第一篇:马云在清华大学的演讲
马云在清华的演讲
4月19日,马云在参加清华百年校庆“清华创新论坛”上做了主题为“梦想、使命与创新”的发言。马云说从没想过自己是一流的人才,但也否认自己是四流的人才,他认为天下所有的人都一样,天生我材必有用。只要找到适合自己的方法一定有办法,他不相信一流的人才,只相信一流的努力。
以下是马云的发言全文:
马云:从来没想过自己会参加清华百年校庆的论坛,今天给我的主题是:梦想、使命和创新。小时候有很大的梦想,想进清华北大,也有很大的使命,想为国做贡献,但缺乏创新的手段,一次次没有考上清华。跟开复有点不一样,开复想要寻找的是一流的人才,我从没想过自己是一流的人才,但我否认自己是四流的人才,我认为天下所有的人都一样,天生我材必有用,不管你怎么样,你只要找到适合自己的方法一定有办法,我不相信有一流的人才,我只相信有一流的努力,你才有机会做到。有的人开会多了,吃饭多了越来越胖,我刚好相反,我跟人吃饭也不少,但是越吃越瘦,大部分的时候我在听别人讲,或者在讲我自己认为我坚持的东西。所以很少有时间吃饭,但是我觉得我跟很多同事分享的时候,假如你毕业于北大,毕业于清华,你用欣赏的眼光看看别人,假如你毕业普通的学校,或者经历不太好,你要用欣赏的眼光看看自己。我们这些人都是平凡的,别去相信那些人说,他天生就很厉害。
马云 创业邦配图
我今天讲一些我自己的观点,我坐在下面在思考我要讲什么,因为每次讲我都是临时想的,我真实的想法。我觉得创新无模式,创新就是你的感触,你对事情的认识,你对问题的看法。我想表达一下我对创新的看法,未必对,只是分享给大家。我自己在想为什么没考进清华?小学我念了七年,中学念了三年,高考考了三次,一直以来从来没有被认为是好学生,但也没变成一个坏学生。小学我是最好的小学生之一,我们去参加重点中学考试全军覆没,第二年再度全军覆没,后来实在没有中学要我们,就把我们改杭州天水中学。在杭州历史上只有
一所小学改为中学的,改了一年后实在不行后来撤了,我也不知道问题出在我们这里还是教学的方法上,我有时候看见北大、清华、哈佛这些学校的毕业生出于嫉妒心理,我经常讽刺多一点。我认为最好的学校是我考了三年考进的杭州师范学院。
我特别喜欢这两个字:启迪,现在的教学我觉得灌输的知识,知识已经是爆炸时代,我分析为什么我考试考不好,老师讲的东西我永远记不住,优秀的学生是老师讲的他记得很清楚,然后一遍一遍几乎是原版的拷贝。我觉得启迪这两个字,我认为知识是可以灌输的,但是人类的智慧是启迪的,是唤醒的。我们进入二十一世纪,在知识爆炸的时候,我们重要的不是获取更多的知识,以前时代你可能需要大量的记忆,现在你通过电脑一查就可以知道,中国人的文化中说勤劳勇敢,勤劳是很重要,机器是永远不会偷懒的,人和机器最大的差别,我们懂得创新。我觉得未来学校的改革,未来教育最大的改革是发现、好奇、独特的思考,我们去唤起人的智慧,而不是教更多的知识。其实像我们这样的人,真的考试记不住,王安石变法是哪年,我到今天还记得是1069年,我觉得这简直就是个悲哀。1069年跟我有什么关系?知道是宋朝就好了,可是高考就考那些东西。我以前数学还不错,后来高考数学考了一分,我学数学时学sin、cos、tan、cot,他们说很重要!到今天为止,我一次没用到过。我觉得最好的教学方法,就是去启迪不同人、不同性格、不同背景、不同文化、不同思考模式的人,怎么去唤醒人的智慧,发现孩子的强项,我觉得这可能是我们未来最大的挑战,这也是我们今天在教育上面需要找出来的巨大创新。
第二个企业的创新,我分享一下我的看法,创新在我理解,就是创造新的价值,创新不是因为你要打败对手而创新,不是为了挣更多的钱,为更大的名,而是为了社会为了客户,为了明天,创新不是为对手竞争,而是跟明天竞争。真正的创新一定是基于使命感,我自己在问自己这个问题,这么多年来越来越辛苦,越来越累。我特别欣赏开复一个优秀的东西,不是他做了很多企业,参加了apple、Google什么的,而是他懂得分享,把自己的经验,把学到的东西跟别人分享。
我自己觉得我们一定要问自己一个问题,我到底为了什么,其实有时候很多论坛邀请我去演讲,一个礼拜我拒绝参加的论坛不下十场,但有时候还得去,为什么?要想清楚自己有什么,要什么,要放弃什么。其实我们一无所有,也没有一个有钱的爸,也没有一个有权的舅舅,只是一个平凡的人,在这个世界我们是没有理由成功的,没有理由做到现在,我做到现在感谢这个时代,感谢很多的朋友,感恩客户,感恩互联网,感恩所有信任我的朋友,他们的信任让我走到了今天。我是侥幸,但是有多少可以像腾讯、淘宝、阿里巴巴一样,他们能够走过我们一样的路,假如我们能分享一下我们的看法,观点。大学四年,我没有记住太多东西,但偶尔一句话、两句话唤醒了我。我今天说,十多年来,我做阿里巴巴从来没改过的使命,让天下没有难做的生意,让小企业成长起来,成为明天的谷歌,明天的Apple、明天的腾讯、明天的阿里巴巴。微博上说了,阿里巴巴的股票是投资负增长,我们挣钱确实没游戏公司多,但我们挣的踏实。我没骗过投资者,我第一天就讲,我拿的钱是为十年以后中国的电子商务做的,我们拿到的钱今天影响了一个行业,我不敢说我们有多大的贡献,但中国电子商务发展到今天,阿里人作出的贡献很大,我们自己可能没挣很多钱,但是我们创建了电子商务,我们创建了诚信体系,我们创建了物流体系,今天也许没有回报,但是我相信三五年以后一定有回报。明白自己有什么,明白自己要什么,明白自己放弃什么。做企业有钱的人千万不要想有权,当政府有权的人千万不要想自己有钱,这两个东西就像火药和火一样,碰在一起,你死都不知道怎么死的。只有明白自己要什么,走的才会踏实、稳健。基于使命感的创新才是持久的。
另外,我自己觉得企业内部的创新,创新一定在企业外部。在大企业内部找创业其实很难很难,我相信乔布斯没有离开苹果那么多年,苹果不会有今天,是社会培养了他。前一段时间美国一个学者问我,你认为学校应该怎么培养企业家?我认为社会是最好的学校,学校给了我们框架,是社会培育了我们、锻炼了我们。在公司两、三千人的时候,是我最困难的时候,管理混乱,我不知道怎么办。那是我发现一个问题:国家是怎么管理的?和尚是怎么管理的。我专门去研究了一下,我发现建国这么多年,国家无论经济好坏都很稳定。而我们公司内部换一个经理,所有人都要辞职。仔细去研究发现组织部很厉害,中央党校灌输党的价值体系、组织部管人,效果很好。由此阿里建立了自己的阿里学院,建立集团的组织体系,中央副省级以上有中央组织部集中管理,后来我们改成总监以上是集团直接管理,越管越靠谱。我们今天换一个总监,换一个副总裁很方便,这样的机制才能可持续发展,所以创新在公司以外。
另外我讲一下人才,我觉得我们需要的是平凡的人,需要肯学习的人,需要乐观的人。我儿子18岁的时候我给他写了封信,我说儿子18岁了,我送你三句话,第一,永远用自己的脑袋思考问题,独立判断;第二永远保持乐观的心态,世界是有很多问题,但解决问题的办法总比问题多,世界所有的问题,都有解决的办法,人类这么多年都过来了,为什么我们就过不去这些年?第三;讲真话,跟老爸讲真话,这个问题就变成我的问题,讲假话就不知道问题出在何处。对员工同事也一样,我希望是乐观的员工,喜欢有独立思考的员工,希望讲真话的员工,我们都是平凡的人,这三个基本要求谁都能做到。我也希望我的员工,我的公司是个动物园,而不是农场,农场永远做不出创新,农场就是一群鸡一群鸭都一样,服装都统一的,我们需要的是各类动物,有开心有快乐,由于是人才他一定有点怪异,所以领导者一定要有胸怀去包容。
第三个企业内部要有创新的文化机制,文化很重要一点是舒服。我刚才一穿西装打领带我特不舒服,我就不会讲话了,我就换回了T恤,回到自己比较好。清华论坛将创新,就是让我舒服了才能讲。阿里巴巴讲一个价值观,那就是做事得原则,在这个原则基础上什么事情都可以谈,在这个原则之外什么事情都不能谈。阿里有今天,我们特别强调文化。前段时间我们阿里巴巴集团B2B的CEO卫哲承担责任辞职,是他应该承担的责任,并没有网上传的利益分配,内部斗争,哪有那么复杂,违背价值体系,违背我们的原则,就该承担责任,就是那么简单。有人说马云你的价值观连你的CEO都不理解,这是好价值观吗?这不是我的价值观,这是“我们”的价值观,这是商业的价值观。诚信、客户第一、拥抱变化、团队变化、激情和敬业,这是人类共同拥有的价值观,谁违背谁承担责任。人们认为这些贴在墙上可以,但做企业不是这么回事,所以转型是痛苦的,创新也是难过的,关键是做!
最后我想告诉大家,创新有时候听起来是很矛盾的事情,人类在进入到信息时代,很多事情听起来,我自己觉得我们已经从信息时代很快步入数据时代。信心时代是认为我比别人聪明,数据时代是别人比自己聪明。无论是google还是新浪,我们现在所做的只是拿到信息编辑给别人看,因为我们相信我们比别人聪明。而数据时代是,我们相信别人拿到数据的处理结果一定比我好。
讲到扩大内需,我自己的看法是,扩大内需的核心是就业,而解决就业的核心是小企业,是民营企业,而我们前10年专注的是大企业、国企,这个转型够离谱。扩大内需的核心不是扩大出口、而是扩大进口,只有提升老百姓的生活品质,再也不要出现毒奶粉、染色的馒头。我觉得坚持这些东西,我们的内需自然能够起来。
第二篇:马云清华大学演讲[小编推荐]
马云清华大学演讲
《30年来我只坚持三件事》
各位老师,各位同学,大家好!
首先恭喜大家,祝福大家,这是中国最了不起的一所大学之一,尽管在我心里面中国最好的大学是杭州师范大学。学校的知识总是不够用,但是社会上的知识是取之不尽的。杭师大给我的是学习的能力、获取知识的能力。我看到今天那么多阳光灿烂的笑脸,30年后不忘初心,依旧是这样的笑脸,这才是成功。
我今天在这谈一下我的感受和体验。高考我并不算很成功,考了几年,我数学1分那是真的,第二年考19分,第三年考了89分,但我从来没放弃过。我给大家一个提醒,一个建议,提醒是今天你们获得的毕业证书,那只是一张纸,只证明这四年、六年或者八年,你父母为你付了很多的学费,这是一张学费的通知单而已,告诉你付了那么多学费,花了那么多时间做了很多的模拟考,但这仅仅是模拟考而已。我也给大家一个建议,如果你们毕业于清华大学,请大家用欣赏眼光看看杭师大的同学,如果你毕业于杭师大,请用欣赏的眼光看看自己,因为这社会上永远充满变化,永远充满着各种奇迹。
人生最后不管今天多么成功,你最后死的时候才能够看看你到底赢了还是亏了,所以我觉得我们刚刚开始起步。我也相信今天毕业以后,在座很多人都很担心,各种各样的担心,担心毕业以后我是学经管的,能当老板吗?我能找到一个好老板吗?能够找到好公司吗?其实这些担心我也都有,每天都有。我刚创业的时候天天担心能不能活下来,到后来我担心这个公司会不会长大,到今天长大了我担心它会倒下,现在的担心比以前多多了。我们每时每刻处于这份担心中,担心很正常,不担心才不正常。所以我想给大家个建议,也是真实的感受,这30年来,我天天在担心,但是我只是担心自己不够努力,我担心自己没看清楚灾难,我担心自己没把握好机遇。但有一点不用担心,你们一定会遇到眼泪、冤枉、委屈、倒霉各种事件,一定会碰上,这个不用担心,你碰到这些了,就这样想:早知道它会来的。
这是一个纠结的时代,这个时代看起来充满着怀疑,充满着各种的不信任。这世界看起来缺乏各种各样的机会,但这世界看起来又有各种各样的机会,这世界看起来年轻人似乎是可以无所不能,什么事情都可以做,但看起来年轻人什么事情又都做不了。所以我觉得这是一个纠结的时代,恭喜大家来到一个很了不起的纠结时代,因为纠结是一种变革,因为我们正在进入一个变革非常快速的时代。如果没有变革就不会有阿里巴巴的今天,阿里巴巴、马云有今天就是因为前30年中国的变革。
我想跟大家讲我心里的感受,未来30年中国的变革会更大,机会更大。从我这个行业来讲,世界正从IT在走向DT,这两个字的差异背后,代表思想、文化、社会方方面面都发生很大的差异。绝大部分的人今天站在IT的角度看待世界。什么是IT?IT是以我为主,方便我管理;DT是以别人为主,强化别人,支持别人,DT思想是只有别人成功,你才会成功。这是一个巨大的思想转变,这将产生技术的转变。我想跟大家讲,所有变革的时代都是年轻人的时代。当然,麻烦也会更多,但今天我看到那么多人以后,我在想,其中70%、80%要成为阿里巴巴的员工就好了,我就不用那么担心了,真的。未来30年我想跟随大家,你们会改变这个世界,你们会把握这个机会。纠结、变革都是年轻人的机遇,也是这个时代的机遇。
不管你怎么看,我们经常说生意越来越难做,其实生意从来就没有好做的。年轻人纠结今天IT行业都由阿里巴巴、腾讯、百度搞去了,我们刚出来也觉得机会给IBM、思科、微软拿走了。但是,你要相信,30年以后的中国企业一定比今天好,一定比今天大,30年后富人一定比今天多,30年以后的文化一定比今天丰富多彩,30年以后的年轻人一定超越我们,这就是世界的变化。
在变革的时代,我也特别想给大家分享一下我自己的经历,前30年我一直坚持三样东西,我也希望大家去反思和思考这三样对你是否有用,就是三个坚持:第一永远坚持理想主义,第二要坚持担当精神,第三要坚持乐观的正能量。
我相信未来,我相信别人超过相信自己。其实在阿里巴巴,我数学不好,管理也没学过,会计也不懂,连预算报表、财务报表到今天为止,我也看不懂,这是真话,我并没有觉得这是丢人的。承认自己不懂并不丢人,不懂装懂很丢人。我到今天为止没到淘宝上购过一件物,我没用过支付宝,因为我不知道该怎么用。但我耳朵竖起来,我老是在听支付宝到底好还是不好,因为我用多了,会扞卫自己的产品,但是我不用,你永远担忧自己,担忧让我晚上睡不着觉,但只有我睡不着觉,公司才睡得着觉。我们看了《中国合伙人》,这个电影很好,但是这个电影有很大的问题,男主人公老哭,其实创业者是不哭的,是让别人哭。所以我们永远相信未来,相信年轻人,相信别人,我如果不相信别人,阿里巴巴的程序写不出来,我不相信别人,今天市场不会做得这么大。
第二,要有担当精神。支付宝在今天存在巨大的争议,其实在2004年准备做支付宝、做阿里金融的时候,我知道有一天会碰到这样的麻烦,我也纠结过。后来在达沃斯论坛上听很多的政治家、企业家在谈论,什么是担当。那就是你觉得是对的,对社会发展有利,你真相信,就勇敢地担当起来去做。我记得那次会议以后,我在达沃斯打电话给公司说,立刻、现在、马上去做,如果出问题我愿意去解决。去年年初,在阿里金融内部的会议上,我跟所有的同事讲,如果我们对中国金融改革有激活,有创新,如果基于这个有人要付出代价,我来。我相信大家如果真的带着完善这个社会的希望,激活金融,服务实业,稳妥创新,我们一定越走越好,因为社会体系总会越来越清晰。
在今天的社会缺乏理想主义,缺乏担当的时候更需要理想主义,更需要担当。不仅仅是你需要,不仅仅是社会需要,而是因为社会最缺的东西是最稀缺的资源,做那些别人不愿意做的事情、最需要的事情才有成就。有人说这个社会非常大,每天淘宝有几千万笔交易在进行,几千万人把自己的包裹送给一个完全不认识的人,交给不认识的快递员,辗转反复几千公里送给另外一个人,这在以前是不可想象的。但是我们今天的年轻人在以不同的方法,在以技术的方法在表达“信任”真正存在。
第三,我希望大家坚持正能量,乐观地看待问题。我是犯过无数错误的人,阿里在前15年内至少有100多次灭顶之灾,都挺过来了。可以这么讲,如果今天再来一遍,我们今天的人比那时候的多,我们今天的人知识和能力比那时候强,但是重新再走一遍我们一定走不出来。但是当年我们怎么走出来的?我们坚持乐观,我们相信这个世界你不成功有人会成功,我们相信阿里巴巴、淘宝能做得出来,一定有人做得出来,我们相信有人花更多的时间学习这些东西,只是看我们是否够运气。所以我后来给自己的座右铭,也是给所有年轻人,给我同事的座右铭是:“今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分人死在明天晚上。”这就是残酷的生活。你光努力还不够,还有运气,运气从哪里来?运气就是在自己好的时候多想想别人,自己不好的时候多检查检查自己,我相信会走过来。
今天我看到了大家的微笑,这世界上最有力量的武器是用微笑化解所有的问题,我永远面带笑容,尽管我内伤很重。在中国这样的市场环境下诞生,阿里巴巴是一个偶然,也是一个必然,因为市场机制,因为一帮年轻人相信我,我们在市场上能够做出这样的东西来。
在座的每一个人你们都经历了无数的挑战,我跟公司同事讲,很多人说没有机会,我们从来就没赢过。我说,你赢过,在出生之前是和几亿颗精子赛跑赢出来的,来到这个世界你就成功了。来到这个世界,你们又经过无数的考试进入了清华大学,获得了今天的毕业证书,你们已经有良好的起步,良好的机会,有很好的基础。但未必有基础的人会赢,未必今天跑得快的人还是能走得很快,这世界就像足球一样,是圆的。我没有想过杭州师范大学的人可以当经管学院顾问,感谢钱院长给我的信任。所以大家记住,也许今天你是最好的,但未必明天还最好;今天也许你是最差的,但社会给了你很多的机会,只要你把握,只要努力,总会有机会。
最后给大家一个建议,永远相信你的对手不在你边上,在你边上的人,都是你的榜样,哪怕这个人你特讨厌。很多年以前我说,我用望远镜都没有找到过对手,人家说你好骄傲。其实他们没有听到我的下一句:我用望远镜找的不是对手,是榜样。你的对手可能在以色列,可能在你不知道什么地方,他比你更用功。你今天获得了清华的毕业证书,你就不学习了,你不读书了;而那个人毕业于杭师大,但他不断在学习,他不断在努力,不断在进取。所以这一点是我希望给大家讲的,战胜你自己,这才是真正的英雄。
我想人类今天共同面临的巨大挑战,就是知识和教育跟不上技术的发展,但这正是我们的机会。哪里有抱怨,哪里就有机会。中国电子商务发展得这么好,跟阿里巴巴其实没什么关系,是中国原来经济的基础设施太差,我们相信自己做的这件事情,走了十年而已。今天中国的电子商务超越了美国电子商务的总和,原因不是因为美国不努力,而是美国昨天的基础太好。美国没有互联网金融,是因为美国的金融环境实在太好,根本插不进去,中国的金融环境不太好,才给我们机会。所有昨天不好的事情都是你的机会,别人在抱怨的时候使你看到机会所在。我花30年走到今天,不是3年。我们明白了一个道理:什么是战略?就是做未来最重要的事情,坚持理想,坚持正能量,坚持乐观,坚持脚踏实地。今天做明天就想成功,或者今年做明年就成功的事情,我们从来没想过,因为我觉得这样的机会永远轮不到我。今天你们最大的资本是年轻,因为年轻,你可以花十年时间打败阿里巴巴,打败淘宝,如果你有这个想法。也许这个时间只要五年,但如果你希望明年就打败,那你可能一辈子都打败不了。
第三篇:在路上-马云演讲
马云演讲
在《我能创未来——中国青年创业行动》的首场创业盛会现场,阿里巴巴的马云先生为在场的高校才子,进行了15分钟的演讲。下面便是精彩的演讲内容:
我刚才在门口听,一听说要演讲,我就比较怕。我想跟大家讲,作为一个创业者,首先要给自己一个梦想。在95年我偶然有一次机会到了美国,然后我看见了,发现了互联网。发现互联网以后,我不是一个技术人才,我对技术几乎是不懂,到目前为止,我对电脑的认识还是部分停留在收发邮件和浏览页面上,我今天早上还在说,到现在为止我还搞不清楚该怎么样在电脑上用U盘。但是这并不重要,重要的是你到底梦想想干嘛。95年我发现互联网有一天它会改变人类,可以影响人类的方方面面,但是谁可以把它改变掉,它到底该怎么样影响人类?这些问题我在95年没有想象清楚,但是隐隐约约感觉到这是将来我想干的。所以回来以后也非常的艰难,我请了24个朋友到我家里,大家坐在一起,我说我准备从大学里辞职,要做一个互联网,叫Internet,那个时候互联网不叫互联网,那个时候把它翻译成因特耐特,因为自己不懂技术,所以我花了将近两个小时来说服24个人说,这是一个很有意思的事情。两个小时以内,我肯定没讲清楚,什么是互联网,他们肯定也听得糊里糊涂。两个小时以后,大家投票表决,23个人反对,一个人支持,大家觉得这个东西肯定不靠谱,别去做那个,你电脑也不懂,而且根本不存在有这么一个网络。但是我经过一个晚上想了,第二天早上我决定我还是辞职去实现我自己的梦想。为什么是这样呢?我发现今天我回过来想,我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路,早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将干这个事,第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动,不给自己梦想一个实践的机会,你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。
我把自己称为叫做一个盲人骑在一个瞎的老虎上面,所以根本不明白将来会怎么样,但是我坚信,我相信互联网将会对人类社会有很大的贡献。当时95年不太有人相信互联网,也不觉得有这么个互联网对人类有这么大的贡献,所以我用了比尔盖茨的名字,那个时候我觉得互联网将改变人类生活的方方面面,但是马云说,马云说互联网将改变人类生活的方方面面,没有人相信我。所以然后我说比尔盖茨说互联网将改变人类的方方面面。结果很多媒体就把这个事登了出来,但是这句话是我说的,95年比尔盖茨还反对互联网。
有了一个理想以后,我觉得最重要是给自己一个承诺,承诺自己要把这件事做出来。很多创业者都想想这个条件不够,那个条件没有,这个条件也不具备,该怎么办?我觉得创业者最重要的是创造条件。如果机会都成熟的话,一定轮不到我们。所以一般大家都觉得这是好机会,一般大家觉得机会成熟的时候,我觉得往往不是你的机会,你坚信这事情能够起来的时候,给自己一个承诺说我准备干五年,我准备干十年,干二十年,把它干出来。我相信你就会走得很久。我在一次跟创业者交流过程中,我说创业者的激情很重要,但是短暂的激情是没有用的,长久的激情才是有用的。一个人的激情也没有用,很多人的激情非常有用。如果你自己很激情,但是你的团队没有激情,那一点用都没有,怎么让你的团队跟你一样充满激情面对未来面对挑战,是极其关键的事情。另外一个事,我说创业者给自己的承诺,自己给自己的承诺。
在互联网最冷的冬天,2001年、2002年的时候,我自己说从95年以来开始创业,我已经有六年苦了,六年以来碌碌无为犯了那么多错误,反正我也没办法,后面六年继续干下去。再吃六年苦,甚至十六年苦,一定把它做出来为止。在这儿我想跟大家分享一个坚持、梦想或者是信任、坚信的一个案例。
阿里巴巴上市一个月以后,我把我们公司超过五年以上的员工,也有这么大一群人,坐在一起,我问大家一个问题,我们现在上市了,有钱了,可以说是相当有钱了,但是我问大家凭什么我们今天有钱,是因为我们比别人聪明吗?我看未必,至少我认为我是不聪明。从小学到大学,我很少考进前五名,当然我也没跌破过十五名以后,我没有觉得我聪明,因为很多人考数学,考什么都比我行。你觉得我们比人家勤奋?我看这世界上比我们勤奋得人非常之多,比我们能干的人也非常之多。但为什么我们成功了,他们没有成功,在我看来,我500多名同事、五六百名经过五年以上的员工,绝大部分员工的智商都比我多,因为七八年以前阿里巴巴没有名气,我们没有品牌,没有现金,人们也不一定相信电子商务,那个时候非常难招聘员工,同时非常难招进来,我们开玩笑说街上只要会走路的人,不是太残疾,我们都招回来了。
但是经过了五六年,我们这些人居然都很有钱,大家都有成就感,为什么?我觉得就是因为我们相信我们是平凡的人,我们相信我们一起在做一些事情,那个时候认为很能干的人,相当出色的人,全部离开了我们,因为有猎头公司把他们请走了,有些人想说我不同意这个观点,我不认为互联网,或者不同意这样的方式方法,他们走到另外一个公司做创业,那些反正也没人挖,也不知道该哪儿去,闲着也是闲着,到其它公司也找不着工作,就待下去,一待待了七八年,今天都成功了。事实上也是这样,傻坚持要比不坚持要好很多。所以我觉得创业者给自己一个梦想,给自己一个承诺,给自己一份坚持,是极其关键的。
另外,我想创业者一定要想清楚两个问题,第一,你想干什么,不是你父母让你干什么,不是你同事让你干什么,也不是因为别人在干什么,而是你自己到底想干什么。第二,你需要干什么,想清楚想干什么的时候,你要想清楚,我该干什么,而不是我能干什么。
创业之前很多人问,我有这个,我有这个,我能干这个,我能干这个,所以我一定比别人干得好,我一直坚信,这个世界上比你能干,比你有条件干的人很多,但比你更想干好这件事情,应该全世界只有你一个人,这样你就有机会一点。所以想清楚你干什么,然后要想清楚该干什么,不该干什么。
在创业的过程中,四五年以内,我相信任何一家创业公司都会面临很多的抉择和机会,在每个抉择和机会过程中,你是不是还是像第一天像自己初恋那样记住自己的第一次的梦想,至关重要。在原则面前,在你能不能坚持,在诱惑面前能不能坚持原则,在压力面前能不能坚持原则。最后想干什么,该干什么以后,再给自己说,我能干多久,我想干多久,这件事情该干多久就做多久。
其实阿里巴巴做电子商务,这么多年以来,九年以来我们经受各种各样的批评、指责是非常之多,大家说中国不具备做电子商务,中国没有诚信体系,没有银行支付体系,基础建设也非常差,凭什么你可以做电子商务,那你说我怎么办?等待机会?等待别人来,等待国家建好,等待竞争者进来。我觉得创业者如果没有诚信体系,我们就创造一个诚信体系,如果没有支付体系,我们建设支付体系,我们只有这个样子,才有机会。所以我想,九年经历告诉我,没有条件的时候,只要你有梦想,只要你有良好的团队坚定地执行,你是能够走到大洋的那一岸。
当然,这九年以内,我今天觉得最感到骄傲的事情不是取得了什么成绩,不是说九年能活下来。我觉得最让我感到自豪,最让我能够每次分享快乐,觉得跟我的同事最快乐的事情是,我们每一次碰上的灾难,每一次碰上的挫折,每一次碰上的缺点。当然我今天不想在这儿吹什么牛,我觉得我和绝大部分的这些灾难、挫折碰上,我不知道是怎么碰上,但是走出来,我也不知道是怎么走出来的。很多人告诉你,当时是做了这样这样的准确的决定,正确的决定,让你走出了困境。其实有的时候,运气也很重要,但这些运气怎么会给你带来的,是因为你的信念,是因为你给自己的承诺,给团队的承诺。中国需要大批的创业者,我坚信,中国需要大批的中小型企业。解决中国13亿人口巨大的就业问题一定是中小型企业。我不相信国有企业能解决全国13亿人口的就业问题。所以需要大量中小型企业就需要大量的创业者。
创业者在记住梦想、承诺、坚持,该做什么,不该做什么,做多久以外,我希望创业者给自己承诺,给员工承诺,给社会承诺,给股东承诺,永远让你的员工、让你的家人、让你的股东可以睡得着觉,绝对不能做任何偷税,不能做任何危害社会的事情。所以只要这些东西在的话,我今天回去对我的家人,对我的员工,对我员工的家人,对我的股东永远是坦荡,我们犯错误,心里也知道犯在哪里。所以刚才讲到我犯了很多的错误,现在外面有很多写阿里巴巴如何成功、如何不错的书,说实在,没有一本书我看过,也没有一本书是我自己写,或者接受过采访,我觉得将来我想写一本阿里巴巴一千零一个错误。我们犯的错误非常之多,所以最后想跟所有创业者和准备创业的,还是我每天跟自己讲的话,今天很残酷,明天更残酷,但后天很美好,绝大部分人死在明天晚上,所以我们必须每天努力面对今天。谢谢大家。
第四篇:马云演讲
以下为演讲实录:
马云:我在这里,谢谢大家!
感谢大家来参加今天的首届网商交易会,我想知道今天有多少是淘宝的用户,谢谢大家!
有多少是阿里巴巴B2B的用户,请举手,谢谢!
请大家就坐!
在周末,这么多人来参加网络交易会,其实,我心里还是非常感动的,特别是昨天我到会场看到了其他交易会很少看见的现象,有妈妈带着孩子,也看到了一家三口,也看到了很多年纪比较大,六十多岁的人拉着包在交易会上走,回去后我就想,是什么样的力量将这些人聚在一起,是什么吸引了我们,我认为是希望和信心,帆布包里面带着每个人的信心和希望,我自己这么觉得。
大概在1992、1993年有创业的想法,为了尝试创业的感觉,我曾经到义乌小商品市场拉着包进货,我也到广州海珠广场进货,当时海珠广场还是比较乱的,广交会也进不去,但是每次来进货,我心里充满了希望和信心,我觉得我参加这样的活动会改变我们,我认为这次的网货交易会尽管开的还不是非常的正规,还不是非常的好,但是我们的人气说明了一切,我感到自豪和高兴的是,在座的都是八十年代和九十年代的人在一起,你们在改变世界和未来。
阿里巴巴今年是十周年,十年来想在中国证明一件事情,就是互联网在中国有希望,互联网将完善中国,推进中国的发展,我们坚信电子商务会存在,电子商务在中国会发展。
十年以来,我被中国很多人认为是中国最大的忽悠者,我讲任何话都是忽悠,我想今天还想在忽悠一把!
十年以来一直在忽悠,我一直在倡导互联网的精神,一直倡导电子商务,一直倡导网商的精神,六年前我将很要好的朋友,一个很要好的商人朋友交流,我说刚刚推出了淘宝网,我希望他将生意搬到网上做,他说再说吧,有很多的时间。四年前又说请将生意搬到网上,他说行了,我现在忙不过来,二年前他跟我说,为什么不早说,我现在的生意都被淘宝网上的孩子抢走了,如果大家记得在1999年和2001年来很多次广东,每次阿里巴巴的网商大会上,我不断推进一个想法,就是将外贸企业迅速的搬到网上去,有多少人真正的相信,我看未必,但是今天相信的人得到了好处,世界发生了很大的变化,到了今天为止,还没有认清互联网,到今天为止还没有开始使用电子商务,到今天为止还将自己认为互联网就是网的游戏和网上看看新闻的话,我相信你会非常的后悔。我自己是这样看待的,到今天为止,前十年电子商务也好,互联网也好,我们只证明它存在,但是互联网和电子商务到底是否可以影响未来,对我们的生活有多大的改变,未来的十年将发生巨大的改变,这次的网货交易会本人有很大的期盼,我们正在开启网货的时代,自从淘宝诞生以后,自从阿里巴巴诞生以后,最近的半年和一年,我们听见的声音太多的是,淘宝上面假货横行,淘宝上面反对的声音越来越多,随着交易量的增长,不讲诚信,假货横行,盗版猖獗,大家认为淘宝就是假货集散地,事实上淘宝是不是假货集散地,我本人认为,并不是这样的。
以前淘宝碰到的是竞争,以前淘宝竞争的是同行业的,今天淘宝最大的竞争是昨天最成功的人,成为今天淘宝的竞争者。我关注到很多的品牌商、渠道商不断的说淘宝是假货。
上一个月,我在香港街上一位送了几只雪茄烟,我刚好走过香港雪茄盒的商店,很贵的,我挑了一个最便宜的也是1.3万元,我心疼了很久,回到家我就觉得不行,我要在淘宝上查一下,同样的盒子在淘宝上卖720元,一模一样的,到底发生了怎么样的事情,还有朋友从香港购买了玩游戏的筹码,1.3万元一套,也有+1.5万元/套的,9000元/套,我在淘宝上查了一下是350元,所有的人就想一定是假的,不可能是真的,我发现生产筹码的工厂是在浙江金华,将筹码出口到美国,香港从美国进口后放在香港,中国大陆的人再从香港购买回去,现在的情况是金华的工厂直接在淘宝上卖,也就是卖350元,很多品牌的电视机以及制造厂家跟我说,我们卖一台电视机,从设计到制造好和销售,卖回来只赚10元,几千元的电视机只赚10元,如果一台电视机只赚10元,怎么可以希望制造业创新和投入研发,这些钱被谁赚走了,有一个朋友跟我说,中国有一个很有名的酒,卖800元/瓶,但是酒的成本只有10元,300元花到了电视广告商,300+元花到了渠道商了,还有100—200元给了回馈和包装,消费者为什么要买只有10元价值的酒,却要花800—900元,就要付300元,这是对消费者不公平,对制造业也不公平,如何将整个渠道打通,我觉得电子商务必须对行业给予巨大的冲击。
电子商务对传统其他行业的冲击,我们想象一下,5年前的物流行业,有多少的物流行业真正做到了客户第一,真正做到了客户的体验,真正扩大了物流,没有的。
但是这两年,最近淘宝上每一天至少送出400万个包裹,需要很多的物流公司将包裹一个一个的送出去,顺便我跟大家讲。去年我没有在淘宝上购物,现在我们家跟所有的朋友一样,每天最大的希望和快乐是拿一个包裹过来,拆开来看,尽管我知道包裹里面是什么东西,但是我就想拆开来看,前几天我购买了几个洗澡用的大浴巾,卖家有非常漂亮的红色浴巾,也有黄色和绿色的,但是他说红色的没有货,我发现太太跟那个人在网络上争论,她说为什么没有红色的还在卖,卖家说没有了,我太太说,将货拿下来,结果第二天还没有将货拿下来,我就说必须将没有的货拿下来,我告诉他,我是淘宝的,他说我不相信,经过交流,那个人说我一定将货拿下来,没有就是没有,对于我来讲,网商最大的价值就是诚信,因为我们要求货源公司诚信,要求买家诚信,为什么不能强制卖家诚信。
我在淘宝和阿里巴巴市场上看到的是诚信在不断的滋生和诞生,看到今天互联网的力量,这些不断的变化。
去年的年初,我们从淘宝的数据,特别是阿里巴巴中小企业的数据上基本判断出,世界经济将会出现很大的问题,7月份就写了一封信说冬天要来了,但是绝大部分的人认为互联网的冬天来了,阿里巴巴你们的“冬天”要来了,但是我们认为是世界经济,进出口贸易,内需市场的“冬天”要来了。去年年底有人说你说冬天要来了,冬天有多久,什么时候可以度过。我在淘宝和阿里巴巴的卖家的餐厅去吃饭,刚坐下,老板就说,冬天被你说对了,现在店里的生意越来越差,你如何看待冬天,什么时候会结束,我说今年年底和明年年初冬天没有问题的,他说真的,这么快就结束了,我说今年年底和明年年初你会适应的,任何的企业都必须适应外部的环境。
今天经济有所回暖,但是我想告诉大家的是,今天经济仍然面临巨大的困难,不要为恢复昨天而感到兴奋,更不要为失去昨天的辉煌而兴奋。2007年火爆的股市不会回来了,真正要改变的是经济的结构和商业的文明,商界新生力量的起来,我看到经济的恢复,我告诉所有的网商,在网货交易会上感受的不是冬天,感受的是春天的来到,感受到的是希望的来到,因为世界进入了非常大的变化,我本
人如何看待这场危机。去年六、七月份我认为是危机,今天已经不是危机,它是强力的信号,今年年初事实上越来越显示证明这是世界经济发展过程中必然的镇痛,强烈的信号告诉我们昨天成功的企业,今天越失败,昨天越自以为是的企业不改变自己,不会走下去,昨天小的企业将会大。
另外的信号是由资本密集型走向知识密集型这是强烈的信号,以前认为是靠关系做生意到走向靠诚信做生意,信号越来越强烈,不管大家是否相信,十年以后的商业会跟今天完全的不一样,十年后见到的富豪和成功的企业家跟今天是完全不一样的。十年后的成功者一定是八、九十年代的人,而且成功者的年龄会越来越年轻,大家要记住,我自己这样告诉自己,假如不改变,怎么会有我们的机会。1995年从大学中出来创业,我想证明一件事情,如果马云可以成功,中国80%的年轻人都可以成功,凭什么,只有有关系的人可以成功,为什么只有胆大的人可以成功,成功者必须有智慧和诚信,因此世界的开放正在加快。在座所有的人,我跟大家没有任何的区别,而且唯一的区别,我比在座所有的人都长的怪一点,长的丑一点。但是我也没有资本,创业的时候,我是问亲戚、朋友一起借钱,总共是2万元,没有关系的,我父母就是普普通通的家庭,但是为什么发展的这么快,今天我看到网络上说,马云你真伟大,淘宝做的这么好,阿里巴巴做的这么好,我心里特别的难过,这不是我的功劳,这是互联网的功劳,这是中国发展的功劳,这是1.3万员工的功劳,这是中国几千万在座各位对网商信任的功劳,我觉得自己真的很难过。有的时候别人骂我,马云你是胡扯的,怎么有这么烂的服务,我也没有写过一段程序,也没有编过规章制度,但是后来发现,今天网络发生巨大变化的时候,让我们这些平凡的人,可以借助中国的力量,互联网的力量发生变化,回忆这十几年的发展之路,只要有梦想,只要跟同事不断的了解客户,因客户而变而变,一定会走到今天,我自己感觉,因为互联网,因为前十年的变化,让我们走到今天,未来的十年互联网和电子商务的变化会更大,假如没有时代的变化,没有这场经济危机,我相信在座绝大部分的人没有十年后成功的可能性。
我们去哪里找关系,我们去哪里找银行贷款,我们去哪里跟人谈合作,因为在所有人的眼睛里面就是普通的年轻人,就是普普通通的人,互联网给我巨大的感触,在公司和家庭中,不断创造新的思想,中华民族尊老爱幼很好,为什么不可以尊幼爱老,对年轻人尊重和倾听,今天八、九十年代的孩子伴随着网络的成长,对老的人要爱护,太老的人问明天会怎么样,我估计谈不出什么,互联网的另外一种变化是很有意思的。我爷爷这一辈子是靠报纸决定未来的,报纸上的一切都是对的,我父亲是靠听广播的,我们这一代是看电视的,今天八、九十年代的孩子说要参与,要有自己的观点,因此互联网诞生了新的一代,互联网的起来,电子商务的起来将彻底改变未来,彻底影响我们的生活,社会已经发生剧烈的变化,我想告诉大家的是,2009年互联网和电子商务只完成了第一个阶段,就是机会。大家都说机会被阿里巴巴和淘宝、百度、谷歌和腾讯抢去了,我告诉大家机会还没有开始,所有的机会都会在未来十年内真正的开始。
网货今天才开始,前年的八年阿里巴巴做了什么事情,我们想证明中国将会诞生一批新的群体叫做网商,我们所到之处都是网商,广东的粤商、山西的晋商,但是互联网是没有区域的,所有的商业都要遵守一个规则就是诚信,网商告诉我们一点,阿里巴巴走到今天是四大特征,未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征:
开放的胸怀
分享的精神
承担责任
全球化的眼光
必须从全球的角度看问题,有了四大特征,一定会在二十一世纪非常的成功,后面的五年我们将证明网货的力量,十元的酒就应该卖二、三十元,而不应该卖八百元,电视机这么多的工序只挣十元是不合理的。
传统的渠道商拿了制造业的钱,剥削了消费者,不是真正的完善渠道,而是做房地产的投资,股市的投资,这是对任何人的不负责任,未来的五年我们将倡导和推进网货的力量,再五年我们将推进网规,没有网络上的诚信和做事的规则我们绝对不相信互联网可以完善。
在淘宝的封面和阿里巴巴的网上开始在全球范围内招聘和寻求法律专家,经济学专家,社会学专家,人类学专家。为什么请这些人,因为我们感觉到未来的网规、网货、网商将会创造新的世界,人类开始进入新的世界,不能再凭今天二十多岁的淘宝的店小二制订游戏的规则,他们已经非常的累。有人问,为什么要找人类学家研究淘宝,现在淘宝发生了很大的变化。淘宝用户到店里看到一个样品,小绒娃娃,卖家说30元,买家问是否报邮费,我们必须对网上交易的规则,必须对卖家约束。我很感动,有的时候,晚上很晚的时候,在中国凌晨一点的时候上网,还可以看到旺旺上一片灯的亮起,到了晚上一点多还在上班,我想请人类学家研究卖家的行为,几点起来,登陆过程中发现了什么事情,根据这些行为制订游戏的规则。这就是对未来的判断,十年后,我相信在坐每一个人的努力,我们会创造新的网络世界,今天阿里巴巴B2B有很多的企业,制造业因为网货时代发生巨大的变化,每一次营销方式的变化,就会形成制造业的变化,我在这里不是忽悠,也不是劝阻,而是警告,而是真正的呼吁大家,所有的企业高度关注电子商务,最近发现渠道越强的企业,卖货越好的企业,麻烦越多,今天搬到网站上去卖,现在90%的营业额来自于渠道,今天没有渠道的企业越活越好,越来越通常,今天发现一个问题,广东的企业会制造不会卖。广东几十年的发展,资金是靠台港澳地区,品牌和渠道是靠海外,广东人只要造就可以了,造了就会有人来卖,钱有港澳台融资,一旦金融危机海外渠道发生了问题,品牌发生了问题,很多企业出现了问题,但是今天我想告诉大家,通过互联网,通过电子商务,你的货是迅速可以走出去的,必须进行改革,以消费者为中心,C2B思想,今天也听到了C2C,这二、三年来,关注最多的是消费者将影响未来。以前大家都是C2C,还有传统的B2C,到了今天我想告诉大家,所有的制造业高度警惕,因为消费者必须改变自己产品的设计,改变渠道的推广方式,必须改变创新设计的能力,C2B一定会成为产业升级的未来,以消费者为导向,柔性化生产,定制化生产将会取代,网货将制造业的利润提高,将渠道打掉,网货让所有的消费者得到个性化的产品,网规会让这些企业更加的透明,更加的诚信,更加的受消费者的尊重,我相信这才是未来时代的发展,我们处在变化的时代,今天痛苦的人,你们去看一下,互联网上反对声音最大的是谁?是今天的成功者,网商群体中看到反对阿里巴巴和淘宝的已经不是阿里巴巴和淘宝的竞争者,而是今天买卖中最好的人,他本来就想渠道有30%—40%,被淘宝搞了以后,只剩下
10%—20%。
前几天有一个老外,一个LV的包卖二、三万元,我可以买二十头牛了,凭什么卖这么贵。我们尊重知识产权,尊重品牌,但我不尊重暴利,我更不尊重,为了维护自己某些特殊的利益而设置了大量的障碍,我今天也这么讲,十年以后法律的规范是对传统的专利、品牌也会受到巨大的冲击。
前段时间从美国回来,最有意思的是,很多的企业说,我们有这么多的专利,有全世界著名的公司,他们可能是诺贝奖获得者最多的公司,我们拥有全世界最多的专利,这家公司活的非常累,他们为了管理这些专利,请了无数的人,做了很多的程序,他们就是管理专利,哪些专利可以用,他们设置了大量的地雷阵,阻碍其他人的创新,发达国家今天设置了大量的壁垒,阻碍发展中国家,有钱,有势的公司设置了大量的钱为了保护自己,最赚钱的就是律师以及利益保障者,今天人类要进步,人类要创新,就靠在座的网商的力量,网货的力量。
法律不能保障诚信,如果不相信诚信是有力量是不行的,今天的中国必须倡导互联网是有力量的,最后我想制造商们,这次金融危机可能是在座绝大部分今天没有渠道,昨天一步臭棋今天会变成好棋,要迅速开始新的营销。
不知道在座有多少人会下围棋的,但是我知道下了一步臭棋,就不要救,反过来看就是下了一步好棋,我在阿里巴巴十年中,有人说马云你很厉害,其实一开始是臭棋,现在看来都是好棋,千万不要迷信一个人和一家公司,是靠自己一步一步的走,创业者永远的有梦想,每天采取行动,去改变和调整。
我还想讲这句话,假如在二十一世纪你想成功,记住客户第一,就是诚信,做一切的努力就是为了客户,员工第二,最近争议很多,我前几天在香港的股东大会上讲,客户第一,员工第二,股东第三。有人说马云早知道你是股东第三,我就不会买你的股票,我说你还来得及,现在可以卖掉股票,是谁给我们钱是客户,谁创造了价值是员工,广东所有的网商们,今天改变我们,影响我们,帮我们成长的是我们的员工。
有一位企业家跟我讲,卖很好的产品,在淘宝上怎么卖也卖不出去,小丫头一卖就卖出去了,哪些老头卖产品的套路是不同的,年轻的店小二一上来就是亲一下,我们是不适应的,现在上淘宝如果没有人说亲我反而不适应了。
以前我们认为穿西装是对人的尊敬,最早我们发现穿中山装是对人的尊敬,现在发现其实穿的越舒服,别人感觉的好就很好,商业形式的变化真正的发生了变化,最后我想说,我们淘宝的卖家,阿里巴巴的企业们,今天的电子商务不是五年以后的电子商务,五年前有人问我,阿里巴巴到底会变成什么样子,我说2009年会有一个感觉,我们有了消费者的淘宝,有了企业的阿里巴巴,有了中间支付的体系,开始为明天打造阿里软件,我们为未来服务业的电子商务,开餐饮、做洗脚店和搞旅馆的电子商务在三至五年会起来,我们建立了这个体系,但是真正的电子商务的成型是在五年,我相信在2014年会看到完全不同的电子商务的渠道,希望大家抓住这五年的时间,如果今天还停留在游戏和网吧里面,今天还在笑话别人做电子商务,五年后你会更加的后悔,我们必须要创造未来,我们可以改变未来,每一个人今天到这里来,每天来这里的目的是对未来的希望,对明天的信心,一切为明天而做,我们不要为昨天而失望,更不能因为恢复昨天而感到兴奋,世界变化刚刚开始,阿里巴巴在这里跟大家一起承诺,以前是几个人的使命,今天已经变成了1.3万阿里人的使命,我们将会全力以赴支持网商、网货、网规的建设,未来的十年阿里巴巴的使命是打造新的商业文明,我们要让那些诚信、开放、分享责任感和全球化的商人取得成功。
最后,十年后我希望在今天场地里坐着的人,绝大部分的人因为从今天开始的行动,今天推动网货和网商的革命,十年后以成功者对自己对家庭成功的人站在这个台上,对自己的家庭和世界负责任,感谢大家参加本次论坛,
第五篇:马云演讲原稿
I’m so honored.I never expect there are so many people coming here to listen to my talk.And when I sitting there I feel so important.Thank you, thank you very much.Before my talk I would like to ask how many people here have used Alibaba services.Good, not many.[Laughs].And how many of you here have never been to China? Never been, never been to China.Good, thank you very much.Well, 20 years ago I came to America.My first trip to America, to Seattle.Before that I learned so much about America, from my books, from my teachers, from my school, and my parents.And I think I know enough about America.But when I came to America I thought totally wrong.America is not what I learned from the books.And in Seattle I found the Internet, and then I came back and tell my friends that I’m going to open a company called Internet.I invited 24 of my friends, had a two-hour discussion.And finally [unintelligible 00:01:19] we had a vote.23 of them against me.“Forget about it.There’s no such kind of network called Internet.Don’t do it.” There’s only one person who said “Jack, I trust you.I don’t know what that is, but if you want to try it, go ahead, try it.Because you’re still young.” At that time I was 30 years old.So I started my business, without knowing anything about computer, without knowing anything about business.I started my first company, my wife and I and a school mate.We borrowed [start] from US $1,000 we start the business.It was so difficult.I called myself like a blind man riding on the back of blind tigers.Jumping around for the past 20 years I survive today.For the first three years life was really bad.I remember I tried to borrow US $3,000 from the banks.It took me three months asking any friends I know to borrow the money [unintelligible 00:02:22].Still failed, coz verybody said “Jack is telling a lie, because there’s no such network called Internet in 1996.”
So one day, later 1996, China was connected to the Internet.I invited ten media friends to my apartment.I want to tell them I’m not telling a lie.There is a network called Internet.We waited three hours and a half to see the first – to download the first picture.And people said “Is that thing going to work?” And I say “Yeah, it’ll work, but not today.In ten years it’ll work.” But at least it proved that I was not telling a lie.I remember when we tried to help our small business to sell online.Nobody want to sell because nobody come to buy.So first week we have seven employees, we buy and sell ourselves.The second week somebody start to sell on a website.We buy everything they sell.We have two rooms full of things we bought for New Year’s, [all garbage] for the first two weeks.In order to tell people that it works.It was not easy.Since 1995 to 1999 we failed.We go nowhere, our business, because nothing was ready.In 1999 I invited 18 friends of mine who came to my apartment.We decided to do it again.We call the name alibaba.com.And people say why Alibaba? We believe Internet is a treasure island which opens sesame for small business.And we used Alibaba because it’s easy to spell, easy to remember.And we want to focus on helping small business.Because at that time we see [unintelligible 00:04:26] commerce [with the] American e-commerce they focus on helping on big companies, they’re focusing on helping big companies to save the cost.We believed China we don’t have a lot of big companies, we have so many small business, and small business it’s so difficult for them to survive.If we can using Internet as a technology to help small business it’ll be fantastic.So we start to say if America is good at helping big companies, just like America is good at making basketball we should play pingpong in China, we should help the small guys.And we should not helping small guys to save cost, because small business know how to save the cost, but small business should learn how to make money.So our business is focusing helping small business to make money online.And we want to make the company last for 102 years.And people are curious – why 102 years? Because Alibaba was born in 1999, last year we had – last century we had one year, this century 100 years, next century one year.102 across three centuries.We give a clear goal to any employees.Don’t say we are successful, no matter how much money we raised, no matter how much money we make, no matter how much we have achieved.Don’t forget we want to live 102 years.Now, 16 years passed, we have another 86 years to go.Because in next 86 years, if any time we die we’re never successful.When I heard this club is 108 years old I was surprised and shocked.There’s so much we can learn from that.Well, today nobody believed that Alibaba could survive, because people say “You are [free], you’re tiny” and, you know, and especially when we talk about – when we IPO’d people say “Ah, you are Alibaba, you are e-commerce.You’re like Amazon.” Because in American point of view Amazon probably is the only business model for e-commerce.But no, we are different.The difference between us and Amazon is that we do not buy and sell, but we help small business to buy and sell.We have 10 million small business on our site buy and sell every day.And we do not deliver our packages, although – ourselves, though we have more than 2 million people help us to deliver over 30 million packages per day.We do not own warehouses, but we manage tens and thousands of warehouses for other small, medium sized delivery companies.And we do not own inventories, but we do have more than 350 million buyers.We have more than 120 million buyers coming to shop every day on our site.And also, we sell – our revenue last – our sales last year were US$ 390 billion.And this year, possibly, we are going to be bigger than Walmart globally.And Walmart manage – that size of business have more than 2.3 million people;we grow from 18 people to today 34,000 people.And the difference between Amazon and us the other is Amazon is a shopping center.Because here e-commerce is commerce, in China e-commerce is a lifestyle.Young people [unintelligible 00:08:08], they using e-commerce to exchange ideas, they communicate, they build up the trust, they build up a record.It’s just like Starbucks – you never go to Starbucks to test how wonderful coffee is.It’s a lifestyle.And this is how Internet e-commerce is changing China.And what we felt proud of is not how much things we sell.I said this year we’ll be bigger than Walmart – yes, we are proud.We know in five years we will sell US$ 1 trillion.This is my goal, which we think possibly we will make it.We are proud of that but we are more proud because we create direct [and indirect] job, 14 million jobs for China.And we’ve created jobs in the countryside.We created a lot of jobs for women.Over 51 percent of the power sellers on the Internet are women.So we feel so proud of that.And people say okay, now Alibaba did that.What's your next? What's your future cause you are everywhere.We, 80 percent of the buy and the sell online are created by our company.Our future is that we have to focus on globalizing our business.It's not only sell more things.We want to make, to globalize the infrastructure of eCommerce.Why Internet eCommerce grow so fast in China than in the USA? Because the infrastructure of commerce in China was too bad.Not like here.You have [Click] Motors.You have all the shops offline, Walmart, Kmart, everything everywhere.But in China we have nothing nowhere.So eCommerce in the US is a dessert.It's complementary to the main business.But in China it becomes the main course.We created the infrastructure.So we think if we globalize our infrastructure — the payment, the logistics center, the transparent platform all around the world.Helping the small business around the world to sell everywhere.Help the global consumers to buy everywhere.Our vision is in ten years we will help two billion consumers in the world to shop online anywhere in the world.You're shopping online with 72 hours you'll receive the product.And anywhere in China you shop online, you will receive the products within 24 hours.And we think our globalization is still focused on helping small business.And helping them to do business in the most efficient ways.And we think that we will help another ten million business on our eCommerce platform.We will empower them.We'll give them the traffic.We'll give them the payment system.We'll give them the logistics system so they can do business anywhere easily and quickly.And we will help.We will have 40 percent of our business outside China.Today we only have two percent of our business outside China.So people keep on asking, now you are big.You raised that much money.What's your play in America? People say well are you going to come? When are you going to come to invade America? When I going to compete with Amazon? When I going to compete with eBay? Well I would say we show great respect for eBay and Amazon.But I think the opportunity and the, the strategy for us is helping small business in America go to China, sell their products to China.Today in China, the middle class for China is almost the same as the American population.And we think in ten years it will be more than half a billion Chinese people will be middle class.The demanding for middle class, the demanding for good products, good service was so powerful, so strong.And I think China today cannot afford the good products, good service to them.And then next is that China has been focused on exporting in the past 20 years.And I think next ten, ten-twenty years China we should be focusing on importing.Chinese should learn to buy.Chinese should spend the money.Chinese should buy a lot of things from globally.And I think that American small business, American branded products you should use the Internet, go to China.Past 20 years big companies of America is already all over China.But it's the great opportunity for using the eCommerce for small business to go to America.In the past years we have helped a lot of American farmers selling things to China.For example the Seattle cherries, you will never believe that the ambassador, the American ambassador to China, he came to us say, Jack can you help us to sell the cherries in Seattle.I say how can we sell cherries? The cherries still on the trees.And we started place order, 80,000 families booked the order.And when we got the order we ship, we pick up the cherries and ship to China within 24 hours 80,000 families, 160 tons of cherries were sold.And last year we sold over 300 tons of cherries.And I don't know what's this year about.We also helped Alaska seafood.We helped Canada to sell the lobsters.The lobster we sold probably ten years they cannot sell.And we also have a lot of American branded companies using our site to sell.Costco the company, they sold 600 tons of nuts on our site for the first month.And for the first month they're using Alibaba 6.5 million US dollars.So I think if we can help to sell lobsters, if we can help sell the cherries, why we cannot help these small, medium size companies to China using our system? So this is what I want, and also I want to take one day for example November, November 11th, the [Singles'] Day.We make that a shopping day.Last year for that day we sold 9.7 billion US dollars.And for the first minute shopping we have 24 million people rushed in for the first minute.And this year we guess the number was scary, so my purpose coming here that we need more American products to China.We have a hungry 100 million people coming to buy every day.So this is why we come here.We not come here to compete.We come here to bring the small business.My vision is that in ten, twenty years anywhere you buy anywhere, sell anywhere.Philippine people can buy salmon on Norway.Norway people can sell things to Argentina.Argentina can buy and sell to China.This is how the Internet is going to change.And lastly I want to say we have changed the China.We feel proud of that, and we think that the change, the power of change is so powerful.The first revolution of technology we have the, the organization of business called a factory.And had our first World War because of the strength of the arms and muscles.The second revolution energy, we have the organization called companies, and have the second World War.This time Internet.The data, and I think we have a new business called platform.And the third World War is going to happen.And this war is not between nations, this war we work together against the disease, the poverty, the climate change.And I believe this is our future.The human being, the nations shall unite together.Rely on the young people using not the guns, using computers, using the data to solve the human problem, solve the society problems.And this is what I'm passionate about.It's not about the money, it's about dreams.It's not only the technology change the world, it's the dreams you believe that change the world.And we know the way, the way is not easy.As I was told in the past 20 years doing Internet business in China, today is difficult, and tomorrow is much more difficult.But the day after tomorrow is beautiful.Most people die tomorrow evening, if you don't work hard.Thank you very much.