创新型班组建设-邹文强老师

第一篇：创新型班组建设-邹文强老师

创新型班组建设

主讲：邹文强老师

课程特色：本课程并不是局限于个人的创新思维和创新能力的锻炼，更重要的是让班组长掌握如何运用组织的功能，激活员工队伍的创新潜能，通过案例研讨，团队激活等方式，让学员掌握组织创新、团队创新的密码，将班组打造成最具活力的创新团队。

 培训目标：

1.理解创新--时代生存的挑战，人类进步的本能驱动

2.掌握全员创新的组织模式，全员创新的精神培育，比创新成果本身更重要

3.鼓励用创新改变自身价值

 培训对象：企业班组长，一线主管

 培训时间： 2天（12H）

 课程设置：

一、准确认知创新

1.案例：三个和尚新篇

2.创新——人类的本能，是人类进步的第一原动力

3.创新——时代生存的底线

4.三易原则：变易，不易，简易

二、创新思维训练

1.突破定势思维

2.发散思维

3.侧向思维

4.逆向思维

5.联想思维

三、创新组织平台——将创新内化为企业的工作模式

1.用创新文化塑造创新人格

2.用创新人格培养创新思维

3.创新领导力---创新型班组管理者角色再造

4.日常推进--案例管理机制

5.日常推进--五连发机制：发明、发现、发挥、发情、发达

6.组织模式---全员合理化建议的推进机制

7.创新激励三部曲：命名，嘉许、互动

四、创新主题——全方位对标，全方位创新

1.管理方法创新为抓手

2.技术创新革新为重点

3.管理对标创新法

4.目标提升创新法

五、团队创新5方法

1.创新的工作流程—PDCA法

2.让问题点无处遁形---透明化管理法

3.创新八步法—团队法

4.人为失误预防--工作防错法

5.降低无效工作—价值流程分析法

第二篇：学习型班组建设-邹文强老师

学习型班组建设

主讲：邹文强老师

课程特色：企业未来的竞争是人才的竞争，人才的竞争是企业学习力的竞争，提高企业的学习力，根基在于学习型班组建设。本课程通过解析两个成功的学习型班组，将学习型班组建设的步骤、方法呈现在学员面前，让学员掌握学习型班组建设的基本原理，加快企业内部的人才成长，将企业内部的隐形知识显性化。 培训目标：

1.帮助学员掌握成人学习的特点，建立丰富多彩的学习模式

2.掌握学习型班组的组织机制，用工作学习化解决员工快速成长问题，解

决工学矛盾

3.掌握学习型组织的建设模型，用组织学习促进班组绩效

 授课对象：企业班组长，现场主管

 授课时间：1天（6小时/天）

 课程大纲

一、学习型班组建设—组织竞争力提升的加速器

1.信息时代的竞争是组织学习力的竞争

2.员工成长力分析，主动还是被动

3.组织学习、团队学习、终身学习、向实践学习

4.建立学习型班组的六项原则

二、学习型班组的机制建设

1.学习型班组的职能建设：

a)如何培育学习文化

b)如何发起学习公约

c)如何制定学习目标

d)如何完成课题开发

e)如何推进学习绩效

2.推动学习绩效的管理机制：激励机制、评比机制、竞赛机制，荣誉机制

3.学习型组织的八位老师：角色老师、问题老师、现场老师… …。

4.学习型班组的日常管理，“五个一工程”

三、学习型班组的基础平台—案例培训法

1.向伟人学习—在战争中学习战争

2.向成功者学习—实践是培养能力的唯一课堂

3.案例—全员学习的催化剂

4.案例—激活潜能的人本工具

第三篇：创新型班组建设

创新型班组建设

江泽宇大学本科毕业后第一份工作就是在东莞移动电话营销室做一个普通的话务员，由于他的出色表现很快他就提升为班长，但是从校门刚刚走向社会大浪潮的泽宇根本不懂得如何来管理一个团队。他单纯的认为，只要他的能力比大家都强，别人就能服他。可是事实证明，他个人的出色才干并没有为班组带来出色的绩效。泽宇非常苦恼，他开始认为需要培养几个能力也很强的班员才能将班组的绩效提升上去。可是每当他培养出一个更为出色的班员，这个班员总是被调配到更为重要的岗位。泽宇连续培养了三个班员都被调离了自己的班组，泽宇真的非常困惑，他不知道该怎么做才能提升自己的班组管理水平。在泽宇担任班组长的第三个年头里，广东移动针对基层班组建设，大规模的开展了活力100班组建设的主题活动。在100的系列活动中，中心聘请八九点公司进行了《活力100班组管理技能提升》系列咨询式企业内训，在整个培训的过程中，泽宇终于找到了自己前进的方向。他将培训中的笔记和课程课件仔细的进行了复习和再度消化，并针对培训后持续开展的特色班组建模辅导的热潮，重新审视了自己的班组。他发现，其实自己所在的班组是一个非常好的团队，大家在个人能力和集体进取心上都非常好，并且由于电话营销室本身的人员知识水平结构偏高，自己小组内的人才还是很多的，经常会有一些非常好的火花迸发自组员。于是，泽宇感到虽然现在自己的班组其实已经比较好了，但是面对全中心正在如火如荼开展的班组建设水平大提升的局面，如何使班组能够更上层楼，正是当前自己亟待面临解决的问题。在经过认真分析后，泽宇感到：要想提升班组管理水平，就目前的情况来看，必须通过规范而有特色的班组管理模式建设，找到一条适合自身班组特点，而又独具特色的班组管理模型，进一步彻底提升自己班组的各项业务指标，形成班组管理规范模式，只有这样才能帮助自己和自己的组员找到自身工作的价值和提升的通道。经过深入的思考和细致的研究，最终泽宇决定根据自己组员能人辈出的特点和八九点老师的指导，建设起属于自己班组特色的创新型班组管理模型，为班组管理的真正起步做出勇敢的探索。第一节 什么是创新型班组所谓创新型班组，八九点给出了如下内容的阐释：(1)创新型班组建设是以创新为典型特色的班组建设(2)创新性班组具有卓越的挑战精神，他们勇于挑战新高度、新事物、具有不断超越、追求卓越的精神。(3)创新性班组成员的思维方式具有鲜明的个性，易发散、突发奇想、总是不满足现状、具有一定的创造力。(4)以创新为班组的根本思维方式而建起的鲜明人格的团队。(5)企业创新的源头是班组，人们创造性的解决问题的欲望十分明显，是一种慎中有始的思维模式。1.创新型班组建设的基本特征

(1)以问题为师(2)以战胜自我为品格(3)不断创标(4)每人都是创新者(5)激情工作者队伍(6)轮值创新委员带领(7)创新的典型特征—每日一升(8)将自我否定修炼成班组品格(9)具有强烈的挑战精神(10)常常打破常规(11)总有惊人的奇思妙想(12)思维活跃(13)进步速度惊人(14)天天都进步——每日一题(15)日日都创新——每日一新(16)事事都提升——每日一问(17)事事都总结——日清日高(18)事事都对标——天天创标(19)事实都好奇——每日一奇(20)人人都是星——每日一人(21)人人都有标——每日一例(22)学哲学(23)多学习(24)多实践(25)多反思(26)多激励(27)整合多(28)多交叉(29)多出奇(30)多难题第二节 泽宇创新型班组建设创新型班组最大的特征就是多实践、多反思、以问题为师、日日都创新、人人都创新。于是在建立自己班组特色管理模式的第一步，就是要针对目前班组管理过程中最大的问题进行针对性的研究，全员思考、全员创新，将问题共同解决。于是，泽宇立即召集班员开展班组管理问题讨论会，找到目前在自己的班组管理过程中大家认为的最棘手的几个问题，并经过全体人员的共同智慧，得出相应的解决方案。经过激烈的讨论，全体班员达成了共识，得出了目前班组管理过程中最突出的三个问题，即：

如何精确指导新人，快速融入团队;如何精细完成工作，提升绩效创造价值;如何精心培养人才，积累良好工作品质。面对问题的解决，大家也给出了较为明确的解决方案：即：针对精确指导新人的问题，就要基于班组文化、理念，指导新人快速融入团队和班组文化，建立新人的团队感和归属感;基于日常工作的操作规范，指导新人快速胜任岗位工作要求;针对如何精细完成工作的问题，就要建立一套完整的班组日常工作管理的规范与标准，使员工的工作行为有章可循、有标可参，提升绩效创造价值;而面对如何精心培训人才的问题，则要让全体成员参与工作规范、标准的制订与实施，实操性、参与性更强，锻炼自身的同时，为团队成员贡献经验，团队共同成长。于是经过激烈的讨论，解决上述问题的根本方法，就是依靠团队的力量，将自己班组信奉的理念、团队的做事风格、典型的业务案例、日常的管理制度、标准的作业流程和行为规范等进行系统的梳理和归纳，并在不断的完善过程中逐渐下放组长的权利，使每一个团队成员都有机会参与到班组的管理过程中来，真正体会作为管理者的难处和应具备的思维模式，形成人人都是主人翁、人人都是创新者和管理创意的实践者的良好局面。

半个月后，经过全体班员的不懈努力和不断创新完善，最终完成了泽宇班组的《班组日常工作手册》(见附件)，为移动东莞中心的班组管理手册体系进行了很好的补充和丰富。在整个过程中，每一个班员通过班组日常工作手册的制作和学习，在个人技能上都有了一些提升，泽宇也感觉自己比过去轻松了一些。一次泽宇要到省公司去参加一个会议，临出发前他都非常的不放心。以前他只要离开班组一分钟马上就会有电话打过来，总是有事情不断发生。泽宇出差第一天，他不断的看手机，虽然调成了震动，但是一天过去了班组里居然一个电话都没打过来，他简直在怀疑手机是不是坏了，给家里打了个电话试验出很正常，泽宇心里开始七上八下的。到了第三天泽宇该返回班组了，明天就是他的轮班，坐在返回的火车上，他接到了班员的一个电话，电话内容很简单，只是说了和他接班的相关事宜。泽宇强忍住没有追问班组这三天的情况，第二天他来到班组发现大家的工作一切正常，没有出现以前的忙乱和不断的问题，晚会上，他激动的和大家说，我们的《班组日常工作手册》太有用了!大家的努力没有白费!这样一支永远都在不断探索中的发展的基层队伍，这样一支不断迎接挑战、不断寻求解决方法、不断战胜自我的团队，实践中演绎着创新型班组的核心，我们相信，在不远的将来，泽宇的班组一定会成为创新型班组管理模式的典范，为全中心特色班组管理模式的建设和推广复制做出巨大贡献的。（未完待续，版权所有，未经允许不得转载）enmclxl

第四篇：建设创新型班组

建设创新型班组，打造智能型工人

--------水工分厂观测班

水工分厂观测班，现有员工8人，平均年龄36岁。其中，工程师师2人，高级工3人，大专以上学历7人。班组拥有5台由瑞士生产具有当今世界先进水平的TCA2003电子全站仪及两台DNA03D电子水准仪。担负着莲花、镜泊湖两厂的水工建筑物变形监测工作，是全厂技术含量较高、外业工作量大、测量工艺最为复杂的生产班组。

长期以来，我们始终把激发员工的技术创新热情、保持班组的技术创新活力作为班组建设的首要工作来抓，打造出一支作风顽强、技术精湛、勇于创新的智能型员工团队，代表着当前大坝监测技术应用的最高水平，不仅满足了企业生产经营工作的需要，同时为电厂持续、稳定、健康的发展作出了积极的贡献。以下是我们在班组建设中的一些做法：

一、提高素质 增强技能

今年，本班牢固树立“终身学习”的理念，不断完善班组学习环境和内部机制，努力营造学习氛围，调动员工学习积极性，不断改进创新培训方式，将培训的重点放在关键岗位和问题设备上，对员工进行全方位、分层次培训，不断增强培训的针对性和实效性。使每位员工都能熟练掌握本岗位操作技能，熟知各项应急预案，掌握应对突发事故的方法，保证员工100%持证上岗，100%掌握应知应会操作知识和技能，100%参加培训学习考试，考试合格率100%。在培训学习期间，本班从调动员工学习积极性和提高员工综合素质两方面入手，在班组中推行“天天半小时培训法”，将专业知识量化分解，使学习内容与生产实际灵活地结合在一起，强化员工实际知识掌握能力，有效提高学习效率，使员工间形成“互帮互学”的良性学习环境；有针对性地开展技能教育工作，解决个人实际工作的瓶颈问题，使员工培训更具主动性和操作性。

二、共享生产实践经验，传承专业岗位技能

班组骨干把多年来在生产实践中积累的宝贵经验展示出来，毫无保留地与班组成员进行交流和分享；师傅将自己所掌握的岗位技能以及绝招绝迹进行公开，手把手地地传授给徒弟们，这是班组多年来形成的一种技术传承机制和职业道德文化，同时也是总厂“改革创新，敢为人先”核心价值观的具体体现。

三、树立持续学习理念，营造技术创新氛围

近些年，为了满足总厂发展的需要，分厂对员工队伍的整体素质提出了更高的要求。作为一线工人感受到了前所未有的压力，一方面危机感和紧迫感与日俱增，一方面渴望提升自己的岗位技能却不知从何入手。

针对这一情况，班组首先加强对员工的社会经济和企业发展形势教育，帮助大家正确认识自身的岗位技能水平，树立“终身学习，持续改进，不断充电”的理念，坚定“人人都可以成才，人人都是可用之才”的信心，消除了班组员工中存在的自我满足、茫然焦虑、被动观望等消极现象，在个人岗位技能提升方面从被动的“要我学”转变到主动的“我要学”，员工们的学习潜力被空前开发，整个班组呈现出努力学习理论知识、刻苦钻研岗位技能、踊跃投身技术创新活动的喜人景象。

四、搭建专业技术提升平台，促进员工个人发展

班组密切关注员工个人职业生涯的发展，通过各种方式为员工技能水平的提升搭建有效的平台，最终促进员工个人事业的进步。

首先，“一刻不学就慢步，一时不学就停步，一天不学就退步。”这是每天的班前会大家都要重复的一句话，目的就是提醒和激励班组员工时刻坚持学习，不断丰富自己的理论知识，提升自己的技能水平，增强自己的择业竞岗能力。

其次，在经验交流和技术探索方面，班组内形成了一种良好的风气，就是徒弟尊重师傅但不迷信于师傅，师傅为徒弟补短同时从徒弟中取长，年长的员工不耻下问向年轻的员工学习理论知识，年轻的员工虚心好学向年长的员工请教实践经验，班组员工之间技术上相互切磋、经验上相互学习、遇到问题不怕争论以寻求破解之法。力求达到人员的最优组合，实现相互间的取长补短，既能完成新技术改造任务，又能提升员工的技术水平，锻炼员工队伍。

五、利用集体协作力量，解决生产技术难题

班组广泛组织员工开展合理化建议活动，发掘员工的潜能，利用员工的智慧，发挥集体协作的力量，对生产现场遇到的技术难题进行攻关，帮助厂里打通阻碍生产的“瓶颈”，推进班组整体技术水平的提升。

每周召开的班前会，是班组例行的技术分析和交流活动时间。针对生产技术上存在的问题，班组成员不断提出自己的意见和建议，虽然有不少表面看象是难以付诸现实的奇思妙想，但却能起到抛砖引玉的作用，使旁人的思维和想象力得到进一步激发。有些想法可以说是微不足道的小点子，而且是很多人都意想不到的，但大家进行分析并进行试验后效果却不错，大家都会感到恍然大悟；有些建议是很多人都想到过，但却因为过于简单没有勇气提出来，最后有人提出来，却解决了大问题。始终坚持开展多种形式的QC小组活动，调动了小组成员的工作积极性，有效地提高了水工建筑物监测的管理水平，并且创造了良好的经济效益，积累了丰富的经验。小组多次荣获牡丹江水力发电总厂优秀QC成果奖；2001、2003、2006年荣获黑龙江省电力公司优秀QC成果二等奖；2002年荣获黑龙江省电力公司优秀QC成果一等奖；2001、2002、2006年荣获全国电力行业优秀QC成果二等奖。

六、工作反思及下一步工作打算

通过对总厂构建“五型班组”简短回顾，充分认识到学习是基础、安全是关键、清洁是窗口、节约是功德、和谐是目标的重要性。我们将扎实做好下面几项工作，来推动班组建设下一阶段的工作：

1.班组员工对学习型班组建设的意义没有深刻的理解，个别培训只停留在形式上，部分员工存在参与积极性不高，学习方向不明确，参与程度不高存在应付考核的现象，未形成“人人参与、人人学习”的氛围。

2.班组员工安全劳动纪律需要加强，安全活动缺乏丰富的内容，全员参与

危害识别和风险评估程度有待提高。

3.班组建设需要完善，明确各项管理标准，严细考核制度，做到有据可查、有理可依，严格兑现奖惩，形成动态考核，把班组管理的压力层层传递，让员工变被动为主动，从而提高班组的管理水平。

第五篇：创新型班组建设

项目文化建设----创新型班组建设

长期以来，项目部始终把激发员工的技术创新热情、保持班组的技术创新活力作为班组建设的首要工作来抓，打造出一支作风顽强、技术精湛、勇于创新的智能型员工团队，不仅满足了项目生产经营工作的需要，同时也有效地搭建了员工个人事业提升的平台，为项目部持续、稳定、健康的发展作出了积极的贡献。

以下是我在班组建设中的一些想法：

一是要强化岗位技能的传承，提升整体的技能水平。班组人员既是相对稳定，也是一个新老更替的团体。立足岗位实际的技能水平的高低直接反映出班组创新能力的基础如何，因此要把强化岗位技能摆在第一位置，突出做好新老交替中的技能传承，实现整体技能水平的提升。推行“师徒帮带”，让新人尽快的进入岗位，鼓励老师傅们公开经验技术，实现班组技能共享。推行“师徒技能捆绑”，将人员进行分组，结对子，技能高的带技能低的，同时实行捆绑考核、捆绑绩效，让师傅肯教，徒弟主动学，从而实现技能的传承。再者，还要在班组整体层面上，实现对技能岗位技能知识和标准的总结，形成班组技能经验，使每一批大学生在较短的时间内实现岗位胜任，加大不同岗位之间的经验交流，把班组的技能传承好了，开展创新型活动也就有了基础支撑和人才的支撑，工作的开展就能实现整体的平衡和全员的参与。

二是要注重班组创新文化的培育，增强创新的主动性。建设创新型班组，创新氛围是持续推进的基本支撑，没有好的创新文化氛围，就不能够实现持续性，员工也就缺乏创新的主动性和积极性，因此要始终坚持把班组创新文化的培育作为建设创新型班组的核心内容。一是要注重员工发挥创造性。鼓励班组成员广开言路，拓展思路，凝聚智慧，用创造性的思维方式去立足本职岗位，开展创新活动。二是要注重创新平台的搭建。将创新工作从自发性转化为制度约束的直觉性，人人思考创新，人人钻研。同时给予创新活动、创新项目、创新员工给予一定的物质和精神支持，给他们搭建一个充分施展才能的平台。

三是要统筹协调发挥团队作用，集体攻关配合完成创新难题。个体的能力是有限的，个体的创新活动是局部的，要想从整体上实现处处创新，就需要发挥团队协同作用。一是按照创新内容组建团队。同样攻关创新方向，把这样的人分组，让他们用集体的力量去攻关同一个难题，实现力量的集中。二是培养团队文化和团队带头人。良好的团队文化有利于提高凝聚力和战斗力，要培养出讲合作、讲奉献，刻苦钻研，分工协作的团队文化。同时要突出抓好团队带头人的培养，团队带头人是团队的“火车头”，其素质和能力的高低会直接影响到团队的整体。三是“团队结对”做好互补。不同的团队之间必然存在“长处”的差异，要根据团队需要，建立起团队结对互助机制，实现团队整体水平的提升，为更好的开展创新活动奠定更为扎实的基础。

创新型班组建设责任重大，意义深远，对企业的创新力的提升起着基础性、关键性的作用，打造一批创新型班组，是企业实现提高核心竞争力，实现跨越式发展的必要条件。放眼未来，我们建筑行业内的企业，必须加强创新工作，建设创新型班组，不断提高企业的竞争力、企业的发展力，提升行业参与竞争的水平。