第一篇：创业选修课作业
对大学生创业的一些思考
班别： 姓名：学号：
[摘要]一个创业者尤其是大学生创业者的成功因素是主观和客观地结合。大致分为天时、地利、人和。
[正文] 所谓创业，简言之，就是创办自己的企业，它是一个发现并捕捉机会并由此创造出新颖产品或服务从而实现其自身潜能价值的过程。联合国教科文组织的一份文件说：高等教育培养出来的毕业生不仅是求职者，而且还应该是成功的企业家和就业创造者。也就是说，大学生应该具备一定的敢想敢创的素质。然而，创业的成功与否，原因往往是多方面的。它可能来自创业者本身，也有来自社会，还有各种看不见而复杂的关系。下面我们从一个大学生创业的小故事进行剖析。
曾南春，海南大学海洋学院制药专业的本科毕业生，来自四川绵阳的一个小村庄，现今拥有属于自己的一家小有规模的建材装修公司。刚进入大学的他，对做实验十分有兴趣，便向班主任申请要当实验助手。然而在做了3个学期后，发现自己在这一方面毫无成果，感到非常失意，此时恰好接触了学校开展的一个科技训练营，走上了创新之路。大二的时候他获得了“保湿花盆”的专利。在《大学生创业计划大赛》中获的好成绩后，他萌生了创业的念头。创业的首要就是项目。经过调查，他对自己的专利进行分析后，发现这个项目不能成为自己发展的方向。于是他转向另一个有着几十项专利的发明人并与其合作。在确定了合作项目后，他与他的团队为了了解行业的详情，就亲自深入到市场去工作，获取经验和客户资源。一系列的准备工作后，他们开始着手开店。所以他们遇到了创业的第二个难题：资金。几经周折，他们最终用朋友和家人辛苦筹到的钱注册了自己的有限公司。事情总是接二连三，不到一个月，曾南春和他的团队手里的资金已经所剩无几了。在这样的情况下，他们想尽各种办法，皇天不负有心人，他们接下了一个订单。由于真诚周到的服务，他们又接了更多的订单，业绩稳步上升。如今他们正在积极努力的发展更多的业务。
通过上面的这个创业小故事，我总结了它成功的几个要点，推来算去还是古
人总结的好：天时、地利、人和。
一、天时
（1）失意时恰好接触了适合创业的活动，从中得到锻炼，萌生想法。正因为有了这个契机，有了创业理想，才能有创业的目标指向。只有坚信理想能够实现，才会鼓足勇气，向创业实践的目标发起持久的奋斗与追求。而此后在创业的实践中，如果创业目标能逐步得以实现，通往理想的道路就会变得越来越广，创业的信念就愈加坚定。再来，就是领导经验。曾南春在参加学校的科技训练营中担任干委，这有效地锻炼了他的领导才能。
（2）正好赶上了当时当地政府鼓励大学生创业的优惠政策，解决了一部分资金问题。
都说“时势造英雄”，曾南春就赶上了。首先是制度条件，这是一个大背景。自主创业，这在改革开放之前是制度禁区，允许个体经济作为公有经济的有益补充，再到允许私有经济的存在和发展，直到党的十五大非公有经济成为社会主义市场经济重要组成部分，我国已从根本上为非公有经济打开绿灯，并在随后全国人大对宪法的修改中确立了其合法地位。这为包括大学生在内的一切公民的自主创业提供了制度保证。其次是政策条件，这是一个小背景。国家鼓励大学生、研究生和科技人员兴办科技民营企业，并出台一系列政策和措施予以支持。曾南春所处的海口市的地方政府给予了自主创业的大学生在税收和注册方面很大的优惠政策。这些政策或措施为曾南春等知识型人才自主创业创造了有利条件。
二、地利
（1）公司发展地海口市正在大力发展建设中，有很多客户需要他们的服务，也就是有需求。
抓得好不如抓得妙。自从人类文明出现了商业，就绝对出现了供求关系。一个行业是否有发展前景，就要看其在生活中是否有需求还有需求的程度，也就是要考虑到不同区域不同范围不同群体不同程度的消费需求。不仅如此，还要考虑到行业的拥挤程度。曾南春的创业项目，在当时的海口市是非常有发展前景的。海口市属海南省，港口城市兼旅游城市，每年有大量资金人口流入。资金与人口的增加促使地产业的发展。地产业的发展离不开建材装修产业。所以曾南春在这一优势下分到了一杯羹。
三、人和
（1）他人方面:
①认识了发明家，找到了创业项目。
任何事情起步离不开目的。创业项目是创业的基础之一，它决定了事业发展的方向，有了走向才好去执行。曾南春在科技创新比赛中结识的发明家，为曾南春提供了创业的新路子。新的创业项目总是抢手的，因为新的发明是为解决生活中遇到的困难为前提下产生的。所以新产品对社会还是有需求的。
②进入行业吸取经验时遇到好的老板，也结识了很多可靠的供应商。
有了创业项目后，还要了解市场的动向，为项目的进一步发展做好充分的准备。在此，给他入门当学徒的建材店老板态度相当好，这为他在了解市场及获取客户资源的事情上给了很大的方便。人是社会型生物，必然会处在各种复杂的社会关系中。曾南春的社会实践为他在社会的发展埋下了人脉，这使他在今后的事业中就算不左右逢源，也不至于无路可走。
③第一单服务客户人很好，支持年轻人创业，帮助宣传。
做买卖的，最重要的是信誉。在刚起步的曾南春的公司一切还是零的时候，这位业主能够给这个年轻的团队一个发挥的机会，为这家小公司打下了信用基础，同时，也起到了宣传的作用。
④最重要的是，得到朋友们的支持，组成了一个坚实的合作团队。
俗话说，一木难成林。一人的力量总是难成大事，因为个人总有优点与缺点。但如果是一个团队的话，由于不同的人有不同的性格特质，这样聚在一起就能形成优势互补，充分利用了各人的优势的同时，也补足了自身的缺点。我国最大的B2C 电子交易平台现任董事马云当初创业的时候也是有一支牢靠的团队跟着他，不管条件多么艰苦，都不离不弃。而且他的团队里有各种各样能力的才人，这样他在进行创业的各种事务处理上能够有效地执行。曾南春也有这么一个好团队。在资金周转不灵的时候，他的队员都能够坚持走到一线上，去服务，争取工作，争取信用。还有就是，三个臭皮匠，赛过诸葛亮。许多决定都是一伙人献计献策最后决定正确的方案的。这样各人收集来的信息就能够有效地运用。
（2）自身方面：
①有创新思想。
创新是发展的动源。如果曾南春没有创新意识，那他也许还是就业浪潮中的一砾子，每天为一口饭奔波忙碌。但他有了创业的梦想，就与众不同了，他要为了自己的梦想坚持，寻找自己的路子，干自己的事，在自己的事业生涯上，选择了主动地一方。
②待人诚恳。
曾南春的团队在为客户服务的时候，都竭尽诚恳地去做，得到了客户们的一致好评。精诚所至金石为开，曾南春的公司信用得到了进一步提升。
③有毅力，有激情，不怕苦。
笑到最后的往往是会坚持有毅力的人。当曾南春的创业面临危机的时候，眼看就要失败了，可是他没有放弃，他不承认这就是命运，他不相信自己总是失败。当最苦的日子熬过去之后，成功就在招手了。
④能做好充足的的准备。
没有事情是一蹴而就的。在注册公司之前，曾南春和他的团队就事先到市场去了解相关信息，获取经验，在寻找供应商、发展地址、装修技术等方面有了一定的了解。这些准备为他们的定位打下基础。
⑤具备一定的领导能力和运营企业的相关知识。
总之，一个创业者的成功与否，并不能单纯的只靠主观，也要结合客观。只有主观而没有客观，脱离现实的产物也只是个废物。而只注重客观而忽略了主观，那这整个事情就如一架机器，没有灵魂，很难发展起来。
第二篇：大学生创业计划书(选修课作业)
南京工程学院大学生创业实践项目 计划书 项目名称: 连锁餐厅
（温情-城市)策划者: XX 学 院: XX 专 业: XX 指导教师:
XX
职称:助教 2012年 3 月 17 日 XX
填 报 说 明
一、申请书的各项内容，要实事求是、逐条认真填写。表达要明确、严谨。第一次出现的缩写词，需注出全称。
二、申请书一律采用计算机打印,纸张标准为A4纸，于左侧装订成册。第三页起各栏空格不够时，可自行加页。一式二份，交所在系办公室。
三、凡选择性栏目，请在相应提示符A、B、C等之上打勾（√）。
四、有关表格、材料请从教务处网站下载填写。1
一、简表 申请者姓名 XX 学号 XX 班级 XX 年级
大二 电话 XX E-mail XX 项目名称 连锁餐厅（早餐）名字为温情-城市 √项目来源 A、自主研发 B、他人授权 C、其它 √经费来源 A、学校资助 B、导师课题资助 C、企业资助 经费额度 25万人民币 指导教师姓名 XX 指导教师职称 助教 姓名 所在系 班级 签名 XX XX XX XX XX XX 合作者 XX XX XX XX XX XX XX XX XX 申请时间 2013年12月11日 完成时间 2013年5月18日 2
二、项目简介（不少于800字）3
行业背景:从中财网上可以了解到我国的大消费政策势必会促使各行业进入快速发展时期，餐饮行业作为服务业中最重要的经营项目，其发展趋势成为行业预测中关键的立场。从目前我国餐饮业的市场格局来看，我国的餐饮业早已步入市场整合期，但是与此前粗犷式的市场竞争主体扩张不同，此次是由市场反向的对经营主体进行整合，配合行政导向的作用，我国的餐饮业发展将呈现新的发展趋势。
而现在随着外资的进入，国外一些餐饮企业在国内也占有一定的市场份额，例如肯德基，麦当劳，我国就缺少这样的能够有影响力的餐饮企业。而且现在餐厅的发展越来越向着以中产阶级为主要消费对象的方向发展了，并且是向着餐饮、住房、休闲、娱乐等为一体的方向发展，但是这样的消费对广大的一般消费群众来说似乎有点奢侈，这些消费群众的消费心理肯定表现为经济实惠。
淮南牛肉汤作为淮南当地的名小吃，给人的感觉是：汤浓醇鲜，香辣适口，原料丰富，味足味厚，令人回味无穷，四季皆宜。竞争优势：这家餐厅主要经营早餐，而早餐的主题就是可以算做是淮南的特产的牛肉汤。一直以来，淮南牛肉汤的名气都限制于淮南本地，就像其他各地特产那样，没有太大的名气就不可能让扬名在外。但是它的味道又特别好，而且如果配上当地的那种馍和烧饼一起吃还会别有一番风味，经济实惠，面向大众。而且牛肉汤不仅味道好，而且营养丰富，每天早上喝上一碗牛肉汤，一天都感觉有精神。高营养、高蛋白、高热能、低糖、低脂肪、低胆固醇，汤味香鲜爽辣回味无穷。
据了解，每年豆腐文化节期间，四海宾朋都会相聚淮南，他们在品尝豆腐美食的同时，更忘不了喝上一碗热腾腾的淮南牛肉汤。一位来自山东游客曾这样惊讶地说：“在淮南的大街小巷，淮南牛肉汤可谓是随处可见，一碗牛肉汤，配上柔软滑口的粉丝，美味劲道的千张，口口入香的绿豆饼，绝对让你回味无穷啊！”由此可见淮南牛肉汤在外地客人眼中还是不错的。
现在已成立了淮南牛肉汤商会，并且已经注册了商标，淮南牛肉汤不但在本市进行示范店示范，而在东北大庆、齐齐哈尔、绥化、四川成都、河北石家庄、广西钦州、安徽长丰、淮北等也在试点示范，每店月营业额10万元左右，个别高达20多万元，由此可见淮南牛肉汤还是有一定的竞争优势的。市场前景：现在淮南牛肉汤商会在以后将会着力打造淮南牛肉汤品牌化，其目标是像沙县小吃、兰州拉面、永和豆浆的品牌一样走向全国，迈出国门，香飘世界。现在淮南牛肉汤商会的行业标准 “四化一统一”（即形象一体化，卫生规范化、配料标准化、质量达标化和统一培训）已经出台，淮南牛肉汤商会和市商务局已立项生产“方便面式”的淮南牛肉汤。所以淮南牛肉汤的市场前景还是不错的，只要品牌化越来越强，有了影响力，在一定的地区内肯定会形成一定的竞争优势。制作工艺：要想制作出地道的牛肉汤不是一件容易的事情从选材到配料都有一定的讲究，所以肯定需要一位熟知制作方法的“大厨”，这样才能在口味上得到保证。4
500字）6
三、项目经济和社会效益分析（不少于 经济效益：淮南牛肉汤不仅可以算做是早餐更可以作为特产来进行销售，所以在定价时应该要根据当地的消费水平和本地的原材料价格更要考虑到当地房屋出租价格，经济潜力以及收入水平等。市场竞争和成本（包括生产成本、销售成本、储运成本等）对价格的影响也是非常大的。而价格的定制就会直接影响到经济效益。可以采用如下方法进行定价：
1、比较定价，在经济发展水平差不多的城市找到一家牛肉汤店，当然首先这个城市得有牛肉汤店，并且看看他们是如何定价的2、分类定价，分为大小碗，牛肉汤，牛杂汤价格定为不同的价格，也可以制作牛肉面等，满足不同的消费人群。但是，在这之前市场调查一定要做好。在所有的预算里，房租和装修是最大的一笔开支，所以提前一定要做好预算。只要好名声打出去，我想一传十，十传百效应会很快见到，而且制作牛肉汤所需原材料都比较简单易于采办，豆制品的价格也都比较稳定，所以牛肉汤的价格制定后波动肯定不会太大，这也就是说其营业额的波动幅度肯定不会太大。社会效益：可以带动就业，带动养殖、种植、豆制品加工等相关产业的发展，而且可以促进地方经济发展。我想这会在推动农村经济发展方面有很大的作用，某一地适合养殖就养殖，适合种植那就种植，形成地域化，而且可以形成一种饮食文化，在文化的带动下可以发展旅游业，例如政府可以建一座牛肉汤文化博览馆，介绍牛肉汤的发展历史，以图片、文字、影像等形式呈现给游客，并且可以让游客参观豆制品的制作过程，并且可以自己体验，我觉得这样不错。另一方面，还可以对其他餐饮业形成竞争压力，但同时也是一种样板，别的餐饮也可以这样做，这样餐饮和文化7 就会结合起来，也促进文化的发展。8
四、项目实施风险及应对措施（不少于300字）
1、风险：来自其他餐饮品牌的竞争力 应对措9
施：从宣传，价格等方面形成自己的竞争优势，但最主要的还是味道，要让消费者吃过后还想吃，并且在服务员的素质，食品的安全和卫生上做到最好，要让消费者吃的放心，吃的舒心。
2、风险：资金 应对措施：起初创业时找到几个愿意一起创业并且有兴趣得人一起合资，这样可以一边当老板，一边当服务员，那么雇服务员的这笔钱就可以省下了，这笔钱可以用来请一个有能力的大厨以及置办一些餐具等，只是这样初期“股东”就会劳累点了。还有就是可以进行小额贷款。
3、风险：会受到地区和季节的影响 应对措施：因为牛肉汤会有辣椒，所以选址时最好要选择能够吃辣的地方，当然了也可以不放辣椒的；牛肉汤可能会在秋冬以及初春的时候卖的会好点，因为吃完牛肉汤浑身会充满一股热量，夏天的话相信不会有太多人会选择吃饭吃的一身都是汗吧。所以在夏天的时候最好减少材料的购入，并且试着附加经营其他的食品。
4、风险：食品安全、卫士问题 应对措施：现在食品安全越来越受到重视，选材时最好通过检验，尤其是牛肉，实际制作时要做到讲卫生，带上消毒后的手套进10
行操作，一切按照卫生标准来进行。
五、运作模式（创业项目实施的工艺流程或操
1、选好地址，一定要大部分人能接受吃辣，当作流程，不少于500字）12
然了，最重要的还是有发展潜力，生活水平较高，人们有一定的消费能力，这样能够提高经济效益。
2、进行装修，并同时办营业执照和食品卫生许可证，以及招聘厨师联系食材供应商等。装修一定要花最少的钱办的很有格调，城市-故事这个店名的下面写上city-story，在装修期间就可以定制餐具了，上到装修，下到座椅板凳和餐具都一定要体现出店的特征，能够让人一眼就记住。并且购买两株盆景置于店前。
3、定制厨具，这个要参考一下厨师的意见，毕竟厨师了解的多，是行家里手，厨师要提前考察一下手艺，这对以后很重要，并且根据合资人的多少决定是否要招以及招几名服务员，并且进行必要的培训。能统一服装那就最好了。
4、买好礼花以备开张时使用，并且商量开张时是否有优惠以及何种优惠，而且这是就可以进行传单进行提前的宣传了。
5、一切准备好之后，装修好，餐具等用具就位后就可以选好一个日子开张了 13
六、项目投资概算
金 额 支 出 科 目 计 算
根 据 及 理 由（元）房租 2000每月 餐厅的大小及该地不同地段的房租水平装修费 15万元 现在所选装修材料的费用及工人的装修费 营业执照 1000 根据当地相应收费标准 食材 10000每月 铜陵的物价水平餐具及桌椅 3000 铜陵的物价水平店名的制作 1000 铜陵广告制作商的价格 盆景及烟花 1500 铜陵的物价水平前期传单费用 500 铜陵广告制作商的价格 厨房用具 1000
铜
陵的物
价
水总计 15
平
七、审查意见
指导 教师 意见
指导教师签名： 年 月 日 系意见 负责人签名、公章： 年 月 日 学校 意见 负责人签名、公章： 年 月 日 备注 16
八、申请者承诺
我保证上述填报内容的真实性。如果获得资助，我与本项目组成员将严格遵守学校的有关规定，在不影 响课程学习的同时，保证项目研究工作的时间，并按计划认真开展研究工作，在项目研究过程中或结束时，接受学校对本项目的中期检查和结题验收，并按时提交工作总结和结题报告。申请者（签名）： 年 月 日 17
九、推荐书 推荐人签名： 年 月 日 注：此表由具有副高以上职称的教师（非指导教师）填写 18
十、其它附件
1、项目科技成果鉴定证书或专利证书（专利申请或授权文件）复印件
2、项目组成员身份证复印件
3、他人项目创业授权证书
4、如已建立科技型企业须企业营业执照复印件等。19
第三篇：大学生就业与创业选修课作业
大学生就业与创业选修课作业 ——生涯人物访谈
问：首先我对老师的个人经历还缺乏足够的了解，比如您的求学经历、工作 经历（诸如您是如何得到这份工作的？在成为《视野》杂志主编之前从事过哪 些相关职业，之前是否还有其他自己喜欢、渴望从事的行业？毕业后多久得到 这份工作、目前已经做了多久等）
答：我2001 年从西北师范大学经济管理学院毕业，本科专业是信息管理。2002 年我进入兰州大学新闻学院，开始攻读传播学专业的研究生学位。在此以 前，我对期刊业一无所知。考虑到今后的专业学习，我觉得有必要进入相关媒体 进行实践，才能更加熟悉新闻媒体的运作。于是我来到《视野》杂志社，寻求实习的机会。很幸运，我在这里找到了更为合适和广阔的空间，一直到现在。其间 经历了从实习人员到编辑再到副主编的蜕变，每一步对自己来说都意味着一种经 历，一种成长。在此以前曾经想过做一名优秀的记者，满怀职业精神地终日奔波，不过现在反倒觉得那个工作太紧迫了，可能会让我焦躁，紊乱。相对来说，我更 喜欢平和安静地进行一些深入的考量，而期刊恰好可以提供一种深度介入的态 度。
◆ 问：我们专业在大三的时候有一个大学实习，在实习之前我们需要在哪些方 面有所准备？
答：首先梳理自己已有的专业知识能力，客观地评价自己的优势和劣势，尽 可能做到扬长补短。其次有目的地提前锁定一些目标实习媒体或单位，有针对性 地进行一些关注和调研，做到有的放矢。最后可以阅读一些人际交往或社交礼仪 的知识，力求在细节方面也做到位，也可以向往届师兄师姐讨教实习的一些鲜活 的经验，以利于较快地适应角色和心态的转变。
◆ 问：就我们专业的毕业生而言，我听过这样一种说法——想工作轻松愉快的 话就去广播电台；从经济效益考虑就去电视台；想真正学以致用、进一步在专 业上有所造诣就从事纸媒、尤其是报纸工作。您是怎样看待这种说法的？ 答：我个人很难接受一种现成的某种说法，我认为这些说法就个人的经验而 言可能是成立的，但是绝对不能普适开去，以偏概全。我相信任何一份工作，如 果它是你真心喜欢的，并且你一直尝试不断地创新，那么你其实可以拥有上面提 到的所有的满足，无论声誉还是实利，但前提必须是你确实付出了精力、热情。对于你们而言，事先不加检验地接受某种只言片语，其实是非常危险的。◆ 问：平常在工作方面，您每天都做些什么工作？您是否满意这样的工作状 态？
答：因为教学，所以很多时间要花在看书，备课上面，除此之外，关注期刊 动态，审稿也是我很重要的一部分工作，有时候感觉在两种相关的职业之间穿梭 比较有趣，也很有收获。我很喜欢现在的工作，我觉得它目前可以承载我对职业 的那些想像，也符合我当前的期望。
◆ 问：您做这份工作都收获了些什么？最喜欢或最不喜欢的是什么？哪些方面 比较成功？哪些工作比较有挑战性？能得到怎样的成就感或满足感么？您打算 从事多久？
答：这份工作带给我最大的收获是一种视野和心态，通过这份杂志，我与这 个世界有了某种微妙的关联，可以开阔地观察这个世界的变化，使自己与它保持 同步。最喜欢的是杂志能通过文字的力量来影响一些人的思想，这种影响是向上 的积极的。最不喜欢的是杂志为市场所迫，一味迎合市场。这份工作培养了我对 文字和思想的鉴赏力，也锻炼了我统观全局的能力，这也许是我比较满意的地方，说成功，觉得远远不及。目前对我而言，最大的挑战来自于市场，如何做一份有 市场有品位有受众的杂志是我一直思量的。
◆ 问：您认为如何才能做好这份工作？应该具备哪些知识、技能或者经验之类 的？
答：任何工作都需要一个人全心全意地投入，而且应该满怀热情，喜欢是做 好的前提。我觉得很多知识技能或经验也许并不是先前都已经积累了，而更多地 是在进入工作之内，抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢习得的。当然 现在你们可以提前阅读观察一些期刊或者编辑学刊之类的内容，还要锻炼自己的 文字能力。
◆ 问：您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是比较重要 的？
答：杂志是一种可以影响人的事业，所以不能有丝毫的轻视与疏忽，一个编 辑应该有一种挑剔和批判的眼光，可以最大程度上防止危险或错误东西对读者的 误导；一个开阔的眼界，这样可以进行最大限度的甄选；一份执著，可以保证杂 志不会随波逐流，一种热情，可以让杂志生气盎然；一手过硬的文笔，可以让杂 志独立地表达自己的声音。
◆ 问：行业内，单位对刚进入该领域工作的员工一般是否进行培训？如果有，是哪方面的培训？今后还要求个人在哪些方面素质有所提高？是否有继续深造 的机会？
答：每一个新进入的员工都会进行一系列相关的培训，除了杂志社自己组织 的以外，新闻出版局也会定期举行一些培训，内容主要是期刊编辑实务，期刊政 策法规之类的。正式进入工作岗位后，一般杂志社都要求员工加强个人业务能力 的，在编辑水平、文字水平、专题策划方面进行提升，在圆满完成特定工作量的 情况下，员工被鼓励可以进行更加高层的学习。
◆ 问：在您的工作领域里初级职位和略高级别职位分别有哪些？他们的工资各 自一般是什么水平？以您为例，对目前的工资待遇是否满意？
答：有编辑、责任编辑，副主编、主编、副总编、总编等，每个杂志社的薪 酬水平有所不同，很难有一个统一的标准。
◆ 问：据您所知，从事这份工作的人在单位或同行业内的发展前景如何？ 答：目前期刊界现有的人员构成并不是非常合理，缺乏很多既能够编辑杂志，又能够灵活驾驭市场的优秀人才，所以，对于每一个想要在此行业有所发展的人 来说，机遇和挑战是同时并存的。
附件三：
大学生生涯人物访谈总结报告范例
（节选自一位学生的访谈总结）
此次寒假的实践活动是学生对未来拟定职业生涯的一次探索性活动，更是
学生对自我的设计，自我规划，自我成就的探索性活动。我也非常幸运地参加此 次假期的活动，现在我也说说自己的感受吧。
年年有大四，但是大四对于每个人来说却永远只有一年，我们医学类上五年，却也是只有一个大五，这一年想想应该是刻骨铭心的。即将跨出校园走向社会的 我们大多可能有些手足无措。很多人都是在做简历找工作时才发现自己无话可 写，无证可上岗，很多早该准备的东西却没有，这些都提示我们应该早下手，在 “埋头读书”时也要有时“抬起头来看路”！
（一）要重视自己的专业知识和通用工具知识（如英语、计算机等），一位 大夫告诉我去年他们医院有位研究生来应聘，那位学生是学校的学生会主席，无 论是社会实践工作还是人际交往方面，其才华都是令诸位老师很是欣赏，但美中 不足的是他的专业课成绩都是勉强过关，还有一门课没及格，这又令大家很是失 望、很无奈、也很惋惜，所以医院领导决定开会研究研究，可是研究来研究去研 究的结果还是决定不予录用，最重要的原因就是他的专业功课不理想。
（二）要重视提高自己的工作技能。像上岗技能证书之类等。特别是医疗行 业，你说你能力强，单位说单凭面试我怎么能确定呢？但你有相关证书就不同了，那证书是国家承认，同行认可的，他还会怀疑吗？
（三）重视自己的人际关系网络。一般来说关系网大体分3 类。一类是核心 关系：包括父母，最要好的朋友，他们是会全力以赴帮助你的人；另一类是较近的关系：如你的亲属，同学等。他们也可以提供给你较为广泛真实的职业信息，能够提供比较中肯的职业建议，也能够给予一定的直接或间接的帮助。还有一类 是一般关系的，他们也可能提供一些职业信息和建议。因此你不但需要与各种关 系保持经常联系，而且最好尽可能地进行“良性对话”。
（四）要重视实习、实践机会。相信实践出真知。实践可以将意识的、模糊 的、朦胧的东西通过自己的亲身体验变可操作的、可触摸的、有经验可循的，因 此不要马马虎虎对待自己的实习工作。多数医院单位都认为胜任工作岗位的能力 是影响员工在单位发展的最重要的因素。但大多数医院也都同时反映，新进来的 毕业生的最大不足之处是实践能力差，你说我才是个毕业生、有多少实践经验？ 但医院他说：我要的是来工作的，不是来让我手把手什么都教的。医院不买你的 “抱怨”。因此，在实习期间一定要认真地做好自己的本职工作，而且经常实习单位也是你的“第一站”工作单位，这种“开绿灯”的事也是屡屡发生的。与此 同时，作为一个新人也不要拒绝领导、同事给你的“份外活”。说不定在你帮忙 的过程中就会有新的启示、收获新的知识、了解新的内情，而且可能得到更多的 认可。用领导的话来说是：让你忙、做很多事情的时候，是在给你很多的机会，是让你在为将来做更多、更好、更重要的事情去做准备，让你忙是在给你机会呀！感觉找工作难是因为我们仅仅是一个人，而不是人才。当你把自己从一个人 变成一个人才时就得推销自己。古人云：“学得文武艺，卖于帝王家。”怎样把自
己卖个好价钱呢？那还得看你怎么卖，会不会卖？这点我说说几位老师和学长的 经验吧。
首先想好自己想干什么，会干什么，能干什么。在此之间寻找个适配度，心 动之后是该行动了。你得学会主动推销自己，就业市场不是大众舞场，你可以含 羞地坐在角落里等待别人来邀请。招聘单位是“明星”，他们在舞台中心旋转，只和主动前来的人欢舞，那些中途插进来的人往往在他们认为大都是“最可爱的 人”，除非你是“莫愁前路无知己，天下何人不识君”的董大，除非你是有经纬 之才的诸葛亮。
那接下来该是“登”哪扇门呢？大点呢？小点的呢？高不成低不就是大多数 人刚开始的态度。小型单位门户小，好进，是创造工作职位的好机器，职位晋升
较快，而且也没有太多的人来排挤你。但这前提是你必须让他们相信你就是那个 他们需要的人才！大型单位呢？人家人力、财力、物力无疑都占有优势，像大点 的医院的专业技术，学术氛围，个人的发展机遇也无疑是小医院所无法相比的。但大医院的门槛高，难进！压力大，工作竞争也激烈。但一位师姐也说的挺有道 理的。她说：“迈进第一步很重要，但也尽尽是个第一步，它不是所有的未来。有时重要的或许不是目前所处的位置而是下一步迈向的方向。因此眼光要放宽 些，在收集职位信息时尽量广泛些，在拟订求职目标单位时宁宽勿严”。还有就是面试时要表现出来，你是积极，主动的。单位需要的是实际参与推 动发展、有开创性的那一类人，他们不招聘观众。因此在制作一份能充分发挥作 用的个人简历之外，要用你的表现证明你比其他对这份工作有兴趣的人都更渴望 得到它，以最佳状态描述你对单位有多大价值。用你的才干和能力尽可能赢得招 聘单位的偏爱，要让他们先明白你能够给他们创造很多利润。大家都明白：“给 予比索取更好”，不要让他们一味地认为你是来索取的人。换种角色会让他们招 聘单位对你印象更深刻，相对其他人愿意选择你，认定你就是那个“众里寻他千 百度，募然回首，那人却是眼前人！”
附件四：
职业生涯人物访谈活动问答
1.我不知道自己能干什么，毕业后要去干什么？现在特别迷茫，怎么办？ 答：请您去做生涯人物访谈，让那些生涯人物教您怎么办。
2．我计划上研究生，有必要开展生涯人物访谈吗？
答：有必要。在选择城市、学校、专业和导师时，在复习内容和方法上，如果不 从相关有经验的老师和研究生了解详细信息是很被动的。相关老师和研究生就是 您的生涯人物。
3.如何让生涯人物心甘情愿地接受采访？
答：这里需要借鉴新闻采访的经验。首先尽量在校友或老乡中确定生涯人物；其 次要对生涯人物的基本信息有一个了解，越多越好，都可能成为访谈中的话题； 再次您还应该在采访开始时给生涯人物一些正面评价，并表示除了他之外，您再 也找不到更合适的人了，让其无路可退，还心甘情愿。
4.如果对方还是不愿意接受采访呢？
答：可以表示自己的迫切愿望，也可以跟他另约时间，实在不行就请他推荐别人。
5.如何让生涯人物说真话？
答：第一要尽量面谈；第二要选择采访场地，公众场合是不能让人放松的，当然 选择过于隐密的地方也要注意安全（提醒：出行前要将您的行程告知家人、朋 友!），尤其是女生；第三要适当地说一些自己的情况，以博得对方的信任；第四
要告知生涯人物，您的采访是匿名的，不会在任何场合公开。
6.进行采访时有什么礼仪？
答：第一，言语要礼貌；第二，服装要得体，整洁是必须的，还要考虑被采访人 的身份和采访场地，做到得体就行；第三，手机当着被采访人的面关闭或调成静 音。
7.如何问生涯人物的薪资待遇等隐私性的问题？
答：这不完全是隐私。一般可以采用封闭式的方法提问，如您收入在2000-3000 元/月？3000 以上？另外，就是可以绕开生涯人物问这个行业、这种岗位的平均 收入水平。
8.生涯人物应该是成功的吗?采访中高层的人士更好吗？
答：成功的定义有很多种，当然生涯人物应该是您自己比较认可的。在您采访的 生涯人物中一定要有初入职场的人，不要好高骛远。
9.为什么采访的生涯人物必须是3 个以上？
答：因为人数太少，其阅历和观点难免片面，难以让您收集到真实的职业信息，实践证明3 个已经是最低要求。
分享
1、分享内容：不同行业不同职业的情况，帮助同学了解到更多的职业形态与具体情况，结 合案例先谈谈生涯访谈的感受，做得好的方面以及不足的方面，然后对访谈后整理好的职业 信息进行分享：
行业、公司名称
工作的性质类型、主要内容、地点、时间
任职资格、所需技能
市场前景、行业相关信息
工作环境、强度
福利薪酬
职业的发展路线或通道等
工作感受、员工满意度
2、分享时间：第十二周的课（11 月10 日-13 日）
3、要求：每位至少做一份生涯人物访谈报告，并将访谈记录和总结报告于第十周的课堂（10 月27 日-30 日）上交，以访谈记录和总结报告的内容及分享时的表现作为依据来给课程成 绩__
第四篇：选修课作业
巨 人 公 司
系别：工程管理系
姓名： 李
静
班级： B110804
学号： B11080406
巨人公司
摘 要：史玉柱现在的成功是在他的失败的基础上建立的，他的成功是源于他的管理心得。一次次的失败让他懂得走多元化扩张道路，以寻求解决矛盾的的方法。
关键字：史玉柱 脑黄金 集团军作战方式 公司管理制度
引子
1991年4月，珠海巨人新技术公司注册成立，公司共15人，注册资金200万元，史玉柱任总经理，推出M—6403。以凡只要订购10块巨人汉卡就提供往返路费的优惠条件，邀来全国200多名电脑销售商，把能动用的几十万元全部投入进去，得到了一个全国性电脑连锁销售网络。
1992年，巨人总部迁往珠海。巨人汉卡全国同类产品销量第一，M—6403实现利润3500万元。巨人年销售商大会成为全国规模最大的电脑盛会。连续开发出中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人文电子收款 机、巨人财务软件、巨人防病毒卡等。此后，巨人快速发展，创造出年发展速度500%的奇迹。这一年，史玉柱被评为“中国十大改革风云人物”、“广东省十大优秀科技企业家”，获珠海市第二届科技进步特殊贡献奖。时任总理的李鹏三顾巨人，题词“青年科技人才是国家的希望”、“巨人集团在软件开发领域取得重大成果”。
1993年，6403汉卡年收入增长300%，年回报3000万元。这一年，巨人公司仅软件及手写电脑就实现了3.6亿元的收入，使得巨人成为仅次于四通的中国第二大民营科技企业。6月，珠海市召开的第二届科技进步特殊贡献重奖大会上，史玉柱成为特等奖获奖者，奖品是黑色奥迪轿车、三室一厅的住宅和63万元人民币。1994年6月，时任总书记的江泽民视察巨人，试写巨人手写电脑时，说道“中国就应该做巨人”。
一、史玉柱事业的起伏
1992年，巨人资产规模已经超过1亿元。决定建造巨人大厦。最初设计18层，准备自用，预算2亿元，无搞房地产的设想；后增加到38层。下半年，一位中央领导视察，说位置很好，为什么不盖高一点。史玉柱改变主意，决定增加到54层。有消息说广州想盖全国最高的楼，定在63层，有人建议史玉柱为珠海争光，巨人大厦增加到64层。
1994年初，大厦工程动土，计划3年完工。又一位中央领导要视察，细心人突然想到64”这个数字不吉利，领导会不高兴，于是给香港设计单位咨询，索性定在70层。预算12亿元，6年完成珠海市对全国第一高楼工程给予全力支持，土地价格从1600元降低到350元。史玉柱原希望贷款盖楼，智囊团想出了炒楼花的融资办法。同期，西方16国组成的巴黎统筹委员会在1994年解散，西方国家向中国出口计算机的禁令失效，康柏、惠普、IBM等大举入境，中国电脑业受到冲击。史玉柱提出了二次创业的总体目标：跳出电脑产业，走多元化扩张道路，以寻求解决矛盾的的道路。决定斥资5亿元，进入保健品和医药行业。史玉柱设立三大战役总指挥部和华东、华中、华南、华北、东北、西南、西北和海外八大方面军，30多家独立分公司改变为军、师“建制”。动员令提出，三大战役将投投入数亿元，直接和间接参加人员有几十万人，采取集团军作战方式，全面推进“总攻”1995年5月18日，史玉柱下达总攻令，推出电脑、保健品、药品三大系列30个新品，主打12种保健品，投放广告1个亿。最初15天，定货量超过15亿，不到半年，子公司从38家发展到228家，“脑黄金”很快热销市场。
1995年，“脑黄金”取代汉卡成为巨人最重要的产品。在“脑黄金”获得巨大成功之后，巨人开足马力，连续向市场推出了包括“巨不肥”在内的12款产品。当年，《福布斯》第一次尝试评选中国富豪榜，史玉柱名列第八。
然而，2个月后，因财务管理混乱，巨人公司宣布整顿。各地发生侵吞四分公司利益的恶性事件，组织全国总公司经理和总部中层以上的干部参观高明市重刑犯监狱。
1996年初，发现减肥市场的巨大潜力，决定从全面出击转变为重点战役，全力推广“巨不肥”1996年，保健品方面因为巨人大厦“抽血”过量、管理不善，盛极而衰，财务危机爆发。1996年10月，买楼花者依据合同前来领取房子，工程刚刚露处地表，多种迹象表明，巨人可能无力继续工程，大批购楼花者涌入巨人集团。
1997年初，各种传闻四起，史玉柱枯坐办公室，为筹集1000万发愁。财务危机曝光3个月后，提出“巨人重组计划”8000万元的价格出让巨人大厦80%的股权；合作组建脑黄金、巨不肥等产品营销公司，重新启动市场。谈了10多家，都没有成功。巨人大厦停工。巨人名存实亡。1998年10月珠海市政府在巨人大厦工地召开现场会，时任珠海市党委书记、市长的梁广大与银行沟通，准备贷款给巨人公司。但是在两周之后，梁广大离任退休了。此时已进入亚洲金融危机期间，有意接手的投资者均望而却步。此后，在媒体完成最后一轮总结之后，史玉柱和他的巨人公司慢慢淡出了公众的视线。史玉柱已经不再是富豪榜上的人物了，事后统计他的负债为2.1亿元，成为中国“首负”。
巨人解体后，史玉柱大江南北游荡，爬珠峰，在6000米迷路，为同伴所救，下山后来到南京，并决定重新开始。1998年，史玉柱获得了50万元，在上海注册了上海华馨实业科技有限公司，开始运作“脑白金”。公司的法人代表并不是史玉柱，但是在附加合同中，史玉柱是公司真正的老板。1999年，一种名为“脑白金”的保健品在市场上受到了追捧。2001年12月26日，史玉柱成为CCTV中国经济人物，获奖的理由很简单，在一个强调诚信的舆论环境下，史玉柱已经偿还了他的所欠债务。有报道说，2002年之前，脑白金前后投入广告16亿元；史玉柱还清了所有的债务，在《南方周末》披露脑白金的底细之后，史玉柱加盟四通公司。
2004年，当时盛大《英雄年代》的研发团队同管理层在沟通上出现了问题，史玉柱适时出现了。史玉柱开发出了MMORPG角色扮演游戏《征途》。运营公司则叫上海征途网络科技有限公司。和其他网络游戏通过点卡收费不同，《征途》是一款免费的游戏，游戏通过诸如装备之类的衍生产品获益。史玉拄的逻辑不是玩家的思维，网络游戏体现了“粘性”，而所有的玩家都需要好的游戏体验，结果是许多人开始为参与游戏购买各种道具，而不管其收入是多少。所谓免费模式实际上是CPS(comepaystay)模式，《征途》在设计之初就往这个方向走，结果是取得了更为迅猛的发展。
2006年底，有报道说，借助在股价低迷时受让大量银行股，史玉柱的股票收入在2006年间增加了数亿元。
2007年3月3日四通控股宣布，史玉柱辞职，专心打理自己的公司。这一年上半年，巨人网络营收总额为6.87亿元，净利润达到5.12亿元。同年9月21日，史玉柱在《巨人》内测发布会上宣布，上海征途网络正式更名为上海巨人网络。
2009年，史玉柱与五粮液合作，双方签订了合同，在未来三十年间，史玉柱旗下的公司将负责“黄金酒”的市场推广。两年来，五粮液“黄金酒”在国内市场获得了较大的增长，史玉柱在保健品领域再次初战告捷。
二、史玉柱的管理心得
史玉柱现在的成功是在他的失败的基础上建立的，他的成功是源于他的管理心得：
1.人才是最宝贵的财富
2.时刻保持公司的资金链安全 3.一把手要抓命脉 4.不做企业不该做的事 5.重视制度的力量
6.用企业文化去弥补制度缺陷 7.充分授权
8.公司管理要民主集中制 9.做企业要务实 10.少即是多
结束语
通过现代管理专题选修课我学到很多，温习了大二学习的管理学的知识。很喜欢毛老师的讲课内容，涉及的面比较广，第一节课讲授的公司里面的处事方式很受用。通过本篇对史玉柱先生的事业分析，我学到了管理一个事业需要有一定的制度和方法，与时俱进，合作才能实现双赢。我的知识依旧浅薄，敬请老师指导。
第五篇：选修课作业
怎样使你的公关语言更具魅力
[摘要]：巧妙地运用各种公关谈话手段和方法，掌握其中良好的公关语言艺术是一个成功的人必备的素质和不可或缺的基本功。人在社交场合幽默机敏，妙语连珠，语言充满情趣，耐人寻味，则可以拉近彼此间的距离，使交谈气氛更加和谐融洽，从而结识更多的朋友。因此，个人良好形象都将大有裨益。本文就怎样使你的公关语言更具魅力做了讲述。
[关键词]：公关语言 说话 魅力 利器
正文：西方有句谚语：“眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界”。的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡。说话是有技巧的，正确使用说话技巧，可以让难以说出口的事情，顺利解决，正确使用说话技巧，可以让微妙的关系转危为安，正确使用说话技巧，更会抬升你在周围人群中的地位。
人在交往时要说话，要凭借语言表达式出自己的思想和意思。说话要分两个层次，一是要把话说清楚，让人听明白；一是要把话说得有魅力，能让人感动，给人启迪。前一层要求把话说对，后一层要求把话说好。把话说对一般人都能做到，但是把话说好，让所说的话有魅力，当然，每个人都希望不但能把话说对，更希望自己的语言更具感人的魅力。
怎样使你的公关语言更具魅力？
简明有力的概括
话有魅力。指所说的话有穿透力，要使话具有穿透力，就要一话中的，用最少的语言事物的实质，就是说，语言要具有极强的概括力。这样的概括，必须具备三个条件：一是要内涵丰富，二是要简练明确，三是要精警有力。例如，一位学者在谈及中国古代的婚姻家庭时说：“中国的婚姻是无爱的婚姻，所以，所谓家庭的和谐，实质是一种文化规定。”当有人又问起中国女性在历史上的地位时，他说：“中国女性只有容貌没有声音。”是的，纵观中国古代的家庭婚姻，有很多是没有爱情做基础的，家庭所谓和谐，也不过是一种道德的规定，他的观点也许有值得商榷的地方，但是如此概括，虽然只有简短的几名话，却让人觉得是一部中国家庭婚姻史，一部中国女性史。能用如此简明有力的概括语言表达思想，其魅力是不言而喻的。
准确形象的比喻
比喻，不但是一种修辞方法，也是一种思维方法和思想方法，当然也是一种语言表达技巧。人们在表达思想时，大多数情况下是通过概念，判断、推理来实现,但是,人们又觉得有时这样做很难真正表达思想，于是便借助打比方的方法来诠释思想。一个能把话说得有魅力的无穷的人,一定是一个善于运用比喻的人。例如：有一个老师要求学生用几个句子口头表达对祖国的感情。于是便有了“祖国多么美好啊”“祖国，我爱你”„„老生常谈的话，老师感到十分失望，这时有一个同学站起来说：“如果祖国是一只雄鸡，我愿意成为散落地上的一颗米粒。”这个老师说听到这里时，精神不禁为之一振。如果说最后这个学生的话富有魅力的话，那是因为他运用了准确形象的比喻。其实，无论是读文学作品，抑或听演讲，如果能看到或听到几个准确形象的比喻,便觉得甘之如饴，如沐春风。再想一下，古代的智者，他们所以智者，他们的许多名言至今仍能脍炙人口，都是因为他们通过准确形象的比喻来表达思想。例如：孔子的，“岁风寒，然后知松柏之后凋也”，“逝者如斯夫！不舍昼夜”。其丰富的思想和语言的魅力皆因比喻而成。
通过运用形象性、比喻性的语言。这样可以把思想性、知识性、趣味性熔于一炉，使深奥的道理变得浅显通俗，易于理解和接受。人们在平常的谈话里爱听那些富于哲理性的语言，因为它给人凝练、深远的美，令人回味无穷，发人深省。同时，一个的语言是否含有哲理，也标志着说话者的思想成熟程度。正所谓：凡语生辉、点石成金。
贴近生活的真象
能简单地说出事物的对与错，并不能引起人们对生活的联想，而语言表达有魅力的人，往往不这样做，而是通过贴近生活的真象来更好地对事物进行描述性的判断。所谓贴近生活的真象是指能通过语言表达，让人感受到生活中的形象，给人一种冲击力。例如：大家在讨论“文革”中让知识分子去参加繁重的体力劳动时，很多人都说，这是对知识的不尊敬，是一种对知识分子的无端的惩罚，是一种错误的做法。这些说都不能说不正确，但从语言表达角度看并没有什么特点，只是从是与否的角度进行简单的判断。而其中一个人则是这样说的：“把知识分子驱赶到田间地头，不过是折磨他们的手脚，让他们的手长满老茧，却把他们的大脑闲置起来让其长草。”此言一出，大家精神为之一振，觉得他的话很有表现力，比大家的简单肯定或否定要有魅力多了。
为什么我们觉得他的话很有魅力呢？是因为他没有用简单的判断来说明对或错，而是运用了诸如“驱赶”“手脚长满老茧”“长草”等贴近生活的真实形象化表达的，传达了他对这种错误做法的看法，正因为能运用真象性的表达，一是增强了形象性，二是增加了蕴蓄性，三是有了感染力。这样的语言，当然是魅力无穷了。
含蓄有致的暗示
暗示法在交际活动中是一种常用的手法。暗示法可以通过手势、表情等副语言的表达形式或特定的语境等手法来实现。生活中有许多话如果直截了当地说出来，会大煞风景，而换一种说法，虽然仍表达式了同样的内容，但会有一种特别的韵致。暗示法是交际语言中很有效的艺术。暗示的技巧有很多，常见的有以下几种：这里说几种不直接表达要说的内容，而是通过其他内容把要说的意思暗示出来。
行为暗示法。如，鸿门宴上，项羽与刘邦明争暗斗，表面上觥筹交错，实质上刀光剑影，惊心动魄。宴席期间，谋士范增多次向项羽递眼色，兴起衣带上佩挂的玉块给项羽看，暗示项羽赶快下决心除掉刘邦。这便是一种行为动作暗示。
反意暗示。正话反说，或者故意调换相关顺序而成暗示。如：一位女演员倾慕于著名作家肖伯纳，对他说：“如果我们结合，一定是世界上最完美的结合。将来我们生了孩子，他一定会有副像你那样聪明的头脑，同时又有一个像我这样俊俏的身段。”肖伯纳笑着回答说：“可是如果孩子长得头脑像你，身段像我，岂不糟了。”这里，肖伯纳故意把对方假设的两种情况做了调换，从而暗示这位女演员的头脑过于简单。
语义双关暗示。明言此而实指彼形成暗示。例如：美国前总统里根决定恢复生产新式的B-1轰炸机，引起许多美国人的反对。一次，在记者招待会上，面对许多人的责问，里根答道：“我怎么不知道B–1是一种飞机呢，我只知道B-1是人体不可缺少的维生素。我想我们的武装部队也一定需要这种不可缺少的东西。”这里，B-1既指一种维生素，也指一种轰炸机，里根正是利用这种语义的双关来暗示美国恢复生产这种造价的飞机。
总之，语言交际中的暗示，是通过语言，行为等方式把自己的意向传递给别人，引起他人对事物的反应。在日常生活中，作为一种多功能的语言技巧，暗示使用广泛，意义也是多方面的。通过暗示，可以避免难堪，给予讽刺，表明态度，提出要求，提供帮助等。但是暗示仅仅是手段,目的是要让人完全理解你的意思,如果误解,暗示则需变为明示,以免引起误会或者造成意想不到的后果。
幽默机智风趣的语言
幽默法是运用意味深长的诙谐语言传递信息的方法。它以一种愉悦的方式让别人获得精神上的快感。语言要表达得幽默，最根本的方面在于超乎常规的语言表达方式。深沉的幽默，闪烁着智慧之光，是个人良好修养、丰富学识的折射。具有幽默感的人在实际的交际活动中最为容易得到他人的好感与接受，从而达到良好的沟通效果。稳重大方的气质，诙谐幽默的语言，会给人如沐春风、平易近人的良好印象。幽默语言的一个重要特征就是智。幽默是思想、学识、智慧和灵感在语言运用上的结晶，因而我们有必要不懈学习，全面提高自己的学识修养，达到出口成章、妙语连珠的效果。
幽默法在交际中的作用主要体现在3个方面：一是在喜庆、欢乐的场合制造愉悦的气氛；
二是当言语交际由于某种原因陷入僵持或难堪的境地时，恰当地运用幽默语言，可以有效地缓和化解紧张气氛；三是有助于融洽人们的感情，缩短交际双方的心理距离。
常见的幽默技法有以下几种：
一语双关而成幽默。利用语言的歧义，在特定的语境中，另有所指，从而形成幽默。二次世界大战期间，英国首相丘吉尔到美国寻求援助。一天，他正在洗澡，罗斯福总统突然出现在他面前，丘吉尔感到身为大英帝国的首相，以此等尊容面对美国总统，十分难堪。但丘吉尔不愧为语言大师，便幽默地自我解嘲道：“总统先生您瞧，我这个大英帝国的首相，可是什么都没对美国总统隐藏啊！”一句诙谐的双关语，丘吉尔不仅得以摆脱困境，言外之意，也表明了英美之间亲密的关系，以及自己此行求援的坦诚态度。一语双关的语言技巧需要公关人员对语言的把握能力和对外部事态的机敏应变，学会灵活应对。
岔道式幽默法。通过反逻辑的方式造成笑料的方法。听话者对幽默语言的理解过程是一种“理性的倒错”和“错误的预测”。当到了最后结果，却超出了其预测, 也就是说预测本身贬值了,这时就会笑起来。例如：男的说：“自从认识了你之后，我就戒了烟酒。”女的问：“你真的这么爱我？”男：“不，是因为我没钱了！”这就是一种错误的预测，通过违反逻辑的思维方式造成了幽默的效果。
公关交际中的幽默方法还有很多，远不止上述几种，此外还有否定式幽默，黑色幽默等等。
我只是列举一些常见的主要方法。在使用幽默法时，也不要以为幽默是万能的，应当特别注意对象的特点，如年龄、职业、文化背景等因素，更应当适应当时特殊的语境，不要为幽默而幽默，流于油腔滑调、低级趣味。只有恰如其分地运用幽默方法，才能获得良好的交际效果。
此外，还有委婉法，巧妙迷宫法，归谬法，闲话法，话中有话等等。另外说话时脸要有表情，说话内容是喜乐的，脸部应有喜的表情，哀有哀的表情.。语气要谦虚，不可夸夸其谈，自以为是,以免对方生厌。注意这些小细节同样也会让你的谈话魅力无穷，妙不可言。
“工欲善其事，必先利其器”，而谈话魅力正是我们手中的利器，是“攻城拔寨”的先锋。娴熟地驾驭谈话魅力是组织成功的前提和保证。作为组织形象化身的领导人，平时应十分注重锤炼自己的语言艺术，刻意提高人际交往的语言技巧，以便在个人活动中游刃有余，给公众留下难忘、深刻的印象，为个人赢得公众更坚定的信赖与更广泛的支持，使个人的事业无往而不胜。
参考文献：[1] 何成：我型我塑——磨炼公关．南京大学出版社．2006.1.1
[2]邵恩成：演讲与口才．世界知识出版社
[3]:
公关语言选修课
论
文
学院：土木工程学院
专业：无机非金属材料工程专业 班级：09—01班
姓名：王鸿雁
学号：090330110
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