浅谈企业管理创新的内容和意义

第一篇：浅谈企业管理创新的内容和意义

浅谈企业管理创新的内容和意义

赵秀梅(秦呈岛市政建设集团有限公司)

摘要:企业创新涵盖着企业的力一力一面面，企业要持续发展，创新是根本保 证，强化创新人才培养，提i}}创新意识变成企业的首要任务

关键词:企业管理创新

中华民族是富有创造、发明，有悠久历史和巨大智慧的民族。中

国有句古话:“小谋全局者，小足谋一域;小谋万事者，小足谋一时”。

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的小竭动力，创新

归根结底是人的思想的发展和飞跃。科学技术的进步、市场经济的发

展均是由新的理论、新的思想引发出来的，新的技术、市场、方法、制 度等产生，首先要有新的思想。小继承就没有前进的基础，小创新就

没有发展的动力，要按照自主创新、重点跨越、支撑发展、引领末来的 方针，加快建设创新型国家，全而提i}!原始创新能力、集成创新能力 和引进消化吸收再创新能力。众所周知，有新思路，才有新出路，进-步讲，要创新思想，创新经营，企业才会有新的出路，有新的观念，才 有新的发展。

企业创新，虽然最通常是指产品和技术的创新，但实际上，企业

创新涵盖企业的方方而而。在一个行业中，创新决定一个了企业是引

领者还是模仿跟随者。企业创新最终目标是实现企业创新的最佳效

益。企业要持续发展，创新是根本保证，强化创新人才培养，提i}!创新 意识变成企业的首要任务。要创新当然要培养大家的创新性思维，所

谓创新性思维是指具有发现性和开拓性的思维，该思维要具有首创

h}少、一阔性，要善于驰骋联想，小分点而，小分正反，让思维打破惯性，发散开来。树立创新性思维并非一蹦而就的，这当中需要员工本身-

个自我突破的过程，需要克服传统定向的，线性的思维，目_小自卑，敢 于说出自己的想法，才能走在别人的前列。企业要自主创新必然要技

术创新，以市场为导向，创造出新的商业化模式，在恰当的时机切入，才能整体化企业的创新建设，加快企业的发展。

现在很多企业都将创新作为自己重要的战略任务。公司领导

也会对员工创新工作提出具体的要求。那么到底千}么才是企业创

新呢?

在很多人看来，创新就是指的新产品，新服务，新业务、新技术的 挖掘等，这些好象与多数员工没有千}么关系。所以当公司推动创新运 动的时候，似乎无从卜手。其实，真实意义上的创新小仅仅是层而上的产品创新和技术创新，还包括思维创新、组织与制度创新、人力资

源管理创新、营销创新、文化创新。

首先企业在进行产品创新和技术创新的同时，要注意培养员工的制度创新以及管理创新意识，要紧抓小同重点的变革和创新，如以

组织结构为重点，重新划分或合并部门，流程改造，改变岗位及岗位

职责或以人为重点的变革和创新，即改变员工的观念和态度，知识的变革、态度的变革、个人行为乃至整个群体行为的变革或以任务和技

术为重点，任务重新组合分配，史新设备、技术创新，达到组织创新的 目的。

其次在新世纪新阶段，随着社会主义市场经济的发展和现代企

业管理的小断创新，企业的成功与否，主要取决于企业管理者的综合 索质和创新能力。一个合格的管理者，除了要有“健全的脑力、一定的 教育、专门的技术的知识、机智灵敏、充沛的经历、坚强的毅力、忠诚 老实、判断力和一般常识、良好的健康状况”诸多优点外，还要在决策 方而成为优秀的故障排除者和资源分配者。因此，在企业文化在管理 中的作用越发重要，以人为本思想在员工头脑中日益深入的新形势 卜，提i}!企业领导者管理者和组织者的索质，培养他们而向世界而向 末来的开创精神，己成为推动企业管理创新的关键环节和首要任 务。

创新对于公司和个人都很重要，这都离小开先进优秀的企业文 化。新时代的创新作用得到空前的强化，创新变成了企业的生命源 泉，生产规模或经营成本己小再重要，而创造性和灵活性成为了最宝 贵的资源。因此，新经济时代的企业创新文化与传统的企业文化强调 的创新存在着很大的差异，新时代的企业创新史加注重激发个人的 创造灵感和创造热情，最大限度的满足个人的要求和愿望，使其智慧 和才能得到充分的释放，而对传统企业文化理念提出的集体观念、群 众意识、绝对服从等等持批判态度。新时期的企业文化把尊重人作为 中心内容，以人的管理为中心，给员工多重需要的满足，并能用它的 “软约束”来调节各种小合理的需要。员工将企业文化内化为自我意

识后，将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为自我激励的标尺。门_员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为企业努力i}!效地工作。企业只有创造出适合 个人创新、组织灵活机动、完善人才流动的体系，才符合新时代的企 业发展道路，是企业充满新鲜活力小可或缺的因索。公司提供创新文 化，尽量为每一位职员提供创新的机会和氛围，让员工在紧张忙碌的 工作中保持活跃的思维、工作的激情，提倡创新的概念，使创新的意

识要融入到日常的工作中，千毛何人千侧可时候都司一以创新，只要敢想敢 说，没有千}么是做小到的。企业文化通过改变员工的旧有价值观念，培育他们的认同感和归属感，建立起组织和员工之间的依存关系，使 个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机的统一起来，形 成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种合力与整体趋向，以此激发出组 织成员的主管能动性，为达成组织的共同目标而努力。

企业文化要想有创新首先要选择适合本企业的价值标准，选择 正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题。这就需要企业立足 于自身的具体特点，根据目的、环境、习惯和组成方式选择适合自身 发展的文化模式。企业核心价值观和文化模式门_确立，就应通过各 种形式感召员工，为了让员工认同，企业文化建设的第一立足点就 是务实，从员工身边的一点一滴做起，让员工感到企业文化的感召 力，深入人心。其次，要让深入人心的文化模式有必要的制度保障，建 立奖惩制度，另外领导的率先垂范也起到决定性的作用。成功的企业 小仅需要认识目前的环境状态，而目_还要了解其发展方向，有意识的 加以调整，选择合适的企业文化，以适应挑战。

综上所述，企业创新这个并小新鲜的话题正在被赋予新的含义，成为一种新的时尚覆盖着诸多的领域，企业领先者为了保持领先的地位就必须时刻把握好该领域的创新方向，从而引领整个行业的发 展方向。处在激变时代，企业的管理方式必须从常规阶段进入创新阶 段，新世纪的企业管理，从根本上讲，将是强调跳跃和变化、速度和反 应、灵敏和扁平，将注重平等与尊重、创造与直觉、主动与创业精神、远见与价值控制，将依靠信息共享、虚拟整合、企业间相勺_依存。新时代的企业必须要有创新管理，只有小断创新，才能在竞争中 处于主动，才能立于小败之地，从而小断创造优势，为赢得末来市场 竟争打卜坚„实的基础、

第二篇：浅析企业管理创新内容及其对策

浅析企业管理创新内容及其对策

目录

1、创新――企业发展的不竭动力

1.1创新的含义及其意义

1.2创新内容的主要方面

1.2.1人才管理的创新

1.2.2技术创新是推动产品发展的有效途径

2、由成功企业引发的对企业创新对策的思考

3、总结

摘要：管理创新是推动企业发展的重要因素，它是企业管理思想的重要体现，是企业管理研究的永恒课题。本文从企业管理角度论述了人才管理的创新、技术创新，分析了成功企业的管理创新经验，并在企业实行管理创新决策方面做出了浅显的思考。

关键词：管理 创新 发展

浅析企业管理创新的内容及其对策

1、创新――企业发展的不竭动力

1.1创新的含义及其意义

创新是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个企业赢得竞争胜利和保持竞争优势的可靠保证，企业经营在很大方面即是管理经营，经营管理法则是变动不定的，企业管理创新能力就是延续企业生命的动力，因此强化管理的关键在于创新，它是关系到企业能否在硝烟弥漫的商场上长期占据百战不殆地位的一个重要因素，可以预言，创新管理是未来组织（包括企业）生存和发展的根基。企业管理创新对于企业来说主要表现为经济效益的提高，如果一家企业管理上创新了，但是企业的经济效益没有上去，那么这还是一个失败的创新，还得总结失败的经验教训，继续寻找适合自己的方法，也许还会再次失败，但经过不断的反复实践，反复验证，最终使得企业的效益提高了，那么这一次次的创新就算成功了，这就是一个企业管理创新的成功过程。一项成功的管理创新从开始实践到最终的完善也许要经历一段相当长的历程，但最终所取得的成效却是不可估量的。管理是动态的和发展的，因此要使管理发挥其积极作用，就需根据企业的发展阶段和具体情况，生产经营等经济条件的变化，不断进行创新。只有把管理和创新紧密相结合，管理才能显示其化腐朽为神奇的力量。而管理创新的重点则在于独创，不同的企业有各自不同的内容，同一企业在不同时期也有不同的内容。

1.2创新内容的主要方面

结合我在工作中所遇到的实际问题，笔者认为企业管理上的创新主要包括下面几个方面：

1.2.1人才管理的创新

企业管理的第一要素是“人”，具有高素质的创新人才是企业进行创新工作的必备条件。在知识经济时代，企业之间的竞争归根到底是拥有某种独特技能的人才的竞争。这些掌握了自己业务领域知识，具有一技之长的人才均可以称为“知识工作者”。“知识工作者”与非知识工作者相比，具有许多明显的特点，如前者具有较大的流动性，这主要是因为他们拥有自己的生产工具——他们的大脑；较强的成就感。美国著名心理学家亚伯拉罕?马斯洛（Abraham H.Maslow）将人类需要由低到高划分为五层次，它们依次为：生理需要（Phy siologicaln

eeds）、安全需要（Safety needs）、社会需要（Social needs）、尊重需要(Esteemneeds)、自我实现需要（Self-actualization needs）。而知识工作者则更注重高层次需求的满足，即更渴望自我价值的实现，并强烈希望得到社会的承认与尊重，他们不满足于被动地完成一般性事务；因此，创新是知识员工最重要的特征，诚如库珀所说：“知识型员工之所以重要，并不是因为他们已经掌握了某些秘密知识，而是因为他们具有不断创造有用知识。”正因为“知识工作者”具有上述特点，所以如果你这里只能发挥他50 %的知识资源与聪明才智，他就会带着他的知识流动到能发挥他70%能力的地方去。应该说，当前我国仍存在严重的人才流失现象。我们的企业中，尤其是高管人员，应该增强紧迫感，尽快改变观念，树立真正的人才观，并立足全球范围进行人力资源的开发工作，“不拘一格降人才”，搜罗一批优秀的忠诚的人才为“我”服务，为企业创造价值。笔者所在的南通华峰化工有限公司近年来在用人观念上大力创新，首先树立了人才的战略眼光，从上海、南京、山东等地高薪聘请了各类人才20多位，先后培养了30多名中、高级技术管理类人才，占人才总数的30%。凭借着人才的优势，几年来成功的开发了20多个新产品。通过多种形式企业技术人员、管理人员、销售人员、乃至全体员工的培训，更新他们的知识结构，提高他们的管理水平和管理创新能力。从管理创新角度来说这也属于企业管理层在意识观念上对于知识管理创新的重视。高素质的人才资源属于无形的资产，这种资源可反复利用、不会枯竭，企业投入一定的经济之后，即可实现知识资源的增加，共享，从而给企业带来更多的增加财富。

笔者认为企业对人才的注重促进了知识管理的出现和兴起，即标志着知识经济而引发的经营环境进入新的阶段，它的出现是企业适应资源环境由经济资源变为知识资源的必然结果，也是科学技术发展的结果，知识管理强调企业拥有和可利用的知识资源，企业在激烈的市场竞争中可依靠不断创新的知识资源去赢得市场；企业运用知识管理，加强知识资源的开发和利用，将会给企业带来巨大的市场潜力。

1.2.2技术创新是推动产品发展的有效途径

技术创新是一种具有探索性、创造性的技术经济，是产品和过程的创新，为了满足顾客和消费者不断变化的需求，提高企业竞争优势而从事的以产品极其经营过程为中心的包括构思、开发、商业等环节的一系列创新活动。

随着我国实行市场经济,竞争日趋激烈,技术是关键中的关键，影响到企业的生存问题。世界经济发展史是一次次技术创新的历史，在20世纪初，技术对经济增长的贡献率仅在5%左右，到了20世纪末就提升到了90%左右。新技术的应用的使得单位生产劳动时间大大缩短，不再依靠单纯的劳动力投入，由劳动密集型生产发展到技术密集型产业，劳动率大大提高，所以说技术创新是经济发展的发动机，是企业得以发展的重要的因素。以“香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽、各味谐调、恰到好处、酒味全面”享誉国内外的五粮液酒厂，也是在通过了大量的技术创新之后，勾兑出了五粮液等系列酒而闻名于世的，从九五期间到2004年，构思因技术创新而创下了销售收入平均增长40%的神奇速度，2004实现销售收入138亿元。

技术创新的过程不仅仅是个技术问题，也是个管理问题，管理可以降低技术创新过程中资源配置的不确定性，提高投入于技术创新过程中资源的配置效率。既然技术创新还是一个管理的过程，那么管理创新就应在这个方面具有空间，可以发挥管理创新的巨大作用。如我华峰公司早先的技术创新从在独立于企业外的研究机构、实验室中进行，逐步变为在企业内进行，尤其在企业中设立独立的R＆D体系进行技术创新的内在化，这本身就是一大管理创新。需要指出的是，对于技术创新过程的管理有所创新，自然将提高创新资源的配置效率，尽量减少不确定性，其结果将促进技术创新的成功率，推动企业更多地进行技术创新。技术创性具有的不确定性是由诸多因素造成的，除了所进行技术创新的技术领域的特性因素外，实际上还受到技术创新主体的创新能力、行为方式、投入的各种资源数量和质量，以及技术创新过程的管理效率因素的影响。因此，技术创新的成功与否首先在于这一创新主题的选择是否科学，其次则在于这一创新的具体组织与管理。美国原子弹的率先研制成功，固然首先应归功于科学家们的巨大努力，但如果没有出色的管理组织能力和所依赖的管理组织，成功可能要延迟许多时日。因此，技术创新与管理创新是相互配合、互相促进的，一个企业技术创新成果多、成功率大，至少还表明其在技术创新的管理上颇有一套，这一套管理模式就是管

理创新的结果，所以管理创新将有助于技术创新提高投入产出效率，有助于技术创新的成功。而技术创新本身以及技术创新的成果应用将给管理创新带来新的课题，推动管理创新的展开，如新产品开发成功后的市场创新就是其一。这样看来，结论很明显，即管理创新与技术创新一样是企业成长与发展(创造企业经济效益)的重要力量。

除了上述的重点论述的两点外，企业在制度、观念、市场等方面的创新都要坚持持续创新，这样才能保障企业可持续发展，才能支持企业进军更广阔的市场。只有在“推倒――创新――再创新”的基础上，不断完善创新的经营理念，不断进行管理创新，才能不断为企业创造出更大的利润。

2、对企业创新对策的思考

管理创新对企业来说是至关重要的，分析成功企业的管理创新经验，在企业实行管理创新决策方面笔者做了如下思考：

1、企业管理的技术创新。企业技术创新以企业为主体、以市场为导向、科技与经济相结合，技术创新活动直接反映企业技术创新的活跃程度。企业作为创新主体要挖掘创新意识，实现技术创新可从建立技术开发机构状况、与高等院校、科研院所的合作状况、人才投入状况、经费投入状况以及设备投入状况等五个方面来进行。企业可逐渐自行建立或与高等院校、科研院所合建技术开发机构设立专门的技术开发机构，建立这样的合作关系既是对人才资源的充分利用，又有助于新产品及时开发并以较快的速度地步入市场。

2、企业要发挥地方政府对企业的政策扶持作用。为建立名牌企业，建立地方的经济企业优势，各地政府会对具有一定实力的企业给予政策的相关扶持，如政府部门经常组织企业人员外出考察，上门与省内外高等院校、科研院所（含中国科学院的科研院所）洽谈，帮助一些企业与他们结对挂钩，建立技术协作关系；或者通过交易会、展示会的形式让有更多的企业有更多的机会与技术源泉的高等院校、科研院所直接见面洽谈，沟通需求，寻找合作的机会，因此加强与政府间的衔接关系是企业开展创新工作的途径之一。

3、企业在做大以后，将会遭遇创新动力减弱的情形，因此企业必须要构建相应的激励机制，使企业拥有强劲的核心竞争力，必然能推进技术创新。企业通过继续努力提高自主技术创新能力，掌握和发展核心技术，维护和运用知识产权，建立技术创新人才的激励机制，多方面拓展技术创新融资渠道。

4、产品的创新。产品创新主要包括品种、结构、效用诸方面的创新。品种创新要求企业根据市场需求的变化及时调整生产方案,开发受市场欢迎的、适销对路的产品品种。结构创新是指通过改进使产品结构更合理、性能更提高、使用更安全、操作更方便、更具有市场竞争力。效用创新则是指通过了解用户的偏好,以此为依据改进原有产品,开发新产品,使产品能给用户带来更多满足,更受用户欢迎和喜爱，企业创新的目的在于迎合更多的顾客和消费者，为企业赢得更广泛的市场，产品创新恰恰是该目的的体现。

此外，管理创新还包括管理方式创新、思路创新、组织创新、环境创新、目标创新等多方面内容，这些相互之间又紧密联系，影响并激励着创新主体的内在动因,共同发挥着作用。

3、总结

总之，管理创新是推动企业发展的重要因素，它是企业管理思想的重要体现，它是企业管理研究的永恒课题，企业要在激烈市场竞争中立于优势之地，就必须根据自己的具体条件和环境状况，把握好前进的节奏，制定自己长远的创新计划、发展目标，选择有利于自己的管理创新策略，全面重新审视自己的创新能力，采取正确的创新方式，保证企业创新活动真正走向成功！

第三篇：社会管理创新意义和内容

社会管理创新意义和内容

社会管理创新，是指在现有社会管理条件下，运用现有的资源和经验，依据政治、经济和社会的发展态势，尤其是依据社会自身运行规律乃至社会管理的相关理念和规范，研究并运用新的社会管理理念、知识、技术、方法和机制等，对传统管理模式及相应的管理方式和方法进行改造、改进和改革，建构新的社会管理机制和制度，以实现社会管理新目标的活动或者这些活动的过程。社会管理创新既是活动，也是活动的过程，是以社会管理存在为前提的，其目的在于使社会能够形成更为良好的秩序，产生更为理想的政治、经济和社会效益。

内容：社会管理，是社会建设的重要内容。它的核心目的是维系社会秩序、促进社会和谐，主要任务是规范社会行为，协调社会关系，解决社会问题，化解社会矛盾，应对社会风险，控制社会冲突，维护社会治安，促进社会公平正义，创造既有秩序又有活力的社会生存和发展环境。

胡锦涛同志在省部级主要领导干部社会管理及其创新专题研讨班开班式上发表重要讲话，强调扎扎实实提高社会管理科学化水平，建设中国特色社会主义社会管理体系。对做好这项工作的重要意义，可从以下方面理解和把握。

加强和创新社会管理是构建社会主义和谐社会的必然要求。加强和创新社会管理不仅是构建和谐社会的一项重要内容，而且也是实现和谐社会的一个重要保障。安定有序的社会环境是构建和谐社会的要求。当前我国正处于经济转轨、社会转型时期，经济体制、社会结构、利益格局、思想观念等都正在发生深刻变化，这些变化给社会发展带来巨大活力的同时，也给社会管理带来新挑战、新问题，使社会建设和社会管理的任务加重、难度增大。因此，构建社会主义和谐社会，必须加强和创新社会管理，提高社会管理科学化水平，使社会处于动态平衡、动态优化的健康运行状态，使全体人民各尽其能、各得其所又和谐相处。

加强和创新社会管理，是继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推进党和国家事业的必然要求。科学有效的社会管理，能够创造良好的发展环境、有序的生活环境、稳定的社会环境，为经济社会持续健康发展创造条件。当前，我国经济社会继续保持良好的发展势头，中国特色社会主义事业呈现蓬勃的生机和旺盛的活力。但发展中不平衡、不协调、不可持续问题突出，且随着经济社会的发展，历史遗留问题与改革发展中的问题交织在一起，由此引发的社会矛盾增多。同时，发达国家在不同时期渐次出现的许多社会矛盾和社会问题在我国相对集中的较短时间里表现出来，有些问题将长时期存在，有些问题还相当突出，甚至可能激化，从而影响社会稳定和发展。只有不断加强和创新社会管理，构建与社会主义市场经济体制相适应的社会管理体系，妥善处理各种社会问题，化解各种社会矛盾，形成有序良好的社会环境，才能更好地抓好用好我国经济社会发展重要战略机遇期，推动我国经济又好又快发展，推进党和国家事业的发展。

加强和创新社会管理是维护最广大人民根本利益的必然要求。社会管理是对人的服务和管理，涉及广大人民群众的切身利益。利益关系是一切社会关系的基础。教育、就业、收入分配、社会保障、医疗、住房、社会治安、安全生产、环境保护等等，都是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。改革开放以来，人民群众不断分享发展成果，得到的实惠越来越多。但由于社会阶层分化、利益多元、分配制度不完善等等原因，人民内部各种具体利益矛盾不可避免地表现出来。只有不断加强和创新社会管理，减少和化解各种因利益冲突而引发的社会矛盾，让发展带来的增量利益为广大人民群众所共享，让广大人民群众感受到社会的发展进步，才能真正增强人民群众的主人翁意识，充分发挥人民群众的积极性和主动性，促进经济社会更好更快地发展，进而真正从根本上维护人民群众的根本利益。

加强和创新社会管理是提高党的执政能力和巩固党的执政地位的必然要求。从一定意义上讲，社会建设水平的高低、社会管理能力的强弱，是衡量和检验执政能力、执政水平的一个重要标志。国家长治久安，离不开党与人民群众的团结。在改革开放不断深入及经济社会快速发展过程中，我国经济结构、社会结构、组织结构、人员结构发生深刻变化，不同的社会群体对社会管理和服务的需求越来越多元化，人民群众对党和政府有新期盼、新要求，要求党和政府加强和创新社会管理，更好地化解各种社会矛盾和社会冲突，为人民群众创造一个既有秩序又有活力的工作与生活环境。我们党作为我国社会主义事业的领导核心和现代化建设的组织者，只有加强和创新社会管理，提高执政能力，全面提升社会管理的人性化、科学化、制度化水平，才能提高应对各种社会风险，化解社会问题和矛盾能力，维护社会秩序，促进社会和谐，保障人民安居乐业；才能更好地维护好、发展好、实现好人民群众的利益，增强人民群众的安全感和幸福感；才能更好凝聚社会各方共识与合力，为党和国家事业发展营造良好社会环境，为巩固党的执政地位打下良好基础。

加强和创新社会管理，意义重大。只有加强和创新社会管理，尊重人民主体地位，保障人民各项权益，发挥人民首创精神，走共同富裕道路，促进人的全面发展，才能落实以人为本的发展思想；只有加强和创新社会管理，更好地推进经济、政治、文化、社会建设以及生态文明建设，促进现代化建设各个环节各个方面相协调，促进生产关系与生产力、上层建筑与经济基础相协调，增强经济发展和社会进步之间的协调性，才能实现经济社会全面协调可持续发展；只有加强和创新社会管理，统筹经济和社会发展，统筹城乡发展，统筹地区发展，兼顾不同地区、不同领域、不同方面群众的利益，才能落实科学发展观统筹兼顾的要求；只有加强和创新社会管理，正确处理人民内部矛盾和其他社会矛盾，最大限度激发社会创造活力、最大限度增加和谐因素、最大限度减少不和谐因素，妥善协调各方面的利益关系，才能更好地保障和改善民生，促进社会公平正义。

现代化进程的加快和社会经济各个领域的深刻变革，一方面使社会生产力得到巨大发展，人民生活水平不断提高，另一方面许多社会矛盾和社会问题也凸显出来，社会不稳定因素增多。在这种情况下，社会管理越来越重要，任务越来越繁重，社会管理也随之面临一系列亟待解决的新课题。

当前，加强和创新社会管理，关键是要从思想上、工作布局上更加重视社会管理工作，彻底克服轻视、放松社会管理的思想和做法。一要加强法律法规和政策体系建设，探索建立公民个人信用制度，健全违反社会公共行为准则的惩戒制度；二要加强公共安全体系建设，健全预防预警体系建设，加强流动人口服务管理，实行人民调解、行政调解、司法调解有机结合，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态；三要加强社会管理能力建设，提高基层党组织和基层政权的社会管理和依法办事能力，提高基层群众自治组织自我管理、自我服务、自我教育、自我监督能力，加强社会管理信息系统建设，提升社会管理信息化水平，健全社会舆情汇集和分析机制，着力提高社会管理快速反应力；四要加强社会管理人才队伍建设，多渠道、多方位选拔政治素质好、业务素质好的人员，充实社会管理队伍。

社会管理既要加强，更要创新。首先要创新管理理念。一要准确把握当前我国社会建设和社会管理领域出现的新情况新问题，坚决改变那些片面地认为社会管理就是单纯“管控”的思想观念和思维模式。二要实行依法管理、科学管理、柔性管理、人性化管理，推动社会管理科学化、规范化和常态化。要进一步健全民主制度，从各个领域、各个层次扩大公民有序政治参与，依法保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

同时，还要做好五方面的创新：在管理主体上，要从单纯重视政府作用向社会共同治理转变，从传统的社会管理向现代社会治理转变；在管理方式上，要从偏重管制控制向更加重视服务、重视协商协调转变，更多地运用群众路线的方式、民主的方式、服务的方式，教育、协商、疏导的方式，化解社会矛盾，解决社会问题；在管理环节上，要从偏重事后处置向更加重视源头治理转变，把工作重心从治标转向治本、从事后救急转向源头治理，使社会管理关口前移；在管理手段上，要从偏重行政手段向多种手段综合运用转变，更多地运用法制规范、经济调节、道德约束、心理疏导、舆论引导等手段；在管理制度上，要坚持加强源头治理体系建设、强化动态协调机制建设、推进应急管理制度建设，构建相互联系、相互支持的规范、机制和制度体系。

第四篇：企业管理创新的内容与方法

企业管理创新的内容与方法

摘要:在行业发展中出现的变革要求企业进行管理创新和商业模式创新现代管理实践要求管理者以崭新的思路思考问题,能够寻找揭示新方法的新原则或新范式,解构传统的管理思想,并通过不同的方式培育应对变革的能力管理创新改变了管理者的做事方式,它着眼于商业.组织的管理流程改变管理者工作方式的唯一途径就是重新设计控制其工作的各项管理流程这些流程会确立对管理者的工作加以控制的方式和方法

关键词:管理创新;商业模式创新;管理流程

管理原则和管理流程的创新能够创造持久的优势,使竞争地位发生巨大转变在过去的100年中,像品牌管理事业部制这样的管理创新,要比技术和产品创新更能创造持久的竞争优势事实证明,管理创新比其他任何类型的创新都发挥了更大的作用,使企业绩效迈上了一个又一个新台阶但奇怪的是,很少有企业会为持续的管理创新而精心打造出一个专门的流程,大多数企业都有一套关于产品创新的正规方法,许多企业还有探索前沿科技的研发团队近年来,为了提高速度和效率,几乎地.球上所有的组织都系统地重新设计了自己的业务流程可令人不解的是,却鲜有企业或组织付出同样多的努力去进行最重要的那种创新:管理创新

人们可能会认为是卓越的产品杰出的员工和优秀的领导者这样一些因素使得通用电气(General Electric)杜邦(Dupont)宝洁(Procter Gamble)Visa国际以及Linux等组织出类拔萃但如果经过认真探究,就会发现这些公司的成功背后还有另一个更为根本的原因:管理创新在20世纪早期,通用电气完善了托马斯爱迪生(Thomas Edison)最著名的发明——工业研究实验室(Industrial research laboratory)通用电气将有序的管理原则引入了科学发现的无序流程,在接下来的50年里,它获得的专利比美国其他任何一家公司都要多通用电气现在的竞争优势在很大程度上都可以追溯到那时的非凡成就杜邦公司于1903年率先开始进行投资回报率计算,从而在资本预算方法的发展中扮演了先锋角色几年之后,公司还开发出一种对公司众多产品部门的绩效进行比较的标准化方法诸如此类的创新使杜邦成为美国的工业巨头之一宝洁公司在包装商品行业的卓越表现源于20世纪30年代早期,当时公司开始将品牌管理的方法正规化此后数十年,宝洁公司一直凭借早期在无形资产创造价值方面取得的成功稳步发展现在,宝洁公司的产品组合包括16个品牌,年销售额超过10亿美元Visa国际组织是世界上第一家“近似虚拟”(Near—virtual)的公司,其成功要归因于组织创新20世纪70年代,Visa的各个发起银行在美国建立了一个联合机构,从而为世界上最家喻户晓的品牌奠定了基础今天,Visa成为全球性金融网络,连接着21 000家金融机构和超过13亿的持卡人计算机操作系统Linux实施的“开源式开发”(Open source development)是近年来管理创新领域最广为人知的例子在诸如公共许可证和在线协作工具等其他创新的基础上,“开源式开发”已被证明是一种非

常高效的机制,可以吸引分散在世界各地的个人加入开发行列,并对他们的工作加以协调这些案例表明,一项管理突破能给进行创新的公司带来强大的优势,并使行业的领导格局发生翻天覆地的变化相比之下,技术创新和产品创新带来的优势则往往较小

然而,并非每一项管理创新都会带来竞争优势任何形式的创新都遵循着一条“幂次法则”(Power law):有一个能够带来巨大竞争优势的真正激进的想法,就意味着有几十个意义不大的其他想法但这绝不是不去创新的借口创新始终是一个数字游戏,你做得越多,收获丰硕成果的可能性就越大管理创新可以定义为对传统管理原则流程和实践的明显背离,或者对传统的组织形式的背离,这种背离极大地改变了管理工作的方法简单地说,管理创新会改变管理者的做事方式在一家大型组织中,改变管理者工作方式的唯一途径就是重新设计控制其工作的各项流程诸如战略规划资本预算项目管理雇佣和晋升员工评估高管培训内部沟通以及知识管理等管理流程,就是将管理原则转化成日常管理实践的工具这些流程会确立对管理者的工作加以控制的方式和方法公司运营层面上的创新关注的是公司的业务流程,如采购物流客户支持等等,而管理创新则关注的是公司的管理流程

与其他类型的创新一样,管理创新所面临的最大挑战也是如何才能产生真正新颖的创意尽管创新没有什么简单而标准的办法,但是如果掌握了一定的成功要诀,你就可能会有更多的发现全新的原则非正统的思维非主流的智慧,这些能够提升人类创造力的“放大器”,无论对于管理创新还是其他类型的创新都是至关重要的在大多数公司中,管理创新都是即兴而为,并且具有渐进性要想实现持续而大胆的管理突破,就必须有一个系统化的流程,可以从下面几个方面入手:

一 摆脱传统理念的束缚

一般来说,人们对公司战略变革抱有这样一种信念,即认为变革必须从公司最高管理层开始,并且需要一位强有力的领导者在公司中实现变革从经验上说,这样的信念似乎非常正确,但作为一名管理创新者,必须能够将貌似正确的东西和绝对正确的东西区别开来诚然,几乎所有关于企业复兴的故事,讲述的都是新任首席执行管扮演了公司的救世主,扭转了公司乾坤的英雄壮举但是,这是世界上唯一可行的做法吗?为什么需要一次危机来激发深刻的变革呢?原因很简单,在大多数公司中,少数高层管理人员对公司战略方向的转变自始至终掌握着发言权所以,一个被传统束缚的管理团队,由于不愿意放弃昨天确定无疑的东西,可能会把整个组织适应未来发展的能力置于自己的掌控之中所以,一般来说,公司是需要通过一场危机来激发深度改革的,但这种现象并非某种自然定律,而不过是政治权力分配“头重脚轻”的典型产物罢了

“首席执行官负责制定战略”的观点看起来合情合理,却可能促使公司员工相信他们无法影响到公司的战略方向或者改造公司的商业模式,因为他们只是战略的执行者,而非创造者然而,如果企业的目标是加快战略革新的步伐,或者是充分调动每位员工的想象力和激情,需要系统地广泛分担战略创新的责任,那么这种以首席执行官为中心制定战略的观点就应当受到挑战目前,公司的战略规划流程充满着精英主义色彩,赋予了高级管理人员过多的发言权,而牺牲了一线员工的新创意,这极大地限制了公司可供考虑的战略选择的数量解决有争议问题的最佳方法,不是强制推行对其他所有人都不利的某个观点,而是努力寻求一种能把各个相关方面的多种不同观点整合在一起的更高层次的解决方案作为一名管理创新者,必须有能力挑战这种根深蒂固的传统思想,必须对每一个管理信条提出两个问题首先,这一信条是否对实现的终极目标有妨碍?其次,是否能够想象出与这一信条所反映的现实不符的其他情形吗?那种认为首席执行官是战略总设计师的传统观点,只不过是一个传统而已这个观点并非完全错误,但也非完全正确当人们以批判性的眼光来检验其他格言时,很可能会发现许多格言也是同样不可信的随着旧事物不再确信无疑,进行管理创新的空间就增大了

各种传统的管理思想往往在公司管理者的思维中根深蒂固,很难被人察觉,而且人们对这些思想奉若神明,不敢质疑然而,要充分了解新管理原则的威力,就必须摆脱过去的惯例对想象力的束缚虽然一些被人们坚信的某些东西可能在科学上已有定论,但大多数东西并非如此尽管承认这一点可能会让人感到很痛苦,但许多被视为管理智慧的东西只不过是伪装成不容争辩的真理而未遭到质疑的教条而已

二 培育应对变革的能力

企业应对变革的能力是实现企业管理创新的保障克莱顿克里斯滕森(Clayton M.Christensen)的研究显示,影响商业组织变革能力的因素有三个:资源流程和价值观尽管变革管理和流程再造理论认为,流程是可以改造的,但事实上,流程远不如资源那样灵活,适应性也要更差一些,而价值观就更是如此了所以,为了应对变革与创新,如果一个商业组织需要建立新的流程和价值观,管理者就必须开创一个新的组织空间,用来培育应对变革的能力做这件事的方式不外乎三种:第一,在公司内部建立一个新机构,建立新流程;第二,从现有组织中分拆出一个独立的组织,建立解决新问题所需的新流程和新价值观;第三,收购一个外部组织,其流程和价值观必须与新任务的要求高度匹配简言之,需要建设一个既独立又有根基的新增长平台部门,新增长平台部门既独立于又极大地依赖于企业的现有业务组织结构工作方式和相应的规章制度它必须有其独立性,因为新增长平台需要比普通业务部门更长的时间才能看到开发的成效,同时它还在培育能够使企业具备一种走出现有经营模式与组织文化的能力

建立新增长平台的机会存在于公司的实际或潜在能力组合未满足的客户需求和大环境的变化这三者的相交之处当企业发现一个新产品机会时,应该通过新平台的角度来审视它我们可能看到的是这个创新还会带来一些我们不曾想到的产品服务或者其他业务这个创新使得进入新市场的速度加快,也使得企业获得了新的能力在变化日趋加快的世界中,持续不断地进行战略更新是保证你不失去竞争力的唯一途径,而在企业组织中无处不在挥之不去或前所未有的任何问题,都不大可能用从别人那里拿来的旧的管理原则来解决管理创新就意味着全新的问题就要求用全新的原则,要求采用能够揭示新方法的新的管理原则

三 致力于解决重大的管理问题

问题越是重大,创新的机会就越大虽然重大的问题并不总是带来重大的突破,但细小的问题从来不会带来重大突破大约80年前,通用汽车公司(General motors)创造了事业部制的组织结构,以便应对一个看上去非常棘手的问题:怎样理顺通用汽车下属子公司间庞杂的关系,这些子公司是公司总裁威廉杜兰德(William C.Durant)通过收购而组织到一起来的杜兰德的继任者皮埃尔杜邦(Pierre Du Pont)于1920年接手通用汽车后,要求他的一位高级副手小艾尔佛雷德斯隆(Alfred P.Sloan,Jr.)协助他对通用汽车这个机能失调的帝国进行精兵简政斯隆的解决办法是:设立一个负责制定政策和实施财务控制的中央执行委员会,并按产品和品牌设立事业部,负责日常运营正是凭借这一管理创新,通用汽车才能充分利用它的规模效应和范围效应1931年,在斯隆的领导下,通用汽车最终取代了福特汽车公司(Ford),成为世界上最大的汽车制造商

事业部制的实质是根据企业从事的行业,按产品地区客户来划分部门事业部在企业宏观(下转第83页)领导下拥有完全的经营自主权,实行独立核算,使大企业在内部获得小企业的活力我国的通信制造商中兴通讯就借鉴了事业部制的经验,实行的是“准事业部制”的组织管理制度与事业部制体制不同的是,中兴通讯的准事业部制不拥有完整的自主经营权,虽然产品事业部和营销事业部都有经营指标,但产品事业部不直接做销售,必须由营销事业部负责销售,而营销事业部只能销售产品事业部的产品这实际上决定了事业部的独立核算只能是“相对的”,各自获得的利润只能是“阶段性的”准事业部制是从传统的职能管理部门向事业部制过渡的中间性产物,由于向各事业部下放了决策权,使事业部的积极性和灵活性大为提高,使各事业部的经理层成为公司总体管理链条上的重要一环

为了最大程度地增加管理突破的可能性,需要从一个既有重要意义又使人振奋的问题入手要想解决重大管理问题,还必须具备不屈不挠和坚定不移的精神,以及丰富的想象力一些引导性的问题可以激发你的想象力,例如,人们可以通过关注那些让公司一直左右为难的取舍问

题来激发想象力人们总是有一种想超越这种似乎无法调和的取舍的欲望,而推动管理创新的往往就是这种强烈的欲望再如,你可以试着想一想你的公司在未来即将面临哪些新的挑战?这些挑战带来的突变将会要求企业进行管理创新和商业模式创新这样,你就可以发现一些你的公司应当在今天就开始应对的明天的问题,并去考虑一些目前公司力所不及,但经过你和管理团队的共同努力可以变为力所能及的事情

对于身处信息纷繁复杂的发达地区的人们而言,正确判断哪些信息应该予以关注或忽略,以及如何对自认为重要的信息进行组织与传播,已逐渐成为一种核心能力这种信息综合能力对于领导者尤为重要,因为他们在决策中往往需要从整体上考虑各种复杂的因素,而且决策结果事关重大随着人们对信息综合的理解不断加深,将会有更多的领导者能够像达尔文那样,拨开挡住自己视线的层层灌木,看到一整片茂密的森林

参考文献:

1.海因茨韦里克,哈罗德孔茨.管理学——全球化视角(Management——A Global Perspective).北京:经济科学出版社,2004.2.克莱顿克里斯滕森.创新者的窘境.南京:江苏人民出版社,2001.

第五篇：浅论企业管理创新

浅论企业管理创新

摘要 管理创新是企业适应外部环境变化、实现企业发展愿景的内在需要。对管理创新进行清晰地界定，全面分析管理创新的有利因素和阻力，深入探索实践管理创新的方式方法，对于指导企业有意识地开展管理创新活动，提升企业竞争力具有十分重要的意义。关键词 企业管理 创新 途径

管理创新是企业的内在属性。对于一个不断在市场竞争中磨砺、不断谋求发展的企业而言，适时、适当地开展管理创新，既显得十分必要，也显得十分自然。很难想象，在残酷、激烈的市场中，哪一个企业在管理上固步自封而能够存活下来。但我们必须同时认识到，管理创新本身也可能会给企业带来一定风险，不恰当的管理创新，或是为了创新而创新，不仅不会提升企业的竞争力，反而可能对企业的长远发展有害，甚至可能将企业推入万劫不复的境地。因此，我们有必要对管理创新进行理性的思考和认识，指导我们的企业科学地开展管理创新。

一、管理创新的界定

1、管理创新的定义到目前为止，国际、国内对于管理创新并没有一个统一、全面、准确的定义。持不同观点的学者们，从不同角度为管理创新给出了不同的定义。根据奥地利经济学家约瑟夫熊彼特所阐述的“创新”的含义，中国人民大学王建军博士认为：管理创新，就是把新管理要素或要素组合列入企业管理系统，使之具有新的功能和创新活动并创新效益，它是国家创新体系的重要组成部分。这是一种较为稳妥的表述，我们暂且采用这一定义。

2、管理创新的目的对企业而言，无论是进行具有全局性还是局部性的管理创新，其目的都在于变革和改良企业各类资源的配置方式，提高企业利用各类资源的效率，提升企业的效益水平，更好地适应当前及未来各种外部环境的变化，更好地实现企业未来的发展愿景。

3、管理创新的内容

管理创新包括管理思想、管理理论、管理知识、管理方法、管理工具等方面的创新。按照管理职能的不同，管理创新可分为目标、计划、实施、控制、领导、组织、人力资源等管理职能的创新。按照业务组织的分类，管理创新可分为管理模式创新、竞争战略创新、业务流程创新、标准创新、企业文化创新、组织结构创新、管理制度创新。按照职能部门的不同，企业管理创新可以分为研发管理创新、生产管理创新、市场营销创新、供应链管理创新、人力资源管理创新、财务管理创新、信息管理创新等。

4、管理创新的主要阶段

根据管理创新方式的不同，管理创新可以分为全新型管理创新和引进型管理创新。这两种管理创新所需经历的过程基本相同。

第一阶段：发现问题。这也往往是企业进行管理创新的起因所在。在企业的运营中，企业的管理者面对竞争对手，经常能够感受到企业自身在某些方面存在一些差距，致使企业与竞争对手相比缺乏竞争优势，又或者管理者居安思危，感觉到企业在提高效率、培养竞争力的过程中，某些方面明显还有改进的空间，促使管理者对企业运营、管理中的问题进行界定并探究原因。

第二阶段：寻求创新方案。这一阶段是全新型管理创新和引进型管理创新的主要区别阶段。企业既可以根据所发现的问题，采用全新的思想或方法，自主发明和实施全新的管理方

式来进行改进，这就是所谓的全新型管理创新，也可以从外界借鉴已有的管理理念或方法，即所谓的引进型管理创新。一般而言，企业会从不同的角度，就某一方面的管理内容选取多种创新方案以备选择。

第三阶段：评估和决策创新方案。根据自身发展和参与市场竞争的需要，企业必须对创新方案进行评估和遴选。全新型管理创新未必经济，引进型管理创新又未必适应企业实际情况。又或者，其所寻求到的创新方案的效果未必就能超过目前既有的运作方式，是否进行管理创新还不一定。但无论如何，企业都必须全面权衡之后作出一个决定。

第四阶段：管理创新实施阶段。管理创新必然涉及新技术运用、业务流程改造或者人力资源调配，注定不会一帆风顺，必须积极稳妥地予以实施。如果没有一套经过深思熟虑的实施方案，或不能及时调整管理创新的步伐、步骤，又或不能获得员工理解，往往可能导致管理创新的半途夭折。

二、管理创新的动因和阻力

前面已经提到，管理创新存在一定的风险。要想成功地实施管理创新，达到预想效果，必须对有利于企业管理创新的因素加以利用，对阻碍管理创新的因素予以化解和排除。

1、管理创新的动因

(1)外部动因。一是新思想、新技术的出现。一种新的管理思想、一项新技术的诞生，往往可能推动整个行业管理方式的转变，面对竞争日益激烈的市场竞争，企业犹如逆水行舟，不进则退，忽视新思想、新技术的运用，就很有可能使企业的管理方式趋于落后。二是社会和文化环境的改变。随着时代的前进，人们的价值观念、兴趣爱好、行为方式都在不断变化的过程中，需要企业不断对管理方式进行调整，更好地适应这种改变。三是资源环境的约束增强。随着人口数量的不断膨胀和人类活动的日益频繁，人们越来越普遍认识到很多资源不可再生，生存环境一旦破坏难以修复，从而使人们对资源和环境的保护意识日益增强，这也对很多企业的管理运营提出了新的要求，以适应日益严峻的资源环境形势。四是经济发展水平的不断提高。经济水平提高的结果，是可供人们选择的新产品、新服务越来越多，人们对生活质量的要求越来越高，企业必须不断进行自身调整，提高生产力。

(2)内部动因。企业管理创新的主体不只是管理者，也包括被管理者。企业管理者总是在追逐成本的最小化、利润的最大化，这促使管理者不断寻找企业运营管理中不合理、效率不高的环节，谋求改良或改革途径。同时，受市场竞争环境的影响，企业管理者有一种自然的危机感，主动寻求创新、超越竞争对手的方式和方法。而对于被管理者而言，他们是管理制度、管理方式的受众，按照组织行为学的理论，这些管理制度、管理方式是否合理，也直接关系到被管理者的工作满意度，关系到被管理者自身价值的实现，对他们而言，也有一种改良管理方式的愿望，这种愿望也同样是企业进行管理创新的内部动因之一。

2、管理创新的阻力

尽管企业管理创新有着有利的外部、内部动因，但它的推行绝不可能一帆风顺，它必然面对以下一些因素的阻力。

(1)文化因素。企业文化伴随企业的成长不断强化。在中国，受东方文化的长久熏陶，企业普遍较为缺乏创新、冒险精神。另一方面，存续时间越久或者规模越大的企业，愈加趋于保守。对于这些缺乏创新、冒险精神的企业来说，他们往往会担心创新的管理方式可能导致企业的状况不如从前，会使企业走下坡路。

(2)利益因素。在特定的管理模式下，总有部分管理者或被管理者获得一些特定的利益。一旦企业进行管理创新，很有可能触动他们的利益，甚至让他们砌底失去特定利益。一经权衡，这些既得利益者会采取各种方式抵制管理创新的推进。

(3)习惯因素。对于一些长期在某种管理模式下工作的管理者和被管理者而言，他们已

经习惯于他们日常的工作方式、内容，害怕适应不了新的工作方式和内容，或是无法掌握新的管理技术，从而对管理创新怀揣一种抵触情绪。

(4)认知因素。尽管管理创新与科技创新同样重要，但是相对于科技创新而言，管理创新显得较为“隐性”，且其产生的效果，往往没有科技创新带来的效果那么直接，因此往往也容易得不到足够重视，难以保证实施力度。

三、企业增强管理创新能力的途径

1、建立创新型的企业文化

企业管理创新的主体是全体管理者和被管理者，他们都有可能成为管理创新的发起者和执行者，缺一不可。因此，必须在企业建立一种与时俱进、敢于创新的文化氛围，帮助员工培育和建立创新观念，让他们充分认识到企业要生存、要发展，就必须始终依靠创新。一旦企业全体员工建立起了乐于创新、勇于创新的价值观，企业的发展也就获得了源源不断的动力。例如，海尔连续14年以年均82.8％的速度高速前进，就得益于其创新型的文化激发出的发展活力。

2、建立有利于管理创新的组织结构

从西方企业的创新实践来看，为了应对日益变化多端的外部环境和市场需求，增强管理创新和适应能力，其组织结构逐渐朝着三个方向发展：一是小型化。即对企业进行“化大为小”，把大公司分解为小公司或模拟小公司，鼓励小公司担负职责，激发创新活力。二是扁平化。随着企业的发展，管理层次不断增加，企业的管理呈现官僚式的低效率，因此目前很多企业开始在组织结构设计上采用管理层次很少的扁平结构。例如日本的丰田公司，从总裁到第一线基层管理员工之间只有五个层次。三是有机化。也可称为组织结构的柔性化。有机的组织结构类似一个生命有机体，这种组织结构在复杂多变的条件下显示出良好的适应性，可以及时地对外部环境的变化作出灵活而有效地反应。对我们国内的一些大型企业而言，在一味强调“做大做强”的同时，也应该向国外先进企业学习，吸收借鉴他们这些优化组织结构的做法，不断增强自身创新和适应能力，才能在复杂激烈的未来市场竞争中保持竞争力。

3、建立学习型组织和知识分享机制

21世纪是属于知识经济的时代，各种新知识、新技术、新思想不断更新，企业必须努力将自身打造成学习型组织，才能不断从外部吸取新知识、新技术、新思想，才能保持企业的知识、理念不至于落后。而外部不断更新的新知识、新技术、新思想，正是企业管理创新的源头。“问渠那得清如许，为有源头活水来”。企业管理创新的过程，实质上也正是结合企业自身实际，对这些新知识、新技术、新思想加以吸收应用的过程。与此同时，当外部这些新的东西吸收到企业内部后，还应当建立起知识分享机制，每个员工都奉献自己所知道的东西，并随时可以学习他人贡献的知识，互通有无，更加有利于企业员工的知识积累。

4、建立管理创新激励机制

管理创新激励机制的建立，有利于激发员工研究、提出管理创新方案的热情。事实上，仅仅依靠少数的管理者，很难使企业持续保持管理创新的动力，也很难全方位地在企业内部开展管理创新，必须充分调动、发挥全部员工的创新热情和聪明智慧。现代人力资源管理理论认为，仅靠单纯的行政命令无法最大限度地发挥员工的潜力，个人的创新能力和适应能力远远超过企业的期望，同时员工同样能够进行自我管理。对企业的高层管理者而言，所需要做得就是把创新的权利真正赋予每一位员工，给予员工持续的创新支持，充分发挥员工的创新自主性。例如丰田公司，它之所以能够成为全球汽车企业之首，很大原因在于它每年有100万个创新，人均贡献35条创新，这也是它保持持续发展的关键因素。在国内很多企业，都建立了员工创新建议一旦采纳即给予物质奖励的措施，这样的措施和机制无疑对加强管理创新是十分有利的。