第一篇:县党委办公部门党务办公网络建设三年规划
县党委办公部门党务办公网络建设三年规划
Internet/Intranet的出现及其相关技术的迅速发展,特别是WWW技术的发展和普及,对传统办公方式产生了巨大冲击。为进一步适应国民经济和社会信息化发展的需要,配合市委做好党委办公部门党务办公网络建设工作,加快推进全县党委办公部门内部自动化、公文交换网络化的进程,根据国家、省、市对电子政务、信息化建设的统一部署,结合我县实际,特制定此规划。
一、指导思想和原则
指导思想:按照国家《关于电子政务建设指导意见》和《xx市党委办公部门党务办公网络建设三年规划》的基本思路和要求,适应改革开放和现代化建设的需要,以需求为导向,以应用促发展,通过积极推广和应用信息技术,加快建设行为规范、运转协调、公正透明的党委办公部门,不断提高工作效率和服务水平。
指导原则:
1、统一规划,分步实施。党务办公网络建设必须按照全市的统一规划和部署,在党务办公网络建设协调领导小组的领导下,分层推进,分步实施。
2、应用先行,稳步推进。在抓好党务办公网络平台建设的同时,要根据实际需要,突出办公应用系统建设这个重点,进行稳步推进,先实现内部办公自动化,再向内部办公网络化转变,然后实现与外部互联,最终完成整个党务办公网络建设。
3、整合资源,务求实效。依托县信息中心,充分利用现有的网络基础、办公应用系统和信息资源,通过整合,促进互联互通、信息共享,使有限的资源发挥最大的效益,避免重复建设。
4、统一标准,安全可靠。根据国家统一的电子政务标准规范和国家电子政务网络与信息安全保障体系的有关要求,大力推进统一标准的贯彻落实,建设我县党务办公网络
与信息安全保障体系。通过各种管理、技术和设备等手段,确保网络系统的安全和稳定运行。
二、主要目标和任务
主要目标:利用三年左右时间,建设和整合与市党务办(新世纪范本网http://,原创范本免费提供下载基地。)公网络相统一的计算机网络,形成标准统一、功能完善、安全可靠,横向连通办公室各组室,纵向连接市委办公部门的党务办公网络平台,为各项应用系统提供基础平台和接口。建成以政府信息中心为依托的党委办公部门专网,逐步建设办公业务网,以及内容丰富、更新及时的政务资源数据库,开发各类业务应用系统,实现信息共享。初步建立电子政务网络与信息安全保障体系框架,为我县党务办公网络的发展奠定坚实的基础,促进全县党委办公部门服务水平的提高。
主要任务:建设一个党委办公网络,一个网站,一个办公应用系统。一是建设与市党务办公网络相配套的计算机网络。依托县信息中心网络系统平台,整合县委办公室现有资源,实现与市办公网络互联互通和办公自动化。二是建设县委门户网站。建设一个集视频新闻、党务公开、信息发布、资源共享等多功能的党委办公门户网站。三是建设标准统一的电子交换系统和传输系统。建设与市委办公室相统一的电子公文交换和传输系统,实现对公文的收发、传阅、签章等全流程自动化管理并提供文件查询、智能检索、消息提醒及人事管理等功能。
三、实施步骤和方法
第一阶段:2005年1月至2005年12月。一是制定《xx县党委办公部门党务办公网络建设三年规划》,根据此《规划》制定相关项目的实施方案,并积极组织实施。二是完成县委办公室局域网建设。三是对办公室工作人员进行计算机应用培训,全面提高计
算机应用水平。
第二阶段:2006年1月至2006年12月。一是进行县委门户网站的建设工作。二是对党务办公部门的相关人员进行计算机知识和办公应用系统的培训。三是初步建立网络安全运行的保障体系和规章制度。
第三阶段:2007年1月至2007年12月。一是全面推进党务办公网建设,实现办公自动化和与市委办公网络的互联互通。二是进一步完善党务办公网络系统安全运行保障体系和各项规章制度。三是对党务办公网络系统的相关管理人员进行培训。
四、党务办公网络建设组织和保障措施
党务办公网络建设是一项系统性工程,也是一项长期而艰巨的建设任务,必须制定有效的保障措施。
1、明确分工,加强领导。县委办公室成立党务办公网络建设协调领导小组,组长由县委办公室主任xxx同志担任,副组长由县委办公室副主任xxx同志担任,成员由文秘组、信息组、督查室的有关同志组成,具体负责网络建设的规划制定、组织实施和监督管理。
2、加大投入,积极推进。在充分利用现有资源的同时,积极争取财政拨款,加大资金的投入力度,进行积极推进,加快购入网络建设所需的交换机、路由器、机柜等硬件设备,确保整个网络建设的顺利实施。同时,还要加大对办公室工作人员计算机使用和维护技能的培训投入,使大部分人员都能够熟练掌握办公自动化技能,从而保证党务办公网络能发挥最大效用。
3、整章建制,强化管理。建立和完善党务办公网络的管理制度,强化对办公网络及设备的管理,制定切实可行的网络维护管理使用办法、安全责任追究制和分工合理、职责明确、标准统一的信息采集、审查、更新、发布机制,逐步实现党务办公网络管理和
使用的规范化、制度化。
第二篇:办公部门工作总结
办公部门工作总结
办公部门工作总结1
回顾过去,展望未来。XX年已接近尾声,回顾过去的一年,现将部门工作总结如下:
部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。
积极配合财务部门工作,保证了对表单的上交时间和数据的准确性,真实性,采购与供应商之间的信息反馈工作都取得了大家的一致好评,
利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高,给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之,XX年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下方面:
安全管理力度不够。
1.在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。
2.短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。
3.在仓库管理及数据管理能力上有待提高。改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!
XX年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐! XX部门工作总结
一、加强基础管理,创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
五、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
六、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
七、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
八、行政部XX年工作纲要
XX年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
下面根据本工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展XX的工作:
1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;
3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
办公部门工作总结2
今年以来,办公室工作在领导班子的坚强领导下,在分管领导的正确指导下,在各科室的大力支持下,我们严格按照“勤于学习、善于落实,勇于创新、敢于担当”总体工作思路,充分发挥第一窗口、第一环境、第一形象的作用,高标准、高质量、高水平、高效率地完成了领导安排的各项工作任务。
一、20xx工作总结
办公室工作千头万绪,工作杂性、艰巨、繁琐,在众多的工作事项中,我们始终把政务服务作为办公室工作的重中之重,花大力气、下苦功夫提高政务服务水平。
(一)当好参谋助手。办公室按照全年工作目标任务,密切关注和把握全局工作重点和工作动态,前瞻思考,超前谋略,为全局提供富有实效的政务服务。今年一年,按照领导的统一部署。我们组织筹备召开了30人以上大型会议3场,上级督导检查会2场,工作指导会议8场,我们认真完成各类会议材料,做好会议方案,会议通知等工作。
(二)办文打造精品。公文代表着单位的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持“两手抓”,第一手是抓公文起草工作。对重要文稿实行分管领导牵头理思路,办公室主任出提纲,文秘人员收材料,千锤百炼成文稿的工作方法。强化精品意识,既重“文以载道”,又讲究成文之法,追求文字表达“准、实、新”,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。另一手抓好公文运转工作。在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。上半年,办公室收取上级卫生行政部门文件61份,其中需上传下达办理的54份,由办公室直接办理的7份,占办文率的11.4%。
(三)信息力求快准。办公室始终坚持及时、准确、全面地报送宣传信息。我们在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。今年以来,办公室撰写各类信息24条,上报xx条,上报xx条。
(四)综合协调水平不断提高。综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到领导班子决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。今年以来,我们注重加强上下左右的相互沟通协调,切实完成了各项综合性工作任务,积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。
二、存在的问题与不足
今年以来,办公室在领导的深切关怀和兄弟科室的大力支持下,尽己所能,做了一些份内工作,但对照部门职能要求以及领导的期望,还有较大的差距,谈不上骄人的成绩。回顾一年来的工作,感受颇多,工作中遇到了一些问题,也看到了存在的不足。
一是由于平时多忙于事务性工作,专业学习放松,知识面窄,缺少大局观念。在处理工作矛盾和突发问题时缺少批评与自我批评。
二是同事间缺乏沟通,工作中有找不到人,办不成事的现象。
三是忙于做好自己分工范围内的工作,相互协调工作做的不够主动,站位不高,大局观念不强,相互补位意识淡薄。
三、下一步工作打算
一是加强政治理论及业务知识的学习,拓宽知识结构,不断更新的思维理念,紧跟中心工作步伐,保证信息宣传及文字工作再提高;
二是增强服务意识,擦亮服务窗口,热情接人待物,坚持文明礼貌用语,与兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、会务接待精心细心,打造精品;保密工作、文书档案工作水平全面提升,争一流。
四是继续争创“创先争优示范岗”,做到“文出我手无差错,事交我办请放心”。
办公部门工作总结3
20xx年是公司的起步之年,也是公司入驻工业园后取得长足发展的第一年。在公司领导的支持和关怀下,综合办公室以“诚信为本、创新求实、科学管理、福利员工”的企业精神为指导,工作取得了一定成绩,但也存在不足,回顾过去才能展望未来:
一、20xx年工作回顾
1、做好办公室的各项基础管理工作,涉及规章制度的健全和完善、文件的办理和归档、文字的处理工作、统计报表工作、宣传报道工作、宿舍管理工作、人力资源管理工作(涉及人员招聘及培训工作)等。在办公室工作人员较少的情况下,没有落下,没有拖后腿,尽管有些繁忙,但总体而言是较到位、较全面的。
例如,在年初一线生产人员较少的情况下,办公室走出去、引进来,招聘人员。人员招聘后,积极配合安全科进行培训,协调技术科、车间主任安排帮带老师,并及时做好后勤保障工作。
在后勤管理上,也是煞费心思。公司领导人性化的决策,为提高职工的生活质量,为每位员工补贴伙食费5元/天,并为住宿员工统一配发床垫、床单、被子、枕头等必须的生活用品,为宿舍管理作了硬件保障。办公室统计住宿人员,按车间分配了宿舍,专门召集人员学习了《宿舍管理规定》,召开宿舍长会议,将企业文化上墙,并进行不定期检查、评比,营造温馨和谐的休息环境。
二、做好了服务策划工作
20xx年办公室工作的立足点就是搞好服务:为领导服务、为各科室车间服务、为一线员工服务。为公司的发展,为员工安心工作做好了后勤保障,在条件允许的情况下,积极做好公司的“后勤部”。
三、做好了团结协调工作
办公室作为“矛盾集合体”与各部门精诚团结、协作共进,配合各部门搞好工作、处好关系。车间及相关科室,办公室能帮的帮,能助的助,该配合的配合,该协调的协调,尽力做好配合工作。比如,在召开各种会议、宿舍生活用品的管理和发放、车间员工的管理等等方面,积极配合相关部门,做好工作。
四、存在的不足
一是办公室人员的学习力度不够,必须加快各方面知识的学习、运用,适应公司未来的发展。
二是对全局把握不够,应该认真思考,结合公司发展规划,对办公室工作重新定位,即明确服务职能,更好的做好服务工作,高标准、高效率、高质量的完成领导给予的任务,使之上台阶、上水平。这涉及办公室的各项基础管理工作,尤其是要明确公司未来发展需要的人才,积极做好员工的招聘、管理、培训和使用,以防人才的大量流失。
三是受管理经验和水平的限制,在处理一些问题上不能得心应手,甚至影响到管理的创新。
五、下一步工作打算和建议
一是要不断学习,掌握相关工作技能,能够应对未来发展需要,在工作、学习中增强总结、归纳和协调能力以及信息处理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保质保量的完成。
办公部门工作总结4
随着期末的到来,这学期的的学生会工作也接近了尾声,信息工程系办公室在院党委以及系领导的正确领导下,积极开展对外交流,加强自身建设,提高工作效率,从而提升了办公室的组织能力以及团结能力。在这一学期即将结束的时候,我系办公室进行了如下总结:
一、组织调度方面,办公室作为学生会间的纽带部门,在这一学期的工作中,与各部门的联系与协调上发挥了良好的积极的作用。得到了老师、院领导部门以及各个学生组织的认可和肯定。使得我办公室的工作得以在积极和睦的良好气氛中进行和开展。可以说我们的良好工作表现离不开大家的帮助以及肯定。
二、日常工作中,我办公室积极完成自己的本职工作。在整个学期的工作中,近乎于零的工作失误率,使得我办公室人员得到了老师的肯定与表扬,这离不开院组织的正确领导与帮助。同时,也保障了依托我室工作的其它部门的工作的正常展开。
三、自主以及承办的活动。在这一学期中,我们自主以及承办组织了一些活动,“金手指文字录入大赛”在系领导老师的支持下有序的进行并取得了成功,获得了系领导的表扬。这些活动让我们学到了很多东西,不只是工作经验,还有很多其它的值得记住的东西。在这其中我们也找到了我们工作中的不足,使得我们懂得了如何提高自己的工作效率。
四、办公室工作的主要使得我们不得有一丝马虎,新的成员在几位办公室主任的手把手的带领指导下,使得办公室的工作得以正常有序的进行下去。部员也很努力,在这一学期的工作中成长了很多。
办公室在遵守各项规章制度的前提下,努力规范自我的工作。使得我系的工作得以有序的展开。我室成员也努力积极提高自身工作能力,完善自我,不断进步。注意与院之间的协调与联系,规范工作程序。积极配合院学生会各项工作的进行。在工作中积累很多宝贵的经验,从而促进了办公室工作效率。在每一次工作的完成后以及活动的圆满成功后,我们都会深深的体会到,每一次的成功都离不开大家的团结与协作。在“忠诚,积极,负责”的精神的指引下,我们带着无尽的激情投入到了工作中。在本学期的工作中,我们经受住了考验,认真完成每
一项工作,在下学期的工作中,我们仍会投入我们最大的热情,完成我们应该完成的每一项工作。
工作是辛苦的,但同时也是快乐的,我们在工作中找到了我们的目标。在工作中,我们明白了成长的真谛。我们会不断改善我们的不足,继续良好的工作状态。在这里,请允许我代表我办公室全体成员向关心和帮助办公室健康成长的各级领导致以崇高的敬意!我们今后会用更高的热情投入到办公室的工作中!
办公部门工作总结5
本学年以来,管院计科系团总支学生会本着服务师生的原则,不断加强自身建设,团结和带领我系学生在学习和实践中成长、成才,充分发挥了基层学生会组织的桥梁纽带作用,在日常的管理工作以及服务师生方面均取得了一定成绩。办公室作为学生会的秘书部门负责学生会的日常管理和各项工作的监督考核,每位成员都同心同德,齐心协力积极做好本职工作。现将本办公室工作出如下总结:
一、日常管理
1、完善档案及信息的管理工作:
(1)认真做好各种会议记录并进行整理和归档。
(2)管理好我系博客,及时更新内容创新形式。
(3)负责各个活动材料的收集和归档,为以后学生会工作提供了可借鉴的依据。
2、学生会内部考核与奖惩工作:
(1)办公室制定了学生会各项工作制度和自查制度,认真做好每一次签到和值班记录考核,思想汇报专题定期对自查表和各项考勤情况进行汇总并及时将相关信息反馈给指导老师和各学生会成员。
(2)依据学生会工作制度,对全体学生会成员和各部门的工作情况进行规范化和制度化的整理与考核,协调和监督各部门履行职责。
3、通讯工作:
(1)负责信息的上传下达,尽职尽责地将学生会内部各种通知传达到每个部门,保证信息通畅。
(2)负责组织和协调各个动的参与者,及时传达活动相关信息,保证活动的正常进行。
4、文字处理上保质保量的完成了各项文字撰写工作,具体如下:
(1)书写和打印各种活动通知单、晚点名材料、活动总结等,汇总活动报名表,制作活动评分表等。
(2)负责收集和整理学生会各成员和各部门工作总结,并完成学生会学期末和工作总结。
5、其他工作
(1)听取老师和各学生会成员的意见和建议,上情下传、下情上达,进一步完善学生会内部工作制度。
(2)安排办公室值班并做好值班考核。
(3)内部沟通上针对干事性格特点分配本部门工作,每周召开部门会议,及时总结本部门上周工作经验教训和安排下周工作内容,既增强了工作能力又促进了彼此的了解。
二、有待改进的不足之处:
(1)后期学生会成员工作积极性不足,办公室负责监督考核但未能拿出切实可行的解决方案。
(2)收集同学们的意见和建议,并进行调查研究的工作完成的不够到位。
总之,办公室作为学生会上传下达的枢纽部门一定在做好本部门工作的同时全力配合主席团和其他部门的工作,相信今后大家众志成城精诚团结学生会的明天一定会更美好。
管院计科系学生会办公室
x年5月31日
附:干事评价
李贞:第一学期主要负责值班记录,第二学期负责签到工作,原则性强,认真负责,看问题有一定的前瞻性和整体性,有自己的想法和见解,能够总揽大局,可以独立承担某项工作,
偶尔做事不够灵活但不影响大局。
黄桂云:第一学期主要负责自查表收集汇总,第二学期值班记录工作,待人礼貌亲和力强,具有务实精神,积极主动,细致耐心,能够保质保量的完成工作任务,平时认真观察并总结经验和教训,性格稍内向但不影响基本的沟通交流。
秦久云:第一学期主要负责签到,第二学期自查表收集汇总和博客管理工作,活泼开朗,群众基础良好,熟悉和掌握word、excel的应用,对交代的工作基本可以细致耐心的完成,有时偶尔犯小迷糊但基本不影响工作进度。
办公部门工作总结6
20xx已经过去,我作为本校的xx部主管,一年来兢兢业业,克己奉公,下面我对20xx年的工作总结如下:
一、立场鲜明讲政治
我的工作体会是,我从事的.是政策性比较强的工作,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人又不可以这样,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以xx部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校xx所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样
1、教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心;
2、关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解。
四、勇于科研求创新
探索创新是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,组织xx部门进行电脑操作培训,勇于在xx部门工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
总之,回顾20xx年的工作,我无愧于学校领导所委托的重任;展望20xx,我将会做得更好!
办公部门工作总结7
回首20xx年,综合办公室全体人员在项目部领导的正确领导之下,兢兢业业,踏实工作,紧紧围绕项目部年初制定的工作任务,积极进取,扎实工作,较好的履行了部门职能,发挥了助手作用,进一步强化了内部管理和后勤工作,确保了项目部各项工作的进行,为各项目标的实现发挥了作用,现将工作汇报如下:
一、党支部工作
1、基础管理:主要制作完成党员责任区、党员示范岗标牌,积极组织党员写实手册的填写、三会一课会议的过程记录、“三高四优”党员目标责任书签订,党员民主评议工作等。
2、组织发展工作:学习全新的党员发展程序,按新程序完成了程玉娟预备党员转正和刘洋的党员发展工作。同时依据公司文件要求,对全体申请入党人和重点培养对象的档案进行梳理替换,执行新标准。
3、宣传报道工作:今年公司下达宣传报道指标95分,目前项目部累计完成任务接近65分,加上基础分10分,距离指标相距还比较远,完成工作不太理想。
4、项目文化建设:今年4月份利用QQ办公平台向全体同事征集项目文化核心理念,领导班子组织召开专题会议提炼出“深挖细作畅行安居”核心理念,根据领导要求完成了项目文化建设规划的改版,每季度20号按照公司要求上报了项目文化建设的执行情况和品牌培育情况。6月底参加公司企业文化理论研讨会,听取公司意见,参考兄弟单位的发展规划,对项目文化建设理念进行了系统的整理,并将此通过办公平台广而周知。
5、廉政建设:主要完成了领导干部廉政承诺书和重点岗位关键部门廉洁自律承诺书的签订工作,每季度上报招待费审批计划,不定时上报廉政信息,制定领导班子学习计划,划分党员廉政责任区。
二、人事管理
1.项目部的人员情况
项目部截至目前项目部员工70人,其中,正式员工59人,内退返聘员工1人,外包员工10人;干部42人,工人28人;本科生36人,专科生13人,中专、高中、初中生21人;男职工56人,女职工14人;高级职称5人,中级职称17人,初级职称17人,公司内部专家2人,工人技师1人;班子成员5人,经理助理1人。截至11月底,20xx年项目部共调入7名员工(新生3人),调出13名员工,能够及时办理员工调入调出关系转移的相关手续,并做好登记工作。 1.工资奖金等相关费用发放、项目部人员收入统计
做到工资奖金等费用的及时准确发放;每月按照统计上报奖金申报、实发工资总额统计等年、季、月报表;按时办理员工公积金、养老金、年金统计和调增。截至20xx年11月项目部职工平均收入为5920元,比20xx年职工平均工资5810上涨110元。 2.职称评审及工人技术等级鉴定工作
20xx年项目部有2人参加高级、4人参加中级职称评审;2人参加工人技师鉴定。能够按照公司的相关时间规定、配合公司的管理,及时通知到每一位员工,并为参加评审员工的评审材料进行整理及统一上报。做到了通知及时、资料准备、报名全面。 3.员工教育培训取证
协助相关部门做好项目部内部培训学习工作,在项目部部组织的培训中,做好了相关记录;对公司进行的外部培训,能及时通知到相关个人。
20xx年项目部共有3人通过了注册安全师考试
三、行政管理
(一)印章管理1.印章保管方面
在印章管理中严格执行领导签字审批制度,保管印章主要有项目部行政章、规划四路工程章、南港工程章、支部章,能够做到“人离章收、入柜上锁”,确保印章安全。 2.印章使用方面
坚决执行相关审批手续,由项目经理审批同意,且使用人填写用印登记表后方可予以加盖印章,并在规定范围内使用印章,资料填写不完整的材料、空白件坚决不予盖章,不存在滥用、盗用印章情况。截止到7月份,办理各类公务加盖项目部印章371余枚次,确保了各类报表、方案、计划、评优材料的及时上报。能够严格按照管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,印章管理始终处于受控状态。 3.印章交接方面
严格执行公司印章管理办法,报公司总经办刻制,停用及时上交。在印章交接方面,能够按要求填写交接记录,内容主要包括印章名称、印章印模、交接人、接收人、交接时间、项目经理签字等。
(二)公文流转
严格按照公司公文流转程序,做到文件传阅迅速、分类明晰、建档规范、督办到位、反馈及时,为上情下达提供畅通的“绿色通道”,公文管理工作实现了标准化、制度化、规范化,对提高项目部工作效率起到了促进作用。全年共收到公司红头文件427份,各类通知305份。
(三)各类文字资料
工作过程中,起草、修改,上报总结、汇报、会议材料、下发内部文件、通知等各类文件材料,在不断学习、摸索、总结、改进的基础上,争取做到格式规范,文句精炼,打印整洁,报送和下发及时,未发生漏报事件;内部拟文20份。
(四)日常接待工作
本着展示一航精神,提升品牌力量,促进公共关系,规范开展各类接待工作。外来单位来访,提前做好安排;内部会议提前准备好各类上会材料和会议通知等,保证会议按期召开。参与迎接局、公司、业主、监理、质安总队、三中心等检查约50余次,绩效考评会5次。
(五)筹备好各类会议的顺利开展
全力做好各类会议和重要活动的筹划、准备、布置和落实。做好各专项检查的迎检准备工作、公司重要文件材料的学习培训会、相关活动的会议资料、领导讲话材料的准备以及会场布置等,确保了各项会议和活动的顺利召开。3月份,按照组织程序筹备了项目部民主管理大会,大会表彰了项目部的先进人物,确定了20xx年的施工生产任务,进一步明确了目标,增强了凝聚力和战斗力。
(六)基地办公用品采购管理。
基地办公用品执行项目部办公用品采购制度,非耗材类物品执行领导签字审批制度,所有物品领用签字。截至11月底,项目部20xx基地办公用品合计采购合计10944元。
(七)标牌制作
今年主要配合观潮苑制作了围挡广告。其他现场标识牌均为安全员直接联系广告公司制作的。
20xx年工作重点:
新的一年,我们将认清形势、理清思路,重点做好以下几方面的工作:
(一)、要进一步加强岗位人员自身业务知识的学习,提高业务技能和工作能力;
(二)、要多同各部门沟通,了解各部门的信息动态,加大综合办统筹协调力度,提高办事效率;
(三)、要加大对项目部人员的培训力度,运用各种手段,增加取证率。
(四)、加大本部门的作风建设,形成良好的工作氛围,不断加大对其他部门的支持能力和服务水平。
即将过去的20xx年,对综合办公室全体人员而言,是平凡、忙碌而又充实、喜悦的一年。展望20xx年,我们立志用努力挑起重担,为项目部实现新的跨越再作贡献、再立新功!
办公部门工作总结8
在中心领导的关心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下:
一、注重学习,注重自身素质的提高
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,才能适应联网中心未来的发展。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务
要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
4、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
5、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
6、严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能秘,二要会书”的合格文秘工作人员。
三、存在的不足
1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
3、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对联网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心,办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
办公部门工作总结9
忙碌中的xxxx年即将过去,新的一年即将在我们面前展开画卷,回首这一年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。通过一年来的学习、工作,使自己慢慢成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行提供着保障和支持。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
xxxx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;整理对外发文167份;整理外部收文125份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情况修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,xxxx年2月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于 xxxx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于xxxx9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于xxxx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,汶川地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;5月28日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自己的力量;6月,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于3月4日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的角色,09年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在“大项目、小公司”的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
一年来,我时刻秉承“把工作当成学习,把学习当成工作”的信念,努力在日常工作中不断学习。通过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;通过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以通过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题:
一年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表现在:
1、综合协调能力方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时考虑问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,“见贤思齐,见不贤而内自省”。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一起成长、成功。
办公部门工作总结10
时光荏苒,岁月如梭,一个学期即将结束,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,完成了学期之初制定的工作计划。
第一、组织协调
办公室作为学生会的桥梁部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
第二、物质保障
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新委员凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了困难,保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,通过一学期的工作,也发现了一定的问题,如物品的存放较为混乱,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。第三、协助各部门活动的开展
本学期,办公室除了做好各主席团和各部门的后勤保障工作以外,还协助各部门开展各项活动。可喜的是,一学期来,旅游系在各项活动中硕果累累:旅游知识竞赛一、二、三等奖,“我心中的合肥学院”
二、三等奖,会计知识竞赛三等奖,女排“新生杯”第三名,女排联赛第三名,男篮第三名,女篮联赛道德风尚奖,男足联赛冠军、舞蹈大赛传统类一等奖、现代类三等奖、健美操大赛一等奖、校园短剧比赛二等奖等。这一切骄人的成绩无不体现了广大学生会同学的干劲和热情。第四、我部工作总结
与往年我部只负责幕后工作不同的是我部今年参与组织了校园科技文化节中“首届中国象棋大赛”与“赢在大学”营销策划的选拔的活动,另外我部亦协助其他部门举办了其他的一些活动。
一.关于举办合肥学院首届科技文化艺术节——首届大学生中国象棋比赛的总结:
(一)、主办单位:合肥学院院团委、学生会
承办单位:数理系团总支、学生会
协办单位:合肥学院棋类协会
(二)、活动主题:以棋会友,挑战自我!
(三)、比赛时间:1.选拔赛20xx年11月8日 14:00
2.院内初赛20xx年11月22日9:00新区食堂
3.院内决赛20xx年11月22日14:00新区食堂
(四)、比赛规则:
1、比赛采用国家体育局审定版《象棋竞赛规则》进行
2、比赛采用单淘汰制,出现平局,加赛一场,如再出现平局,采用“猜胜”方式决定进入下轮比赛的一方。
3、比赛采用45分钟包干,超时方作负,为防超时,双方可在任何时间向裁判提和。
4、比赛裁判由各系推荐人员、数理系学生会成员及棋类协会的会员担任。
(五)、选拔赛赛前宣传:
比赛之前,为支持有关单位的工作,更为寻求千里马,我部门到大一大二的各班级进行了宣传,并联合各班班长,让班长在班中动员鼓励大家积极参与。另外我部还通过张贴海报,摆放展板的形式宣传此次比赛。我系同学积极踊跃报名参加,因为对象棋的热爱,因为对中国传统象棋文化的信仰,因为对象棋精神的追求,选手们汇聚一堂,切磋棋艺,在飞車走卒中领略中华民族悠久而博大的灿烂文化。
(六)、比赛过程:
选拔赛是在一个暖风融融的初秋下午举行的,暖暖的阳光熏的闲人睡意阵阵,而参赛选手红扑扑的脸上的一双眼睛却格外有神,看上去精神抖擞,意气风发,让旁观者感受到了一种王者之风,在战场上驰骋杀敌,兵来将挡的霸气。
比赛之前,我部副主任申智慧发表了简短的讲话,他对广大同学能来参加此次选拔赛表示了感谢,另外他也提出了选手、裁判和其他人员一律将手机关机或调成静音,比赛时其他人员不得随意走动等几项要求,最后他希望所有的才赛选手能发挥出最好的状态,赛出成绩,赛出风格。然后参赛人员及裁判代表上台宣誓。之后比赛正式开始。一场没有刀光剑影的战场厮杀就开始了。
比赛之初,赛场内寂静无声,只有此起彼伏的“砰砰”的落棋子的声音,声音大小似乎也昭示着主人或神来之笔或举棋不定的心情,一股紧张的气氛弥漫在赛场上空。随着比赛的进行,棋盘上的局势也逐渐明朗化,偶或一声情不自禁的“将军”包含着喜悦之情缓和了赛场的紧张气氛。还未定出胜负的选手依旧屏气凝神,心无旁骛的下棋落子。落下风的一方苦琢磨,欲力挽狂澜,占上风的一方丝毫不敢放松,步步为营,稳中求胜,以防一招出错,满盘皆输。
选拔赛共有3轮。为公平起见,由抽签决定比赛双方,第一场选出9男1女,由于此次只选拔一名女生,所以该女生直接进入院里的比赛。剩下的9名男生继续抽签比赛,最后有两人技压群雄,脱颖而出。至此,选拔赛正式结束。胜者查大磊,谢军和王静雯将和07级曾在院里象棋比赛中获奖的李奎、程瑾组成3男2女的队伍一齐进军院里比赛。
初赛赛场各系象棋精英济济一堂,可谓卧虎藏龙。我系选手在初赛的第一轮中皆发挥正常,顺利进入下一轮。第二轮中我系选手虽然拼尽最后一点脑力,但发挥一般,结果之后查大磊和王静雯进入下午的复赛。下午比赛,我系运气有所欠缺,两位选手皆惜败于对手,无缘半决赛。至此,我系参加首届中国象棋大赛脚步正式停止。
(七)比赛意义:
本次象棋比赛,由于我部门的大力宣传,积极做好了动员工作,故参与者较多。选拔过程中,我部门以公平、公正、公开为原则,依照比赛规则,认真选拔人才,为象棋爱好者提供了一个良好的展示自我的平台。选拔比赛结束中,选手们会凑在一起热烈的讨论这盘棋的妙处和不足,相互学习。选手们用自己的行动践行了比赛的主题“以棋会友,挑战自我”。此次比赛不仅丰富了同学们的课余生活,更加强了各个班级以及各个系同学之间的交流和学习,以棋会友觅知音,挑战自我展风采。
(八)工作不足:
另外对于我系选手未能在此次中国象棋比赛中取得更骄人的成绩,也反映出了我部工作经验方面的不足。
首先:选拔范围过于狭隘。此次选拔赛主要针对的是大一新生,对于高年级的学生宣传力度不够,以至于参与选拔的人数虽然众多,但选手水平上有所欠缺。
其次:赛前培训不足,虽然我部在院比赛之前邀集了各位参赛选手在一起集中培训了几次,但实际效果并不明显。水平高的选后未能将自己的心得传授给水平稍微低一点的选手,导致我系选手水平层次不齐。
再次:我部门的分配人员工作方面有分工不均的现象,对于好多事情总是那几个人在做,而其他的人员却未能很好的动员去工作。
最后:借鉴其他人优越的做法的经验不够。由于此次是我部门第一次承办这样的活动,因此会缺乏必要的经验,但在组织此次比赛活动的过程中却未能很好的借鉴其他系的优良的做法。
总之我部门在此次活动中发挥了自己最大的能量,好的经验将会继续沿用,不足之处我部会很好的汲取教训,为以后完美的完成工作奠定基础。成长总是在不断地经验积累基础上的,现在的办公室部门担心却不乏信心,因为有挑战才不乏激情,我部会继续全身心的投入到工作和学习中去,演绎属于我们办公室部门的辉煌!
在我部协助其他学生会部门举办的活动中,他们所取得那一项项光环和荣誉背后,也有我部的一份功劳:制定办公室规章制度,安排办公室值班人员,晚自习考勤,打印学生会全体成员的联系表,舞蹈大赛中担任签到、计分、催场等重要工作??在活动开展的过程之中,办公室所有成员的表现出了极高的热情和责任心,克服困难,积极的发表自己对活动的看法和想法,集思广益,我部几位新人委员也功不可没:黄佳能力较强,有责任心:程彬彬认真负责,办事稳重:张君态度认真,工作负责;唐欢主动性强,积极性高:丁瑞松踏实肯干,认真仔细。同时主席团和各部的部长、干事也对办公室的活动的开展给予了极大的帮助,使几项活动都取得了圆满成功。
第三、下学期工作展望
下一学期,办公室将继续协助主席团工作,发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用,做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。在本届办公室工作本学期即将结束之际,回顾一学期来的工作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开校党委的正确领导,离不开校团委的具体指导,离不开学校各职能部门的大力支持和全体学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得的成绩也是广大学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。在这里,请允许我们代表本届办公室全体成员向关心和帮助办公室健康成长的各级党政领导,向长期关心并细心指导我们工作的团委老师致以崇高的敬意!向为办公室工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!当然,我们深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我们将总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。
办公部门工作总结11
时光飞逝,一个学期即将结束,在学生会工作了两年了,我渐感自己的思想逐渐走向成熟。在工作方面有了自己的独立思考,做事比以前细心多了。我明白了做学生会里的事情是无义务,不求回报的。我们做事情不是为了什么自身荣誉感,而是为我们学校做贡献。
在学生会做事和最初进学生会的初衷一样,依然是锻炼自己,使自己变得更加优秀。而我不会因此而骄傲,我会以最饱满的精神去为学生会做事,奉献自己的一份力量。
这个学期主要做了两项工作,在前两个月是负责网页上传工作,后来由于实训时间比较紧就调到了乐博客组。无论是网页上传还是博客都需要有耐心和很细心,因为学校的网页和博客不仅是社会人士认识我校的重要途径,而且也是学校组织纪律管理、文化建设、数字化建设的重要组成部分。所以向网页上传信息、文章、图片时要特别的细心检查文章、信息内容是否得当,是否符合校园文化建设;图片是否清晰,积极向上等。所以这半年来对我耐心和细心程度的培养有重要意义。
责任心更强了,因为网页上传工作和博客都涉及到学校及同学们的商业及私人利益,所以要有高度的责任心负责好学校交予的工作,既然这么学校相信我们,那我们一定要做好工作来回报老师和学校。
办公室的工作比较繁琐,而且工作量大,所以特别的需要团队的和谐与协作,这点我觉得我们部做得很好,所以特别感谢我们组的所有成员,尤其是大一的同学们,他们承担了办公室大量的工作,为大二的提供了充足的学习时间。还有上次的知识竞赛,让我充分的感到了我们的团结与互助。
在开会方面,出勤比较好,没有特殊情况都准时出勤了。但也有忘了的特殊情况,要总结经验教训,避免再发生。
这学期的学习比较忙,包括导游证的考试、英语四级考试、一个月的实训、实训后的补课、期末考试等,所以在工作与学习的协调上有时会有矛盾,处理的不是很好,所以在今后要好好的作出计划、提高效率。
办公部门工作总结12
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
第三篇:办公部门英文翻译
办公室英文翻译办公室英文翻译办公室英文翻译办公室英文翻译关于办公部门英文翻译:
管理高层:
总公司:Head Office 董事室: Director's Office 董事长室Chairman's Office
执行董事助理: The assistant of the executive director
总经理室:General Manager Office(总经理室:GM)财务总监CFO=chief finanical officer 开发部
Development Dept.财务部Finance Dept.财务部经理Finance Dept.Manager,人事行政部: The Personnel Administratio Department 人事行政部Personnel & Admin Dept.秘书室Secretary Room
策划部Planning Dept.预算部Budget Dept.市场部Marketing Dept.工程设计部Construction & Design Dept.样品室 Sample Room
会议室Meeting Room
保卫室Safe-Guarder Room
/Guard Room
策划部主管Supervisor/Director of Planning Department 传达室reception room
食堂工作间 Canteen workshop 值班室Room on-duty
质量安全部 Quality Safety Department
部门经理办公室:Section manager's office
质量和安全部Quality & Safety Department
商务接待室:Business anteroom
会客室——Meeting Room
发行部——Publish Dept.技术部——Technology Dept.行政部——Administration
项目部——Project Dept.设计部——Design Dept.餐厅——Cafeteria
保安室——Guard Room
储藏室——Store Room
技术质量部 Technical quality department, 市场运行部market movement department, 设计开发部design development department VIP 贵宾室--VIP room
副总经理---Office of the general assistant manager 助理室---the office of the assistant
经理室---the office of the manager
会议室---the conference room
档案室---the file room
签约室一---Reception Room one
签约室二---Reception Room Two
签约室三---Reception Room Three
更衣室---Dressing Room 办公室---office
储藏室---closet
财务部---accounting department
策划部---strategy department(division)
副总室---the office of vice president
营销部---the sales department
工程部---engineering department
总师室--the office the general engineer
经理室---office of the manager
物业管理---property management
促销部 sales promotion Dept.总务部Gernal affairs Dept.策划部,企划部.drafting barracks
营业部 Business Offices
公共关系部Public Relations Dept.W.H.Planning是指华盛敦的计划W.H.Planning Architect 是指华盛敦的计划策划者.行政部administration department
经理室manager's office
销售部marketing deparment 电脑室computer center
业务部business department
经理室general manager's office
客服部consumer service department
洗手间restroom
主任室director's office
档案室muniment room
工程部engineering department
策划部scheme department 办公室秘书office secretary
副经理室Assistant manager room 销售部sales department
培训部training department
采购部purchases department
茶水间tea room 会议室conference rooms
接待区receptions areas
前台onstage
弱电箱weak battery cases
员工区 work areas
董事长 Board chairman 或者Chairman of the board
营销总公司 sales general company
综合办公室主任 Director of Administration Office
对外销售部经理 manager of Foreign sales department 或者Foreign sales manager
电子商务部经理 manager of electronic commerce department 或者electronic commerce manager
电子商务部副经理 deputy/vice manager of electronic commerce department 或者electronic commerce deputy/vice manager
市场策划部副经理 deputy/vice manager of Marketing Department或者Marketing Department-Deputy Manager
客户服务部经理 manager of customer service department 或者 customer service manager
办事处主任 director of office
副总经理室 vice general manager
网络市场部 networks marketing room
技术质检部 technique and quality checking room
会议室 meeting room
多功能厅 multi-usage room
国际贸易部 international marketing department
国内销售部 domestic sales department
洽谈室 chatting room
贵宾洽谈室vipchating room
生产部 production department 供应部 providing department
男女洗手间 woman/man's toilet
男浴室 man's washing room
女浴室 woman's washing room
总经办 General Administrative Office
复印室 Copying Room 会议室 Boardroom 机房 Machine Room 信息部 Info.Dept.人事部 HR Dept.财务结算室 Settlement Room 财务单证部 Document Dept.董事、总裁 President Office
董事、副总裁 Director Office Vice-President Office
总裁办公室 President’s Assistant Office
总裁办、党办 President’s Assistant Office General Committee Office
资产财务部Finanical Dept.
第四篇:加强全县党政系统办公网络建设
加强全县党政系统办公网络建设
发挥作用
关于加强全县党政系统办公网络建设的通知
各乡镇党委、政府,县直各单位:
随着信息技术的发展和普及,网络应用已深入到社会经济生活的方方面面,信息化建设已成为促进经济发展、推动社会进步的重要途径。省、市已分别下发文件,要求加强县级党政
办公网络建设。目前,我县大部分县直单位和乡镇都已开通互联网,具备了组建全县党政系统办公网络的基本条件,但由于没有统一规范的网络软件,在信息共享、资源综合利用等方面远远没有发挥其应有的作用,特别是机要传真、信息报送、公文流转等仍采用传统操作方式,不仅浪费了大量的人力、财力,而且时效性不高,已不能适应办公室工作快速、高效的需要。因此,加强全县党政系统办公网络建设已是当务之急。为切实组织、实施好党政系统办公网络建设工作,现就有关事宜通知如下。
一、网络建设的目标和内容
总体目标是以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段,建成一个覆盖全县党政机关和企事业单位的办公信息系统,通过网络技术,提供本单位与外界之间的信息交换,建立高质量、高效率的信息网络,为领导决策和办公提供服务,实现办公现代化、资源共享化、传输网络化和决策科学化。同时,实现乡镇和县直单位间的互联互通,规范办事程序,提高办事效率。
主要内容是利用电信的公网资源,建设信息网络平台,提供标准接口与互联网及各工作站相联,建立一个覆盖全县各乡镇和县直各单位、采用宽带和拨号相结合的高速广域网络。在办公应用方面,让传真电报收发、信息报送、公文流转等工作全部通过网络完成,真正实现办公网络化、电子化。
二、网络建设的硬件要求和时间安排好范文版权所有
为保障网络正常运转,各乡镇和县直各单位必须配备586以上微机一台,激光打印机一台,已开通宽带的乡镇使用宽带联网,没有开通宽带的需配备56K以上的调制解调器一台。在时间安排上,根据工作实际,各乡镇和县六个班子办公室为第一批建设单位,7月底进行验收;县委组织部等26个单位为第二批建设单位,9月底进行验收;其余县直单位为第三批建设单位,12月底进行验收(具体见附表)。
三、网络建设的几点要求
1、强化领导,明确责任。各乡镇和县直各单位分管负责同志要高度重视,随时关注本单位网络建设的进展情况,及时协调解决网络建设中存在的有关问题;各乡镇和县直各单位办公室主任(文秘科股长)为第一责任人,要集中精力和时间,努力创造条件按时完成网络建设任务。对在规定时间内没有通过验收的,乡镇和县直单位分管负责人要向县委办、县政府办说明原因。好范文版权所有
2、严明纪律,确保运转。全县党政系统办公网络属党政内部网,内容保密性强,时限要求高。各乡镇和县直各单位要安排一名保密观念强、政治素质好、熟习微机操作的人员,专门负责网络的使用和管理。网络开通后,各乡镇每天上午9:00、11:30,下午3:00、5:30要各上网一次,对网上新增的电报、信息、公文等及时下载、回签和办理,不得延误;特殊时期(如防汛等)每天晚上9:00还要上网浏览一次。同时,为保证网络安全,各乡镇和县直各单位用于全县党政系统办公网络的微机一律不得上互联网浏览信息。若因违反操作规定导致网络遭受破坏或无法使用的,将通报批评,并对相关责任人给予纪律处分。
第五篇:党委办公部门内部交流材料(关于细节管理)
实施细节管理 提高服务水平
各位领导、同志们:
大家好!
根据常委的安排,让我和大家谈谈细节管理的问题。其实对于管理工作我就很陌生,更不要说是细节管理了。接到任务后,我查阅了相关资料,认真学习了办公室总体要求和常委提出的服务、竞争、成本、创新四种理念,好学善学、吃苦奉献、求真务实、争创一流四种精神,表达、专业技术、组织协调、人际关系、政策把握、任务执行、自我约束、规范办事、团结协作九种能力及三项制度、三查考核办法,对办公室工作也进行了一些深入的思考,形成了一些粗浅的认识。下面,我就以实施细节管理,提高服务水平为主题,与大家进行共同学习和交流,不妥之处,请领导和同志们批评指正。
我主要和大家探讨交流三个方面的内容。
第一,细节管理的内涵。
第二,办公室实施细节管理的必要性。
第三,实施细节管理,提高服务水平我们应该怎样做。
一、细节管理的内涵
什么是细节管理?我们首先就要搞清楚细节是什么?顾名思义,细节就是指细小的环节。细节管理源于著名细节管理专家汪中求先生的一本关于企业管理的书《细节决定成败》。其内涵和精髓就是以强烈的责任心和敬业精神,用精益求精的态度和认真细致的方法,做好每一件事的每一个细小的环节,以求获得最大的成功。对个人来说,细节体现素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定成败。
二、办公室实施细节管理的必要性
古人说:不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。说的是什么,就是细节。细节就是行走千里时的每一步,细节就是汇聚成江河湖海的每一滴水。它好比是我们工作中的一句话、一个动作、一个微笑或一个电话,或许这一步、这一滴水很容易被人忽视,但它的作用却是不可估量的。关于细节问题有两个著名的算式:100-1≠99,100-1=0。也就是说,如果藐视这个小小的“1”,到头来很可能功亏一篑,1%的失误将导致100%的失败。这就是细节的重要之所在。
区委办公室作为区委的综合办事机构,处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。工作尽管千头万绪,纷繁复杂,但说简单了不外乎是当好领导的参谋和助手,就是通过办文、办事、办会保证区委机关工作的正常运行。但就是这样的工作性质和内容决定了办公室又是个服务部门--不但要为领导服务,为机关各部门服务,还要为基层和群众及方方面面服务。可以说,办公室的每项工作都离不开“服务”二字,而要提供高水平的服务,更需要强化各方面的细节--因为细微之处见精神,细微之处见水平。我们常说办公室工作无小事,为什么?就是因为大事离不开小事,全局离不开细节,任何大事都是有千千万万个小事所构成的,任何一个细节都体现着全局的意图,甚至有的小事直接就会成为大事。从这个意义上讲,办公室每一项服务工作的出色完成,都是细节的胜利。因为细节是检验办公室服务水平的标准,细节是决定办公室工作成败的关键,细节是提升办公室工作效率的保障,细节体现水平,细节体现效率,细节体现素质。
先说文稿起草。办公室政务服务的一项重要职能就是文稿起草,通过寓参谋意见于文稿起草之中发挥参谋助手作用。有人可能要说,写材料就是写材料,有什么细节可言。要写好文稿,从收集材料、构思、运笔到完成,各个过程都离不开细节,而这期间的每个过程又是有无数细节所构成的。首先,在写稿之前要做好充分的准备,这种准备实际上是长期的渐进的积累、积蓄的过程,且处处体现着细节的力量。比如写作素材的积累,要求你平时就必须做一个有心人,注意收集各种有用的材料,以避免“书到用时方恨少”的尴尬;如果你更重细节的话,还要按照材料的性质和内容进行分类整编,装订成册,或输入计算机中加以储备,以方便你在写作中参考使用。再如领导意图的领会,往往不是取决于写稿前领导的耳提面命--当然这非常重要,但领导往往只有几句宏观原则的意见,或强调一些重点。这就需要你平时善于积累领导的意图,注意他在各种场合的讲话、发言特别是即席讲话或发言中强调的东西,甚至要注意他与人聊天、发火时的言谈,因为在这些时候,在不经意之间,他的一些工作思路和想法更能真实地表露出来。这些细节把握住了,领导的意图也就基本把握住了。而对于我们来讲,却往往忽略这些细节,比如材料的搜集整理,先前也有这方面的要求,但就是没有很好的落实,总认为现在网络发达,查找起来方便,常常是临时抱佛脚。说到这里,可能我们的秘书会说,这也没什么错啊。但是,我觉得我们又忽视了一个细节,那就是搜集材料的过程中学习的这个细节,其实搜集材料的过程就是一个学习提高的过程,有了搜集过程中的学习,或许遇到有些材料你就不必再去查阅资料,而可以直接下笔成文了,这样就可以节约时间,提高工作效率。再说说领会领导意图,我们也只是注重了领导在调研或开会时即兴讲出的内容,而忽略了从领导平时的言谈或在调研过程中与基层人员谈话过程中所表达出来的观点,这就使得在把握领导意图存在大而不全的现象。正是因为忽略了这个细节,在赴外考察时,我们只注重了收集兄弟县区成形的材料,却没有认真听取他们的讲解,恰恰他们的一些好经验、好做法在材料中并没有出现,而是反映在他们的讲解中了,所以回来后写成的考察报告就有很大欠缺,这也正是薛常委批评的要害所在。其次,要精心打腹稿。构思文章的框架结构和要表达的思想,必须要做到“意在笔先”,这样才会在写作时有的放矢,避免做下笔千言、离题万里的无用功。但有时,我们常常对材料缺乏这种全局性地把握,往往存在写了一个问题后才去考虑下一个问题该写什么,怎样去写,这样材料在总体布局上就打了折扣。第三,在写作的过程中还要紧紧围绕主题下一番“咬文嚼字”的功夫,字斟句酌,反复修改。祁主任在上次讲座中提到了一个观点,就是写成的材料要句无余字,段无余句。做到这一点,就必须要在细节上下功夫,要在一句话、一个词甚至是一个标点上细心斟酌,反复推敲。这样才能使文章简明畅达,很好地表现中心思想。最后,还要认真做好校对工作。这可能是最容易被人忽略的细节,因此,材料中丢字、多字的现象和错别字时常出现。即使是被领导把关修改后,由于修改不细心,仍然有丢字多字和错别字现象,这就是对细节的忽视,其问题不在多一个字、少一个字或有几个错别字,“差之毫厘,谬之千里”,说小了是材料不好,或者说写材料的人不认真、水平不高,说大了,就影响了整个办公室或者是区委的形象,破坏了公文的严肃性。
再说办理公文。要制发出一篇公文,也是需要若干个程序和环节的。就过程而言,包括草拟、审核、签发、复核、校印、用印、登记、分发等一系列程序。而其中的每一个程序,在处理过程中又由无数个细节组成,不论哪个环节出了问题,都会影响公文的质量和效能,甚至会酿成大的失误。比如文种选择,是发通知,还是发意见;是发纪要,还是发简报;是发信息摘报,还是发情况简报,都需要仔细斟酌,选择合适的文种。比如发文范围,不同的文种发文范围是不同的,即便是同一文种,有时也会有所区别。再比如印制,是哪种文体,或是由哪个部门主发的,就应该用哪一种文头。记得原来一起的同事讲,有一年他在印制公文时,工作不细心,随手拿起一沓文头纸,就把文件印出来了,后来用印的人也没在意,也顺手拿起公章就把印盖上了,文件发出去后,才发现文头用错了,本来是以宣传部名义发的文,结果用成了文明委的文头,尽管后来把文件收回来重新印发了,但是造成的影响却是无法弥补的。再说用印,在乡镇工作时,曾收到林业局的一份文件,错误就出在了用印上,盖章的人或许是把要用印的那一张摞在一起盖,但没有认真看,翻页时一次翻了两张,其中一张就没有盖上单位公章,所以我就收到了一份没有盖章的公文,这样的公文该如何贯彻呢?在今年第七次常委会上,区农办有一个成立新农村建设领导小组的文件提交会议讨论,会已经开始了才发现文件少订了一页,而全文只有三页。这实质上就是装订人员在装订时没有注意文件页数这一细节,装订之后也忽视了核对这个细节,从而犯下了一个不容饶恕的致命错误。
又如办会接待。要办出高水平的会,办出漂亮的接待,离不开周到细致的工作。先说说办会,会务本身就是个非常繁琐细致的工作,从会议议程、座次安排、材料分发、就餐住宿,到会务的具体组织和服务,处处需要“活细”,需要无数个“细节”作支撑和保障。区二次党代会的成功,就是注重了许多细节的缘故。会前就对筹备工作进行了细致的分工,成立了秘书组、宣传组、组织组、会务组等,并明确了各组的职责和任务。各组又根据各自的职责和任务进行了进一步的细化分解,确保了每一环节的万无一失,从而保证了会议的圆满成功。就拿会务组承担的代表证制做来说,有几个细节不知大家注意了没有。第一,是正反两面的证件。因为我们的代表中有一部分人是大会主席团成员,一般情况下,可能就是做一个代表证,再做一个主席团证,发给那个代表就行了。但是我们会务组的同志考虑到了一个细节,那就是方便代表使用。一人拿两个证件,一会儿用这个,一会儿用那个,换来换去一则比较麻烦,二则也容易混淆,有时还会拿错。但是制在一张证件的两面就不同了,用的时候,翻个个就行了,这就极大地方便了代表使用。第二,证件上面标明座次。市二次党代会的时候,我发现他们的证件上没有标明座次,而是印制成一张16开的座次安排表,装订在会议手册中。我觉得他们就忽略了一个细节,那就是代表们进入会场时都拿着一大堆材料,翻出手册找到座次安排表查找自己的座位确实挺麻烦。而我们会务组的同志把座次标在了代表证上,代表们找起来就挺方便。我曾和市上筹办党代会的工作人员提起过这事,他们也很是赞成我们的这种做法,说我们会办的多,办出经验来了。下面再说说今年的第十二次常委会,当时会议的主要议题是讨论区委二届二次全委扩大会议上的报告,整个会议从确定议题、拟发通知、摆放名座等各个环节都衔接的很紧密,安排的也很恰当。但是却让区委主要领导给批评了,为什么?就是忽略了一个细节,那就是只给出席的常委们印发了报告的讨论稿,而没有给列席会议参加讨论的各部门负责人印发报告讨论稿,从而导致对整个会议筹备工作的否定,进而导致对办公室的管理提出了意见。再说接待,不论是上级领导视察调研也好,还是兄弟县区领导来考察学习也好,都必须根据上级领导和考察团的要求,制定接待安排、确定考察点、考察线路、食宿地点、制做简介材料以及汇报材料等。必要时,还要事先“踩点”,派人打前站,摸清线路选择是否合理,接待单位各方面的准备是否充分,食宿地点是否安全方便,道路交通是否畅通等。但是除了这些还有没有值得注意的细节呢,答案肯定是无庸置疑的。不仅有,而且还很多。就说制定接待方案,首先在点的确定上,就不仅要考虑上级领导视察调研的重点或外来考察团考察学习的重点,还要考虑确定的点值不值得看,经不经得住看,是不是突出了我们的工作特色、彰显了我们的工作成绩。除此以外,还要考虑各点之间的距离远近,科学合理地进行搭配,不能东一榔头,西一棒槌,既费时,也费力。同时,还要充分考虑当天的天气状况,准备好雨具或遮阳帽,以备不时之需。安排好以后,还要及时与之联系,确定其来的路线,是否安排迎候等各项事宜,以充分体现对接待工作的重视和对领导的尊重,取得最佳的接待效果。
再如后勤服务。办公室的后勤服务工作同其他工作一样,也是繁杂琐碎的,不论是车辆的管理调度使用,还是日常办公用品的配备;不论是值班工作,还是安全卫生工作,在办理过程中也都是由无数的细节所组成的,哪一点都不能有丝毫的疏忽和大意。就说车辆的管理及调度使用,哪辆车供哪个领导使用,办公室是有明确规定的,但在管理中仍有若干细。比如车辆的性能是否良好、出车时油料是否充足、车辆是否干净整洁、车上所需物品是否齐备等都是必须要考虑的细节问题,只有充分考虑到这些细节,并做好这些小事,才能为领导提供更加优质的服务。就拿司机出车来说,安全驾驶固然是最重要的,但安全驾驶是需要相关的细节来做保证的。首先,接到出车任务时,就要对车辆性能、油料储备进行检查,性能上有问题就要及时解决,油料不足就要及时加足,才能保证车辆的正常行驶。其次,还要考虑出车的路途远近、路况以及出车时的天气状况,做到心中有数。第三,还要考虑根据路途远近准备茶水等备用。第四,也是最重要的就是在出车前要充分地休息,杜绝疲劳驾驶,确保行车安全。再说说办公室的安全工作,领导们经常在会上强调,但我们却总是做不细心,做不到位。就拿上次电压突然升高烧坏电脑的电源、显示器及音响来说,我记得在前一天下午的办公室会议上,李主任就专门做了强调,但是在下班关闭电脑时,我还是忽略了关闭电源这个细节,结果就把电脑的主机电源、显示器及音响给烧坏了。这个不经意的细节,不仅造成了办公设施的损坏,也影响了工作。所以现在大家都从中汲取了教训,每天下班时,在关闭电脑后,都把电源与电脑断开,保证了用电安全。再说说办公室的卫生,这看似是一件小事,实则是关系办公室对外形象的一件大事,那么卫生工作的细节在哪呢?那就是常委说的一片纸、一个烟头。记得常委曾在会上要求大家,碰到楼道内扔下的烟头要及时捡掉,看到别人乱扔时要接过来放到该放的地方去。正是注重了这些类似的细节,保持了办公室干净整洁的对外形象,也展示了办公室干部的良好素质。
其实办公室应当注意的细节相当多,可以说是举不胜举。对此,大家的体会可能比我要深刻的多。但是从这些事例我们可以看出,细节确实很重要,正如我前面说的,细节确实是提升办公室服务水平的关键,是检验办公室服务水平的标准,也是使办公室服务工作做得更加完美的保证。
三、实施细节管理,提高服务水平,我们应该怎样做
细节如此重要,那么如何实施有效的细节管理,来提高办公室的整体服务水平呢?经过几天的学习和思考,我认为目前我们办公室所实行的就是一种细节管理,其理念就是精益求精,追求尽善尽美。汪中求先生在《细节决定成败》一书中说:“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类规章制度、管理制度,缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”对办公室来讲,也是一样的。从当前办公室工作情况看,高标准、严要求、高效率、创一流的目标已经确立,常委提出的四种精神、四种理念、九种能力及办公室日常行为规范已深入人心,加之通过“三查”制度的建立和实行,通过比贡献、创一流和提升服务水平年活动的开展,通过八月份的作风建设集中整顿,通过对各个岗位职责和任务的进一步细化,已经充分地彰显了这种管理理念的内涵和精髓。问题的关键在于我们各科室、各个工作人员如何去执行,如何去落实。
我个人认为,关键在于强化“三心”,落实“三抓”,提高“三力”,追求“三高”。
“三心”,即责任心、进取心、事业心。
“三抓”,即抓小事、抓具体、抓细节。
“三力”,即洞察力、执行力、凝聚力。
“三高”,即高标准、高效率、高素质。
首先,要强化“三心”。
一是要强化责任心。责任心是一个人综合素质的凝聚,是每个人在人生道路上为理想而奋斗时必不可少的优秀品质,更是我们为人的基本态度和工作的基本准则。我们讲负责、落实、服务、奉献,成效怎么样,落到每一个人身上,最基本的就是责任心问题。责任心有多强,工作成效就会有多大,责任心是我们做好工作的基础。我们在日常工作中出现的一些问题,比如材料撰写中出现的多字、丢字、错别字及标点问题,材料装订中出现的错订、漏订问题,值班工作中出现的不到位问题、值班日志填写不认真问题等等,其实都是责任心不强所造成的。(本文出自范文先.生网 www.xiexiebang.com)正是因为责任心不强,使得我们少了一些将细节做到精妙之处的认真,更少了一些将细节做到细致之极的毅力,所以经常犯这些不应该犯的错误,影响和制约了服务水平的提高。从这一点上讲,细节就是一种态度,就是一种对工作认真负责、精益求精的精神。办公室工作无小事,每一项工作都责任重大,从事办公室工作,首要的一点就是要有强烈的责任心。我们只有在思想上牢固树立办公室工作无小事的责任意识,发扬求真务实的精神,才能以高度负责的精神投入工作,从简单的事情做起,从细微之处入手,把琐事做好,把小事做精,把细事做亮,切实做到身到、眼到、心到、力到,才能使优质高效的服务目标落到实处。
二是要强化进取心。美国的成功学大师拿破仑·希尔告诉我们,进取心是一种极为难得的美德,它能驱使一个人在不被吩咐应该去做什么事之前,就能主动地去做应该做的事。从这一点上讲,进取心是我们干好工作,取得成功的动力,进取心的强弱,决定着我们每个人工作效果的好坏,体现的是一种敢于超越自我、挑战困难、积极向上、追求卓越的工作精神。我们在工作中所表现出来的只求过得去、不求过得硬,习惯于按部就班、不能创造性地开展工作等问题,以及出了失误和疏漏找借口、遇到点挫折就心灰意冷等现象,实际上都是进取心不强所造成的。所以,从事办公室工作,必须要永葆进取之心,只有有了强烈的进去心和争创一流的精神,才能激发出我们工作的激情和力量,知难而进,奋发向上,多一份主动,多一份努力,以滴水穿石、磨杵成针的恒心和毅力,不断地锻炼和完善自我,提高工作能力和水平,扎扎实实地做好各项服务工作。
三是要强化事业心。如果说责任心是做好工作的基础,进取心是做好工作的动力,那么事业心就是做好工作的关键。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。而如果你只把工作当作一件差事,或者只把目光停留在工作本身,那么即使是从事你最喜欢的工作,你仍然无法持久地保持对工作的热情,也就无法做到用心和尽心。对我们来讲,事业心就是加班一千次、一万次的不叫苦、不叫累,就是把办公室的事当作自己的事来对待的敬业精神。这就要求我们:首先,要乐业。也就是把工作作为一种乐趣来对待,只有这样,才能激发出永恒而持久的工作动力。其次,要勤奋。勤奋是一种积极向上的人生态度,也是工作态度的具体表现。我们要想干出一些成绩,就必须具备勤奋的工作态度,埋头苦干,努力拼搏,干一行,爱一行,钻一行,脚踏实地,一丝不苟地做好本职工作。第三,要奉献。就是要充分发扬吃苦奉献的精神,牢固树立吃苦就是敬业、敬业就是服务、服务就是奉献的意识,坚决做到知苦不言苦,知难不畏难,奉献不表功,业成不居傲,也就是常委讲的要特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别能想得通。
其次,要落实“三抓”。
一是重于抓小事。古人说:“一屋不扫,何以扫天下;小事不为,何以为大事”。成都大业公司的员工理念就是“做好小事,成就大业”。这两句话既阐明了抓小事的重要性,又蕴含了大事小事的辩证法。大事是小事的集合,小事是大事的元素,小事量变到一定程度就是大事。我们常说办公室工作无小事,就是说办公室的每项工作,诸如制发一个文件、草似一篇讲话、打一个电话等,都可能对领导的工作或办公室乃至区委的全局工作产生至关重要的作用和影响。办公室的工作纷繁复杂,千头万绪,大事都是由许多小事堆积而成的。我们必须立足全局,从大处着眼,从小处入手,认认真真、踏踏实实做好每一件小事,积小胜为大胜,积点滴为江河,一步一个脚印,一步一个台阶地把我们的各项服务工作推向前进,不断提高办公室的整体服务水平。但这也并不是说我们不抓大事,只做小事。大事、小事都是相对的,在特定的阶段、特定的背景下,事情是有大小之分的,但也有轻重之分、缓急之分,我们就要做到,既善于抓重点,解决主要问题,又善于“弹钢琴”,统筹兼顾。
二是勤于抓具体。办公室的各科室及各个工作人员都是做具体工作的,说白了,都是办事员。但由于办公室处在沟通上下、协调左右的枢纽地位,因此,各科室及各个工作人员就要注意防止只搞宏观协调,不抓微观具体的倾向,不能动不动就发号施令,要坚持亲力亲为,把具体工作抓到位。这里应该注意以下三点。首先,要明确工作职责。职责是什么?大家都很清楚,前一段办公室对各分管副主任、科室负责人及工作人员的职责进行了重新修订和完善,其中也不乏细节方面的规定。比如:秘书人员在负责做好区委有关领导服务工作这一条中,就特别提到要负责做好领导办公室内务整理、清洁卫生和花草养护这个细节;通讯员要负责有关领导办公室、大办公室、接待室、活动室和通讯员室的卫生及领导办公室的玻璃擦拭等细节。这些看起来是一个细小的变化,实则相当重要,是关系服务工作能否到位,能否实现优质服务的大问题。因此,我们必须把明确岗位职责作为做好工作的前提和基础,对自己该干什么,也就是自己的职责要有明确的把握,这样才能履行好自己的职责,做好本职工作范围内的各项工作。其次,要明确工作目标。目标就是方向,目标就是动力。明确工作目标就是说,对科室或自己承担的每一项工作任务,都要仔细研究,明确所要达到的最佳效果,这里的“最佳”就是标准,岗位职责中也做了明确的规定和要求。比如:秘书科组织起草材料要做到观点正确、内容充实、结构严谨、表达流畅、格式规范、文笔精练、优质高效;总务科接待工作要做到规范周到、注重细节、厉行节约;驾驶员要遵守交通法规,严谨酒后驾车,做到文明驾驶,确保安全行车等。对此,我们要对照每一项工作认真掌握,切实做到入心、入脑。第三、要明确工作责任。也就是说,每个科室、每位工作人员都要各明其责、各司其职、各尽其责。这方面,应该说通过“三查”制度的落实,大家做的还是很好的。但是还需要继续努力。我觉得“三查”制度从根本上讲是一种他律,相对于他律来讲,自律是最有效的。古人说“吾日三省吾身”,我们为什么不能每日问三问呢?早上起来问一问今天要干什么?上班了问一问如何把要干的工作干好?下班时问一问今天工作干得好不好?这样就能不断地强化自律意识,促使自己严格要求自己,总结经验教训,就能把工作抓实抓好抓到位。
三是精于抓细节。中国有句古话:“千里之堤,溃于蚁穴”。就是警示人们要注重细节、注重小事。注意不注意细节,实际上是对一个人思想观念、品德修养、工作作风和创造能力的检验。我们工作在领导身边,大家都渴望自己尽快地成长和进步,但我们的成长和进步离不开领导对我们工作的肯定。这种肯定很多时候,都 是领导从我们工作的细节上发现和得出的。因此,我们每一位工作人员都要在注意细节上下功夫。其一,要精心不要粗心。精心就是要用心、细心。世上无难事,只怕有心人。说的就是用心。是否用心是一个人责任感和事业心强弱的分水岭,是一个人作风是否扎实的试金石。所以,对待每一项工作,不论是起草文件、撰写信息,还是接待来访、接听电话;不论是办理公文、筹备会议,还是督查工作,调查研究,都要做到用心用心再用心,细致细致再细致,切不可漫不经心、马马虎虎。其二,要精确不要粗疏。养成精确的工作习惯,对于做好办公室工作尤为重要。比如写一篇信息。办公室对信息的要求是主题突出、内容真实、及时准确、特色鲜明。大家可能要问,这与养成精确的工作习惯能有什么关系?关系不仅有,而且非常大。我区二龙山电站开工庆典仪式那天,我听到在领导致辞中讲到二龙山水电站减排量与亚洲银行签订了380万欧元的购买协议,就写了一篇信息。说亚行向二龙山电站共计购买减排量30万吨,价值380万元欧元,折合人民币约3800万元。在欧元与人民币的折算上只是听他们在致辞中说是大约3800万元,就没有再去仔细核对。而问题恰恰就出在了这里,380万欧元折合人民币是3200万元,而非3800万元。石主任在签发时审查出了这个问题,并进行了订正。如果不是他审查后及时纠正,这个信息发出去恐怕就要贻笑大方了。这就是精确与粗疏的鲜明对比。一篇信息如此,一篇材料更应该如此,推而广之,各项工作都应该如此,要客观准确,言之凿凿,不能不求甚解,粗枝大叶,更不能想当然,讲大概。其三,要精致不要粗糙。精致就是做各项工作都要精益求精,追求完美。这就要求我们要树立精品意识,不能满足于过得去,一般化。具体来讲,就是要把每一项工作、每一个细节都做到尽善尽美,办文要办成美文佳作,办会要办得圆满成功,办事要办得无可挑剔。
第三,要提高“三力”。
一是提高洞察力。任何一项工作都包含着无数的细节,在完成的过程中也可以分解成大大小小的细节。因此,要把某件事情做好,在战略上要举重若轻,在战术上则要举轻若重。这就要求我们要有“火眼金睛”,要“明察秋毫”。一方面,要注意对细节的观察。在这样一个细节制胜的时代,谁抓住了细节,谁就赢得制胜的主动权。当年日本人判断我国开发大庆油田的例子就很能说明问题。早在我国开发大庆油田时,1966年7月的《中国画报》刊登了铁人王进喜头戴皮帽的照片,日本人就此推断出此地为零下30℃的东北地区。这是第一个细节。根据运原油的列车上灰层的厚度,测出油田与北京的距离,认为油田应在哈尔滨与齐齐哈尔之间。这是第二个细节。1966年10月的《人民中国》在刊登宣传王进喜的文章中,透露出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大庆在安达车站附近。这是第三个细节。王进喜原在玉门油田,1959年参加国庆观礼后就销声匿迹了,由此推断出大庆油田开发时间为1959年9月。这是第四个细节。由于对以上四个细节的捕捉,日本人后来在中国进口石油工业设备的谈判中占据主动,几乎垄断了我国石油设备进口市场。由此可见,我们在办公室工作的同志若平时做有心人,多观察、多联想、多动脑,则必会有收获。另一方面,要做好对细节的分解。办公室的工作就是由点点滴滴、琐琐碎碎的细节串成的,把每一点做好,整个工作就可大功告成。因此,我们在安排每一次活动的时候,都要尽量把过程分解,把过程细化,分解得越细,对各个环节就可能把握得越准,整个活动就可能完成的越好。比如,召开党代会,我们都成立筹备领导小组和筹备工作机构,而筹备工作机构一般又分组织组、资料组、秘书组、宣传组等,明确人员分工和主要任务,落实责任。每个组对主要任务又进行二次或三次细化,如秘书组分解出起草大会的日程安排、会议简报等具体工作任务,并对哪份材料在什么时间印发都做了细致的安排,越细致,工作就越到位,效果就越好。
二是提高执行力。我们有时会碰到这种情况,某项活动虽策划正确、安排周全、任务也分解到了人,但效果却不尽如人意,或面目全非,或大打折扣。究其原因,乃是在对细节的执行过程中走了样。实践证明,宏伟的策划能否达到预期目标,关键取决于对细节的设计与把握,即“执行力”。贝聿铭是我们熟知的一位大师级华裔建筑设计师,他认为自己设计最失败的一件作品是北京香山宾馆。他在这座宾馆建成后一直没有去看过,认为这是他一生中最大的败笔。实际上,在香山宾馆的建筑设计中,贝聿铭对宾馆里里外外每条水流的流向、大小、弯曲程度都有精确的规划,对每块石头的重量、体积的选择以及什么样的石头叠放在何处最合适等都有周祥的安排,对宾馆中不同颜色的鲜花等都有明确的说明,可谓匠心独具。但是工人们在建筑施工的时候对这些“细节”毫不在乎,根本没有意识到正是这些“细节”方能体现出建筑大师的独到之处,随意“创新”,改变流水的线路和大小,搬运石头时不分轻重,在不经意中“调整”了石头的重量甚至形状,石头的摆放位置也是随随便便。看到自己的精心设计被无端演化成了这个样子,难怪贝聿铭要痛心疾首了。我们在办公室的工作中也经常遇到这种情况,比如装订文件张冠李戴、排座位出差错、校对漏洞百出等,这些虽算是低级错误,但影响却极为恶劣。可见,一个设计的成败不仅仅取决于设计,更在于执行。如果执行得不好,即使再好的设计,也只能是一纸空文。惟有执行得好,才能完美地体现设计的精妙。同样,我们制定的各项制度,安排部署了的各项工作,也只执行好、落实好,才能真正体现出成效。而执行中一个重要的细节,就是领导带头,分管主任要给干部和科室负责人带好头,科室负责人要给本科室成员带好头,凡是要求干部职工做到的领导和科室负责人要首先做到,凡是要求干部职工不做的,领导和科室负责人要坚决不做,只有这样,才能做到令行禁止,也才能使干部职工不折不扣地去执行,办公室的整体执行力也才能切实得到提高。
三是提高凝聚力。凝聚力就是向心力,凝聚力就是战斗力。加强团结协作,提高凝聚力是做好办公室各项工作的重要保证,也是检验办公室战斗力强弱的重要标志。如何提高凝聚力,九种能力中关于团结协作能力已经作了明确要求,就是办公室工作人员必须具备精诚团结、协作共事、互帮互助、诚信友爱的能力。大家在政治上要相互抬爱,热情关心每个同志的成长进步、发展提高,不对外对上贬损他人,不随意猜疑、偏袒嫉妒他人,努力营造团结向上、和睦相处的氛围;工作上要相互协作,主动帮助同志圆满完成工作任务,积极配合,相互补台,插漏补缺,坚决反对袖手旁观、避重就轻;生活上要相互帮助,热心帮助同志克服生活困难,及时伸出关爱之手,真心温暖身边同志。但是这些要求只是具体的一些做法和规范,做到这些也确实能从一定程度上增进大家的团结,提高办公室的凝聚力和战斗力。但要从根本上提高凝聚力和战斗力,有这些还不够,这里有一个最为关键的问题,就是明确核心的问题。为什么这么说呢?因为凝聚力必须要有核心,没有核心,没有统一的方向,大家向哪里凝聚。从全区来讲,各乡镇、部门、单位都要紧密团结在区委周围,区委书记就是核心,都要围绕书记这个核心来团结和凝聚,我们办公室也必须紧密团结在区委周围;对于办公室来讲,常委就是核心,我们各科室和各个工作人员都要紧密团结在常委周围;对于科室来讲,科室负责人就是核心,科室成员要紧密团结在科长周围。这实质上也是一个讲政治的问题。因此,我们要进一步弘扬团队精神,紧紧围绕常委这个核心,与办公室保持高度一致,做到不利团结的话不说,不利团结的事不做,努力维护好、发展好办公室心齐气顺风正劲足的干事创业局面。
第四,要追求“三高”。
一是追求高标准。易经中说:“取法乎上,仅得其中,取法乎中,仅得其下。”《孙子兵法》中讲:“求其上,得其中;求其中,得其下;求其下,必败。”孔子也说:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”意思就是说,一个人制定了高的目标追求,最后仍然有可能只达到中等水平,如果制定了一个中等的目标,最后有可能只能达到低等水平,如果制定了一个低的工作目标,最后得到的就只能是失败了。也就是说,要想“得其中”,就必须要 “求其上”,而如果要“得其上”,就必须要“求其上上”。而办公室的工作性质决定了我们只能“得其上”,也就是我们说的创一流的总体要求,所以,我们必须要追求工作的高标准,除此,我们别无选择。也正因为如此,我们必须要把办公室高标准、严要求、高效率、创一流的目标作为自己不懈的追求,并为之努力奋斗,从而关注每一个细节,做好每一项工作,创造出一个又一个骄人的工作业绩。
二是追求高效率。办公室工作最大的规律就是没有规律,也就是说办公室工作突发性、临时性工作多,有时或许几天没什么事,有时一天就要有好多事。这种工作规律决定我们必须要养成雷厉风行、干练利落的好作风,坚决克服办事拖拉、被动应付、推诿扯皮的不良习气,做到行动反应要快,办事节奏要快,工作效率要高,对领导的意图要迅速敏捷地领会,抓住重点,及时付诸行动;对下面的情况和群众反映的问题,要有高度的敏感性,认真分析,及时汇报;对领导交办的事,要即说即办,立说立行,做到大事小事不拖拉;对区委部署的工作,要及时督查督办,跟踪工作进度,掌握落实情况,做到事事有回音,件件有着落。特别是要牢固树立“今天再晚也是早,明天再早也是迟”的效率观,以时不我待,只争朝夕的精神,坚持今日事今日毕,切实抓好各项工作的落实。比如起草材料,就必须要严格落实这一点,我在办公室两年来的一个深切体会就是材料安排到手就必须立马去写,如果稍有懈怠,材料就会攒成堆,让人有顾头顾不了尾的感觉,就会产生应付思想,材料的质量也就无法保证。
三是追求高素质。前面我们讲细节体现素质,反过来,素质也影响着一个人对细节的重视程度。因为素质决定能力,对细节的洞察和把握来自于高素质。如何提高素质,常委和几位主任讲得已经很多。我认为,作为我们具体的工作人员,重点要把握好两点:一个是要按照 “复合型、通用型”人才的标准,找准自己的发展定位,拓展自己的发展空间,要紧紧围绕办公室工作全局来提高自己的素质,锻炼自己的能力,做到既专且博。二是要按照“综合性、整体性”的要求改善自己的素质结构和能力结构,做到既体现个性和特色,又拥有适应办公室各个岗位,胜任各项工作的全面的素质能力,争做拟文撰稿的高手、经济工作的强手、组织协调的好手、具体操作的能手。
“海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,故能就其高”。只有从每一个细节入手,把每一个细节的事情做好、做细、做深、做到位,制度的精细化、程序的精细化、作风的精细化才能相互配合,共同发挥效能,我们也才能在办公室这个平凡的工作岗位上创造出不平凡的工作业绩,办公室也才能在常委的带领下,在大家的共同努力下再立新功。让我们以此共勉!