文明创建活动实施方案

第一篇：文明创建活动实施方案

*****文明创建实施方案

201*年是实施“十二五”规划的开局之年。为巩固和扩大文明创建成果，进一步推进**思想、政治、文化建设，不断提升精神文明创建工作水平，现结合我办文明创建工作实际，特制定201*年精神文明创建工作计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习党的十七大、十七届五中全会精神，紧紧围绕发展经济这个中心，以科学发展观为统领，以社会主义核心价值体系为根本，大力推进公民道德建设，以人为本，广泛开展创建活动，努力使精神文明创建工作为促进经济长期平稳较快发展提供强大思想保证、精神动力。

二、创建目标

（一）以获得区级文明单位为目标，进一步深入持久地开展文明单位创建活动，有重点的在硬件和软件建设方面加大力度，全面提升我办文明创建工作总体水平。

（二）通过文明创建活动，积极带动**各项工作全面开展，将我办广大干部职工的思想统一到“在创建中发展，在发展中提升”的创建工作理念上来。通过全体职工的共同努力，为创建各级文明单位打下坚实的基础。

三、具体安排

（一）加强组织领导，健全工作制度，明确创建责任，确保精神文明创建活动落到实处。

对精神文明创建工作进行责任分解，一把手负总责，班子成员对各自分管的科室和下属单位的精神文明创建进行督促和指导。成立精神文明创建领导小组办公室，负责落实文明创建活动，根据职责分工，做好协调工作。要谋划好“十二五”期间我办精神文明创建工作，制定我局十二五期间精神文明创建规划。在年底要成立考核小组负责对全办文明创建活动的检查督导，进行考核验收。各科室各下属单位要按照《精神文明创建目标责任书》的内容，积极投身到文明创建工作中。把创建文明单位与加快经济发展结合起来，与培养高素质职工队伍结合起来，与争创“文明科室、文明职工”等创建活动结合起来，以“营造一流环境、建设一流队伍、做好一流服务、争创一流业绩”作为创建主要内容，在创建措施上做到不断创新，力争我办创建工作水平再上一个新台阶。

（二）突出公益活动特点，深入开展多种形式的文明创建活动。

今年将开展多种形式的文明创建活动，初步计划如下： 1月份，积极开展“扶贫帮困送温暖”活动；2月份，开展困难职工新春慰问和组织春节联欢活动；3月份，组织干部职工开展义务植树活动；4月份，开展爱国主义主题教育，组织职工群众

祭扫烈士陵园；

5、6月份，以“文明城市”复核检查为契机，配合街道和社区积极开展文明劝导、市容整治、保护环境等活动；7月份，组织党员开展庆祝建党90周年系列活动，开展党的历史和党的知识宣传教育；组织开展走访老党员、老干部活动。8月份，组织服务基层联系群众活动；

9、10月份，以座谈、文体活动等形式，认真做好国庆庆祝活动，认真做好重阳节爱老敬老系列活动；

11、12月，以社会捐助为主题做好慈善一日捐等慈善活动。

（三）扎实开展思想道德教育，努力培育良好道德风尚，加强诚信道教育，提高职工综合素质

认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，进一步加强理想信念教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，深入开展“讲文明、树新风”公民道德实践主题活动，推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升公民思想道德素质。精心组织开展学习宣传道德模范活动，进一步营造文明和谐社会氛围；深入开展未成年人思想道德建设活动，净化环境。

完善职工活动室、党员活动中心等活动场所，经常性开展群众性的文体活动。结合纪念日、节假日和休息日，组织开展登山、游泳和郊游等体育活动，丰富和活跃全体职工的文体生活。积极鼓励和支持在岗干部职工参加自考、函授教育，在全体干部职工中进行科学文化、专业知识教育，引导全体职工更新观念、树立终身学习的理念，形成崇尚科学、热爱学习的良好氛围，不断提

高职工文化和业务素质。

把干部道德教育作为创建文明单位的基础性、长期性工作来抓。坚持诚信为本、操守为重，守信光荣、失信可耻为基本要求。突出“敬业、爱业、精业、创业”的教育内容，开展好“四德”（社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德）、“三观”（世界观、人生观、价值观）教育，倡导五个做起（从我做起、从家做起、从身边做起、从小事做起、从现在做起），开展诚实守信、无私奉献的活动，增强广大干部职工的凝聚力、创造力、竞争力。开展以纠正、制止不文明行为为主题的教育实践活动。

（四）以提高干部职工文明素质、改善单位环境面貌为重点，深入开展精神文明创建

（1）以党支部创建带动单位创建，以党员争优秀带动其他职工争先进，以创先争优活动调动全体职工得工作积极性和创造性，促进我办精神文明创建工作更加深入、有序、稳步地向前推进。

（2）切实做好综合治理及“六五”普法教育工作，制定“六五”普法宣传规划，利用各种形式进行宣传教育，加强安全防范，增强法律意识，加强思想教育工作，积极营造宽松、和谐的工作环境。

（3）进一步落实单位卫生保洁制度，严格做到垃圾日产日清，认真抓好乱扔纸屑、乱扔垃圾等薄弱环节，保持办公场所整齐、干净，并认真做好卫生评比工作，把评比结果进行通报。

（五）以落实工作措施、完善长效机制为着力点，扎实推进我办文明创建工作。

文明创建的目的是提高人们的综合素质，为社会主义建设提供保障。要充分发挥党、共青团、工会等组织的优势，通过开展各种形式的竞技比赛、文艺演出、征文、业务知识竞赛等活动，通过丰富多彩的文体活动，使广大干部职工愉悦身心、陶冶情操，不断提高全体职工得文明素质和幸福指数，以此来推进全办各项工作稳步、持续、和谐发展。

四、保障措施

（一）明确创建工作职责。各单位要把精神文明创建工作作为一项重要内容，切实抓紧抓好。精神文明创建领导小组要定期召开会议，研究部署工作，分析创建形势，解决创建中存在的问题。明确工作任务，确定时间进度，责任分工到人，推动工作落实，切实保证创建活动有计划、有制度、有步骤、有成效地组织实施。

（二）加大宣传教育力度。要将文明创建工作与日常的业务工作紧密结合，安排活动，开展工作。提出“创文明单位、争一流业绩”等创建口号，营造浓厚的创建氛围。召开会议，动员部署文明单位创建工作，统一干部职工思想，提高认识。通过橱窗、网站、通讯等方式介绍创建知识，报道创建动态，扩大影响、增强气氛，形成“人人参与创建、人人服务创建”的强大合力。

第二篇：乡镇文明创建活动实施方案

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全面建设小康社会和社会主义新农村的总体目标。以开展创建文明乡镇活动为主线，努力发展经济和社会各项事业，改善农业生产和农民生活环境，提高村、居民整体素质和文明程度，促进我乡经济、社会和环境的全面协调可持续发展。

二、基本原则

（一）因地制宜，深入实施。各村、各企事业单位要结合本地本部门实际，因地制宜的，分阶段，分步骤的开展实施。

（二）政府主导，协同参与。以乡党委、政府为主导进行文明乡镇创建工作，成立了**乡文明乡镇创建工作领导小组，各村、社区及各企事业单位要成立相应的文明创建工作组，凝心聚力，协同参与此项工作。

（三）带头示范，以点带面。由**乡文明乡镇创建工作领导小组组织文明示范村，文明示范社区和文明单位试点工作，选拔突出的优秀典型进行宣传报道，树立标榜典范，带头示范，以点带面的提高我乡文明乡镇的实施进程。

（四）完善机制，务求长效。完善责任制，以主要领导牵头抓，分管领导具体抓，层层落实相关责任。将各项责任量化到片，细化到人。以效能建设为依托，将文明乡镇创建工作纳入2012目标考核，将其当成一项长效机制来抓。务必确保我镇文明乡镇创建工作的长期有效开展。

三、目标任务

（一）按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，切实加强精神文明建设工作，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高我镇群众的思想道德素质、科学文化素质和健康素质。

（二）深入开展吸引群众广泛参与的多种形式的创建活动，努力创建廉洁高效的政务环境、安全稳定的治安环境、诚实守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境和可持续发展的生态环境。

四、执行措施

（一）建立健全领导机构。经党委、政府研究，决定调整成立以党委书记为组长的**乡文明乡镇创建工作领导小组及其办公室，领导小组将充分发挥核心作用，统筹城乡经济社会发展，按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求，扎实推进社会主义新农村建设。自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视精神文明建设，把创建文明乡镇纳入2015重要工作，坚持长抓不懈。

（二）加强公民思想道德建设工作。1.我乡将积极开展党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传教育活动，大力弘扬、培育以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，积极开展深入细致的思想政治工作，引导我乡广大干部群众树立正确的理想信念和世界观、人生观、价值观，并坚持依法行政与以德行政相结合，在我乡村（居）民中树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。

2．切实抓好未成年人思想道德建设，做好刑释解释人员和青少年犯罪帮教工作，落实帮教对象，让老人、妇女、未成年人和残疾人等弱势群体的合法权益得到切实保障。

3.不断挖掘评选和宣传表彰身边好人好事，倡导健康向上的道德风尚，营造文明良好的社会氛围。大力弘扬诚信意识，坚决防止不守信用行为，杜绝坑农、害农现象出现。

（三）创建优质社会服务。

1.稳步推进机关效能建设。深入贯彻党委、政府推行的“一线工作法”，以机关效能建设为主线，优化、规范政务环境。切实转变党政机关、党员干部服务作风，强化其服务意识，真心实意为群众解难题、办实事、谋利益，使群众对党政机关、党员干部的满意度达到90%以上。2.健全各个行业基层站所、各种服务窗口规章制度，加强工作人员职业道德建设。加强监督管理，规范行业行为，改善服务质量和服务环境，坚决抵制各种行业不正之风。

3.逐步加大公共财政对我镇农村社会保障制度建设的投入，采取切实措施，尊重和保护农民群众的合法权益，切实减轻农民负担。尽力解决病残孤寡农民生产生活中的困难，促进农民群众生活质量的进一步改善。

（四）稳步发展科教文体卫。

1．坚持开展科普活动，充分运用农村党员干部远程教育电教化设施技术，向农民群众大力推广致富实用科技，拓展农民致富信息渠道。

2．大力开展我乡农村劳动力技能培训工作，提高农民自身能力和素质，增强我乡农民转产转岗就业的能力。

3.积极发展我乡教育事业，普及和巩固农村九年义务教育，健全农村义务教育经费保障机制，减轻农民的教育负担。积极争取上级资金，进一步改善农村办学条件，切实保障我乡义务教育率100%。

4.加强我乡2015年农村合作医疗制度、农村医疗卫生基础设施建设工作，提高我乡群众健康素质。

5.加强农村计划生育服务设施建设，抓好我镇计划生育工作，稳定农村低生育水平。6.扫除农村陈规陋习，反对封建迷信活动，倡导健康、文明、科学的生活方式。

（五）创建安定的社会治安环境。

1.深入开展多种形式的民主法制教育活动，加强干部群众法律法纪观念，使我乡干部群众能够自觉遵纪守法，积极同各种违法犯罪行为作斗争。

2.建立健全社会治安防控体系，加强社会治安综合管理。深入开展平安创建活动，依法打击各种违法犯罪活动，最大限度保障我乡人民群众生命财产安全。

（六）保持良好环境卫生面貌。

1.以开展城乡环境综合治理工程为主线，认真落实《**乡2015年城乡环境工程实施方案》，重点治理整顿场镇卫生，搞好净化、绿化、亮化、美化工程，为我乡群众创造良好的工作生活环境。

2.加强农村卫生厕所改造，引导和帮助农民发展沼气池设备设施。在各村修建垃圾池，搞好农村污水、公路沿线住户门前杂物清理、垃圾处理，有效推进村庄治理，改善农村居住环境。3.珍惜我乡境内自然资源，坚决杜绝滥垦、滥伐、滥采、滥挖现象，确保无破坏生态事件发生。

（八）发展壮大农村经济。

不断深化农村综合改革，调整优化我乡农业产业结构；加大科技投入，改善生产条件，规范经营行为，壮大农民群众经济实力，确保农业和农村经济健康发展、稳定增长，农民收入逐年增加。

五、实施步骤

（一）宣传发动阶段（2015年**月—2015年**月）

各村、各企事业单位召开专题会议，组织学习县委、乡党委有关文件精神和内容，成立主要负责人为首问责任人的的文明乡镇创建工作组，细化工作任务，明确工作责任，扎实推进我向文明乡镇的创建工作。

以宣传促进文明乡镇创建活动的开展落实工作，利用各种宣传载体深入开展宣传工作，通过办理专题板报、制作悬挂条幅、书写标语、发放宣传资料等方式广泛进行宣传，建立健全高效运转的创建工作机制，做到创建活动有安排、有检查、有记录、成果显著，让群众对创建文明乡镇的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上。

（二）深入实施阶段（2015年**月—2015年**月）严格按照**乡文明乡镇创建工作领导小组实施意见及实施方案开展各项工作。

（三）巩固提高阶段（2015年**月—2015年**月）

各村各部门严格按照文件精神，以城乡环境综合治理为依托，对文明乡镇创建各项工作进行检查验收，使我乡群众整体素质和文明程度显著提高，环境卫生意识、社会公德意识显著增强，积极倡导和谐文明新风，以点带面使创建活动有安排、有落实，以便取得更好的效果。

第三篇：文明校园创建活动实施方案

大东庄小学文明校园创建活动实施方案

2014-2015学年

一、指导思想

坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，以思想道德建设为重点，以提高教育教学质量为中心，积极推行素质教育，以文明校园创建为载体，大力营造安全文明和谐的育人环境，造就一批师德高尚、业务精良、作风正派的教师队伍，培养德、智、体、美全面发展，且具有健全人格的社会主义建设者和接班人。

二、活动目标及要求

（一）提高认识，加强领导

“文明校园”创建活动，是坚持以人为本，落实科学发展观，构建和谐社会的客观需要。活动的开展将有利于进一步优化校园环境，有利于提高教师的思想素质和执教水平，有利于促进学生的全面发展，以达到提升我校教育整体水平的目的。全体教师要从构建和谐社会的高度，把“文明校园”的创建工作作为今年工作重点，加强领导，工作细化，责任到人，在人力、财力上给予大力支持，以保证工作落到实处。

（二）加大宣传，营造氛围

学校要围绕“文明校园”创建主题，充分利用校园广播、报刊、橱窗、专栏等宣传阵地，组织师生开展形式多样的宣传教育活动（如张贴标语、办专栏、演讲赛、讨论会等），营造舆论氛围，让“文明校园”创建活动深入人心。

（三）强化措施，周密安排

１、在教师中开展“强化师德，文明从教”教育活动。一是要求教师模范遵守社会公德，不讲粗话、脏话，使用文明语言、推广普通话，不向学生传播不健康或错误的思想，不讽刺、挖苦、歧视学习困难学生，讲礼貌用语，说文明话。二是要求教师爱岗敬业，严谨治学，关心爱护学生，尊重学生人格，不得体罚或变相体罚学生，认真备课上课，认真批改作业，刻苦钻研业务，不断学习新知识，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平，不在教学场所接听手机，不在公共场所抽烟，待人友好真诚，举止文明礼貌，办文明事。三是要求教师团结协作，廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，关心集体，维护学校荣誉，不得乱收费或向学生推销资料和压销物品，不得向学生及其家长索要钱物或要求学生家长为自己办私事，不参与赌博、色情、迷信、邪教等活动，衣着整洁得体，严于律已，作风正派,以身作则,做文明人。

2、在学生中开展“文明言行与我同行”教育活动。

一是教育学生爱护公物，保护环境，讲究个人卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱倒脏物垃圾，争做“环保小卫士”。二是教育学生自觉遵守交通规则，举止文明，诚实守信，遵纪守法，说普通话，讲礼貌用语，争做“文明小标兵”。三是教育学生加强自律，崇尚科学，反对邪教，关爱家庭，珍惜生命，积极参加健康的娱乐活动，快乐学习，健康成长。四是教育学生勤俭节约，从身边小事做起，不乱花钱，节水节电,不浪费笔墨、纸张等，争做“节约小能手”。五是教育学生勤奋好学，团结友善，勇于进取，形成良好的卫生习惯，生活习惯，学习习惯。争做学校的好学生，家长的好孩子，社会的好公民。

3、抓好校园文化建设，营造文明的活动环境。学校要开全开齐课程，特别是体育、音乐、美术课的教学。在师生中开展丰富多采的文艺活动，培养学生特长。美化校园环境，使学校真正成为学生学习的乐园。

4、狠抓校园卫生工作，健全卫生管理制度，优化育人环境。学校要加强校园卫生工作力度，彻底消除卫生死角，为师生创造一个良好的工作、学习、生活环境，真正做到以优美的环境陶冶人。

5、进一步加大学校安全管理，落实安全责任制度，扎实对学生进行安全教育。

三、组织机构

学校成立“文明校园”创建工作领导小组，加强对“文明校园”创建工作的领导。组

长

史有义 副组长

冀少军

成员

朱秀芳

张建红

刘文莲

四、实施方法和步骤

坚持广泛参与、重在建设，贵在坚持、注重效果的原则，要求全校师生员工行动起来共同参与，把文明校园创建活动与思想政治教育、道德建设、校风和学风建设结合起来，与学校开展的教育教学质量活动结合起来，与学校的各项改革密切结合起来，与养成教育结合起来，扎扎实实完成各项任务。

文明校园创建活动分为四个阶段进行：

第一阶段：（2014年9月）宣传动员阶段。通过宣传动员，形成人人为文明校园创建做贡献的整体氛围。

1、分别召开校委会、教师会和学生大会，层层进行动员，并利用校园广播、墙报、宣传栏进行广泛宣传；

2、学校各部门制定《检评标准》并组织全体教师学习。

3、学校各部门分解工作任务，制定达标实施细则。

第二阶段：（2014年10月—2015年5月）重点实施阶段。

1、各部门根据工作计划，分别组织实施；

2、各部门按达标实施细则，落实任务，分工负责，逐项组织实施。

3、领导小组指导各部门工作，并进行检查监督；

4、各处室要及时向组长反馈信息，发现问题及时研究解决。

第三阶段：（2015年6月－7月）自查整改阶段。

1、各部门组织自查，找出薄弱环节，提出整改方案，进行重点整改。

2、创建领导小组按《检评标准》组织对各评建项目进行检查验收，并提出整改意见，对不合格项目，限期整改。

第四篇：文明校园创建活动实施方案

文明校园创建活动实施方案

为了进一步培育和践行社会主义核心价值观，扎实推进学校精神文明建设，加强学校科学化、规范化管理，优化育人环境，提升管理品位和文明层次，提高学校整体办学水平和教育质量。根据教育部、中央文明和省市及市教体局有关文件精神，结合我校实际，现决定开展文明校园创建活动，进一步提高校园文明的程度。为了切实保证创建工作顺利进行，特制定本方案。

一、目标及要求：

（一）提高认识，重视文明

通过深入开展“文明校园”创建活动，进一步优化学校外部环境，提高学校精细化管理水平。树立“以人为本”的管理理念，建设“文明校园”；加强校园安全意识，建设“平安校园”；提高办学品位，建设“文化校园”；坚持全面育人，建设“现代校园”；促进主动发展，建设“特色校园”。实现提升学校文化内涵、提高教育教学质量、促进师生全面和谐发展的目标。扎实推进“实力创强、质量创高、形象创优”的“文明校园”创建工作。

（二）加大宣传，营造氛围

学校要围绕“文明校园”创建主体，充分利用电子屏幕、国旗下讲话、校园广播以及学校、班级展示栏、学校网站、微信公众号等宣传阵地，组织师生开展形式多样的宣传教育活动，如粘贴标语、办宣传专栏、评选最美教室、签名寄语活动等。营造舆论氛围，让“文明校园”创建活动深入人心。

（三）强化措施，周密安排

1、在教师中开展“强化师德，文明从教”教育活动

一是要求教师模范遵守社会公德，不讲粗话、脏话，使用文明语言、推广普通话，不向学生传播不健康或错误的思想，不讽刺、挖苦、歧视学习困难学生，讲礼貌用语，说文明话。

二是要求教师爱岗敬业，严谨治学，关心爱护学生，尊重学生人格，不得体罚或变相体罚学生，认真备课上课，认真批改作业，刻苦钻研业务，不断学习新知识，改进教育教学方法，提高教育、教学和科研水平，不在教学场所接听手机，不在公共场所抽烟，待人友好真诚，举止文明礼貌，办文明事。

三是要求教师团结协作，廉洁从教，发扬奉献精神，自觉抵制社会不良风气影响，谦虚谨慎，尊重同志，相互学习，相互帮助，关心集体，维护学校荣誉，不得乱收费或向学生推销资料和压销物品，不得向学生及其家长索要钱物或要求学生家长为自己办私事，不参与赌博、色情、迷信、邪教等活动，衣着整洁得体，严于律已，作风正派，以身作则，做文明人。

2、在学生中开展“文明言行与我同行”教育活动

一是教育学生爱护公物，保护环境，讲究个人卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮纸屑，不乱倒脏物垃圾，争做“环保小卫士”。

二是教育学生自觉遵守交通规则，举止文明，诚实守信，遵纪守法，说普通话，讲礼貌用语，争做“文明小标兵”。

三是教育学生加强自律，崇尚科学，反对邪教，关爱家庭，珍惜 生命，积极参加健康的娱乐活动，快乐学习，健康成长。

四是教育学生勤俭节约，从身边小事做起，不乱花钱，节水节电,不浪费笔墨、纸张等，争做“节约小能手”。

五是教育学生勤奋好学，团结友善，勇于进取，形成良好的卫生习惯，生活习惯，学习习惯。争做学校的好学生，家长的好孩子，社会的好公民。

3、抓好校园文化建设，营造文明的活动环境

学校要开全开齐课程，特别是体育、音乐、美术课的教学。在师生中开展丰富多采的文体活动，培养学生特长，每学年第一学期开展校园文化艺术节，第二学期开展学校体育运动会。美化校园环境，使学校真正成为学生学习的乐园。

4、狠抓校园卫生、安全工作，优化育人环境

学校要加强校园卫生工作力度，彻底消除卫生死角，为师生创造一个良好的工作、学习、生活环境，真正做到以优美的环境陶冶人。进一步加大学校安全管理，落实安全责任制度，扎实对学生进行安全教育。

二、组织机构：

学校成立“文明校园”创建工作领导小组，加强对“文明校园”创建工作的领导。

组

长：李爱斌

副组长：张福顺

李爱军

牛金亮

成员：师玉华

侯盘云

马红军

阮少锋

毕卫涛

陈学军

申志国

郭

政

王志亮

祝燕容

四、实施方法与步骤

坚持广泛参与、重在建设、贵在坚持、注重效果的原则，要求全校师生员工行动起来共同参与，把文明校园创建活动与思想政治教育、道德建设、校风和学风建设结合起来，与学校开展的教育教学质量活动结合起来，与学校的各项改革密切结合起来，与养成教育结合起来，扎扎实实完成各项任务。

文明校园创建活动分为四个阶段进行：

（一）宣传动员阶段

通过宣传动员，形成人人为文明校园创建做贡献的整体氛围。

1、分别召开领导班子会、教师会、学生大会，层层进行动员，并利用升旗仪式、校园广播、宣传栏进行广泛宣传。

2、学校制定文明校园行动，并组织全体师生进行学习。

3、学校各部门分解工作任务，制定达标实施细则。

（二）重点实施阶段

1、各部门根据工作计划，分别组织实施。

2、各部门按达标实施细则，落实任务，分工负责，逐项组织实施。

3、领导小组指导各部门工作，并进行检查监督。

4、各年级、处室要及时向组长反馈信息，发现问题，及时研究解决。

（三）自查整改阶段

1、各部门组织自查，找出薄弱环节，提出整改方案，进行重点整改。

2、创建领导小组按《检评标准》组织对各评建项目进行检查验收，并提出整改意见，对不合格项目，限期整改。

3、形成文明校园创建活动的文件、材料、制度、总结，做好各方面迎评工作。

（四）迎接上级检查验收阶段

1、参照“验收标准要求”，制定迎评计划，组织落实。

2、各部门按要求充分做好迎评工作。

安阳市第十四中学

第五篇：汽车行业文明创建活动实施方案

汽运总公司文明创建活动

实施方案

为提升运输行业的经营行为和服务质量，进一步巩固客运行业规范化建设，结合县政府及上级主管部门关于开展文明创建活动的有关精神，决定在本公司范围内开展以“规范管理、诚信服务”为主题的文明创建活动，特制定本方案。

一、指导思想

以“服务人民，奉献社会”为宗旨，提炼和推广行业核心价值理念，努力提高窗口单位及汽车运输人员的职业道德、文明素养和服务技能，不断提升从业人员服务能力和服务水平，促进我县运输行业管理工作迈上新的台阶。

二、工作目标

通过文明创建活动的开展，进一步完善企业内部管理机制，规范经营行为，切实解决工作中群众反映比较突出的热点、难点问题，抓典型、创品牌、树行业文明新风，塑造规范有序、和谐稳定、严格监管、服务优质的新形象。

三、组织机构

为确保活动顺利开展，公司成立文明创建活动领导小组； 组 长： 副组长： 成 员：

四、活动内容

以思想文明、服务文明、形象文明、经营文明、行车文明、语言文明、车容文明和仪表文明为活动内容。

思想文明：从业人员要对文明创建活动高度重视，积极贯彻落实行业管理部门和所属企业关于文明创建活动的各项部署；日常运营过程中，保持良好的职业道德，能够扶老携幼、见义勇为、拾金不昧。

服务文明：着装整洁、佩证上岗，服务热情、态度友好；按规定线路行车，按规定站点停靠。

形象文明：车体车厢整洁、设施齐全、敬业爱岗、乐于奉献；拾金不昧、见义勇为。

经营文明：驾驶员要严格遵守业务规范，做到不拒载、不宰客。主动帮助旅客提放行李，主动给乘客提供发票；主动帮助不明路况的外地乘客寻找目的地；主动提醒乘客带好随身物品下车。

行车文明：遵守《交通安全法》，文明驾驶、礼貌行车，执行车辆保养制度，车辆技术状况保持良好，全年无交通违章和有责事故。

语言文明：大力推行使用普通话，使用文明用语，对乘客语气可亲、态度和蔼、微笑服务、不讲粗话、脏话。

车容文明：驾驶员要严格遵守车容车貌规范，安全服务设施齐全有效。车身外观整洁，无缺损现象。车内清洁无异味，车门开关自如有效。

仪表文明：衣着整洁，举止端庄。车内不抽烟，行车途中不随意接打电话。同时举办多种形式的安全运输、优质服务培训班，形成浓厚的舆论氛围。

五、实施步骤

此次活动自 年 月 开始，到 月 日结束，整个活动共分三个阶段进行：

第一阶段：宣传动员阶段（月 日至 月 日）

制定文明创建活动方案，召开动员大会，并通过多种宣传媒体，营造文明创建活动浓厚氛围，使全体人员充分认识活动的目的、意义，全面了解活动要求和创建标准，积极投入创建活动。

第二阶段：组织实施阶段（月 日至 月 日）

各有关单位继续深入推进规范化建设，对行业已形成的各项内部管理制度作进一步的修订完善，强化对营运车辆和从业人员的日常监督管理。；按照活动内容，加强从业人员教育培训，开展自查自纠，对群众反映强烈的 “热点、难 2

点”问题，认真剖析原因，有针对性地提出整改措施和解决办法，同时，随时接受行业管理部门检查、监督、考核。

第三阶段：总结阶段（月 日至 月 日）

根据日常工作、考核情况，各单位要认识做好总结评比工作，每年评选各单位文明创建标兵。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导。开展文明创建活动，既是贯彻落实科学发展观的重要举措，也是促进行业规范运营，提高服务质量和经营管理水平的重要保障措施，又是赢得广大市民信赖的民心工程。各单位要建立健全组织领导机构，切实加大对文明创建活动的投入，确保创建活动深入扎实开展。

（二）精心组织，强化措施。企业要按照实施方案的统一部署和要求，认真制定切实可行的创建方案，责任到人、到岗；要结合单位内部管理工作，采取全面检查和抽查、明查和暗访相结合等方式进行考评，确保把文明创建活动落到实处；有效引导广大从业人员积极参加创建活动。

（三）突出重点，注重实效。各单位是文明创建活动的关键环节，要采取有效措施，组织一些有针对性、容易接受的特色活动，激发从业人员参与的主动性和积极性。通过开展创建活动，切实帮助广大从业人员解决突出矛盾和现实困难，解决社会普遍关注和群众反映强烈的突出问题，确保文明创建活动取得实效。

（四）注重宣传，树立典型。各有单位广泛利用广播，媒体，横幅,LED显示屏等多种方式，加大对文明创建活动的宣传，宣传文明创建活动的进展情况、成效和经验，营造浓厚的舆论氛围；要及时总结好的经验做法，培养一批先进集体和先进个人，广泛利用交流会、座谈会等方式，总结、推广和交流先进经验，充分发挥典型示范作用，推动活动向纵深发展。