前厅部第二季度工作小结及第三季度工作计划[精选5篇]

第一篇：前厅部第二季度工作小结及第三季度工作计划

前厅部第二季度工作小结及第三季度工作计划

1，前厅部在X总（XXX）的指导下配合工程部X总（XXX）的改建设计及工程部技术支持完成了星评工作结束后，旅委提出的进一步改建工作，完成酒店行政楼家具摆放的重新规划，客区上网位置及私密性调整，阅览室整理及图书采购等一系列工作。2，前厅部各部门服务情况配合人事部做了长期，定期的检查工作。在检查工作初期发现自身存在的问题。在之后的工作实践中，前厅部各部根据星级评定要求制定了明确的工作标准，并且要求部门，自我发现问题不能仅仅局限于表面基础问题，要深挖问题背后的原因，原因背后的原因，找到问题的根源，更加注重了“质”的要求。

3，由于二季度针对员工仪容仪表、礼貌礼仪、言谈举止及行为规范等方面进行了重点抽查，并将违反行为记入部门绩效考核之中，增强全体员工对店规店纪的重视度，从而提升全员形象。

4，在第二季度的工作会议中，前厅部也根据每周一的会议要求，明确了质量管理的重要意义以及我们目前的差距。在之后的实际工作中前厅部根据会议精神从人员管理上做了科学的安排和管理，配合人事部缩短了新员工培训时间。使新员工能更快的进入到实际工作中去，提升了员工的适应能力与团队合作精神。部分主管经过培训也加入到了大堂经理的团队，参与到了前厅部的管理。真正做到部门层次化，阶梯式培训管理。并通过工作调整提

高了员工的工作积极性，在稳定了团队同时也降低了酒店的人才流失。

5，在第二季度的绩效考评后前厅副经理与员工做了大量面谈工作。面谈后员工对企业近期及未来发展状况有了大量了解，在对企业的忠诚度上得到了预期中的提高。

6，第三季度前厅部主要对部门内各分部门工作内容及操作方法做进一步调整，并将根据各部门内人员的具体工作表现，正式确定分部门分管人员及培训主要负责人员。完善目前管理体质上的空缺。

7，第三季度，前厅部将积极开展员工工作会议，听取员工实际工作意见。整理并根据实际情况，重新制定前台，行政楼各班次工作检查及操作方法。加强对客服务环节的控制管理，争取为酒店多拿表扬信，在获得客人认可的情况下也能进一步提高企业形象。

前厅部经理：XXXXX年XX月XX日

第二篇：行政部2011年第二季度工作总结及第三季度工作计划

行政部2011年第二季度工作总结及第三季度工作计划

工作计划, 行政

本季度总体工作

一、端午节员工的福利采购和发放；

二、对锦绣乾程办公楼添置了观赏花卉，让环境更加清新；

三、经过细致地调研，货比三家，在家门口超市安装大型空调，为建设、科技、物业安装小型办公空调，给营业和办公创造了良好的环境；

四、强化落实执行车辆制度，通过一个月的运行有了很好的效果，体现了合理、公平，同时节约了一定的费用；

五、对半年的车辆维修进行了对比分析，做到对各个车辆状况心中有数； 科技公司行政工作

一、每天严格检查考勤卫生和纪律工作

二、有效管理车辆，协调各个部门用车，作到及时，有效的派车，争取高效用车。

三、订作、购买2011年夏季工装，并发放到位。

四、二楼大办公室装修完毕，组织清理废旧物品的清理，组织大办公室定员，协调安装办公设备截止四月八号，大办公室搬迁完毕，大办公室开始正试办公。然后又进行二楼大面积粉刷涂料，售后改装背景墙，厕所更换门，并按装了门禁

五、5.16日为止，消防工作进一步落实，有关领导小组成立，灭火期完全更换，规章制度从新建立，责任落实到人。

六、五月份企化，行政从电脑学校搬到海广，同时，大面积规划海广后院的卫生，六月分海广后院，总经理办公室简单装修，大部分面积粉刷涂料，隔断办

公区的隔断从新进行了包装，从新调整部门办公室。

七、夏季到来之前，进行了前后院八部空调的保养与检修工作，并给电脑售后，行业售后购值电风扇三部，协调人力，通讯二个电扇给财务和安防。

八、固定资产盘产工作以经开始，工作分三步走，第一步是，发表自报，第二步是，根据报表与财务掌握的情总核对，第三步是下去，落实核对搓额，与使用人不想符合的情况。

九、科技公司固定资产的维修：平时在历行检查卫生和员工作装工牌的同时也及时了解各部门的固定资产，和办公用品的使用情况，一有损坏，及时维修，一有需要，及时补充。如维修柜台，门，灯管，电话，桌椅和卷帘门，等。

十、给物业公司办理工商，地税，代码证等手续。

十一、宏基科技，伟业，宏星，海广四个部门执照年检。

十二、宏达公司手续注销，家门口地税手续的办理。

建设公司行政工作

1、纱窗、卷窗帘的安装。夏季是蚊蝇滋生，阳光富裕的季节，为了给大家营造一个干净舒适的办公环境，在办公区的各个窗户上安装了隐形纱窗和卷窗帘。

2、办公宽带转光纤。宽带转光纤优化了网上办公环境、提高工作效率。

3、手机信号放大器的安装工作。总办公楼联通手机信号不好一直是一个热门话题，这段时间我们一直在与联通公司进行沟通，已经达成协议。现在放大器的安装工作已完成，设备还在调试阶段，相信手机信号不好的问题很快就会解决。

4、考勤制度的实施。由于以往地产办公较为分散，不便于考勤制度的实施，如今随着公司总部办公大楼的落成，为了确保工作制度更加规范化，总办公楼全体同仁于2011年五月开始进行考勤。

5、固定资产的统计。五月份综合部对各办公室及公共区域的办公物品进行了统计，为了便于对物品的管理与保护，在每一个办公区域都明确了相关责任人。

6、车辆使用制度的统计工作。车辆使用制度分为：加油卡充值统计、加油小票统计、行车单日常出勤统计 三部分构成。前两项即时统计，第三项次月初会向上级领导呈报统计数据。暂时制度的实施情况良好。该制度的实施让公司车辆使用更加规范。

7、人力工作的协助与完成。综合部应公司总人力资源部要求，协助人力部门对地产分公司全体员工档案进行一次系统的整理，并做了相关的交接工作。同时在此工作完成的基础上，对每位员工的工龄及生日作了一份统计，在本月公司普调工资同时，让这份福利惠及地产每位员工。

以上是第二季度工作具体内容。在接下来的第三季度里，做好考勤制度，车辆使用制度及人力协助等工作。在日常工作中善于发现潜在问题并予以解决，力争为大家营造一个舒适的工作环境。

第三篇：护理部第二季度工作总结及第三季度工作打算

第二季度护理部工作总结

一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。

二、2014年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的主动性和积极性。

三、各科负责人建立了«护士长手册»、«科室护理业务学习记录本»、«病区、手术室护理质量控制记录本»，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。

四、5月份举办了5.12护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。

五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。

六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成绩已入档。

七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。

八、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。

九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档

十、本季度住院病历共72份，【农合14份；自费58份】全部整理入档。十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，（对个人采取说服教育与书面检查检讨为主）把护理隐患降到最低。

十二、为确保医疗安全，本季度将全院的护理质量与院感监督工作进行了合理

安排，各科室负责人在完成本职工作的情况下协助护理部共同完成全院的医疗安全管理工作，责任到人，分工明确：具体如下：（1）安红豆、贺春香：负责监督检查全院院感工作。

（2）荆列果、宁丽君：负责监督检查全院护理质量工。具体内容与实

施有文字性的形式已发放到科室。

十三、目前护理人员情况：

（1）临床护士共18人，其中：手术室5人住院部6人

输液大厅3人治疗室4人

（2）已注册变更人员7人：安红豆；张敏；贺春香；宁丽君；

牛海霞；郭雪梅；谢倩华

（3）未变更人员（可变更）3人：王雪玲；刘晓丽；张文静

（4）可首次注册人员3人：李莉；张晓丹；冯盼

已通知以上未变更注册人员到办公室领取相关表格了解详情，在15日之前办理到位。

护理部

2014年6月30日

第三季度护理部工作计划

一、对制定的考核制度与细则逐步进行督促监督实施，建立实施效果记录。

二、、制定并发放病人满意度调查表，针对护理工作征求病人及家属意见，进一步改进护理工作。

三、每季度安排一次护理业务查房，为临床科室提供相互学习的机会。

四、根据温馨化优质护理服务流程，检查各科室执行落实情况。

五、按制定业务学习计划逐项进行培训，不定期组织专业知识理论及操作考试，不断提高护理人员的业务及操作水平。

护理部 2014年6月30日

第四篇：2011年第二季度总结及第三季度计划（范文）

沂源县妇幼保健院2011年第二季度 工作总结及第三季度工作重点 一、二季度完成重点工作：

1、按步骤积极落实创建二级甲等医院各项工作：（1）制定了相关的工作制度和岗位职责。

（2）为确保等级医院顺利进行，根据工作需要，结合我院实际调整了护理部人员，加强了创建等级医院工作的力量，充实了年轻血液。

（3）加强业务知识培训，强化医务人员“三基”“三严”训练，提高应急能力，并对“三基”“三严”知识进行了考试，成绩良好。

（4）进一步了规范医疗文书的书写，并成立处方点评领导组，制定相关的制度及处罚规定，并对全院各科处方进行了抽查、检查，抽查结果在中层干部会上给予通报，要求严格按处方书写规范认真书写。

（5）完善了新进人员、临时人员的岗前培训工作。

2、注重医疗安全：

坚持每周例会进行医疗安全警示教育，以提高全院中层干部及全体医务人员的安全意识，同时加强医疗各项工作制度及法律法规知识学习，牢固树立“医疗质量安全是医院的生命线”这一意识，切实提高医务人员的安全防范意识，坚持“质量第一、安全第一、生命至上、以人为本”的理念，用科学诊治、规范操作、优化流程、细化服务，全心全意为患者服务。

3、加强院感工作，消除隐患：

在院内感染工作上，院感科把手卫生、外科手术切口感染、医疗废物处理、职业暴露防护和合理使用抗生素等作为重点来督查，对不合格者在院周会上给予了通报。

4、狠抓医德医风建设，大力改善服务态度：

（1）为使医疗服务逐步纳入规范化、制度化、标准化、人性化管理轨道，突出把社会效益、群众利益、和谐医患关系放到第一位，进一步完善《考勤制度》、《首诊医师负责制度》，用制度约束和规范医务人员的服务行为。

（2）在妇产科、药剂科、收费室开展了温馨服务，通过服务的开

展，树立了“服务第一、病人至上”的思想，对待患者有了热心、耐心、爱心、细心、责任心，受到了患者的好评。

（3）、设立了爱心服务咨询台，为患者解答疑问，指引就医，细化流程，推进全员参与、全过程体现、全方位实施的“三全”优质服务，落实的入院及检查陪、诊疗巡、出院送的服务标准，危重患者抢救实行“四先一后”的急诊救治原则，即先住院、先抢救、先手术、先治疗，后补办手续。

（4）、组织全员认真学习《侵权责任法》，通过学习，进一步明确了医患双方的权利、义务，健全完善医患沟通制度、告知制度、知情同意制度，规范了医疗行为，保障医疗质量安全，减少了患者损害，并进行了考试。二、三季度工作计划：

1、注重人才建设，想法设法留住人才。

2、按等级医院标准要求设立重点专科。

3、护理部积极开展“以病人为中心”的服务活动。

4、积极开展临床路径工作。

5、注重医疗安全。

6、积极做好急诊科人员医师轮转工作。

7、扩大服务，方便患者。

2011年6月10日

第五篇：八年第二季度安全生产检查小结及第三季度安全生产工...

○八年第二季度安全生产检查小结及第三季度安全生产工

作部署会议记录

时间：2008年7月16日

地点：局十一楼会议室

主持：岑励强同志

参加人员：罗俊宇副局长、建工股林荫辉股长、质监站陆杰明站长、安监站全体人员、各施工企业（包括外来施工企业）质安负责人、监理公司项目总监。共（84人）

记录人：任红

主要内容：

一、简要总结今年二季度建筑安全生产管理工作

2008年是“全国安全隐患治理年”，二季度开展“建筑施工安全百日督查专项行动”及“安全生产月”活动，为了更好贯彻和执行国务院的部署，我局在建筑施工安全生产监管方面做了大量的工作，先后制订了“三水区建筑施工安全隐患治理年工作方案”、“三水区建筑施工安全百日督查方案”“三水区建筑施工安全生产月工作方案”，成立专门的活动领导机构，并分别于5月19日～22日对全区30台塔吊，8台施工升降机的初装登记、安装登记、使用登记以及作业人员持证上岗等情况进行专项检查，使我区的起重机械的使用已按省厅和佛山建设局的管理规定实施管理，5月份组织4批次，对我区建筑工人安全培训800多人，并领取省厅发的建筑工人“平安卡”；在6月份组织了3期建筑 1

施工企业负责人、质安管理人员、项目经理、专职安全员、监理工程师、监理员和电气操作人员共750人进行建筑施工安全隐患排查与治理、用电安全基本知识学习班，通过学习与培训，极大的提高了我区建筑领域管理人员、生产工人的安全防范意识，大大地减少违章作业、违规施工等行为营造了较为良好的安全生产氛围。本季度未发生安全生产事故。

二、何锐枝站长对第二季度大检查情况进行综合点评：

（一）基本情况：08年第二季度安全生产、文明施工大检查由我安监站带队，抽调部分施工企业技术骨干，组成两个检查组于08年6月30日—7月2日历时三天时间，共检查全区30个在建工程，合格工地22个，不合格工地8个，合格率为73.3%，其中保证项目10项出现零分，受经济处罚工地13个，共罚款8670元，施工企业受到动态扣分处理共扣分28分、项目经理扣33分、专职安全员扣10分、总监理工程师扣18分、专业监理工程师扣1分总扣分为90分，本季度评为双优工地1个，文明工地2个，共奖励6000元（包括佛山市安全巡查优良工地2个）。

（二）好的方面：

1、井字架违章操作现象明显减少，卸料平台防护装置全面实施电动连锁，发挥出良好防护作用。

2、监理单位安全管理资料逐步完善。

3、各施工单位、监理单位采取多种形式（召开专题会议、组织安全检查、参加安全生产知识竞赛、优良工地观摩技术交流等）积极开展“隐患治理”、“百日督查专项行动”、“安全生产月活动”。并且活动中突出重点—抓隐患排查

治理。通过此次大的行动有效防范和减少建筑施工安全事故的发生，提高全区建筑施工安全管理水平。

（三）主要存在问题：

1、防高处坠落和防物体打击没有采取强有力的安全防范措施。如：金本建筑公司承建兴高铝业工地高空作业无戴安全帽；云东海建筑公司承建兴高铝业拆模无警戒线；芦苞公司承建卓达豪工地排栅临边无防护；建安公司承建乐平恒港工地多处预留洞口无作防护等。

2、大型起重机械操作过程中，指挥人员不在岗的现象突出，起重机械的检查保养不到位。如：一建公司承建明智小区等。

3、欠缺用电安全防护知识乱拉乱接、未设置三级防漏保护装置（大塘公司承建中大附中、四川江油公司承建北江水泥厂）、过载接线，漏电开关失灵（福建惠建发承建的柯博工地、汕头达濠承建汇科工地等）保护零线与工作零线混接（万源公司承建的银正工地、晟美工地）。

4、文明施工没有作为安全生产专项要求引起足够重视，部分工地无牌坊，门口至起重机械主通道硬底化不达标，施工现场未做到工完场清，生活区卫生差等。此次文明施工单项不合格的工地有：三建公司承建实验小学球场、台山一建承建江南新村、南边公司承建高丰新村等。三水二建公司承建花园酒店工地，未及时配合区政府的创卫复检工作，复检当天材料及废弃物乱堆乱放，在我安监站严厉批评及处罚下，才采取补救措施，由此造成不良的影响。希望各公司以此为戒，认真负起工程项目安全生产、文明施工主体管理责任。

三、三季度安全生产重点：

（一）将施工用电的规范化管理作为本季度安全检查和评价工作重点项目来抓。彻底完善工地的三级防漏，接地保护，凡发现乱拉乱接的现象，将豪不留情进行处罚。坚决杜绝施工用电违章行为。

（二）防高处坠落和防物体打击应作为建筑安全隐患排查治理的长期工作来抓。针对我区施工现场实际情况，正确认识危险源的存在，积极采取一些预防措施：起重机械的卸料平台防护装置全面实施电动联锁，方可投入使用；工业厂房立柱、天沟的模板安装与拆迁必须专人监控与设安全警戒线；多层建筑和高大模板必须按施工方案进行，模板拆除前必须出具砼的早期强度报告和审批手续。请各施工企业和监理企业认真把好关。

（三）进一步完善起重机械使用管理工作。强调把好四关：未进行检测合格不能使用关；塔吊、吊车没有指挥人员不能作业关；操作人员无培训、无证不能上岗操作关；起重机械没有定期检查和日常保养，安全评价不能过关。

（四）文明施工应作为施工企业安全管理重要内容来抓。具体要求请浏览三水区建设局网（《三水区建筑工程安全生产及文明施工管理细则》）。

（五）继续抓好“三类人员”和建筑工人的安全教育、学习、培训工作，计划在10月、12月再举办两期建筑工人“平安卡”培训工作。争取今年内大部分工人能持“平安卡”上岗。组织企业管理人员和监理工程师进行法律法规的学习，重点学习《安全生

产法》、《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》、《安全事故报告和调查处理条例》等。通过学习从而提高我区各级管理人员法律意识，更好的依法履行工作职责。

三、林荫辉股长要求各施工单位和工程监理单位，全面落实第三季度安全生产重点工作，切实抓好排查和隐患治理工作，同时要做好工人工资的管理工作，不要出现劳资纠纷，为迎接奥运会创造良好社会稳定气氛。

四、罗俊宇副局长作了重要讲话：

（一）认真领会建工股、质监站、安监站领导提出工作意见，争取三季度安全大检查取得更好成绩。

（二）强调从法律、经济、诚信三个方面去理解安全生产的重要性。今年是“奥运年”，特殊时期的安全生产更要严抓不放松，确保三水区建筑施工现场的安全生产。

（三）切实提高施工企业安全管理水平（1、加强制度建设尤其是外来施工单位。

2、重视人员培训及人才引进。

3、加强巡查监督）

（四）加大监管力度，确保安全生产长效机制，积极探索安全管理方式，提高安全监管效能。一是各施工企业、监理企业抓好自检工作，建设行政管理部门重点抓施工企业及监理企业的管理工作，要求每个工地建立质量、安全检查情况记录薄。二是把好市场准入关。杜绝不具备安全生产条件，管理混乱的企业和劳务队伍进入三水从事建筑施工活动。三是积极引入社会力量参与

监督。四是进一步发挥监理单位的作用。五是加大对建设单位的管理及宣传力度。

附：无故参加本次会议的有：南海城乡监理公司、佛山天信监理公司、广东电白二建公司、南海大沥建筑公司、佛山桂园建筑公司、中国一冶、福建神州建筑公司。我站对上述单位作出通报批评，为严肃会议纪律，今后凡迟到20分钟以上及无故不参加会议的单位将接受动态管理扣分行政处罚。

附：会议签到表

佛山市三水区建筑工程安全监督站

二○○八年七月十八日