民之举、常记为民之托。
二、加强廉洁自律工作的重要性
1．廉洁自律是党员干部的必备素质。党员干部是否廉洁，直接关系到党和政府的形象和威望，关系到共产党的执政根基。毛主席说过：治国就是治吏，礼义廉耻，国之四维，四维不张，国将不国。如果臣下一个个都寡廉鲜耻，贪污无度，胡作非为，而国家没有办法治理他们，那么天下一定大乱，老百姓一定要当李自成。从主席的告诫中我们可以看出，党员干部是否廉洁，关系到党和国家的生死存亡。从小的方面说，党员干部是否廉洁，关系到我们自己的切身利益。党员领导干部一定要牢记毛主席的谆谆告诫，感悟甘地总统的告诫，正确对待和运用人民赋予的权力，要始终保持与人民群众的密切联系，切实做到管好自己，管好子女，管好身边的工作人员，保持清正廉洁，勤政为民。
2、廉洁自律，勤政为民是党员领导干部在新时期、新形势下保护自己的迫切需要。
（1）民众依法维权的意识逐渐增强，对党员干部从政行为提出了更高的要求。这从近年来上访量和反映的问题可以看出来，许多上访者都是有备而来，他们要么进行了法律咨询，要么自学有关法律条文，如某村群众状告支部书记案；2008年，我们接待一个村的群众上访案，反映该村支部书记接受沙场主5000元人民币，指出这个行为按照《中国共产党纪律处分条例》第八十五条的规定，属于受贿行为，并把纪律处分条例拿了出来。作为国家工作人员，要清醒的看到群总觉悟的逐步提高，法纪意识不断增强的现状，从而增强学习法律法规的紧迫感和自觉性，进一步增强法纪观念，严格依法依纪办事；要更加严格的要求自己，切实做到廉洁自律，树立自身良好形象，不因我们的违纪而让群众举报。这不仅是党和政府的要求，也是保护自己的迫切需要。
（2）现代传媒的发展，对党员干部的监督更为严格
现代传媒的发展，特别是互联网的快速发展和普及，使得公共权力更加透明，监督党员干部的层面更为宽广和高效，这就对党员干部的言行提出了更高的要求。无论是好事，还是坏事，都可以在一夜之间传遍大江南北，长城内外。我们的许多党员干部不注意自己的言行，在互联网上曝光后受到追究的比比皆是。
三、当前我国反腐败的形势
国际社会对各国的腐败形势有一个专门的评价指数：清廉指数。15年来，我国的清廉指数得分有了很大提高，从1995年的2.16上升到2009年的3.6，排位由1995年的41个国家的倒数第二名，上升到2009年180个国家的79位，反腐倡廉建设成效明显。近年来我国清廉指数得分一直徘徊在3.5分左右，排名在70位左右。而根据透明国际的区分，清廉指数在2.5-5.0的区间，属于腐败状况比较严重的国家类型，在一定程度上表明，当前我国反腐败形势依然严峻，反腐败任务依然艰巨。
四、目前，腐败有以下几个特点：一是目前仍是腐败的多发、易发时期。2009年，全国纪检监察机关立案查处57196件案件，给予党政纪处分47583件，移送司法机关2060人。二是大要案的比例居高不下。就拿我们河南省来说，2006年以来查处的案件，其中有22人都担任过县委书记。高官腐败动辄上千万，甚者上亿元，如省安监局局长李久成涉案金额7千多万，认定为贪污受贿的就有2千多万。三是腐败向各个领域蔓延。以往腐败多发在公共权利比较集中的部门，现在连不被关注的其他社会领域也成为腐败多发易发的部门。比如学校和医院。河南省近年来仅查处高校主要领导就达17名，另外还有医院主要
领导腐败案，2009年又查处郑州中心医院院长卢金鑲涉案金额500多万，受贿107万。四是腐败是前腐后继，如河南三任交通厅长相继腐败，漯河三任市委书记相继腐败，封丘、固始、汝南，新华区县区委书记相继腐败。
五、如何做到廉洁自律
廉洁自律，是反腐败三项工作的首要任务，是搞好党风廉政建设的前提和关键。要做到廉洁自律，必须从以下几个方面做起：
一是深刻剖析违纪行为的动因，努力从源头遏制腐败行为的发生，以达到廉洁自律、勤政为民的目的认真分析违纪行为的动机，就会发现补偿心理和侥幸心理是违纪行为的两种基本动机。补偿心理又有两种形式，一是自己在没当领导之前，没机会捞钱，并且为走上领导岗位，付出了巨大的金钱代价。当走上领导岗位后，为了弥补这些花费，就开始以权谋私，搞钱权交易，从而逐渐走上违纪甚至是违法犯罪的道路，这种补偿心理在众多腐败分子当中普遍存在。补偿心里的第二种表现形式是一些人总觉得自己付出的太多，得到的太少，于是千方百计利用职务之便攫取个人利益，最终不但失去了职位、财富和亲情，还失去了人身自由；还有一部分人因害怕退休后失去原有的辉煌，不惜用最后的权力为自己铺后路，以致临退休时折戟在晚年。上海市社保资金案涉案人员之一，上海市委原书记陈良宇的秘书秦裕受贿680万元，被判处无期徒刑。秦裕在其悔罪书中忏悔到：我走到今天这一步，与我所处的位置和不平衡心理有关。当了秘书以后，我接触的范围广了，做事比较顺，办事情也比较容易。在与一些民营企业家接触过程中，看到他们那奢侈的生活方式，心态就有些不平衡。总觉得自己付出的很多，工作很辛苦，没有节假日，有时候一天要工作十五六个小时，待遇又不怎么样，心里就想到一种补偿，要么能够不断得到提拔，要么在物质利益上不断有所满足。这种失衡的心态和对奢靡生活的追求，导致了我私欲膨胀，利用手中的权力到处寻求所为的补偿。
二是党员干部增强廉洁自律要坚持五慎原则
1．慎权。党员干部一定不能滥用手中的公共权力。我们是执政党，党员干部尤其是领导干部，手中都堂握着一定的权。这些权力是把“双刃剑”，所有的犯罪活动都离不开一个“权”字，他们利用手中的权利，大搞权权交易、权钱交易、权色交易，最终成了历史的罪人，被人民所唾弃。
2．慎欲。人都有七情六欲，本无可厚非。共产党人也不是禁欲主义者，但对欲望有着科学的解释。对于我们党员干部个人来说，要抵制腐朽思想文化的影响。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，顶住各种豪华消费的诱惑，过好享乐关、金钱关和美色关，脱离一切庸俗的、低级趣味的东西。
3．慎微。古人云：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。”一个人在政治上出问题，往往开始于思想道德和生活上的腐化堕落，因此不要认为吃吃喝喝，收受礼品是小事—桩，不过是生活小节问题，只要在大是大非上别出纰漏就行。还有的认为，打一点“擦边球”无所谓，充其量是人民内部矛盾。这种想法是非常危险的。
4．慎独。就是说一个人在单独处事的时候要非常谨慎，能够做到自我约束和规范行为，审慎地对待欲望和诱惑。古代有个“太守拒金”的故事。东汉永初年间，东莱太守杨震到昌邑视察，县令王密是他当年的学生，由他举荐为官。为避人耳目，深
夜送重金相谢。杨震不为所动，批评王密说：“为官要正，不能贪人钱财，你以为无人知晓，但此事天知、地知、你知、我知，乃为„四知‟。”而拒重金于门外。一个封建官吏都能做到的慎独，我们党员干部更应做到．要有自觉接受组织和群众监督的意识，自我约束自己，努力做到襟怀坦白，表里如一，做到人前和人后一个样，自己独处和群众面前一个样，无人监督和有人监督一个样，八小时以外和八小时以内一个样。
5．慎友。交友不慎，铸成大错，这是贪官们留给后人的戒训。—个人在一生中，诸类朋友或多或少都会有一些，真诚的友情贵在坦诚相见、共勉共励。尤其对党员干部而言，交友要有原则，要慎重，不能良莠不分，始终坚持对朋友亲而不俗，真正做到“交不为利，仕不谋禄”。
三是党员干部增强廉洁自律能力的重要措施
党员干部要在反腐败斗争中廉洁自律，立于不败之地，必须以“三个代表”重要思想为指导，加强自身的思想建设，加强党性修养，提高领导干部的思想水平。
1．党员干部要重视自我修养，解决思想不纯的问题。党员干部一定要加强学习，注意自身思想品德的修养，彻底消除种种不健康的思想根源，坚决克服不良倾向，始终保持政治上的坚定性和思想道德的纯洁性。这样才能经得起复杂环境的考验，抵制住各种腐朽思想文化的侵蚀和形形色色的诱惑。
2．党员干部要提高理论修养，加强理论学习。加强理论学习是提高干部队伍，特别是领导干部队伍思想政治素质的根本要求。党员干部要自觉地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习江泽民“三个代表”的重要思想，在学习中坚持理论联系实际的学风，自觉改造世界观，增强抵御各种非无产阶级思想的能力。
3．党员干部要加强作风修养，带头继承和发扬党的优良传统和作风。党员干部要发扬实事求是的作风，说真话，鼓实劲，办实事，牢记党的宗旨，一刻也不脱离群众，为群众谋利益，与群众同甘苦共命运。坚决反对形式主义、官僚主义和以权谋私的歪风。
4．党员干部要加强纪律修养。党员干部都要严格按照党的章程行事，严格遵守党的纪律，做遵纪守法的模范，自觉接受党内外群众的监督。一方面要经常主动地向党组织汇报自己的思想、工作、学习、生活等方面的情况，积极参加组织生活，虚心听取批评意见，勇于解剖自己，开展批评和自我批评。另一方面要主动听取党外群众的意见。同时还应建立健全内部约束监督机制，完善政务公开制度，按照责、权、利相结合的原则，强化责任，限制权力滥用，防止违法行为的发生。
第三篇：发展环境创优年
以“发展环境创优年”活动为契机集中整治环境促发展
三滩乡为了从源头上解决影响和制约发展环境的深层次问题，建立健全优化环境的长效机制，积极构建高效便捷的政务环境，三滩乡认真贯彻落实县委、县政府工作部署，切实加强领导，充分发挥职能作用，完善党务政务服务体系，提高行政效能，为三滩乡经济社会提供安定有序的政务环境。
一、加强组织领导，提高思想认识。
乡党委、政府严格按照县委、乡政府的统一安排部署，认真学习开展“发展环境创优年”活动精神及相关业务知识，提高政策理论水平，同时制定了本乡“发展环境创优年”活动实施方案，并成立了相应的领导小组，为深入开展“发展环境创优年”活动提供组织保障，切实把“发展环境创优年”活动开展的有声有色。
二、提高标准，认真落实各项任务、在开展各项工作的同时，切实查找工作实际中存在的问题，并加以整改落实。始终坚持以“七个环境”建设、“四项活动载体”为标准，狠抓各项工作的落实。通过“发展环境创优年”活动的开展，切实解决了干部作风与环境建设方面存在的问题，提高干部干事创业的热情和积极性，兴办一批群众看得见，摸得着的实事好事。
三、转变政府职能，提高服务效能
乡党委、政府始终坚持将所有党务政务向社会公开，坚持实事求
是，简化办事程序，提供一站式服务，将政府的主要职能从管理型向服务型转变，为三滩乡的经济社会发展提供良好的环境保障。
第四篇：2011 年物业创优目录[范文模版]
第一项 基础管理
1．1按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用
1．1．1 关于同意项目立项的批复
1．1．2 建设项目投资主体、项目名称变更的批复 1.1.3 关于时代天阶门牌的申请 1．1．4 项目选址意见书 1．1．5 规划批准书
1．1．6 关于新建防空地下室的批复 1．1．7 建设用地规划许可证
1．1．8 国有土地使用证
1．1．9 国有土地使用权出让合同 1．1．10 建设工程抗震设防审查证书 1．1．11 建设工程规划许可证 1．1．12 建筑工程施工许可证
1．1．13 建筑工程施工许可证（幕墙部分）1．1．14 建筑工程消防设计审核意见书 1.1.14.1 建筑工程消防验收意见书 1．1．15 建设项目环保审批意见 1．1．16 建设工程勘察合同 1．1．17 红线图
1．1．18 施工图设计文件审查意见书 1．1．19 总平面图 1．1．20 各楼层平面图 1．1．21 电梯安装开工审批表 1．1．22 大厦正常通电、通水、通邮 1．1．22．1通电
1．1．22．1．1供电局供电设计说明 1．1．22．1．2 供用电合同
1．1．22．2通水
1．1．22．2．1供用水协议 1．1．22．2．2污水委托处理协议
1.2 验收手续齐全，有完整的验收档案及交接手续 1．2．1 住建部《物业承接查验办法 》 1．2．2 物业接管验收流程 1．2．3 单位工程竣工验收证明书 1．2．4 工程竣工报告
1．2．5 建设工程竣工验收报告 1．2．6 工程质量竣工验收记录 1.2.7 环保工程验收合同通知书 1.2.8 规划验收意见书 1.2.9 项目施工总结 1.2.10 物业房屋接管验收表 1．2．11 移交资料报告 1．2．12 钥匙移交记录
1．2．13 弱电工程系统资料移交清单
1．2．14 公安、消防《建筑工程消防验收意见书》 1．2．15 电梯定期验检报告
1.2.15.1 2010年电梯定期检验报告 1.2.15.2 2011年电梯定期检验报告 1.2.16 房屋接管验收检查问题汇总 1．2．17 公共设施设备清单
1.3由一家物业管理企业实施统一专业化管理
1．3．1前期物业管理委托合同（含服务标准）1．3．2 商管公司资质证书
1.7.3.2.1 附1704《收楼须知》 1.7.3.2.2 附1704《牧业服务收费标准》 1.7.3.2.3 附1704《用户联络资料登记表》 1.7.3.2.4 附1704《物品放行单》签章备案样本 1.7.3.2.5附1704《用户消防安全协议书》 1.7.3.2.6附1704《单元设备数量检查表》 1.7.3.2.7附1704《用户收楼相关资料明细表》 1.7.3.2.8附1704《租赁协议书》 1.7.4 二次装修管理规定 1．7．5 公共管理制度 1．7．5.1 消防安全管理规定 1．7．5.2电梯运行管理规定 1．7．5．3火警应急操作流程 1．7．5．4 停电应急操作流程 1．7．5．5 消防设施管理规定 1．7．5．6 日常保洁作业标准 1.7.5.6.1 外判保洁检查考核标准 1．7．5．7 停车场管理规定 1．7．5．8 绿化养护计划 1．7．5．9 治安巡逻管理规定
1．8物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主同意
1．8．1创建苏州城市物业管理优秀大厦工作汇报 1．8．2创建苏州城市物业管理优秀大厦工作规划 1．8．3创建苏州城市物业管理优秀大厦实施方案 1．8．4创市优自评情况及得分 1.8.4.1 2011年5月自评得分表 1.8.4.2 20116月自评得分表 1.8.4.3 20117月自评得分表
1.9.1.2.9 保安主管岗位职责 1.9.1.2.10 保安领班岗位职责 1.9.1.2.11 监控、消控岗位职责 1.9.1.2.12消防专员岗位职责 1.9.1.2.13 大厅巡逻岗岗位职责 1.9.1.2.14 外围岗岗位职责 1.9.1.2.15 楼层巡逻岗岗位职责 1.9.1.2.16 车库巡视岗岗位职责 1.9.1.2.17 保洁主管岗位职责 1.9.1.2.18保洁领班岗位职责 1.9.1.2.19工程部主管岗位职责 1.9.1.2.20工程部领班岗位职责 1.9.1.2.21强电技工工作岗位职责 1.9.1.2.22空调、给排水岗位职责 1.9.1.2.23空调值班岗位职责 1.9.1.2.24配电值班岗位职责 1.9.1.2.25弱电技工岗位职责 1.9.1.2.26万能工岗位职责 1.9.1.3 各项工作规程 1.9.1.3.1 对客服务管理规程 1.9.1.3.1.1 二次装修管理规程 1.9.1.3.1.2 收楼管理规程 1.9.1.3.1.3 报修管理规程 1.9.1.3.1.4 施工证办理管理规程 1.9.1.3.1.5 回访工作管理规程 1.9.1.3.1.6 物业管理费收缴管理规程 1.9.1.3.2 安保工作规定 1.9.1.3.2.1保安工作行为规范 1.9.1.3.2.2 保安器材管理规定
1.9.1.3.4.1变、配电所停送电操作规定 1.9.1.3.4.2登高作业管理规定 1.9.1.3.4.3电梯、扶梯运行管理规定 1.9.1.3.4.4二次装修管理规定 1.9.1.3.4.5泛光照明设备操作规定 1.9.1.3.4.6高、低压设备维护保养规定 1.9.1.3.4.7给排水系统操作管理规定 1.9.1.3.4.8工程机房管理规定 1.9.1.3.4.9工程交接班制度 1.9.1.3.4.10工具及耗材管理规定 1.9.1.3.4.11空调系统维护保养规定 1.9.1.3.4.12冷冻机组操作规程 1.9.1.3.4.13热水系统设备操作管理规定 1.9.1.3.4.14弱电系统管理规定 1.9.1.3.4.15溴化锂机组操作规程 1.9.1.4 收费管理制度
1.9.1.4.1 物业管理费收缴规程 1.9.1.4.2 财务收支管理制度 1.9.1.5 岗位考核制度 1.9.1.5.1 员工行为规范 1.9.1.5.2 绩效考核方案 1.9.1.5.3 员工手册 1.9.1.5.4 培训管理制度
1．10物业管理企业的管理人员和专业技术人员经过专业培训，持证上岗；员工统一着装，佩带明显标志，工作规范、作风严谨
1．10．1 员工信息表 1．10．2 员工培训记录
1.10.2.1 客服部培训/会议记录 1.10.2.2 工程部培训/会议记录
1．11．4 火灾自动报警系统 1．11．4．1火灾自动报警系统简介 1．11．4．2火灾自动报警系统调试报告 1．11．4．3火灾报警控制器使用说明书 1.11.4.4 火灾自动报警系统维保合同 1．11．4．5灭火器图片 1．11．4．6消防栓图片 1．11．5无线对讲系统
1．11．5．1对讲机基本使用说明 1．11．5．2通讯器材台帐
1．11．5．3安护员操作设施设备的图片 1.11.6 智能化停车场管理系统 1.11.6.1 停车场智能化系统说明书 1.11.6.2 停车场管理系统竣工资料
1.12 物业管理企业在收费、财务管理、会计核算税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况
1.12.1 物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定
1.12.1.1江苏省物业服务收费管理办法 1.12.1.2 苏州市物业服务收费管理实施办法 1.12.1.3物业管理企业财务管理规定 1.12.2 物业管理费收缴规程 1．12．3 财务管理制度
1.13 房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便
1.13.1 工程档案管理制度
1．13．2 房屋、公共设施设备保养档案目录 1.13.2.1 公共设施设备2010年保养计划
0
1.15.7 施工单位联络表 1.15.8 项目管理中心通讯录 1.15.9服务电话公告牌图片
1．16 定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单，对合理的建议及时整改，满意率达95%以上
1．16．1顾客满意率调查表
1.16.1.1 2010满意度调查问卷样表 1.16.1.2 2011年满意度调查问卷样表 1.16.2 意见反馈统计表 1.16.2.1 2010满意度调查报告 1.16.2.2 2011年满意度调查报告 1.16.3 每日反馈意见统计表样本
1．17建立并落实维修服务承诺制；零修急修及时率100%、返修率不高于1%，并由回访记录
1．17．1 报修管理规程 1.17.2 便民维修服务承诺制 1.17.3 2011年01报修及时率统计表 1.17.4 2011年02月报修及时率统计表 1.17.5 2011年03月报修及时率统计表 1.17.6 2011年04月报修及时率统计表 1.17.7 2011年05月工程维修返修率统计表 1.17.8 2011年06月工程维修返修率统计表 1.17.9 2011年07月工程维修返修率统计表 1.17.10 维修派工单样表 1.17.11 内部报修单样表
2．7房屋装饰装修制度齐全、管理到位，未发生危及房屋结构安全及拆改管线和损害他人利益的现象
2．7．1建设部《住宅室内装饰装修管理办法》 2．7．2建设部《建筑装饰装修管理规定》
第三项 公共设备管理
（一）综合要求
3.1制订设备安全运行、岗位责任制、定期巡回检查、维护保养、运行记录管理、维修档案等管理制度，并严格执行
3．1．1设备安全运行管理制度 3.1.1.1电梯运行管理规定 3.1.1.2 工程机房管理规定 3.1.1.3 变、配电所停送电操作规定 3.1.1.4 给排水系统操作管理规定 3.1.1.5 冷冻机组操作规程 3.1.1.6 热水系统设备操作管理规定 3.1.1.7 溴化锂机组操作规程 3．1．2 员工岗位责任制
3.1.2.1强电技工工作岗位职责 3.1.2.2空调、给排水岗位职责 3.1.2.3空调值班岗位职责 3.1.2.4配电值班岗位职责 3.1.2.5弱电技工岗位职责 3.1.2.6万能工岗位职责
3．1．3 系统巡视维护规定、维修保养规定 3.1.3.1 高、低压设备维护保养规定 3.1.3.2 空调系统维护保养规定 3.1.3.3 工程机房管理规定
3.4 设备良好、运行正常，一年内无重大管理责任事故
3．4．1设备正常运行记录资料 3.4.1.1进线抄表记录 3.4.1.2进线抄表记录 3.4.1.3 3.4.1.4楼层配电系统每日检查表 3.4.1.5 擦窗机每月检查记录表 3.4.1.6地下室UPS抄表记录 3.4.1.7弱电系统每日检查表 3.4.1.8冷冻机组运行抄表记录 3.4.1.9热交换机运行抄表记录 3.4.1.10生活水泵运行记录 3.4.1.11空调巡检记录表 3.4.1.121污水泵巡检记录表 3.4.1.13消防主供系统巡检表 3.4.1.14送排风机巡检表
（二）供电系统
3．5 保证正常供电、限电、停电有明确的审批权限并按规定时间通知住用户
3．5．1供电系统简介 3.5.2供电协议书
3.5.3 供配电设施设备台帐 3.5.4变、配电所停送电操作规定 3.5.5限电、停电相关记录 3.5.6停电通知样本-
3．6制定临时用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行
3．6．1临时用电管理措施
3.11.2 消防人员培训资料 3.11.3 消防培训记录 3.11.4 消防演习记录台帐 3.11.5 消防设施管理规定
3.12 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域防火责任人
3.12.1 苏州市消防条例
3.12.2 消防岗位责任制和区域防火责任人
3.12.3 消防宣传图片
3.13 订有突发火灾的应急方案，设立消防疏散示意图，照明设施、引路指标完好，紧急疏散通道畅通
3.13.1 发生火警应急预案 3.13.2 消防疏散示意图 3.13.3 重点防火部位登记表 3.13.4 应急照明设施台帐
3.13.5 紧急疏散通道定期检查记录 3.13.6 动火申请表
3.13.7 完好率评定表（完好率≥98%）
3.14无火灾安全隐患
3.14.1 无火灾事故证明
3.14.2 消防设施设备安全检查记录
（五）电梯系统
3.15 电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备 3.15.1《特种设备安全监察条例》
3.15.2《电梯监督检验规程》
3.15.3《电梯试验方法》
3.21 建立大厦用水、供水管理制度，积极协助用户安排合理用水和节水计划
3.21.1给排水系统介绍
3.21.2给排水系统操作管理规定 3.21.3 苏州市用水办法 3.21.4 节能降耗制度 3.21.5 生活水泵运行记录
3.22 设备、阀门、管道工作正常，无跑冒滴漏-----现场查验
3.23按规定对二次供水蓄水池设施设备进行清洁、消毒；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；水池、水箱清洁卫生，无二次污染 3.23.1 城市供水水质管理规定
3.23.2供水运行管理和维修保养管理制度 3.23.3供水设备正常运行及维修保养记录 3.23.4水箱、水池清洗消毒规定和记录 3.23.5二次供水卫生许可证 3.23.6水箱、水池水质化验报告 3.23.7清洗水箱操作人员健康证复印件 3.23.8水箱钥匙使用规定及领用记录
3.24高压水泵、水池、水箱有严格的管理措施，水池、水箱周围无污染隐患
3.24.1高压水泵、水池、水箱管理措施
3.24.2 水池、水箱附近无污染隐患-----现场查验 3.24.3 水池、水箱药品投放记录表
3.25限水、停水按规定时间通知住用户
3.25.1限水、停水管理规定 3.25.2停水通知单样本
0
3.32锅炉供暖设备、煤气设备、燃气设备完好，运行正常
3.32.1 供暖供气系统简介 3.32.2 供暖设施设备清单 3.32.3 燃气设备管理制度
3.32.4 燃气设备完好-----现场查验
3.33管道、阀门无跑冒滴漏现象及事故隐患-----现场查验
3.33.1管道、阀门定期检查记录
3.34北方地区冬季供暖居室内温度不低于16°C（无）
第四项 共用设施管理
4.1共用配套设施完好，无随意改变用途
4.1.1共用配套设施清册 4.1.2共用设施定期检查记录 4.1.3共用设施管理制度 4.1.4大厅照片 4.1.5餐厅照片 4.1.6垃圾中转站照片
4.2共用管线统一下地或入公共管道，无架空管线，无碍观瞻-----现场查验
4.3道路、楼道、大堂等公共照明完好-----现场查验
4.4 大厦范围内的道路通畅，路面平坦-----现场查验
5.7非机动车车辆有集中停放场地，管理制度完善，停放整齐，场地整洁-----现场查验
5.8危机人身安全处有明显标识和具体的防范措施
5.8.1 危机住户安全处设有明显标志 5.8.1.1 消防疏散示意图 5.8.1.2 大厦警示牌图片 5.8.2 制定相应的防范措施 5.8.2.1发生盗窃应急预案 5.8.2.2发生斗殴应急预案 5.8.2.3发生火警应急预案 5.8.2.4发生抢劫应急预案
5.8.2.5发现可疑物件或炸弹应急预案 5.8.2.6发生台风（暴雨）应急预案 5.8.2.7电梯困人应急预案 5.8.2.8发生雪灾应急预案 5.8.2.9水浸应急预案 第六项 环境卫生管理
6.1环卫设施设备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站-----现场查验
6.1.1 环卫设施设备清单 6.1.2 环卫设备使用说明
6.1.3垃圾筒及垃圾房保洁操作细则
6.2清洁卫生实行责任制，有专职清洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁
6.2.1日常保洁作业标准 6.2.2保洁各岗岗位职责 6.2.3保洁人员名册和责任范围 6.2.4《清洁工作日检查表》 6.2.5外判保洁合同
7.2.1 绿化养护计划-----见创优资料1.7.5.8 7.2.2 病虫害防治记录 7.2.3 绿化消杀记录
7.2.4 绿化养护检查制度 7.2.5 绿化养护人员日常记录 7.2.6 绿化养护检验标准
7.3 绿地无纸屑、烟头、石块等杂物-----现场查验
7.4 大厦内部、天台、屋顶等绿化有管理措施并落实 7.4.1 内部绿化管理措施 7.4.2 屋顶绿化管理措施
第八项 精神文明建设
8.1全体业主和使用人能自觉维护公众利益，遵守大厦的各项管理规定
8.2设有学习宣传园地，开展健康向上的活动 8.2.1学习宣传园地图片
8.2.2企业内部文化建设图片、记录 8.2.2.1 万人长跑活动
8.2.2.2 无偿献血组织活动 8.2.2.3 圆融首届乒乓球团体赛
8.2.2.4 欢乐圆融·第二届乒乓球大赛 8.2.2.5 赴东吴物业省优项目考察学习 8.2.2.6 参加圆融商管中央空调系统培训 8.2.2.7 第八届园区运动会现场
8.2.2.8 参加圆融集团“创想2009”摄影大赛 8.2.2.9 《城市商报》·《女人坊》封面女郎评选活动 8.2.2.10 参加圆融商管组织的管理提升系列培训
8.2.2.11 大厦负责人参加圆融集团开展的真人CS镭射对抗拓展活动 8.2.2.12 大厦创优小组代表参加市物协组织的创优专题培训 8.2.2.13 消防体验日 8.2.3 健身房活动图片
8.2.4 节假日等相关友情提示
8.3大厦内的公共娱乐场所未发生重大违纪违法案件
第五篇：管理机制创优年总结
2013年金塔小学管理机制创优年工作总结
在这一年里，我校在凉州区教育局，金塔学区领导指导下，通过我校领导小组所有成员的认真学习和贯彻“管理机制创优年”工作方案，取得了一定成效和收获，现将相关收获总结如下：
学校的管理制度是否过硬，不仅关系到学校管理德效率，更会影响教师教学工作和学生的学习氛围，学风抓不好学生们成绩普遍不高，最终不能让家长满意、社会满意。
根据最初指定的方案，我校具体做了下面几方面的工作，也取得阶段性的成果 1.校务管理
首先，我们修订了学校管理制度，使之更加完善和具有可操作性。学校从办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等方面提出严格、细致、具体可行的要求。学校制定的各项具体工作计划、方案、管理制度等都要全面贯彻国家的教育方针，认真实施素质教育。树立正确的教育观和质量观，面向全体学生，促进学生全面发展。坚持依法治校，遵守教育法律法规，不乱办学，不乱收费。进一步建立健全
学校各项规章制度。教育教师遵章守纪，爱岗敬业，教书育人，为人师表；尊重学生人格，不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，维护学生的合法权益；不搞有偿家教。实行校长负责制，校长在教师中要发挥模范带头作用，多关心教职工的生活，体现管理的人文情感化。完善全员聘用制、岗位责任制。坚持民主管理学校，推行校务公开。每学期召开教师大会，每周一政治学习，学习上级领导传达的会议精神，部署本周工作，每周星期四组织教师业务学习，以此激发全体教职工爱岗敬业的工作热情，增强开拓进取、乐于奉献的主人翁意识，发扬勤学善思、一丝不苟的工作作风，以高度的社会责任感和历史使命感推动学校新课程改革和教育教学工作，当人民满意的教师，办人民满意的学校。
2.队伍管理
干好工作，出成效，首先要有好的领导队伍和教师队伍。这在我们的整个工作过程中起了决定性的作用。
（1）建设高效能干的领导班子队伍。领导班子要审时度势，理清思路，明确目标，落实工作，争创业绩。坚持每周六行政例会制度，有效分析、研究、总结、布臵工作。班子成员要注重自身的思想作风建设，具有强烈的事业心、责任感，不断提高凝聚力与战斗力，发挥模范带头作用，塑造良好的自身形象。要注重对教育理论的学习和思考，积极探索教育、教学规律，努力提高自身的教育教学水平。
（2）建设科研型的学科专业教师队伍。落实“四个优化”，保证教师队伍建设的有效性。一是优化师德师风建设。认真贯彻落实《中小学教师职业道德规范》，增强“为人师表”意识，确立“育人第一”思想，将学校既定的办学理念、办学宗旨、“三风”建设不断内化为自己的努力方向；将学校各项工作目标内化为自己的工作追求，真正使每位教师成为师德优良、爱岗敬业的楷模。二是优化教师全员培训和教师结构。要立足校内培训、岗位培训，切实提高教师的教学实践水平。深入开展信息技术与学科整合的教学研究，努力实现教育技术手段的现代化，促使教师的专业成长。三是要优化教研组建设。（3）建设德才兼备的班主任队伍。班级是学校的基层组织，班主任是学生管理的直接组织者，加强班主任队伍专业化建设，提升班主任群体素质及工作能力是十分重要的。德育处要根据新形势、新任务、新要求加强班主任的基本功和班队业务培训，提高班级管理的水平；坚持班主任例会制度，及时总结、研讨、布置工作；加强班主任工作考核，期末评选优秀班级和优秀班主任。3.学生管理
学校的教育对象是学生，所以我们将最终的成绩体现重要部分放在了学生身上，围绕学生我们采取了一系列行之有效的措施，最终也取得了一定的成绩。
（1）继续把握德育教育的主旋律。以国家重大节日纪念日为主题，深入开展了弘扬和培育民族精神月教育活动，加强了学生爱国主义教育、集体主义教育、诚实守信教育、法制安全教育、勤俭节约教育、心理健康教育，引导学生树立了正确的人生观、世界观、价值观。
（2）规范了日常行为，注重了养成教育。教育学生自觉遵守《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》，培养学生良好的行为习惯。特别重视了学生良好道德行为习惯的养成教育，强抓细节，引导学生穿好衣、走好路、排好队、做好操、写好字。加强“纪律、卫生、眼保健操、课间操、课外体育活动”五项常规评比活动，提高评比的激励功能，养成良好的行为习惯。
（3）充分发挥了教育阵地作用，开展了专题教育活动。通过课堂主渠道、班队活动、黑板报、等宣传阵地，开展了形式多样的教育活动，体现了德育活动的时代气息，促进学生发展。
（4）坚持全员育人。健全党团和少先队组织，重视班集体建设和班主任队伍管理，完善家长学校管理制度。健全校外辅导员队伍，构建学校、社会、家庭三位一体的德育网络。
（5）制订了金塔小学学生综合评价方案。发挥评价的激励与调控功能，激发学生内在的发展动力，帮助学生认识自我，建立自信，促进学生积极、主动地发展，形成良好的个性，成为德、智、体、美全面发展的人。4.教学科研管理
教育教学质量是学校的生命，是学校一切工作的归宿。
（1）树立了正确的教育理念，形成了实施新课程的浓郁氛围。继续组织教师学习新课程标准和先进的教育理论，不断更新教育思想，牢固树立素质教育的观念，以适应现代教育的发展要求。
（2）加强了课程建设，推进了新课程实施水平。要按新课程计划的要求，开齐开足各门课程，不随意调课，不随意停课，严格学生在校活动总量不超过6小时，严格学籍管理规定。校长、教导处将加大对课程计划执行情况的督促和检查，坚决杜绝不良现象发生，随时学区对工作的检查。（3）深化了课堂教学改革，着力提高了课堂教学质量。以课堂教学管理为核心，落实《教学工作管理规范》和学科教学“五认真”基本要求，教学各环节要切实做到：“严、精、细、实、活”，全体教师要扎扎实实做好教学“五认真”工作，向课堂教学要质量，不断提升课堂教学效率。学校领导班子人员蹲点年级组、教研组，加强课堂教学的指导和调控。教导处要按教学常规要求，进一步落实教学“五认真”检查制度，加大巡课、推门听课的频率，精细教学管理。要聚焦课堂教学，进一步优化集体备课，用足、用好光盘，着力开展各种形式的课堂展示、研讨活动，努力探索课堂教学有效途径和方法。5.安全工作管理
始终把安全工作放在首位，切实加强了师生的安全知识教育，增强了防范意识和自我保护能力，确保了学校和师生的人身财产安全。坚守“安全重于泰山”的理念，加强了安全防范教育，坚持每天的行政、教师值日制度，做好课间教师的巡视、领导巡查工作。做好周安全检查上报工作，检查学校电路、教学用房、体育器材等设施设备，及时消除安全隐患，建立学校安全应急预案，开展安全防范演练，始终把师生的生命安全和身体健康放在第一位。进一步加强门卫的管理，门卫要严格出入制度，完善手续，搞好服务。6.后勤管理
（1）严格财务管理，严肃财经纪律，严格执行财务预算与决算。维修项目按规定程序办理。
（2）建立了健全学校财产管理制度，抓好校舍和设施设备的使用、维护和管理，明确要求，落实责任。教育师生爱护公共财物，对桌椅、电器、校舍、操场、等加强维护保养和合理使用。进一步完善了教学设施设备，管好图书阅览室，确保教育设施完好无损，切实提高图书、实验仪器教学等设备利用率。
（3）增强了集体意识、责任意识，发挥了全体教师的主人翁精神，关心学校的一草一木、一钱一物，履行节约，杜绝浪费，杜绝了无谓的开支。后勤部门突出“勤”字，明确职责，带领全体教师，管理好校产。做好了循环利用教科书地管理使用工作。并做好了各类教学用品的购买发放工作，分类登记，专人保管，责任到人。
通过这两学期全校领导和师生的努力，圆满完成了“管理机制创优年”的所有工作，我校的各方面工作面貌焕然一新，取得了一定的成绩，但在个别地方仍有工作做得不够扎实，我校将继续努力，将今年好的工作劲头延续下去，将各方面工作进一步完善加强，争取取得更好的工作成绩。
金塔小学“管理机制创优年”活动总结
2013年12月
![下载勤政廉政创优年[全文5篇]word格式文档](http://static.xiexiebang.com/skin/default/images/icon_word.png){kind=icon}
点击咨询 