电大成人经济应用文写作作业参考答案

第一篇：电大成人经济应用文写作作业参考答案

镇海电大成人《经济应用文写作》作业参考答案

作业一

一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。（P/3-7）

答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：

（一）主旨单

一、集中、明确。主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题去写。集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩。

（二）材料多样，真实有力。材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论。真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件。有力是说材料要能为主旨所统帅，为主旨表达所必需，所用的材料要典型。

（三）结构合理、谨严固定。结构是文章的内部构造。安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料。文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，才能把文章写得规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。

（四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低。所谓语言简明性就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。

总之，主旨单

一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。

二、结合实例谈谈公文的主要特点。（P/14-15）

答：具体地说，公文主要有以下特点：

1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。

2、政策性，公文是处理公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策。

3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。

4、时效性，是与实用性联系在一起的。制发公文是为了处理公务活动中的实际问题，而公务问题的处理必须迅速、及时，所以，对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求，公文的效用也常常是有时间限制的。

5、规范性。为维护公文的权威性和严肃性，从文种名称到行文关系，从制发程序到构成体式，国家有关部门都作过严格规定。

总之，法定性、政策性、实用性、时效性，、规范性是公文的恶几个主要特点，也是一份合格公文所必须具备的条件。

三、在以下四个公文文种中任选两个文种，进行写作练习。

1、函

昌吉州信达物业公司关于

申请拨款维修36号小区住宅楼的函

昌吉州房管局：

昌吉市36号小区1-10号住宅楼是八十年代初建设的，不少门窗破损，屋顶漏水严重，墙面需要粉刷。为了保证小区居民的正常生活，请拨给房屋修缮费30万元。

以上请示当否，请指示。

昌吉州信达物业公司（公章）

二00八年三月二日

2、通知：

关于召开2008年度总结会议有关事宜的通知

公司各单位、各部（室）：

经集团公司研究，决定于2008年1月18日召开昌建集团公司总结及表彰大会，现将会议有关事宜

通知如下：

一、会议时间：2008年1月18日（星期三）上午10：30。

二、会议地点：庭州影剧院。

三、参会人员：集团机关全体人员，各所属单位班组长、车间主任以上管理人员及受表彰人员。

四、会议要求;

1、各单位接到通知后，请务必于17日上午将参会人中名单上报会务组李强处（电话：2343941、2919520）；

2、各单位参会人员由所属单位一名领导负责带队，于18日上午10：00准时在庭州影剧院门前整队入场；

3、到达会议地点后，所有车辆应选择合适的地点停放，以免造成交通堵塞；

4、进入会场后按指定区域就座，各单位负责人负责维持本单位人员的会场纪律，禁止频繁走动和大声喧哗；

5、会议开始时，请参会人员关闭通迅工具。

昌建集团行政部（公章）

二00六年一月十五日

作业二

一、结合实例，谈谈简报在编写中主要有哪些要求？（P/100-101）

答：编写简报，必须做到“精”、“准”、“快”、“简”。具体地说，应当做到：

第一、选材要精当，首先要精心的挑选材料，要把最能说明问题、最能揭示事物的本质特征，或者表明事物的发展趋向的典型材料用到简报中去，无关紧要的一般性材料或者次要材料最好舍去。

第二、事实要准确，“准 ”就是指事实准确，撰写简报必须以真实可靠为原则，必须实事求是，恰如其分地写明事实，既不能夸大，也不能缩小，对所用的事例、数字、引文等要认真核对，以确保准确无误。第三、编写要迅速及时，“快”就是指迅速及时，简报具有新闻消息的某些特点，非常讲究时效性，只有快速反映工作中出现的新情况、新问题，才能及时为领导机关的决策及问题的解决提供依据和帮助，其作用才能得到发挥。

第四、内容要简明扼要。简报必须要突出一个“简”字，在编写简报时，一要注意提炼观点，避免罗列现象；二要注重开门见山，不写大话、套话；三要注意推敲语句，做到用语精当。

二、结合实例，谈谈写总结应注意哪些问题？（P/127）

1、要善于分析材料，并找出规律性的东西来。撰写总结，需要充分占有材料，全面掌握情况。在占有材料的基础上，还必须深入分析，探求规律，这是写好总结的关键。

2、要合理取舍内容，以突出重点。总结反映的几个方面内容，不能平均使用笔墨，而要有所侧重。避免采用面面俱到，泛泛而谈的写作方式。

3、要深入研究问题，写出特色。写总结不能千篇一律，而要写出独特的东西来，要带有明显的个性色彩，要把真正属于自己的东西反映出来。

三、运用自己所学过的文体写作知识，对下述文章（任选一题）进行分析。

经济应用文写作学习参考书P/71《西北地区机关、事业单位工资收入分配调查报告》

参考答案：

《西北地区机关、事业单位工资收入分配调查报告》分析

这是一篇内容比较复杂、篇幅较长的调查报告，标题标明调查对象（西北地区机关、事业单位）、调查的问题（工资收入分配）和文章种类（调查报告），比较完整、规范。正文的导语部分介绍基本情况（包括调查时间、地点、对象、范围及调查方式等），概述结果，提示结论（分析意见和建议）。

主体部分全面、系统地报告情况、反映问题。首先是指出西北地区的工资、收入分配的主要问题：一是内部平均主义加剧，二是外部收入差距扩大；接着分析外部工资、收入差距扩大的成因；一是分配体制缺乏灵活性，二是强财经约束，三是整体收入形成能力低，四是终极原因：体制、政策和发展条件。然后提出西北地区工资、收入形成和分配机制转换的若干对策。从总体上看，主体部分的结构形式是横式结构，即把内容划归几个部分，分做几个问题来谈。几个部分之间又呈现一种层层递进的结构关系，先是问题的说明，然后是原因的分析，最后是对策的明确，衔接得非常紧密、自然。其中既有说明，又有分析，既有事实的客观描述，也有原因的探寻、意见的阐释，内容具体，材料充分，对问题的分析非常深刻，对问题的处理意见也有一定的理论深度和实用价值。在这一部分中，作者采用了分层分项的写法，并以序码加小标题的形式概括各部分的内容要点，条理清楚，中心突出。

结尾部分字数较多，内容也非常充实，指出值得人们重视和研究的几个问题。

作业三

一、写作题

1、经济新闻

消博会六成摊位被展团预定

第二届中国国际日用消费品博览会前日举行了全国筹备会议，来自12个省、市和地区的外

部门和展览公司就组团参展进行了协商。至此，宁波国际会议展览中心的2000多个展位中，约有六成已被展团预定。

第二届中国国际日用消费品博览会前日举行了全国筹备会议，来自12个省、市和地区的外

经贸部门和展览公司就组团参展进行了协商。至此，宁波国际会议展览中心的2000多个展位中，约有六成展位已被展团预定。

宁波口岸进口液化品贸易连续八年居全国首位

据统计，2002年度宁波口岸进口液化品202.97万吨，进口贸易额达10.04亿美元，同比分别增长

59.2%和72.0%，均创历史最高记录，连续八年保持全国第一。

去年宁波口岸的液化品贸易进口量超过上年75万余吨，进口贸易额超过上年近4.2亿美元，特别

是对苯二甲酸—PTA的进口更是成倍增长。

2、经济合同（略）

二、补写要素

1、为下面一篇新闻补写一个导语，字数在80字以上。

标题：陕西纠正行业不正之风抓出实效

两年为农民减轻负担2亿多元

导语：当喜获丰收的陕西农民从粮站出来点着一沓沓票子时，都禁不住从内心感激政府制伏了水、电两只“虎”，为他们夺取农业丰收创造丁良好的环境。近两年来，陕西省对纠正水利、电力行业不正之风一抓到底，抓出了成效，为农民减轻负担2亿多元，有力地促进了农业的发展。

2、给下面的公文补写一个标题

宁波市人民政府转发《国务院办公厅关于禁止发放使用各种代币购物券的通知》的通知

作业四

一、分析题

1、从学术期刊上选择一篇比较规范的学术论文，对其进行分析

提示：分析参考例文见学习参考书p/235p/249p/2612、从期刊上或报纸上选一篇论文，认真阅读，写出该文的内容摘要

举例：《人文关怀：马克思哲学的另一个维度》

内容摘要：马克思继承了西方人文主义的伟大传统，人文关怀构成了马克思哲学的一个根本性的维度。然而，在马克思哲学的传播过程中，这一维度不仅被遮蔽起来了，而且还被理解为资产阶级哲学的“专利品”，并使之与马克思哲学尖锐地对立起来，把马克思哲学误解为一种单纯的、冷冰冰的科学理论或阶级斗争的工具。实际上，马克思哲学包含着对人的尊严、自由和权利的执着追求，洋溢着深厚的人文关怀。

主题词：人文关怀马克思哲学根本维度

3、从《经济应用文写作学习参考书》中选一篇论经济文，根据正文部分的内容，写一份详细写作提纲

举例：

《论社会创新》写作提纲

一、标题：论社会创新

二、观点句：社会创新是当代以知识为基础的全球社会发展和我国型社会转型时期社会变迁的主导形式，它同技术创新相互结合，共同满足着当代社会发展的全面需要和构成社会可持续发展的综合动力基础

三、内容纲要：

首先提出问题并明确提出问题的背景、指明现有研究的局限和课题研究的意义。

（一）对基本概念加以界定和阐释

（二）阐述相关概念，划分社会创新的类型

1、基础性社会创新和辅助性社会创新；

2、原始性社会创新各应用性社会创新；

3、体制性社会创新和工具性社会创新；

4、综合社会创新局部社会创新；

5、伪创新。

（三）论述社会创新的现实和理论价值

（四）提示社会创新的生成、启动和动作机制

1、社会创新往往产生于社会所期待的发展目标与现实的社会机制之间的落差；

2、“危机”构成社会创新的机遇；

3、社会创新必须扫除“本位至上”组织系统的屏障；

4、社会创新的主体从政府转向社会；

5、创新的机遇在于洞察变化的征兆；

6、协调社会创新中的各种关系；

7、建立社会创新的激励机制。

8、造就创新活动的行动者。

最后展望学科发展前景，强调课题研究的意义，指出对课题进行进一步研究的方向。

第二篇：《经济应用文写作》网上大作业答案

2013年春季学期《经济应用文写作》大作业

《经济应用文写作》网上大作业

一、填空题(每空1分，共30分)

1、按照行文关系和行文方向的不同、可将公文分为_上行文、平行文和下行文三种。

2、公文的标题包括发文机关、事由、文种_三个基本要素。

3、机关编发的简报、大多是由报头、正文、结尾三个部分组成。

4、调查报告的特点主要体现为调查的针对性、事实的具体性、报告的科学性。

5、计划通常是由标题、正文和落款几个部分组成。

6、总结的正文一般包括_基本情况、成绩收获、缺点问题今后的意见等几个部分的内容。

7、经济新闻的开头部分通常被称为导语。

8、经济新闻同其它新闻一样、一般包括五个部分即:标题、导语、主题、背景、结尾。

9、经济预测报告的正文一般是由_前言、情况、预测、建议几个部分组成的。

10、一般来说、可行性研究报告主要包括以下几个部分标题、基本项目情况、正文、附件。

二、评析下列广告词(每题5分，共20分)

1、剑南春酒：“唐时宫廷酒，盛世剑南春。”

联语式广告语，引用了国代的风格，写成了押韵的一句诗，“唐时宫廷酒”唐朝作为中国古

代鼎盛王朝，剑南春作为宫廷用酒必定不凡，就是把剑南春跟宫廷里面的酒相比较，体现了他的档次还有质量“盛世剑南春。”一语双关，既寓意唐朝盛世喝剑南春，又寓意当代中国盛世。，2、奇瑞轿车：“动静皆风云。”

风指动，云指静，又指的是奇瑞风云系列轿车，简单广告语让人能够对奇瑞风云印象深刻，就是说不管他是静止的还是行驶的，都是不可忽视的，在同行业的小车中是有自己的地位的。

3、克咳胶囊：“做足益百。”

做足益百，字面上讲意思是做到位可以有益于其它多各方面受益，体现商品生产者的决心，加上一颗真诚服务的心，为客户的健康奉献最优质的产品和服务。

4、大洋摩托：“心随我动——大洋摩托。”

心随我动，凸显大洋摩托可以让人自由驰骋、为所欲为的。四个字既体现出了产品的特点，有简单易于理解，给顾客印象深刻。

三、指出下列公文标题的错误并加以改正(每题5分，共20分)

1、国务院转发财政部关于严格管理制止乱开减收增支口子的报告的通知。

错误有用词重复。国务院转发财政部关于制止乱开减收增支口子的报告的通知。

2013年春季学期《经济应用文写作》大作业

2、×省人民政府办公厅批转《国务院办公厅关于严格控制新闻发布会和周年纪念活动的通知》的通知。用词重复，×省人民政府办公厅批转国务院办公厅关于严格控制新闻发布会和周年纪念活动的通知。

3、关于建立无线电管理检测站的请示报告。

文种不明，请示和报告不能一起用。关于建立无线电管理检测站的请示

4、××市电大关于设立××县电大考点和追加试卷的请示。

一个请示请求两件事。改成两个文件。××市电大关于设立××县电大考点的请示。××市电大关于追加试卷的请示。

四、写作题（30分）

尊敬的领导：

您好！

我是一名即将毕业的本科毕业生。我很荣幸有机会向您呈上我的个人资料。在投身社会之际,为了更好地发挥自己的才能,谨向各位领导作一下自我推荐。

美好的大学生活，培养了我科学严谨的思维方法，更造就了我积极乐观的生活态度和开拓进取的创 新意识.课堂内外拓展的广博的社会实践、扎实的基础知识和开阔的视野，使我更了解社会；在不断的学习和工作中养成的严谨、踏实的工作作风和团结协作的优秀 品质，使我深信自己完全可以在岗位上守业、敬业、更能创业！我相信我的能力和知识正是贵单位所需要的，我真诚渴望，我能为单位的明天奉献自己的青春和热血！

我个性开朗活泼，兴趣广泛；思路开阔，办事沉稳；关心集体，责任心强；待人诚恳，工作主动认真，富有敬业精神.在四年的学习生活中, 我很好的掌握了专业知识,学习成绩一直名列前茅.在学有余力的情况下,我阅读了大量专业和课外书籍，并熟悉掌握了各种设计软件

自荐书不是广告词，不是通行证。但我知道：一个青年人，可以通过不断的学习来完善自己，可以 在实践中证明自己。尊敬的先生/小姐，如果我能喜获您的赏识，我一定会尽职尽责地用实际行动向您证明：您的过去，我来不及参与；但您的未来，我愿奉献我毕 生的心血和汗水！再次致以我最诚挚的谢意！

此致

敬礼！

XXX

2013/06/16

第三篇：经济应用文写作大作业

中国石油大学（华东）现代远程教育2011年秋季学期《经济应用文写作》大作业

《经济应用文写作》大作业

注意事项：

1、非重修学员、08秋及以后重修学员要通过网络在线提交的方式上交大作业，不接收

和批阅书面材料；

2、08春及以前重修学员要以书面（纸张大小为A4纸）形式上交大作业；

3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。

一、阅读下面公文，指出其内容上的错误并进行修改。(25分)

××市教育局关于转发教育部《教育工作座谈会纪要》的通知

各县区教育局：

现将教育部《教育工作座谈会纪要》转发给你们，望即行组织学习，展开讨论，提出意见，并要根据《纪要》精神，订出具体执行步骤，抓好抓实。

2006年11月27日

二、根据下面材料，拟写格式规范的请示。（25分）

写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。

蓝天储运公司2007年9月5日以蓝天储运[2007]31号文向其上级机关江西省储运总公司行文。主要内容是，该货运部门西门仓库库房，在今年一场暴雨中冲毁，已无法正常使用。为做好今冬明春的货物储运工作，急需修建简易仓库 500平方米，所需经费从自筹资金中加以解决。

三、请选择一则你最欣赏的产品广告，分析该产品广告的形式、特点。（25分）

四、根据下面内容，拟一份民事起诉状，其他条件自拟。（25分）

××市××陶瓷商店于2005年6月10日与××省××陶瓷厂签订瓷砖购销合同一份，总金额92 930元。合同签订后，陶瓷厂即按被告要求的产品品种安排生产，于2005年9月按合同规定时间发货到××市，同年10月19日经××市××陶瓷商店验收入库，并开给陶瓷厂验收单一份。双方所签购销合同明确规定：“货到验收后10日内汇款，” 但××陶瓷商店不按合同办事，长期拖欠货款，为此，××陶瓷厂曾多次派人催歀，××陶瓷商店才汇3万元，知道2006年6月仍未还清款项。××陶瓷厂只得起诉。

第四篇：2010电大行政管理专业应用文写作作业答案

文秘管理与应用写作作业辅导及参考答案

作业1

三、在以下四个公文文种中任选两个文种，进行写作练习。

1、通告

2、通知

3、请示

4、函

写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范（可只写标题、主送机关、正文、主题词、发文机关和发文时间几个项目）；语言要准确、简明、得体、，书写要清楚。

1、通知：

关于召开全省军队转业干部安置工作会议的通知

各市市委、市人民政府，省委各部委，省各委办厅局，省各直属单位，部属各有关单位：

为贯彻中发〔2010〕3号和国转联〔2010〕3号文件，传达全国军队转业干部安置工作会议精神，部署2010年我省军队转业干部安置工作，省委、省政府决定，于6月18日在南京召开全省军队转业干部安置工作会议。现将有关事项通知如下：

一、出席会议人员

各市分管军队转业干部安置工作的副书记或副市长1名，市委组织部、人事局、劳动局负责同志和市委组织部综合干部科(处)长、军转办主任各1名。

省委各部委，省各委办厅局，省各直属单位及部属各有关单位负责同志和人事(干部)处长各1名。

军队出席会议人员的通知由省军转办另发。

二、会议时间、地点

会议定于6月18日在南京双门楼宾馆(南京市虎踞北路185号)召开，会期1天。各市出席会议人员于6月17日下午到双门楼宾馆报到；省级机关各部门、单位和部属各有关单位出席会议人员6月18日上午8：15直接到双门楼宾馆开会。各市限带车2辆。

三、其他事项

各市、省级机关各部门、单位和部属各有关单位请于6月17日上午11时前将出席会议人员名单报省军转办。

江苏省人民政府办公厅（章）

二○一○年六月十五日

2、请示：

关于二○○六年增发劳动防护用品的请示

公司领导：

二○○六年是本厂检修的大年，由于装置现场工作强度增大，开停工任务多，针对工人劳动防护用品存在少而缺的现状。现提出准以每人加发工作服两套，各类劳动防护用品一套的意见。请领导为工人所急，确保现场安全生产。

当否，请批示。

机修车间（章）二○○六年四月二十日

作业2

一、结合实例，谈谈撰写讲话稿主要应当依循哪些要求？

第一，针对性要强。讲话通常有着特定的场合和固定的听众，撰写讲话稿 必须充分考虑讲话场合和听众对象的特点，据此确定讲话的主题、材料及语言形 式。针对性不强，就不会收到预期的效果，甚至会使听众产生反感或逆反心理。

第二，主题要集中鲜明。公开发表讲话不同于随便聊天，不能东拉西扯，漫无边际，而必须紧紧围绕着一个中心，有一个明确的主题。为此，撰写讲语稿也要像写其他文章那样确立主题，并以主题统领全文；同时，由于听众不能像读者那样反复研读文章，因而讲话稿的主题切忌含而不露，要表达得更加明白、直接。赞成什么、反对什么，主张什么、避免什么，要明白无误地告诉听众。内容庞杂或含混，会使听众不得要领或不知所云。

第三，内容要吸引人。一篇讲话稿的质量如何，在很大程度上取决于能否 吸引听众。讲话即使再重要，再有意义，如果不能引起听众的注意，无法对听 众产生作用，也是无济于事的。增强讲话内容的知识性、哲理性和趣味性，是 征服和打动听众的有效方式。

第四，语言要通俗生动，要有气势和文采。讲话稿是要讲出来给人听的，应同纯粹的书面语言有所不同，要带有口语的某些特点。首先用语要通俗自然，使听众有亲切感，并容易理解和接受；其次，要尽量多用形象生动的语言形式，比如，恰当地运用比喻、幽默等，或适当地引用警旬、诗文、成语等，以有利于吸引听众。相反，一味采用过于抽象、枯燥、平直的说法，是难以抓住听众的；最后，要注意调协语音，以使讲话稿读起来抑扬顿挫，朗朗上口，铿锵有声，富有节奏感和韵律美。

二、结合实例，谈谈撰写述职报告主要应当依循哪些要求。

述职报告是指政府机关、企事业单位、国家工作人员（目前主要为领导干部）就某一个 阶段 的任职情况，向有关部门及领导或群众作出全面说明的一种文字材料。撰写述职报告 应做到如下几点：

1、内容要客观真实。实事求是反映工作情况，客观公允进行自我评价。

2、表述要具体实在。多方面介绍自己的工作情况，要有具体事例，体现工作实绩。

3、详略要得当，重点突出。全面反映某个时期的工作情况，在此基础上有所侧重，即在主 要工作完成情况说明上多一些笔墨。

4、语言要得体。注意分寸，诚恳谦和，力求平实、直白。

一般来说，述职报告应当写入以下几项内容：首先要交代自己的工作职责。工作职责的明确是述职的基础。同时，还要阐明任职的指导思想和工作目标；其次要着重阐述自己是如何履行工作职责的。在说明任职情况时，要突出重点，要把较多的篇幅放在主要工作的完成情况及重要政绩或失误的说明上；最后要对任职期间所取得的工作经验和教训，作出相应的分析。

三、运用自己所学过的文体写作知识，对下述文章进行分析。

分析(一)

对《 ——XX青年农民精神文化生活调查报告》的分析

简析：这是一篇反映农村社会基本状况的调查报告。这篇调查报告着眼于我国当前

青年农民的精 神文化生活问题，也是社会主义精神文明建设予以重视的方面。因此，在选题上把握了社会热点 和社会公众所关注的问题。在调查方法上主要采用了问卷方式，并结合访谈，增强了调查的科学性。

调查报告从八个方面阐述了当代青年农民的思想观念、精神风貌，使人们能较为全面、系统 地了解当今青年农民精神文化生活的状况。报告主要采用横式结构，兼用对比式，通过分析比较，概括出农村青年的精神文化生活的八大特点，并提出了加强农村精神文明的若干措施。整篇报告条理清楚，结构完整，真实可信，结果明确，有较强的说服力。

分析(二)对《应用写作学习参考书》中136页《2001年上半年德化县乡镇企业局工作总结》的分析：

这篇文章是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。

这是一篇基层单位的工作总结，标题是由单位名称、时间和文种类别几个要素构成，文种名称的前面只有工作二字，而不是“工作”，表明这是对整个单位在一定时期内的工作情况作出全面反映的综合性总结，而不是对某项工作或某个方面的情况作出专门反映的专题性总结。不过，虽然从总体上看，例文应当是一篇综合性工作总结，但其内容还是以生产经营管理方面的情况为主，这同单位的性质和特点有关，正文是由前言、主体和结语三个部分组成，前言就第一自然段，概述情况，写明工作的指导方针及工作完成的基本情况，其中使用了几个较为关键的数据，起到了一种提纲挈领的作用。

主体部分首先从六个方面谈及在工作中取得的成绩及采取的措施，其中有归纳，也有实例，内容比较具体，写完成绩之后，指明工作中存在的问题和面临的困难，写的客观、实际，每个部分之前都以序码和小标题的形式点明要点，便于阅读和理解，结语部 3 分（最后一个自然段）明确下一步工作的目标和努力的方向，应当指出的，例文中成绩和问题谈得比较全面，但经验和教训的分析尚显不足。

四、在以下三个文种中，任选一个稳重，进行写作练习。（学生可以自己选择，下文仅做参考）

关于XX市土地市场建设与管理的调查报告 XXX XXX 如何不断完善国有建设用地使用权招标拍卖挂牌出让制度，运用市场机制更好的配置土地资源，服务地方经济又好又快发展，是当前需要认真研究的重点问题。根据毕业实践的安排，本人就我市部分区县和开发区的土地市场管理情况进行了深入的调研，掌握了一些相关资料，由此形成了此调查报告。

一、地产市场存在的问题及原因分析

（一）地产市场管理未形成统一的管理体制。从调查反映的情况看，在土地市场管理体制上还存在很大的差异，具体可分为三种模式：第一种是完全的收支两条线管理，即土地出让总地价按规定全额入财政，再由国土资源部门与财政部门共同清算成本和收益；第二种是不完全的收支两条线管理，即土地出让总地价不含拆迁成本，拆迁工作由政府委托开发区组织，不计入土地成本，拆迁成本也不入财政专户；第三种是国土资源局全权负责土地收益管理，即土地收益和成本均缴给国土资源部门，然后按政府的要求上缴经济指标任务。

（二）市场配置国土资源机制还未成形。按照有关法律规定，城市国有土地市场配置或有偿使用的比例，应达到40%-50%，四种经营性用地招拍挂比例应达到100%，而实际情况却达不到。低价协议出让、擅自减免土地出让金的现象继续存在；由于资金压力无力征地拆迁而指定开发商进行开发；政府自行处置旧城改造地、其它存量地等行为，影响了地产市场的发育；农民集体建设用地用于生产经营的部分也应该通过市场配置，但基本上没有得到有效管理等，这些现象都影响了市场机制配置国土资源市场作用的充分发挥。

（三）个别地方多头供地现象严重。主要表现在：一是旧城改造、企业改制和部分存量地的处置，面对诸多问题，国土资源部门基本上扮演了一个完善相关手续的角色，形成多头供地。二是地方政府对土地收储工作管理不规范，有的地方成立临时议事机构，由地方政府领导负主责，全面管理土地收购储备工作，县国土资源局仅履行程序上的职能。三是一些 4 开发商违法与乡镇、村私自签订用地协议，圈占土地搞房地产开发，影响和干扰了政府对土地供应总量的控制和耕地保护。

（四）工业用地招拍挂还存在许多误区。国务院为了抑制低成本工业用地过度扩张，根据土地等级、区域土地利用政策等，统一制定并公布了各地工业用地出让最低价标准。明令工业用地必须采用招标拍卖挂牌方式出让，其出让价格不得低于公布的最低价标准。但从近年的实际操作情况来看，确实存在一定难度。地方出于自身发展目的，拿低价供地作为招商引资的优惠条件，特别是有些基层政府千方百计引进项目，认为没有土地优惠和其他优惠条件就留不住项目，最终导致工业用地招拍挂流于形式，土地出让金征收不到位，政府亏本供地，且一旦用地项目不落实又造成土地资源浪费和财政资金挤占等问题。

（五）土地调控能力不强。目前，存在土地隐性市场交易的一个重要原因就是政府没有掌握足够的土地，不少地段优，区位好的土地都掌握在一些单位和个人手中。特别是由于资金短缺，一些随着城市发展升值潜力较大的地块不能及时征收储备；对政府掌握的土地，在土地供应上也因急需资产变现而急于抛售，往往造成低价出让，不能最大限度地显化土地资产。另外，违反土地利用总体规划和城市规划非法占地、浪费土地和变相大搞房地产开发等问题，严重冲击了国家土地集中统一管理制度，扰乱了正常的土地市场秩序。

（六）闲置土地处置到位难度很大。法律对闲置土地的认定不明晰、不合理是一方面，如投资规模开发面积达到一定指标后仍有相当面积的土地未开发利用的，如何认定、如何处置，开发建成后未投入生产使用的如何认定、如何处置等等；还有一方面是因政府原因形成和一些客观特殊原因形成的闲置土地的处理，非常棘手。很多闲置土地的处置需要大量资金支持，部门无力承担，自然也就无法处置到位。

三、规范土地市场的建议

（一）建立以政府为主导的土地收购储备机制。各地普遍认识到，建立土地收购储备制度，是规范土地储备运作、加大政府调控力度、解决多头供地的重要手段。一是加大对土地收购储备和前期开发的资金注入。作为土地收购储备的主体，政府可先支付一部分启动资金，也可以以土地使用权抵押或预期土地收益质押的方式向银行贷款，土地部门也可自筹资金，然后通过招标拍卖挂牌出让土地收回投资、滚动还贷，政府也可增加收益。二是加大土地收购储备和前期开发力度。土地储备的目的是调节市场供应，只有政府手中掌握大量的土 5 地，才能实现以市场配置土地资源，以供给引导需求。三是信息储备。对不急于收购储备或受财力限制一时无资金收购的地块，采取信息储备，待时机成熟时，有计划的收回、收购、开发、出让。

（二）完善土地使用权招拍挂出让制度。重点是要加大土地拍卖出让力度。对经营性用地主要采取挂牌出让方式，在一定程度上消减了开发商参与竞价的积极性。所以，在经营性用地公开出让方式上，要把握住拍卖出让方式的优势，引导挂牌报价转变为现场竞价，激发企业投资的积极性，并通过广泛宣传和具体运作展示，使开发商认识到，在土地市场的竞争中，谁率先进入市场，谁就赢得了主动权，只有通过招拍挂方式，才能依法取得土地使用权，实现资本带来利润的梦想。要进一步加强土地报征、补偿储备、拆迁安置、前期开发、公开出让、土地登记、后期监管的衔接，围绕出让优化服务、加强管理。

（三）实行建设用地批次报批，提高工作效率。目前的带项目报批与工业用地招拍挂出让之间存在很大的政策性冲突，即要带项目报批、又要公开招拍挂，这是一个显著的矛盾。建议省厅在实行批次审批用地后，加强对供地环节的管理，实行项目供地的备案制度，加大对供地环节的监督检查力度，这样既可提高工作效率，又可减轻省厅工作强度，还能减轻市县两级在供地时效上的压力。

（四）严格供地的计划管理，控制建设用地供应总量。要保障土地资产管理和土地市场建设的健康发展，必须依法用市场机制供应土地。国土资源部颁布的《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》，明确规定了土地供应要公开供地计划、公开出让土地信息、公开集体决策、公开查询登记资料、公开竞争和公开结果，这是供地必须遵循的原则。所以，在土地供应上，必须严格控制建设用地供应总量，要按规划、按计划供地，任何建设用地必须安排在土地利用总体规划确定的建设用地规模范围内，将耕地转为建设用地必须符合土地利用总体规划和计划。严格界定有偿和划拨范围，该有偿的有偿，该划拨的划拨，利用经济的、法律的、行政的手段，引导用地行为从粗放型向集约型转变。

（五）完善土地市场机制，创造良好的土地市场环境。一个地方投资环境的好坏，政府及相关部门是否为用地者营造了一个良好的土地市场环境是一个非常重要的因素。所以，要实现由市场配置土地资源，由市场选择土地使用者，由市场决定地价，就必须建立土地市场交易场所，公开交易信息，增加交易机会，降低交易成本，保证交易顺畅，接受社会监督。6 政府只有采用适应市场经济的全新定位，才能为使用和经营土地提供良好的外部环境。政府不能指定中介服务机构参与土地市场的招拍挂活动，同时还要协调好法院在判决、裁定、调解中涉及土地处置的问题。

（六）加强土地批后监管。在土地部门批准用地后，一些投资商往往存在超出合同约定期限交纳出让金、拖延开发建设、擅自改变土地用途、擅自提高房产开发用地容积率、少批多占、非法转让，甚至是大量囤积土地牟取暴利等行为。建议切实加强对各类建设项目供地后实际开发利用情况和土地出让合同履行情况的监督检查，每个建设项目都要从土地供应到项目竣工实行全程监管。要想让批后监管制度真正发挥作用，关键还在于建立一个具体、可操作的监督制约机制。必须明确监督的责任主体、对象、具体方法，更重要的是要明确责任人监管不力、渎职失察的责任追究办法。要通过进一步加强土地批后监管，全面强化依法用地的意识，切实规范用地行为。

以上调查报告，供有关部门参考。

作业3

一、结合实例，谈谈撰写求职信主要应当注意哪些问题。

1、要力求简洁凝练，避免长篇大论、繁冗琐细；

2、要力求平实直白，避免故作高深或故弄玄虚；

3、要力求条分缕析，避免杂乱无章；

4、要力求准确、顺畅，避免出现病句、错别字；

5、要力求语气真诚自然，避免矫揉造作；

6、要力求方面整洁、美观，避免书写不清或随意涂抹。

当然，在写求职信时还要注意：一是不要「饥不择食」。有的学生临近毕业，找工作心切，于是找来一本电话号码簿或企业通讯录，从中随便找一些单位就匆匆发出求职信。二是避免简写引歧义。用简写词语一是显得随便、不够庄重，可能会引起读信人的反感； 三是不能眉毛胡子一把抓。抓不住要领，又没有针对性，显得条理不清。这不仅体现出一个人文字功力差，而且也使求职信本身失去了效用。语言表达的逻辑性、条理性、明确性是写求职信的最起码的要求。

二、结合实例，谈谈产品说明书的主要作用和特点。产品说明书的作用主要体现在以下几个方面：

1、传播知识。当产品说明书随产品走向消费者群体的时候，它所包含的知识便会为消费者所了解。随着经济的繁荣和科技的发展，各种新产品、新技术、新的服务项目层出不穷，说明书在传播信息、普及知识方向的作用日益明显，它的运用也更加广泛。

2．指导消费。说明书对商品或服务内容进行客观的介绍、科学的解释，消费者通过说明书了解产品的特性，熟悉产品的性能，掌握产品的操作程序，进而采取管埋消费行为，避免因选择或使用不当而造成不必要损失。

3．宣传企业。说明书在介绍产品的同时，也宣传了企业，因而兼有广告哮喘的性质。它既可以同产品或服务一起走人千家万户，也可以机动灵活地分友赠送，因其内容具有科学性、客观性，因而它更容易为消费者所接受。说明书对于企业推介产品或服务，扩大品牌知名度等，也有着不可替代的作用。

产品说明书的特点是与其文体特征和具体功用联系在一起的，主要体现为：

1、内容的科学性

2、表述的通俗性

3、层次的条理性。

三、文章分析 1.经济活动分析报告

（例文：××市商业局企业财务分析报告。）

这是一篇由下级向上级业务主管部门上报的分析报告，属上行文，由标题，正文和落款三部组成，标题由发文机关，事由，文种，正文首先概述基本情况，说明了总体情况，主题分为三个层次，分别从主要经济指标完成情况，财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务情况及具体内容进行了分析，且提出了存在的问题和建议，正文层次分明，结构严谨，过渡自然，内容齐全，说理透彻，建议科学合理，是一篇较好的分析文章。

2、可行性研究报告分析

（例文：中澳合资南京xx厂项目可行性研究报告。）

这是一篇羊毛产品合资企业项目可行性研究报告，原文较长，引用时删略了部分内容。标题包括项目名称和文种名称两个要素。正文共有五个部分：

前言部分：第一部分“概述"相当于前言部分，主要概括说明合资、引资的政策依据及其必要性、可行性；

主体部分：第二、三、四部分为主体部分，其中第二部分从市场分析、生产规模：工艺方案、资金来源等九个方面对项目的可行性展开分析，第三部分是财务分析和评估，第四部分是国民经济评价；

结论部分：第五部分为结论部分。

整篇报告给人的印象是内容齐全，材料充分，论证有力，如第一部分明确表明“本项目编制的依据是<中外合炎经营企业法》及国务院、，省、市关于鼓励外商投资的有关政策、法令和准则”，其他各部分则全部采用以数据说明伺题，以材料证明结论的写法写成，具有很强的说服力。

四、在以下两类文体中分别选择一个文种，进行写作练习。

关于XXX的买卖合同

根据《中华人民共和国合同法》，经买卖双方协商一致，订立本合同，望共同遵照履行：

一、产品的名称、规格型号、数量、价格：

品名 规格型号数量单价 总价 金额总计（大写）：

二、交货日期：

三、交货地点、运输方式：

四、质量要求：

五、验收方法及提出异议期限：

六、结算方式及期限：

七、违约责任：

八、解决争议的方法：

九、其他约定事项：

十、本合同经买卖双方签字盖章生效。

十一、本合同一式二份，由买卖双方各执一份。

买方：（签名盖章）

卖方：（签名盖章）

****年**月**日

****年**月**日

贺

信

《读者》杂志社；

我们怀着十分欣喜与钦佩的心情通知您，贵刊在刚刚结束的“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”评选中荣获“中国期刊奖”暨“第二届全国百种重点社科期刊”称号。在此，向贵刊表示衷心的祝贺与诚挚的敬意。

处于世纪之交的“中国期刊奖”与“第二届全国百种重点社 科期刊”的评选，是本世纪最后一次对全国期刊界的检阅，承先启后，继往开来，预示着新世纪中国期刊业进一步繁荣、腾飞的灿烂前景。吮吸着悠久历史的芬芳，化育着时代奋进的 精神，祝愿贵刊早日成长为中国期刊之林的一棵参天大树。

中国出版杂志社敬贺

2009年11月29日

作业四

一、答：民事诉状的事实与理由诉状的核心，是司法部门进行正确裁决的根据和基础，一般 要分开叙写，事初是提起诉讼，实现诉讼请求的基础和依据，也是人民法院进行裁判的根本，叙写事 初，应当写明原告，被告民事法律关系存在的事实，以及双方发生民事争议的时间，地点，原因，经过情节，结果，叙写事实应当注意以下几个问题：一是实事求是，即不夸大，也不缩小，二 是就当围绕诉讼请求叙写，三是即要反映案件的全貌，又要突出重点。

理由是对事实的概括与评说，包括两方面内容：首先应当依事论理，写明被告实施的侵权行为及性质，及已经造成的损失 与诉讼请求，如条件许可，还应提供相应的法律依据，阐述理由应注意以下几点：一是依事论理应当以事实为根据，抓住重点，二是依法论理应当准确地引用法律条款，三是理由就当与事实，诉讼请求一致，不能出现矛盾。总之，各部分内容的叙写就当相互照应，前后一致，衔接自然，浑然一体。

二、结合实例，谈谈读书笔记的作用。

具体地说，读书笔记的作用主要体现为：

1、帮助记忆；

2、帮助理解 ；

3、存贮资料 ；

4、锻炼思维，引发思考。

帮助记忆，书读多了，时间一长印象就不深了，模糊了，甚至遗忘了。这是因为人的 忆力有限，而要读的书是无穷的。要想以有限的记忆力读无穷的书籍而不遗忘，最好的办法就是写读书笔记。俗话说：“好记性不如烂笔头。”读书笔记可以弥补脑力的不足，是记忆的贮存器。有助于对读物的深入理解 读书笔记，不是照抄读物的原文，必须以对所读的书、文内容的理解为前提。书、文读过之后，总要想一想，究竟哪些内容是值得记下来的。这样在读书、文时就要格外认真仔细。没读懂的地方要反复领会、琢磨明白。然后把其中新颖、独到的地方记下来。在边读边记的过程中，大脑进行积极思考，这样就自然加深了对读物内容的理解。有助于积累资料 读书笔记是资料的仓库。读书积累多了，写成笔记，经过分门别类的整理，组成系统，使用时十分方便，一查就可以找到。比到书架上“大海捞针”省时省力。历史学家吴晗，二生中积累了上万张卡片，他在做报告、写文章时，都可以很快找到所需的资料，资料是科学研究的基础，积累材料是科学研究的第一步。有助于产生新的思考作读书笔记由简单的抄录到复杂的思考，就会产生各种疑问又不断地解决这些疑问，于是就会有心得、体会，有评价，这样就产生了思考，摄取书中的某些内容，有时会引出一些新问题。再就是作了读书笔记以后，再读书，当遇到相同、相近或相反的看法，把它们进行比较、对照，有时也会产生新的思考，引出新的问题。

三、在以下三个文种中，任选两个文种，进行写作练习。范例1：启事

××中学招聘教师启事

××中学隶属于××市教育局，是一所公办的全日制完全中学。因办学发展的需要，需向社 会公开招聘老师若干名。

一、所需学科：中文、数学、英语、物理、生物。

二、招聘条件：有良好的敬业精神和较强的教育、教学能力，大学本科及以上学历，年龄在 45周岁以下，高级、特级教师年龄可适当放宽。

三、待遇：凡被聘用者，可办理正式调动手续，家属工作、子女入学问题学校帮助解决安排，年薪和待遇从优。

四、报名办法：凡有意者，请将个人简历、学历证书、职称证书、身份证等复印件，近期照 片两张，在××月××日前寄往××市教育局人事科。初审合格者，通知面试试讲。

联系地址：××省××市教育局人事科

联系人：XXX 电话：×××××××

网址：×××××××

范例2：给老师的一封信

亲爱的x老师：

时光荏苒，白驹过隙。我们很快就要毕业了，或许在即将离开母校的时候，我会哭。母校的一草一木都是那样清晰、熟悉。在灿烂的阳光下，显得那样耀眼夺目，看着母校一切的一切，我陷入了沉思：母校使我体会到了友谊的宝贵和老师的关心。记得有一次，我在上体育课时，在跑步中摔倒了，鲜血直往外涌，同学们见后，跑过来扶我，您见状跑过来问我疼不疼。老师的关心和同学的友谊是我在人生的道路上增添了绚丽的色彩，我烦恼的时候，同学们来安慰我；我不开心的时候，同学们又来逗我开心；我遇到难题的时候，老师又伸出温暖的手……是啊！已六年了，老师的关心和同学的友谊使我没有孤单、没有悲伤。

曾经说过，要一起走下去；曾经说过，要永远是朋友；曾经说过，要永远在一起……眼泪流啊流，可是我们总是要离别。这只是我们人生中的一个插曲。毕竟，“天下没有不散的宴席”啊！

我虽然即将离开这个生活六年的学校，离开熟悉的同学，离开老师了。但是我忘不了您的教诲，忘不了您的每一次赞许和微笑。还记得那次，我没有写作文，老师您不但没有教训我，反而还说没关系，补上就好了。

老师，三尺讲台上地方虽小，却给予了我们一片展现的天地。老师，那时我们都很懵懂，我们心中都很幼稚。我们只想要一片白云，而您却给了我们整个蓝天；我们只想要一滴水花，而您却给了我们整个海洋；我们只想要一小块砖，而您却给了我们整座楼房……

在这六年来，每当您看到同学们有进步时，每当您看到整齐的字迹，您的微笑都是格外甜蜜。每当我学习低迷的时候，每当我与挫折的时候，每当我遇到难题的时候，总是您给我解疑答惑，给我指导前进的方向，让我更加努力地学习。但是我和您，还有美丽的校园，都即将分别了，我真舍不得朝夕相处的同学，美丽的校园，更舍不得您的微笑……

老师啊老师，分别了，离开了，走了，散了，心中是无限的不舍，更多的是留恋。六年的酸甜苦乐，六年的风风雨雨，六年一起走过的岁月，都在那一瞬间消失。眼泪止不住的掉，嘴角却在笑，不停的告诉自己，要坚强，不可以哭泣。

我的成长路上，是您第一次给我指引。我的改变，我的进步，都离不开您的教诲和帮助，谢谢您，老师！马上将要离开了，还有很多的话没有说，那些没有说完的话，就化作无声的祝福默默地陪伴在您的左右吧！

祝:身体健康 万事如意

您的学生xxx

xxxx年x月x日

（完）

第五篇：经济应用文写作答案.doc

2014年春季学期期末考试《经济应用文写作》大作业

《经济应用文写作》大作业

注意事项：

1、08秋及以后学员，登录个人工作室，网上提交大作业；

2、08春及以前重修学员，要以书面（纸张大小为A4纸）形式上交大作业；

3、抄袭、雷同作业一律按零分处理。

七、计划执行情况，每月末由厂长办公室检查一次。

二0一0年七月十四日

第三题（25分）

起草一份转发下列通知、要求下级机关做好该通知所布置的工作的通知

写作要求：内容要明确，中心要突出；格式要正确，写法要规范（可只写标题、正文、发文机关和发文时间几个项目，发文机关和发文时间几项内容可虚拟）；语言要准确、简明、得体，书写要清楚。

国务院办公厅关于禁止发放使用

各种代币购物券的通知

国办发[2004]28号

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

最近，发现少数地区的一些单位向职工发放带有一定面值的“购物券”、“信用券”、“礼宾券”等代币票券，到指定的商店购买副食、日用百货等商品。这种行为不仅影响了市场的正常供应，扰乱了金融秩序，逃避了国家对工资和奖金的监督管理，扩大了消费基金支出，而且还助长了不正之风。遵照国务院的决定，特作如下通知：

一、任何单位不准发放、使用各种代币购物券。已发放尚未使用的购物券，一律停止使用，由发放单位立即收回销毁。凡与商业单位签定的购物券合同、协议一律无效。

二、各级人民政府要组织有关部门，对本地区发放、使用购物券的情况进行一次全面检查。对发放、使用购物券的单位要按财务、税收和金融管理的有关规定进行处理；对情节严重的，要依法追究有关人员的责任。

三、各地要对本通知的精神进行广泛宣传，加强监督检查，坚决禁止发放、使用各种代币购物券。对继续订立代币票合同，发放、使用各种代币购物券的单位，要依法从严公开处理。

国务院办公厅

二00四年五月一日

转发《国务院办公厅关于禁止发放使用各种代币购物券的通知》

国办发[2004]28号

各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：

现将《国务院办公厅关于禁止发放使用各种代币购物券的通知》（国办发[2004]28号）转发给你们，请认真遵照执行。最近，发现少数地区的一些单位向职工发放带有一定面值的“购物券”、“信用券”、“礼宾券”等代币票券，到指定的商店购买副食、日用百货等商品。这种行为不仅影响了市场的正常供应，扰乱了金融秩序，逃避了国家对工资和奖金的监督管理，扩大了消费基金支出，而且还助长了不正之风。遵照国务院的决定，特作如下通知：

一、任何单位不准发放、使用各种代币购物券。已发放尚未使用的购物券，一律停止使用，由发放单位立即收回销毁。凡与商业单位签定的购物券合同、协议一律无效。

二、各级人民政府要组织有关部门，对本地区发放、使用购物券的情况进行一次全面检查。对发放、使用购物券的单位要按财务、税收和金融管理的有关规定进行处理；对情节严重的，要依法追究有关人员的责任。

三、各地要对本通知的精神进行广泛宣传，加强监督检查，坚决禁止发放、使用各种代币购物券。对继续订立代币票合同，发放、使用各种代币购物券的单位，要依法从严公开处理。

国务院办公厅

二00四年五月一日

第四题（25分）

经验性总结要把实践上升为理论，使个别的现象带有普遍意义，表现在文章里就是要在介绍事实、做法、过程之中，善于提炼鲜明的观点。认真阅读下文后，完成如下作业：

(1)给全文加一个标题；

(2)划分文章的层次（用数字或符号均可）；

(3)原文的“三条基本经验”在这里被删除了，请你根据上下文义，予以复原，并插入合适的位置。

我店位于和平路口，曾是两起两落的“潮汕酒家”，开业三个月，亏损六万多。改为“喜相逢酒家”后，半年盈利达八万元。在同样的设备、同等的营业面积条件下，为什么前亏而后盈？我们看有三条基本经验。以前的“潮汕酒家”，既以“潮菜”为主，又想做大生意，搞中高档菜式，结果环境、位置、技术、菜色等方面都不具备经营中高档的条件，因而碰了钉子。改名为“喜相逢酒家”后，吸取以前的教训，坚持以中低档、散餐、便食为主，搞大众化，不企求承揽豪华宴席，而做到价廉菜美，薄利多销。我们把平均毛利率控制在百分之四十以内，低于市府规定的酒家、宾馆的毛利率可取百分之四十五的标准。为了提高菜肴的质量，我们高价聘请了香港名厨主灶掌勺，并引进马来西亚的“沙爹牛肉”、香港的“金牌霸王鸡”和潮汕大菜等名肴。此外还根据时令，不断创造新的菜色，鱼、虾、禽、肉、蛋和蔬菜等餐料，均选购新鲜上品。当天未销售的菜，第二天不再出售，从而受到顾客欢迎。我们改变了以前干活“打大涝”和分配上的平均主义，制订了计分、打卡的考勤制度和服务公约，奖勤罚懒，奖先罚后。职工上班迟到早退、与顾客吵架者，则实行经济处罚。为了保证服务质量，我们订出了正副经理每天轮流值班的制度，值班经理必须认真观察职工工作情况和精神状态，征求顾客的意见，接受顾客的投诉和批评，发现问题及时处理，并且要将当天情况作好记录，搞好交接班，玩忽职守者，也按规定受罚。领导以身作则，群众自然不敢怠慢。“喜相逢酒家”博采众长，虚心学习香港和本市其他酒家的先进管理经验，制订服务规范、操作规范，对服务员进行严格要求、严格训练。我们在开业前，先对全体职工进行了两个多月的岗位培训，从服务的意义、工作的程序、要求，到怎样排碗碟、上菜、接待顾客等，一一进行系统的学习、训练，开业后，又坚持每星期一、三、五对服务员进行班前班后一小时的轮训，学习业务条例，练习基本操作要领，要对一套服务程序达到娴熟、快捷、轻巧、稳当。对学习情况实行考核，按成绩优劣评分定级。由于坚持了教育和训练，服务员的思想业务素质不断提高，每天从早晨六点钟开始营业，直至深夜两点钟收市，服务员没有一个叫苦的，个个保持着饱满的工作情绪，热情地接待好每一个顾客，招来越来越多的客人上门光顾。

我店位于和平路口，曾是两起两落的“潮汕酒家”，开业三个月，亏损六万多。改为“喜相逢酒家”后，半年盈利达八万元。在同样的设备、同等的营业面积条件下，为什么前亏而后盈？我们看有三条基本经验。

经验一：走大众化道路，做到物美价廉。

以前的“潮汕酒家”，既以“潮菜”为主，又想做大生意，搞中高档菜式，结果环境、位置、技术、菜色等方面都不具备经营中高档的条件，因而碰了钉子。改名为“喜相逢酒家”后，吸取以前的教训，坚持以中低档、散餐、便食为主，搞大众化，不企求承揽豪华宴席，而做到价廉菜美，薄利多销。我们把平均毛利率控制在百分之四十以内，低于市府规定的酒家、宾馆的毛利率可取百分之四十五的标准。

经验二：提高菜肴质量吸引顾客。为了提高菜肴的质量，我们高价聘请了香港名厨主灶掌勺，并引进马来西亚的“沙爹牛肉”、香港的“金牌霸王鸡”和潮汕大菜等名肴。此外还根据时令，不断创造新的菜色，鱼、虾、禽、肉、蛋和蔬菜等餐料，均选购新鲜上品。当天未销售的菜，第二天不再出售，从而受到顾客欢迎。

经验三：对待员工做到“以人为本”，提高员工工作积极性。我们改变了以前干活“打大涝”和分配上的平均主义，制订了计分、打卡的考勤制度和服务公约，奖勤罚懒，奖先罚后。职工上班迟到早退、与顾客吵架者，则实行经济处罚。为了保证服务质量，我们订出了正副经理每天轮流值班的制度，值班经理必须认真观察职工工作情况和精神状态，征求顾客的意见，接受顾客的投诉和批评，发现问题及时处理，并且要将当天情况作好记录，搞好交接班，玩忽职守者，也按规定受罚。领导以身作则，群众自然不敢怠慢。“喜相逢酒家”博采众长，虚心学习香港和本市其他酒家的先进管理经验，制订服务规范、操作规范，对服务员进行严格要求、严格训练。我们在开业前，先对全体职工进行了两个多月的岗位培训，从服务的意义、工作的程序、要求，到怎样排碗碟、上菜、接待顾客等，一一进行系统的学习、训练，开业后，又坚持每星期一、三、五对服务员进行班前班后一小时的轮训，学习业务条例，练习基本操作要领，要对一套服务程序达到娴熟、快捷、轻巧、稳当。对学习情况实行考核，按成绩优劣评分定级。由于坚持了教育和训练，服务员的思想业务素质不断提高，每天从早晨六点钟开始营业，直至深夜两点钟收市，服务员没有一个叫苦的，个个保持着饱满的工作情绪，热情地接待好每一个顾客，招来越来越多的客人上门光顾。

标题：喜相逢酒家扭亏为盈经验浅谈